浅谈企业创新团队知识学习的动因分析
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篇1:浅谈企业创新团队知识学习的动因分析
【论文摘要】本文揭示了企业创新团队知识学习的复杂性,从企业环境的不确定性、企业能力的有限性、市场需求的多样性、创新行为的复杂性等角度探讨了企业创新团队知识学习的一般动因,从临时任务的驱使、竞争对手的威胁、团队自身的需要、其他特殊动因等角度探讨了企业创新团队知识学习的特殊动因,从调整企业战略、打造创新型企业、构建企业创新网络等角度探讨了企业创新团队知识学习的企业动因。
一、引言
企业创新团队知识学习一般不是自发进行的,而是受到一定外因的驱使。促使企业创新团队进行知识学习的因素很多,如企业战略的调整、竞争对手的威胁、团队自身发展的需要等等。在众多的影响因素中,有三种类型的因素是最为重要的,分别为一般动因,即大多数企业创新团队共有的动因;特殊动因,即少数团队学习的动因或者团队在非常时期才会遇到的动因;企业动因,即当企业层面的变动对创新团队提出新的要求时才会产生的动因。企业创新团队知识学习的根本目的是为了实现企业的战略目标,所以企业动因是其学习的最根本的动因,在此基础上才有其他的动因的存在。企业动因主要涉及到企业层面的要求企业创新团队进行知识学习的动因,主要包括企业战略调整,经营领域扩张等等。企业创新团队进行知识学习不论是为了开发新产品还是为了改造企业生产流程,都是从企业的发展角度考虑。企业动因站在一个较高的角度对创新团队知识学习动因的笼统概括,一般动因和特殊动因是对企业动因的具体化。一般动因主要是考虑到企业生存的一般环境的要求,是大多数企业创新团队都会有的学习动因,而特殊动因是企业生存环境在特殊情况下对创新团队的特殊要求,只有少数企业创新团队或者一个企业创新团队在非常时期才会产生的学习动因。本文试图对于企业创新团队不同层面的知识学习动因展开具体分析。
二、企业创新团队知识学习的一般动因
企业创新团队知识学习的一般动因主要有企业环境的不确定性(E)、企业能力的有限性(P)、市场需求的多变性(D)和创新行动的复杂性(C)。创新的动力源自于这些动因的不同组合,可以将学习动力的大小看做这4个因素的函数:F=f(E,P,D,C),学习动力的大小F是各种动因的增函数。对4种一般动因展开分析如下。
1、企业环境的不确定性
在全球竞争时代,企业所处的环境时刻发生着巨大变化,科学技术的飞速发展加速了产品的更新换代,直接缩短了相关产业的生命周期,这对企业创新团队提出了严峻的挑战。另外,从社会学的角度看,企业处于一个庞大的社会系统中,必须时刻与其他社会成员如顾客、供应商、金融机构、政府等进行交往,而这个系统本身就具有高度的不稳定性,这也要求企业不断进行创新以适应多变的社会系统。从生态学的角度看,企业则处于一个大的生态系统中,在这个系统中同样存在着竞争与捕食现象,企业如果固步自封不懂创新就会被淘汰,在企业竞争的浪潮中被其他企业所捕食。只有那些具备进行快速学习和创新的企业才能及时响应市场需求,取得市场竞争中的有利地位。企业创新团队要给企业带来持续的竞争优势,必须懂得如何应对多变的企业环境,必须不断更新自身的知识存量并且保持着一定的知识流量。可见,应对环境的多变性就是企业创新团队知识学习的动因之一。
2、企业能力的有限性
企业能力包括资源、技术和管理三个方面的内容。企业参与市场竞争要受到资源、技术和管理能力三个方面的制约。任何一个企业都是利用社会稀缺的资源生产消费者所需要的产品或服务,资源的稀缺性决定了企业不可能无限地获取自身想要的原料,这也决定了企业创新行为受到一定的限制。技术创新是企业创新的主要推动力量,但是技术的获得是高成本的,企业不论采取外部引进还是自主研发都需要耗费大量的财力、物力和人力,另外,一些高精尖的技术还被少数企业所封锁,企业创新团队就面临更加严峻的挑战。此外,管理能力的不足往往也是影响企业创新团队创新能力的主要因素之一,团队的管理水平直接决定了团队创新的效率和效益,资源的充裕和技术的领先也有可能因为管理的疏忽而导致创新活动达不到理想的效果。知识的学习不仅可以帮助企业找到获取资源的手段,而且可以帮助企业获取技术的领先地位,同时也可以通过管理知识的学习掌握先进的管理方法。所以企业能力也是促使企业创新团队进行知识学习的动因之一。
3、市场需求的多样性
随着社会经济的飞速发展,消费者对商品及劳务的需求也发生着翻天覆地的变化。产品给消费者的效用不仅在于其主要功能,而且在于其附加功能的合理组合,主要功能给消费者带来基本的满足感,附属功能则能给消费者带来更多的更时尚更便捷的享受。不同企业生产的同类产品的主要功能基本相同,附属功能则有很大的差异,企业要想获取竞争优势,不仅要使产品的主要功能更加稳定可靠,更重要的是为消费者提供更加舒适便捷和时尚的附加功能。如果仅仅依靠主要功能的创新,则企业很难获取持续的竞争优势。所以,市场需求的多样性也是企业创新团队进行知识学习的动因之一。
4、创新行为的复杂性
在现代社会中,科技的飞速发展使得科技本身呈现出高度的综合性和高度的交叉性等特点。企业创新行为是依托科技创新而开展的一项复杂的系统工程,科技的复杂性直接导致创新行为的复杂性。科技的综合性要求企业掌握所在领域高精尖的知识,科技的交叉性则要求企业具备多学科、多领域的专业知识。企业创新团队是企业创新行动的主力军,创新团队所具备的知识存量必须要足以应付企业创新的要求。企业不论是新产品开发、新技术的攻关或者新生产流程的引进都是一项复杂的创新工程。企业新产品的研发必须面对产品的复杂性、技术复杂性和过程的复杂性的挑战。产品开发首先必须以市场需求为导向,就要求企业创新团队做出对市场的准确判断,然后依托创新团队的创新能力开发出新一代的产品。新技术的攻关是企业一项重大的创新活动,是一项复杂的系统工程,对知识的需求具有高度的不确定性,要求企业创新团队时刻注意新知识的学习。新的生产流程的引进同样需要不断学习新流程的操作方法和应用方式。所以,企业创新行为的复杂性是企业创新团队知识学习的动因之一。
三、企业创新团队知识学习的特殊动因
企业创新团队知识学习除了一般动因外,在特殊时候也会遇到特殊的学习动因。这些动因主要有:临时任务的驱使、竞争对手的威胁、团队自身的要求和其他特殊动因。特殊动因的影响往往是全方位的,要求企业创新团队学习的知识也是多方面的,而不仅仅是某一方面知识的学习。对特殊动因展开分析如下。
1、临时任务的驱使
临时任务的来临往往是企业猝不及防的,企业也不可能做好应付任何变化的准备。企业创新团队是企业创新工程主要承担者和执行者,然而其对自身的工作内容却不是完全自我决定的,有来自企业高层、市场和合作伙伴等的不确定的临时任务。企业高层管理人员有时出于战略高度的考虑需要对产品、生产流程、管理制度等进行临时的创新,这种任务对于企业创新团队来说有时候时突然的,需要创新团队学习一定专门知识才能顺利完成的。市场的需求变幻莫测,产品的更新换代也越来越快。企业已有的知识存量不可能做到完全应付这种变化。当某个细分市场有利可图或者某个产品创意很受消费者欢迎时,需要企业创新团队承担起创新的责任,这时候需要创新团队进行知识学习,以弥补知识存量的相对不足。合作伙伴有时候是企业创新的诱导者,因为某个好的创新项目企业必须投入一定的力量去应付,而这种任务有高度的不确定性,企业创新团队也需要进行适当的知识学习去应对这种临时任务的挑战。
2、竞争对手的威胁
