职场小窍门之如何跨越“职场代沟”
“鲸鱼环网”通过精心收集，向本站投稿了7篇职场小窍门之如何跨越“职场代沟”，以下是小编为大家准备的职场小窍门之如何跨越“职场代沟”，欢迎大家前来参阅。
篇1：职场小窍门之如何跨越“职场代沟”
在企业中，由于年龄而引发观念冲突的问题，我们称之为“代沟”。在百度百科中是这样解释“职场代沟”的：无论是初涉职场的“新手”，还是跳槽到新工作单位的“老人”，往往都会发现，身边并非都是同龄人。年龄差距、文化背景不同、职业履历不同的人在一起共事，多多少少都会存在问题，这叫“职场代沟”。“职场代沟”从本质上讲，是源于心理距离。是人们选择信息角度的不同，造成了心理距离，就像沟一样，影响着在沟两边人之间的理解和沟通。
“职场代沟”的根源不是来自年龄，而是源于不同的经历、观念、心态。职场中人妥善处理好“代沟”这一微妙问题至关重要。能否优雅地逾越职场代沟，意味着你是否能顺利地跨过自己人生中的一道坎。
用真诚感应真诚
多年前，当我“空降”到一家医药公司担任项目总监时才23岁，是该公司所有领导中年龄最小的一位。因为我年龄小、权力大、待遇高，让很多人“羡慕嫉妒恨”。这其中，最具有代表性的便是一个比我大5岁的人事助理，最喜欢抓我的“小辫子”。不过，我只顾抓工作中的核心问题，没功夫去理会这些吱吱呀呀的事情，平时对她依旧笑脸相迎。
后来，有一次，我跟她还有另外几个同事一起去深圳参加医药招商会。会议结束后，我们几个同事相约一起逛街。走着走着，我发现队伍里少了个人，回头一看，那个人事助理落在好几十米远的地方。可能那天她身体不舒服，我马上停下来等她，其他同事则继续往前走了。就这样，我每走一段路，就停下来等她一会儿，直到回到宾馆。
回来后，她对我的态度有了大转变。见了我，大老远就会微笑着打招呼。有时我迟到或请假，她都会悄悄地帮我打考勤。之所以会这样，我想我是用真诚打动了她的心。
用理解赢得理解
按照公司制度，旷工3天视为自动离职，扣发当月所有奖金，予以辞退。但我看他能鼓起勇气说实话，于是谅解了他的年少冲动。自那以后，他更加踏实地工作，并在半年后成为公司的销售冠军。后来，我想如果当时不理解他并原谅他的话，就会失去一员“猛将”。
用尊重博得尊重
一次，我带着自己部门的2名新员工去拜访一位客户。跟客户谈得正欢时，他突然问我：“你现在手下有多少人马？”我非常诚恳地告诉他：“我手下没有人马，只有几十个合作伙伴。”那客户听后笑笑说：“这只是换一种说法，不都一个意思吗？”我强调道：“不是的，他们确实不是我的手下，他们是我的合作伙伴，没有他们就没有我的一切。”
在回来的路上，我告诫2位新来的同事说：“无论你们以后身在何处，身居何位，哪怕有一天，你们会成为一个跨国公司的老板，都请牢记，永远不要把自己的同事或者合作伙伴说成自己的手下，这是对人最起码的尊重。虽然人与人之间有能力大小之分，有职业分工之不同，但在人格上是人人平等的。只有懂得尊重他人的人，才有资格获得他人的尊重。”
用真情换取真情
部门有位年龄比我大很多的员工，一直很不服我这个比他小的领导。公司决议，打算派他去一个很远的地方做半个月的市场调查。可是他觉得很为难，但又不好意思说。因为他是个单身爸爸，每天要接送孩子上下学。
得知情况后，我郑重地跟他说：“接送孩子不是个问题，我来帮你接送。你把孩子接过来，和我住两个星期，等你回来，保证毫发无损地还给你。”由于没有更好的办法，他最终接受了我的建议，把孩子交给我后，便出差去了。
