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戴尔电话面试问题摘录

2023-11-13 08:09:04 收藏本文下载本文

“joinsunway”通过精心收集，向本站投稿了9篇戴尔电话面试问题摘录，下面是小编为大家整理后的戴尔电话面试问题摘录，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢!

戴尔电话面试问题摘录

篇1：戴尔电话面试问题摘录

戴尔的面试从未有过有答案的问题，其内在的制胜文化只要求验证应聘者的回答是否说明面试者是一个适合戴尔的人。

陈竹，海军退役军官，曾任某直辖市电信公司运维中心干部，后离职到戴尔应聘。戴尔招聘负责人对陈竹做了一次电话面试，限时90分钟。以下便是此次面试的部分摘录。

问题1：请告诉我你的最大优点是什么?你将给公司带来的最大财富是什么?

答：我的优点是“专注”。我想一个“专注”的高级经理是一定能给贵公司创造出许多物质财富和精神财富的。

问题2：你曾经做过什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?

答：我在海军服役的时候，创造出一条效率法则，叫“一张纸原则”，我要求自己和战友，在向上级汇报工作时或者给下级布置任务时，要在“一张纸、三分钟”以内把事情讲明白。这条原则帮助我在军队、国企和社交方面都取得了“立竿见影”的效果。

问题3：你最富有创造性的工作成果是什么?

答：是一种能够点燃团队热情的“非货币激励机制”，我把它称作“赞赏支票”。

问题4：你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?

答：妥协和达成目标!妥协的目的就是为了达成目标。

问题5：你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系?

答：过去我的岗位是运维主任，我带领部门保障系统运行，是为了实现公司的总目标――“使设备零故障，用户零抱怨，用户更满意”。

问题6：你是如何不断地使你的工作更有价值?

答：是培养接班人。每一个管理者都有培养接班人的责任，只有人才得到不断的更新和成长，企业才会兴旺发达，后继有人。

问题7：通常你是如何保持消息灵通，如何监控员工表现的?

答：主要是通过ERP系统提示，与员工谈话，以及给他们做指导和做培训时发现问题。

问题8：当工作结果令你无法接受时，你通常会如何对待下属?

答：谈心，了解原因，提出改进意见。但一定要进行善意的处罚，让他知错，还要以此警示他人。

问题9：你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?

答：我总是耐心倾听，不讲空话，说到做到，这三条使他们都很满意。

问题10：你在哪些方面是不能和上级领导达成一致的?上次当他错了而你是正确的时候，你是如何处理这一情况的?

答：国有企业上下级最不能达成一致的地方主要有两点：一是上级的越权指挥，二是人事安排。所以，在这两个原则问题上一定要坚持，不能让步，一定要设法用事实说服你的上级，否则你会变成一个没有主见的稻草人。

问题11：如果我们聘用你，请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种将权力集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的管理方法，还是会经常将职权下放?

答：作为一个经理人，他必须明白，只能在大文化下营造一个特别的团队文化;而推动团队执行力提高的唯一途径――是充分授权。所以，绝对不能搞家长制或少数人说了算。

问题12：你是如何看待事先没有获得首肯就采取行动这一情况的?

答：未获得允许就擅自行动是一种极端特别的处置方法，若非生死关头，是绝对不能做的。如果企业经常出现这种情况，企业的领导者也失职了。

问题13：你在决策之前是广泛地听取各方面的意见，还是会亲自卷入不同意见的冲突之中?

答：广泛征求意见，但不会发表任何意见。

问题14：如果我们录用你，你可以为我们做些什么?我们应该期望在什么时候看到具体的结果?

答：我能在100天以内拿到第一个订单，然后带领团队去拿更多订单。

问题15：你需要一个怎样的环境来发挥个人的最大潜能?

答：最大潜能释放的条件是：目标明确、权责对等、充分授权、拼死相救、物质充足以及依据制度说了算的工作环境。

问题16：你是如何处理违反日常惯例的突发性事件和瞬息万变的局势的?

答：有标准的和有规范的按照制度执行，突发事件按照预案执行，例外状况按照经验进行处置，没有见识过的现象要大家商议出解决方案以后再行动。

[戴尔电话面试问题摘录]

篇2：戴尔电话面试常见问题

问题9：你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?

答：我总是耐心倾听，不讲空话，说到做到，这三条使他们都很满意。

问题10：你在哪些方面是不能和上级领导达成一致的?上次当他错了而你是正确的时候，你是如何处理这一情况的?

