面试技巧:HR给出的“面试大宝典”
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篇1:面试技巧:HR给出的“面试大宝典”
本人从事人力资源多年,阅人无数,看过太多才俊因为缺乏技巧而丧失了与心仪 之企业牵手的机会,因此得出一结论:在能力、经验相差不多的情况下, 面试 时的技巧往往成为决定性的因素,仅结合自己的经验,略谈一二:
1、面试 前干什么?
--研究一下企业的性质和岗位说明书,企业的性质往往成为企业选人的重要因素,不同的企业青睐不同的人才,比如:日本公司注重服从和等级观念,如果在 面试 时表现得个性张扬,喜欢自由,那么你多半没戏;欧美的企业注重授权和创新,如果你表现得太过死板,唯唯诺诺,那么,估计你的机会也不大,民营企业跟着感觉走吧,谈不上什么特点。这就是我们经常说的:企业要找符合企业文化的人。了解企业文化,不是让你欺骗企业,伪装自己,但是明明知道是错的,为什么不适当的调整一下呢?你说,我就这个性,不改。那我觉得你自己去开公司、做老板吧,不要去打工了。对于岗位说明书,也要好好研究一下,因为同样的职位,每个企业之间的工作内容常常不一样,同样招聘人事经理,有的公司注重宏观的东东,有的公司注重操作层面的,如果人家叫你主要去做人力资源规划和战略,你在那儿谈保险怎么交,员工关系怎么处理等,你的胜算有几成?估计不大吧,所以在面试之前,要好好的准备与职位相关的题目和答案,这样,成功地概率岂不大些?准备得越充分,成功地概率越大。但是有的应聘者不是这样,到了单位了,都不知道自己应聘什么岗位,你说这能成功吗?有的应聘者一天要参加5 ̄6场面试,根本没时间准备,但是,太多的机会就是没有机会,不如选中2 ̄3家单位,集中准备一下。另外,对一些常规问题,比如自我介绍什么的,要形成自己的套路,不要超过2分钟,事先多演练几次,效果自然不一样了。
2、礼仪。
英国的人力资源专家曾经作过研究,三种人更容易得到工作:漂亮的、个子高的、有礼貌的。前两者是爹娘遗传的,估计你也改变不了,但是对于礼仪,却是可以注意的,去面试前,建议你好好的审视一下自己的穿着,首先未必要穿名牌,但是看上去男生要给人感觉很利索、协调,女生看上去要干净、大方,不要给别人的感觉很邋遢。有的应聘者,一看西装皱巴巴的,领带打得歪里斜巴的,能有好印象吗?坐下来前就给否定了,因为中国人其实是非常注重外表的,即以貌取人。还有的女生,打扮太时尚,那么大的耳环,企业找人不是找模特或者选美,所以不合适的穿戴往往会让你在一开始就给“枪毙”了,现在很多学校的学生搞什么写真集求职,实在是“误入歧途”,碰上不怀好意的招聘者,也许会惹 烦,但你最后不要把责任全部推给别人。另外一个就是礼仪,有的应聘者不注意用一些礼貌用语和动作,大大咧咧,往往给人留下没有修养、不成熟的印象,在同样的条件下,你的机率就小多了。
3、面对不同的面试人员,保持良好的心态。
有的面试人员风格比较强势、直率,面试时咄咄逼人,往往有一种审问犯人的感觉;有的面试人员温和、艺术;遇到这两种面试人员,自己首先要有好的心态,对于前者,往往会让人不舒服,有压力感,但是你不能因此就产生逆反心理,觉得对方素质如何如何(本人曾经在网上看到有些应聘者写的文章),甚至由此得出该公司不怎么样的结论,这实际上要不得,应该以一种宽容、平和的心态去对待;对于后者,不要麻痹大意,因为温和面孔的背后常常是一把利剑。所以,在内心里,一定要记住:这是一场面试、是求职,不要太多的关注所谓的“自尊”。
4、学会区分不同的问题,
有经验的面试官往往会用不同的面试方法和问题,所以对于各种不同的问题,不必紧张,有的问题可能是确认你的工作经验和能力,有的问题则是考验你的分析能力、思考能力、反应、思路等,比如:下水道的盖子为什么是圆的?这样的问题没有正确答案,只要能够自圆其说即可。对于没有工作经验的校园招聘,通常就会用这种方法,面试时注意区分,有的应聘者对什么问题都很紧张,结果影响了水平的发挥。
5、面试要注意“答所问”
很多人往往忽略这一点,比如现在很多企业的面试人员往往不够专业,会首先问:自我介绍一下吧。还有什么:谈一下你的优点和缺点。有经验的面试官往往不问这些问题,但有的应聘者总是喜欢说着说着,就开始介绍自己了,往往引起面试人员的反感。还有的应聘者,根本没有听清楚问题,就按照自己的思路回答,结果驴头不对马嘴。听不清楚,可以确认一下嘛。所以,建议应聘者要跟紧面试人员的思路,保持高度集中,不要停留在自己的“思维圈子”里。
6、回答问题注意条理、简明、不要罗嗦。
麦肯锡公司有一句名言:所有的事情都可以分成三句话去讲。比如:今天上午9点吃早饭。可以说成:今天我吃饭,时间是上午9:00,吃的是早饭。因此建议大家在回答问题的时候,不妨按照这样一个套路:第一点、第二点、第三点……这样听的人很清楚,说的人也不会漏掉重点,还有一个,就是要简明,不要罗嗦,你不要把别人当傻瓜,一件事情或观点关键是重点,所以这个道理其实就是言简意赅。有的应聘者自我介绍搞了10分钟,听的人早烦了,谁有这个耐心呢?
