职场中做事的绝密技巧
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篇1：职场中做事的绝密技巧
职场中做事的绝密技巧
我们常说职场中会做的不如会写的，会写的不如会吹的，会吹的不如会拍的，这句话深刻揭示了职场中做事的真谛，要知道职场中不是看你事情做了多少，而是看你有没有完成上级关注的事情，完成了上级关注的事情，并且符合上司的期望这个时候你才能与上级进行利益互换，在职场中很多人以为自己做了很多事情，没有功劳也有苦劳，其实这个是不对的，因为你做的事情上级不满意，不仅没有苦劳，说不定你还得罪了上级，要知道职场是很现实的，如果说你不能为公司创造价值，不能为上级创造利益，那么你所做的一切都是白搭，今天我们就来谈谈职场中做事的技巧：
一，做事的目的。
很多人以为在职场中就是为了给公司创造更多的价值，给公司带来更多的利益，让公司变得更好，如果这样想你就错了，要知道你上班不是为了公司，你是为了你自己，你上班的目的是为了让自己赚到更多的钱，晋升到更高的职位，是为了让自己的生活变的更加美好，所以你要搞清楚你首先是帮自己赚钱，其次才是帮上司赚钱，最后才是帮公司赚钱，你帮公司或者上司赚钱只是你满足你自身价值的手段之一，也就是说你给自己创造利益的同时，顺带满足上司和公司的利益，这有这样你的利益才能得到保证，因为帮公司赚钱虽然能让你达到目的，但是你的职场前途、你的职场利益还是需要通过上司对你的欣赏和认同来完成的，所以你必须要满足上司的利益，你的利益才能最大化，你的利益上司才会支持，这就是为什么很多人工作做的很好，但是就是得不到升职的原因所在。
二，做事的过程。
很多人在职场中做事情只知道埋头苦干，却不知道抬头看路，要知道任何一个上司都需要埋头苦干的人，但是只要你一埋头苦干，上司就看不见你了，所以职场中在做事的过程当中，你必须早请示、晚汇报，要知道在职场中如果你不汇报，或者说是简单的汇报一下结果，上司就认为事情很容易，觉得你没有花费太多的时间精力，如果这样即使你累死上司也不重视你，他甚至觉得你在敷衍了事，因为你做的事情只有你自己知道，上司并不了解其中的情况，所以你的工作他只看开头结果，不管其中的过程，所以你在工作当中必须要你所遇到的苦难，你所遇到的压力都呈现给上司看，甚至要把你的这个困难和艰辛放大几倍，然后再给上司一个完美的结局，只有这样跌宕起伏的结局，才会让上司了解你的艰辛和汗水，这样才会对你青睐有佳，要知道职场中的一切都是演戏，只有掌握这些技巧才能获得上司的认同。
三，做事的方法。
职场中很多人遇到了上司都躲着走，其实这个是非常错误的，因为这个是在远离权力、远离资源，要知道在职场中你不靠近上司，这样上司就不了解你，不知道你的优点和缺点，自然就不会重用你，你要知道上级也是人，他们对下级的好感都是建立在了解的基础上，只有他们知道你在做什么，你有什么成绩和困难，才会对你有一个全面的评价，如果说你在职场中见到上司躲着走，那么上司根本看不见你，那么你在职场中向加薪升职简直是难比登天，很多人在职场中把自己当成孤立的，总是以为只要自己做事情就可以了，却不知道职场中的一切事情，都是有政治的成分在里面，所以在职场中工作做的再好也是零，只有让上司看到，只有上上司了解你，那才算成功，要知道在职场中做事之时一半，另一半就是让上司了解，这两者之间形成一个整体缺一不可，这就像珠宝，只有让别人欣赏到才有价值。
四，做事的手段。
职场中有一个很常见的现象，好员工的优点都是自己吹出来的，所以在职场中你也必须学会自己吹自己，要知道职场中你连自己都不夸奖自己，那就没有人夸奖你，要知道无论是上级还是同事，他们都有自己的工作，他们很难发现你身上的优点，所以在职场中尤其是对于新人来讲，就是一张白纸，当别人说你好的时候，你就多一个优点，当别人说你坏的时候，你就多一个污点，所以你需要保证你的优点，这就需要你自我夸奖，在自己的这张白纸上图上色彩，只有你告诉老板你有这个特长，老板才能把这个工作交给你，很多事情老板只知道事情做完了，不知道是谁做的，所以在做事的时候要及时的回报，否则很容易被别人抢功，这个既方便上司了解更是杜绝了他人的不良居心。
职场如战场，处处充满着竞争，毫无人情，有些时候甚至还是黑暗的。这个没有硝烟的战场，处处充满着算计，处处充满着流言，处处充满着欺骗，如果在其中要生存发展，必须既要懂得低头拉车，又要懂得抬头看路，如果只是一味的干活，就不会有任何人欣赏你，因为这世上没有伯乐，要知道老板需要埋头苦干的人，但只要你埋头他就看不见你了，所以在你埋头干活之前，务必抬头看路懂得这些做的方法。