不巧的是，第三天半夜，他儿子突然发高烧。我急忙把他送到医院，并守了那孩子一天一夜，直至康复出院。得知此事后，他非常感动。自那以后，我们成了无话不谈的忘年交。
职场上，由于每个人年龄、性格、教育经历、家庭背景不同，同事间为人处世的方式有很大的差异。但只要是人，总是会有一些共胜。古语说的“人之初，性本善”，就是最大的共性。只要你真心诚意地对待别人，人家也不好意思总是昧着良心故意找茬。抓住了这个核心词，跨越职场“代沟”也不是件难事。
1.如何跨越“职场代沟”
2.85后怎样跨越职场代沟
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篇2：如何跨越“职场代沟”
为什么“代沟”会成为难题，很大原因是沟通不利造成，要克服代沟的阻碍，首先要选择恰当的方式把沟通做好。用孔夫子的话说，君子和而不同，才是人际间的理想状态，在自然的磨合中使代沟消弭于无形才是上策。
俗语讲“不是一家人，不进一家门”，但这话到了职场中就得另说了，职场这个“家”里偏偏是各种不同的人，他们处在不同的年龄段，拥有不同的文化背景和职业履历等，因此处事中的代沟就不可避免，不是谈话时的风马牛不相及，就是工作中的你冲我突，本期我们就来关注一下职场中的那些“沟”，并请专家支招如何跳过这些“沟”。
伤不起的“卖老族”
在一些传统企业或者机关内都会或多或少地有一些“老资格”，他们入职早，对单位里的事情“门儿清”，并且都觉得自己肩负着调教新人的责任。三十多岁的Sara是一家出版社的编辑，单位里有许多爱卖老的编辑大姐，时不时地就要提点一下Sara，在Sara看来非常正常的行文方式，到了大姐们那里就都成了“不规范”，这让Sara颇感压力。她觉得自己虽然是年轻人，但也不等同于不靠谱，时代在发展，看问题的眼光应该更新，而自己却要被大姐们拉着往后退。Sara为此经常和朋友打趣地说：“‘卖老族’伤不起啊!”
高级心理咨询师赵励君老师认为，摊上与年长同事共事究竟是好事还是坏事，更多是取决于新人的内心态度，与新员工的内心初始定义有关。像Sara这样在内心把对方定义为“卖老族”折射出的心理含义就是不认同甚至反感，抱着这样的初始心态，大姐们的一举一动都会被认为是负面的。内心的感受不同，表现出的行为就不同，对方的感受也就不同，于是，是越来越敌对，还是逐渐趋于融合，双方互动关系的结果也就不同了。
其实，年长同事在工作上既能给新人设置一定的障碍，同时也能给新人很大的帮助。对“老资格”选择尊重、理解，对方的指点，有礼貌地倾听，这本身并没有什么不好或丢份的，就算有自己的理解，也不妨洗耳恭听，既能熟悉些不同的做法，也能和缓与年长同事的关系，两全其美。
特立独行的“90后”
70后认为加班体现责任心，80后认为加班意味着没效率，90后说，加班免谈。
张然的销售团队中新来了一个刚刚毕业的大学生肖D，小肖是个思想超前、个性十足的90后。在他看来，工作就是要尽自己的兴，按照自己的想法来实现，不然宁愿不做。而张然觉得团队合作最重要的是配合，要从公司利益出发。因此，在多次提案策划中，张然都否定了肖D的创意。不成想，肖D竟然在微博上直接和公司老总反映，说张然是一个顽固不化、思维老旧的部门领导。
赵励君老师认为，“代沟”之所以成为难题，很大原因是沟通不利造成，要克服代沟的阻碍，首先要选择恰当的方式把沟通做好。张然的观点和想法并没有对肖D说出来，他似乎觉得“团队配合、公司利益”等等肖D原本就应该知道、就应该理解，这显然是凭己之心先入为主了。
