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HR面试提问技巧

2024-03-14 07:48:50 收藏本文 下载本文

“hangsina”通过精心收集,向本站投稿了7篇HR面试提问技巧,下面是小编整理后的HR面试提问技巧,希望对大家有所帮助。

HR面试提问技巧

篇1:hr面试提问技巧

hr面试提问技巧

hr面试提问技巧

自我介绍技巧

应聘者到外企或其他用人单位时,求职者往往最先被问及的问题就是“请先介绍介绍你自己”。这个问题看似简单,但求职者一定要慎重对待,它是你突出优势和特长,展现综合素质的好机会。回答得好,会给人留下良好的第一印象。

回答这类问题,要掌握几点原则:

1:开门见山,简明扼要,不要超过三分钟。

2:实事求是,不可吹得天花乱坠。

3:突出长处,但也不隐瞒短处。

4:所突出的长处要与申请的职位有关。

5:善于用具体生动的实例来证明自己,说明问题,不要泛泛而谈。

6:说完之后,要问考官还想知道关于自己的什么事情。

为了表达更流畅,面试前应做些准备。而且由于主考喜好不同,要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿,以便面试时随时调整。 一分钟的介绍以基本情况为主,包括姓名、学历、专业、家庭状况等,注意表述清晰;三分钟的介绍除了基本情况之外,还可加上工作动机、主要优点缺点等;五分钟介绍,还可以谈谈自己的人生观,说些生活趣事,举例说明自己的优点等。

刁难问题回答技巧

对于没有任何求职经验的大学生来说,面对面试官的提问,有时,真的会防不胜防,被打个措手不及。 慌乱中,舌头发麻,双手颤抖,雾里云里,不知所言为何物。但实际上,面试官的提问并没有那么可怕,咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式,做到知己知彼,百战不殆。

1.封闭型提问

例:你愿意做***还是***?

分析:问题答案具有确定性和唯一性,应试者只能做既定性的回答,不应加以随意发挥。 出招:这种问题回答力求简洁,明白,一般不需作过多的补充和修饰。

2.开放型提问

例:你的性格特点是什么?善于与人相处吗?

分析:提问具有发射性和灵活性,应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。 出招:小心!这类问题很关键。回答得好坏,直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时,这类问题,回答得好,就是绝好的表现自己,推销自己的机会,可以令面试官目相看,顿生爱才之心。

3.假设型提问

例:如果让你来当我们公司的总经理,首先你会做几件事?

分析:这都是假设性的情况,目的是考察应试者的想象能力,原创能力。解决或处理突发情况的能力。

出招:面对这种问题,切忌长时间的沉默,但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析,提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。

4.控制型提问

例:你以为我们的改革怎么样?

分析:面试官对提问问题答案有一定的倾向性,希望能得到符合他的心意的回答。

出招:聪明的你,可以顺水推舟,给面试官一个较为满意的回答,但若你对这家公司的改革确实有意见,而且有特殊的理由,倒也可以谈出自己的看法,令面试官觉得耳目一新,出奇制胜。否则,还是夸夸他他吧。很多的时候,领导者是需要赞赏的`!

5.否定型提问

例:我们要求的都是大学本科以上学历的,你只是专科,恐怕不合适吧?

分析:这其实是面试官故意为之,目的是通过指出应试者的薄弱之处,使其陷入一种困境,考察在这种极端情况下,应试者的心理承受能力。

出招:切记大吵大闹,甚至拂袖而去,这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行,你就行。表达出这种自信,努力扭转颓势。

