人力资源管理岗位面试试题
“张家界自助游”通过精心收集，向本站投稿了10篇人力资源管理岗位面试试题，下面小编给大家整理后的人力资源管理岗位面试试题，欢迎阅读与借鉴!
篇1：人力资源管理岗位面试试题
问题1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?
测试目的
测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。
评分参考
优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。
问题2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？
测试目的
测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力。
评分参考
优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。
问题3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?
测试目的
测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
评分参考
优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
好：感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。
问题4：你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗？请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
测试目的
测试被试团队领导能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系。
评分参考
优：语言流畅，条理清晰，所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力。
好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明被试者的团队领导能力。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明被试者的团队领导能力。
问题5：在以前的工作中，您对您的下属怎样激励？请举出一个在以前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
测试目的
测试被试激励能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在良好激励下属的能力。
评分参考
优：语言流畅，条理清晰，所举事例对被试者的激励能力具有很强的说服能力。
好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明被试者的激励能力。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的激励能力。
差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明被试者的激励能力。
问题6：为什么想离开目前的工作？什么时候能来上班？
测试目的
了解被试者的价值观。
评分参考
优：语言流畅，条理清晰,能清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
好：语言比较流畅，条理清晰,能比较清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
中：谈吐比较自然，条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
差：谈吐不自然，条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。
问题7：在一个风雨交加的傍晚,你驾着车经过一个车站,车站有三个人正在那等车,一个是你的梦中情人,你做梦都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分开;一个是医生,他曾经救过你的命,一直以来你都想好好的报答他,还有一位病人,如果不及时将他送去医院,可能会死去.,可是你的车只能载一个人,这时你应该怎么办?
参考回答
留下来陪梦中情人,让医生开车送病人去医院!
问题8：绩效管理包括哪几个环节？以及每个环节的关键点？请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式？
参考回答
一、我认为绩效管理有四个环节，制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置，四个环节构成一个PDCA循环。
1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况，选择合适的绩效考核方法，在指标设计时注意遵守SMART法则（具体、可量化、可实现、现实、有时限）；
2、绩效计划执行时，一是要全员辅导，所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的，以及自己的关键指标；二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。
3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位，面谈时避免使用笼统语句，要有具体数据或事例，并根据考核结果制定改进计划，进行总结和跟进。
4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训；二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整；三如有必要对绩效考核计划进行修正。
二、为确保绩效考核不流于形式，我认为要从以下几点注意：
1、从高层到基层的全员重视；
2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程；
3、建立良好的绩效申诉通道；
4、科学的绩效体系；
问题9：如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？
篇2：人力资源管理岗位面试论述问题类型
一、您认为工厂招聘工作的难点是什么?请结合您以往的工作经历谈谈如何做好工厂招聘工作。
招聘工作的难点，我认为主要有以下几个方面，一是招什么样的人，大部分公司的员工素质评测和工作分析做的不完善，对需招聘员工的任职要求及资质要求要求不明确;二是面试的流程不完善，不能通过完整的面试体系，真正招到合适的人员，达到“人适其事，事宜其人”的人才匹配原则;三是由于地域性或其它原因，部分工种存在招聘难点。
我现在从事工作公司是纺织后整理公司，车间温度较高，另一方面公司地处偏僻，生活交通多有不便，所以人才流失率较高，招聘工作一直是我们公司的一个难题。
任职后，一方面建全公司的岗位职责和岗位任职条件文件的编写与完善，另一方面完善招聘制度，设计合理的结构化面试程序，拓展招聘渠道，对于车间工人，一方面加强与各劳动力市场的联系，另一方面加大员工内部推荐制度，鼓励员工介绍新工人入厂，同时加强对车间的建设，改善员工工作环境(如安装风机、配备降温饮料等)。
对于工厂的管理人员，外部招聘时首先是通过胜任力分析和岗位分析，确定所需岗位的基本情况，通过合理的面试流程，在人才能满足任职岗位的同时，将公司的实际情况(交通、生活等方面)告诉应聘人员，使招聘到的员工在入职前就能了解所从事工作的特点及个人工作所处的环境，避免员工流失率太大。
加大内部员工招聘的力度和员工的培养，通过公司的培训计划，提升员工管理水平，个人职位提升机会增大，可提高员工的忠诚度，另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填补。
二、某日，某部门经理A找到人力资源经理，反映其下属B工作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的思路，要求予以辞退。人力资源经理马上下去核实情况，B认为自己的工作很努力，只是经理故意为难自己。作为人力资源经理，请您分析出现此类状况的原因，以及如何处理?