7、诚实但不要过于诚实。
面试是一场“战争”,是双方的博弈。所以千万要注意:该说的就要说,不该说的不要说。懂的就说懂,不懂的地方要勇于承认,但是这个也是有技巧的,可以这样说:我对这个不是很了解,但我谈一下我的看法吧,结果一讲,不错啊,既回答了问题,又给别人留下一个谦虚的形象。有的应聘者明明是个半瓶子醋,遇到一些问题,大吹特吹,你知道面试你的人是谁吗?肯定是高手嘛,还有的应聘者,一知半解,也是滔滔不绝,最后的结果当然是淘汰,他可能还觉得今天表现不错。是不是很多应聘者有这样的困惑:那天我表现挺好啊,怎么就没成功呢?原因在哪,就在这。但是在回答问题时,也不能过于诚实,一定要知道面试是一场看不见的“战争”,比如,你去应聘财务,别人问你,你有什么缺点?你说:我这人就是很粗心,没错,你是很诚实,但是财务人员的粗心意味着什么?答案不言自明(绝对是真实案例)。还有的人,把网上的一些技巧用起来,一看就不诚实,比如:你的优点是什么?认真,那么你最大的缺点是什么?--过于认真。哈哈,当年哈佛大学商学院是这样教过其毕业生,但是这些已经过时了,就不要用了,免得弄巧成拙。网上的东西你在学习,那人事经理也在思考“反策略”。
职场贴士:Communication沟通:在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。我们不仅仅要确定对方是否了解我们的意图,更重要的是让彼此在同一个观点、同一件事情上,可以取得共识。这其中的沟通,仰赖的就是个人沟通的技巧。因此如何有效沟通,表达自己的理想与见解,是一个很大的学问,也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。
篇2:HR给出的“面试宝典”
HR给出的“面试宝典”
本人从事人力资源多年,阅人无数,看过太多才俊因为缺乏技巧而丧失了与心仪之企业牵手的机会,因此得出一结论:在能力、经验相差不多的情况下, 时的技巧往往成为决定性的因素,仅结合自己的经验,略谈一二:
1、前干什么?
--研究一下企业的性质和岗位说明书,企业的性质往往成为企业选人的重要因素,不同的企业青睐不同的人才,比如:日本公司注重服从和等级观念,如果在 时表现得个性张扬,喜欢自由,那么你多半没戏;欧美的企业注重授权和创新,如果你表现得太过死板,唯唯诺诺,那么,估计你的机会也不大,民营企业跟着感觉走吧,谈不上什么特点。这就是我们经常说的:企业要找符合企业文化的人。了解企业文化,不是让你欺骗企业,伪装自己,但是明明知道是错的,为什么不适当的调整一下呢?你说,我就这个性,不改。那我觉得你自己去开公司、做老板吧,不要去打工了。对于岗位说明书,也要好好研究一下,因为同样的职位,每个企业之间的工作内容常常不一样,同样招聘人事经理,有的公司注重宏观的东东,有的公司注重操作层面的,如果人家叫你主要去做人力资源规划和战略,你在那儿谈保险怎么交,员工关系怎么处理等,你的胜算有几成?估计不大吧,所以在面试之前,要好好的准备与职位相关的题目和答案,这样,成功地概率岂不大些?准备得越充分,成功地概率越大。但是有的应聘者不是这样,到了单位了,都不知道自己应聘什么岗位,你说这能成功吗?有的应聘者一天要参加5 ̄6场面试,根本没时间准备,但是,太多的机会就是没有机会,不如选中2 ̄3家单位,集中准备一下。另外,对一些常规问题,比如自我介绍什么的,要形成自己的套路,不要超过2分钟,事先多演练几次,效果自然不一样了。
2、礼仪。
英国的人力资源专家曾经作过研究,三种人更容易得到工作:漂亮的、个子高的、有礼貌的。前两者是爹娘遗传的,估计你也改变不了,但是对于礼仪,却是可以注意的,去面试前,建议你好好的审视一下自己的穿着,首先未必要穿名牌,但是看上去男生要给人感觉很利索、协调,女生看上去要干净、大方,不要给别人的感觉很邋遢。有的应聘者,一看西装皱巴巴的,领带打得歪里斜巴的,能有好印象吗?坐下来前就给否定了,因为中国人其实是非常注重外表的,即以貌取人。还有的.女生,打扮太时尚,那么大的耳环,企业找人不是找模特或者选美,所以不合适的穿戴往往会让你在一开始就给“枪毙”了,现在很多学校的学生搞什么写真集求职,实在是“误入歧途”,碰上不怀好意的招聘者,也许会惹 烦,但你最后不要把责任全部推给别人。另外一个就是礼仪,有的应聘者不注意用一些礼貌用语和动作,大大咧咧,往往给人留下没有修养、不成熟的印象,在同样的条件下,你的机率就小多了。