6.连珠型提问

例:你喜欢读书吗?业余时间都读什么书?经济类的书读得多吗?哪一种管理理论你较为欣赏? 分析:面试官力图通过这一系列的问题,深入了解应试者某一方面的情况。

出招:你一定要按顺序回答问题,也不一定每一个问题都回答,在表述中留心表现出自己的个性及优点。

面试礼仪

在求职日益白热化的今天,塑造礼仪细节,可以点亮面试之睛,照亮面试高分之路。 对参加面试的礼仪要求,简言之就是考生要做到规范但不刻板。刻板的礼仪不但不能给人美的感受,甚至有做作之嫌,让人生厌。日常生活中的好习惯是良好礼仪的基础,面试礼仪需要在此基础上有一个提高,毕竟是在公开场合接受别人的考查,礼仪需要规范化。进场礼仪、答题过程的礼仪以及离场礼仪,这些需要在面试前进行必要的思考并进行必要的演练。在进行礼仪训练时,每个动作应该由内而发,而非貌合神离,同时应结合自己的情况,做到自然、大方、规范。礼仪细节,可以反映求职者内在的意志、品质、修养、文化、处事原则等。因此,求职者应该对礼仪给以足够的重视,下面详细介绍以下四方面应该注意的礼仪。

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篇2:hr面试提问技巧

一.封闭式提问

这是面试中最常见的提问方式,也是最被滥用的。

你在面试中听过多少这样的问题:“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?)无从评估各个候选人的不同之处。

但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”),这是有用的提问技巧,你还可以运用它来继续话题

二.开放式提问

这种方式在逻辑上是与第一种方式相对的。

被面试者不能以“是”或“否”来回答,而要进行解释。

例如“ 你如何做到在压力下工作?”这是个开放式提问,这种方式优胜于封闭式提问,保证可以让候选人讲话而你在一旁聆听。

这些问题通常这样开头:“我想知道……”,“你可以把……说来听听吗?”

三.以往成绩提问

对以往的`成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上,任何特定的某个人在新工作的行为,至少可以预计与过去一样好或一样差。

这些提问本质上是开放式,但着重于询问以往行为的具体例子。

通常这样问:“说说在……时你的情况。”“给我一个……的例子。

“早点在面试中询问以往成绩,这样被面试人就会早点意识到他要讲出以往成绩的详细例子,减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。

篇3:hr面试提问技巧

1、要求求职者自我介绍:目的是观察求职者语言表达能力,和逻辑性,以及总结能力;观察求职者的介绍与简历是否有不一致。

2、要求求职者简述应聘岗位的工作职责:目的是看求职者对自己需要应聘的岗位工作情况的了解程度, 这里说的工作职责,不是具体的,只是大概的。因为有些求职者来应聘,结果连这个岗位需要做什么,具备哪些基本条件都不知道。

3、要求求职者简述最近服务的二家公司工作情况,包括工作内容,直属上级,是否有下级,工作汇报对象:目的是通过他简述了解他的工作能力和简历描述的真实性是否一致。

4、请求职者讲述针对公司招聘岗位,他的优势和劣势:目的是判断求职者综合分析能力,及了解求职者自身潜力,看求职者对自己优缺点的认识程度以及求职者是否能胜任公司招聘岗位等。

5、问求职者为什么来公司应聘(求职动机):目的是看公司吸引求职者的地方,判断公司能否满足求职者,求职者将来的稳定性很重要。

6、针对招聘岗位职责内容提问:面试官应当提前了解面试的岗位主要工作职责,针对岗位职责内容提问。目的是看求职者能否胜任工作。

7、简述自己性格特征:性格非常重要,目的是判断求职者的性格是否能在团队融合,同时是否适合应聘的岗位。

等等。

结构化半结构化面试技巧的套路

1、“自我认知”题型

2、求职动机”题型

3、“工作认知”题型

4、“人际关系”题型

5、“计划组织”题型

6、“逻辑思维”题型

面试常见的问题及应答技巧有哪些

1、请做一下自我介绍。

2、谈谈你对加班的看法。应答参考:如果是工作需要,那么是可以选择加班的。但同时,我会努力提升工作效率,减少不必要的加班。

3、你还有其他问题要问的吗?应答参考:作为新进员工,公司是否会先进行相关培训?或者是公司的晋升机制是怎么样的?有幸被公司录用,有没哪些是需要提前学习和准备的?等等。试想哪家企业不喜欢有上进心和学习热情的求职者。

4、你能为公司带来什么。应答参考:比如你是应聘营销类的职位,可以说:“我从事销售哪年,具备开发大量客户的能力,在上家企业做过什么业绩,同时也会兼顾维护好老客户,开发老客户的新需求和消费。”等等。

