商业企业创新营销途径分析论文
“南有李宇春北”通过精心收集，向本站投稿了6篇商业企业创新营销途径分析论文，以下是小编收集整理后的商业企业创新营销途径分析论文，希望对大家有所帮助。
篇1：商业企业创新营销途径分析论文
[论文摘要]营销创新对于一个企业有着至关重要的作用，尤其在今天同质化日益激烈的市场竞争之中，缺乏创新的企业就失去了发展的动力。本文通过论述营销创新的内涵与重要性，结合烟草商业企业实际情况，提出了目前商业企业创新营销的途径。
随着世界经济一体化步伐的加快，特别是我国正式加入世界贸易组织（WTO），世界烟草业的格局和走向将深刻影响长期以来脱离真正市场经济砺练而保守封闭的中国烟草产业，跨国公司在中国实施国际化经营战略必将给中国烟草行业带来巨大的冲击和挑战。做为市场营销主体的烟草商业企业，要逐步适应市场，提高烟草核心竞争力，营销创新是关键，因此认真探索和研究中国烟草行业在新形势下市场营销的创新途径，是具有非常重要的现实意义和长远的战略意义。
一、营销创新的内涵和重要性
1.营销创新的内涵
所谓营销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。在这个过程中，并非要求一定要有创造发明，只要能够适应环境，赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行贯例，同时能被企业所接受，那么这种营销创新即是成功的。
2.商业企业营销创新的重要性
(1)构建“大市场、大企业、大品牌”的目标与任务决定了营销创新的重要性。在国家局提出的“大市场、大企业、大品牌”目标与任务的指导下，截至年底，烟草工业公司从的180多家精简到30多家，卷烟品牌从1000多个整合到100个左右，但从目前市场卷烟品牌规格数目来看，同档次同规格的产品依然较多，消费者对卷烟产品的挑选余地仍然很大，能与国际卷烟品牌抗衡、具有绝对竞争优势的大品牌、强品牌尚未形成。这就需要商业企业加强品牌营销的创新工作，在原有细分目标市场、引导卷烟消费、宣传促销等营销方式的基础上，引入营销创新元素，培育具有较强核心竞争力的卷烟大品牌。
(2)掌控销售渠道决定了营销创新的重要性。从国内国际烟草业的发展要求和市场形势分析，无论是立足于当前还是立足于长远，卷烟销售渠道都是中国烟草保持核心竞争优势所在。零售客户做为卷烟销售终端，其地位和作用都非常重要。商业企业要树立“客户至上，服务为本”的服务理念，改进服务流程，搞好服务营销创新的整体策划，积极为客户做好服务，让其有利可图，有钱可赚，以此增进批零友谊，加深理解，充分提高他们对中国烟草的满意度、忠诚度和依赖度。
二、营销创新的四大要素
美国管理大师熊彼特曾提出企业创新的五个有形要素，而营销创新属于无形要素范畴。事实上无论有形要素，还是无形要素的创新都需要一种思想或力量上的支撑。从目前商业企业营销实践来看，虽然在借鉴优秀企业营销经验的基础上，结合行业特点提出了服务营销和工商协同营销等新理念，但在执行过程中，仍然受到了传统营销模式的束缚。烟草商业企业要适应国际化竞争、适应市场经济的发展，必须改变营销方式上墨守陈规、固步自封的思想和行为，在营销创新过程中切实把握好观念、思维、精神、制度四要素，才能有效发挥营销创新的作用。
1.树立正确的创新观念
所谓创新观念，就是企业在不断变化的营销环境中，为了适应新的环境而形成的一种创新意识。不破则不立，在市场竞争日益激烈的今天，创新已成为现代社会发展的趋势，已成为现代企业可持续发展的源动力。随着烟草行业改革逐步走向深化，商业企业逐渐意识到创新对于行业发展的价值和意义，身践力行，在全国烟草行业开展了以“自主创新，支撑发展”为主题的“创新年”活动。然而观念创新是一切创新的先导，只有正确的创新观念指挥支配着创新形成的全过程，商业企业的营销创新才不会流于空泛，夭折于市场竞争中。
对于具有垄断独特性质的商业企业来说，要树立正确的创新观念，首先要破除“小成即满”、“小富即安”的思想，要彻底摒弃与市场经济发展不相适应的保守落后的观念和陈旧僵化的思维模式，在学习国际先进营销模式的基础上，总结、提升烟草营销的实践经验，促使商业企业站在增强中国烟草整体竞争实力、促进行业长远发展的战略高度和面对国内、国际两个层面的高度来思考烟草营销发展的方向，制定适应中国烟草市场的营销发展战略。
2.培养正确的营销思维
企业要做好营销活动就必须使营销人员具备正确的营销思维。思维是认识活动的高级阶段，是对事物一般属性和内在联系间接的、概括的反映。营销思维的培养就是要在营销人员的头脑中建立起一种营销意识也即工作状态。客户经理做为商业企业市场营销的“神经末梢”，一是要熟练掌握营销的理论知识，严格区分营销工作与推销工作、营销观念与销售观念的本质差异；二是要明确客户经理的岗位职能，要从过去以销售为中心的访销员逐渐转变为以客户为中心的客户经理，客户的喜好、需求、满意应作为客户经理营销工作的出发点和落脚点；三是要做营销工作中的细心人，要善于观察市场上的卷烟走势、观察周围的事物“消费者”行为，深度挖掘营销创新的.切入点。
3.具备坚韧不拨的精神
面对复杂多变的营销环境，营销创新的风险无时不在。营销创新极容易受挫，或是被束之高阁，或是不敢执行，这样就打击了营销创新的积极性和开拓精神。所以，必须要有坚韧不拨的精神做支撑，才能确保创新的大厦不倒。当然营销创新不一定成功，但是坚韧不拨却是营销创新所必须具备的精神。
4.制定缜密的营销制度
只有使营销创新制度化，才能使创新观念、思维和精神有了根本保障，从而充分的调动营销人员创新的积极性和主动性，促使企业在复杂多变的环境中有的放矢的进行营销活动，适应变化。
三、商业企业营销创新的途径
1.树立知识营销观念
知识营销是指在企业的营销过程中，使企业的广告、宣传、公关、产品注入一定的知识含量与文化内蕴，帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识，提高他们的消费与生活质量，从而达到推广产品、树立形象、提升品牌竞争力的目的。知识营销观念是与知识经济相适应的一种新营销观念，它高度重视知识、信息和智力，主张凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场竞争中取胜。烟草行业所强调赋予营销以更高的知识含量，更注重的是与零售客户和消费者建立起一种和谐融洽的关系，使营销过程更加知识化。因此，商业企业应树立长远的发展眼光，通过改革改制、自主创新，不断适应市场变化，彻底摆脱计划经济的阴影，真正融入国际化竞争大格局，彻底实现政企分离，深入挖掘知识营销的潜在价值，变无形资本为有形资本，为烟草企业发展提供强有力的经济保障。
2.建立健全营销创新组织与营销创新机制
随着烟草行业的改革不断深入，商业企业已经开始意识到创新的重要性。由于多方面原因，还没有实现有效创新，其中一个关键因素就是没有建立高效的创新组织。商业企业应结合自身特点，根据营销创新发展战略，以实现创新的稳定发展为目标，对营销创新组织结构进行总体的规划，为整个营销创新工作提供组织保障。笔者认为商业企业应在确立创新方向并准确把握营销创新战略的基础上，借鉴采用“金字塔”型的创新组织结构，包括设立决策管理层面上的综合机构；成立不同专业的专家委员会，从社会吸纳资深专家担任委员；按照企业适应市场经济和企业可持续发展的需要设立相应的分中心和课题组，比如在营销中心下设营销策划决策组、市场信息研究小组、营销创新课题组等。
在建立创新组织机构的基础上，要进一步完善创新机制，确保创新组织的有
