交往礼仪范文
“top917”通过精心收集,向本站投稿了20篇交往礼仪范文,以下是小编为大家准备了交往礼仪范文,欢迎参阅。
篇1:关于交往礼仪
关于交往的礼仪
一、拥有人生第一张名片,应该如何优雅递出去呢?
1、递、接名片时,如果是单方递、接,应用双手;如果是双方同时交换名片,应右手递,左手接。不要把名片举得高于胸部,不要用手指夹着给人。交换名片时,应讲究交换的先后顺序。
2、正规的交换名片做法是:地位低者、晚辈或客人先向地位高者、长辈或主人递上名片,然后再由后者予以回赠;递名片顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始。
3、不要在他人名片上写不相关的东西,不要摆弄对方的名片;
4、不要在一群陌生人前到处发送名片,最好让别人先发送名片;
5、出席重大社交活动,要记住带名片;
6、上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;
7、无论是私人还是商业餐会,名片皆不可在用餐时发送。
二、吃货特别多,但懂中西餐礼仪的吃货似乎不多
1、中餐礼仪
圆桌:正对大门为首席,上位左右手边位置,则以离首席的距离来看,越靠近首席位置为尊,相同距离则右侧尊左侧。
八仙桌:如果有正对大门座位,则正对大门一侧的右位为首席,如果不正对大门,则面对的一侧右席为首席。
小结:以右为尊,以远为上,面朝大门为尊。
注意事项:
2、西餐礼仪西餐中的座次安排1、女士优先,以右为尊;2、距离定位:距主位近的位置高于近主位远的位置;
3、面门为上:面对餐厅门的位置高于背对餐厅门的位置;
4、交叉排列:男&女,生人&熟人。
餐巾的使用
1、小型餐巾,应全部打开,大型餐巾则是对半;
2、铺在自己并拢的大腿上,保持服装干净;
3、表示用餐进度:将餐巾放在自己的椅子上,表示“我去去就回,还没吃完”,将餐巾放在桌子上,表示“我不吃了,请收拾。三、会务礼仪没有“你懂的”这件事,座位巧安排化尴尬会务座次遵循:左右原则, 左为尊
主席台必须排座次、放座位卡,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
四、一不小心领导成司机,只因你不懂车辆礼仪乘车注意事项:
1、乘坐主人驾驶的轿车时最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里以示相伴。
2、由先生驾驶自己的轿车时则其夫人一般应坐在副驾驶座上。
3、由主人驾车送其友人夫妇回家时由友人之中的男士一定要坐在副驾驶座上与主人相伴而不宜形影不离地与其夫人坐在后排那将是失礼之至。
4、倘若女士裙子太短或太紧,不宜先上车时,男士可主动表示坐次要位置。
五、注意以下几点,敬酒既不伤感情又不伤身体
1、领导相互喝完后才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。
2、可以多人敬一人,决不可一人敬多人;
3、自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定;
4、自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度;
5、记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒;
6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人;
7、如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;
8、碰杯,敬酒,要有说词;
9、桌面上不谈生意;
10、假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添。
关于敬酒 :
1、主人敬主宾。
2、陪客敬主宾。
3、主宾回敬。
4、陪客互敬。
记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。
六、中国茶道博大精深,你得先学会奉茶八分满为宜,冬天需配杯盖,服务饮品时如台面较矮需下蹲并用口布或纸巾托住茶壶。
篇2:意大利人交往礼仪
意大利人交往礼仪
意大利人喜欢绿、蓝、黄三色。意大利人性格开朗豪放,热情朴实,心直口快,感情外露。见面时,惯用握手礼,朋友之间,多招手示意。他们时间观念不强,对约会有迟到的习惯。
意大利大学毕业后一般都有头衔,喜欢别人称呼他们的头衔。意大利人习惯用手语表达个人意愿,如:大拇指和食指圈成“O”形,其余三指竖起,表示“好”、“行”、“一切顺利”;竖起食指来回摆动,表示“不”、“不是”、“不行”,一边耸肩,一边伸出手掌,再加上撇下嘴,表示“不清楚”、“无可奉告”。意大利烹调艺术历史悠久,菜肴的特点是味浓,喜欢原汁原味。他们爱吃辣椒,菜肴越辣越好。喜吃米饭和面食,意大利“通心粉”和“馅饼”很有名气。
意大利的葡萄酒也很有名,酒是意大利人离不开的'饮料,不论男女,餐餐都饮,宴会上,意大利人有开启香槟酒的礼仪,主人轻撬瓶塞,使酒气推动瓶塞“砰”的一声,瓶塞弹得很远酒津溢出,以示吉祥。天主教是意大利的国教。
篇3:男女生交往礼仪
关于男女生交往礼仪
1、到她学校,一定要很早到,买好校门口的蛋饼等她。她给你吃,你一定要吃,否则她会生气
2、在节假日要多陪她,记住,不能陪她吃“麻辣烫”,应为她最讨厌节日在“麻辣烫”中度过。
3、在她面前,保龄球一定要打得比她差,这样她会很高兴。^`P
4、对上海的路要很熟,一定要在四十几度的高温陪她逛街,而且要走一个下午,不能停。
5、爬山时一定要比她慢,要在她后面。下山时一定要牵着她的手.
6、在地铁里,一定要不顾一切地找她,她会坐在那里等你,静静的看着你朝她奔跑。见面后,一定要等上几列地铁,千万不能忙上车。在到站时要牵着她下车,这样她会有安全感.
7、送她回家时,眼神中要依依不舍,目送她的背影离去你才能走开,同时,心中要祈求她会回头。如果她真的回头,你也不要太开心。即使真的很开心,也不能表现出来。8、对于花、茶、文学,总之她感兴趣的,你必须懂一点,这样她你们会有共同的话题,不至于每次都是她在找话题。9、她说想你了,你就必须马上出现,不得有任何的借口和迟到现象。见过面后,如果你在回家的路上看到手机短信里看到她又想你了,你要跳下车,马上赶回去再见她一遍,要快!10、骑自行车载着她的时候,要骑得慢,骑得稳,这样她会很满足的。记住,她是一个很容易满足的人,所以要尽可能的对她好,她是一个好女生。1
1、去海边的时候,一定要带给她大海的声音,她会感动的,还有要尽可能多的带石头给她,答应她,要带着她去“天涯海角”,陪着她着坐在沙滩上看日落,一直到她在你怀里睡着。1
2、千万不能当着她的面直呼她的室友为“阿姨”,这样她会很难过、很伤心的。1
3、要在她生日的时候,当着很多人的面,送她一枝玫瑰,这样她会感到很幸福.1
4、最重要的是,你要continual关心她,不仅关心表面上的'她,还要关心内心深处的那个她。从她的角度出发去想问题。如果她突然约你,那就说明她真的出事了。不要问什么事or为什么,见面后抱紧她,你要做的就是关心她,安慰她。这就够了。1
5、在她面前要成熟,要有少年老成的样子,千万不要带有孩子气,这样会使她感觉像妈妈,而她最讨厌这样的感觉。否则你会让她感到很累,很失望。1
6、在她和你讲话时,你要专心听,不要不耐烦,特别是她自对你讲述她的童年时,特别要注意,或许她受伤的心灵正希望得到你的抚慰。1
7、如果你们两个人之间出现了什么问题,千万不要通过第三者解决,这样会把事情搅乱。 要主动去找她,记住要主动!18、在她面前要多说她漂亮,声音很好听,尊重事实,不要说反话,女生们都是这样,而她也是一个普普通通的.19、送她回家时,如果经过门口她说不想回家,那你千万不要再提“回家”,陪她去她的初中,陪她去黄兴绿地,总之不要再提“回家”,直到她想回家了。20、最后一点,要对她和你自己有信心。要相信这一点:不管发生什么,你们彼此都深爱着对方,直到永远……..男女生交往礼仪
篇4:人与人交往礼仪
01. 约人要提前一天说
(让人提前安排,不会觉得是凑数)
02. 不能问能百度到答案的问题
(职场新手尤其注意)
03. 修图的时候不要只P自己
帮朋友也一起修修
04. 不回微信前请别发朋友圈
(排除有理的情况)
05. 三人行,一人绑鞋带
其他两人记得等他
06. 不要在连排的座位上面
抖腿!抖腿!抖腿!
07. 在KTV不是自己点的歌
即使会也不要抢着唱或跟着唱
(很招人烦)
08. 在别人睡觉的时候懂得安静二字
09. 看电影时请保持清净
(别解说电影,别从头到尾逼逼叨叨)
10. 约女生要提前几天
11. 在地铁上不要一个人靠着扶栏
可怜一下别人无处安放的手
12. 手气最佳,必须接着发红包
13. 在宿舍或公共场合看视频听音乐玩游戏等,
请戴上耳机!戴上耳机!戴上耳机!