5、阐述下个人优缺点有哪些。回答个人优点建议提取与应聘职位所需工作能力的契合点,比如应聘新媒体运营,那么可以突出有文字功底、追热点能力、思维活跃等,给到面试官一个直观感受。在回答个人缺点的时候千万不要太过实诚,有不少人因此丢失即将到手的工作。建议还是从个人应聘岗位入手,说一些不影响工作的小缺点。比如应聘技术岗,那么则可以说自己不太喜欢热闹,平时比较宅等。

6、能说下从上一家公司离职的原因是什么吗?应答参考:上家公司的线下销售占主导,公司的投入也是在那,线上被弱化,发挥不会自身的价值;或者需要经常往北方出差,作为南方人适应不来等等。

7、在团队项目中遇到冲突你是如何处理的?应答参考:在回答是可以简要描述冲突发生的背景,同时谈谈自己是如何采取行动的,然后突出你的行动取得的积极成果。

问企业问题应该问什么

1、如果你已经知道这个企业是一个什么企业,那你就主要围绕个人与企业的关系而提问。

2、薪酬福利肯定是要问的,要记得问一下他们工资是怎么加的,有些企业一辈子不加工资的。工作环境,劳动保障,工作条件要问一下,有什么特殊的要求,比如加班,出差,以及相关待遇。要问一下企业对员工发展有什么机制。

3、反正有什么问题你都要问清楚比较好,不要不好意思问,你敢问他们这些问题至少会让企业觉得你是一个值得尊重的人。

你可以问面试官哪些问题

1、可以问面试官你所应聘的部门有多少人员?基本上根据这个部门员工的人数,你就可以大致了解他们的实力和规模,甚至是预测出他们这个部门目前处于一个什么样的水平和状态。

2、问下你应聘部门员工的待遇一般处于什么样一个水平?这个一般得不到准确的数据,但是可以得到一个大致的范围,这样对你之后的工作待遇,你心里也就提前有一个底了,是去是留,你自己根据自身情况去把握。

3、问下应聘部门员工是不是刚入职的?当然,这个你可以委婉点去问,比如:咱们部门的员工,也是最近应聘的吗?要保持微笑的姿势!如果是刚入职的,说明这个部门刚经过大换血,或者是新成立的部门,或者是一个流动性很大的部门。

篇4:hr面试销售提问技巧

hr面试销售提问技巧

一、面试的过程:

1、关系建立期:一般面试官会问一些封闭型问题,但是都是应聘者有所准备的,

2、导入期:一般面试问题都是开放性的,应聘者比较熟悉的问题。

3、核心阶段:一般面试问题都是关于胜任特征的行为性问题,先有一个开放型问题开始,在逐步细化,了解细节。

4、确认期:一般面试问题都是开放型的行为性问题,再次对应聘者的能力等各方面与岗位匹配度的确认。

5、总结阶段:一般面试官回问应聘者还需要有哪些需要进一步了解的问题。

二、从你提的问题看,你应该进入了最后一个阶段。

这个阶段看似是一个比较简单的阶段,但是却非常重要。你的面试者是总经理,这是直接决定你是否被录用的关键人物。做的好可以为自己加分,做的不好可能会毁掉你前面几个阶段的努力。总结阶段你的问题取决与两方面的因素:一是你和总经理沟通过程中,有哪些信息是模糊的,需要确定的,哪些是不足的,需要加强了解;二是你在应聘前是否对应聘的企业进行了初步了解,应聘的岗位职责、工作内容、岗位职业发展是否清晰。前者可以看出你的总结能力,后者可以看出你是否有所准备。你应该让总结阶段为自己加分添彩,在总经理心中留下深刻印象。

