ADSL常见故障问题答疑全集
“还不明白吗”通过精心收集，向本站投稿了5篇ADSL常见故障问题答疑全集，下面是小编为大家整理后的ADSL常见故障问题答疑全集，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
篇1：ADSL常见故障问题答疑全集
・宽带上网不用愁：ADSL故障全接触
・ADSL宽带上网常见问题集锦
・经验之谈：ADSL故障答疑解惑
・解决ADSL网络不畅通之断流方法
・ADSL之故障分析及处理办法
・八种常见ADSL断流现象
・刷新内核驱动解决ADSL掉线的顽固问题
・原来如此：常见ADSL断流原因分析
・看灯识故障，ADSL故障排除四则
・ADSL宽带“变窄” 原因何在？
・怎样搞定ADSL拨号出错问题
・给内置ADSL“猫”看病经验
・ADSL故障软件与硬件问题
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篇2：ADSL常见故障分类及其处理方法
ADSL故障分为用户端故障和局端(电信公司)故障，局端故障较少，下面主要介绍用户端故障及故障处理。
一、ADSL常见故障分类
从ADSL终端用户使用的角度可以将ADSL常见故障分为线路故障、设备故障(主要是ADSL Modem或网卡)、软件故障。
线路故障
电话线故障或线路质量差：ADSL是以电话线作传输介质，采用频分复用技术将电话音与数据流分开，它的通信质量就取决于电话线了。电话线质量差或者受电磁干扰，都可能导致掉线。安装时要求在滤波器之前不要并电话。出现故障时要注意检查接头是否松动。检测电话线质量有个很方便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是否纯净没有杂音，如果拨号音非常纯净，说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好。
网线故障：网线接头是否松动、是否断线。ADSL Modem以太端口到计算机网卡之间的双绞线采用交叉线还是平行线，应根据ADSL Modem的说明书而定，当然也可以用两种线实际测试一下。
设备故障
ADSL Modem故障：有的Modem因发热、质量差而出现故障，可以试着重启。如果不行，用自家的Modem与朋友家的Modem对换测试一下便知。
网卡故障：如果系统检测不到网卡或者无法安装网卡驱动程序，可以换个插槽或者更换网卡。中断号、I/O地址冲突是网卡工作不正常的一个重要原因。右键点击“本地连接－属性－常规－配制－高级”，检查是否冲突。如果冲突，可通过跳线或网卡自带的setup程序进行设置。网卡是否与Modem匹配，对于10/100Mb自适应网卡，如果不稳定，可以手动设置为10Mb(右键点击“本地连接－属性－常规－配制－高级－Connection Type”)。
软件故障
拨号软件安装不成功：检查是否有病毒或者软件冲突，卸载不必要的软件，改用安装其他的拨号软件(ENTERNET、RASPPPoE、WINPPPOE、XP可直接建立DSL连接)，不要同时安装多个拨号软件。也有可能是TCP/IP协议损坏，可以重新安装协议。
参数配制错误：对于专线方式接入用户的计算机IP地址、子网掩码、网关和DNS，是否与电信方提供的一致，
对于虚拟拨号用户，虚拟拨号连接一般采用自动获得IP地址，有的ISP要求手动设置DNS。另外，要检查浏览器的设置，一般不要设置代理服务器，如果通过代理服务器上网，需要配制代理服务器。
病毒原因：安装防毒软件和个人防火墙。
广播风暴引起的故障。
有些软故障可以通过重启Modem或重启系统解决。
二、查找定位ADSL故障
根据ADSL Modem指示灯判断故障点
不同型号的ADSL Modem指示灯及其含义有所不同，下面以ZXDSL 831为例，介绍各指示灯的含义。正常工作时，PWR、DSL、LAN等常亮，呈绿色，ACT为绿色呈闪烁状态。
PWR电源指示灯：绿色表示电源正常。
ADSL指示灯(DSL或LINK)：绿色表示Modem与局端正常同步；闪烁绿色表示Modem与局端正在建立同步；红色或者灯灭表示未建立同步，未连接到局端，可能电话线或其他线路不通。
LAN指示灯：绿色表示计算机与Modem连接正常；灯灭表示网线故障或者计算机网卡故障。
如果某个指示灯不正常，就可以根据指示灯大致定位故障点，不过各指示灯都正常，也有可能出现上网不正常的现象。
两个有用的小工具
ping
ping 127.0.0.1 诊断TCP/IP协议是否成功安装。
ping <网卡ip地址>可以诊断网卡是否正常(Windows XP中要连网后才能ping通)。
ping 可以诊断计算机到Modem网络是否连通。
ping 诊断到局端是否连通。
ping <外网ip地址>诊断是否可以连接到Internet。
ping <域名>如果能ping通IP地址，但不能ping通域名(例如www.netadmin.com.cn)，则说明是DNS问题。
