客户主管的基本职责
“时尚生产队”通过精心收集，向本站投稿了13篇客户主管的基本职责，下面是小编收集整理后的客户主管的基本职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：客户主管的基本职责
1.负责积家御景项目客户服务, 主动熟悉物业住户情况，积极走访、回访业户，与业户保持密切的联系、建立良好的关系，及时处理、反馈业户的诉求意见，做到“有问必答，有求必应。”;
2.负责项目收费管理;
3.负责客户接待管理;
4.熟悉项目收费系统,负责项目人员的考勤、入离职、转正等手续的签批并与总公司做好这方面的联系工作;
5. 负责项目固定资产台账的维护与更新。
6. 负责本部门人员的服装管理;.负责项目人员及物资盘点管理;
7.检查、督促各项日常工作和上级交办的领导交办的其他工作;
篇2：客户主管的基本职责
主导所负责项目的策划、报价、跟进及现场执行工作，适时向直接上级汇报项目进度
优秀的提案能力，带领项目组顺利开展工作，良好的客户沟通力
严格遵循客户服务的工作流程和工作规范，协调客户部与创意部门及其他相关部门的关系，确保项目的顺利执行
严格执行公司的开票收款制度，对所属项目的开票收款进行负责
积极维护客户关系，保持公司与客户的良好合作关系
协调并监督所领导团队的全部工作(协助总监处理业务相关事项);
能带领客户人员、医学支持人员、创意设计人员完成需多人配合的项目，并独立处理客户
问题，对项目的客户满意度负责;
独立完成项目策划方案或独立完成简单项目的执行
有业务开发能力，基本独立完成项目开发;
5、心细热情，做好客户的维护与并与客户建立长期合作关系;
篇3：客户主管的基本职责
位职责：
1、负责税务局端项目的日常运营，保证业务交付并保证业务质量;
2、保持与客户沟通情况反馈，快速准确地掌握客户端的有关信息，独立处理客户所要求的工作;
3、协调项目工作安排及人员分工，处理日常事件和突发事件;
4、关注员工状态、学习意愿和个人成长，培养骨干人员，保持团队稳定性和积极性;
5、定期与公司上级领导汇报项目情况，提出服务质量改进、员工能力提升、新业务机会及风险防范等想法和建议。
任职要求：
1、本科，计算机、财税等相关专业优先考虑;
2、三年以上工作经验，计算机软硬件、财税等行业背景优先考虑;
3、沟通能力强，善于客户关系维护，抗压能力强，有上进心;
篇4：客户主管的基本职责
职责：
1、负责每月与各个品牌及公司内其他部门沟通协调;
2、负责各品牌业务的完成率、品质等各方面的监督把控;
3、根据公司需求整理各项数据，形成每周或每月品牌报表;
4、制定和不断优化各品牌的标准数据模板，并按周期拉出相应的数据报表;
5、对接市场部/甲方，做好品牌各个细节的沟通及完善;
6、完成上级指派的其他工作任务。
任职要求：
1、2年以上呼叫中心客服相关工作经验，1年以上客诉专员工作经验优先;
2、熟悉门店及零售行业相关行业工作内容;
3、有亲和力，较强的沟通表达及协调能力;
4、具备团队意识，工作主动，抗压能力强，愿意接受周末工作;
5、熟练使用计算机软件，办公软件。
篇5：客户主管的基本职责
职责：
1、组织和带领团队，维护及提升品牌形象，完成店面专业销售和服务工作;
2、协助家居顾问提升服务，协助设计师提升设计;提高成交率和客单价;
3、跟进维护意向客户，做好客情关系及全程销售跟进;
4、陪同设计师上门量房，检查方案，洽谈客户，促成方案成交;
任职资格任职要求：
1、大专及以上学历，2年及以上销售工作，其中1年以上销售团队管理经验;
2、具备良好沟通表达能力、销售能力、服务意识强;
3、熟悉店面管理，能独立承担小团队及店面管理工作。
篇6：IT主管主要的基本职责描述
职责
1.负责制定公司IT服务管理体系方案，提高IT平台系统化、服务化及自动化水平;
2.负责公司网络架构和基础系统架构的规划，以及公司机房的维护;
3.负责AD域，邮件、OA、VPN、监控等基础服务的规划，实施以及日常管理;
4.负责规划设计、搭建、维护和改善公司网络环境;
5.负责公司数据信息安全策略的制定及实施;
6.IT资产管理，负责IT设备的验收、领用，登记、发放，保管 、调配、借入借出，回收，定期盘点，定期提交报表;
7.完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、大学本科计算机相关专业毕业，具有3年以上各种IT技术相关经验;
2、具有丰富的Windows，Linux或Mac OSX操作系统支持的经验。能够对笔记本和或台式机的软硬件问题进行故障排查和提供相应的解决方案;
3、具有丰富的网络知识，包括LAN/WAN, DHCP, DNS, TCP, UDP, DNS, DHCP, HTTP, SSH, TFTP和其他核心的互联网技术和服务，如VPN和防火墙;
4.熟悉常用品牌网络设备配置和维护，如H3C、华为、思科等;
熟悉相关网络安全产品，如防火墙、监控工具、防病毒系统等;
5.精通各种防火墙、交换机的选型、配置与部署;
6.精通局域网和广域网的搭建和网络设备的维护;
7.积极主动、认真踏实、具有较强的责任心并能承受较强的工作压力;
篇7：IT主管主要的基本职责描述
1) 负责信息系统的管理,公司网络、服务器、公司电子档案管理;
2) 负责公司软硬件的管理管控、通讯通信系统的部署与维护;
3) 负责业务性系统、内外部网络安全系统的构建、监控与维护;
4)负责IT资产管理、IT设备、设施的添置及维护、维修(网络、服务器、通讯、打印、投影等社备):
5)完成主管领导交办的其他工作。
篇8：IT主管主要的基本职责描述