篇2：职场做人与做事说话技巧
少说话多做事要注意以下几点：
1、工作遇到困难的时候要少说话。工作中遇到困难是普遍存在的，在实际工作中谁都会遇到一些难题，没有必要遇到困难就喊在嘴上，似乎不说出来别人就不 理
解、不知道。要养成独立解决问题的习惯，培养自我解决问题的能力，不到万不得已，不要向周围的同事和领导发牢骚，发议论谈论自己的工作如何如何的困 难。
2、工作上有成绩的时候少说话。要善于守拙，善于推功揽过，甘心情愿地把工作成绩归功于领导和周围的同事，不要自我吹嘘、沾沾自喜，更不要美化抬高自己，自持有功而傲视他人。
3、吃苦受累以后要少说话。人们常说「费力不讨好」，意思是有些人工作不少做，上上下下对他都不满意，做了工作自己不说也不会被人抹杀，自己到处去说加
了多少班，流了多少汗，那倒显得庸俗。一个人舍不得吃苦受累，往往会平平庸庸，毫无建树。从这个意义上说，多吃苦多受累是提高自身素质的「磨刀石」。
4、受到委屈和误解后要少说话。要有忍辱负重和顾全大局的精神，不要受到一点点不公就拍案而起，进而消极怠工，要相信大多数人是能够坚持真理主张正义的，别人委屈和误解了你，你可以在适当时间、适当地点作适当的解释，以澄清事实达到增进团结的目的。这样做与少说话是不矛盾的。
人们常说：「多做些工作累不死人。」有了委屈也要说：「我不怕多做工作……」，多做平凡的事，特别不要拒绝做小事，比如：每天擦地、打水、倒垃圾、美化环境等日常事务性工作都是「小事」。
1、是否乐意去做这些小事，恰恰反映了一个人的敬业精神和思想境界，千里之行始于足下。一屋不扫，何以扫天下。
2、要多承担人所不欲的工作。人所不欲的 工作是那些险事、难事、麻烦事、出力不讨好的事，或者是很难为别人所理解的事。敢不敢承担人所不欲的工作，是对一个人能力、水平、胆识、气魄等诸多方面 素质的综合考验。敢于啃硬骨头，干非常之事，才能建非常之功。那些只会四平八稳的工作，毫无创新精神的人，永远也不会领到历尽千辛万苦登上顶峰的无限 风光。
3、要多做不出名不「挂号」的工作，要甘当无名英雄，只知默默耕耘而不求任何回报。不出名不「挂号」的工作，往往是一些基础性的工作，这些工作是慢功，短时间是难以见效的。但基础性工作也是很有意义的。所以，干工作不能只图「出头露面」，更要经得起时间的检验。
应当注意几种倾向：
1、做错了事不要一不再表示道歉，关键是行动。可能有人会认为，一而再、再而三地向别人道歉是诚恳的表现。其实不然，人们只关心你纠错的实际行动，谁会计较你的道歉次数呢？而且，一再表示道歉，定会给人以虚伪感。而一个虚伪的人是得不到同事信赖的。
2、不懂不要装懂。某项工作你确实不能干或干不好，就不要打肿脸充胖子，死要面子活受罪，倘若不懂装懂，假充内行不仅会贻误工作，还会授人笑柄，落得个不说真话说假话的名声。
3、不要做语言巨人，行动的矮子。在现实生活中，那种大话连篇，动不动就拍胸脯打包票的人，往往是一些不能信任的人。言必行，行必果，这是做人的起码准则。如果说一套做一套，总是不想对自己说的话负责，那么这个人永远不能在同事之间站住脚。
4、要多做同事高兴满意的事，不要给同事帮倒忙。比如，当同事对你的帮忙缺乏热情或不满意时，你的帮忙就成了多余的和无益的，你少帮忙或不帮忙倒有可能
成为对同事的一种尊重。那些对接替自己职务的同事习惯于「扶上马，送一程」的人，很少有不遭到别人嫌弃的、讨厌的。但当事人往往浑然不知，这不能不说是一个人生悲剧。有时候，无为恰恰是有为，不帮忙可能是最好的帮忙。
1、说话完整很重要
正着说、反着说、托人说,说话的方式千千万,与其它艺术不同的是,说话这门艺术很好培养,即使是再不善表达的人,通过一定的训练,也能让自己掌握相应的技巧。
2、说话场合要分清
心直口快不是一个缺点,可一些禁忌的话题如果不小心嘴快了,就会成为矛盾的导火索。因此,当我们和别人打交道的时候,千万要谨言慎行,注意自己说话的分寸。并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开讨论。
3、有些词最好不用
少用“但是”。特别是表扬别人后指出一些改正想发的,在转折语中千万不要用“但是”二子来当转折。比如,你赞成同事的想法,但又觉有里边有些地方如果能稍稍修改的话可能会更好一些。你可以这样说“我觉得这个建议非常的好,如果在这个地方稍稍做个修改的话,可能会更完美。”