winipcfg (Windows 98/ME)和ipconfig (Windows /XP)
winipcfg 在Windows 98/ME中，检查主机信息、ADSL连接是否正确获得公有IP地址和DNS。如果计算机未获得正确IP，点击“全部释放”，再点击“全部更新”，可以重新获得IP地址。
ipconfig/all 在Windows 2000/XP中检查主机信息、ADSL连接是否正确获得公有IP地址和DNS。
ipconfig/renew 在Windows 2000/XP中更新IP地址。
篇3：ADSL常见故障与排除实例
ADSL是运行在原有电话线上的一种高速宽带上网方式，它具有节省投资、上网速度快、安装简单等优点，目前很多局域网尤其是网吧都使用这种方式。当然用这种方式上网的故障也比较多，下面就为大家谈谈ADSL故障的排解方法与实例。
造成ADSL故障的因素
ADSL常见的硬件故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等方面的问题。一般都可以通过观察指示灯来帮助定位。
此外，电压不正常、温度过高、雷击等也容易造成故障。电压不稳定的地方最好为Modem配小功率UPS，Modem应保持干燥通风、避免水淋、保持清洁。遇雷雨天气时，务必将Modem电源和所有连线拔下。Modem损坏如果指示灯不亮，或只有一个灯亮，或更换网线、网卡之后10Base-T灯仍不亮，则表明Modem已损坏。
线路距离过长、线路质量差、连线不合理，也是造成ADSL不能正常使用的原因。其表现是经常丢失同步、同步困难或一贯性速度很慢。解决的方法是：将需要并接的设备如电话分机、传真、普通Modem等放到分线器的PHONE口以后：检查所有接头接触是否良好，对质量不好的户线应改造或更换。
定位ADSL故障的基本方法
ADSL的故障定位需要一定的经验，一般原则是：留心指示灯和报错信息，先硬件后软件，先内部后外部，先本地后外网，先试主机后查客户，充分检查后再申报。故障的申报应该准确简洁，应尽量将遇到的问题与用户手册上提到的故障相对应。向机房报故障时，应根据用户手册首先报出端口编号和用户名。对经常性的故障，用户应进行记录，并在申报时提及。
1.检查电源指示灯是否正常
电源指示灯位于用户Modem 3个指示灯的最左边，持续点亮为正常，如电源指示灯不亮，用户可自行解决电源问题。
2.数据指示灯是否正常
数据指示灯位于用户Modem 3个指示灯靠右边的两个，持续点亮为正常，说明用户端至DSLAM局端线路无故障：如该指示灯不亮，说明线路有问题，需由电信部门现场解决。
3.用户是否自行改动IP地址
每个用户PC均有其固定IP地址，如用户改动其地址，则电信部门可提供其PC的IP地址，把IP地址重新改回来即可。
4.用户网卡、网线是否正常
用户PC网卡经网线连接Modem后，其指示灯会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，说明用户网卡或网线有故障。
如果以上各项均正常，用户仍不能上网，则需由ISP的技术人员现场解决。
故障诊断处理实例
1.局域网上的计算机无法使用PPPoE
[故障现象]
一台ADSL连接所使用的是10/100Mb/s的HUB，而在局域网上的计算机却无法使用PPPoE。
[故障分析处理]
ADSL使用的是10Base-T标准即10Mb/s，它连接10/100Mb/s的HUB是不会有问题的，但是如果计算机和HUB的连接速度是100Mb/s，HUB的10/100Mb/s交换模块目前对PPPoE支持并不是很好，那么PPPoE就有可能无法在100Mb/s网速下找到ADSL信号，就不能使用了。解决办法就是用于PPPoE拨号的计算机使用10Mb/s的接线方法制作10Mb/s网线，或者将网卡强行设置工作在10Mb/s速度。
2.数据流量大时出现死机
[故障现象]
一台ADSL，当数据流量增大时就会死机。
[故障分析处理]
一般情况下，这是因为网卡的品质或者兼容性不好所引起，特别是老式ISA总线IOM网卡，由于PPPoE是比较新的一项技术，这类网卡兼容性可能会有问题，并且速度较慢，造成冲突，最终线路锁死，甚至死机。
3.安装PPPoE后启动速度变慢
[故障现象]
安装了ADSL的PPPoE软件以后电脑启动速度慢了。
[故障分析处理]
这和网卡设置有问题有关，由于系统启动时需要一个合法的IP，局域网中需要正确设置DHCP服务器，如果是单机使用就给网卡指定一个IP，便可以解决问题，例如：192.168.xxx.xxx，子网掩码：255.255.255.0，
4.不能列出ISP的服务项目
[故障现象]
PPPoE软件安装和工作都正常，但不能列出ISP的服务项目。
[故障分析处理]
