职场沟通名人名言
“joefresh”通过精心收集，向本站投稿了7篇职场沟通名人名言，下面小编给大家带来职场沟通名人名言，希望能帮助到大家!
篇1：职场沟通名人名言
职场沟通名人名言
1、谈话的艺术是听和被听的艺术。――赫兹里特
2、在交谈中，判断比雄辩更重要。――格拉西安
3、推心置腹的谈话就是心灵的展示。――温・卡维林
4、所谓的“耳聪”，也就是“倾听”的意思。――艾默生
5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。――哈・纪伯伦
6、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。――马克・吐温
7、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。――戴尔・卡耐基
8、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。――朱自清
9、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。――德拉蒙德
10、管理者的'最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。――巴纳德
11、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。――麦克法霖
12、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。――葛洛夫
13、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。――柯利斯・阿格利斯
14、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。――佚名
15、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。――戴尔・卡耐基
16、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。――富兰克林
17、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。――梁实秋
18、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。――爱默生
19、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。――霍姆斯
20、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。――卡罗尔
篇2：职场沟通
职场沟通
●尽量避免反问句，多用客观陈述句，这是最典型的句式，“我不是告诉过你”，“你不是已经******”，太多青年人用，听着感觉就是在责问。如果想不惹人讨厌，就少用反问，而用陈述句。
●少用封闭问题，多用开放式提问。封闭指，是不是，是否，或选择题。开放指，什么，为什么，怎样。当然这里需要具体看语境。这里点出来，只要大家留心，会理解如何使用开放还是封闭。
●别人交代给你一件事情，或别人主动帮你做事情，避免说“这个挺简单事情的”，也别说“好吧”。或者委婉谢绝，或者感谢，或者应该说这件事你会做好，或这件事情的.需要何时完成及重要程度等。
●尽量避免在“否定”或“负面”或“贬义”的词语。特别在书面原则上应该避免。因为人都不喜欢被直接拒绝或否定。当然特例就是陈述客观事实而非主观判断，以及特别需要明确否定态度时。
●当别人好心给你提醒和告诉你已知的事情时，别直接说“我知道”。而应该说：谢谢提醒我，
●记住，礼多人不怪。任何时候都应该保持礼貌。
●语气语调很重要，青年人一定要体现热情积极向上的状态。
●别打嘴仗。很多人以为伶牙俐齿是口才的表现，然而如果过分强调自我而处处好胜则较少人会喜欢与过于伶牙俐齿的人相处。沟通高手都是柔和语言而赢得人心和解决问题。
●表扬要当众，要列举服众的事例。批评要单独，要暖场再提出批评最后再给予鼓励。
●沟通时要正脸对人，不可侧视或不看着说。电话沟通时最好面带微笑，有镜子最好。
●复杂事情的沟通，要自己先想透理顺思路，表达时要先一句话开宗明义，然后逐层次逐条解析，最后再总结概括。
●大家讨论事情，轮流发表观点时，应该避免评价他人观点。也别说：“你刚才说的很好，但是……”，而应该说“谢谢你分享观点，我也谈谈我的理解和看法
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篇3：职场沟通心得体会
沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天李老师的专题讲座《沟通的技巧》。
首先是讲解的是沟通的三要素：要有一个明确的目标；达成共同的协议；沟通信息、思想和情感。
就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。
如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢？这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。
