工作分析面临的挑战与对策
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篇1：工作分析面临的挑战与对策
工作分析面临的挑战与对策
一、如何应对动态的环境为应对动态的环境，有较好管理基础的企业可以采用战略性的工作分析方法。战略性的工作分析把企业战略、环境因素、工作的未来发展趋势纳入工作分析中，使工作分析在满足企业现阶段发展的同时兼顾未来发展的需要。在操作层面，战略性的工作分析提倡扩大信息来源，参与人员除了企业内部员工外，还包括企业战略规划者、所在行业的管理专家、技术专家等。信息来源的扩大使工作分析结果具有未来发展和实践应用导向，应用周期增长。
对于管理基础薄弱的企业，应结合企业特点和工作特性选择适用的工作分析方法，注重对工作分析进行动态管理。在动态的环境下，工作分析的结果：工作描述和职位说明书都不是一成不变的标准，企业内外部不确定因素会促使企业进行相应的变革活动，但企业的变革活动与动态环境相比具有一定的滞后性，这就要求企业应对工作分析进行动态管理，形成定期审核制度，及时发现问题并修正。
二、团队工作取向的增强
团队以其灵活、高效和问题解决的特定属性被广泛应用于解决企业中的热点和难点问题，在快速提升企业绩效的同时，团队中的成员通过自身能力的开发和团队建设的学习拓展自身能力，实现个体的迅速成长。但团队这种工作形式是对企业现状的打破，成员间没有明确的职责分工，根据任务需要而随机变动，团队这种动态的工作方式对工作分析提出了挑战。
角色分析技术能充分把握团队成员职责静态性和任务动态性之间的关系，特别适用于团队工作分析。角色分析技术是通过集体讨论的方式来明确成员在组织中的角色职责以及他人对该角色的期望，在成员参与的基础上确定角色职责的技术。WwW.11665.coM运用角色分析技术分为三个步骤：首先是角色陈述，成员对自身角色进行定位，陈述该角色的工作职责，同时说出对其他成员工作角色的期望。其次，角色讨论，成员对自身及团队中其他成员的角色职责发表意见和建议，对工作职责中的不一致之处进行充分讨论，分歧较大时可以引入团队外的第三方进行调解。最后，角色固化，总结讨论结果，以书面的形式界定团队中每个成员的职责。
角色讨论是角色分析技术的关键，由于讨论结果关系到工作职责的界定问题，成员会充分考虑哪些职责是自身必须承担的，哪些职责是属于与自身工作有关联的同事，处于角色边界处模糊的职责问题会得到充分的讨论，避免了在工作中出现相互推诿和搭便车现象。
三、如何对知识型员工进行工作分析
知识型员工具有自身独特的特点，工作创造性和自主性高，工作弹性大，工作过程不易监督和控制，工作结果不易直接衡量和评价。传统的工作分析用具体的工作结果和所要完成的任务来描述工作，关注工作实质性特征，但知识型员工工作实质性特征不明显，这些工作导向性的工作分析方法对知识型员工群体不适用。
工作分析发展的新趋势：将胜任特征与工作分析结合，可应用于知识型员工的工作分析中。胜任特征是区别绩效优异者和绩效平平者的个体特征，将胜任特征纳入工作分析中，把工作分析的重点放在工作承担者本身，从工作承担者在工作中体现的能力、个体特质来描述工作，不局限于具体的工作任务和工作结果，能很好地分析知识型员工的工作特点。
将胜任特征与工作分析结合的.工作分析方法关注个体的胜任特质，而不是工作结果，但个体胜任特质并不一定带来高绩效。个体胜任特质和绩效之间存在一个动力机制，对于知识型员工来说，需要企业构建心理契约来弥补工作分析的不足。知识型员工有较高的流失率，构建心理契约对于提高知识型员工的忠诚度、降低流失率有积极意义。另外，心理契约能引导员工职务外的自发行为，使企业获得额外收益。
四、不容忽视的工作环境因素
现阶段企业对工作的物理环境测定缺乏足够的重视，造成劳动安全事故频发和职业病危害加重。缺乏对员工工作心理环境的关注，也会对企业和员工造成的巨大的损失，例如富士康员工跳楼事件带来的企业形象危机。我国法制建设的逐步健全、劳动者维权意识的提高以及人才竞争的加剧都要求企业重视工作环境因素。
对于存在安全隐患的工作环境，企业应对策略如下：首先高层领导应把劳动安全意识纳入工作分析中，重视劳动者利益的保护。缺乏对劳动者基本的安全利益保护是企业的短视行为，安全隐患的爆发危害劳动者利益的同时，企业会受到法律、政府、社会舆论的多重压力，企业形象和未来发展堪忧。其次，参照相关标准，科学测定有害因素的危害程度，对安全隐患做出客观的评价。再次，根据安全隐患评价等级，结合企业实际情况做好劳动安全和劳动保护工作。
工作分析中忽视对心理环境的测定并不意味着心理环境不重要，而是因为相对抽象，不易描述。舒适的工作条件、支持性和友好的工作环境对员工绩效有积极的促进作用，有利于建立企业内部和谐的人际关系，提高组织“软实力”。在企业实践中，人文关怀理念可以优化员工工作的心理环境，例如促进员工沟通、倡导合作、友好竞争等。
篇2：我国企业政工工作面临的挑战与对策
我国企业政工工作面临的挑战与对策
摘 要：我国企业的建设和发展中，政工建设一直都是一个非常重要的工作内容，但是在当今的政工建设中还是存在着不少的问题，这些问题都是影响我国企业政工建设工作健康发展的一些十分重要的因素，所以必须要采取有效的措施对其进行改进。本文主要分析了我国企业政工工作面临的挑战与对策，以供参考和借鉴。
关键词：企业政工建设;存在问题;对策分析;重要性
我国当前的经济发展中，市场经济已经出现了很大的发展，这样的情况也给我国企业的政工建设工作带来了非常大的难题，人们的价值观也受到了非常大的影响，更多人在利益的驱使下改变了自己的思想观念，思想政治工作的作用也被大大地削弱。