3、面对不同的面试人员,保持良好的心态。
有的面试人员风格比较强势、直率,面试时咄咄逼人,往往有一种审问犯人的感觉;有的面试人员温和、艺术;遇到这两种面试人员,自己首先要有好的心态,对于前者,往往会让人不舒服,有压力感,但是你不能因此就产生逆反心理,觉得对方素质如何如何(本人曾经在网上看到有些应聘者写的文章),甚至由此得出该公司不怎么样的结论,这实际上要不得,应该以一种宽容、平和的心态去对待;对于后者,不要麻痹大意,因为温和面孔的背后常常是一把利剑,
所以,在内心里,一定要记住:这是一场面试、是求职,不要太多的关注所谓的“自尊”。
4、学会区分不同的问题。
有经验的面试官往往会用不同的面试方法和问题,所以对于各种不同的问题,不必紧张,有的问题可能是确认你的工作经验和能力,有的问题则是考验你的分析能力、思考能力、反应、思路等,比如:下水道的盖子为什么是圆的?这样的问题没有正确答案,只要能够自圆其说即可。对于没有工作经验的校园招聘,通常就会用这种方法,面试时注意区分,有的应聘者对什么问题都很紧张,结果影响了水平的发挥。
5、面试要注意“答所问”
很多人往往忽略这一点,比如现在很多企业的面试人员往往不够专业,会首先问:自我介绍一下吧。还有什么:谈一下你的优点和缺点。有经验的面试官往往不问这些问题,但有的应聘者总是喜欢说着说着,就开始介绍自己了,往往引起面试人员的反感。还有的应聘者,根本没有听清楚问题,就按照自己的思路回答,结果驴头不对马嘴。听不清楚,可以确认一下嘛。所以,建议应聘者要跟紧面试人员的思路,保持高度集中,不要停留在自己的“思维圈子”里。
6、回答问题注意条理、简明、不要罗嗦。
麦肯锡公司有一句名言:所有的事情都可以分成三句话去讲。比如:今天上午9点吃早饭。可以说成:今天我吃饭,时间是上午9:00,吃的是早饭。因此建议大家在回答问题的时候,不妨按照这样一个套路:第一点、第二点、第三点……这样听的人很清楚,说的人也不会漏掉重点,还有一个,就是要简明,不要罗嗦,你不要把别人当傻瓜,一件事情或观点关键是重点,所以这个道理其实就是言简意赅。有的应聘者自我介绍搞了10分钟,听的人早烦了,谁有这个耐心呢?
7、诚实但不要过于诚实。
面试是一场“战争”,是双方的博弈。所以千万要注意:该说的就要说,不该说的不要说。懂的就说懂,不懂的地方要勇于承认,但是这个也是有技巧的,可以这样说:我对这个不是很了解,但我谈一下我的看法吧,结果一讲,不错啊,既回答了问题,又给别人留下一个谦虚的形象。有的应聘者明明是个半瓶子醋,遇到一些问题,大吹特吹,你知道面试你的人是谁吗?肯定是高手嘛,还有的应聘者,一知半解,也是滔滔不绝,最后的结果当然是淘汰,他可能还觉得今天表现不错。是不是很多应聘者有这样的困惑:那天我表现挺好啊,怎么就没成功呢?原因在哪,就在这。但是在回答问题时,也不能过于诚实,一定要知道面试是一场看不见的“战争”,比如,你去应聘财务,别人问你,你有什么缺点?你说:我这人就是很粗心,没错,你是很诚实,但是财务人员的粗心意味着什么?答案不言自明(绝对是真实案例)。还有的人,把网上的一些技巧用起来,一看就不诚实,比如:你的优点是什么?认真,那么你最大的缺点是什么?--过于认真。哈哈,当年哈佛大学商学院是这样教过其毕业生,但是这些已经过时了,就不要用了,免得弄巧成拙。网上的东西你在学习,那人事经理也在思考“反策略”。
篇3:HR吐血的面试技巧宝典
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2.进一步能清:“你能告诉我一些你的疑虑吗?”
