防损经理简历

“cheekboner”通过精心收集，向本站投稿了11篇防损经理简历，这里给大家分享一些防损经理简历，供大家参考。

篇1：防损经理简历

防损经理简历模板

篇2：超市防损经理求职简历

超市防损经理求职简历模板

语言的使用在个人简历中非常重要，同样的一件事才用不同的描述方式，其所具有的效果会有很大的不同。在一定的范围内，可以适当的创新语言使用，进而起到更好的效果。

个人信息

yjbys

性别： 男

学历： 高中 政治面貌： 0

生日： 1981-10-28 民族： 汉

婚姻状况： 已婚 籍贯： 河南-新乡市

身高： 176 公分 体重： 90 公斤

专业： 物业管理 工作经验： 5 年

期望工作地点： 新乡市

求职意向

行业/职位： 房产物业/建筑施工类 项目经理 期望月薪： 5000元 工作性质： 全职

语言能力

语种： 汉语 能力： 良好

工作经历

公司名称： 德林物业

工作时间： -10-21 至 -01-21

公司规模： 100～200人

所在部门： 物业

工作分类： 物业管理 项目经理

职位月薪： 4000及以上

工作描述： 1.物业前期介入和承接查验商品保护工作。2.物业交房钱准备与交房后后续工作。3.日常服务管理工作。4.所有外联工作。

公司名称： 香港怡高物业公司郑州分公司

工作时间： 2015-04-03 至 2015-10-01

公司规模： 200～500人

所在部门： 顾问部

工作分类： 房产物业/建筑施工类 项目顾问经理

职位月薪： 4000及以上

工作描述： 指导签署合同的物业公司全面工作。协助物业经理完成年度工作计划，资金预算，人员培训等工作，对物业经理提出的各项问题进行整理并给予正确的指导，督促其对工作跟进落实工作。

公司名称： 新基星湖物业

工作时间： -06-20 至 2015-01-06

公司规模： 500～1000人

所在部门： 星湖花园物业管理处

工作分类： 房产物业/建筑施工类 管理处主任

职位月薪： 3000～3999

工作描述： 1.负责物业服务中心的全面工作。

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的`组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

公司名称： 日康物业

工作时间： -08-18 至 2014-04-30

公司规模： 200～500人

所在部门： 秩序部

工作分类： 房产物业/建筑施工类 主管

职位月薪： 2000～2999

工作描述： 秩序主管与案场主管工作职责：

1.制定部门培训计划，制作培训课件组织部门培训。

2.制定园区安全方案，组织落实实施。

3.上报采购计划，资金预算。

4.检查监督案场服务品质，配合销售完成其它工作。

5.制定车辆、人员管控方案。

6.制定消防演习方案，组织消防培训与消防演习。

7.组织部门进行军事化训练。

公司名称： 绿都物业

工作时间： -08-26 至 2013-08-12

公司规模： 1000人以上

所在部门： 塞纳春天秩序部

工作分类： 高级经营/管理 部门经理/主管

职位月薪： 2000～2999

工作描述： 负责园区安全管理与员工培训工作

公司名称： 星海物业

工作时间： -10-25 至 2011-03-15

公司规模： 10～100人

所在部门： 物业办

工作分类： 行政/后勤 行政人员

职位月薪： 1500～

工作描述： 负责物业公司的经营与管理工作。

公司名称： 大商新玛特

工作时间： -11-18 至 2009-11-06

公司规模： 1000人以上

所在部门： 超市防损经理

工作分类： 高级经营/管理 其他

职位月薪： 1500～1999

工作描述： 负责超市安全控损工作，员工违纪检查与处理工作，顾客投诉处理工作。

公司名称： 世纪联华

工作时间： 2004-11-11 至 -11-02

公司规模： 1000人以上

所在部门： 防损部便衣队长

工作分类： 选择/修改 选择/修改

职位月薪： 1500～1999

工作描述： 负责抓捕卖场内外盗的工作。

公司名称： 河南科隆电器

工作时间： 1999-10-05 至 2002-09-03

公司规模： 1000人以上

所在部门： 保卫处队长

工作分类： 行政/后勤

职位月薪： 1500以下

工作描述： 负责厂区防火防盗安全工作，以及企业制度的执行工作。

自我评价

1、本人熟悉物业管理程序运作。

2、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。

3、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉，对业主入伙及装修办理流程熟练。

4、有过创建物业管理优秀示范小区经验，对iso9000导入有一定了解。物业经理求职自我评价。

5、对物业日常管理有成熟管理服务理念，对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。

6、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。

7、能处理在工作中出现比较复杂的问题，具备解决困难问题的能力。

拓展阅读：简单分析影响个人简历质量的因素

众所周知的求职者所编写的个人简历是给HR看的，只有让对方看着比较满意的个人简历才能顺利的通过。因此，在编写个人简历之前，也需要知道HR是如何来筛选个人简历的，以及HR在筛选个人简历上有怎样的特点。如果凭自己意思来写太过自以为是的书写，职位让简历的受欢迎度下降。求职者的个人简历要求质量高，首先既要受欢迎。 那么，在编写个人简历上，影响其质量的因素有哪些呢?

1，简历模板

虽然说个人简历的模板知识是一个形式而已，但是在编写的时候其模板会硬性到简历的格局。此外，简历模板也直接影响到外观，将个人简历的模板在制作好，则可以大大提高个人简历的美观度。而美观度也是个人简历质量的一部分，是其重要影响因素之一。

2，简历的内容

影响个人简历质量最为主要的因素就是其简历的内同了，一来是简历的内容是否完整，二来者是你所写的个人简历内容是否能够体现出自身的优势特点，三来则是个人简历的内容在语言描述上的技巧运用。整个个人简历的内涵就在于其内容上，包括有个人的基本信息、教育背景、工作经验、个人技能等等。

3，简历的结构、形式

在编写个人简历上，也是要讲究一定的形式以及写作的机构。个人简历的机构可以决定其类型，比如说在叙事上的机构，在列举上的机构等等。才用时间顺继续来写则就是时序性，以功能顺继续来写则是功能型简历。而形式与结构如何安排能够起到好的效果，则就会影响到期质量。

篇3：防损经理述职报告

尊敬公司领导：

20xx年防损部在公司各级领导的大力支持与关怀指导下，在与公司各部门的配合下，经过全体员工的努力，完成了公司各项安全保卫工作，以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。部门的工作也取得了一定的成绩。在20xx年11月公司任命本人为xx商业管理有限公司港隆城分公司防损部主管，负责防损部日常管理工作。本人很荣幸公司领导对我工作的肯定和认可，在今后的工作中，会更加努力回报公司对我的培养和支持。回顾这一年来的工作，本人认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，积极主动地配合公司各部门同事，团结一致。现将自己工作、学习和思想状况汇报如下，请批评指正：

一、工作中严格要求自己：

本人自20xx年入职公司以来从一名基层防损员做起到防损班长助理、防损班长、防损主管，从现场工作到负责部门工作，有了不同的性质转变。但本人能够认真对待每一项工作，虚心接受部门各位员工的意见。做到不骄不躁，虚心请教。现在防损部的各项工作开展的井然有序。

二、制定了各项工作制度：

为了建设一支高素质的防损队伍。本人接手防损部工作后，为规范升旗队伍的建设，制定了升旗操作流程。针对防损部现状，新增加了交接班点名制度、军训考核、员工违纪检查等各项制度。现防损部的整体工作比以往有很大的提升。本部门能认真学习并执行公司的各项制度，与公司保持高度一致；同事们能听从指挥、服从安排、对工作认真负责、任劳任怨，因此在工作的过程中呈现出了很多好人好事：有的拾金不昧；有的利用所学的防损知识抓获偷窃贼；有的在面对突发事件机智灵活，迅速控制事态等。多次受到顾客与商家表扬。虽说还存在很多不足的地方，但在以后的工作中会慢慢改进。