14. 别以为胖子不介意就能被你一直说胖
15. 用“谢谢你”代替“谢谢”
(虽然只是多了一个字,但是诚恳很多很多)
16. 给你看照片,请不要“自觉”左右滑
17. 别人在用电脑的时候
别在旁边冲着人电脑看
18. 公共场合请不要吸烟
(默默的忍受二手烟侵害的人嘴上不说不代表她们心里不骂)
19. 咳嗽打喷嚏的时侯及时捂住
20. 吃东西不要发出声音,喝水不要发出声音
不要用嘴发出各种声音
篇5:英国人的交往礼仪
英国人的交往礼仪
在交际活动中,握手礼是英国人使用最多的见面礼节。在一般情况下,与他人见面时,英国人既不会像美国人那样随随便便地“嗨”上一声作罢,也不会像法国人那样非要跟对方热烈地拥抱、亲吻不可。英国人认为,那些作法,都有失风度。
在进行交谈时,英国人,特别是那些上年纪的英国人,喜欢别人称呼其世袭爵位或荣誉的头衔。至少,也要郑重其事地称之为“阁下”或是“先生”、“小姐”、“夫人”。
英国人喜欢饮酒,酒吧在英国比比皆是。英国的威士忌酒,与法国的白兰地和中国的茅台酒并列为世界三大名酒。除酒以外,大多数英国人嗜茶如命,特别喜欢饮红茶。
英国人十分喜爱玫瑰、月季、蔷薇花。而百合花和菊花被视为死亡象征的,英国人十分忌讳。
英国人平时十分宠爱动物,尤其是狗和猫。只是对于黑色的猫,他们是十分厌恶的。此外,他们也不喜欢大象。
在色彩方面,英国人偏爱蓝色、红色与白色。它们是英国国旗的主要色彩。英国人所反感的色彩,主要是墨绿色。
英国人在图案方面的禁忌甚多。大象、孔雀、猫头鹰等图案,都会令他们大为反感。
英国要所忌讳的数字主要是“13”与“星期五”。当二者恰巧碰在一起时,不少英国人都会产生大难临头之感。
与英国人打交道时,需要了解的英国人的主要民俗禁忌还有下列几条:一是忌当众打喷嚏,二是忌讳用同一根火柴连续点燃二支香烟,三是忌讳把鞋子放在桌子上,四是忌讳在屋子里撑伞。五是忌讳从梯子下面走过。
在英国,动手拍打别人,翘起“二郎腿”,右手拇指与食指构成“V”形时手背向外,都是失礼的动作。
英国人除了很熟识和亲密的朋友外一般是不询问别人生活中的私事,例如你看见了一位朋友带着一块手表,不要询问表的价值或者房子的租金,涉及到钱的问题都最好不要提,否则对方会认为你很不礼貌;又或者女性的年龄等。
为了避免行贿之嫌,去英国人家里作客,最好带点价值较轻的礼品:高级巧克力、名酒、鲜花或者是带有民族特色的民间工艺美术品,软木雕、虫鸟花草贝雕、艺术陶瓷,竹帘画、台布、花瓶、绘有熊猫图案的纪念品等。不要带有公司标记的纪念品及涉及私生活的物品:服饰、香皂之类。若送花,要避免用到葬礼时用的花:菊花、白色的花、紫色的花。特别是白色百合花,在英国是象征死亡。而盆栽花一般在宴会后派人送去。请吃饭或看歌剧等在英国是可以代替礼物的。
在英国的日常宴会上有很多的讲究:为了防止茶叶沾在杯子上会倒牛奶,然后倒红茶,并且任何人都不要碰茶壶,除了女主人;而男主人要负责把烤牛肉切成薄片,还要注意在座的所有人是否都分到了食料。
英国人的生活习惯
一、文化差异
1、语言与交流
隐私对于英国人来说十分重要。个人问题,例如年龄、恋爱关系、婚姻、有无孩子、个人经济状况、健康等涉及私人的话题在相互不熟识的情况下应当尽量避免。英国人比较慢热,相处初期往往会显得比较寡言,但是经过一段时间相处会逐渐健谈。英国人很有幽默感,有时他们在调侃的时候,可能看起来很严肃。他们善于自嘲,但绝不会对别人的遭遇幸灾乐祸。
谈正事时,喜欢直接切入主题,表达意见也不愿拐弯抹角。英国人说“no”的时候,他们要说的正是这个意思,并非要讨价还价。(但是有的时候,英国人习惯先扬后抑,先给予一件事物一定的肯定,然后用but来转折,转折后是其真实看法。可理解为一种谦逊和委婉。)
说话时候要注意自己的身体语言,不要用手来指着他人,因为在英国这样的行为被认为是不友好的动作,在说话时不要靠对方太近。
2、风俗礼仪与生活习惯
英国人普遍有一种强烈的社会责任感,对公共事业、慈善事业等都很关注。
英国人很注重礼貌修养,谈话总习惯轻声细语,很少大声喧哗。在他们的眼里,高声喊叫(特别是在楼外喊人)是一种不文明的行为(球赛中除外)。
英国人彬彬有礼,提出请求时说“please”,接受了帮助或服务后说“thank you”,无论事情是多么微不足道。用得最多的词:excuse me,如在购买东西、餐厅点单和召唤别人的时候。几乎大多数陌生人之间的对话常以此开头,发生矛盾时例如地铁中的无意碰撞,即使是被撞方也会以excuseme来交涉。英国人常说cheers,这个词使用广泛,是善意的表现,可以表示不客气,再见等。具体用法可以在日常生活中仔细观察、摸索。有人打喷嚏时,他们会说“Bless You”。
先人后己的礼让行为在英国很普遍。有“女士优先”的良好社会风气,对妇女老人都是很尊重的。
英国人很自觉地遵守公共秩序,需要等待时会自觉排队。在自动提款机旁,人们会有意识地与正在使用机器的人保持合理的距离。当无可避免的近距离接触正在使用信用卡或他人需要使用任何密码的时候,请将头转开。在拥挤的地方,人们习惯尽量保持距离,避免碰撞。在自动扶梯上会自觉靠右站好,以便急于通行的人从左侧通过。英国很多公共场所都用双向推门,推开门后应该看看前后有没有其他人想通过,如果有,可以推着门直到别人也用手扶着,不要自己推开了就扬长而去。
二、日常消遣
很多英国人酷爱运动,足球在英国更深入人心。大家不妨在有比赛的时候去足球赛场或者去酒吧感受一下在英国足球的魅力所在。
英国各地有很多运动场所,比如Sports centre,Swimming centre。大学里也设有运动场所供学生使用。
英国的酒吧已经形成了一种独特的酒吧文化“Pub culture”。英国有好几万家大大小小各具风味的酒吧,其中不乏数百年历史的。英国人常在工作之余去酒吧喝几杯,聊聊天,疲劳和烦恼也就渐渐消散。英国的酒吧消费并不高,这也是外国留学生同学了解英国文化最简单易行的方式。
英国每个城市都有公共图书馆,只要办理张借书卡,市民便可以到这里免费借阅各种图书和上网。在图书馆或者当地市政府也可获得近期各种活动,演出的信息。
英国每个城市都有各类博物馆,大部分免费对公众开放,这是了解英国和西方文化的一个很好的途径。
课余,去英国各地的电影院欣赏各类电影、大片也是许多学生的休闲选择之一。持学生证,可购买学生票,ODEON和VUE等电影院在网上支付也可以得到折扣。此外,英国各大剧院也频繁上演各类精彩的歌剧或演出,值得亲身体验。
篇6:邻居交往礼仪有哪些
礼让他人
见到邻居提、搬重物,要主动让路,不能抢上抢下或挤上挤下,还应主动询问是否需要辅助。
尊老爱幼
在楼道里或窄小地方遇长辈,要主动让路,请长者先走。遇到老人上下楼梯,应上前去搀扶。
正确称呼
一般来说,比自己父母辈份大的称呼:爷爷、奶奶;与自己父母同辈比父母大的,称呼:伯伯、伯母;与自己父母年龄相仿或比父母小的,称呼:叔叔、阿姨。
礼貌得当
借用邻居的东西要有礼貌,如轻轻敲门,等主人开门后用请求、商量的口气说明来意,归还时要表示谢意。另外,要注重应双手接、递所用的东西。借邻居家的东西要小心使用,十分爱惜,不要弄坏弄丢。如果万一损坏要主动赔偿,并赔礼道歉。如果主人不要求赔偿,除了当面赔礼、道歉外,最好以别的方式弥补人家的损失。借用的东西使用完之后应立即送还,不要忘还,更不能让邻居来要。如须延长借用的时间,应向邻居说明,经同意后再继续使用。一般较贵重的东西,最好不去借。别人来向你借时,也不要自作主张,须向家长告知。
彼此尊重
一栋楼或一个院子里,住着各种各样的人。但不论从事什么工作,无论职位高低,每个人在人格上和法律面前都是平等的。因此,大家应彼此尊重,见面时互相问候,至少应点头致意。邻里之间同居一处,容易了解各家的生活习性。但千万不要打听人家的隐私,更不要东家长、西家短,或捕风捉影,搬弄是非,以免邻里之间产生矛盾和纠纷。
互相关照
住户之间为邻居,生活在一个共同的空间之中。大家应讲究社会公德,注意维护环境卫生,合理使用院内天井和楼道空间。公用电灯坏了,立刻买新灯泡换上;楼梯脏了,及时打扫干净。做一些事情或娱乐时,要为邻居着想。例如,不要在隔壁邻居午休时,往墙上敲敲打打;晚上听歌曲或唱卡拉OK 时,不要把音响的声音开得太大,以免影响邻居的生活和休息。
邻里之间要相互关照,有事互相帮忙,而不要以邻为壑,“老死不相往来”。见邻居换液化气罐,不妨搭把手帮忙抬上楼。当邻居家夫妻吵嘴、打架,闹得不可开交时,作为关系不错的邻居,不要袖手旁观,更不能火上浇油,而应当酌情劝架,积极做调解工作。
俗话说:“邻里好,赛金宝。”讲究邻居礼仪,妥善处理好邻里关系,就能建立真诚的友谊。而友好的邻里关系,能给生活增添不少乐趣,使小家庭、大家庭生活气氛更祥和,更温馨。最后附上诗一首,以结束这一章
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篇7:涉外交往职场礼仪
涉外交往职场礼仪
一、维护形象