三、你在回复别人时

谈到了“可是有时候,我都可以跟人家聊上一个话题聊上一两个小时,双方都表示有兴趣,但都没定下来,不知对方为何?”这个问题。你的表达能力和实际工作经验应该是不错的。但是有个问题,这个能够深入展开交流的话题,是否与你应聘岗位的职责相关。如果不是,则有可能别人仅是感兴趣或者是想套你曾经的经验或方法。一般来说,就你的岗位“行政专员”而言,面试时间应该不会超过半个小时的,应该是采用面试+技能测试的方式相结合。面试,就是看你的从业经验、表达能力、个性、气质,技能测试应该是情景模拟考察你的反应、计算机应用技巧、礼仪、公文制作、文书能力等。如果你是应聘主管或经理职务,对方应该会问许多经验型的行为型或情景型问题。

四、面试的原理:

就是用过去的行为预测未来的行为,

面试有效性取决于两个因素:一是面试官的知识经验;二是应聘者暴露自己行为的范围程度。回答提问时,尽量围绕着问题进行回答,展开太多,看似可以展示你的能力,其实也暴露你更多的行为特征。

五、给你的建议:

1、充分准备,对应聘企业的行业、背景、现状、发展、组织架构、规模、业务等信息进行了解;对应聘岗位的职责、要求进行了解,并与自己对比,找出自己胜任这份职务的优缺点。

2、建议在参加面试前,根据你自己的从业经验以及对企业的了解情况,制定一份岗位工作建议书或计划书。

3、提前到场,在等候期间,可以翻阅公司的`一些杂志、报刊、介绍等资料,加深对企业的了解。也可以为总结提问阶段,做些准备。

4、回答面试官提问时,尽量围绕着问题回答,不需要展开,尽量不要展开。把主动权交给面试官,表示尊重。面试官要求进一步回答时,在展开。

5、善用总结阶段,如果你对企业比较有兴趣,希望能够加入,则你一定要向面试官表达加入意愿,并简单阐述你的优点、能力与这个岗位的匹配程度,能够为这个企业带来的价值。同时,也可以将在等候面试阶段通过企业的一些资料的了解,提出一些自己的看法和建议。

6、最后,在面试结束阶段,把你前期准备的工作建议书或计划书交给面试官,并表达感谢提供面试机会。如果可能留下面试官的电话。

7、面试过程中,谈到应聘企业是,请用“我们企业”这个称呼,这表示你已经是公司的一份子了。

8、面试结束后,第三天应主动电话询问面试情况,表示对这个岗位的重视。如果对方表示暂无结果,不要放弃,在第五天请再次主动电话询问,表示参入的意愿。如果对方表示已经有合适人选,你应该再次表示感谢对方,希望下次有机会再加入。

还未结束,请在过年过节时,向面试官(总经理)发慰问短信,让对方对你产生好感,以后有机会时,你必定有机会。

你的职位是行政专员,这个职位专业性不强,但对综合素质、反应能力、形象气质要求比较高,所以,你平时应注重这方面的修炼。

篇5:HR面试提问技巧

HR面试提问技巧

封闭式提问

这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因等。

开放式提问

面对这类提问候选人不能以“是”或“否”来回答,而要进行解释。例如“你如何做到在压力下工作?”这是个开放式提问,要求候选人详细回答。这种方式优胜于封闭式提问,保证可以让候选人讲话而HR在旁聆听。这些问题通常这样开头:“我想知道……”,“你可以把……说来听听吗?”

对以往成绩提问

对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上的,通过这类问题至少可以预计与过去一样好或一样差。这些提问本质上是开放式,但着重于询问以往行为的具体例子。通常这样问:“说说在……时你的情况。”“给我一个……的例子。“等。

负面协调提问

在面试中,HR可能会被在某个领域做得很好的一位候选人吸引进而相信他在所有领域都会做得同样好。事情并非如此。当候选人头上出现光环,天使的歌声代替了办公室打字机的噪音时,是时候控制住自己,寻找候选人的弱点了。当HR发现自己被过分打动时,可以试试问:“那十分让人钦佩。是否曾有事情做得不太好的时候吗?”或简单地问:“现在你能否举个例子说说你不那么自豪的方面呢?”