三、安全保卫工作。

安全是经营的前提，保证安全是本部门的工作职责。20xx年上半年任职防损部班长岗位中。本班工作在防偷盗方面取得了很好的效果，并抓获了多名小偷，维护了公司利益。11月任职防损部主管过程中，出现空调冷却塔电缆连续被偷盗事件。事情发生后，本人组织了各班班长了解情况并到现场查看。感觉事态的严骏，立即制定方案，安排人员连夜在冷却塔内蹲守，经过三个晚上的蹲守。终于在第三日抓到进入内部偷盗的小偷一名。事后经过与工程部沟通协商后，增加了周边的围护。事件后整个部门检讨，总结教训，为日后工作提供必要的经验。在内部加大巡查力度，实施岗位责任制，对闲杂人员、可疑人员发现后及时盘问跟踪、清理，逐步改善内部安全管理。安全秩序有了明显提高。

四、消防安全：

安全责任重于泰山，消防工作始终是工作的重点。20xx年各级政府部门对消防安全尤为重视，大运期间由于港隆城处于大运场馆人员接待区域附近。加上公司本身又被确定为消防重点安全单位，不时有消防执法人员前来检查。为了保证消防器材的安全管理，本人作为防损部消防安全的负责人，对所有消防器材都进行了全面检查。对损坏了器材及时上报公司并进行了更换。按消防四个能力要求，制定培训计划，使每一名员工都能准确熟练使用消防器材，掌握消防疏散及逃生的技巧。并要求消防维保公司和工程部对各种消防设施进行检查、维护、保养。对损坏的设备设施及时修复启用。分别在6月份和11月份组织港隆城全休员工进行二次消防灭火演练。11月底对所有灭火器材进行了年检及加压维护。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。为便于消防管理，完成了消防器材重新编号的工作。本部确定安全第一责任人和区域分管负责制；以每周一小检、每月一大检的方式，及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养。

五、提高队员素质，做好培训工作：

本人在防损主管工作中，极积努力提高防损队员在工作中的形象。也为公司在日常经营中展现不一定的精神风貌。由于上半年公司在防损员工作待遇方面较低。使招到的队员素质和能力相差较大。为改善这种先天不足，制定了一系列的培训计划。在人员招聘录用加多条件，本着宁缺勿滥的原则。将防损部现有人员素质和精神面貌提高。现在部门人员精神面貌较之前有了较大的进步。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的培训与学习，使xx文化深入人心。再通过多种资料的学习，改变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观。使员工融入公司团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性，防损就是与客人第一个接触点，是公司的一道靓丽风景线。保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给公司领导。部门也多次召开会议，共同探讨，制定培训计划，注重员工思想教育。使员工们明白服务的重要性和必要性。在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。

六、保洁绿化：

防损部监管着商场区域的清洁卫生与绿化工作。因为公司商场人流量大，在周末时人流量过万。广场又经常做促销活动。所以给清洁工作带来了很大的压力。为了能把工作做好，在我任职后制定了保洁部验收标准，每日两次针对保洁部的工作质量进行检查。如有不合格项目，发放定时整改书。并要求岗位共同监管，遇到卫生不合格的，要及时通知保洁部定时整改。制定了每周对公共洗手间按时进行除臭工作。每周进行最少一次消杀，为消杀制定方案，跟踪消杀全过程。并按合同要求联系保洁负责人协商年底清洗外墙的相关工作。要求以安全为主，做好防护工作。提供高空作业资格证，身份证等有关证件。联系绿化公司，对公司区域绿化定时修剪与保养更换等工作。

七、工作中存在的缺点和不足：

在一年的工作中，本人在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作有以下几点不足：

1、自身的`管理经验不足，以后加强学习。

2、部门工作执行力不强，要加强员工思想教育。

3、部门管理水平需要提高，以适应社会之发展趋势。

4、部门工作离公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。

5、消防工作缺乏管理经验及相关证件，需要进一步努力。

6、对绿化清洁的管理需要继续加强。

对于这些已经出现的缺点和不足之处我会要高度重视。在接下来的工作中，我会针对不足之处及时进行改正和补救，结合实际情况，扬长避短。在树立xx形象和完善防损部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导指导下，在部门全体人员的努力下，在明年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。

篇4：防损部经理个人简历

随着社会的发展在职场中逐渐开始重视人才的能力，在个人简历中要能够体现自己的能力与业绩，则求职的优势就更大一些。业绩能力大多是从工作经历中看出来，比如说广告人应聘，有4A公司主管工作经验五年以上并取得较好的成绩，这就是能力的体现。

个人信息

yjbys

性 别： 男

年 龄： 40岁 民 族： 汉

工作经验： 以上 居 住 地： 浙江台州 路桥区

身 高： CM 户 口： 江西宜春 袁州区

自 我 评 价

拥有多年以上大中型商业、物业公司工作经验，先后参加过南昌红谷滩万达广场和温州平阳万达广场的筹建工作，熟悉后勤、工程、客服、运营等物业模块工作，具备较强的组织和管理能力，善于沟通，讲究原则，处事灵活，拥有良好的职业素养，富有创新精神。

求 职 意 向

希望岗位： 其他类-其它相关职位

寻求职位： 物业经理

希望工作地点： 浙江台州

期望工资： /月(可面议) 到岗时间：随时到岗

工作目标 / 发展方向

希望能有更好的发展机会.

工 作 经 历

▌-04---06：南昌红谷滩商业管理有限公司

所属行业： 其他(国有企业)

担任岗位： 其他类/其它相关职位

职位名称： 安全品质部经理

职位描述：1、负责检查计划的草拟、现场检查情况的记录、检查结果的统计和分析;

2、制定年度内部相关体系文件审核计划，做好内审各项准备工作及现场审核，督促纠正内审不合格事项;

3、通过检查、考核分析各部门工作状态、操作流程，及时维护修订公司管理体系文件;

4、编制、汇集及组织审核年度安全品质管控方案，并组织落实日、周、月度及重大节日(活动)安全品质检查;监管各部门的三级检查的有效性，跟踪验证不合格事项纠正，通过落实日常安全品质管控，不断提升公司“安全、服务、品质”;

5、搜集、汇总客户投诉，并监督客诉回访、处理的有效性，协同业务部门组织供方评审工作，并监督外包方的服务品质;

6、开展消防安全监督检查，督促各业务部门落实消防安全管理工作，汇总审核公司消防安全管理方案、计划，并监督方案、计划落实的有效性;监督突发事件的演练，处置的有效性;按照集团制度，及时汇总、上报突发事件。

▌-05---03：欧尚(中国)投资有限公司台州店

所属行业： 其他(国有企业)

担任岗位： 其他类/其它相关职位

职位名称： 防损部经理

职位描述：指导防损员按照公司的规定和程序工作，负责员工的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识并进行考核。负责卖场人员、商品、设备的安全，制定各种紧急事件和突发事件的处理程序，控制和处理组织实施应急措施，对公司发生的安全事件负责，维护卖场的治安秩序确保卖场营运秩序正常。

▌-07---11：华润万家超级市场有限公司华东区温岭店

所属行业： 其他(国有企业)

担任岗位： 其他类/其它相关职位

职位名称： 防损部经理

职位描述：指导防损员按照公司的规定和程序工作，负责员工的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识并进行考核。负责卖场人员、商品、设备的安全，制定各种紧急事件和突发事件的处理程序，控制和处理组织实施应急措施，对公司发生的安全事件负责，维护卖场的治安秩序确保卖场营运秩序正常。

▌-04--2004-07：华润万家超级市场有限公司华东区萧山店

所属行业： 其他(国有企业)

担任岗位： 其他类/其它相关职位

职位名称： 消防主管

职位描述：1.根据国家法律和公司消防工作要求，负责商场消防管理工作;掌握消控中心设施设备使用性能，确保设施设备运行正常;防火、防盗、保卫公司财产和顾客、员工的人身安全;

