电力企业投资价值财务管理的论文
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篇1：电力企业投资价值财务管理的论文
电力企业投资价值财务管理的论文
随着我国经济的快速发展，人们生活质量也随之提高，人们的生活中处处都离不开电力资源的使用，而且电力企业作为我国的基础企业，它也具有很高的商业价值和投资价值，对电力企业的投资具有可观的收益率，所以对电力企业投资价值财务管理探析很重要。电力企业投资价值财务管理是指为了电力企业投资能够在经济生命周期内高效、充分地发挥效益，而形成的财务管理形式。下面本文就对这种财务管理形式进行探究分析。
一、研究背景
我国社会的发展迅速，电力资源的应用很普遍，而且电力企业已经成为了我国的基础企业，所以说，在这种社会背景下，对于电力企业投资价值财务管理探析很重要。电力企业具有很高的投资价值，这也就决定了电力企业的重要性，电力企业投资价值财务管理是指为了电力企业投资能够在经济生命周期内高效、充分地发挥效益，而形成的财务管理形式。这种管理形式有利于电力企业的发展，对电力企业的投资价值财务管理的研究有利于促进我国电力企业投资价值财务管理体系的完善和发展，所以在这样的社会背景下，对电力企业的投资价值财务管理的研究很重要。一般来说，电力企业都具有很高的投资价值，但是在有些情况下也会出现误差，所以说，对电力企业投资价值财务管理进行研究分析很重要，只有减少在财务管理方面的这些误差，才能加速电力企业的发展，完善电力企业投资价值财务管理体系，为电力企业创造更高的投资价值，完善其管理体系，进而促进电力企业的发展。
二、对电力企业投资价值财务管理的探析
1.分析研究
在市场经济的条件下，电力企业的投资价值逐渐提高，对于电力企业的发展至关重要，对电力企业投资价值财务管理不仅仅影响到电力企业投资事业的有效利用和可持续发展，同时也会影响到我国的电力事业的发展和基础建设发展的问题，所以，对电力企业投资价值的财务管理进行研究很重要。电力企业具有很高的投资价值，下面就电力企业投资价值财务管理进行分析研究，总结整理其研究成果。
2.对电力企业投资价值财务管理的分析
电力企业投资价值财务管理是指为了电力企业投资能够在经济生命周期内高效、充分地发挥效益，而必须筹集足够的资金对电力企业投资在运营过程中的耗费进行及时、足额的补偿的财务管理形式。电力企业投资价值财务管理体系不够完善，所以要促进电力企业投资事业的发展，必须要先了解电力企业投资价值财务管理体系，从中解剖分析，才能够完善电力企业投资价值财务管理体系，促进电力企业的发展。我国一般的电力企业投资价值的财务管理体系需要很严密的体系，一般来说，财务管理需要大量的专业人才，只有通过专业人才进行管理才能减少一些不必要的失误发生，才能形成较为严密的电力企业投资价值财务管理体系。财务管理的失误减少，管理体系更加严密，这样更加容易达到促进电力企业投资事业发展的预期目标。
三、举例论证1.对电力企业投资价值财务管理的分析
对于电力企业投资价值财务管理体系的完善和发展，可以根据实际情况，提出以下几种关于财务管理的改善措施：
(1)在对进行电力企业投资价值财务管理工作的人员进行严格挑选，挑选一些专业人员进行财务管理工作，只有专业人员运用专业知识进行财务管理，才能避免在财务会计管理方面出现的一些失误，工作中的失误减少了，才能促进电力企业投资价值财务管理的完善和发展。
(2)电力企业投资价值财务管理还要注意对员工实行激励和约束机制，只有对财务管理的员工进行定期的激励才能激发员工工作的热情，财务管理的工作人员不仅仅要有热情，同时也要有自我约束的意识。俗话说，有压力才有动力，才能促进财务管理员工的'工作动力，采用激励和约束机制，进而促进电力企业投资价值财务管理的发展。
(3)对电力企业投资价值财务管理的专业人员，定期进行财务报告，让公司的领导及时掌握公司的财务状况，这样才能及时改善管理措施，完善管理体系，进而促进电力企业投资事业的发展。
2.电力企业投资价值财务管理的论证
只有在进行电力企业投资价值财务管理的时候对财务管理的人员进行严格挑选，只有专业人员运用专业知识进行电力企业投资价值财务管理，减少在财会会计方面的误差，对电力企业投资价值财务管理人员实行激励和约束的机制，在财务管理人员拥有工作热情和动力的同时，也有着自我约束的意识，进而促进电力企业投资价值财务管理的工作效率，促进电力企业财务投资事业的发展。同时，电力企业投资价值财务管理人员要定时定期的对电力企业的高管进行财务报告，让电力企业的高管都能及时掌握企业的财务状况和运营情况，这样方便了企业高管能够及时根据企业的实际情况完善电力企业投资价值财务管理体系，管理体系的完善有利于实现电力企业投资事业快速发展的预期目标。
四、结论
随着我国经济的快速发展，人们的生活质量也随之提高，人们的生活处处离不开电力资源的使用，电力企业作为我国的基础企业，电力企业的发展很重要，只有对电力企业投资价值的财务管理进行研究分析，才能促进电力企业的发展。电力企业投资价值财务管理不仅仅影响到电力企业投资事业的有效利用和可持续发展，同时也会影响到我国的电力事业的发展和基础建设发展的问题，本文对电力企业投资价值财务管理进行研究，进而促进我国电力企业投资事业的发展，以上就是本文的结论。