在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视,主要是基于下列五个方面的原因。首先,每一个人的个人形象,都真实地体现着他的个人教养和品位。其次,每一个人的个人形象,都客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度。第三,每一个人的个人形象,都如实地展现了他对待交往对象所重视的程度。第四,每一个人的个人形象,都是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人们不知道某一个人的归属时,他个人形象方面所存在的缺陷,顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是,当人们确知他属于某一单位,甚至代表着某一单位时,则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。最后,每一个人的个人形象,在国际交往中还往往代表着其所属国家,所属民族的形象。
基于以上原因,在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
二、不卑不亢
不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得自大狂傲,放肆嚣张。
周恩来同志曾经要求我国的涉外人员“具备高度的社会主义觉悟。坚定的政治立场和严格的组织纪律,在任何复杂艰险的情况下,对祖国赤胆忠心,为维护国家利益和民族尊严,甚至不惜牺牲个人一切”。xx同志则指出:涉外人员必须“能在变化多端的形势中判明方向,在错综复杂的斗争中站稳立场,再大的风流中也能顶住,在各种环境中都严守纪律,在任何情况下都忠于祖国,维护国家利益和尊严,体现中国人民的气概”。他们的这些具体要求,应当成为我国一切涉外人员的行为准则。
三、求同存异
第一、应当如何对待中外礼仪与习俗的.差异性?
第二、在国际交往中,到底应当遵守何种礼仪为好?
首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。
再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣,
在国际交往中,究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论,目前大体有三种主要的可行方法。
其一,是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中,依旧基本上采用本国礼仪。
其二,是“兼及他方”。所谓“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时,适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。
其三,则是“求同存异”。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦,避免误会,最为可行的做法,是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重,更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。
四、入乡随俗
“入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
之所以必须认真遵守“入乡随俗”原则,主要是出于以下两面的原因。
原因之一,是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族,在其历史发展的具体进程中,形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯,并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风,百里不俗”的局面,是不以人的主观意志为转移的,也是世间任何人都难以强求统一的。
原因之二,是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗,容易增进中外双方之间的理解和沟通,有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。
五、信守约定
作为涉外礼仪的基本原则之一,所谓“信守约定”的原则,是指在一切正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数,许诺一定要兑现,约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。在涉外交往中,要真正做到“信守约定”,对一般人而言,尤须在下列三个方面身体力行,严格地要求自己。
第一,在人际交往中,许诺必须谨慎。
第二,对于自己已经作出的约定,务必要认真地加以遵守。
第三,万一由于难以抗拒的因素,致使自己单方面失约,或是有约难行,需要尽早向有关各方进行通报,如实地解释,并且还要郑重其事向对方致以歉意,并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。
六、热情有度
“热情有度”,是涉外礼仪的基本原则之一。它的含意是要示人们在参与国际交往,直接同外国人打交道时,不仅待人要热情而友好。更为重要的是,要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违,过犹不及。
中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则,关键是要掌握好下列四个方面的具体的“度”。
篇8:个人交往沙龙礼仪
个人交往沙龙礼仪
沙龙,本来是法语之中“客厅”或“会客室”一词的音译。由于在法国大革命前后,法国人对哲学、文学、艺术、政治、经济和社会问题异常关注,经常喜欢聚集在某些私人的客厅里,对此进行私人之间的室内聚会。并逐渐成为一种时尚,后来还传到了欧洲和世界上其他地方。相沿成习,人们便将这种主要是在室内进行的专门的社交性聚会称之为沙龙。时至今日,沙龙在我国,尤其是在商界也非常流行。商界人士看中沙龙这种社交的形式,主要是因为它形式自然、内容灵活、品位高雅,可以使渴望友谊、注重信息的人们,既正规而又轻松愉快地与其他人进行交际。
在我国,以社交为目的的专门性的室内聚会,一般都被称为沙龙。按照人们在聚会中所讨论的中心话题或从事的主要活动来区别,沙龙又有许多种类。具体来讲,包罗万象,内容众多的,叫做综合沙龙;亲朋好友、同事、同学相互之间以保持联络为目的的,叫做交际沙龙;主要是为了接待来访者,意在相互了解,加深认识的,叫做联谊沙龙;以学术讨论为主要内容的,叫做学术沙龙;主要由文学艺术爱好者发起的、参加的,叫做文艺沙龙;以休闲、娱乐为主要活动形式的,则叫做休闲沙龙。目前,商界人士在实际生活中,尽管对各种形式的沙龙均有不同形式的接触,但时下最流行,同时也是对商界人士的实际工作最有影响、最有帮助的,则当数交际沙龙、联谊沙龙和休闲沙龙。其中,交际沙龙和联谊沙龙的差别,主要在于其参加者有所不同,前者是笔友聚会,后者则是亲朋聚会,除此之外,在具体活动内容与活动形式方面,二者之间大体相似。因此,下面将根据目前商界人士的实际需要,来重点地介绍一下交际沙龙和休闲沙龙的基本礼仪。
交际型沙龙,主要的目的是为了使参加者之间保持接触,进行交流。因此,它的具体活动形式可以灵活多样。平日商务人员经常有机会参加的座谈会、校友会、同乡会、聚餐会、庆祝会、联欢会、生日派对、节日晚会、家庭舞会等等,实际上大都属于交际型沙龙。在通常情况下,交际型沙龙的地点、时间、形式、主人和参加者,均应事先议定。它可以由一人发起、提议,也可以由全体参与者群策群力,共同讨论,决定。举办交际型沙龙的地点,应当选择条件较好的某家客厅、庭院、或是宾馆、饭店、餐馆、写字楼内的某一专用的房间。它至少应当做到面积大、通风好、温风适中、照明正常、环境优雅、没有噪音、不受外界的其他任何干扰。举办交际型沙龙的时间,一般应为2到4小时。在具体执行上,则不必过分地“严守规章”。只要大家意犹未尽,那么将其适当地延长一些是完全必要的。通常,为了不影响正常工作,交际型沙龙以在周末下午或晚间举行为好。举办交际型沙龙的形式,应根据具体目的,而加以选择。如果大家只想“见一见”,或是“聚一聚”,那么就应当选择较为轻松、随便的同乡会、