2.负责消控设施设备的维护保养，保持消控室设施设备在规定的温度、湿度、粉层度和整洁的环境下运行，合理安排消防值班及巡检;发现消控故障应立即报修，并采取应急措施;完善、健全商场的安全、灭火应急措施和演习方案，并定期组织消防演习;

3.实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通;

4.负责对厂商二次装修的现场消防部分进行管理、监督及验收工作。

▌-05--2003-03：华润万家超级市场有限公司华东区

所属行业： 其他(国有企业)

担任岗位： 其他类/其它相关职位

职位名称： 防损教官

职位描述：依照公司的培训计划，协同公司人事部门对新入职员工进行公司理念、企业文化、规章制度的灌输和讲解并进行上岗前的专业基础课程培训和军事训练。

▌2014-07--至今：温州万达广场商业管理有限公司平阳分公司

所属行业： 其他(国有企业)

担任岗位： 其他类/其它相关职位

职位名称： 物业经理

职位描述：1.统筹日常运营管理工作，根据公司的总体规划，制定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;

2.负责保安、保洁、工程维修、客服等管理工作，做好客户维护管理及外联工作;

3.负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究;

4.根据公司工作质量标准，考核各区域的`各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题及时处理，保证物业的正常营业;

5.负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难;

6.处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作。

教 育 经 历

-09---07 北京轻工业学院 教育类/制冷设备安装与维护大专 大专

拓展阅读：一份出色的个人简历应该体现出哪些内容

就业难，找工作难，找到一份满意的工作更是难上加难，一份出色的个人简历不能百分百的确定可以让你找到一份满意的工作，但可以让你在找工作中有更多的机会，总会有属于你的伯乐，发现你这匹千里马。一份出色的个人简历，应该有内容，内容就是在体现你的价值，那么制作一份优秀的个人简历应该体现出哪些内容呢?

第一点：学历信息

在个人简历上，除去个人的基本信息之外，与其他人不同的地方或者说更具有优势的地方，应该是你的学历信息，一些用人单位往往非常看重求职者的学历，在你的简历上就需要体现出你的学历。如果你的简历投递到了看重学历的单位，被他们看到，仅仅是一个空格上的学历信息就有可能让你找到一份满意的工作。

第二点：获奖情况

用人单位在选拔人才时，也可能会看重求职者的综合素质，在你的个人简历上就应该体现出你在大学所获得的奖状，不必限制在专业成绩上的奖项，参与的社团活动拿到的奖状，演讲比赛拿到的奖状等等，都可以体现在简历上。但一些与工作无关的，歌唱比赛、舞蹈比赛等就不需要体现在简历上，与个人的工作能力没有太大的关联，不知重要的信息。

第三点：其它

在你的个人简历上还需要体现出个人的专业实力、工作经验、特长、优势等内容，这些都是用人单位可能会看重的信息，尽可能的让你的简历看上去简洁，但内容充实，体现更多的个人优势，可以让你在找工作上有更大的把握。

篇5：防损员电子简历

防损员电子简历模板

在个人简历上，表达能力也能直接影响到简历的内涵，是控制个人简历篇幅的重要的技能。

个人信息

yjbys

性别： 男

学历： 大专 政治面貌： 0

生日： 1983-06-16 民族： 汉族

婚姻状况： 已婚 籍贯： 河南新乡

身高： 173 公分 体重： 65 公斤

专业： 工作经验： 9 年

期望工作地点： 新乡市

求职意向

行业/职位： 商场/超市/零售业 经理 期望月薪： 4000元 工作性质： 全职

教育经历

学校名称： 河北师范大学 专业： 工商企业管理 就读时间： 2012-01-01 至 -03-01 获得学历： 大专

工作经历

公司名称： 合赢品有超市

工作时间： -01-05 至 -02-09

公司规模： 10～100人

所在部门： 店长

工作分类： 家电/商超/批发/零售 店长

职位月薪： 保密

工作描述： 负责日常正常营运，员工上岗培训、考勤、工资发放，供应商商谈进货、退货、商品陈列、促销活动，超市的利润、超市账面、损耗、破损、每月盘点的跟进。

公司名称： 新乡易购商业广场

工作时间： 2014-11-19 至 2016-04-08

公司规模： 200～500人

所在部门： 运营部

工作分类： 运营和招商 经理

职位月薪： 保密

工作描述： 负责所辖楼层的环境卫生、商品陈列、设施维护等 硬件的规范管理;负责定期与商户进行全面、准确地沟通，积极掌握 商户的经营动态;定期召开与商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报;定期主持楼层工作人员例会，及时解决工作中的问题;定期对员工进行专业知识培训，确保员工的业务技能和工作素质满足工作要求;考察员工的实际工作 能力并做正确地评估。

公司名称： 沃尔玛百货有限公司

工作时间： -06-01 至 2014-07-15

公司规模： 200～500人

所在部门： 防损部

工作分类： 商场/超市/零售业 经理

职位月薪： 保密

工作描述： 行业类别：零售/批发 | 企业性质：外商独资 | 规模：10000人以上 | 职位月薪：3000-5000元/月

工作描述：

沃尔玛门店分为两大部门组成，1、营运部门(由店总经理统一管理)负责日常工作跟进和销售目标达成2、资产保护部(由总部统一管理)负责监督管理所辖商场的正常运行。两大部门相互监督相互制约。审计公司账面、合规公司程序执行、评估公司运作风险，制定公司市场营销计划，维护公司诚信经营，控制公司商场商品损耗，制定有效策略，监督检查公司合法合规经营。

软件环境：硬件环境：开发工具：

项目职责：项目经理(负责商场建设当中所有消防设备设施的完善、负责建筑施工过程中消防器械设备安装

自我评价

反应力与自信心强，敢作敢当，敢于挑战，能承受高强度的工作压力，有一定的团队影响力，对待工作认真负责，对于工作喜欢超出公司的期望去完成，有一定的责任感和使命感。

拓展阅读：求职者在编写个人简历上如何提高通过率

待业者都面临着求职的压力，而求职也是一个过程，在这个过程中，求职者要能够将每一环境做好才能顺利的获得自己想要的.职位。比如说：求职第一个环节就是筛选个人简历，的要做的就是来提高的个人简历的通过率。

个人简历能够顺利的通过，则求职者就能够进入下一环节，也就离求职成功更近了，而如果第一个换环节都不能通过，那么以后也就没戏了。要如何来提高个人简历的通过率呢?

第一、个人简历要符合对方的要求

编写个人简历的主要就是针对的求职目标而来，基本上所有的用人单位在招聘信息上，都会对招聘的条件有所要求。那么在编写个人简历的时候就要严格按照对方的要求而来，尽量做到在个人简历让目标公司看到自己的诚意，以及自己对职位的契合度。

第二、在个人简历上要能挖掘自身的优势

个人简历本身就是对自己简单的介绍，也可以说是一份自我广告，在广告中要通过各种“卖点”来提高“销售量”。也就是说个人简历要发挥其作用，就要能在其中体现自己的各方面的优势。能够充分的挖掘自身的优势，则就更好的让对方来认可自己，进而也就能提高的个人简历的通过率。

