企业培训管理工作汇报
“SZ小米”通过精心收集，向本站投稿了18篇企业培训管理工作汇报，下面是小编为大家整理后的企业培训管理工作汇报，仅供参考，喜欢可以收藏与分享哟!
篇1：企业教育培训工作汇报材料
在县工会工作会议上的发言
在过去的几年里，我们进一步贯彻实施“人才兴企、科技强企”的发展战略，不断加强对干部职工教育工作的管理力度，扎实工作，结合企业实际，在提高全体干部职工的文化、业务技能素质方面主要开展了以下几项工作：
一、加强领导，健全机制
为了加强对职工培训工作的领导，我们在原有基础上进一步明确了有工会主管领导负责，各单位工会主席参加的领导小组，由公司工会主要负责制定职工教育培训计划，研究培训工作内容，提供学习教育资料，督促检查教育培训工作进展情况及协调工作。同时在原有基础之上进一步健全职工教育培训工作的各项制度，为搞好职工教育培训工作提供了可靠保证。
二、加强职工业务技能培训，加快专业人才队伍建设
近几年来，我们以建设“四有”职工队伍为目标，加快各类专业人才为重点， 不断提高职工文化、专业技术素质，最大限度地调动职工积极性和创造性。
1、开展管理人员培训。每年年初制定了管理人员基层经理政治理论培训工作计划。坚持每周五学习日制度，做到每周组织全体干部集中学习一次，以十六大报告、三个代表重要思想、新党章、法律法规及企业管理、财务管理等方面知识为主要内容，采取集中为主，分散与自学相结合的方法和讲课、辅导、事迹报告等形式对党员干部进行培训。使培训工作与实际工作紧密结合促进了党员干部思想理论水平和业务管理水平的提高。
2、开展专业技术培训：按照县劳动部门有关持证上岗的要求 ，近几年我们集中力量组织开展了职工岗位技术培训，仅就组织310名职工参加了劳动和社会保障局举办的`高中级培训班。年前，已有72人经培训考核取得中高级烹饪师等技术职称。今后还将陆续进行中级服务员、面点师和中级烹饪师的培训。
3、开展了岗前培训和短期培训班：我公司规定，凡新上岗职工必须进行岗前培训，为此各单位对新招职工均进行了岗前培训，使职工熟悉掌握本岗位必需的专业知识和技能后上岗。 20组织对长岭饭店、小螺号饭庄40多名新招职工进行了岗位适应性培训。与此同时我们还开展了专业人员继续教育，每年组织他们参加县培训中心举办的公共知识培训班，并组织参加由县各主管部门举办的专业知识培训，仅至年，就有71人次参加并通过了继续教育培训和考核。
4、开展了技术练兵和技术比赛活动。为 激励职工不断学习钻研技术的积极性和创造性，近几年来，我们每年都组织开展岗位技术练兵、技术考核和技术比赛。由各基层企业每季组织一次练兵和考核，公司每年组织一次技术考核技术比赛。 在各单位组织技术考核和初赛基础上，选拔出选手参加公司的大赛。大赛分理论考试和实操技能两部分，自开始在中餐和客房服务员中增加了英语口语考试项目，通过两年的实践，参赛职工的英语口语会话能力有了较大幅度提高。截止去年我公司已连续举办了8届技术大赛。 201月，我们公司新风大酒店、燕春饭店、新城服务楼、凯思大酒店 4家单位组队参加了全县中餐烹饪技能大赛，全部获得大赛金奖。通过开展岗位练兵和技术比赛活动，推动了专业技术人员的培养工作，有效提高了职工专业技能水平。
三、开展职工文化和法律知识培训
21世纪以进入科技信息化时代，只有终身学习，不断学习，才能提高对学科知识的理解和掌握，才能顺应时代潮流，跟上社会发展步伐。为此我们在加强职工技术培训同时鼓励职工积极参加各类成人院校学习，要求各基层单位为职工学习尽力提供方便，合理安排工作与学习。底公司党委研究制定了延庆县服务公司《关于在职干部参加成人教育有关问题的规定》，鼓励在职干部参加成人教育，凡经过单位允许参加学历教育、职称考评的，单位给予报销一定的费用。目前，全公司已取得大中专以上学历的干部、职工80人，参加各类成人高校在校学习的干部、职工30人，分别占职工总数的13.3%和5%，文化专业水平有了较快提高。
近几年来 ，我们按照公司制定的“四五”普法规划， 充分利用会议、举办培训班等方式，以《工会法》、《安全生产法》、《劳动法》、《消费者权益保护法》及《食品卫生法》等行业相关法律为主要内容进行培训。2003年由公司工会统一为基层单位发放了《职业病防治法》等相关学习材料20余份，还购买了由中华全国总工会、国家安全生产监督管理局、中央电视台联合制作的全国安全生产知识电视培训光盘，为各单位开展培训，提供了便利条件。重点组织开展了安全生产法律、法规及公司相关制度的培训，举办领导干部安全生产培训班一期，职工由各单位负责组织学习，全公司500余人参加了 安全生产法的学习培训。通过学习培训，增强了干部、职工安全意识，依法维护合法权益，使全体干部的法制意识得到提高，为保障安全生产奠定了基础。
四、开展职工专业技术培训取得了以下效果：
1、专业队伍迅速壮大，技术实力不断增强。截止到目前，全公司共有高中级技术人员238名，已达到职工总数的63%，其中，高级技师6名，技师34名，占专业队伍总数的16.8%，高级师107名，高级以上专业人才占专业队伍总数的61.8%。几年来涌现了一大批优秀人才，在近几年市县技术大赛上，酒店共有40名技术人员取得了团体和个人金、银、铜、优秀等奖项，为我县赢得了荣誉。
2、有效促进了技术创新和经营结构调整。近几年我公司在开展技术培训同时大力组织开展了以争创名特、创新菜点为特色的技术创新活动，仅2003年就推出创新、特色菜点300多种，以质量上乘、风味独特受到了广大顾客好评。与此同时，在企业内涌现了一批市、县级经济技术创新标兵，自20以来，公司内被评为市劳模1人、市经济技术创新标兵6人、市经济技术创新班组2个、县经济技术创新标兵5人和公司技术能手10人。
3、有效促进了服务水平的提高。我公司各单位通过开展争创优质服务活动全面推行了服务规范化、程序化，标准化 ，亲情化服务，成为延庆县服务窗口的旗帜。年至20我公司就有新风大酒店、燕春饭店两个单位连续三年荣获首都文明单位、首都卫生红旗单位、县消费者满意单位称号，成为政府采购用餐会议定点单位。新风大酒店餐饮部、燕春饭店二楼包桌组还荣获了市、县级青年文明号，新风大酒店被评为县级学习型企业光荣称号。
4、促进了企业经营管理水平的提高。由于公司培养了一批适应现代化管理的人才， 新风大酒店、燕春饭店等在财务管理、客房管理实行了计算机管理，特别是新风大酒店在服务公司系统基层单位第一个实现会计电算化管理，成为县级会计二级达标单位，有效提高了财务管理水平；同时提高了企业管理质量和水平，年先后开展了创绿色餐饮企业活动、ISO9001质量认证工作， 并且顺利通过验收，成为我县第一家取得ISO9001质量管理体系认证的国有餐饮企业。使企业经营管理由传统的管理方式向现代化、科学化管理迈进了一大步。
5、有力促进了企业经济效益的不断提高。由于我们坚持人才强企的发展战略，使企业在日趋激烈的市场竞争中站稳了脚跟，经济效益稳步提高。 2003年全公司完成营业收入 6105万元，其中主业完成3617万元，完成利润 37.2万元，上缴税金297.4万元，人均年收入11083.75元。
以上是我们过去几年开展职工技术培训工作取得的成绩，但是与上级领导和形势发展的要求还有一定差距，我们决心在新的一年，发扬成绩，克服不足，进一步贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神，践行“三个代表”重要思想，把培养人才，加快人才队伍建设作为企业发展的重要举措， 加大对在职干部、职工的的培养教育力度，不断提高全体干部、职工的整体水平，为企业发展提供人才保证和智力支持，为我县产业化和城市化建设作出新的贡献！
延庆县服务公司工会
年2月1日
篇2：黄金管理企业的工作汇报
黄金管理企业的工作汇报
按照县政府包保企业文件安排，县黄金管理办公室迅速行动，6月10日和6月16日，黄金办主任带领副主任和安全股股长，先后俩次去铧尖金矿了解企业的项目进展、面临困难、安全生产和整合工作等情况，想办法为企业破解难题，研究技改升级，谋划延长产业链，具体情况如下：
一、项目进展和谋划，选厂正在一期技改，由原来的150吨／日改造为300吨/日，7月末改造完成试车，二期技改建成500吨／日的选厂，准备在2年后完成，改造完成后黄金产量将由原来的200公斤/年，提高到500公斤／年，税费将达到1000万元左右。新尾矿库将在10月份正式投用，一采400米竖井即将完成，2年内将完成11000米的主运巷道，完成后路面基本没有运输车辆，形成全部地下运输的无污染矿山。谋划延长黄金产业链条，准备和董事长商议在宽城建一个招金连锁店，此项目正在谋划阶段。
二、帮助企业跑办各项手续，新技改的选厂需要办理环评，我们给协调关系办理；我们和企业一起去省里跑办国家工信部核发的《开采黄金矿产批准证书》；帮助协调电力公司的电力设备问题。
三、学习先进经验，强化管理，技改升级方面，我们谋划去三门峡市国内最大最先进的黄金矿山去学习考察，引进先进经验、先进设备和先进人才，提升我县黄金矿山的管理水平。