效运转。一是要建立营销创新效益控制机制。创新项目的开展离不开项目资金作保障，一方面商业企业应根据自身经济实力，参考国内外同行业的投入水平，确定自己的创新费用投入；另一方面通过建立完善营销创新的效益控制机制，加强创新资金的管理，保持营销创新成本的合理性、资源利用的合理性和营销组织的合理性。二是要建立科学的营销创新管理机制。要制定各项基本制度，落实各部门的职能；要同步改革现行的人事、用工及分配制度，形成“全员营销，人人参与”的氛围；要制定创新管理程序，使创新工作走上规范、有序的轨道。三是要建立健全与营销创新配套的风险控制机制。针对营销创新组织机构、人事用工、管理模式等方面的变化，应制定更为严密的营销创新管理办法及各个业务环节的管理制度和内控制度，防范和化解营销创新可能带来的潜在风险。
3.营销人员管理制度创新
所谓制度创新，也就是用一种效率和效益更高的制度代替旧的制度。制度创新是企业发展的基础，是企业各种创新的前提，没有一个不断创新的企业制度，企业的其他创新不会有效也不会持久，特别是在当今烟草行业买方市场时期及知识经济即将到来的时代，商业企业在经历了“生产管理型”向“经营管理型”的转变后，必须适时转向“创新管理型”，而这其中尤其是要对营销人员进行管理创新。因为只有拥有符合要求的高素质营销人才，才能保证企业市场营销的成功。然而当前商业企业的营销人员要么素质不高，不适应现代经济形势的营销工作；要么就是传统体制遗留下来的薪酬体制和用人机制的激励作用很低。这一切都是导致商业企业市场营销不尽人意的主要原因之一，从而使营销人员成为企业发展的“瓶颈”，必须尽快予以革新。
商业企业必须改革现有的用人机制和薪酬分配机制。既要建立人才进得来、留得住的激励机制，也要建立相应的淘汰机制。商业企业必须树立使用与培养相结合的长期发展思想，培养选拔优秀的烟草营销人员。在今天这个正告别短缺步入过剩、告别资源经济面临知识经济的时代，营销人员的知识更新和补充是不可忽视的。虽然商业企业一直提倡建立“学习型企业”并坚持定期组织学习培训，然而学习的效果并未达到预期目标，关键在于理论与实践相结合的问题、能否将知识学以致用的问题。在目前烟草行业改革过程中，商业企业要走出营销困境，就必须加强营销人员的学习培训，并注重知识和能力的转化。建议一是要加大人才引进力度，重点引进一批管理型、经营型人才，为企业注入新鲜血液。二是要让优秀人才优先享受公司的再教育、培训以及深造、考察的机会。并根据发展需要，开展外聘专家、自办讲座等多种形式的培训工作。三是鼓励营销人员在实际营销过程中总结创新营销方式，并对学术带头人和业绩突出的人才给予相当的奖励，并在工资、职称晋升和干部选拔方面优先考虑。
4.明确营销创新目标
营销创新要有明确的目标，而营销创新目标建立在商业企业对卷烟市场全面调研、分析的基础之上。因此，要确保营销创新活动的有效开展，使营销创新工作真正推动卷烟经营和市场管理工作的开展，商业企业应结合自身的发展战略，以提高核心竞争力、获取长期竞争优势为目标，对目前中国烟草所处的市场环境、自身的优势和劣势进行全面诊断，找出企业面对不断变化的竞争环境，需要进行完善的重点环节，从而确定营销创新的目标。笔者结合烟草行业目前的营销态势，认为商业企业应该从以下几个方面确定营销创新目标：一是加强企业基础管理与创新制度建设，提高管理综合效率；二是加强品牌培育，提高名优品牌集中度；三是加强服务营销工作，提高零售客户的满意度、忠诚度和依赖度。
5.建立营销创新评价体系
创新评价体系是创新行为的指挥棒，对营销创新的发展起着导向性的作用。商业企业应建立起能充分体现营销人员创新素质和能力的评估内容、方法和标准，形成能客观准确地评估营销人员创新能力的评价体系。借助营销创新评价体系，对企业的营销创新活动能否有效开展、创新目标能否实现做出全面的、准确的结论，以利于发现不足，总结经验，不断推动企业的营销创新活动。创新评价包括两个方面，一是对创新体系的有效性和适宜性评价，主要对创新目标、创新组织、创新制度、创新对企业的整体影响等进行定量和定性的评价；二是对营销创新项目的评价，要根据不同的项目，确定不同的评价指标，进行以定量为主的评价。
参考文献：
[1]支晓晔顾力刚：《国有燃气企业创新的途径和原则》
[2]刘文新:《企业营销的四大创新法则》
[3]赵弘等:《知识经济呼唤中国》
[4]张玉敏:《试论煤炭企业创新营销策略的途径》
篇2：城市休闲农业创新营销途径论文
城市休闲农业创新营销途径论文
1休闲农业对于中原经济区可持续发展的意义
以河南为主体的中原经济区，地处全国中心地带，郑州是中原经济区战略实施的主要城市，北临黄河，西依嵩山，东南为广阔的黄淮平原。辖12个县（市）、区，其中县1个、县级市5个、区6个。据的统计资料，全市总面积7446.2km2，全市总人口752.1万人。公园个数59个，占地面积1685hm2[6]。经过近的发展，郑州休闲农业不论从规模上和质量上都不断完善和成熟，成为“绿色郑州、生态郑州、科技郑州”城市建设的一种客观需要。探讨在休闲农业的经营管理过程中如何“供给”，创造自己的需求，不断提高都市休闲农业的“集客力”和“回客力”，是生态城市建设的一个重要命题。
1.1都市休闲农业发展是实现包容性增长的需要
休闲农业是在城市化和工业化的进程中，在城市内部和近郊的非建设用地上发展起来的一种新兴农业，它集农业、工业与商业为一体，带动了城市生态、社会、教育、文化和生活质量的共同进步。河南要真正走出一条不以牺牲农业和粮食、生态和环境为代价的协调科学发展之路，实现区域经济的包容性增长。在城镇化进程中，让区域居民享受到生态经济发展的成果[7]。发挥休闲农业的作用，提高经济发展质量，增强农业的生产、生活与生态功能显得迫切而必要。
1.2都市休闲农业发展是统筹城乡一体化的需要
在中原经济区经济快速发展过程中，城乡差别始终是制约经济发展的一个重要因素。以郑州为例，如图1所示，近年来郑州城乡居民纯收入之比一直是在2.04~2.22，小于全国同类指标3.23。要加快中原经济区城乡一体化进程，提高农民收入，把农业从第一产业拓展到第二、三产业，全方位挖掘现代农业的潜力，将面向广大低收入群体的技术创新、商业模式创新及绿色技术应用结合起来[8]，努力实现绿色跨越，实现农业的经济、社会和生态功能。
1.3休闲农业发展是城市建立生态屏障的需要
中原经济区正处于工业化、城镇化快速发展阶段。河南省水资源贫乏，20人均水资源量为397.6m3，是全国平均值的22%，地下水系污染严重，备用水源短缺。通过发展休闲农业，增加森林、保护水资源来实现减少水土流失、涵养水源、净化污染物、节能减排等，建立河道生态景观，不断提高环境承载力，为中原经济区建立生态屏障[9]。这是一项极具战略意义的重要选择。
1.4休闲农业发展是优化旅游环境的需要
河南是旅游资源大省，历史文化源远流长，自然风光绚丽多姿。年郑州接待旅游人数4136.00万人次，小于武汉（6359.99万人次）和南京（5520万人次）的同类指标，历史文化与自然资源优势尚未充分挖掘。，郑州市市内公园面积2772hm2，人均绿地面积6.28m2，建成区绿地覆盖率34.5%，小于全国平均水平38.2%，绿化率偏低[6]。发展休闲农业，挖掘河南历史文化优势，优化河南生态旅游环境。
2休闲农业缺乏“集客力”的营销原因分析
作为人口大省、农业大省的河南，近年来休闲农业发展迅速，但发展中还是出现了一些不容忽视的问题。为此，课题组于208月对郑州市的丰乐农庄、樱桃沟等休闲农业园区进行了随机拦截式访问，进行了数据的搜集与整理，发现了一系列问题。
2.1经营方式粗放，缺乏丰富的活动设计
