对电子商务行业发展模式的探讨
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篇1：对电子商务行业发展模式的探讨
面对实体店高昂的进店费，代理商的层层盘剥，回款不及时等诸多弊端，越来越多的厂家将营销渠道延伸到网络，电子商务将悄然迎来第一个百花齐放的局面。
如果说阿里巴巴、ebay、淘宝、卓越等电子商务的崛起只能算是一枝独秀或者小规模爆发的话，那当当、家电品牌网、家天下网络商城、蓝天网、中国制造网等专业电子商务的崛起则将迎来满园春色的繁荣局面。
经济形势的逐年攀升，中国网民的逐日增加，网络购物的参与度越来越深，网络监控技术越来越完善，支付手段的灵活多样，这些因素都为电子商务的发展营造了良好的环境。当然，电子商务的发展也受到很多因素的制约，电子商务的成熟期还需要各方面共同努力才能到来。从市场环境来说，中国的电子商务不如美国等发达国家，主要因为在商业环境、信用体制、道德环境、品牌意识等方面差距很大。特别是购买习惯，在发达国家更注重购买效率，所以更愿意选择便捷的网络购物。但是在国内，市场经济不是很成熟，国人诚信体制收到严重挑战，品牌意识淡薄，尤其是网络环境更是不敢令人恭维。有些电子商务网站为了攫取短期利润，对商家不进行考核，售后服务也存在很大问题，所以导致电子商务受到很多人的质疑。
其中很多宏观因素作为经营者或者是商城站长是很难控制的，而且在短期内难以扭转局面。但这并不代表我们就要束手待毙，我们可以在小范围内采取一定措施来营造良好的环境来迎接电子商务的到来。那如何才能改变现状呢？
第一、电子商务与实体店相结合。我们当然不能要求所有的实体店都配套一个网络商城，也不能要求所有的网络商城都配套一个实体店。但是在一定时期内，这种实体店配合网络商城的模式的确会给顾客一颗定心丸。顾客在购买商品时总会有“跑的了和尚跑不了庙”的心理。所以如果他们知道网络商城有相应的实体店，那就会增加购买的决心，
比如说shop.jaju.cn，和他配套的就有香河家具城，那顾客在进行网购时就会觉得这些家具是在实体店中销售的，只是在网络中拓宽了渠道而已。再比如说国美电器也有相匹配的的网络商城，但是对其的实际销售没有太大意义，因为他的渠道延伸已经很宽了。电子商务在网络里开辟了一条新渠道，面向更广阔的市场，而且价格要比实体店便宜，所以消费者愿意尝试购买，如果享受到了愉快的购物体验，一定会刺激其进行二次购买行为。
第二、电子商务与呼叫中心相结合。分析一些最近接触的电子商务运营模式，很巧的是，大多都将呼叫中心做为赢利的重要渠道。电子商务在组建团队的过程中，都愿意招募呼叫中心行业的人才，这部分人迅速组建呼叫团队进行会员招募、产品咨询、订单处理、搜集数据、促销信息发布等业务。呼叫中心越来越受到电子商务企业的重视。
呼叫中心是一个渠道，一个传递信息流的渠道，它比纸质媒体更跨地域与跨时空，比互联网络又更能受到广大大众的接受，在中国虽说网民有1亿多，但网民中的大部分都在打游戏聊天，用来做商务的还是少数，而中国的电话用户，包括移动电话用户在内，已有5亿多，而手机与固话用户最最最常用的电话功能就是语音通话，这是最基本的应用。所以在这个角度来看，电话呼叫中心已具备非常良好的应用基础，想想，5亿用户，这是多大的潜在市场空间啊！
比如卖衬衫的PPG，他们主打的就是400电话来购买，网站做为匹配要素进行实物照片展示和其他文字说明。还有已成经典商业模式的携程，其呼叫中心有3000个座席，90%的收入都来自呼叫中心的销售。当然，另一巨头阿里巴巴也是如此，其会员服务中心也有人。看来现在看来在中国，最实在的销售手段，电话比网络要牛！
这样说并不是意味这可以抛开电子商务直接使用电话营销了。网络与电话相结合就弥补了电话和网络的不足，电话中只有语言沟通，而网络有实物照片、讨论等，听觉与视觉相结合开辟营销领域的新模式。所以电子商务将来发展的道路一定是与呼叫中心相结合。那些运作成功的电子商务平台也证明了这一点。
