让工作变得快乐――企业人本管理
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篇1：让工作变得快乐――企业人本管理
人本管理是以人为本的管理。它把人视为管理的主要对象和企业最重要的资源，尊重个人价值，全面开发人力资源，通过企业文化建设，培育全体员工共同的价值观。运用各种激励手段，充分调动和发挥人的积极性和创造性，引导全体员工去实现企业的经营目标，依靠全体员工的共同努力促进企业的不断发展。
1、尊重和欣赏员工
尊重和欣赏你的员工，是实施人本管理的前提条件。每个人都渴望获得别人的尊重和欣赏，你的员工也不例外。学会尊重和欣赏你的员工，是企业走向“以人为本”的柔性管理的第一步。
当你的员工向你提出工作建议时，这个建议可能并不符合公司的实现情况，但他向你提出建议本身就应该得到尊重和欣赏。你应该尊重他的诚恳和责任心，同时也要欣赏他的勇气。当员工所提的建议受到了尊重和欣赏时，这种正面激励作用会促使员工去提出更好的更切合公司实际的建议。如果员工的责任心和勇气受到了打击，员工会倾向于被动地接受工作，毫无工作主动性而言，这种情况又如何让管理者更好地开展工作呢?
其实在企业中类似的小事还有很多。如果管理者换个眼光，从尊重和欣赏的角度来观察员工的工作，你就会发现每位员工都有很多可圈可点的优点和特长。如果将这些优点和特长不断地加以放大，并且在团队内部不断的传播，这些优点和特长就会成为所有组织成员的共同财富。
尊重和欣赏员工是对员工进行的感情投资。所谓人本管理实际上就是严格管理的感情投资的结合。
2、人才管理的层次
研究人本管理的管理学家认为，人本管理在管理实践中有不同的形态，并且这些形态具有层次性。目前，较为普遍的是把人本管理分为五个层次，即情感沟通管理、员工参与管理、员工自主管理、人才开发管理和企业文化管理。
3、重视员工的精神待遇
员工的待遇包含两个部分：物质待遇和精神待遇，有时也称外在待遇(extrinsic rewards)和内在待遇(intrinsic rewards)。物质待遇主要指薪酬待遇，如薪酬、福利、津贴、奖金和股票期权等;精神待遇是指工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。员工除了有物质待遇的需求以外，还有精神待遇的需求。
员工会通过对物质待遇和精神待遇的评估，来判断他们的努力是否得到了公司的充分回报。由于精神待遇的隐蔽性，员工往往会用对物质待遇不满的抱怨表达对精神待遇的不满。
管理者经常会在没有弄清员工的抱怨之前，就盲目提高员工的和物质待遇。当然，提高物质待遇可以暂时弥补员工对精神待遇的不满，但它并不能从根本上解决由于员工对精神待遇不满而造成的管理上的冲突。所以说，用提高物质待遇的方法来弥补精神待遇的不满是得不偿失的。如果长此以往，公司的薪酬管理还可能陷入恶性循环。
公司管理者只有明白精神待遇的重要意义，才能全面把握员工的需求。管理者可以通过改善员工管理来提高员工对精神待遇的满意度。另外，赋予员工管理和控制自己工作自由的权利，也可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。
4、员工参与管理
要想让员工对工作总是充满主动性和创造性，让员工参与管理是一个很好的方法。员工参与管理以后，管理者不是自上而下地发号施令，而是鼓励员工勇于探索、勇于尝试，即使出现偏差也不过分苛求员工;同时，通过培训和教育，使员工逐步提高知识技能和决策水平，并对自己的决策负责。
对于不同岗位、不能能力的员工，可以在不同程度上让他们参与组织决策及各级管理工作的研究和讨论。处于平等的地位商讨组织中的重大问题，可使下级和员工感到上级主管对他们的信任，从而体验出自己的利益与组织发展密切相关而产生的强烈责任感。管理者与下属讨论企业的问题时，对双方来说都是提供了一个取得别人重视的机会，从而给人们一种成就感。多数员工会因为能够参加商讨与已有关问题的行为而受到激励。正确地参加管理既对个人产生激励，又为组织目标的成功提供了保证。
谨记：尊重和欣赏你的员工，可以从最简单的方法开始做起。不要吝惜你的语言，如果你真诚地赞美每个人，那么这就足以促使员工们更加友好交往和努力工作。
篇2：人本管理是企业发展的灵魂工作心得
人本管理是企业发展的灵魂工作心得
人是生产力中最活跃、最积极的因素，改革是为了解放和发展生产力。把企业推向市场，增强企业活力，这是建立社会主义市场经济体制的中心环节。
“人本”管理是企业发展的灵魂。企业改革也是管理的改革，是为促进生产力的发展。改革与管理是不可分割的整体，管理是为改革创造条件，改革就有利于管理的进步。以人为本的管理思路，其核心就是调动广大职工的积极性，与经营者同心同德去奋斗。这就需要企业管理者始终把握以人为本的管理思想。
一个企业如何形成团结、拼搏、奋发向上的氛围，造就优良的企业精神，形成具有特色的优秀企业文化，离不开既科学又严格的管理，也离不开有效的激励。
严格管理应该是双向管理。即：不仅是上级管理下级，而且在一定场合，下级也可以监督管理上级。因为管理者在不同场合中的当事人是不同的。在行政管理场合，上级、干部是管理者；在民主管理场合，下级职工成了管理者。现代企业生产经营的高度集中统一，必须有科学的规章制度，同时必须实行严格的管理。科学管理是严格管理的前提，严格管理是落实科学管理的保证。要做到科学与严格，必须要求全体干部职工以企业主人翁的身份去认识管理，关心管理，同时服从管理。这就要求各级领导既要站在管理者的地位，忠于职守，以铁的纪律，按章执法，又要站在被管理者的地位以身作则，自觉带头遵纪守法，并自觉接受下级，接受职工群众的监督。
