如何与下属沟通范文
“改过了”通过精心收集，向本站投稿了18篇如何与下属沟通范文，下面是小编整理后的如何与下属沟通范文，欢迎您能喜欢，也请多多分享。
篇1：如何与下属有效沟通
一、常谈心，与下属成为真正的朋友
这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。
二、注意观察，恰当的支体语言
在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。
三、平和心态，重视并尊重员工
管理者要清楚，自己与员工在人格、人权方面都是平等的，只是工作职责、职位不同，所以在沟通前要平和心态，谈话中要估计员工的心理感受及变化，尊重员工的人格、权力，要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题，而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评，什么话重，有攻击性就说什么，这样会适得其反，员工会保护自己，不会与上级真诚沟通，导致沟通的失败。
四、领导应该是下属真正的朋友
推心置腹，动之以情，晓之以理。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了，就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。
五、放下架子站在下属的角度考虑问题
俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功，你站在下属的角度，为下属排忧解难，下属就能替领导排忧解难，帮你提高业绩。
六、沟通时要把握好个人情绪
在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中，要避免情绪化。尽管员工做错事情，让您特别生气，但也不要在沟通时带有情绪。因为员工本身也不想犯错，他也很内疚了。这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持，帮他找到解决的方法。所以在沟通中言词要尽量委婉，语气平和，要顾及到下属的感受，帮助下属完成工作的改进。而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时，要表现的积极，让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋，让他们感受到您很重视他们及他们的成长。
七、“伟大”来源于对待小人物上
领导与下属人格上是平等的，职位的不同，不等于人格上的贵贱。有句话说的很对：“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属，实际上所获得的是不断增进的威望。某银行行长，每次进单位大门的时候，总要对门卫和收发室的临时工问这问那的，表现得很随和，使这些临时工感到十分亲切，和正式工比起来，临时工本来就有自卑感，常常被人看不起，但是，银行第一把手的做法，大大感动了他们，更重要的是，这些所谓的小事，却大大提高了行长的威望，也成了人们赞誉的话题。事情往往就是这样奥妙，你越是在下级面前摆架子，让下级服从你这位大领导，就越被下级看你不起，认为你是“小人得志”;你越是对待“小人物”放下架子，尊重他们，你在他们心中就越显得伟大。
八、多激励少斥责
每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励、慰勉，认可褒扬下属的某些能力。当下属不能愉快的接受某项工作任务之时，领导会说“当然我知道你很忙，抽不开身，但这事只有你去解决，我对其他人没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”。
这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到心理上的满足，使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误，特别要注意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本原因，找出改进的方法和措施，并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理，而且很难平复，对以后的工作会带来隐患。
情感是交往的纽带，领导能够很好运用，和下属交朋友，使自己成为下属真正的自己人，是完成群体目标的主体力量。
篇2：下属如何与上司沟通
换位思考
俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功。
与下属做朋友
推心置腹，动之以情，晓之以理。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了，就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。
情感是交往的纽带，领导能够很好运用，和下属交朋友，使自己成为下属真正的自己人，是完成群体目标的主体力量。
多激励少斥责
这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到心理上的满足，使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误，特别要注意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本原因，找出改进的方法和措施，并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理，而且很难平复，对以后的工作会带来隐患。
例如，你是位领导，带领几个下属去比赛保龄球，比赛的时候，下属抛过去的球打倒了七个，作为领导可能会有两种表达。其一：“真厉害，一下就打倒了七个，不简单!”这种语言是激励，对方听起来很舒服，其反应是，“下次我一定打得更好!”。其二：“真糟糕，怎么还剩三个没有打倒呀!你是怎么搞的?”对方为了缓解领导对自己的压力，就会产生防御思维和想法，其反应是：“我还打倒了七个，要换了你还不如我呢!”两种不同的做法和不同的语言，前者起到激励的作用，后者产生逆反心理，同时产生不同的行为结果。
积极的激励和消极的斥责，对于下属的影响就会是两种不同的结果，更重要是心理上的影响，这是最根本的东西。
篇3：下属如何与上司沟通
有效沟通，尊重最重要
小智希望每天晚上都喝益力多，但是老智认为每天都喝并不健康。为了达成“不让小智每天吃零食”这个目标，经过沟通，爷儿俩达成协议，如果小智连续一周在幼儿园得到小红花，老智就在周五放学的时候买一瓶益力多作为奖励。
这里面有三个因素非常重要：目标，可执行的一致结论，传递思想和情感。其中传递思想和情感就是沟通过程，有效的沟通过程应该具备下面的步骤和方法。
其中，以尊重的态度倾听，是非常重要，却又最容易被忽略的一个环节。有些管理者比较强势，喜欢把自己的观点意见强加给员工，既没耐心倾听和接受下属员工的观点建议，也没耐心听下属“诉苦”，认为是在找借口。
很多人都有这样的问题，不给别人把话说完的机会，以为已经充分理解对方的观点，粗暴打断，发表自己的意见，结果沟通效率很差，甚至不欢而散。
有效沟通需要信息畅通
1. 自下而上
老智有天接到一个客户投诉，说他们一个项目存在严重问题，进度滞后，质量不过关，客户很生气，后果很严重。但在此之前项目经理给老智的汇报都显示一切顺利。