篇2：电力企业财务管理信息化建设论文
摘要：新电改背景下，电力企业面临着各种新的挑战和机遇，电力市场竞争异常激烈，相关主体参与其中，社会各领域对电力企业提出了更高要求。财务管理是企业的核心，对电力企业而言同样如此，它贯穿于企业生产经营全过程，财务管理水平高低对电力企业售电侧改革、提高供电服务质量等都会产生深远影响，加快财务管理信息化建设成为电力企业提高自身综合竞争力的关键。文章梳理了财务管理信息化概念，分析了当前电力企业财务管理信息化建设存在的问题，并在此基础上，提出财务管理信息化建设相关建议和措施，以供参考和借鉴。
篇3：电力企业财务管理信息化建设论文
一、引言
近年来，随着发电端与电网分离，我国电力市场开放程度日益扩大，促使我国电力企业尽快完成体制改革。作为电力企业非常关键的工作，财务工作面临着巨大的挑战，当前的财务管理模式已经无法满足电力企业发展需求，存在很多不足之处，努力发展信息化、科学化于一体的财务管理信息化体系的必要性显而易见，在信息系统的支持下，企业可以将财务管理工作有机整合到一起，实现统筹管理，提高管理水平。
二、财务管理信息化概念
财务管理信息化，是指以信息技术、现代化管理为手段，将会计信息系统作为基础，实现全面会计电算化，从而对财务核算、分析及控制，提高管理数字化、信息化水平。全球经济一体化趋势下，企业建设财务信息化管理系统势在必行，在该模式基础之上能够强化企业财务管理水平，且提升财务管理效能。相比较传统财务管理工作来看，在信息化系统的支持下，能够将信息管理提升到一定高度，对资源进行优化和重组，以现有资源创造更大的经济效益，履行好电力企业的社会责任。
三、电力企业财务管理信息化建设面临的困境
（一）基础薄弱、信息化滞后
现阶段，电力改革如火如荼，但财务管理信息化建设并不顺利，受到传统与现代等诸多因素的影响，其中最为突出的就是财务管理基础薄弱，导致会计信息缺少真实性和完整性，无法为管理者决策提供科学依据。同时，还有一些企业生产自动化与信息化水平偏低，缺少完善的信息监控体系，造成财务管理无法高效处理复杂的信息流与资金流冲击，滞后于市场需求，信息利用率低，抑制电力企业综合竞争力的提升。
（二）信息化程度低、存在局限性
从电力企业会计电算化发展进程来看，很多企业仍然以会计核算为导向，在该模式的支持下，能够减少财务人员工作量，但由于核算核心集中在事后，导致会计电算化仅能够参与到财务管理基础层面，无法朝着更高层次拓展，难以形成系统化管理，各项工作相分离，信息孤岛现象普遍存在，信息化水平还有待提升。
（三）财务评价指标体系不完善
财务管理信息化建设中，现有财务会计流程存在不足和缺陷，加上企业获得会计决策信息不对称，造成决策手段落后，无法根据市场发展情况作出及时的响应，用于财务决策的信息不充分，极易造成决策失误。究其根本原因是缺少完善的会计信息分析和评价体系，无法获得高效的信息化支持决策，面对激烈的市场竞争时，企业无法优于竞争对手，错失良机。
（四）从业人员素质有待提高
电力企业自身的特殊性决定它拥有庞大的财务管理队伍，但现有从业人员中精通会计业务的不在少数，但对于计算机网络知识熟练的人才极少，影响电力企业财务信息化建设进程。人才是各项工作顺利开展的基础，缺少高端人才，难以发现建设中存在的问题，且无法从实际情况出发，使得系统建设无法满足企业发展需求，从而在一定程度上阻碍和制约信息化建设进程。
四、电力企业财务管理信息化建设建议和措施
与其他企业不同，电力企业是基础企业，具有垄断性，关乎国计民生，在国家发展中扮演着不可替代的角色。针对当前财务管理信息化建设存在的诸多问题，可以从如下几个方面加以推进。
（一）优化资源配置，完善基础建设
一直以来，电力企业拥有的大部分资源具有垄断性，并未根据市场规律和需求进行合理配置，往往会造成资源浪费现象。对此，电力企业要加大信息软件投入力度，特别是各类复杂的财务核算项目需要系统的大力支持。只有构建高效的财务管理信息化系统，才能够减轻人员工作量，使得财务人员能够将更多精力和时间投入到高层次活动中，提高财务水平。此外，电力企业要将信息化建设提升到战略层面，纳入到企业文化当中，从思想、观念层面上影响职工，得到企业全员支持，做好人员保障。构建财务管理信息化系统需要考虑的因素较多，企业务必要从实际出发，不可盲目照抄照搬其他企业模式，以促使信息化系统更好地发挥作用。
（二）拓展系统覆盖范围，提高财务水平
财务管理工作涉及财务预算、资金管理等多方面工作，必须加强对各个方面的管理，整合各环节工作。财务预算作为财务管理第一步，具有控制作用，将财务预算指标安置在财务管理系统中，能够为后续工作开展提供支持。目前，多数企业财务资金放在银行，对于资金管理相对薄弱，资金流动性较差。而利用网络电子商务，能提高资金流动效率，减少资金沉淀，降低资金运转成本，提高企业资金运营能力。除此之外，在信息化建设中，还要重视对财务分析的'规范，设置合理的财务分析模式，明确分析内容，形成准确、完整且具有时效性的财务报告，提高财务管理水平。