一、我认为产生这种状况的原因：
1、此部门经理A缺少与此员工的有效沟通;
2、下属B所处岗位的岗位职责不清楚，无正确衡量工作业绩的数据; 此员工的绩效考核失控，无法正确反映工作业绩。
二、解决方法：
1、公平的看待每方，不偏袒任何一方，迅速介入，避免纠纷升级;
2、与每个当事人进行面谈，对员工的工作业绩、工作态度进行评价，坚持数据说话，有数字有事例;
3、根据面谈结果，分析判断事件原因，和双方一起协调解决问题。
篇3：人力资源管理试题
人力资源管理试题
一、单项选择题
1．下面（ B ）不属于内部招聘的方法
A．员工推荐 B．人才招聘会 C．发布职位公告 D．人力资源技能清单
2．招聘的基本程序是（ C ）
①招聘准备 ② 招聘评估 ③ 招聘信息的发布 ④ 人员选拔 ⑤ 录用决策
A．①②③④⑤ B．③①④⑤② C．①③④⑤② D．③①⑤④②
3．人员招聘的直接目的是（D）
A．为企业做宣传 B．招聘最优秀的人才
C．为企业做人才储备 D．招聘到企业所需要的人才
4．工作分析的方法不包括下列哪一种（D）
A．工作日志法 B．问卷调查法 C．观察法 D．职业倾向测试
5．人才招聘会较适合于招聘（D）类型的人才
A．高层管理者 B．专业人才 C．热门人才 D．中下级人才
6．在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用（A）的方法
A．笔试 B．面试 C．评价中心 D．心理测验
7．影响招聘效果的外部因素之一是 （ C ）
A．企业的知名度 B．企业文化 C．外部劳动力市场供求状况 D．企业的发展阶段
8．用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理（ C ）
A. 人力资源成本预算的角度
B．所需人员学历的高低
C．部门工作任务的分配、人员配置的情况
D．申请对象的薪酬水平
9．劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补
金（ A ）
A．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月的工资
B．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月50％的工资
C．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月25％的工资
D．不需支付补偿金
10. 中华人民共和国劳动法中对试用期的规定：劳动合同期限在一年以上，两年以下的，试用期不得超过（ C ）日
A．15 B．30 C．60 D．6个月
二、多项选择题
1．根据人员来源渠道不同，招聘分为（A C）几种
A．内部招聘 B．员工推荐 C．外部招聘 D．猎头公司
2．招聘的基本原则是（ A B C D ）
A． 能级对应 B．因岗择人 C．公平公正 D．协调互补
3．招聘工作的基础和前提是（ A D ）
A．工作分析 B．制订招聘计划 C．制定招聘策略 D．人力资源规划
4．面试考官的人员一般由（ A B C ）组成
A．人力资源部员工 B．用人部门主管 C．独立评选人 D．高校教师
5．编制笔试题目应遵循（ A B C D ）原则
A．区分度明显 B．信度高 C．效度大 D．实用性强
6．按照面试官人数，面试可以分为（ A B ）几种
A．个人面试 B．集体面试 C．压力面试 D．行为描述性面试
7．工作分析信息的主要来源是（ A B C ）
A．岗位任职者提供的'信息 B．工作分析人员到工作岗位的现场观察
C．任职者直接领导提供的信息 D．工作分析者根据相关信息得出的结论
8．与外部招聘相比，内部招聘的优点有（ B C ）
A．为企业注入新鲜的血液，吸收新观念 B．员工能较快地适应新工作
C．提高员工的忠诚度 D．招聘成本较高
9．人员甄选录用计划的内容主要包括（ A B C D ）
