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寇北辰:《隆中对》中的战略管理

2023-08-23 08:24:10 收藏本文 下载本文

“一个一”通过精心收集,向本站投稿了8篇寇北辰:《隆中对》中的战略管理,以下是小编整理后的寇北辰:《隆中对》中的战略管理,欢迎阅读分享,希望对您有所帮助。

寇北辰:《隆中对》中的战略管理

篇1:寇北辰:《隆中对》中的战略管理

《隆中对》出自陈寿的《三国志》,是人物传记的节选,但它的核心部分却是一篇才华横溢的战略管理策划方案──诸葛亮对刘备为“信大义于天下”而问“计”所作的回答,

策划方案起止范围“自董卓已来,豪杰并起,跨州连郡者不可胜数……诚如是,则霸业可成,汉室可兴矣。”我们暂时不评价该战略的准确性与合理性以及后来是否实施成功,仅从战略管理的角度来探讨《隆中对》中值得后人思考的地方。整个方案区区349字,成为千古一绝,被历代传诵,妇孺皆知。曾有个朋友告诉我,他们公司花费了100多万人民币,请一家著名的外国咨询公司做了一个战略管理方案,大概五六百页放在那里厚厚一打,却并没有发挥应有的作用。

战略管理该如何去做呢?且听诸葛亮是怎么做的,

首先是环境的分析,自董卓篡权以来,各地豪杰纷纷起兵,占据几个州郡的数不胜数。其次是竞争对手及战略要地的分析,曹操与孙权难以对付,但荆州的刘表、益州的刘璋和汉中的张鲁则易于攻打。再次分析刘备优势并方案设计,指出刘备是皇室后代,威信和义气闻名于天下,且思贤若渴,并劝说刘备先夺取荆、益二州作为王业的根基,然后跟西南少数民族和睦相处,并外结孙权,内修政理,使战略后方得到巩固,待到时机成熟,再从荆、益二州出兵,北定中原。最后对这样的战略前景进行预测,如果实施顺利,则“霸业可成,汉室可兴”。

诸葛亮“未出茅庐,便定三分天下”的战略管理,何以成功?用了下列哪种战略工具:SWOT分析、PEST分析、价值链分析还是波士顿矩阵?我们可以说都用到了,比如优劣势的分析、内外部环境的分析;也可以说都没有用到,隆中对中没有出现任何Strenth或Political或市场占有率这样的词语?从时间上对比一下,刘备三顾茅庐的故事发生在公元2,而这些战略工具出现在17以后,孰先孰后?孰强孰弱?

篇2:寇北辰:哲学在管理中的应用

对不同的企业性质,有人认为国企好,有人认为民企好,有人认为外企好,这样的评价来自哪里?来自人们对企业的不同认识,种种不同认识就是哲学的应用。

一个管理者只有具有一定的哲学知识,才能正确认识管理,才能产生正确的行为,达到管理的目的,使管理符合发展要求,顺应时代潮流。哲学是什么呢?哲学是人类认识的结晶,是人们对事物认识的高度概括与总结。哲学是系统的世界观,是指导客观实践的方法论。哲学是人们认识事物、改造世界的有力工具,是人们生活的精神武器。

哲学是人类对世界的思考和认识,哲学存在于任何一门科学中,所以哲学也存在于管理中。我们可以透过管理思考哲学问题,也可以借助哲学原理解决管理问题,这是哲学在管理中的应用。了解物质和意识的辩证关系,可以帮助人们认识企业的客观现状,发挥主观能动性;了解事物之间的普遍联系关系以及事物的永恒发展规律,有利于帮助人们透过现象看本质,抓住企业发展的重点;懂得质量互变规律、否定之否定规律、对立统一规律就能够全面地、动态地看问题,就能按规律办事,而不会局限于企业的内部管理中……

然而在目前的管理中,很多人都不能正确地认识管理,导致普遍存在管不好的现象。例如,在管理国家的过程中,有的部门没有站在国家利益与人民利益的立场认识和思考问题,导致有的政策不合实际。再如,在管理企业的过程中,没有辩证地看问题导致决策失误,没有联系地思考原因导致问题得不到根治,没有正确的价值观导致团队不和睦。又如,在家庭管理过程中,家长本身没有实践精神,只动嘴不懂手,孩子会根据自己的认识学习父母,最终难以获得良好的发展。这些例子都是管理中不懂得哲学出现了问题。所以我们要应用好马克思主义哲学原理,要树立正确的世界观和价值观,让哲学指导实际的管理活动。

所以,哲学在现代管理中发挥着重要作用。管理思想、管理活动必须符合客观规律才能赢得发展,否则就会被淘汰。

篇3:寇北辰:做好管理必须与时间赛跑

自古以来,中国就有很多与时间有关的经典言论,

寇北辰:做好管理必须与时间赛跑

。诸如“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”,表明时间的珍贵;“子在川上曰:‘逝者如斯夫!不舍昼夜。’”这是说明时间一去不返的特征;等等。任何人和任何组织的生命都是有限的,可以利用的时间也是有限的,但是能够创造的价值却是无限的。怎样才能以有限的时间创造无限的价值呢?这就需要人们学会管理,在管理中与时间赛跑并赢得时间。做好管理为何要与时间赛跑?做好管理又如何与时间赛跑?中国五行管理学中的时间观念对此作出了深入的探索。