竞争对手对企业的影响有时候是巨大的,因为企业在与竞争对手的竞争中一旦落败,企业就要蒙受巨大损失。而且竞争对手对企业的威胁是多方面的,它和企业在技术、流程和产品质量等多方面存在着较量。当竞争对手研发出一种新的生产技术时,企业必须做出一定的反应以应对这种挑战。企业最可靠的方法就是自主创新,研发出比竞争对手更先进的技术。这种艰巨的任务自然就落在了企业创新团队的肩上。企业创新团队面对这种突发情况未必总是能很好的应对,因为其知识存量总是有限的,而技术创新或从本身是一项高知识含量的工作,需要全方面、多学科交叉的知识,所以企业创新团队就必须进行知识学习。
3、团队自身的需要
随着企业创新团队的不断成长,团队成员有的会因为年龄的增长而退出团队,为了弥补团队角色的'缺位就必须引进新的团队成员。新成员在知识结构和观念意识方面显然不及老成员优越,于是就产生了团队知识存量与知识需求量之间的缺口,这个缺口若不及时填补,就会严重影响到企业创新团队的创新活动。此外,企业创新团队为了自身的发展,有时候要优化团队结构,重新分配团队成员的职责和权限,这时候也需要团队成员进行知识学习。另外,企业创新团队作为一个群体也是不断向前发展提高的,有时候为了更新整个团队的知识存量需要进行知识学习。所以,团队自身的需要也是企业创新团队进行知识学习的动因之一。
4、其他特殊动因
企业创新团队的创新活动不是一次完成的,而是一个不断循环上升的过程,当一个创新项目完成后,又会面临新的创新任务。团队目标的变化直接导致团队创新工作内容和创新工作流程的变化,甚至导致团队组织制度和运行机制的较大变化,这些变化就要求团队成员熟悉新的创新工作的内容和流程。然而,要完成这种转变并不是个人转变的简单堆积,而是要求团队进行各种适应性学习。另外,产品质量总是不断提升的,不能保证企业生产的产品不会出现质量缺陷,当产品出现质量问题的时候,需要对有缺陷的技术问题进行改进,这时候有可能要求企业创新团队进行知识学习。
篇2:企业成本动因分析的论文
企业成本动因分析的论文
【摘要】企业成本是多重成本动因共同作用的结果。各相关成本动因结合起来可以决定一种既定活动的成本,因此控制成本要控制引起成本发生和变化的原因。而成本动因分析能够揭示影响企业成本的因素,并指出企业应采取什么方法来控制这些因素,以更好地为战略成本管理系统服务,实现战略成本管理的目标。
成本动因是指导致企业成本发生的驱动因素,同时也是成本结构的决定性因素。按照其所涉及的层面和领域,成本动因分析包括战术层面的作业成本动因分析和战略层面上的成本动因分析。战略成本动因可以进一步划分为结构性成本动因和执行性成本动因两类。
一、结构性成本动因分析
大部分企业成本在其具体生产经营活动展开之前就已被确定,这部分成本的影响因素即称结构性成本动因。结构性成本动因是指与组织企业基础经济结构和影响战略成本整体相关的成本驱动因素,影响企业价值活动的结构性成本驱动因素分别是:规模经济、学习、生产能力利用模式、联系、相互关系、整合、时机选择、自主政策、地理位置和机构因素。
结构性成本动因从深层次上影响企业的成本地位。如产业政策、规模是否适度、厂址的选择、市场定位、工艺技术与产品组合的决策等,都将长久地决定其成本地位。结构性成本动因分析就是分析以上成本驱动因素对价值链活动成本的直接影响以及它们之间的相互作用对价值链活动成本的影响,最终可归纳为一个“选择”问题,例如企业采用何等规模和范围、如何设定目标和总结学习经验以及如何选择技术和多样性等,这种选择能够决定企业的“成本地位”。为了创建长期成本优势,应比竞争对手更有效地控制这类成本动因。如美国西南航空公司为了应对激烈的竞争,将其服务定位在特定航线而非全面航线的短途飞行,避免从事大型机场业务,采取取消用餐、定座等特殊服务以及设立自动售票系统等措施来降低成本。结果其每日发出的众多航班与低廉的价格吸引了众多的短程旅行者,成本领先优势得以建立。
企业通过价值链分析和战略定位分析,明确了基本的成本定位以后,就应该深入到规模、业务范围、经验、技术、多样性和厂址等结构性成本动因的选择或配置上。规模的大小、范围上的垂直整合程度、经验积累的多少、低取得成本的旧技术与高取得成本的新技术之间的取舍、产品的多样性与专一性、厂区所处的地理位置与交通条件是否便利等,这类取舍与权衡显然受到企业上层战略的制约,其取舍与权衡的结果又对企业产品的成本高低及其结构产生决定性的影响。因此,结构性成本动因分析,是从影响企业成本高低的关键因素入手,以企业基础经济结构的战略选择为出发点,进行战略成本分析。
结构性成本动因分析要求从战略成本管理的视野来选择企业的规模、业务范围、经验、技术、产品多样性和厂址等,它针对的是如何通过企业基础经济结构的合理安排,从而有利于企业成本竞争优势的形成。
二、执行性成本动因分析
执行性成本动因是指与企业执行作业程序相关的成本驱动因素,通常包括劳动力对企业投入的向心力、全面质量管理、能力利用等。在企业基础经济结构既定的条件下,通过执行性成本动因分析,可以提高各种生产执行性因素的能动性及优化它们之间的组合,从而使价值链活动达到最优化而降低价值链总成本。尤其应注意分析与控制在总成本中占有重大比例或比例正在逐步增长的价值活动的资源动因,如可通过减少作业人数、降低作业时间、提高设备利用率等措施来减少资源消耗、提高作业效率和降低产品成本。
与结构性成本动因分析不同,劳动力参与、全面质量管理、生产能力利用、工厂布局的效率、产品外观、内部职能联系等都是执行性成本动因分析的对象。一般来说,企业为降低成本而采取的组织措施往往强调劳动力的全员参与,这也是出自长期持续地降低成本的考虑。就全面质量管理而言,它要求从原材料购入、加工生产到产品售后服务的全过程都应该全面贯彻质量成本控制的理念。生产能力利用与厂内布局都是为提高效率而采取的强化措施。产品外观则往往结合技术成本的因素加以考虑,其目的也是针对低成本高盈利目标而采取的措施。价值链各环节间的联系,也需要企业将生产的组织与实施很好地统一起来,以实现对“空间过程”成本的控制。因此,执行性成本动因分析是在结构性成本动因确定以后对企业的基本作业程序所做出的规划,是对企业既定战略选择下成本管理战略的细化。
执行性成本动因分析要求从战略成本管理的视野来强化企业的劳动力参与、全面质量管理、生产能力利用、工厂布局的效率性、产品外观、内部职能联系等方面的作业程序安排,为战略成本管理目标的实现提供效率保证。
三、作业成本动因分析
战术层面的作业成本动因与企业的具体生产作业相关,普遍存在于企业日常生产经营过程的有关作业之中,如采购定单数量、检验次数、物品搬运次数、产品产量、客户订货单数量、设备运转时间和设备检修时间等等。
作业成本动因有两种表现形式:资源动因和作业动因。资源动因是将资源成本分配到作业的标准。作业量的多少决定着资源的耗用量,资源耗用量的高低与最终的产品量没有直接关系。例如,当“检验部门”被定义为一个作业中心时,则“检验小时”就可成为一个资源动因,这时,许多与检验有关的成本将会归集到消耗该项资源的作业中心。资源动因作为一种分配基础,它反映了作业中心对资源的耗费情况,是将资源成本分配到作业中心的标准。在分配过程中,由于资源是逐项分配到作业的,于是就产生了作业成本要素,将每个作业成本要素汇总就形成了作业成本库,分析成本要素和成本库,可以揭示哪些资源需要减少,哪些资源需要重新配置,最终确定如何改进和降低作业成本;而作业动因是将作业中心的成本分配到产品或劳务、顾客中的标准,它也是沟通资源消耗与最终产出的中介。
成本动因的选择是作业成本核算系统中最关键的一步,找不出合适的成本动因,也就无法准确、客观地计算作业与产品的成本。一般而言,成本动因的选定应由企业的工程技术人员和成本会计人员组成的专门小组讨论后确定。在选择成本动因时,应依据以下标准:
第一,成本效益原则。选择的成本动因数量越多,成本信息相对来说就越精确,但却导致系统的高复杂程度以及高成本。因此企业应根据成本效益原则权衡成本动因数目和期望的信息精确度。
第二,重要性和充分性相结合。选择成本动因时,要挑选有代表性或重要性的,但是又要避免过于简陋以致于反映的信息不充分。
第三,所选成本动因变量应是定量的并且是同质的`。例如,选择工作复杂度作为成本动因,那么就要求用工作复杂度所具有的某种共同的可计量的特性来表示。
第四,所选成本动因变量的数据易于收集,并且具有代表性与全面性,能把产品与作业的消耗联系起来,易从现存的资料中分辨出来,并与部门的产出有直接的关联性。
第五,所选成本动因应与作业成本库中的资源消耗情况有高度的相关性,成本库费用变化可由所选的成本动因作出线性解释。
对于选择的成本动因,应保证其耗用量与对应的成本库成本具有同向变动性。成本动因的数量要适当,太多容易分散管理层的注意力,太少则抓不住问题的实质。成本动因的数量取决于以下三个方面:
第一,成本动因与间接费用的相关程度。在一定的精确度要求下,成本动因数量与这种相关程度呈反向关系,相关程度高则所需的成本动因数目就相对可以少。
第二,企业生产经营过程的复杂程度。企业的生产经营过程越复杂,需要的成本动因数量就越多,反之就越少。
第三,产品成本的期望精确程度。期望的精确度越高,需要的信息来源就越多,从而需要的成本动因的数量也就越多。
四、成本动因的相互作用
尽管某一个成本动因可能对一类价值活动的成本产生最大影响,但一项成本的发生通常取决于若干个成本动因的相互作用。这种相互作用采取两种形式:相互加强或相互对抗。如规模经济或学习效应可以强化企业在时机选择中的优势,纵向整合的成本优势也可能被生产能力利用不足所抵销。因此企业还应重视分析各种成本动因之间的相互作用,以避免成本动因间的相互抵触,并充分利用成本动因间相互加强的效果来获得持久的竞争优势。
篇3:我国农商行金融创新动因分析论文
我国农商行金融创新动因分析论文
金融创新是指银行为适应飞速发展中的经济的要求,通过吸纳新的先进的技术,运用新决策,来开拓出新的市场。金融创新是金融行业能够持续发展和取得发展优势的关键,与西方银行金融相比,我国农商业银行则显得有很多不足,针对这些,农商业银行需要采取一定的措施来解决这些问题。
一、农商行金融创新的现状
(一)农商行产品与服务创新取得了很大进展
近年来,农商行业务的创新发生了非常大的变化,以传统业务和资产业务为基础,在此基础上积极创新,同时在中间业务的领域中相继推出理财业务、票据业务、外联单位业务等金融产品。这些新兴的金融产品即满足了人们多样化的金融需求,又拓宽了农商行的经营范围,拓宽了农商行的销售渠道及盈利渠道。
(二)农商行管理素质与管理水平在总行的轮训下取得很大进展
农商行对高管人员进行了系统的大规模的系统的培训,很多农商行的基层高管人员进行着轮流培训,到股份制银行与大型银行进行工作实践及考察,大银行抽取了几百人奔赴各省指导工作,在这种情况下,员工的业务水平得到了飞速的的提升,从而使农村合作金融机构的监管制度与银行的标准达到了高度的统一。
二、农商行金融创新中存在的问题
(一)金融创新观念不强
一方面,大部分农商行的职工在农村长大,工作也在农村,相对来说封闭的环境、传统的落后思想,限制了他们思考问题的方式;另一方面,农商行的干部职工对金融创新在思想上存在着不同程度的误解,觉得自己在地位不高,素质低,不敢轻易提出创新,而且害怕改革创新会危害到自己的个人利益,不敢轻易去“闯禁地”。
(二)体制落后,管理机制不健全
农商行处于一个相对比较尴尬的地位,客观上阻碍着农商行的创新发展。我国农商行自建立以来,存在着资产质量低较、经营效益差、管理手段落后等比较棘手的问题。农商银行的体制问题为农商银行是由农村信用社改制过来的,管理体制为省、县二级法人体制。虽然船小好调整方向,但管理中的这种法人体制也造成了县级法人管理参差不齐。形成不了强劲的合理,与其他商业银行竞争存在天然劣势。与此同时,更加加剧了队伍、思想不够稳定的不利局面。不健全的体制制约着农商行的创新进程,这也是形成农商行与其他商业银行较大差距的一个重要因素。
(三)高素质金融人才严重缺乏
金融創新对金融从业人员有很高的素质要求,要求工作人员具有现代金融专业知识,风险防范意识和操作技能。没有新鲜思想观念、没有强烈的竞争意识强、不具备丰富的金融知识和经验、没有精通业务,这样的人才,很难在竞争中立于永不败的地位,严重影响着农商行金融创新的发展。
三、农商行金融创新的路径选择
(一)加强管理制度创新
对管理制度的创新是农商行进行金融创新的关键,因为只有建立高效的管理制度,才能对农商行进行高效的管理,充分的调动起员工工作积极性,提高他们的工作效率。具体做法是构建高效的机构以及建立合理的人事制度。
(二)端正服务态度,树立服务意识,增强服务质量
银行的服务质量与态度直接关系着客户的`满意度,而客户的满意度能给农商业银行带来很大的利益。所以农商业银行需要培养员工们客户至上的理念,将客户的满意度作为做银行职员考核及年终奖发放的的一项标准,只有让员工的奖金与客户的满意度直接关联,才能使银行工作人员做到全心全意为客户服务,为银行创造更大的利润。
四、结束语
在金融行业中,尤其是银行业目前面临着非常严峻的挑战,传统的银行金融的手段已经不能够适应,也不再适合新的形势,不能够更好地满足客户的需求,所以必须对我国商业银行进行金融创新,金融创新的实行迫在眉睫。在新的形势和任务要求下,我国的农商业银行必须审时度势,分析局势,紧握机会,培养全面的金融人才来适应经济的发展,来提高我国的综合实力,让我国在世界强林中屹立不倒。
参考文献:
[1]唐宏雁.我国商业银行金融服务营销研究[D].华南理工大学出版社,,4(6):3-4
[2]张学波,金融创新环境下的银行监管问题研究[D].东华大学,2011,24(8):5-8
篇4:制药企业成本动因
[摘 要] 作业成本法较之传统的成本计算方法,能够提供更准确的成本信息。
但在制药企业作业成本法的应用,国内尚无研究。
本文通过对制药企业合成生产车间的调研,在分析企业资源和划分作业中心的基础上,研究制药企业应该如何确定成本动因,从而为准确计算产品成本创造条件。
[关键词] 资源 作业中心 资源动因 作业动因
一、制药企业成本动因理论分析
作业成本法比传统的成本计算法更科学地揭示了单位产品和间接费用的因果联系,最终计算出相对真实的成本[1]。
作业成本法计算与传统成本计算最大的不同在于分配基础的不同,所谓的分配基础就是成本动因。
成本动因是成本形成的起因,是成本标的与其直接关联的作业和最终关联的资源之间的中介因素,是确定成本的决定性因素。
成本动因分为资源动因和作业动因。
资源动因是衡量资源消耗量与作业之间关系的某种计量标准,它反映了消耗资源的起因,是资源费用归集到作业的依据。
作业动因指作业发生的原因,是将资源消耗与最终产出连接起来的中介[2]。
在制药企业车间里,常用的资源动因有设备的消耗功率、动力能源消耗的实际数量、人工工时等,直接可以归到产品成本中的就是常数系数;常用的作业动因有生产时间、反应时间、人工工时、成品重量、动力系数等。
制药企业在确定成本动因时,通常采用验法、测量法、回归法三种方法:
经验法是应用最广泛的方法,通常用于能源费用、辅助生产费用、三废处理费用成本动因的确定。
首先,相关人员按重要性和相关程度为各个可能的成本动因由低到高打分;其次,为各相关人员设定不同的权重,其中要考虑技术因素、管理责任大小等因素;最后,加权计算各个作业动因的得分,根据上面两步分值高者作业成本库的代表作业动因。