一、企业政工建设的重要性分析
在企业的政治工作中，加强政工队伍的建设能够更好的顺应市场经济发展的要求，市场经济的不断深化使得各个企业之间的竞争也日益向着白热化的方向在发展，在企业间的竞争中也直接体现在了对人才的招纳方面，所以在企业的经营和发展中，怎样将大量的人才留在自己的企业中也是企业发展中需要着重考虑的一个问题，想要达到这一目的，做好员工的思想工作是十分重要的，企业政工工作如果可以保证质量，员工的工作积极性会被充分地调动起来，这对企业的发展也存在着十分积极的作用。
站在社会的角度上来说，企业如果可以保证政治工作的稳定，那么对社会的稳定发展都是非常重要的，每一个员工都会有他们自己的家庭，所以充分的稳定其家庭的条件能够更好的保证社会的和谐发展，同时还有可能会促进我国的精神文明建设，这项工作也可以很好的提高企业人员的向心力和凝聚力。
二、关于企业思想政治工作面临的挑战
企业的发展中不断地采取有效的措施做好政工建设工作对企业自身的发展有着十分重要的作用，它可以为企业创造出更多的经济效益，但是由于一些因素的影响，我国很多企业在政工工作方面还存在着不少的问题，以下笔者根据自己的实际经验进行简要的分析和阐述。
1.专业素质不够强。在企业的发展中还要不断地去加强政工队伍的专业性，很多企业甚至还存在着任何人都可以从事政工工作的现象，这种现象在很多的企业当中都是普遍存在的。此外，对政工人员的培养是需要很长时间的，从一个新手到熟悉各项业务最少需要两年的时间，如果想要获得更大的'发展，就必须要用更长的时间去培养，但是在实际的政工工作中经常会出现工作和学习同时进行的状况，很多人员的岗位调动都是比较频繁的，这种情况对整个政工队伍的建设和发展都是十分不利的。
2.思想认识站位低。政工干部在实际的工作中并没有充分地认识到政工工作真正的意义，甚至有些企业的领导还认为企业的发展中政工工作是一项可有可无的工作，对政工工作极其的不重视，还有一些企业为了更好的发展业务而认为政工工作就是浪费人力和资源，这也使得我国的很多企业在主观上都不是非常重视政工工作的基础建设，从而使得企业政工工作中软件的投入不足，硬件也无法达到相应的标准和要求。这种现象也使得企业无法得以稳定的发展。
3.不全面的业务培训。在政工干部培训等方面缺少充足的时间，这样也就使得我国的很多政工干部在培训方面存在着一定的问题，这些问题主要体现在政工干部在培训之后个人的技能无法得到有效的提升，对理论知识的学习过于重视，学习只是为了考试，不能将其充分的应用到实际的工作中，这样即使做了培训，但是实际的功能却并不大，它也不能有效地提高政工工作的能力。此外，在政工建设的过程中还比较重视培养但是比较忽视应用，政工干部在应用的过程中存在着随意性，但是政工干部自我提升的速度也比较慢，因此也无法得到有效的提高。
4.不完善的激励机制。第一，能写会说的政工能手在企业政工部门还比较缺少，这在干部培养和使用中还存在一定问题;第二，业务实绩则是大部分单位在进行年终评先评优的考核标准，政工工作则体现出常规化而缺乏亮点，并没有重视相关的培养树立典型、评先评优方面的问题;第三，政工干部配备在某些企业中还存在一定问题，没有从本人的实际情况出发，个人是否会做政治工作，是否愿意做政治工作，都没有详细考虑，仅仅进行相应的具有片面性质的“按需分配”，造成部分干部对于从事清苦、清贫的政治工作而感到后追悔莫及，这样必然影响到工作热情和积极性，也就无从谈起相关的爱岗敬业精神。
三、关于完善思想政治工作的几点建议
第一，为了使得政工干部的能力水平不断提高，应该进一步强化学习和培训。一是在职干部的培训应进一步加强，政工干部的业务水平和思想素质的提高，能够通过轮岗换位、在岗培训、脱产学习培训以及采用自学教材的提供等多种方式进行;二是根据企业的实际情况，重点对于一专多能的政工干部进行培养，对于政工干部学习过程中的长远规划和近期目标进行合理规划，并要求切实掌握其中的基本知识和基本技能。
第二，有效结合生产经营工作和思想政治工作，从原先的“单一化”结构进行转变，努力转变为适应企业发展需求的“立体化”结构。对于企业的中心工作的生产经营来说，为了更好发挥企业思想政治工作的作用，则应该紧紧围绕这个中心来进行。所以，思想政治工作应该与时俱进，为适应中心工作需要而不断调整，不断注入新时期的活力，使得服务领域更加拓广。对于有效结合企业管理和思想政治工作，就是要把政治工作体现在管理制度当中，进行有效的柔性导向和刚性约束相互结合，让员工能够在“法”的约束下努力工作，而在“情”的激励下爱岗敬业。
第三，鼓励政工干部积极展示才华，并提供平台。一是落实好梯次结构搭配在政工干部中的设置，做好相关的任用、选拔和培养方案，能够做好“老、中、轻”三者的有机结合，使得政治工作的人才库进一步完善，做到后备力量充足、拔尖人才脱颖而出，通过这种实用合理的队伍素质结构，能够显著提高整体水平;二是政工干部目标向导机制和激励机制需要完善，为了更好提高政工干部队伍素质，应该更好建立健全政工干部本职工作测评机制，还有相应的政工干部管理机制等。
在企业的政工工作中还存在着很多的问题，但是要想政工工作的质量有所提高，就必须要采取有效的措施来加强政工干部的业务素质，变劣势为优势，只有这样，才能更好地帮助企业获得更好的发展前景，提高企业的凝聚力和向心力。
参考文献：
[1]许树利.发挥政工优势促进企业和谐[J]. 投资与创业，，(1).
[2]邵玉节.新时期加强企业政工工作研究 [J].商场现代化，，(36).