第三、以技巧来展现自己的求职实力

编写个人简历也是而已运用一些技巧，例如文字表达方面的技巧、个人简历结构设计，还有的个人简历目标的设计等等

篇6：防损员求职简历

防损员求职简历模板

在编写个人简历上需要有一定的技巧，而且其技巧其实就是编写的描述上。

个人信息

yjbys

性别： 男

学历： 本科 政治面貌： 0

生日： 1993-10-26 民族： 汉

婚姻状况： 未婚 籍贯： 河南南阳

身高： 172 公分 体重： 77 公斤

专业： 国际经济与贸易 工作经验： 应届毕业生

期望工作地点： 新乡市

求职意向

行业/职位： 家电/商超/批发/零售 商场管理 期望月薪： 2500元 工作性质： 全职

行业/职位： 人力资源/管理/招聘/绩效 人力资源 期望月薪： 2500元 工作性质： 全职

教育经历

学校名称： 河南科技学院新科学院 专业： 国际经济与贸易 就读时间： -09-01 至 2017-07-01 获得学历： 本科

语言能力

语种： 证券从业资格考试 能力： 良好

语种： 计算机二级 能力： 良好

工作经历

公司名称： 卢氏煊德时代广场

工作时间： 2016-02-10 至 2016-03-25

公司规模： 100～200人

所在部门： 安保部

工作分类： 家电/商超/批发/零售 防损员

职位月薪： 1500以下

工作描述：

公司名称： 上海苔圣园酒家

工作时间： 2015-01-05 至 2015-02-25

公司规模： 10～100人

所在部门： 服务员

工作分类： 旅游/宾馆/酒店/娱乐/餐饮 带人到上海打工

职位月薪： 4000及以上

工作描述：

公司名称： 自己做小生意

工作时间： -01-01 至 2014-02-15

公司规模： 保密

所在部门： 玩具鸟、孔明灯

工作分类： 销售 策划，进货，销售

职位月薪： ～2999

工作描述：

公司名称： 苏州绿点科技

工作时间： 2013-06-20 至 2013-09-01

公司规模： 1000人以上

所在部门： 二期CNC

工作分类： 计算机/IT行业 操作员

职位月薪： 3000～3999

工作描述：

自我评价

有较强交流能力、应变能力、协作能力，善于学习，有较强管理

拓展阅读：求职者在编写个人简历上如何提高通过率?

待业者都面临着求职的压力，而求职也是一个过程，在这个过程中，求职者要能够将每一环境做好才能顺利的获得自己想要的职位。比如说：求职第一个环节就是筛选个人简历，的要做的就是来提高的'个人简历的通过率。

个人简历能够顺利的通过，则求职者就能够进入下一环节，也就离求职成功更近了，而如果第一个换环节都不能通过，那么以后也就没戏了。要如何来提高个人简历的通过率呢?

第一、个人简历要符合对方的要求

编写个人简历的主要就是针对的求职目标而来，基本上所有的用人单位在招聘信息上，都会对招聘的条件有所要求。那么在编写个人简历的时候就要严格按照对方的要求而来，尽量做到在个人简历让目标公司看到自己的诚意，以及自己对职位的契合度。

第二、在个人简历上要能挖掘自身的优势

个人简历本身就是对自己简单的介绍，也可以说是一份自我广告，在广告中要通过各种“卖点”来提高“销售量”。也就是说个人简历要发挥其作用，就要能在其中体现自己的各方面的优势。能够充分的挖掘自身的优势，则就更好的让对方来认可自己，进而也就能提高的个人简历的通过率。

第三、以技巧来展现自己的求职实力

编写个人简历也是而已运用一些技巧，例如文字表达方面的技巧、个人简历结构设计，还有的个人简历目标的设计等等。

篇7：防损年终总结

XX年度，对于我本人以及防损部是极其重要的一年，优秀员工的大量流失，管理效能的低下，防损业务的松弛，隶属关系的几经调整，都迫使我在思考：防损部在商场中究竟是怎样一个角色？

在诸多关于防损的论述中，有一则把防损表述为“咨询师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”，什么意思呢？就是明确确立防损部在商场经营活动中的地位，“预防为主，查防结合”，倡导“人人防损，群防群治”的理念，从而进行经营风险的控制，确保企业的良性发展，沃尔玛设立“ap”，卜蜂莲花设立“pbl”，正是这种思想的体现，他们单独设立资产保护部，从各个环节对经营活动进行监督监控指导，从而在最大程度上减少损耗。当然，这只是较为理想的情况，可能多数商超目前还无法做到这一步，最起码就我们而言，在较长一段时期内也是无法达到这一高度的，但是，这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。

在XX年度，困难很多，问题很多，成绩很小，造成这种被动的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我认为是：1、本人的能力严重不足，造成团队能力不足；2、公司对防损部定位模糊，造成防损部权责分离。关于个人能力的问题，我会附上一份辞职报告，那里有详尽的陈述。火车跑的快，全靠头来带，一个优秀的防损主管，应是集外事专家、营运专家、财物专家、采购专家、安保专家于一身的高级人才，很可惜我不是，只能摸着石头过河，期间极容易犯错误；而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变，开业初期过度强调的部门间“对等交往”，这应是当时特定环境下的现实考虑，也起到了一些作用，但在今天看来，它极大的束缚了防损部的'拳脚，造成了防损部对上级的依赖性，制约了积极进取的势头。开业初期，防损部归客服部管理，防损部有事需上报客服主管、经理，由上级领导出面与其他部门协调交涉，这是典型的“汇报性监督”；此外各种因素（如人的因素）相互影响，直接造成了今天防损部的工作滞后，成为商场的弱势部门。

不管在哪里，人的因素是第一位的，而防损部始终处于严重缺编状态。据不完全统计，防损部员工开业至今已达110人次，平时的人力维持在18、19名的状态，据分析，防损员流失严重、招收难，主要是由于以下原因：

1、薪水待遇低。开业至今，防损员的工资从800元，900元，1100元，直到今天的1380元，涨幅不大，在滑县的工资市场不具备很强的竞争力，因为在现在的生活水平中，一个人要依靠这些钱养家糊口是不够的，当然，对于在校应届生、女性应另当别论，但是，你能指望这些人保护你的商场安全吗？

2、社会地位低。防损员在世人的眼里，其实就是“无用”的代名词，来做防损员的都是好吃懒做的、无一技之长的或是过渡性质的，他们处在社会的最底层，得不到应有的尊重，我见过多次顾客骂防损员为“看门狗”，这极大的伤害了防损员的自尊心，而这种伤害远不是一个“委屈奖”所能弥补的，所以他们如果稍有门路，都不会选择这个行当的；

3、发展空间小。商场缺乏职业培训，缺乏职业规划，许多防损员都反应干防损学不到什么东西，或者跟挣钱关系不大，纯粹是耗时间，而卖场管理层又多是本部门选拔或“空降”，升职空间或发展空间相当有限，所以他们认为是“吃青春饭”，一旦有去处，绝不犹豫；

4、内部管理水平低下。公司处于快速扩张阶段，缺乏科学的、合理的、有效的规章制度，甚至个别制度过多考虑公司利益而忽视了员工利益，加之相当部分管理层缺乏管理理念，缺乏管理手段，使干群关系紧张，结果造成了相当部分员工的离职；

5、工作压力大。防损员一个班次要站在原位5——7个小时，平均上厕所不到2次甚至更少，而人的正常生理是每2个小时需排泄一次的，这对于他们的身体健康是很不利的，而且防损员从职责出发，需要对员工、管理人员、顾客进行管理，但事实是防损员对他们的管理是很苍白的，一是管理层只注重销售而忽略了防损、安全、纪律等其他方面的内容，甚至个别管理、行政人员带头抗拒防损员的管理，就更不用提员工了。比如一次一个员工提一包商品从进口出被防损员制止，其组长竟专门寻来，指责防损员态度不好；顾客就更不用说了，顾客是上帝，防损员也要对其提供服务，同时进行管理，这样就引发了一个问题，就是权力与身份不对等，服务与能力不对等。比如购物车作为一项服务设施，它给顾客提供便利的同时也刺激了顾客的消费，顾客利用它进行一站式购物，然后装车，愉快的离去，但我们就不行，因为广场大，出口多，工作人员少，顾客推出去的后果就是购物车无法有效监管，造成丢失，我们老店自开业初期至今已丢了至少20部，这是相当大的损失，所以我们只能把购物车拦在卖场内，这样直接占用了营业区域不说，还极易与顾客发生矛盾，因为购物车的问题防损员已被顾客打过两次，辱骂更是家常便饭，作为防损员又不能逞一时之勇，只能忍气吞声，这对士气的打击是不可估量的。来自于各方面的压力，都使他们精神疲惫，产生厌倦心理。