例如某个车间燃动费用,首先由整个企业的燃动管理中心分配到各个车间,再根据经验确定分配到产品或生产工序的作业动因。
经验法成本低,但有一定的主观随意性。
测量法主要用于确定修理费用、质检费用的成本动因。
测量法通过仪器、仪表设备和人力,详细记录作业信息以实际发生量记录作为成本动因。
测量法结果比较客观,但仪器成本和人力成本较高。
回归法应用范围较小,一般用来分配燃动费用。
回归法根据数学回归方法确定各作业中心的成本动因及资源消耗的方法。
回归法计算结果最准确,但回归法法比较复杂,需要收集较多的历史数据,设计成本较高。
二、制药企业成本动因案例研究
1.研究背景。
本文以某制药企业HZ公司合成生产车间为真实案例,是为该企业设计ABC成本核算体系成果的一部分。
合成生产车间就是隶属于合成产品线。
合成生产车间的自动化水平比较高,设备价值也比较昂贵,制造费用与人工费用之比达到了284.8%。
目前车间制造费用的分配采用传统成本分配方法,以机器工时为主,结合人工工时。
目前国内制药企业未见涉及作业成本法的应用。
制药行业车间的生产流程比较复杂,在确定成本动因的过程中,必须充分考虑到各作业中心和不同生产工序的特点。
只有清楚作业中心和生产环境,作业发生的方式,才能准确确定成本动因。
2.合成生产车间资源分析及作业中心划分。
车间消耗的资源对应车间发生的各种成本费用组成资源库。
合成生产车间发生的费用按用途主要有人工费用、折旧费、燃动费用、辅助生产费用、机修费用、质检费用等。
这些费用需要选择合理的资源动因,将共用费用分配到各个作业成本库中去。
合成生产车间成本费用一般从各个职能中心,分配到生产车间,再到作业中心,最后分配到产品,如图所示:
合成生产车间的作业中心是根据不同的作业划分的,一般有氢化反应作业中心、结晶离心作业中心、燃动中心、抗感染区块一作业中心、抗感染区块二作业中心等等,如图所示:
3.合成生产车间资源动因的确定
车间发生的费用都先是通过资源动因分配到各个作业中心,再将改作业成本总额按照作业成本动因在各产品之间进行分配。
以燃动费用资源动因确定为例,车间内各种设备按照相似功能布局在一起,表现为各产品的生产和其他产品位置不能完全独立划分作业空间,燃动费用的计量仪表难以按照产品或作业中心安装,同时为燃动配套的管路等也难以准确分割,这就需要选择合理的资源分配动因进行分配。
单项燃动费用应分别选取分配动因进行分配。
电费进行分配的资源动因可以采用从作业中心的实用设备功率合计,即∑(设备额定功率×开机时间);水费进行分配的资源动因可采用各作业中心相应工序用水量合计,即∑(工序工艺用水量×批次),蒸汽、冷冻、空压费用与水费类似。
要注意的是,设备额定功率是可以准确计量的,但是工序用水量、工序蒸汽量和工序空压用电量并没有可以直接获得的途径。
企业可以通过车间统计人员提供的以往一段时期内水、电、气、冷冻和空压耗用量的记录,除以对应期间内的生产批次,大致算出工序用水量、工序蒸汽量、工序空压用电量等数据。
但得到的数据可能与实际消耗数量有较大的出入,这就需要征询有关人员的意见,结合生产的特点和以往的经验制定相应的修改系数,使调整后的数据更加接近实际情况。
具体资源及资源动因如下表所示:
三废处理费用由三废处理中心分配到合成生产车间,可以根据经验法确定三废处理费用的资源动因。
例如,基本生产车间排放的化学需氧量(简称COD)单位总量与生产工艺有关,可控的弹性较小,只要生产产品就要排放相应的COD单位,车间用水量的弹性较大,所以可以按照车间使用的自来水量,考虑COD指标和毒性指标,折合分配系数,把折算后的系数作为三废费用分配的资源动因,如果实际折算系数与现实差距较大,要重新进行调整。
4.合成生产车间作业动因的确定
如果某个作业中心只为一种产品的生产服务,那该作业中心发生的全部作业成本都归集到这一种产品上,作业动因就是1。
如果车间燃动作业中心提供燃动的产品不止一种,那么相关技术人员可以根据经验为每种产品设定一个动力系数,对动力系数即是燃动作业中心的作业动因。
在确定动力系数时,必须以严格的生产资料作为基础,例如可以以产品占用罐数和时长为依据来确定分配系数,如果不符合个别燃动费用的实际情况,还要根据经验调整。
合成生产车间有些作业成本只和时间相关,比如氢化反应的作业成本只和氢化反应的时间有关,可以通过反应时间把作业成本准确地分配到产品上去,所以氢化反应作业中心的作业动因就是反应时间。
但有些作业中心的作业成本不止和一个因素有关,例如结晶离心作业中心发生的作业成本,不仅和占用反应釜的数量相关,还和启动反应釜的次数相关,这种情况下,需要采用复合作业动因。
反应釜罐次就是结晶离心作业中心的作业动因,它是一个复合作业动因,其中反应釜罐次=反应釜罐数×反应釜启动次数。
合成生产车间其他常用的作业动因还包括生产时间、人工工时、成品重量等。
如下所示:
三、结论
成本动因是把成本分配到成本标的的依据,分为资源动因和作业动因。
制药企业确定成本动因的主要方法有经验法、测量法和回归法,其中经验法应用最为广泛。
这几种方法基本可以确定企业能源费用、辅助生产费用、三废费用等费用分配的成本动因。
要根据资源中心和作业中心的不同情况,在若干成本动因中选取最相关的资源动因和作业动因。
常用的资源动因有设备的消耗功率、动力消耗的实际数量、人工工时等,直接可以归到产品成本中的就是常数系数;常用的作业动因有生产时间、反应时间、人工工时、成品重量、动力系数等。
本文以合成生产车间为例,旨在为选择作业动因提供一般的思路,仅起到参考的作用。
在实际工作中,为取得良好的应用效果,可以根据实际情况增加、减少或选取不同的成本动因,切忌生搬硬套、全盘照搬。
此外,在选取成本动因的时候还要考虑到作业成本法目标、实施成本等因素。
参考文献:
篇5:企业创新策略分析论文
摘 要:创新是企业可持续发展的源动力,创新对于企业如逆水行舟不进则退。在现今大市场经济环境下,企业没有创新必将快速走向衰亡。本文通过对企业实施创新发展所需要的基本措施进行归纳和分析,提出企业实施创新应具有基本框架和思路,并对企业创新落地方式进行总结。
关键词:创新;策略;分析
Strategy analysis for enterprise innovation
Yu Shu-yan, Zhang Xiao-xu
(School of Economics and Management, Tongji University, Shanghai 92)
Abstract: Innovation is continual source of development power, innovation for any enterprise means that no development is equivalent to going back. Under the current situation of market economy, if no innovation, the enterprise will go decline rapidly. This article provides analysis and inductive of basic countermeasures for that the enterprise needs to develop, raises basic structure and idea for implementation of the enterprise innovation, and gives a summary of methods for implementation.