问题12：你是如何看待事先没有获得首肯就采取行动这一情况的?

答：未获得允许就擅自行动是一种极端特别的处置方法，若非生死关头，是绝对不能做的。如果企业经常出现这种情况，企业的领导者也失职了。

问题13：你在决策之前是广泛地听取各方面的意见，还是会亲自卷入不同意见的冲突之中?

答：广泛征求意见，但不会发表任何意见。

问题14：如果我们录用你，你可以为我们做些什么?我们应该期望在什么时候看到具体的结果?

答：我能在100天以内拿到第一个订单，然后带领团队去拿更多订单。

问题15：你需要一个怎样的环境来发挥个人的最大潜能?

答：最大潜能释放的条件是：目标明确、权责对等、充分授权、拼死相救、物质充足以及依据制度说了算的工作环境。

问题16：你是如何处理违反日常惯例的突发性事件和瞬息万变的局势的?

答：有标准的和有规范的按照制度执行，突发事件按照预案执行，例外状况按照经验进行处置，没有见识过的现象要大家商议出解决方案以后再行动。

篇3：电话面试问题

电话面试问题

基本问题

Where are you from?

What's your major?

What's your hobby? What do you do in your spare time?

Do you have any special or excellent idea during your research experience?

What's you graduate research work?

Is your research project very difficult?

考察求职者自信与能力(Confidence and Ability)

例：Can you se11 yourself in two minutes ? Go for it .

你能在两分钟内自我推荐一下吗?大胆试试吧!

回答：With my qualifications and experience, I feel I am hardworking , responsible anddiligent in any project I undertake . Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills .

依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉，我的'分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值，

考察个性展示(Personality Display)

例：What is your strongest trait(s) ?

回答：Helpfulness and caring . Adaptability and of humor . Cheerfulness and friendliness .

乐于助人和关心他人，适应能力和幽默感，乐观和友爱。

考察对待成功与失败态度(Success and Failure)

例：How do you handle your failure ?

你怎样对待自己的失败?

回答：None of us was born “perfect” . I am sure I will be give a second chance to correct my mistake .

我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二次机会改正我的错误。

考察为公司着想(All for Company)

例：What do you think you are worth to us ?

你怎么认为你对我们有价值呢?

回答：I feel I can make some positive contributions to your company in the future .

我觉得我对贵公司能作些积极的贡献。

考察与同事相处(Going with Colleagues)

例：How do you handle your conflict with your colleagues in your work?

篇4：经典电话英语面试问题

1.What are your plan in 5 to 10 years?

2.What is your TOEFL score?

3.Do you apply any other school?

4.What will you plan to do in the future?

5.What‘s your hobby? What do you do in your spare time?

6.If we give you this offer， will you accept it?

7.Why are you interested in University?

8.Why are you going to USA not staying your homeland to study?

9.Say something about your work， etc。

10.Who is the great person in the world in your eyes?

11.Do you have some question on me or on my institute?

12.Is your research project very difficult?

13.If you are given an offer， can you come here this July?

14.What‘s you graduate research work?

15.Why pursue Ph。D。?

16.Please introduce yourself。

17.Where are you from?

18.What‘s your major?

19.Please tell me your working experience。

20.Do you have any special or excellent idea during your research experience?

21.Did you use any English textbook in classes?

22.Will you like to study in a small but with high quality university or a big university like Harvard or Princeton?

23.Do you apply for other university or contact with other faculties in the university?

24.How about your ability to be a teaching assistant?

[经典电话英语面试问题]

篇5：应届生电话面试问题

1、may i speak to ?

yes, it's me. you must be prof. . how are you?

2. how about your ability to be a teaching assistant?

3. do you have any special or excellent idea during your research

experience?

4. did you use any english textbook in classes?

5. will you like to study in a small but with high quality university or a

big university as harvard?

6. why are you going to usa not staying your homeland to study?

7. why are you interesting in ______ university?

8. what's your hobby? what do you do in your spare time?

9. 毕业后打算干什么，愿意在什么地方？what will you plan to do in the

future?

10. 申请了多少所学校

11. how about the weather in hefei now?

12. why pursue phd?

13. research interest

14.你认为自己性格上的strength和limitation是什么？

15. are you sure you will come?

if i was selected by you, i will make a decision carefully before apr

15 deadline.

16.many chinese students come here and make transfer to other university

or other department like cs. what do you think of this?

17. do you have some question on me/ or on my institute?

greeting and thankness:

1.i do appreciate that you give me such a good chance to talk to you.