休闲农业园区具有文化性、人文性、多变性特征，集生产、生活、生态功能为一体。许多经营管理者对此认识不足，主要靠传统行业经验管理，从业人员的文化素质低、服务意识薄弱、营销理念陈旧，坑害消费者的行为时有发生。如有40%的消费者在休闲旅游过程中常碰到服务质量问题；30.2%的人认为商品部、快餐部、冷饮部等卫生条件差，价格不合理；36%的被调查者对旅游景区的拥挤以及旅游购物的.陷阱反映较为强烈[10]。经营项目雷同，活动单一，是休闲农业缺乏“集客力”的首要原因。
2.2产品缺乏特色，难以适应个性化市场需求
中部具有休闲农业发展明显的区位优势，且历史文化沉淀深厚。但是普遍产品单一，缺乏深度的市场挖掘和创新，难以满足当前多样化和个性化市场需求[11]。课题组随机问卷调查结果显示，有53.3%的被调查者认为产品和服务的特色是否完善决定了休闲消费的质量，对休闲农业产品和服务“感觉不满意”和“非常不满意”的占到65%以上，除丰乐农庄、森林公园被认为特色明显外，大多数的景区被认为“缺乏特色”。由于个性化产品和服务不足，难以使消费者流连忘返、一来再来。
2.3缺乏要素的全方位注入，营销方式落后
休闲农业是个劳动密集型产业，随着科技的不断发展，休闲农业更注重其本身的“生态”和“生活”的功能，越来越需要大量的高品质要素如人才、资金、土地、科技和信息等的投入。根据柯布-道格拉斯(Cobb-Douglas)生产函数[12]，式(1)Y代表休闲农业的产出，A代表技术和信息的投入，K代表土地和资金的投入，L代表劳动的投入。α代表资金和土地的投入的贡献度（弹性系数），β代表劳动投入的贡献度。由于缺乏经验性数据，土地、资金、劳动、技术因素对休闲农业的产出影响多大无法计量。相对于政府主导型的园区，私营休闲农业企业资源浪费严重，营销手段相对落后，是郑州休闲农业发展的根本障碍。
2.4以勤俭为荣的价值观致使休闲消费需求不足
休息日人们往往考虑如何做一些家务，双休日的休闲方式也倾向于单一化[13]，看电视、睡觉、看书、打麻将、玩电脑等是人们最常见的模式。调查显示，有61.8%的人选择看电视作为主要的休闲活动，热衷于旅游观光的仅占8%。以勤俭朴素为美德的价值观，视休闲为空虚无聊的象征，而忽视了其净化心灵、振奋精神之功能，抑制了都市农业的休闲消费。
3提升休闲农业“集客力”的营销策略
休闲农业的经营内容宽广而复杂，单一的休闲农场无法在日益竞争激烈的市场上生存，所以寻找休闲农业可持续发展的路径，显得急迫而必要。
3.1进行灵活的园区设计，划分不同功能区
一般而言，农场较容易转化为休闲农业，其原因是农场面积较大，收益较低，产品种植过程中所需专业与资金少，可通过增加休闲农业经营种类的多元化，增加景观设计、设施农业、餐厅及住宿项目，进行灵活多样的活动设计，提升休闲农业的技术层次和服务水平。要实现休闲农业园区园艺的可持续发展，可以将农场划分为三个部分：一是育种培育区，谢绝消费者参观；二是花卉育苗区，欢迎消费者参观；三是展示销售区，向消费者销售特色农产品[14]。
3.2进行时尚创意经营，拓展特色项目
休闲农业的可持续发展必须靠“集客力”与“回客力”。留住客人及让客人回头率增加，其经营深度与广度必须加大，需要不断推出创意经营项目。所以，休闲农业除了自然体验，必须有活动设计。不同园区根据自身资源，运用主题规划的方式（表2），进行创意活动设计，冲淡园区内的淡、旺季之分，提高经营收入。
3.3加大要素注入力度，提高休闲农业层次休闲农业需要相应的团队来经营（表3），做到有规模、有规划、有投入，经营者应具有战略眼光，能跳出休闲农业发展休闲农业。在筹资方面，可将景区的经营权依法有偿出让给国内外企业、组织或个人，促进民间投资[15]，减少政府资金对私人投资的“挤出效应”，推动休闲农业的市场化进程。在休闲农业园区注重科技因素的运用，拉长农业的产业链条，带动相关产业的发展，提高休闲农业产品服务的科技含量，把潜在的优势转化为现实优势。
3.4创造休闲文化意境，提升价值观高度
休闲农业园区以天然风景为主题，林木浓郁、环境宁静，可以振奋精神、缓解疲劳、畅舒胸怀、启发明志。消费项目设计要采用多样化的价值观提升策略。在丰富活动文化内涵、提高消费品位的同时，不断推出新项目、新产品，提升人们形而下的精神需求，挖掘城市文化内涵，唤起游人的归属感和历史记忆，拉长游客们的滞留时间，唤起人们爱护自然、享受自然的意识[16]，刺激休闲消费，提升人们的生活质量和价值观高度。
4结语
都市休闲农业是一个新生的事物。近年来，休闲农业园区的大规模增加，但对于其营销策略研究较少。在此背景下研究都市休闲农业的经营运作，对更好地引导中部休闲农业持续良性的发展具有重要的影响与启发。笔者从功能区设计、创意项目、要素注入、文化底蕴挖掘等方面探讨了都市休闲农业的营销策略，从整体开放的角度关注城乡共同的生态及经济支撑点。都市休闲农业发展没有固定的模式，郑州市具有自身独特的人多地少、劳动力资源丰富和历史文化悠长等社会经济发展特点，都市休闲农业的有效营销将是一个有现实意义的课题。由于笔者学识有限，许多问题（如何提升文化消费效应、营销具体指标要求等）都有待于在未来的营销实践中深入探讨。
篇3：管理会计优化创新途径分析论文
管理会计优化创新途径分析论文
摘要：供给侧改革的实质在一定程度上是指通过产业结构调整，进而来解决当前我国经济存在的供需错配问题。对于管理会计的供给侧改革，主要是企业在新常态下价值管理的一种创新战略。管理会计的创新在某种意义上是以信息决策以及内部控制为基础，同时还以价值增量为目的，在微观层面上为国家的供给侧改革提供相关的实践依据，在真正意义上促进企业在管理层面上与国家在改革中的目标相一致，最终为经济发展做出应有的贡献。
关键词：供给侧改革;管理会计;优化创新;途径
对供给侧改革来说，其整体上是一种结构性改革，主要以实际供给需求以及实现双方有机融合的发展战略。在供给侧改革的环境背景下，作为企业应该有发展意识的转变，全面打造相关的商业发展模式，同时还应加强创新驱动发展，这样才能更好地打造新的价值管理创新战略，在整体上来讲这就是管理会计供给侧改革。针对管理会计基础功能结构进行相应改革，在大体上以价值增值为基础，在一定程度上通过完善相应的管理会计体系以及管理控制系统，进而才能更好的提高整体的运行效率以及质量。对此，本文将针对供给侧改革与管理会计优化创新途径进行分析。
1供给侧改革对管理会计的影响
供给侧改革对管理会计的影响在一定程度上是通过企业机制创造模式中变革以及管理会计在企业价值增值中的地位产生相应的诱导，同时对管理会计中的管理控制系统的内部结构会产生相应冲击。
1.1在管理会计中对价值增值的影响。从整体来讲，强化管理会计的供给端建设，在一定意义上讲需要在理论以及实践中实施功能结构的优化，这样才能更好地强化在管理会计中的供给端建设。在结构优化中包含教学内容，主要包括管理会计在具体实践中应紧紧围绕企业消费等消费手段，这样才能更好的改善自身职能定位，进而提高在企业中的产品科技创新目标。管理会计要想在真正意义上提升权变性功能，需要通过提高企业中资源利用效率，这样才能更好的为国家层面供给侧改革提供相应支撑。同时，在一定意义上借助淘汰过剩产能的时机，管理会计价值增值中的低端化倾向，进而才能更好的提升管理会计在实际企业价值中的创造地位，在真正意义上实现最大限度的价值增值。