4、在职场要说真话
讲真话最难,因为讲真话属于高危风险行为。一个人说自己只讲真话,他一定是骗子,一个人从来不讲真话,他一定是神仙。做人一定要学会讲真话,一个人从来不讲真话只讲假话是做不成骗子的,好骗子一定是讲九句真话然后用一假话骗倒你。
5、在职场不说空话
说了也没说,这是空话。老板对员工谈愿景,往往是空话,员工对老板承诺目标,也是空对空。空话是说了不做的话,但是可以体现你的态度和决心,决心越大,态度越正,空话越响。
6、在职场不说反话
没人想说反话,但你不得不说点反话,例如给领导提提民主评议意见,我们会说领导主要缺点就是工作起来不要命,这是反话,这在中国不是缺点,简直是优点。秋叶建议也可以提提领导不善于团结女同志嘛(意思是领导作风正派)。
在职场做事的注意事项
1、不用公司电话聊私事
在公司一般说来每个人的办公桌上都安有电话,而且因为业务需要通常都开通了国内或国际长途。但仍有一些公司在走廊或休息区专门设置了供员工拨打私人电话的投币电话,目的是让大家明白,公司电话仅是用于公司业务用途,而不是可以随意聊天或处理私人事务。
2、不在公司电脑上玩游戏
很多公司不允许员工在公司电脑上打游戏,网上聊天自然也是被公司禁止的,但仍有人利用公司的内部网络“笑傲江湖”。一位员工通过互联网到一家国外的下载了许多图片,却不料这笔高额费用算到了公司的头上,清查之下这位员工很快失去了这份相当不错的工作,并且在个人形象方面也大为受损。
3、不浪费公司纸张
很多公司对纸张的使用都有着严格的要求,例如:在打印机和复印机旁一般都设有三个盒子,一个是盛放新纸的,一个是盛放用过一面留待反面使用的,另一个才是盛放两面都用过可以处理掉的。如果用过一面的纸张不便于再用作打印或复印,可以简单装订起来作为草稿纸,或者用于财务报销时贴发票,总之一定可以另找到用途,而不可随意废弃。
在职场做事需具备的能力
1、培养强烈的责任心
一个好的企业需要一群优秀的人才来创造业绩。同理,优秀的人才对企业的工作都具有强烈的责任心。员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的。无论在任何职业领域中,只有具备强烈的责任心才能取得成功。
2、培养敏锐的观察能力
人们常说,当局者迷。的确,有的老员工在一个企业工作了很久,已经习惯了所面对的工作性质,一旦转换新的工作内容就会有措手不及的情况出现。可是,如果你是新人,对整个行业的动态比较了解,你就可能会发现一些问题,会产生新的见解。
3、提高自身的职业能力
企业的发展需要人才的有序发展,善于学习的职场人总能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中,我们要保持积极的求学精神,这对自身的知识储备有有着更好的保证。因此,职场人士要时时充电学习,多动脑筋,多观察自己的职业进展,不断提高自身的职业能力。除此之外,新人在业余工作还要学会规划好自己的闲暇时间。
[职场做人与做事说话技巧]
篇3：职场中如何为人处事的技巧
职场中的为人处事技巧
谦逊是金，不要炫耀自己的过去
初涉新单位，总想让同事尽快了解和熟悉自己，以期引起同事的注意，这是与同事交际中的普遍心理。在这种心理的支配下，一些人常常在不经意间谈论自己“从前如何如何”。这是一种适得其反的做法，即使你曾有过十分非凡的过去，但说者无心，听者有意，同事们立刻就会产生反感，认为你是在吹嘘、炫耀自己。
敬而远之，不要频繁接触上司
上司是每个职员工作的领导者和考核者，掌握着支配我们利益获取和事业成败的“生杀大权”。因此，许多人都在绞尽脑汁讨好和巴结自己的上司。
初到新单位，切不可随波逐流，步入这一误区。其原因有三：一是其他同事与上司频频接触或逢迎拍马，大家习以为常，见怪不怪，而你则往往受到注视，引起同事们的嫉妒和反感。二是你初来乍到，对上司的品行、学识、习性不甚了解，频繁接触上司会出现种种尴尬，即使你是博取上司欢心的高手，在此时亦会捉襟见肘，弄巧成拙。一旦引起上司的反感，其结局则可想而知。三是频繁接触上司还会引起同事的猜疑，尤其如果你是女性的话，还会引来流言蜚语。
热心助人，不要在同事工作时聊天
我们常常在一些单位看到：一部分人工作繁忙;另一些人却在说说笑笑，正所谓“忙得忙死，闲得闲死”。
