客户主管岗位的工作职责
“爱情保安”通过精心收集，向本站投稿了18篇客户主管岗位的工作职责，以下是小编为大家准备的客户主管岗位的工作职责，希望对大家有帮助。
篇1：客户主管岗位的工作职责
职责：
1、了解活动计划，与公司执行团队沟通客户在国内各大城市的品牌活动计划，协助客户经理进行项目跟进
2、各类报表的制作及数据分析
3、及时收集品牌活动的相关信息及数据，并向客户进行反馈
4、客户关系维护，定期进行项目总结，与客户建立长期的良好合作关系
5、活动物资分配，管理等
【任职资格】
1、大专以上学历，有市场营销/广告/媒体等行业工的工作经验优先，
2、熟悉消费品市场，对市场有敏锐的观察力强，
3、良好的沟通能力及团队精神，责任心强
4、熟练使用WORD，EXCEL，PPT等办公软件
篇2：客户主管岗位的工作职责
职责：
1. 维护与客户的日常沟通，负责搜集项目相关信息并进行汇总整理;
2. 协助项目主管完成从方案策划、文案创作、流程规划到执行等一系列项目实施工作;
3. 协助项目主管及时撰写项目工作简报及结案报告;
4. 保持项目参与各方的沟通顺畅;
5. 完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、本科以上学历(经验充足可适当放宽学历条件)，公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先;
2、2-3年工作经验，经验略逊者可应聘客户助理岗位;
3、有独立开展工作能力，性格开朗，亲和力强，善于沟通，积极进取，认真负责;
4、文笔流畅，能独立完成项目工作中所需的文案工作;
5、较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。
篇3：客户主管岗位的工作职责
职责：
1、负责开发、建立和维护管理客户资源;
2、深度发掘客户需求，向客户推荐公司产品及服务;
3、及时与客户沟通，做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务;
4、充分熟悉业务工作流程，帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的问题;
5、完成公司的销售目标，保证任务的顺利完成。
任职资格：
1、 大专及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业;
2、 有2年左右电话销售工作经验优先;
3、具备优秀的团队语言表达及沟通能力;
4、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系。
篇4：客户主管岗位的工作职责
职责：
1、负责整合营销、数字营销、互动营销、社会化营销传播项目、参与头脑风暴、撰写传播整案营销方案;
2、微博，微信公众号的文章编写，运营等;
3、能够协助制定项目策略，撰写新闻稿等，对文字有较高的把控能力;
4、随时了解客户状态，了解客户需求，收集行业资料;
5、负责客户项目跟踪，及时解决客户服务中出现的问题，与所负责客户方建立良好的关系。
任职要求：
1、数字营销，整合式营销公司1-3年左右经验;
2、具有一定的综合能力、具备良好的沟通协调能力;
3、具备一定的方案策划能力，了解公关、广告行业整体项目操作经验;
4、英语水平良好;
5、有亲和力、有责任心、能承受工作压力、团队协作能力好。
篇5：主管会计岗位工作职责
1、配团以及本公司的审计工作，向资产评估师、会计师、券商等提供相关资料;对接出具集团及各部门需要的专项审计、评估报告等;
2、熟悉新能源国地补、产业发展等相关补贴政策，并能完成补贴申报资料的相关准备工作;
3、监督管理研发项目、完善研发项目的账务处理;
4、协调发票申领、开具，以及完成每月纳税申报与税款缴纳;
5、印章保管与规范使用;
6、考核指标下发以及考核结果的审核;
7、完成每月财务核算并出具财务报表及相关分析报告;
8、及时完成领导交办的相关临时事务;
9、负责公司财务部的日常工作。
篇6：主管会计岗位工作职责
1、负责公司成本核算、账务处理，编制各种财务会计报表，认真执行会计制度，按时做好记账、算账、报税、退税工作;
2、公司应收应付款往来款项的跟踪、支付、对帐工作;
3、及时开具、购买，跟踪发票(进项、销项);
4、定期装订会计凭证、账簿等会计资料，妥善保管并归档;
5、负责办公室员工的工资计算与发放，负责工厂员工工资的审核与发放(清远)，参与每月工厂的盘点工作(清远);
6、熟悉最新财务法规和税务政策，负责企业税务年审，工商年报;
7、完成上级安排的其他工作。
篇7：主管会计岗位工作职责
1、负责房地产项目的投资测算工作，审核相关简报、合同并完成财务尽调工作;
2、编制投资项目资金计划及各类财务数据的分析、整理;
3、协助完善财务管理制度、流程、工作指引等标准。
篇8：广告客户主管的工作职责描述
职责
1、根据公司整体发展策略，制定并执行整体广告销售策略，拓展高品质客户，实现各项经营指标;
