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现代企业后勤物业管理

2022-12-26 08:06:13 收藏本文下载本文

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现代企业后勤物业管理

篇1：浅谈现代企业后勤物业管理

浅谈现代企业后勤物业管理

为了搞好我公司后勤物业服务管理，本文将根据我公司后勤物业服务管理现状及存在问题并结合现代企业对后勤物业服务的要求，提出我公司今后后勤物业服务管理的模式、要求、目标。

摘要:随着人们生活水平的提高，无论是企业还是员工，对后勤服务工作的要求越来越高，相应地后勤服务在企业的发展中的作用也就显得尤为重要。服务的质量和产品的质量一样，没有最好只有更好，如何做好后勤物业服务管理，现以我公司为例，探讨现代企业后勤物业服务如何朝着规范化、制度化、专业化发展，也就是本文要探讨的问题。

关键词:后勤物业;目前现状;存在问题;管理模式;管理要求;管理目标

一、目前现状

我公司现有全资子公司二级单位4个，相对控股公司1个。在册职工多名，后勤物业管理全部实行外委(由2个物业公司提供服务)，服务项目为环境卫生保洁、绿化养护、治安管理、员工食堂、浴池、洗衣房的日常运营，员工食堂按照“零利润”的模式经营。公司机关设综合管理部，主要负责全公司后勤物业管理的管理、协调、指导、监督与服务，各二级单位设物业管理中心，负责日常管理工作。管理基本规范，员工基本满意。

二、存在问题

(一)公司后勤物业管理部门未能有效处理好和外委物业公司的关系，关系紧张时还让人感到有种不安全的感觉。

(二)外委物业公司不重视对临时工的培养，没有很好的激励和用人机制，员工队伍不稳，人员流动过快，人员得不到合理的使用和调配，影响服务的质量和水平。公司的监管措施没有到位，也管理不到外委物业公司的员工。

(三)公司后勤物业管理部门对员工食堂“零利润”的监督管理措施不力，员工普遍反映饭菜价格过高。

(四)服务标准不够统一，服务质量难以让员工满意。

三、今后工作的具体设想

总体思路就是公司机关综合管理部负责全公司后勤物业管理的管理、协调、指导、监督与服务，二级单位按照独立自主的原则实施监督管理，坚持高起点、高标准的服务理念，争创一流、追求卓越。目标就是全公司后勤物业实现统一管理、统一服务标准，为企业发展提供后勤服务保障，和外委物业公司共同实现双赢，促进社会和谐发展，让员工享受企业的发展成果，快乐工作，体面生活。

(一)管理模式

根据现代企业的发展，实行主、副业分离，后勤物业管理实行外委，由专业化的物业公司进行经营和管理，这是现代企业发展的需要，这样公司就能将精力用在主业的发展上，同时还可以节约人力、物力、财力，便于成本的控制。目前陕煤集团公司已经重组成立了实业集团，专门从事社会化的后勤物业服务。我单位可以在现有后勤物业管理的基础上，积极和实业集团合作。具体由公司协调各二级单位统一外委一家或多家物业公司，坚持社会化和市场化的原则，形成有竞争格局的后勤物业服务体系。

1、各二级单位根据本单位实际情况同物业公司签订服务协议，最好采取大承包的形式，服务费按照公司支付给外委物业公司员工的报酬的一定比例进行计算，并经考核后进行支付。公司只负责监督管理，不经办具体事务，员工食堂按照“零利润”的模式经营。但必须经公司综合管理部审查备案，公司综合管理部实施管理、协调、指导、监督和服务。

2、二级单位成立物业管理中心，具体实施对物业公司的日常管理，物业服务过程中所需的日常物资、低值易耗品采购由二级单位物业管理中心安排专人同外委物业公司人员共同采购并签字，大宗物资及能够集中采购的物资由二级单位物业管理中心主任会同物业公司相关人员共同定价采购，并形成会议纪要。对于食堂各类热菜、凉菜及面食的销售价格由二级单位和物业公司协商确定，一季度或半年变更一次，执行过程中盈亏自求平衡。对于物资的入库、领用要建立严格的登记手续，并由二级单位物业管理中心安排专人负责。否则，各二级单位财务部门不得拨付或预借承包资金，违反规定的公司将严肃处理。公司综合管理部每月要对物业公司账务进行稽核检查，负责检查落实制度的执行情况，各项工作的完成情况及存在问题，并提出具体的改进措施，搞好后勤服务工作，真正将职工食堂零利润这项工作落到实处。