1.2在管理会计中对管理控制体系产生的影响。供给侧改革的一些措施在很大程度上催生了较多的新商业模式，在这些新商业模式中在具体运作以及传统模式中存在较大差异。管理控制系统在整体上应围绕供给侧改革的形势，从管理会计以及价值管理的供给端进行相关的配置价值链，在传统链式价值管理倾向于以互联网价值管理模式转变。在管理会计中在大体上需要围绕新的模式进行开发新的工具以及相关方法，比如在环境成本管理中的“有效益成本管理”进行开发新方法。同时，可以进一步融合相关的社会资本以及智力资本等，在这些资本中呈现出技术等相关因素，在整体上加快互联网与企业品牌中的标准对接，这样才能更好的提高管理会计中的针对性以及相关有效性。在实际管理会计控制体系中应始终坚守驱动这一底线，在大体上应抓住供给侧改革机会，同时还应结合国家减税等相关政策，完善自身管理会计政策以及相关制度体系，这样才能更好的推进管理会计理论，进而在企业实践中得到较好的应用。
1.3在管理会计中对信息支持系统产生的影响。对于供给侧改革来说，应该在整体上积极调整管理会计中的信息结构，进而主动与管理信息系统进行衔接。在整体上围绕价值管理以及价值创造的供给端情境进行优化管理会计中的信息支持系统，这样才能更好的提高管理会计决策的支持效果，同时也能提高在管理会计与企业实践中的相关性。因此，在管理会计中的信息支持系统中应与管理会计管理控制相融合。同时还应结合在具体价值创造中链式价值管理向网式价值管理这种转变，还应积极开发与应用互联网匹配的管理会计智能工具。
1.4供给侧改革对企业文化产生的影响。对于企业文化来说，在大体上会影响成员中的个体心理以及成员群体中的心理环境，进而能够在大体上影响组织成员的行为，同时对于管理发展也会产生影响。对供给侧改革来说，整体上属于一种企业文化，这种企业文化在整体上是一种动态的文化价值意识。因此，对于管理会计来说应突出管理会计中权变性要求，在大体上不能用传统固定模式推广管理会计技术，在大体上应转变思维，理解企业中的创新活动，这样才能更好的重视企业文化价值对管理会计的影响效果。
2供给侧改革在管理会计中的创新发展
供给侧改革在整体上应该从结构上入手，这样才能更好的进行强化管理。而对于管理会计供给端管理主要是针对管理会计价值管理进行扩展价值内涵，在真正意义上强化管理会计中的控制系统以及相关的信息控制系统。2.1在价值增值进行革新。管理会计供给侧改革在实际发展中在管理会计中的供给端进行整治，不仅能提供相关战略信息，同时对企业管理者自身决策信息具有一定的帮助作用，这样才能更好的在价值创造中提升整体核心竞争力。所以，作为管理会计应在以往强调收益等相关指标考核转变为经营发展质量角度进行评判收益的价值增值。在传统管理会计中，价值增值理念在一些新型企业中可能失去了较多的衡量与评价功能。2.2在管理控制视角下的创新途径。管理会计在管理会计控制系统中应通过优化一些相关功能结构，这样才能更好的为管理会计控制系统发挥重要的积极作用。在攻击端这个层次着手，对于管理会计中的价值创造并不归属于实际的商品经营，在资本经营以及相应环境经营中开始独立商品经营之外，进而形成自身的价值创造区域。供给端在实际产业区域结构应该进行考察，相对来说在环境成本中的管理具有一定的特殊性，是一种较为特殊的变迁性管理，即指针对环境成本需求端管理进行转变，在转变过程中主要向供给端管理进行转变。在管理会计中包含两方面内容，一是成本导向型，二是收益导向型两种创造模式。在传统成本上对于导向型主要是以降低成本核心为主，这样才能更好的节约成本。在实际商品经营下的一种产物，在一定意义上是一种比较侧重与重资产企业的实际经营管理。在收益导向型主要注重在收益质量以及收益形成路径，主要围绕管理会计经营决策进行投资收益获得，除此之外，通过环境友好等相关的价值，在整体上都归属于资本经营与环境经营的范畴。2.3在信息支持系统视角下的创新发展。在大体上应结合信息应用领域进而完善管理会计中的信息支持系统，同时还应结合供给侧改革建立中的信息管理制度体系，这样才能在大体上形成人流、物流的管理会计信息支持系统。除此之外，还应针对价值链信息进行收集以及价值管理，这样不仅能够寻求到相应的合作伙伴，同时还可以进行一些网式经营咨询服务，这样能够更好地进行信息共享。在实际供给端可以设计，还可以构建管理会计中的报告体系，不仅能够在管理会计信息中以及其它系统中起到强化作用，还能进行协调发展。在供给侧改革中的管理会计信息应该服务于实际的经营管理过程，同时还应重视信息的反馈效应。在具体反馈机制中，应该有正确的认识，这样才能在管理会计支持系统中发挥积极作用。在负反馈管理信息传输中，在信息传导上可能不是正面的效果，但是在具体管理会计决策活动中应该反向加以把握和具体应用。2.4在创新驱动视角下的创新发展。在实际管理会计中创新驱动主要包括以下两个方面。一种是资源观，这种观点认为在企业中主要竞争来源于对资源的拥有。而另外一种观点认为，创新驱动战略在实施效果上并不取决于企业拥有怎样的资源，而是取决于采用怎样的'具体行动，只有这样才能更好的具有一定的竞争优势。在新形势下，作为管理会计应该融合以上这两种观点，只有这样才能更好的促进自身的发展。
3在供给侧改革中管理会计的创新途径
3.1在整体上发展生态型管理会计。现如今，随着科技的不断进步，人口的急剧增加以及自然资源日益衰竭，环境污染日益严重，这些因素在一定程度上制约了经济的快速发展。在这样的背景下生态管理会计应运而生，对于生态管理会计来说，增强企业的核心竞争力是主要目标，针对企业中的相关行为以及一些经营活动进而分析企业中的各项成本信息，针对这些信息进行加工以及整合，在整合过程中应将成本控制最低，这样才能达到企业发展与生态的统一结合。生态型管理会计与财务会计相比，在整体上更加注重企业与环境的协调发展，在获取一定经济利益时还能引导企业在一定的社会经济活动中保护环境，进而更好的减少资源的浪费。找到环境与企业实际发展中的平衡点，最终发展成为生态型企业与生态型管理会计。
3.2在企业价值链中提升企业管理会计中的价值。在当前经济增速放缓、结构转换过程中，作为企业只有在真正意义上实现自主创新，在一定程度上掌握相关技术，这样才能更好的提高其在企业中的核心竞争力，同时也能推动传统经济转型升级。要想在真正意义上满足消费者需求，作为企业应进行不断改革，在企业战略上具有重要地位的管理会计，应随着不断变化的消费结构进行相应改进。现代管理会计应善于在企业价值链上提升价值，在整体上以市场为主要导向，这样才能更好的提高价值链以及核心竞争力，在真正意义上将市场占有率为具体目标，进而实现企业利润的最大化。
3.3加强在企业中的具体创新。在供给侧改革中的管理跨级，在大体上需要重视企业中的效率及质量，但对于企业来说，要想在真正意义上提高效率以及相关质量就应积极创新，产品积极开发。除此之外，在渠道模式端上应积极完善客户体验以及相应的服务生态。最后，在相关的供应链上应以客户与生态产业为主进行整合，这样才能更好的构建出全新的商务模式，在一定意义上充分发挥出企业管理会计职能，将企业中的潜在价值进行挖掘，降低企业成本。同时还应减少企业的落后产能，最终形成企业发展中的核心竞争优势。
4结语
总而言之，在当前经济社会发展过程中，管理会计在社会主义市场经济中发挥着重要作用，同时，在企业经济业务中也起着至关重要的作用。随着社会主义经济的不断发展，企业的核心竞争力不断增强，在这样的形势下，一些企业都是在夹缝中生存。所以作为企业该积极加强在管理会计信息系统中的风险管理，这样才能更好地提高企业的核心竞争力，同时还能提高信息支持，创造价值。除此之外，在企业中还应加强管理会计的人才培养，这样才能更好的建立健全管理会计制度，营造管理会计氛围，为企业在供给侧改革结构中发挥积极作用。
参考文献
[1]冯巧根.供给侧改革与管理会计创新[J].会计之友,(07).