你若遇上这种情形，应该主动帮助正在忙碌的同事做些力所能及的工作。如果插不上手，则可以静下心读些业务书籍、资料。这样可以获得大多数同事的好感，认为你是个既有眼力又乐于助人的人。那些曾被你相助的同事亦会心存感激，在你今后的工作中也必会伸出援助之手。反之，你参与到聊天的行列，那些因工作忙碌着的同事就会心烦气躁，原本看到其他同事无所事事但碍于情面不便指责，心理已不平衡，而你一个新人有何德何能不好好工作?这样，你迟早都会成为同事们指责、泄忿、排挤的靶子。
爽快大方，不要拒绝同事的请求
经过一段时间交往，大家彼此相识，有同事就要拿你“开涮”，比如要你请大家吃饭或到歌舞厅“潇洒走一回”。这时，你就不应该拒绝，即使你打心眼里觉得彼此的交情尚不到令自己主动“出血”份上，也要爽快答应。
其实，从某种程度上说，同事们并不是真的要“宰”你一顿，而是一种半真半假的玩笑，旨在试探你的为人。你若答应，就显得大方、爽快、随和;若拒绝则显得孤僻和小家子气，而许多同事都喜欢大方、爽快的性格。
权衡大局，不要把功绩包揽给自己
工作成绩是衡量一个人工作能力的尺度，是加薪晋职的阶梯。某些人为达此目的，常常攫取他人的成绩，不惜踩着同事的肩膀往上爬，令人感到十分的卑鄙可耻。
作为新人，切不可如此这般急功近利，尽管你付出种种艰辛把工作干得有声有色，但也要分一杯羹给同事，多摆出同事的功劳。因为任何一个人功绩的取得，都与其他同事有着千丝万缕的联系，同时新人今后的路还很长，只要赢得了同事们的心，就是赢得了更多的晋升机会。而那种心胸狭隘、只顾眼前利益的人，则被同事视为另一种“最讨厌的人”，也势必成为众矢之的。
一视同仁，不要与某一同事过分亲密
有的人为摆脱在新环境中孤立无援的窘境，往往抱有尽快觅到几个要好朋友的心理，与少数同事交往过甚。殊不知，“欲速则不达”，这不仅会引起厚此薄彼的嫌疑，还会招致无聊同事的闲言碎语。
一言以蔽之，只要你面对新同事注意修饰自己的言行举止，给同事们留下谦逊、正直、热心、大方的第一印象，那么你就会在纷繁复杂的茫茫人海中如鱼得水，游刃有余。即使在今后的交往中有所谬误，也会获取同事们的谅解和关爱。
每个步入新工作岗位的人，都希望尽早地与陌生的同事融洽相处，团结互助。只要充分掌握以上几点，就能与新同事建立一种美好和谐的人际关系，这不仅有益于工作水平的提高，还会令人心情愉快舒畅。
对你有用的职场为人处事技巧
1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。
3、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。
4、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。
5、取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把同事当作教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
6、言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。
7、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。
8、决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。
9、不要说谎、失信：对同事说谎会失去同事的信任，使朋友、同事从再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。
10、目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。
职场为人处事的十个技巧，通过以上的原则技巧，职场人调整好自己的心态，才能在职场中收获一个好人缘，大大有利于加薪晋升，是职场成功的有利基础。
职场说话处事技巧
1、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况……
你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼，要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2、上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属，相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!
