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防损员个人工作总结结尾语怎么写

2024-10-11 07:36:12 收藏本文 下载本文

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防损员个人工作总结结尾语怎么写

篇1:防损员个人工作总结

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里苏宁的领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到苏宁企业“执着拼搏,永不言败”的精神,和员工待人热情礼貌,交往互敬互惠。也为我有机会成为晶众的一份子而惊喜万分。

在这两个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,由其是在防损这一岗位上更是有了长远的计划进步。也让我证实了防损这个职务在一个公司及企业中的重要性。作为防损员就是要负责维护商场正常经营及办公秩序,保障公司顾客及员工财产和人身安全。明确防损的工作任务和手段:

1.制度建设及维护2,诚实调查,3,风险控制4,损耗控制。

作为防损就应该认真履行职责,忠于职守,努力完成工作任务。做好核心工作:(五防工作)防火、防爆、防自然灾害、防破坏、防盗窃。

一、消防管理(落实消防巡查制度并记录,加强员工培训及宣传,消防设备维护保养,及隐患整改)。/

二、防盗管理(贵重易盗商品防内外盗措施的落实)。对员工进行防盗技巧培训,巡场注意事项和过失行为的处理,门店现金安全管理。

三、落[实上下班交接(清场制度)并加强夜间安全管理

四、定期召开防员周例会,并做记录传达和落实总部最近精神,及防损业务技能培训。

五、防损员劳动纪律,仪容仪表和岗位形像的监督并提昌晶众企业文化知识。

六、对紧急突发事件的处理及沟通。

为了让自已能做一个称职的苏宁员工要不断认真学习岗位职能技巧,工作能力才能得到一定的提高,20xx年又将是一个充满激清的一年,在今后的工作,我将努力提高自身素质克服不足,朝着以下几个方向努力。

一、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习各种苏宁企业文化知识,并用于实践中。

二、“业精于勤,而荒于嬉”在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看,多学,多练来不断提高自已的业务技能。

三、不断锻炼自已的胆识和毅力,提高工作效率并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极。

篇2:超市防损员个人工作总结

1、超市防损部门岗位职责及防损部规章制度:要搞好防损管理工作,提高防损工作效益,首先必需要加强对防损员的管理,提高防损员自身的管理水平力量,加强对防损员的素养训练,提高防损员的自律力量,才能把防损管理工作深化到各个领域中去,才能把防损管理工作真正落实到实处,才能根据公司的要求去完成各项防损任务。

2、每个防损员要想圆满地完成各项防损指标任务,首先要仔细学习和把握公司的内部《管理工作条例》,根据防损工作的要求,仔细执行每个岗位的工作流程,的确行使防损工作的职责,才能达到预期的成果。要搞好防损管理工作,防损员的责任是非常重要的,对防损员的`要求是不能与一个一般员工相比较的,所以、对防损员的要求也就不同,防损员要有高度的政治思想觉悟、要有高尚的思想品德、要有高度的责任感和剧烈的责任心;要搞好防损管理工作,防损员必需要去掉好人主义思想,要不怕恶人恶意,要树立为宏辉争效益的良好形象,时刻要有为宏辉着想的奉献精神。这样,才能起到一个防损员的真正作用。

3、管理工作是由多层次组成的,管理制度是依据各种不同性质的需要而建立的,其中包括有政治管理、经济管理、物质管理、人才和人员管理等等,每一种管理制度都有它们不同的管理方法和管理模式;当然,宏辉是一个以经济为实体的企业集团公司,它所呈现的是以经济管理制度为主体,防损管理工作只是经济管理工作中不行缺少的一个重要部分,防损管理是一个企业集团增加效益必需所具备的措施。(大家都很清晰,为什么超市要把防损管理放在一个重要的位置,防损员的工资为什么要高于一般员工的工资呢,这就说明白防损管理的重要性,同时、也是超市领导人对防损员的重视和关怀。)因此、我们防损队员要人性化的理解企业对我们的支持和关心。我们必需要从理论上熟悉这一点。

4、防损管理是一项非常重要而艰难的任务,防损管理工作的好与坏,直接体现在每个防损员的工作中;我们防损队伍为了更多更好的为公司增加效益和财宝,首先必需要从防损员本身做起,防损队员必需要有过硬的本事,更要防损员自已过得硬,防损员要具备严格的组织纪律观念,在工作中时刻要严格求自已,防损员在任何时候、任何状况下都要坚决不移地坚持原则,坚决维护公司的利益;真正熟悉和理解防损工作的重要性。(在这里我向大家分析一个数据、说明一下防址损耗的必要性。就晨星店而言、从去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六个月时间里,就有11个课组亏损、成本金额是1078.5万元、损耗率是千之3.5、亏损金额达到3.74万元。象这些损耗,除了鼠耗、质变、破损等一部分属于自然损耗外,还有另外一部分损耗,防损员有着不行推卸的责任,其中、洗涤课损耗率达到千分之7、百货课损耗率高达千分之16.6、大大的超出了自然损耗标准,它即不是副食类、又不简单质变,为什么会有这么高的损耗率?这就明白我们在实际工作中还存在多方面的问题,离公司的要求还很远,没有仔细执行工作流程,工作责任不到位,才导至商品流失的现象。因此,我们必需要从理论上熟悉防损工作的重要性。

篇3:超市防损员个人工作总结

一年来,防损部在各级领导的指导及员工的配合下,防损工作业务水平和专业技能有了新的提高,工作局面出现了新的亮点,主要体现在诚信维护、损耗控制、风险控制、成本控制、安全等方面。现工作总结如下:

一、商品安全、损耗方面

防损部在日常工作中严格执行营运标准,监督营运流程,控制损耗发生,尽力避免外盗、内盗的发生,最终将损耗控制在合理的范围内。

防损部主动了解损耗产生,分析损耗数据并制定损耗控制方案,确保每天的高值商品盘点的准确性。

全年未发生大量商品流失情况,部分饮料、水果偷吃偷喝现象存在,有少数空包装,主要体现在(内裤、丝袜、奶瓶、)等。

定期对临期商品的退换、商品的调拨进行监督。

对收货部不定期的抽查、核对商品验收数量及商品品种及入库商品的核对。

严格对生鲜部蔬菜、水果的报损、前台收银员工给顾客买单是否漏少。

二、消防安全方面

1、防损部实行每日防火隐患检查制度,月防火检查制度,定期上报安全隐患并及时整改,年全店未发生一起明火事故。

2、设备检查防火防患,设备预防、维护为主,防损部利用每天清场时检查设备运作情况的时间,对异常现象提高警惕,及时配合电工对发生异常的`线路、电源、设备进行检查,以此杜绝事故的发生。

做好消防、监控、防盗等设备的维护。定期对存在消防安全隐患自查整改。对文具专柜占用消防栓,二楼纸皮堆放处占用通道,商品部占用二楼电房进行整改。对一些安全提示牌不明显进行整改。

三、人员安全方面风险控制

为确保顾客有一个安全的购物环境,杜绝一切消防隐患,降低事故,防损部积极制定的管理制度和预防方案。

全年未发生重大安全事故,全年发生了 起事故。

四、抓窃处理方面盗窃控制并纠正过失行为、直接挽回经济损失、对违规违纪处理。

分店共抓窃起,挽回金额元,处理赔偿元。防损部调查处理员工不诚实行为,对每位员工不诚实行为处理都公开公示、全店通报,从而促使其他员工警钟长鸣。

五、卫生方面

今年上半年卫生较差,下半年有所改善。积极做好与保洁部的沟通工作。严格清洁卫生计划,抓死角、纪律、注重细节。加强清洁、消杀的监督指导工作。

六、人员管理作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。

通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面要下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。

在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去做,如何做的更好。

在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。

七、培训工作方面

今年消防培训次,员工培训次,军训次。培养了防损组织能力、紧急时间应变能力、突法事件处理能力。

探索新的管理理念,不断改进学习方式,以防促改,以防促进中建设。培养了防损员员工执行内部紧急事件处理汇报流程的能力。成本控制,阻止一切浪费公司资源行为。防损部积极与政府职能部门的沟通与合作。防损部鼓励内部员工加强沟通,加强团结,在团结中增强团队战斗力。

八、不足方面与下年工作思路

通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与主管工作时间较短,面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高。

随着超市的发展,顾客的需求也在不断提高,我们的经营宗旨“%的顾客满意是我们最大的心愿”需要全体员工付出更多的努力,从商品的进货到最终的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情舒畅等都需要我们用心去做,留住每一位顾客、吸引更多新顾客。