3.消除疑虑或给出更多的信息和例子来告诉他所担心的事根本不成问题。
面试时始终保持积极谨慎的6个方法
1.避免一些话题,如老板、人事和私人问题。
2.不要认为你处于劣势,或者觉得面试官会这样认为,这样会损害面试效果。
3.对一些偏见有足够的思想准备,承认并力求解决问题。考官的这种担心是可以消除的,关键要看你说什么和怎么说。
4.不要口无遮拦。
5.不要泄漏前公司的秘密来报复公司,或让某人出丑。
6.避开消极问题
怎样显示你的潜力
回忆你的工作生活经历,找出一个你运用特长解决问题或成功完成某项工作的具体例子。这是向你的下一任老板表明价值的证据。把每一个例子都按下面的格式写出来:
1.问题是什么?
2.我做了些什么?
3.结果怎样?
如何在三分钟或是更短的时间内介绍你自己
面试官通过考察你的交流技巧做出判断,因此一定要想好了再说,并养成习惯——事前排练,但不要死记硬背。
1.简要介绍你的专业、背景和知识结构以及你寻求新工作的原因。
2.你的求职目标,包括你希望的行业,寻求的职位。如果改行要简单解释一下你如何转换技能和你为什么对这个领域感兴趣。
3.你的一些具体情况,长处、曾担任的职务、你的责任心和你如何运用长处的实例。
4.曾经接受的相关教育。
讲求风度5原则
1.倾听问题。如果问题没有听清或没有能清问题的意思,请面试官解释一下。
2.只针对问题作答。
3.只讲相关事实。
4.在回答问题之前停一下,想清楚在回答。
5.只讲积极的事。
你在面试的7个阶段中应达到的目标
01.留下良好的第一印象,你只有一次机会。
02.仔细留心面试官的语言和非语言暗示,观察她的反映,是拒绝、支持还是想知道更多的细节。
03.随大流,不要去控制局面。
04.默记他们寻求的是什么,然后让他们知道你的能力。
05.你有什么不清楚的地方,一定要问明白。
06.随着程序的一步步进行,掂量一下所掌握的信息,看看这个职位是否依然适合你。
07.任何时候你都要知道你所处在什么位置。问他:你认为我符合条件吗?
08.安排好下一步。
09.回头打电话问问他们的决定如何。
10.不要太草率的下结论,但要注意他们对待你的态度和他们的倾向。
11.始终都要尽可能完美的展现自己。
问题类型以及为什么面试官要这么问
1.技巧和工作经验。他们想知道你能做什么?在那儿做过?你为什么想做?你为什么想在这里做?你具备那些条件?你会为我们做些什么?你怎样应付不同的情况?
2.知识。他们想知道你懂些什么?你怎样运用你所具备的知识做出成绩?你过去是怎样做的?你怎样适应时代的需求?
3.个性。他们想知道你是什么样的人?你怎样为人处事?你的作风和优点是什么?
篇4:hr面试技巧
面孔一:介绍类面试
特征:一般出现在第一轮面试中,首先要应聘者介绍自己的背景和经历,
应对关键词:清晰、简洁、有条理、坦诚
问题举例一:请你简单介绍一下自己。
这里,首先突出的是简单二字。也许你有十几年的工作经验,担任过的职位有十多个,但切忌不分重点一一罗列。你只要给出工作经历框架即可,职位和工作内容选择有代表性的、反映你职业晋升轨迹的即可,目的是让面试官了解你的经历。介绍时间控制在2分钟以内,并且放慢语速,因为很多公司名字、所处行业、职位内容对面试官来说比较陌生,有必要时需解释一下。叙述顺序与简历相反,请从教育经历以及第一份工作开始。
问题举例二:你对我们公司了解吗?
此题出现的频率很高,目的是看你对公司的重视和渴望程度。应聘前必须做好准备,了解公司历史、行业、产品以及最新动态。
问题举例三:你认为自己成功吗?
请毫不犹豫,给出肯定的回答。并主动提供工作目标和成功案例。
问题举例四:请讲出一个你曾经在工作中受到批评或者犯错的例子。
快速简短地给出失败的例子,并补充一个后来改进的例子,说明自己在这方面的弱点已经克服。
面孔二:行为类面试
特征:这类面试越来越多地被企业运用,
通过以前的行为来预测将来的行为往往非常准确。
应对关键词:结合职位要求,给予与职位要求相符的回答。
问题举例一:请问你的同事做出怎样的行为,会激怒你?