篇3：如何跨越“职场代沟”
困扰交流与沟通的难点之一，就是自己经常认为我的道理对方应该明白、我的出发点对方应该理解等等。殊不知，你不说对方怎么会知道、怎会理解?其次，沟通中既要达到表明自己想法和观点的初衷，更要达到让对方理解乃至接受的目的，而要达到这个目的，充分倾听对方就极为重要了。理解、关注地倾听，是不同年龄段之间沟通的关键。
欲填弥深的“沟”
在入职之前，林琛就打好了各种“预防针”，尤其把重点放在了消除与同事之间的代沟上，针对不同性别、不同年龄段的人做了相应的功课。来到单位后，他对比他年长的同事总是言听计从，即便自己认为他们的观点不正确。久而久之，同事们都觉得林琛是一个没有主见的小跟班。林琛的直接领导刚为人母，为了和她拉近距离，小林经常就育儿话题和领导交流，领导以为小林已经结婚或是有女友了，所以才如此经验丰富，而当她知道小林还是单身的时候，看待小林的眼光开始异样起来，觉得他一个大男人如此了解女人和孩子的事，实在有些不正常。领导和同事的看法给小林造成了很大的心理压力，他怎么也没想到自己一心填“沟”，却一头栽进了“沟”里。
赵励君老师认为，把双方差异归因于某个外在因素，比如年龄和时代差异，形成代际刻板印象，懒于去理解认识他人，心理学称为“认知吝啬”，这对消除职场代沟肯定不利。但是，像小林这样毫不“吝啬”地刻意去消除差异，就会令对方觉得异常，过犹不及。
不论是沟通、合作还是普通友谊，人际交往中每个人最大的资本并不来自对方认同，而是来自保持自身恰当的独特性，只有具备对方所不具备的，对方与你交往才有收获。如果一味唯唯诺诺地迎合，只会使自己的人际交往资本丢失，使人际交往价值降低。用孔夫子的话说，君子和而不同，才是人际间的理想状态，在自然的磨合中使代沟消弭于无形才是上策。
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篇4：如何跨越“职场代沟”
铺平跑道
个案一：余明跳槽到物流公司，发现自己处境不妙――上有一群人到中年的同事，下有一帮刚出校门的大学生同事。 他努力想融入这个团队，可没多久就发现很难与他们沟通，余明干脆就谁也不搭理，这更让他孤立了。终于，难以忍受的隔阂使他向部门经理递上了辞职报告。
经理劝他试着与同事们多沟通，一个月后再决定是否递交辞职报告。经理说：“你感受到代沟的同时，同事们同样也在受代沟的困扰。代沟不是你一个人的事，而是整个团队的事，回避不是办法。”余明细想经理的话，觉得有道理，即使辞职到新的公司，也难保不会遇上代沟。他开始站在同事的角度经常与他们聊天沟通，同事有困难他也很热心去帮助。很快，余明发现虽然大家生活方式和生活态度不同，但同事之间还是有很多聊得来的地方。一个月后，余明把那份辞职报告给撕了。
代沟是困扰交流与沟通的难点，要克服代沟的阻碍，首先要选择对方能接受的交流和沟通方式。其次，要与人为善。微笑是不同年龄层都听得懂且乐意接受的语言。第三，不要太心急。“代沟”是由于几年甚至几十年的年龄差异所导致的，故一劳永逸地解决代沟问题是不太现实的。
化“敌”为友
个案二：讲究职场资历是不少传统企业或多或少都存在的“潜规则”，于是，职场里少不了会有一些喜欢倚老卖老的“卖老族”。刚毕业的阿珍在一家销售公司做文员工作，可办公室里的同事都比她年长许多，还有两位同事是出了名的“卖老族”。那两位“卖老族”对阿珍的工作、生活都要以“过来人”的姿态处处干涉，事事指导，让阿珍无法施展才华。