篇4:超市防损员个人工作总结

回顾这一年来的工作,可以说是成果多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。 一年来,防损部在各级领导的指导及员工的协作下,防损工作业务水平和专业技能有了新的提高,工作局面消失了新的亮点,主要体现在诚信维护、损耗掌握、风险掌握、成本掌握、平安等方面。现工作总结如下:

一、商品平安、损耗方面

防损部在日常工作中严格执行营运标准,监督营运流程,掌握损耗发生,尽力避开外盗、内盗的发生,最终将损耗掌握在合理的范围内。 防损部主动了解损耗产生,分析损耗数据并制定损耗掌握方案,确保每天的高值商品盘点的精确性。

全年未发生大量商品流失状况,部分饮料、水果偷吃偷喝现象存在,有少数空包装,主要体现在(内裤、丝袜、奶瓶、)等。

定期对临期商品的退换、商品的调拨进行监督。

对收货部不定期的抽查、核对商品验收数量及商品品种及入库商品的`核对。

严格对生鲜部蔬菜、水果的报损、前台收银员工给顾客买单是否漏少。

二、消防平安方面

1、防损部实行每日防火隐患检查制度,月防火检查制度,定期上报平安隐患并准时整改,年全店未发生一起明火事故。

2、设备检查防火防患,设备预防、维护为主,防损部利用每天清场时检查设备运作状况的时间,对特别现象提高警惕,准时协作电工对发生特别的线路、电源、设备进行检查,以此杜绝事故的发生。 做好消防、监控、防盗等设备的维护。定期对存在消防平安隐患自查整改。对文具专柜占用消防栓,二楼纸皮堆放处占用通道,商品部占用二楼电房进行整改。对一些平安提示牌不明显进行整改。

三、人员平安方面风险掌握

为确保顾客有一个平安的购物环境,杜绝一切消防隐患,降低事故,防损部乐观制定的管理制度和预防方案。

全年未发生重大平安事故,全年发生了X起事故。

四、抓窃处理方面

盗窃掌握并订正过失行为、直接挽回经济损失、对违规违纪处理。

分店共抓窃起,挽回金额元,处理赔偿元。防损部调查处理员工不诚恳行为,对每位员工不诚恳行为处理都公开公示、全店通报,从而促使其他员工警钟长鸣。

五、卫生方面

今年上半年卫生较差,下半年有所改善。乐观做好与保洁部的沟通工作。严格清洁卫生方案,抓死角、纪律、注意细节。加强清洁、消杀的监督指导工作。

六、人员管理

作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经受、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。

通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面要下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关怀员工、敬重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。 在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的进展目标,的确激发员工工作的主动性与乐观性,再通过业务培训让员工知道如何去做,如何做的更好。 在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。

七、培训工作方面

今年消防培训次,员工培训次,军训次。培育了防损组织力量、紧急时间应变力量、突法大事处理力量。 探究新的管理理念,不断改进学习方式,以防促改,以防促进中建设。培育了防损员员工执行内部紧急大事处理汇报流程的力量。成本掌握,阻挡一切铺张公司资源行为。防损部乐观与政府职能部门的沟通与合作。防损部鼓舞内部员工加强沟通,加强团结,在团结中增加团队战斗力。

八、不足方面与下年工作思路

通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参加主管工作时间较短,面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高。 随着超市的进展,顾客的需求也在不断提高,我们的经营宗旨%的顾客满足是我们最大的心愿需要全体员工付出更多的努力,从商品的进货到最终的售后服务、从顾客的人身平安到购物心情舒服等都需要我们专心去做,留住每一位顾客、吸引更多新顾客。

篇5:超市防损员个人工作总结

转眼间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视,经过了8天公司正规培训,让我们了解了百盛的发展史,了解了公司的情况,8天后我们进入了卖场,我们每一名新员工有一位经验丰富的老员工来带我们,在他们精心的指导下让我们学会了很多的东西,下面我就将近期工作实习情况总结如下:

一.实习三个月的感受,这段时间在国芳百盛工作,让我感受最深刻的是百盛是一个充满朝气、极具实力的企业,在这里员工都非常友好、热情,不论是在工作中还是在平时休息的时候,都能得到别人的关怀感受集体的温暖,这也使我迅速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次,我感到百盛是一个非常能锻炼人的地方,不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥,能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质,还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场,对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督,这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.

二.经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的认识。

1.成立防损的目的

随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降,竞争变得越来越激烈,利润空间相对减少,于是控制损耗减少成本就成为公司成立防损的目的。

2.防损的四大功那

⑴.损耗的监督功能。列如:电脑录入、采购价格。⑵.损耗得预警功能。⑶.对产生得损耗得分析功能。⑷.损耗得处理功能。

3.在工作中不同岗位的学习认识

⑴.出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先关注得是收银台号(票头)、收银交易得时间(票尾)、收银台号、对贵重商品和未放入购物袋商品在水单上迅速查找,同时对带小孩得顾客也要稍加留意,看小孩手中是否拿有商品,对于发现收银员漏扫商品,应及时通知当班收银领班找出原因,并制定相应措施补救漏洞。

当磁门出现报警时,①辨别是否为未付款将商品携出卖场。②是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。③是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等情况所产生得损耗。

当顾客因员工态度问题发生顾客投诉时,大部分顾客是直接找到防损稽核口,在这时一般顾客都很激动,此时我们防损是第一个接触顾客投诉的,首先要想办法让顾客冷静并开导顾客,在顾客情绪稳定后再带至服务台处理顾客问题。

还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争执时,防损及时制止员工与顾客争执,安慰顾客并使其平静,以减少顾客对员工不满最大的保护公司的利益。

2入口

①.礼貌回答顾客问题,维护超市入口次序,及时请顾客封存包物,对带宠物和带与卖场内商品相同物品的`顾客,对其进行劝阻到服务台封存,对顾客自带食品不得再超市吃,应礼貌请其吃完或封存。

②.商品退还货流程;必须由超市服务台人员调换,防损核对水单与商品是否一致并作好记录,检验换好商品并由调换人签字。 ⑵.巡检;礼貌劝阻顾客试用商品、使用商品、吃商品,积极预防和发现内外盗行为并抓获小偷,对赠品贴及小粘签的控管,处理制止顾客在卖场内抽烟拍照等。

⑶.验货通道;检查下班人员随身携带物品,督促其作好自检,非工作人员一律不得进出逗留,对以收货品进行查验发现问题及时处理减少损耗。

⑷.赠品贴、赠品胶带的规范使用;赠品捆绑、粘贴赠品帖须由防损部稽核员监控,组织在验货通道区域内进行,由防损依据活动需要指定绑赠方式,所有内部员工不得私自将赠品贴、赠品胶带携入卖场。

4.工作重点

⑴.对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核,如发生变价生效时未完成收货作业使订单作废,负毛利收货审批程序的调整等。 ⑵.对卖场经营期间整个时段进行布控

⑶.依据商品的属性在进、销、存系统中进行分类管理监控,以便查清问题明确责任。每名防损对所划分区域商品进行监控管理,在每天交接班时清查点验,对重点商品进行周盘、日盘及月盘,以便掌握重点商品的第一手信息控制损耗。

⑷.对商场员工进行防损知识培训,对新同事进行专题辅导,努力营造一个大家共同预防降低损耗的目的

⑸.及时发现破损并建立周会制度,将每周防损员工作中出现的问题,以及重点丢失的商品和空包装,及时调整工作重点并及时制定相应的措施方法。

⑹.布磁:对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁,布磁时尽量不影响外观、不损坏包装,尽量隐蔽不暴露、不让人发现,达到在内外盗中起到磁门报警的作用。

5.制度规定:

在实习期间对防损常用的以下各类规定熟记及实际操作

⑴.收货规定(2)变价审批规定(3)商品调拨

篇6:严于律己超市防损员个人工作总结

严于律己超市防损员个人工作总结

我于今年来到家乡的xx超市,担任防损员一职,xx超市在我市已经具有一定的规模,在家乡也是家喻户晓,有良好的口碑,这是我选择来这里上班的原因之一,在担任防损员期间,我一直对工作尽职尽责,任劳任怨,认真负责的.工作态度,协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下,不断的学习,不断的总结,善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定,领导的认可,10月份我被提升为防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损班长的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。

当然在工作中,由于经验不足也碰到一些烦心事,处理问题有些冲动,从而吸取了深刻的教训,在下一年的工作中,加强自身修养,努力提高自身素质,严格遵守公司的各项规章制度,勤总结,勤思考,争取使自己成为一个称职的防损班长。

