沟通心理学读书笔记
“hyabcsm”通过精心收集，向本站投稿了20篇沟通心理学读书笔记，下面小编给大家整理后的沟通心理学读书笔记，供大家阅读参考。
篇1：沟通心理学读书笔记
沟通心理学读书笔记
1.利用“居家优势”
邻居家的一棵大树盘根错节，枝叶茂盛，遮住了你家后园菜地的阳光，你想与他商量一下这个问题，是应该到他家去呢，还是请他到你家来？
心理学家拉尔夫・泰勒等人曾经按支配能力（即影响别人的能力），把一群大学生分成上、中、下三等，然后各取一等组成一个小组，让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。一半的小组在支配能力高的学生寝室里，一半在支配能力低的学生寝室里。泰勒发现，讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事，即使主人是低支配力的学生。
由此可见，一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力，在日常生活中应充分利用居家优势，如果不能在自己家中或办公室里讨论事情，也应尽量争取在中性环境中进行，这样对方也没有居家优势。
2.修饰仪表
你想上级在申请书上签字，你是不顾麻烦，精心修饰一下仪表呢，还是相信别人会听其言而不观其貌？
我们通常认为，自己受到别人的言谈比受到别人的外表的影响要大得多，其实并不尽然。我们会不自觉地以衣冠取人。有人通过实验证明，穿着打扮不同的人，寻求路人的帮助，那些仪表堂堂、有吸引力的人要比那些不修边幅的人有更多的成功可能。
3.使自己等同于对方
你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方，而他们却情愿到别的地方去，你怎样引起他们的兴趣呢？
许多研究者发现，如果你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。例如，一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称。甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。正如心理学家哈斯所说的：“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好，但你的朋友，不管是知识渊博的，还是学识疏浅的，却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。”
4.反映对方的感受
你准备拜访隔壁新搬来的一对夫妇，请他们为社区的某项工程募捐，用哪种方法最好呢？
平庸的劝说者是开门见山提出要求，结果发生争执，陷入僵局；而优秀的劝说者则首先建立信任和同情的气氛。如果主人为某事烦恼，你就说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样就显示了对别人感情的尊重。以后谈话时，对方也会加以重视。
当然，优秀劝说者也不总是一帆风顺的。他也会遭到别人的反对。这时老练的劝说者往往会重新陈述对方的意见，承认它具有优点，然后才指出自己的意见更好，更全面。研究证明，在下结论前，呈示双方的观点，要比只讲自己的观点更有说服力。
5.提出有力的证据
你准备参加某次决策会议，为一项不为大家重视的事业争取更大的一笔钱款，什么样的证据最有说服力呢？
如果向听众提供可靠的资料而不是个人的看法，你就会增加说服力。但要记住，听众受到证据的影响，也相同程度地受到证据来源的影响。在一项实验中，让两组被试听到关于没有处方是否可以卖抗阻胺片的争论，然后告诉一组被试说可以卖的证据来自《新英格兰生理和医学月刊》（这是虚构的），另一组则被告知证据来自一家流行画报。结果发现，第一组比第二组有更多的人赞成，没有处方也可以卖抗阻胺片。因此，引用权威更能消除听众的先入之见。
6.运用具体情节和事例
你刊登广告，推销某种药品，是把药品的成分、功能、用法详细介绍一番好呢？还是介绍某个患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢？
优秀的劝说者都清楚地知道这样一点：个别具体化的事例和经验比概括的论证和一般原则更有说服力。因此，你要多卖掉药品，你就应酌情使用后面一种方法。在日常生活中，你要说服别人，你就应旁证博引，使用具体的例子，而不一味空洞说教。
总之，说服别人，赢得赞同的能力并不是神秘的天赋，通过学习一些社会交往技能（当然首先要观点正确），我们就可以增强自己言谈的说服力。为了坚信这一点，你不妨试一试。
人际关系差？往积极地方想
工作的压力经常让人焦躁，进而会影响人际关系。总有人向我抱怨跟同事的关系难处，其实在我看来，和同事相处好，最重要的是凡事往积极的地方想。
我在企业工作的时候，到了年底，总有大批项目报告要总结。由于时间紧、要求高、任务量大，每个人都难免有些焦躁。一次，因为数据录入的工作没人做，同事和我吵了起来。由于这不在我的职责范围内，所以我当时很生气。但冷静后想想，事情总要有人做，而且这个环节完不成，我负责的后期整理和总结工作就没办法开展，最终吃亏的还是我。想到这里，我也不和同事赌气了，调整好心态开始工作。后来，同事主动向我道歉，矛盾化解了，我俩在工作中的配合也更加默契，任务完成得更顺利。
在紧张的工作环境中，人们总会因为压力或焦虑而影响情绪，甚至大发雷霆。发脾气是人之常情，但这么做能解决问题吗？显然不能。不良情绪特别容易影响个人与团队的工作效率和工作态度。一次做项目，领导对我的报告非常不满意，狠狠地训了我一顿。当时，我的心情差到了极点，但工作还是要做。稍事休息后，我调整了下心态，继续工作，最终将项目顺利完成。事后想想，领导有领导的压力，假如我第一次做得足够好，领导自然不会无缘无故训我。回过头再看，每次修改后的方案的确比之前更好，而人的工作能力提高正是这么一点一滴积累起来的。想到这里，我反而庆幸能遇到这么认真的领导，让自己成长。但我同时也看到了一个问题：员工工作做得不好，指出其不足即可，过度责骂会影响情绪和工作积极性，进而影响工作效率，事倍功半。
现在，我在中科院心理研究所有了自己的团队，奉行“凡事往积极的地方想”这一原则。有时也会遇到员工不能按时完工的情况，此时我总会先肯定他们的努力，因为我相信他们都是认真努力的人。随后，我才会指出他们的问题。总体而言，我对我的团队很满意，而且只有凡事往积极的地方想，事情才不会向坏的方向发展。
人际心理：朋友间的楚河汉界
自我界限是指在人际关系中，个体清楚地知道自己和他人的责任和权力范围，既保护自己的个人空间不受侵犯，也不侵犯他人的个人心理空间。
从心理发展上看，自我界限是逐渐形成的。胎儿在母亲体内，他感觉到他和母亲是一体的，母亲就是他，他就是母亲的一部分。出生以后，虽然在肉体上与母亲已经分开，但在心理上仍然是连在一起。没有母亲或母亲的替代者，他一天也活不下去。
随着孩子慢慢长大，与母亲的心理距离也就越来越远。成长的过程，也就是与母亲在心理上分离的过程。分得越开，也就意味着成长得越好。遗憾的是，好多人在成长的过程中会形成一种与母亲一部分分开、另一部分还连在一起的状况，这是一种不完全的成长。换一种说法，就是：处于这种状况的人，他的自我与母亲之间的界限不清楚。
这种界限不清楚的状况会投射到他的所有人际关系中。具体表现是：一方面，他会过多地在他人面前展露自己的内心世界，过分地渴望他人了解自己，并过度地依赖他人，希望他人在本来该自己做出决定的方面代替自己做出决定;另一方面，他会过多地想了解别人的内心世界，以便获得与别人融为一体的感觉，还想别人依赖自己，希望参与别人即使是很私人化的决定，等等。
在自我界限不清楚的人的内心里，总是存在着成长与不成长之间的冲突。成长的力量当然是十分巨大的。曾经有科学家做过植物成长的力量的试验：用一些较薄的铁条捆住小南瓜，小南瓜慢慢长大，轻而易举就把铁条绷断了。然后逐渐增加铁条的厚度，直到铁条的厚度到了预计值的十倍时，才没有被绷断。植物的成长的力量都如此惊人，人的成长的力量就根本无法测量了。想想一个一岁的小孩能做什么，再想想一个三十岁的男人能做什么，就知道成长是怎么回事了。
但是，不成长的力量同样也是很大的。这是因为，不成长有很多的好处。第一个好处是安全。小孩在学步的过程中，走几步就回头，抱住妈妈的腿，那是为了安全;再长大一点，打开自己家的房门，看见有陌生人走过，把门一关，又跑回来抱住妈妈，那也是为了安全。在孩子心中，只要与妈妈融为一体，就什么都不怕了。这种心理会保持到成年，一个没有充分成长的成年人，他会下意识地感到，只要跟另外一个人变成一个人，就会有安全感。自我界限就在这样的过程中变得模糊不清了。成长从来都是以丧失安全感为代价的，安全感是人的基本需要之一，其重要性仅次于人对食物和性的需要，所以对安全感的追求，可以强大到与成长的力量抗衡的程度。
不成长或者说自我界限不清的第二个好处是，可以获得想象的、虚假的温情。从生理的角度看，在我们用手触摸边界很清楚的物品，比如表面光滑的硬物时，我们的感受是它是它、我是我，较少有交流的体验。但当我们触摸一件软的、毛茸茸的物品时，我们就会感觉到与该物品在某种程度上的融合和某种意义上的温情。心理上也是如此，在我们觉得与一个人没有边界的时候，我们就会自然地感到来自他的温情，即使这些温情是我们自己想象的，也可以暂时帮助我们抵御人世间的风寒。
自我界限不清的第三个好处是，可以控制他人。当然，这种控制感也是想象的、虚假的。需要这种控制感的原因是，自我界限不清的人往往都不太自信，他不能肯定别人会对他好，所以需要控制他人的态度，这样可以让自己感到有信心一些。
大家已经看得很清楚，这些好处实际上并不是真正的好处。如果把安全感建立在他人身上，这样的安全感是很不稳定的;假想的温情，随着时间的推移，也会露出其本来的面孔，结果是更令人难以承受的冷漠;而假想的控制感，会使人觉得自己对他人有巨大的权力，这迟早会导致关系的破坏。不仅如此，在他控制别人的同时，他自己实际上也失去了自由，他时常会有被别人控制的感觉，言行举止都会过多地考虑别人会怎么想，就好像在为别人而活着。
只有成长本身会带来真正的安全感。因为这种安全感是建立在自己的能力之上，所以它非常稳定可靠。当然，即使是一个成长得很好的人，也会需要温情，但是他所感受到的温情是真实的，不带任何虚情假意。至于控制感，他可能根本就不需要(理性的控制除外，比如作为行政首脑对下属的必要控制)，他对自己有足够的信心，别人对他的态度的好坏，对他的自信心没有任何影响。
要在心理上划清与他人的界限，非一朝一夕之功，需要长久的努力。首先需要弄清楚的是，自己在哪些看法、情感和行为上与别人的界限不清楚。然后一条一条慢慢地在那些不清楚的地方画上清楚的线。这样做会有一些痛苦，但也会有更多的成长的喜悦。
自我界限清楚的人，并不意味着他不需要别人，也就是说，他并非在任何情形下都自己承担一切，拒绝别人在情感上和行动上的支持。自我界限清楚意味着，一个人与他人接近，但没有近到他失去自己的程度，也没有近到把别人当成了自己的一部分的程度，他还是他，别人还是别人;与此同时，他也不会离别人太远，不会远到丧失爱自己想爱的人的能力和可能性，在他真正需要的时候，他会从别人那里获得不虚假的安全感与温情。
即使在夫妻之间、父母与儿女之间、朋友之间，每个人也都应该有清楚的自我界限。那种消弭了自我界限的情感，迟早会对身处这种情感关系中的每一个人造成伤害。也许有人会说，在这样亲密的关系中把界限弄得那么清楚，会不会使关系变得很冷漠?回答是不会。因为自我界限清楚，并不意味着没有情感。而且，两个都有着清楚的自我界限的人之间的情感交流，才是最深厚、最真实和最有价值的。
让我们近一点吧，因为我们都互相需要，但也不要太近，不要近得分不清哪个是你，哪个是我;或者我们互相离远一点吧，但是不要远得在我们彼此需要爱的时候，听不到对方的声音。
人际关系不好易引发学生焦虑
大家对于“考试焦虑的原因”这个话题也许已经很熟悉了，首先想到的就是压力太大了，竞争太厉害了，殊不知的是人际关系问题引起学生考前焦虑在中、高考试焦虑中占了很大的比例。下面就几种比较常见的情况与大家一起分享：
情况一：某某同学原来跟我非常要好的，但是最近不知道什么原因，都不理我了，而且还带着其他同学一起疏远了我，我现在心很急，不知怎么办才好?
