广告客户总监岗位的基本职责概述
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篇1：广告客户总监岗位的基本职责概述
职责：
1、负责管理客户部，督促团队脚踏实地的完成功课并在此基础上制定精准的策略。跟踪客户部的每一个工作环节，并及时为他们提供动力和思路;
2、很强的提案能力，完成策略提案及创意概念的售卖;负责收集、整理、开发客户资源，拓展商务平台;
3、要了解项目经营的状况，同时建议团队工作中的各项预算和支出，确保得到最优秀的回报;
4、对内提供准确的目标市场、目标受众、竞争对手等各方面的分析信息;
5、对外与客户联络、谈判、签约、协调、收款等;
6、主动进行客户管理，有责任让客户充分了解策略、创意工作和他们的价值，向客户贩卖作品并进行生产;提升客户满意度，并在适当时促成与客户新的商业合作机会;
7、熟悉团队的工作状况，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，及时发现商机，协助客户主任拿下业务;
8、负责聘用、考核部门人员;进行专业培训，并鼓舞专业学习的热情。
专业知识与综合技能要求
有创意，有成本意识，懂得说服客户;
成熟，具有判断力，时刻清楚客户需求;
客户关系广泛，具有良好的客户沟通能力及优秀的谈判技巧;
思维敏锐，对市场信息的把握及反应速度快，能够开拓性的开展工作;
具备较高的团队管理能力，能够承担较大的工作压力，带领团队完成既定目标
经验要求：
有丰富地产广告经验，或者熟悉地产开发商作业流程，并拥有一定的客户资源。最好有成功服务的案例。具有极强的策划能力和提案能力。
较强的团队领导及客户服务水平。
篇2：广告客户总监岗位的基本职责概述
职责：
1、洞悉中国数字营销市场动向，根据对数字营销行业的发展方向的洞察，定义数字营销部门的核心价值，制定数字营销部门的服务方向和战略;
2、带领团队完成每季度和年度业务指标，负责P&L的管理;
3、进行新客户开拓，对既存客户提供服务并进行潜力挖掘，与客户建立良好的人际关系。能带领团队完成整合传播全案企划。提案能力和管理团队团队能力强，保证项目高质量执行;
4、负责多个重要客户的长期管理，日常沟通，营销效果监控;
5、严格控制项目的流程，有效把控客户的反馈意见，能够使提案内容顺利执行，保证质量;
6、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三个部门间的合作，在提案及执行过程中起到统括的作用;
7、对担当客户的工作进行合理分配，掌握工作开展状况，能够给予同事在工作上的指导和支持。培养团队成员;
8、负责建立，监督，完善部门管理及业务流程，协调客户部门与其他协作部门的关系，与各业务部门建立顺畅沟通渠道;
9、负责管理担当客户各项业务预算与成本的控制。为部门整体营业额及毛利目标作出贡献。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，具备8年及以上知名广告公司经验，有全案企划提案及执行经验，可以对客户年度广告计划有针对性的进行企划、执行.对新兴媒体，如手机APP端及智能手机相关营销有相关经验者优先。日语或者英文听说读写流利;
2、精于品牌策略，具有优秀的策略思考能力，掌握扎实的市场传播知识及数字营销领域知识;
3、优秀的沟通、谈判能力及项目提案经验，善于团队合作;
4、有丰富客户资源，销售能力强，或管理过年度亿元以上的应收项目者优先。
篇3：广告客户总监岗位的基本职责概述
职责：
1、深入了解公关广告行业情况，根据公司资源开拓新客户，为客户提供公关广告传播线上、线下方案;
2、独立管理团队，了解市场上主流的传播方式并得以运用;
3、通过不同的项目案例，对团队成员的技能进行培训提升，团队成员与客户加强沟通，加强双方的了解;
4、具备良好的团队建设及日常工作管理能力，搭建团队人员梯队建设;
5、整合公司各事业部资源优势，加固集团全国性大客户服务网络系统;
6、参与公司高层战略方向讨论，共同制定公司战略发展规划。
任职要求：