篇2：电子商务模式对国际经济贸易发展的意义探讨
电子商务模式对国际经济贸易发展的意义探讨
大专电子商务论文写作参考范文8篇之第五篇：电子商务模式对国际经济贸易发展的意义探讨
摘要：在当今国际经贸合作过程中， 电子商务得到了突飞猛进的发展， 电子商务的运用使国际贸易更加方便和快捷。随着世界各国的交流不断的加深， 经济交流越来越全面， 国际贸易需要紧跟时代步伐， 为跨国性企业提升经济利益。
关键词：电子商务； 国际经贸； 发展与促进；
近年来，随着互联网技术的不断发展，以互联网为中心的电子商务不断地出现在人们的日常生活中，并且得到了快速发展。随着改革开放，国际贸易已经成为我国经济建设的重要环节。电子商务的出现，很大程度上促进了我国经济的发展。因此，强化电子商务的运用，对于发展我国对外经济贸易具有十分重要的意义。
一、引入电子商务模式对国际经济贸易发展的意义
（一）改变传统的经济发展模式
电子商务通常情况下是通过互联网建立一个虚拟的交易环境，它与传统的经济模式相比，更加具有立体性和开放性，在交易的过程中能够及时的进行信息共享，是一种将信息与经济结合在一起的经济交易模式。电子商务的出现，加快了经济全球化的步伐，打破了原有的国际贸易的发展模式，为国际经贸合作和交流提供了发展方向。
（二）加快了国际经济贸易的发展
电子商务的出现，为贸易全球化的发展注入了活力，买家和卖家突破了时空的限制，实现高效率的经济合作，通过观察近几年电子商务在国际经济贸易中发挥的作用，电子商务与传统经济模式相比，能够为企业提供更多的交易机会、在短时间内能够使交易双方完成交易等。它的引入极大的促进了国际贸易的发展。
（三）突破了传统的经济管理模式
与传统的经济管理模式相比，电子商务是基于网络进行的贸易活动，传统的经济管理模式已经无法满足当今时代的发展需求。随着经济贸易的不断发展，当前的经济交流模式已经转变为商品、信息和资金融合的活动，这种经济模式更具有系统性，交流更加全面。当今世界各国的企业如果想要在国际竞争中脱颖而出，只能通过制定全新的管理模式，才能够避免被其他企业所替代。
（四）加深了国际贸易的合作交流
随着世界各国经济合作交流的不断加深，在未来，知识和信息是未来经济发展的主题，而知识的发展是以信息为保障的，鉴于此，信息产业将在经济发展中所占的比重会越来越大，随着电子商务不断地出现在国际贸易之中，很大的程度上促进了其他领域的发展，在信息化技术不断发展的今天，新型国际贸易方式不断地出现在人们的视野里，它也可以称之为国际信息贸易。
二、电子商务促进国际经贸发展的重要方法
（一）注重基础建设，加大科技研发的力度
信息的快速传递是电子商务发展保障，电子商务的技术发展情况直接决定着电子商务的未来发展，甚至是影响着国际经济贸易的发展。目前我国的技术发展水平较其他国家相比较为落后，特别是一些核心技术还存在着不小的差距。因此，我们需要加快基础建设的步伐，为电子商务的发展提供保障，为我国的经济贸易合作奠定基础。同时还要加大科研的投入，缩短我国和发达国家的差距，确保电子商务在一个稳定、安全的环境下运行，及时发现经济贸易发展过程中存在的不足并采取有效措施，促使各领域与电子商务的高度融合，从而实现共同发展。
（二）加强对电子商务的宣传，树立正确的国际经贸发展理念