分析：经过进一步了解来访者的情况，明白了是她童年的创伤，使得她与父母的沟通不好，所以非常渴望从同伴身上找到良好的沟通，但是她不知道自己内心存在着很大的认知偏差，她认为：我付出了这么多，应该要得到相应的回报，所以在与同伴交往的过程中就出现了非常计较的情绪和行为，使得同伴离她而去。对这位来访者进行了几次沙盘游戏治疗和认知的调整以后，情绪基本稳定下来。
情况二：我与我的男朋友经常吵架，每次我都是以失败告终。事因是这样的：当我看到或听到男朋友与其他女同学说话或开玩笑时，我就会心惊胆颤，接着便会对他有些不合理的要求，这时候他也不会让着我，结果就吵架了，整个过程经常在我的学习生活中出现，严重影响了我的高考复习。
分析：从与她的面询中了解到，来访者认识到是由于从小父母非常地疼爱她，甚至有些溺爱，所以才会出现现在的任性、强势心理，产生了“男朋友只能属于我一个人”的错误认知，并且当男朋友稍微有点不顺着自己，就会跟他吵架，她忽视了男朋友也是独生子女，也是父母的宝贝。虽然认识到自己的错误认知，但就是无法改变，在高考的关键时刻，怎么能调节自己是最重要的。这位来访者有强烈的求助愿望，这点足以证明她的心会慢慢平静下来。
情况三：我与同班的几个同学成绩都很优秀，相互竞争非常厉害，今年就要中考了，我们的竞争更加明显了，我几乎每天都在关注对方在做什么?有一天发现他们几个在一起讲话，好像听到在讲我的坏话，就跟他们争吵了起来，从那以后我们的关系就非常紧张。
分析：很清楚地可以看出，这位来访者是由于嫉妒心理产生的人际关系问题，影响了自己的考试复习，产生焦虑的情绪。中国人的嫉妒心理特别强烈，如何将自己的嫉妒心理化为努力的动力，这是非常关键的，否则将会害己又害人，严重的还会危害社会，这位来访者就是害苦了自己。但后来经过咨询他明白了自己的问题所在，考前的心理状态调整得不错。
悲伤不傲慢 最宜搞人际
虽然当代社会往往会宣扬“做人要乐观”，但美国的科学家认为，这也不完全正确。据1月16日英国《每日邮报》报道，纽约大学心理卫生系教授沃克・福特的研究小组发现，悲伤带来的负面情绪是平衡精神健康的重要环节，是人天生的自我保护功能。换句话说，悲伤也许对健康有益。
人都经受过困难的事情，比如关系破裂、亲人去世，还有在现阶段全球金融危机中失去工作。“但不要抑制悲伤，把它释放出来。”福特教授说，悲伤能让人变得坚强，更有能力面对挑战。很多成功的人，都会在回忆自己的艰辛历程时表示，曾受到精神和悲伤的情绪困扰。
“现在，越来越多的人采取药物来抵抗悲伤和抑郁，这是错误的做法，它甚至可能会影响人类情绪的成长。”福特教授认为，用药物治疗悲伤等同阻止自己接受痛苦。
悲伤可以带来保护作用，福特教授认为，强烈的悲伤情绪阻止很多正常机能的运转，让我们不得不停止正常的工作，避免同类事情的发生。也可以说悲伤给我们的心理起到了威慑作用。研究还发现，悲伤时最适合搞人际关系，因为悲伤让人不再傲慢，变得谦逊。
[沟通心理学读书笔记]
篇2：沟通心理学心得体会
一、从以人为本到以心理为本
管理学在关于人的假设问题上，管理学家给出了人以各种假设，如工具人假设，社会人假设，政治人假设，经济人假设等。而在管理激励的理论上则发展出了诸如需要层次论，双因素论，期望理论，公平理论等。在西方工业化历史的大工厂时代曾经主张将人当作流水线上的机器，当作生产工具的管理学主张后来被以人为本的主张所取代。以人为本的管理主张是当代管理学的重要原则，是对过去把人当做工具来管理的否定。
人是多面的，社会人，政治人，经济人等是人的一方面，今天，人的心理越来越成为管理所要关注的对象，管理所面对的人是一个有着特殊心理的人，心理学的研究成果在重新定义着管理学。管理是为着人的管理，管理是基于心理的管理，今天的管理提倡以人为本其重要内涵就是以心理为本，管理学面临心理学化。管理学界要主动融合心理学的研究成果，实践界也要自觉运用心理学知识来提升管理水平。以人为本的管理其根基是心理学，今天管理心理学作为学科融合交叉的成果已经越来越引人关注。
管理者的大部分工作都是在沟通，管理沟通是管理的重要内容，今天基于心理学的管理沟通正为我们的管理带来越来越大的贡献。管理的心理学化首先表现在管理沟通的心理学化，基于心理学基础的管理沟通让管理变得更有效，更具有柔性。
二、一些体会
1、沟通要讲对象
不同的沟通对象影响沟通的效果。其一，在性别上，男性和女性存在着很大的差别，通常第一次和一个男性沟通时，男性更喜欢你直陈厉害，他会以你陈述的对象对其是否有用为判断标准;而女性则更喜欢和你交流感情，以对你是否有好感来判断;男性在日常工作中更注重逻辑，力量，而女性则更注重感觉自觉思维，更喜欢柔性。其二，文化背景差异也是重要的考量因素，不同的国家，不同的地域，不同的文化背景会给沟通带来障碍，如何消除障碍，实现跨文化沟通是今天管理沟通，尤其是跨国公司管理中的突出问题。其三，职业差异会导致每个人都习惯性的站在自己的专业范围内去理解对方，这往往造成沟通中的障碍而当事人却意识不到。在对方的专业范围内，切不可随便班门弄斧，这很容易被对方误读或者嘲笑。其四，在东方讲究地位身份阶层的文化圈中，地位差异也是导致沟通失败的重要因素，地位高低不同，与其沟通也应采取不同的方式。其五，与沟通对象的关系亲疏会决定沟通的方式和效率，越近的人沟通会越随意。最后，沟通对象的性格差异会左右着沟通的成败，或开放式的，或谨慎式的，或婉转的，或直接的，不同人性格是选择沟通方式的重要参照标尺。
2、沟通要讲究场合、时间
两个人在场的沟通和三个人在场的沟通就不一样，在私下场合和公开场合又不一样。不讲究场合，不考虑说话的特定环境，该轻松随意的时候放不开，该严谨认真时却太随意都是不好的，得体的沟通才是有效的沟通，不然会闹出笑话。
如果深夜凌晨给你的客户打电话，对方会很恼火，如果对方正在兴致头上你把一个坏消息告诉他也会让他很恼火，如果领导正在气头上你去请示工作，那多半不会有好结果。沟通要讲究时机，不是所有的时候都是一样的，什么样的事情在什么时候沟通其效果是不一样的。
3、社会阅历影响沟通效力
只是学习一些管理沟通的书本理论是学不好管理沟通的，一个人社会阅历越丰富，人生体验越多，其感知理解能力通常越强，具有这些特质的人其沟通也更容易深入内心。一个涉世不深，不谙世事，不懂人性，不谙人情世故的小青年其沟通通常也会较笨拙。而随着一个人的成熟，其对人，对社会，对自己体会越来越深，此时在与人沟通时也更能够设身处地的理解对方，给对方以情感共鸣。增强自己的社会阅历会改善自己的沟通效力。
4、要注意改变包装自己
沟通的效力与他人对你的认知密切相关，你的权威性，专业性，可靠性等都决定着你与他人的沟通。你越是权威，越是被广泛认可，你的沟通越是能引起对方的重视，你的沟通也越有效力。你越是专业性，或是哪怕你只是看起来专业，就会增加你的沟通效力。你看起来很可靠，很稳重，很诚实，这会在对方那里加分不少，会带来信任，而信任是沟通成败的关键。特定的沟通需要包装改造你自己，你的心态，形象，背景等都有可能决定沟通的成败。聪明的沟通者会在具体情况下灵活变换自己的身段寻求最有效的沟通。
篇3：沟通心理学心得体会
.利用“居家优势”
邻居家的一棵大树盘根错节，枝叶茂盛，遮住了你家后园菜地的阳光，你想与他商量一下这个问题，是应该到他家去呢，还是请他到你家来?
心理学家拉尔夫·泰勒等人曾经按支配能力(即影响别人的能力)，把一群大学生分成上、中、下三等，然后各取一等组成一个小组，让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。一半的小组在支配能力高的学生寝室里，一半在支配能力低的学生寝室里。泰勒发现，讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事，即使主人是低支配力的学生。
由此可见，一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力，在日常生活中应充分利用居家优势，如果不能在自己家中或办公室里讨论事情，也应尽量争取在中性环境中进行，这样对方也没有居家优势。
2.修饰仪表
你想上级在申请书上签字，你是不顾麻烦，精心修饰一下仪表呢，还是相信别人会听其言而不观其貌?
我们通常认为，自己受到别人的言谈比受到别人的外表的影响要大得多，其实并不尽然。我们会不自觉地以衣冠取人。有人通过实验证明，穿着打扮不同的人，寻求路人的帮助，那些仪表堂堂、有吸引力的人要比那些不修边幅的人有更多的成功可能。
3.使自己等同于对方
你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方，而他们却情愿到别的地方去，你怎样引起他们的兴趣呢?
许多研究者发现，如果你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。例如，一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称。甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。正如心理学家哈斯所说的：“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好，但你的朋友，不管是知识渊博的，还是学识疏浅的，却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。”
4.反映对方的感受
你准备拜访隔壁新搬来的一对夫妇，请他们为社区的某项工程募捐，用哪种方法最好呢?
平庸的劝说者是开门见山提出要求，结果发生争执，陷入僵局;而优秀的劝说者则首先建立信任和同情的气氛。如果主人为某事烦恼，你就说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样就显示了对别人感情的尊重。以后谈话时，对方也会加以重视。
当然，优秀劝说者也不总是一帆风顺的。他也会遭到别人的反对。这时老练的劝说者往往会重新陈述对方的意见，承认它具有优点，然后才指出自己的意见更好，更全面。研究证明，在下结论前，呈示双方的观点，要比只讲自己的观点更有说服力。
5.提出有力的证据
你准备参加某次决策会议，为一项不为大家重视的事业争取更大的一笔钱款，什么样的证据最有说服力呢?
如果向听众提供可靠的资料而不是个人的看法，你就会增加说服力。但要记住，听众受到证据的影响，也相同程度地受到证据来源的影响。在一项实验中，让两组被试听到关于没有处方是否可以卖抗阻胺片的争论，然后告诉一组被试说可以卖的证据来自《新英格兰生理和医学月刊》(这是虚构的)，另一组则被告知证据来自一家流行画报。结果发现，第一组比第二组有更多的人赞成，没有处方也可以卖抗阻胺片。因此，引用权威更能消除听众的先入之见。
6.运用具体情节和事例
你刊登广告，推销某种药品，是把药品的成分、功能、用法详细介绍一番好呢?还是介绍某个患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢?