阿珍静下心来好好分析了一番“卖老族”的心态，觉得很能理解“卖老族”的行为方式。对比自己更年轻的新人的到来，“卖老族”也许会感觉到威胁，本能地便会有敌意，指手画脚地“卖老”，其实也可视作他们面对新人所带来的“冲击”的无奈的自我保护。
摊上了与“卖老族”共事，消除与“卖老族”的代沟就至关重要，因为他们在工作上既能给新人最大的帮助，也能设置最大的障碍，是敌是友就取决于新人的态度。对“卖老族”阿珍选择了尊重、理解。对卖老族的指手画脚，阿珍每次都很有礼貌，作出洗耳恭听状，可该怎么做，她还是按照自己的做法去做。取得了成绩，她也不忘向“卖老族”的“指点”表示一下感谢。阿珍赢得了两位“卖老”同事的好感，他们都成了以帮助阿珍为快乐的好朋友。
理解和尊重“老前辈”是填平与“卖老族”之间代沟的上策。如果换一个角度来看待倚老卖老者，就会发现其倚老卖老的行为，多少都对“新人”有指导、借鉴作用，通过他们的“教诲”，可以尽快熟悉工作，融入到团队中去。当然，对“卖老族”也不可一味迁就或曲意讨好，要不然会让人觉得你始终是个没有主见、不能独当一面的“新手”。不过，反对“卖老族”一定要顾忌对方的面子，讲究方式方法，不要在公开场合反对，尽量避免正面的冲突，最好采用私下谈心的方式来表达不同看法。
心中无“沟”
个案三：自打第一天上班起，小翔就特别注意消除与同事之间的代沟。对比他年长的同事，小翔把他们当作师长看待，从来都是言听计从。聊天把心里话都告诉他们，碰到同事向他倾诉，他也耐心地听着同事的倾诉。小翔很快就赢得了懂事、听话的评价。可这种“沟通”也带来了严重的负面影响。小翔发现自己心理承受能力似乎到了极限，一碰到年长的同事，就感觉到压力，同事似乎都不把他放在眼里，更谈不上尊重了。而且，小翔的言谈举止变得缩手缩脚，他生怕一有闪失就让“代沟”越扯越大。这直接影响到他工作能力的发挥。
有一次，小翔有位视作“大哥”的同事想跳槽的事被传开，他认定是小翔传出去的，小翔怎么解释他都不信。从此，这位“大哥”与小翔形同陌路。不久，公司里就有小翔工作偷懒、迟到早退的谣传，小翔不知道该怎么去澄清，非常痛苦。无奈之下，小翔跳槽换了家单位。到新的单位后，小翔反思了前一次的教训，觉得上次折戟沉沙是因太在意“代沟”，让“代沟”变成了沉重的负担，过于谨小慎微，将自己定位在“沟底”了。
到新单位后，小翔注意与同事保持适当距离。他在公司和同事只谈工作，不谈生活。他觉察到，心中“无沟”，才能不经意地淡化“代沟”。小翔改变了策略，工作归工作，因“代沟”产生了分歧，他也要坚持就事论事，不再为表面上去弥合“代沟”而放弃自己的主张。小翔的工作能力很强，几个月后，他这个新人不但被同事接纳，还赢得了尊重。
很多时候，刻意去消除“代沟”反而会起到强化“代沟”的副作用。跨越职场“代沟”的“三级跳”，需要在放松的状态下才能跳得最远。心中无“沟”，抛开“小字辈”的自卑，调整心态，既尊重年长同事，又尽量保持自我个性，通过自然地磨合使“代沟”消弥于无形。
要想心中无“沟”，就要勇于与有“代沟”的同事平等地交流、探讨，用自己的工作能力和业绩来使对方认可自己。
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10.关于职场如何公关
篇5：怎样跨越“职场代沟”?