属于陷阱类问题,一般简单的回答就是我和每个同事都相处得很好。
问题举例二:你不喜欢和怎样的人一起工作?
不要回答没有合作精神的人或者骄傲的人等。你可以说,那些对企业不忠诚的,那些为自己利益以权谋私的,或者违法乱纪的人。
问题举例三:你如何形容自己的个性?
给出3个答案,这3个必须与你所应聘的.职位所需要的能力联系起来,比如销售职位,需要的能力是耐压、做事专注、有解决问题的能力和与人沟通的能力。
问题举例四:为何你认为自己能胜任这份工作?
给出以往同事、老板对自己的评价(而不是自己表扬自己),并且给出自己曾在相关工作岗位成功的例子。
面孔三: 映射类面试
特征:考官问及你对以往工作经历的评价,从你对事物的评判来了解你是否是一个优秀、宽容、谦虚、懂得感恩的职业人。
应对关键词:表现出谦虚的态度,以及自己良好的学习能力。
问题一:你觉得你前一个公司的上司如何?
篇5:名企HR精选的面试技巧宝典
理想工作9要素
1.发挥你的特长
2.适合你的个性和生活方式
3.让你思考和成长
4.付给你与价值相称的工资
5.有与你的个性、生活方式及价值观相符的工作环境
6.管理层与你的许多观念一致
7.从事的是你信任和支持的行业
8.承认并欣赏你做出的贡献
9.有利于你的事业发展及声誉的建立
面试者仔细审查的5件事
1.你的技术和实际工作能力
2.你的个性和态度
3.你的交际能力
4.你的潜力
5.面试者对你的感觉
今天老板要求你
01.认识你自己――你的能力和价值
02.在工作中不断创新
03.能随机应变
04.理解并能赏识人们的不同个性
05.积极尝试新方法
06.愿意身兼数职
07.会操作电脑
08.是服务型的人才
09.重视人际关系
10.知道国际市场怎样给你所在的企业带来影响(有助于了解其他的语言文化)
11.自我激励、充满自信
12.喜欢冒险
13.专注于发展和继续深造
14.具有合作精神
15.高标准严要求,力争第一
16.有正确的道德标准
5件让你处于有利地位的事
1.作点儿调查:公司的业务是什么?老板是谁?他们的经营哲学和文化背景、历史和财政状况大致如何?
2.了解这一直为公司所给的酬金范围以及你应得多少
3.带上你的证明人
4.你的答案和问题都要反映出一种“我能为你做什么”的态度
5.对你的长处、专业、求职原因和目标了如指掌
解释基本要素的4步练习
第一步:了解你的长处――你最擅长的、最熟练的技能
第二步:写出你知道的事――你在工作中和生活经历中获得的知识
第三步:解释你求职的原因――只说事实,不要加感情因素,也不要说你想摆脱什么
第四步:定下你的目标――描述一下你的发展方向和你将要做的贡献
怎样打消成见,消除疑虑
1.列出理想的应聘者应具有的素质、经验和个性
2.列出面试官认为你缺乏的东西
3.写出面试官可能把你归入那一类型,换句话说就是根据你的背景,面试官可能对你抱有什么成见?不管面试官是微妙的暗示他的疑虑,还是明确的说出来,或者仅仅是你感觉到了,你都要消除他的疑虑
1.自己说出来或是在他提到时承认这一点。
2.进一步能清:“你能告诉我一些你的疑虑吗?”