Key Words: Innovation, Strategy, Analysis
管理大师德鲁克认为,创新就是改变资源的产出,通过改变产品和服务,为客户提供价值和满意度,这里的客户可以包含企业的外部客户,以及企业的内部客户(即下道工序),是内外客户的总称。毫无疑问,创新的目标就是为公司创造价值,这价值可以包括稳定增长收入、持续的利润、新的市场增长比例或增加客户数量,创新应该为企业带来明显的投入产出比。
1.企业创新的范围界定
通常讲,创新是以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。在大多数现代企业中,创新的聚焦点是企业的核心竞争力所在处。
1.1 技术及产品创新
企业的创新发展一定是企业核心竞争力的发展点,而技术和产品往往是企业竞争于市场的主要核心竞争力,在较大程度上是由于优良并独具风格的产品或技术赢得了市场消费者的青睐,占据了应得的市场份额,销量和利润持续提升。大力发展企业的技术和产品的研究开发,是突破市场瓶颈的主要抓手之一。
业务管理是企业发展的主要增长点,目前不少企业在内部管理方面加大力度,采取较多的措施进行,主要包含审批的集权和分权、履行岗位职责、风险控制、流程设计与再造、工作效率提升、精益管理推进等方面为关注焦点。通过工作分析、岗位认知等手段,形成新的、更有活力的企业文化,从而达成企业目标(即企业快速稳步的持续发展)的实现。
2. 创新的来源
创新并不表示在企业中遍地开花,毫无组织、没有目的性的进行创新,这样必然会导致企业创新战略的无法落地或失败,创新作为企业可持续发展的着眼点,可从以下几个方面进行发掘。
2.1 内外事件的刺激
通过梳理公司近年来各类事件(如企业投资方面成功与失败、企业营运方面、绩效考核结果方面、质量管理方面、物控管理等)进行反思,亡羊补牢,从其中找到成功与失败的启迪,把教训变成企业发展的创新点。
2.2 不协调事件的启发
不协调主要是指现状与事实“理应如此”之间,或者客观现实与个人主观想象之间的差异。这主要是宏观经济、产业发展、社会环境和企业之间的业务运行产生了新的不协调,从而产生了新的创新机遇,比如全球禁烟运动导致电子烟市场的蓬勃发展。现代企业管理技术与企业落后管理现状及资源之间的不协调等,利用不协调事实,促使企业创新的发展。
2.3 企业内部业务管控的需要
由于企业的全球化发展,导致机构臃肿、人员增多,管理层次增加,各类审批流程、业务流程冗长,企业决策运行缓慢,已经不适应市场快速反应的需求,随后必须进行改善,为加快企业的运营效率,必然涉及到企业内部的流程设计与再造,才能满足企业内部业务的管控。
2.4 岗位认知促使创新发展
企业管理最终是决策者对企业成员的管理,随着现代人力资源管理技术的发展,通过夯实企业员工职责等基础工作,来迫使员工对岗位认知和对自身能力的提升,便于对工作有新的、适宜的认识,这个过程中产生的业务灵感、新思维、新发明,均可以作为创新的最主要来源。
2.5 新知识创新
在当前的知识经济和大数据时代,建立学习型企业是可持续性发展必然趋势,用知识武装公司的员工,适应时代的发展,包括业务素质、行业的前沿知识、相关领域的新知识、市场信息等,并结合公司的发展战略进行有序的引进、转化和吸收,从而形成公司新的生产力。
3 创新的建立方式
在企业内部进行创新,首先要适应当前的公司文化,通过长时间的坚持创新,潜移默化的优化和固化了公司文化。在企业中推进创新机制,结合企业实际情况应该采取相应的方式,不同的企业应因地制宜,不可盲目的滥用,否则事倍功半。 3.1 项目管理方式(PMP)
采用项目管理的方式进行创新管理,是有效控制和衡量创新的科学方法,可以明确创新项目的组织、目标、责任、计划、风险、节点绩效、所需的知识、技能、方法、工具以及资金、用途、质量控制和成本等多方面的情况,有利于企业对创新项目进行有效控制。
3.2 目标指标管理方式(KPI)
通过把企业的创新战略目标分解为可操作的工作目标,落实到公司的各个岗位,把创新工作作为一项硬性指标进行“摊派”,达到从“强制到养成习惯”的目的,从各自的业务职责中进行有目的的全员化创新活动。采用这种绩效考核方式,有利于员工创新习惯的养成,可持续优化公司文化。
3.3 兴趣小组方式(如QC)
兴趣是工作最大的动力。可以由公司内部员工,结合自身的业务或兴趣自己组织一些相对独立的创新兴趣小组,搭建业余班子,承揽或者开发创新项目,由公司登记和监控,给予相应的资源进行孵化;对绩效明显的兴趣小组进行审核与嘉奖,可以作为兴趣小组员工晋升提拔或加薪的一句,从而最大程度激发员工的创新兴趣。
3.4 合理化建议方式
是企业创新常用的基本方式之一,建立《合理化建议管理制度》,设定规范的合理化建议提交流程和格式,按照一定程序对员工提出的各方面的合理化建议进行筛选、审核、批准、跟踪、验收、奖励,对企业有长远特殊意义的合理化建议进行立项,形成创新题材。
4 创新的流程步骤
4.1 编制创新可行性分析报告
认为可以形成的创新项目,必须填写相应的可行性分析报告,综合全面评价创新项目的意义、预期效果、投入资本(含间接成本、机会成本)、资本投入方式、节点、人员组成、职责分工、项目计划、节点验收标准、项目的可行性分析、项目的必要性分析、突发事件的处理、风险组成、项目监控方式、验收和推广条件等多方面的因素,形成一个可以预测的书面报告,由公司专家组进行审核讨论通过后予以立项。
4.2 履行创新审批流程
4.3 坚持“由点到线、由线到面,逐步扩展到系统化”的规律
企业创新是一种文化,不能一蹴而就。可先从简单、立刻见效项目或点子开始,激发员工的兴趣和热情,然后再发展到某一专业或业务,形成小的规模效应,最后总结成果,全面推广,促使整个公司转化为“创新型公司”。
5 创新的控制形式
5.1 确定发展方向及关键节点
方向错了,停止就是进步。在创新的开始就要规范创新的发展方向和要求,有组织的进行控制,强调可行性和必要性,细化行动的目标和节点或者动态管理,发现问题则及时跟进和审核。必要时终止该创新项目,避免成本持续扩大。
5.2 控制创新的自由度
在公司内部要给创新的组织一定的自由度,防止员工产生思维定势或思维障碍,达到激发员工创新思想的爆发,同时又不失控,例如可以采取“天使投资”的方式进行一定程度的放权和监控。
5.3 采取孵化器模式运营
企业为员工个人或一组员工提供一个空间、资源或者一定的渠道,促使员工的创新点能初步试验成功,孵化器就是这种创新发展的有力模式,用来培养创新的成长或促进创新的转变,公司也可以和外部机构共同合作,共同将员工的创新点进行有效的'扶植,不仅可以规避公司的风险。
5.4 借鉴风险投资模式经验
在企业内部采用或者效仿风险投资的模式对创新项目进行管控。企业内投资人员对风投项目的注资或参与管理的过程,也就是企业内投资人员对风险投资进行风险管理与控制的过程。这种风险管控从经济决策论的角度,强调各种不确定因素对最优决策执行结果的影响,以及投资人员如何对这些因素加以识别、采取措施缓和或消除这些因素的不利影响。企业内投资人员对风险投资项目的风险监管与控制主要分为投资前风险评估、投资前制定风险管理决策方案、投资后监管跟踪、与投资后风险评估。
6 创新的持续光大与有效发展要点
6.1 打造创新型企业文化氛围
所有的制度、规范、激励等最终形成公司特有的创新文化,只有形成这种文化,才能确保企业持续、稳定、高效的发展,从而屹立于行业不败之地,才能固化公司的创新机制和氛围!