6、用工企业竞争激烈。当前滑县经济迅速发展，用工企业大量涌入，用人单位间的争夺战已拉开帷幕。尤其是加工类企业这些用工大户的进驻，更是蚕食着滑县的普工资源。这种情况下，想要争夺员工，没有出奇的手段是不行的。

种种原因，造成了防损员流失严重，招聘困难。我部现有编制25名，实有防损员21名，其中女性11 名，男性10名，这种结构是很不合理的，但目前维持这样一个状态已属不易。因为人员不足，就要被迫降低从业门槛，而从业门槛的降低必然导致从业人员良莠不齐，素质降低，这对于工作开展、任务遂行都是极为不利的，比如货梯，直通外界，开业至今防损部未能监管，那么这种商品安全隐患不言自明；比如服装部消磁员，只要是员工，拿衣服就消磁，形同虚设，防损部想要接管也是心有余而力不足；比如一个部门开展某项活动需防损部协同，而防损部派不出人来，这样就容易造成部门隔阂；还不仅仅是这些，人员缺编情况严重，直接影响了夜值、巡查、站岗、人员管理、对客服务等日常工作的开展，极大的制约了处突、外场、活动安保等突发性、临时性任务的遂行能力，使防损部逐渐被边缘化，影响力日益削弱；同时造成人员素质提升困难，质量不高。

篇8：防损工作计划

第一部分：xx年全年工作计划

一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练，加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;

二、配合上级做好各项工作档案，制定和修改各种应急方案;

三、做好xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

四、做好防损员的训练工作

第二部分重点工作计划分解/月

xx年重点工作，主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主，其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作，具体计划如下：

xx年全年工作：

一月份：针对元旦节做好各项应急准备工作，坚持每天巡查制度，做好记录，对内部安全设施进行一次全面细致的检查保养，为春节安防保卫工作打下坚实基础;

1、1月1日---1月10日：做好元旦期间各项活动的安全工作，做好日常巡查;

2、1月11日---1月31日：做好每日正常巡查工作，并做好记录;

3、1月20日---1月31日：制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间，仔细检查保养安防设施，为春节消防安全工作打下坚实工作;

4、1月29日：配合上级领导进行一次春节前安全大检查。二月份：做好春节消防保卫工作，坚持每日巡查，在节前组织一次大规模巡检，邀请本单位主要领导参加，针对存在问题进行处理，并以书面形式上报，做好两节期间的各项安全防控工作;

1、2月1日---2月10日：全力以赴做好春节安全工作方案，加强夜间巡查;

2、2月11日---2月20日：坚持每日巡查制度，做好记录，做好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作;

3、2月21日---2月28日：做好每日巡查工作。

三月份：做好日常巡查工作，做好记录，适时开展消防培训和演练工作，对本单位人员进行春季防火安全教育;

1、3月1日---3月31日：做好每日巡查工作;

2、3月1日---3月10日：开展防火安全教育，提高防火安全意识。

四月份：坚持日常巡查，做好记录，做到心中有数，为五一节日的消防工作打下坚实基础，确保活动期间不出现任何消防安全隐患;

1、4月1日---4月30日：坚持每日巡查，做好值班记录;2、4月20日---4月30日：制作五一节日期间的安全工作方案，协助上级领导进行安全检查并做好记录，对出现问题及时解决。

五月份：做好五一节日期间的巡查工作，重点是夜间巡查，开展队列训练，加强本组人员的组织纪律性，学习各项规章制度，加强人员的工作纪律;

1、5月1日---5月3日：做好节日活动期间的消防安全工作;2、5月3日---5月10日：组织学习规章制度，强化工作纪律，增强遵章守纪意识;

3、5月1日---5月31日：做好每日巡查制度。

六月份：组织一次总结会，总结xx年1月到xx年6月的工作，总结不足，失败之处，吸取经验教训，并对下半年工作进行部署，坚持每日巡检。

1、6月1日---6月2日：进行半年总结会，总结一年以来的工作情况，查找不足，吸取经验，形成文字材料。部署下年工作;

2、6月3日---6月30日：做好每日巡查工作。

六月份：全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录，时刻做到心中有数，掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具体位置;

6月1日---6月30日：坚持每日巡查，发现问题及时上报。七月份：对防损员进行消防安全培训，加强对卖场熟悉，检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍，发现问题及时记录并上报;

7月1日---7月31日：坚持每日巡查，作好记录。

7月25日---7月31日：对防损员进行卖场熟悉情况进行考核;八月份：每天定时巡检，发现问题及时记录并及时上报;

8月1日---8月10日：每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全制度进行教育;

8月1日---8月31日：坚持每日巡查，作好记录。

九月份：制定修改各类安全管理制度，做好各项设施设备检测，并做好记录。完善好各项安全应急方案，全力备战十一黄金周的节日活动，确保安全，并做到万无一失。

9月1日---9月10日：制定修改安全管理的各项制度;

9月11日---9月20日：对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测，为十一黄金周的各项活动做好保障;

9月21日---9月27日：邀请各部门主管领导参加节前安全检查，对存在的问题及时进行整改;

9月28日---9月30日：整改检查中存在的问题，全力以赴做好十一黄金周各项活动的消防安全，保证万无一失。

十月份：做好十一国庆节期间的消防安全保卫工作，勤检查，勤保养，做到所有的消防设施都完整好用。

10月1日---10月7日：做好十一期间各项活动消防安全工作;10月8日---10月15日：适时做好卖场人员的消防安全培训工作;

10月16日---10月31日：日常运行的正常巡查。

十一月份：配合上级做好119消防宣传日的各项活动，做好日常巡查工作。

11月1日---11月8日：做好119宣传日的各项准备工作;11月9日：认真做好宣传工作，达到全员受教育;

11月10日---11月30日：做好日常消防巡查。

十二月份：

1、做好防损员的年终总结工作，查找不足，总结经验;

2、对防损员员进行安全教育，明确自己的工作岗位职责。灭火设施的数量及使用方法做到心中有数;

3、做好圣诞节消防保卫工作。

12月1日---12月5日：对本组人员进行消防安全教育;12月6日：进行本年工作总结;

12月7日---12月26日：做好日常巡查及圣诞节消防安全工作;

12月27日---12月31日：进行消防设施检查为元旦消防安全打下基础。

第三部分例行性工作计划分解/月

一月份---二月份：做好两节期间各项活动的消防安全工作;三月份---六月份：，做好一年工作总结。

六月份---七月份：全体防损员对卖场进行熟悉，掌握卖场情况，并进行考核;

八月份---九月份：做好每日巡查发现问题记录并上报，全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;

十月份---十一月份：做好节日安全保卫工作;

十二月份：做全年工作总结，做好圣诞节消防工作，为元旦安保做准备;

每月必做工作：

1、每天坚持一小时基础训练;

2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育，加强日常业务本领养成;

3、每天坚持日常巡查，保证各项安防设施设备完整好用;

4、每周一进行一次周巡检，并形成书面材料，对发现为题进行处理和解决;

5、每周对防损员进行一次团队建设教育，增强团队意识和集体荣誉感;

6、每日早验证和晚清场工作，仔细检查每个死角，保证不留下任何安全隐患;

7、服从上级领导安排，认真完成上级交给的各项工作任务;

8、认真完成每月安全检查，形成书面材料，对发现的问题及时进行整改。

以上是本年的工作计划，如遇特殊情况按照公司统一安排进行。

第四部分工作目标完成措施

1、工作目标：完善各类安防应急方案，加强防损员业务养成，制作安全课件，适时举行消防安全培训，增强全员消防安全意识，加强对卖场熟悉情况，做到心中有数，在商装期间，认真进行巡检。