我们首先通过几个常见的事例来总结时间的作用。早在夏朝的时候,我国古代的劳动人民就发明了夏历,后来又把一年划分为24个节气,反映时间的变化,借以指导农事活动。如果没有这样的农业管理,误了耕种和收获的时间,在生产力水平低下的时代,人们就得忍受饥饿之苦。四年一届的奥运会是风靡全球的体育盛会,很多运动员数年磨一剑,刻苦训练就是为了赛场上的几秒钟,但赛前的每一天和赛场上的每一秒都决定着胜负。某公司的一位意向客户由于时间紧急,要求最快的速度提供服务,如果不能满足客户的需求,就失去了与这个客户合作的机会,

上面几个例子都是人们与时间赛跑的例子,当前的社会竞争已经不仅仅是技术和能力的竞争,也是时间的竞争。所以,无论是国家还是企业,无论是家庭还是个人,都要做好与时间赛跑的准备,都要具有充分的时间观念。具体来讲,任何组织必须具有时间观念,才有利组织的发展。一是及时制定战略和决策,并实施、控制和协调,保证顺利运营;二是满足相关人员的需求,从多方面提升形象;三是符合时代要求,主动创造机遇并及时把握机遇,得到发展。同样,任何个人也要具有时间观念,才有利于个人的成长和进步,否则就会养成拖拖拉拉的坏习惯,从而影响工作效率,导致个人素质和个人形象大打折扣。

时间与组织利益密不可分,在快速发展的当代社会,所有的国家都在与时间赛跑,所有企业都在与时间赛跑,所以不管你从事什么职业,不管你处在什么岗位,都要在有限的时间内修练内功。那么,怎样与时间赛跑才能管理好国家、组织、家庭和自己呢?我们知道,任何事情都可以划分为不同的时期或不同的阶段,不同时期或不同阶段的任务和重点有所不同,因此赢得时间无非是做好两件事,第一件事是按时做该做的事,第二件事是按时做成该做成的事。按时做事是基本要求,按时做成事是核心内容。很多人往往只抓住了皮毛,没有抓住本质,导致管理没有管好。例如有的企业要求员工按时上下班,表面上时间观念很强,但事实是没有抓住八小时的上班时间,不能按标准完成工作任务。

综上所述,做好管理,必须具有时间观念,必须时时刻刻具有与时间赛跑行动,这样才能走在时间前面,才能实现管理的最高境界,恰到好处地抓住机遇,先知先觉地解决危机,从而变被动管理为主动管理,轻松实现组织利益最大化。

篇4:管理中的营销战略

管理中的营销战略

目录

第一个案例。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3---------5

名牌企业应有国际竞争力

第二个案例。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6-----12

轻骑K90-C整合营销纪实

第三个案例。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12-----17

忧心瞩望“B”果奶

内容提要

本文由三个案例组成。第一个是关于企业的名牌竞争力的,三个大企业:上海梅林、正广和、光明的竞争。第二个是轻骑营销策划小组策划的开发新产品的案例第三个是一个由于决策者的失误而导致企业失败的案例

管理是人类一切有组织的社会活动中必不可少的组成部分。随着社会的发展,人们社会活动的组织化程度越来越高,管理也越来越显示出它在社会发展中的意义。管理学是适应管理活动规范化,科学化,高效率的要求而产生的,是对人类管理经验的总结和概括。反之,它又是服务与管理实践的。因而在管理活动中,自觉地学习和运用管理理论是非常有益的。在管理学的理论体系中?quot;管理“的概念是最基本的范畴,研究管理学必须从管理的概念着手,因为管理学无非是关于管理的科学。管理学是一门非常年轻的科学,严格意义上的管理学是20世纪的产物,但是管理学的发展是非常迅速的,不同的管理学派纷呈,不断有新的管理理论出台,激烈的`思想碰撞,促进了管理学的迅速成长。

那么甚么是管理呢?管理一词有”管辖“,”处理“,”理?quot;等义,是指人们对一定范围内的人员及事物进行安排和处理,以达到预定目标的活动。

管理学虽然是一门新兴的科学,但已发展为一个庞大的学科体系,它既包括对社会宏观管理的研究,也包括对各种微观的管理部门的研究。

在现代的市场中管理和营销又是密不可分的一个人或企业的成功取决与他的对市场的了解和营销的好坏,而这又能反映出他或这个企

业的管理的好坏

名牌企业应有国际竞争力

如名牌企业应有国际竞争力---上海梅林、正广和、光明三大品牌的发展战略

企业品牌战略在企业总体战略的地位始终处于领先地位,是企业参与市场竞争立于不败之地的基本保证;以名牌企业为龙头,组建大型企业集团是增加与国际名牌抗衡的发展趋势。

当前中国市场竞争特点之一,就是国内市场国际化。在国内市场上已同国外著名品牌交火,占领本国市场,就是扩大了国际市场,中国本身就是最大的国际市场。如果连本国市场都没有竞争地位,要到国外去打开市场谈何容易?“梅林”牌的目标是向创世界名牌努力。它现在正处在如何做强做大的奋斗中。“梅林”名牌发展战略对整个梅林正广和集团能否成为名牌企业起着很关键的作用。

目前我国具有国际竞争力的名牌不是多了,而是太少了。只有形成一批具有强大的国际竞争力的名牌群,才能从他们当中产生出世界级名牌。因此,已经是地区级即省市、自治区名牌的产品及其企业,应该把争创国家级名牌作为自己下一步的奋斗目标,使自己的产品在国内市场上有较高的知名度和覆盖面、有较高的美誉度和市场占有率,以及理想的经济效益,并进入国内该类产品中最具竞争力的产品品牌阵容?quot;正广和“与”光明“正处在上海向全国拓展的发展阶段。他们的目标应向创国家级名牌奋斗,

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篇5:管理中的营销战略

管理中的营销战略

内容提要

本文由三个案例组成。第一个是关于企业的名牌竞争力的,三个大企业:上海梅林、正广和、光明的竞争。第二个是轻骑营销策划小组19策划的开发新产品的案例第三个是一个由于决策者的失误而导致企业失败的案例