随着信息化技术的高速发展，也带动了电子商务的迅速发展。电子商务的运用，极大的提升了国际贸易的质量和效率。鉴于此，需要运用多种宣传手段加大对电子商务的宣传，提升电子商务的认可度。同时，随着电子商务认可度提高，跨国企业使用电子商务来完成贸易交流的次数会越来越多，进而提升了电子商务在国际贸易活动中的地位。并且，宣传部门根据时代发展的需要对电子商务进行广泛宣传，比如广告宣传、电视广播宣传、互联网宣传等，通过多种方式的宣传，让大众对电子商务进行深度了解，只有社会民众对电子商务有了一定的认可，进而才能促进企业使用电子商务进行交易，慢慢地电子商务将渗透到国际贸易中来，在这种不断地引导下，电子商务将会得到不断的实践，在运用电子商务的过程中，还能对电子商务的模式进行不断地完善和补充，最终电子商务将会进行全方位的发展。与此同时，在进行电子商务宣传的`过程中，跨国企业还应该树立正确的国际贸易的理念，在这种理念的引导下，电子商务才会具备发展的土壤，通过一系列的循环，使得电子商务在国际贸易中的地位得到不断地提升。
（三）正确使用电子商务，强化国际贸易管理
在进行国际经济贸易的过程中，要充分利用电子商务的优势，加强对国际经济贸易的管控，首先，根据进出口商品的额度，运用网络招标的方式，吸引跨国公司投标。同时通过信息技术对整个招标过程进行监督，同时建立完备的信用体系，通过互联网平台对商家的信息进行公开，加大对违规企业的考核力度，按照违规情节的轻重重新审核违规企业参与市场竞争的资格，通过利用信用体系，平衡进出口的贸易额和保证世界经济贸易的生存环境。其次，建立资格申请平台，跨国企业通过申请平台申请经济贸易许可证，简化申请流程，优化申请过程，确保整个申请过程在公开透明的环境下进行。最后，强化海关电子管理，海关作为跨国贸易的重要机构，它的管理水平直接影响着贸易的进程，因此，要加强对海关的电子化管理。
三、结语：
总而言之，在信息化时代，电子商务的使用极大的促进了贸易的发展，并且改变了包括经营渠道、开展方式和付款等方式，所以，在进行国际经济贸易的过程中，需要不断地使用电子商务，进而提升贸易双方的经济利益。
参考文献
[1]于玲。电子商务对我国国际贸易发展的影响与对策[J].金融经济， , （10） :29-30.
[2]孙宏阳。电子商务对我国国际贸易的影响及发展对策研究[J].中国战略新兴产业， 2017, （3X） :56-57.
[3]李雨轩。电子商务对我国国际经济贸易的影响分析[J].广西质量监督导报， , （09） :69-69.
篇3：电子商务之O2O商务模式对移动电子商务发展的影响
电子商务之O2O商务模式对移动电子商务发展的影响
摘要：用户不受地点和时间的限制，随时获取优惠信息，这是O2O商务模式给人们带来的完美体验。作为新兴的电子商务模式，O2O引起了社会的广泛关注。它主要是解决线下生活服务的一种新的电商理论模型。
关键词：O2O商务模式;智能客户端;移动电子商务
伴随着网民互联网应用水平的提高，以及传统产业和电子商务的冲击与融合，O2O商务模式快速增长，吸引了亿万消费者关注的目光，开启了一个规模更加宽广的市场。
一、O2O商务模式概述
O2O(Online to Offline)，就是将互联网与线下实体经济相融合，通过互联网高效地集合线上消费群体和线下资源，并将线下资源再推送给线上消费者，从而让互联网变成线下交易前台的一个电子商务模式。O2O按照消费模式划分为线上交易到线下消费，线下营销到线上交易，线下营销到线上交易再到线下消费体验和线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验等四种模式。随着对O2O的探究与运用的深化，很多企业认识到，O2O的构造没有完全的线下，也没有完全的线上。全部线上线下的辛勤，全都是希望完善消费者更方便、更快捷的购物体验。而线上线疏通势必要保障产品、用户等数据在线上线下的统一，利用企业内外部资源的整合，促使线上线下经营一致、推动人与商业的深度联结，给顾客提供更加优质的购物体验，这正是O2O发展的意义。
二、O2O商务模式对移动电子商务发展的影响
2.1 技术方面