A．录用人数 B．录用标准 C．录用对象 D．录用费用预算
10．劳动合同的主要内容有（ A B C D E ）
A．劳动合同期限和工作内容 B．劳动保护和劳动条件
C．劳动报酬和劳动纪律 D．劳动合同终止的条件
E.违反劳动合同的责任
三、简答题
1、请写出公司的招聘流程（15分）。
答：
招聘计划程序、计划审批程序、信息发布程序、应聘申请程序、预审程序、面试程序、考试程序、体检程序、甄选程序、试用程序、正式录用程序、评估程序
2、请列出人事助理的岗位职责和考核指标方法。
答：岗位职责：
1、招聘工作：执行招聘管理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选，确保及时完成人员补充计划目标;
2、培训工作：推进落实培训计划和体系，建立各部门的内训员队伍及培训手册;
3、薪酬管理：结合公司发展实际情况制定薪资体系，每月薪资核算、个税申报及奖惩管理，并及时有效的进行调整员工档案管理、提供人力资源成本分析报表;
4、绩效工作：推行并完善绩效考核体系，协助各部门作好绩效考核执行工作;
5、协调员工关系，处理员工投诉，及时处理公司管理过程中的人力行政问题;
6、管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料;
7、完成公司人力资源流程性工作：入职、转正、合同、离职等手续办理 ;
8、协助完成职位描述和职位说明书的撰写;
9、解答所负责区域员工社保、公积金等疑问，并办理社会保险、公积金等相关事宜;
10、上级领导交办的其他事项。
篇4：人力资源管理岗位简历
yjbys
女 24岁 湖南人
学历： 本科
工作年限： 应届毕业生
期望薪资： 3000-5000元
工作地点： 上海 - 不限
求职意向：行政专员/助理 | 培训专员/助理 | 招聘专员/助理 | 人事专员/助理
教育经历
7月毕业 内蒙古师范大学 人力资源管理
语言技能
英语：一般
证书奖项
证书名称：大学英语四级 颁发时间：12月
证书名称：助理人力资源管理师 颁发时间：12月
证书名称：ITAT职业技能证书 颁发时间：月
证书名称：会计从业资格证 颁发时间：207月
自我描述
本人性格沉着冷静，学习能力强，大一时通过培训考取了企业人力资源管理师三级证书
篇5：人力资源管理岗位简历
yjbys
女 24岁 江西人
学历： 大专
工作年限： 在读学生
期望薪资： 3000-5000元
工作地点： 上海 - 杨浦
求职意向：人事专员/助理 | 行政专员/助理
教育经历
5月毕业 上海科技学院 人力资源管理
项目/培训经验
月-205月人力资源主管助理
项目/培训机构：同里湖大酒店
项目/培训内容：帮助主管招聘人员，面试和计划培养人才
语言技能
普通话：很好
自我描述
我是一个责任心重的人,性格开朗,爱交际。做事稳重,细心。
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篇6：人力资源管理岗位个人简历
在个人简历中语言的使用对整个个人简历来说都起到非常重要的作用，比如说一些行动化的语言使用，则可以让对方看到自己对工作的积极性。
一份个人简历能偶成为高质量、高水平不仅仅是其华丽的内容，更为重要的是们能够让对方信服，能够具有很高的说服力。华丽的内容如果没有真实感，也很难当人接受。在语言的使用上，注重专业术语的应用，像是文字处理、职业描述等等，则可以增加信任度。
数据以及数给人最直观的感受就是准确性高，可信度高，比如说在学习成绩方面，你说自己的成绩一直很好，与说层获得4次年级第一，那么肯定是后者更具有说服力。
个人信息
xxx
性 别： 女
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
户 籍： 广西-桂林
年 龄： 28
现所在地： 广东-深圳
身 高： 162cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 行政/人事类-人事经理/主管