于是老智找到这位项目经理详细沟通，追问之下才知道，客户前段时间就已经表现出不满了。
像上面例子中下属员工向上司汇报时进行信息过滤的情况非常常见。主要原因就是怕受到批评，所以只报喜不报忧。
然而，这样一来上司就会认为一切正常，等问题真正暴露出来就已经比较严重，处理起来更加棘手。
2. 自上而下
管理者也会向下属过滤信息，也就是不把公司或者上级传达的信息如实传达下去，而是截留一部分。
有的管理者担心自己领导力有限，担心在下属员工面前权威和影响力不够，故意保留一部分原本就应该传达的信息，人为的制造“我就是比你知道的多”的现象，以体现权威和神秘感。但实际上这种做法弊大于利。
一方面，如果这些本该另员工掌握和了解的信息呗管理者过滤掉，导致信息不对
另一方面，长远看来反而影响管理者权威。下属员工一旦发现管理者有意留存信息不传达，他们就会怀疑管理者的职业品质。受到下属怀疑的上司，管理权威必然大打折扣。
当然，如果有些信息经过上方明确告知不能向下传达，或者经过权衡需要保密，那就不宜传达给下属。
想鼓励先找对胡萝卜
老智部门有个年轻人，家境殷实，工作不甚卖力，迟到早退浑浑噩噩。老智找他谈了几次却也没什么效果，非常苦恼。
话说三遍淡如水，管理者说的越多，员工越不在乎。最好说的话能切中要害，点到为止即可。
比如上面谈到的职场中常见的现象，这种从小被呵护的年轻人，家庭条件好，没什么生存压力，对他讲“不努力赚不到钱”，显然没什么作用，因为他们并不在乎这个。
但如果你能多关心他们，了解他们真正在意的东西和追求，比如人格独立、自我实现，从这些方面激发她们的工作热情，反而更加有效。当转变开始，多表扬和鼓励。
篇4：上级与下属的沟通技巧
多激励少斥责。
每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励、慰勉，认可褒扬下属的某些能力。当下属不能愉快的接受某项工作任务之时，领导会说“当然我知道你很忙，抽不开身，但这事只有你去解决，我对其他人没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”。这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到心理上的满足，使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误，特别要注意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本原因，找出改进的方法和措施，并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理，而且很难平复，对以后的工作会带来隐患。
篇5：上级与下属的沟通技巧
放下架子站在下属的角度考虑问题。
俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功，你站在下属的角度，为下属排忧解难，下属就能替领导排忧解难，帮你提高业绩。
篇6：上级与下属的沟通技巧
与下属常谈心，增强凝聚力。
有一位厅级干部在他还是一般职员的时候，一次他的领导(厅级)在路上见到他，和他打招呼握手并问候他，虽然这是领导不经意的一次举动，但是在他心里产生莫大的震动，回去后，心情久久不能平静。他当时认为，这是领导对自己的重视和认可。此后他的工作一直做得很出色，受到单位领导和上级的一致赞扬。现在这位职员升为一个厅级单位的领导，他也经常找下属谈心，谈心的面很广，谈工作、谈生活、谈发展，每次谈话，职员都受到很大的鼓舞，就是这个举动，增强了全员的凝聚力，使整个工作做得有声有色。经常找下属谈心，可以充分了解职员对单位发展的看法，职员的心态、情绪变化，自己工作的反馈等等，有利于更好的开展工作。每个职员都想得到上级的重视和能力认可，这是一种心理需要，和下属常常谈谈话，对于形成群体凝聚力，完成任务、目标，有着重要的意义。
篇7：上级与下属的沟通技巧
“伟大”来源于对待小人物上。
领导与下属人格上是平等的，职位的不同，不等于人格上的贵贱。有句话说的很对：“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属，实际上所获得的是不断增进的威望。某银行行长，每次进单位大门的时候，总要对门卫和收发室的临时工问这问那的，表现得很随和，使这些临时工感到十分亲切，和正式工比起来，临时工本来就有自卑感，常常被人看不起，但是，银行第一把手的做法，大大感动了他们，更重要的是，这些所谓的小事，却大大提高了行长的威望，也成了人们赞誉的话题。事情往往就是这样奥妙，你越是在下级面前摆架子，让下级服从你这位大领导，就越被下级看你不起，认为你是“小人得志”;你越是对待“小人物”放下架子，尊重他们，你在他们心中就越显得伟大。
篇8：上级与下属的沟通技巧
当众讲话对下属要有激励作用。
当众讲话属于公共场合沟通，如果一位领导或是管理者，在大众场合讲话没有鼓动性，言语平平，淡而无味，甚至连条理性都没有，那么这位领导在群众心里的威望就会大打折扣，因为领导对于广大群众来说是能力的象征。当众讲话不力，就会被群众认为这位领导能力不行。这就要求领导、管理者努力提高自己的语言表达能力，训练自己善于当众讲话的基本功，当众讲话能起到振奋士气，激励下属，达到统一思想、统一步调的作用，有利于形成一股强大的向心力，使群众以满腔的热情投入到工作中去。当众讲话的魅力会影响下属的士气，在人们心目中一个真正的领导者，应该是一个获得众人拥护的领导者，哪怕你认为你是上级任命的，如果不能获得众人的认可，领导者对你来说只是一个空壳，没有实际的意义。因为，领导的才能只能在群体业绩中体现。领导者和下级有效沟通的目的是最大限度的发挥其潜力从而提高群体绩效。
篇9：上级与下属的沟通技巧
1：塑造愉快个性
都说一个人的个性会影响到你的成败，既然是这样，那么就要做一个“成功”的个性，首先要学会的就是你的态度，在工作中也就是看你的职业心态，销售员在销售的过程中往往会出现情绪不佳的时候，特别是当你努力了很久，但是什么都没有成效的时候是最痛苦的，这个时候你会质疑你自己的能力，你会思想扭曲，觉得所有的客户都针对你，其实这个时候就需要我们自己会调节心态，只有当你摆正了心态，那么在你碰到这些事情的时候才会坦然面对。
再者就是你的情绪管理和幽默感的培养，假如你想成为一名优秀的销售人员，你必须培养博得他人敬仰的气质，其中最主要的就是具备稳定的情绪。学习表达令人愉快的情绪，随时微笑迎人，处处乐意承担友谊的责任，养成适应新环境的能力。真挚的微笑是人与人之间沟通的桥梁。培养幽默感，临事不紧张，当你可以对自己发出内心微笑的时候，你就拥有评估个人价值的能力。
2：把握谈话技巧
谈话包括声音、言辞、才智、个性等的综合运用，好的言辞是谈话艺术的重心。销售人员应尽量去了解顾客的心理，并且试着去迎合顾客的心情兴趣来展开舒适而愉快的谈话，可采取既舒适又愉快的交谈，谈话要把握好以下几个原则：打开话题;不要争论;少说多听、做个好听众;谈话不单调;不谈自己私事;宁可谈理想，不要谈论人;应用简单易懂的言辞;不背后论人长短;保持愉快心情;不要使用俚语、粗话。
这些看其简单的销售技巧，要想全部掌握，相信没几个人可以做到，有时候越是简单的事情，越是困难，我们要做的就是不断学习，不断在错误中成长，相信那一天当我们离这些越来越近的时候，就是我们成功的时候。
篇10：上级与下属的沟通技巧
一.什么是沟通
广义上的沟通是指任何一个信息自我传承或个体间信息的有效传递与接受，并且产生一些影响实质的行动或结果。而狭义的沟通就是是指不同个体之间信息的传递与接收.