与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，充满信心，要有强烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，喜欢别人的赞赏，与之交谈时需时刻充满微笑，说话要注意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。
表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人交流时，需创造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的看事情。
了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比较多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致矛盾或误解，因此掌握沟通的技巧，方能使各部门之间、员工之间合作愉快，通过今天的培训，我了以下受益点：
1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。
2、要设身处地认真聆听，切忌听而不闻。
3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。
4、换位思考，但又不失原则性。
5、在遵循企业制度的前提下达成共识。
6、不在乎对方的态度，以理服人。
在下午的课程中讲解了赞扬部下和批评部下要掌握的技巧，通过培训并结合实际工作，我吸取了以下益处。督查组的部门虽人员不多，但是工作涉及检查的内容较多，检查范围很广，权限也比较大，因此要具备的专业知识、工作技能要求会很高，因此下属们的工作压力也比较大，而且现在基本都是新人，出错的几率也较多。如何能够把各项工作做到最好，做为督查组主管要谨慎对待。
因此在对下属下达命令时，一定要正确传达命令的意图，下达命令时态度要和蔼，强调工作的重要性，赋予下属更大的自主权，共同探讨状况，并让部下及时地提出疑问，是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。
在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时，就需要进行适当的赞美，但是如果没有掌握赞美部下的技巧，就会导致部门其他人员的态度不端正或情绪低落，不思进去，因此赞美员工时首先态度必须真诚，赞美的内容要具体，注意赞美的场合，并适当运用间接赞美的`技巧。
在员工犯错误时，要进行适当的批评教育，但是要把握批评的度，在批评时，要先进行真诚的赞美，也就是强调“尺有所长、寸有所短”，人非圣人，孰能无过，在工作中不经意的犯错没有关系，关键是对待错误的态度要端正，要及时改正。再者就是要尊重客观事实，不要伤害员工的自尊和自信，友好的结束批评。
以上是在近一天的培训中，获得的一些受益点、感想和心得，企业花了较大的人力物力来推行培训工作，我们做为各部门的主管，一定要吸取培训内容中的精华和经验，并运用到实际的工作中，把各项工作做到尽善尽美，团结一起，精诚合作，共创佳绩。
篇4：职场沟通心得体会
通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我的心得体会就是：会听比会说重要！就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。
在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的沟系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒；别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说；想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。
多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有怎样的态度。
适应职场生态环境，让我们成为欢迎的人是沟通中的境界。那就让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通更顺利。
篇5：职场中如何沟通
人在社会中生存，就不免要经常与人打交道，时髦的说法叫“沟通”。职场沟通以简单、明确、高效、无误为目标，以谨慎和客观为原则，至于具体技巧，还需要视具体情境而定。职场沟通需要养成哪些习惯呢?
一、耐心诚恳
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。诚恳是重要的，虚伪的人就算再擅长表演，也总有一天会被识破。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击
不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!华中人才网提醒求职者，如果你擅长于幽默，那最好不过了，如果不擅长，甚至不擅长说话，那还是少说点话的比较好。然而最重要的技巧不是语言，而是低调与高调的时机选择上。
五、低调