优秀的劝说者都清楚地知道这样一点：个别具体化的事例和经验比概括的论证和一般原则更有说服力。因此，你要多卖掉药品，你就应酌情使用后面一种方法。在日常生活中，你要说服别人，你就应旁证博引，使用具体的例子，而不一味空洞说教。
总之，说服别人，赢得赞同的能力并不是神秘的天赋，通过学习一些社会交往技能(当然首先要观点正确)，我们就可以增强自己言谈的说服力。为了坚信这一点，你不妨试一试。
篇4：沟通心理学心得体会
沟通一直是我需要改善、需要突破的技能。听完这个课程，我对沟通的“平等”和“有效”有了一些认识。
听这个课程的最初，我对这几个方面有着非常强烈的认同感：
我有一个正处于terrible2时期的孩子，作为一个一向强势沟通、偏单向沟通的妈妈，我在幼儿教育和日常生活沟通中饱受痛苦，我的小孩也备受折磨。因为爱，面对孩子的我，比面对同事的我，更容易自我反省、接受批评，并自我调整。
在一次又一次的调整和进步当中，我跟我孩子之间的沟通有了明显的改善，我们彼此理解和接受对方，以前的种种困难开始得到缓解，逐渐好转。上面鞠强教授所讲的三个办法完全映照在我们的沟通上：
当我们讲理解，讲同理心，讲尊重对方时，我们很容易就放弃了立场，忘记了初衷，做了一个工作上拿不出结果的老好人，或没有办法让孩子得到正确引导的笨妈妈。
在现在的团队中，在自由零单的项目管理中，我越来越认识到有效沟通的重要性。
关于项目，我有一些想法，常常我会认为要达成一些目标并不是那么难的事，如果那些协作团队和协作岗位上的人员能够认同我，事情就会进展得很顺利。于是，我跟他们反反复复地沟通，我做PPT，我跟他们讲解，每次会议的效果似乎都还不错，大家都挺认可的，也把任务答应下来。然而，事情的结果却总是那样差强人意，我总是在想，除了事务多，人手紧张，难道我的沟通办法没有什么问题吗?
最近有一次，我跟一个主管沟通产品开发、系列化的事情，我发了资料给他看，也做了PPT，我觉得我把概念讲得很清楚了，这些都告诉他，他只需要照这个路子去开发供应商和产品资源就好了，后面的工作就可以做起来了，然后一切都会很顺利了……只是，这都是想当然罢了。经过沟通，我认识到：OEM组在开发供应商时有他们的一些特点和困难，更重要的是，大家对“产品系列”的认识是不一样的，彼此之间并没有建立共识。
于是，我过去跟这位主管当面沟通，我指着产品图片跟他详详细细地解释我们的想法和需求，希望达成共识……恰好领导经过，他加入了沟通，几句话言简意赅地跟这位主管说明了我们对“产品系列化”的一个设想和期望，当他讲到“通用性”的时候，我马上醒悟，我啰啰嗦嗦，絮絮叨叨讲了这么多，不就是想讲明一个通用性吗?原来——
大家钻进细节之后，就很难自拔，也就容易走偏了路，事情就会不了了之，达不成目标想要的结果。SL公司在给企业做工厂设计的项目初期，是要求不要车间管理员参与项目的：首轮会议只要总经理、决策者参加;初步方案出来后，要求厂长加入会议讨论;直到第三次修改方案出来，才会接受车间管理员参与会议讨论。这是因为，如果负责单个车间流程运作的车间管理员在一开始就参与设计讨论的话，他们持续关注的细节会不断地影响达成整体方案目标的设计。
不忘初衷，才能在细节之外始终奔向目标。
篇5：沟通心理学心得体会
工作的压力经常让人焦躁，进而会影响人际关系。总有人向我抱怨跟同事的关系难处，其实在我看来，和同事相处好，最重要的是凡事往积极的地方想。
我在企业工作的时候，到了年底，总有大批项目报告要总结。由于时间紧、要求高、任务量大，每个人都难免有些焦躁。一次，因为数据录入的工作没人做，同事和我吵了起来。由于这不在我的职责范围内，所以我当时很生气。但冷静后想想，事情总要有人做，而且这个环节完不成，我负责的后期整理和总结工作就没办法开展，最终吃亏的还是我。想到这里，我也不和同事赌气了，调整好心态开始工作。后来，同事主动向我道歉，矛盾化解了，我俩在工作中的配合也更加默契，任务完成得更顺利。
在紧张的工作环境中，人们总会因为压力或焦虑而影响情绪，甚至大发雷霆。发脾气是人之常情，但这么做能解决问题吗?显然不能。不良情绪特别容易影响个人与团队的工作效率和工作态度。一次做项目，领导对我的报告非常不满意，狠狠地训了我一顿。当时，我的心情差到了极点，但工作还是要做。稍事休息后，我调整了下心态，继续工作，最终将项目顺利完成。事后想想，领导有领导的压力，假如我第一次做得足够好，领导自然不会无缘无故训我。回过头再看，每次修改后的方案的确比之前更好，而人的工作能力提高正是这么一点一滴积累起来的。想到这里，我反而庆幸能遇到这么认真的领导，让自己成长。但我同时也看到了一个问题：员工工作做得不好，指出其不足即可，过度责骂会影响情绪和工作积极性，进而影响工作效率，事倍功半。
现在，我在中科院心理研究所有了自己的团队，奉行“凡事往积极的地方想”这一原则。有时也会遇到员工不能按时完工的情况，此时我总会先肯定他们的努力，因为我相信他们都是认真努力的人。随后，我才会指出他们的问题。总体而言，我对我的团队很满意，而且只有凡事往积极的地方想，事情才不会向坏的方向发展。
人际心理：朋友间的楚河汉界
自我界限是指在人际关系中，个体清楚地知道自己和他人的责任和权力范围，既保护自己的个人空间不受侵犯，也不侵犯他人的个人心理空间。
从心理发展上看，自我界限是逐渐形成的。胎儿在母亲体内，他感觉到他和母亲是一体的，母亲就是他，他就是母亲的一部分。出生以后，虽然在肉体上与母亲已经分开，但在心理上仍然是连在一起。没有母亲或母亲的替代者，他一天也活不下去。
随着孩子慢慢长大，与母亲的心理距离也就越来越远。成长的过程，也就是与母亲在心理上分离的过程。分得越开，也就意味着成长得越好。遗憾的是，好多人在成长的过程中会形成一种与母亲一部分分开、另一部分还连在一起的状况，这是一种不完全的成长。换一种说法，就是：处于这种状况的人，他的自我与母亲之间的界限不清楚。
这种界限不清楚的状况会投射到他的所有人际关系中。具体表现是：一方面，他会过多地在他人面前展露自己的内心世界，过分地渴望他人了解自己，并过度地依赖他人，希望他人在本来该自己做出决定的方面代替自己做出决定;另一方面，他会过多地想了解别人的内心世界，以便获得与别人融为一体的感觉，还想别人依赖自己，希望参与别人即使是很私人化的决定，等等。
在自我界限不清楚的人的内心里，总是存在着成长与不成长之间的冲突。成长的力量当然是十分巨大的。曾经有科学家做过植物成长的力量的试验：用一些较薄的铁条捆住小南瓜，小南瓜慢慢长大，轻而易举就把铁条绷断了。然后逐渐增加铁条的厚度，直到铁条的厚度到了预计值的十倍时，才没有被绷断。植物的成长的力量都如此惊人，人的成长的力量就根本无法测量了。想想一个一岁的小孩能做什么，再想想一个三十岁的男人能做什么，就知道成长是怎么回事了。
但是，不成长的力量同样也是很大的。这是因为，不成长有很多的好处。第一个好处是安全。小孩在学步的过程中，走几步就回头，抱住妈妈的腿，那是为了安全;再长大一点，打开自己家的房门，看见有陌生人走过，把门一关，又跑回来抱住妈妈，那也是为了安全。在孩子心中，只要与妈妈融为一体，就什么都不怕了。这种心理会保持到成年，一个没有充分成长的成年人，他会下意识地感到，只要跟另外一个人变成一个人，就会有安全感。自我界限就在这样的过程中变得模糊不清了。成长从来都是以丧失安全感为代价的，安全感是人的基本需要之一，其重要性仅次于人对食物和性的需要，所以对安全感的追求，可以强大到与成长的力量抗衡的程度。
不成长或者说自我界限不清的第二个好处是，可以获得想象的、虚假的温情。从生理的角度看，在我们用手触摸边界很清楚的物品，比如表面光滑的硬物时，我们的感受是它是它、我是我，较少有交流的体验。但当我们触摸一件软的、毛茸茸的物品时，我们就会感觉到与该物品在某种程度上的融合和某种意义上的温情。心理上也是如此，在我们觉得与一个人没有边界的时候，我们就会自然地感到来自他的温情，即使这些温情是我们自己想象的，也可以暂时帮助我们抵御人世间的风寒。
自我界限不清的第三个好处是，可以控制他人。当然，这种控制感也是想象的、虚假的。需要这种控制感的原因是，自我界限不清的人往往都不太自信，他不能肯定别人会对他好，所以需要控制他人的态度，这样可以让自己感到有信心一些。
大家已经看得很清楚，这些好处实际上并不是真正的好处。如果把安全感建立在他人身上，这样的安全感是很不稳定的;假想的温情，随着时间的推移，也会露出其本来的面孔，结果是更令人难以承受的冷漠;而假想的控制感，会使人觉得自己对他人有巨大的权力，这迟早会导致关系的破坏。不仅如此，在他控制别人的同时，他自己实际上也失去了自由，他时常会有被别人控制的感觉，言行举止都会过多地考虑别人会怎么想，就好像在为别人而活着。
只有成长本身会带来真正的安全感。因为这种安全感是建立在自己的能力之上，所以它非常稳定可靠。当然，即使是一个成长得很好的人，也会需要温情，但是他所感受到的温情是真实的，不带任何虚情假意。至于控制感，他可能根本就不需要(理性的控制除外，比如作为行政首脑对下属的必要控制)，他对自己有足够的信心，别人对他的态度的好坏，对他的自信心没有任何影响。
要在心理上划清与他人的界限，非一朝一夕之功，需要长久的努力。首先需要弄清楚的是，自己在哪些看法、情感和行为上与别人的界限不清楚。然后一条一条慢慢地在那些不清楚的地方画上清楚的线。这样做会有一些痛苦，但也会有更多的成长的喜悦。
自我界限清楚的人，并不意味着他不需要别人，也就是说，他并非在任何情形下都自己承担一切，拒绝别人在情感上和行动上的支持。自我界限清楚意味着，一个人与他人接近，但没有近到他失去自己的程度，也没有近到把别人当成了自己的一部分的程度，他还是他，别人还是别人;与此同时，他也不会离别人太远，不会远到丧失爱自己想爱的人的能力和可能性，在他真正需要的时候，他会从别人那里获得不虚假的安全感与温情。
即使在夫妻之间、父母与儿女之间、朋友之间，每个人也都应该有清楚的自我界限。那种消弭了自我界限的情感，迟早会对身处这种情感关系中的每一个人造成伤害。也许有人会说，在这样亲密的关系中把界限弄得那么清楚，会不会使关系变得很冷漠?回答是不会。因为自我界限清楚，并不意味着没有情感。而且，两个都有着清楚的自我界限的人之间的情感交流，才是最深厚、最真实和最有价值的。
让我们近一点吧，因为我们都互相需要，但也不要太近，不要近得分不清哪个是你，哪个是我;或者我们互相离远一点吧，但是不要远得在我们彼此需要爱的时候，听不到对方的声音。
篇6：沟通心理学论文
沟通心理学论文字
沟通心理学论文2000字