智能手机的出现，变更了人们的购物形式。移动支付是另一种便利快捷的支付服务。随着3G、4G的逐渐普及，移动支付的'需求日渐庞大，倘若没有全程线上的体验，没有移动支付，自然不存在网站的粘性，也就很难产生稳固的客户资源与成熟的商务模式。伴随着二维码和移动支付出现的事移动智能终端，具有用户身份识别系统服务的业务。用户可以通过智能移动设备，使线上线下保持一致。
2.2 运营方面
其一是讲求生活质量并寻求新潮前卫的群体;其二是追求高性价比的人群;其三是工作忙碌，空闲时间不多的高学历白领群体。有许多O2O网站依照团购模式的体制经营，运营历程中对规模太过于重视，同时平台订购形式又太单调，欠缺多元化经营，导致消费者对O2O网站的粘度不够。
2.3 营销方面
在移动电子商务领域，电子商务企业尤其是小型、创业型电子商务企业要想有更大的进步空间务必要创造良好的营销模式和盈利模式。移动电子商务发展前期，深入探索和挖掘移动用户的需求可以构成一个新型良好的营销模式和盈利模式，新型的营销模式和盈利模式一方面通过对商务模式的革新，比如新的移动互联网广告模式等，另一方面依靠对移动互联网技术和移动智能设备应用系统、应用软件的探索与更新。
三、O2O商务模式对移动电子商务发展的建议
3.1 严格审查商家资格，制定标准规范行业
第三方平台是O2O对自身的定位，它负责设立平台准则，从事整个平台的运营。要对商家的经营资格与运营行为进行审查，不妨通过与本地工商部门或消费者协会进行协作，强化审查力度;设立违约信誉严惩制度，提升商家信息化水平，力图标准化的商品与服务。另外，O2O经营者同样不能只限于提供低技术、浅层次的业务，还应当考虑发掘更具潜力和竞争力的服务模式。
3.2 创建完备的诚信体制
从整个O2O商务模式发展的角度看，必须要创建完备的诚信体制。相比传统的零售行业，O2O商务模式的反馈机制太过敏捷，客户优先支付商品与服务，一旦实体店的服务质量不如线上承诺的那样时，客户会产生极大程度的不满，同时其迅速散播，对商家的负面影响极大。所以要保证线上承诺与线下服务的统一将是影响其快速发展的主要原因之一。唯有在创建诚信体制的根本上，才能够谈商业环境，谈质量，谈有序竞争。
3.3 树立网络营销品牌
借由O2O平台吸收流量，让客户养成消费习惯，通过深化企业在线上的品牌形象并在线下为客户提供良好的消费经历。O2O商务模式下，容易造成线上网络与线下实体商户的营销渠道矛盾，往往传统企业没有树立自己的特有的网络品牌，只是把原有的零售产品直接在线上推广，所以O2O商务模式获得胜利的主要方式是差异化营销，传统企业应该思量树立自有的网络品牌。
3.4 提高创新能力，提升客户粘度
多元化的运营方式，需要发掘更具潜力和竞争力的业务模式。O2O平台应该针对有差别的细分市场，开发差异化的功能模块，商品的构思必须满足用户更高层面的诉求与社交化的需求。
随着线上互联网公司、线下的传统企业多年的发展，凭借O2O商务模式的发展，O2O不再局限于行业这个观念，它为全体商业环境的更新和变革都带来了启发，涉及的行业遍布广泛。虽然移动电子商务的发展为O2O商务模式带来显而易见的优点，但与此同时也面临着严峻的问题，不过其实质性问题还是要解决怎样为用户提供完美卓越体验的问题，我们应该从这一点出发，好好探索它的未来发展之路，这将给未来的商家和消费者带来难以想象的消费体验变革。
参考文献：
[1]方艳丽.O2O电子商务新模式的浅析[J].无线互联科技，(6)：132-134.
[2]吴瑾.移动互联网浪潮下O2O模式发展浅析[J].市场周刊(理论研究)，(05).
[3]AliResearch.China’s E-commerce Service Industry Report[R].北京：Alibaba Group Research Centre，.
[4]杨诚，孟晓丽.我国O2O电子商务模式探究[J].中国电子商务，(4).
[5]杨志斌.移动电子商务发展对策研究[J].中国商贸，2013(7).