3.消除疑虑或给出更多的信息和例子来告诉他所担心的事根本不成问题。
篇6:专家给出的面试技巧
四位专家从学生递交上去的120多份简历里抽取了16名学生上台当场接受面试,应聘职位分行政管理、销售、it和公务员四种,专家在每位学生面试完毕后当场点评他们的着装、礼仪、回答问题等面试技巧,分析其优势与不足,下面是其中几个值得关注的细节问题:
1、适应“无礼”问题
在面试过程中,面试老师往往会直奔主题,因此大家要有迅速进入状态的能力。刘大卫介绍,由于时间有限,面试老师还会在你侃侃而谈的过程中打断你的话,提出一些很随机的问题,让你防不胜防。对此,大家就要有从容不迫的气度,要多想“我们是平等的,单位在挑选我,我也在挑选单位。”
2、回答要重点突出遇到刁钻的难题
一些面试者会无效率地随着话题“四处游走”,既浪费了时间,又给面试老师带来了不好的印像,
刘大卫认为,学生可以对此明确地回答“不知道”,只要在能够回答的问题上抓住重点,就可以扳回不少印象分。
3、敢于“反客为主”
在面试的最后阶段,一般招聘者都会给学生一个提问的机会,不少学生通常选择放弃或者问一些薪水的问题。专家建议学生不要向招聘者主动提及薪水问题,但也不要放过这个同样可以展现自己的机会。有学生向面试老师发问:“公司对于录用的大学毕业生有何培训计划,是否重视他们的职业发展规划?”专家一致认为这是个机智的提问,将自己的职业发展放在第一位的员工,当然会受到用人单位的欢迎。
篇7:hr面试提问技巧
hr面试提问技巧
hr面试提问技巧自我介绍技巧
应聘者到外企或其他用人单位时,求职者往往最先被问及的问题就是“请先介绍介绍你自己”。这个问题看似简单,但求职者一定要慎重对待,它是你突出优势和特长,展现综合素质的好机会。回答得好,会给人留下良好的第一印象。
回答这类问题,要掌握几点原则:
1:开门见山,简明扼要,不要超过三分钟。
2:实事求是,不可吹得天花乱坠。
3:突出长处,但也不隐瞒短处。
4:所突出的长处要与申请的职位有关。
5:善于用具体生动的实例来证明自己,说明问题,不要泛泛而谈。
6:说完之后,要问考官还想知道关于自己的什么事情。
为了表达更流畅,面试前应做些准备。而且由于主考喜好不同,要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿,以便面试时随时调整。 一分钟的介绍以基本情况为主,包括姓名、学历、专业、家庭状况等,注意表述清晰;三分钟的介绍除了基本情况之外,还可加上工作动机、主要优点缺点等;五分钟介绍,还可以谈谈自己的人生观,说些生活趣事,举例说明自己的优点等。
刁难问题回答技巧
对于没有任何求职经验的大学生来说,面对面试官的提问,有时,真的会防不胜防,被打个措手不及。 慌乱中,舌头发麻,双手颤抖,雾里云里,不知所言为何物。但实际上,面试官的提问并没有那么可怕,咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式,做到知己知彼,百战不殆。
1.封闭型提问
例:你愿意做***还是***?
分析:问题答案具有确定性和唯一性,应试者只能做既定性的回答,不应加以随意发挥。 出招:这种问题回答力求简洁,明白,一般不需作过多的补充和修饰。
2.开放型提问
例:你的性格特点是什么?善于与人相处吗?
分析:提问具有发射性和灵活性,应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。 出招:小心!这类问题很关键。回答得好坏,直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时,这类问题,回答得好,就是绝好的表现自己,推销自己的机会,可以令面试官目相看,顿生爱才之心。
3.假设型提问
例:如果让你来当我们公司的总经理,首先你会做几件事?
分析:这都是假设性的情况,目的是考察应试者的想象能力,原创能力。解决或处理突发情况的能力。
出招:面对这种问题,切忌长时间的沉默,但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析,提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。
4.控制型提问
例:你以为我们的改革怎么样?
分析:面试官对提问问题答案有一定的倾向性,希望能得到符合他的心意的回答。
出招:聪明的你,可以顺水推舟,给面试官一个较为满意的回答,但若你对这家公司的改革确实有意见,而且有特殊的理由,倒也可以谈出自己的看法,令面试官觉得耳目一新,出奇制胜。否则,还是夸夸他他吧。很多的时候,领导者是需要赞赏的`!
5.否定型提问
例:我们要求的都是大学本科以上学历的,你只是专科,恐怕不合适吧?