无论是初涉职场者还是跳槽到新工作单位的“老鸟”，往往会惊讶地发现，身边并非都是同龄人。与不同年龄段、不同文化背景、不同职业履历的人共事，便无法回避“职场代沟”的存在。那么，如何轻松跨越“职场代沟”呢？
铺平跑道
个案一：余明跳槽到物流公司， 发现自己处境不妙――上有一群人到中年的同事，下有一帮刚出校门的大学生同事。他努力想融入这个团队，可没多久就发现很难与他们沟通，余明干脆就谁也不搭理，这更让他孤立了。终于，难以忍受的隔阂使他向部门经理递上了辞职报告。
经理劝他试着与同事们多沟通，一个月后再决定是否递交辞职报告。经理说：“你感受到代沟的同时，同事们同样也在受代沟的困扰。代沟不是你一个人的事，而是整个团队的事，回避不是办法。”余明细想经理的话，觉得有道理，即使辞职到新的公司，也难保不会遇上代沟。他开始站在同事的角度经常与他们聊天沟通，同事有困难他也很热心去帮助。很快，余明发现虽然大家生活方式和生活态度不同，但同事之间还是有很多聊得来的地方。一个月后，余明把那份辞职报告给撕了。
代沟是困扰交流与沟通的难点，要克服代沟的阻碍，首先要选择对方能接受的交流和沟通方式。其次，要与人为善。微笑是不同年龄层都听得懂且乐意接受的语言。第三，不要太心急。“代沟”是由于几年甚至几十年的年龄差异所导致的，故一劳永逸地解决代沟问题是不太现实的。
化“敌”为友
个案二：讲究职场资历是不少传统企业或多或少都存在的“潜规则”，于是，职场里少不了会有一些喜欢倚老卖老的“卖老族”。刚毕业的阿珍在一家销售公司做文员工作，可办公室里的同事都比她年长许多，还有两位同事是出了名的“卖老族”。那两位“卖老族”对阿珍的工作、生活都要以“过来人”的姿态处处干涉，事事指导，让阿珍无法施展才华。
阿珍静下心来好好分析了一番“卖老族”的心态，觉得很能理解“卖老族”的行为方式。对比自己更年轻的新人的到来，“卖老族”也许会感觉到威胁，本能地便会有敌意，指手画脚地“卖老”，其实也可视作他们面对新人所带来的“冲击”的无奈的自我保护。
摊上了与“卖老族”共事，消除与“卖老族”的代沟就至关重要，因为他们在工作上既能给新人最大的帮助，也能设置最大的障碍，是敌是友就取决于新人的态度。对“卖老族”阿珍选择了尊重、理解。对卖老族的指手画脚，阿珍每次都很有礼貌，作出洗耳恭听状，可该怎么做，她还是按照自己的做法去做。取得了成绩，她也不忘向“卖老族”的“指点”表示一下感谢。阿珍赢得了两位“卖老”同事的好感，他们都成了以帮助阿珍为快乐的好朋友。
理解和尊重“老前辈”是填平与“卖老族”之间代沟的上策。如果换一个角度来看待倚老卖老者，就会发现其倚老卖老的行为，多少都对“新人”有指导、借鉴作用，通过他们的“教诲”，可以尽快熟悉工作，融入到团队中去。当然，对“卖老族”也不可一味迁就或曲意讨好，要不然会让人觉得你始终是个没有主见、不能独当一面的“新手”。不过，反对“卖老族”一定要顾忌对方的面子，讲究方式方法，不要在公开场合反对，尽量避免正面的冲突，最好采用私下谈心的方式来表达不同看法。
心中无“沟”
个案三：自打第一天上班起，小翔就特别注意消除与同事之间的代沟。对比他年长的同事，小翔把他们当作师长看待，从来都是言听计从。聊天把心里话都告诉他们，碰到同事向他倾诉，他也耐心地听着同事的倾诉。小翔很快就赢得了懂事、听话的评价。可这种“沟通”也带来了严重的负面影响。小翔发现自己心理承受能力似乎到了极限，一碰到年长的同事，就感觉到压力，同事似乎都不把他放在眼里，更谈不上尊重了。而且，小翔的言谈举止变得缩手缩脚，他生怕一有闪失就让“代沟”越扯越大。这直接影响到他工作能力的发挥。有一次，小翔有位视作“大哥”的同事想跳槽的事被传开，他认定是小翔传出去的，小翔怎么解释他都不信。从此，这位“大哥”与小翔形同陌路。不久，公司里就有小翔工作偷懒、迟到早退的谣传，小翔不知道该怎么去澄清，非常痛苦。无奈之下，小翔跳槽换了家单位。到新的单位后，小翔反思了前一次的教训，觉得上次折戟沉沙是因太在意“代沟”，让“代沟”变成了沉重的负担，过于谨小慎微，将自己定位在“沟底”了。
到新单位后，小翔注意与同事保持适当距离。他在公司和同事只谈工作，不谈生活。他觉察到，心中“无沟”，才能不经意地淡化“代沟”。小翔改变了策略，工作归工作，因“代沟”产生了分歧，他也要坚持就事论事，不再为表面上去弥合“代沟”而放弃自己的主张。小翔的工作能力很强，几个月后，他这个新人不但被同事接纳，还赢得了尊重。
很多时候，刻意去消除“代沟”反而会起到强化“代沟”的副作用。跨越职场“代沟”的“三级跳”，需要在放松的状态下才能跳得最远。心中无“沟”，抛开“小字辈”的自卑，调整心态，既尊重年长同事，又尽量保持自我个性，通过自然地磨合使“代沟”消弥于无形。
要想心中无“沟”，就要勇于与有“代沟”的同事平等地交流、探讨，用自己的工作能力和业绩来使对方认可自己。
[怎样跨越“职场代沟”?]