（三）健全财务评价指标体系，规范财务工作
电力企业应尽快制定统一标准，提高软件共享性，最大限度上避免重复建设现象的出现。在实践中，企业要根据自身需求确定统一标准与要求，搭建共享平台，使得各个部门之间能够相互沟通和交流，实现资源共享，提高工作处理的有效性。从某种意义上来说，财务管理信息化并非单纯的技术性问题，而是综合性极强的集中管理模式。因此，企业需要全面考虑，实施管理与制度创新，规范企业管理运作模式，以ERP系统为财务管理工作导向，持续优化信息化建设，推动财务管理信息化统筹性，促进电力企业财务管理信息化建设跟随新电改迈向更高层次，为企业管理者提供科学依据，提高对市场需求的响应。
（四）重视人才培养，建立高素质队伍
电力企业属于技术密集型企业，无论是新电改还是财务信息化建设都需要复合型人才，不仅要具备财务专业知识和技能，还要精通计算机网络技术，才能够在各自的工作岗位上发现并解决问题，为信息化建设保驾护航。电力企业根据信息化建设现状，进一步完善管理制度，为财务人员工作提供制度依据，使得制度与工作相辅相成。电力企业对于高素质队伍的建设，可以从两个方面入手：一是引进高素质人才，注意专业对口，着重了解人才对财务、计算机知识的掌握情况，从源头上提高人才素质；二是对现有人才的培训，及时更新财务人员知识结构，根据岗位需求制定培训计划，侧重对财务人员计算机知识和技能的培训，使财务人员能够掌握综合技能，为电力企业财务信息化建设奠定坚实的智力基础。
五、结语
根据上文所述，21世纪信息化已不再是新鲜词汇，逐步渗透至社会各个领域。随着电力体制改革日益深化，电力企业财务管理信息化建设的重要性不言而喻。在实践中，企业要明确认识到当前建设工作中存在的不足之处，坚持合理、有针对性的原则，完善相关制度，适当增加该方面的资金投入，完善基础设施建设，同时，还要重视对复合型人才的培养，建立高素质的财务人员队伍。制定统一的财务评价标准和机制，规范财务管理工作，提高会计信息的真实有效性，帮助企业快速响应市场需求，从而更好地参与到新电改进程中。
参考文献：
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篇4：加强电力企业工程财务管理的途径论文
摘要：电力企业作为我国的公有性企业，具有一定垄断性质。然而，随着我国市场经济的发展以及电力在国计民生中所发挥的作用越来越大，要求电力企业在经营管理上必须打破传统的经营管理理念，制定出科学、有效的经营管理模式，才能适应新时期的发展需求。财务管理作为电力企业的经营管理核心，电力企业若想更好地发展，就必须提高其财务管理水平。本文对加强电力企业工程财务管理的若干途径进行了探讨。
关键词：电力企业；财务管理；加强途径
为了顺应社会主义市场经济的快速发展，就务必做好电力企业工程财务管理的工作。同时，也带给电力企业会计人员更重的任务，财务会计应当自主自发的投入到工程财务管理之中，使建设资金的利用能够更加的充分，为企业节省出更多的成本，从而使企业效益最大化。
一、财务管理的特点
1、财务管理是一项综合性管理工作
企业财务管理在进行分工合作时形成了一系列相关专业管理，通过价值形式，把企业的物质条件、经营过程和经营结果合理地结合起来并加以规划和控制，使得企业效益不断提高。
2、财务管理具有广泛联系性
由于所有关于资金的经营活动都与财务管理有关，所以几乎每一个部门都与财务部门发生联系，受到财务部门的制约，以此来保证企业财务方面的控制。
3、财务管理能反映企业生产经营状况
财务管理有许多指标用于企业评价其在经营活动中或者日常企业管理中的业绩水平，因此企业的决策是否得当，经营状况是否良好，产销是否顺畅等方面都可在企业财务指标中得到反映。这也说明，财务管理工作既有其独立性，又受整个企业管理工作的制约。
二、加强电力企业工程财务管理的若干途径
1、强化电力企业财务信息管理工作
1．1正确透视财务报表的隐藏危机
财务报表主要是由资产负债表、损益表、现金流量表、股东权益变动表及附注揭露所组成，是电力企业对外沟通财务状况与经营成果所使用的一种重要工具，看似简单的财务报表，其实报表中隐藏了许多重要的信息。一般财务报表阅读者多只重视该电力企业的“Bottom Line”（本期净利）或“EPS”（每股盈余），但若是财务报表的营业收入作假，所谓的“Bottom Line”也就不值得相信了。通常阅读财务报表，我们会以一些重要的财务比率作简单的分析，例如：负债比率是否大幅上升？流动比率是否大幅下降？简单的财务分析帮助财务报表阅读者发现电力企业异常的地方在哪？异常的地方是否有合理的原因解释？或需要深入研究等。另外，还会利用一些重要财务科目的变动情形，来辅助财务比率的不足，例如：应收帐款周转率或存货周转率的变化。然而，前述分析，或许可以让我们发现电力企业财务危机的可能，但是，有一些被美化或隐藏在财务报表的危机却不容易被发现。
1.2．提升财务信息管理人员能力