具体工作如下:

一、加大对防损的服务监督,提高服务意识。

二、对新员工进行一对一的指导,同时进行思想的教育与业务知识培训。

三、负责卖场人员财产、商品安全、保证卖场正常营业。

四、检查及监督指导防损员的日常工作和安排。

五、确保安防、照明设施的正常运转。

六、协助领班处理好各种突发事件。

七、根据具体情况具体分析解决,确保防损工作的顺利进行,做好各项准备工作。

以上这些是我对于未来的工作计划,在新的一年里我会严格按照计划开展实施,争取尽快的让自己成长起来,让自己早日成为一名称职的防损班长,尽自己最大的努力带领我的小伙伴们把工作做的更好,将制度更加完善,将公司的损失降到最低,不求最好,只求更好,新的一年,加油。

篇7:防损员年终工作总结

防损员的自律与责任

我们是xx的一员,我们是xx最普通的治理工作者,而我们不是最普通的员工,我们的工作xx的壮大和发展是牢牢联在一起的,我们的责任就是为xx防止一切有形的和无形的损耗,以增加xx的效益和财富为目的,因此、每一个防损员都要有相当的自律能力和责任感,才能完成好各项防损工作任务。防损员本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管不住自已,怎么能管好别人呢?在任何时候、在所有员工中,都要自觉遵守公司的各项规章制度,严格要求自已的一言一行,防损员要从一点一滴做起,对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工作形象,要用老实的奉献精神、在工作中尽职尽责,在员工中用无形的气力进步自已的工作威信,让所有员工看到防损员之后,就象是老总的身影在他们的身边,在检验他们的工作,让员工们自然形成一种自觉的紧迫感和威摄力,这样、才能起到一个防损员的真正作用。

一、防损治理工作的权利和义务前面说了,防损员的责任十分重要。

防损员的每一项工作任务,都是为了公司的利益而往执行的,防损员是代表上级从事检查和督促工作的,从某种意义上说,防损员就是团体最高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利,(用土话说:就是一种工具),也是防损员所必须应尽的义务。我们是xx的防损队伍,我们的防损队伍就是xx的一个重要机器,我们的权利是xx所赋予的,我们的义务就是要全力为xx超市服务,行使防损治理的职责(权利)和义务,要放心大胆的工作,不仅要观察每一个顾客的行为,而且、从各个员工到每一个经理,我们的防损员都有监视他们工作的权利,不管是谁,只要发现他有违反公司规章制度的行为,防损员就要及时地指出和纠正,有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方:例如在上班期间,某柜组的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位,防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品,在手续不齐的情况下,防损员必须要严格把关,这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了,假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的,防损员就要一针见血的指出,并及时汇报和提出处理意见,必要时,可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责,在碰到某些关键时刻,为了公司的重大利益,我们要挺身而出,奉献自已的一切气力。这就是防损员的权利和义务。

二、认真学习防损治理流程开创防损工作新局面防损治理工作。

它不是一项用口号就能解决的题目,而是一种有方向、有实事、有流程、有目的地治理模式,是一项扎扎实实的工作,要搞好防损治理工作,必须要认真学习和把握防损治理工作流程,熟悉每一个岗位的业务知识,各个岗位分别有不同的任务和责任,每个岗位都有它的重要性和必要性,例如:进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡视、便衣岗(这里面的具体内容我就不讲了,大家也清楚,一环扣一环,是一个比较细致的流程,也相当规范)都有它们各自不同的任务,所以就需要每个防损员具备各个岗位的工作能力,对每一个岗位的工作流程,都要牢记在心里,运用自如;同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待,要把各个岗位联合成一个整体,才能确保防损治理流程的实施。(例如、就收捡购物车篮来说:看起来是一项最简单的劳动岗位,实际上这个岗位的任务也有很多,除收捡购物车篮外,还要替换其它岗位的临时活动、随时监视员工的纪律、观察卖场的各种现象等等。)其他岗位就更不用说了,要做的事情就更多更细致。要把防损治理工作开展得有声有色,创造出防损工作的新局面,我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个内盗为目的,而是要以防御为主,先发质任为目的,不要让题目出现了再往处理,让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能达到预想的效果呢?

就我个人的以为:在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训,培训的方法按以下要求进行,

一、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组织纪律换散状态;

二、认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章制度;

三、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进步职业技术水平;

四、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取长补短、进步整体队伍的业务水平;

五、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自已的工作方向。

为了真正提高防损工作效益,对防损员自身培训工作要扎扎实实做好,防损员的自身培训工作要公开进行,造出一定的声势,让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设,是为了更好的监视各种无形损耗的发生,尽量减少无形损耗,使每个员工产生新的紧迫感,自然进步遵守规章制度的自觉性,同时,又要以达到进步防损员的威信为目的,以便防损治理工作的顺利进行,让防损治理工作再上一个新台阶。答案补充防损工作是超市治理当中的一个系统工程,是一个需要全体员工共同参与的工程,是一个贯串超市治理各环节的工程。所以,在现代企业治理中,防损工作被提升到越来越重要的位置。首先,从顾客的需要来审阅防损工作。 随着超市的发展,顾客的需求也在不断进步,我们的经营宗旨“100%的顾客满足是我们最大的心愿”需要全体员工付出更多的努力,从商品的进货到终极的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情愉快等都需要我们专心往做,留住每一位顾客、吸引更多新顾客,使超市的经营良性发展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨,最大限度地满足顾客的要求。其次,从供给商的利益来开展防损工作。答案补充 俗话说:“顾客是上帝,供给商是伙伴,”此话充分体现了供给商与超市是通过合作,共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈出新是吸引顾客的亮点,而供给商的支持力与超市的信誉度、超市职员的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今天,建立良好的工作氛围、组成一支廉洁自律、高素质的治理队伍,是和供给商顺利合作的有利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供给商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。再次,通过卓有成效的防损工作来进步超市的经济效益。

业内人士都了解,超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二,甚至于更低,增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外,更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失,所以防损工作意义重大。从另一个角度讲,防损部分也是资源、效益创造部分。

总之,防损工作任重道远,它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标,但是防损工作又必不可少。正如有识之士所说“防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力”。

每一位防损人士都在不断地探索、思考,寻找一个个新突破,使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。

篇8:防损员年终工作总结

回顾20xx年,我防损部在公司董事会及店长的正确领导下,时刻牢记本公司的工作宗旨,为超市的正常营运保驾护航,认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神,切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗,防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神;为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。

现由以下几个方面概括20xx年的整体工作:

一、顾客至上、服务第一

现代的商业竞争中,服务是非常重要的,超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门防损员工的配合下,在做好本质工作的同时,实行了讲服务用语,文明执勤;做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题,及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导,以十分的服务换取顾客的满意。一年里来,防损部全体防损员坚持不懈;为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百,同时也给公司的品牌形象增添光彩,扩大公司的知名度。

二、20xx年防损部各项数据剖析

20xx年防损部全年总计抓获内、外盗144例,完成公司下达的任务指标120%,同比增长1%,商品过失金额3438.5元,同比降2%,赔偿金额10620元,同比下降12%,贵重商品丢失赔偿买单金额全年共12709元,(食品、用品)同比增长50.3%。防损部人员17人,同比下降22.7%,消防防盗、监控设备维修、保养总计金额6800元,同比下降10%,防损部全年未因任何突发事件给公司带来经济损失,同比下降100%。

三、20xx年防损部主要工作

(一)以防促改,确保安全

1、为确保顾客有一个安全的购物环境,员工放心工作的地方,杜绝一切安全隐患,降低各种事故的发生;防损部在广场物管部的支持下,其他部门密切的配合下,以及街道消防办公室的监督中,全年门店未发生一起重大责任事件。

2、防损部制订了严格的消防管理制度和各种突发事件的安全防范预案, 对卖场加强消防安全工作,落实消防检查制度和责任制,发现问题:及时上报、及时处理,把安全隐患消灭于萌芽状态。

3、设备设施的检查,“防火防患”,20xx年全年未发生任何设备异常所引起的重大事件,对卖场的消防设备设施及时检查,发现问题,及时整改,其他设备的检查维护、维修、保养、确保卖场的所有设备设施正常运行。

4、重培训,增强安全防范意识,任何安全事故的发生都与人的因素分不开;因此,防损部加大了对员工的安全培训工作,重在日常培训,并开展了对卖场员工(包括专柜)进行消防、防盗、防抢、交通安全,突发事件处理等方面培训,并取得了明显的效果。