2、完成措施：

①、制定灭火救援疏散方案，积极的协调解决方案中存在的问题;②、每天对防损员进行消防安全教育，加强业务素质;

③、制作消防安全课件适时对全体保安人员进行培训，加强处置初期火灾和疏散能力;

④、每天对卖场进行不间断巡查，发现问题及时上并要求其整改，保证不出现防火安全隐患。

篇9：防损工作计划

负责人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人，必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的负责人工作计划书如下：

超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作，超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20xx年进入超市工作，从一名普通的防损一线员工，一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。为此，我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作计划：

第一，提高员工的素质：

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度，表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚，让制度不断完善，使正义、公正沁入员工心中。

第二，加强防损团队的凝聚力：

加强防损团队工作人员联系，合理分工，互相配合，以加强对于超市各区的管理。在这方面，我要倾力亲为，在防损团队当中树立威信。此外，我还会关心防损团队员工的生活，解决队员实际困难。

第三，提升部门服务意识：

超市防损的工作虽然重要，但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候，也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中，不能影响正常顾客的购物体验，提升部门服务意识。

篇10：防损工作计划

第一、先从防损部内部做起，严格防损员的自律与责任，超市的防损员不是简单的几个岗位，我们的工作与店内的壮大和发展是牢牢联在一起的，我们的责任就是为店内防止一切有形的和无形的损耗，以增加店内的效益和财富为目的，因此每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感，才能完成好各项防损工作任务。防损员本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好别人呢?在任何时候、在所有员工中，都要自觉遵守公司的各项规章制度，严格要求自已的一言一行，防损员要从一点一滴做起，对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象，要用老实的奉献精神、在工作中尽职尽责，在员工中用无形的气力进步自已的工作威信，让所有员工看到防损员之后，就象是老总的身影在他们的身边，在检验他们的工作，让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力，这样才能起到一个防损员的真正作用。

第二、严格防损治理工作的权利和义务，防损员的责任十分重要，防损员的每一项工作任务，都是为了公司的利益而往执行的，防损员是代表上级从事检查和督促工作的，从某种意义上说，防损员就是团体最高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利，(用土话说：就是一种工具)，也是防损员所必须应尽的义务。我们是店内的防损队伍，我们的防损队伍就是店内的一个重要机器，我们的权利是店内所赋予的，我们的义务就是要全力为店内服务，行使防损治理的职责(权利)和义务，要放心大胆的工作，不仅要观察每一个顾客的行为，而且、从各个员工到每一个经理，我们的防损员都有监视他们工作的权利，不管是谁，只要发现他有违反公司规章制度的行为，防损员就要及时地指出和纠正，有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方：例如在上班期间，某课的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位，防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品，在手续不齐的情况下，防损员必须要严格把关，这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了，假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的，防损员就要一针见血的指出，并及时汇报和提出处理意见，必要时，可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责，在碰到某些关键时刻，为了公司的重大利益，我们要挺身而出，履行自己的职责，这就是防损员的权利和义务，也是xx年防损部需要加强的重点工作。

第三、认真学习防损治理流程开创防损工作新局面。防损治理工作，它不是一项用口号就能解决的题目，而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地治理模式，是一项扎扎实实的工作，要搞好防损治理工作，必须要认真学习和把握防损治理工作流程，熟悉每一个岗位的业务知识，各个岗位分别有不同的任务和责任，每个岗位都有它的重要性和必要性，例如：进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡视、便衣岗(这里面的具体内容我就不讲了，大家也清楚，一环扣一环，是一个比较细致的流程，也相当规范)都有它们各自不同的任务，所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作能力，对每一个岗位的工作流程，都要牢记在心里，运用自如;同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待，要把各个岗位联合成一个整体，才能确保防损治理流程的实施。(例如、就收捡购物车篮来说：看起来是一项最简单的劳动岗位，实际上这个岗位的任务也有很多，除收捡购物车篮外，还要替换其它岗位的临时活动、随时监视员工的纪律、观察卖场的各种现象等等。)其他岗位就更不用说了，要做的事情就更多更细致。要把防损治理工作开展得有声有色，创造出防损工作的新局面，我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的，而是要以防御为主，先发制人为目的，不要让题目出现了再往处理，让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能达到预想的效果呢?这就是xx年锦华店防损部需要履行和坚持的。

第四、在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训，培训的方法按以下要求进行，

1、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态;

2、认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章制度;

3、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进步职业技术水平;

4、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取长补短、进步整体队伍的业务水平;

5、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自已的工作方向。

为了真正提高防损工作效益，对防损员自身培训工作要扎扎实实做好，防损员的自身培训工作要公开进行，造出一定的声势，让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设，是为了更好的监视各种无形损耗的发生，尽量减少无形损耗，使每个员工产生新的紧迫感，自然进步遵守规章制度的自觉性，同时，又要以达到进步防损员的威信为目的，以便防损治理工作的顺利进行，让防损治理工作再上一个新台阶。当然防损工作是超市治理当中的一个系统工程，是一个需要全体员工共同参与的工程，是一个贯串超市治理各环节的工程。所以，在现代企业治理中，防损工作被提升到越来越重要的位置。

首先，从顾客的需要来审阅防损工作。随着超市的发展，顾客的需求也在不断进步，我们的经营宗旨“100%的顾客满足是我们最大的心愿”需要全体员工付出更多的努力，从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情愉快等都需要我们专心往做，留住每一位顾客、吸引更多新顾客，使超市的经营良性发展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨，最大限度地满足顾客的要求。

其次，从供给商的利益来开展防损工作。俗话说：“顾客是上帝，供给商是伙伴，”此话充分体现了供给商与超市是通过合作，共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点，而供给商的支持力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的'今天，建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的治理队伍，是和供给商顺利合作的有利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供给商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。

再次，通过卓有成效的防损工作来提高超市的经济效益。业内人士都了解，超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二，甚至于更低，增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外，更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失，所以防损工作意义重大。从另一个角度讲，防损部分也是资源、效益创造部分。

总之，防损工作任重道远，它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标，但是防损工作又必不可少，正如有识之士所说“防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力”，每一位防损人士都在不断地探索、思考，寻找一个个新突破，使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。

1、对目前的漏洞提前改进方案及完成时间;

2、1)打算为超市挽为多少损失;2)抓住多少小偷(外盗),减少多少件商品的损失，

3)检查出内部员工的不良行为,包括偷吃偷喝,夹带出门，4)检查收货过程中的不良现象,检查生鲜商品是否有大批量报损,食品有无人为导致过期或变质等.4)对现有防损员的培训及业务知识的提升.

4、如何配合好一线销售,为一线更好服务,出谋划策等.

