在职场中怎么跟下属沟通
“谈话感发”通过精心收集,向本站投稿了5篇在职场中怎么跟下属沟通,以下是小编为大家整理后的在职场中怎么跟下属沟通,欢迎参阅,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1:在职场中怎么跟下属沟通
职场中与下属沟通要有激励作用
领导与下属人格上是平等的,职位的不同,不等于人格上的贵贱。有句话说的很对:“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属,实际上所获得的是不断增进的威望。
当众讲话对下属要有激励作用。
与下属常谈心,增强凝聚力。
领导应该是下属真正的朋友
语言幽默,轻松诙谐。
放下架子站在下属的角度考虑问题。
多激励少斥责。
沟通避免使用以下语言
对不起,我帮不了你。
没办法,这是公司规定。
没有人像你这样抱怨!
不高兴就请走人!
在人与人沟通和交往的过程中,人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门,并非毫无办法。只要用心的去了解职场沟通礼仪,并及时运用,相信你会是同事中的沟通大人的。
职场中与下属沟通要有礼仪
办公室人员比较多,互相间的同事礼仪是少不了的。作为一个职场新人,可不能小瞧了这些办公室礼仪,它会对你融入公司集体很有帮助。
礼貌问候,早晨进办公室时要主动向同事问早,下班回家时与同事互相道别;
接电话时要注意电话术语,转接电话时应当使用文明用语;
请求帮助时要向对方表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员;
职场中与下属沟通要善于赞美
职场中不管是对谁,尽量说鼓励和赞扬的话。
在别人犯错的时候,要多给比比人留点面子,不要夸大别人的错误,甚至贬低别人。
在背地里不对别人指手画脚,说别人坏话。
留心观察别人,发现别人的好处,这样赞许别人的时候就不会被认为是有意奉承。
尽量不去评判别人不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。
职场上要时刻保持谦虚谨慎戒骄戒躁,对于同事要有宽大的胸襟
篇2:职场上司下属的沟通之道
与上司沟通的技巧:
原则一:认清沟通双方的角色
在与上司沟通时,你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通,不是朋友。
上司在公司里总是要体现自己的权威的,因此不论你谈论什么、做什么,都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后,沟通的大方向就不会错。
原则二:了解上司的特点
你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气,那么这个人可能会很固执,对于这样的人,你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此,沟通的时候,千万不要把你的观点直接明确地告诉他,而要采取“迂回”战术,不要急于把你的观点说出来,而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见,如果采取暗示的方式,他很容易就能接受。
此外,在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短,不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。还有一些上司非常追求完美,做事情也力求达到百分之百完美的程度,不容许有任何的差错。与这样的人沟通时,也要把握好他的这种特点,万一不行,要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向,跟他说话时,他好像没有什么样反应。
其实,这样的上司往往在心里面已经有自己的想法,只是你察觉不到罢了。跟内向的上司沟通时,一定要注意观察他的言语动作等微小细节,因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来,他嘴上说的,也许会跟内心的真实想法不一致。
如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人,要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样,跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人,不要以为自己认为某件事情有价值,别人也跟你一样持有相同的观点。
原则三:以公司为核心
与老板沟通,有点“与狼共舞”的感觉。一方面,我们议论他;另外一方面,他又给我们发薪水,这是很矛盾的。若跟他沟通不好,马上就会影响到你的前程命运。因此,与老板沟通时,沟能的立场也很重要。