摘要：做人的思想工作离不开动嘴讲，但不是所有动嘴讲都是做思想工作。传达行政性指令性的语言，则不能算是做思想工作。向群体宣传党的路线方针政策、马列主义的理论观点、先进的文化思想，是党的思想 政治 工作常用的方式。属于“大面积播种”式的单向灌输工作，其沟通、反馈的功能较差。真正意义上的做思想工作，应该是思维沟通、形成共识、提高认识的活动。这种对话交流，可以起到交换信息、沟通思想、消除误会、提高认识、振奋精神的作用，它是“大面积播种”式工作的必不可少的重要补充。
关键词：思想沟通；效果分析
要通过沟通达到共识，不是简单的事情。如果沟通存在障碍就不会有多少效果，更谈不上做思想政治工作了。对方或者因为你讲的道理不深不透而难以理解接受；或者因为你道理说得好听本身并不去实践而内心对你嗤之以鼻；或者因为与你话不投机而少有兴趣，使交流无法进行下去。如果是这样，不论你怎样辛辛苦苦地去讲，也是没有多少效果的。有人说，“个对个做思想工作，是最能考验做思想工作的人的`水平”。有道理。
因此，要达到思想沟通就要做到三点，“讲出的话要有真理性”，“激励要讲究层次性”，“要坚持双赢原则”。
一、讲出的话要有真理性
思想工作的最大特点是以理服人。只有真理的东西，讲出来才能服人。
1.思想政治工作要与时俱进。马列思主义是不断 发展 的。要特别重视学习和掌握新时期党在理论上的一些新突破，及时更新自己的认识，使自己具备运用发展了的鲜活的理论来解释现实生活中各种问题的能力。
2.要知其所以然，要善于点破“必要性”。例如，要能正确解答改革过程中的问题，就要熟悉与员工切身利益相关的有关改革的政策规定。只要改革，就会触及到部分人的切身利益。想不通的个人往往会拿计划 经济 时代的“国家主人”之类的道理来和你理论。如果做工作的人阐明不了改革的“必要性”，就无法实现“理顺情绪”目的。再如，学习“三个代表”的重要思想，不仅应理解这三句话的意思，而且要弄懂这三句话所述三个方面的马克思原理（马克思主义 哲学 、政治经济学、科学 社会主义）的出处，以及彼此之间相辅相成的辨证关系。这样，才能够用人们易懂的语言去能动地作宣传解释，才能提高实践“三个代表”的自觉性。
3.多积累一些揭示客观事物 规律 性的警语名言之类。例如古代哲学家荀子的“不积跬步，无以致成千里。不积小流，无以致成江海。”，就接示了量变、质变关系的规律性。对平时不注意细小进步积累又抱怨组织不关心他的年轻人，就具有提醒作用。思想沟通过程中，观点的真理性与其入耳入脑的功能是成正比的。交流观点的真理属性越强，越能使人信服。
4.要注意用行为语言“说理”，也就是常说的“身教重于言教”，用人格的力量服人。行为是一种无声的语言。既然提倡勇挑重担、不怕困难，勤奋工作、不计得失，遵纪守法、廉洁自律之类主张，就要带头去实践，做出样子。要别人做到的，不仅自己首先要做到，而且还要比要求别人的做得更好。要知道，工作对象对你平时的言行都知晓。如果你平时言不正、行不端，以权谋私、工作平平，那么当你去教诲人的时候，别人就不会听你的。因为有逆反心理。
二、激励要讲究层次性
沟通的一个重要职责是激励。激励主要有鼓励和鞭策。要根据工作对象的文化水平、觉悟程度、气质素养等状况，施以恰到好处的激励。即不论工作对象是哪种层次，整个沟通的过程对工作对象都要具有激励作用。譬如，就道德规范要求而言，对一般员工，我们探讨的主要是集体主义原则和社会主义道德规范。对共产党员，不仅要遵循社会主义道德规范，还要遵循“毫不利己、专门利人”、“全心全意为人民服务”等共产主义道德规范。上述两个层次，如不加以区别，激励功能就要打折扣。现实生活中就常犯这种毛病。因为共产主义道德是人类最先进的道德，就拿来规范所有的人，不管你是共产党员还是一般群众。结果是一般群众做不到，共产党员又显不出先进性。在日常的 政治 生活中，对共产党员和领导干部，在先锋模范作用、廉洁自律等很多方面，要求比一般群众要严格得多。同样是完成了一项任务，作为普通群众也许会受到表扬，但作为共产党员，不但得不到表扬，也许还会被追究“做得不够”的不是。沟通过程中，少不了要批评缺点、查找不足。这也是一种激励。
三、要坚持双赢原则
所谓“双赢”，就是指做工作的人和被做工作的人都受益。提出“双赢”，要突出关心个人的 发展 、个人收益的一面。这在新时期是非常有必要的。从代表先进生产力发展要求的角度讲，思想工作者在沟通过程中必须关心人的发展，这包括关心其政治、技术等方面的发展。以往太多的强调是个人利益服从大局利益，很少鼓励个人的发展。事实上，个人和整体客观上存在相辅相成的辨证关系，没有个人素质的提高，就实现不了整体素质的提高。建立 现代 企业 制度，一个重要任务就是要解决好生产力再造问题。提高企业核心竞争力，要想法把大多数员工的潜能进一步开发出来。
坚持“双赢”原则，在沟通之余，还要把信息反馈、改善环境等很多方面的工作跟上。要努力创造一种“能者上”的职业发展的良好环境，疏通“带宽”，不埋没人才。在竞争上岗、绩效考核等方面，都要坚持实事求是、客观公正，不挫伤积极性。
因此思想政治工作者，要更多地拥有真理和人格力量，善于营造和谐亲切气氛，善于与工作对象交流、沟通，不断在新的层次上与对方达成共识，使思想工作更加富有成效。 于论
篇7：沟通心理学心得体会
沟通一直是我需要改善、需要突破的技能。听完这个课程，我对沟通的“平等”和“有效”有了一些认识。
首先，我讲一下我从课程中所认识到的平等。
听这个课程的最初，我对这几个方面有着非常强烈的认同感：
1、低位坐下或放低对方的重心
2、重复对方的话
3、转换场地
我有一个正处于terrible 2时期的孩子，作为一个一向强势沟通、偏单向沟通的妈妈，我在幼儿教育和日常生活沟通中饱受痛苦，我的小孩也备受折磨。因为爱，面对孩子的我，比面对同事的我，更容易自我反省、接受批评，并自我调整。
在一次又一次的调整和进步当中，我跟我孩子之间的沟通有了明显的改善，我们彼此理解和接受对方，以前的种种困难开始得到缓解，逐渐好转。上面鞠强教授所讲的三个办法完全映照在我们的沟通上：
低位坐下或放低对方的重心：“拍案而起”是因为情绪亢奋，或愤怒，或生气。KK有时半夜梦醒会哭闹，倘若没有安抚到，他会站起来，这种情况下，只有先等他小闹一会，再抱他入怀，他才会安静下来。
重复对方的话：跟很多小孩一样，KK每天早上都例行公事地反复表示：“我不要上幼儿园”。起初，我照着别人的经验、专家的指导，跟他描绘幼儿园的美好：有很多好玩的玩具，有小朋友一起玩，有老师教唱歌跳舞，总是在家很无聊… …这些，统统都没有用。
有一个办法很管用，能很快的让他举一反三，回应我的说法，并默默接受要去幼儿园的现实：
爸爸妈妈要上班，因为呀，如果爸爸妈妈不上班，我们就没有钱吃钱了，也没有钱买水果，也不能去游乐园玩了… …这个管用的办法是很可怕的，它把KK要上幼儿园的事跟爸爸妈妈要上班的事划了等号，让KK担负着一种“责任心”去幼儿园，而不是安心地、快乐地去幼儿园。很明显的结果是，他在幼儿园很沉默，不爱说话，也不快乐，不爱跟老师沟通。我停用了这个说法。
后来，当他说：“我不要上幼儿园”时，我会很认真的回应他：
“嗯，你不想上幼儿园，对吗？”
“嗯。”
“嗯。我也不想去上班。”
剩下的，我们很沉默，有时我会问他“要看你同学的照片吗？”，有时他自己在沉默当中也会提出要求“要看我同学”，看同学照片时，他有时会笑，有时会告诉我这个是谁、那个是谁，谁是他的朋友，谁是坏蛋… …在这当中，他的情绪就好转起来，会主动跟我讲：“我等下不哭的嗬。”“我肯定不哭的。”“我一定不哭的。”
转换场地：有时这个介乎于“terrible 2”和“horrible 3”之间的小孩会无理取闹，经过很多次的“磨合”之后，我学会了去理解他，尊重他的感觉和需求，在事情已经不能回到他满意和平静的状态的情况下，善意的“忽悠”和场地转换是非常有效的办法，因为其实在这种情况下，一个小孩也需要一个台阶，他要维护他的自尊。
一个工作学习的心得，我讲了这么多我跟小孩的故事，是不是走题了？
实际上，跟一个小孩的相处、从我改变自己之后看到了事情的变化，我一再联想到工作上的我和我跟同事之间的沟通关系。
当妈妈有什么了不起？那么，当经理又有什么了不起？
我比孩子懂得多有什么了不起？那么，我比一些同事工作时间更长、或许经验更多又有什么了不起？
如果我对自己的小孩不能使用简单粗暴的强势沟通办法，那么，我跟同事用这种沟通办法会有用吗？
沟通时平等关系不是权、位上的平等，而是心理上的平等、自尊心的平等，是同理心，更是彼此的理解和接纳。在事情得不到很好的解决的情况，我们要给对方留一份自尊，搭一个台阶，让人得到尊重地退让。
现在，我要讲讲我从课程中认识到的“有效”。
当我们讲理解，讲同理心，讲尊重对方时，我们很容易就放弃了立场，忘记了初衷，做了一个工作上拿不出结果的老好人，或没有办法让孩子得到正确引导的笨妈妈。
在现在的团队中，在自由零单的项目管理中，我越来越认识到有效沟通的重要性。
关于项目，我有一些想法，常常我会认为要达成一些目标并不是那么难的事，如果那些协作团队和协作岗位上的人员能够认同我，事情就会进展得很顺利。于是，我跟他们反反复复地沟通，我做PPT，我跟他们讲解，每次会议的效果似乎都还不错，大家都挺认可的，也把任务答应下来。然而，事情的结果却总是那样差强人意，我总是在想，除了事务多，人手紧张，难道我的沟通办法没有什么问题吗？
最近有一次，我跟一个主管沟通产品开发、系列化的事情，我发了资料给他看，也做了PPT，我觉得我把概念讲得很清楚了，这些都告诉他，他只需要照这个路子去开发供应商和产品资源就好了，后面的工作就可以做起来了，然后一切都会很顺利了… …只是，这都是想当然罢了。经过沟通，我认识到：OEM组在开发供应商时有他们的一些特点和困难，更重要的是，大家对“产品系列”的认识是不一样的，彼此之间并没有建立共识。
于是，我过去跟这位主管当面沟通，我指着产品图片跟他详详细细地解释我们的想法和需求，希望达成共识… …恰好领导经过，他加入了沟通，几句话言简意赅地跟这位主管说明了我们对“产品系列化”的一个设想和期望，当他讲到“通用性”的时候，我马上醒悟，我嗦嗦，絮絮叨叨讲了这么多，不就是想讲明一个通用性吗？原来――
过度具体、细节化会使沟通失效。
大家钻进细节之后，就很难自拔，也就容易走偏了路，事情就会不了了之，达不成目标想要的结果。SL公司在给企业做工厂设计的项目初期，是要求不要车间管理员参与项目的：首轮会议只要总经理、决策者参加；初步方案出来后，要求厂长加入会议讨论；直到第三次修改方案出来，才会接受车间管理员参与会议讨论。这是因为，如果负责单个车间流程运作的车间管理员在一开始就参与设计讨论的话，他们持续关注的细节会不断地影响达成整体方案目标的设计。