寻求职位： 人力资源主管
教育经历
-09 ～ -07 河南财经学院 人力资源管理 本科
培训经历
-07 ～ 2011-10 东莞市智通职业培训学校 人力资源管理师相关课程
2010-10 ～ 2010-12 深圳市博华企业管理咨询有限公司 战略管理、高效执行力、高效沟通、管理者的角色与责任等
**公司 (-03 ～ 2012-10)
公司性质： 民营企业 行业类别： 咨询与调查业(顾问、企业管理、知识产权)
担任职位： 人力资源主管 岗位类别： 人事经理/主管
工作描述： 1、全面负责公司人员招聘工作，满足公司业务及项目需求;
2、负责公司考勤薪资、社保福利项目的核算缴付;
3、作为项目助理负责项目前期与客户的联系沟通，并协助项目文件的整理交付;
4、全面整理规范公司前期项目文件资料;
5、总经理安排的其它工作。
**公司 (2010-06 ～ 2012-02)
公司性质： 民营企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： 人力行政主管 岗位类别： 人事经理/主管
工作描述： 1、人员规划工作：
根据公司战略需要，参与公司整体业务运营梳理，公司组织结构调整工作;
结合公司实际，及合作项目公司的指导建议进行部门职能规划建设、职位职责梳理、人岗对位工作;
根据公司经营目标参与规划企业人员需求，制定年度人力资源规划：人员配置计划、人员补充计划、培训提升计划。
2、招聘管理工作：
结合公司招聘管理现状制定完善《招聘管理制度》，并负责制度执行过程中的优化与完善;
采取网络招聘、猎头招聘、内部推荐等方式进行公司知识性员工招聘工作开展;
组织跟进新入职人员进行试用期考核，提升招聘跟进工作。
3、绩效管理工作：
根据公司年度经营目标、公司级KPI指标组织协调部门KPI指标确定，并协调安排部门KPI分解落实工作，
通过季度/半年度工作计划/工作总结的组织，季度指标完成情况数据通报，跟进监督部门绩效工作的具体落实;
在遵循公司整体绩效管理制度的'前提下，参与完善操作族员工技能绩效管理规定、销售人员业绩考核管理办法、项目考核管理办法。
4、薪酬管理工作：
根据公司整体的薪酬政策、策略，参与建立优化公司薪酬体系;
公司薪酬体系管理维护，薪酬调整申请管理审核。
5、员工关系管理：
根据部门员工考核情况，对员工进行异动(转正/晋升)管理工作;
根据公司奖惩管理规定，对公司项目管理、工作异常情况，进行调查奖惩处理工作;
部门、员工间及公司与员工间问题冲突的沟通协调处理。
6、部门规章制度建设：《考勤管理制度》、《离职管理办法》《办公物品管理办法》等。
7、行政后勤工作监督：部门预算审核，常规费用管理、员工社保公积金操作管理监督等。
本阶段工作总结:
建立部门基本的人力行政相关流程制度,规范了公司人力行政工作,逐步使部门真正发挥其职能,支撑公司运营需要。
**公司 (2008-03 ～ 2010-05)
公司性质： 民营企业 行业类别： 批发零售
担任职位： 人事行政主管 岗位类别： 人事经理/主管
工作描述： 1、负责公司规章制度与分店人事行政各项工作的宣导、执行与管理;
2、协助总部人力资源部、行政部进行制度编写等工作的完善;
3、负责分店各类相关人事行政工作报表、单据的审核、确认与反馈;
4、负责分店员工考勤、薪酬、绩效评估、人员异动等情况的分析及处理;
5、负责分店培训需求的调查，培训计划的制订，培训活动的组织与开展，培训结果总结及效果反馈与跟进;
6、负责分店员工关系管理及分店康体活动的策划、组织与开展;
7、协助店长开展分店对外事务的协助处理。
本阶段工作总结:
在总部人力资源部的指导下展开人力行政工作, 确保公司总部的相关制度规定在分店的切实执行，结合分店实际针对性的对部门工作进行分配分解完成，确保了门店人力的有效支撑。
项目经验
绩效薪酬体系执行项目 (2010-10 ～ 2011-01)
担任职位： 项目副组长
项目描述： 绩效薪酬体系咨询项目