比如当别人说起他擅长什么什么的时候，你不要说你也很厉害或者你比他更厉害，你应该说佩服他之类的话，这样比较给人留面子，但你不要担心自己的强项会被埋没，你需要的是耐心，人都是喜欢教比自己弱的人的。承认自己错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。
武汉招聘会资深人力资源师提醒各位求职都，面试中第一印象很重要，要在面试前做好充分准备。
又到一年毕业季，青春散场，昔日形影不离的同桌、室友毕业后也即将各奔东西，虽然夏日炎炎，但是也阻挡不了莘莘学子找工作的步伐。
篇6：职场沟通技巧
1、不带情绪沟通
任何人都会有情绪不稳定的时候，但是在工作中谁都不会同情你，千万不要把你的情绪带到工作中，不然只会误伤他人、甚至影响你的职业发展。
2、不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
3、杜绝抱怨工作
在工作中，都会有很多让人头疼的事情，但是千万不要抱怨，而是应该找出更多的解决办法，这样才能够让你在困难的工作中获得成长。
4、言简意赅表达观点
在会议上，对于一些自己工作岗位上的建议，一定要想好了之后再说，语言最好简练，因为没有多少人愿意听你的废话，只会认为你的表达能力有限。
5、遇到冲突换位思考
在平时的沟通中，总会遇到一些小冲突，但是在这个时候，你一定要学会冷静思考，学会换位考虑，这样就能够理解对方的感受，也能够更好地解决问题。
6、主动汇报工作
作为企业的领导，都比较喜欢主动做事的人，如果你能够主动汇报自己的工作情况，而不是等到领导催促，这样会加深领导对你的好感度。
对上司：
说真的，我觉得最多的应该就是服从，服从并不代表着听从，而是一种带有选择性质地完成，这可以是一个项目的运转，也可以是一场商业需要的饭局，这些只要是在你认为的合理范围内，就需要你妥当地执行。任何一个上司不会无缘无故地无理取闹，换而言之，你也就是需要每次认真地思考，也许一个动作都是在传递一种信号，这时候心领神会就显得颇为重要。除了听从，还有的就是学习，上司有的是也许你没有的阅历，任何一个管理者，都会有自己独到的方法，这时候你就需要去学习，去借鉴，从而转化为自己的素质。做到上述俩条，这时候你就可以提意见，意见不一定所有人都爱听，但是你也需要提，这是你对上司的负责，我相信只要是在合理的范围内，保持应有的尊敬和礼节，那么一定会给你的人际关系加分添彩。
对下属：
下属，是你团队中不可缺少的部分，你的命令需要他们去贯彻，方案需要他们去执行，自然而然你也就需要他们的拥护，只有他们负责任地为团队去努力，才能推动一系列任务的进行。你需要保持尊重的态度，因为你们都是平等的，只不过是职位上有所差异，上级不应该老想着压制和剥削，而应该更多地是理解和倾听。倾听可以让你了解到你自己的问题和前进的方向，甚至是一个项目在进程中你没有考虑到有可能发生的纰漏，而理解会让你的下属更信任你，使团队更有凝聚力，从而更好地树立良好的风气。
对朋友：
朋友不嫌多，敌人不嫌少，多一个朋友，多一条出路，这句话在如今越发地被人认同。朋友，不需要你像古时好汉那样俩肋插刀，只需要平时俩三杯淡酒，一俩碗清茶，闲时一条问候短信，累时一个暖心电话即可保持关系，只言片语都可以换得感激，换得一段真挚的友谊，那么何乐而不为呢?
对竞争对手：
成功不要赶尽杀绝，失败不要俯首帖耳，见时微微一笑，离时心生尊重。竞争对手不是敌人，不是不同戴天的仇人，他只是一个跟在你一条道路上奋斗的路人。不要去陷害，不要去谄媚，你只需要怀有尊敬。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。你是否想过?一个跟你一直在一条路上的人，难道不是最理解你的人?一个能跟上你的脚步亦或是偶尔能超过你的人，难道他身上没有你学习的东西?那么这种亦师亦友亦对手的关系，难道不是最能促进你进步的“朋友?“
对同事：
同在一个屋檐下，就算志向不同，兴趣不苟，也要理解和支持。每个人都是一个主体，每个人都有自己的思维。自然而然，不同的人就有不同的观点，但是这并不代表着冲突的发生。我们不应该将自己的意志强加在别人的身上，我们需要换位思考，不带有自己过多的复杂情绪。就算冲突发生，我们在合理范围内也可以选择退让，这种退让并不是懦弱，更多的其实是理解和包容。同时，要保证在工作上对同事的支持，尽最大努力地去帮助同事，但这不代表着一味地依附，我们需要有自己的想法，有自己的立场。
对客户：
客户其实是最关乎利益的一方，直白点说就是你们就是靠利益从而认识合作，我们需要对客户抱有满足但又不失尊严的心态。满足，是说要帮助客户实现他所需要的利益，所要达到的预期效果，尊重是说不能任由客户来摆布，来插手，来指指点点，要有自己的真实主见。一个傀儡，不是一个真正的职场人所期待的目标。
职场沟通三大忌
1、不要答非所问。
这是职场沟通中一个硬伤。它会直接增加沟通成本。问什么答什么，这样沟通才能畅通无阻。
2、不要掺杂太多个人情感。
沟通的最好方式就是，就事论事。沟通的潜在需求，就是解决问题，一旦沟通双方加入了个人情感，忙于对对方进行负面评价，那除了喜提一场暴风雨的骂战，解决不了任何问题。
3、不及时回复消息。
众所周知，现代人的微信，基本上都处于消息爆炸状况。消息太多，回复慢可以理解，但回复太慢甚至不回复，有时候真的会耽误事。
篇7：关于职场沟通技巧
要想提升自己在职场中的沟通技巧，首先就得知道，沟通的含义。
什么是沟通?
