欢迎来到个人简历网!永久域名:gerenjianli.cn (个人简历全拼+cn)
当前位置:首页 > 范文大全 > 实用文>职场中不要让你说话的方式毁了你

职场中不要让你说话的方式毁了你

2025-01-05 09:56:43 收藏本文 下载本文

“x-anycall”通过精心收集,向本站投稿了5篇职场中不要让你说话的方式毁了你,下面是小编帮大家整理后的职场中不要让你说话的方式毁了你,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

职场中不要让你说话的方式毁了你

篇1:职场中不要让你说话的方式毁了你

职场中,不知你有没有这样一个困惑,那就是,也许你能力很强,做得也多,但总不如一些“会说话”的人说升职加薪来得快。

卡耐基先生曾经说过,一个人的成功,知识技能和沟通技能同样重要。

然而问题在于,职场中的沟通和我们日常的沟通,完全遵循两种截然不同的逻辑;越早掌握职场说话的本质和方法,无疑能让你少走弯路,尽快完成职业晋升与发展。

即日起,我将结合自己在咨询领域的经验,产出一系列职场实用技能文章,这些文章将有助于你掌握一些具有普遍性的技能与本领,同时,这些技能与本领并不是一时性的,它经得起时间与实践的检验。

此类文章是我自己从事咨询行业以来的思考与总结,并给到大家切实可行的解决思路、工具与方法。

为确保文章质量,我将放慢更新频率与速度,大约一周更新两到三篇的原创文章。

我希望通过此类文章,帮助大家达成两个目标:

1、无论从事任何行业与工作,你都能收获不少于五年管用的、可广泛适用的技能;

2、即使你初入职场或即将踏入场,也能看懂这些文章中介绍的方法与技巧。

今天的这篇文章,将着力解决以下三个问题:

1、职场中,你是这样说话的吗?

2、真正的职场沟通是怎样的?

3、教你一个简单实用的职场沟通法则,让你摆脱职场沟通的窘境。

职场里如何说话?教你一个简单实用的职场沟通法则

01 职场中,你是这样说话的吗?

此类困惑常常出现于职场新人那里,当然,那些一帆风顺、没经历过职场大风大浪的“职场老人”也时常会有这样的苦恼。

不得不说,这源于我们的应试教育和职场教育严重脱节。

举个简单的例子,在学生时代,老师教给我们的表达逻辑往往是这样的——

问: 一班共有30名学生,已知男生人数是女生人数的两倍,请问该班有多少名女生?

答:从题目得知,由于男生人数=2倍女生人数,则男生人数+女生人数=2倍女生人数+1倍女生人数=3被女生人数=30,所以女生人数=10人。

这种表达方法,叫做“演绎法”。

演绎法的表达方式是从前提条件开始,按照事务的前因后果出发,通过逐步推导得出结论。

这种表达方式一旦形成思维定式,在职场中就会变成这样的说话方式——

“经理,客户C想要和你预约下午三点的时间,他们看了我们的交货单,觉得有些问题,想要和您当面沟通下。所以您看您要不要和对方约见,我好给对方一个回复。”

如果你是领导,你认为这样的汇报效果如何?你会认为这样的'下属得力吗?

毫不夸张地说,80%以上的人乎都是在用这样的方式和上级沟通,看起来很有礼貌,遵循着我们上学时反复练习的“演绎式”表达逻辑,然而这种“演绎式”表达逻辑,存在着以下三处硬伤:

第一,它无法让领导做出决定。

领导听完了这段汇报之后,并不能依此做出是否要留出下午三点的时间档期给这位客户的决定,因为报告的这位下属只是把对方的原话重复了一遍,并没有对这些信息进行进一步澄清与筛选。

第二,信息不完全。

如果领导需要做出决策,可能还需要进一步了解:这个客户到底存在哪些问题?这些问题是否必须通过当面沟通解决?为什么要留出时间当面沟通?这个客户是否还有其他的动机?