篇3：网络时代高校党校工作面临的挑战与对策论文
网络时代高校党校工作面临的挑战与对策论文
【摘要】互联网的产生和发展，为高校党校工作创造了一个全新的网络环境。本文着重解析网络环境下高校党校工作面临的挑战和机遇；提出了在网络环境中做好高校党校工作的新对策。
【关键词】网络时代；党校；挑战；对策
一、网络时代高校党校工作面临的新挑战
（一）互联网的直接影响
1、西方社会意识形态的渗透
网络的虚拟性、开放性的特点使其成了最畅通、最具吸引力的高科技传媒渠道，同时也成了意识形态斗争的极其重要的新领域。二战结束后，以美国为首的西方资本主义国家，在用武力和强权无法“扼杀”社会主义国家的情况下，改变手段，实施“和平演变”战略。即以经济和科技实力为基础，对社会主义国家进行政治和思想文化渗透，支持、收买所谓“持不同政见者”，培养盲目崇拜者，传播西方资本主义的政治、经济模式、价值观念以及腐朽思想，兜售资产阶级的世界观、人生观和价值观。
2、网络不良信息侵蚀大学生思想灵魂
网络使世界变得无国际疆界，没有传统的篱墙，没有道德和责任的约束和追究。许多网站刊登不经核实的消息。 一些学生还没有来得及进行理性思考就已转化为自己的东西了。同时出现的不良信息，色情、暴力以及种族主义、宗教仇恨、民族歧视等不健康文化严重侵蚀着大学生的思想灵魂。
互联网使许多学生沉溺于网络虚拟世界，脱离现实，给人际交往留下了想象空间，而且不必承担现实生活中的压力和责任。这些特点，使得不少学生宁可整日沉溺于虚幻的环境中而不愿面对现实生活，自控能力下降，甚至荒废学业。
（二）网络时代高校自身的挑战
1、对高校党校教育重要性认识与新形势新任务的要求不相适应。
建立社会主义市场经济是一项全新的事业，对高校党校党员干部提出了更高的要求，迫切需要我们充分发挥高校党校教育主阵地、主渠道作用。现阶段，有些人对这个问题的重要性和紧迫性认识不足，使高校党校的教育没有摆在应有的位置。
2、教学模式有待改进
高校党校教育的对象是党员、干部和人党积极分子，是精英教育。高校党校工作依托和受制于高校的整体工作，有时不能按需开班，由于受高校党校本身的编制、师资力量、教学条件的局限，因此党校基本停留在精英教育的层面，难以满足目前高校扩招、学生人数猛增、青年学生的政治热情高涨急需培训提高的现实。
3、经费、编制严重不足，制约了党校的发展
目前一些普通高校管理不到位，没有专项经费投人，所以也更谈不上培训的效果。由于党校的大多数教育是靠活动载体来实现的，而活动经费难以保障，使党校后劲不足。
二、网络时代高校党校教育发展的机遇
（一）有利于党校教育的互动性
网络的出现改变了人们的思维、观念和行为，也改变了高校党校工作的方式和方法。传统意义上的党校教育者是灌输者与施与者，而学生是被动的接受者。网络创造了一个开放、互动、平等的环境，具有的大众参与、平等交往和自主选择的基本特征。因此，高校大学生思想政治工作者能真正完成从说教、灌输到引导的转变，要按照平等互动的方式进行有效沟通， 有利于党校教育的互动性。
（二）有利于党校教育成效性
网络是全方位开放透明的大系统，在网络中往往能够率真的倾诉自己真实的思想和情感。网络拉近了人与人之间的距离，犹似面对面促膝谈心，正是给教育工作者提供机遇。大学生在网络中往往能够真实表达情感，一些备受关注的校园和社会热点问题，大学生们会在网上发表各自的观点、意见，并进行交流、讨论。因此，及时发现问题，对思想状况进行综合的分析，准确把握思想脉搏，进行有针对性的教育，有利于党校教育成效性。
（三）有利于党校教育与时俱进
网络所具有的开放性和多元化等特点，要求网上思想政治工作既要坚持网上宣传的主旋律，又要研究宣传形式的多样化问题，网上思想政治工作的变化，从自上而下的单向灌输和被动接受，转变为双向、多向的渗透交流；利用网络技术将枯燥的'文字变得生动、抽象的数字变得具体，从视觉、听觉等多个角度同时刺激学习主体，符合个体的道德认知规律。有利于党校教育与时俱进。
三、网络时代高校党校教育工作新对策
（一）加强阵地建设，提高大学生网络文化素质
各高校要加强对校园网的管理，学校和院系要将信息网络建设纳入工作范畴，建立和健全校园信息传播系统；建立大学生网上行为监控机制，加大网络安全的管理力度，在一定程度上增强了学生的网上责任感。
学校要充分利用互联网，坚持正确的舆论导向，建设集思想性、教育性、指导性、服务性于一体的多样性思想政治网络，加强对马克思主义的研究和宣传，提高大学生对网络信息的鉴别力。
开展丰富多彩的网上科技文化活动，吸引大学生经常登陆思想政治教育网站。始终坚持以正确的思想武装人，以高尚的情操冶陶人，以丰富的形式和内容吸引人，主动出击唱响网上主旋律，保持正确的思想舆论导向。教育大学生洁身自律，自觉抵制有害信息的侵蚀。
（二）实施党校教育“网络工程”
目前高校党校因高校扩招带来的学员倍增，传统的教学方法已难以胜任繁重的教学任务。在这种情况下，必须改革传统教学方法，将现代多媒体教学与传统的教学方式结合。
健全党校网络化教育系统和网上考试系统，提高党校的信息化教育程度。通过党校网站，设置有关重要的文献和理论，开展网上培训课程和难点热点讨论答疑，教学和考试等环节均在网上完成。
党校必须开发网络优势，充分利用互联网现代传播手段，搭建起有效的信息网络，积极开展网络条件下的教育，把科学思想和正确世界观以生动、快捷的途径传播出来，把党的声音和改革开放的信息及时准确地传到学员中去。
（三）深化教学改革，提高教育质量
以教学方法改革为突破口，带动教学环节的改革，增强高校党校教育效果。改变过去那种静态的、单一的教育方式方法，采取双向、动态、多样的教育方式方法。要使系统教学与专题讲座相结合，启发教学与灌输教育相结合，教学要与双向交流思想、开展讨论相结合。
党校教学安排必须精选教学内容，运用灵活多样的教学方式，提高党校教学质量与效率，让学员真正有收获。党课内容要有针对性，要根据客观需要和学生的实际情况设置教学内容，因材施教。课堂教学要改变教师讲、党员听的呆板单一的传统教学模式，尽可能多采用有利于能力培养的启发式教学方法，做到灵活、多样，丰富多彩，生动活泼，寓教于乐。
参考文献：
[1]关于高校设学院党校的几点思考.福建农林大学学报(哲学社会科学版),,7
[2]新形势下高校学生党建的思考与实践.清华大学学报,,1.
[3]充分发挥网络优势为党校教育增添新活力[J].学校党建与思想政治教育,,(3).