聚餐会、联欢会、节日晚会或家庭舞会。要是打算好好地“谈一谈”,或是“聊一聊”,则不妨选择不宜“跑题”、分神的咖啡会、座谈会、讨论会等形式。当然,在具体操作上,这几种形式也可以彼此交叉,或同时使用。有时,不确定交际型沙龙的具体程序或具体“议题”,而听凭参与者们任意发挥,也是可行的。如果交际型沙龙是在某家私宅内举行,其主人自然就是此次沙龙的主人。如果它是在外租用场地举行的,则一般应由其发起者或组织者担任主人。若他独身未婚或配偶不在本地,则应由其父母、子女、同事或秘书来临时充任男主人或女主人。按惯例,沙龙的主人应当有男有女,以便“对口”去分别照顾男宾、女宾们。交际型沙龙的参加者,大体上应当事先确定好。在某些较为正式的交际型沙龙上,参加者彼此之间相识者居多。唯其如此,才有助于大家多交流,少拘束。当然,它也不绝对地排斥“新人”加入。只不过“新人”的加入,应提前征得主人的首肯,并以不会同有前嫌的人在沙龙上“狭路相逢”为前提。沙龙的既定参与者,按规定可以携带家人或秘书出席。此外,临时邀请其他人同往,则是不适宜的。若无明确的要求,未成年人的家人,尤其是幼童、婴儿,则最好不要带着他们“见世面”。
沙龙上的“议题”与他们距离太大还不说,如果他们不听管教,四处跑动,打打闹闹,哭哭啼啼,东摸西碰,可是挺碍事的。前去参加交际型沙龙之前,应认真对自己的仪表、服饰进行必要修饰与斟酌。男士通常应当理发、剃须、换着西装套装或休闲型西装,女士则需要作发型、化淡妆、并选择旗袍、时装、连衣裙等式样的服装。若夫妇或情侣二人一同赴约,则其穿着打扮,应彼此保持和谐一致。例如,穿“情侣装”,戴“对表”,配相似款式的鞋子,服饰的色彩相互呼应,等等。如果两个人的打扮相去甚远,一个人身着礼服、浓妆艳抹,另一个人却穿着随便、不修边幅,好像前者的一名“跟班”,对于配偶以及本人的形象,都有损害。作为东道主,男女主人的穿戴,应当尽可能地向自己的身份靠拢。应当指出的一点是,要求主人讲究着装,并不是要求他们力求“高、大、全”,非要豪华到“脱离群众”的程度不可。主人的穿着打扮,如若刻意要在沙龙上“力克群雄”,其实反而倒是其“失职”之处。在交际型沙龙上,有几条基本的礼仪,是商界人士作参加者,不可不知的。
其一,是要恪守规定。所谓恪守规定,就是要求商务人员在参加沙龙时,遵守时间,按时赴约,不得无故迟到、早退或是爽约。在社交场合,“时间就是金钱”这一定律依然有效。无故迟到、早退或失约,不仅浪费了他人的时间,也是失敬于人的。商界人士惜时如金,守时守约更是立身之本,在这一点上,商界人士绝不能无原则地宽容自己。参加交际型沙龙,通常不宜早到。准时到场或迟到三、五分钟,是比较规范的。万一临时有事难以准点到达,或不能前往,需提前通知主人,并向大家表示歉意。迟到太久了,一定要向主人和大家说“对不起”。制造任何借口,都不能“以理服人”。
其二,是要尊重妇女、长者。妇女是人类的母亲,长者是大家的前辈,鉴于这种原因,商务人员在包括交际型沙龙在内的一切社交场合,都要主动自觉地尊重、照顾、休谅、帮助、保护妇女和长者,并积极地为其排忧解难。许多人平常津津乐道的绅士风度和高尚修养,其实都不是空谈,它们在现实生活中,是与尊重妇女、尊重长者紧密联系在一起的。要尊重妇女、尊重长者,就不允许在他们面前胡言乱语,行为嚣张。不应当在妇女、长者面前说“脏”字,开无聊过头的玩笑,不准把“小姐”、“漂亮姐”、“老头儿”、“老爷子”、“老太太”之类失敬于人的话语挂在嘴上。不允许与妇女、长者动手动脚,打打闹闹。亲切与放肆、平等与辈份等等之间的界限,是我们永远不可忽视的。要尊重妇女,尊重长者,还需要商务人员在与他们相处时,多长一些“眼色”,要尽可能地体谅、帮助、照顾他们。行走时,应请其优先。就座时,应让其为尊。携带物品时,应为其代劳。安排活动时,应首先考虑他们的状况。
其三,是要体谅主人。所谓体谅主人,就是要求商界人士在参加沙龙活动时,应当设身处地地时时处处多替主人着想,并尽可能地对其援之以手,
至少,商界人士也应该做到,不为主人忙中添乱,雪上加霜。参加沙龙之初,不要忘了去问候主人。在沙龙举办期间,可以找机会向主人询问一下“我能做一些什么”。在沙龙结束时,在向主人道别之后,方可告辞。在沙龙举办期间,即使有些事情不一定尽如人意,也要保持克制、别说怪话。不要对主人所作的安排,品头论足,说三道四。不要当着他人的面,大算让主人难堪的“历史旧账”,或是指责、非议、侮辱主人。在主人家中参加沙龙时,不要自以为与主人过从甚密,便可以不讲公德。比方说,不管主人有无要求,都不可吸烟,随地吐痰或乱扔东西。不允许擅自闯入非活动区域,例如书房、卧室、阳台、储藏室等处“参观访问”,翻箱倒柜,乱拿或乱动主人的物品。在非专题性的交际型沙龙上,即在无讨论主题的交际型沙龙上,自己的表现相对而言要更自由一些。然而,一味地奉行“孤立主义”,不与任何人交谈,有意显得与众不同,也未必合适。参加这种沙龙时,同样需要自己主动与他人进行交流。可以主动地同身边的人进行攀谈,可以旁听他人的交谈,也可以加入他人的交谈。在同他人交谈时,应当表现得诚恳虚心。同时,有可能的话,还应当扩大一下自己的交际范围。除了与老朋友交谈之外,还应尽量借此良机,却认识更多的新朋友。要注意与他人接触时,不要“吊死在一棵树上”,即不要使自己的交往对象“一成不变”。
特别是不要奉行“排他主义”,不要一味盯住熟人、上司、佳宾等不放,而又不准其他人介入。介入导性的交际圈时,一般不应不邀而至。参加专题性交际型沙龙,即在既定的中心或主题的交际型沙龙,既要真实地发表自己的见解与主张,又要宽容大度,善于向他人学习和请教。在商界,专题性交际沙龙最受欢迎。人们参加它,不仅是为了就某一问题进行座谈、讨论,以期明辨是非,更重要的,是为了集思广益,取长补短,开阔视野,增长知识。商务人员在参加这种沙龙时,应当记住两条规则。第一,应当以学习“取经”为主要目的。商务人员应当多听、多记、多向别人请教。有不明之处,能够提出来由大家争议一番,也称得上是自己的一种贡献。
第二,应当避免争强好胜。商务人员与他人交谈、交流、发言时,应当三思而行,出口谨慎。不要发言时条理不清,言不及义,故弄玄虚,更不要唯我独尊,在发言讨论时,为了取胜而“泄私愤、图报复”,胡搅蛮缠,强辞夺理,大刹风景。在从事文学艺术创作的人们中间,有一句行话,叫做“功夫在诗外”。它的意思是说,各行各业的工作,在本质上往往相通。如果多才多艺,注意积累本专业之外的知识,有时便可以厚积薄发,触类旁通,“有心栽花花不开,无意插柳柳成荫”。对商界人士而言,“功夫在诗外”同样具有指导性意义,对商务人员本职工作也是有所帮助的。除了八小时之内的兢兢业业,克尽职守努力工作之外,在日常生活中的人际交往、等人接物,往往也会在无形之中,助上商务人员一臂之力。不少商界人士对休闲型沙龙极度重视,其原因大多在此。休闲型沙龙这一名称,其实只是相对于交际型沙龙等其他类型的沙龙而命名的。从本制裁上来说,各种类型的沙龙,作为一种社交方式,自然而然地都具有交际性的'目的。比较而言,它们大多都一身兼数职,只不过交际、休闲、娱乐所占的比重各自有所不同而已。在交际型沙龙里,节日晚会、家庭舞会均具有一定的娱乐、休闲的功能。只不过其中交际功能所占的比得更大一些。
休闲型沙龙有多种多样的具体形式。为人们所常见的有:游园联欢会、远足郊游会、家庭音乐会、小型运动会、俱乐部聚会,等等。它们与交际型沙龙相比,同样也具有社交的功能,只不过休闲性、娱乐性相对来说较为突出罢了。假如称之为寓交际于休闲,或是寓交际于娱乐,大约更为贴切。有一位颇有成就的西方大企业家曾经说过:“我的成功,主要不是来自谈判桌上,而是来自乡间别墅或是俱乐部里同对手的友好接触。”他的话,对休闲型沙龙的功能,作出了最通俗的正确表达。事实的确如此,邀请友人、同行或合作伙伴,利用闲暇时间来到自己的家里,或乡间别墅中,打一打桥牌,欣赏欣赏音乐,合作演奏几支乐曲,唱一唱卡拉ok,或是去休闲性的会员制俱乐部里游一游泳,钓一钓鱼,打一打台球、网球、保龄球、高尔夫球,没准僵持许多的谈判障碍便迎刃而解了,彼此长期以来因缺乏了解而产生的误会便消除了,一大笔盼望已久的生意便举重若轻地做成了。
由此可见,商界人士即使是玩,也要玩出一定的名堂来,无用之功大家绝对不做。对商界人士来讲,在休闲型沙龙里的应酬,与正式场合的社交,在实质上并无二致,然而既然休闲型沙龙不去与交际型沙龙“合并”,而保持其自身的独立地位,那么它自身的特色自然也十分鲜明。因此,商界人士在休闲型沙龙里的表现,必须与在交际型沙龙里的表现有所区别。总的来讲,在休闲型沙龙的表现,应当以玩为主,生动、随意、自然。具体来讲,则又分为三点:首先,商务人员在休闲型沙龙里,应当表现得像玩。所谓像玩,就是要求“轻装上阵”,脱下西装套装,西装套裙、时装、礼服和磨人夹脚的皮鞋,卸下表明地位与身份的首饰,洗去脸上厚得的铅华,换上与休闲型沙龙的具体环境相般配的牛仔装、运动装、休闲装,穿上运动方便的运动鞋,实实在在地进入自己此时此地的角色之中。
反之,如果在休闲型沙龙里露面时,依旧一本正经,男的穿西装、打领带,女的着套裙、蹬高跟皮鞋,未免会让人觉得道貌岸然,装腔作势,破坏别人愉悦的心情。其次,商务人员在休闲型沙龙里,应当表现得会玩。所谓会玩,有两得含义。它一方面是指玩的技巧,另一方面则是指对玩的内容的选择。不会玩,只要肯去学,又有人教,一般不难对待。而在对玩的内容的选择上误入歧途,那可就因小失大,害己害人了。