(二)开源节流,严控损耗

1、防损部在店长的指导下,合理调配人力,重新核实了岗位编制,主管领班上岗,克服困难,实施了减员不减质,达到降低成本目的。

2、实施“打包”,收银小票稽核制度,加强对出入口的控管,严格把关商品的质量、出入制度,严把收货关,以确保商品安全,让顾客买得放心3、防损部为节省成本,对本部门的器材,设备设施的使用,实行责任制,杜绝浪费;防盗、监控消防设备设施的维护、维修,都由本部门自行完成(除技术外的);全年为公司节约费用共万多元。

4、提高员工的防损意识,门店实行了贵重商品丢失买单的方案,并有效的实施,员工的防损意识有了明显的提高,全年贯偷案例同比有下降趋势。

(三)现金安全

1、防损部为了保证黄埔店的现金安全,结合本店的实际情况,充分利用有利条件,并加强员工的“三防”教育,制订了相应的实发事件的预案,以确保营业中的现金安全。

2、除在硬件设施上的加强防范措施外,还对收银员进行培训,制订了相应的制度,和内部稽核制度。

(四)监督作业流程,强化内部管理

1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范,确保人、商品、物品的安全,合理安排作业时间,节约人力。

2、强化内部管理,防损部参与到实际营运工作中,严格按照公司的要求执行,使防损工作细化到每一个环节,做到全过程防损,及时发现漏洞,减少公司损失。

3、注重培训与实践相结合,提高业务技能,20xx年防损部加强对部门员工的培训工作,主要的岗位操作防盗技能,消防知识和实操能力,并对卖场员工进行系统的培训,全年共培训员工百余名,把培训纳入实际岗位操作,做到学到、用到,不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。

(五)推进防损建设,树立公司形象

1、开展有益活动,增强部门的凝聚力,激励员工。20xx年全年公司组织员工去漂流,野炊等集体活动,并鼓励员工参加了广场举行的歌咏比赛,陶冶情操,受到公司董事会及门店领导的认可,同时取得了良好效应。

2、20xx年部门坚持岗位服务用语,对防损员的转型、大量使用女员工,获得顾客的好评。

3、着手干部储备,加强梯队建设,为了适应公司快速发展需要,防损部把培养人才纳入日常工作范畴,为新店的防损部储备人才,时刻确保有才可用,有将可派。

四、20xx年防损工作中存在的重要问题:

过去的20xx年虽然取得了上述五个方面的工作提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们认真反思、总结、改进。

1、防损部员工整体业务能力有待提升,突发事件处理能力不强。20xx年全年虽然未发生重大事件,但在日常工作中对顾客投诉、员工违规等方面体现沟通技巧、方式方法、表达能力、自信心不足,处理起问题不圆滑,在突发事件上,存在知识面窄,经验少,导致解决问题缓慢。

2、防损员流动性较大,纵观全年,防损部人员新老替换较频繁,也因新资待遇方面,同时也存在一定管理问题,导致部分工作处于被动局面。

3、团伙盗窃时有发生,全年全店贵重商品丢失12607元。

4、防损部、队伍专业知识欠缺,防损员的防盗技能,防损意识、服务意识、岗位技能都需提高、增强。

5、通过上级消防检查,卖场员工的消防安全意识、防范意识不够,导致部分专柜员工丢失商品、自己私人物品。

6、防损部整体安全防范能力需要加强,主要体现在日常员工行为监督不到位,执行力欠佳,自身作风不过硬。7、防损部需要加强企业文化的建设,防损员的责任感、归属感,主人翁意识淡薄,对防损工作缺乏激情。

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篇9:防损员年终工作总结

时光飞逝,转眼间20xx年即将到来。在过去的一年中,感受颇多,收获颇多。担任防损班长一职,管理防损二班的日常工作。从缺乏百货管理工作经验,到现在能独立地完成本职工作,对我来说一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了工作岗位,使我迅速成长,运用所学努力做好本职工作。回顾总结过去的工作,主要总结汇报以下几个方面:

一、立足本职,树立认真和扎实的工作思想。我本着务实扎实的原则,明确工作目标,履行工作职责。认识到商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司、商户、客户的财产和人员受侵害,怎样做好消防安全工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。在日常工作中保持高度警惕性,时刻不忘安全责任重如泰山,强化了个人安全意识。/在工作没有停留对队员枯燥的制度要求和说教,把工作责任、安全责任参透到内心。为了凝聚团队力量,提高工作效力:做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。稳定队员的思想、工作等情况。

二、遵守公司规章制度,严格执行工作纪律,落实工作制度。通过自我学习,掌握管理工作流程,业务技巧,注重理论的实践相结合,将所学知识有效地运用于实际工作中。在学习和工作的同时,真正地领悟到防损职位的重要性。认识到我们是“管理规范,动作有序”的部门。身在一线工作的我,严格要求自己,遵守规章制度,在队员心中要树立带头模范作用。用制度约束言行,对工作岗位负责,对每一件事负责,树立良好的形象。带领本班履行防损权利和义务,执行工作制度。

三、加强日常工作管理,做好“三防”工作防范。在部门经理的正确指导下,在部门主任带领下。班与班的协助,队员之间的互相配合,共同努力完成了各项安全保障工作,得到了公司的肯定和表扬。为了完成保障工作,从而淡化了节日思想,树立站好每一班岗的思想,坚决做好安全保障工作

在公司执行各项活动时,设想了各种事件发生的预防措施,传达队员分享,知道工作思路。通过有计划性分配工作,在整体上有效预防“三防”事件的发生。例如:公司周年店庆活动,首先工作中“任务重,工作时间长”的情况下大家都能克服一切困难,严格把关,能严格按照各项规章制度去办、去做、去干,能不折不扣完成部门交给的工作。

四、积极学习业务技能,注重自身发展和进步,增强管理能力。尽管工作能力和管理技巧有了一定的进步和成绩,但在一些方面我认为还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善。因此,持着谦虚好学的态度,认真听取领导和同事的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。在工作中仔细观察,切身体验,独立思考,累积各方面工作经验,使我提升工作能力。同时在工作中与队员学习交流,为提高队伍的整体素质,大厌其烦的加大岗位培训力度,坚持军训制度。还根据不同人员情况进行针对性的培训。使队员的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高。

总结今年的工作,回顾一年来的工作,在取得成绩的同时也清楚地看到自身存在的差距和不足。在以后的工作中,管理的技巧上,还要加强学习,工作上勇于实践只有通过不断的努力学习和实践,才能提高自己的业务水平,更好的完成防损工作。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,熟练掌握业务水平。不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,为公司的发展做出更大的贡献。

篇10:防损员年终工作总结

20xx年以来,防损部在公司安全保卫部和店长的正确领导下,以开展“创建平安商场”活动为契机,充分发挥自身职能,全面落实各项防范措施,不断提高治安综合防控能力,取得较好效果。为构建平安商场和各项工作任务的顺利完成打下良好的基础。

回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:

一、加强理论学习,切实提高业务素质

抓好每位防损员的思想政治培训,是我部工作的重中之重,我们坚持队会每天看,对队员的思想教育常抓不懈,发现问题及时解决,使问题处在萌芽状态时就能快速、正常的处理,从而避免了矛盾的扩大和激化,组织学习《员工手册》、《防损手册》,使每一位员工掌握自己承担的责任与义务。使全体队员在日常行为规范中有个比较清晰的行动方向,能够准确的把握自己。我们还通过各种形式进行有关的业务培训,消防设施如何使用,如何处理报警,消防水带的安装与使用,电子鉴控的使用与保养,通过系统的,全面的,形象的学习与讨论,使大家对工作都有了新的认识和了解,有一种豁然开朗的感觉,知道每天不单单是枯燥的站在那里当“树桩”。使员工的素质普遍得到了提高,工作的责任心加强了。自我价值得到了最好的体现。

二、认真做好防范工作,确保卖场安全

针对当前社会上火灾不断,天气干燥。各类群死群伤事件的不时发生的诸多不安全因素。在公司领导和店长的布置要求下,将目前的安全形势传达到每一位队员。进行分析,从中吸取教训。有效的开展安全管理工作,达到较好的推动作用。认真执行公司制定的消防安全用电大检查,坚持每周一检查,每月一大查,和加大每日巡场力度相结合,在检查过程中发现了一些较严重的安全隐患,如多处电源盒脱落,电表箱内的清扫,对租赁户的装潢加强管理,对不符合公司安全要求的一律整改,未通过验收前不得投入使用。配合总值班将“三级清场”情况记录在案,并根据具体事宜分别给予违章责任人罚款处理。积极于公司后保部联系,对门店发现的问题进行整改。公司成立后保部以来共整改电气电路安全隐患多达10余处,根据公司节能减排要求,在后保部的协助下对多处自来水管道进