1.人际沟通是其实是一种历程
在一段时间之内，具有目的性地进行一系列的交流的行为,此种行为就是实现人际沟通的目标.与家人在一起聊天和闲谈，或跟好朋友电话聊天，也包括在聊天室里的聊天。
2.沟通是一种很有意义的活动
在沟通的过程中,主要表现为”结果是什么”,其意图所传达的理由是“为什么这 么做?以及其重要性的价值对应出此沟通的“有多重要”?
3.双方在沟通过程中表现的是一种互动
在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都要负有责任存在。在尚未沟通之 前，不能先预测沟通互动后的结果，例如小孩跟父母开口要钱，说了“我没有了，能不能给我一千元当零用钱?”，此时再还未造成互动前，不能知晓结果为何,可能是yes，也可能是no.因此, 就没有形成沟通.
二.人际沟通的重要性
沟通是人与人之间信息交流的必要手段,沟通是一门学问,是一门艺术.如果 没有成功的沟通,管理者就不能上传下达,销售人员就不能使产品推广使用,客服人员就不能很好的处理好客户关系..良好的沟通,是相互之间产生很好的共情,在心情舒畅中达成共识
从大处来讲,有关国家,政治,外交方面,良好的沟通才能使国邦之间友好的相处.众所周知, 1955年4月18日，我们敬爱的周曾在万隆会议上提出“和平共处,五项基相原则”得到了与会国家的一致赞同,使一直僵持的会议有了伟大的转机, 万隆会议是第三世界崛起的开始，在很大程度上改变了世界政治面貌和国际关系格局。在中国外交史上写下了辉煌篇章，同时也为开辟国际关系新时代作出了宝贵贡献。从小处来看,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.
例如:从大处来讲,有关国家,政治,外交方面,良好的沟通才能使国邦之间友好的相处.众所周知, 1955年4月18日，我们敬爱的周曾在万隆会议上提出“和平共处,五项基相原则”得到了与会国家的一致赞同,使一直僵持的会议有了伟大的转机, 万隆会议是第三世界崛起的开始，在很大程度上改变了世界政治面貌和国际关系格局。在中国外交史上写下了辉煌篇章，同时也为开辟国际关系新时代作出了宝贵贡献。
从小处来看,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.
三.人际沟通的灵活性
这里所说的灵活性是在是指在人际交往中,要学会各种方式去博得别人的好感,遇到什么样的人说什么样的话,如中国一句俗话:见人说人话,见鬼说鬼话.在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动.但需强调一点,我所讲的,并不是要你非去强求什么.
在印度尼西亚举行的有二十九个国家和地区参加的亚洲会议(又称万隆会议),会议进入僵持阶段,用我们老百姓的话来说,各国都有自己的小算盘,一些大国也想着做收渔翁之利,如果没有一个合理的提案,亚洲的整个邦处动态就不会稳定,最后发表了著名的《关于促进世界和平与合作的宣言》，其中十项国际关系原则中有五项就是中国政府提出的五项原则,那就是互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处。其实这几项就体现出了人际交往中最宝贵的包容,谦让和互相尊重. 会议的结果换来的是几十年的安定团结.这里的灵活性另一方面表现为学会换位思考.