管理是人类一切有组织的社会活动中必不可少的组成部分。随着社会的发展,人们社会活动的组织化程度越来越高,管理也越来越显示出它在社会发展中的意义。管理学是适应管理活动规范化,科学化,高效率的要求而产生的,是对人类管理经验的总结和概括。反之,它又是服务与管理实践的。因而在管理活动中,自觉地学习和运用管理理论是非常有益的。在管理学的理论体系中?quot;管理”的概念是最基本的范畴,研究管理学必须从管理的概念着手,因为管理学无非是关于管理的科学。管理学是一门非常年轻的科学,严格意义上的管理学是20世纪的产物,但是管理学的发展是非常迅速的,不同的管理学派纷呈,不断有新的管理理论出台,激烈的思想碰撞,促进了管理学的迅速成长。

那么甚么是管理呢?管理一词有“管辖”,“处理”,“理?quot;等义,是指人们对一定范围内的人员及事物进行安排和处理,以达到预定目标的活动。

管理学虽然是一门新兴的科学,但已发展为一个庞大的学科体系,它既包括对社会宏观管理的研究,也包括对各种微观的管理部门的研究。

在现代的市场中管理和营销又是密不可分的一个人或企业的成功取决与他的对市场的了解和营销的好坏,而这又能反映出他或这个企

业的管理的好坏

名牌企业应有国际竞争力

如名牌企业应有国际竞争力---上海梅林、正广和、光明三大品牌的发展战略

企业品牌战略在企业总体战略的地位始终处于领先地位,是企业参与市场竞争立于不败之地的基本保证;以名牌企业为龙头,组建大型企业集团是增加与国际名牌抗衡的发展趋势。

当前中国市场竞争特点之一,就是国内市场国际化。在国内市场上已同国外著名品牌交火,占领本国市场,就是扩大了国际市场,中国本身就是最大的国际市场。如果连本国市场都没有竞争地位,要到国外去打开市场谈何容易?”梅林“牌的目标是向创世界名牌努力。它现在正处在如何做强做大的奋斗中。”梅林“名牌发展战略对整个梅林正广和集团能否成为名牌企业起着很关键的作用。

目前我国具有国际竞争力的名牌不是多了,而是太少了。只有形成一批具有强大的国际竞争力的名牌群,才能从他们当中产生出世界级名牌。因此,已经是地区级即省市、自治区名牌的产品及其企业,应该把争创国家级名牌作为自己下一步的奋斗目标,使自己的产品在国内市场上有较高的知名度和覆盖面、有较高的美誉度和市场占有率,以及理想的经济效益,并进入国内该类产品中最具竞争力的产品品牌阵容?quot;正广和”与“光明”正处在上海向全国拓展的发展阶段。他们的目标应向创国家级名牌奋斗,制定集团名牌发展战略中,这是必须要考虑的问题,因为这两个名牌能否成为国家级名牌对集团总体战略的成功与否有着举足轻重的作用。

以上三大名牌的现实状况都面临着一个共同的问题,怎样通过名牌战略的实施迅速壮大,保证目标的实现。名牌的发展,发展的途径?名牌做大,做大的方法?名牌做强,做强的措施?由此引申出集团实施名牌可从名牌成长的不同阶段考虑几种方案:

第一,品牌规模扩大化成长的战略。即从创地区级名牌升级为国家级名牌,市场范围扩大,企业的目标市场扩大,用户或消费者的需求增加,都要求企业扩大生产规模,增加产品产量,与逐步扩大的市场需求相适应。

第二,品牌集团化成长战略。即企业通过裂变求得自身扩大,从单一企业向公司、集团化发展。通过兼并、合并、控股、参股、联合等途径组建品牌集团,谋求进一步发展的战略。

第三,品牌多样化经营成长战略。即依靠集团中的核心企业拥有名牌产品的优势,带动集团中的新成员企业,扩展新的经营领域,按市场需求开发技术新产品,使之成为新的名牌产品,扩大名牌的效应。带动一系列新产品比较顺利地成为新的名牌,形成企业集团名牌产品群体,促进企业持续稳定的发展。

第四,品牌国际化经营成长战略。即把名牌生存和发展空间由国内拓展到国际,相应地企业经营组织也逐步组建到国外,跨国开展生产经营活动,实现国际化经营的战略目标。这是我国企业,尤其是已获全国名牌产品声誉的企业的新的战略目标。

梅林正广和集团已经完成了第一、第二阶段品牌成长、发展方案,现在正进入第三、第四阶段的成长、发展期。根据现状,“十五”规划期间,集团实施名牌战略的目标是,充分利用现有名牌产品的优势和集团的整体实力,打品牌组合战略,使梅林、正广和、光明等品牌迅速升级,同时联动集团其它品牌和产品的升级及拓展。

轻骑K90-C整合营销纪实

又如轻骑K90-C(豪华款)是中国轻骑集团年年中推出的新产品,也是轻骑营销策划小组1998年策划较为成功的产品之一。该策划方案实施后的3个月,产品销量就达到了6.5万辆,并使轻骑K90系列的销量较同期增长150%。K90-C(豪华款)摩托车的成功,为在新形势下摩托车企业如何做好民族品牌推广工作做出了有益的探索和尝试。