1、本科以上学历，3年以上公关广告行业市场及客户开发经验，有快消品牌客户服务经验者优先;
2、头脑清晰，善于资源整合，可以为客户提供完善的营销解决方案;
3、具备大客户服务意识，有效维护重点客户，不定期取得项目资源，运用战略性或顾问性方式进行客户管理;
4、优异的书面、口头表达能力，以及较强的提案演讲能力;
5、良好的沟通及管理能力，同时管理几个不同项目团队的能力;
6、认同公司发展理念及企业文化，热爱挑战，具有创新能力，能适应快速变化的环境，能够承担较大的工作压力;
7、自身需拥有优质的客户资源。
篇4：广告客户总监岗位的基本职责概述
职责：
①负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户
②了解客户的需求，并将客户需求完整有效的传递给公司，寻找销售机会并完成销售业绩
③与客户进行有效沟通并落实项目，监督项目在执行期内的具体进程，执行工作有突发情况及时处理并汇报
④定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;负责内外部资源协调，维护客户关系，致力于提高客户满意度
任职要求：
①广告公司或设计公司客户总监3年以上工作经验
②有客户资源有限录用
③具备优秀的沟通能力和领导能力
④具备良好的应变能力和承压能力，较强的亲和力和服务意识
篇5：广告客户总监岗位的基本职责概述
职责:
1.根据公司年度战略目标、按年度工作计划、预算计划组织实施相关工作;
2.正确理解客户需求，协调各合作部门，整合资源、及时给客户提供优质服务;
3.深入了解市场信息，建立有效的信息系统与渠道，针对不同情况制定解决方案;
4.团队的培训，管理，激励，协调;
任职资格:
1.本科及以上学历，在同行业类似岗位工作6年以上;
2.明确客户定位，洞察和发掘目标客户的本质隐性核心需求
全面掌握营销策略的思考逻辑和方案架构，提出切题而完整的策略方向
全面掌握各主流媒体的特点，并能够对广告投放渠道提供建议，确保达成客户目标
3.通过多种渠道把握客户隐含的真实需求，了解客户的内部决策程序及关键人物;
4.与重要客户的高层领导建立良好的信任关系，建立长期合作关系;"
5.高度关注项目的财务指标，有效控制项目成本;
6.制定项目年度工作计划，把控项目进度按计划执行，并确保质量;
7.在工作中高度重视人力资源和客户资源的组织与配置;
8.能够组织撰写项目整体策划方案，对方案提出整体性思路和解决策略;
9.服务过汽车客户，有官网专题项目经验，有H5项目经验。
篇6：广告客户总监的基本职责
1、负责公司艺术及媒体类产品的市场渠道开拓与销售工作，执行完成公司产品年度销售计划;
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，积极完成销售量指标;
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作;
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报;
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户;
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见;
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平;
9、负责及时收回销售货款，进行销售货款的催收;
10、完成公司领导交代的其他相关工作。
篇7：广告客户总监的基本职责
职责：
1、负责媒体关系的建立、维护和拓展与媒体保持有效沟通;
2、积极主动维护客户关系，带领客户团队，与公司策略部、客户部、创意部、媒介部门合作，为客户提供良好品牌营销传播服务，达成年度营业额目标;
3、与客户保持不断紧密沟通，深度理解客户品牌及营销传播需求，及时发现新商机;
4、与公司内部各部门同事沟通，帮助各部门理解客户的品牌营销目标，根据市场状况及年度规划，拟定年度品牌营销传播策略并主导对客户提案;