篇4：县人口与计划生育工作面临的问题与对策分析
县人口与计划生育工作面临的问题与对策分析
我县人口与计划生育工作面临的问题与对策分析近年来，在县委、县政府的正确领导和广大计生工作者的共同努力下，我县的人口与计划生育工作一年一个台阶，多次获得国家和省、市计生部门的表彰。然而，对照上级的要求，我县的计划生育工作还存在着如下几个问题：
一、违法生育时有发生。由于部分农村群众观念滞后，导致出现伺机抢生、偷生、超生现象，少数群众早婚、私婚、非婚姘居，另外还存在假双胞胎、假收养、选择性终止妊娠等问题。
二、奖罚政策难兑现。长期以来，由于地方经济不发达，财政困难，按照国家规定对实行计划生育独生子女和二女结扎户享受的优惠政策还没有兑现到位，同时对违反计划生育政策的处罚也很难到位，致使一些“有钱的不怕罚，没钱的罚不怕”。[本文出自本网网-www.wmxz.cn]
三、技术服务水平低。目前，我县的计划生育管理与服务水平与上级的要求还有较大的距离，服务与被服务的关系没有理顺，广大育龄人群的'自我保护意识差，专业技术服务人员业务水平普遍低下，为育龄人群服务的能力和操作技能还不能满足群众的需求。
四、流动人口计划生育工作有欠缺。由于农村富余劳动力向非农产业和城镇化转移，在管理上出现“空档”，使漏管、难管和管不到位的问题存在，造成人口隐形增长难以遏制。
面对目前存在的这些问题，我县应在如下几个方面采取有力措施，切实加以解决。
一是加大对《人口与计划生育法》的宣传力度。《人口与计划生育法》是人口与计划生育工作领域的一部基本法律，是进一步做好人口与计划生育工作、综合治理人口问题的法律依据。应切实加大对该法的宣传力度，进一步强化人民群众在人口与计划生育工作中的主人地位，从而为进一步稳定低生育水平奠定良好的基础。
二是严格依法行政。严格掌握生育政策，严格执法，强化对社会抚养费的征收与管理力度，依法调整广大育龄群众的生育行为。依法维护群众实行计划生育的合法权益，强化利益导向机制，落实优待奖惩办法和规范计划生育工作人员行政行为，依法综合治理人口问题，将人口与计划生育工作全面推向以人为本、依法行政、依法管理的新台阶。
三是依法加强流动人口计划生育管理。建立健全流动人口管理工作新机制，规范流动人口管理工作网络程序，把好流动人口的审批与发证关和现居住地查验服务关，使流出地与现居住地互通信息，使流动人口了解掌握国家的法律法规。把流动人口管理作为作为考核责任单位和部门的一项重要依据，建立公安、工商、城建等有关部门的联防工作网络机制，齐抓共管，落实责任，综合治理，一抓到底。
四是加强计划生育技术服务管理。建立严格的执法责任制和执法责任追究制。对违法失职或超范围进行计划生育手术操作的人和事要严肃处理，对在计划生育技术服务中滥用权力，进行假手术和胎儿性别鉴定的行为要加大打击力度。要切实加强对病残儿鉴定审报的法制化管理，严防弄虚作假，实事求是、正确地给予人们合理生育、合法生育的权利，真正体现党和政府的生育政策。要切实推行和加强计划生育优质服务，使广大育龄群众得到更多的实惠、更好的服务。
篇5：信息化条件下产品档案接收工作面临的挑战与对策研究论文
信息化条件下产品档案接收工作面临的挑战与对策研究论文
一、前言
产品档案就是企业在产品研发、设计、工艺、生产、安装调试以及更新改造过程中产生、积累的，并向企业档案部门归档保存的原始记录材料。产品档案是企业档案中特有的一个门类，是企业中最重要、需要投入精力最多的档案门类，产品档案管理工作是企业档案部门的重要任务。
产品档案文件材料的收集归档是产品档案管理工作的首要环节，也是最重要的环节之一。多年来，集团公司在产品档案管理业务中形成了规范、明确、高效的管理机制，积累了丰富的管理经验，使我公司的产品档案成为数量最多、管理最规范、利用最广泛的一个门类。
进入新世纪以后，特别是随着档案信息化建设进程的不断加快，我们的产品档案管理工作特别是归档文件材料的接收工作面临着许多新的挑战，产生了许多新的问题，需要我们去调查研究，提出新的对策措施。
笔者自从进入档案行业起，就一直从事产品档案管理工作，至今已经有26年的工作经历。根据自己多年在产品档案管理工作中积累的经验和教训，在对信息化条件下产品档案接收工作面临的挑战进行广泛调查研究、深入分析思考的基础上，提出了解决问题的对策措施。
二、信息化条件下产品档案接收工作面临的挑战
在我公司传统的产品档案管理工作中，将产品档案归档文件材料分为三个部分。在产品研发过程中形成的归档文件材料称为前期文件，由从事新产品研究、开发及市场营销的部门负责，在产品设计定型后移交归档；在产品设计、工艺和生产制造中形成的归档文件材料是产品档案的主体，由设计、工艺和质量管理部门在文件设计完工后及时移交归档；在产品安装调试、使用过程和更新改造过程中形成的归档文件材料称为后期文件，由安装服务部门在产品投入使用或改造完成后三个月内移交归档。直到企业信息化广泛推行之前，我公司的产品档案接收工作一直都是按照这样的规范实施的。
上世纪90年代末期，我公司全面推广CAD技术，产品设计、工艺图纸资料全部采用CAD方式制作，电子版本的使用范围越来越宽。由于各种原因，图纸资料的运行与产品档案文件材料的归档仍继续采用纸质版本方式进行。但是，随着企业信息化建设的快速推进，特别是企业OA办公自动化系统投入运行，“无纸化办公”理念的逐步推广，产品档案的管理特别是接收工作面临着前所未有的`新挑战。特别是产品档案前期文件、后期文件的接收归档工作受到了根本性的冲击。概括地讲，产品档案的接收归档工作主要在三个方面发生了重要的变化。
1.档案接收途径发生的变化及存在的问题。因为企业信息化建设的需要，公司的运行机制及内部机构多次进行调整，各单位、部门的职责、任务发生了明显的变化，产品档案的归档责任随着业务的调整而不断改变，不可避免地产生了归档文件材料以及归档责任的转移、归并或者分解，归档责任不清、归档主体不明确等现象不时出现，给产品档案的移交归档工作造成了困难。
2.档案载体形式的多元化及存在的问题。由于“无纸化办公”的范围逐步扩大，公司的科研、技术、经营、管理各项工作越来越多地采取网上运行方式，形成的纸质文件种类和数量大幅度减少。例如，产品档案前、后期文件中的“来往函电”等类别已经完全不采用传统的信件、电报，不再产生具有证据效力的纸质文件。目前，除产品图纸还需要将电子版本转化为纸质版本作为生产管理唯一合法的指导性文件以外，大多数设计文件、工艺文件都是直接产生电子版本，并通过公司内部网络传递、公布，成为与纸质版本具有同等效力的规范性文件，有些种类的文件已经不再产生纸质版本。目前，在档案部门收集到的归档文件材料中，电子版本所占的比例与日俱增，载体形式包括磁盘、光盘等，逐渐形成归档文件材料多元化的局面。更为严重的是，由于电子版本难以防止非法更改，档案部门接收到的归档文件材料的“原始记录性”开始受到越来越明显的挑战，换句话说，我们对有些电子版本的归档文件材料越来越难以辨别其是否还是真正意义上的“原件”。