6.2 建立激励措施
员工的创新发展一定要得到激励,激励的形式可以多样化,如晋升、嘉奖、福利等,使员工尝到创新为自己带来的收益,让这种激励把员工和公司紧紧绑定,共同发展,形成强有力的团队。
6.3 创新的注意事项
6.3.1 避免思维限制,提倡创新自由。
创新在当今已不是奢侈品,而是必需品。企业没有创新将面临重重危机,由于每个人岗位职责、经验、知识结构、洞察力等因素不同,看待问题的出发点也会有所不同,为此创新不是一人说了算,建议采取头脑风暴法或专家法进行团体性审核,达到创新的高度自由化,这样可以为公司过滤更多的创新点子。
6.3.2 避免急功近利,提倡持续发展。
由于公司资源的有限性,要禁止创新的急功近利,为了创新而创新,导致公司资本投入进入误区,造成损失,创新应该具有长效型或具有收益目标,符合公司的持续发展战略。
6.3.3 避免无限投资,提倡有序控制。
对创新项目设定节点,尤其是投资收益评价节点,及时、有效控制创新项目的投资,达到公司有效控制创新项目进度的目的。
7 小结
创新在当前市场环境中,可算是百花齐放、花样百出,实际上完全可以总结为一些切合公司实际的创业模型,目前流行的一些方法有――减法策略、除法策略、乘法策略、任务统筹策略和属性依存策略等。作为企业的内部创新,同时要考虑政治环境因素、经济环境因素、社会环境因素、技术环境因素等。只有遵循科学的规律,才能达到企业创新的预期目标,保证企业可持续性发展战略的实现。
篇6:企业经济管理创新分析论文
企业经济管理创新分析论文
对经济的管理是企业管理的核心,经济对于企业的正常运转往往起着决定性的作用,但是,新形势下,企业传统的经济管理模式逐渐不足以支撑企业的进一步发展,面对来自国内和国外的双重竞争,企业只有充分认识到企业创新经济管理的重要性和必要性,与时俱进,及时创新自身的经济管理的模式,顺应时代发展的潮流才能始终保持在市场当中的竞争力。
一、经济管理和经济管理创新的含义
企业按照自身既定的经营发展目标,制定企业经济活动计划和活动标准,并依据计划对经济活动进行组织、协调、监督的过程就是经济管理。企业对经济有效地管理可以确保企业长久的发展。经济管理创新是企业为了未来进一步的发展,获得更多的产值利益,通过创新经济活动模式、管理观念、管理制度等手段来提高综合竞争力的过程。
二、新形势下企业创新经济管理的必要性
1.深化经济体制改革的要求
在国家全面深化改革的大背景下,企业的可持续发展离不开对现有经济体制的持续深化改革。在进行经济体制改革时,首先需要对经济管理方式进行改革,具体到企业也需要进行有效的调整和转变。企业传统的经济管理方式存在不少问题,首先是在计划经济时期和改革开放初期,企业的经济管理往往采用粗放的管理方式,造成了管理资源的大量浪费,严重影响了企业经济管理的有效性和效率;另外,随着近年来市场经济体制的不断发展完善,企业逐渐转变成了市场竞争中的主体,性质发生了根本性、彻底性的改变。因此,企业的经济管理模式也必须适应改变做出相应的调整与创新,减少资源的浪费,提高管理效率,才能更好的推动社会经济体制的深化改革。
2.时代发展的要求
“互联网+”时代已经到来,传统行业面临转型升级的迫切需要,企业每天面对的信息量大幅增加,企业只有创新自己的经济管理模式才能有效的处理好各类经济信息,满足基本的发展需求。知识经济逐渐成为发展的主流,首先知识经济是网络化、信息化的经济,它要求企业在进行经济管理时多利用互联网工具,精简信息处理人员的结构和信息的传递层次,提高信息处理效率,提升自动化处理水平。其次,要求企业经营决策的制定要多参考自身网络信息系统的分析数据,重视计算机决策系统,特别是探索使用云计算、大数据等先进信息通信技术,顺应时代发展需要。这都要求企业对经济管理模式及时创新。
三、新形势下企业面临的经济大环境
1.市场化程度加深
随着经济的不断发展,市场化体制在我国逐渐获得大众的认可,市场在资源配置中发挥决定性作用已成为广泛共识。相应的是公司制等现代化企业制度的建立和不断完善,形成了市场为主导、政府辅助监督的经济发展体制。企业的发展离不开市场,新的市场经济环境给企业的发展提出了更高的要求,企业在进行经济管理模式创新时,要注意结合市场环境,认清当前的经济形势确保创新方向的准确性,不断进行创新的实践与探索,促进企业的可持续发展。
2.经济全球化、一体化趋势明显
经济全球化、一体化的不断加深,使中国经济与世界经济的联系日益密切甚至出现融合的趋势,这给中国经济走向世界提供了很好的契机。在这个进程中,中国经济在国际上的地位逐渐提高,已成为世界经济不可缺少的一部分,并逐渐呈现出世界经济发展新引擎的趋势。大批中国企业也在实施“走出去”战略,在产品、技术、服务等方面逐步走向世界。因此,国内企业必须与时俱进的创新经济管理模式,获得持续的发展动力,才能与来自国内外的竞争对抗、突出自身优势,在世界范围内获得一席发展之地。
3.知识信息时代来临
知识是企业发展的动力,尤其是在知识经济时代,企业要充分利用互联网技术优势,发挥知识在培养人才方面的积极作用;同时,在进行经济管理时融入更多的信息通信技术,将互联网技术应用到企业的生产当中,实现企业生产的自动化,提高企业的生产效率,这就要求企业经济管理模式的及时创新,使企业的经济管理模式和企业的运作方式匹配,从而充分展示企业经济管理的作用和重要性。
四、企业在进行经济管理时存在的'问题
1.管理观念落后
企业管理人员以及大量员工的管理理念比较落后,没有更上时代发展的潮流,把利益最大化当成企业发展的终究目标,缺乏互联网思维和可持续发展思维,脱离实际进行思考与决策,会导致企业的发展出现大量问题。
2.人员的组织力度较弱
企业在进行经济管理创新时,为了确保各项工作的有序开展以及人员的有效组织,应当建立一个集中发布经济任务的固定的企业管理机构,但是我国大部分企业并没有设置相应的管理机构,使企业在进行经济管理创新时容易出现无序、不成熟的行为。
3.缺乏完善的管理制度
我国企业现有的经济管理制度大都浮于表面,无法深层次的影响企业的发展,缺乏一个行之有效的、完善的、符合企业发展速度的经济管理制度体系。由于企业的经济管理制度跟不上企业的发展速度,导致企业在发展过程中的遇到的各类问题得不到及时有效的解决,给企业的进一步发展带来了阻碍。
4.审核控制机制不健全
经济状况是一个企业发展的命脉,因此任何涉及到经济的问题企业都应设有严格的审查、核实机制来把关。现阶段,我国的大部分企业在对经济进行审核控制时仍存在大量问题,主要是审核机制的滞后性,在新形势下对于经济的审核控制力度较小,不能很好的让经济管理模式适应新经济形势,经济管理模式的创新不彻底。
五、企业经济管理创新的措施
1.明确进行积极管理创新时需要考虑的各种因素
企业在进行经济管理模式的创新时,为了确保新的经济管理模式的有效性和全面性,需要充分考虑到各种相关因素,包括知识、环境以及人力资源因素。在互联网时代,信息和数据是企业的重要资产,企业应重视信息和数据的积累和有效利用,把其当作推动企业未来获得长远发展的重要基础设施。企业受经济大环境的影响明显,企业经济管理模式创新的方向应当随着环境的变化而变化。经济管理创新的实施者和主体是人,提高对人才建设的重视度,可以确保管理模式的创新足够“新”。
2.制定创新标准