3、表现出团队精神句型：安琪的主意真不错!
安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾她的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4、说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦!
有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可，于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报，而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
5、巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗?
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6、智退性骚扰句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔!
如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
7、不着痕迹的减轻工作量句型：我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序?
不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
8、承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好……
犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。
篇4：职场中沟通技巧须知
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣...
职场中，沟通的重要性不言而喻的。职场专业人士认为，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。那么，职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧?
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
五、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
六、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!
七、说对不起!
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
八、等待转机
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
九、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
篇5：职场中10大沟通技巧
职场中10大沟通技巧
1、认同
在沟通中首先要认同对方的观点，让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的，然后再表达自己的观点。 就深得此法之妙用。他在竞选 主席的过程中，被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说:“我是不沾锅”，首先认同对方，然后接着说，“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾 的锅”，巧妙地与选民进行了有效的沟通，最后取得竞选的胜利。
2、类比
沟通高手很喜欢用这种方法，因为它非常生动形象，并且容易被对方接受。有一次与一个朋友沟通时，他问我行业是难是易?我跟他说:世界上的事情大致分为两种:一种是知易行难。以开餐馆为例，知道开餐馆容易，但真正把餐馆开好挣到钱就难了。另一种是知难行易。比方说在七八十年代如果女孩子穿一个短裙子你会怎么看她?朋友回答，“她肯定被当作神经病”。我又问他:如果是现在呢?朋友回答:那就觉得很正常了。然后我把这其中的道理讲给他听:以前大家反对超短裙，现在大家觉得无所谓。其实超短裙没有变，变的是人们的思想观念，这就是知难行易，其实行业也是如此呀。用短短的几句话，朋友就明白了其中的道理。
3、故事