3.档案归档前管理复杂化及存在的问题。经过长期的规范化运行，档案的“归档前管理”已经成为我公司档案部门的一个“规定动作”，这对于保证档案接收工作的效率和质量具有重要的促进作用。但是，随着企业信息化程度的提高，档案归档前管理也遇到了前所未有的困难。一是由于信息化建设的阶段性特点，档案部门尚未纳入管理公司技术信息的PDM系统，档案人员再不能象以前那样准确、及时、直观地掌握应归档文件材料的产生、使用和积累情况，从而及时地进行指导、督促；二是技术部门内部以及技术、管理部门之间的业务联系、工作交流都不再像以前那样采取会议、讨论等面对面的方式，更多的是采取快节奏、高效率的网络交流方式，这不但使许多有保存价值的业务信息、技术信息湮灭在庞大的信息系统中，也使档案人员失去了提前介入具体业务活动，进行归档前管理的业务平台和便利条件。
三、思考及对策
面对企业信息化建设对档案管理造成的新问题、新挑战，我们没有等待观望，更没有消极退缩，而是采取积极主动的态度去应对。从开始，我们按照公司“管理提升”的要求，针对信息化条件下档案管理工作的特点、问题进行了深入细致的调查研究和分析思考。
1.开展调查研究，掌握第一手资料。我们组织了由档案部门领导干部、班组长和档案人员组成的产品档案归档工作专题调研组，对部门内、部门外两个范围进行了广泛深入的调查、走访。在档案部门内部，我们重点查看了公司档案管理标准中关于产品档案收集归档工作的规定，检查了产品档案收集归档、管理使用的具体情况，听取了产品档案管理人员的意见和建议。在档案部门外部，我们通过请进来、走出去以及电话、电子邮件等各种形式，对7个部门的20多位干部、职工进行了访问，调研并征求意见建议。大多数单位的领导和相关技术人员、管理人员对产品档案移交归档工作的认识是明确的，工作是积极认真的。例如电站服务部的领导对这项工作的目的、意义和具体规定及具体情况非常了解，也很重视这项工作。
2.认真思考分析，着重分析自身原因。我们对调研结果及时进行了深入细致的分析、思考，形成了如下认识。
(1)产品档案收集归档工作必须与时俱进，不断适应情况的变化。我公司从上世纪80年代末就建立了较为完备的档案管理标准、制度体系，并且定期对这些标准、制度进行修订。但是，上一次全面修订还是的事情，此后就没有进行过比较全面的修订。我们认为，企业档案管理标准长期未做修订是造成管理不规范的重要原因。
(2)产品档案收集归档工作必须规范化。我们对于相关的标准、制度应该加大宣传、贯彻和执行情况检查、反馈的力度，对于不规范的行为要及时采取措施，不能放任自流。同时要树立高度的责任感，养成严明的工作作风，建立明确的操作程序，形成正确的工作习惯。
(3)强化档案管理业绩定期检查考核工作。档案部门已经建立了工作业绩检查考核体制，但主要偏重于工作数据，兼顾质量管理和安全生产，对于管理标准、制度的执行情况和存在问题涉及不多。
(4)对服务对象和上、下运行程序进行针对性的走访、调研非常必要，这是促进管理工作不断提升的有效手段，应当继续坚持。即使在移动电话、OA网络普及的今天，面对面的走访、座谈仍然是促进信息沟通、交流的重要手段，必须继续坚持。
四、信息化条件下产品档案接收工作的新措施
经过深入的调查、研究和认真的分析、思考，我们认为，在产品档案接收工作中遇到的新情况、新问题固然有客观原因，主要是技术问题，但更多的是主观原因，是认识问题和管理问题，完全可以通过管理创新、管理提升得到解决。应重点从以下几个方面采取措施加以改进。
1.及时修订档案管理标准及相关运行程序，确保产品档案接收工作的规范化水平。及时修订产品档案管理标准、制度体系，使档案管理工作规范性文件的拟制不断适应形势的发展与情况的变化，这是解决产品档案接收、管理中诸多问题和困难最重要、最有效的措施。为此，我们从开始，用两年时间全面修订了档案管理制度体系，目前已经完成大部分标准、制度的修订工作。根据修订生效的标准、制度，对档案业务实施细则和操作程序的修订工作也在积极进行。
2.档案信息化建设必须积极适应企业信息化建设的总体要求。由于公司的整体安排，档案信息化建设作为企业信息化建设的有机组成部分一直在积极有序地推进。但是，这并不意味着我们档案人员一定要被动地服从统一安排，按部就班地坐等时机成熟，这样就难免比公司信息化建设的总体进度“慢半拍”，给档案管理造成不必要的障碍。为此，我们已经调整了档案信息化建设的工作班子和进度安排，实行提前介入，强化归档前管理，确保产品档案接收工作的效率和质量。
3.健全对档案管理人员和归档责任人员的教育培训机制。我公司对档案人员教育培训工作建立了有效的管理制度和中长期规划，坚持有计划、有步骤地对档案人员进行系统的业务培训。但是，在这次调研中发现，这项工作中存在两方面的问题：一是培训课程及教材没有及时地适应信息化建设的形势发展，缺乏对情况变化的适应能力；二是只注重培训档案人员，没有考虑到对归档责任人员、档案利用人员等相关群体的业务技能培训。今年以来，我们已经对培训计划和教材进行了必要的修订与完善并及时付诸实施。
4.不断完善档案管理情况定期检查机制。近几年来，我们在档案管理业务的检查考核工作中不断取得进步，建立了一整套数量化、程序化的管理数据收集、处理和考核、评比机制。但是，在这次调研中发现，我们在对管理标准、制度执行情况的检查、考核和反馈方面还存在不足之处，应当予以改进。这方面的检查、考核不仅需要收集考核数据，更需要对考核数据进行深入、细致的归纳、分析；不仅需要定量的计算，更需要进行定性的比较和研究。因此，对档案管理情况定期检查机制的进一步修订完善，已经提上了我们档案部门的议事日程。
我国已经进入科学技术高速发展的信息社会，信息化建设已经成为企业成长壮大的必由之路。档案管理是企业必不可少的基础性管理工作，是企业信息化建设的重要支撑力量。作为档案工作者，我们必须不断地增强对形势发展、技术进步、管理提升的关注度，必须及时地发现、研究、解决档案管理工作中出现的新情况、新问题，从而使档案管理工作不断有所发现，有所改进，有所创新，更加深入地开拓档案信息资源，为建设中国特色社会主义提供智力支持，为尽快实现伟大的“中国梦”做出自己应有的贡献。
篇6：注册会计师行业面临的挑战与对策
近年来，我国注册会计师面临的法律诉讼案件不断上升，因出具不合规审计报告而受到行政处罚的事件屡有发生，上市公司退出机制的实行，导致投资风险充分暴露，使在资本市场中处于弱势地位的中小投资人对作为独立社会中介机构的批评日益严厉。注册会计师行业面临的压力愈来愈大，究其原因有：