1998年8月,嘉陵集团为摆脱所在地区众多杂牌小厂排挤的尴尬境地,同时也为了恢复昔日的雄风,举起了降价的武器,其中125系列降价1000多元,JH90降价700元左右,JH70降价500~800元,平均降价幅度高达14%。虽然嘉陵集团此次降价不是直接针对轻骑而来,但其区域代理商定会以此为武器对轻骑市场发动攻势,因此他们接到情报后立即做了嘉陵集团降价对轻骑销售将造成的影响的详细分析。分析结果认为,这次降价将主要对轻骑K系列销售造成一定影响,而K系列的重要市场在山东,如何巩固K系列在山东市场的地位自然就成了亟需解决的问题。

事实上,嘉陵集团在山东市场的主销品种为JH70,且主要销售市场在胶东半岛沿海一带,而轻骑K系列在鲁西南、鲁中等非胶东半岛一带市场看好。嘉陵此次将JH70降价700元,有可能使JH70由沿海地区向内陆市场渗透,并一步步地抢占K系列的'地盘。

轻骑K系列当时分为90系列和100系列两大类,代表产品包括轻骑K90、K90-A、K90-C、K100、QS100-A、QM100等,K100系列由于与70CC排量级差相差甚大,因此受降价影响应微乎其微,而K90系列排量级差相对较小,价格又比降价后的JH70高出数百元,毫无疑问是被冲击的主要对象。

轻骑K90是世界最大的摩托车生产基地中国轻骑集团80年代末期开发的摩托车品种之一,该系列摩托车属于二冲程摩托车,具有质量好、马力大、爬坡能力强等优点,是轻骑集团90年代中期的“三张王牌”之一。山东内陆由于多丘陵山地,K90爬坡能力强的优点正好适合这种地形特征,因此在该地区极为畅销。他们启动了营销信息系统,分析了K90用户使用状况。营销信息系统清楚地显示,轻骑K90用户主要是农村消费者,购车的主要用途是载货载人,他们对轻骑K90的质量性能普遍

较为满意,对轻骑K90爬坡能力强的优点也表示认同,惟一不满意的地方是载货能力没有充分提高。这一问题虽在以往用户反馈分析中早就得知,但却一直未曾引起重视,此次应格外注意并着手处理,而这个问题的圆满解决正是我们后来突破K90市场的关键所在。

其实,轻骑K90系列中早就有一种装有后货架、载人载货皆宜的产品轻骑K90-C,但研究人员一直未曾发现这种车后货架载货能力较为有限,有些地区消费者需要负载100斤以上的货物,轻骑K90-C就显得力不从心。问题明了之后,他们开始和技术人员探讨能负重300斤以上货物的轻骑K90-C新车体的开发思路。经过多次的市场调查和反复的改进,轻骑K90-C(豪华款)很快就开发成功。新开发的轻骑K90-C车体骨架明显加粗,后货架进行了加粗加宽,贴花也更为豪华耐看,更加适合农村消费者购车载货载人的需要。

新车体开发出来以后,他们开始进行K90系列特别是K90-C(豪华款)摩托车的市场推广工作。山东市场由于潜力较大,吸引了众多的摩托车厂家来此争夺,而且各厂家为了抢占较高的份额,在广告宣传上也不惜巨资,因此山东消费者接受的摩托车信息特别多,要想使消费者从众多的信息中分辨和记忆轻骑K90-C(豪华款)信息不是一件容易的事情。他们为了提高市场推广的效果,采用了整合营销传播策略。

传播策略敲定后,产品命名成为他们必须首先解决的问题。轻骑K90系列过去采用的副商标是宝马,如果新产品依然采用“宝马”进行传播,就无法体现新老产品的差别,也无法体现产品特色。在再三研究并进行命名测试之后,他们决定给新产品取名为“变色龙”,取名的本义是该车后货架上有可自由装卸的坐垫,能载货载人两不误。

产品已经开发出来,价格没有做任何调整,“购买的方便性”和“沟通”成为下一步亟需解决的问题。 在“购买的方便性”这个问题上,他们根据目标市场主要在农村这个特点,选择了一些农村消费者特别喜欢光顾的大型商场、专卖店作为销售点。这些销售点往往集中在城乡结合部,并能提供送货上门等特殊服务,在农村消费者中有较好的声誉。

在“沟通”这个问题上,他们针对农村市场消费者信息接收的特点,策划了一场全方位、多层次、立体化的信息传播运动,让农村消费者处于信息的汪洋大海中,处处听得到轻骑发出的“轻骑K90”的声音。整合营销传播强调“多种工具,一个声音”,在选择这个“声?quot;时,考虑到山东内陆地区多山地丘陵、轻骑K90产品特点以及在农村消费者中享有的声誉、竞争对手弱点,一致决定这个声音为”负重良驹,爬坡大王“。后来的事实证明,选择的诉求点极为准确,可谓是恰到好处,可谓是整个策划的点睛之笔。

在产品正式上市之前,先围绕诉求点大造声势,选择了《齐鲁晚报》、《农村大众报》及地区性报纸和地方电视台,在同一时间内对产品进行大张旗鼓地宣传,希望收到”不见其人先闻其声“、吊起消费者胃口的效果。

由于这些媒体在消费者特别是农村消费者中影响很大,更由于首家提出”农用摩托车“的概念,恰好契合农村消费者的需求心理,因而很快收到了较好的效果。

新产品正式上市后,又策划了一场”轻骑K90变色龙负重爬坡比赛“的促销活动,通过硬性演示来强化宣传轻骑K90新款摩托车优越的负重和爬坡性能。在山东省菏泽、聊城、临沂等10多个地区选择了一些坡度较大的山地作为活动举办地点,在轻骑集团内部及活动地选拔了一批摩托车爱好者参加比赛,同时邀请了当地电视台、报社的数十名新闻记者现场采访报道。活动期间,摩托车爱好者骑乘轻骑K90-C做了各种各样的表演,并安全平稳地负载300斤重的货物翻越坡度高达30度的山坡,轻骑K90-C(豪华款)的卓越表现令新闻记大为称奇。借助此次活动以及新闻媒体的宣传,轻骑K90在山东市场开始引起反响,初步目的也算是达到了。接着又不失时机地在地区性报纸和《农村大众报》、《齐鲁晚报》等报纸上连续刊登广告,不厌其烦地介绍轻骑K90-C(豪华款)优越的性能以及特别适合农民载货载人的特点,对产品宣传进行巩固加强。