行了整改,不仅合理利用资源,降低损耗,也保证了卖场的环境卫生。

三、树立全局观念,配合其他部门做好各项工作

门店男同志较少的情况下,卖场内的体力活、脏活、累活都义不容辞落在我部头上,无论是卖场的排面调整,重新布局,还是团购送货上门,我们都主动配合,努力完成任务,在做好自己本职工作的同时,支援兄弟部门,每个队员,特别是男同志都付出了很多。在努力配合卖场其他部门做好工作的同时,我们还对卖场实施切实有效的管理,当班队长坚持巡视工作现场,维护卖场的正常经营次序,坚持每天进行队长交接制度,认真记录当班日记。

四、存在的问题

对有些队员的思想变化没有及时了解,没能正确的引导他们,有时处理问题简单粗暴,造成有些队员工作积极性不高。对新队员的系统培训不够,缺乏学习,有时没能处理好与其他部门的关系。在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细,认真、准确地完成上级布置的任务,多向领导请教、学习,不光是业务上,更多地向领导学习正确的人生观、世界观。

篇11:防损员年终工作总结

工作总结尊敬的领导:

转眼间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视,经过了8天公司正规培训,让我们了解了百盛的发展史,了解了公司的情况,8天后我们进入了卖场,我们每一名新员工有一位经验丰富的老员工来带我们,在他们精心的指导下让我们学会了很多的东西,下面我就将近期工作实习情况总结如下:

一、实习三个月的感受。

这段时间在国芳百盛工作,让我感受最深刻的是百盛是一个充满朝气、极具实力的企业,在这里员工都非常友好、热情,不论是在工作中还是在平时休息的时候,都能得到别人的关怀感受集体的温暖,这也使我迅速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次,我感到百盛是一个非常能锻炼人的地方,不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥,能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质,还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场,对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督,这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作。

二、经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的认识。

1、成立防损的目的随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降,竞争变得越来越激烈,利润空

间相对减少,于是控制损耗减少成本就成为公司成立防损的目的。

2、防损的四大功那

(1)损耗的监督功能。列如:电脑录入、采购价格。

(2)损耗得预警功能。

(3)对产生得损耗得分析功能。

(4)损耗得处理功能。

3、在工作中不同岗位的学习认识

出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先关注得是收银台号(票头)、收银交易得时间(票尾)、收银台号、对贵重商品和未放入购物袋商品在水单上迅速查找,同时对带小孩得顾客也要稍加留意,看小孩手中是否拿有商品,对于发现收银员漏扫商品,应及时通知当班收银领班找出原因,并制定相应措施补救漏洞。当磁门出现报警时,①辨别是否为未付款将商品携出卖场。②是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。③是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等情况所产生得损耗。当顾客因员工态度问题发生顾客投诉时,大部分顾客是直接找到防损稽核口,在这时一般顾客都很激动,此时我们防损是第一个接触顾客投诉的,首先要想办法让顾客冷静并开导顾客,在顾客情绪稳定后再带至服务台处理顾客问题。还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争执时,防损及时制止员工与顾客争执,安慰顾客并使其平静,以减少顾客对员工不满最大的保护公司的利益。

4、工作重点

(1)对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核,如发生变价生效时未完成收货作业使订单作废,负毛利收货审批程序的调整等。

(2)对卖场经营期间整个时段进行布控。

(3)依据商品的属性在进、销、存系统中进行分类管理监控,以便查清问题明确责任。

(4)每名防损对所划分区域商品进行监控管理,在每天交接班时清查点验,对重点商品进行周盘、日盘及月盘,以便掌握重点商品的第一手信息控制损耗。

(5)及时发现破损并建立周会制度,将每周防损员工作中出现的问题,以及重点丢失的商品和空包装,及时调整工作重点并及时制定相应的措施方法。

(6)布磁:对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁,布磁时尽量不影响外观、不损坏包装,尽量隐蔽不暴露、不让人发现,达到在内外盗中起到磁门报警的作用。

5、制度规定:

在实习期间对防损常用的以下各类规定熟记及实际操作:(1)收货规定(2)变价审批规定(3)商品调拨规定(4)内外盗奖罚规定(5)通道管理规定。

以上是我三个月的工作总结,在以后的工作中一定更加努力、更加敬业的作好防损工作,为公司降低损耗确保最大利益。

篇12:防损员年终工作总结

时间一晃而过,我在永辉工作已过多半年。这段经历对我而言是弥足珍贵的,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里永辉的领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,这些都让我充分感受到了领导对我们的关爱,感受到永辉企业“执着拼搏,永不言败”的精神,和员工待人热情礼貌,交往互敬互惠。也为我有机会成为这个团队的一份子而欣喜万分。

在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,由其是在防损这一岗位上更是有了长远的计划进步。也让我证实了防损这个职务在一个公司及企业中的重要性。作为防损员就是要负责维护商场正常经营及办公秩序,保障公司顾客及员工财产和人身安全。明确防损的工作任务和手段:

1、制度建设及维护。

2、诚实调查。

3、风险控制。

4、损耗控制。

作为防损就应该认真履行职责,忠于职守,努力完成工作任务,做好核心工作:(五防工作)防火、防爆、防自然灾害、防破坏、防盗窃。

1、消防管理(落实消防巡查制度并记录,加强员工培训及宣传,消防设备维护保养,及隐患整改)。

2、防盗管理(贵重易盗商品防内外盗措施的落实)。对员工进行防盗技巧培训,巡场注意事项和过失行为的处理,门店现金安全管理。

3、落实上下班交接(清场制度)并加强夜间安全管理。

4、定期召开防员周例会,并做记录传达和落实总部最近精神,及防损业务技能培训。

5、防损员劳动纪律,仪容仪表和岗位形像的监督并提倡学习永辉的企业文化知识。

6、对紧急突发事件的处理及沟通。为了让自已能做一个称职的永辉员工要不断认真学习岗位职能技巧,工作能力才能得到一定的提高,20xx年又将是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质克服不足,朝着方向继续努力。

篇13: 防损员工作总结

每天18:10集合,18:10---18:12检查着装及仪容仪表,交代工作的重点及注意事项,18:15开始岗位交接。

内场:

1)、接班后完成岗位上的物品交接;

2)、清场:滞留在导购员必须有管理部开具的加班条;

3)、对装修展厅进行检查,并核对施工证及人数报员工通道岗位;

4)、对已经下班未关闭电源的展厅进行登记并上报;

5)、对白天未尽的事宜进行跟进:如进出货物及装修材料;

6)、按常规巡逻2小时一次并打巡更;

7)、员工通道岗位要仔细登记楼层所报的信息,在19:00装修开始入场时是要详细登记每一位工人和展厅的信息、装修进度、及装修的专项申请。

外场:

1)、对进入广场的车辆进行管控,除了商户的车辆外夜班尽可能的不让外来的车辆在广场过夜停放,并对提前停放在广场的车辆进行登记;

2)、员工停车区的'管控:夜班对员工停车区管控到22::00;

3)、垃圾站的管控,垃圾堆放的位置不能超越门线;不得让外来的垃圾堆放;

4)、办公区的岗位要负责对办公区进行巡逻,并对下班以后进入办公区的进行登记.