5、领导及管理客户部团队，落实执行品牌营销方案，并监控和把控效果;
6、有开拓市场意识，开拓和发展新客户。
任职要求：
1、大专以上学历熟悉各类媒体形式，特别是网络媒体，能有效进行媒体价值分析及媒体效果评估;
2、出色的人际交往能力及危机公关处理能力，有4A广告公司工作经验优先;
3、极强的协调能力、执行力，并能承担一定工作压力;
4、至少广告公司、媒介工作经验7年以上，拥有丰富媒体资源和客户资源。
篇8：广告客户总监的基本职责
职责：
1、与汽车客户进行及时的联系、沟通，准确为客户提供项目执行服务;
2、进行项目目标分解、具体执行计划制定，掌握团队工作进度和方向，统筹协调各支持部门相关配合工作，带领项目组为客户提供专业服务，协助其实现市场传播目标，对项目执行效果负最终责任;
3、监控效果、数据，及时根据客户的要求和情况变化，向客户提供专业、合理的解决方案;
4、在项目签约前期，综合公司内部资源对于销售业务进行支持，包括方案的策划，相关用户数据的、KPI的沟通、执行效果的预估等。
岗位要求：
1、本科或以上学历，有5年以上客户项目管理经验，;
2、具备优秀的人际沟通能力、极强的执行力以及良好的分析与解决问题的能力;
3、优秀的团队管理能力，能够有效把控客户项目;
4、性格开朗、有责任心，综合素质佳，勇于承担、目标导向，有一定的抗压能力。
篇9：广告客户总监的基本职责
职责：
1. 带领客户管理团队完成市场营销方案及线下活动的策划、执行及管理。
2. 维护客户的良好客情及沟通，能够准确理解客户需求，并安排完成市场推广活动。
3. 拥有独立开发客户的能力并对新客户进行有效的市场分析研究，为策划方案提供方向和支持。
4. 负责市场推广活动执行过程中数据收集、整理，解决遇到的突发问题等全方位的策略指引。
5. 针对项目与客户进行有效的沟通以及阶段总结，适时调整团队战术。
6. 负责部门客户开发管理团队的工作安排及职业发展带教。
7. 负责执行团队以及项目管理团队的沟通协调。
8. 带领客户组完成业绩指标及ROI指标，费用管理工作。
职位要求：
1. 8年以上广告公司客户服务工作经验或拥有快速消费品公司工作经验。
2. 熟悉广告公司工作流程，熟悉消费品行业，对市场营销有热情。
3. 优秀的客户沟通能力，行动力强，能够及时处理突发状况。
4. 出色的客户服务意识，团队合作精神，富有激情及责任心。
5. 良好的英文口语沟通能力和撰写能力。
6. 具备4A公司工作经验者优先，海外工作背景优先。
篇10：广告客户总监的基本职责
职责：
1、维护现有的广告客户，协调客户与媒体之间关于广告的具体事项
2、收集、整理客户资料以及行业相关信息和数据资料
3、了解客户的市场营销策略，分析客户的广告投放需求
4、完成公司领导交办的其他工作
要求：
1、自身广告业务销售能力强大，人脉及客户资源广，并能带领团队完成销售任务;
2、三年以上广告市场营销工作经验
3、有成功的品牌客户服务案例
4、有独立的开拓市场业务能力
5、对福州候车亭广告媒体资源有独特深入的了解，并能有效开展业务
6、积极敬业，抗压性强，具有强烈欲望挑战高薪
篇11：广告客户总监岗位的工作职责
职责：
1. 维护客户关系，深度挖掘客户需求，不断拓展业务合作机会;
2. 挖掘潜在客户，带领团队开拓新市场，完成业务指标;
3. 负责团队提案工作，推动方案流程和进展;
4. 透析客户需求，负责项目执行创意、策略制定、内容分解、任务分配、进度管理、质量把控等全过程;
5. 协调公司内外的执行资源，审核及控制执行成本;
6. 统筹团队的一切管理事务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，3年及以上品牌或4A服务经验;
2. 有4A、公关、市场营销相关行业工作经验者优先;
3. 知名品牌服务经验、熟悉网络营销行业模式者优先;
4. 良好的方案把控及提案讲解、销售能力;
5. 良好的说服力、协调能力;
6. 工作积极主动，愿意接受挑战，承担压力及良好的适应能力。
篇12：广告客户总监岗位的工作职责
职责：
1.完成公司年度任务目标，合理控制成本并实现目标利润;