2. please speak loudly for my phoneline is not clear

3. how are you? thanks for calling(结尾)

4. sorry, i can not hear you very clearly, would you please speak a littel

more loudly?(遇到不懂的事情支吾搪塞)

5. yeah, i know it, but i don't know how to express it in english.

6. yes, it's me. you must be professor @. how are you?

应急:

i beg your pardon.

i have no idea of it now. can i reply you later by email?

sorry, i cannot hear you very clearly, would you please speak a little

more loudly?

i know how this functions, but it is hard for me to express it in

english.

closure:

we can also keep contact by email very conveniently.

thank you for calling. goodbye.

other:

i do appreciate that you give me such a good chance to talk to you.“

”thank you very much!“

” yes, i want to. but you know i cannot go without full financial aid. "

最后祝大家好运！

篇6：外企电话面试问题

（一）考察求职者自信与能力(Confidence and Ability)

例：Can you se11 yourself in two minutes ? Go for it .

你能在两分钟内自我推荐一下吗？大胆试试吧！

应届生回答：With my qualifications and experience, I feel I am hardworking , responsible and diligent in any project I undertake . Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills .

依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。

（二）考察为公司着想(All for Company)

例：What do you think you are worth to us ?

你怎么认为你对我们有价值呢？

应届生回答：I feel I can make some positive contributions to your company in the future .

我觉得我对贵公司能作些积极的贡献。

（三）考察个性展示(Personality Display)

例：What is your strongest trait(s) ?

应届生回答：Helpfulness and caring . Adaptability and of humor . Cheerfulness and friendliness .

乐于助人和关心他人，适应能力和幽默感，乐观和友爱。

（四）考察与同事相处(Going with Colleagues)

例：How do you handle your conflict with your colleagues in your work?

你如何处理与同事在工作中意见不一致？

应届生回答：I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points across .

我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，是对方了解我的观点。

（五）考察对待成功与失败态度(Success and Failure)

例：How do you handle your failure ?

你怎样对待自己的失败？

应届生回答：None of us was born “perfect” . I am sure I will be give a second chance to correct my mistake .

我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二次机会改正我的错误。

（六）考察今后设想与打算(Future Plans and Management)

例：How long would you like to stay with this company?

你会在本公司服务多久呢？

应届生回答：I will stay as long as I can continue to learn and to grow in my field .

只要我能在我的行业里继续学习和进步，我就会留在这里。

以上只是外企电话面试的一些试题举例，想要通过面试必须非常熟练，做到能够在电话中对面试官所问的问题对答如流。

篇7：博后电话面试问题

博后电话面试问题

1．你了解我们实验室的研究工作吗？（我回答从他们的网页及最近的文章了解一些，接着他就BalaBala地介绍他们实验室的研究情况，我听明白一半左右，只能不时表示理解。

2．你的博士课题研究内容是什么？（CV和研究兴趣）

3．你的研究结果说明什么？（概括回答了两句）

4．你想找什么样的实验室做博后？（我猜可能是不是问我是否喜欢他们实验室，我说找象他们实验室的研究背景，即做Cancer Biology的研究，好象在拍了马屁。）

5．你的长期目标是什么？（我回答如有机会在他们那做博后，先努力完成博后training program相关课题，然后找个大学里的`位子或回国继续Cancer Biology的研究）

6．你的文章是否已经被接收？

7．你掌握那些技术？（详细说几种包括细胞生物学、分子生物学、病理学、免疫学技术，还有动物实验如nude mice， SCID mice 肿瘤模型建立等等。）

8．你是否做过细胞转染？如何做？（做过，脂质体法）

9．你实验室有多少人？

10．你是否曾在XXX单位工作？做什么？（大学与硕士及硕士毕业后工作的单位

11．你一天呆在实验室多长时间？

12．你一天花多少时间进行reading 读些什么书？

13．你什么时候博士毕业？

14．你什么时候能开始博后工作？

15．Any question to me （这里我问了两个与他课题有关问题，虽然表达不很好，但他能明白并回答了我，

）

大概花了25分钟，我自己感觉虽然所有问题都基本能听明白，但因为口语不流利，回答有些结巴，当然他不时表示OK, great!之类。总体上我觉得这两个老米还顶nice,因为他们问问题时尽量放慢速度让你听明白。最后他告诉我要等我一周后他才给我答复。真不知有没有戏。各位战友帮把把脉！

感觉顶紧张，过后脑子一片空白。

我的准备（当然感觉不充分）：

1．熟悉自己的CV，Research interest,提炼自己的研究兴趣（概括成通俗的2~3点）,我觉得这点表达清楚很重要，因为老板面试无非目的一是了解他和你能否能交流，二是看你专业是否扎实（理论与技术）。

2．熟悉老板的背景（他的网页）读1、2篇他最近的关键papers.