1．会计信息的公共信息职能深入扩散，审计报告的经济后果性加强，利害关系人增多。随着经济体制改革的深入，政府转变职能，由直接管理向间接管理转换，行政当局更多地依赖会计报表中的相关经济信息来识别分析监管对象、重点，信息的可靠及时就显得尤为重要。注册会计师出具的审计报告就成为判断获取的会计资料可靠性的依据。另外资本市场规模日益扩大，中小投资人的风险和自我保护意识得到强化，当潜在的投资风险转化为现实风险，他们就寻求经济利益的补偿以求转嫁风险。于是为公开披露会计信息提供鉴证意见的注册会计师及会计师事务所就首当其冲成为追究的对象。
2．企业面临的市场约束不断加强，巨大的经营压力使其操纵会计报表的可能性增大。资本市场进入门槛的限制、上市后的持续信息披露义务；亏损公司退市压力、投资人的回报要求等重重压力，使上市公司一旦步入困境，就会寻求各种方法来粉饰会计报表。由于上市公司大多系剥离分立模式，母子公司天然的血缘关系就使其利用关联方交易、资产重组、托管等手段来改善财务状况和经营业绩。因公司治理结构的不完善及企业由内部人控制，使注册会计师不能够获得充分完整的信息，导致审计风险加大。
3．社会公众和司法界人士对注册会计师的期望值与独立审计客观能够达到的目标差距较大。目前社会公众普遍认为注册会计师出具审计报告后就意味着对会计报表做出保证。社会公众的认识极大地影响着法律界的认识，并对注册会计师行业构成强大的压力，使目前“深口袋”理论盛行。该理论认为注册会计师应承担无过错责任，并承担民事赔偿责任。由于审计手段的局限性，注册会计师的审计意见只能帮助报告使用人合理确定会计报表的可信赖程度，而不可能对其经营效率、效果和持续经营能力做出保证。
4．注册会计师在资本市场博弈中自身行为的不规范，职业风险意识差，执业质量不高也是重要原因。在对上市公司审计时，面对激烈的会计市场竞争，部分会计师事务所或无条件接受委托，或顺应上市公司意图，或在职业过程中缺乏应有的职业谨慎而未能发现重大的错报和漏报。上市公司一旦东窗事发，注册会计师及会计师事务所就难辞其咎。
面对严峻的形势，笔者认为从行业协会管理的角度来讲，应加强行业自律，实行审慎监管，维护行业形象，加强社会沟通，以消除和减少公众期望与客观现实的差距。具体如下：
1．严格会计市场进入约束，完善事务所退出机制。在设立会计师事务所时，应严格控制数量，推行合伙制。首先控制合理的事务所数量可以避免恶性竞争、不计风险。低价收费等扰乱会计市场现象的发生。其次因为会计师事务所的最高管理层在事务所处于特殊地位，业务承接风险控制一般由其负责，承办业务的注册会计师处于被动地位。合伙制的实行可以有效增强高层管理人员的风险意识，使其规范自身经营行为，加强对风险的识别和监控。最后应建立对会计师事务所的考核评价系统，对不符合约定标准的会计师事务所必要时要求其退出。退出市场竞争的压力可以调动现有事务所加强管理、开拓业务、谋求发展的积极性。
2．引导会计师事务所建立、健全公司内部治理结构，促使其形成自我约束、自我发展的经营机制，对事务所的运作实行动态监控，保证其公司治理机制的有效运行。
完善的公司治理机构是会计师事务所健康、持续、稳定发展的基础。权责明确、相互制约。相互监督的股东会、董事会、监事会的公司治理模式应得到有效运作，这可以避免出现事务所内部人员独断控制所导致的不计风险、任意接收业务委托、降低质量标准的弊端。目前为了保证治理结构真正有效运行，必须建立事务所评价系统，实行分类管理。第一应对事务所组织体制、决策机制、机构设置、质量控制、项目管理、人员资源管理（人员聘用、晋升、培训）等提出明确要求，并制定相应的考核标准及办法，实行定期评价。第二根据评价结果进行适当分类，据此进行业务承接限制，使事务所业务能力与承担风险能力相适应。第三实行分类指导，明确不同类别事务所的监管重点、改进方向，加强监管的针对性及可行性。最后要建立重大事项备案制度，及时掌握事务所的重大决策，并提供政策指导及支持。
3．加强质量监管，建立事务所内部质量控制、行业监管、社会监督相结合的质量监管体系，实行动态的全方位的质量监管。
（1）明确要求会计师事务所应建立的质量控制制度。审计项目质量标准及控制程序，并制定相应的考核测评办法。当前会计师事务所在机构设置、人员聘用、委派、晋升、辞退等相关制度中应体现质量控制要求。另外审计项目应建立从业务联系、风险评估、人员委派、审计计划的制定实施、审计过程监督及事后监督到出具报告一套完整质量控制程序。通过上述措施使事务所建立质量控制框架并保证其正常运行，以此为基础分析事务所的质量控制体系，确定监管的时间、方式、重点领域。
（2）建立事务所质量控制数据信息系统，识别重点监管对象，完善事务所检查的方式、程序及处罚办法。通过建立事务所的质量控制数据信息系统，进行信息的搜集力0工、处理，可以防止、发现、纠正事务所质量控制中的偏差和薄弱环节，确定监管重点。有效的检查选择方案、人员委派、检查计划、实施及报告处理程序，有利于规范检查行为，提高检查效率，保证检查质量提高和检查目的的实现。另外建立调查及惩罚委员会，有助于检查的独立性和公正性，减少人为干扰。检查结果及时有效地执行是警示和惩戒作用的集中体现，一旦做出处理决定必须予以坚决贯彻实施。
4．加强与政府监督的结合，拓宽社会监督的信息渠道。财政及相关政府部门对企业及事务所的监督管理，能够有效提供事务所执业质量信息。加强与政府的沟通，把握政策导向，一方面可以树立行业形象，另一方面可以为事务所提供政策服务，帮助其理解政策意图，减少执业风险。关注社会公众对行业的评价，对反映的质量问题及时进行调查并公布结果，树立社会公众信任感，建立完善信息举报制度，拓宽获取事务所执业质量的信息渠道。
5．加强注册会计师的后续教育，提高其专业胜任能力，增强其执业谨慎性。由于我国资本市场尚处于发育状态，会计改革仍在深入，因此，加强后续教育，更新专业知识，增强注册会计师的自我判断能力，以求识别和发现审计中的重大错误与舞弊显得尤为重要。审计的职业判断特性，要求注册会计师在执业过程中必须保持执业谨慎，最大限度降低审计风险。
6．加大行业宣传，加强与会计信息使用人和法律界人士的有效沟通，树立行业形象。由于会计信息使用人的期望值与审计局限性的客观存在，需要与信息使用人进行沟通，使其了解审计目标、手段及其局限性，从而审慎决策。加强对注册会计师法律责任的研究，了解司法界对注册会计师责任的理解及对注册会计师作用的认识，以便对职业过程中的缺陷进行深入分析，制定有效的应对措施。
篇7：项目评估面临的挑战与对策
项目评估面临的挑战与对策
政府投资项目是我国有效促进畜牧业发展的重要手段.项目评估是确保政府投资项目科学决策,实现畜牧业发展政策目标的'前提和基础.