四、安全生产落实情况和环境保护各项指标，铧尖金矿严格按照各级政府的规定，把安全生产工作落实到位，目前安全生产形势较好，及早的完成了环境治理任务。
五、整合工作顺利进行，在县政府的大力支持下，整合各系统有了新的`突破，有俩个系统拿到了“三同时批复”，准备按设计施工，县政府领导和各部门为解决群众反映强烈的突出问题想尽办法，协调各方，持续了8年之久的整合工作有了新突破，让群众看到了希望，稳定了信访情绪。
六、黄金办对铧尖整合区进一步加强管理，派俩名人员专门为企业维护矿山生产环境，帮助企业解决一切难题。又增派俩名人员对整合生产的系统进行安全生产的管理和帮助办理各项手续。
今后，我们一定按照县政府的文件精神，对企业进一步帮扶包保，为企业出谋划策、解决难题，保证企业顺利生产，为县财政收入贡献力量。
篇3：企业培训管理论文
企业培训管理论文
在当今知识经济时代，在经济竞争中人才的竞争才是真正的竞争。任何企业想在市场竞争中获胜必须把管理的重点从五的管理转移到人的管理上来，人力资源管理已经处于现代企业经营管理的核心地位，而人力资源培训作为人力资源管理的重要组成部分，也越来越受到企业决策者的重视。只有对人力资源做好培训，企业才会有更长远的发展。
一 员工培训的概念
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识、开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使企业适应新的要求，员工更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
二 培训对中小企业的重要性
我国中小企业经营规模小、具有独立的资源配置形式，是企业能够迅速适应外部条件的变化。但由于其资本薄弱，很难具备像大公司所拥有的培训开发的能力，甚至在引进利用人才上也有障碍，所以中小企业若想求发展就必须在员工培训上下功夫，对人才进行合理的开发、管理、利用、用最少的资本来创造最大的人力资源价值。这已成为中小企业生存和发展的关键。而且培训是吸引人才和激发员工积极性的有力保障，中小企业重视培训就可以吸引优秀人才的加盟。这不仅是企业本身发展的需要更是人才自身发展的需要；培训还能增强中小企业员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工就越具有吸引力，就越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益；培训能促进双向沟通，增强企业文化的向心力。企业文化是企业的灵魂，它是一种以价值观为核心，对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系；培训对员工起到重要的激励作用。“培训是一种投资”已经成为了大多数企业的共识，此外，培训也是一项重要的人力资源投资，同时更是一种有效地激励方式。因此，培训对中小企业的发展至关重要。
三 我国中小企业员工培训存在的问题
（一） 中小企业管理者不重视员工培训
许多中小企业经营者认为员工培训是一项“不经济”的投资行为。为数不少的中小企业经营者认为做员工培训并不划算。一是看不到“立竿见影”的效果，投入产出不成比例，有的甚至认为员工的成长与能力的提高是员工个人的事情;二是员工培训有一定的风险，培训好的人才另谋高就，会使企业陷入两难境地。基于以上考虑，许多经营者认为解决用人问题还是招聘更合适。现阶段许多企业已逐步开始认识到培训的重要性，但企业往往对培训的需求和目标缺乏科学，细致而全面的分析，这就使得培训具有很大的盲目性和随意性。在实践中我们经常会发现这样的现象：有些企业往往怕麻烦而忽略需求分析；许多企业往往只有在出现问题时才会安排培训。企业没有将培训目标与本企业的发展目标和战略相联系，更没有将培训目标与员工的职业生涯发展规划相结合。这就是造成培训效果不佳的`基本原因。
（二） 培训效果评估难以量化、培训成果难以转化
大部分企业将精力放在培训计划的制定、培训资金的投入与培训方法的改善，但往往却忽略培训的评估工作。培训后的效果一般只停留在对讲师讲课的内容、互动性、感染力以及会场的准备情况做一个简单评估。培训作为企业的一项投资，其收益如何对企业会产生较大的影响。因此必须有适当的手段对培训作评价，每一次培训工作结束后都必须检查培训是否达到了预期的要求和目标，培训的效果如何，培训的收益与投入相比结果如何。由于缺乏系统的、完善的和科学的评估体系，培训无法具有长期性和系统性，也无法得到预期的效果。实际上一个企业开展员工培训所面对的最大挑战不是培训什么、谁来培训以及如何培训，而是确保如何使受训者所学知识应用于实际工作中去。现实的统计数据是：企业的培训仅产生10％～20％的转化率，有80％～90％的培训资源被浪费了。同时这种转化需要企业领导的支持，需要企业提供资金、技术，需要相关设备的配套，需要相关政策的扶持以及其他因素的支持。这些相关因素的缺乏严重制约了现阶段国内企业培训成果的转化。
（三） 培训方法单一，缺少专业培训师
企业员工培训一直采用最简单的课堂式教学，单纯的理论灌输。同时我们很多的培训师也还习惯于单纯的理论讲授，还没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法，培训内容与实际相脱节，培训效率低下。这种现象在不少企业都存在，这里有两个误区：其一是有的领导认为培训管理人员应该重点培训那些经过挑选、有发展潜力的人员。每次不管培训什么内容都让他们参加，从而忽视了所有管理人员的培训，其二是认为单位的现时工作最主要。因此，只让那些没什么事的工作人员参加培训，于是培训就集中在某些人身上，造成了“闲人培训，忙人没时间培训，急需人员不培训”的结果，这样的培训没有任何效果。目前许多企业的培训开发人员没有及时掌握培训的新理念和新方法。不能设计出适合企业实际情况的人力资源开发的解决方案，无法达到人力资本增值的目标。如果使用外包的人 力资源咨询机构，由于他们对企业的实际情况缺乏了解，很难制定出针对性较强的培训方案，同样容易导致培训失败。
（四） 缺乏科学、合理的员工培训制度
一些中小企业的管理者对员工培训还停留在感性认识阶段，而没有按照企业的培训制度，根据企业、员工的实际情况进行需求评估、培训需求策划，培训效果评价。
（五） 培训课程没有针对性
由于企业的培训机构缺乏沟通，培训机构不了解企业和员工的真正需求，向企业提供的课程忽视了企业实际和培训对象的特点。
四 针对中小企业员工培训问题的解决对策
（一） 提高中小企业管理者的认识及管理能力
在经营管理环境日趋竞争与复杂的情况下，需要有更高素质的中小企业管理人才。中小企业管理者可以通过讲座、视听、研讨、情景模拟、案例分析、导师计划等方式来提高来充实自己的管理知识，提高管理能力。
（二） 加强中小企业内部有关制度建设，保证培训效果“有意义” 要完善员工培训制度，应对企业各类不同的人员分别建立一套不同的培训制度。企业或培训机构应对各类人员制定标准，按照标准严格进行培训、考核，同时将考核标准作为员工职务晋升的依据。另外，提供透明而具诱惑力的发展前景，是员工培训制度最好的补充。同时建立有效的培训激励制度，调动员工参与培训
的积极性。培训是人力资源开发的最重要的手段，培训与员工的职业发展密切结合是提高员工培训积极性以及培训效果的最重要的因素。
（三） 内训师的储备和发展
在一套完善的培训体系中，必须具备相当数量和质量的内训师，要在制度上有保障，首先，好的内训师就是好的管理者，所有的管理者都应该是内训师；其次，每个内训师的擅长领域不一样，所以要分层次，分水平储备。
（四） 创造自觉学习的氛围
企业员工培训的最终目的是要形成一种至上而下的全员学习型文化，进而提高员工学习能力和创新能力。学习是企业创新思想的来源,关键要从转变观念入手，通过观念的转变来形成公司高层、普通员工对培训重要性的深刻认识，进行系统化的培训机制建设，对培训过程进行科学的设计，对培训结果有效利用，以学习型文化来引导企业的员工培训行为。
（五）培训内容要有针对性
培训内容要切合企业发展，既注重理论又注重实践。培训结合理论研究、实践探讨进行，边学边练把学到的知识在岗位上边学边用，在提升理论水平的同时提高业务技能；培训内容要将员工岗位要求与主观意愿紧密配合，从员工的实际能力出发，分层次，针对性的进行；培训内容要以提高员工的工作技能为主，员工技能的提升是企业员工培训的重点。
五 总结
随着经济的发展中小企业面临的竞争也在加剧，人才已经成为企业确立竞争优势，把握发展机遇的关键。而员工培训是中小企业解决人才问题的一个良好途径。通过培训能够达到衔接学校教育与工作需求、使员工适应社会、经济、科技和教育的发展与变化，满足员工自我成长和实现自我价值的目的。在现代化的生产经营过程中，大力发展企业员工教育培训不仅是现实的需要，而且更具有战略意义。
篇4：企业培训管理年终工作总结
一、所做的主要工作