在休闲型沙龙所玩的内容,应当既高雅脱俗,又适合于使人轻松、愉快。总之,是要又能玩、又好玩,而且还要力争作到大家大都会玩。一般来讲,打桥牌、下象棋、打网球、打高尔夫球,或是举办小型音乐演奏会,都是休闲型沙龙宜于优先选择的玩的内容。商务人员去休闲型沙龙里玩,当然意在使自己和一同前去的伙伴们开心和放松。不过有一条必须坚守的界限不容逾越,那就是大家在玩的同时,必须严守国家法律,严守社会公德,绝对不可以为图一时的快感,而冒然犯险。在休闲型沙龙里,商务人员绝不能与“黄、赌、毒”三个字沾边。搓一搓麻将虽说档次不高,但还是可能的。然而绝对不可以为了显富斗阔或“赚两个钱”,而去与人聚赌。不可以动不动就一掷千金地去“找小姐”,为了寻欢作乐,而与陪坐、陪酒、陪舞的“ 小姐”勾勾搭搭,甚至无视礼仪廉耻,而去玩弄异性, 。更不可以吸毒、贩毒,触犯国法。玩的内容体现着品位,而且应当合乎身份。对这一点,商界人士绝不可忘乎所以,更不可拉人下水,去充当“教唆犯”。
最后,商务人员在休闲型沙龙里,应当表现得以玩为主。既然是休闲、娱乐,商务人员在沙龙里,就是以玩为主,以玩为中心,以玩为主要活动内容。不要表现得过分急功近利,那边请来的客人刚刚玩得渐入佳境,心情甚好,这里的主人就立即原形毕露,摊牌叫价了,只会欲速而不达,“盲人点灯,白费蜡”。该办的事自然要办,该说的话当然要说,只不过一定要选择最佳的时机。要是玩完之后,或是过上一两天再谈正事,往往可能比在玩的时候“转移话题”,更易于奏效。有经验的商界人士都懂得:该工作时就要工作,该休息时就要休息,“不懂得休息,就不懂得工作”。因此,参加休闲型沙龙时,切勿忘记应当以“休闲”为主,以“交际”为辅,不要随便将二者倒置。否则,既会败坏他人的雅兴,又会令人侧目。
篇9:关于人交往的礼仪
关于人交往的礼仪
1.当有认识的人加入社交场合时,一定要将身边的人介绍给对方。介绍时,应将地位辈分低的介绍给高的,男性介绍给女性。遇上或者打电话给不太熟的人,一定要做自己我介绍。在社交场合自我介绍时,请说‘我叫’。而不是‘我是’。大家仔细体会一下。
2. 不要在人前玩手机。手机响了都要说声抱歉,经过别人允许后再查看。
3. 在一个场合听到的对话不要在另一个场合讲起,也不要表现出自己知道的样子。
4. 请求别人帮助时不仅仅是说声谢谢就行的,还要知道分寸。人与人的关系是有远近之分的,你总不能求数面之缘的人借个百八十万吧。每请别人帮一次忙就是欠下一个人情。别人即使只是举手之劳,你也不能表现出你认为是‘举手之劳’的样子,别人这么说或许只是谦辞,你这么说就是傲慢加傻缺了。
5.在家里招待客人时也要穿戴整齐。很多人在自己家里就想当然很随便,殊不知此时你的家也成了社交场合,而不单单是你的家了。当然你自以为魏晋风度像刘伶一样赤裸见人我也不好说什么了。
6. 有女士在场时,先帮女士安排座位,自己再坐下,如果女士离席或中途入席,应起身。入席时,把上座让给别人。
表哥说
申明一点,有一个很重要的礼仪,就是是尊重所有人,不要轻视任何人。
7. 不要当面夸奖领导,有阿谀谄媚之嫌。
8. 不要拿别人的弱点开玩笑,即使擦边也是不合时宜的。比方说座中有人很胖,你大讲自己的减肥之道是很失礼的。
9. 不要发表动机揣测、价值判断的言论。除非真正有修养,很少有人能做到这点。
10. 切忌迟到。没时间不是理由,一切都只是优先权的问题。很多时候你只是欠考虑,不愿意打提前量而已。到别人家做客时不要早到,而且请记得带上点东西,又不是鬼子进村来着。
11. 邀约别人时请至少提前一天。谁又希望自己像个随叫随到的busboy呢?
12. 吃饭时,不要吧唧嘴,不要嘴含食物说话,不要用自己的餐具给别人夹菜或者舀汤,更不要到别人碗里夹吃的。
篇10:学生日常交往礼仪
人际交往礼仪
1.人际交往的原则
进行社交,正确处理人际关系是一个根本性的问题,青少年应当遵循以下各项基本原则:
(1).热情待人,以诚相见是人际交往中的基本准则之一。亲戚、朋友、同学之间的承诺,我们都必须抱积极热忱的态度对待,应该正确估计自己的能力,有分寸地处理每一件具体事情。
(2).珍惜自己的名誉,力争在别人心目中树立热情、诚恳、务实的优良形象。
(3).不能自以为是,要时刻注意虚心听取别人的意见。尤其是对长辈、老师、领导的意见更要重视。当别人提出意见或建议时,要和颜悦色地倾听,在社交场合,我们要注意多用使人感到亲切和富有人情味的语言,如“谢谢”、“请”、“对不起”、“劳驾”、“愿意效劳”等等。说话时,应该面带微笑,语调亲切友好。
(4).对集体的事要多关心,对别人的困难要多给帮助,对朋友托付的事情要尽可能办好;凡是我们答应别人的事,都要讲究信用。
2.称呼的技巧
初次见面更要注意称呼,要称呼姓+职务,要一字一字地说得特别清楚,在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样能引起对方的注意,对方会认真地听下去。
日常礼仪
尊重父母的隐私,进入父母的卧室要先敲门,得到允许后方可进入。
不要让父母担心,外出一定要征得父母的同意,并在规定时间及时返家。
不向父母提过分要求。
认真聆听并理解父母的教诲。
学会料理个人生活,从小培养自理的能力。
与其他家庭成员和睦相处。
邻里之间互谦互让,互帮互助。
打电话要选择适当的时间,应注意避开吃饭或睡觉时间,对方接电话后应首先说“您好,”然后通报自己的姓名。通话完毕时应道“再见”,然后轻轻放下电话。
接电话时,铃声一响,应尽快去接,拿起电话先自报家门,“您好,这里是 x 家 x 人”,“请问您找谁?”。询问时应注意用委婉语气询问。一定不能用很生硬的口气说:“他不在”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌,态度应热情、谦和、诚恳,语调应平和、音量要适中。
待客礼仪
客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应向客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
父母的朋友带小孩子来访,应主动陪同小孩玩耍,或给他们讲故事,和他们一起听音乐或看电视等。
吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给客人看后再接着吃饭。
接待老师应像接待长辈一样热情恭敬。
送客送到门外,并欢迎客人下次再来。
篇11:商务交往中餐礼仪
注意事项
1. 中餐宴会的桌次排列
原则:以远为上 以右为尊 以门定位。
两张桌子时——面对门右边的桌子为主桌
三张桌子时——离门最远的桌子为主桌
2. 中餐宴会的座次安排
常规个人宴请
正式国宾宴请
接待领导的宴请
. 等待进餐礼仪
双手可以自然放桌上或垂放在大腿上。
切忌双肘支手,下巴放在手背上。
餐巾打开,放在餐碟下,其余部分自然垂下。
4. 中餐用筷礼仪与五忌
叉筷,用筷子叉取食物。
架筷,高抬手越过别人正在夹菜的筷子去夹远处的菜。
舔筷, 用嘴去舔筷子。
泪筷,筷子上粘了汤汁还去夹菜。
翻筷,在盘中翻拣食物。
中餐礼仪
一、点菜
我们在请客吃饭时经常会犯“自以为好”的毛病,总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的,其实不然,在礼仪中,首先做到的便是要学会尊重对方,要懂得投其所好。因此,我们要对客人有相当了解,大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜,但是一定要知道对方不喜欢吃什么,在确定基本口味基础上,排除不喜欢吃的,大体上不容易出错。
二、上菜
中餐不同于西餐,上菜时会非常迅速地上完所有的菜,然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下,很多人都会一股脑儿放在桌上,然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中,请客吃饭都是在较为好的酒店,其餐桌一般是转动型的,因此一般采取的原则是十字上菜,这样一方面方便摆放,另一方便也能照顾到桌上所有的客人。
三、转桌
在商务会餐中,很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。中国的礼仪是以右为贵,以人为尊。我们作为主人,其主宾应该坐在我们的右侧,在吃菜时理应让贵宾先吃到,因此在转桌时采取的原则是顺时针方向,从右向左转,先让主宾吃,再让其他人吃。
四、呼叫方式
在会餐中,我们呼叫服务生的方式一般都是招手,或是打响指,这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下,如果一个人像招呼小狗一样招呼你,你会是什么感受,再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去,那还像是一家大酒店的服务生吗?礼仪讲究的是以尊重为本,凡事都要想着去尊重他人,你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直,然后朝向服务生挥挥手,这样的动作看起来既优雅也得体!