通过文化的力量来使员工将防损工作变得自觉、自愿和日常工作的一部分。那些在防损方面做得比较成功的是那些技术和指导文化两手都硬的超市。

下面这七步正是从这两方面着手来解决超市的防损问题：

1、从小事做起、做好事前防范工作对于零售运营管理而言，我们通常集中于像清洁、卫生、陈列，或者高质量的顾客服务这样一些工作，而这些工作是每一个超市都知道且必须做的，这些都是一些看得见的工作，但是当我们将思想转向那些看不见的工作，如防损时，我们不防先问一下自已，我们有正式的、日常的预防损耗的措施吗?我们设定了减少损耗的目标吗?我们的员工都接受了培训。既承认合理损耗，又理解不仅要控制损耗。还要明白为什么了吗?通过对所有员工进行培训，并让他们都参与到损耗控制过程中来，这样就可调动每个员工的积极性，增加超市的利润。完成这个目标的一些简单方法是：⑴每年固定召开几次共同参与团队会议。⑵在店内张贴标志。时刻提醒员工和顾客，我们已下定决心阻止你们带来的损失。⑶对防损计划进行每周审计。使员工明白遵守纪律的重要性。⑷每周召开管理人员会议。进行防损工作的讨论，并公布上周防损取得的成绩，使他们能清楚地看到每周取得的成效。⑸确定一年一度的防损会议的时间。把防损作为一件大事来抓。既要主大家看到上年取得的成绩。并鼓舞大家的士气。又要设定来年的防损目标。⑹建立员工完成目标的奖励计划。鼓励员工积极参与。

2、引进先进的技术。使防损工作更快、更精确在防损方面。已出现了很多强有力的。能更迅速、更精确、更聪明的解决防损的技术。可用于超市损耗的控制问题。我们不能因为投入就对这些先进的技术视而不见!要知道小小的投入能产生大的投资回报率和获得更多的信息的。这个已被一些技术的应用所证明。如自动dsd(data-scannerdistributor)技术。自动收银员绩效考评系统等。但是。技术只有在我们正确使用它的时候才是强有力的。当先进的技术为超市地提供了有价值的信息时。需要有一批受过良好训练和激励的员工来负责利用这些信息来改进我们当前的工作。下面是一些如何利用技术来解决防损问题的方法：⑴告诉员工如何能在使用技术和不使用技术的情况下减少损耗。⑵定期审核技术的使用情况。⑶设定目标。并目标的进展进行跟踪。⑷培训和训练员工。使他们尽可能地使用技术。⑸经常测量防损的投资回报率。使我们能确却得知道防损投入的真实价值。

3、确保现有防损控制程序的严肃性事实证明。严格执行组织的规章制度提高了组织内部的一致性、一贯性和理解力。它可归结为承诺和纪律。通常那些花时间写出防损控制程序的超市比起那些没有防损控制程序的超市在防损方面做得更好。对超市的员工来说。一个起作用的书面控制程序将提高他们的工作绩效。对于超市的管理者而言。证明你的规章制度的严肃性尊重。并将它转化为适当的行动也是非常重要的。

4、不要因为防损而减少对顾客的服务毫无疑问。良好的员工是我们最大的自然资源。特别是那些一线员工。他们直接和顾客接触。代表了你的顾客服务水平。让员工成为防损计划的焦点。将会带来很大的投资回报率。虽然由员工导致的损耗可能是一个主要问题。但经过恰当培训和激励的员工也是解决损耗问题的最好钥匙。因此我们要重视每一个员工。让每个诚实的员工都成为预损计划的一种张力。注意。我们切不可以因为防损而忽略了我们的顾客。因为顾客才是超市的立足之本。没有顾客我们什么都没有了。以下是在防损中强调顾客服务的一些措施：⑴培训员工。让他们以热情的、友好的微笑和问候迎接每一位顾客。⑵让他们在为每一位顾客提供服务的时候。直视他们的眼睛。⑶在任何情况下。都要为每位顾客提供最及时的帮助。⑷保持员工整天都能随叫随到。

5、时刻保持高度的敏感成效是所有价值的东西。没有成效的努力是对价值资源的一种浪费。要想取得好的防损业绩。我们就必须时刻保持高度的敏感。否则就只能取得普普通通的成效。因此。我们要时刻保持对购务指标的敏感。通过对数据的分析我们会得出一些新的信息和结果。下面是一些有关数据指标的措施：⑴定期研究库存数据。⑵建立程序。监督特定收银员异常表现。⑶定期对边际毛利进行分析⑷定期研究平均损耗水平。

6、让员工做你想让他们做的事情一个很重要的过程就是让超市内不同层级的不同人员都使用审核表来审计店内每周、每月、每季度的工作过程。虽然它有点太刻板了。但它确实培养了纪律。提高了成效。通常人们是你检查什么他就做什么。而不是你想让他做什么他就做什么。例如。人们经常在没有摄像头的路口违规。因为没人管他;而很少在有摄像头的路口违规。因为有人监视着他。所以我们必须检查或审核我们的防损计划的执行情况。主要有以下三个方面：⑴确保每个员工都受到应有的培训。⑵确保所有的培训文件都发到每个人手中。⑶确保公司的防损计划在被始终如一地执行。7、不要虎头蛇尾在防损的过程中很可能会出现产出与投入不成比例的情形。因此我们必须首先接受这个事实。就是对目前预防损耗和控制努力的成效不满意。注意防损管理不是一个部门、一个人、一个职位的问题。相反。它需要成为组织一种内在特征。时刻体现在超市的日常运营管理过程中。正因为如此。它是整个组织中每个人的责任。因此不要在一件事情不起作用的时候反复纠缠。防损是一个不断的改进过程。开始的时候效果会很明显。这时很多超市会大张旗鼓的支持;越到后面防损的效果越不明显，这时很多超市就不把防损当回事了。此时防损程序更多的时候只是一个摆设。记住防损是无止境的。切不可虎头蛇尾。总结：俗话说：魔高一尺，道高一丈，无论我们怎么防，损耗这个“魔”总是会存在的，只是各家超市的大小不同而已，对于防损我们要用长远的眼光来看它，必须树立长期的思想，正所谓“挣钱不容易，只能控制损耗，挣钱不可以控制，但损耗是可以控制的”，最成功的超市是那些既承认他们的损耗，并采取有效措施来解决这个问题的超市，当超市的边际收益很难再提高时，在预防损耗上采取正确的措施，能帮助你取得快速的回报。

篇11：防损工作计划

20xx年度，对于我本人以及防损部是极其重要的一年，优秀员工的大量流失，管理效能的低下，防损业务的松弛，隶属关系的几经调整，都迫使我在思考：防损部在商场中究竟是怎样一个角色？

在诸多关于防损的论述中，有一则把防损表述为“咨询师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”，什么意思呢？就是明确确立防损部在商场经营活动中的地位，“预防为主，查防结合”，倡导“人人防损，群防群治”的理念，从而进行经营风险的控制，确保企业的良性发展，沃尔玛设立“AP”，卜蜂莲花设立“PBL”，正是这种思想的体现，他们单独设立资产保护部，从各个环节对经营活动进行监督监控指导，从而在最大程度上减少损耗，防损部工作计划跟总结。当然，这只是较为理想的情况，可能多数商超目前还无法做到这一步，最起码就我们而言，在较长一段时期内也是无法达到这一高度的，但是，这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。

在20xx年度，困难很多，问题很多，成绩很小，造成这种被动的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我认为是：1、本人的能力严重不足，造成团队能力不足；2、公司对防损部定位模糊，造成防损部权责分离。关于个人能力的问题，我会附上一份辞职报告，那里有详尽的陈述。火车跑的快，全靠头来带，一个优秀的防损主管，应是集外事专家、营运专家、财物专家、采购专家、安保专家于一身的高级人才，很可惜我不是，只能摸着石头过河，期间极容易犯错误；而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变，开业初期过度强调的部门间“对等交往”，这应是当时特定环境下的现实考虑，也起到了一些作用，但在今天看来，它极大的束缚了防损部的拳脚，造成了防损部对上级的依赖性，制约了积极进取的势头。开业初期，防损部归客服部管理，防损部有事需上报客服主管、经理，由上级领导出面与其他部门协调交涉，这是典型的“汇报性监督”；此外各种因素（如人的因素）相互影响，直接造成了今天防损部的工作滞后，成为商场的弱势部门。

不管在哪里，人的因素是第一位的，而防损部始终处于严重缺编状态。据不完全统计，防损部员工开业至今已达110人次，平时的人力维持在18、19名的状态，据分析，防损员流失严重、招收难，主要是由于以下原因：

1、薪水待遇低。开业至今，防损员的工资从800元，900元，1100元，直到今天的1200元，涨幅不大，在滑县的工资市场不具备很强的竞争力，因为在现在的生活水平中，一个人要依靠这些钱养家糊口是不够的，当然，对于在校应届生、女性应另当别论，但是，你能指望这些人保护你的商场安全吗？