职责：
1、负责公司以及零售门店计算机硬件及外设的安装、维护及故障诊断(PC、打印机、门禁、监控、电话、AP等)
2、负责网络链接、Intelnet访问，电子邮件维护及处理网络及计算机故障
3、负责机房、服务器、路由器等设备管理，以及企业常用IT系统的运行监控及维护
4、负责对公司年度IT设备的采购管理、IT设备资产管理
5、负责公司OA运维管理
6、编写各类工作流程文档，领导安排的临时工作
岗位要求如下：
1、2年以相关工作经验，大专及以上学历计算机相关专业，可接受外出
2、具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速的判断和解决软硬件故障
3、良好的沟通能力，工作责任感强，有强烈的服务意识，具备团队协作精神
4、有英文听说读写能力者优先
篇9：IT主管主要的基本职责描述
职责:
负责公司信息系统的运维工作; 有电商平台对接,进销存系统实施经验优先;
负责了解,整理,汇报系统使用人员的日常需求; 并与软件供应商协调沟通;
负责保障公司IT设备的正常稳定运转，熟悉网络配置，故障诊断;
熟悉手持终端(PDA)的设置和调试;
其他领导交办事项。
其他要求:
有较强的沟通能力, 能够与系统使用者,上级领导,软件供应商之间准确传递信息;
思维活跃,能较快接受新生事物;
至少相关5年工作经验，至少掌握一种数据库技术, 如MSSQL ,MySQL, Oracle;
篇10：IT主管主要的基本职责描述
职责：
1、负责购物中心IT运维和业务系统管理，包括POS机维护、机房管理等;
2、负责公司办公区网络系统日常维护与管理，保障公司办公设备(PC、打印机、传真机、复印机)的正常运行;
3、负责公司内部、外部服务器的管理及运维，数据库维护、优化、备份、灾备与恢复、应急措施等;
4、负责公司运营数据分析，及时提报各类数据信息，负责数据分析系统建设及运维;
5、负责公司后期微信小程序、APP产品相关对接工作。
任职要求
1、22-30岁，大专以上学历，计算机科学与技术相关专业，有大型零售商业或购物中心同岗2年以上工作经验优先;
2、具备办公软件按照、维护、排障能力，数量掌握办公设备操作、检测、排障;
3、具备一定网络规划能力，有丰富广域网、局域网配置、管理、维护及排障能力;
4、具良好培训能力，对业务部门进行有效培训;
5、具良好职业道德和操守，良好的团队精神和服务意识，较强抗压能力。
篇11：客户主管的职责范本
职责：
1、通过电话回访已成交客户，询问安装下单时间，做好售后服务工作。
2、负责客户关系管理，负责产品售后服务反馈，与安装部对接。
3、对店铺各类售后问题进行归类总结入档，定期分析总结最有效的处理方案。
4、及时总结和反馈客户反馈的，包括：服务，产品等方面的问题，协助完善售后服务流程和制度。
5、在处理客户问题时主动了解客户问题所在，给客户留下良好印象。
6、上级安排的其他工作。
岗位要求：
1、25-35岁，中专以上学历，耐心细致，良好的沟通表达能力，有良好的服务意识，声音甜美。
2、1年以上同等岗位工作经验，熟悉应对不同客诉的多种方法
3、性格开朗，热情大方，有较强的承压能力。
4、能熟练操作办公软件，了解家具行业，有客服或家居公司工作经验优先。
篇12：客户主管的职责范本
职责：
1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品，客户经理服务的是高端寿险客户群体;
2、通过各类渠道，接触并筛选有效客户;
3、通过参与公司的各种培训，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈;
4、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务;
5、负责协助分析客户的保险及财务状况;
6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;
任职要求：
1、20-35岁，男女不限，大专以上学历，有金融专业知识，有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;?
2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，普通话标准;
3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先
篇13：客户主管的职责范本
职责:
1、完成公司下达的各项销售指标及经销商回款任务;负责经销商的周转金计划完成。
2、负责辖区经销商的进销存管理，以及下辖经销商库送货及时性、送货量真实性的查核。
3、负责经分销商安全库存和库存货龄管理，以及对经分销商上报的库存数据进行查核。
4、协助经分销商开发新渠道和新售点，增加铺货、可见库存及提高生动化水平，并不断更新与完善客户资料。
5、负责辖区内通路价格体系管控以及冲货管理处理。
6、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历，3年以上饮料行业通路销售经验，1年以上同等职位工作经验。
2、熟悉营销知识和了解当地终端市场和传统批发市场状况。
3、有良好的沟通协调和驾御客户的等能力。
4、能够自觉自发工作，有求胜的欲望，有韧性。
5、工作态度认真，有吃苦耐劳的精神。
6、熟练使用办公软件，有一定数据分析能力和市场判断能力。
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