分析:这其实是面试官故意为之,目的是通过指出应试者的薄弱之处,使其陷入一种困境,考察在这种极端情况下,应试者的心理承受能力。
出招:切记大吵大闹,甚至拂袖而去,这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行,你就行。表达出这种自信,努力扭转颓势。
6.连珠型提问
例:你喜欢读书吗?业余时间都读什么书?经济类的书读得多吗?哪一种管理理论你较为欣赏? 分析:面试官力图通过这一系列的问题,深入了解应试者某一方面的情况。
出招:你一定要按顺序回答问题,也不一定每一个问题都回答,在表述中留心表现出自己的个性及优点。
面试礼仪
在求职日益白热化的今天,塑造礼仪细节,可以点亮面试之睛,照亮面试高分之路。 对参加面试的礼仪要求,简言之就是考生要做到规范但不刻板。刻板的礼仪不但不能给人美的感受,甚至有做作之嫌,让人生厌。日常生活中的好习惯是良好礼仪的基础,面试礼仪需要在此基础上有一个提高,毕竟是在公开场合接受别人的考查,礼仪需要规范化。进场礼仪、答题过程的礼仪以及离场礼仪,这些需要在面试前进行必要的思考并进行必要的演练。在进行礼仪训练时,每个动作应该由内而发,而非貌合神离,同时应结合自己的情况,做到自然、大方、规范。礼仪细节,可以反映求职者内在的意志、品质、修养、文化、处事原则等。因此,求职者应该对礼仪给以足够的重视,下面详细介绍以下四方面应该注意的礼仪。
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篇8:hr面试技巧和注意事项
1、接电话面试通知时给HR留下好印象
在接到面试通知电话的时候,HR就可以从答复的语气上知道此人适不适合。例如,有些人接电话很没有精神,像是没有睡醒,有些人接电话嘻嘻哈哈的,周边的环境很吵闹。在接到面试通知电话的时候,及时你身处杂乱的环境,听不清对方说话时,也应该及时说明一下,找个安静的地方回复电话。
2、面试时,请针对你的应聘职位进行着装
在面试前,最好打电话询问HR,在面试着装方面有什么要求,这样就不怕自己的着装让HR不喜了。有些老板甚至不喜欢男生头发有点长,认为这样显得不精神。
3、不要忽悠面试官,不知道的问题坦诚些,企业要的并不是什么都会的人
有些求职者在面试时明显地“忽悠”面试官,说自己什么都好,其实这样做并不聪明。经历丰富的HR阅人无数,是会挤出你话里的水分的,所以最好不要冒这个险。
4、要有时间观念
在面试的时候,最忌讳的就是迟到,如果遇到堵车等意外情况,可以给面试官打个电话,大多数面试官还是会接受的。
5、多做些准备工作
在面试前最好先了解一下面试单位的文化背景或者企业资料。不然在面试的时候,连最基本的问题都回答不了,有的人甚至连自我介绍都没有准备过。
6、忌讳说:“给我一个学习的机会。”
一个企业在招聘员工时都是付出了很大的成本,如果你在面试的时候是告诉公司你是来学习的,公司也不是慈善机构,出钱让你来学习,你可以换句话说“我的学习能力很强”,既能表现自己的诚意也能表现自己的长处。
7、敢于说出你的期望
在面试的过程中,很多HR都会问面试者“你想找一份什么样的工作?你期待有一个什么样的工作环境?”很多人都会说“没关系,什么样的都可以!”其实这样恰恰表现了你对公司没有期望,也不在乎自己的职业。
8、不要看轻小公司
在很多地方都有正在处于创业期的小公司,规模也仅仅只有三五个人到十几个人,小公司也有小公司的好,公司制度相对更自由,发展空间也比较大。所以大家不要轻看小公司,能够存活下来的小公司,都有一定的实力。
9、要学会抓住机会、学会感恩
当你还是应届生,或者工作经验不足时,每个到你面前的面试机会都不是那么容易的,“就业难”这个问题在短期内改变不了,所以,有了面试机会,千万要懂得珍惜,要学会抓住机会。 另外,要学会感恩。虽然找工作双向选择,但对于招了你的公司不要不会感恩,不要一不顺顺意就跳槽。
[hr面试技巧和注意事项]
篇9:经典的面试技巧(hr推荐)
1、在一分钟内介绍一下你自己
这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的 简历 ,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑) 如果面试官不是EQ太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问:“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问你,Bingo!你完全有机会操纵这次面试!
2、应届生经常会被问到的一个问题是:你为什么会选择你目前学习的专业呢?
千万当心,这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”):
问:张先生,您为什么会选择财务专业呢?
答:的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料,园区当时有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算(总账,应收应付,税务,出纳再加上一个经理),加上园区的平均离职率是15%,则在我毕业时,可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上。那么,有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个专业。
其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时的思路,所以可以加分。
记住:所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。
3、为了考察您LearningontheFly这一条胜任力,通常我们会问您在实习期间的收获。
此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(Situation),你要达到的目的(Task),你采取了哪些步骤(Actions),事情的结果(Result),还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在XXX方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。
4、你有过和别人合作的经历吗?
(千万要回答“有”)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得强势一些。
我本人比较满意的回答:
每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校 英语 俱乐部的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。
在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。
如果你实在没有把握,可以把问题抛还给面试官,试举一例(还是同样的问题):
问:你是如何处理意见分歧的呢?
答:您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的:……可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗?