五、小歇中
大家在酒足饭饱后,总会继续聊上一聊,注意,此时若不注意,出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段,因此,总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰,更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的,它会给客人一种搔首弄姿的感觉,同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑,商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中,那也是你的自由!
六、买单
在饭毕离行前,作为东道主的我们比较习惯当众买单,将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前,倘若金额花得较少,其中一位大老板客人心里会嘀咕:“哼,这么便宜就把我们给打发了!”倘若花费较大,另一位客人又会犯愁了:“这少的菜都要这么多钱,下次如果我招待他可要花多少钱啊!”因此,礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中,你独自拿起便携包到外面的前台去结帐,大家聊天完毕后直接离开,这样既得体又干脆!
商务礼仪中其他注意事项
1、商务交往中私人问题五不问指什么?
(1)不问收入;
(2)不问年龄;
(3)不问婚姻家庭;
(4)个不问健康问题;
(5)不问经历。
2、零度干扰要特别注意哪三个方面?
(1)创造无干扰环境;
(2)保持适度的距离;
(3)热情服务无干扰。
篇12:朋友交往文化礼仪
朋友圈礼仪
关于“点赞”礼仪
点赞出于几个方面的原因。其一,真心赞。或在某种观念与看法上达成共鸣,或发布的图片美瞎你的眼,或相关内容深深触动了人性层面,在共鸣之外产生了悲悯、同情、激愤或者是感动,这些在点赞之余可能还会评论几句。其二,捧场赞。说的比较含蓄,但其实这种赞彼此是心知肚明的,从工作关系的角度出发、从为未来利益铺垫的角度出发等等,不做赘述,也并非诋毁此类行为,因为毕竟都是善意的。其三,礼貌赞。常常能收到朋友圈集赞的邀请,出于情面,点赞;出于礼貌,点赞出于礼品,也点赞。这种赞从某种意义上也可以理解为“热心赞”。其四,狂欢赞。限于比较熟悉的人,进行自黑的时候会呼啦啦得到一群赞(每次我车碰碰擦擦都会收到一群赞,已形成惯例)。这种赞表面上不近人情,其实收到的时候内心可是滚热滚热的!
关于点赞的时机。秒赞可能会被人误以为敷衍,如果收看图片在1分钟之类点赞表示被惊艳了,如果文章在1分钟之类点赞却会被人认为只过目了标题。当然点赞时机也没有标准,如果你把对方两天前发布的内容扒出来点个赞,也会非常有诚意。
关于“过滤”礼仪
朋友圈也不可能总是出现活色生香对你胃口的内容,偶发性的鸡汤事件、帮朋友推送广告、带有身份标签的官微发布也不代表对方就是“微信机器”,此类情况酌情“过滤”。但如果你真的被你界定的“垃圾信息”猛烈刷屏,忍无可忍无需再忍时,建议用一用微信的杀手锏——“屏蔽”。在不伤“体面”的情况下,保住了自己的一方净土。我有个更为高阶的朋友说,为了进一步不留痕迹,他会不定期地把屏蔽的朋友圈翻一番,适当地给对方最新的发布点点赞(此处也是补充了上面提到的点赞功能)。
其上说的是主动过滤他人。如果你不经意发现你已经看不到某个人的朋友圈(限于朋友及以下的社会关系),发消息却畅通无阻,很显然你被动地“过滤”了他。此时先站在对方立场上思考一下原因,是泛泛之交保护隐私还是你之前与其在互动时触犯了朋友圈“礼仪”。当然如果这一切无关痛痒,你也有三个选择,或者礼尚往来不让他看自己,或者小气巴巴地把他删了更胜一筹,或者尊重他体谅他当做没发生过什么保全朋友圈的彼此体面。毕竟你并不知道他究竟是为何要屏蔽你,每个人都有难隐之情,理解万万岁。但千万不要问他为什么,因为这样low极了。
再说说你不幸被人“过滤”了的情况,通常你是无法察觉的,但也有关系极好的人会认为你发布的内容太刷屏无营养,而挑衅搬地屏蔽你后再正式发通告给你。此时的建议,一定要撕!
相处礼仪
诚实:
真实的朋友是一个可以信任,能向之倾吐心意,并在一切环境之中都能守正不阿的人。最能破坏友情的莫过于使用欺骗的手段。在交朋友上,诚实的习惯报酬最丰富。藉着永远诚实,你就能吸引人来作你的朋友,因为他们会羡慕你的诚实。
有些人,为了快些赢得朋友,就采用谄媚的方法。他们奉承阿谀,说好听的话,不管其是否真实。谄媚乃是一种不诚实,起先可能给人一种好印象,但是时间久了,它会催毁友谊。
愉快:
愉快是一种世界语,是孩子、大人、外国人都可以了解的。
愉快也是乐观的一种形式。它总是盼望是最好的,不想最坏的。包含了好性情,不是粗暴易怒的性情。它包括成为一个众人的喜爱的人,使人可以接受失败而不伤心。
愉快,不止于是一件与陌生人相交时穿上的外衣,它是人心中的一个根本态度,它会感动人相信最好的,交为之感到快乐。愉快是必须培养的,因为人人都会有时候感到不恰恰时也表示愉快,直到最后愉快成为你的第二性情。
意气相投:
乐意成为他人朋友的人,能够进行愉快的谈话。他们有能力“打破僵局”,能在适当的时候找到话题,使对方感到舒服。
有时候,表示意气相投,只需要在路上相遇时,以微笑招呼,或说一声早安。在另外的时候,当你有更多的时间时,表示意气相投,则是藉有趣的谈话。真心作朋友的快乐的人,必会找到一些愉快的事情谈。这样,他就会提起对方的精神,使他感到更加舒畅。
机智:
与朋友相交时,可有两种方式去说同样的事:一种是粗鲁不仁慈;别一种是表明你乐于帮助。简单的说,机智就是不伤害人的感情。一个人在这方面谨慎时,他的朋友就会重视他、喜爱他。
仁慈:
一个要成为他人好朋友的人会小心避免贬抑他人的谈话。没有谁会喜欢被人取笑,一个好朋友也绝对不会拿别人去开玩笑。
倾听:
想要培植自己谈话艺术的人,可能忘记了,对方也是喜欢谈话的。要作一个会谈话的人,不但要会说,也要会听。当然,那些真正乐意做朋友的人必能在谈话中,当对方无话可说之时,找到新的话题。
乐于助人:
最能赢得人作你的朋友一个办法是在需要帮助时帮他。
用乐于助人的精神赢取朋友的最有收获的办法是对一个天生胆小、沉闷的人特别仁慈。当你帮助这么一个人感到舒服时,他就会感激你,所以会乐于作你的朋友。
照片礼仪
关于“美图”礼仪
篇13:商务交往礼仪禁忌
一、握手礼仪
握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。
二、仪表礼仪
仪表礼仪包括4点:化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。
三、举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止。
篇14:商务交往礼仪禁忌
1、切忌恶语伤人。俗话说良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。在商务活动中,不应说出气话、过激话、影射的话甚至脏话,否则,前期做了再多的铺垫,这时候往往也容易一下子荡然无存,觉得你没有素质,没有和你继续往来、继续合作的必要。
2、小道消息。商务交往中,他人的私生活、没有正式披露的消息,都不应主观臆断,妄下结论,作为商务往来的谈资。
3、高高在上。不管你身份有多高,背景有多硬,资历多深。商务交谈这种对等的交往中,都必须放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以高高在上、目中无人的感觉,更不能以训斥的口吻说他人。
4、过于卖弄自己。夸口说大话、吹牛皮的人,常常是外强中干的,而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。商务往来贵在讲信用。自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,会有华而不实的印象。卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交往。
5、心神不宁。当你听他人说话的时候,思想要集中,不要左顾右盼,心不在焉,或者面带倦容、连打呵欠。让人觉得你对这次的谈话不感兴趣,觉得这次的谈话没有吸引力、是废话。
6、不良仪态。美国通用公司前CEO杰克韦尔奇说:要赢得客户的信赖,就必须表现出值得信赖的行为。在和客户交谈中,有些仪态会给客户留下不好的印象。这些仪态有:挠后脑勺、手中摆弄东西、用手指指点点、抖动腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齿、打哈欠、伸懒腰、倚靠而站,站时手插口袋里,说话时不看对方、用食指指向对方、坐时躺靠在椅子上,边说话边干其他事,离对方太近,等等。
7、嘲弄对方。他人在谈话时出现了失误或者不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不能这样,否则会伤害对方的自尊心,从而对你产生反感情趣。
8、称呼绰号。通常来说,带褒义的美称是一般人乐于接受的。如果是有一定贬义色彩的绰号,往往带有侮辱、轻蔑或人身攻击的意味。即使对方的同事或者朋友一直这样称呼,作为商务伙伴的你,再熟也不宜以此相称。
篇15:商务交往文化礼仪