责任描述： 1、安排协调前期的企业调查及全程参与企业运营管理业务梳理，部门职能、职位梳理调整工作;
2、合作项目文件交付内容审核，针对文件内容与项目顾问沟通调整，最后完成文件交付;
3、主推公司绩效薪酬体系落地实施：新旧薪酬调整沟通工作、绩效管理培训宣导落入实施工作。
技能专长
专业职称： 企业人力资源管理师
计算机水平： 高校非计算机专业二级
计算机详细技能： 熟练操作Word ，Excel，PowerPoint等MS办公软件。
技能专长： 掌握相关劳动法律法规，熟悉绩效管理中KPI，BSC的相关知识，掌握薪酬管理的相关理论;
具有人力资源管理相关模块的实践操作经历。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 差
英语水平： CET-6
英语： 一般
求职意向
发展方向： 人力资源管理岗位工作。
其他要求：
自身情况
自我评价： 较强的学习能力、适应能力和承压能力 ，能较快的接受新事物;
工作责任心强，做事有始有终;
较强的计划能力、沟通协调能力、实施运作能力;
良好的逻辑分析能力、语言表达能力;
积极主动，乐观自信。
篇7：人力资源管理岗位简历
自我评价
较强的学习能力、适应能力和承压能力 ，能较快的接受新事物;
工作责任心强，做事有始有终;
较强的计划能力、沟通协调能力、实施运作能力;
良好的逻辑分析能力、语言表达能力;
积极主动，乐观自信。
篇8：人力资源管理岗位求职信
政治面貌: 团员
民 族：汉族
学 历：本科
求职目标：人力资源专员
电 话：（+86）134-5678-9012 E-Mail: service@zhiyequan.com
基本资料
姓 名：
出生年月：1992-04-07
性 别： 女
现居地址：
教育背景.9-.6 西北师范大学大学---人力资源管理专业
主修课程 现代企业管理学、人力资源开发与管理、组织行为学、绩效管理等
获奖经历
- 获得西北师范大学商学院优秀个人奖
20- 获得西北师范大学优秀志愿者称号
年-20 担任过金鸡百花电影节的志愿者
2013年- 担任班级组织委员
实践经历
2012/03―2013/02戴尔公司担任HR助理（实习），协助公司人力资源部进行年终绩效考评与薪酬管理等工作，在全面了解公司培训制度、绩效制度，薪酬制度的基础上，结合自已所学，对公司下一年度的人力资源规划提出建设性的意见。
2013/07―/09 淮南金茂国际大酒店（实习）行政助理，协助公司人力资源部进行日常的酒店行政和人事管理工作，参与酒店的假期招聘，熟悉公司招聘流程。和薪酬管理及劳动合同签订事宜，并协助人力资源部部长进行新加入员工的岗前培训工作。
2014/09―/05 中国移动甘肃省客服（实习），协助公司完成绩效目标和人事管理工作，参与公司的假期招聘。并协助人力资源部部长进行新加入员工的岗前培训工作。
专业技能
2012/09―2013/05获得国家计算机二级证书，能够熟练使用Word、Exce办公软件等
2013/09―2014/05获得国家人力资源管理师二级证书
2014/09―2015/05获得国家心理咨询师二级证书
2015/09―2016/05获得会计从业资格证
2014/09―2015/05国家英语四级证书
兴趣爱好及个人评价 热爱篮球，喜欢读书，渴望个人成长，想让自己的每一天都能够充实而精彩；?坚韧乐观，相信“天生我才必有用”，总能以积极的态度迎接生命中的挑战；?为人真诚守信，做事坚定执着，自信，具有很强的责任感，较强的再学习能力和逻辑分析能力；
[人力资源管理岗位求职信]
篇9：人力资源管理试题多选
人力资源管理试题多选
多项选择题(每题1分。每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分)
1、下列公司中，采用产品独特性竞争策略的是( )。
(A)Y公司对新产品的研发投入了大量经费
(B)A公司采用直销的营销模式削减了大量销售费用