3．面试时将所有准备好的材料拿在手。

4．预先对CV中一些问题做答案并记住。当然可能用处不大，但会给自己思路清晰，因为交流不是按我们预先设计进行。

篇8：SAP电话面试问题

SAP电话面试问题

电话响……

HG:Hello, Is that Mr. Fu.

ST:Yeah,This's SAP tufu speaking,Who is that?

HG:I am HR girl from XXX company

ST:感情是这样，中国人？咱还是说中国话吧，OK?

HG:这是家外资企业，英文流利是必需的，

ST:我知，我在几家外资公司呆过，通常情况是这样的，反正老外说的我都能懂，我说的他们可能不懂，那就不是我的问题。

这说明我熟悉老外的英语，是老外英文水平不够，身在中国起码你应该熟悉中国式的英文吧，对，是他们的错。

HG:我们这职对求职者要求很高，你做SAP有7年吧？

ST:如果我骗你，我就说有8年，如果我实话告诉你，就只有大概10个月多点，时间久

是不是很重要？我吹牛的历史就比较长，估计在以上，所以如果这方面的经验不足我可通过吹牛来弥补。

这个你放心，我说做了8年又没人会去查…

HG:你的学历是？

ST:我给你讲个东西，在我们这里，有个笑话是一块砖头砸下来，要砸死三个硕士生，非常幸运，砖头要砸人轮不到我，如果砖头砸人是

按学历来，估计要十天半个月才能砸死俺的…

HG:进我们公司学历是非常重要的。

ST:了解，首先我得服（不象Xuebi那小子总不服）我们伟大的教育事业，在改革的春风下，在XXXXXX下起得了骄人的成绩，据称某乡镇的

干部现在大都是研究生了，这样下去，没有几年我想新一代的文盲的标准将是：

1.研究生学历以下的，

2.不精通N门外语的。

3.没有CAP证书的（这是应我死党Xuebi加上去的）。

4.不精通SAP的

凡是没达到这几个最低标准的都属于文盲之列，再过几十年咱伟大的祖国绝对是硕士研究生比例最高的国家。可喜可贺呀，只是

俺一不小心就要成文盲了

HG:你很搞笑，这样吧，我让我让我们一位SAP consultant和你谈谈。

Con:你好，你觉得自己精通SAP什么模块？有什么优势？

ST:我也不知道自己究竟精通什么？反正通常的面试问题我都能解决就是，我反过来问下请问怎么样才算精通？

你的HG girl说这职务要7年的.SAP经验，挨，如果我做了7年SAP,我就自己看SAP service 公司了，可能就不用麻烦她了

Con:你认为做一个顾问和项目经理最重要的是什么？

ST:作为一个实施项目经理我想四个字概括。

1.吹，就是能将SAP吹神，实际上在任何领域吹在职业生涯中都是最重要的，这个我就不讲了。

2.哄，就是能哄User开心。

3.蒙，就是如果User提出的需求实在做不到，可采用此法蒙混过关。

4.骗…

至于技术，SAP就那么点配置，你做了几遍都腻，我觉得太微不足道了抬不上台面，所以就不算他了。通常是你做了一个项目，然后以后的项目就照

搬，就是那个理。并且，项目经理要懂那么多干啥呢？

至于顾问，我引用我的一位死党Xuebi的一个比喻。

这小样是这样说的：顾问 = Ji女高级顾问 = 高级J女顾问公司=Ji院顾问公司老板就是老Bi 企业=嫖客，

企业找玩通常是喜欢找高级的，年轻漂亮嘛，但是老Bi不愿意呀，毕竟养活一个高级点的要花点本钱的，高级J女人人都欢迎要到处赶场呀，所以通常是人家上了一会（是指项目）就

被抽走去迎接新的

篇9：电话销售面试问题

通常情况，求职者应聘电话销售，需要回答什么类型的问题呢？

面试案例：面试电话销售时，人力资源经理提了这样一个问题：公司要求每个销售人员每天拨100个电话，公司会给你提供每天要追踪的电话目录，当你发现其中有些是传真号码，打过去时总是的声，但是这个客户从公司名称上来判断，非常适合我们公司的产品，那你会怎么做?”