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。
那么，职场沟通又是什么呢?
顾名思义，职场沟通就是在职场中与人交流，传达自己的信息和思想并且表达自己情感。
一个人在职场中的沟通协调能力是很重要的，善于沟通，良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面，赢得宽松的发展空间，并且有较高的成就感。
职场中，有效的沟通能有效的提高工作效率、更快的解决工作上的问题，要想得到一个团结高效的团队，必须得多沟通交流，你可以大胆的尝试一下与同事敞开心扉的沟通交流，不仅可以拉近你们的距离，对你的工作也会有很大帮助，一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。
对上司：
说真的，我觉得最多的应该就是服从，服从并不代表着听从，而是一种带有选择性质地完成，这可以是一个项目的运转，也可以是一场商业需要的饭局，这些只要是在你认为的合理范围内，就需要你妥当地执行。任何一个上司不会无缘无故地无理取闹，换而言之，你也就是需要每次认真地思考，也许一个动作都是在传递一种信号，这时候心领神会就显得颇为重要。除了听从，还有的就是学习，上司有的是也许你没有的阅历，任何一个管理者，都会有自己独到的方法，这时候你就需要去学习，去借鉴，从而转化为自己的素质。做到上述俩条，这时候你就可以提意见，意见不一定所有人都爱听，但是你也需要提，这是你对上司的负责，我相信只要是在合理的范围内，保持应有的尊敬和礼节，那么一定会给你的人际关系加分添彩。
对下属：
下属，是你团队中不可缺少的部分，你的命令需要他们去贯彻，方案需要他们去执行，自然而然你也就需要他们的拥护，只有他们负责任地为团队去努力，才能推动一系列任务的进行。你需要保持尊重的态度，因为你们都是平等的，只不过是职位上有所差异，上级不应该老想着压制和剥削，而应该更多地是理解和倾听。倾听可以让你了解到你自己的问题和前进的方向，甚至是一个项目在进程中你没有考虑到有可能发生的纰漏，而理解会让你的下属更信任你，使团队更有凝聚力，从而更好地树立良好的风气。
对朋友：
朋友不嫌多，敌人不嫌少，多一个朋友，多一条出路，这句话在如今越发地被人认同。朋友，不需要你像古时好汉那样俩肋插刀，只需要平时俩三杯淡酒，一俩碗清茶，闲时一条问候短信，累时一个暖心电话即可保持关系，只言片语都可以换得感激，换得一段真挚的友谊，那么何乐而不为呢?
对竞争对手：
成功不要赶尽杀绝，失败不要俯首帖耳，见时微微一笑，离时心生尊重。竞争对手不是敌人，不是不同戴天的仇人，他只是一个跟在你一条道路上奋斗的路人。不要去陷害，不要去谄媚，你只需要怀有尊敬。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。你是否想过?一个跟你一直在一条路上的人，难道不是最理解你的人?一个能跟上你的脚步亦或是偶尔能超过你的人，难道他身上没有你学习的东西?那么这种亦师亦友亦对手的关系，难道不是最能促进你进步的“朋友?“
对同事：
同在一个屋檐下，就算志向不同，兴趣不苟，也要理解和支持。每个人都是一个主体，每个人都有自己的思维。自然而然，不同的人就有不同的观点，但是这并不代表着冲突的发生。我们不应该将自己的意志强加在别人的身上，我们需要换位思考，不带有自己过多的复杂情绪。就算冲突发生，我们在合理范围内也可以选择退让，这种退让并不是懦弱，更多的其实是理解和包容。同时，要保证在工作上对同事的支持，尽最大努力地去帮助同事，但这不代表着一味地依附，我们需要有自己的想法，有自己的立场。
对客户：
客户其实是最关乎利益的一方，直白点说就是你们就是靠利益从而认识合作，我们需要对客户抱有满足但又不失尊严的心态。满足，是说要帮助客户实现他所需要的利益，所要达到的预期效果，尊重是说不能任由客户来摆布，来插手，来指指点点，要有自己的真实主见。一个傀儡，不是一个真正的职场人所期待的目标。
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