负面确认

在寻求和发现负面因素时,你可能为自己仍保持客观而高兴,并继续面试下去,又或者你所得的答案糟透了,足以成为作负面确认的依据。如果进行得好,可以帮你避免聘用不合适的人。另一方面,你可能发现候选人所说的负面情况是一次性行为,不足为忧。

反问

反问可以帮助HR冷静地控制谈话,无论候选人如何健谈。例如候选人开始抖出各种各样经验时,可以用反问来打断他,进入其他话题。

半正确反问

这种提问方式可以筛选出唯唯是诺的人、玩去不符合资格的候选人、完全拒绝提供信息的怪人和有能力但完全不肯开口讲的人。这种提问是作出只是部份正确的陈述,询问候选人是否赞同。例如:“我总是认为顾客服务只能在付清帐单后才提供,你认为对不对?”这个半正确反问的例子总是产生吸引人的回答。

引导式提问

引导式谈话中,一方问的是特定的问题,另一方只能做特定的回答。HR问一句,候选人答一句。这类问题主要用于征询候选人的的某些意向、需要一些较为肯定的回答。例如HR可能解释道:“我们是家发展迅速的公司,总是有压力,经常要赶最后限期和满足不断增加的顾客需求。”然后问,“你如何应付压力呢?”候选人就知道要留住机会,他必须以某种方式回答,然后就这样去做了。但这类问题只能在候选人在一个特定领域已有信仰或成绩时才能运用这个技巧。另外,引导提问不应在面试初期运用或混杂在一些复杂的半正确反问中。

案例分析式提问

HR给候选人提供一个案例,要求候选人对案例进行分析判断,进而测定候选人的思考、分析和解决问题的能力等等。

分层提问

好问题如果没表达好就会失去穿透力,给你不完整或误导信息,而分层提问可以探出完整和多层面的答案。例如在让候选人叙述之前做过的项目后,紧接着就可以问:“你从那次项目中学到什么?”这就是很好的分层技巧,能让HR有更多时间去判断和观察。

篇6:面试向HR提问的技巧

面试技巧1:不要让面试官打瞌睡

许多人在面试时,都会向对方提出自己的顾虑及疑问。当你发觉对方回应你的表情显得冷淡且不耐烦,你就必须在长话短说的同时,尽量将问题的方向绕到面试官较为感兴趣的方向上去。譬如说,如果面试官热衷向你介绍该公司的管理模式,你就应该针对此问题积极提问,并寻求反馈。

面试技巧2:给面试官一个好心情

没有人不愿意听到赞美自己公司的话,面试官也不例外。想要面试官心境开朗,就不要吝啬任何一句赞美的话。无论是“办公地址环境很好”、“公司的行内口碑不错”,还是“公司业绩一直名列前茅”,称赞的同时不但表明你在面试前有做“功课”,也暗示出你是一个积极的人,这是很多面试官希望从求职者身上看到的品质。

面试技巧3:学会向面试官提问

许多人都将自己作为一场面试中的焦点,尤其在自由发问的环节。其实,你可以尝试暂时将焦点从你自己这里转移到面试官那边,这样你便有机会重新理清思路,同时还能让面试官说说话。尤其在你感觉对于面试官的提问你就是不能做出正确的回答时,不妨试试换个策略,问面试官一些他自己的问题,譬如“您最欣赏这间公司的地方是什么?”或“您能为我描述一下这里的工作环境吗?”

篇7:hr提问十大技巧

一.以往成绩提问

对以往的成绩或行为的提问是基于以往行动可以预测未来行为的前提上,任何特定的某个人在新工作的行为,至少可以预计与过去一样好或一样差。这些提问本质上是开放式,但着重于询问以往行为的具体例子。通常这样问:“说说在……时你的情况。”“给我一个……的例子。“早点在面试中询问以往成绩,这样被面试人就会早点意识到他要讲出以往成绩的详细例子,减少试图在面试中蒙蔽你双眼的努力。

二.负面协调提问

在面试中,你通常会被引诱相信在某个领域做得很好的一位候选人在所有领域都会做得同样好。事情并非如此。当求职者头上出现光环,天使的歌声代替了你办公室打字机的噪音时,是时候控制住自己,寻找求职者的弱点了。发现自己被过分打动时,试试问:“那十分让人钦佩。是否曾有事情做得不太好的时候呢?”或简单地问:“现在你能否举个例子说说你不那么自豪的方面呢?”