3、物业公司根据合同定员定岗要求，负责招聘、录用、培训、日常考核管理、解聘所需的劳务派遣工等相关事项，公司综合管理部备案并监督执行，劳务派遣工的工资由物业公司提供花名单，二级单位物业管理中心负责发放和人员的核对。二级单位物业管理中心专人负责监督物业公司每天的人员到岗情况，做好各项记录，严禁空岗缺员，保证服务质量。

(二)管理要求

1、要根据工作实际合理进行机构设置，进行定员、定编、定岗，确定外委物业公司人员数量。既要防止人浮于事，又要保证工作质量。

2、公司后勤物业管理部门要处理好和外委物业公司的关系，在加强管理的同时又要注重合作。首先要坚持原则，按规章制度办事，其次要相互尊重、理解，加强沟通、合作，将各种矛盾、问题消灭在萌芽之中，另外就是要互相学习、扬长避短、共同提高。

3、根据机构设置制定和完善各项规章制度。按照精简、高效和便于操作的原则制定物业管理内部各个部门职能、职责、操作流程。重点加强三项制度建设，制定以物业公司各部门的管理制度、岗位工作制度、各级责任制度为主体的各项制度，从制度上规范后勤物业管理行为。制定岗位细则，将物业服务内容、服务标准细化分解到各项行为规范中，对每个岗位、每个人都要制定工作标准，设置工作流程，规定工作时间。建立目标体系、控制体系以及考核体系，强化过程上的执行、执行中的精细。

4、要加强监督检查，促进各项制度的落实及各项工作的开展，特别是食品卫生安全、消防安全等各类安全管理的落实。二级单位物业管理部门要有专人负责检查，对每次检查做好详细记录，二级单位的领导要定期检查，公司综合管理部要定期抽查，督促该项制度的.落实和纠改，实行层层分级负责制。

5、注重人才培养，建立用人、留人的长效机制，探索和外委物业公司共同管理员工的新理念，外委物业公司从业人员基本上为劳务工、临时工，流动性较大，要按正式员工一样管理，建立个人档案，制定激励机制，在工资中增加年功工资，及时给每个员工缴纳社会保险(五险一金)，对每年评为优秀的员工进行适当奖励，坚持以人为本，尊重人、关心人，满足员工的物质精神、生理和心理等方面的各种需求，要让员工感到有一种家的归属感，充分调动每个人的工作积极性和主观能动性。

篇2：现代企业后勤物业管理

[摘要]随着人们生活水平的提高，无论是企业还是员工，对后勤服务工作的要求越来越高，相应地后勤服务在企业的发展中的作用也就显得尤为重要。

服务的质量和产品的质量一样，没有最好只有更好，如何做好后勤物业服务管理，现以我公司为例，探讨现代企业后勤物业服务如何朝着规范化、制度化、专业化发展，也就是本文要探讨的问题。

[关键词]后勤物业;目前现状;存在问题;管理模式;管理要求;管理目标

一、目前现状

我公司现有全资子公司二级单位4个，相对控股公司1个。

在册职工2000多名，后勤物业管理全部实行外委(由2个物业公司提供服务)，服务项目为环境卫生保洁、绿化养护、治安管理、员工食堂、浴池、洗衣房的日常运营，员工食堂按照“零利润”的模式经营。

公司机关设综合管理部，主要负责全公司后勤物业管理的管理、协调、指导、监督与服务，各二级单位设物业管理中心，负责日常管理工作。

管理基本规范，员工基本满意。

二、存在问题

(一)公司后勤物业管理部门未能有效处理好和外委物业公司的关系，关系紧张时还让人感到有种不安全的感觉。

(二)外委物业公司不重视对临时工的培养，没有很好的激励和用人机制，员工队伍不稳，人员流动过快，人员得不到合理的使用和调配，影响服务的质量和水平。

公司的监管措施没有到位，也管理不到外委物业公司的员工。

(三)公司后勤物业管理部门对员工食堂“零利润”的监督管理措施不力，员工普遍反映饭菜价格过高。

(四)服务标准不够统一，服务质量难以让员工满意。

三、今后工作的具体设想

总体思路就是公司机关综合管理部负责全公司后勤物业管理的管理、协调、指导、监督与服务，二级单位按照独立自主的原则实施监督管理，坚持高起点、高标准的服务理念，争创一流、追求卓越。