(C)P公司通过改进工艺流程，使产品的质量取得明显改进
(D)原材料采用低价替代品，使生产成本下降13%，产品价格下降10%
(E)经过不懈努力，W公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最佳质量奖
2、企业集团的基本特征有( )。
(A)企业集团具有多层次结构 (B)企业集团是以母子公司为主体
(C)企业集团具有单层次的组织结构 (D)企业集团是以产权为主要联接纽带
(E)企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体
3、现代管理理论包括( )。
(A)社会系统理论 (B)决策理论
(C)系统管理理论 (D)古典管理理论
(E)科学管理理论
4、沙盘推演测评法可以考察被试的( )。
(A)人际沟通能力 (B)开拓创新能力
(C)独立思考能力 (D)综合分析能力
(E)团队合作能力
5、对应聘者填写的应聘申请表进行审查，有助于( )。
(A)客观判断求职者 (B)了解求职者概括化思维水平
(C)判断求职者近年来工作稳定性 (D)预测求职者未来工作绩效
(E)明确了解求职者职业发展状况
6、根据思维发散的主要方向，发散思维主要包括( )。
(A)逆向思维 (B)横向思维
(C)集中思维 (D)求同思维
(E)颠倒思维
7、组织职业生涯管理的目标包括( )。
(A)实现员工的组织化 (B)实现员工潜能的发展
(C)实现员工优胜劣汰 (D)促进企业事业的长久发展
(E)实现员工发展与组织发展的统一
8、企业培训开发职能部门的设置模式包括( )。
(A)学院模式 (B)客户模式
(C)矩阵模式 (D)企业办学模式
(E)虚拟培训组织
9、关于关键绩效指标，说法正确的有( )。
(A)指标必须明确、具体 (B)指标应可量化、可衡量
(C)指标要有挑战性，但要高而可攀 (D)关键绩效指标应有时限要求
(E)确定关键绩效指标时必须有成本要求
10、绩效考评的结果可作为( )的依据。
(A)成本控制 (B)培训开发
(C)薪酬与奖惩 (D)工作分析
(E)员工流动和晋升
11、企业要成功运用平衡计分卡，需具备的条件包括( )。
(A)财务制度比较健全 (B)岗位权责划分科学合理
(C)战略目标能层层分解 (D)企业内部信息沟通平台较完备
(E)财务、客户、内部流程、学习与成长之间存在因果关系
12、属于长期激励工资制度的是( )。
(A)超额绩效奖金 (B)股票期权
(C)员工持股计划 (D)期股制度
(E)经营者年薪制
13、从企业的角度看，薪酬制度应当达到( )的要求。
(A)提高企业的'经济效益 (B)有助于员工团结协作
(C)发挥员工的劳动潜能 (D)提高员工的生活水平
(E)吸引高效合格劳动力
14、属于非货币收益的是( )。
(A)表扬和嘉奖 (B)职业安全
(C)培训和学习(D)工作条件的改善
(E)工作带来的自我满足感
15、只要劳动者提出或同意续订、订立劳动合同时，用人单位应当订立无固定期限劳动合同
的情形有( )。
(A)劳动者在该用人单位连续工作满的
(B)劳动者连续订立两次固定期限劳动合同的
(C)劳动者试用期已满，且达到录用条件要求
(D)用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的
(E)国企改制重新订立劳动合同，劳动者距法定退休年龄不足10年的
16、劳动争议处理制度中的调解是解决劳动争议的一个独立程序，其基本特点包括( )。
(A)群众性 (B)约束性
(C)平等性 (D)自治性
(E)非强制性
参考答案
1 ACE 2 ABDE 3ABCD 4ABCDE
5ACDE 6 ABE 7 ABDE 8ABCDE
9 ABCD 10BCE 11 ABCDE 12 BCDE
13 ABCE 14ABCDE 15 AD 16 ADE
篇10：自学人力资源管理试题