在现今知识经济时代下，身为企业一份子的财务信息管理人员，其拥有的专业知识与能力即为智慧资本，提供企业数字性信息与分析等，以协助企业附加价值的提升。财务人员所应具备的重要知识与能力包含“一般能力与财务信息系统的参与建立及使用能力”、“了解财务原则与税法及分析资本支出的能力”、“提供新产品成本信息及分析提案的能力”、“提供策略制定所需信息及参与规划的能力”、“评估责任中心合理性及提供决策用信息的能力”、“分摊及掌握成本的能力”以及“资料处理能力”等七种能力。
2、强化电力企业外包会计工作
2.1制定相应的法规和政策
面规范会计外包的法律操作及监管、保全事宜，突出享有对财务管理人员行使人事调聘外包权等，以便财务管理部门有权管理电力企业的财务管理人员；在规定各单位负责人享有财务自主权中，还应突出必须尊重会计外包机构所派遣财务管理人员的意见；应明确规定会计外包机构与各电力企业的财务管理人员之间存在着一种统管统派的关系；而相反，企业更应该通过对财务管理人员的规范化、制度化、法制化的统管统派，以消除会计信息失真的现象，遏制由会计行为所滋生的各种奢侈浪费及腐*行为，使会计改革及会计操作步入良性运作的轨道。
2.2落实外包会计独立性检查程序
落实外包会计维持独立性方面主要通过填写声明书、培训、申报投资组合以及监督四个层面来执行。一是声明书方面有两个：新进外包会计加入电力企业时必须填写独立性声明书，作为违反独立性惩戒的依据；所有人员每年必须填写“独立暨风险管理政策遵循声明书”，以确认其了解并愿意遵循独立性政策。二是培训方面主要有三个：新进外包会计的独立性政策说明操作与相关程序的遵守；年度独立性政策的提醒；独立性新规定或电脑系统修改时的说明。
2.3监督方面
外包会计的独立性必须对上述所有事项进行检查，尤其是电力企业的投资方面，独立性监督部门要经常要求外包会计提供相关人员关系的各项财务资料以供检查。
三、强化财务管理人员职业道德教育
所谓的财务管理职业道德方面的教育是整个社会道德性教育的重要构成部门，进行这种教育所主要依赖的是已经被广为共识的财务管理从业规范。在这种规范的约束下，财务管理职业道德教育人员应当进行较为系统的规划设计，采用有针对性的措施对财务管理人员的职业道德进行教育，以确保财务管理从业人员内心中形成较为完善的社会职业道德理念，为开展科学正确的财务管理工作提供必要的指导。与此同时，进行财务管理职业道德教育工作也能够从根本上革新财务管理从业人员的精神状态，将各种正确的世界观与价值观融合到财务管理从业人员的日常工作当中，最终在潜移默化中塑造具有完备人格的财务管理工作者。
四、强化财务管理内控工作
4.1适时更新财务内控作业手册内容，以强化控制机制
为方便各电力企业财务管理人员明确执行财务内控与监办采购的具体作为，并协助业务人员认识经费报支的执行标准，财务会计部门应汇编成制定“支出标准及审核作业手册”，并将各项业务的审核程序以系统化图表形式呈现，汇集成“财务内控作业流程手册”，内容包括收入、支出、采购、财物、代收及保管等事项的作业流程、内控要项，以方便促成财务内控经验的累积及传承，协助财务管理人员轻易上手，发挥工作效率。
4.2收集财务失误的案例进行研析，以推进审核内控工作
为使财务管理人员了解财务失误情形，以防范弊端及缺失或即时揭发，从而避免内控失序，组织遭受损失。财务会计部门应邀请各部会资深财务管理人员组成工作圈，收集预算执行、财务效能低落、财物及出纳管理等类型的失误案例，就各层面探究其发生的原因及潜存的问题，并刊载于电力企业信息网站上，以确保及时发挥案例参考效益，随时补强相关人员的专业知识与警觉性，从而达到防范的功效。
4.3设立管理机制，以健全财务管理控制
鉴于电力企业内控偶有失控的状况，导致财务弊端时有所闻，为防杜弊端的发生，并强化财务内控及审核相关管理机制观念，财务会计部门应制定“健全财务秩序与强化财务内控实施方案”，从而说明财务内控的重要性，并要求电力企业应进行财务查核，加强出纳、财产等管理人员定期工作轮换，收支尽量通过金融机构办理等。电力企业应将方案精神纳入内部各项管理规范，除主管电力企业应实施查核外，还应进行决算查帐等再查核工作，确保方案能落实执行。
结束语
为了能够适应快速发展的市场经济，工程财务管理在电力企业中还要大力加强，必须将资金的全生命周期费用和项目成本进行合理控制，经济效益才能够有明显的提高，整个企业的稳定性也才能够得到确保，企业在向前发展的过程中才能更加稳定和健康。
参考文献
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[加强电力企业工程财务管理的途径论文]
篇5：电力企业客户投诉价值研究论文
电力企业客户投诉价值研究论文
摘要：随着社会文明的不断发展，客户的维权意识越来越强，在企业提供产品和服务的过程中，一旦期望值没有被满足，客户就会选择投诉的方式来表达不满并寻求解决途径。为应对这种局面，各企业纷纷成立处理客户投诉的机构。在优质服务管理日益深化的过程中，电力企业高度重视客户的投诉，逐步意识到客户投诉中所蕴藏的价值，坚信正确处理客户投诉是提升品牌形象中重要的一环。如何正确对待客户投诉，将客户投诉价值发挥至最大的效用，已成为电力企业深入探索的新课题。