篇11：语言艺术-与下属沟通的语言技巧
任何一位领导在与自己的下属进行沟通时，掌握好沟通的语言技巧是非常重要的，要掌握好语言沟通必须先从尊重下属开始。
如果你希望别人怎样对待你，那么你就应该怎样对待别人。每个人都有自己的尊严和权利，领导在与下属沟通时要先从尊重对方开始。
与下属沟通时要把握好尺度。
第一个尺度是空间的距离，就是与员工之间保持多远的距离最合适，不要让对方产生空间被侵入的感觉。较近的距离可能会有利于双方产生好感，也可能会导致双方的不自在。
第二个尺度是时机的掌握，要掌握适当的时机进行沟通，不要选在对方忙碌或心烦的时候沟通，如果时机不对，沟通的效果也会不好。
第三个尺度是手势以及身体语言，在沟通的时候要会微笑，发自内心的微笑是成功沟通的'法宝。表情和身体语言所产生的沟通效果比只用语言进行沟通所达到的效果要好得多。
沟通是人与人之间传达思想和交流信息的过程，是心灵之间的一种碰撞，是人类生存必备条件之一。也许沟通中的一个微笑，一个手势，一句问候，都可以拉近彼此间的距离。
有位朋友说，他在外漂泊许多年，每次在面临应聘新的职业时，都需要填写自己的履历表，在特长一栏里那位朋友并没有填写什么琴棋书画之类的东西，而是填写了“沟通”。对于这一点，几乎所有的老板在面试时都要对他进行一番考证，然后便是试用期，然后就是正式聘任、重用。所以，对于漂泊中的人来说，沟通真的不可缺少。应该感谢漂泊的生活，是漂泊的生活让一部分人学会了沟通，或者说是逼迫人们学会了沟通。身在职场中的人几乎每时每刻都面临着沟通的问题，与客户沟通、与上司沟通、与同僚沟通、与下属沟通、与家人沟通、与朋友沟通、与陌生人沟通等等，可以说，没有沟通就会使身在职场的人寸步难行。沟通要讲诚意，只有双方坦诚相待，才能实现真正意义上的沟通。
沟通人人都会，但作为领导人在与上属进行沟通时一定要把握好沟通的语言技巧。不要因“沟通很简单”而随心所欲的与下属进行沟通，不顾下属的心理感受。
说话是简单，但是沟通需要较高的说话技巧。特别是在与下属进行沟通时要求上司更应该巧妙地运用语言技巧，而不是无所顾忌地说话。怎样才能达到与下属沟通的最好效果呢？还是先讲一个例子更易于理解：前不久，一位同事从一家宠物店买回一条小狗，晚上他给他姐姐打电话，告诉她买了一条白色的“博美”，姐姐非常高兴，不停地询问那小狗什么颜色，多大了，漂亮吗？晚上，他老婆回到家里看到这条小狗的时候，马上就问他，这小狗有没有打预防针，会不会咬人，等等。
同样是对于同一条狗的理解就不同，不同的人做出的反映也不同。而姐姐从小就喜欢狗，因此一听到狗，在她的脑海中肯定会浮现出小狗可爱的影像。而老婆的反应却是关心狗是否会给家人带来什么麻烦，在脑海中浮现出的是一副“肮脏凶恶的狗”的形像。
从这个例子可以看出，同样的一件事物，不同的人对于它的理解差别是比较大的。在与下属说话与沟通过程中也是如此。当你说出一句话来，你自己认为可能已经将自己的意思表达清楚了，但是不同的听众会有不同的反映，理解可能是千差万别的，甚至可能理解为相反的意思，这将大大影响沟通的效率与效果。因此，在进行沟通的时候，需要体会对方的感受，做到用“心”去沟通。沟通是一种心态或者说是一种处世之道，在与下属进行沟通时一定要把握好沟通的语言技巧。
尽管沟通是通过口头或书面的方式进行的，但并不简单地等同于语言能力或是写作能力，正如朋友所说，要用“心”去和对方沟通。在沟通中，关键是要学会倾听，学会做一个好听众，用心倾听，学习了解别人而不是判断别人。在交流意见中，可以了解对方的意思、而对方也能了解自己的意思，把彼此意见的差距逐渐缩小。
篇12：与下属沟通需要注意的四个问题
>既然谛听在雷同中处于云云重要的位置，那么，作为一此中层干部，你在和部属雷同的时辰，该怎样做才是正确的呢？
以下四个方面值得留意：
1、与部属确认你听懂了他的话
当你与部属雷同事变的时辰，部属在谈话的时辰，你除了用眼神和面部心情和员工保持交换外，说话必不行少。当部属说完一段话的时辰，你要对部属的话举办复述，通过复述表白你听懂他的话了。留意，复述不是一字不漏地把员工的话再说一遍，这是小孩的谈话方法，小孩再存心惹人气愤的时辰，会一字不差地一再别人的话。
你只必要把员工发言的重点，择要举办复述，并征询员工的意见。好比：“小王，你适才是说我们必要把打算从头明晰一下，按照打算和谐各部分配合参加这个工作，是这样的吗？”
通过复述确认你简直领略了员工想要表达的真实意思，同时，借此，你可以通过提问的方法获取员工更多的信息，让员工举办更充实的表达。雷同好手都擅长在发言中行使复述能力，即便他们在雷同进程中已经完全大白员工所表达的意思，他们如故会不时地和员工确认他们发言的意思，这样做的甜头在于引发员工继承谈话的热情，引发员工的灵感，获取更有代价的信息。
这样做的甜头有：
- 部属由于感觉到上级在专心谛听本身谈话而感想愉悦，上级对他们的谈话感乐趣，使得他们更乐意多讲一些平常不敢讲、不想讲、讲不出的话；
- 复述能辅佐上级确认本身对员工谈话意思的领略，以免呈现以偏概全、断章取义、妄下结论的忧伤排场；
- 复述能最大限度地消除上下级之间的误解，停止不须要的争执；
- 复述辅佐上级有用推进雷同，停止过于果断地评价员工，给两边制造生理障碍；
- 假如员工在和上级雷同时带有情感，好比憎恨、恼怒、生理不服衡等，上级通过复述能辅佐部属舒缓这种情感，逐步让部属感觉到上级是想帮本身，而不是单向评价，通过不绝地复述与确认，使发言从头回到精采雷同的轨道。
- 确认对上级尚有一个最大的甜头，就是节减他们的时刻，通过复述员工的话，并让员工确认，实现信息完全共享，把发言背后的假设发掘出来，找出深条理的头脑，停止日后再次由于这个题目，两边由于领略纷歧致，而产生争执。