标准可以检验一项行动的正确性。因此,为了确保管理模式的有效性,企业在进行经济管理模式创新时,首先应明确创新的主要目标和方向,并制定相应的创新标准,例如以企业员工满意、消费者满意、投资者满意以及社会满意四个指标,构建以满意度为评价核心的创新体系。符合这种思路的创新经济管理模式,才能在促进企业发展的方面发挥积极作用。
3.更新落后的管理理念
在创新管理模式时,注意将先进的企业管理理念融入进去,强化管理者自身的创新意识,为企业进一步管理模式的创新奠定良好的基础。首先,管理者需要抛弃以往管理理念,学习先进的、科学的、符合互联网时代特点的管理理念,通过培训与学习提升自身的专业素养,确保在进行相应的管理工作时的工作的正确性。
4.控制好经济管理创新的方向
对企业的战略目标、战略目标实现方法等策略进行创新,以此保证正确的经济管理创新方向。首先,要明白提高企业的核心竞争力是经济管理创新的首要目的,因此经济管理创新的方向和依据应当提高企业的核心竞争力以及企业的市场地位。
六、结语
新形势下,企业面临的市场形势更加严峻,企业只有顺应时代发展的潮流,不断创新自身的经济管理模式才能在激烈的竞争中生存下来,获得长足的发展。
篇7:企业创新能力案例分析
企业创新能力案例分析
企业创新能力案例分析[编辑]中小企业创新现状和存在问题 改革开放31年来,我国通过大量引进国外先进技术、管理经验和资本,经济取得了高速发展,但是也为此付出了一些代价。首先,外资在我国经济中所占比重很大,我国对外资依赖程度比较大。其次,资源消耗、环境保护问题日渐成为制约我国经济发展。我们应该清醒认识到,我国中小企业创新水平总体上偏低,与国外中小企业相比,在创新投入、研发开发能力、创新成果转化能力等方面存在巨大差距。从现实角度看,我国中小企业没有摆脱以外延为主的发展模式,采用模仿技术比较多,缺乏核心竞争能力和创新能力,生产成本过高,产品缺乏差异化,市场竞争压力大。 在目前经济危机下,中小企业的创新能力建设迫在眉睫。 只有实现中小企业创新能力,才能实现我国产业结构进行调整,转变经济增长方式,实现我国经济快速平稳和可持续发展。 中小企业的创新能力形成受到外部因素和企业内部因素影响,如政府支持、企业人才结构、企业领导支持等。目前,国家一些重大创新虽然来自于中小企业,但是我们应当清醒认识到中小企业在创新中存在种种不足,主要表现以下几个方面: (1)创新动力不足。由于创新的经费、风险比较大,很多中小企业不愿意去走创新这条路。 (2)研发能力不足,以企业研发机构普及率为例,我国99%的中小企业没有研发开发机构。而日本有相当多的企业拥有自己的研发机构。 (3)缺少高素质人才。很多中小企业出于成本考虑,没有雇佣中高学历人才,而是拥有大量低学历人员。如中小企业中财务人员的学历分布,不同学历的人员占整个财务人员的百分比分别为:中专65%,中专以下5%大专25%本科及以上仅占5%。 (4)缺少科学管理。我国中小企业大多数处于经验管理阶段,管理粗放,缺少现代管理新观念和方法。 (5)资金缺少。每年中小企业用于创新和研发经费很少,研发投入占销售收入比重仅为3%左右。 (6)创新文化氛围不浓。目前,在我国大多数企业员工认为创新只是研发部门的事,与自己无关。没有形成人人有创新思想的文化氛围。而中小企业更是如此,不鼓励员工参与到企业创新过程中。 [编辑]打造中小企业创新能力相关对策 1.培养中小企业创新合作机制 合作已经成为当今世界潮流,由于如今在金融危机的影响下,企业与企业、企业与政府、企业与院校之间更应该加强合作。由于单个中小企业在创新方面存在很多不足,如资金不足、创新风险大等,更应该培养创新合作。 (1)中小企业之间合作。在金融危机这个寒冬下,尤其同行中小企业在创新方面不应各自为战,而应该抱团取暖。同行企业在技术互补性较强,技术之间融合较容易实现。合作可以大大增强合作双方或多方的竞争力。尤其对一些大型创新项目需要大量资金投入,单个企业往往能力不足,如果中小企业之间进行合作,将会利大于弊。中小企业之间可以采用以下创新合作模式:组建技术联合体和联合引进攻关。 (2)中小企业与政府之间合作。由于政府往往实施大型创新项目,会邀请企业、院校参与其中。一方面,在这方面合作,政府应该倾向于中小企业;另外一方面,中小企业也应该参与政府的一些大型创新项目,培养中小企业的'创新能力,使中小企业拥有自身核心能力,在市场竞争中,不会处于不利局面。 (3)中小企业与大专院校之间合作。大专院校比企业拥有更多高科技人才,中小企业与大专院校之间合作,一方面可以充分利用高校的人才资源,另一方面可以解决中小企业在创新方面不足。合作方式可以采用以下方式:。 ①采用建立联合开发基地,如海尔就与北京大学等一些高校建立联合开发基地,实现海尔在多方面的创新。 ②企业利用高校为自己培养自己所需人才。芜湖奇瑞就与芜湖职业技术学院进行合作,利用高校为自己培养汽车方面定向人才,解决了人才缺乏这一难题。 2.构建中小企业创新服务体系,完善法律法规体系 创新服务体系的建设就是要强化以创新集群为核心的创新创业环境的形成,现阶段重点依托各类高新技术产业化基地,通过公共政策引导,培育和发展各种类型的创新组织。在当今金融危机中,政府应该构建中小企业创新服务体系,完善法律法规体系。 (1)建立全方面中小企业信用担保系统。国家和各级省政府机关中的中小企业工作部门,尽快设立中小企业信用档案,实现信息公开和共享,引导中小企业诚实经营,加强中小企业信用评估机制建设。由中央政府和各级省政府出资或授权出资,吸引商业银行、各地担保公司和风险投资家参股,组成股份制和市场化的国家和省级再担保公司,为一些信用良好的中小企业进行创新活动提供贷款担保。 (2)扩大中小企业融资渠道和风险投资体系。建设多层资本市场,鼓励有条件的中小企业,通过股权融资、项目融资、境外上市等途径,展开直接融资。国家和各级省政府建立中小企业创新基金,加大对中小企业在前期、中期、后期的扶持和投入,减小企业在创新方面的风险。 (3)通过税收、财政等积极政策支持中小企业创新。在税收方面,对进行创新的中小企业进行税收返还制度。在财政方面,对进行创新的中小企业进行补贴或者资金参与的方式支持它们进行创新。 更多企业管理资料www.cy666.cn
篇8:企业创新思维案例分析
G是某企业生产部门的主管,今天他终于费尽心思地完成了对下属人员的绩效考评并准备把考评表格交给人力资源部。绩效考评表格表明了工作的数量和质量以及合作态度等情
况,表中的每一个特征,都分为五等:优秀、良好、一般、及格和不及格。所有的职工都完成了本职工作。除了S和L,大部分还顺利完成了G交给的额外工作。考虑到S和L是新员工,他们两人的额外工作量有偏多,G给所有员工的工作量都打了“优秀”。X曾经对G做出的一个决定表示过不同意见,在“合作态度”一栏,X被记为“一般”,因为意见分歧只是工作方式方面的问题,所以G没有在表格的评价栏上记录。另外,D 家庭比较困难,G就有意识地提高了对他的评价,他想通过这种方式让D多拿绩效工资,把帮助落到实处。此外,C的工作质量不好,也就是及格,但为了避免难堪,G把他的评价提到“一般”。这样,员工的评价分布于“优秀”、“良好”、“一般”,就是没有“及格”和“不及格”了。G觉得这样做,可以使员工不至于因发现绩效考评低而产生不满;同时,上级考评时,自己的下级工作做得好,对自己的绩效考评,成绩也差不了。
问题:案例中,G在考评时存在哪些问题? 2、你认为该如何加以改进?