作 者：李扬 作者单位：全国畜牧兽医总站项目评估论证处 100026 刊 名：中国牧业通讯 英文刊名：CHINA ANIMAL HUSBANDRY BULLETIN 年，卷(期)： “”(1) 分类号：F7 关键词：篇8：初中英语课堂教学面临的挑战与对策论文
初中英语课堂教学面临的挑战与对策论文
摘要：目前，初中英语课堂教学正面临前所未有的困难与挑战。注意课堂上综合知识的渗透、备课中心的转移、培养学生课外自主学习能力、吃透教改理论并注重理论与实践相结合以提高学生的学习兴趣是切实可行的对策。但要切实可行地实施这些对策，需要教师自身的努力，更需要学校行政层面的监控。
关键词：初中英语课堂教学；挑战；对策；学习兴趣
一、前言
英语国家自然科学技术的飞速发展与人文学科研究的空前繁荣使英语已经毫无争议地成为当今世界最主要的通用语。英语学习爱好者早已不再担心被扣上“崇洋媚外”、“赶时髦”的帽子，相反，英语学习及有关英语学习的研究目前已经成为世界各国政府与教育界人士十分关心并为此而投入大量人力、物力和财力的头等大事之一，甚至已经成为一大产业。人们在讽刺曾经不可一世的英国只剩下两样东西值得自豪――英语和英镑时，其实也从反面证明了英语至今无可撼动的地位。在中国，各种英语出版物铺天盖地，各种英语能力证书考试层出不穷，各种英语培训班，尤其是非学制类的社会培训班和辅导班，雨后春笋般应运而生。在这种背景下，正规学制内的中学英语教学不可避免地受到了前所未有的冲击。虽然近年来英语语言学，特别是应用语言学的研究突飞猛进，为英语教学及英语教学改革提供了丰厚而科学的理论基础和依据，各种有关中学英语课堂教学的学术讨论方兴未艾，英语教学改革取得了可喜的成绩。然而，当前中学英语教学仍然面临严峻的挑战。作为初中英语教学工作第一线的英语教师，笔者长期以来一直十分关注当前初中英语课堂教学所面临的问题与挑战。不待厚积，唯求本文一孔之见能抛砖引玉，引来更多有益的争论与探讨。
二、初中英语课堂教学所面临的挑战
纵观当前英语课堂教学的现状与时代背景，总体上面临不少问题与挑战，主要表现在以下几个方面：
1、校外各种培训班、辅导班所带来的冲击。英语学习市场的巨大需求量和改革开放政策的灵活体制催生了数不胜数的`社会办学团体。我们不能也无权一味指责这些办学团体的主观动机，实际上，有些办学团体的教学质量还是应该给予肯定的。但我们也应该清醒地看到这些办学团体给正规学校教育所带来的冲击。首先，社会办学团体的灵活机制及其为利益所驱动的办学热情使其课堂教学相对于正规学校课堂教学更加轻松、灵活、有趣，甚至富有成效；同时，因为现在的家长对子女教育舍得花钱，导致部分学生一方面对正规课堂教学不够重视，上课不注意听讲（反正课外可以从补习中得到弥补），另一方面，对教师课堂教学的内容、技巧和气氛要求更高，这就给学校教师带来了很大的压力。
2、各类出版物和电脑网络所带来的冲击。由于目前出版物很多，兼之电脑网络查寻系统十分发达，对于经济较发达的城里学生来说，课外获取知识的途径很多。搜索谷歌和百度等主要网站，我们不难发现，一方面，用户能够很快捷地搜索到自己所需的知识，另一方面，这些知识却可能良莠不齐、鱼龙混杂，各种真知与假知并存。对于尚缺乏判断力的初中生而言，可能带来更多的是困惑，从而也给学校课堂教学带来这样或那样的冲击。
3、各种教改理论所带来的冲击。近年来应用语言学研究所取得的可喜成绩既给我们的教学实践带来了一些有益的启发，带动了教学改革，但不能否认，疲于应付各种教改也给我们的教学工作带来很大的压力。目前，各种教学方法理论铺天盖地，人们天天谈教改，年年做教改，众多的选择面前常常意味着无所适从。而如果没有吃透相关新理论，其结果是，传统中有益的一些教学理论被无知地抛弃了，而将新理论生搬硬套到实践中，导致更为严重的偏差。我们不难看到，学术期刊上常有一些文章滔滔不绝地大谈特谈交际法教学、课堂师生互动等各种理论，但深入思考会发现这些作者本身并非真正理解什么是交际法教学，什么是真正意义上的师生互动。比如，不少英语教师对“葵花”状的师生“提问―回答”式教学看成是一种互动模式，其实，这种教学充其量不过是传统教学模式罢了，因为其特点是“整个活动的主动权掌握在教师手中，教师一问，学生一答，教师不问，学生不答，而且学生回答的内容往往是教师期望和预料的”。
新时期中学英语教学的问题与挑战很多，我们不可能也没有必要在此一一罗列。有些属于体制性或社会性的问题不在我们考虑之列，我们所关注的焦点主要集中在作为教师自身能够解决的一些问题。
三、对策
面对上述的问题与挑战，怨天尤人于事无补，逃避更不是办法。我们所能做的就是理性地分析这些问题，力求找到一些对策。其实，认真分析一下，上述种种问题归结起来只有一点：激发学生听课热情，提高英语课堂教学质量。长期以来的理论和实践反复证明了一条颠扑不破的真理：兴趣是学习最重要的推动力。如何提高学生学习英语的兴趣虽然是个老生常谈的问题，但长期以来在这方面的学术讨论是否都具有可操作性？故此，本文笔者几年来经过深入的理论思考与实践，重访这一领域，提出以下一些可操作性的对策，愿求教于方家。
1、中学英语教学应注重综合知识的渗透
夏谷鸣认为，以内容为依托的课堂教学活动（Content―based Activities）实际上就是在英语教学中注意综合知识的渗透，“外语教学的主要内容应该直接与学校教育中的其它学科知识相联系，把外语用作工具，学习诸如生理化、文史地类的知识，同时通过学习其他学科的知识，促进外语的习得”。一位英语教师如果能够做到这一点，他/她无疑将极大地激发学生学习英语的兴趣。因为，这样做就可以使学生心理上祛除为英语而学英语从而产生的畏惧感和枯燥感，另一方面，学以致用可以激发强烈的学习动机。以内容为依托的教学改革在我国的某些高等外语院校已经取得了初步成效，如大连外国语大学的常俊跃负责下的课题组在该大学所开展的教学改革无论是在理论研究上还是实践方面都取得了可喜成绩。虽然他们的研究是面对高校外语专业学生，但对于中学英语教学同样具有重要的现实意义和启发价值。当然，注重综合知识的渗透应该充分注意难度和量度的调控，在难度方面应做到浅尝辄止，切不可过于深入；在量度方面应注意以英语知识传播为主，综合知识渗透为辅，不可主次颠倒。
2、注意备课中心的转移
传统的备课方式往往只“备教材”，不“备学生”。即只关注教材中语言点等方面的分析而忽略了对学生学习动机及其它具体情况的研究，可以想象，这样的课堂如何能激起学生的学习兴趣？备课过程中应该注意备课中心的转移，充分关注学生的学习动机。实际上，学习动机已经成为近年来外语学习中备受关注的研究领域，但在中学英语教学界，在备课中关注学生学习动机的研究是否真正引起教师们共识性的重视？要解决这个问题，除了教师自身应有足够的重视以外，学校行政层面也应把学生动机研究正式列入教师教案必须涉及的硬性任务，唯有如此才能真正做到引导中学英语教师充分研究学生的学习动机，切实做到因材施教，以求最大限度地激发学生的学习热情。