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，全国2007年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题。错选、多选或未选均无分。
1.对容易观察的工作采用下列哪种分析方法最适宜（ ）
A.访谈法 B.观察法
C.问卷法 D.写实法
2.影响人力资源需求最重要的因素是（ ）
A.人力资源自身因素 B.经济、政治和法律因素
C.技术因素 D.组织的战略目标规划
3.人员测评体系的基础是（ ）
A.测评内容 B.测评要素
C.测评指标 D.评分标准
4.从经济学角度讲，薪酬最本质的功能是（ ）
A.吸引和留住人才 B.合理配置人力资本
C.补偿劳动消耗 D.保持员工良好的工作情绪
5.工作评价中最早的也是最简单的方法是（ ）
A.工作重要性排序 B.工作分类法
C.要素计点法 D.要素比较法
6.“通过增加员工的工作数量和工作内容，从而使工作本身变得多样化”指的是（ ）
A.工作丰富化 B.工作轮换
C.工作扩大化 D.工作满负荷
7.根据德斯勒的个人职业发展阶段，当人们进入15岁到24岁年龄段时，大多数人处于职业生涯的（ ）
A.成长阶段 B.探索阶段
C.确立阶段 D.维持阶段
8.文化作为一个变量而进入管理学的范畴是在20世纪（ ）
A.60年代 B.70年代
C.80年代 D.90年代
9.工作分析的出发点是（ ）
A.企业战略 B.人员
C.组织 D.职位
10.被认为是带动硅谷高速成长的两部发动机是风险资本和（ ）
A.员工持股计划 B.股票期权计划
C.收益分享计划 D.利润分享计划
11.将员工福利划分为货币型、实物型和服务型的依据是（ ）
A.福利发挥的功能 B.福利是否具有强制性
C.福利给付方式 D.福利的表现形式
12.企业文化变革的根源在于（ ）
A.企业文化理论的发展
B.员工认识能力的提高
C.新的领导者提倡新的企业文化
D.企业生存与发展的客观条件发生了根本性变化
13.人力资源规划工作的难点是人力资源规划的（ ）
A.目标 B.内容
C.程序 D.预测技术
14.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是（ ）
A.重新安置 B.裁员
C.外部招聘 D.降低人工成本
15.下列不属于内部招募优点的是（ ）
A.给组织带来新的活力和观念
B.员工候选人很了解组织
C.提高员工的士气和动力
D.提高组织对目前人力资源的投资回报
16.可以反映出两个测验复本的题目取样或内容取样方面是否等值的信度是（ ）
A.复本信度 B.随机信度
C.重测信度 D.评分者信度
17.人力资源开发成本不包括（ ）
A.培训材料成本 B.生产率损失
C.培训方案设计成本 D.人力资源安置成本
18.人力资源成本按发生的时间特性，可分为（ ）
A.实支成本和机会成本 B.直接成本和间接成本
C.原始成本和重置成本 D.可控成本和不可控成本
19.将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法是针对（ ）
A.高层管理人员 B.基层管理人员
C.各类专业人员 D.一般员工
20.人力资源管理和开发的前提是基于人力资源的（ ）
A.不可剥夺性 B.时效性
C.生物性 D.增值性
21.人力资源管理的控制和调整功能主要体现在（ ）
A.绩效管理 B.薪酬管理
C.工作分析 D.日常工作指导
22.人工成本中最大的支出是（ ）
A.培训费用 B.津贴
C.福利 D.工资
23.科研型职业能力的核心是（ ）
A.社会知觉能力 B.学习能力
C.人际关系协调能力 D.人的创造性思维
24.所有人员测评技术中使用最广泛的一种是（ ）
A.纸笔测试 B.面试
C.心理测验 D.模拟测试
25.认为“行为是结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西”的理论是（ ）
A.操作条件反射理论 B.经典条件反射理沦