1、案例中暴露出来的问题 :
(1)评估者的人为误差,有趋中误差、压力误差等;
(2)考评主体单一。这里只由G对下属进行评价,很容易造成主观性,失去了评估的公平性;
(3)缺乏对评估结果进行适当的比例控制;
(4)考评中缺乏沟通的环节;
(5)对考评者缺乏监督机制。
2、应该改进的方面:绩效评估中的指标设置必须科学。绩效评估指标的设置科学,是指绩效指标应该遵循SMART原则,也就是指标应该:(1)明确具体,不能模棱两可;(2)指标应该可以测量,同时尽可能量化; (3)设置的指标员工应该可以达到,指标的设置应该与员工的职责相匹配,不能设置过高或过低; (4)指标应该具有相关性,与员工的主要职责相关,而本应把重点放在与员工职责关系不大的指标上; (5)指标应该有时效性,应该根据员工职责的变化不断进行调整。绩效评估中应加强对考评者的监督。沟通是有效的绩效评估中必不可少的环节。绩效评估需要不断的总结。
篇9:企业创新思维案例分析
韩鹏,2001年7月,毕业于辽宁工业大学电子工程专业,应聘到了大连MV商业集团公司工作。由于在三个月的试用期内,韩鹏工作富有激情,并且具有较强的交际能力,很快便得到集团领导的赏识。2001年10月,新入职员工的岗位分配时,按照韩鹏个人的第一志愿,他竞聘到了集团营销部工作,负责集团内部报刊和广告方面的工作。
进入营销部后,韩鹏一如既往地努力工作,善于钻研,经常向部门内部的前辈和其他科室的领导请教工作方法以及业务方面的问题,从而使其业务能力不断提升,工作开展得有声有色,业绩也很突出,受到了营销部主管领导的好评。
随着工作时间的延续,韩鹏觉得目前的机关工作不利于自己以后的职业发展,于是他协调各方面关系,终于得到了集团下属公司领导的认可,也得到了一次工作调动的机会。
2005年2月,韩鹏调至集团下属最大的分公司营业部大连A区营业部担任服务经理助理职务。韩鹏在这个职务上如鱼得水,很快便成为营业部的骨干。2005年10月,韩鹏被任命为营业部服务经理,全面负责营业部的顾客服务工作。一直积极要求上进的他工作更加努力,希望自己能够得到更大的提升。
正在韩鹏希望自己能够有更大的发展空间时,2007年3月,MV集团公司决定拓宽业务领域,成立国际名品经营公司,面向集团内部招聘一名总经理和两名业务经理。韩鹏认为自己的工作能力和经验能够适合国际名品公司业务经理的要求,决定再一次挑战自己,便报名参加竞聘业务经理。
2007年3月20日,MV集团国际名品公司岗位竞聘大会在集团总部大楼会议室举行,集团总裁、总部机关各部门的领导和集团各分公司总经理出席了会议。参加业务经理竞聘的除了韩鹏外,还有MV集团大连B营业部的业务经理徐志强和2004年刚刚加入MV集团的国内某名牌大学毕业生王嘉实。由于认真准备了讲稿,加之对自己的沟通能力、应变能力以及工作经验充满自信,韩鹏认为此次竞聘成功的概率很大,至少自己比入职不满三年的王嘉实的工作经验丰富很多,胜算也大得多。
由于竞聘的顺序是按照姓名的拼音排序,所以韩鹏第一个走上了讲台。整个演讲过程都很顺利,下一个环节是答辩。
为了给自己原来的部下鼓劲,营销部孟总第一个提问:“韩鹏,你在刚才的演讲中提到自己工作能力很强,能讲一讲你是如何提升自己的工作能力的吗?”
“作为入职集团近五年的大学生,我对领导安排的每一项工作都仔细思考,认真执行,同时经常到图书馆借阅各种与工作相关的业务书籍,时常向老领导和经验丰富的员工请教工作方法,从理论和实践两个方面不断提升自己的业务能力,所以即使我不是业务能力最强的一个,但我一定是进步最快的一个!”韩鹏满怀信心地答道。
“你刚才提到零售企业的顾客服务工作十分重要,甚至对公司的经营业绩起到举足轻重的作用,能深入地说一说服务的主要作用吗?”为进一步考察韩鹏的工作能力,集团总裁继续提问。
“我从2005年2月到现在一直从事服务工作,处理的棘手问题很多,我认为服务工作开展的好坏将直接影响公司的经营效益,同时对公司的持续发展起着很重要的作用。就拿我工作的大连A营业部来说吧,两年内我处理的顾客投诉问题我自己都不知道有多少起了,客服部的工作很重要,工作开展也很难,有些顾客如不给予经济补偿就百般纠缠。我们营业部2006年因顾客投诉而给予经济补偿的有28起之多,全年因为顾客投诉造成的经济损失达238230元!”为了增强说服力,韩鹏在回答过程中还举出了自己工作中的实例,并采用了精确的数据,希望展现出自己对工作的认真和业绩情况的准确把握能力,能得到集团总裁及评委的认可。
“真的有这么多顾客投诉需要经济补偿吗?每年的损失有这么多?”集团总裁似乎半信半疑,在问韩鹏的同时转过脸看了一眼大连A营业部的总经理。
“这些数据是我去年工作中总结出的,这些数据足以说明顾客服务工作的重要性。”韩鹏并没有意识到集团总裁所持疑问的真实意图,依然按照自己的思路回答问题。其实,集团总裁掌握的顾客服务方面的损失数据与他讲的“精确”数据差距很大。
最终,出乎韩鹏意外的是他竞聘失败。问题:1.韩鹏竞聘失败意味着这次沟通没有达成其目标,那么韩鹏竞聘失败的原因是什么? 我认为韩鹏竞聘失败主要是沟通上没有真正领会总裁询问他“真的有这么多顾客投诉需要经济补偿吗?每年的损失有这么多?”这句话的含义。总裁在得知营业部2006年因顾客投诉而给予经济补偿的有28起之多,全年因为顾客投诉造成的经济损失达238230元这一数据时的第一反应该是企业的整体经营水平盈利水平受到了严重的影响。而韩鹏一根筋的满脑子营业部的工作数据意 味这是自己认真负责工作得出的准确数据,而忽略了数据背后影藏的严重问题。 能够胜任的优秀卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光短浅,只看得见现在而看不到未来。韩鹏失败的原因正是这一点。 2.从竞聘的角度分析,韩鹏要想获得成功应从哪些方面进行调整和改进?
管理者应具备的六大能力 : 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。 3、规划与统整能力统筹。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有: 1、技术技能 技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。 2、人事技能 人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 3、思想技能 思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。 4、设计技能 设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。 这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重 要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。 沟通也是一个互动的过程,实现有效沟通需要沟通双方共同努力。
基于上述事件的分析,我认为可以在以下几个方面作出改进。 (1)、在沟通前作好信息准备工作。这些信息包括电话汇报、详实的书面汇报、经营分析、因素分析、可行性分析、经费分析、总结分析等报告,做到有备而战;(2)、改进和完善沟通方式。除电话请示汇报外,可以采取面对面或者进一步的书面分析汇报材料,供于决策及反馈;(3)自我认知度的加强。由于公司是一个整体,要及时进行角色的换位思考,及时调整自己的位置作出相应的工作对策,同时由于角色转换,而不应过分依赖以往成就,而更多的是应该以创新方式从对方的心态去尝试配合好工作。 (4)培养充分有效的授权艺术。作为总经理,日理万机,应尽可能的掌握好授权艺术,充分发挥领导班子整体功能,而不应该权力过于集中,明知信息情况下,却忘记决策指导,使下属左右难以充分发挥自己的智慧和领导能力。(5)加强对下属宽容,减少指责的心态培养。作为主管领导,应对事不对人,不能在下属已经犯错误或者失误的情况下,再去过于指责,导致人心涣散,影响团队稳定性和团队效应的发挥。(6)同理心倾听技巧的培养。作为领导,不能过于看重自己的权力,让员工在惧怕或者防备的状态中去工作,而更多的是从对方的心理去分析倾听来自不同方面的建议,以便更好的改进工作和机制。(7)加强解决问题和决策能力的培养。对于企业内部出现的各种矛盾问题,要通过不同的手段和方式去化解矛盾,同时要学会果断和科学决策意识,促进企业全面健康发展。
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