关键词：电力企业；客户投诉；价值；举措
一、引言
如今，市场竞争越来越激烈，为应对客户日益高涨的维权意识，几乎所有企业都设置了专门处理客户投诉或抱怨的部门，但在一些企业，这样的机构往往近似于摆设，只是消极的应对，并没有真正的解决问题。由于投诉是体现企业产品和服务的负面信息，各企业总是对客户投诉谈之色变。电力企业超前正视客户投诉价值，意识到在产品与服务越来越趋向于同质化的今天，营销“客户投诉”将成为另一块竞争的领域。企业应将处理客户投诉当做一种营销策略工具，谁先行一步，必将抢占先机。
二、客户投诉的概念
客户投诉是指消费者对商家的产品质量、服务态度等方面的问题，向商家主管部门反应情况，检举问题，并要求得到相应补偿的一种手段。消费者遇到问题时候就要进行投诉以保护自己的合法权益。供电服务投诉是指公司经营区域内(含控股、代管营业区)的电力客户，在供电服务、营业业务、停送电、供电质量、电网建设等方面，对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满，要求维护其权益而提出的诉求业务。
三、客户投诉的价值
客户的投诉是对企业的一种信任，因为客户对企业的产品和服务有所期待，所以才有可能会有所不满。当没有达到客户的期望值时，客户没有直接离开，而是花时间和精力提出对企业产品和服务不满意，说明客户仍对企业抱有信心，相信企业能够根据他们的意见进行改造，从而帮助企业建立和巩固自身良好的形象。只要企业可以妥善的处理客户投诉，就可以使企业获得再次赢得客户的机会。从另一个角度来说，客户投诉可以使企业及时发现并修正产品或服务中的失误，从而开创新的商机。只要企业能够正确看待客户投诉，就可以将客户投诉转变为企业收益，并从中挖掘对企业的价值。
四、电力企业正视客户投诉的重要举措
为了充分发挥电力客户的投诉价值，电力企业应设专人在受理之初就对每一件投诉做针对性分析，密切跟踪处理结果，查找深层次原因，寻找管理提升点，及时制定周全的改进措施。电力客户的投诉主要可以分为属实投诉和非属实投诉。属实投诉可以分为服务行为类投诉和业务管理实质问题的投诉；非属实投诉可以分为非电力企业产权类投诉和其它方面客户理解偏差导致的投诉。电力企业可以重点从这四方面着手提升服务品质。
(一)开展延伸服务，应对非产权类诉求
受传统观念影响，客户普遍认为电费既然交到电力企业，那么只要是与电有关，就都是电力企业负责，相关人员就都是电力企业员工。但实际上，电力企业是在一定职责范围内开展工作的，其设备和客户设备有产权划分界限，很多时候，客户投诉的主体并非电力企业。但是，由于客户对产权责任划分和电力企业职责了解相对较少，而客户的维权意识又在不断上涨，导致此类投诉占比较大。电力企业应从客户需求入手，适当开展延伸服务。对于用电客户容易不明确且为非电力企业责任的相关事件，尽最大努力帮助客户找到相应问题源头，将责任方名称或联系方式告知客户。此类延伸服务的顺利运转，不但可以帮助客户高效解决问题，而且提升了电力企业良好的服务形象和权益。
(二)加强宣传力度，增强客户知情权
许多投诉是由于客户对电力企业的方针、政策、法律、法规不了解所导致。这些年来，电力企业为适应社会发展需求，为提供更加优质的服务，为电力客户提供最大的便利，陆续推行了许多新业务、新政策、新服务等，但由于宣传工作不到位，导致客户对新事物的理解产生偏差，最终导致投诉发生。针对这种情况，供电公司应充分利用各种媒体和各种机会，例如：召开新闻发布会，借助报纸、电视、网络、广播、短信、社区公示、现场宣传等多种渠道，全力推进相关宣传活动，让老百姓充分享有知情权，明明白白用电，轻轻松松享受智能电生活，提升客户满意度。在准备宣传内容时，还应注重将客户关心的问题总结提炼成一问一答的形式，将相关信息以图片形式展现，真正从客户角度出发开展宣传工作。
(三)加强服务培训，提升整体服务水平
电力企业的每一名员工都是供电服务链条当中的一个节点，他们的业务水平和服务意识将直接或间接的`影响整体服务效果。电力企业应定期组织员工进行多种形式的相关业务技能学习：组织员工对各项业务知识进行学习，从而夯实基础；加强对日常服务用户和用户沟通技巧的学习，提高服务水平；将大家在日常工作中碰到的不懂或不清楚的问题收集并现场进行解答，将日常工作中收集的服务案例进行分析讲解，提高大家解决问题的实际能力。通过培训有效提高供电服务人员责任意识、技能意识、质量意识，从而提升整体服务水平。
(四)正视管理漏洞，积极提升服务品质
我们可以很容易地发现，客户投诉的来源主要有两个：一是来源于产品，二是来源于服务。因此，从某种程度上可以得知，客户投诉对企业产品和服务的提升有着非常大的促进作用。电力企业应对投诉工单中暴露出的实质问题，展开专项分析，同时提炼投诉典型案例，深入剖析，挖掘影响服务质量的深层次原因，梳理管理层面漏洞，总结同类投诉的规范处理模式，提出优化服务流程，提高服务质量的改进建议，助力公司服务品质提升。
五、结语