2、社会地位低。防损员在世人的眼里，其实就是“无用”的代名词，来做防损员的都是好吃懒做的、无一技之长的或是过渡性质的，他们处在社会的最底层，得不到应有的尊重，我见过多次顾客骂防损员为“看门狗”，这极大的伤害了防损员的自尊心，而这种伤害远不是一个“委屈奖”所能弥补的，所以他们如果稍有门路，都不会选择这个行当的；

3、发展空间小。商场缺乏职业培训，缺乏职业规划，许多防损员都反应干防损学不到什么东西，或者跟挣钱关系不大，纯粹是耗时间，而卖场管理层又多是本部门选拔或“空降”，升职空间或发展空间相当有限，所以他们认为是“吃青春饭”，一旦有去处，绝不犹豫；

4、内部管理水平低下。公司处于快速扩张阶段，缺乏科学的、合理的、有效的规章制度，甚至个别制度过多考虑公司利益而忽视了员工利益，加之相当部分管理层缺乏管理理念，缺乏管理手段，使干群关系紧张，结果造成了相当部分员工的离职；

5、工作压力大，工作总结《防损部工作计划跟总结》。防损员一个班次要站在原位5——7个小时，平均上厕所不到2次甚至更少，而人的正常生理是每2个小时需排泄一次的，这对于他们的身体健康是很不利的，而且防损员从职责出发，需要对员工、管理人员、顾客进行管理，但事实是防损员对他们的管理是很苍白的，一是管理层只注重销售而忽略了防损、安全、纪律等其他方面的内容，甚至个别管理、行政人员带头抗拒防损员的管理，就更不用提员工了。比如一次一个员工提一包商品从进口出被防损员制止，其组长竟专门寻来，指责防损员态度不好；顾客就更不用说了，顾客是上帝，防损员也要对其提供服务，同时进行管理，这样就引发了一个问题，就是权力与身份不对等，服务与能力不对等。比如购物车作为一项服务设施，它给顾客提供便利的同时也刺激了顾客的消费，顾客利用它进行一站式购物，然后装车，愉快的离去，但我们就不行，因为广场大，出口多，工作人员少，顾客推出去的后果就是购物车无法有效监管，造成丢失，我们老店自开业初期至今已丢了至少20部，这是相当大的损失，所以我们只能把购物车拦在卖场内，这样直接占用了营业区域不说，还极易与顾客发生矛盾，因为购物车的问题防损员已被顾客打过两次，辱骂更是家常便饭，作为防损员又不能逞一时之勇，只能忍气吞声，这对士气的打击是不可估量的。来自于各方面的压力，都使他们精神疲惫，产生厌倦心理。

6、用工企业竞争激烈。当前滑县经济迅速发展，用工企业大量涌入，用人单位间的争夺战已拉开帷幕。尤其是加工类企业这些用工大户的进驻，更是蚕食着滑县的普工资源。这种情况下，想要争夺员工，没有出奇的手段是不行的。

种种原因，造成了防损员流失严重，招聘困难。我部现有编制10名，实有防损员8名，其中女性1名，男性7名，这种结构是很不合理的，但目前维持这样一个状态已属不易。因为人员不足，就要被迫降低从业门槛，而从业门槛的降低必然导致从业人员良莠不齐，素质降低，这对于工作开展、任务遂行都是极为不利的，比如货梯，直通外界，开业至今防损部未能监管，那么这种商品安全隐患不言自明；比如服装部消磁员，只要是员工，拿衣服就消磁，形同虚设，防损部想要接管也是心有余而力不足；比如一个部门开展某项活动需防损部协同，而防损部派不出人来，这样就容易造成部门隔阂；还不仅仅是这些，人员缺编情况严重，直接影响了夜值、巡查、站岗、人员管理、对客服务等日常工作的开展，极大的制约了处突、外场、活动安保等突发性、临时性任务的遂行能力，使防损部逐渐被边缘化，影响力日益削弱；同时造成人员素质提升困难，质量不高。

此外，防损部还存在其它的实际困难：

一、通讯联络器材老化。防损部是特殊的部门，通讯联络需及时、有效，开业时防损部购入的对讲机，由于质量问题，加之部分队员使用不当，造成损毁严重，大多数已无法正常使用，造成数量不足，即时通讯效率低下，已影响了工作的正常进行。

二、部门配合不流畅。表现为部门间缺乏有效沟通，如对于A部门天大的事对于B部门很可能是小事，管理层不齐心，员工不齐心，例如卖场有寻衅滋事事件时员工甚至管理层往往事不关己，高高挂起，我就亲眼看见一位防损员因验票被顾客骂时，一名员工看见了竟高兴地鼓掌，这是很不正常的。作为防损部主官，我难辞其咎。

三、没有防损办公室。防损部无办公地点，防损部物资无处存放，大量丢失；防损员培训、考核、会议无处可去，极为不便；遇有事件，处理不便。

四、无监控室。监控作为卖场的眼睛，它的覆盖范围、工作方式应是有相当密级的，且应实时处于警戒状态，但现在监控布局不合理，无人监管，几乎什么人都可以看到，而最大的功能也只是录像查询，这是极不应该的。

五、存包柜布局不合理。表现为一楼存包柜太少而二楼存包柜过多，且存包柜缺乏维护，损坏率较高，很大程度上制约了对大包及外来物品的控制，同时也制约了卖场为顾客提供的便利寄存服务能力。

六、防盗器干扰源多。防盗器对于金属物体敏感，现在卖场内二楼防盗器对软磁作用不大，一楼防盗器周围密布磁扣、存包柜，导致性能下降，误报率、不报率较高；

七、员工进场、离场方式混乱，携带私人物品进入工作区域情况严重。在正规商场，员工的进、离场都是有严格的规定的，比如不允许员工携带私人物品进入工作区域，不允许员工非营业期间单独进入卖场、提前进场需登记等，但我们商场各部门从本部门方便的角度出发，往往对此不加注意，员工在非营业期间卖场活动，这样给不文明员工创造了机会，包括对员工携带私人物品情况也从不加制止，从而发生多起内盗事件，防损、收银、超市部都有涉及，而这仅仅是发现的，未发现的可能就更多了。

八、内线缺失。很难想象防损部没有巡场队员、没有内线会是怎样的状态。从发现过的盗窃情况看，不诚实的人群盯着监控探头，盯着管理层，盯着工作人员，在这种情况下，没有内线抓小偷只能靠撞大运了，这是一种悲哀。这反应了一个问题，就是员工对防损部不信任，因为防损部的工作没有做好，漏洞实在太多，这种感觉很不好，很失败。

八、缺乏过硬的、可靠的对外公共关系。卖场缺乏全方位的对外关系网络，包括政府单位的、地方民间势力的，我们在处理很多事情时因此缺乏足够的手段、有效的威慑，处理起来深感棘手。当然，我们防损部也缺乏这样纵横捭阖的人才。

面对这种不利局面，我也曾动摇过，犹豫过，消极过，很是郁闷，但有件事改变了我的观念，那就是首届消防运动会。此次运动会虽然很粗糙，但得到了各级领导、各部门的大力支持，取得了很好的效果，对于我而言，更是深有感触，其实部门间工作重心不同，人与人间也会有分歧意见的，这很正常，那么就看你如何面对，这是考验你的处世能力是否强，考验你的心态是否好，考验你的积极进取心是否有，明白了这些，自然就会确立目标，而剩下的，就是采用什么样的方式去做了。在以后，我们防损部先后出台了《防损部管理条例试行办法》、《对讲机使用规定》、《晚清场规定》、《关于开展“十六个一”活动的通知》、《防损部新员工考核办法》、《防损部一百问》、《上岗须知》等文件。

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