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[5]郭胜伟.供给侧改革下战略管理会计应用创新方案设计[J].中国乡镇企业会计,2016(10).
篇4：汽车营销方式与创新分析论文
汽车营销方式与创新分析论文
一、汽车营销方式创新的法律环境
由于“汽车具有生产资料和生活资料两重性,是事关消费者生命财产安全的重要商品”,①因此国家通过法律规范汽车销售行为,“对促进汽车生产企业建立先进的营销服务网络,增强服务意识和参与国际竞争的能力;加强汽车经营监督管理,规范汽车市场秩序,保护企业和消费者的合法权益都具有重要意义。”①基于此,世界各国都对汽车销售行为进行了法律规制,中国也不例外,具体的规定体现在《汽车产业发展政策》、《汽车贸易政策》、《汽车品牌销售管理实施办法》和《二手车流通管理办法》等几个法律文件中。中国对汽车销售行为的规制主要有以下几方面:
1.销售模式:特许经营和品牌销售。《汽车贸易政策》第11条规定,“实施汽车品牌销售和服务。自4月1日起,乘用车实行品牌销售和服务;自12月1日起,除专用作业车外,所有汽车实行品牌销售和服务。”该条第2款规定,“从事汽车品牌销售活动应当先取得汽车生产企业或经其授权的汽车总经销商授权”。此即所谓“特许经营”和“品牌销售”的汽车销售制度。
中国的“特许经营”汽车销售制度,是指汽车销售企业要想经销某品牌的汽车,必须先取得该汽车供应商的许可,工商行政部门才进行工商登记并颁发工商执照,否则工商行政部门不进行工商登记和颁发工商执照,汽车供应商也不会向该企业发货,汽车销售企业也无法经销该品牌的汽车。但这里的“特许经营”并非垄断经营。获得汽车供应商的许可和获得工商营业执照是汽车销售企业获得品牌经营权的两大前提,而并且后者以前者为条件。
“汽车品牌销售,是指汽车供应商或经其授权的汽车品牌经销商,使用统一的店铺名称、标识、商标等从事汽车经营活动的行为。”②品牌销售的含义是指,店铺的显著位置上应标注统一的与该汽车品牌有关的名称、标识、商标等区别性标志。
通过上面论述可知,国家实行“特许经营”和“品牌销售”的汽车销售模式,这是国家的强制性规定,任何一个汽车品牌经销商都不可逾越。
现行法律作出的特许经营和品牌销售的强制性规定,即只要有汽车供应商的许可工商部门就颁发给经销商营业执照,这种法律规定性淡化了工商部门对汽车销售企业的市场干预,是符合行政法的精神和要求的。但法律并没有把汽车销售这种市场行为完全交给汽车销售企业自主行使,相反,法律规定了汽车供应商授权的前置条件,使汽车供应商来制约汽车销售商的市场行为,导致双方市场主体之间的权利义务关系严重失衡,有违民法原理。这种失衡的权利义务关系必将制约中国汽车营销方式的创新,同时也决定了中国汽车营销方式的创新将是汽车供应商的事情,汽车经销商将在一定程度上不是真正的创新主体,这与国际上通行做法和趋势背道而驰。
2.营销方式:多样化销售。国家虽然在销售模式上作出了两个强行性的规定,但在具体的经营方式上国家并没有任何强行性的规定,相反,国家鼓励汽车营销方式的创新。国家鼓励汽车销售“实现集约化、规模化、品牌化及多样化经营。”①《汽车产业发展政策》第33条规定,国家鼓励借鉴国际上成熟的汽车营销方式。
首先,新车营销方式的多样化。第一,店铺名称、标识、商标的统一,并不意味着汽车品牌经销商只能采用“4S”店这种唯一的店铺形式。在店铺的规格、规模、空间布局和结构等方面,品牌经销商完全有权利自主选择,也受法律的保护。也就是说,除了“4S”专卖店之外,中国的汽车经销商也可以采用其他的营销方式,如汽车超市(汽车大卖场、汽车商场)、汽车交易市场(汽车园区)、汽车大道等。国家商务部市场建设司负责人也解读并申明了这一观点[1]。为了充分保障汽车品牌经销商的自主权力,《汽车品牌销售管理实施办法》第24条对汽车供应商的授权行为作出了以下禁止性规定,“汽车供应商不得干预汽车品牌经销商在授权经营合同之外的施工、设备购置及经营活动”。这个规定在很大程度上是针对现在的市场而言的,“4S”专卖店遍地开花,但建立“4S”专卖店违背了汽车经销商的意志,违背了经销商“低成本、高收益”的市场追求。从法律层面上来说,尤其是《汽车品牌销售管理实施办法》实施后,汽车供应商强制汽车经销商建立“4S”专卖店将是违法的,但鉴于现在“4S”专卖店的营销方式依然居于主流地位,汽车供应商与汽车经销商之间经过理性的正和博弈,会逐渐降低“4S”专卖店的市场地位,但短期内汽车经销商企图用另一种营销方式取代“4S”专卖店既不现实又不可行。第二,“品牌销售并不等于品牌专卖”[2]。换句话说,只要获得汽车生产商的授权,汽车销售企业既可以销售这个品牌的汽车,也可以销售那个品牌的汽车;既可以销售新车,也可以销售二手车。
其次,旧车经销主体的多样化和经营模式的多样化。第一,经销主体的.多样化。销售二手车的主体将放开,二手车交易市场不再对二手车进行垄断经营,二手车经销商、二手车拍卖商、汽车生产企业、汽车专卖店等经营主体都可以进入二手车市场进行二手车经营。另外,二手车买卖还可以由买卖双方直接交易,但二手车直接交易应当在二手车交易市场进行。第二,经营模式的多样化。二手车销售模式和营销方式都不受法律限制,二手车经营者可以实行二手车专卖、二手车混合经营和新旧车混合经营等多种销售模式和营销方式。
但特许经营和品牌销售的强行性规定,赋予了汽车供应商强权,汽车供应商会拿品牌授权对汽车营销方式的设计进行市场干预,这可能使鼓励汽车营销方式创新的法律初衷大打折扣。
3.汽车销售商必须提供售后服务保障。不管是新车销售还是二手车销售,不管是“4S”店营销方式还是汽车销售园区、汽车大道、汽车超市、汽车大卖场等其他营销方式,销售商都必须保证对其售出的汽车提供完善的售后服务。
《汽车贸易政策》第15条第1款规定,“汽车供应商应当按国家有关法律法规以及向消费者的承诺……提供售后服务。”第2款规定,“汽车经销商应当在经营场所向消费者明示汽车供应商承诺的汽车质量保证和售后服务,并按其授权经营合同的约定和服务规范要求,提供相应的售后服务。”《汽车品牌销售管理实施办法》第29条规定,“汽车品牌经销商应当在经营场所向消费者明示汽车质量保证及售后服务内容,按汽车供应商授权经营合同的约定和服务规范要求,提供相应的售后服务,并接受消费者监督。”
《汽车贸易政策》第22条规定,“二手车经营企业销售二手车时,应当向买方提供质量保证及售后服务承诺。在产品质量责任担保期内的,汽车供应商应当按国家有关法律法规以及向消费者的承诺,承担汽车质量保证和售后服务。”《二手车流通管理办法》第18条规定,“二手车经销企业销售二手车时应当向买方提供质量保证及售后服务承诺”。
二、中国汽车营销方式的市场现状分析
从汽车经销商与汽车供应商的关系来分,中国的汽车经销商可分为一级经销商和二级经销商;从店铺形式来分,可分为“4S”专卖店、汽车超市、汽车交易市场、汽车园区、汽车大道;从交易方式上来分,可分为新车交易、二手车交易、汽车拍卖、汽车经纪和汽车置换。这里着重从店铺形式划分方面,从是否有利于汽车经销商的角度,对各种营销方式进行优势和劣势分析。