他们和山东省一家著名广告公司取得联系,迅速赶拍了轻骑K90-C(豪华款)的15秒广告片,并在齐鲁电视台、山东电视台和地方电视台黄金时段播放。电视广告文案极为简单:”负重良驹,爬坡4大王,轻骑K90变色龙“。同时他们还自己制作了K90变色龙录音带,在山东人民广播电台农村消费者最喜欢收听的《长篇评书联播》节目前后插播,并供经销单位在当地农村乡镇广播站播放。

他们制作了大批的宣传画、传单、报纸和横幅,并火速送到销售点,加强销售终端宣传。横幅在销售点张挂,其它宣传物或在销售点摆放供购车者取阅,或由销售单位负责雇人在人流量较大的地段散发,有的干脆直接送到农民家中和在农村交通要道处张贴。宣传画图案重点为”许多农民骑乘轻骑K90变色龙载负非常重的货物爬越非常陡峭崎岖的山坡“,主要强调轻骑K90变色龙六大优点:二冲程90ML发动机,输出功率较同排量四冲程发动机高出30%以上,具有扭矩大、马力大、爬坡性能好的优点;采用循环变档,遇紧急情况只需轻轻一点就能由高速档变为空档,迅速化险为夷;发动机经过轻骑数百名技术人员十多年的改进,质量性能卓越;发动机输出电压由6伏升为12伏,照明性能好,夜间行驶非常安全;车体经过加固加粗,更适合负重需要;客货两用货架,载货能力明显提高,货架上坐垫可自由装卸,载人载货两不误。这些优点中有4个是竞争对手所不具备的,可以说有的放矢,切中要害。自编报纸除了以上内容外,还附带轻骑集团概况、技术专家谈车、销售点电话地址以及轻骑K90多年来获得的荣誉等信息。值得一提的是,举办此次促销活动之时,正?quot;轻骑之旅”有奖促销活动正在进行,配合这个活动,将购买轻骑K90-C(豪华款)赠送的奖卡增至两张,使获奖可能性提高了一倍,大大刺激了农民购车的兴趣。

摩托车新产品刚刚上市最容易出现质量问题。为了避免轻骑K90-C(豪华款)因出现质量问题而损害品牌形象,他们组织了维修服务小分队到各地区进行巡回特种点检服务,现场解决轻骑K90-C(豪华款)出现的质量问题,虽然后来从各地反馈的情况看并不很多,但做到了防患于未然。

最后,他们在随车包装箱里放置《用户信息反馈卡》,供用户填写反馈。将用户反馈的信息存入营销信息系统,并定期进行分析整理,为后续营销做好准备。

市场竞争策略是多种多样的,要想取得竞争优势就必须创造差别化优势。降价是一种创造差别优势的策略,但这绝不是长远之计。他们通过整合营销传播策略,创造轻骑K90-C(豪华款)的差别化优势,使消费者在上千种的摩托车中发现有一种适合自己需求的摩托车,使得本已处于成熟期甚至接近衰退期的轻骑K90,焕发出勃勃生机,同时又很好地击中了竞争对手的弱点,消除了竞争对手市场渗透的可能性。

以上是一个成功的例子,可以看出企业重视了管理中的营销可以获得成功,反之如果一个企业的营销战略的失误也可能导致它的失败如:

忧心瞩望“B”果奶

浙江某食品有限公司出品的“B

”果奶(化名)自初投放市场以来,以其独特的包装和优秀的品质保证,在没有促销辅助下,火爆市场,取得了骄人的业绩。产品两度在全国市场供不应求,惹得行业大哥大等一些著名品牌厂家一阵紧张,纷纷寻找应对之策,并因此引发了19国内市场的果奶大战。然而,不过半年,“B”果奶除了仅能在东北、华北、西北市场占有一部分市场份额外,其余大部分市场均严重萎缩,产品大量滞销,且事态日益不妙,原因何在?笔者作为其某区域的销售经理,在此坦陈己见,与大家共同探讨。

一、市场外部环境的影响。

“B”果奶之所以深受消费者青睐,除了品质保证,还享有独家专利,“新颖旋转式卫生隔尘吸嘴”,即饮用过程中避免了用手接触吸管而带来的细菌污染,安全、卫生、方便,很快得到消费者认可。以至于一些厂家,甚至某些知名品牌公司,为利益驱动,置国家法律于不顾,纷纷仿冒其专利包装,有的竟冠以专利名号。而大多数终端“利大就卖”,许多不法产品很快被终端接受,有的反而将“B”果奶拒之门外。这种现象在农村市场尤为突出。

二、竞争对手的“反击”。

“B”果奶的迅速崛起,不可避免地冲击了一批知名产品的市场份额,他们很快做出反应。某领导品牌以最快的速度研制?quot;××旋风盖“,并以最短的时间推向市场,首先向”B“果奶发难。这种旋风盖与”B“果奶旋转盖有异曲同工之妙,且在法律程序上也无懈可击(两家公司为此打了半年多的法律官司,却毫无结果),并凭借其强大的网络实力,在年5月份迅速将产品推向全国市场,与”B“果奶形成强有力的对抗。接着,另一著名品牌也悄然跟上,旋风盖产品四处出击,与此同时,另一家品牌领导地位的公司正在酝酿更具挑战性的战略计划,迅速推出了第二代、第三代钙奶和系列果奶,并多次降价,迫使同行业纷纷跟进。另一方面,在产品的宣传和促销上,这些竞争者都无一例外地加大了力度,尤其是在市场细化、终端现场促销、广告、专题的宣传方面。