如果对方马上对你言传身教,那他铁定是菜鸟,你不用紧张了,因为,合理的反应应该是不置可否的说:其实这个问题永远不会有标准答案。
[经典的面试技巧(hr推荐)]
篇10:hr面试沟通技巧
答问技巧
(1)把握重点,条理清楚。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将中心意思表达清楚,然后再做叙述。
(2)讲清原委,避免抽象。招聘者提问是想了解求职者的具体情况,切不可简单地仅以“是”或“否”作答,有的需要解释原因,有的则需要说明程度。
(3)确认提问,切忌答非所问。面试中,招聘者提出的问题过大,以致不知从何答起,或求职者对问题的意思不明白是常有的事。“你问的是不是这样一个问题……”将问题复述一遍,确认其内容,才会有的放矢,不致南辕北辙、答非所问。
(4)讲完事实以后适时沉默。保持最佳状态,好好思考你的回答。
(5)冷静对待,宠辱不惊。招聘者中不乏刁钻古怪之人,可能故意挑衅,令人难堪。这不是“不怀好意”,而是一种战术提问,让你不明其意。故意提出不礼貌或令人难堪的问题,其意在于“重创”应试者,考察你的“适应性”和“应变性”。你若反唇相讥,恶语相对,就大错特错了。
(6)要知之为知之,不知为不知。面试中常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在忘了或根本不懂的问题。面临这种情况,回避问题是失策,牵强附会更是拙劣,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得招聘者的信任和好感。
发问技巧
面试时若招聘者问你有没有问题,你可以适当问一些问题,并且应该把提问的重点放在招聘者的需求以及你如何能满足这些需求上。通过提问的方式进行自我 推销是十分有效的,所提问题必须是紧扣工作任务、紧扣职责的。
你可以询问诸如以下的问题:应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战;在这一职位上应该取得怎样的成果;该职位与所属部门的关系以及部门与公司的关系;该职位具有代表性的工作任务是什么。当然也要注意不要问一些通过事先了解能够获得的有关公司的信息,这会让人对你的面试目的是否明确表示怀疑。
谈话技巧
(1)谈话应顺其自然。不要误解话题,不要过于固执,不要独占话题,不要插话,不要说奉承话,不要浪费口舌。
(2)留意对方反应。交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机,这就需要随时注意观察对方的反应。如果对方的眼神或表情显示对你所涉及的某个话题已失去了兴趣,应该尽快找一两句话将话题收住。
(3)有良好的语言习惯。不仅是表达流利,用词得当,同样重要的还有说话方式。
此外还要警惕容易破坏语言意境的现象:过分使用语气词、口头语,这不仅有碍于听者的连贯理解,还容易引人生厌。
交谈心态
作为应届毕业生初次参加招聘,如何摆正自己的心态很大程度上关系着招聘的成败。
(1)展示真实的自己。面试时切忌伪装和掩饰,一定要展现自己的真实实力和真正的性格。有些毕业生在面试时故意把自己塑造一番,比如明明很内向,不善言谈,面试时却拼命表现得很外向、健谈。这样的结果既不自然,很难逃过有经验招聘者的眼睛,也不利于自身发展。即便是通过了面试, 人力资源部也不会根据面试时的表现安排适合的职位,这对个人的职业生涯也是有害的。
(2)以平等的心态面对招聘者。面试时如果能够以平等的心态对待招聘者,就能够避免紧张情绪。特别是在回答案例分析问题时,一定要抱着我是在和招聘者一起讨论这个问题的心态,而不是觉得他在考自己,这样就可能做出很多精彩的论述。
(3)态度要坦诚。招聘者一般都认为做人优于做事。所以,面试时求职者一定要诚实地回答问题。一位企业的人事主管说,以前曾经面试过一个女孩,面试时她说自已有男友,进入公司后又说没有男友。问她原因,她说曾在一些书里看到,如果说有男朋友就会给人稳重、有责任感的印象。实际上这样做非常不好,面试时的欺骗行为是不利于以后发展的。
面试最后关
(1)适时告辞。面试不是闲聊,也不是谈判。从某种意义上讲,面试是陌生人之间的沟通。谈话时间的长短要视面试内容而定。招聘者认为该结束面试时,往往会说一些暗示的话语:
――我很感激你对我们公司这项工作的关注。
――谢谢你对我们招聘工作的关心,我们一作出决定就会立即通知你。
――你的情况我们已经了解了。你知道,在作出最后决定之前我们还要面试几位申请人。
求职者听了诸如此类的暗示语之后,就应该主动告辞。
(2)礼貌再见。面试结束时的礼节也是公司考察录用的一个砝码。成功的方法在于,首先不要在招聘者结束谈话前表现出浮躁不安、急欲寓去的样子。其次,告辞时应感谢对方花时间同你面谈。走时,如果有秘书或接待员接待过你或招待过你的话,也应向他们致谢告辞。一位毕业生来到深圳求职,面试时一番锋芒毕露的自我介绍,结束时抛下声“再见”,连握手也免了,拂袖扬长而去。接待他的招聘者苦笑着摇头:如果说有个性、有锋芒可以容忍的话,那么连基本礼节都不懂的人则“养不起”,也无法与之合作。
[hr面试沟通技巧]
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