不忘初衷，才能在细节之外始终奔向目标。
[沟通心理学心得体会]
篇8： 《心理学》读书笔记
思维的各个方面都受到格式塔的特征：
整个事件打击了情绪、一个人的整体特征被我们识别、社会的整个群体……
格式塔心理治疗师把人看作一个整体对待，一个人的心理问题可能是整体生活状态不健康（工作状态、家庭生活、饮食习惯、运动、活动、兴趣……）
格式塔与教育：
学生将学习情境知觉为一个整体，所以教师要先介绍学习内容的概况和框架，在教学活动中激发学生思考，重点为解决问题，鼓励创新而不是机械的重复，在学习结束后总结。将学习整个情境作为一个整体给学生。
勒温把物理学和心理学结合起来，提出了场论。其实就是心理场，人与人之间接触有气场，所有人在一起也可以形成一个共同场，场会影响人，有能量的人也会影响场。场论对于教育、团体治疗、管理都能应用。
我们认识的认知心理学在上世纪60年代才发展起来。米勒是反行为主义者，他认为意识和行为一样可以被研究。研究意识可以研究感知、概念、记忆、语言等等。奈塞尔是“认知心理学之父”，他认为认知过程几乎与人类的各种行为都有关。
人本主义学说：人本主义是我最喜欢的思想，实际上人本主义并不是历史悠久，是60年代发展起来的，在美国，他属于第三势力。（其他：精神分析、行为主义）
人本主义关注个人，尤其强调个人的选择。强调意识经验，相信人性。反对行为主义，认为行为主义只是把人当做机器。反对精神分析，认为精神分析在贬低人性，过于关注人的阴暗面。但这并不影响，人本主义治疗师运用精分和行为的技术。马斯洛提出了自我实现理论：每个人的天性中都有自我实现的动机，利用自己的天赋，发挥自己的潜能。每次我们体会发挥潜能后的满足感，都是一次高峰体验。
P108有我们不同层次的需求：生理、安全、爱与归属、尊重、认知、审美、自我实现。每天我们每个人沿着这样的梯子上上下下，达到不同的层级。
马斯洛理论的应用：在教育上，教师调动学生学习的积极性，帮助学生设立目标，循序渐进。在治疗上，激发病人的生活意志，了解自己和他人的爱、情感与自尊。在管理上，培训管理者了解员工的需求，激励员工。
我很喜欢人本主义，人本主义又站在了精分和行为的肩膀上。很多技术其实是精分和行为的技术，但因为理念的不同，运用的方式不一样。所谓，圣人抱一为天下式，我们心中有自己的理念，是很重要的。
篇9： 《心理学》读书笔记
我理解的悲剧――读朱光潜《悲剧心理学》有感 最早接触朱光潜先生的《悲剧心理学》这本书是在高中，依稀记得初读《悲剧心理学》时并不轻松，没有细读，看完后也只知道先生在叙述“悲剧”这两个字。这段时间重读先生的《悲剧心理学》却带给我震撼，让我收获颇多。
还记得初读《悲剧心理学》时，那时的我刚刚学完哲学，所以偏重于从哲学角度解读这本书，看书时多追究书中运用的辩证法，反而忽略书的内容。此次重读朱光潜先生这本书时便着重于书本身的内容。在《悲剧心理学》这本书中朱光潜先生分析了黑格尔看似乐观却不乐观的悲剧精神以及叔本华的悲剧精神观，认为“任何伟大的悲剧都不能不在一定程度上是悲观的，因为他表现得最可怕的方面并不总是让善和正义获得全胜，但任何伟大的悲剧归根结蒂又必然是乐观的。因为它的本质是表现壮丽的英雄品格，它激发我们的生命力和努力向上的意识。”①悲剧并不像喜剧那样带给人们嬉笑和欢乐，但是让人刻骨铭心却往往是悲剧，在悲剧了不仅又有怒骂，更多的是感同身受，悲剧总是表现生活中阴暗和丑陋的一面，展示给人们更多是灾难和痛苦。这也是人们为什么会喜欢悲剧的原因之一。
朱先生认为观众喜欢悲剧的另一原因则是观众的心理，人们往往对悲剧更具有认同感，悲剧能引起观众的怜悯，同时也能净化观众的心灵。从人性的弱点来说看着别人的悲剧会给自己带来快感，也就是人们通常说的“看到别人过的比我还差我的幸福指数瞬间就提高了！”①朱光潜《悲剧心理学》 北京：人民文学出版社，1987
另外一方面，悲剧也在鼓励人们在遇到挫折时勇敢的向前。就悲剧来说，我想大部分东方人熟悉的还是莎士比亚的四大悲剧，我也不例外，对于西方世界的悲剧，我的认知仅仅是局限于莎士比亚的四大悲剧。无论是《李尔王》还是《哈姆雷特》都可以称得上是悲剧的代表作。
在《悲剧心理学》这本书中，先生还引用了大量的神话故事来阐述悲剧，对于古希腊神话，先生分析了三大古典悲剧，我印象最深刻的是《俄狄浦斯王》，先生认为“俄狄浦斯王犯错并不是有意为之，而完全是因为不知而范，而且这个悲剧是阿波罗预先注定，德尔菲的神谕曾经预言过的”。可以说这个是先生对于希腊神话的创造性见解，书中大量的神话故事，对于我这样一个东方人来说，往往不能理解西方的神话世界，特别是西方人的神话世界观，西方神话世系谱对于东方人来说也同样难以驾驭，无论是希腊神话还是罗马神话。两次读这本书，对于里面的神话，我可谓焦头烂额啊，这次读这本书时，我还特意查询资料，希望能够理解西方的神话故事，无奈我是一个彻彻底底的东方人，生活在无神论的世界里，确实不是很能够理解西方人的神学世界观。
《悲剧心理学》这本书，朱光潜先生从心理学的角度对悲剧的快感、悲剧精神进行论述。两次读这本书，有不同的感受，这大概也和我自己的知识结构不同有关，作为一名历史专业的学生，我任然是偏向于书中的哲学思想和神话传说，对于心理学方面的知识，我觉得自己仅仅是知之皮毛
篇10： 《心理学》读书笔记
本书是以“觉醒力”作为标题，首先我的疑问是：什么是“觉醒力”?以我自己的了解，“觉醒力”貌似是一个人在自省后通过各种实践促进身心灵成长的一种内在力量，并且这种力量还蛮重要的。那么如何才能运用好这种力量呢？这是我读本书的原因。
本书共分为三部分:看清自己；向内探索；破除（信念）框架。作者并不是通过晦涩无聊的讲授方式来告诉读者应该怎样做，而是利用一个个小故事，让读者自己从中体会道理，并在最后附上自己的看法和解析。我觉得这种方式还挺好，毕竟人的想法多种多样，多一些思想碰撞能学到更多、体悟更多。
第一步是“看清自己”。首先要做到对自己诚实，现代社会中，人们常受困于世俗的名利标杆，可又觉得达到目标后反而空虚，那是因为并不清楚自己到底需要什么，忽略了自身需求，自我价值得不到实现，所以人既要向外看，又要向内看，保持清醒，错乱迷茫时就休息一下，提高审视自我内在的洞见，然后重新确定方向，再起步，在实践――认识――再实践――再认识中实现良性循环。大地，万物，宇宙，身心灵......看起来并不相关的词却都浩渺无穷隐隐相关。人类追寻积极、优秀、正能量 ......但不代表消极、平庸、负能量就消失了。中国传统文化中的“中庸”之道充满大智慧，万事万物，达到正负两极不是最难的，最难是保持两者和谐，掌握尺度。其次，随着物质的不断丰富，人们也渐渐加快了精神富饶的进程，而思想僵化则成为路障，偏见就是其中之一。偏见着实可怕，无处不在却又难以彻底消除，由此而形成的是非观岂不害人害己?不要将世界禁锢于自己的是非观之中，尽量开阔眼界，放宽心态，防止思想僵化，对待任何事物都要变化着看。
以上的两个问题，我觉得非常重要，但也常常被人们所忽略，甚至是意识不到。想要提高觉醒力，就要拿起“诚实”，放下“偏见”。
第二步是“向内探索”。任何人都想成功，“成功”也的确有着极大的诱惑力，一种版本的成功实现后，便会出现许多模仿者，这是十分可怕的，时代迅速发展，更要求了推陈出新的速度，如何在成功后继续保持，比怎样成功更重要。世界这么大，信息这么多，一切都这么丰富，明确自己最需要的，把复杂变简单，简单变特色，抛弃冗余，从而形成富有实质特色的简约之风，绝不要模仿。经验固然可贵，条件固然重要，但一切终将还要通过自己亲身实践。成功是一点一滴积累的，都说好的习惯是成功的开始，但习惯同样有利有弊，一旦养成想要打破就会令人很不舒服。即使是好的习惯也应尽量不被其所禁锢，保持不卑不亢，泰然自若，不为环境失去本性，做自我意志的主人，这是所有人必修的课程。由此转念想，当在一个领域或一个方面已无法进步时，就无需沉浸或禁锢其中。转向别的方面，开拓新的领域，不断学习，接受不足，充实自己，走出思想与心灵的安全区，无论混乱或麻烦，都有机会藏在其中，耐心去探索，触类旁通。
我认为所有事都是因人而异的，拓宽眼界，探索适合自己的道路，并坚定的走下去，但要时时变通，不为其所困。
第三步，“破除框架”。首先要有最基本的原则、底线，先做人，后做事，辩证对待集体精神，不要先入为主，急于否定，而要勤于分析并思考其源因，时刻提醒自己保持精神的独立完整。但不要为了独立而独立，这样的“独立”都是有缺陷的，要先实现人格独立，从而做到和而不同，这种独立的基础则是拥有强大的内心和意志力，并时刻保持谦卑。有了这样的独立思维，确定方向增强实力后，便可以打破玻璃天花板和自我限制，逐步走上适合自己的路，实现飞跃。其实不光是要打破心灵与思维的框架，人类在不知不觉中已经给自己设置了太多限制。比如看似方便生活的物品，却使日常生活愈加繁杂；现代社会的冷漠让人们自顾不暇，殊不知也许一个举手之劳就为自己积攒了一个未知的机会……
我也有一些体会，有时候走着走着就感觉混乱了，周围人说的话虽然彼此矛盾但觉得都有道理，这才渐渐认识到独立自主、谦逊谦卑，保持童真、善良与那份初心的重要性。
在阅读过程中，我也产生了一些疑问。常听到一句话：“失去比得到更珍贵”，也许是经历不够，对于这句话我只能理解到一半：得到并不一定会带来快乐，但失去多少都会带来点迷茫与失落，不过也许失去会让人学到更多？我觉得还是要看具体得到或失去什么，得与失因人而异，不能用统一的标准衡量，更不能作为衡量烦恼的标准。另外，尽管书中有提到，但如何追溯思想的根源呢？……感谢这本书让我思考更多。
关于觉醒力，想的再多终将要接受实践的检验，也要接受时间的检验。我总是提醒自己：无论何时何地，要珍惜时间，活在当下，因为无论好坏，当下一去不复返，尽量在有限的时间内活出无限的精彩吧。
谢谢！
篇11： 《心理学》读书笔记
在学期初，我抱着求知的心态选修《心理学》，通过在课堂上认真听讲，有选择的阅读相关书目，在学期末，我获得了一个对心理学比较笼统、综合的认识。
在写作前，我尝试构思了多种不同行文方式，最后，我选择了这种“剃刀式”的结构，即第一部分概括老师课堂讲授的精神，第二部分展开讲述我受到老师启发后的关于马斯洛需求层次理论的进一步认识。
总体上，老师的授课思路就是在普通的心理学知识的基础上，着重联系大学生心理特点，通过旁征博引、深入浅出的理论讲解和联系亲身经历或者接触的例子，并且用通俗易懂、雅俗共赏的语言表达方式，让我们在其乐融融的气氛中学习、思考、成长，走向一段美丽的大学生之路。