有一次,与一个朋友沟通的时候，他说对行业没有兴趣，我说你对上班有兴趣吗?他说:“没有，但是习惯了”。我就给他讲了一个《习惯的故事》。从前，有父子俩，每天用牛车把柴拉到山下去卖，父亲的眼睛不好使，于是负责拉着牛的缰绳。儿子年龄较小，坐在车上负责看方向。每到该拐弯的时候，儿子就喊:“爹，该拐弯了”。天天如此。有一天，父亲病了，儿子只好一个人来完成这项工作。但是到拐弯的时候，无论怎么吆喝，牛就是不动。这时候儿子左思右想，看了看四周没人，便大喊了一声:“爹，该拐弯了”，牛乖乖地跟他走了。朋友马上明白了一点:习惯，有好习惯也有坏习惯。小故事大道理。让对方在听故事的同时悟出道理，知道你要表达的意思。
4、发问
获得地产销售吉尼斯纪录的汤姆·霍普金斯说过，“你说的话，客户会半信半疑;客户自己说的话，则是真理”。沟通中一定要掌握主动权，学会提问，尤其是面对那些做过行业或者在传统行业中比较成功的人士。有位父亲对儿子说:“儿子，你什么都要听我的，因为老爸吃的盐比你吃的饭还多，过的桥比你走的路还长”。儿子于是反问父亲:“难道父亲一定比儿子懂得多?”父亲回答，“那当然”。儿子又问:“爸爸，你知道蒸汽机是谁发明的吗?”。父亲说:“你看，你就不知道了吧，蒸汽机是瓦特发明的呀!”，“那为什么他的父亲不发明蒸汽机?”，
没有辩论，没有阐述，三次发问抓住了问题的关键。可见，在沟通中问比说更重要。
5、魅力
人格魅力沟通法，在与朋友沟通的时候，不用过分渲染行业，也不用大讲前景，凭你的'人格魅力对方就会相信你，愿与你合作。凭着对朋友的一种信任，相信你的人品。也就是说在沟通中要让你的人格魅力说话。
6、逆向
沟通的时候，有的朋友喜欢大讲行业如何好，历史如何悠久……但有的时候未必会有好的效果。尤其是当你面对强大对手的时候，需要做逆向沟通。笔者在与一个朋友沟通时，朋友问我这个公司有多少年的历史，能不能做长久?这是很多朋友关心的一个问题。当时我没有直接回答，我间接地告诉他，“如果你想选择一个百年企业，最好不要选择这个行业;但如果你认为行业两三天就消失那也是不大可能的，因为行业已经有十五年的历史了”。笔者认为，这比直接讲行业将来会如何长久、如何好会更令对方感到真实可信。
7、双向
正反双向沟通法，沟通中取得对方的信任是我们沟通的出发点和落脚点，正反沟通法有时会起到不可估量的作用。正，就是强调好的方面;反，就是适当揭示个别不足的地方。有时我向朋友介绍行业时，经常有朋友反问:“难道你们行业的制度就十全十美吗?”我回答说:“我们行业的制度有一个最大的问题，就是要吃点小苦。”先说正的一方面，然后再说反的方面，接着再强调正的方面。“可反过来说，制度严格所以每个人就会非常快达到你想要的平台改变你的一生，所以说刚开始是来享福的那是不可能的，正反沟通法给人的感觉非常客观，可信度更高。
8、动力
痛苦或快乐沟通法，痛苦快乐沟通法，心理学家经常说人生有两大动力:追求快乐，逃避痛苦。追求快乐是为了更好地逃避痛苦，逃避痛苦是为了更好的追求快乐。但逃避痛苦的动力远远大于追求快乐。在行业沟通中，一定要告诉对方如果满足现状就会有什么样的痛苦;如果好好干，一起合作就会有什么样的幸福。如果把这两种动力结合起来用就会创造更好的沟通效果。
9、情感
在沟通时能够做到晓之以理，动之以情，会收到良好的沟通效果。
10、业绩
现在，很多人都十分现实。尤其，目前经营行业的朋友工薪阶层者居多，一些朋友对在行业的收入没有把握，担心赚不到钱。这时用自身的业绩(或周边事业伙伴的业绩)来说话，这也是最现实、最有说服力、最有效的沟通办法。有一次，与一个朋友沟通时，某某就把身边的事业伙伴通过几个月努力，月收入六、七十万元的情况告诉了他，并且建议他与这些伙伴分别做一些交流。最终，他对行业事业鼓足勇气，充满信心!
篇6：有关职场中的人际交往技巧
有关职场中的人际交往技巧
不要说“但是”，而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”
不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……”
不要说“首先”，而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
不要说“错”，而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”
不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议。”
不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”
[有关职场中的人际交往技巧]
篇7：职场中打圆场的几个技巧
职场中打圆场的几个技巧
一，转移话题，
职场中有些人由于情绪上的冲动，往往会在一些问题上钻牛角尖，造成尴尬或僵局出现时，或者某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立，甚至阻碍交谈正常顺利进行时，这个时候打圆场不妨岔开他们的话题，转移他们的注意力，帮助争论双方换一个角度来看待争执点，灵活地分析问题，使他们认识到彼此看法的相对性和包容性，从而让双方停止无谓的争论，通过转移话题，用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛，或者通过幽默的语言将严肃的话题淡化，使原来僵持的场面重新活跃起来，从而缓和尴尬的局面。如朋友之间为了某个问题争得面红耳赤，僵持不下时，可以适时说一句要把这个问题争得明白，比国家足球队赢球还难;或者说从另外一个角度来看待问题，这样就能把双方的注意力转移过去，使双方的情绪平缓下来，在轻松的气氛中让尴尬消逝殆尽，这样就可以轻松的化解矛盾，化解双方对立的情绪。