1.“4S”专卖店。据业内人士透露,“4S”专卖店这种营销方式都是汽车供应商在授权汽车经销商“特许经营”时要求建立的,并且按合同约定这种专卖店只能经营一种品牌,即实行“品牌专卖”。尽管“4S”专卖店也在不断的发展,但这种变化只是提供服务的内容的变化,其规格、规模等店铺硬件建设方面的要求并没有什么根本的改变。
“4S”专卖店的优势在于,“汽车专卖店具有品牌和服务优势”[3]。由于“4S”专卖店的经销商大多具有一定的经济实力,汽车供应商愿意为其提供汽车资源。同时,由于其通过合同承担了更多法定的本由生产商提供的服务保障义务,这不仅能为客户提供品牌质量保证和良好的售后服务保障,而且也分享售后服务的一部分利润。
“4S”专卖店也存在明显的劣势,对客户来说,它提供的汽车资源一般品牌单一、车型单一、价位单一,因而其对客户的吸引力较弱。对汽车经销商自身来说,店铺的建设投资成本过高、收回成本周期过长。“4S”专卖店既不能最大限度地给汽车经销商带来利润,又不能给客户带来最大的便利。
2.汽车超市(或汽车商场、大卖场)。这种营销方式是将各品牌的汽车集中在一起销售,给客户提供品牌、车型、价格等方面更多的选择权。其最大的优势是,由于经销商的经营成本较低,因此能为客户提供价廉的汽车。劣势是由于供应商不愿将汽车交给汽车超市经营,经销商只有从一级经销商那里获得汽车资源。这样一方面增加了汽车超市的进货成本,另一方面在车市供不应求时又很难获得汽车资源,更为重要的是,其在售后服务方面还无法做到“4S”店那样的规范和有保障。
3.汽车交易市场(或汽车园区)。这种营销方式是各品牌的经销商云集一起,是各品牌汽车经销商联盟的产物。这种营销方式具有汽车超市的一切优势,它能够向客户提供售前、售中到售后的一条龙服务,是最有利于客户的汽车营销方式之一。
但这种营销方式受到诸多限制,一是受制于各品牌汽车供应商的布点规划的限制。二是受经销商发展战略的限制。汽车交易市场的建立非一家经销商能力所能,它更多的是对市场的管理,而不是直接经销汽车。汽车交易市场的运行靠的是各品牌汽车经销商的落户,招商不成则汽车交易市场终归流产。
4.汽车大道。这种营销方式是在道路两侧设立众多品牌的汽车专卖店,他们各自独立经营、自主经营,是各品牌专卖店的聚集。与汽车交易市场不同的是,汽车大道是开放性的。如上海的“联合汽车大道”、北京的“京西汽车大道”。
“汽车大道”营销方式的优势是,汽车经销商能为客户提供“方便省力选择多”[4]。劣势和汽车交易市场相同,同样不能使经销商摆脱高成本的投资困扰。
三、汽车营销方式的创新路径
营销方式创新的动力主体是汽车经销商,创新的价值取向是“低成本、高收益”。经销商为了实现其“低成本、高收益”的价值追求,就要和汽车供应商和客户进行正和博弈,其结果就是要达到最大限度地从汽车供应商那里分得销售的和售后的利润,同时又要把客户紧紧地拉到自己的市场圈内,做到利润和市场“鱼与熊掌兼得”。
汽车营销方式的创新,必须是在现行法律框架内,另外还受汽车供应商的合同约定和客户需求的影响。(1)法律的强制性规定是经销商能够提供售后服务保障,以最大限度地保护消费者的利益。(2)汽车供应商的关注是经销商能够为自己分担一部分售后服务义务,维护其品牌形象。(3)消费者的硬性和软性要求是购车的便利、价廉、质量和售后服务保障。
根据上述三个要求,汽车营销方式创新应遵循以下原则:既要做一级经销商,又要做二级经销商;既要新旧车混合经营,又要多品牌多元代理;既要重视售中服务,又要重视售前和售后服务;既要做主打业务,又要做“一条龙式”的其他辅助业务;既要做好单一品牌专卖店,又要拓展连锁经营;既要做好有形市场,又要做好网上市场。
为了自身的价值追求,在兼顾各方利益主体的要求的情况下,根据汽车营销方式的创新原则,汽车经销商营销方式的出路在于:以二级经销方式整合一级经销方式,实现一级经销方式和二级经销方式在经销商内部的战略组合。其战略组合,是在一个汽车经销商内部实现,不是两家代理商的外部企业间的业务支持。
首先,汽车经销商从汽车供应商那里获得“特许经营”权,成为该品牌的品牌汽车经销商,成为一级经销商。这是战略步骤的第一步,是“特许经营和品牌经营”法律制度和汽车供应商对店铺(“4S”专卖店)特别要求的需要。作为一级代理商的营销方式,“4S”专卖店虽然面临诸多挑战,赢利空间极其微弱甚至亏损,但它依然具有重要的战略意义,因为汽车经销商申请办理工商营业执照的前提是获得汽车供应商的授权许可,而汽车供应商在授权许可时通常的附带条件就是建立“4S店”。因而,建立“4S店”才能获得营业执照,同时建立“4S店”才能获得汽车资源。在中国,不建立“4S店”的汽车营销方式如同巧妇难为“无米之炊”。
其次,建立汽车超市、大卖场、汽车商场之类的二级代理商,实行二级经销方式,二级代理商从企业内部的一级代理商那里融通汽车资源。在这种营销方式下,汽车经销商每种汽车品牌获得一次授权许可后,无须重复建立同品牌的“4S店”,而是在自己认为合适的地方完全自主地建立若干个汽车超市或汽车连锁超市,这无须汽车供应商进行“4S”专卖店布点的可行性论证和批准。
再次,着力解决汽车超市的发展瓶颈售后服务保障。为了解除客户对售后服务的后顾之忧,二级代理商的售后服务保障义务由其内部的一级代理商即“4S”专卖店承担,或由该经销商企业建立连锁维修店承担,实现企业内部售后服务的资源共享和共赢。
四、结论
不少专家认为“4S店和大卖场只能共存”[5],然而其共存的机制如何则缺少论证。笔者认为,对于某家汽车经销商来说,“4S”店和大卖场的共存存在着三种机制,一是汽车经销商只拥有“4S”店而没有大卖场,与其他汽车经销商的大卖场营销方式共存;二是汽车经销商只拥有大卖场而没有“4S”店,与其他汽车经销商的“4S”店营销方式共存;三是汽车经销商既拥有“4S”店又拥有大卖场,“4S”店和大卖场在一个汽车经销商内部的共存。前两种共存机制对于一个经销商而言没有任何意义,只有第三种共存方式才是创新,这种共存方式既不违反“特许经营”和“品牌经营”的法律强制性规定,又最大限度地适应了买方市场,同时又规避了汽车供应商对店铺的特别要求。这种创新也将会在赢得利润的同时做大市场,做到利润和市场兼顾,“鱼与熊掌兼得”。
篇5：汽车广告营销应用创新分析论文
汽车广告营销应用创新分析论文
以来，我国的新车生产和销售规模连续占据世界第一，汽车销售市场已经呈现出一定的规模化和成熟化。而近年来我国广告市场规模总量平稳增长，汽车行业广告的投放量位列所有产业广告投放量的前列，但相比汽车工业发达国家，我国的汽车广告仍有很大的发展空间。[1]本文主要探讨汽车广告文化在汽车营销中的应用，通过分析汽车广告文化及其特征，提出推动广告文化在汽车营销中应用的建议。
1汽车广告文化的基本理论概述
汽车广告文化主要指的是汽车生产厂商、销售代理商以及传媒机构（如广告公司）等相关组织，在长期的汽车营销广告活动中所表现出来的价值体系。汽车广告文化属于整个社会商业文化的一部分，是社会商业文化渗透到汽车经营行为当中的具体表现，主要表现出以下特征。[2]
1.1汽车广告文化的概念与特征
1.1.1商业与依附性
汽车广告的主要目的在于实现销售目标，通过这种具有明显自我展现特征以及说服性极其明显的信息传递活动，直接促进汽车的销售，而同时汽车广告文化的形成离不开广告本身，其理念、价值等都和广告密切关联。