目标就是全公司后勤物业实现统一管理、统一服务标准，为企业发展提供后勤服务保障，和外委物业公司共同实现双赢，促进社会和谐发展，让员工享受企业的发展成果，快乐工作，体面生活。

(一)管理模式

根据现代企业的发展，实行主、副业分离，后勤物业管理实行外委，由专业化的物业公司进行经营和管理，这是现代企业发展的需要，这样公司就能将精力用在主业的发展上，同时还可以节约人力、物力、财力，便于成本的控制。

目前陕煤集团公司已经重组成立了实业集团，专门从事社会化的后勤物业服务。

我单位可以在现有后勤物业管理的基础上，积极和实业集团合作。

具体由公司协调各二级单位统一外委一家或多家物业公司，坚持社会化和市场化的原则，形成有竞争格局的后勤物业服务体系。

1、各二级单位根据本单位实际情况同物业公司签订服务协议，最好采取大承包的形式，服务费按照公司支付给外委物业公司员工的报酬的`一定比例进行计算，并经考核后进行支付。

公司只负责监督管理，不经办具体事务，员工食堂按照“零利润”的模式经营。

但必须经公司综合管理部审查备案，公司综合管理部实施管理、协调、指导、监督和服务。

2、二级单位成立物业管理中心，具体实施对物业公司的日常管理，物业服务过程中所需的日常物资、低值易耗品采购由二级单位物业管理中心安排专人同外委物业公司人员共同采购并签字，大宗物资及能够集中采购的物资由二级单位物业管理中心主任会同物业公司相关人员共同定价采购，并形成会议纪要。

对于食堂各类热菜、凉菜及面食的销售价格由二级单位和物业公司协商确定，一季度或半年变更一次，执行过程中盈亏自求平衡。

对于物资的入库、领用要建立严格的登记手续，并由二级单位物业管理中心安排专人负责。

否则，各二级单位财务部门不得拨付或预借承包资金，违反规定的公司将严肃处理。

公司综合管理部每月要对物业公司账务进行稽核检查，负责检查落实制度的执行情况，各项工作的完成情况及存在问题，并提出具体的改进措施，搞好后勤服务工作，真正将职工食堂零利润这项工作落到实处。

3、物业公司根据合同定员定岗要求，负责招聘、录用、培训、日常考核管理、解聘所需的劳务派遣工等相关事项，公司综合管理部备案并监督执行，劳务派遣工的工资由物业公司提供花名单，二级单位物业管理中心负责发放和人员的核对。