老师在课堂上的讲授表现出力求全面的趋向。从心理学归属于哲学的思考点出发，讨论“人是什么”这一命题，接而心理学的发展过程，建议我们涉猎系统论、控制论、博弈论，再到具体围绕大学生健康心理的黄金塑造时期而有选择的讲授心理学知识，不断强调生命的美好，关爱父母，以及各种思维培养的重要性，等等。这种授课方式，与其说是单方面的知识的传输或者双方面的知识的交流，我则更偏向于那是彼此心灵的沟通，而此时，课堂就成为了一座桥梁。无论如何，这都全面地体现了老师对大学生健康心理发展的关心，同时，又试图努力“兼营”相关心理学的知识的传授，这无疑让我们更接近“面对―反思―调控”的处理问题的积极的方式。
我逃过课，但是只要我坐在教室里，我必然专心听讲，尝试理解老师的讲义。临近期末，回想学习的历程，我对这门课程下这样的总结。
老师是以大学生的心理发展为授课主线，间以穿插相关心理学专业知识。例如，心理预警――珍爱生命、大学生生活六大原则、给大学生的100条逆耳忠告，等等，诸如这些都充分说明了老师是以育人为先为讲授的理念的。但是，让我真正感动或者敬服的不仅是这样的理念，而是他那种授课方式。我观察发现，他努力追求的仿佛是引导大学生在他的课堂听讲中找到突破正摆在人生面前的困惑，如恋爱问题，于是尽可能的调动所有可行的方法，如来回地穿梭于讲台和课室后排，找到一个学生与老师在某方面上的平衡点，我相信，也许他实质上是明白的，这个平衡点可能不是制高点，但或许是一个最优解――一个让师生都满意的状态。老实说，我丝毫不曾怀疑老师的授课目标，但是，有那么一个片刻，我确实怀疑过老师的知识水平，后来，我才发现他知识面广，联想力丰富，准备充分，于是，我的目光又开始注视讲台。“尽信书，不如无书”，我只是追求一种批判式思维，请老师您见谅。
在课堂上听讲，受到老师的影响，以及自己的课外阅读，我改变了对心理学一些不同主张的认识，尤其是马斯洛需求层次理论。
心理学涉及非常多学科，传统上，心理学被分为五个子领域：神经心理学、发展心理学、认知心理学、社会心理学和临床心理学。因为主要领域要与相关领域相结合学习，才可以更好地理解人类思维和人类行为。所以，谈一下马斯洛需求层次理论，并没有脱离心理学的轨道，只是与其它主张形成强烈的`反差，但这可以帮助我们更好的理解生活。
关于马斯洛需求层次理论的介绍，在这里限于篇幅，我不想复制过来，大可以参考百度的百科名片。在这里，我想尝试谈的是我自己对马斯洛需求层次理论的理解。
我认为，这个理论可以站在道德的角度上去联想理解。道德在我们生活中是极为核心的。如果道德也是一个以供需平衡的市场的话，那么生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现需求，试问有多少个经济人的多少个需求得到了预期的供应?也就是说，从全球上来考虑，单是所谓最基本的生理需求，也还是得不到一个让人满意的供给。被严重污染的空气，短缺的水资源，让人担心的食物，被破坏的自然坏境，越来越严重的睡眠质量问题，等等，在某种程度上，难道这些都不足以充分证明我们人类的道德正在面临一个挑战，同时也是机遇。马斯洛需求层次理论揭示了人类行为和心理的共同规律，我们要做的是如何运用这条规律去改造我们的世界。电影《20xx》、G20峰会讨论、稀土“战争”与中国环境危机、20xx年全球金融危机、印度安得拉邦的危机等等，我认为，这些都是我们应该开始重新考虑“道德”，赋予“道德”一个与时俱进的新理念。例如，我们并不是全盘否定西方的生产主义，我们关心的是，可否偶尔停下来小憩，回想一下历程，问一问自己的生理、安全、情感和归属、尊重、自我实现这些需求在马不停蹄的进程中得到满足了吗?例如，现在非常倡导的LOW―CARBON生活，在生理上，减少了自然环境的污染，不也是减少了对自己的生命的威胁吗?这难道不是“道德”的适应时代变化的体现吗?简而言之，马斯洛需求层次理论给我们指引了一条相对科学的思考自身发展的线索，让我们意识到那还没被意识到的潜意识。
篇12： 《心理学》读书笔记
一、读书心得：
1、不要指望六岁之前的孩子能理性地对待情绪问题，即便他们已经能听懂并接受某些道理，这依然是一个漫长且反复的过程。
2、情绪脑的反应要比理智脑快五十倍，所以人们的情绪反应通常是不由自主的。
3、当孩子哭闹着要这样或那样时该怎么办?自从他学会了说话并能以此方式索要物件后，假如他依旧要用哭闹来达成目的，那么无论他是想更快的得到那一件物件，还是想以此来想要挟别人不敢不给，都应该干脆地加以拒绝。
4、有意识地让孩子吃苦，却因此忽略孩子的悲伤与痛苦。
5、钟摆效应:如果一个人对正面情绪感受强烈，那么对负面情绪也会有比较强烈的反应。
6、在语言的恐吓或吓唬下，孩子的恐惧心理自然越来越严重，孩子就会越来越胆小。表现往往胆小怯懦，遇事与慌乱，没有主见，而且有可能患上精神方面的疾病，比如失眠口吃智力低下等。用语言上的宽慰和科学的解释来消除孩子的恐惧，提高认知能力和水平，是帮助孩子克服恐惧的很好办法。
7、三岁前孩子认知水平有限，缺乏安全感，而建立安全感是一个漫长的过程。
8、童年的经历虽然会随着时光的流逝而被淡忘，甚至消失于意识层中，却会在潜意识中被保留下来，对人的一生产生恒久的影响。
9、六岁前的孩子对自身的评价多来源于外界对自己的评价，尤其是父母的评价，如果总是遭到否定和打击，孩子就会失去自信。
10、穷养富养，不如心养。
11、想要让孩子克服自卑，就要增加孩子成功的体验。
12、那些非常自信，安全感非常强的孩子，通常都是断奶较晚的。
二、新的行动
1、不再用“吓唬”去引导宝宝的行为。
2、游戏设置需要循序渐进，以增加孩子的成功体验目的尤佳。
3、学龄前的孩子教育需要耐心，需要更多的赞扬，父母是孩子的一切。
三、读书点评
每个陈述观点都会有一个反面案例，观其孩子行为的原因，80%是因为家长不理解孩子以及没有足够的耐心导致的。书中的行动建议相对较空洞，对巩固孩子的情绪常识可以泛读。
篇13： 《心理学》读书笔记
读书笔记之《普通心理学（第四版）》
主编：彭聃龄
北京师范大学出版集团
北京师范大学出版社
版次：20xx年5月第4版
印次：20xx年8月第17次印刷
第一编绪论
第一章心理学的研究对象和方法
一、问题
1、人如何调节自己的心理活动，进而改变自己的行为？
2、人有哪些需要？
3、人的需要如何转化为行为的动机，进而推动人进行各种各样的活动？
4、人的气质和性格是怎样形成的？
5、遗传和个体在心理发展中起什么作用？
6、心理学研究什么？
7、心理学如何进行研究？
第一节心理学是研究心理现象的科学・Part A
一、笔记
1、心理学是研究心理现象的科学：既研究动物的心理，也研究人的心理，并且以人的心理现象为主要研究对象。
(一)个体心理
1、个体心理：个人所具有的心理现象，包括：认知、动机和情绪、能力和人格三个方面。
2、认知（cognition）
（1）认知：指人获得知识或应用知识的过程；也称作信息加工的过程(information processing)；这是人最基本的心理过程。
（2）认知过程：人接受外部信息，并将信息经过神经系统的加工处理，转换成内在的心理活动，进而支配人的行为。
（3）感觉：是对事物个别属性和特性的认识。
（4）知觉：是对事物的整体及其之间的联系与关系的认识。
（5）记忆：人通过感知觉所获得的知识经验，在刺激物停止作用后，并没有马上消失，还被保留在人脑中，并在需要时能再现，这是积累和保存个体经验的心理过程。
（5）思维：人不仅能直接感知个别、具体的事物，认识事物的表面联系和关系；还能运用脑中已有的知识和经验，间接、概括的认识事物，揭露其本质及其内在联系与规律，使人形成对事物的概念，进行推理判断，解决问题。
（6）语言活动：利用语言吧自己认识活动的成功与别人进行交流，接受别人的经验，传达自己的感情，这就是语言活动。
2、动机和情绪。
（1）人类的认知和行为是在动机的支配下进行的。
（2）动机（motive）：指推动人的活动并使活动朝向某一目标的内部动力。
（3）动机的基础：人类的各种需要，即个体在生理上和心理上的某种不平衡状态。
（4）情绪（emotion）：人在加工外界输入的信息时，形成的对事物的态度。
（5）认知是情绪的基础；情绪对认知产生影响，成为调节和控制认知活动的一种内在因素。
（6）自觉能动性：人不仅能认识世界，对事物产生肯定或否定的情绪，而且能够在自己的活动中有目的、有计划的改造世界。
（7）自觉的能动性是人和动物的本质区别。
（8）意志：自觉地确定目标并未实现目的而自觉支配和调节行为的心理过程。
3、能力和人格
（1）个性（个性心理特性）：稳固而经常出现的心理特性。
（2）心理特性：能力（ability）、人格（personality）。
4、心理学的主要研究对象：个体心理的三个方面――认知、动机和情绪、能力和人格。
（二）个体心理现象与行为
1、行为（behavior）：指有机体的反应系统，由一系列反应动作和活动构成，在一定的刺激情景下产生。
2、刺激（stimulus）：引起行为的内、外因素。
3、引起行为的刺激常常通过心理的中介而起作用。
4、行为的复杂性由心理活动的复杂性引起。
5、心理现象是一种主观的精神现象。
6、行为具有外显的特点，可以用客观方法进行测量。
7、心理学研究的基本法则：从外部行为推测内部心理过程。
8、库恩（20xx）：心理学――研究行为和心理过程的科学；通过对行为的客观记录、分析和测量来揭示人的心理过程规律。
篇14： 《心理学》读书笔记
难道做自己想做的事，住在令你感到幸福的地方，过着内心安宁平和的日子就一败涂地了吗?当个出色的医生，年收入一万英镑，娶个如花似玉的娇妻，就是成功的人生吗?我想这要取决于你如何理解生活的意义，对社会要做哪些贡献，以及你对自己的要求。
艺术最吸引人之处莫过于艺术家独特的个性。有了这个，其他的无数缺点我都乐意原谅。
把艺术仅仅看做是一门匠人才能通晓的手艺是个可笑的误解――艺术乃是情感的流露，而情感所诉诸的语言世人皆知。不过，有一点我是赞同的，即缺失实际的绘画技巧知识的评论家，很难对作品真正的价值发表出什么真知灼见。
一个人每天都应当做两件自己不喜欢的事情，这对灵魂大有好处。
钟摆摇过来又荡过去，时间的循环无止无休。
那些荡气回肠的话语在说的人看来是独领风骚，事实上却早已是陈词滥调，就连口吻都是大同小异的。
我想，曾经的我们总是羞于流露情感，因害怕遭人嘲笑而不敢过分张扬。
偏见：不喜欢他人
偏见指对一个群体及其个体成员的负性的预先判断。偏见是一种负面态度，歧视是一种负面行为。不平等的社会地位滋生了偏见。(偏见能帮助有钱有势的人将其在经济和社会方面的特权合理化)人们在孕育或者减少偏见的方式下被抚养长大。家庭、宗教团体及更广阔多社会都可能维持或者减少偏见。社会制度部分出于惯性对原因也支持助长偏见。