2、给以恰当的反馈
当上级与下级在雷同的时辰，上级不要一味地谛听，而健忘了本身到底在做什么。不要走神，也不要陶醉个中，没有任何回响。恰当的反馈长短常有须要的。
当上级对部属举办反馈的时辰，是向下级表达“继承讲，我对你的谈话很感乐趣。你说的对象我乐意听。”
当上级必要延迟发言时刻，可能让发言更融洽地举办下去，就必要对部属举办起劲的反馈。起劲的反馈会给部属莫大的力气，让他们发生更富厚的思想。这时，上级不必要表达本身的概念，也不必要表达和员工相反的意思，只是表达想继承听大白员工想表达的意思。
反馈的时辰只必要行使简捷的说话，好比：“我闻声了”，“我知道了”，“继承说下去”，“我正听着呢”，“好的”，“没错”，“啊”，“故意思”以及“啊哈”。同时我们也可以用非说话性的方法暗示赞许，好比面部心情、肢体说话，可妙手势，它们包罗：
- 扬起眉毛-暗示你不太确定，或没听大白，必要对方汇报你更多的信息；
- 微笑-暗示你赞成对方的概念；
- 身材前倾-暗示你对对方正在说的内容很是感乐趣；
- 稍微颔首-暗示承认；
- 保持眼光打仗-让讲话者知道你正在听着；
- 把手举起来，掌心朝向讲话者-让对方停下来，汇报讲话者你没跟上他/她所说的话；
反馈能帮上下级成立起劲的相助搭档相关。通过这种方法，让部属指导，率领对他的讲话暗示承认，同时也明晰地表白，上级在当真谛听他的谈话。当上级对员工的谈话举办反馈时，现实上，他饰演了一个向导者和拉拉队长的脚色，立场明晰地勉励员工随便地表达本身的设法，建议本身的方针、打算息争决计策。在举办反馈的时辰，上级不要带有任何评述，不要说相同：“我知道你想说的意思……是这个意思吧？生怕我很是差异意！”一旦上级在反馈的时辰带有任何评述或品评，都将把雷同带向欠好的偏向，最终也许导致两边不欢而散。
3、开诚布公
上下级雷同进程中，上级开诚布公的立场对付辅佐部属梳理思绪，形成光鲜概念和成熟的设法多有助益。当上级筹备对部属实验开诚布公的雷同计策时，他们不会歪曲实验，不会主观判定，不会带着面具和部属措辞，而是真诚地部属交换分享，相互互换观点，泛论感觉。
他们会把本身对某个工作的观点、设法以及感觉汇报员工，并员工切磋是否是这样，是否存在毛病，假如存在毛病，是那边出了题目？是信息差池称，照旧领略不到位？
开诚布公的做法能使辅佐上下级之间成立起信赖、亲昵的相关。
当上级采纳开诚布公的计策时，部属的心结逐渐会被打开，本来不想说的话，不肯说的，也会被引发出来，在司理的建议下，员工会示意得越提议劲。同时，上级的开诚布公也会辅佐部属慢慢进入开诚布公的状态。开诚布公能营造越发融洽的事变相关，进步雷同质量。
必要留意的是，上级要掌握好开诚布公的标准，矫枉过正。那些不中断地与部属分享本身的每一个概念、每一种感觉以及任何鸡毛蒜皮的信息的司理人，是走向了另一个极度。
4、保持同等
所谓同等性，是指在打点者与部属举办雷同的时辰，要保持前后同等、说话和动作同等、说的和做的同等。常常会有一些打点者，显着已经没有耐性听部属措辞，嘴上说：“嗯，不错，你讲的挺好的，我很乐意听你继承讲一些细节，我也很想知道你是怎么想的，为什么会有这样的设法。”固然嘴上这样讲，现实上，手里却在掌握本身心爱的手表可妙手机，可能爽性拿起一本书在哪里翻来翻去。更有一些人，一边措辞一边摒挡对象做筹备分开的样子。这就不是保持同等了。
篇13：领导如何和下属沟通
领导和下属沟通的技巧
1、“伟大”来源于对待小人物上
领导与下属人格上是平等的，职位的不同，不等于人格上的贵贱。有句话说的很对：“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属，实际上所获得的是不断增进的威望。某银行行长，每次进单位大门的时候，总要对门卫和收发室的临时工问这问那的，表现得很随和，使这些临时工感到十分亲切，和正式工比起来，临时工本来就有自卑感，常常被人看不起，但是，银行第一把手的做法，大大感动了他们，更重要的是，这些所谓的小事，却大大提高了行长的威望，也成了人们赞誉的话题。
事情往往就是这样奥妙，你越是在下级面前摆架子，让下级服从你这位大领导，就越被下级看你不起，认为你是“小人得志”;你越是对待“小人物”放下架子，尊重他们，你在他们心中就越显得伟大。
2、多激励少斥责
每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励、慰勉，认可褒扬下属的某些能力。当下属不能愉快的接受某项工作任务之时，领导会说“当然我知道你很忙，抽不开身，但这事只有你去解决，我对其他人没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。”这样一来使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”。
这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到心理上的满足，使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误，特别要注意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本原因，找出改进的方法和措施，并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理，而且很难平复，对以后的工作会带来隐患。