1.1.2时代与社会性
汽车广告文化与汽车产业的发展进步相伴随，并且随着社会的不断发展，广告文化也会因为表现形式、价值观念以及审美标准的不同而表现出明显的时代性。因此汽车广告文化是在社会大众群体中所共享的一种精神信念和价值体系，在社会文化的大环境下，汽车广告文化也具有其他社会文化的一般属性，表现出社会性。
1.1.3约束性
汽车广告文化还表现出一定的约束性。除了受到一些已经约定俗成的行为和道德准则之外，在广告活动中，还必然要受到有关法律法规的指导和规范，这也是汽车广告文化不断发展的制度表现。
1.2汽车广告文化的内容
制作、发布汽车广告主要属于经济范畴，涉及到汽车生产商、代理经销商以及广告公司等群体的活动，并且在实际的广告活动中，又必然都会受到相关法律法规制度以及道德的约束和规制，所以汽车广告文化的内容主要包括企业价值观念、法律法规制度以及广告道德等方面。
1.2.1企业价值观念
汽车生产商和销售商利用广告，向全社会传递其企业价值观念、企业形象、企业文化等，并积极构思创意，合理利用科技手段，制作并发放广告。企业的价值观念体现于整个过程中所表现出来的指导思想以及价值取向。
一个好的广告应该能够表现出企业的价值观念，能够增强企业内部的凝聚力，让企业形象和价值都深入到消费者心中[7]。
1.2.2法律法规制度
拥有一套完善的法律法规制度，可以确保汽车广告产业得以健康稳定的发展。设立法律法规制度的主要目的就是在一定规章制约和行业监督的基础上，加强对汽车广告宣传活动的规范管理，建立一个合法有序的市场环境，在保障企业合法权益的同时还保障一般公众的基本利益，注重汽车广告所带来的社会文化影响。
1.2.3广告道德
广告道德可以理解为法律法规制度的补充，主要是在某些条件下出现法律失范行为时，依靠广告道德对各主体进行的广告活动进行约束，这种约束与法律的作用机制不同，并不需要各个部门的共同监管。
2汽车广告文化在汽车营销中应用的建议
2.1明确目的，科学合理地投放广告
在汽车营销过程中投放广告的目的正是要传播汽车企业的.有效信息，让消费者了解企业和产品，并产生或者更加坚定购买欲望，为最终的销售服务。汽车广告活动就正是要紧紧围绕这一目的来推动广告文化在汽车营销中的成功应用。
2.1.1具备有特色的主题和创意
创意是汽车广告的灵魂，一个卓越的汽车营销广告创意会直接深化广告影响，对消费者的兴趣和需求产生巨大的催化作用，从而为汽车的生产和销售企业带来显著的经济效益；主题即汽车广告的中心内容，是汽车销售企业想要传递给消费者的总体思想，比如高端大气、安全性能好等。汽车的生产和销售厂商应该在制作广告之前，开展针对竞争者反应市场调查，争取以较为新颖的格调和角度对汽车广告的主题和创意进行诠释[4]。
2.1.2注重目的性
当前，投放汽车广告可以拥有很多种形式，既可以利用电视、广播、报纸、户外广告等一些传统媒介，还可以利用网络、影视以及手机等新兴媒介。究竟是利用传统媒介具有的更加权威和感性的优势特征，还是充分利用新兴媒介所具有的互动性更明显的优势，就必须要注重目的性，根据广告投入所针对的细分消费群体特征而定。
2.1.3重视广告效果
广告效果就是达到广告活动目的的程度，具体而言就是广告信息在向消费者的传递过程中所产生的各种变化，包括经济效益、社会效益以及心理效益等。在广告投放后，一定要及时分析广告效果，及时检验广告主题、广告创意、广告目标、广告媒介选择的适用性，为营销活动广告水平的提高积累经验。
2.2在广告中体现出健康的消费观念
当消费者在选择汽车时，必然会对汽车的类型、付款方式等各环节作出自己较为独立的认识和判断，当然，这种认识和判断会决定于经济水平以及文化氛围。结合当前的汽车消费局势，可以预计未来的一段时期内，汽车的消费需求还将会不断增多，并且表现出多元化的趋势。
在营造的汽车广告文化中，努力引导消费者健康的消费观念，鼓励量入而出、注重汽车的环保经济效益，投放汽车广告时加强“环保”“节能”等方面的引导。如果在汽车广告中突出炫耀性和过度超前性的消费，就会对消费者的购买行为产生误导，影响不良消费观念的产生，对社会造成不利影响。
2.3体现企业的责任观，打造企业品牌
汽车企业在广告文化中积极体现出自己的社会责任感，并且付诸以实际行动，这种广告文化的突出对于提升企业形象、增强竞争力都具有十分重要的意义，从而可稳定发展提供助力。在体现出企业社会责任的同时，还要注意对于汽车性能、企业实力等进行宣传，将企业社会责任以及汽车产品共同融合在广告宣传中，打造企业品牌，增加汽车品牌价值，推动企业取得社会利益以及利润的双赢。
3结论
我国已经成为汽车生产和销售大国，在世界汽车生产和销售市场中占有非常重要的位置。与此同时，在汽车营销过程中投放的汽车广告投放金额较大并且规模稳定增长，因此研究汽车广告文化在汽车营销中的作用具有十分重要的现实意义。
篇6：超市消费者行为分析与营销创新论文
超市消费者行为分析与营销创新论文
[摘要]现在，超市已经成为人们生活中不可或缺的部分，超市是民众休闲购物的重要场所，人们在满足物质需要的同时，也在享受超市购物带来的购物体验。超市是零售业的主要集合地，我们国内目前已有多家国际大型超市入驻，这些外来超市往往凭借自身优秀的管理理念、先进的管理手段和舒适的购物体验而赢得民众的广泛认可；面对外来超市的冲击我国的本土超市又该如何迎接挑战、站稳市场呢？通过对消费者行为以及以往营销方式的分析，提出营销策略的创新对策。
[关键词]超市；消费者行为；营销
[中图分类号]F717.6[文献标识码]A
1.超市的消费者行为特点及其分析
去超市购物的人有学生、家庭主妇、老人等，他们由于生活背景、文化程度、消费能力等的不同，所具有的购物心态和购物目的也不相同，但总体分析还是有一些共同之处的。
1.1价值取向越来越清晰
人们去超市购物一般都是去购买一些生活用品以及副食品，而这类商品主要是用来满足消费者最基本的生活需求的，在消费过程中，消费者越来越关注商品的价格、商品的实用价值以及商品的质量，价格和质量成为人们决定是否购买的关键性因素。
1.2注重购物的便捷性
随着生活节奏的加快，人们越来越重视购物的便捷性，为了节约时间人们往往会选择能够一次性付款的超市，而不去逛商业街；人们往往也喜欢超市自由的选购氛围，这样他们就能按照自己的标准去选择商品，也能节省挑选时间。
1.3消费判断能力较强
一般说来，家庭主妇和老人，由于生活经验比较丰富，在选购商品时往往能够较为准确地判断商品的属性和实用价值，往往能够以较合适的价格买到称心的商品。上班族或学生则因具有较高的文化水平，往往也能准确判断商品是否拥有较高的性价比，是否值得购买。
1.4感性消费成为趋势
随着生活水平的提高，人们的物质需求已基本能够得到满足，越来越多的人开始追求精神层面上的东西，开始注重购物体验，开始关注购物过程中精神需求能否得到满足。
1.5对店铺的忠诚度下降
超市购物的出现使得消费者的购物经验快速增加，消费者在消费过程中变得更加理性，更加注重商品的甄别，而不再将自己的购物喜好禁锢在某些商店。
2.常见的营销策略对超市消费者行为产生的影响
超市在经营过程中也不断摸索出一些营销策略方法，那么那些較为常见的营销策略对消费者的消费行为究竟影响如何呢？下面我们就来分析一下，也为下一步提出营销创新做好铺垫。