三、营销战略思想的错误。

面对市场上种种不利因素,”B“果奶公司力图通过各种有效手段解决问题,但无论是想法还是手段本身都显得非常幼稚,而这种幼稚的代价是惨重的。

第一,公司选择了以市场打假活动为主,配合新闻媒体跟踪宣传的方法,旨在扫清市场上所有的侵权、仿冒产品,并借此树立企业的良好形象和产品的品牌地位。为此,公司先后在全国各地市场开展了大规模的查假、打假活动,同时把一大批知名厂家和商家告上公堂,并在相应媒体上作了大量的报道,但由于对整个活动的可操作性缺少科学的预测和论证,很快就暴露出诸多问题:首先,对打假难度、时间性及资金费用估计不足,最后不得不草草收场。致使打击力度不够、不彻底,被打产?quot;死”而复生,层出不穷,真是“野火烧不尽、春风吹又生”,这反而助长了不法厂家的气焰。其次,打假活动的开展,不可避免地危及了当地一部分颇有规模实力的商家的利益,这些商家在本地都具有良好的关系,当其利益与“B”果奶的利益产生冲突时,便产生了严重的对抗和报复情绪。他们联合组织起来,抵制“B”果奶进入市场,使得某些区域市场形成了不正常?quot;市场壁垒“,给”B“果奶的网络通路设置了巨大的障碍。另外,采用大量的专业性报纸进行宣传,而广大消费者受专业教育程度的不同,其阅读层次与专业性报纸不一致,致使宣传范围狭窄有限。于是,宣传对象的错误定位和宣传媒体的错误选择并没有起到公司设想的宣传效果。

第二,过度地注重打假活动,忽视了其它促销活动的开展,致使促销工作严重滞后于竞争者,并缺乏科学性和条理性,劳而无功。例如,奶饮料一般在7月份左右就开始进入淡季,并将持续4个月左右时间,如何做好淡季促销是企业的核心工作,并对企业的发展极具深远意义。一大批企业早在5月份就开始筹划整个淡季时期的促销活动,包括市场配额、产品库存、终端操作、促销方式等。而”B“果奶到7月中旬才准备和实施促销计划工作,明显落后于竞争者,等于拱手把市场让给了对手。待其反应过来,才发觉各级终端的货架上、仓库中已放满竞争对手的产品,此时再优惠的条件也不能刺激商家再次存货。

第三,广告宣传中的误区。”B“果奶在广告策划中以形象诉求为主,单方面突出专利特性,忽视了产品营养品质方面的内涵。在目前倡导全面科学营养保健的主流下,”B“果奶的广告理念给消费者误递为”只有盖子新颖一点,并无多大营养成分“的信息,这种信息只能促使消费者在面临众多的品牌选择时作出最快的决策。再者,从最终消费者来看,儿童这一特殊的购买群体所作出的购买决定往往都是由父母等长辈协助决定的,特别是在儿童食品的安全性和营养性方面的选择。因此,只单方面地针对儿童进行定位宣传是远远不够的。”B“果奶的广告宣传定位恰是如此,在宣传中缺少互补性,因而效果并不明显。

四、营销管理中存在的一些问题。

第一,对于营销人才的管理。由于公司某些人才政策的原因,营销工作者流动频繁,使得市场上一些遗留问题难以解决,影响营销工作正常、有序、稳定地开展。同时也给商家造成了负面印象:公司不稳定。

第二,营销权力的行使缺乏弹性。公司对营销权力实行一揽子管理方式,营销区域经理无法及时行使市场工作中的临时决定权,在处理突发性事件时,令商家不满、报怨。且因权力统得过死,极大地限制了销售经理的工作积极性和才能的发挥。

第三,对网络管理缺乏科学性,造成无序竞争和网络流失。现代营销,把厂家和商家的协作关系更紧密地联系在一起,其共同的利益体现在双方良好的协作中,但彼此承担责任是双方应尽的职责和义务,也是良好协作的前提和基础。”B“果奶违背了这一原则,没有承担自己应尽的义务,如在产品损耗、质量疑问、公关配合、滞销市场的促销协助、过期产品的处理、某些特殊销售费用的支出等方面,都无法给商家满意的服务。另外,由于对市场上某些经销商跨区域销售行为管理不规范,并缺乏处理力度,形成销售秩序混乱和价格不稳状态。自相残杀的格局严重地损害了各商家利益,致使大批网络纷纷退出竞争,拒绝合作。

五、对竞争对手的战略没有引起足够的重视。

市场的旺销,使得”B“果奶轻视了竞争者的存在,同时,也忽视了竞争对手战略行为的改变,表现最为直接的是行业间的降价竞争给”B“果奶造成的巨大打击。由于对行业普遍降价后市场上出现的后期反应预测严重不足,”B“果奶奉行的价格坚挺政策使自己陷入了困境。公司奉行上述价格政策,旨在显示企业良好的产品品质保障,显示自己的独特性,从而引起消费者的注意,诱发消费者的购买欲望。但是随着一大批品牌迅速跟进降价,使得商家和消费者都意识到原本产品所包含的巨大利润,加上1999年国家宏观调控的一些因素如银行利率的下调、生产原材料价格的普降和企业的规模生产成本效应,使产品生产总成本普遍降低,降价是符合实际的。同时,随着市场上垄断局面不断被打破,新的竞争格局进一步形成,价格、质量和服务的竞争将是产品在市场上的主导竞争因素,哪个企业的产品如果不具备上述三方面的竞争能力,极有可能被淘汰出市场?quot;B”果奶的价格坚挺政策与市场的