偏见的动机根源
挫折与攻击：替罪羊理论
当我们遭遇挫折的原因令人胆怯或者莫名其妙的时候，我们往往会转移我们的敌对方向，“替代性攻击”。例如，美国内战后南方地区对美国黑人滥施私刑。另外，当利益发生冲突时，偏见(对某些人来说)就成为报复的手段。例如，加拿大人对移民的抵触随失业率而上下波动。
社会同一性理论：感觉比他人优越
我们不仅在群体中为我们自己寻求尊重，还在群体中寻求自豪感。我们认为我们的群体比较优秀，有助于让我们感觉更好。
内群里偏见(ingroupbias)：偏袒个人自己的群体，或喜欢内群体或讨厌外群体或两者兼而有之。当我们的群体相对于外群体规模较小、社会经济较低时，我们更容易表现出内群体偏见。即使是毫无逻辑依据而组成的群体意识也会产生某种内群体偏见。
社会地位、自我关注和归属的需要
认为自己有地位，我们就需要有人不如我们。获得肯定，人们将对外群体做出更积极的评价，自尊受到威胁，人们就会诋毁外群体，以恢复自尊。蔑视外群体可以强化内群体。知觉到一个共同的敌人会使一个群体变得团结。
偏见的认知根源
刻板印象可以是我们简化复杂世界的心理机制的副产品，它是正常思维过程的副产品。
类别化：将人归入不同群体
如果一个群体内部的人具有一些相似性，那么我们了解一个人的群体成员身份，就可以不费吹灰之力而获得很多有用的信息。刻板印象能提供“获得的信息与付出的努力二者间的一个较好获益率”。
(1)自发类别化;(2)知觉到的相似性和差异性(一般而言，我们越是熟悉一社会群体，我们就会看到其越多的多样性，我们越是不熟悉，我们的刻板印象就越严重。例如，白人能更准确地在认白人面孔而非黑人面孔，黑人更容易辨别黑人面孔;人们能更准确再认与自己年龄相仿的人)。
独特性：感知那些突出的人
独特的人、生动或者极端的事件往往能吸引我们注意力并歪曲我们的判断。我们对与众不同者的极度关注制造成了一种错觉，使得这些人比实际上显得与众不同。即使双方都是善意的，一个强势的人和一个弱势的人之间自我意识到相互作用仍然会令人感到紧张。污名意识就是人们在多大程度上预期他人会对他们产生刻板印象。我们遇险的刻板印象能引导我们“看到”根本不存在的联系。我们对非同寻常的事情的格外关注也会产生一些虚假相关。例如，当一个自称时同性恋的人谋杀，人们往往会提到同性恋，但如果是异性恋，它的性取向却很少会被提及。
归因
我们常常犯基本归因错误，我们总是热衷于将人们的行为归结于他们的内在倾向，以至于不大理会那些重要的情境力量。利群偏差：我们总是对我们自己的群体成员给予善意的理解，而在解释其他群体的成员时，我们更容易从最坏的角度去设想。公平世界现象：当观察者无聊改变受害者命运时，他们就经常会否定和贬低受害者。人们认为这是一个公正的世界，人们得到他们应得的东西。
偏见的后果
自身永存的刻板印象
刻板印象一旦形成，就趋向于自行永久存在，并拒绝改变。偏见是一种预断。我们的预断能引导我们的注意、解释以及记忆。只要群体成员行为举止符合我们的预期，我们就会重视这一事实，我们先前的看法获得验证。当群体成员的行为举止与我们的预期不一致的时候，我们就会以特殊情形为由对这类行为闪烁其词。
标签的作用犹如一个拉响的汽笛，它让我们对所有平时能感知到的细微差别充耳不闻。也许你能回忆起在过去某个时候，你无论怎样努力都摆脱不了某人对你的评价，当时你无论做什么，始终被人误解。
再分群法：一旦人们有违我们的刻板印象时，我们会通过分出一个新的子群体来维护以前的刻板印象。再分类法：把偏常的人归入一个不同的类群。子类别时群体的例外，而子群体则是作为整个群体的一部分而获得承认。
歧视的影响：自我实现的预言
刻板印象能通过自我实现对预言创造出它们相应的现实。
态度之所以可能与社会阶层等级相一致，还因为歧视影响到了它的受害者。社会信念能够自行验证。
刻板印象威胁
当你置身于别人都预期你会表现很差的情境中，你的焦虑可能会使你验证这一信念。媒体能激起刻板印象威胁。当然，正面刻板印象似乎能促进成绩。
人们在评价个体时，往往比评价由这些个体构成的群体时更为积极。人们常常相信一些刻板印象，然而一旦接触到生动到轶闻趣事，他们又会无视这些刻板印象。例如，许多人认为“政治家是骗子”，但“我们的参议员琼斯是诚实真正的”。然而，强烈且显然相关的刻板印象确实能影响我们对个体对判断。当刻板印象足够强，而关于某人当信息又模棱两可时，刻板印象能微妙地扭曲我们对个体对判断。
他们的生活就像一曲田园牧歌，美得独一无二。
美是世界上最曼妙最奇异的东西，艺术家必须经历灵魂的折磨才能从纷繁世界中将它采撷出来。
蒙受苦难可以提升人的品格，此话有假;能使人高贵的有时是幸福，大多数的苦难只会使人心胸狭小，报复心强。
现在无法忍受的悲伤，我希望终有一天会被时间抚平，遗忘具有一种慈悲的力量，会帮他重新拾起生活的重担。
篇15： 《心理学》读书笔记
今天终于把心理学经典实验书系之《儿童心理学》读完了，这是我寒假给自己定得一个任务，在寒假快要结束时完成了，心理很高兴。为什么要读这本书？缘于自己对儿童心理学的一点喜爱，接触心理学还是上师范时的事儿，当时就觉得心理学是个挺有趣的学问，于是就喜欢上了。接触这本书还是20xx年的春天，这本书是《中国教师报》20xx年推荐十大图书之一，书是学校买的送我们的，当时拿到这本书翻了一下，发现书里写得都是些心理实验，当时就想读，没想拖了快一年了，现在终于把它读完了。
这本儿童心理学写了8大部分的内容，涉及了儿童心理发展的诸多方面，比如儿童知觉动作的发展，儿童语言与思维的发展，儿童情绪发展，儿童道德发展等。本书的最大写作特色是所有的关于儿童心理学知识的介绍都是通过一个个真实的心理实验来实现的。书中一共写了64个儿童心理实验，因为有这些有趣的实验，所以这本书读起来不算吃力，那些晦涩难懂的理论因为有了实验作为参照，让人读了容易理解。每一个实验的写作方式都相似，先写实验介绍，再写实验应用。
读完这本书，我感觉似乎这本书的名字应该改为《婴幼儿心理学》，因为书中很多的实验都是以婴幼儿为对象，实验的内容多为揭示婴幼儿心理发展的现象和规律。例如整个第三部分《儿童感知觉与动作发展》，介绍的内容都是地婴幼儿的看，听，动作等现象的实验和研究。这些内容感觉对自己的教育教学工作帮助不是太大。自己读了最有感觉或者说觉得对自己的工作有帮助的是第8部分内容：儿童道德发展。道德的发展是儿童社会化最重要的内容之一，应该是儿童心理发展的高层次内容，第8部分的实验对象多为学龄儿童，所介绍的知识例如：儿童攻击性行为的习得与矫正，角色扮演促进助人行为，严厉的教育会制造谎言等。与自己的工作还是联系比较紧密的，自己也能从书中得到一些育人的方法。
教育学生从善应该是德育的原则之一，也是我们每一个教育人必做的事之一。为了让自己的学生能够从善，每一个老师也都绞尽脑汁，“十八般武艺”，“七十二般变化”，老师们都用上了。这些方法有的有效，有的无效，有的对某一个人有效，对其他人无效，有的开始有效，用多了就无效……《儿童心理学》这本书中就介绍了这样一种教育学生积极从善的好方法――角色扮演。这一方法经过美国心理学家斯陶布利用实验的方法进行研究验证了的。具体说来，角色扮演就是引导儿童担当别人角色的教育方法。它能向儿童提供各种以经验为基础的学习情境，通过人际或社会互动，再现儿童现实生活中可能发生的人际或社会难题。它使儿童以参与者或观察者的身份，卷入这种真实的问题情境中，做出相应的反应。而由扮演所引起的一系列言语或行动、理智或情感反应，又成了他们道德探索的直接经验。借助这些以验，学生可以去探究和识别自己及他人的思想感情，洞察和理解自己及他人的立场、观点和感受，形成解决人际或社会问题的技能和态度。怎么样在自己的工作中应用这样的方法？其实就是要我们教师在对学生进行道德教育的时候不能光凭一张嘴，而应该放手让儿童成为活动的主人，将广阔的弹性空间释放给他们，学生在活动中收获智慧，获得道德品质的提升。
总的来说，《儿童心理学》是一本挺不错的书，书中有许多理论如果能与自己的教育实际结合起来，应该能使自己的工作能上升一个台阶。
篇16： 《心理学》读书笔记
之前也看过一些B84类的书，但大都可归于励志书籍，这本却不同以往，真的是一本心理学方面的巨著。记得，中特老师说，目前心理学在中国是一个朝阳专业。可以算是跟风吧，随作者，领略了一番心理学家的思维，确有不少的收获。书中引用了大量的心理学家的研究和论著，给出的结论大都是基于实验的。而提到的很多实验，如其书名，看似很荒诞的，却很有说服力；很多结论，有点出乎意料，但细细品味，却又隐含深意，感觉与自己的生活经验是相符合的。以下是一些自认为有可能会“温故而知新”的一些实验结果或结论。
时间心理学：
1、运气好坏在很多情况下是由人的思想和行为所决定的。幸运的人通常乐观开朗，而且充满活力，所以容易接受新的机遇和经验。相反，不幸的人性格相对孤僻，而且反应不够敏捷，所以常常对人生感到不安，不太愿意充分利用摆在面前的大好机会。
2、有些人的确有能力运用意志延缓或加速自己的死亡时间。
（心理因素能够影响身体健康）
在一年的所有时间里，女性更有可能在自己生日后的一周内去世。相对而言，男性在生日前一周去世的概率要远远高于一年中的任何其他时间。菲利普斯认为，这可能是因为女性倾向于把生日看作一次庆典，所以总会期盼生日的到来；而男性更倾向于将生日作为回顾人生历程的时刻，他们会在生日临近的时候发现自己取得的成就其实非常有限，进而感受到巨大的生活压力，所以死亡的可能性就大大增加了。
撒谎与欺骗心理学
3、真心的笑容和虚假的笑容之间最大的差异都写在了人的眼睛上：当人们露出真心的笑容时，眼睛周围的皮肤会形成皱纹；但当人们假笑时，眼睛周围的皮肤就依然是平平的。
4、鉴别谎言的最佳方法就是去聆听而不是去观看，说谎者通常说的话不多，不会给出太多的细节，而且使用表示“我”的单词I的频率远远低于说真话的人。
灵异心理学
5、有些看起来很诡异的体验，比如感觉到有神秘的东西存在，事实上都是风吹过打开的窗户时产生的低频声波所致。
决策心理学
6、人们宁愿穿沾有狗屎而且没有洗过的毛衣，也不想穿杀人狂魔穿过且已经干洗过的毛衣。
7、身高与地位之间的这种关系带来了一种非常有趣的现象--如果一个人外在的地位改变了，人们对其身高的感知也会随之发生变化。（身高的影响）
8、人们对于脸部特征的刻板印象能够影响投票箱内的选票。（面相）
社会上的刻板印象是导致一些人屡次走上犯罪道路的原因所在，而改变其外貌特征是一种阻止他们再次作案的有效方式。
9、女性的征友广告如果让男性来写会吸引更多的人积极回应。但男性的征友广告如果换成女性来写则不会有这种效果。