篇14: 防损员工作总结

截止11月商场装修展厅数量共211家(重装44家、新进品牌装修26家、局部装修42家、上样94家,撤场及调整品牌5家)。共审批电焊作业8次,吊顶拆除作业52次,喷漆作业29次。对施工展厅的监控,每天都有防损员在现场,尤其在4月装修高峰期时,防损员不间断的巡查、督促,在凌晨0:00-2:00期间重点监控展厅清场情况,防范一切安全隐患,保证了整个装修期间无责任事件的发生。

1、白班:白天装修需要有管理部的`相关人员审批后方可进行,且白天装修要做到“无噪音”、“无粉尘”、“无异味”的三无标准;白天不允许装修材料进场,情况特殊时需专项申请审批:除了小件物品外,物品的进出要有楼管的审批,开具《出门条》,展厅凭《出门条》上列明物料明细出货,年至今共收《出门条》2228张。

2、夜班:检查装修商户是否有施工证、施工证数与实际人数是否相同、装修是否有暴力撤展、木工装修时是否有用防火涂料、是否有使用大功率设备、是否有预留隔断、排烟口、空调管、烟感等是否预先包好、改变消防设备设施是否有申请、使用明火等特种作业是否有申请、施工材料是否符合标准。喷漆作业时必须提前申请;施装修垃圾是否清运到指定位置、装修工人是否用手扶梯装卸货物、未经批准是否有提前进场装修现象、装修工人是否有违反商场规定的不良行为而没有被发现的(如赌博、留宿等);严禁施工人员抽烟;电焊操作工必须持证上岗;夜间严禁场内的人到别的展厅;周末及节假日的晚上不得装修。

3、布展:检查前后大堂、广场精品屋布展是否有施工审批、前后大堂、广场精品屋布展是否在规定区域内施工、挂大喷时是否有审批、挂大喷时,是否有采取安全防护措。

4、验收:9月份起展厅验收流程增加防损部验收,主要验收展厅是否破坏、移动、变更、封堵商场内部消防设施,是否外包防火卷帘门,是否影响卷帘门正常升降,是否将物品堆放商场消防通道;今年共验收通过7家。

篇15:防损员个人年终总结

时间与工作一并推进,回顾20xx年,对于我个人来说是意义非同寻常的一年,在这一年里,我的感触很多。由一名新队员转变成老队员,可我始终没有忘记自己的职责与使命。自己在工作的方式和思维角度有了很大的转变,在这种日益竞争销售服务性中的行业充满了xxx与挑战,我找到自己的位置,明确了自己今后一段时间将要努力和前进的方向。

一年来,觉得自己是非常幸运的,得到了部门领导对我的信任与栽培,给了我这么好的机会,也让我学到了很多。特别是在这些日子里,与同事之间相处非常愉快,工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,在领导的关爱和栽培、在队友的帮助和关心之下,由不懂到了解、由了解到熟悉、由熟悉到熟练,自己渐渐茁壮成长起来。

今年很荣幸被大家评选为先进个人,下面将我在防损员岗位上的一年工作做以下汇报,主要的有以下几点;

一、学习方面

1、不断学习专业知识,用知识来武装自己的头脑。

在这个社会里,你一天不学习,你就有可能被这个社会所淘汰。同样,在这个行业里,你一天不学习,不进步,同样也将会被公司给淘汰。自己时刻都没有放松对业务知识、理论知识、新文件的学习。每次部门组织测试理论知识,我都能排名在前几名里。

2、理论结合实际。

让我倍感荣幸,参加公司第一次自荐班的学习。同时也让我明白了一个道理,我们要成为新时代复合型人才,不做单一型人才。在实践当中,将自己所学,灵活运用到实际工作中,虽然途中遇到一些坎坷,但在教练指引下,最后在结业考核也取得了自己心目中的成绩,同时也得到领导及同事的肯定。

二、工作方面

1、不断超越自我,勇于挑战、敢于创新;

今年的四月份,公司品牌不段升级,公司档次不断提高。对各楼层作出规划性调整。紧张而又繁忙的夜晚又将开始了,看着各楼层上报施工的家数,就可以得出每晚施工人数,少则达六七十人,多达百十余人,而整个商场的商品都在现场,随时随地都有可能发生被盗的情况,人员之多,活动范围之广。怎样才能到施工中的安全呢?难!想想,当时有点退缩感,但又反过来想了想,人无压力,就失去动力,更得不到真正的锻炼与能力提升。我依然勇敢挑起重任,负责夜班工作,在带班的协助,自己的努力之下,将施工现场管理井然有序,保证夜间施工商品安全及财务安全,确保夜间施工顺利完成。从此,自己的管理能力也在慢慢提升。

有段时间,大家的心根本没有在一条线上,整个班组给人感觉很混乱,纪律也比较松散,各自为战,有的觉得自己做和不做都是一个样,领导又看不见,干脆就不做,还有的说多一事还不如少一事,每个人都处于沉迷之中。见到现状,我自己想出了一个办法,在班组里搞个小评比竞赛,每日评比,每周一总结,发动大家积极参与,让大家相互监督,相互管理,选出优秀者,带动落后者。运行不到一周,就有了明显的变化,聊天的少,干事的多了,纪律明显提高了,工作标准也提升,大家积极性也有了。

2、牢记自己的使命,不断提高自己防盗技能;

我时刻都在提醒自己,我们防损员是做什么的,我们职责是什么?我今天做到了吗?

还记得天虹在开业的前一个月,为了能保证正常开业时间,施工是那么紧张有序。那时我刚到天虹报到,跟着贾继涛师傅学习,不到一周的时间,在B3楼施工方工人因抽烟不小心把刚做好的防水层给点着,在我师傅机智下,将火给扑灭,幸好火源控制的早,给公司挽回了不必要的损失。从那天起,我就深深明白了自己的职责和使命。

防损部门可充当天虹的管家,而防损员者需要具有高度的`责任心和使命感。要有一个主人翁的态度尽职尽责地维护公司每份财产,绝不允许哪怕是细微之处的损耗,杜绝浪费现象,打击损公肥私和侵占行为。

记得第一次跟崔部抓惯偷,凭借崔部多年的经验,当时一眼就看穿,并及时组织抓获。之后我通过自己的学习,在崔部的指导下。也抓获三次内盗和逼退一次惯偷(偷巧克力)。

3、充分发挥骨干作用,积极协助带班的工作的开展,并做好穿帮带工作;

虽然我是一名老队员,可始终没有忘记严格要求自己,自己的一言一行,不仅代表自己的形象,更代表部门的形象。为大家做出表率,给新队员做出典范。

不管班组在做什么,自己都是第一个冲在最前面,以实际行动能带动大家,用自己对工作的态度感化大家,帮助新队员找准位子,树立自己的目标。

4、对待同事团结友爱、互帮互助、无私奉献;

我们部长经常教导我们,我们的一个团队,就应该团结友爱,互帮互助。无论是xxx还是一线员工,无论是自营还是专柜员工,都要和睦相处。

记得4月份,A1楼层xxx余孝琴因多晚跟场施工着凉,导致感冒。当时我巡场至A1办公室,发现余孝琴趴在桌子上发抖,当时叫她,她没回答,我立即上前查看情况,发现她在发烧,额头非常之烫。随即我将自己手中的工作向我同事交接一下,并叫同事找了一辆出租车,亲自将她送到娄葑医院。

6月份,我在A1当班,在现场训岗时,发现A1百丽柜台营业员敦在地上捂着肚子,看起来很难受的样子,询问隔壁柜台营业员时,说她经常会这样,只不过这次较为严重,我看了情形有点不对劲,她的额头一直在冒汗,并发出疼痛的声音。随即我找A1xxx前来处理,xxx说她今天一个人当班,不能送她去医院,我说我去,她们帮忙把她扶到车上后,直接去了九龙医院,后经查实为结石。

7月份,我队友陈会平因突发性阑尾炎,当时他以为只是吃坏东西,闹闹肚子就没事,可没想到肚子是越来越痛的厉害,疼痛在床上翻来覆去,当时我回去吃饭看见他的样子不对,随即告知带班,马上将他送到市附一院救治。到了医院才知道是突发性急性阑尾炎,如果在拖延时间,后果将不堪设想。

每一次送去,其实都是我自己貼的车费。有时也会遭到他人的嘲笑,说:“你傻不傻,去就去,还貼什么路费,你这些钱还不如请我们喝水,我们还将会感激你”。每一次次我都是一笑而过,同事之间何必计较那么多。

以上是我对于自身工作的总结,但也存在许多不足,在今后的工作中我将加倍努力,学他人之长弥补自己之短。制定自己新的目标,朝着目标勇敢前进。

篇16:防损员个人工作计划

防损员个人工作计划

防损员个人工作计划

第一部分:xx年全年工作计划

一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;

二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;

三、做好xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

四、做好防损员的训练工作

第二部分:重点工作计划分解/月

xx年重点工作,主要是卖场消防安全以及卖场内的其他安全工作为主,其次是对防损员和公司员工的消防培训演练工作,具体计划如下:

xx年全年工作:

一月份:针对元旦节做好各项应急准备工作,坚持每天巡查制度,做好记录,对内部安全设施进行一次全面细致的检查保养,为春节安防保卫工作打下坚实基础;

1、1月1日———1月10日:做好元旦期间各项活动的安全工作,做好日常巡查;

2、1月11日———1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好记录;

3、1月20日———1月31日:制作并完善春节期间各项安全工作方案。利用每天巡查时间,仔细检查保养安防设施,为春节消防安全工作打下坚实工作;