通常的面试者都会这样说：“当然我会先打114查号，如果查不到的话，我会把那个电话号码加1，2，3或者减1，2，3。

在日常销售过程中，无论是电话销售，还是当面谈判，总会遇到各种困难，考官提了这样的问题，其实就是想通过制造困难，了解求职者解决问题的能力。这样的回答能得到考官的认可吗?

分析：

事实上这个问题的答案肯能有很多，但重要的不是设计什么方法，而是一种认真做事的作风，或者说作为一个销售人员应该有“必须”完成目标的“心”!首先能够肯定的是，考官设置这个问题的时候，他对求职者的答案并不重要，关键在于求职者为什么会提出这个解决方案，他的思路是什么，如果按照他的方案去做，是否会得到一个理想的结果，如果不能，应该怎么办?

正面的回答

对于这个面试问题，你还可以这样回答：作为一个销售来说，坚韧和善于联想是非常可贵的精神。如果拘泥于一些固定的形式，那么这个销售员的成就也就有限了。如果这样回答，可以让考官看出你的机敏，和思考问题的全面。一般来说对于你这样的回答他们都会比较满意的，因为这证明了你对于销售工作是有一定的认识和想法的。

解决不时遇到的问题，推广公司的产品，是销售员的基本职责。为了达成这样的目的，销售员应当想出更多的与客户有效沟通的方式因此除了把电话号码加上几位数减上几位数，当然还能有其他。就比如这个例子来说，如果在只有一部电话，一张客户名册且没有网络查询的情况下，借用一下公司黄页查询，或许对于电话号码的筛选有所帮助，其实这也是一种有效的办法。当然你还可以提供很多别的方案给考官，让他觉得你是一个很有处理特殊问题能力的人。

反其道而行

当然，你还可以这样回答：如果一个公司连传真和电话都不清楚的话，我会毫不犹豫的取消它!你别怕这样的回答会让考官觉得你在逃避因而让你求职的胜算降低，如果你这样回答考官只要能解释的很好，一定也会得到考官的认可。

做销售的人基本都非常清楚，在打电话前需要做许多事情。如今，大多数的公司的客户对销售电话都有一种反感，即使你在拨通电话后说话的技巧以及方式都非常到位，但也有可能导致失败的结果，可能依然无法达到预期的目的，这样就要求你在拨通电话前，做很多准备。销售电话的目的是促成一次有效的见面，因此在打电话之前需要做很多事情，比如收集客户的背景资料，这样在您打电话时就可以提出有意义的问题，使对方感兴趣，希望和您面谈，这样您就在推进销售了。

你可以建议考官放弃那些销售扫荡电话吧，因为那样的方式可能未必非常有效，你完全可以告诉他寻找客户应该有许多其他的办法，电话销售也不能乱打也应该有的放矢。

公司的一个条件是每天要完成100个电话说，这说明工作效率很关键因此如果发现对方的电话是个传真的话。那么最好的回答也可能就是：第一时间放弃查找对方电话号码。

理由：扰乱工作安排、影响工作效率(电话销售时间做资料查找和整理工作不妥)，再做适当标记以在其他时间(整理客户数据库时)进行相关事宜的处理

总结：

电话销售这个职位在国外甚至全世界都是非常重要的职位。

这个职位在欧洲叫telesales,但是在国内叫telemarketing，在欧洲，一个电话销售是要首先从接触客户到最后收款一直跟单的，因为在那里，你可以相信没有见过面的陌生人，。而在国内，人们更加相信熟人，至少是见过面的销售人员，所以电话销售就变成了市场人员，而把跟单的任务交给销售人员。

在面试电话销售的时候，最重要的有这样几点：

1、学历恰当。太高的学历会使得这个职位非常不稳定，刚刚培养出来的人才就跳槽了。当然，太低也会降低你公司的形象。

2、有一种百折不挠的精神，作为一个电话销售员，要有一种心理准备即100个电话中可能有67个电话是无效的(我们在全球的电话销售有效率是33%)，所以克服自己的挫折感是非常重要的素质。

3、口齿清晰的女孩子比较容易切入客户。

4、责任感。

以上这个电话面试是针对电话销售的，两种回答方式从表面上看是背道而驰的但这恰恰反映出销售面试问题答案的多样性，从这个简单的面试中我们可以知道，对于这个考官来说，他所要的不是真正的所谓正确答案。事实上，如果回答是fax、web、114等都不重要，重要的是，他或她遇到问题时，能不能快速找到答案。