如果你说话的立场完全是站在公司这一方的,本来为公司赢得利润的方式来跟他交流,相信你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说,公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时,你要考虑到老板说的是不是有理,你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。
老板永远是站在公司的角度考虑问题的,只要是能给他带来利润的意见,老板肯定是同意都来不及。
当然,如果你的领导不是一个很乐意听取反对意见的人,那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导,要灵活掌握。跟领导沟通始终要明确上下级的角色,不能忽略其权威。
与下属沟通的技巧:
在职场中,上司和下属之间的沟通是个难题,经常会有这样的情况发生,没有和下属有效沟通导致工作失误。
不管你信不信,相当多的上司都是追求完美的人,总希望布置给下属的工作能够及时、有效的完成。事实上,追求完美人凡事都要求百分之百完美,要求非常高。可以说,这也是作为领导的一个缺点。
因此,作为上级,当你的员工已经做得非常好的时候,你要加以肯定,因为肯定你的下属,也是肯定你自己。
据了解,追求完美的人都有一个特点,就是自卑,虽然他们嘴上不是,但是他们内心非常清楚。追求完美的人,自我价值感都很低,他们对每一件事情都追求完美。比如,他会在做某件事情之前计划好应达到的程度,但是当他达到这个程度时,受其追求完美思维习惯的影响,他会发现这件事情这儿做好了,那儿没做好……如此一来,不论做什么事情,他都找不到自我价值感。
所以说追求完美的人,压力会不断加大,他本身也会不断地否定自己。作为上级,如果意识到自己是一个追求完美的人,一定要改善,这样才能有效地跟下属沟通。这种改善,其实不光是为了下属,也是为了自己,为了让自己也得到肯定。调查发现,追求完美的人的内在心理机制是惩罚,而惩罚会导致一个人心理退缩,倒不如进行自我激励和自我肯定。
上司跟下属沟通时,也要掌握好下属的性格特点,了解下属的办事的效率,这样,分配工作才恰当,也为提高工作效率做好铺垫。另外在与下属进行沟通的时候,一定要善于发现下属的情绪问题,不让他们把情绪积压起来,尤其对情绪控制比较脆弱的人,更应如此。曾经出现过这样的例子,有员工因为5块钱而_x的,这就是上级跟下级在进行沟通的时候,没有考虑到员工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比较含蓄的方式来跟他沟通,有些人需要你严肃地当面指出他的错误,关键在于你采取的方式是不是令对方能够接受的。
上司跟下属沟通时还要注意一个角色转换的问题。什么时候跟下级是同事关系,什么时候跟下级是朋友关系,这得分清楚,否则,角色的混乱会引起沟通的混乱和无效。当然,对于刚刚接管一个部门的领导,需要一段时间来强化自己的角色。
篇3:如何在职场中学会沟通
1、用姿势代替语言
对于人情淡漠,没有万灵药,只能具体情况具体分析。如果觉得自己的话没什么说服力的话,就用姿势来说服别人吧。
飞快地眨眼。这说明对你没什么信心,或者是现在正在用心思考。也可能是很害怕,心脏跳得很厉害的关系。
手指不停的敲敲打打。表示已经开始不耐烦,想结束对话。已经对你很反感了,再说下去不知道会说些什么,还是小心点吧。
2、和青梅竹马的朋友吵架了?
那就试着和他聊聊,分析一下吵架的原因。可以这样试着打开话题:“我对于我们吵架的事有点想法,要不要听听看?”什么“我有我的立场”,或者“你记得是什么样的?”的话一定要避开,它们不会对你有什么帮助的。
有条理地说出自己的想法,把对话真挚地维持下去。不时询问一下朋友,问问他对这件事的看法,有些什么感受也是很必要的。如果再怎么说也没法恢复友谊的话,最好什么也别再说,也不要再道歉。这种情况,时间的解决是最有效的。
3、上司发火了,要像选手一样宽大
即使他发火了,也不要做些不诚实的举动,或是有违自己一贯作风的事情。当然,如果他先问起,也没必要反应得太过热诚。像运动选手一样宽大对待他,告诉他:“我做好了听的准备,请坦诚地说吧。”到了这种情况,他反而会回头想想到底是不是你的错,火气也会慢慢消下去。
不过要记住,最后才能说这些话,之前要小心保持一贯性。不要老是想着该怎么办,反而会影响工作效率。如果是你的错,那就不能这样了。要诚恳道歉,反省自己的过失。
4、全是陌生人的party上
如果有人穿了土耳其风格的衣服,可以这么打开话题:“您去过伊斯坦布尔吗?”。这可是个好话题,对方一定会想起自己在伊斯坦布尔的经历,高兴地和你大聊特聊。不能乱说些不敬的问题,比如“没有别的更有趣的话题了吗?”这样的问题你连想都不要想。
5、和面试官的共同话题
面试官实在是个棘手的人物,他对你的印象如何直接关系到你的未来。那么,就不要一直傻坐着,用感性导入来打开话题。但不要说关于天气之类的陈词滥调。
对面试官的话要及时作出反应。这虽是个老法子,但确实有效。比方,他说:“这次招人,包括你在内,有很多人向我们公司投了简历。”你如果像被访问一样说:“啊,这样吗?”就不行了。如果这么回答的话,就会好多了:“哦,这么多志愿者啊?”
1.在职场中如何让老板看重你
2.在职场中如何快速的取得胜利
3.在职场中新人如何赢得认同
4.如何在职场中成长
5.在职场中如何抵抗疲劳
6.职场新人如何在职场中成长
7.身在职场中,如何化解嫉妒心理?