1、按照自讲为主、外请为辅的原则，坚持开展月度上大课。师资队伍主要由管理区领导和机关各专业岗位人员组成，做到长年不断线。全年上大课15节，925人次参与听课，内容涵盖交通安全、新型班组建设、成本管理、三基工作、生产运行和设备管理等。
2、强化转岗人员岗位技能培训，持续提升转岗员工技术素质和安全技能。根据厂培训工作安排，原油矿于3月12日至3月15日对51名水电厂转岗人员集中组织了技能培训和三级教育，并于4月中旬对51名转岗员工进行了考评，对考核优秀的前3名员工进行了奖励，并签订了师徒合同。
3、开展职业技能竞赛和小工种全员技能考核活动。
6月3日，管理区启动了为期一个月的“全员技术大比武”活动，7月3日落下帷幕，81名采油工参加了技能大赛。在局厂职业技能大赛，管理区选手李飞夺得厂采油工第二名，赵慧杰、王学梅、张健获得厂技术能手称号，赵慧杰、李飞、张健获得局技术能手称号。
7月20日－10月31日，管理区分七批组织了全员技能考核和小工种技术比武活动，286名采油工和10个小工种65人参加了考核，对10名小工种技术状元进行了表彰。经过理论和实际操作两个方面的竞赛，不仅锻炼了小工种职工的操作水平，也涌现出了一批技能精湛、作风优良的小工种岗位操作能手。
4、推行“3＋1”班组培训模式，创新管理区培训体制。11月6日，管理区组织管理区各基层支部书记、各基层兼职培训员、各中心站站长、全体技师、机关全体人员召开会议，正式启动“3+1”班组培训模式。今年上半年，井楼采油管理区经历扁平化管理改革后，原有以基层队为管理单元的传统培训模式遭遇挑战，职工培训工作一度出现“混乱”。为适应扁平化改革后的新体制，落实集团公司“三基”工作指导意见，加强
班组建设，加强基本功训练，管理区在深入基层广泛调研、试点探索的基础上，经过缜密思考和周密筹划，创新培训方式，推出以“班组自培”、“机关帮培”、“协会助培”为组织形式，管理区对中心站(专业班组)、机关三室一中心、技术创新协会每月开展一次ABC分类考评为内容的“3+1”班组培训模式。思想汇报专题经过两个月的试运行后，管理区针对运行中出现的问题对实施细则进行了修订，目前“3＋1”培训模式已在管理区全面确立。
7、开展“青工课堂”活动，加强劳务工技能培训。根据众业公司有关精神要求，结合管理区用工实际，为进一步提升劳务工这一年轻群体的技能水平，鼓励青工立足岗位，苦练技术，在管理区生产经营中建功立业，同时鼓励兼职教师履行职责，提高授课水平，管理区开展了“青工课堂成果展示”活动，经广泛宣传动员，名员工参加了管理区的集中强化培训，李飞等四名劳务工获得局厂名次。
8、结合生产实际，对81名采油工高级工和47名采油工中级工进行为期3天技能鉴定前培训；认真审核，完成了48人次特殊工种取证、复审工作。
二、目前培训工作中存在的问题
1、全民工参加培训主动性不强，缺乏学习动力，对技术学习的热情不高，造成应知应会技能不足。
2、作为管理区主体工种的采油工培优工作和其他单位还有差距，范文写作能参加技能竞赛的优秀选手较少，重点培养的采油工技术 “苗子”的知识面还不足。
3、小工种培训师资力量不够。
4、新聘技师作用发挥不够，职工认可度低。
5、目前兼职培训员的业务和技术素质需要强化提高。
三、下步工作
1、要加大职工培训监督考核力度。坚持对各班组、各支部的培训课、月考、季赛情况及时监督考核，形成良性的考核奖惩机制，提高职工对培训的重视程度。
2、加强大课管理，提高大课培训效果。考学结合，建立培训后的追踪考评制度，使培训工作形成良性循环，彻底防止学习流于形式。
3、继续开展形式多样的技能竞赛，营造尊重劳动、崇尚技能的良好氛围，促进技能操作队伍不断向知识型、技能型、复合型迈进。
篇5：企业培训管理年终工作总结
“培训是永不折旧的投资”，“培训是企业给员工最大的福利”。这两句话，在企业培训中经常会听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用愈来愈重要，如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的知识和技能放在了重要位置，不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。从我这几年做培训角度出发，我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设，这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素质的内部培训师队伍;开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系;
1、制定一部符合企业实际的培训制度与流程
每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析，对员工在工作中暴露的问题进行论证，并根据培训执行反馈的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程，建立一部科学合理的培训制度与培训流程。
2、组建一支专业的培训管理团队
培训离不开相应的组织，离不开强有力的团队，因此，要组建一支培训管理团队，通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训，以及举办培训工作研讨会，加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制，培养一支公司的专业培训管理团队。
3、打造一支高素质的内部培训师队伍
培训工作的好坏，员工知识与技能掌握程度的深浅，培训师在其中起着很重要的作用，企业应当选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培养一批具有较高素质的公共课程培训师和专业培训师外，还必须培养企业各系统、各部门具有一线员工知识与技能培训的培训师，至少应该保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师，同时，要把新员工“师带徒” 工作落到实处。
4、开发一套适合企业实际、兼可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件
培训教材的开发与选择，也是培训工作取得成败的关键，因此，企业应该根据自身实际需要，开发一套适合企业实际、容可操作性、知识技能性、趣味性于一体的培训课件，如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素质提升的培训课件。同时，要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程，回来后进行二次培训，形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。开发适合企业生产、管理、运营等实际的培训教材;
5、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式
为了便于对培训工作的管理，树立全员培训意识，建议培训实行分级管理，也就是实行三级培训管理，一级培训由公司培训主管部门安排培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门安排培训;
在培训模块上，根据岗位与工作职责的不同，采取多模块的形式，如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为规范、行为准则、管理制度流程)、在职员工学历进修模块等等。
培训方式上，不拘形式，实行灵活多样的方式，如师带徒、专题研讨会、读书讨论座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。
6、建立一套科学合理的培训效果评估体系;
评估是为了检验培训工作的效果，评估也是为了更好的促进今后的培训工作，因此，每一项培训结束后，就应该对培训效果进行评估。通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次，从培训课程实施的数量、员工素质以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为改变与工作效率提高情况等四个方面评测，来评估整个培训工作的效果。
以上六个方面，我认为是企业培训体系中不可缺少的部分，所以抓好培训的“六个一”建设，是培训工作很重要的环节。
篇6：企业加强法制管理构筑平安企业工作汇报
在技术能力上，公司具有省市级技术研究中心。几年来，先后承担多个省级科技项目，承担国家火炬计划项目2个和3个省级火炬计划项目，15项次获江苏省科技进步奖、优秀产品奖、产学研优秀项目奖、金牛奖等。“**”商标荣获江苏省著名商标。“**”牌互感器产品也成为国内知名产品。