2、组织制订中长期市场营销计划以及月、季、年度经营计划;
3、负责团队管理，对直接下属进行考核，督导下属执行，改善绩效计划;
4、组织制定部门人力资源计划和培训计划及实施。
任职资格
1、广告，策划、营销等相关专业本科以上学历;
2、三年以上广告销售与管理工作，具有稳定的客户资源者优先;
3、具有极强的客户开发、谈判、服务能力;
4、具备较强的敬业精神、工作责任心、团队协作意识;
5、具备坚韧的意志和较强的耐性。
篇9：广告客户主管的工作职责描述
职责：
1、能够与团队成员进行顺畅有效的沟通，准确传达甲方意见;
2、了解所属部门的工作职能，搭建部门内外沟通平台;
3、充分了解公司的政策及作业标准程序，为团队内其他同事提供必要帮助;
4、对策略有所贡献，且具备概念化的思考能力。
任职要求：
1、28岁以下，形象气质佳;
2、熟悉公司主体服务项目情况，了解相关的广告知识;
3、具备独立对接多个项目的能力;
4、具有良好判断力，能把握工作轻重缓急且符合期限要求;
5、有公关公司经验者、英语能力优秀者优先。
篇10：广告客户主管的工作职责描述
职责;
1、协助领导做媒体点位预定和广告排期，与媒体沟通广告发布事宜。
2、与客户沟通每月广告发布内容、收集、制作广告发布报表。
3、每天网站、电视、电台、报纸等广告的监播管理。
4、负责公司合同的管理、核对。
5、领导安排的其他临时性工作
任职资格:
1、大专以上学历,广告学、行政文秘专业等毕业;
2、有一年以上广告行业或汽车4S店市场、行政、客服工作经验;
3、熟练操作Excel、Word、PPT等办公软件;
4、沟通能力强，工作认真、细心,态度端正、踏实肯干,听从领导指示及安排,工作积极性强,思维清晰;
篇11：广告客户主管的工作职责描述
职责：
1、开拓广告主客户，完成商务接洽、谈判及签约;
2、处理商务事件需求，处理日常商务工作相关事务;
3、准确把握客户广告主需求，并与公司资源进行有机结合，为客户提供最优的广告方案;
4、根据公司业务发展需要，寻找、挖掘新的合作资源，探索新业务方向;
5、其他临时性工作。
任职要求：
了解APP及互联网媒体的广告运作者优先;优秀应届毕业生也可;
优秀的逻辑思维能力、沟通能力、一定抗压能力;
思维活跃，语言表达和客户沟通能力强;
注重效率，有激情，有强烈的团队协作意识;
较强的市场开拓能力，有一定的业务经验及客户关系优先。
篇12：广告客户主管的工作职责描述
职责：
1.负责与客户的日常沟通与协调，准确理解客户要求与创意意图;
2.对客户资料(如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等)加以整理，会同其他部门研究、制定出初步的广告计划方案和工作 日程，再分由各部门执行;
3.负责协调客服中所涉及的各内外部门的工作关系;
4.代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。
5.有良好的文笔，会写简单的文案。
6.进行日常的客户开发。
任职要求:
1.专科以上学历， 男女不限
2.性格开朗、自信、诚实、勤奋，独立工作能力强，勇于接受挑战;
3.有较强的语言沟通能力和文字表达能力，具备一定的商务谈判技巧，并有良好的团队合作精神;
4.工作能力强，应变能力强，逻辑性思维能力强，并善于调节自己的情绪，能够积极应对来自各方面 的挑战和压力;
5.一年以上相关媒体或广告公司客户服务经验，有4A公司工作经历者优先。
篇13：客服主管工作职责及岗位内容
岗位职责：
1、2年以上培训行业主管、幼儿园管理经验;
2、有丰富的招生经验;
3、亲和力强、有敏锐的洞察能力和分析能力及责任心，能和各岗位人员沟通，将问题由始至终解决;
4、性格外向、富有激情、感染力强、良好的逻辑思维能力、极佳的语言表达能力;
5、具备很好的协调和应变能力，能和家长和会员进行有效沟通，解决突发事件、
岗位要求：
1、负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、在岗辅导、培训;
2、严格执行标准客服流程，及时监督处理会员意见，与家长建立长期、稳定、良好关系;
3、带领团队提高服务质量及客服满意度;
4、完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
篇14：客服主管工作职责及岗位内容
工作职责：
1、负责运营部门服务礼仪，工作流程的合理化管理;
2、负责前台的管理和监督;
3、负责活动现场的维护管理;
4、领导安排的其他工作事宜;
岗位要求：
1、形象气质佳，良好的沟通协调能力;
2、服务意识强，从事星级酒店、空乘等相关工作者优先考虑;
3、团队合作意识强，工作认真负责，热爱医美事业。
1、全面负责客户服务中心工作安排，负责客户服务中心管理范围内的工作质量，保证为客户提供良好的.管理与服务;
2、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任，制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度;