8.在职场中如何才能成功升职
9.在职场中如何进行职业谈判
10.在职场中要学会:敢开口 说对话
篇4:职场领导力:在沟通中增长
职场领导力:在沟通中增长
有调查显示,职场人士感受工作压力的一个最隐秘的原因就是沟通不畅:与上司沟通不好,与同事沟通不好,与客户沟通不好。沟通影响着职场的幸福感及成就感,沟通不好会引发职场疲惫症,最后不得不莫名奇妙地被迫跳槽换工作。职场沟通已成为职场人士个人发展最大的瓶颈之一。作为一个办公室成员,有没有团队精神,能不能与同事协同合作,很大程度上看的是一个人的沟通心态与沟通水平;作为一个下属,他能不能领会团队的工作目标,能否执行上级交待的任务,也依赖于个人的倾听及理解能力;而作为一个领导,最受考验也是与下属及班子成员的沟通能力。善于沟通者善于领导,不善于沟能者往往会把团队带到与自己期待的反方向。
张雅芝从校园到职场的路上已经打拼几年了,但还是结结实实地遭逢了一次职场沟通的危机。
她是从外单位“空降”到现在这家公司任销售部经理的。在工作中,手下一名老员工很不配合她的工作。
这名员工的年龄比她大许多,一直在这个公司干了十多年,曾当过部门经理,可谓老臣子了,大家都称呼他为老王。由于公司人事变动,他最近过得不如意。现在,老王在张雅芝手下任办公室主任。老王对初来乍到的张雅芝做他的顶头上司心里很不服气,工作上就显得自由放任。
面对如此难管的老资格部下,张雅芝的工作很难运作。张雅芝认为,办公室工作的被动,老王起到了相当大的破坏作用。
然而,张雅芝在经历了一系列曲折微妙的沟通战役后,把自己的领导能力提升到一个新的高度,借助沟通,如今,老王已开始主动配合和支持她的工作。老王的改变让她感受到领导的本质就是沟通。无论是分派任务,还是鼓励下属,沟通都是最基本的领导技能。离开了沟通,领导会因为缺乏手段而失去影响力和约束力。
在与老王的较量中,张雅芝体会到:不同的沟通产生不同的领导力。
第一役:新官上任,为个人威信而战,既失下属人心,也失上级支持
由于张雅芝是“空降兵”,其领导力其实属于最弱的那种,就是“上级指派”。
新官上任,她急于要建立自己领导的威信,表现在行为上就是有点操之过急。
张雅芝总是觉得老王不配合自己,这种心态逐渐使她失去一份平常心。她开始用一种有色眼镜来看老王,对他所做的任何一件事情都不满意。这种心态或多或少地反映到自己的言行上:或是在抱怨中体现出来,或是和老王配合中显得不耐烦,总之,张雅芝的这种心态老王捕捉到了,周围的人也或多或少地也感觉到了。这种心态就像一道深深的鸿沟,搁在张雅芝和老王之间。
张雅芝刚到公司没有也不可能做出什么惊人的成绩,而要让自己从一个“上级指派”的干部转变为“专业技术”或者“人格魅力”型的领导是需要时间和实力的。
在没有服众的前提下,张雅芝考虑借副总的权威来配合自己做“沟通”工作。张雅芝曾就这个人际矛盾多次请教上司(副总),强调说老王不配合自己。出乎意料的是,副总相当看重老王,说他虽然做得不对,但是他有经验,要张雅芝多尊重他。后来,反映得多了,副总就批评张雅芝,说她激化人际矛盾。
现在回想起来,张雅芝都感到了自己初战之时的失策。在职场上,对抗策略往往会给当事人事来双重的消极后果:一方面会体现出自己的无能;另一方面则是进一步恶化了自己和老王之间的关系。
第二役:情绪对立,既丢业绩还丢面子
老王毕竟在企业混久了,企业需要的文字功夫还是有两板斧。前不久,张雅芝请他写一篇公司发展前景的文章,他写得头头是道,为自己的经理也添色不少。
张雅芝刚进公司,老王一方面是看她年轻,另一方面对她的工作能力也持怀疑态度。在工作上就表现出一定的清高。老王的这种清高来自两个方面:第一,他的个性,再加上他是老员工,曾经干过中层,自我感觉非常良好。觉得自己能力是有的,就是不会讨好人,所以他清高。他清高不说,而且还特别讨厌只会讨好人的那种人;第二,来自于公司高层的欣赏,副总都护他,他自然不会把这个“上级指派”而来的中层当回事了。
篇5:职场沟通重在“听懂”
周末去朋友家聚会,大家的讨论都定格在来年的学习计划上。突然有个朋友说,她来年的第一个功课,就是要学会聆听,学习不再打断别人说话,让别人把想说的话说完了,再表达自己的想法。听起来很意外,这还需要学习吗?在座的不是已经为人父母的,就是上班很多年了,难道他们还不会聆听吗?
她笑着说,“以前领导召集大家开会的时候,多少次我们都在抱怨,怎么还没结束呢?总是不自觉地去打断,或者思想走神,根本没有深刻理解老总的意思,结果做了很多无用功,又去不停地与领导沟通,解释自己的意思,其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思,才有后来的沟通不畅。”
的确,这种情况在职场中很常见,很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快,我们不再愿意接收太多不需要的信息,总是显得行色匆匆,因为太忙,就连说话都变得简短。
【在职场中怎么跟下属沟通】相关文章:
2.职场沟通名人名言
3.职场沟通8大技巧
7.职场沟通的小技巧
8.初入职场沟通技巧
10.职场口才的沟通技巧






文档为doc格式