公司先后获省计划经济委员会颁发的《现代化管理成果奖》、批准为《江苏省总工会学习型组织示范点》；4月，《学习三个代表，力争两个率先主题教育》先进集体；《法制建设先进单位》等。6月被中共江苏省委宣传部、江苏省经贸委评为《“创建学习型企业”先进单位》及获江苏省“争创学习型组织争做学习型职工树新时代职工”活动先进集体称号。
这一系列荣誉的获得无不体现着公司的综合实力，也是加强法制建设、依法治厂的结果。
“以人为本”是**的企业文化精髓，也是**的管理特色。公司一直重视对员工法制的教育，“坚持标本兼治，教育是基础，制度是保证，监督是关键”，逐步建立一整套完善的法制管理体系。
我公司一贯坚持“以法制教育为手段，增强全员防范意识”的预防工作总体思路，充分发挥各部门的职能作用，使预防工作取得了一定成效。现对公司主要的做法作如下总结：
一、健全机构、强化宣传
1、成立法律工作机构
自公司成立的1995年起，公司就成立了法律工作委员会，建立起由总经理为主任，中层干部为委员，班组长为责任人的管理教育网络，并与幸福法律服务中心建立常年法律服务，共同探讨企业内部法制机构的设置，并为公司做诊，参与并解决生产、经营及法律方面的实际问题；积极开展定期宣传、每半年两期的法律知识讲座，并组织参观劳教部门，以事实教育职工，强化了职工的法律意识。
2、以法维护公司利益
公司重视企业的法制工作管理，聘请法律顾问长期驻厂工作参与生产经营活动。，公司一名技术人员擅离岗位跳槽到浙江一单位，给公司的生产上、技术上、资金上造成严重的损失，在公司员工中更造成更坏的影响。公司依法进行了追诉，及时地挽回了损失。
3、共建警民关系
公司与市公安经案大队幸福路派出所建立了警民共建关系，共同开展精神文明活动。双方以友好的座谈等形式，互相学习、互相帮助，共同提高，增进友谊，通过丰富多彩的警民共建活动，共同促进法制各项工作的开展。
二、以人为本、预防为先
1、开展多种活动
公司每年都要举办二期法制知识竞赛，来自公司的两个分厂和六个部门的代表队以竞赛和娱乐相结合，将法律知识寓教于乐。 中间穿插娱乐问答和观众互动，内容涉及到《刑法》、《民事诉讼法》、《合同法》、《婚姻法》等和交通常识、消防知识、生活安全等多方面。活动使员工们学到了实用的安全知识，强化了法律、法规和安全意识。
2、完善管理制度
公司每年都要结合生产经营的现状与管理的性质，适当补充和调整规章制度，特别是应以与时俱进的态度，使确定的规章制度能在企业的发展时期内，具备应用价值；公司领导本着规范、科学、适用、进步的原则，结合企业规章制度一般内容规定，对这些规章制度进行了审阅、批准。完善、修订后的规章制度对各部门管理、公司经营、生产进一步起到了一定的指导和控制作用，体现了公司对整体建设的高度重视。
3、加强监管，严防事故
随着公司规模的不断扩大，管理形式和手段的日趋多样，尤其是厂区面积扩大，地点趋于分散，人员、设备增加，流程、工序复杂，利用先进的数字化、网络化监控技术，公司对厂区的各重要区域和工作部位（如财务部、集体办公室）进行集中监视。有效地防止了偷盗事故的发生。
4、加强宣传教育
公司年初召开专题会议，进行动员部署，明确预防职务犯罪的目标责任，层层分解目标任务；二是开展“预防职务犯罪教育”，“廉内助教育”，每季度对机关全体人员和重要部门、重要人员进行培训教育；三是组织党员干部学习“预防职务犯罪”方面的相关法律、法规知识，学习典型案例的案情和评析；四是组织党员干部学习《责任重于泰山》、《公仆本色》等反腐倡廉录像片。组织学习、购置电教光盘、播放电教片，学习心得。同时，还利用**报、宣传栏，狠抓学习教育。通过学习使大家对“预防职务犯罪”重要性有了充分的认识，同时，增强了法纪意识、责任意识和防范意识。
5、强化内部管理，完善监督机制
健全各项预防工作制度，全面开展了“预防职务犯罪”工作。在今后工作中，进一步开展和深化重点预防工作。
我们按照要求建立了党政负责，部门协作，齐抓共管，共同参与的领导体制的工作格局，建立了预防职务犯罪的长效监督机制。为强化内部管理，完善监督机制，我们主要做了三个方面的工作：（一）认真受理员工举报，严肃查处违法违纪案件。做到了有报必查，有查必果。（二）加大反腐败抓源头的工作力度。一是规范行政审批权力和审批程序，减少审批环节，自觉接受公司和员工监督。二是对重要部门、重要岗位和重要人员加强预防和监督工作。（三）认真抓好政务公开，规范行政行为。公司各分厂、各部门都将公开内容定期公开自觉接受公司监督和内部员工监督。三是加强对人事调动、公务招待、通讯费用报销等热点问题的监督管理。
6、加强日常工作的严密性
1、做好节假期间的安全生产管理，防止节日松懈，安排值班干部每天二十四小时的坚守岗位，按规章制度办事。
2、做好工作移交准备工作（计划、档案、笔记、图纸、资料及非个人物品），按时移交，严禁以各种借口拖延移交。在交接的节骨眼上严防疏漏。
3、在公司文件的打印上，在微机室设一网络打印机和复印机，各部门的文件、图纸都通过内部网络统一打印，经微机室有关人员的监督并签字。
三、突出重点、防微杜渐
1、知识产权的管理
专利产品开发和产权的管理：强化规范企业知识产权，充分发挥知识产权制度在企业发展中的作用，促进公司技术创新，不断推动公司进步。
①公司成立专利审查小组，负责对专利的评估、确认、申报、职务和非职务发明的审查、审查后认为具有申请价值的，由公司分管领导签批后交具体专利工作联络员和法律顾问向专利部门申报；
②2、在职务发明中，发明人或设计人要求申请专利的，应向公司专利审查小组提出书面申请，经审查同意后由公司办理，个人不得自行申报；
③凡公司的职务发明创造在申请专利前，有关人员应对该发明创造保密，不得将发明或设计的资料向外传播，不得在有关学术杂志发表或向同行业进行学术交流。更不允许将属于公司的发明创造申请个人专利；
④对相关人员构成专利侵权、商业秘密侵权的，依据《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国刑法》相关条款追究其法律责任。
技术档案资料的管理：
①在职务调离、退休、辞职、合同关系终止离开公司前，应将其所从事、参与企业技术工作的技术资料移交，并按公司保密协议约定承担保密义务。
②技术档案资料统一归口档案室管理，对公司的技术文件、图纸的借阅、使用要严格履行手续。
③技术中心应逐步建立和完善技术性文件资料使用的科学化，建立电子网上阅览（设置密码，不可操作下载）；
2、合同的管理
西方谚语说：“财富的一半来自合同”。企业合同管理作为企业管理的重要内容，堵塞合同管理漏洞，依法治企的关键就是法律手段来管理好企业。
合同管理必须加强风险意识。对企业内部的合同管理机构和合同管理人员进行《合同法》培训，提高他们的合同意识，掌握合同法律制度，并自觉地运用支企业的经济活动中，使企业从被动在应付和处理合同纠纷转到主动在预防合同纠纷，从而增强企业的应变、发展和竞争能力，避免经济损失。
在合同管理方面我公司曾有一过疏忽和漠视的经历。公司曾有名销售员就钻了不规范合同管理的空子，对公司谎称合同款未到帐，在没有任何领导的同意下私自挪用了合同款12万元。公司依法进行了追缴，并追究刑事责任。此事件在引起公司重视后，立即对合同管理进行了全方位的检查和改进。
目前，我公司的合同管理系统更加严密，并在实施中体现了更多的优越性：
1、健全组织体系，销售部门直接负责合同管理，采取单独核算的形式、财务部统一监控反馈的“执行-监控”相结合的完整的集团管理体系。
2、加强合同管理规范管理，推动合同管理的信息化进程。
具体操作如下：
1、对方资质的调查。在签订高档产品时，了解对方的资质，同时了解顾客资金来源，标明预付金额，违法责任等条款。
2、合同签订的审查制度。应经过公司的规定的合同管理部门评审通过，对已签订的合同由合同管理部门加盖“合同已审核”印章后才能生效。
3、合同评审。销售业务人员应按《合同评审程序》规定的时间、参加人员、评审内容、方法进行合同评审。
公司在加强企业管理教程中、把提高企业竞争力和维护企业自身合法权益有机结合起来，强化合同管理，树立“个讲信用、信法经营；内讲制度，依法管理”的企业形象，使企业获得持续稳健的发展。
3、应收款的管理
通过客观的事前信用管理和系统的`事后催款管理，将应收控制的主动性牢牢地掌握在自己手中。树立销售人员的应收款风险意识，变被动接受为主动管理；准确评估客户的赊销风险，制订合理的赊销政策，确定合理的赊销额度；完善账款管理的催收流程，建立合理的管理制度。
公司应收款的具体管理措施如下：
1、建立全程信用管理体系，并明确各部门在信用管理中的职能，并做好销售部门的职责与财务的沟通协调。
2、建立客户信息管理。包括建议适合自己的客户数据库。
3、掌握信用管理主动权的关键，进行信用分析与评估
具体采取的形式有：
1、应收款资金金额与个人挂钩，这样能够调动员工工作的积极性；
2、每年组织一次定期对帐，清理往来帐目；
3、执行公司催收制度，由财务部门对应收款单位发一对帐单，由应收款单位核对帐目，予以确认后回函。
4、对不愿合作者，施行强硬措施，由公司法律工作委员会发律师函。