第三,作为领导,最担心的是事情陷入无法控制的局面。

如果这个客户醉翁之意不在酒,只是打着交货单的幌子当面提出其他的条件和要求,我方在毫无准备的情况下很容易无力应对,在商业谈判中,这是一个大忌。

综上所述,这样的陈述并没有给领导提出任何有价值的信息,正常的领导面对这样的汇报时,通常会对这位员工说:“你再去调查下,看对方到底是什么问题非要当面沟通不可?”

而如果这位员工一直是学生思维,领导指一步动一步,如此反复,每次都会被领导问的哑口无言,天长日久,这位员工就会挫败感重重,而领导也会深感下属不得力,如果这时候出现另一位懂得说话的下属,很快就能分出高下。

真正有效的职场沟通,绝不是遵循“演绎法”,因为你不难发现,演绎法的沟通方式有个最大的弊端,那就是无法在短时间内将必要信息传达给对方,它常常显得迂回而无效,严重影响信息传递的效果。

02 真正高效的沟通是怎样的?

承上文,如果这时候出现另一位懂得说话的下属,往往会这样表达——

“经理,客户C要和你预约下午三点的时间见面,但我认为这事不靠谱,打算予以回绝。

第一,经过了解,对方所谓的交货单出了问题,其实是销售人员的操作失误导致的,我已经通知了销售部,很快就能给出答复;

第二,根据销售部的反馈,这家客户最近总是在想办法拿到我们的最大供货折扣,我们公司对于折扣有明确的供货量标准与要求,但对方似乎心存侥幸,希望走捷径拿到最大化的优惠,所以他们这次的约见,并不排除这种可能;

第三,鉴于您的身份,由您直接回应并不妥当。这次的约见很突然也很可疑,我想以你事务繁忙为由给对方打个电话回复下,同时看能不能进一步询问到对方真实的目的。

不知您认为这样的处理方式妥当吗?有没有什么需要进一步交代的地方?”

如果你是这位经理,当你面对这样沟通的下属时,你是不是感到整件事情就清晰多了?

我们仔细对比一下,后者的沟通和前者有什么不同?

对比之后不难发现,后者的沟通思路大致是这样的——

他先说出了一个结论:

认为这事不靠谱,打算予以回绝;

接下来他阐述了三个依据:

一是交货单问题是怎么产生的,该如何解决;二是客户近期的动态及可能潜藏的其他动机;三是领导的身份不方便处理此类事务。

另外在阐述过程中,还举了一些事例证明自己的推断。

最后他又强调了结论,并给出了具体解决办法。

所以在职场中,真正有效的沟通要做到这四个字——结论先行。

03 介绍一个简单实用的沟通法则

这个法则简称“PREP”模式,“PREP”由以下英文单词首字母构成——

POINT=结论

REASON=依据

EXAMPLE=具体事例

POINT=强化与重申结论

在上述案例中,那位会说话的下属采用的就是这个模式。

如果运用PREP法则介绍这篇文章,大致是这样的——

“本文目的是希望大家掌握通用的职场沟通技能和方法,这些技能具有普遍性,不分行业不分时间都能发挥作用。

为什么沟通技能在咨询行业尤为突出呢?首先,相比其他行业,咨询行业能学到系统的沟通方法论;另外,这些方法已经被运用到很多咨询者身上,并给他们带来了切实的变化;最后,这些提炼总结出的方法已经让很多人受益。

比如说,PREP方法就是一个简单易掌握的方法,这个方法是指......”