二，侧面点拨。
生活中和工作中，经常会碰到一些问题双方钻牛角尖，从正面难以解决时，我们不妨迂回一下从侧面来解决，尤其是与自己的上司打交道时，看起来像谈心，实事潜藏危机，如果不注意你就在上司的心中失去了培养的价值，所以旁敲侧击绕道迂回则成了不可缺少的一种策略，
我们在生活中和人打交道时，如何能够做到圆场说话而不伤人情，老于世故之人大都擅长话里有话，一语双关，无须多言直语就让你心里明明白白。要知道话里藏话、旁敲侧击既重迂回策略，更重隐含之术，较之迂回更主动，更微妙，这就要求我们在职场中对不怎么容易说的话要绕道迂回，同时在表达时要注意柔性提醒，甚至可以采用幽默曲解的方法，从善意的角度来做出有利于化解尴尬局面的解释，即对该事件加以善意的曲解，将局面朝有利缓解的方向引导转化，通过幽默的解说将其诙谐化，把搞僵的场面激活，将尴尬化解。
三，制造借口。
职场中因为办公室政治的原因，往往是是非容易滋生的地方，有些人之所以在职场交流中陷入窘境，常常是因为他们在特定的场合做出了不合时宜或不合情理，于是就进一步造成整个局面的`尴尬和难堪。在这种情形下，最行之有效的打圆场的方法，莫过于换一个角度或找一个借口，以合情合理的解释来证明对方有悖常理的举动在此情此景中是正当的、无可厚非的和合理的，这样一来，对方的尴尬解除了，正常的人际关系也能得以继续下去了。在我们的生活活着工作中，发生冲突分析其原因，有的比较复杂，有的比较简单，但归根结底的原因，就是面子在作怪，双方都争强好胜，都是因为面子在作怪，说不定内心已经认识到错误，这个时候给给对方一个台阶下，双方也会借坡下驴，达到友好协商的目的。
职场中要想获得好人缘，就必须学会打圆场，这样你就可以在复杂的人际关系当中获得别人的支持和感谢，这就要求我们要随机应变，学会采取息事宁人的态度来处理事情，尽量不雅火上浇油，把事情闹得越来越大，最后不可收拾，那你就成为了罪人。
篇8：职场中道歉的技巧
我认为在专业沟通中，道歉远远未被充分利用，对债务、指责、权利具有超高灵敏度，而缺乏责任感使得好人去避免承认错误，更遑论认错道歉了。这种对道歉的抗拒在职业上造成各种破坏。问题被拖的时间越长，怨恨就越深，而向前迈进的难度也就越大。
以下是我喜欢专业道歉的地方：
—道歉从冲突中节省了精力
—道歉将时间分为过去和未来，问题和解决方案
—道歉允许对共同问责的承认
不管你相信与否，有很多道歉的糟糕方式。以下是不该说什么的几个例子：
—“抱歉让你这样想。”
—“你必须承认，其中有一大部分也是你的错误。”
—“会有很多谴责在这里蔓延开来。”
以下是如何进行专业道歉的准则：
1、将道歉和解释分开—道歉必须独立存在。我知道你希望其他人了解你的意图，事情发生的环境，而且最重要的是，这并非全是你的错。然而，他或她无法同时将此看作是道歉。他们会听到解释（请查看：“借口和指责”），而不是道歉，相反，只要道歉，
弄清楚你道歉了，而且不要做任何解释或找任何借口，直到道歉被接受。
2、要求讨论，但不坚持要求—“如果你想要讨论这个问题的情况，以便我们能在以后努力避免问题，我非常乐意，但这不是必需的。我想向前发展”。这一邀请将球打回到了对方场地，使得讨论是被邀请的，而不是被迫的。如果他们不想讨论，不要强迫对方。
3、胜人一筹的联系—如果可以，你想将道歉的联系方法推动到其最高等级。面对面最好，其次是GoToMeeting或Skype，然后是写信，最后是发电子邮件。关键是专业道歉仍然是私下的。
4、不要以为你知道如何进行纠正，而是准备好选择—如果需要道歉的问题也需要一些解决方案，询问其他人认为会“将之纠正”的做法。准备一些选项，但不首先提供它们。相反，询问并考虑他们建议的做法。
5、承担更多的责任—当你犯了错或者冒犯了别人的时候，有一种倾向是将责任五五开。你必须自己承担你的整个责任，而不是谋求他们来分担。这通常意味着在你的道歉中将整个问题承担下来。请记住，你在努力做到的事情之一是在商业关系中顺利解决这个问题。将过失分成几部分无法实现这一点。
6、将重点放在接下来会发生什么—和对方就此问题达成一致，然后立即进入下一个步骤。时间可能带来和解，但行动会加速这一过程。
7、继续—纠结于这个问题或者如履薄冰没有任何意义。如果你道过了歉，而且对方接受了你的道歉，那么你需要继续前进。如果对方选择再次提出这个问题，只是说，“当我道歉而且你接受了道歉的时候，我认为这件事情就过去了”。
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