激励必须是适度有效的激励。激励包括物质激励和精神激励两大类。人们既有对物质需要的追求，也有对精神享受的渴望。由于文化水平、思想素质、家庭经济基础、个人性格爱好各有不同，需要的层次也各有不同。形成了对人生价值的取向和对事业追求的多层次、多元化。因此，在实施激励中要掌握四个原则：一是以职工为主体；二是有具体明确的目的；三是依靠工会进行民主管理；四是公平合理的`原则。通过适度有效的激励去调动和激发大家的积极性和事业心。
领导者自身形象是“人本”管理的向导。这里应注意两个方面的重要内容。一是正确引导个人追求；二是把握群众思想脉搏，关心群众生活。以稳定职工思想为前提，处理好改革、发展、稳定三者的关系。其中领导的自身形象对群众起着很重要的导向作用。干部的言传身教，说明哪些追求是高尚的、正确的，哪些是低级庸俗的、错误的；抓紧干部思想作风的建设。树立良好的干部形象是实现正确引导的关键。
要实现双向管理和有效激励，这不仅是一个领导方法问题，而且是领导素质问题，包括要有崇高的思想境界，踏实的工作作风，科学辨证的分析头脑和现代化管理水平，进一步加强学习和实践，加速自身素质的提高，使得以人本管理为重点的现代化管理思想在改革的实践中开花结果，为企业奠定良好的发展基础。
篇3：管理应探讨如何让员工快乐工作
管理应探讨如何让员工快乐工作
每个人都有决策权利公司里别有尊卑之分
让员工充分享受工作中的快乐，是成功管理好一个大公司的关键。美国天然气与电力公司（AES）是全球著名的500强企业之一。他的创建者、前首席执行官丹尼斯・巴奇通过其《快乐地工作》一书，阐述了他个人独到的见解。
巴奇出生于美国华盛顿地区，毕业于哈佛商学院。1981年，巴奇与人合伙创建了AES公司，并在1994年至2002年间担任公司董事长及首席执行官。至今，公司的年营业收入已超过86亿美元，在全球31个国家拥有4万名员工。巴奇认为，若想成功地使员工享受工作中的快乐，有几个要点必须注意。
“在亲密无间的团队中工作”
巴奇用“在亲密无间的团队中工作”来阐述AES公司管理的氛围。“每一个员工都有自己应有的决策权，他们可以通过特定的渠道反映自己的心声。”他在公司里提倡人文主义，在管理公司的过程中逐渐引入了尊重员工、允许犯错误及重大决策下放等“新招”，改变了整个公司的管理模式；塑造“乐在工作中”的企业文化，让员工在工作中成长，享受成功的喜悦，进而创造出最大价值；提倡同事之间良好的人际互动和工作氛围，提高员工的归属感，从而调动员工的积极性。作为股东之一，他本人反对“公司一切利益服从股东”这一普遍被承认的理念。他认为，塑造良好的团队意识对公司的长远发展更为重要。
在安然及世界通讯公司财务丑闻发生后，美国的会计诚信制度遭到普遍质疑，企业价值观念因而被广泛重视。巴奇详细阐述了作为一个领导者，应该如何构想、公布、宣传并维持一个公司的价值观。他认为，员工对工作产生的价值观应该与其人生观充分结合，而不是对立或互为补充。因此，若大多数员工的人生目标是“为这个世界做出积极的贡献”，那么，他们的雇主就应该提供机会，帮助他们实现这一目标。
善于鼓舞员工士气，适时给予夸奖
巴奇认为，作为领导和上司，必须对为你服务的员工充满爱心，善于鼓舞员工的士气，适时给员工以赞扬，在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢，并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。这可能对管理者本人是一种牺牲，因为在关爱员工的过程中，经常需要放弃自己的个人休息时间，但这是上司的责任之一。
此外，保持谦逊的领导态度，这有助于使员工通过自己的努力和判断进行决策。领导的权威并非来自他的'职务或官衔，而在于他执行领导职责时的态度。生硬死板的管理态度只会让员工感到厌倦，无法在工作中找到乐趣。公司领导层应努力使自己的企业更像一个和睦、奋进的大家庭，从上到下直呼其名，无尊卑之分，彼此信赖。
引导员工由“厌业”到“乐业”
管理者应引导员工改变对工作的看法。如果觉得工作单调，就会没有激情，缺乏创新。看到一个零件，你若能联想到该零件可能在何处制造、用途是什么、有何特征、同样的产品别的公司有没有制造……如此考虑再经过求证，你就能了解同行各公司的情况，从中感到其乐无穷。
不管多么简单的工作，都不可能毫无变化。今天的工作不可能与昨天的完全相同，或许材料有好、坏之分，或许做法稍有不同，倘若你能够注意到这一点，就有可能创造出新的工作方法或新的产品。遗憾的是，很多人忽视了这一点。
巴奇的理论完全来自于实践。他在接受媒体采访时说：“我并不忌讳将公司面临的困难和压力公布于众，同时，我也毫无保留地指出公司管理层和员工在执行这些理念时曾经犯过的错误。”
巴奇还在书中附上了他与员工、股东及客户进行交流的摘要；同时，他还依据个人见解，将“传统管理法则”及“享受工作快乐管理法则”的具体适用领域进行了详细划分。美国前总统克林顿对此评价道：“丹尼斯・巴奇的观点，激起我们重新去思考商业存在的目的与价值。”
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