2、该模式在职场中的应用

在职场中,要想练就高效的沟通能力,你要做到以下三点。

1)、改掉想到什么就说什么的习惯。

2)、遇到提问时千万不要不假思索。

人在应激状态下容易焦虑,这个时候切记不要立即回答,应该思考几分钟,再给予回答。

否则,过于急切的回应会让对方感觉你在应付,未必取得预期效果。

3)、遇到自己无法回答的问题时,可以先请对方给你一两分钟的时间,用PREP方法在脑海中整理出思路,再从结论开始回答对方的问题。

04本文观点与实用工具

综上所述,职场沟通能力非天生而得,需要后天习练。

很多人认为,自己在职场中不擅表达是个死穴,他们不敢也不愿踏出职场沟通的第一步。

事实上,通过本文分析你不难得知,职场沟通是有方法有技巧的,和天生是否喜欢说话并无太大关联,它考验的是个人的学习和践行能力,以及,你是否有强烈的意愿去改变自己的沟通困局。

篇2:,不要让合群毁了你自己!

,不要让合群毁了你自己!

在玩得狂欢的跨年夜以后,我们迎来了20,新的一年来了,总是要怀有一些对新年的期待,而我的期望是,年,请不要再合群了!

合群是一种病,得治!

在每一次聚会中,都要勉强自己合群,以为那才有亲和力,其实勉强合群就是在浪费生命。

聚会中,朋友们说喝酒,不喝不是朋友,而你二话不说和大家喝成一片,却不知道酒精过敏的你为自己招来了病患。

读书时,舍友们要逃课,都是一个宿舍的,舍友逃课没理由不陪着的,于是你不顾自己的学业跟着逃课去了。

购物时,闺蜜们要买护肤品,你也不管是什么品牌的,适不适合自己,就照样买了一套护肤品,回去用了才发现皮肤过敏了。

你以为合群能够让你收获不少交情,然而在夜深人群的时候,孤独感还是四处袭来。

其实,你的合群让你失去了你自己,你听不到你内心的真实的声音,你在合群中,收获了“交情”,但也失去了宝贵的“自己”。

合群,才是最深的孤单!

很多人选择合群,是因为害怕孤单,但是合群,会让你陷入更深的孤单中。

网上有这么一句话:孤单,是一个人的狂欢,狂欢,是一群人的孤单。有多少人在狂欢中,坐在角落独自伤身,又有多少人,在一个人的时候,才能放纵自己的内心。

因为害怕一个人,而选择一群人,那只会让你被卷进孤单的万丈深渊中。周末待在家里学习很无聊,于是你选择了合群,和一群同学一起去狂欢,而当狂欢结束,回到家中,你仍然是一个人。

你害怕孤单,你选择合群跟着大家去狂欢,而当夜幕降临,当你该回到一个人的时候,落差感会袭来一阵孤独感,让你在深夜中喘不过气来。

合群会让你更加害怕孤单,不要为了孤单而选择去合群。

合群,是堕落的开始。

大学的'时候,舍友们都爱玩LOL,为了和舍友们打成一片,你也选择玩LOL,从此荒废学业只为了一句LOL。

大学的时候,舍友们都爱睡懒觉,你每天起床发现没有一个人起床,于是你放弃了早餐跟着睡,胃病正走向你,你却不自知。

不要为了迎合群体,而放弃你最想做的事情或者本应该做的事情,因为有时候,“合群”是堕落的开始。

在舍友都在玩LOL的时候,你应该毫不犹豫选择去学习,游戏这种群不合也罢。

在舍友都在睡懒觉的时候,你应该起床梳洗然后独自去饭堂,饿肚子这种事不跟风。

这样可能在他们眼里,你会成为另类,而事实却会证明,你是个优秀的另类。

/写在最后/

其实不合群的你真的很酷呢,2018年,不要再让合群害了你了。

END

篇3:你说话的方式毁了你的优势

文/艾小羊

01

一次活动上,他坐在我旁边,是一个文创企业的老板,设计师出身,带了一个年轻女员工。准备吃饭的时候,大家交流创业心得,女孩开始低头玩手机。“你就不能不玩手机吗?”他忽然说,声音大到我们都听到。“怎么了,饭不还没来嘛?”女孩脸一红,显然面子挂不住。“要再玩手机你就出去!”他更生气了。

篇4:你说话的方式毁了你的优势

大家纷纷劝解,心想这都什么事儿啊。

后来女孩跟我一起去洗手间,说她拿了年终奖就辞职。“不伺候他了,烂人!”