篇6：85后怎样跨越职场代沟
现在活跃在职场上的“85后”、“90后”越来越多了，这个问题让个性张扬老板感到迷茫，不知如何处理。
他们，年轻、浑身上下充满干劲，是标榜个性的一群;他们，思想独立，在职场上的表现与“70后”、“80后”大相径庭。
他们，便是如今新进职场的“85后”、“90后”。对企业来说，他们是生力军，然而，对自己内心的过分关注、自我表现的强烈欲望却使他们显得太过年轻，与职场“规则”产生代沟。
资深职场人士建议，对“85后”、“90后”来说，除了个性以及无畏精神，同时需要有颗成熟的心，才是完美的合作伙伴。
篇7：85后怎样跨越职场代沟
嘉宾视点：
遵守职场规则 做好短期规划
本期嘉宾：
Boston，31岁，人力资源总监
记者：您认为“85后”、“90后”在求职时令您印象深刻的特点是什么?
Boston：他们不少人态度不错，面试守时，并且有自信。尤其是几个85、86年的毕业生，约面试时，还主动问电话、地址、联系人。相对而言，90后的求职者则令人感觉不太靠谱。
记者：相对于充满争议的“90后”，“85后”的员工有何区别?
Boston：举一个我印象很深的例子，我曾参与考核一个“85后”及一个“90后”的助理，负责分析数据、制订方案。“85后”的助理会执行运营总监的任务，在有分歧的地方会主动与上司沟通，哪怕最后还是有分歧，他也会按着上司的思路去做。而“90后”的员工，总会提出自己的新想法，并且一直试图说服上司按他的思路去做，任务总是无法如期完成。从公司的角度看，运营总监的能力和经验都比他们强，每当有分歧时，一定是按总监的决定去做，这就是职场游戏规则。后来，他们都离开了公司，这名“85后”员工如今在另一家企业当运营主管，并且已经有猎头盯上他，有更好的空间等着他发挥;“90后”的职员则转行了，继续做一个执行者。所以我认为，“85后”还是比较好，因为心理承受能力好，并且肯从低做起。
记者：在您看来，“85后”应如何进行他们的职业规划?
Boston：每个人一生可能要工作三四十年，转换不同的职业，而“85后“进入职场两三年，谈不上长远的职业规划，但可以做短期规划。首先是通过商务场合拓宽同龄人的交际圈。今天你们都是职场的小字辈，交流会轻松，他日或许就成为你的合作伙伴，这种共同成长的经历是不可替代的。其次，要用发展的眼光判断是跳槽还是留守。千万不要仅仅因为其他公司开高一点的薪酬就跳槽，也不要仅仅因为现在的公司涨你15%的工资就续约。别人会因为你是熟手技工而给你开高些的价格，但排在你身后的有更多熟手技工，最终你会变得不再有竞争力。应该尝试涉及管理、带队、策划商讨、提意见的工作，哪怕只是一个三人小组的组长或者某类小业务的负责人。当你发现工作两年后，还只是一个言听计从的执行者，没有自己话语空间的小螺丝钉，那你需要检讨是因为之前没有把握好表现的机会，还是在这里不适合?
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