例如，你是位领导，带领几个下属去比赛保龄球，比赛的时候，下属抛过去的球打倒了七个，作为领导可能会有两种表达。其一：“真厉害，一下就打倒了七个，不简单!”这种语言是激励，对方听起来很舒服，其反应是，“下次我一定打得更好!”。其二：“真糟糕，怎么还剩三个没有打倒呀!你是怎么搞的?”对方为了缓解领导对自己的压力，就会产生防御思维和想法，其反应是：“我还打倒了七个，要换了你还不如我呢!”两种不同的做法和不同的语言，前者起到激励的作用，后者产生逆反心理，同时产生不同的行为结果。
积极的激励和消极的斥责，对于下属的影响就会是两种不同的结果，更重要是心理上的影响，这是最根本的东西。
3、放下架子站在下属的角度考虑问题
俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功，
你站在下属的角度，为下属排忧解难，下属就能替领导排忧解难，帮你提高业绩。
4、领导应该是下属真正的朋友
推心置腹，动之以情，晓之以理。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了，就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。
情感是交往的纽带，领导能够很好运用，和下属交朋友，使自己成为下属真正的自己人，是完成群体目标的主体力量。
5、语言幽默，轻松诙谐
领导者与下属谈话，语言幽默，轻松诙谐，营造一个和谐的交谈气氛和环境很重要，上级和部下谈话时，可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语，从而取得良好的效果。只要使用得当，就能把抽象的道理讲得清楚明白、诙谐风趣，会产生一种吸引力，使下属愿意和领导交流。
领导的语言艺术，对于下属来说，即使一种享受，又是一种激励，可以拉近上下级关系的距离。
篇14：中层如何跟下属沟通
中层跟下属沟通的技巧：与下属沟通两大技巧
一、反问下属，确定下属对工作要求的了解状态。上篇中说到，作为下属的中层要让上司知道你对工作指令了解的正确性和程度。作为中层，当你不大理解上司的指令时，也许会不好意思反问你的上司，既然如此，你又何必等你的下属来反问你呢?换位思考，你面对上级时的心理和顾虑，你的下属同样也会俱备，何不来个善解人意，主动帮助下属澄清呢?所以，一个优秀的上级，给下属传达工作要求后，都会习惯性的追加一句：请问，刚才我说清楚了吗?某某某，你来重复一下好吗?在澄清的过程中查缺补漏，待下属理解到位后，就可以授权执行了。
二、借头脑风暴和内部沟通去确定这个指令的可行性。上篇中说到，对于一项新的工作指令，要告诉上司这个事情的可行性和成功概率。那么这个百分比是怎么来的呢?是靠头脑风暴沟通来的。一个优秀的中层常会这样与下属沟通：开放性问题提问：如，伙伴们，刚接到领导的指令，我们要完成一项非常重要的工作，如...，要做到...程度，具体怎么做，还没有较成熟的想法，所以想先听下大家的意见。针对这个工作，你们有什么想法呢?边听边记录，最后在内部小结确认。头脑风暴需注意以下三点：
1.凡是跟这个事情有关的人都要询问。说不定，你忽略的那个人，掌握着这个事情的关键点;
2.下属或别人提出的任何建议都不可以当场批评。因为你当场批评对方，对方就会尴尬，甚至心理会有抵触，以后再好的方法都没有人提了。但常发现，有些中层听不得别人建议，习惯性的给予排斥和否定，时间一长，下属就没有了主动思考和工作的积极性，甚至是领导一个人忙，下属袖手旁观，因为没有给下属决策的参与感。
3.一定要有总结，否则就是有头无问，就是闲聊。
三、将头脑风暴结果与上司进行确认，并整合指令接收报告和指令传达报告，指令或要求接收和传达放在一起，可以一目了然的看到工作结果和过程，便于指令从老总到基层无缝对接。这两个文件如果相互矛盾，就说明不是高层讲错了，就是经理误会了或是基层不了解，所以它们不能是矛盾的。
中层管理者上传下达的核心就是要通过双边沟通，以确保上司指令到下属执行不走样，有效提升中层工作绩效。
中层跟下属沟通的技巧：避免沟通的几种方式
真的没有时间吗?
主管没有时间，当然这是很合理的理由，但是会造成恶性循环：部属愈是能力不足，主管愈是不敢授权，结果造成主管更忙，部属更帮不上忙的现象。通常培养部属在企业中属于重要但不紧急的事，而往往被忽略。所以根本解决之道便是彻底认知部属培育的重要性，并且依照其重要性，排列在组织的任务中去执行。
自己做比较快?
相对于企业中多数的任务，主管的熟悉度以及掌握度都比部属好很多，因此许多主管缺乏耐心指导，或不放心交给部属去做。结果事必躬亲，部属无法得到培养，也缺乏参与感，更无法感受到组织对其信赖。这时主管可以先就次要任务，或是部属已经可以承担任务逐步教导部属，完成任务的转移。
教了徒弟饿师傅?
中国自古有留一手的习惯。当然过去的社会信息极少，进步缓慢，而且是靠个人手艺或功夫便能生存，甚至一辈子都有了保障。可是现代化的社会进步迅速，环境复杂，不是任何一个人单打独斗便能成功，因此不赶快把部属培养好，可能连师父的饭碗都不保。因为无法发挥组织的效能，部门绩效不好，主管便要下台。
死活都教不会?
这有两种可能：一是部属不具备可栽培性，二是指导技巧不足。前者必须在招聘时便能过滤，或是在组织中运用测评工具，提早评估出部属的潜在特质，以便择优培养。技巧方面便是主管自己要去锻炼的功夫。
与其流失，不如罢手?
有时培养部属，结果成了对手的人才。当然人才的流动会引起痛苦，甚至带来伤害，但不能因此便拒绝用人，或是停止培养人才，这会造成为了正确的理由做出错误的事情的危险。就像农夫遇到天灾便不愿再度耕作，船员遇到风浪便不再航海一样。当然培养人才必须同时考虑到此人的忠诚度、人格特质、可信赖程度、以及公司留才策略，方能达到综合效果。
都是培训部的事吗?