她的老板是不是烂人?我看未必。与工作伙伴、客户一起吃饭,低头玩手机显然很不专业,然而,因为老板采用了不恰当的说话方式,不仅导致自己失去了一个员工,更使这位员工,因为反感老板的情绪失误,而失去了反思自己的机会。

如果当时,他可以发条微信告诉女孩,这样的场合,认真倾听大家谈话,可以学到很多知识,女孩是不是更乐意放下手机?如果事后,他能给女孩讲讲职场社交规则,告诉她什么情况下,不应该低头玩手机,女孩恐怕不仅不会觉得他是个烂人,甚至在很多年后,还会想起有一个大哥哥一般温暖的上司,教会自己很多人生道理。

上司,是我们踏入职场后,最重要的良师益友。身为上司,你要永远记得自己的责任,不仅仅是完成任务,给上面交待,更重要的是在下属面前的形象与修为,因为他们不仅仅是跟你一起干活的人,更是与你一起成长的兄弟姐妹。

我对一个好上司的判断,首先看他说的话,会不会让自己失去威信与优势。

一个人会说话,体现他的情商、智慧、历练,你跟这样的人在一起,才不会经常因为情绪反弹而做出错误的判断。他会说话,他说的话你才能听进去,你在他手下做事,才能更快地学到东西。

02

想想那些特别讨厌的人,你会发现,首先是他们说话的方式特别让人讨厌,而不一定真做了什么坏事儿。

很多时候,占了理的人,因为说话的方式别人接受不了,而成了过错方。这种情况,在婚姻里也很常见。结婚纪念日,丈夫忘了买花,太太开口第一句话是,嫁给你这种男人真倒霉,总是不给我买礼物。

丈夫的内疚,瞬间化为愤怒:娶你才倒霉呢,嘴巴像刀子,忘性又大,上个月才给你买了包。

做错了事,却完全不知道自己错了,这种情况其实很少。当失误发生时,我们会变得敏感、自卑,一边埋怨自己怎么这么笨,一边出于本能,希望抓住对方的失误,扳回一局或者挽回一点面子。

占据优势,却不会说话的人,正好给了失误方这个机会:瞧你什么态度?就冲你这态度,我这样对你也没错。

真正能让别人心服口服地承认自己错了,不是看你跳得多高、说得多难听,而是心平气和地找原因、说结论,不要把事情引入指责的怪圈。

任何关系,一旦进入互相指责的怪圈,大家就会放弃成长,只争输赢。

我在职场看到过太多这样的团队。老板经常指责下属,说话完全不讲究,下属就开始挑老板的刺,什么嘴臭、腹黑、油头、长相猥琐、三观不正直男癌都来了,没有一项是就工作论工作。

当你发现自己陷入这样的职场环境,离职恐怕是最正确的选择,因为这样的老板不会让你成长,只会让你逐渐失掉对工作的热爱。

为什么有人总是以不当的说话方式让自己处于劣势?除了少部分人是因为修养不够,更多的情况是他们忽略了人与人之间的心理距离。

夫妻之间、父母之间,觉得怎么说话无所谓,反正是一家人;而那些喜欢以大家长自居的上司,也特别容易一开口就伤人。

03

距离感是人与人之间最宝贵的存在,成年人最重要的美德是边界意识。这个世界上,除自己之外的都是外人,应该遵循社交三原则:彼此尊重、理智对话、就事论事。

那么,怎样说话能够让你清晰地表达自己,让对方意识到错误,以后避免同样的失误?