二级单位物业管理中心专人负责监督物业公司每天的人员到岗情况，做好各项记录，严禁空岗缺员，保证服务质量。

(二)管理要求

1、要根据工作实际合理进行机构设置，进行定员、定编、定岗，确定外委物业公司人员数量。

既要防止人浮于事，又要保证工作质量。

2、公司后勤物业管理部门要处理好和外委物业公司的关系，在加强管理的同时又要注重合作。

首先要坚持原则，按规章制度办事，其次要相互尊重、理解，加强沟通、合作，将各种矛盾、问题消灭在萌芽之中，另外就是要互相学习、扬长避短、共同提高。

3、根据机构设置制定和完善各项规章制度。

按照精简、高效和便于操作的原则制定物业管理内部各个部门职能、职责、操作流程。

重点加强三项制度建设，制定以物业公司各部门的管理制度、岗位工作制度、各级责任制度为主体的各项制度，从制度上规范后勤物业管理行为。

制定岗位细则，将物业服务内容、服务标准细化分解到各项行为规范中，对每个岗位、每个人都要制定工作标准，设置工作流程，规定工作时间。

建立目标体系、控制体系以及考核体系，强化过程上的执行、执行中的精细。

4、要加强监督检查，促进各项制度的落实及各项工作的开展，特别是食品卫生安全、消防安全等各类安全管理的落实。

二级单位物业管理部门要有专人负责检查，对每次检查做好详细记录，二级单位的领导要定期检查，公司综合管理部要定期抽查，督促该项制度的落实和纠改，实行层层分级负责制。

6、加强工作创新，创新是一切事物发展的内在动力和源泉。

在现代企业后勤服务的经营管理中，树立创新观念，将会更有效地促进管理体制改革的进一步深化，并为其注入新的活力。

现代企业可通过施加管理创新的外部刺激，营造创新氛围，提出新的管理目标等来激发管理人员的管理创新需要，引发管理人员的创新动机。

也可通过管理人员进行创新能力的培养与培训，提高管理人员的创新意识和创新思想，使他们善于接受新思想、新措施去解决现代企业后勤服务管理工作中的新问题。

(三)管理目标

1、公司完全实现主、副业分离，将后勤物业服务交由社会化的专业物业公司进行经营管理，公司将专注于主业的经营和发展，提高企业在现代市场上的竞争力。

2、后勤物业服务达到公司放心、员工满意，为公司提供可靠的后勤服务保障，对公司的业务发展起到积极向上的推动作用。

3、通过双双的协作发展，最终实现共赢。

参考文献

[1] 《邓小平理论和“三个代表”重要思想概论》10月第1版。

[2] 《煤炭企业管理》第三期至第六期。

[3] 《华亭煤业集团论文汇编》第一辑

[4] 物业管理资料大全

篇3：企业后勤的物业管理探索论文

企业后勤的物业管理探索论文

摘要：结合作者多年工作实际，以企业后勤服务为研究对象，重点分析物业管理社会化的意义所在。从实际情况来看，在实践管理过程中，想要提高管理质量就要将物业管理逐步的转向社会化管理，唯有如此，才能促进企业后勤物业管理水平。

关键词：企业后勤；物业；管理；研究

物业工作所包含的内容非常多，其主要是针对房地产等财产归属权来说的。从当前的实际情况来分析，物业主要是针对已经建成并且投入使用的各种建筑以及其附属场地设备来提供更加完善的管理服务，其中包含了环境卫生的处理、内部交通设施的管理以及内部的安保措施等等。物业管理非常的复杂，其中关系着所在区域内所有的商家、业主以及开发商的利益，各方利益都要通过合同的方式来进行明确并且约束。服务的模式通过只包括有无形服务与有形服务两种形式，这也是市场行为，同时还具备了一定程度适当的安保行为。一方面要充分的保护出资人的利益，同时也具备了集体消费与共享的基本原则。

一、企业后勤服务特点

企业的物业管理也可以认为是一种后勤辅助性工作，其资金主要是上级单位的拨款，服务业通常是免费或者是福利性的。从前期的规划到后期的执行，都是通过行政化色彩的方式来实现的[1]。此时的业主也是单位的职工，所以也就无法对业主进行选择。在加之福利性的要求，对于物业工作也就无法提出具体的要求。伴随着住房数量的攀升，企业所需要付出的资金也逐年增加。

二、积极应对社会化转变的趋势

（一）转变思想，明确方向

后勤服务的改革首先要摆正思想，确立正确的引导。企业的职工在内心中已经认可了这种福利性质的服务，而物业管理走向社会化，会影响到很大范围内人员的利益。此时应该不断的加强思想的宣传与引导，让广大职工都认识到社会改革是必然的发展趋势，要摈弃传统的固有思想。同时，物业管理的社会化也不仅仅是为了减轻企业的负担。从事后勤工作的干部职工，要深入群众当中，及时的发展他们所面临的困难，要考虑到他们的经济负担。合理的控制改革的速度，将所有的配套设施都要准备好，不能冒进。

（二）政企分离，自主经营

后勤物业管理进行社会化的改革，需要根据具体情况来进行。对于一些具备了条件的后勤部门，要从编制、经费等方面从主体单位分离出去，从多种形式来进行承包，独立核算、自负盈亏。而对于条件不足的单位要给予一定的时期过渡。在确保各项业务都能够正常运转的情况下，选择有偿的方式来保证资金收入更加的稳定，如有必要，可以申请政府补贴。以经济发展规律为前提，重点是需要将管理与职能服务分离开，将后勤部门与主体单位分离开。不再提供福利性的服务，而是通过经济的方式来更好的促进物业管理社会化、市场化的转变。要选择合理的方式，在条件允许之下将后勤各个部门联合起来。这样可以全面提升管理服务质量，全面提升经济效益。

三、实现社会化的模式与重点

（一）将物业管理逐步转变成社会化管理模式

现代化的物业管理逐步的走向了市场化运营的方式，也不断的进行专业化转变，要选择独立运营的方式，要不断的拓展服务，使其更加丰富，满足市场发展需要。物业公司应该以独立法人的形式存在，根据运营状况设置具体的岗位，但是不在设置行政岗位级别。企业后勤物业管理的社会化就是将其放入到一个巨大的市场环境中，极具发展潜力。在管理的`过程中，各方以及工作人员都要根据岗位来签订拉动合同，明确各方的权力与义务，并且根据公司效益来发放薪酬，适当的制定激励政策。