没错，培训部门的职责是负责公司整体的培训工作，但是主管更需要负担培育之责任。未来学家约翰·奈斯比曾经说过：“过去的主管是个监督者，现在的主管必须是部属潜能的开发者。”特别是组织中许多实战性的任务，在工作中的指导效果会更好。
篇15：上司与下属
上司与下属是职场中普遍存在的一种关系，这种关系是工作的联系，也是利益的结合，因而上司与下属双方都会加以足够的重视。现代科学管理尤其重视人际关系，特别强调领导者要处理好自身与员工的关系，称之为领导艺术。所谓领导艺术，则不是一般雕虫小技，而具有一定的难度。
对上司来说，能否调动团队的积极性关键在于处理好自己与下属之间的关系。刻意表现的结果是故意做作，弄巧成拙；漫不经心的结果是各怀异心，离心离德。
对下属来说，能否能获得自己在该组织中的最大利益关键在于处理好自己与领导之间的关系。一些人认为“效忠”二字可以解决问题，也有其文化背景和历史渊源，中国人的忠君思想向来被视为传统文化的一部分。当然，上司需要下司效忠，不仅要忠，而且要忠得彻底，愚忠更好，
抱有效忠思想的下属总是认为，只因上司的地位高，所以应该让他来统治，自己不能有任何独立的想法，更不允许丝毫的反抗。说也奇怪，父母恩重如山，本是最亲最亲的人，然而这些效忠上司的人却从来都不接受父母的统治，三四岁就有叛逆心理，到了十四五岁更是针锋相对，处处为敌。
下属效忠上司，不是什么好事，而是奴性的表现。如果认为人是生来平等的，自己应该与其它任何人保持平等的关系，那么，下属就不应该效忠上司。道理很简单，人人都是独立的，自己的命运只可以操纵在自己的手中。
这方面可能混淆，没有把职责和效忠区分开来。服从上司的管理是下属的职责，然而效忠却不同，效忠则是从思想到灵魂的全面敬服，形神皆备，五体投地。效忠上司的下属应该明白一个道理：上司的管理是一种利益交换，你服从他的管理，他给你发薪水，这是合理合法的等价交换，没有必要搞多此一举的效忠。
为了获得更多的利益，下属需要效忠；效忠是员工的基础价值，上司同样需要效忠。这与独立人格相矛盾，但并不是没有解决的办法。最好的办法是表面效忠，上司也很难辨别表面效忠与真正效忠的区别。
篇16：职场上司下属的沟通之道
与上司沟通的技巧：
原则一：认清沟通双方的角色
在与上司沟通时，你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通，不是朋友。
上司在公司里总是要体现自己的权威的，因此不论你谈论什么、做什么，都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后，沟通的大方向就不会错。
原则二：了解上司的特点
你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气，那么这个人可能会很固执，对于这样的人，你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此，沟通的时候，千万不要把你的观点直接明确地告诉他，而要采取“迂回”战术，不要急于把你的观点说出来，而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见，如果采取暗示的方式，他很容易就能接受。
此外，在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短，不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。还有一些上司非常追求完美，做事情也力求达到百分之百完美的程度，不容许有任何的差错。与这样的人沟通时，也要把握好他的这种特点，万一不行，要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向，跟他说话时，他好像没有什么样反应。
其实，这样的上司往往在心里面已经有自己的想法，只是你察觉不到罢了。跟内向的上司沟通时，一定要注意观察他的言语动作等微小细节，因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来，他嘴上说的，也许会跟内心的真实想法不一致。
如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人，要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样，跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人，不要以为自己认为某件事情有价值，别人也跟你一样持有相同的观点。
原则三：以公司为核心
与老板沟通，有点“与狼共舞”的感觉。一方面，我们议论他;另外一方面，他又给我们发薪水，这是很矛盾的。若跟他沟通不好，马上就会影响到你的前程命运。因此，与老板沟通时，沟能的立场也很重要。
如果你说话的立场完全是站在公司这一方的，本来为公司赢得利润的方式来跟他交流，相信你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说，公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时，你要考虑到老板说的是不是有理，你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。
老板永远是站在公司的角度考虑问题的，只要是能给他带来利润的意见，老板肯定是同意都来不及。
当然，如果你的领导不是一个很乐意听取反对意见的人，那么你就要降低跟他沟通的期望值。至于是否迎合领导，要灵活掌握。跟领导沟通始终要明确上下级的角色，不能忽略其权威。
与下属沟通的技巧：
在职场中，上司和下属之间的沟通是个难题，经常会有这样的情况发生，没有和下属有效沟通导致工作失误。
不管你信不信，相当多的上司都是追求完美的人，总希望布置给下属的工作能够及时、有效的完成。事实上，追求完美人凡事都要求百分之百完美，要求非常高。可以说，这也是作为领导的一个缺点。
因此，作为上级，当你的员工已经做得非常好的时候，你要加以肯定，因为肯定你的下属，也是肯定你自己。
据了解，追求完美的人都有一个特点，就是自卑，虽然他们嘴上不是，但是他们内心非常清楚。追求完美的人，自我价值感都很低，他们对每一件事情都追求完美。比如，他会在做某件事情之前计划好应达到的程度，但是当他达到这个程度时，受其追求完美思维习惯的影响，他会发现这件事情这儿做好了，那儿没做好……如此一来，不论做什么事情，他都找不到自我价值感。
所以说追求完美的人，压力会不断加大，他本身也会不断地否定自己。作为上级，如果意识到自己是一个追求完美的人，一定要改善，这样才能有效地跟下属沟通。这种改善，其实不光是为了下属，也是为了自己，为了让自己也得到肯定。调查发现，追求完美的人的内在心理机制是惩罚，而惩罚会导致一个人心理退缩，倒不如进行自我激励和自我肯定。
上司跟下属沟通时，也要掌握好下属的性格特点，了解下属的办事的效率，这样，分配工作才恰当，也为提高工作效率做好铺垫。另外在与下属进行沟通的时候，一定要善于发现下属的情绪问题，不让他们把情绪积压起来，尤其对情绪控制比较脆弱的人，更应如此。曾经出现过这样的例子，有员工因为5块钱而_x的，这就是上级跟下级在进行沟通的时候，没有考虑到员工的心理承受能力而引起的。有些人需要你用比较含蓄的方式来跟他沟通，有些人需要你严肃地当面指出他的错误，关键在于你采取的方式是不是令对方能够接受的。
上司跟下属沟通时还要注意一个角色转换的问题。什么时候跟下级是同事关系，什么时候跟下级是朋友关系，这得分清楚，否则，角色的混乱会引起沟通的混乱和无效。当然，对于刚刚接管一个部门的领导，需要一段时间来强化自己的角色。
篇17：在职场中怎么跟下属沟通
职场中与下属沟通要有激励作用
领导与下属人格上是平等的，职位的不同，不等于人格上的贵贱。有句话说的很对：“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属，实际上所获得的是不断增进的威望。
当众讲话对下属要有激励作用。
与下属常谈心，增强凝聚力。
领导应该是下属真正的朋友
语言幽默，轻松诙谐。
放下架子站在下属的角度考虑问题。
多激励少斥责。
沟通避免使用以下语言
对不起，我帮不了你。
没办法，这是公司规定。
没有人像你这样抱怨!