2.1促销策略对超市消费行为的影响
促销是最常见的一种营销方式，其形式也是多种多样，但是具体到超市，主要还是以打广告、销售促进和人员推销三种为主。
2.1.1打广告。消费者的购买程序通常是这样的，先知道有这么一种商品，然后开始关注，之后就萌发出想要购买的欲望，最后就是实施购买行动，而要想让消费者行动起来，打广告的工作是必不可少的。对于那种半确定型的消费者，他们的购买目标和意向还不是很明确，因此他们很有可能在终端广告的提示下展开购买行动；还有一些消费者，他们在逛超市时并没有明确的购物目标，那么，商场里的任意一条终端广告都有可能勾起他们的`购物欲望，并诱使他们购买。
2.1.2销售促进。销售促进的方式是多种多样的，有打折、抽奖、免费赠送样品、发放奖券等，通过这些方式直接现场改变消费者的消费行为。销售促进的目的是增加消费者对商品的购买次数，通过销售促进还可以帮助树立产品品牌印象，增加消费者再度购买的可能性。
2.1.3人员推销。人员推销是一种较为直接、有效的促销方式，消费者在与推销人员的交谈中能够提高对产品的认识，增强消费者的兴趣和参与热情，从而有效促成购买行为的发生。
2.2价格策略对超市消费行为的影响
价格是消费行为发生与否的一个很关键的因素，也是消费者在购物过程中最为关心的。所谓价格策略就是在一定的市场环境条件下，根据实际成本和供求关系来灵活调控价格的一种营销策略。虽然超市里商品的价格是总店和生产商协商之后的结果，但是对于商品的心理定价往往是确定的，主要有以下两种。
2.2.1非整数定价策略。这种定价方法在超市里较为常见，就是商品定价的时候，以零头数结尾，使用户在心理上有一种很便宜的感觉；这种定价方法往往能给消费者带来心理上的信赖感，认为该商品是经过严格考量后才被精准定价的，消费者购买时也会感觉很踏实。
2.2.2招徕定价策略。这种定价策略往往是为了满足消费者追求价格优惠或是心理好奇而制定的，其形式有低价与高价招徕两种。例如，为了吸引消费者，将某些商品价格定得很低以满足消费者追求低价的心理；或是有的把价格定得很高，致使有些消费者出于好奇前来超市。
3.超市营销策略创新分析
现代社会竞争越来越激烈，要想从激烈的竞争中脱颖而出，企业就要不断改革创新营销思路，要在较好掌握传统营销策略的基础上，创造性地开发符合市场需求的、可行的营销策略。
3.1营销过程中要以讲诚信为基本导向
现在媒体对于商品质量时有曝光，含三聚氰胺的奶粉、黑作坊制作的饮料和食品、食品中有害添加剂严重超标等，都让消费者对购物环境和所购商品的质量时常持怀疑的态度，这些问题商品不但流入了很多小超市，一些大超市中也时常出现问题商品，这让消费者对超市商品的信赖程度大打折扣。就超市而言，其诚信问题主要体现在：①所售商品质量不合格或是缺斤少两；②存在价格欺诈和促销欺诈行为，最常见的就是标签价与实际结账价格不一致、截取赠品当卖品。这些行为不但是商家不讲诚信，也是对消费者实际利益的侵害。而这些不诚信行为之所以屡见不鲜是因为长期以来，消费者一直处于一种弱势地位，而在这种状况无法一下子被扭转的情况下，消费者利益的保护只能靠商家的自律来实现了。诚信是企业发展的一项重要保障，很多知名店铺之所以拥有良好的业界口碑、较大的市场份额以及忠实的消费者，往往是因为其将诚信作为企业发展战略的一部分，能够在实际运营中做到诚信经营。
3.2品牌化策略
品牌化道路是超市稳固市场、赢得忠实消费者的必然选择。
3.2.1目标市场差别化策略。由于消费者的消费水准不同，对商品的质量、价格的要求也不一样，所以超市需要对消费市场进行合理划分，将目标市场按照人群或人群需求做系统划分，在防止竞争过激的同时，还能获得较高的经营利润，对企业而言是一件十分有利的事。例如那些退休老人，他们没有生活负担，退休金还比较可观，购买力相对较强，针对这一目标人群，超市可以开展专门的促销活动，还可以通过改变超市内部购物环境的方法，例如地面防滑处理、设置老年购物通道等，来吸引老年人来超市购物。
3.2.2市场定位差异化。通过提供差异化服务，可以使超市的形象在消费者心目中得到提升，超市给消费者的品牌印象也是很独特、很好的。例如，在食品超市中，食品占绝大多数，而这些食品超市又有所区别，有的以零食为主，有的以海产品为主；在日用品超市中，有的主营厨房用具，有的主营生活用品等；在商品档次选择设定上，可以选择中低档商品作为超市的主营商品，一些较大的超市还是以中高端商品销售为主，而那些社区里的小超市则多以低端商品售卖为主。
3.2.3营销创新要结合目标市场以及市场定位的实际情况。对于超市而言，加强商品策略、价格策略、促销手段、销售地点方面的协同是十分有必要的。商品的选取上，除了要考虑商品的种类以及档次质量以外，商品的产品线的宽度与深度也需要被包含在考虑范围之内。在一些大超市中可以实施完善商品品牌和产品线的做法，这樣的最终目的是为了满足消费者的一站式购物需求。那些规模较小的超市则可以选择售卖一些消费者生活中常用到的普通商品，商品的选择要围绕“便利”展开。那么，怎样做才能找到那些与消费者日常生活密切相关的商品？要知道超市不可能一步到位找到所有适合的商品，只有通过不断调试、不断调整，才能最终陈设与消费者生活最为密切的商品，找到消费者购买频率高的商品并不断增加其上架数量和种类，找到消费者购买较少的商品，逐渐减少其上架数量，进而商品的购买率呈不断上升态势。
另外，超市还可以通过经营自有品牌的方式来提高消费者的消费黏性。国外一些超市在这方面做得就很好，而且自有商品在本超市中所占比例还比较可观，作为超市商品结构的改善方向之一，自有品牌策略是很重要的。
适当的价格策略也是很重要的。降低成本从而压低价格，这是超市运营的一条很重要的规律，低价也是消费者始终追求的。可是现在很多超市所采取的价格策略却是，部分主要商品价格较低，其他很多商品价格高于周边商场，还有一些是虽然价低但是商品质量也很次，长此以往，超市的经营势必受到影响。
为提升销售量同时提升超市整体形象，超市可以选择开展合理的广告宣传活动，例如直接借助媒体打广告、参加公益事业等。关于超市的渠道策略，不仅要局限于线下选址，还可以开发一些线上途径，同时可以提供送货上门服务，这样可以为消费者带来便利，增强消费黏性，为超市发展提供帮助。
3.3创建营销文化
现在的消费者消费越来越理性，超市需要在增强文化软实力方面下功夫，打造特色购物平台，营造高雅购物氛围，满足消费者精神层面的需求，提升品牌影响力。在掌握消费者消费心理基础上，立足本土文化，将传统的尊老爱幼、团结友爱等文化理念运用到超市的文化构造上来，让这些成为超市的独特卖点。例如春节时候超市可以通过征集对联等形式为参与者发放奖品，调动消费者的参与热情，让大家在文化氛围中体会传统佳节带给我们购物乐趣。另外，超市还可以针对不同的民族，开设具有不同民族特色的分店，让店员穿上具有不同地域特色的民族服装，拉近与当地同胞的距离。超市文化品牌的打造，是超市整体实力的体现，是应对激烈的市场竞争不可缺少的重要组成部分，好的文化品牌不仅能提升超市的综合竞争能力，还能提高顾客忠诚度，长久地赢得顾客的青睐。
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