5、有拖延时间太长，影响到公司正常运转的，借助于法律，予以起诉对方解决问题。
4、手段管理
公司在企业内部管理上，注重加强防范工作 严打经济犯罪。针对内部预防和管理机制中，整改工作中存在的漏洞和薄弱环节，公司今年进一步加强手段管理，主要内容表现为：处罚手段要严，完善手段，加强监察。
1、采取教育宣传的手段，增强员工的法律意识和观念，从而减少经济犯罪的发生。
2、合同管理中，采取货到付款的形式，是从严管理的一种形式。
3、采取有效的技术措施和监督手段，增加技术防范手段，使经济犯罪难以进入各大管理系统。
4、用好信息化手段，加强企业资产管理改革。质量认证的实施、办公自动化的实行使各分厂、部门的管理走上正规化的轨道。
5、公司依法治企建立现代企业制度，运用法律手段管理好企业也取得了一定成效。
公司在手段管理上实行多管齐下，取长补短，今后还需根据公司发展趋势，采取不同时期不同手段、不同人物不同手段、不同事情不同手段，尽量做到权利均衡。
5、预防职务犯罪
①认真落实党员领导干部廉洁自律的各项规定。一是领导班子能按照要求，认真开好民主生活会，主动开展批评与自我批评，形成团结和谐的班子集体，促进了各项工作的开展。二是坚持重大节日前的预防互动后开展教育、监督、检查活动，较好地抵制了各种歪风邪气；三是没有用公款吃喝、娱乐、旅游等现象发生；五是由工会共青团倡导文明节俭和婚丧喜庆事宜从简，杜绝铺张浪费。
②将“预防职务犯罪”与开展领导干部廉洁自律工作紧密结合起来，对领导干部落实情况进行跟踪检查。中层领导在述职报告中要将廉洁自律情况作为重要述职内容进行自查，从而增强了领导干部执行上级规定的自觉性。
③约束职务特权
加大重点职务预防力度，对行政、财务、销售有关涉及公司机密性机构及职务给予签订保密合同及知识产权合同。如享有专利权的承担人、有权获悉公司机密的行政人员、财务人员、负责设计的技术人员等给与职务上的约束，有力的保护公司技术信息、经营信息等商业秘密。
今年在明确预防职务犯罪工作形势和任务的同时，计划开展一次预防职务犯罪论文征文评选活动；对廉洁勤政先进或连续三到五年无职务犯罪发生的部门，进行一次预防工作经验交流；加强监督管理，制定预防措施；建立预防工作考核机制，积极建议成立各部门领导参加的考评小组，监督预防成效。
四、加强制度建设、规范经营秩序
1、制度建设的四项基本原则
企业内部管理制度体系构建是公司内部管理的主要方式。公司从企业战略角度驾驭内部制度建设。
公司搞好企业内部规章制度建设坚持以下四项基本原则：一是严密性原则。理想的制度应当在出台前后可能考虑到各种可能的情况与因素，措词严密，无懈可击。二是可行性原则。即要针对企业的实际情况，制定出切实可行的制度，如果脱离实际，只图书面上的科学、完整，在实际中无法贯彻落实，到头来反而成为负担，落个“画虎不成反类犬”的结局。三是无偏袒原则。管理制度一经公布，就对企业组织内部任何人都具有约束力，包括高级管理人员。四是时效性原则。任何奖惩制度讲求时效，特别是对违规行为的处罚。在通常情况下，违规行为一经发现就会模糊正确与错误的界限，随之出现接二连三的效仿者，以至法不责众，骑虎难下。
每次质量认证，都在深入分析了自查和审计中发现的问题，要求全公司要提高认识，统一思想，切实增强做好内部管理监督工作的责任感、紧迫感。
2、制度建设的监管措施
加强内部管理监督的“四项监管措施”和“三项保证措施”。四项监管措施，即严格遵守行业各项规章制度，规范企业生产经营行为，进一步巩固和完善制度；加强企业内部管理，坚决堵塞各种漏洞，进一步提高企业经济效益水平；健全内控制度，规范办事程序，进一步提高依法治企水平；加大纪检监察力度，严肃查处违法违规案件，进一步加强对权力运用的监督。三项保证措施，即加强组织领导，建好内部管理监督的“指挥部；强化教育，打好内部管理监督的“预防针”；落实监管责任，筑好内部管理监督的“防火墙”。
3、完善管理制度、审核系统和监控措施。
企业运作的规范化，是ERP系统实施的基础，首先要完成企业的规范化调整。ERP系统的运作，也是建立在正确信息数据基础之上的，而任何错误的操作，都可能会把错误信息送进这个管理系统，从而给管理信息系统埋下崩溃的隐患。为避免这个问题，除了在设计ERP系统时要加强防范功能，用合理的操作流程控制误操作外，系统的使用者还必须在行政工作系统上加以保证。
在公司内部建立严格的管理制度，要求各部门和各管理点上的工作人员，准确地按操作流程作业。
同时在公司内部建立相应的配套的审核系统和配以严密的监控措施，管理制度、审核系统和监控措施，这三者既要相互关联又要相对独立。监督管理工作，加强企业内部管理，促进企业加快发展。内部管理的具有的约束力，充分体现了较高的管理水平。监管工作实现良好的开局，已取得初步的成果。
加强法制管理是项长期而艰巨的工作，需要我们去扎实工作，努力探讨。我公司在不断总结过去好的经验和做法，在实践中积极探索新的工作经验，不断开拓创新，使公司在发展过程中能够一马平川走天下，以法制管理构筑企业的平安大道!
篇7：企业6s管理培训心得体会
20xx年4月12日下午我们机械工程系全体教师集中cad机房观看了6s精益管理视频讲座，，推行6s管理的目的就是使全体教师在工作中切实实行6s，让6s深入人心，以此提升学校形象，提高工作效率。6s后大家精神面貌都焕然一新，工作场所也更加井然有序，工作环境大为改善，为学校的发展壮大打好奠基石。
6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分，主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s，可以改善和提高企业形象，促进工作效率提高，缩短作业周期，降低生产成本，切实保障安全，是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
6s管理源于日本企业的5s管理，是指在生产现场中对人员、设备、材料等生产要素进行有效管理的一种方法。作为一切管理工作的基础，5s对于塑造企业形象、降低成本、安全生产、现场改善和标准化、规范化的推行等方面发挥了巨大的作用，逐渐被各国企业界和管理界所认识。职业院校，与企业的关系至为密切。
现代企业，无论是厂房还是宿舍、食堂，现场干净、整洁，人员文明、礼貌，感觉一切都处于管理中。为此，在为他们的5s管理所折服的同时，也深感我们高职院校在学校管理和人员素质上都亟需改进提高。与企业5s管理的深化、细化、可视化和可操作化相比，学校现行的常规管理存在着明显的不足。
管理出质量，管理出效率，管理出人才，加强管理历来是高职院校的重点工作。这种管理，正是职业院校的上佳选择，我们把5s加了一个s（安全），称之为6s管理，将安全工作做为学校最重要的一项工作，放在了第一位，更加贴和职业院校的要求。在我院国家骨干高职院校建设工作中，6s管理是职业院校管理的基本规范，是提升品质的基础工程，是校企合作的重要桥梁，是安全工作的长久保障，更是学校形象的最佳宣传。
为此，我系率先推行6s管理活动，希望全体师生能自觉、主动、积极地投身到6s管理的实践中，最终提升自己的品质；也希望在6s管理的实践中积累经验，完善制度，逐步形成自身的管理特色。
篇8：企业6s管理培训心得体会
目前5S或者6S在全球范围内已经得到广泛的推行，全球有60%以上的企业已经推行了5S或者6S管理，其实6S总结起来只有短短的几句话，但是想要做好并不是那么简单，想要真正做好6S管理就必须真正理解6S管理的内涵以及6S管理与其他各部门因素之间的联系。如何制定6S人员培训、如何策划好6S管理的推行周期还有如何解决6S管理推行过程中所遇到的问题，而以上的这些对于真正做好6S管理工作具有十分重要的意义。
对于推行6S精益管理具有十分重要的实际意义，主要表现为以下几个方面：
1、综合提升企业形象和综合素质，优化工作环境；
2、减少生产过程中的各种浪费，实行定置管理，合理利用工作场地；
3、提高工作效率，优化工作环境以及工作流程，减少工作过程中的来回搬运作业；
4、做好产品质量保证，做事严谨认真，对重点区域进行品质控制。
5、优化安全保障措施，保证通道通畅、宽广人工做事认真减少事故的发生；
6、优化设备保养措施提高设备使用寿命，对设备进行清扫、点检、保养、维护；
7、降低成本减少动作浪费；
8、交期准：一目了然，异常现象明显化，及时调整作业
6S管理是一项长久性的工作，而目前国内企业的6S管理和德国、日本等国家相比还有不小的差距，同时也说明了国内的6S管理工作还任重而道远。首先体现在对6S管理的认识上，在中国很多的企业还没有真正理解6S的涵义，甚至在一些管理人员中巴6S管理等同于搞卫生，如果是这样的想法想要搞好6S活动几乎是不可能的。
由于在认识上的差距，所以在执行上也不可能落到实处，很多的基层管理人员或者岗位职工更是把6S管理当作是一种负担，不愿去执行。执行起来也是说的多，做的少，只是在检查前应付差事地打扫一下卫生。使6S管理流于形式，起不到真正的作用。