在办公室打招呼的礼仪
1.在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要“来无影、去无踪”。
2.电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌。在拥挤的电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是最要不得的。老板招呼你时,你要客气地回答“是的,╳╳老板(潘总)”,“是的,╳╳先生”。
3.离开办公室时,应记住向主管报告,询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司,态度要礼貌周到,若接近其身边,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束,可以用互相了解及喜欢的方式打招呼
4.同事之间如非常熟悉或得到对方许可,则可直称其名,但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如“亲爱的”,“老大”等。
5.别人招呼你时,应立刻有所回应,即使正在接听电话也应放下话筒,告诉他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待事后解释,以免增加困扰及误会。
6.在办公室内坐着时,如果有人进来,究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?
当下列人士进来时,你就该站起身来:
顾客(不论男女)进来时;
职位比你高的领导;
职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室,那就另当别论了;
开会时一位女性正好进入或离开会议室时,只有坐在她旁边(特别是左边)的男士应战起来为她服务,帮忙拉开椅子,其他位子的男士依然可坐着;
贵宾要离席时,不论他是男士或女士,都不可任由贵宾单独离席,应有人陪同及恭送。
禁忌
1 忌打断对方
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。
2 忌补充对方
有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了,对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3 忌纠正对方
“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
4 忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,这样的问题值得高度关注。
交换名片的礼仪
1.要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,名片的递交方式:各个手指并拢,大拇指轻夹着名片的右下,使对方好接拿。双手递给客户,将名片的文字方向朝客户。
2.拿取名片时要双手去拿,拿到名片时轻轻念出对方的名字,以让对方确认无误;如果念错了,要记着说对不起。拿到名片后,要放置自己名片夹中。
3.同时交换名片时,可以右手提交名片,左手接拿对方名片。
4.不要当场在对方名片上写备忘事情。
5.上司在旁时不要先递交名片,要等上司递上名片后才(能递上自己的名片
6.送名片的礼仪:应起身站立,走向对方,面含笑意,以右手或双手捧着或拿正面面对对方,以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时,应说“请多关照”,“请多指教”“希望今后保持联络”等,同时向多人递送名片时,应由尊而卑或由近而远。
篇16:各国女性交往礼仪
各国女性交往礼仪
和异性之间交往的礼仪最基本的原则就是互相尊重,这是全世界共同的。还有一个原则是“女士优先”,一般来说女士优先的原则表现在以下几个方面:
1.不分身份高低,上下电梯时,女性优先。乘车时,男性要先开车门请女性上车后再乘车。
2.女性穿或脱外套、大衣时,男性必须帮忙。男性应帮助女性提重物。
3.女性如不主动伸手,男性不可谋求握手。这时,男性应点头用眼致意问候。如握手时,男性不可用力,只能轻握。
4.女性到桌边时,男性应先把椅子轻轻移开。
5.男性坐着谈话或用餐时,如女性进入房门,男性应站起来致意。相反,如男性进入女性所在房间时,男性进门后应将门半开。
6.亲密的男女之间见面可互相贴一下脸颊或亲吻。
当然,具体到世界各国就有着不同的异性交往礼仪,所以需要了解和掌握这些知识,以免在商务活动中发生误解。比如,在与异性的普通交往中,由于各国风俗不同,我们常常本无此意,却因某些言论和行为伤害了对方,或被认为你是在求爱。相反,如果我们不了解对方国家这方面的礼仪,也会误解了对方的心情和想法。一般来说,我们都知道男性不应主动与女性握手,特别是在伊斯兰国家就是向女性问路也是禁忌。
日本——女性十分注重礼仪。日本是一个注重礼仪的国家,特别是女性。但日本“男尊女卑”的思想根深蒂固,女性在工作和社会上地位较低。近几十年来,日本虽然受欧美思想的影响,女性结婚年龄推迟,职业女性和再次就职的母亲增加,但一般说来,女性婚后生子后就作为妻子和母亲在家中料理家务的居多。因此,在与日本女性交往中,无论是工作还是和私人交往,都要注意礼仪教养,见面时,男性不可主动握手,不可问对方的年龄和私事,而应双方致意,互致问候。日本女性的客套话非常繁琐,不是特别熟悉的朋友,一般都使用敬语。
韩国——结婚主义。韩国女性在结婚成为妻子和母亲后才被社会所承认。因此,中国女性到韩国后常被问及“你结婚了吗?”这并非不礼貌的话。韩国人认为母亲是骄傲。在韩国比男女之别更重要的是年龄的顺序。如果女性比男性大,男性必须处处表现敬意。韩国的职业女性极少,即便是持有高学历的女性也很难找到工作。韩国女性具有一种结婚主义的思想,一般人都尽早嫁人,进入家庭。
泰国——避免引起误解。在泰国男女之间交往的礼仪与世界通用的常识基本一致,只是男女有一对一共进晚餐的机会时,无论是一般的工作关系,还是亲密的关系,只要提出邀请,女方都会接受。此外,男性邀请女性到户外闲谈,不要总是邀请同一位女性,而应与其它女性多交往,以免引起误解。
土耳其——不可随意赞美对方的妻子。土耳其人十分尊重女性,甚至可以说在家庭中也是女性社会。出席酒会和宴会时常夫妇同行,在大城市赞美对方的夫人是自然的,但是在别的地方赞美对方的妻子将会被误解,引来不必要的麻烦。
埃及——与穆斯林女性结婚需改宗教信仰。与埃及女性接触,可采用欧美式的“女性优先”的'礼仪方式,但在与外国人通婚问题上,求婚者与穆斯林女性结婚,必须改信伊斯兰教。
英国——遵循“女性优先”的原则。英国的礼仪原则是“女性优先”,它来源于中世纪骑士风度。爱护和帮助女性的言行常表现在行走、乘车、上电梯及进餐时。
法国——对妻子也是“女性优先”。在法国出入门、上下电梯和车辆时,男性一定先让女性。男性只在女性伸手时,才能握手,在交谈中也特别注意礼貌。
德国——握手显示冷漠。德国女性对自己的工作权限持有很强的自尊心,决不允许别人随意侵犯。只要对上司的业务没有妨碍,常根据自己的判断决定。在与男性私人交往时,如果关系好,再见到时会亲密拥抱。这时,如果双方仅握手致意,反而会使对方认为你是一个冷漠的人。
意大利——喜欢绅士派头。在意大利我们应当记住一个铁的原则,就是对异性严禁粗野的言行。像意大利男性那样对女性充满绅士派头在世界上都少见。我们常常不习惯,但这在意大利是常事。作为外国人,我们常常不知何时与对方握手,何时应当亲吻对方,其实有一个很简单的方法,就是自然对应。
西班牙、葡萄牙——女性亲吻你也不必惊慌。在西班牙、葡萄牙,女性非常亲切和温柔,我们只要礼貌相待,就会相处得很好。充满乐趣和幽默的言谈和热情的款待都会使她们很愉快。异性之间交往的礼节是女性亲吻男性的双颊,不必为此而惊慌。
荷兰——时刻照顾对方。在荷兰,男性应时刻照顾女性。一般地说,出入门、上下车时都要请女士先行。男性开车送女性,下车时,男性应先下车为女性开门。如与女性一起乘电梯,应当脱帽。只有女性主动先伸手时,男性才可以轻握对方的手。在大门口或大厅,男性应主动帮助女性脱大衣和围巾。如女性掉落东西,男性应主动拾起并交给她。如女性是老人时,更要恭敬礼貌。在用餐时,坐在旁边的女性入座或站起时,男性应主动轻轻地把椅子挪开。
瑞典——开放与平等的关系。在瑞典男女讲究平等,女性的地位也很高,因此,异性之间的交往相当开放。女性优先的原则在瑞典常被一些女权主义者嗤之以鼻。
俄罗斯——通用“女性优先”的礼仪。俄国人非常尊重和照顾女性。在纪念日、生日或妇女节一定向女性赠送鲜花。夫妇到餐厅用餐,丈夫也会向夫人及同桌男性的女友赠送鲜花。男性总忘不了帮女性穿或脱大衣,上下车让女性先行。
美国——“女性优先”是基本原则。
篇17:商务交往礼仪禁忌
1 忌打断对方
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。
2 忌补充对方
有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了,对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3 忌纠正对方
“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