首先,当我们指出一个人的错误,绝不是为了让他无地自容,而是有所改进。那些因为意外而造成的小失误,一笑而过,对方会感念你的大度。

第二,问句,尤其反问,很容易造成居高临下的姿态。“你怎么能犯这种错误?”与“我们来分析一下这次失误是怎么造成的”,前者会让对方立刻竖起防备,后者才会让他们启动反思模式。

第三:不要算老账,说你总是这样,或者你上次也是这样。算老账容易让对方产生挫败感,即他在你心中的形象已经定型,再怎么努力都没用。

当对方失误,你占据优势,根本不必再去证明自己有多正确。总是做这种证明题的人,最后没变成神,反倒成了瘟神,大家避之不及。

指出他人失误,只有一个善意的出发点:就是增进团队成员的了解与和谐。应该把智慧放在探讨怎样可以做得更好,而不是把对方说成小丑。

你不是神,也会犯错,也反感他人的指责。

请记住,当我们身边出现了他人,是为了彼此取暖,过得更好,而不是显得你比他高明,无论你们的关系,是朋友、上下级还是伴侣。

作者简介:艾小羊,复杂人生的解局人,品质生活的上瘾者,专治各种不高兴。代表作:《我不过无比正确的生活》,公众号:清唱(ID:qingchangaixiaoyang),微博@有个艾小羊。

篇5:不要让细节毁了你的面试

不要让细节毁了你的面试

细节决定成败,面试时更是如此,现在越来越多的企业在面试对,更注重员工的品质,而这些通常都是利用细节来表现,为了不要让细节毁掉你的面试,就要在面试中把握做好以下的细节,这样才能在众多的求职中崭露头角,

1、带多几份简历前往面试。没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。

2、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。

3、完整地填妥公司的表格即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。

4、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。

5、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。

6、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。

7、将你所有的优势推销出去。营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。

8、给出有针对性的回答和具体的'结果。无论你何时说出你的业绩,举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你所用的方法,以及实施之后的结果。

9、不要害怕承认错误,

雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足,不要害怕承认过去的错误,但要坚持主动地强调你的长处,以及你如何将自己的不足变成优势。

10、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切,尽量为其需要度身定做你的答案,关于公司的、客户的,以及你将来可能担任的工作,用对方的用词风格说话。

11、把你碰到的每一个人对看成是面试中的重要人物,一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼,不管他们是谁以及他们的职务是什么,每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。

12、面试前先自己预演一下,尝试你会被问及的各种问题和答案,即使你不能猜出所有你可能被问的问题,但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。

13、知道怎么回答棘手的问题,大部分的主要问题事前都可以预料到。但是,总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战,冷静地整理好思路并尽量从容回答。

14、说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务,面试之前要知道你最喜欢的工作是什么,它会给雇主带来什么利益。

15、清楚自己的交际用语,对大部分的雇主而言,交际的语言技巧十分有价值,是受过良好教养和有竞争力的标志。清楚你自己是如何交际的,并且配合其他人一起联系你从最好方向努力去展现自己。

16、不要准时到达要提早到!不管你的主考人对多么谅解你在路碰到的意外况,要克服负面的第一印象几乎是不可能的。尽一切能力准时,包括预先给可能发生的意外留下时间。

17、一定要准备好问问题,准备好几个和工作、雇主、以及整个机构有关的问题,这些问题应该能够获取有效信息,表达你对工作的兴趣以及智慧和热情。

不管你是新人职场的毕业生,还是准备跳槽的职业者,在求职前,一定要在面试的细节上做足准备,才能在面试中赢得招聘官的青睐,增加成功就职的几率。

【职场中不要让你说话的方式毁了你】相关文章:

1.不要让悲观毁了自己作文800字

2.不要让别人的言论左右你

3.不要让遗憾填满你的人生议论文

4.不要让失败带走你的理想作文

5.教师,不要让你的事业清贫演讲稿

6.职场丽人:让色彩替你说话

7.不要让未来的你讨厌现在的自己读后感

8.不要让未来的你讨厌现在的自己人生哲理

9.职场中你具备亲和力吗

10.亲爱的,不要让别人实现了你的梦想散文

下载word文档
《职场中不要让你说话的方式毁了你.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度: 评级1星 评级2星 评级3星 评级4星 评级5星
点击下载文档

文档为doc格式

  • 返回顶部