6S管理是打造具有竞争力的企业、建设一流素质员工队伍的先进的基础管理手段。6s管理组织体系的使命是焕发组织活力、不断改善企业管理机制，6s管理组织体系的目标是提升人的素养、提高企业的执行力和竞争力。
从上面的分析可以看出国内6S管理推行的关键是在提高对6S管理的认识，需要从内心真心愿意去做好6S管理，而不是吧它当做一种任务一种负担。在推行前，首先应进行全员6S培训，包括每一名职工，都要对6S有所认识，理解推行6S管理的真正意义；其次企业主要领导要高度重视，经常到现场督促检查6S管理推行情况；第三就是要从细节开始，常抓不懈，因为6S管理重在细节，也难在细节。6S管理没有结束的时候，只要决定去执行了，就要不断的去推进，一步一个台阶，促进全员素质的不断提升。
6s管理具有显著改善生产环境、提升企业形象、重塑企业文化、提高产品质量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。是打造具有竞争力的企业、建设一流素质员工队伍的先进的基础管理手段。6个S要素间有着内在的逻辑关系，并构成相对完备的体系。其中，提升人的素养，形成追求卓越、精益的企业文化和形成企业人力的合力是6s管理的中心和内核，是其它管理活动的基础和有效推行的保障。因此，我们一旦决定要在企业内部推进6S管理，就一定要把它做好，真正实现其提升员工素质，打造一流企业的目的。
篇9：企业6s管理培训心得体会
我参加了集团公司组织举办的为期两天的“精益求精——水务企业6S管理实战”培训。6S管理实战像一缕春风吹进我的心里。经过两天的6S管理学习，让我受益匪浅。授课老师把先进的管理理念和管理方法传授给我们，使我们无论在公司还是在日常生活中都能发挥它的作用。
6S管理的内容：
6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，因其日语的拼音均以“S”开头，因此简称为“6S”。
整理是要区分“要”与“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理，来腾出空间，提高生产效率。整顿是要把东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识，以排除寻找的浪费。清扫是指工作场所内的脏污，设备异常马上修理，并防止污染的发生，使不足、缺点明显化，是品质的基础。清洁是将上面实施制度化、规范化，并维持效果。素养是要养成好习惯来提升“人的品质”，成为对任何工作都持认真态度的人。
安全是指公司及每一位员工的安全，在这里是着重强调安全的重要性。作为嘉源给排水公司财务部的一员，这六种特质的培训，让我能在工作和生活中更加得心应手、有条不紊。
在日常工作中，碰到的最突出的问题是要查找和使用财务数据、报表、文件资料等，往往翻箱倒柜，东找西找，大部分时间都浪费了，工作效率很难提高。按照6S管理的全面实施，使我在办公中大大减少了寻找资料和物品的时间，工作效率有了很大的提高。
把6S管理的理念带到自己的工作中，力求完美品质；及时对自己的文档资料进行整理，通过推行、实施6S管理，使我的工作环境整洁、地物明朗，让我认识到工作不仅要认真、细致、热情，还要不断地学习、总结、改进，提高自己的工作质量。
正如授课老师所说，6S管理不是“全员参与”而是要“全员实行”，是从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变。6S培训让我们每位员工都成了管理的主角。努力践行“6S”才会让我们公司成为提高产量、提升品质、降低成本、严守交期、确保安全的零灾害企业。
篇10：企业6s管理培训心得体会
在正式培训前，在公司执行总经理周军的带领下公司全员温习了公司的发展简史及核心企业文化。通过再一次的'学习，我们加强了对宏源公司现有文化和发展战略的理解，深刻体会到企业的核心价值观、战略目标、战略实施举措等对于一个发展中的企业所起到的巨大作用。该文化可以给全体员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成高效专业的企业已然成为公司上下的统一目标和共同任务，是每一个宏源人义不容辞的责任和使命。 紧接着就是本次培训的重头戏——由国内知名企业管理培训讲师赵琛老师对全体员工进行的关于“6s”的专业化企业管理培训。
通过导师图文并茂的授课，我们首次了解到什么是企业的“6s管理”。所谓“6s”，最早起源于日本，主要是针对生产现场，材料、设备、人员等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、修养等活动，为其它管理活动奠定良好的基础。而公司之所以花费如此宝贵的时间和精力并且找专业老师讲授这方面的知识，主要的目的包含如下几个方面：
（1）减少员工作业出错机会，提升产品服务品质；
（2）提高了工作效率；
（3）资源得以合理配置和使用，减少浪费；
（4）提高公司整体形象，创造整洁的办公生产环境，提升企业形象；
（5）通道畅通无阻，各种标识清楚显眼，人身安全有保障；
（6）为其它管理活动的顺利开展打下基础。
课程中，赵琛老师还通过ppt展示结合公司现状对“6s管理”做了针对性的讲解。其中包含了公司管理上存在的问题，以及在面对这些问题时，我们应该如何运用“6s”这个管理工具去理清思路、达到解决问题的最终目的。当老师把问题和解决方法通过生动形象的案例演绎出来时，在场的所有员工都有一种醍醐灌顶的感觉，有人感悟到通过此次 “6s管理”的学习对自己平时工作的盲区有了很大指引，甚至迫不及待地想即刻将这门新的管理方法运用的工作实践中去。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！为期2天的学习已经结束，在这里我们不仅仅学习到了知识，还认识了许多分布在各地的同事，开阔了眼界，对工作有了更美好的憧憬，大家都希望用我们培训所学的知识理智的面对未来工作中可能遇见的问题，更高效优质地解决这些问题，扫清前进路上的一切障碍，从而更好的回报对我们有着殷切希望的公司，实现我们实业报国的共同理想。
篇11：企业6s管理培训心得体会
上周二，我们接受了企业6s管理的培训，对于6s的概念以及推行企业6s管理的效果与重要性有了深刻的认识。6s看似简单，实际内涵却非常丰富。深刻认识和把握6s管理的内涵、各要素之间的相互关系、6s管理与其它管理活动的关系、6s管理的推行周期和策略，以及如何有效解决6s管理实施中存在的问题，对于有效和深入推行6s管理工作具有重要意义。
6s管理是打造具有竞争力的企业、建设一流素质员工队伍的先进的基础管理手段。6s管理组织体系的使命是焕发组织活力、不断改善企业管理机制，6s管理组织体系的目标是提升人的素养、提高企业的执行力和竞争力。
6s管理中6个“s”要素间有着内在的逻辑关系，并构成相对完备的体系。其中，提升人的素养，形成追求卓越、精益的企业文化和形成企业人力的合力是6s管理的中心和内核。
6s管理具有显着改善科研生产环境、提升企业形象、重塑企业文化、提高产品质量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。构筑企业品质文化，形成企业核心竞争力的基础。6s管理在企业中体现出的全员性、能动性、基础性、显着性、鼓舞性、管理思想的渗透性强于一般的管理活动，是其它管理活动的基础和有效推行的保障。
一个企业，一个人的成功不是偶然的。先进的管理，优良的企业文化，员工素养的升华是企业成功的必然。这就要求我们全体员工要有一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地的务实态度，一种自发的责任心，把应该做好的扎扎实实做好，将“6s”进行到底。这样，我们的企业才能做大做强，才能永远站在改革创新的最前列，才能永不被时代所淘汰。这就是我眼中的“6s”。
篇12：企业流程管理培训心得
流程管理(procesmanagement)，解释是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，有时也被称为bpm业务流程管理。指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。
80年代以后，随着高科技信息社会的到来，市场有效供给的增加以及发达的交通运输手段，经济日益趋向全球一体化，市场竞争日益激烈。与此同时，顾客需求日益多样化，期望值日益提高。以往企业庞大的组织分工不但不能为企业带来效率的提升，反而成为组织快速应对市场的绊脚石。
传统的分工理论是分工越细操作越简单，则越有利于提高工作效率。现代社会，一方面产品个性化、生产复杂化、企业经营多元化，片面追求分工精细，强调专业化，使企业的整体协调作业过程和对过程的监控日益复杂。管理环节越来越多，管理成本越来越高，结果致使整个企业效率低下，以至于走到了分工原则初始动机的反面。另一方面，高科技的发展.特别是计算机的普及，使简化管理环节成为可能，以办公室自动化为例，职能部门之间的运作。可以通过计算机编程，由机器去完成其复杂的作业流程。