篇4：概述中国电子商务模式及发展
概述中国电子商务模式及发展
一、电子商务模式分析
对于企业来说，电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场，它一方面为企业提供了新的营销渠道。另一方面也使开拓市场变得更容易。网络营销不需要店面，也不需要售货人员，24小时全天候上班。网络交易，即使是在地球另一端，市场也就在我们的手指之间，因此，电子商务不仅能开拓市场，而且能整合企业资源优势，降低成本，提高品牌竞争力，增加利润，使各类企业大大受益。
电子商务模式按电子商务交易主体的不同，可分为以下几种：
1.1、企业―企业(B to B)
按买方和卖方在交易中所处的地位不同，又可以将这种模式分为以卖方为主的企业――企业电子商务，及以买方为主的企业――企业电子商务两种形式。
1.1.1、以卖方为主的企业――企业电子商务以卖方为主的企业――企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。
1.1.2、以买方为主的企业――企业电子商务
在以买方为主的企业――企业这种电子商务模式中，需要产品或服务的企业占据主动地位，买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。
1.2、企业――消费者(B to C)
这种商务模式主要分为卖方企业――买方个人的电于商务，及买方企业――卖方个人的电子商务两种模式。
1.2.1、卖方企业――买方个人
卖方企业――买方个人的电子商务是商家(零售商)出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，在线或离线付款，商家送货上门的电子交易方式。
卖方企业――买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同，它不需要昂贵的店面，不需要雇佣太多的人手，不必有很多库存，而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后，网上购物可以获得更多的商业信息，买到价格较低的商品，节省购物的时间，足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。
1.2.2、买方企业――卖方个人
买方企业――卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在中国人才盟网式。(www.省略.cn)上招聘各类人才。在这种模式中，企业首先在网上发布需求信息，后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行.因为它建立起了企业与个人之间的联系平台，使得人力资源得以充分利用。
1.3、消费者――消费者(C―C)
该模式可分为以卖方为主的消费者个人――消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人――消费者个人电子商务两种模式。
1.3.1、以卖方为主的消费者个人――消费者个人以卖方为主的消费者个人――消费者个人这种电子商务模式是一种由出售商品的个人入网上发市消息，由多个买者竞价，或与买者讨价还价，最终成交的模式。
1.3.2、以买方为主的消费者个人――消费者个人
以买方为主的消费者个人――消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人，在网上发布求购信息，由多个卖者竞卖，或与卖者讨价还价，最终达成交易的电子商务模式。
1.3.3、企业――企业――消费者(B―B―C)
B―B―C电子商务模式是B―B和B―C两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以B―C为基础，B―B为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务模式。
篇5：O2O电子商务的发展模式分析
O2O电子商务的发展模式分析
摘要：文章通过对020(OnlineToOffline)电子商务模式的应用现状及其管理模式、发展过程、交易模式等方面的分析,归纳总结了当前020与传统电子商务这2个领域内在的区别和联系。