三.封闭式提问

这是面试中最常见的提问方式,也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题:“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?)无从评估各个候选人的不同之处。但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”),这是有用的提问技巧,你还可以运用它来继续话题

四.开放式提问

这种方式在逻辑上是与第一种方式相对的。被面试者不能以“是”或“否”来回答,而要进行解释。例如“ 你如何做到在压力下工作?”这是个开放式提问,这种方式优胜于封闭式提问,保证可以让候选人讲话而你在一旁聆听。这些问题通常这样开头:“我想知道……”,“你可以把……说来听听吗?”

五.负面确认

当你寻求和发现负面因素时,你可能为自己仍保持客观而高兴,并继续面试下去,又或者你所得的答案糟透了,足以成为作负面确认的根据。如果进行得好,可以帮你避免聘用不合适的人。

六.反问

这是面试中最常见的提问方式,也是最被滥用的。你在面试中听过多少这样的问题:“你是否能在压力下工作?”只有“是”或“否”两种可能答案(谁会说否呢?)无从评估各个候选人的不同之处。但当你寻求承诺(如“你可以周一来上班吗?”),这是有用的提问技巧,你还可以运用它来继续话题

七.哄骗性问题

哄骗性问题多被滥用,因为这可以让面试者玩弄权力游戏。这种提问方式要求被面试者在两难的选项中作决定。例如,“你认为盗用公款和伪造文件哪一样罪轻点?”但荒谬的哄骗性问题和要求小心作判断的问题之间有条界线。对于大多数面试者,这个技巧在探究被面试者的决策方式时十分有用。最易和最有效的实施方法是想出现实生活中需要小心考虑的两种不同情况,然后以此作为提问的背景,问题这样开头:“我有兴趣知道如果……你怎么做?”或“……的情况下你怎么做?”

八.半正确反问

这种提问方式是用于赶走唯唯是诺的人、无可挽救的不合格人选、完全拒绝提供信息的怪人和有能力但完全不肯开口讲的人。这种技巧是作出只是部份正确的陈述,要求被面试者赞同。例如:“我总是认为顾客服务只能在付清帐单后才提供,你认为对不对?”这个半正确反问的例子总是产生吸引人的回答。

九.引导问题

这是由你引导听者趋向一种特定的回答方式。这些问题通常是面试者解释被面试者将加入什么样的公司时偶然产生的结果。面试者可能自豪地解释道:“我们是家发展迅速的公司,总是有压力,经常要赶最后限期和满足不断增加的顾客需求。”然后问,“你如何应付压力呢?”被面试者知道要留住机会,他必须以某种方式回答,然后就这样去做了。这不是说引导问题不可取。跟封闭式问题一样,要运用适当。最好在求证信息时使用,让候选人延续一个特定问题。例如:“我们公司认为顾客永远是对的。你怎么认为?”但你只能在候选人在一个特定领域已有信仰或成绩时才能运用这个技巧。另外,引导提问不应在面试初期运用或混杂在一些复杂的半正确反问中。

十.负面确认

你可以用以下三种技巧来展开一个问题:

1.如果你不满意第一个答案,想要更多的资料,或者你为答案所吸引,想听多些,可以这样说:“讲多些细节来听听,这十分有趣。”或“你能举另外一个例子吗?”

2. 听到一个答案后你可以问:“你从那次经历中学到什么?”这是个极佳的分层技巧,使你有更多时间判断和思考。

3.可能收集信息的最佳技巧是静静地坐着,注视着被面试者一言不发。()所有人都会尴尬于谈话中的平静。记得宴会上出现沉默持续几秒钟,然后被二、三个人同时发声打断时的情景吗?这种人性的弱点可以在面试中加以利用:被面试者想:“噢,他一言不发,一定是希望我说点别的东西。我的答案一定未能让他满意了。“就算作为面试者,你开始时也会觉得面试中的沉默难以对付,但过久一些你将大有收获。

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