3、因势利导，培养学生课外自主学习的能力
电脑网络检索在沿海经济发达地区已经成为一种现实而便捷的信息获取途径，使学生课外自主学习不再成为遥不可及的事情。教师应适当利用课堂时间向学生介绍一些网络信息检索的基本知识，选择一些学生比较感兴趣的语言与文化知识，布置一些课外作业让学生自主学习，并提交课堂讨论。这样做不但能激发有条件从事网络查询的学生自主学习的兴趣，同时，通过提交课堂讨论还能让没有条件的学生共享知识。
4、吃透教改理论，注重理论与实践相结合
事实证明，不少中学英语教师要么对一些教改理论不求甚解，要么没有很好地把理论与自身的教学实践相结合。毋庸讳言，导致这种现象的产生主要原因是很多中学英语教师之所以偶尔关注一些教改理论只是为了写一些论文应付职称评聘或是为了应付学校布置的教改任务。要切实做好教改，除了教师自身要真正做到终身学习以外，学校层面也应该进行充分调研，找出切实可行的办法，引导教师认真做好理论与实践结合的工作。
四、结论
总之，我们已经切实感受到了目前初中英语教学所面临的困难与挑战。但是，没有外在的压力也就没有内在的动力。应对众多的挑战，关键在于提高教师自身的素质和责任感。我们既无意也无法对这些挑战与对策进行全方位的论述。针对具体情况和各种现实问题进行一些有益的思考与探索并寻找出一些切实可行的办法与对策，引起教师自身以及学校行政管理层面的重视，对于帮助中学英语教学走出目前的困境无疑是有现实意义的。
参考文献：
[1]夏谷鸣、正确把握英语课堂交互活动的走向――英语课堂教学活动反思之一[J]、中小学外语教学，2002（6）、
[2]夏谷鸣、正确把握英语课堂中综合知识的渗透――英语课堂教学活动反思之五[J]、中小学外语教学，2002（10）、
[3]常俊跃，高璐璐、英语专业初始阶段系统开设“主题式”内容依托课程对学生英语语言发展的影响[J]、江苏外语教学研究，（1）、
[4]常俊跃，刘晓蕖，邓耀臣、内容依托式教学改革对英语专业学生阅读理解能力发展的影响分析[J]、中国外语，2009（3）、
篇9：加入WTO中国商业银行面临的挑战与对策
加入WTO中国商业银行面临的挑战与对策
中国加入WTO,为中国经济与世界经济的'进一步融合,以及国内商业银行的进一步发展提供了更广阔的空间.在把竞争带入中国的同时,外资银行也把新的经营理念,技术服务,管理方式带入了中国.商业银行要抓住机遇,以创新为切入点,深化改革,强化管理,增强参与国际竞争的能力,迎接入世的挑战.
作 者：杨钰秋 郭丽霞 作者单位：锦州市交通银行,锦州市水利科学研究所,辽宁,锦州,121000 刊 名：锦州师范学院学报(哲学社会科学版) 英文刊名：JOURNAL OF JINZHOU TEACHERS COLLEGE(PHILOSOPHY AND SOCIAL SCIENCE EDITION) 年，卷(期)： 24(5) 分类号：F832.33 关键词：WTO 商业银行 挑战 对策篇10：我国零售业发展面临的挑战与对策
我国零售业发展面临的挑战与对策
论文摘要：我国加入世界贸易组织己成定局，外商纷纷抢摊我国零售市场，使我国零售业面临着前所未有的竞争态势。外资零售业在经营理念、技术手段、经营规模、商品价格和人力资源方面具有明显的优势。为此，我国零售业应采取以下对策：继续推广和完善连锁经营；大力发展特许经营；组建具有中国特色的综合商社；重新进行市场定位，创新经营特色；发展电子商务，为零售业开辟更为广阔的发展空间。正文：随着全球经济一体化的进一步发展，我国加入世界贸易组织己是大势所趋，人心所向。外商纷纷抢摊我国零售市场，使我国的零售业面临着前所未有的竞争态势。应该看到，外商进入我国的零售市场，对我国零售业既是一种挑战，也是一种机遇。我行我素将面临着生存危机，逃避现实和放弃竞争也非明智之举。关键的问题是如何正确地面对现实，采取相应的对策去迎接这种挑战，以谋求更大的发展空间。
一、外商对我国零售业的挑战
1999年7月，我国发布了《外商投资商业试点办法》，外资零售业便如雨后春笋般地迅速在全国遍地开花。象美国的沃尔玛、普尔斯马特、法国的家乐福、荷兰的万客隆、日本的伊藤萍华堂、马来西亚的百盛等在我国越作越大，其连锁店也越开越多。这些外资零售企业以其超前的经营理念，气派的规模，价廉物美的商品，规范周到的服务，特殊的营销手段，向我国零售业发起了强大的冲击，构成了严峻的挑战。
（一）外资零售业具有经营理念方面的优势。
外资零售业为顾客提供的那种热情、周到和恰到好处的服务，确实令我国零售业相形见继。尽管在不同的企业里，其服务顾客的内容各有特色，但实质上体现了他们一贯坚持的核心经营理念，即“以人为本”。值得注意的是，西方在商业活动中所提的“以人为本”中的“人”，指的'是“特定人”。这种经营理念提到的“特定人”，是建立在对个人的尊重、承认个人的权利、个人的作用基础之上的，是具体的、个别的人。而我国传统的商业文化中虽也重视“以人为本”，且我国整个商业文化无处不体现着“以人为中心”的思想，但是这里所谓的 “人”，是社会性的、笼统的、抽象的人。这是导致我国零售业在经营理念方面虽然己发生了很大变革，但传统的商业文化和计划经济的烙印仍无处不在的主要原因。因此，当外资零售业以先进的经营理念及由此带动的丰富多彩的经营业态出现在我国零售业面前时，其挑战是非常具体实在的。
（二）外资零售业具有明显的技术优势。
西方发达国家的零售跨国集团不仅能在本国市场游刃有余，而且还普遍运用信息技术，在全球建立了广泛的市场营销网络，因而可以自如地在世界范围内进行商品、信息、人才的布局与运作。如美国沃尔玛除了在全世界拥有近4000多家连锁店外，还设有41个配送中心。这些遍布全世界的营销网络，主要依靠高科技的支持，以商业电子数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统为核心，形成以网络为辅助的商业自动化，彻底改变了零售业的传统运作方式。这些自动化技术具体运用在采购自动化、销售自动化、仓储自动化等方面。沃尔玛设在美国的总部，就拥有仅次于美国联邦政府的最大的民间卫星通讯系统，其总部与全球各家分店和各个供应商就是通过共同的电脑系统进行的。这样的系统能从一家商店了解到全世界各分店的资料。所有这一切，均需要雄厚的资金支持和高技术手段作为后盾。象沃尔玛这样的跨国零售集团既有巨额的资金支持，又有丰富的商战经验，凭借高科技构建的遍布全球的营销网络，使他们能在市场竞争中所向无敌。这方面的技术忧势对我国零售业形成的挑战将是致命的。
（三）外资零售业具有强大的规模优势。
曾被美国《财富》杂志列为全球500强企业的第4位，并且是当今世界当之无愧的零售业巨子的美国沃尔玛公司，2000年的销售额达到31392亿美元，并
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