不高兴就请走人!
在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要用心的去了解职场沟通礼仪，并及时运用，相信你会是同事中的沟通大人的。
职场中与下属沟通要有礼仪
办公室人员比较多，互相间的同事礼仪是少不了的。作为一个职场新人，可不能小瞧了这些办公室礼仪，它会对你融入公司集体很有帮助。
礼貌问候，早晨进办公室时要主动向同事问早，下班回家时与同事互相道别;
接电话时要注意电话术语，转接电话时应当使用文明用语;
请求帮助时要向对方表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员;
职场中与下属沟通要善于赞美
职场中不管是对谁，尽量说鼓励和赞扬的话。
在别人犯错的时候，要多给比比人留点面子，不要夸大别人的错误，甚至贬低别人。
在背地里不对别人指手画脚，说别人坏话。
留心观察别人，发现别人的好处，这样赞许别人的时候就不会被认为是有意奉承。
尽量不去评判别人不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。
职场上要时刻保持谦虚谨慎戒骄戒躁，对于同事要有宽大的胸襟
篇18：怎样与下属个别谈话
怎样与下属个别谈话
领导者只所以能称其为一个领导者，很大部分原因就在于，他能组织协调组织内的所有个体为共同的目标去前进。正因为这样，与组织内的个别人谈话，就成为领导干部进行思想工作的一个重要方法，也是一门重要的领导艺术。实践证明，员工或群众当中或领导干部之间的许多具体问题，都适宜通过个别谈话来加以解决。运用好个别谈话，不仅可以了解情况、沟通思想、交换意见、提高认识、解决问题，还可以畅通言路、集思广益、凝聚人心、增进友谊。因此，领导者要想实现自己的成功领导，就必须掌握好与下属个别谈话这一基本领导艺术。
（1）感情真挚是前提。
我们常说，“感人心者，莫先乎情”。也就是说，感情真挚、态度诚恳、平等待人、亲切交心，是开展好个别谈话的重要前提。因此，领导者要对自己的下属有真诚的感情。
具体来看，领导者与下属有感情，主要体现在关心对方的学习、工作、思想、生活等方面。同时，还应了解下属们有什么特点。掌握了这些，才能促进相互间建立感情和信任，也才能保证在与对方进行个别谈话时，使对方愿意敞开心扉，进而保证谈话的良好效果。
（2）适时、对症是基本条件。
领导找下属个别谈话一定要注意“适时”。因为，选择恰当谈话时机，是开展好个别谈话的重要基础。
构成谈话时机成熟的.条件是多方面的，并且，随着谈话对象的不同，对谈话时机成熟的条件的要求也不同。如果谈话对象的情绪比较平和，能听得进意见，并能按照谈话的意图去做，那么，可以立即与其交谈；如果谈话对象的情绪比较激动，对谈话意图充满反感，则宜暂缓，待下属的思想趋于稳定以后，再选择时间进行交谈。如某人不讲团结，与同事之间有矛盾时，就应该进行“冷处理”，待该同志情绪稳定、自我反省后，再进行教育帮助，切忌“火上浇油”，扩大事态、加深矛盾。
（3）善于讲道理。
领导者与下属个别谈话，其实就是做思想工作，因而要讲道理，以理服人。
这个过程中，领导者说话要服从于事实，不能只讲虚理，要从事实中引出道理。理是以事实为基础的，如果与某人个别谈话时不注意根据事实讲道理，不仅不能服人，还可能讲出一些主观片面之理，甚至是歪理，就会使人反感。要实事求是，尊重客观实际，对待谈话人应该实事求是地进行评价。
要做到这些，领导者就要熟练灵活地运用辩证法，具体问题具体分析。
（4）谈话方式要灵活。
既然与下属的个别谈话要视谈话目的、对象不同而不同，那么，谈话的方式也应有所不同。实践中，以下几种谈话方式可以为领导者灵活运用。
一是用商量的口吻进行交谈。这种方式要求谈话人要心平气和、平等待人，以关心、信任的态度对待谈话对象，不能自视特殊、“好为人师”，也不能“连珠炮”似地发问，或中间打断对方的话头，应允许人家解释，谈不同看法，对的要肯定，错的予以指出，在友好的气氛中，协商解决问题。
二是询问型交谈。即领导者对有的下属可以直接问，而对另一些人则可委婉地问。关键是领导者一定要掌握“问”的技巧。
三是批评型交谈。运用这种方式，领导者大多要先肯定其成绩，然后对被批评的人的缺点和错误尽力引导，使之能主动地认识到自己的问题。当然，有时也可以直接地进行批评交谈
【如何与下属沟通范文】相关文章：
2.与患者沟通范文
4.如何与设计师沟通
5.理解与沟通演讲稿
10.与孩子沟通要讲究艺术
文档为doc格式