4 忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,这样的问题值得高度关注。
篇18:商务交往仪态礼仪
仪态礼仪
一、仪态
仪态是指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的肢体语言。它反映一个人的性格、心理、情感、素质和气质。个人的礼仪是通过她的一举一动表现出来的。
一个人即使拥有出众的美貌、时尚的衣着,但如果没有相应的美丽行为,就会破坏自己的形象。姿态和举止应体现优雅得体的行为之美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,休息时轻松而不懒散,与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其 教养不能仅仅依靠高档服饰装扮而成,更不是靠人们的拥捧而成,而是自然地体现在一言一行中。
二、站姿
表现体态特征最简单的方法就是战力姿势。社交场合的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿优美和典雅。
女士应亭亭玉立,文静优雅;男士应刚劲挺拔,稳重大方。
正确的站立姿势应该是:端庄、庄重、稳定,具有稳定性。站立时的人,从正面看,应以鼻为点与地面构成垂直状,人体在垂直线两侧对称,表情自然明朗。
注意避免站姿不雅,例如:
(1)上身。歪着脖子、斜肩、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其它物体等等。
(2)手脚。腿弯曲,叉开很大,一般情况下双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
(3)坐姿。搔头抓痒=、摆弄衣袋、发辫、咬指甲等。
三、坐姿
坐姿是人际交往中最重要的身体姿势。优美的坐姿应端正、优雅、自然、大方。
入座时,先走到座位的前面再转身,然后右脚后退半步,然后轻轻地、稳坐下来,收右脚。
入座后,上半身自然坐直,双肩平放,立腰、挺胸,双手放在膝盖上或双手交叉半握紧拳头放在腿上,也可将两臂微微弯曲,掌心向下,放在桌上。
腿部自然弯曲,脚平落着地,男士膝盖略分开,女士膝盖一定要靠紧,双脚平行,臀部坐在椅子的中间(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。
仪容仪表礼仪
职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人有责任和知性的感觉.
1、发型发式“女人看头”
时尚得体,美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。
2、面部修饰
女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:化妆要自然,力求妆成有却无;化妆要美化,不能化另类妆;化妆应避人。
交际礼仪
致意礼仪
致意是一种常用的礼节,主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友;
男士首先向女士致意;年轻者先向年长者致意;学生首先向老师致意;下级应当首先向上级致意;
当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候,应首先向 男士致意。
握手礼仪
握手礼的基本规范:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。
握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。
握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。
名片礼仪
名片放在什么地方?衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。
递名片顺序
须先于客户递出名片。递名片时起身,双手拿出自己的名片齐胸递出,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置-即自己的姓名朝向客户,递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行,圆桌上按顺时针方向开始,递名片的同时使用敬语:“认识您真高兴”、“请多指教”等。
接名片
双手承接对方名片,要简单浏览内容,轻声念出对方名字,然后将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。
接名片禁忌
不要无意识的玩弄对方的名片;
绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;
切记不要先于上司向对方递交名片。
收取名片的一方如果备有名片,也应迅速递上自己的名片,若没有,则应该道歉。
名片应该放入专用的名片簿内,而不应该随便的放入钱夹或衣袋,这也代表了尊重。
篇19:商务交往礼仪禁忌
一、握手礼仪
握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。
二、仪表礼仪
仪表礼仪包括4点:化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。
三、举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止。
沟通礼仪禁忌
话语失礼。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。商务沟通中,这一点尤其要注意。商务交往中避免说气话、过激话、影射的话甚至脏话,还包括推脱的话。比如面对对方的提问,不能出现诸如“这个我哪知道”“那件事不归我管”“抓紧时间”“胡说”等。对方说错话时,直接说“你错了”,也显得突唐、失礼。
插嘴、抬扛。或许本意是急着说明所谓的真相,但这种不礼貌、无视他人存在感的沟通方式,给人感觉就是霸道,难以给人好印象。
轻易下断言。如果双方交谈的问题较为复杂,往往各自都会有一定的想法。这时候要把对方的话听完,听听他们对所谈问题的意见后再说,不要只听开头,就轻下断言。等对方把话讲完,这既是基本礼貌,也是为全面了解对方的真实意图。
卖弄自己。商务往来贵在诚信,自己能力之外的事情,夸夸其谈,只能给人以华而不实、外强中空的不良印象。即使谈论的内容正巧自己是行家里手,也要适可而止,不能口若悬河地没完没了,否则很容易被人误解为你吹牛或卖弄。
表现得高高在上。商务往来,大家身份不同。但既然坐在一起,必然都为一个共同目标:合作共赢,而不是你死我活。所以商务沟通中,即使身份高、比对方更有实力,也必须放下身段,以平等的姿态沟通、交往,这样才能有一个受人尊敬的、长期而稳定的合作。绝不能盛气凌人、高高在上,更不能以指导、挖苦、训斥的口吻说话。
不良仪态。美国通用公司前CEO杰克·韦尔奇说:“要赢得客户的信赖,就必须表现出值得信赖的行为。”很多仪态给人的印象都是消极的,像:挠头、用食指来指指点点、抖腿、挖鼻孔或耳朵、打哈欠、伸懒腰、倚靠而站、站时手插口袋里,坐时躺靠在椅子里,说话不看人,边说话边干其他事,等等。
篇20:与同学交往礼仪
与同学交往礼仪
同学之间的交往过程中,仅有友爱的良好愿望是远远不够的,更要注意情感的交流与沟通。与同学交往要遵循交友原则,才能与同学友好地相处。
(1)热情待人,相互帮助
这是与同学相处的一个基本原则。俗话说得好:给人方便,就是给自己方便。关心别人的人常常会得到别人更多的关心。当同学有求于你时,应主动帮助。早出晚归要顾及同寝室其他的同学。借用同学的东西时要讲礼貌,归还东西时要表示感谢。当同学有客人来访而同学本人又不在时,应主动热情地代为接待。
(2)尊重别人,注意礼貌
在集体生活中,每位同学都要注意尊重和保护别人的'隐私权,尊重别人的人格。凡是同学不愿谈的,就不要去打听,不要去追问。无论在任何时候,都不应该翻看和私拆、私藏同学的日记和信件。不要给同学起绰号和嘲笑同学的生理缺陷。积极地关心和爱护他们,尽力帮助他们,而绝不是奚落、嘲笑和歧视他们。
异性同学相处要光明正大、心胸磊落,相互尊重,相互勉励。不能讲粗俗甚至卑劣的言语、传闻;更不宜以恶意去对异性的容貌、身体和衣冠评头论足;对异性的弱点,不可嘲讽,在提意见时更须慎重。男同学彬彬有礼,女同学文雅大方,彼此以高素质处理各种事情,完全不需要心存顾虑和杂念。
(3)维护集体生活秩序
学生要遵守宿舍的作息制度,各项活动都应按规定的时间进行。到宿舍串门,一定要注意时间,不要随便串门打扰别人的学习和生活。进寝室后,应主动向其他同学打招呼问好,而后坐在邀请你的同学的座位或床铺上,不能随便乱坐。其他同学的座位或床铺应在得到他们许可后,方可去坐。不可随便移动和翻看其他同学的东西,不能随便动用别人的茶具、毛巾等物品。谈话时声音要轻,谈话的时间要短,不能坐得太久,以免影响其他同学的学习和休息。
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9.交往作文
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