竞争原则背道而驰,且因品牌效应处于劣势,商家们在无利可求的情况下,纷纷转向其他品牌,顺理成章。

总而言之,造成“B”果奶现状的根本原因,在于上层决策者的战略决策错误、企业内部的不良管理以及急于求利的思想。如何尽快地调整现状,是“B”果奶当前刻不容缓的问题。

由此看来管理中的营销,是关系到一个企业生死存亡的重要措施,只有一个好的管理,一个正确的决策,一个聪明的管理者才能使企业蓬勃发展。

篇6:管理中如何善用团队战略

随着管理理论的演化、发展,人们逐渐意识到人本管理的重要性,重视人的因素,才能更好地发挥人的作用,为企业创出更辉煌的成绩,而团队管理正为这一观念的具体实现提供了很好的工具。

团队战略力图发现决定团队表现差异的因素在什么地方,通过什么方式,团队才能工作得最为出色,而高级管理层又应该怎样提高团队的效率。换句话说,我们要发现在团队工作的背后存在的基本规律.同时发现团队和良好的业绩表现是不可分割团,二者不能孤立地只取其一。

卡扎巴益和史密斯在国际知名的(团队的智慧)一书中指出:每个公司都面对着具体的工作业绩的挑战,对此,在高级管理层的手中,团体是一种最实际、最强大的载体。因此,高级管理层最重要的角色是关注企业的业绩表现,并寻找开发能够实现这些目标的团队形式。这意味着他们必须发现团队取得成就的潜在独特优势,在团队成为最佳工具的情况下能够运用团队战略,并为了提高团队的功效而促进团队基本规律的运作。这样,企业的高级管理层能够创造一种理想环境,使得团队以及员工个人和企业整体能够取得成绩。

一、区别团队与其它集团

大多数企业高层都提倡团队工作,而且也应该如此。团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念,

这些价值观念能帮助团队发挥功效,同时提高个人以及组织整体的业务表现。团队并不是指任何在一起工作的集团,如委员会、理事会以及行动小组等。它们的区别在于工作成果,因此,可以这样定义团队:团队是一些才能互补并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的少数人员的集合。

团队的核心是共同奉献。没有这一点,团队只是松散的个人集合。这种共同奉献需要有一个成员们能够为之信服的目标。不论是“将供应商的功能转变为对消费者的优质服务”、“让我们能够为公司感到骄傲”,还是“证明所有孩子都一样聪明”,可信目标是与成功及保持领先密不可分的。

成功的团队也将他们的共同目标映射为具体的工作要求,比如将销售商的退货率减少50%,或是将毕业班的数学成绩由60分提高到95分。事实上,如果一个团队不能确定明确的具体工作目标,或是具体工作目标与整体目标毫无联系,那么团队成员会因此变得困感、涣散、表现平庸。其原因有以下3点:

①具体的团队业绩目标能够以一种不同子企业整体任务和个人工作目标的方式来定义工作产出。简单地每次例行公事般的集会决策不可能长久维持团队的优秀业绩;

②具体的团队业绩目标能够增进团队内部明晰的沟通和建设性的碰撞;

③具体目标的可行性能帮助团队集中精力于如何获得结果。

篇7:关于企业文化在战略管理中的作用浅析

二、企业文化与战略管理的关联性

为了保持企业文化与战略管理相互协同作用,需要全面了解文化在企业中对战略管理的积极和消极的作用,才能分析出怎样变革企业战略中的文化。

(一)企业文化对战略管理的积极作用

1.企业使命和价值观是构成企业文化的重要因素,它使员工能认同组织的经营哲学和信条。

(1)企业战略的制定必然会受到使命的影响。企业使命定义了企业在社会经济领域中经营活动的范围和层次,表述了企业在社会经济活动中的身份与角色。

(2)企业文化的核心企业价值观引导企业将自身战略的制定建立在顺应市场和企业自身发展要求的价值理念基础之上。当员工们能够认同企业的价值观时,会认为他们为企业所做的努力是有意义的、有价值的, 得到集体认同的价值感会给员工带来更大的满足感, 而这种满足感反过来又会更加促进员工对企业的奉献精神。

2.文化在企业战略设计、实施中起到了稳定组织的作用。它引导与塑造了员工的态度及行为, 使员工接受企业规范, 而规范则具有引导员工表现出企业所期望的行为的控制机制作用。从时间上来看企业战略控制可以分为事前控制、事后控制和随时控制。事前控制要求在战略实施之前,要设计好正确有效的战略计划,然而战略计划的设计必须与企业文化相协调,若两者出现偏差,企业文化会发挥其调节作用使事前控制顺利进行。企业文化对战略控制的作用更显著的表现在对事后控制的调节上。它是从企业的精神出发,充分发掘员工的自我控制和自我调节,运用人性化的方式进行调节,这样大大减少了战略实施过程中的人员摩擦和沟通成本,从而促进战略在企业内部的实施。

3.企业文化作为战略的一种推动力量在不断提高企业效能、获利能力和生产力,成为一种强大的内在驱动力。文化能够使成员了解企业的历史传统和现行经营方针, 提供给员工一种对企业过去事件合理的解释, 因而便于员工了解他们在未来类似事件中应有的表现。这一非制度因素便以更加人性化的管理来约束管理者以及员工的机会主义行为,进而推动企业战略的有效实施。