3、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉;负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质;
4、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;
5、负责做好客户服务中心与公司其他部门之间的沟通及协调工作;
6、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
7、协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作;
8、完成公司交办的其他工作任务。
篇15：客服主管工作职责及岗位要求
岗位职责:
1、全面负责客户服务中心的品质管理,部门经营指标和职能目标的达成,指导和发展客服团队,建立客户管理制度,及时有效处理业主报事,通过对服务的策划和实施,定期回顾标准和流程,提升业主满意度;
2 、具体负责对客户服务、服务品质、文件资料、社区文化及信息等工作的协调、组织和监督,定期组织召开部门工作例会;
3、对客服服务中心的日常工作进行管理和指导;负责客服人员培训工作的开展;
4、根据客户需求,建立客户服务标准及客户信息分级档案,定期组织检查与回顾;
5、开展服务中心内部事务管理及住户沟通、来访接待等工作;
6、负责项目物业服务费催收事宜。
任职资格:
1、年龄:28-35岁,全日制大专及以上学历;
2、两年以上物业同岗位工作经验,熟悉物业管理的相关法律法规,熟练使用各类办公软件;
3、具有良好的沟通能力和团队管理能力,身体健康,有亲和力;
4、具备良好的客户服务意识,抗压能力强。
篇16：客服主管工作职责及岗位内容
客户服务主管是在项目经理及公司客户部经理的双线管理下，负责客户服务的日常管理业务，接待客户来访、住户投诉等工作，其具体职责如下：
1、积极同公司客户部及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据小区居民需要，不断开发、完善小区服务项目，不断制定、完善客户服务体系及服务流程。
2、加强内部沟通和对所属人员的管理，每天召开部门总结会议，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成。
3、严格按照公司体系文件的规定，规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理。
4、负责服务中心与住户之间的沟通，接待住户来访，阅办和处理住户的信函，满足住户的各种合理要求，争取住户和公众对服务中心工作的支持和理解。
5、负责处理住户投诉，及时处理、反馈，定期安排上门征求住户意见和建议，根据公司每半年下发《顾客意见调查表》反馈内容安排回访工作。
6、负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系，积极收集顾客意见，受理顾客投诉，认真解决客户提出的合理要求，并定期组织召开恳谈会。
7、加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德，在同客户接洽过程中，注意仪态、方式，维护公司形象。
8、协助其他部门完成有关返修、装修、家政服务、安全防范的工作。
9、每月25日前编制下、月《工作计划》报项目经理及公司客户部经理审核后实施。
10、对本业务块产生的各种相关工作记录和记录负责，根据要求及时汇总交资料员存档。
11、每月底向项目经理及公司客户部经理提交本月客户服务方面的统计分析报告。
12、完成领导交办的其他工作。
篇17：客服主管工作职责及岗位要求
1、制定、部署管理部的工作计划，组织实施安全检查和安全隐患整改工作;
2、及时联络、解决客户投诉有关安全方面的问题;
3、负责管辖区域内车辆及停车场安全管理的指导、监督，包括机动车与非机动车、地面泊位、车场与地下车库的管理;
4、处理各种治安问题和突发事项，保障业主的人身和财产安全。
篇18：客服主管工作职责及岗位要求
岗位职责：
1、部门工作的安排与协调;
2、部门员工的培训与考核;
3、及时处理客户咨询、合同报价、客户来料核对、订单跟进、回款及客户回访;
4、新客户的开发与老客户的维护;
5、销售数据的统计与分析，不断降低客诉率;
6、不断提升部门工作效率，以及与其它部门的配合。
任职资格：
1、大专或本科以上学历，市场营销、工商管理、电子相关专业优先;
2、人品正直，工作仔细认真、责任心强，有服务意识，普通话标准、流利;
3、熟练操作日常办公软件，精通Excel优先;
4、具备2年以上电子行业的工作经验，有客服或管理工作经验者优先;
5、具有一定的英文读写能力者优先;
6、熟悉电子研发工作，熟悉电子元件封装、参数者优先。
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