中国人口众多，交通拥挤随处可见，人们平时休闲娱乐、购物都会浪费大部分的时间在排队等候上，这些促使电子商务飞速发展。近年来，电子商务的模式多样，目前占主流市场的有B2B,B2C,C2C和B2B2C这4种传统的电子商务。例如阿里巴巴、环球资源和made-in-China等网站就属于B2B电子商务，主要是企业对企业的，例如一些外贸公司，需要寻找客户支援，同时也需要向海外客户推广自己的产品，为了减少成本和宣传费用，它们只能依靠这些B2B网站来寻找适合自己的客户，同时他们也可以加盟这些网站，发布公司产品信息，这样，海外客户也可以通过B2B网站找到自己需要的供应商，通过电子邮件或电话沟通联系，最后进行商业洽谈合作。还有像国美在线、苏宁易购等B2C网站和天猫、淘宝等C2C网站也大大方便了广大市民，不用出门，在家轻轻松松就可以买到自己需要的产品，再也不用排队等候了。随着互联网信息化的发展，同时也带来很多弊端，例如货不对板、货物在物流途中损坏、遗失谁来赔偿等纠纷也越来越多，这也说明目前传统电子商务模式已经不能满足人们的需要，一种新型的020电子商务模式也就应运而生。 1. 020电子商务简介 020是OnlinetoOffline的缩写，也就是线上到线下的电子商务模式，主要有线上处理和线下处理2个流程。商家加盟020电子商务平台，在平台上发布产品信息、图片以及促销活动，互联网消费者在线筛选产品或服务，然后拿着线上预定的票据或订单号再去商家实体店享受服务，完成消费，这样将信息和实物之间、线上和线下之间紧密联系起来，而且消费者还可以选择线上支付或线下支付2种方式，不用担心“货不对板”的纠纷。与传统的B2B,B2C,C2C电子商务比较，主要区别如下：（1)产品性质不同：020电子商务的产品是服务性质，主要包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房、订票等服务;而传统的B2B,B2C,C2C电子商务更侧重实物商品，如电器、家具、服饰等。（2)020的消费者到现场获得服务，涉及客流；B2C,C2C的消费者待在办公室或家里，等货上门，涉及物流。（3)020中库存是服务；B2C中库存是商品。 2 020电子商务的应用领域 目前，020模式被应用最广的是团购、订票、旅游、餐饮服务、汽车租凭等，该类型的网站大多采用“电子市场揽客+到店享受服务”模式。例如在线旅游的有去哪儿网，此网站提供了机票、酒店、门票等服务信息，而且每个地点都有地图以及线路和公交信息,为出门旅游的用户提供了“一站式”服务；还有赶集网，也是一家更专业的分类信息网，而且实行区域化管理，这里提供免费信息发布，每个人都可以发布自己的求职或招聘信息，在这里还能寻找最新、最全的二手房、二手车、二手物品交易、房屋出租、教育培训、婚恋交友等信息,生活所需的每个细节都能从这找到。 我国很多学者也对020电子商务作了全面的理论研宄，例如马红春对020电子商务的应用领域作了详细的调査，他认为目前的020电子商务主要广泛应用于在线旅游、房地产、订票、移动互联网、餐饮、汽车租凭、电子优惠券、奢侈品等领域^1、如今正向地方社区领域化高度融合发展。 3. 020电子商务的发展模式 目前，我国的020电子商务模式主要有几类：团购网站模式、二维码模式、四方共赢模式、反向020模式。 3.1团购网站模式 020模式中最早就是团购网站，团购网站大多采用“电子市场筛选+到店享受消费”模式，互联网用户先在团购网站中筛选产品，完成在线预订或在线支付，然后获得消费凭证，最后拿着消费凭证到实体店去享受服务，完成消费。可以说020模式的兴起要归功于团购网站的推广。甚至有部分学者认为团购网站是020的主要模式，美国著名的团购网站Groupon就是一种线上购买服务，然后线下享受服务的.模式。团购网站提供服务的性价比更高，这是因为团购网站的营业额要高,每个产品的销售金额要稍微低些。 3.2二维码模式 近几年移动互联网发展突飞猛进，有人把移动互联网称为web3.0时代，电商企业把移动互联网和020紧密联系起来，消费者不必打开电脑输入网址那么麻烦了，只需关注公众号的二维码就可以轻松进入网站查看服务信息。另外，在线支付也可以扫描二维码来完成，简单方便。 3.3四方共赢模式 传统的020模式是由消费者、商家和020运营管理方三方组成。消费者在线桃选商品，完成服务预定或支付，然后去商家实体店享受服务；商家在线发布产品服务信息和促销活动；020运营管理方负责平台的搭建、管理和维护。由于产品多元化发展，而商家也有自身特点，传统的020电子商务模式已经不能够满足人们的日益需求，部分互联网企业根据自身的特点，对传统020电子商务模式进行了改良，加入了第三方服务提供商，主要负责020平台的推广,宣传商家的服务信息，提高商家的知名度，同时也为商家发展更多消费者,从而获得商家的返利。这样使消费者、商家、020运营管理商和第三方服务提供方都可以从020平台获得各自的收益，四方共贏。 3.4反020模式 目前由于传统B2B,B2C等电子商务处于停滞状态，很多电商企业把目光投向了020的线下环节，不过营销模式刚好相反，于是有人称其为反向020模式。商家已有线上平台，但是没有线下实体店,于是他们一个个开设实体体验店，实体店的体验也为线上服务作了宣传,大大提高/线上的客流，其 实也就是自己为平台拉客。 