2.负责市场开发、客户拓展及深度发掘、商务谈判;
3.对公司目标客户进行开发与深度挖掘;
4.关注行业动态，定期进行市场预测与情报分析，为公司决策提供依据;
5.指导本部门人员提升商务洽谈、市场开拓等能力，建立高效的团队;
职位要求：
1.市场营销、企业管理、广告学等相关专业本科以上学历;
2.30-45岁，6年以上市场管理开发相关工作经验，有知名公司工作经验者优先考虑;
3.有品牌、广告、咨询、设计、营销策划公司客户服务工作经验 优先考虑;
4.丰富的客户管理经验，有行业内客户资源者优先考虑;
5.具备较强的项目开拓、市场运作能力、项目谈判能力等。
篇13：广告客户总监岗位的工作职责
职责：
1、充分了解营销价值及电商整合运营;
1 、带领团队进行项目策划、预算、提案、报价与执行;
2 、领导团队为客户提供专业服务,与客户进行深度沟通，准确理解、把握客户需求;
3 、建立、维护健康、互信的客户关系，并进行长期的项目性的新客户的拓展与提案;
4 、部门业务规划、业务目标的制定并领导团队达成目标;
5 、负责团队建设与管理，为团队成员提供业务培训与指导，确保团队的凝聚力和专业能力的不断提升;
职位要求：
1 、专科及以上学历,3年以上广告行业相关工作经验，服务过京东、天猫等知名电商者为佳;
2 、出色的传播策划能力、组织能力、项目管理能力及执行能力;
3 、具有广泛的社会关系和客户资源;
4 、较强的领导才能、沟通协调能力和丰富的团队管理经验;
5 、能够承担较大的工作压力,能加班，有独立解决问题能力，良好的分析、组织技巧，极高的工作热情，高度的职业道德精神及责任心;
6 、优秀的提案能力，对于数字营销高度敏感，具有极强的需求发掘能力和营销意识。
篇14：广告客户总监岗位的工作职责
职责：
1、健全、完善客户业务的工作流程和管理体系;
2、监督各项业务流程及工作进展，发现问题可直接处理或提出解决方案，确保流程与制度的严格执行;
3、与重大客户对接，可深入领悟客户的实际诉求，制定营销策略及相关策划案，并能协调、管理和监督团队的策略落实和执行;
4、管理1--2个组(事业部)，做好本部门的所有运营、监督、管理及团队建设工作;
5、带领团队完成下达的业务指标。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历(博士、硕士优先录用)，82年后，市场营销、广告学、企业管理等相关专业毕业; 2、具有8年以上广告/公关行业客户服务或市场类经验，且具备5年以上汽车行业服务团队管理经验;
3、熟悉客户服务业务运作全过程，熟知行业的规范化工作流程及要点把控;
4、具备较高的团队管理能力、人际沟通能力与实战经历;
5、接受过专业的市场营销、广告学、传播学、人际沟通、行政管理等方面的培训。
篇15：广告客户总监岗位的工作职责
职责：
1、理解客户需求，对客户负责，有独特的广告创意见解;
2、独立撰写客户创意简报和专项方案，向客户提案，制作月报、媒体计划等工作汇报;
3、搜集、整理、分析市场信息、竞品资料、提供策略参考;
4、及时完成项目工作、上级交给的相关工作和确认客户回款、团队协调、沟通。
任职要求：
1、广告、设计、市场营销、中文、传播及相关专业本科及以上学历;
2、4年以上广告客服工作经验，2年以上同岗位工作经验，具有4A广告公司经验者尤佳;
3、能使用PS等软件进行简单设计，有独立编写客户简报、组织及主持提案的经历与能力，并具备方案策划及撰写能力;
4、敬业，责任心强，有热情，做事积极主动;
篇16：广告客户总监岗位的职责说明
职责：
(1)负责根据本销售部门整体战略与市场销售目标，能够带领团队制定操作性强的行销方案，制订销售策略并组织实施，完成销售任务;
(2)负责建立并维护本部门的销售管理体系和团队架构，支撑本部门销售业绩的增长;
(3)负责新客户的开拓，客户信息的收集、与客户建立良好的合作关系、维系好客户资源，与客户保持长期合作关系
(4)负责参与大型品牌客户的开发与管理，提高客户公关能力，开发并建立优良的客户关系;