近几年来，流程管理不仅成为管理界学术研究的热点，更在国际企业界形成讨论和应用的热潮。美国、日本以及西欧一些国家的企业都争先恐后开始了这方面的实践。
企业流程管理主要是对企业内部改革，流程管理是优化与供应商有关的业务流程，比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程中，如何确定最低库存、最高库存，按照什么频率更新、传递给供应商，直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。再如补货，不同种类的产品，按照什么频率补货，补货点是多少，采购前置期是多少，不但影响到公司的库存管理，也影响到供应商的生产规划。
篇13：企业培训营销管理课程
一、销售培训的必要性
有人说，销售不需要技巧不需要培训，销售技巧就是在不断的工作中积累起来的，这句话说的不无道理，销售技巧的积累确实需要经过实践的考验，但不全对，对于一个优秀的销售员工，在不断工作的过程中固然会积累出可贵的经验，但更多的是技巧与经验的相结合，若没有恰当的技巧来应对不同的客户，销售人员的销售额就会很难提高。与此同时，销售固然有个人业绩的成分，但对于一个企业来说，销售讲求的是团队的合作，就像一支足球队，每个球员出色的技术和脚法十分重要，但是若要进球只靠个别球员出色的球技是不行的，此时需要的是球队所有队员的通力合作。这和销售也是相同的道理，在市场竞争日益激烈的今天，销售讲究的团队合作和整体效益。
三、销售培训的目的
在我们看来，销售培训的目的很明确，就是以提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。现今的销售培训更加注重目的性，围绕着培训提高销售能力来提升业绩展开。
二、销售技巧“葵花宝典”
A、陌生拜访攻略
1、充分的销售准备是陌生拜访的基础，销售人员需要做好随时被拒绝的准备；
2、拜访的基本礼节也需要针对拜访客户的不同而有所区别；
3、有特色的自我介绍会是你敲开客户大门的敲门砖
4、销售人员往往在推销时会与客户陷入紧张或者严肃谈判的氛围，这时如何建立轻松和谐的氛围会是销售人员建立与客户良好关系的重要条件；
5、道明来意；
6、销售人员与客户之间心来关系需要尽快确立，没有一定信赖关系的销售成功率不能保证；
7、对于所销售内容价值的陈述和方案的呈现需要销售人员事先针对拜访的客户量身制定；
8、快速成交的技巧；
9、在成交后或者未成交的情况下，需要及时确立与客户的下次见面时间，以保证客户源及交易的成交。
B、性格化销售
1、三分钟看清客户的“真实面目”
2、客户性格分析
3、性格的5种类型
4、各种性格的喜好和行为特征
5、不同性格客户的应对技巧
C、AIDA销售
1、如何引起客户的注意
2、如何唤起客户的兴趣
3、如何激发客户采购的欲望
4、如何促使客户付出行动
三、卡耐基教你成交技巧9种应对法
1、直接成交的技巧
2、假定成交的技巧
3、中心开花成交技巧
4、附加值成交技巧
5、封闭成交法
6、“就按你说的办”成交法
7、感性打动成交法
8、联想成交法
9、“威胁式”成交法
篇14：企业危机管理培训心得
在竞争日益激烈的市场经济条件下，企业生存的内外部环境更加错综复杂。企业外部政策法规、社会环境、经济形势等的变化，以及企业内部决策失误、管理不善、人才流失等的影响，都有可能成为引发企业危机的导火线。一旦危机爆发，企业如果不及时加以应对，那么负面影响将会通过涟漪效应、破窗效应、蝴蝶效应、多米诺骨牌效应迅速蔓延，接踵而来，企业发展成为泡影
听完艾学蛟教授的《危机管理与应对策略》这堂课后，我深受教育和启发。艾教授提出的管理学减法：100-1=0，100件事中有关键的1件事做错了，结果就等于0。为此，我们要认真反思如何采取正确的危机处理策略和措施，在危机爆发当下将危机的损害减少到最低限度，化解危机，甚至转危为机，从而实现新的发展。
危机管理大师诺曼奥古斯丁指出：“每一次危机本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育，以便收获这个潜在的成功机会，就是危机管理的精髓。”从肯德基苏丹红事件、光明乳业早产奶问题、欧典地板诚信危机这些活生生的例子证明，对危机的不同处理方法，导致了危机对企业的影响有很大的差异。艾教授提出的“切割理论”，其核心就是在影响面和影响量上实现有效切割，减少危机的负面影响，缩小危机的影响范围，将大事化小、小事化了，甚至是将危机转化为机遇和机会。在课上，艾教授向我们传授了危机公关的三重境界，并通过若干个案例，进行了详细讲解。
一是防微杜渐。一切危机和风暴都会不期而至，唯有未雨绸缪才是遏制危机的正道，更是企业生存的王道。关键在于“早”和“恒”二字
“早”就是要未雨绸缪，建立预警系统、应对系统、善后系统，特别是一些容易出问题的部门，一定要建立危机应对的工作流程，并经常对员工进行培训。
“恒”就是坚持不懈，持之以恒，建立长效机制，只要企业存在，
就要坚持这样做。危机预防是企业构筑的第一道防线，它需要强有力的危机预防机制作保障，防大于治。经营者，要善于睁开三只眼睛，时刻关注，检视着企业的薄弱环节，并定期与不定期地进行危机模拟试验，那么即使一旦遇到危机，也能做到游刃有余。同时，对危机的敏感度也逐步提高，容易嗅到危机的苗头，把危机永远解决于萌芽状态。
二是临危不惧。遇到危机，只能勇敢冷静面对，体现在“快”和“诚”二字
“快”就是遇到危机要快速反应，不要拖延时间，但要注意把握好“快”的原则，快报事实，慎报原因。在原因未调查清楚，未充分掌握事实的依据时，切忌乱说原因，一定要经得起各方面的推敲。
“诚”就是要真诚坦率，不要说假话，胡弄公众；正确的话不怕反复说。例如，出现问题时自己的心情与大家一样沉重，如何积极配合调查事件的真相，寻找问题的原因等等，并表示调查结果一旦查出来，便第一时间报告等等，以真诚换取理解、同情。同时，要积极沟通，解决危机最有效的方法是48小时以内进行有效沟通，尽快消除公众对事件的误会。不要拒绝与政府及媒体的合作；不要几个声音对外。危机发生后，一方面处理好现场相关工作；一方面立即召开相关人员会议，研究对策，统一口径，指定专人作为对外界的发言人，并及时在企业内部召开全员大会，将有关情况作全面通报，让员工正确了解事件的真实情况，把危机不良效应先从内部控制好，从上到下形成合力，共渡时艰，尽量把危机的负面影响降到最低点。
三是当我们做好以上四条，我们就可能做到化危为机
善战者因其势而利导之。危机也可能是契机，化危为机是危机公关的最高境界。化危为机需尽天时、地利、人和之美，这是对作为企业领导者的眼光、魄力和智慧的考验。
通过以上各点，我们可以得出危机处理的几个关键点：
1、危机评估。 在危机爆发初期，往往是危机处理的最佳时刻，要抓住这个稍纵即逝的时机，第一时间启动危机处理小组的工作，协调指
挥，全盘把握。如果企业没有建立危机处理小组，就应迅速调动企业人力资源，组成由企业高层管理者、相关职能部门乃至企业外部专业人员组成的危机处理小组。进一步确认危机事件的性质和引起危机爆发的原因，并对危机事件的发展趋势，对可能给企业带来的影响和后果，对企业能够和可以采取的应对措施，作出初步的评估和决策。
2、危机诊断。 根据危机的调查和评估，进而探寻危机发生的真正根源，对于不同性质的危机采取不同的处理方式，弄清病因，对症下药。通常导致企业危机的根源有外因和内因。危机外因是政策法规、社会环境、经济形势等对企业构成威胁的相关危害因素，属不可控范畴。危机内因是由于管理不善导致企业陷入经营窘况的相关危害因素，受人的主观能动影响，属企业可调控范畴，企业危机主要应诊断内因。
3、危机处理。如果能够根据危机管理拟定的各种解决危机的行动方案从中选择实施，是最快速有效的。如果企业没有事前危机管理的'防范措施，就应根据评估和诊断结果列举各项选择方案，权衡各个方案利弊，尽快确定最佳处理方案。
4、组织实施。危机反应行动应有主次之分，通过危机评估和危机诊断环节，找出主要危机或者危机的重点，首先解决危害性较大、时间要求紧迫的问题，再着手解决其他问题，这样的危机处理才是有效的。
总之，做到精细化管理，是任何一个企业永恒不变的课题，管理中危机不可避免，且事无巨细，一个细小的裂缝也可能导致一座大厦的倒塌。我们要做的，就是要比别人多一分危机意识，多一点预测危机后果的眼光，多一种应对危机的方法，掌握到解决危机的关键，紧紧依靠企业的干职员工，统一思想认识，狠抓管理的质量，把好各个环节，努力做到精细化，并将危机管理策略贯彻成为每一个员工都自觉遵守的行为规范，形成习惯，企业才能从容应对危机的挑战，在激烈的竞争中立于不败之地！谢谢各位！
篇15：企业危机管理培训心得
第一节：什么是销售危机管理