首先检查硬件的连接是否正确，ISP是否在提供服务，这些可以通过观察ADSL Modem同步工作灯显示状态来判断，如果同步工作灯显示正常工作，那就检查计算机内其他设备是否干扰了ADSL的工作，并且将驱动程序升级。还需要注意的一点就是ISP是否开通了相应的服务，由于ADSL还有一些特殊编号捆绑在电话交换机中，ISP需要认证了这些编号后才能视为用户的线路合法可用；还有ISP的ADSL接入服务器没开，也不可能列出服务器项目。
5.ADSL上网速度慢
[故障现象]
有时候ADSL访问速度并不比普通拨号Modem快多少。
[故障分析处理]
造成ADSL访问速度慢的原因主要有：
1)如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素的影响。
2)ADSL技术对电话线路的质量要求较高，且目前采用的ADSL是一种RADSL (速率自适应ADSL)，如果电话局所在楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素的干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。
6.有时不能联网
[故障现象]
ADSL有时不能正常上网。
[故障分析处理]
ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效抵御外界的电磁场干扰。大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线大多用的是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、ADSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的低频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，因此在滤波器之前不要并接电话、电话防盗器等设备。
7.ADSL的指示灯都正常但仍然掉网
[故障现象]
一台ADSL的指示灯为绿色，但也发生掉线现象，且重新启动Modem后就好了。
[故障分析处理]
这种情况多发生在没有代理服务器，没有做防火墙或没有路由器的网络用户上。这是因为在ADSLModem上有个“lOBase-T”口，这个口是接局域网的HUB口。虽然是10Mb/s的端口，但是ADSL的上行带宽只有几百kb/s。如果用户局域网内部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客户机，网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道，ADSL也无法控制局域网内的广播风暴；如果超过ADSL上行传输能力，数据包将装入ADSL的缓存；如果数据量继续增大，缓存溢出，则造成ADSL“休眠”现象。这样只有重新启动Modem了。解决办法是做一台双网卡的代理服务器，这样可以隔断Modem与局域网之间的直接通信，避免上述问题。
8.虚拟拨号失败
[故障现象]
ADSL在使用虚拟拨号软件时提示错误信息，拨号失败。
[故障分析处理]
如果拨号窗口显示“Begin Negotiation”然后等待，最后直接弹出菜单“time out”，这种情况表明网络不通。主要原因是ADSL上的10Base-T端口上的网线没有连接好或ADSL网络不通，可以重启ADSL后再试。
如果拨号窗口显示“Begin Negotiation”，然后显示“Authenticating”，最后显示“Authentication Failed”，这种情况表明用户账号或密码有误。
如果拨号窗口显示“Begin Negotiation”，然后显示“Authenticating”，然后再显示“Receiving Network Parameter”，最后弹出菜单“timeout”，这种情况表明拨号IP地址已经被占满，需稍后再拨。
篇4：RealPlayer问题答疑
如今网络电影、电视、RMVB影碟大受欢迎，但许多人对主流播放软件RealPlayer的相关应用还是不够熟悉，在使用中经常会出现如下问题，今天就请到专家对这些问题进行解答，希望能解除你使用RealPlayer的困扰（以下以RealPlayer10为例，其它版本可参考）。
问：如何清除掉在RealPlayer “文件”菜单中遗留下播放电影的历史记录？
答：在RealPlayer“工具”菜单中单击“首选项”，在“常规”标签中单击“清除历史记录”按钮即可。如果不希望下次程序自动记录播放记录，可以取消选择“允许在文件菜单中显示历史记录列表”选项，如图1。
问：现在双击RM文件超级解霸就开始自动播放，如何改为RealPlayer播放该类型文件？
答：这是安装软件后常遇到的问题，原来的文件关联被更改。选择图1类别中 “内容”下的“媒体类型”选项，出现图2的对话框，可通过第2项的“选择”按钮实现用RealPlayer和需要用它来打开的文件类型相关联。
问：如何快速启动RealPlayer?