4、1月29日:配合上级领导进行一次春节前安全大检查。 二月份:做好春节消防保卫工作,坚持每日巡查,在节前组织一次大规模巡检,邀请本单位主要领导参加,针对存在问题进行处理,并以书面形式上报,做好两节期间的`各项安全防控工作;

1、2月1日———2月10日:全力以赴做好春节安全工作方案,加强夜间巡查;

2、2月11日———2月20日:坚持每日巡查制度,做好记录,做好元宵佳节期间活动的各项消防安全工作;

3、2月21日———2月28日:做好每日巡查工作。

三月份:做好日常巡查工作,做好记录,适时开展消防培训和演练工作,对本单位人员进行春季防火安全教育;

1、3月1日———3月31日:做好每日巡查工作;

2、3月1日———3月10日:开展防火安全教育,提高防火安全意识。

四月份:坚持日常巡查,做好记录,做到心中有数,为五一节日的消防工作打下坚实基础,确保活动期间不出现任何消防安全隐患;

1、4月1日———4月30日:坚持每日巡查,做好值班记录; 2、4月20日———4月30日:制作五一节日期间的安全工作方案,协助上级领导进行安全检查并做好记录,对出现问题及时解决。

五月份:做好五一节日期间的巡查工作,重点是夜间巡查,开展队列训练,加强本组人员的组织纪律性,学习各项规章制度,加咳嗽钡墓ぷ骷吐;

1、5月1日———5月3日:做好节日活动期间的消防安全工作; 2、5月3日———5月10日:组织学习规章制度,强化工作纪律,增强遵章守纪意识;

3、5月1日———5月31日:做好每日巡查制度。

六月份:组织一次总结会,总结xx年1月到xx年6月的工作,总结不足,失败之处,吸取经验教训,并对下半年工作进行部署,坚持每日巡检。

1、6月1日———6月2日:进行半年总结会,总结一年以来的工作情况,查找不足,吸取经验,形成文字材料。部署下年工作;

2、6月3日———6月30日:做好每日巡查工作。

六月份:全体防损人员对卖场熟悉掌握并做好记录,时刻做到心中有数,掌握疏散通道、安全门、消火栓数量与具体位置;

6月1日———6月30日:坚持每日巡查,发现问题及时上报。 七月份:对防损员进行消防安全培训,加强对卖场熟悉,检查各类设备或物品的摆放不对消防设施的使用产生阻碍,发现问题及时记录并上报;

7月1日———7月31日:坚持每日巡查,作好记录。

7月25日———7月31日:对防损员进行卖场熟悉情况进行考核; 八月份:每天定时巡检,发现问题及时记录并及时上报;

8月1日———8月10日:每天利用半小时对防损员进行现场巡查注意事项及安全制度进行教育;

8月1日———8月31日:坚持每日巡查,作好记录。

九月份:制定修改各类安全管理制度,做好各项设施设备检测,并做好记录。完善好各项安全应急方案,全力备战十一黄金周的节日活动,确保安全,并做到万无一失。

9月1日———9月10日:制定修改安全管理的各项制度;

9月11日———9月20日:对全场安防设施设备的基本情况进行全面检测,为十一黄金周的各项活动做好保障;

9月21日———9月27日:邀请各部门主管领导参加节前安全检查,对存在的问题及时进行整改;

9月28日———9月30日:整改检查中存在的问题,全力以赴做好十一黄金周各项活动的消防安全,保证万无一失。

十月份:做好十一国庆节期间的消防安全保卫工作,勤检查,勤保养,做到所有的消防设施都完整好用。

10月1日———10月7日:做好十一期间各项活动消防安全工作; 10月8日———10月15日:适时做好卖场人员的消防安全培训工作;

10月16日———10月31日:日常运行的正常巡查。

十一月份:配合上级做好119消防宣传日的各项活动,做好日常巡查工作。

11月1日———11月8日:做好119宣传日的各项准备工作; 11月9日:认真做好宣传工作,达到全员受教育;

11月10日———11月30日:做好日常消防巡查。

十二月份:

1、做好防损员的年终总结工作,查找不足,总结经验;

2、对防损员员进行安全教育,明确自己的工作岗位职责。灭 火设施的数量及使用方法做到心中有数;

3、做好圣诞节消防保卫工作。

12月1日———12月5日:对本组人员进行消防安全教育; 12月6日:进行本年工作总结;

12月7日———12月26日:做好日常巡查及圣诞节消防安全工作;

12月27日———12月31日:进行消防设施检查为元旦消防安全打下基础。

第三部分:例行性工作计划分解/月

一月份———二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作; 三月份———六月份:,做好一年工作总结。

六月份———七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;

八月份———九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;

十月份———十一月份:做好节日安全保卫工作;

十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;

每月必做工作:

1、每天坚持一小时基础训练;

2、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业 务本领养成;

3、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;

4、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进 行处理和解决;

5、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集 体荣誉感;

6、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;

7、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;

8、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及 时进行整改。

以上是本年的工作计划,如遇特殊情况按照公司统一安排进行。

第四部分:工作目标完成措施

1、工作目标:完善各类安防应急方案,加强防损员业务养成, 制作安全课件,适时举行消防安全培训,增强全员消防安全意识,加强对卖场熟悉情况,做到心中有数,在商装期间,认真进行巡检。

2、完成措施:

①、制定灭火救援疏散方案,积极的协调解决方案中存在的问题; ②、每天对防损员进行消防安全教育,加强业务素质;

③、制作消防安全课件适时对全体保安人员进行培训,加强处置初期火灾和疏散能力;

④、每天对卖场进行不间断巡查,发现问题及时上并要求其整改,保证不出现防火安全隐患。

篇17:商场防损员工作总结

商场防损员工作总结

时间与工作一并推进,回顾20xx年,对于我个人来说是意义非同寻常的一年,在这一年里,我的感触很多。由一名新队员转变成老队员,可我始终没有忘记自己的职责与使命。自己在工作的方式和思维角度有了很大的转变,在这种日益竞争销售服务性中的行业充满了挑战,我找到自己的位置,明确了自己今后一段时间将要努力和前进的方向。

一年来,觉得自己是非常幸运的,得到了部门领导对我的信任与栽培,给了我这么好的机会,也让我学到了很多。特别是在这些日子里,与同事之间相处非常愉快,工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,在领导的关爱和栽培、在队友的帮助和关心之下,由不懂到了解、由了解到熟悉、由熟悉到熟练,自己渐渐茁壮成长起来。

今年很荣幸被大家评选为先进个人,下面将我在防损员岗位上的一年工作做以下汇报,主要的有以下几点。

一、学习方面

1、不断学习专业知识,用知识来武装自己的头脑。

在这个社会里,你一天不学习,你就有可能被这个社会所淘汰。同样,在这个行业里,你一天不学习,不进步,同样也将会被公司给淘汰。自己时刻都没有放松对业务知识、理论知识、新文件的学习。每次部门组织测试理论知识,我都能排名在前几名里。

2、理论结合实际。

让我倍感荣幸,参加公司第一次自荐班的学习。同时也让我明白了一个道理,我们要成为新时代复合型人才,不做单一型人才。在实践当中,将自己所学,灵活运用到实际工作中,虽然途中遇到一些坎坷,但在教练指引下,最后在结业考核也取得了自己心目中的成绩,同时也得到领导及同事的肯定。

二、工作方面

1、不断超越自我,勇于挑战、敢于创新

今年的四月份,公司品牌不段升级,公司档次不断提高。对各楼层作出规划性调整。紧张而又繁忙的夜晚又将开始了,看着各楼层上报施工的家数,就可以得出每晚施工人数,少则达六七十人,多达百十余人,而整个商场的商品都在现场,随时随地都有可能发生被盗的情况,人员之多,活动范围之广。怎样才能到施工中的安全呢?难!想想,当时有点退缩感,但又反过来想了想,人无压力,就失去动力,更得不到真正的锻炼与能力提升。我依然勇敢挑起重任,负责夜班工作,在带班的协助,自己的努力之下,将施工现场管理井然有序,保证夜间施工商品安全及财务安全,确保夜间施工顺利完成。从此,自己的管理能力也在慢慢提升。

有段时间,大家的心根本没有在一条线上,整个班组给人感觉很混乱,纪律也比较松散,各自为战,有的觉得自己做和不做都是一个样,领导又看不见,干脆就不做,还有的说多一事还不如少一事,每个人都处于沉迷之中。见到现状,我自己想出了一个办法,在班组里搞个小评比竞赛,每日评比,每周一总结,发动大家积极参与,让大家相互监督,相互管理,选出优秀者,带动落后者。运行不到一周,就有了明显的变化,聊天的少,干事的多了,纪律明显提高了,工作标准也提升,大家积极性也有了。

2、牢记自己的使命,不断提高自己防盗技能

我时刻都在提醒自己,我们防损员是做什么的,我们职责是什么?我今天做到了吗?