（二）全面提升服务水平

市场经济主张的是优胜劣汰，物业公司要想获取更强的发展动力，就要全面提升其服务质量与信誉度。在实际工作中，通过员工培训的方式来提升服务质量，这也是物业公司能够取得发展的主要动力。在社会化转变的过程中，要将核心业务进行转变，明确管理制度以及管理程序，切实提高管理质量以及工作效率。任何工作都应该以满足客户的需要为出发点，转变思想，加大员工培训力度，切实提高服务质量水平。随时保持与业主进行有效的沟通，了解物业员工的真实需要，以更加优质的服务来全面提升公司的竞争力[2]。

（三）明确责任，加强监督

物业管理工作需要以法律法规以及管理规范为基础，同时还应该以主体单位与后勤部门的具体情况为基础，将各种不利因素排除掉。我国应制定了物业管理具体法规，所有的房屋权利人应该有组织的成立业主委员，然后进行表决，以选择符合业主意志要求的物业公司。然后进行双方合同的签订，明确规定物业所需要提供服务的范围以及管理范围，还要规定其服务质量与水平等具体要求。同时，原后勤工作人员也应该加入到物业管理队伍当中，对物业部门进行监督与管理，全面保证广大职工的根本利益。

四、结语

市场经济的快速发展带动之下，住房管理制度的改革也逐步进行当中，这必然成为企业改革的重点部分。而物业管理的社会化是提升管理质量的关键，也是改善环境的主要措施，更加能够反映出职工的根本利益。在工作中，应该充分的保护广大职工的根本利益，建立符合市场与各方经济利益的物业管理新模式。企业也可以“轻装上阵”，为全面提升经济效益而不断的努力。

参考文献

[1]李俊杰,张建坤,刘娟.保障性住房物业管理模式研究——以南京市为例[J].现代城市研究.(05)

[2]李洁.对物业设施设备管理的思考[J].现代物业(上旬刊).2012(09).

篇4：企业后勤物业管理发展方法论文

企业后勤物业管理发展方法论文

摘要：企业的后勤物业管理，主要针对的是现代已建设完成并投入使用的房地产建筑，其服务内容涵盖建筑内部安保、环境卫生、交通疏导等等，同时也兼具一定的信息共享功能，内容多，区域大，涉及业主、商家以及开发商等多方利益，各方利益均通过物业管理方以合同的方式进行划分约束，这一服务形式，充分凸显了现代企业多方位发展的前景方向，不过就现代企业后期物业管理现状而言，不少物业管理大多依附母公司，还不具备自负盈亏的功能。本文旨在从企业后期物业管理现状进行深度探讨研究，以进一步确定企业后期物业管理发展情况。

关键词：后期管理；物业管理；研究

企业后勤物业管理是现代企业发展的一个方向，尤其是近年来住房刚需不断增加的情况下，物业管理公司如同雨后春笋般相继冒出，但因其业务区域受限，在不能自负盈亏的状态下，成为了依附主公司的后勤部门，本文旨在对企业后勤物业管理进行研究探索，以为现代物业管理公司摆脱后勤部门标签，实现自负盈亏提供一点信息借鉴。

一、企业后勤物业管理现状分析

物业管理的主要服务领域是已经建造完成投入使用的建筑的后期管理工作，属福利性或免费性服务业，其资金来源多依附直属公司拨款，有限的服务领域和免费的服务性质，让很大部分物业管理公司都不能实现盈亏自负，加上服务对象不能自主选择，并伴随着住房量的不断增加，公司所付出的资金也逐渐增多，在入不敷出的情况下，致使不少企业为降低成本而不断缩减物业管理服务质量，严重影响业主体验度，现代业主和物业管理矛盾日益加深，此原因占主导地位。