对电力企业而言，客户投诉是企业管理层面获取市场信息、了解客户期望最有效也最经济的方式。只要以端正的态度对待客户投诉信息，总结问题，对症下药，必然会促进服务水平的提升。
参考文献：
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篇6：浅谈电力企业财务管理的对策
随着电力体制改革的不断深入,电力企业管理发生重大的变革,由原来的粗放型管理向精细化管理转变,并采取有效措施,寻求企业效益最大化,面对快速发展的市场经济,电力企业将进一步走向市场,参与竞争，在这个过程中,作为企业管理核心内容的财务管理将发挥重中之重的作用。本文理论联系实际,结合供电企业财务管理现状以及财务管理发展趋势,提出几点发展对策。
目前,财务信息化进程缓慢,电力企业财务管理手段单调,计划经济体制下的财务分析方法在当今信息含量极其丰富的年代,显得过于简单,并且存在许多不合理之处。针对目前供电企业财务管理中存在的诸多问题,笔者做为基层供电企业的一名财务管理人员,针对供电企业财务管理现状,结合财务管理发展趋势, 在此提出以下几点对策。
(一)强化资金管理,加强财务控制
1.实施资金管理精细化,提高资金管理水平。
首先,要从资金的源头,即电费的回收加强管理,严格管理电费等各项经营收入,所有电费帐户统一纳入财务管理,利用银行的服务网络和先进的资金结算系统,保证用户方便、快捷、准确的上缴电费,按日汇总结算,避免中间环节的截留和资金的沉淀,形成电费回收的闭环管理。
其次是加强电费资金发行、收缴过程中的管理和监督,准确执行电价政策。
最后是加大资金归集力度,发挥资金的规模效益。完善资金管理办法,严格按企业内部资金调度的权限和程序,加强资金管理,提高资金使用效益,控制负债规模,改善债务结构,减少资金沉淀,建立以现金流为核心的资金管理制度。对资金实施集中管理、统一调度,集约经营,实现集中、在控的现金流管理,使资金运作有序进行。对于流动资金,正确核定流动资金定额,编制定额流动资金计划,及时组织资金的平衡调度,制定严格的资金支付业务程序,加强支付申请、审批、复核、办理等各环节资金安全管理,从日常活动中资金流动最频繁的源头上控制现金流量。要合理规化现有的资金,进行有效的管理和投资,流动资金和固定资金的占用应合理匹配。
再次,对于资本性支出,建立跟踪机制,加强资金动态管理,积极促进货币资金回笼。优化资金合理配置,减少资金沉淀,加速资金回笼,提高资金使用效率和运作效益。
2.加强固定资产的管理。建立建全固定资产管理的内部控制制度,在固定资产采购、领用等方面建立规范的操作程序。定期对固定资产检查、盘点,固定资产的管理与记录必需分开,以形成有力的内部牵制,促进管理的改善及责任的加强。定期对固定资产质量进行跟踪管理,以战略的眼光,创新的思维去防范和杜绝不良资产的产生,并加强对企业发展规划的前瞻性研究,灵活设置资产保全机制,以确保资产运营的合理性、安全性和有效性,切实提高企业固定资产运行质量, 同时要注意不良资产的后续管理。
3.加强存货的管理。建立健全存货管理制度,及时清理盘点库存物资,避免资金呆滞,并制定办法以确保存货资金的最佳结构。
4. 加强应收账款的管理。加强对应收账款的事前、事中、事后的控制管理,制定完善的应收账款管理办法及应收账款清欠领导责任制,建立用户欠费预警考核机制,明确各岗位在用户欠费预警机制中的责任,从制度上保障用户欠费预警机制发挥应有的作用,使电费回收风险处于可控在控状态。建立反映用户实时欠费的预警平台, 对欠费实行分级管理,不同层次的管理人员关注不同的欠费额度用户,对于欠费的原因要实时掌握,并协同收费管片人员收回欠费。加强用户欠费要与企业等级信用机制相结合,而且对企业用电信用评级实行动态评价管理,特别是要密切关注专变用户的生产经营情况及其财务状况,一旦出现异常情况,应采取果断应对措施。对死账、呆账,要在取得确凿证据后,进行妥善的会计处理。要定期召开经营活动及应收帐款情况分析会,对合同的履行、资金回收、存在的风险等情况进行研究,并提出应对措施。应将应收帐款作为考核经营管理人员业绩的主要内容,与工资、绩效挂钩,以充分调动经营管理人员及时清理应收款的积极性。
(二)建立全面预算管理体系
开展全面预算管理,建立科学、高效、有序的预算管理体系,完善预算审批制度,加强预算的控制,严格企业生产、经营和建设各个环节的预算管理。通过业务、资金、信息的整合,明确适度的分权、授权,以及战略驱动的业绩评价等来实现资源合理配置、作业高度协同、战略有效贯彻的目标,应坚持“所有经济活动都必须纳入预算,所有预算收支都必须延伸到项目,所有预算项目都必须细化到月度”的原则,以效率和效益配置生产要素,合理分配有限资源。借助财务软件, 将预算编制从过去的年度预算,逐步发展成为季度预算、月度预算;同时将过去的固定预算发展成为滚动预算,建立合理的预算体系。
电力企业预算重点是成本费用预算,需要财务人员不断拓宽预算内涵,形成产、供、销全过程的预算体系。投资预算告诉管理层何时进行投资、资金从何处来、何时收回投资,应加强对以电价为基础倒推投资的预算,降低盲目投资的概率。