圣诞购物季前夕，亚马逊在纽约曼哈顿中心开设了第一家实体体验零售店131。无独有偶，中国的电商大佬们也和老前辈想到了一块，京东商城的实体店在河北赵县正式落地，而同日，阿里巴巴的第一家实体门店淘宝会员贵宾体验厅也在广州南火车站开张，如果再算上快递大佬顺丰早前在全球160个城市开设的余家顺丰嗨店,打通线下实体店，电商们的思路似乎很明确，就是解决消费者“最后一公里”的问题，线下实体店要做的車很简单一一体验和拉客[31。 线下己经成为电商们的奋战目标，因为他们明白，只有线上线下结合起来，才能不被消费荇所遗忘，其实这样的实体店,也和传统的020模式并不一致，其线下门店也只是电商进行产品宣传的旗舰店而言。 传统的020模式将互联网变成前台，而线下实体店则提供服务。对于反向020模式而言,这和其经营方向恰恰相反，反向020的线下实体店则是体验和拉客的作用，主要消费还是在线操作为主。 反向020模式线上的优势，似乎在电商实体店身上并没有得到充分的体验，仅仅只是将它作为一个网购技能培训中心，又或许只是一个产品体验中心。不过还是有一些优点的，对于那些不相信电商的中老年消费者来说，经过实体店的体验，他们对互联网更信任些，另外也减少了退换货物的纠纷。 4. 020模式的未来发展趋势 4.1模式多元化 电商们可以根据自己产品的特点，量身定做一个适合自己的020模式，明确线上和线下的关系，充分发挥线上和线下的各自优势，将线上线下流程完美结合起来,充分发挥020电子商务模式的核心价值》 4.2完善线下体验店 反向020模式的电商们要发挥线下实体店的影响力，不能单纯当成网点的实体体验店或俱乐部，可以与其他实体店的零售商们竞争,抢夺零售商的客源，更进一步发展加盟商等效应。 4.3区域管理生活化 服务行业竞争愈演愈烈，只有线上线下有效融合，才能为消费者提供个性化服务,例如免费送货、上门服务等，为消费者提供更人信化、更舒心的个性化服务。 5.结语 020电子商务模式不是?成不变的，根据自身产品特点，探寻一个适合自己的线上、线下紧密融合的020模式是电子商务的发展趋势，未来本地化、区域化、服务精细化以及个性化的020更容易获得成功。移动互联网的020电子商务模式市场巨大，盈利可观。 阚钿玉，李梁奇 (广东南方职业学院信息技术系）相关论文探究电子商务下黄山某雕刻公司的转型浅谈企
篇6：浅析电子商务模式分析及中国电子商务的发展
论文关键词：电子商务 电子商务模式 身份认证 刺激需求
论文摘要：电子商务是一种全新的经济模式，它的模式主要包括：企业—企业、企业—消费者、消费者—消费者三种。它正影响着社会生产方式、人们的生活方式，同样也改善着传统的经贸交易方式。中国的电子商务应该怎样发展？我们要认识到发展电子商务的必要性，解决当前急亟解决的问题，并采取相应的策略举措，积极分析和探索中国发展电子商务的成功之路。
一、电子商务模式分析
电子商务一般是指通过Internet网为代表的网络交易方式（电子商务至今尚未有一个统一的定义）。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”。这预示电子商务将成为二十一世纪的主要贸易方式。未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争，这是由电子商务体现的一种虚拟市场。
对于企业来说，电子商务将实体的市场变成虚拟的空间市场，它一方面为企业提供了新的营销渠道。另一方面也使开拓市场变得更容易。网络营销不需要店面，也不需要售货人员，24小时全天候上班。网络交易，即使是在地球另一端，市场也就在我们的手指之间，因此，电子商务不仅能开拓市场，而且能整合企业资源优势，降低成本，提高品牌竞争力，增加利润，使各类企业大大受益。
电子商务模式按电子商务交易主体的不同，可分为以下几种：
1．企业—企业（ B to B）
按买方和卖方在交易中所处的地位不同，又可以将这种模式分为以卖方为主的企业——企业电子商务，及以买方为主的企业——企业电子商务两种形式。
(1)以卖方为主的企业——企业电子商务以卖方为主的企业——企业电子商务模式是一种最普遍的电子商务模式。
(2)以买方为主的企业——企业电子商务
在以买方为主的企业——企业这种电子商务模式中，需要产品或服务的企业占据主动地位，买方企业先上网公布需求信息，然后等待卖方企业来上网洽谈、交易。这种交易方式类似于现在企业常用的项目招标方式。中国信息技术商务网（www.itecn.com）就是采用这种模式通过网上招标来取得商品或服务。
2．企业——消费者（B to C）
这种商务模式主要分为卖方企业——买方个人的电于商务，及买方企业——卖方个人的电子商务两种模式。
(1)卖方企业——买方个人