还记得天虹在开业的前一个月,为了能保证正常开业时间,施工是那么紧张有序。那时我刚到天虹报到,跟着贾继涛师傅学习,不到一周的时间,在B3楼施工方工人因抽烟不小心把刚做好的防水层给点着,在我师傅机智下,将火给扑灭,幸好火源控制的早,给公司挽回了不必要的损失。从那天起,我就深深明白了自己的职责和使命。

防损部门可充当天虹的管家,而防损员者需要具有高度的责任心和使命感。要有一个主人翁的态度尽职尽责地维护公司每份财产,绝不允许哪怕是细微之处的损耗,杜绝浪费现象,打击损公肥私和侵占行为。

记得第一次跟崔部抓惯偷,凭借崔部多年的经验,当时一眼就看穿,并及时组织抓获。之后我通过自己的学习,在崔部的指导下。也抓获三次内盗和逼退一次惯偷(偷巧克力)。

3、充分发挥骨干作用,积极协助带班的工作的开展,并做好穿帮带工作

虽然我是一名老队员,可始终没有忘记严格要求自己,自己的一言一行,不仅代表自己的`形象,更代表部门的形象。为大家做出表率,给新队员做出典范。

不管班组在做什么,自己都是第一个冲在最前面,以实际行动能带动大家,用自己对工作的激情感化大家,帮助新队员找准位子,树立自己的目标。

4、对待同事团结友爱、互帮互助、无私奉献

我们部长经常教导我们,我们的一个团队,就应该团结友爱,互帮互助。无论是自营还是专柜员工,都要和睦相处。

记得4月份,A1楼层的***因多晚跟场施工着凉,导致感冒。当时我巡场至A1办公室,发现***趴在桌子上发抖,当时叫她,她没回答,我立即上前查看情况,发现她在发烧,额头非常之烫。随即我将自己手中的工作向我同事交接一下,并叫同事找了一辆出租车,亲自将她送到娄葑医院。

6月份,我在A1当班,在现场训岗时,发现A1百丽柜台营业员蹲在地上捂着肚子,看起来很难受的样子,询问隔壁柜台营业员时,说她经常会这样,只不过这次较为严重,我看了情形有点不对劲,她的额头一直在冒汗,并发出疼痛的声音。随即我找A1***前来处理,***说她今天一个人当班,不能送她去医院,我说我去,她们帮忙把她扶到车上后,直接去了九龙医院,后经查实为结石。

7月份,我队友陈会平因突发性阑尾炎,当时他以为只是吃坏东西,闹闹肚子就没事,可没想到肚子是越来越痛的厉害,疼痛在床上翻来覆去,当时我回去吃饭看见他的样子不对,随即告知带班,马上将他送到市附一院救治。到了医院才知道是突发性急性阑尾炎,如果在拖延时间,后果将不堪设想。

每一次送去,其实都是我自己贴的车费。有时也会遭到他人的嘲笑,说:“你傻不傻,去就去,还貼什么路费,你这些钱还不如请我们喝水,我们还将会感激你。”每一次次我都是一笑而过,同事之间何必计较那么多。

以上是我对于自身工作的总结,但也存在许多不足,在今后的工作中我将加倍努力,学他人之长弥补自己之短。制定自己新的目标,朝着目标勇敢前进。

篇18:超市防损员工作总结

工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。

工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。

回望____,展望____,把在____年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。

篇19:防损员个人简历

个人信息

yjbys

国籍: 中国

目前所在地: 广州 民族: 汉族

户口所在地: 广州 身材: 155 cm?44 kg

婚姻状况: 未婚 年龄: 21 岁

培训认证: 诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型: 应届毕业生?

应聘职位: 行政专员/助理:行政助理、储备店长、文秘/文员:文员、仓管员、秘书、其它类:助理电子商务师、资料员、防损员......

工作年限: 0 职称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 1500—2000 希望工作地区: 广州 广州

个人工作经历:

公司名称: 广州吔记大排档起止年月:2009-07 ~ 2009-08

公司性质: 私营企业所属行业:饮食,旅游业,宾馆

担任职务: 服务员

工作描述: 主要对顾客服务。我学会了要用忍耐和细心的态度对待不同的客人。对待客人的那种热情和礼貌。

离职原因: 继续完成学业并希望提升个人各方面的发展。

公司名称: 广州康大职业技术学院经济系学生会起止年月:2008-10 ~ 2009-10

公司性质: 其它所属行业:教育事业

担任职务: 宣传部副部长

工作描述: 经过一年的干事生涯,我以自己的实力当上了副部长。

主要的工作职责是配合各部门的部长、主席团和老师的工作,并安排下级的工作和处理下级间的矛盾。每月按时做好工作计划和工作总结。

离职原因:

公司名称: 广州群英精密塑胶有限公司起止年月:2008-07 ~ 2008-09

公司性质: 外商独资所属行业:其他

担任职务: 生产工

工作描述: 生产时在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查,考验了我个人的细心度。此外,我还认识了很多来自五湖四海的工友们。

在工作期间,我到过两个车间工作,一个是“撕边车间”,而另一个是“检查车间”。在“撕边车间”,不仅要求速度,而且还要有技术的把零件的多余部分细心的撕除,并检查是否有剩边。在“检查车间”,把零件是否不良品分开,零件上面所粘附的废物除去。要求耐力和细心兼备,要把全部的精力投入其中,绝不能分心。

离职原因: 继续完成学业并希望提升个人各方面的'发展。

公司名称: 广州康大职业技术学院经济系学生会起止年月:2007-10 ~ 2008-10

公司性质: 其它所属行业:教育事业

担任职务: 宣传部干事

工作描述: 在这一年里,我学会了如何当一名合格乃至优秀的干事,学会了如何用耐力克服困难,学会了如何合理分配时间(学习与工作的时间)。

主要配合部长下达的工作(如:出海报、出版报、写申请书、写广播稿......)

离职原因:

公司名称: 广州日埔文化用品有限公司起止年月:2007-07 ~ 2007-09

公司性质: 国有企业所属行业:造纸,印刷,包装

担任职务: 生产工

工作描述: 在那段时间内,虽然工序是如此的低微,但我学到的却很多。在工作中与同事间却是相互协作,灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照产品规范和品质标准执行。要求我们的是合作力量。

主要的工作职责有:零部件的分类,完成几个工序间的协调,与同事间共同打钉......

离职原因: 继续完成学业并希望提升个人各方面的发展。

教育背景

毕业院校: 广州康大职业技术学院

最高学历: 大专 毕业日期: 2010-06-01

所学专业一: 电子商务 所学专业二: 电子商务(管理)

受教育培训经历:

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

2007-09 2010-06 广州康大职业技术学院 电子商务(管理) 助理电子商务师 0919000000330306

2007-09 2010-06 广州康大职业技术学院 电子商务(管理) `四级秘书 0819010000461150

2007-09 2010-06 广州康大职业技术学院 电子商务(管理 英语应用能力考试(b级) 12575010810817

2007-09 2010-06 广州康大职业技术学院 电子商务(管理 计算机水平考试一级 1257500720475

语言能力

外语: 英语 良好

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人的专业是电子商务(管理)。

所学课程:大学英语、体育、计算机网络及信息安全技术、数据库学习及应用、网页设计与网站制作技术、asp动态网页设计、电子商务概论、电子商务经济学、电子商务市场营销、电子商务实践、java程序设计、经济法、会计学基础、管理学基础、现代管理学、社交礼仪、外贸函电、项目管理、国际贸易、网上支付。

获得证书:助理电子商务师职业资格证书、四级秘书职业资格证书、英语通过国家b级考试、计算机通过一级考试。

本人的母语是粤语,普通话也相当标准,对办公软件也能熟练操作。在大学期间,参加过全国计算机水平考试一级。本人愿意从事与本专业相关的助理工作,以及其他方面的工作(行政助理、秘书、仓管员、储备店长、储备干部......)

在工作期间,本人有很强的适应能力,能较为快速的适应新环境,及时投入工作状态。每一个工作,都是对我的挑战。我会随时保持着高昂的工作态度,实现自己的人生价值。

期待与您的合作,恳请您给我一个挑战自我的机会!谢谢!

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