(二)企业文化对战略管理的消极作用

1.组织的各个层次之间由于文化有差异,所以当总体战略下达到各部门,他们之间都有不同程度的冲突和矛盾,这种冲突造成的矛盾会降低整个部门的整合程度和阻碍企业战略的实施。但是,由于企业实施的这种分工,将导致组织文化的分裂和次级文化的形成。企业的战略管理,就是为了将企业内部的各种文化统一起来,形成统一的发展理念,还需要协调各部门出现的分级情况,但这需要企业支付相当的成本,还要对具有冲突倾向的部门做思想调整。

2.企业现有的文化已经难以适应现代社会的发展和企业的进步。很多企业为了更好的适应所谓的外部环境,实行新的战略,开始改变企业的原有的企业文化。而企业原有的文化已经在企业内部根深蒂固了,突然的转变,会有较大的发展阻力。

3.企业所雇佣的是文化背景各不相同的人,他们之间本身就存在着很大差异。企业认为这种做法可以刺激组织,实现企业多方面发展。但员工承受强势的组织文化时,就会自然而然的接受这种文化,在行为上趋于一致,自身特点也不会体现出来,从而导致企业形成单一的环境体系,缺乏有建设性的声音和意见,员工也不会花更多时间来更新和完善企业的内部管理,毫无创新力可言。

三、战略管理中企业文化的变革

对于原有的组织的价值观要重新审视,作出适当的修改、调整。因为战略变革和实施最终会落实到每一个人的行动中,所以促进组织中的人拥有变革的观念, 对既有的价值观进行创新, 使之匹配新的战略实施框架, 是战略能否实施的价值基础。其次,培养企业的创新理念,让员工主动参与企业的创新。和员工讨论企业的战略实施计划, 树立他们对外部和内部环境变化的清醒认识, 告知变革的观念给企业和员工能够带来的意义, 加强员工对战略管理实施的认同感。最后,要在组织中建立信息反馈和及时调节机制是文化矛盾体充分沟通。如果没有快捷高效的信息接受和反馈系统, 没有对全局工程的有效协调和监控系统, 那么企业的战略管理实施势必因为得不到及时正确的信息反馈而产生实际的偏差, 使得整个实施过程不好控制, 影响最终的实施效果, 达不到既定的战略目标。正确地认识和把握企业战略与企业文化之间相辅相成的辩证关系, 有助于提升企业的整体素质与综合竞争力, 推动企业优质、快速、持续、健康地向前发展。

参考文献:

[1]林建强.企业文化战略管理探析.[J].现代管理科学,,(6).

[2]刘媛丽, 黄向.红企业文化对战略管理的双向作用. [J].企业科技与发展,2 009,( 15)

[3]麦静文,企业文化与战略管理. [J].湖北行政学院学报,,(6).

篇8:问题经营:战略管理中的督导

问题经营是了避免问题而建立的管理机制,其在企业战略管理工作中起到过程监督和目标纠偏的作用,担负着预防问题、解决问题的重任,

在中国,“战略管理”这个词虽然流行时间不长,但成立战略管理部(或战略研究室)的企业却不少。因企业家们都想通过这样的机制动态地把握企业的发展方向,企业不同目标配置有效资源,最终培育企业核心竞争力,在商战中获取更长远的发展。

就是在这样的环境下,笔者开始接触战略管理。3年 曾与国际战略谘询结构罗兰贝格有过专案合作,也曾接触过麦肯锡、BCG、安达信等跨国谘询公司,其间有着许多的切身经历和体会。在此,愿与大家分享“问题经营机制”这个话题,给战略管理添加一个工具。

问题经营是什麽

问题经营可以理解企业对整个经营管理活动中存在的问题能够及时发现,并以科学的方法和工具进行分析,按照问题的性质和特点进行归类,用及时、准确、系统的方法来加以解决或预防的过程。通俗地说,问题经营就是了避免问题发生而建立的管理机制。实战证实,问题经营机制可以在企业战略管理工作中起到过程监督和目标纠偏的作用,

问题经营分两类,即预防问题和解决问题。预防问题主要是企业在预测和判断的基础上,对未来可能发生的问题采取有效的预防措施;解决问题则以特定的方式对已发生或正在发生的问题进行定期收集、分类、汇总,提供解决方案。预防问题具有一定的前瞻性,适合战略规划或预警系统;解决问题则适合於战略的实施和跟踪。

从事过战略管理的人可能都有这样的感受,即战略实施要比规划难。因,规划你可以找罗兰贝格或麦肯锡,但实施就看你了。而且战略管理部门作企业常设机构,苦於量化其每天的工作,总觉得缺乏一种方法和工具。在有些企业,战略管理部逐渐变成统计中心,甚至成总经理秘书机构。

战略管理的日常化怎麽做?怎样才能有效地发挥战略管理部的工作职能?问题经营可以回答这些问题。

怎麽做问题经营

了使操作更加清晰、便捷,我们把预防性问题和解决性问题从另一个角度观察,即战略性问题和战术性问题,这样便找到下面的榘阵(如图1)。

从理论上讲,战略管理部只能对第1、2象限负责,而且更多负责第1象限。因,第3、4象限的工作应由各个职能部门负责。但在实际操作中会发现,第3、4象限的问题你是躲不过的。因战术在很大程度上支配着战略。例如,伊利1997年刚开始打全国市场时并没有将它的品牌战略定位在“天然”,而是以“绿色、天然”主要创意(战术)去打市场。後来随着时间的推移,消费者接受了这一概念,伊利成功了,“天然”逐渐成伊利品牌近期最核心的定位(战略)。因此,我们在实战中不得不考虑第3、4象限。而且第3象限的问题最多,最烦琐,解决难度也最大。这就要求我们对4个象限的管理要开发出一个可操作性的工具。

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