幽默心理学
10、笑话带给人的优越感越强烈，人们就会笑得越开心。如果一名残疾人踩到香蕉皮上滑倒了，大部分人都不会觉得好笑，但如果把残疾人换成交警，那几乎每个人都会马上笑出声来。这个简单的道理解释了为什么很多笑话都是拿当权人物开涮的。
11、在任何一种情况下，都是一群人把自己的快乐建立在了另一群人的痛苦之上。
自私心理学
12、从跟自己差不多的人身上赚取意外之财是不对的。（人的相似心理）
我们会帮助与我们相似的人。
仅仅因为两个人的生日相同，就足以说服人们腾出宝贵的时间去帮助一个完全的陌生人。
像国徽这么简单的因素也会激发出人们的相似感和相异感，从而显著影响到驾驶员开始按喇叭前的等待时间。
篇17：《舞蹈心理学》读书笔记
在我学习舞蹈的过程中，总会听到老师在评价舞者的时候提到感觉二字，那时候不懂这是什么意思，直到自己毕业从事舞蹈教学才真正去体会这其中的内涵。一般人认为，这个感觉指的是教师和观众的感觉。其实不然，在舞蹈界，大家公认的感觉并不是教师或者观众的感觉，而是指学生自己的感觉，即自我感觉和自我意识。在舞蹈演绎中，这种感觉还是非常重要的。比如说在拉丁舞学习中，这种感觉就包括你对舞蹈本身，音乐和自我感情的一种表达，在基本动作扎实的情况下加上这些感觉是非常棒的。
第二小节讲的是舞蹈感觉与舞蹈意象。这里面对我感触最深的是对自我意象的感觉。在舞蹈教室里，都有一面镜子，舞者可以通过视觉看到镜中的自我形象，来自我矫正、自我反馈和自我调整来帮助舞者建立良好的自我意象和舞蹈感觉。学生的最初的感觉需要借助这面镜子的视觉作用。境象自我和自我意向才是产生舞蹈感觉的真正关键。一个舞蹈演员，只有使自己的身心全部融入角色，充分想象和体验角色，并形成良好的艺术情感、艺术想象和自我意象，才能产生良好的舞蹈感觉，此时此刻，似乎不是脚在动，而是心在动，这才是舞蹈感觉的意境，这才是舞蹈艺术的殿堂。
篇18：《舞蹈心理学》读书笔记
暑期，在书柜中翻到一本书，名曰《舞蹈欣赏》。这本书，是由人民音乐出版社出版的，由雪天和心天编著，薄薄一本，信手打开书页，第一眼便被扉页上的两行字所吸引了。“如果你想得到艺术的享受，那你必须是一个有艺术修养的人。
不错呀，舞蹈欣赏不也是这样吗？
舞蹈欣赏是艺术欣赏的一个组成部分，也是人们文化生活中不可缺少的一个门类。在我国，舞蹈是一门具有悠久历史的艺术，在史料中有明确记载：我国已有3000多年的舞蹈文化史，由此也可以看来，它是一门古老的艺术之一。
在远古时代的人们，在人类还没有语言的时候，就开始以简单的动作、手势和面部表情为媒介来传情达意了，这可能就应该算做是舞蹈的雏形了吧？
在我国的众多类别的舞蹈中有一种类别，我们称之为古代舞蹈，这类舞蹈的代表作为：舞剧《丝路花雨》，这里面就是复活了我国古代灿烂辉煌的唐代敦煌乐舞艺术，按照壁画中栩栩如生的“反弹琵琶伎乐天”舞姿，创造了英娘这一生动的艺术形象；特别是里面的《反弹琵琶舞》，不仅给人以美感，而且别有风采，低回旋转，婀娜多姿，引人入胜。同时这个舞剧中还有一段唐代著名的《霓裳羽衣舞》、《凭栏仙女舞》、《柘枝舞》等等，这些都有我国古代舞蹈的影子在里面。欣赏这类舞蹈的时候，一要弄清历史朝代的背景，二要熟悉其特定的风格、神韵，以便排除费解的疑虑，轻松自如地进行欣赏。
像孔雀舞类别的民族舞蹈，我们在欣赏的时候，一般地知晓一些各地、各族的舞蹈是如何产生和发展的脉络，有利于消除欣赏此类舞蹈时的困惑。
舞蹈的表现手段，是舞蹈家的身躯、四肢、表情；而人体的动作则是构成舞蹈语言的基本要素。从一定意义上讲，没有人体动作也就没有了舞蹈。我国《诗经·大序》中说：诗言志，歌咏言……言之不足，故嗟叹之不足，故咏歌之；咏歌之不足，不知手之舞之，足之蹈之。这里面所说的手之舞之，足之蹈之，就是上半身的动称为“舞”，下半身肢体的动为“蹈”，以人体四肢的动称其为“舞蹈”；而且还要“情动于衷”，才能”手舞足蹈”。在欣赏舞蹈家们的肢体语言时，我们也可以从中赏析到不同人物的形象，以及他们内心的喜、怒、哀、乐之情，揭示人物与人物之间的情感纠葛和矛盾冲突。
舞蹈还有文学的特质，像芭蕾舞剧《巴黎圣母院》、《唐·吉柯德》，在欣赏此类舞蹈的时候，如果我们具有较广泛的文学知识，就可以从中获得更大的艺术美的享受和陶冶。
舞蹈与音乐之间的关系也是紧密相连的，人们对音乐的欣赏是来源于“听”，由听得到精神生活的满足。而舞蹈的欣赏，则是通过“看”来获得艺术享受的快慰。更准确的表述方式应该是这样的：舞蹈它是一门综合艺术，它与美术、文学、及至武术、体操都有着千丝万缕的关系。只不过音乐比起它来说更被人们所看重罢了。
篇19：《舞蹈心理学》读书笔记
（1）语言表达
在教学中，教师的教态犹为重要，一般来说，音乐教师应该让作品先打动自己，再去感染学生。一个合格的音乐老师除了具备专业知识外，还要以情感人，把教学内容演绎的'淋漓尽致，恰到好处地使学生陶醉于音乐之中，让他们不知不觉地随着音乐节奏动起来，激发学生音乐表演的兴趣和欲望。在音乐教学中，导课犹为重要，只要老师教“导”有方，学生的主体作用才能真正得以发挥。
导课有几种方法：如以歌唱导入，学生兴趣高，学生主动，记得牢固。以表演导入，具有生动性。以故事导入，具有形象性，使学生印象深刻……绘声绘色的结束语可以加深学生对音乐的情感体验，收尾结课和开头导入同样重要，因学生活动的组织象深刻。
（2）唱歌教学中范唱、伴奏的合理应用
在唱歌教学中，前奏也是一个不容忽视的重要环节，它具有定调，提示速度，酝酿情绪等重要作用。首先，伴奏要适度、适时、适量；要有层次，还要加间奏，有许多老师忽视了这一点，就简单的起个头，如：授课教师总是“预备——起”这样，不利于学生音乐素质的培养，还有一点是注意伴奏切忌过于复杂，因为学生在学唱新歌时，注意力主要集中在旋律和节奏上，这时如果伴奏太复杂，就会起到“喧宾夺主”的副作用。范唱时，对教师的要求也较讲究，如范唱时，教师演唱的声音不要太大，也不能太小，因为学生学习歌曲在很大程度上出于模仿，教师准确的演唱歌曲起着至关重要的作用，
（3）表扬的恰当使用
教师应该以适时、适当的鼓励，让学生获得成就感，使他们在学习中具有愉快的心情。这时候，表扬应当成为教师常用的法宝。在学生的眼里老师的一个微笑，一个点头，一次掌声都是对他们行为的最好褒奖，因此，对于学生的表现，老师应用“你真聪明……”等语言来赞赏，不要吝啬你的赞扬；成功的体验会化成学生对音乐的热情追求。
（4）律动、舞蹈的运用
奥尔夫说过：“原始的音乐不是单独的音乐，它是和动作，舞蹈、语言紧密结合在一起的。”在音乐教学中，教师能支持和鼓励，教授学生自己所创编节奏型，自己创作旋律，自己学习作曲的方法。自己创编打击乐为歌曲伴奏，自己创编舞蹈等等方法，都不错。音乐课上，不但要有动听的音乐，亲切温和的语言，还应有优美的音乐伴奏下，老师为学生表演舞蹈，学生产生律动，通过自己的律动，学生感到了音乐的舞曲的节奏和欢快的情绪，更激发了学生的积极性。那么，学生唱到激动时，会情不自禁地手舞足蹈起来。
体会
为了活跃课堂气氛，更好地表现作品，教师要根据中学生怕羞的心理特点，引导他们投入到音乐中来，改变单一的教学方法及死气沉沉的教学气氛，让学生发挥性地做一些即兴表演，使学生的身体律动跟上音乐的节奏，二者合而为一，利用舞蹈、律动，活跃课堂引发学生积极思维。但是最好能够让所有的学生参与进来，而不是几个学生。因为学生的热情都很高。
篇20：心理学的读书笔记
在读《认知心理学》之前，一直都觉得心理学是一门很神秘的学科，因为由于它的名字比较突出。吸引我的眼球。所以就决定来看一看。因为它能帮助我们洞悉别人的想法，所以当初就迫不及待地想读一读《认知心理学》。
可是当我拿到《认知心理学》，翻开一看，里面的种种术语就让我摸不着头脑。那些模式识别、表象等概念，还有各种各样的学派，都是以前甚至连听都没听过的东西。由于现实和想象差距太大（其实主要原因是我没有搞清楚认知心理学是什么），使得我当初的“一腔热血”当即变成了“一沟绝望的死水”，不再有兴趣看《认知心理学》了。
但是，既然已经选择了，那就得对自己的选择负责不是？所以只好硬着头皮开始翻看《认知心理学》，不过依旧是一头雾水。看书的速度几乎到了一天一页。过了几天自己也觉得这样不行，于是乎，到图书馆的角落里找了几本认知心理学方面的书，对照着自己手头的那本北大出版社的《认知心理学》看。看着看着，真的开始有“传说”中的“渐臻佳境”的感觉，开始觉得认知心理学有意思了。
本书介绍了认知心理学的基本原则和方法，以及对各种重要认知过程的研究，包括知觉、注意、记忆、表象、思维和言语等。对记忆过程分章阐述了记忆结构、短时记忆和长时记忆。对思维过程则分章阐述了概念、问题解决和推理。书中涉及各种认知过程的多方面的研究成果，将丰富的实验资料与理论分析紧密地结合起来。着重介绍了各种认知过程的模型，同时指明各种认知模型存在问题和争论，使读者可以了解认知心理学的全貌，有助于作深入的思考。
认知心理学是心理学发展的结果。它与西方传统哲学也有一定联系。其主要特点是强调知识的作用，认为知识是决定人类行为的主要因素。这个思想至少可以追溯到英国的经验主义哲学家如培根、洛克等人。笛卡尔强调演绎法的作用，认知心理学重视假设演绎法。康德的图式概念已成为认知心理学的一个主要概念。认知心理学也继承了早期实验心理学的传统。19世纪赫尔姆霍茨和东德斯提出的反应时研究法，今天是认知心理学家广泛采用的方法，并已有了新的发展。
认知心理学是反对行为主义的，但也受到它的一定影响。认知心理学从行为主义那里接受了严格的实验方法、操作主义等。近年来，认知心理学已不专注于内部心理过程的研究，也注意了行为的研究。一般认为，人们使用从环境得来的信息，结合记忆内存储的东西，指导未来的行为，并塑造生活环境。
认知心理学也是心理学与邻近学科交叉渗透的产物。首先，语言学对认知心理学的发展有很大影响。乔姆斯基将语言学与心理学相结合所创立的心理语言学，可以说是认知心理学的一个分支。
控制论、信息论、计算机科学对认知心理学的发展具有深远的影响。计算机科学与心理学相结合，产生了一门边缘学科人工智能。人工智能与认知心理学关系极为密切，计算机的出现使人们找到了分析人的内部心理过程和状态的新途径。
这本书富有系统性，内在逻辑性很强。很适合专业人员对认知心理学的经典方法和实验进行系统的了解和掌握。但是对于我这种无聊看看的人，实在看不明白，读完之后，仍然是摸不着头脑，一头雾水。不过读了这本书之后。我学到了好多的东西。更加了解心理学这门学科。令我对这门学科有了好多的兴趣。
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