C.社会学习理论 D.经验积累理论
26.适应科层制组织需要的薪酬模式是（ ）
A.职位工资制 B.技能工资制
C.绩效工资制 D.计件工资制
27.考察培训结果的最重要指标是（ ）
A.反应 B.学习
C.行为 D.成果
28.企业最大的招募来源是（ ）
A.新大学毕业生 B.企业现有雇员
C.雇员推荐的候选人 D.职业介绍机构推荐的候选人
29.适用于服务业或组织的营销公关部门的评估是（ ）
A.自我评估 B.上级评估
C.同事评估 D.顾客评估
30.吸引内部申请人，特别适用于非主管级别职位的常用方法是（ ）
A.招募广告 B.雇员推荐
C.员工选举 D.工作告示
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，自考试题《全国2007年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题》。错选、多选、少选或未选均无分。
31.员工培训的类型包括（ ）
A.员工讨论交流 B.岗前培训
C.在岗培训 D.离岗培训
E.员工业余自学
32.近年来出现了一些新的绩效考核模式，在一些大企业里运用较为广泛的有（ ）
A.行为观察评价法 B.组织行为修正法
C.360度反馈评价 D.平衡记分卡
E.评价中心法
33.人员甄选的方法包括（ ）
A.简历筛选 B.测试甄选
C.效度分析 D.面试甄选
E.背景调查
34.根据测评目标和用途的不同，可以把测评分为（ ）
A.选拔性测评 B.配置性测评
C.开发性测评 D.诊断性测评
E.鉴定性测评
35.员工绩效考核过程中可能出现的问题包括（ ）
A.工作绩效考核标准不明确 B.晕轮效应
C.居中趋势 D.偏松或偏紧倾向
E.员工过去的绩效状况
三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
36.简述人力资源管理的发展趋势。
37.简述工作分析过程中收集信息阶段的主要内容。
38.简述霍兰德人业互择理论的主要内容。
39.简述人员录用的各环节的意义。
40.简述人力资本理论产生和发展的历程。
41.简述技能工资制及其优缺点。
四、论述题（本大题共15分）
42.试述员工福利管理中存在的问题及其解决办法。
五、案例分析题（本大题共15分）
43.案例分析：高能的教训
高能实业有限公司成立于1986年，由最初的夫妻店发展成为现在的已经涉及化工、化纤、食品、工程设备、医药等业务的综合性企业。公司致力于各类高科技产品的进出口贸易和国内代理，并透过贸易与投资等商业活动来配合企业的多元化、国际化经营。公司除了贸易之外，还逐步开拓新的领域：食品和食品设备制造业。
高能实业有限公司现有员工共400多人。从公司的员工结构看，平均学历相当高。目前有博士硕士共20多人，本科以上学历者占整个公司人数的60％以上。而且从公司员工的专业背景看，绝大多数员工都是理工科背景，如销售食品的员工以前是学食品的，销售化工产品的员工以前是学化工的，还有少部分的勤杂工在高中或高中学历以下。令人难以相信的是，公司所有员工中没有市场营销专业毕业的。公司的人力资源经理说，不懂产品专业知识的销售员是卖不好产品的，况且公司代理的产品本身有一定的技术含量，一般在销售产品的同时需要提供售后服务。
高能实业有限公司曾在一段时间创造过奇迹，年营业额曾达到过十几亿元，但这两年来境况越来越差。去年的营业额只有3亿多元，大部分的销售额集中于少数几个懂得销售知识和具有销售理念的员工身上，然而这些业绩突出的员工并不都是那些博士和硕士。现在，公司不但不能开发新的市场，原有的市场也被竞争对手一步步蚕食。
问题：
（1）请问高能公司在人力资源管理方面存在哪些弊端？（4分）
（2）你认为，可以通过哪些人力资源管理活动来提高高能公司人力资源的有效性？（11分）
[自学人力资源管理试题]
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