所谓“危机”，一般是由客观或主观因素，有时甚至是“不可抗拒力”所引发的意外事件，而使企业产生的紧急或危险状态。譬如：产品和销售的危机、资金的危机、产权的危机、市场的危机、竞争的危机、合作的危机、环境与公害的危机、企业道德的危机、人力资源的危机、企业发展战略的危机等。实际上，企业发生危机，是企业面临危险与机遇的分水岭。同时，“危机”也是种挑战，是对企业管理素质，企业管理者领导能力的考验和挑战。出色的企业管理者可以使濒临绝境的企业转危为安；无能的企业管理者却可能把企业导向绝路。史蒂文．芬克在《危机管理》一书中就指出：“中国人早在几百年前就领会了这一思想。在汉语中，组成危机的两个字就分别表示危险和机会。”但是，领会其思想，并不等于具备了这种能力。因此，如何防范、处理危机，应该说是企业管理者的一项基本修炼。
“危机管理”可以说是现代管理科学理论未曾给予研究或涉及的一个独特的领域，但现在“危机管理”已经成为世界范围内企业管理研究的一个重要课题和内容。特别是发达国家许多知名企业在危机发生时的决策和处理的案例，给我们提供了许多值得借鉴和效仿的经验。 由于中国企业真正进入市场经济环境只有左右的时间，企业的管理模式、管理经验还相对比较落后，危机的意识淡薄，危机管理的知识、手段均缺乏。企业一旦发现自己遇到或陷入了危机，要么束手无策，保持沉默；要么本能地去找政府部门来帮助化解；要么采取一种对抗、强硬的态度这些现象显然有悖于市场经济条件下企业的动作规律。
那么，什么是“危机管理”呢？企业的危机管理是指：企业通过对危机的监测、防范、决策和对危机的处理，达到避免和减少危机产生的危害，甚至将危机转化为“机会”的管理过程。我们从中可以看出，“危机管理”的对象是危机，因此，我们就必须来研究、分析危机的类别、特征、危机产生的原因、危机来临时的处理方法和危机处理预案的建立。
第二节：建立媒体沟通关系
为了研究和分析的方便，销售危机危机可分为四种常见类型
一：质量类突发性品牌危机类型
质量类突发性品牌危机是指在企业发展过程中，由于企业自身的失职、失误，或者内部管理工作中出现缺漏，而造成产品在质量上出现问题，从而引发的突发性品牌危机。如，现代城的氨气超标，博雅西园主体脱落等事件。这类危机的直接后果是公众不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打击。
二：工期类突发性品牌危机类型
工期类类突发性品牌危机类型是指由于自身原因或不可抗力，造成产品不能按期交付使用，造成消费者的不满，从而引发的突发性品牌危机。此类危机与开发商管理混乱，程序不清，品牌意识淡薄有关。
三：面积类突发性品牌危机类型
面积类突发性品牌危机类型是指开发商在产品交付使用时，面积误差超出规定标准，消费者倍感上当受骗，极易造成信任感的严重挫伤，从而引发的突发性品牌危机。如万泉新新家园的面积问题。此类危机造成的影响是品牌形象受损，后期销售严重受到影响。
四：配套类突发性品牌危机类型
配套类突发性品牌危机类型是指在入住期间开发商所承诺的水、电、煤气等生活必备或学校、医疗、交通等配套不能完全实现，给消费者生活上造成不便从而引发的突发性品牌危机。此类危机一般与开发商公关能力较差，对后期服务不重视有关。
在残酷的市场竞争中，品牌危机无时无刻不在威胁着品牌的生存，一些看上去非常强大的品牌在遭遇一两个似乎很小的危机后，便如多米诺骨牌一样无情的垮了。正处于品牌建设阶段的中国企业，急需一些突发性品牌危机管理的实效方法，巧妙、快速而有效地预防和处理危机
销售危机产生的原因是多方面的，而新闻媒体可能是此类危机的披露者，在危机的披露中，新闻媒体既可能是危机的促进者和危机管理的妨碍者，也可能成为危机化解的协助者。这是因为，媒体是人们了解外部事件直接或间接的载体，对人类活动反映细致而全面，它影响着公众对品牌的印象，影响着公众对品牌的资源供给和对品牌产品与服务的认知。媒体还具有对任何信息的放大作用。没有媒体的宣传，一条信息只局限在组织内部，一旦被传播出去，那么信息就再也无法掩盖，媒体就像扩音器一样，将微弱的声音放大为清晰的、大家都能听得见的声音。这些特性，决定了媒体在危机管理中重要的双向作用。因此，如何发挥媒体的积极作用，增加沟通就是形象类突发性品牌危机管理的主要任务。
品牌形象的树立，并非一朝一夕，而需要一个长期，持续的过程。在品牌的日常管理中，企业要注重与媒体保持密切联系，在平时，主动为媒体提供一些有价值的新闻，使媒体对品牌形象有比较准确、全面的认识，建立企业与媒体之间的信任关系。
篇16：企业危机管理培训心得
为期一周的中层管理人员培训，使我受益匪浅，感受颇深。不但在理论上得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃。
能力素质课程的学习使我对中国现阶段社会矛盾问题、危机管理与危机控制、提高运用媒体能力控制信息传播效果以及国学智慧在企业经营管理中的应用有了更深入的理解，既增长了知识，又提升了能力。
延安异地实践式教学更使我受到一次延安精神的洗礼，使我感受到延安精神的博大精深，使我有所思，有所悟。在新的历史条件下弘扬延安精神，不是要我们再去过延安时期那样的日子，而是需要我们准确把握延安精神的科学内涵，用延安精神指导我们今天的各项工作。弘扬延安精神，要与落实科学发展观相结合，与实现集团公司发展战略相结合，与加强领导干部作风建设相结合，与推进基层党建创新相结合。统一思想是延安时期取得伟大胜利的前提，也是实现集团高质量重组，促进企业加快转变经济发展方式的重要保障，要实现集团公司战略目标，要求我们每一位干部统一思想、真抓实干。解放思想、实事求是是延安时期的重大理论创新，集团公司战略是集团解放思想、实事求是的必然结果，是集团公司党委面对复杂的国内国际形势的必然和正确选择。时代呼唤伟大的延安精神，弘扬伟大的延安精神，就要求我们坚定集团改革发展的信心，以高度的政治责任感、饱满的工作热情，投入工作，肩负起时代赋予我们的责任和使命。弘扬伟大的延安精神，推进基层党建创新，就是要把党的工作的政治优势转化为企业发展的竞争优势，为出色完成十二五开局之年的各项任务提供坚强的思想保障。
篇17：企业基础管理培训心得
企业基础管理培训心得
昨日，在与另两家大型培训公司同台竞标的情况下，本人新开发的24节“企业基础管理培训课程”以绝对优势，被佛山一家大型电子制造企业全部签单采购。该项目从开始接到客户电话，到昨日成功签单，不过一周左右时间，合同签的非常顺利，但培训需求却了解的十分艰难，整个过程令人十分感慨！
刚开始时，我的助理接到该企业一位生产经理的来电，说是想做生产、品质管理方面的干部培训，想我们尽快传一些课程资料给他们参考参考。但因为我们一般不做类似项目，就抱着试试看的态度传了一些基础管理、职业化方面的培训资料，但想不到的是，对方反而激动不已，说他们就缺这样的培训，因为现在他们正与一家咨询公司合作搞生产改善，生产管理方面的课程也上了不少，但一点也没有改变。也购买了某某知名培训公司的学习卡，但觉得没什么用处，那些专家学者大师们讲的课程离他们太远，也听腻了，根本不能指导企业内部实践，现在都没人愿意去听了。他们需要的是简单得如同ABC字母般的`基础知识，而不是学术理论。
通过几次电话沟通后，我就安排了与对方高层见面。这次，原来与我们接触多次的生产经理出差，公司总经理与我们见了面，对方说，我们就需要这样实实在在的职业化培训课程，因为企业还准备扩张，人力资源明显缺乏，这次招了一批大学生，想组织一个储备干部培训班，为公司发展培养储备人才，我晕啊，绕了一圈，培训对象从生产干部培训又变成了储干！全变了。
正在谈需求时，董事长先生回来了，一见面就说：姚老师，我听过你的课，太有用了，这次来了，一定要好好地给我的高层们培训培训，否则，就快把我累死了！至此，我都快晕倒了啊！
后来，我就想了一个办法，叫对方把要培训的人员基本资料整理成册，进行仔细研究分析，再根据几次不同方式不同层次交流的结果，做了一份培训方案，才总算了结此事。
很多时候，企业自己根本不知自己的培训需求，或者说就没有培训需求，就像一个病人不知自己的真正病因一样。而没有需求就是真正的培训需求。像上述过程一样，每个人的思维方式不一样、看问题的角度不一样，表达的意思也不一样，这个过程的混乱和没有章法也就是最需要培训的地方。
篇18：企业项目管理培训梯度
企业项目管理培训梯度
企业项目管理实践 通常企业导入项目管理需要经历以下过程: 第一阶段.第一步,公司规模还比较小,于是沿用传统的职能式进行管理.当然,职能式管理有其优点,比如职责比较明确,在管理跨度不大的.情况下,老板也比较放心.因为每一个项目老板都亲自过问.第二步,公司为了激励员工,有的采用内部承包方式,对项目进行内部招标或指定项目经理承包项目,并配以适当的激励机制.
作 者：陈和兰 作者单位：盈通企业管理顾问有限公司 刊 名：项目管理技术 ISTIC英文刊名：PROJECT MANAGEMENT TECHNOLOGY 年，卷(期)：2004 “”(7) 分类号：F06 关键词：【企业培训管理工作汇报】相关文章：
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