(5)负责根据公司业绩考核制度，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;
(6)负责制订销售费用的预算及使用计划，并审核销售费用使用的合理性，提高使用效率。
(7)跟客户沟通产品推广方案，进行项目合同的签订管理工作：合同签订、权益回报、款项支付等
(8)充分理解公司业务以及行业特点，结合客户要求制订广告投放方案，做出相应财务预算;
任职要求：
(1)、大学专科或以上学历，广告学、传播学、市场营销等相关专业
(2)、3年以广告媒体行业销售业务经验，三年以上高层管理经验;
(3)具备3年以上电视台、视频网站(优酷、腾讯、爱奇艺等)等相关工作经验;有客户资源储备和塑造优秀销售团队经历;
(4)具有有丰富品牌类客户储备并熟悉广告行业,熟悉广告运营公司运营管理,熟悉广告行业投放、文化交流活动、展览展示活动等经验;
(5)具有综艺节目营销和广告销售、客户管理经验的;
(6)会独立撰写商务合作合同，具备基本的商务策划能力。
(7)拥有丰富的大型品牌客户资源，熟知大型品牌客户的广告媒体投放决策流程，熟悉4A广告公司的运营模式;及与相关决策人的良好合作关系;
(8)具有媒介推广管理、网站管理、媒体策略经验以及良好的广告业内人脉资源;能够快速组建团队，并具备管理及沟通能力;
(9)具有较强的市场开拓与销售技能,既往业绩优秀 。
(10)具有亲和力，较强的责任感与敬业精神，人际交往能力、应变能力、沟通能力及分析判断能力与解决问题的能力;
篇17：广告客户总监岗位的职责说明
职责：
1、完成公司下达的销售指标及考核任务
2、负责签订销售合同，维护客户关系以及合同回款;
3、管理销售人员，建立、补充、发展、培养销售队伍
4、提供团队支持与培训，协调解决客户冲突。
5、专注市场的开拓、渠道维护工作;;
6、指导下属完成工作的同时，使下属获得相应的发展。
任职要求
1、二年以上户外广告或同类媒体广告销售经验，有团队管理工作经验优先。
2、具备较强的人际洞察力，良好的心里承受能力，对市场有很好的敏锐度
3、熟悉现代营销理论，熟悉媒体公司操作规范;熟悉广告法。
篇18：广告客户总监岗位的职责说明
职责：
1、负责公司年度市场目标、品牌规划与包装、品牌推广传播、营销策略和营销方案计划;
2、负责市场开拓、合作和客户维系，完成公司招商、营销任务;
3、协助处理公司外部公共关系，维护公司客户关系，进行客户分析，挖掘客户需求;
4、负责建立公司的市场运作体制，完善市场部工作流程以及制度规范;
5、管理建设市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
岗位要求：
1、市场营销、营销管理或相关专业，全日制统招本科及以上学历;
2、有丰富的母婴行业，以及市场营销管理岗位经验，熟悉互联网运作优先考虑;
3、熟悉各类媒体运作方式，有大型市场品牌推广成功经验;
4、具备商业敏感度，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;
5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
篇19：广告客户总监岗位的职责说明
职责：
1.现有客户的业务量开发，现有业绩的保持;
2.能够影响客户，完成业绩指标。日常客户作业的指导，对客户满意度负责;
3.指导并提升团队的专业能力和服务水准。下属人员培养和团队建设;
4.主导客户的品牌策略和传播规划;
5.对所有相关Brief的质量负责，激发和引领其他支持团队提交出色的作品;
任职资格：
1.专科及以上学历，5年以上广告行业从业经验，2年以上同等职位经验，有服务汽车客户经验者优先;
2.具备传统广告和数字广告当下整合的了解和策划能力，关注互联网信息，对行业趋势有敏感性;
3.了解市场调查的基本知识，能够发掘挖掘消费者洞察;
4.具备全域营销的基本知识;
5.能独立撰写方案并进行提案;
6.了解市场的竞争态势，具备市场营销的原理、媒体市场、媒介计划的专业知识。
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