在预算的执行过程中,要建章立制,落实权责是保证预算管理规范化和程序化的首要任务,同时完善预算管理组织机构,从组织上保证预算体系的正常运行,各级预算责任单位均要承担起本单位预算管理的责任,财务人员要不断学习相应的编制预算的方法,定期组织召开经济活动分析会,对预算的执行情况进行全面的分析,反映预算执行中发现的新问题,查找原因,改进措施和建议,适时控制预算的执行。岗位上应纵向分层级、横向分专业,
落实各预算单位的责任和权利,量化、分解经营目标,规范管理,加强考核,为经营目标的实现提供有效保证。
(三)实施“节点”控制,提高成本管理水平
首先,成本费用要抓住事前事中控制两个环节,事前控制要采用成本避免的方法,事中控制要采用建立一个机制,培养一个意识,注重控制每个“节点”的办法，
建立一个机制就是公司针对每项可控费用出台管理办法,形成一个机制。培养一个意识,就是注重培养、宣传全员节约意识。
其次,要切实贯彻成本核算的科学方法,通过有效地进行标杆管理、作业成本和责任成本制度,建立科学规范的标准成本体系,认真编制成本分解计划, 着力从内部挖潜增效,制定成本费用定额,细化成本支出项目,减少不必要的浪费,将盈利水平提高一个台阶。特别需要强化对项目投资规划、科研、物资采购、施工过程的成本管理,加强经济调度,优化上网电量结构,控制购电成本上升;拓宽融资渠道,充分利用各类金融工具,努力降低资金成本。
(四)加强内部控制,完善财务风险预警机制
1.通过建立健全各项内部控制制度,明确职责分工,规范工作程序,完善授权分权,健全文件记录,加强内部稽核,防范和化解风险。坚持不相容职务必须分离的原则,完善岗位责任制,形成岗位之间的轮换制度和岗位考核制度,增强岗位之间的约束以加强会计信息的监督,充分注重计算机网络技术的运用,避免因会计信息失真而导致决策失误等现象的发生。建立内部控制评价制度,定期对内部控制制度的执行情况进行检查。同时要完善内部审计制度,内部审计是对内部经济活动的再监督,严格执行企业内审和上级审计制度。
2.加强银行存款账户的管理,严格按照国家有关规定在银行开立账户,不多头开户分散资金,应选择金融信誉较好的银行办理存款、结算等业务。不以任何方式对外拆借资金,不出借本单位银行账户为外单位办理代收、代垫款项。坚持适度举债原则,保持合理的资产负债率和债务结构。加强担保管理,严禁为个人提供担保。建立责任追究制度,控制违规风险,提高经济效益。
3.目前由于有些电力企业条件所限,农村电费还存在农电工收费的方式。农电工一旦出现大额资金亏空,供电企业遭受损失在所难免。因此,应加强农电工电费收取管理的实时监管:一是供电所要按月统计农电工实际欠费,并按照规定组织精干人员,从法律赋予的权利和合法手段维护企业自身利益,帮助其对欠费实施催收;二是应定期与农电工对实际欠费进行书面确认,证明其无欠费或虽按照发票统计但实际欠费等情况,以明确双方在电费风险上的责任,减少企业电费管理风险。
4.每月召开经济活动分析会,将上月生产经营情况及时通报并将存在的问题及时反映出来。结合实际情况进行客观分析,找出生产环节中对完成经营目标的影响,从中总结出影响完成经营目标的主要因素,并制定相应可行的措施。
5.通过对资产负债率、财务杠杆系数、流动比率等指标进行计算、比较和分析,了解企业所处的财务风险状况,从而及时采取应对措施,调整财务策略。
(五)加强财务信息化,全面提升财务工作质量
财务信息化是促进公司财务管理规范化、科学化的科技手段,以信息化建设促进财务现代化工作,为财务管理工作搭建良好的信息平台,从而提升了财务基础工作质量。首先,要实施集中化的财务管理模式,尤其是企业集团及时、准确、完整地掌握以财务信息为核心的经营管理信息,对企业内部的各种资源进行高度集中的管理、控制和配置,才能做到“数出一门、信息集中”,迅速地对各种财务、管理方案作出科学的、价值最大化的决策。集中化管理就是实现信息集中,目的是为了信息共享,而实时的信息共享又是为了应对瞬息万变的内外环境变化,实时做出必要的决策,提高企业核心竞争力和应变能力。过去受技术手段的制约,只能处理单一会计主体的信息,各关联会计主体之间不能进行很好的信息沟通。现在,随着广域网、互联网、大型数据库的出现,已经使在地理上分散的一个集团公司范围内的业务和财务数据集中存放和统一处理成为可能,解决了财务信息孤岛问题,使企业领导、财务主管能够在世界各地随时查询信息、分析问题、指导工作。其次,通过财务信息化实现会计集中核算、资金的集中管理、全面预算管理和集中财务分析来加强财务会计监控和资金管理,规避和防范财务风险;全面、及时、准确提供财务信息,为经营决策及时提供准确的经营状况信息。通过信息在企业各部门的快速传递和各管理环节对信息的响应,预防和及时发现经营管理瓶颈,加强对分子公司、控股公司的监控,降低投资、大修项目成本,提高资金周转效率,从而实现经营目标。最后,应加大对财务信息硬件投资,引入科学的财务软件平台并且不断进行培训,按模块完成整个企业的财务信息化进程。
(六)优化财务结构