二、企业后勤物业管理发展前景探索

企业物业管理属后勤服务类工作，不过随着物业管理水平及服务内容的不断增加，现不少企业的后勤物业管理都已逐渐跳出后勤领域，成为促进现代社会经济发展的又一大行业，尤其是在住房刚需不断增加的状态下，对物业管理企业的需求量也与日俱增，据数据统计表明，时至今日，我国的物业管理企业已多达5万家，从业人员更是超过了万，不过随着后期的发展，物业管理公司会逐渐呈现饱和，市场的优胜劣汰将会又一次发挥作用，对目前存在的物业管理企业进行清洗，如何在优胜劣汰的市场站稳脚跟，赢得市场先机，是现代物业管理企业急需解决的难题。

三、企业后勤物业管理发展方法研究

（一）改变管理模式，迎合市场发展

传统的物业管理根据其服务性质和实际服务情况归类为企业的后勤管理，在管理模式上也遵循后勤管理模式，无论是服务内容还是资金，都全由主公司承担，市场经济的不断进步，房地产建筑的不断增多，企业所负担的后勤经费也日益增多，企业要完成盈利，就必须先完成后勤物业管理的改革，旨在从源头解决问题。在改革上，可以先从管理理念上入手，直接将企业后勤物业管理从公司内部管理转换为社会管理，从根本上杜绝企业后勤物业依附主公司的思想，要求企业的物业管理能自行实现经济业务的拓展，从而保证物业管理自给自足，以确保降低企业运营成本，让企业“轻装上阵”，谋得更广阔的市场。

（二）拓展服务内容，实现盈亏自负

物业管理在不能依附主公司的情况下，需要拓宽经济业务，从而实现盈亏自负经营。在拓展业务方面，可围绕物业管理的实际情况对服务内容进行拓展和延伸，比如对餐饮、干洗、超市、家政等领域实行干包，对停车场项目内的车辆提供洗车、泊车、外来车辆收费停车服务，对建筑内部环境进行清洁打扫，对水电气进行代缴等等，为增强用户体验度，还可提供送奶、送水、送报、送餐等收费项目，合理收取费用，最大化拓宽服务领域，完善服务质量，在条件允许的情况下还可开展特色服务，强化收费项目，以尽可能的`降低企业后勤物业管理对主公司的依附性，保证自负盈亏之余还能给企业带来效益。

（三）提高服务水平，强化服务理念

在产品品质、内容相差不大的情况下，服务质量和态度成为了现代企业占据市场的主要手段，物业企业想要寻得最多的发展空间，除了改变经营模式，拓展服务业务外，还得着重提升企业物业管理服务水平，保证企业的服务质量，进而提高企业信誉度。在提高服务质量方面，除了要求员工上岗之前要进行专业的服务培训外，在日常工作中也要定时开展培训课程，保证每位员工都能明确服务内容和企业的日常运行机制，充分提高服务效率和水平；在服务体系方面，要进行经验总结，经验总结可采用定时或不定时会议探讨模式，深度分析企业物业管理在运行中所存在的缺陷和弊端和解决方法，从而进一步完善服务内容，提升服务效率和质量。

（四）建立责任机制，加强监督管理

物业管理是协调业主、开发商、商家多方利益的主导者，所以在合同的管理方面，一定要根据法律法规进行，明确责任划分，充分协调矛盾，保证诸方利益，现如今我国对企业物业管理有具体的规章制度，制度规定业主可组织委员会，委员会拥有表决权，可表决选择符合要求的物业公司，同时在合同的确立和规定方面，要明确服务范围和质量，以保证问题发生时有据可依，企业的原后勤人员对物业管理部门拥有监督管理作用，要加强对物业管理的监督和规范，进而提高现代企业物业管理质量和水平。

四、结语

随着住房需求量的与日俱增，房地产建筑行业也得以迅速发展，企业的后勤物业管理在此背景下也迎来了前所未有的机遇和挑战，现代企业纷纷转变企业物业经营管理模式，让原依托企业的后勤物业管理，成为了可为企业带来效益的又一大项目，不过随着物业管理企业的与日俱增，其竞争也日益激烈，现代物业企业要得到更稳定的发展，只有进一步加强内部质量和服务管理，强化管理机制，提高服务水平，在保证广大职工利益的前提下，尽可能能赢得多方位的支持，从而确保物业企业管理能持续稳健运营。

参考文献：

[1]郭鹏.企业后勤物业管理研究与探索[J].现代国企研究，（06）：51.

[2]朱宝龙.电力企业后勤物业管理中存在的问题和对策[J].中国国际财经（中英文），（15）：165-166.

[3]李海燕，李美华.国有企业后勤物业社会化改革的体会[J].现代国企研究，2017（06）：31.