卖方企业——买方个人的电子商务是商家（零售商）出售商品和服务给消费者个人的电子商务模式。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商店，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，在线或离线付款，商家送货上门的电子交易方式。
卖方企业——买方个人的电子商务模式中所涉及的网上商店与传统商店相比有很大的不同，它不需要昂贵的店面，不需要雇佣太多的人手，不必有很多库存，而且当网上商品丰富起来和上网购物的人多了起来后，网上购物可以获得更多的商业信息，买到价格较低的商品，节省购物的时间，足不出户就可以通过“货比千家”来购买商品。
(2)买方企业——卖方个人
买方企业——卖方个人的电子商务是企业在网上向个人求购商品的一种电子商务模式。这种模式应用最多的就是企业用于网上招聘人才。如许多企业在中国人才盟网式。（www.jobs.com. cn）上招聘各类人才。在这种模式中，企业首先在网上发布需求信息，后由个人上网洽谈。这种方式在当今人才流动量大的社会中极为流行．因为它建立起了企业与个人之间的联系平台，使得人力资源得以充分利用。
3．消费者——消费者（C—C）
该模式可分为以卖方为主的消费者个人——消费者个人电子商务和以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务两种模式。
(1)以卖方为主的消费者个人——消费者个人以卖方为主的消费者个人——消费者个人这种电子商务模式是一种由出售商品的个人入网上发市消息，由多个买者竞价，或与买者讨价还价，最终成交的模式。
(2)以买方为主的消费者个人——消费者个人
以买方为主的消费者个人——消费者个人电子商务模式是一种由想购买商品的个人，在网上发布求购信息，由多个卖者竞卖，或与卖者讨价还价，最终达成交易的电子商务模式。
4．企业——企业——消费者（B—B—C）
B—B—C电子商务模式是B—B和B—C两种电子商务模式的整合。这种模式的思想是以B—C为基础，B—B为重点，将两个商务流程衔接起来，从而形成一种新的电子商务模式。
二、我国电子商务发展存在的问题及对策
电子商务是网络技术与通信技术在商务领域中的应用，是未来企业参与国际市场竞争的有效工具。电子商务代表新的经济增长点、有着广泛的市场前景，但它的推广和发展不可能是一帆风顺的，也会存在一些困难和和问题。我国发展电子商务当前存在和急需解决的主要有以下一些问题：
电子商务观念落后，对Internet网上蕴含的巨大商机认识不足;电子商务的信息基础设施较落后，软件加密方面的研究也较薄弱;电子商务需求规模不大;电信垄断导致电信资费过高。
从我国目前的经济发展水平和企业的经营状况看，电子商务是机遇与挑战并存，而且挑战大于机遇。为了推动电子商务在我国的健康发展，我们应该积极应对：
（1）转变观念，迎接网络时代的挑战。我们应该充分利用各种手段，大力宣传网络和信息在未来竞争中的重要作用，促进居民和企业转变观念，重视网络贸易的发展，构筑推进网络贸易发展的舆论环境。
（2）通过行政于预、免税、降价等策略，扩大电子商务需求。发展电子商务，当务之急是扩大电子商务的需求。为此，我们可参照国内外的一些经验，如我们采用类似国外的一些电子商务的减免税、降价、行政干预等举措，则可大大扩大我同电子商务的需求，开拓市场，从而可进一步促进我国电子商务的发展。
（3）推广关键技术，充分发挥网络优势。我国应充分利用和发挥现有的网络资源，尽量扩大网络流量，规范交易信息实施产品或行业标准，组织建设虚拟商厦，力争商业信息在数量、质量和表现形式上能上一个台阶。一些技术条件好的企业应积极参与电子商务的开发和推广应用。政府应鼓励。支持电子商务中介服务机构的发展，对于电子货币的安全性，商务的安全性，政府部门应利用投资计发、科研攻关、技术与产品引进等途径来解决。
（4）加强对电子商务的研究，规范电子商务的发展。网络贸易是一种全新的商业领域，具有广阔的发展前景，但同时也带来了不少新的问题，如交易的安全性，网络贸易的议免税，知识产权的保护，电子合同的有效性及纠纷的处理等等。这些问题的解决直接影响到网络贸易的发展，而且由于网络贸易的发展速度很快，业务方式没有最终定型，在其发展过程中既有本身的新进展，又有与现有体制的冲突，这给规范网络贸易的发展带来一定的困难。因此，必须对市场的发展保持高度的敏感，加强对网络贸易的研究，制订和完善相应的政策、标准、法律和法规，保护和规范网络贸易在我国的健康发展。
参考文献
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[2]甄炳禧.电子商务：引来21世纪“天场所经济”[J].中国经济信息.1999,(23):
[3]殷兴龙.电子商务的呼唤[N].工人日报.2000－4－10.
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