答：1．在第一次安装RealPlayer的时候，选择无网络连接，就不会出现联网、简介等烦人的提示，启动程序的速度自然就快了。
2．请使用Windows“开始”菜单中的“查找”命令，分别查找“netid.smi”和“getmedia.ini”文件，找到后将它们改为其他的名字，比如“netid-old.smi”和“getmedia-old.ini”，之后当你再次启动RealPlayer时，就不会再播放那段“动听”的音乐，也不会尝试连接软件主页了。
问：如何用Windows Media Player（WMP）播放RM格式的视频文件？
答：默认情况下WMP是不支持RM格式的文件的，不过，可以通过下载RM插件来实现WMP对RM文件的支持，
问：我想将RealPlayer卸载后重新安装，可系统却提示无法安装，怎么办？
答：一般这是因为旧版本RealPlayer没卸载完全所导致。这时可以运行旧版本RealPlayer安装目录中的“Setup\.r1pclean.exe”，将以前的安装信息彻底删除，然后重新安装RealPlayer即可。
问：如何在RealPlayer中实现连续播放？
答：RealPlayer10能够同时选择多个文件播放，同时打开需要建立播放列表的文件。从左下角调出“现在播放”对话框，用Shift键选择全部，然后“保存”，选择“播放列表”即可，如图3。若要连续播放音频文件较简单，用Winamp等）将歌曲保存为扩展名为m3u 的播放列表，然后用RealPlayer播放这个列表即可。
问：我在播放RM文件时，常碰到声音在放，但画面却静止不动的情况，请问如何解决？
答：如果文件本身没有问题，可以在RealPlayer中作一点简单设置改善效果：点击“视图→首选项”，找到“连接”选项卡，设置缓冲播放为“至少缓冲30秒才播放”，再找到“性能”选项卡，设置“剪辑高速缓存”，一般情况下将它设置为50MB，效果不错，你也可以试试。
问：请问在RealPlayer中如何关掉一个声道？
答：如果RM文件在制作时未将音频格式设置为立体声音乐，除非将一个音箱的连接去除，否则没有别的办法。而如果是立体声音频，则可以用软件调节，RealPlayer自身不具备调节左右声道的功能，可以使用Windows的自带功能：双击系统栏的小喇叭图标，将音量控制的均衡滑动条向左或向右拉即可。
问：在用RealPlayer拖放一个RMVB文件时，却造成了死机，如何解决？
答：这一般是因为媒体文件头损坏造成的，可用“RM电影修复专家”能快速修复无法拖动播放进度的RM电影，在需要修复的视频上右键，根据需要选择“修复RM电影”、“重建RM电影索引”中的一个便能解决这个问题。
篇5：武汉养老保险问题答疑
申报特殊工种提前退休(以下简称“特退”)的条件有哪些?
原在国有、集体企业从事过特殊工种岗位工作的人员，男年满55周岁，女年满45周岁，养老保险缴费年限满15年以上，且符合下列条件之一的，可以申请办理提前退休。
1、从事国家规定的高空和特别繁重体力劳动累计工作时间满10年;
2、从事国家规定的井下、高温工作，累计工作时间满9年;
3、从事国家规定的有毒有害工种，累计工作时间满8年。
对于特殊工种岗位，依据原劳动保障部及相关部委认定的特殊工种目录确定。
特退审批时计算职工从事特殊工种年限有哪些具体规定?
特退审批坚持“跨行业不比照、无目录不纳入、非特岗不受理”的原则。凡申请办理特退人员，必须符合规定的审批条件：
1、必须达到国家规定的提前退休年龄;
2、所从事的工种必须符合国家劳动保障部及相关部委颁发的特殊工种目录的规定;
3、从事特殊工种的年限必须达到国家规定的8-10年的最低年限。
原国有企业改制为民营企业后，不能将职工仍在原特殊工种岗位上工作的年限与改制前在原国有企业从事特殊工种的工作年限合并计算，作为特退的审批条件。
国家规定的特退是针对原在国有、集体企业从事过国家规定的可以提前退休的特殊工种并达到规定年限的参保人员。
灵活就业人员按月领取养老金待遇的年龄如何确定?
在灵活就业窗口参保缴费的人员，男年满60周岁，女年满55周岁，缴费年限累计满15年以上，可以申请按月领取基本养老金。
其中，在灵活就业窗口参保缴费且具有视同缴费年限的女性，可根据本人自愿，选择50周岁、51周岁、52周岁、53周岁、54周岁、55周岁等六个退休年龄，由社保经办机构按周岁取整确定退休时间，并按规定办理退休手续，核定基本养老金待遇标准。
在本市就业的外国人参加社会保险参保范围是什么?
在中国境内依法注册或者登记的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织依法招用的外国人，应当依法参加职工基本养老保险等，由用人单位和本人按照规定缴纳社会保险费。
与境外雇主订立雇用合同后，被派遣到在中国境内注册或者登记的分支机构、代表机构工作的外国人，应当依法参加职工基本养老保险等，由境内工作单位和本人按照规定缴纳社会保险费。
依法招用外国人的用人单位，应在为其办理就业证件之日起30日内，到所在地社会保险经办机构办理社会保险参保登记。
受境外雇主派遣到本市工作单位工作的外国人，由境内工作单位为其办理社会保险参保登记。
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10.雅思成绩复议常见问题答疑
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