优化财务结构是企业财务稳健的关键,其具体标志是综合资金成本低、财务杠杆效益高、财务风险适度。一是优化资本结构。企业应在权益资本和债务资本之间确定一个合适的比例,使负债水平始终保持一个合理的水平上;二是优化负债结构。负债结构管理的重点是负债的到期结构。由于预期现金流量很难与债务的到期及数量保持协调一致,这就要求企业在允许的现金流量波动的前提下,确定合理的债务到期结构。在一般情况下,负债成本必须低于投资项目预期回报额,否则,经营无利可图,任何优惠的筹资条件和诱人的投资项目都是不可取的。因此,最大限度地提高企业经济效益是负债投入的总原则,合适的负债成本是负债经营的前提条件。在负债经营时,应正确把握负债的量与度。企业的息税前资金利润率应高于借款利息率。这是企业负债经营的先决条件。如果计算出的利息率高于息税前资金利润率,就不能举债,只能用增资的方法筹资,并且应努力减少现有债务,避免财务杠杆的反作用,否则就会使企业陷入财务困难。三是优化资产结构。资产结构的优化主要是确定一个既能维持企业正常生产经营,又能在减少或不增加风险的前提下给企业带来尽可能多的利润的流动资金水平,其核心指标是反映流动资产和流动负债间差额的净营运资本;四是优化投资结构。主要是从提高投资回报的角度,对企业投资情况进行分类比较,确定合理的比重和格局。
优化财务结构从企业的长远规划来看,最重要的是不断改进经营管理体制,提高经营管理水平,增强企业竞争力,提高赢利水平。只有这样才能使负债经营走上良性循环的轨道,财务结构才能从根本上得到优化。
结语:通过上文的分析,我们明白了只有全面加强企业财务管理工作,大力推进企业财务信息化管理进程,对提高企业综合管理水平,促进企业发展有着十分重要的意义,并为企业可持续发展奠定坚实基础。
篇7：可转债投资价值分析论文
可转债投资价值分析论文
一、可转换债券在证券投资市场的表现
可转换债券作为一种低风险的投资品种，近年来日益受到投资者的关注。从12月至10月，可转债表现良好，整体走势强于股票，体现出了大盘上涨时随之上涨，下跌时抗跌的特点。可转换债券的波动率低于股票，用至月的日收盘数据计算，上证综指的年波动率为0.21，转债指数的波动率为0.127.
可转债在美国证券投资市场也有良好表现。M晨星公司的相关统计数据显示，可转债基金最近年平均收益率为9.29%，接近同期美国国内股票基金9.46%的收益率水平；而最近5年和3年的平均收益（约为5%）均要高出同期美国国内股票基金4个百分点以上，这期间正是美国股市较为低迷时期，体现了可转债基金在弱市中较强的抗跌性；而美国股市逐步由熊市向牛市转变，可转债基金年收益率高达25.31%，体现其在牛市中与股市基本同步上涨的特性。
二、投资价值分析
可转换债券的价值主要来源于纯债券价值和期权价值，对于投资价值的分析也就相应从这两个部分展开。投资者对于可转换债券除考虑风险外，最感兴趣的是未来不确定性最多，上涨空间最大的期权价值部分，只有这一部分能给投资带来丰厚的收益，而纯债券价值只能给投资带来保底的收益。因此期权价值的投资分析成为成投资价值分析的重点。
（一）纯债券价值的投资分析
纯债券价值作为投资者的收益底线，其未来的波动主要来自于市场利率的变化及到期年限的缩短。在预期进入加息周期的情况下，国债和企业债券价格有下跌的趋势，市场利率上升，纯债券价值下降。到期年限的缩短，减少了折现的时间，纯债券价值上升。对于不同的企业可转债来说，是否采用浮动利率，以及不同的票面利率、利率补偿率都会对纯债券价值的衡量产生影响。浮动利率能削弱升息对债券造成的负面影响，增加价值。较高的票面利率和利率补偿率能提高债券价值。年10月29日央行上调利率，纯债券价值相应下降。而山鹰转债因有“按人民银行一年期存款利率变动向上调整，向下变动不调整利率”的利率调整条款，在升息之后立即上调可转债的票面利率，有效地回避了升息所带来的价值损失风险。
债券投资能否安全回收也是纯债券价值投资分析的一个重要方面。企业稳健是公司偿还债务的保证。国内目前对可转换债券已经实行了信用评级制度，绝大多数可转债有商业银行等担保机构进行担保，且大多数可转债在条款设计中也说明了出现偿还现金不足时代为偿付的机构和方式。因此，国内的可转换债券在偿还方面风险不大。从实际来看，目前没有出现不能偿还的安全。但投资者，尤其是可转换债券中长线投资者，对上市公司财务结构、收入和现金流、偿债能力等方面的分析仍不能忽视。这些方面除影响企业的偿付能力外，也对企业未来的股价产生影响，进而影响可转债的投资价值。
（二）期权价值的投资分析
股票价格是影响期权价值的重要因素。股价的上涨使期权价值增加，进而推动可转换债券价格随之上涨，特别是在超过转股价格之后，距离转股价格越远，则可转债越表现出股性，波动率也越接近于股票。对于股票价格未来趋势的判断是一个极其困难的问题。有效市场假设理论认为股价已经充分反映了现有的信息，因此根据现有的信息不可能对股价做出预测。B-S理论也是建立在股价是随机波动假设的基础之上，股价未来的波动是随机的。但也有很多理论努力尝试寻找股价的运行规律，如属于技术分析的道氏理论、波浪理论等，这些理论对于股票价格未来价格走势的判断起到辅助作用。值得注意的是，可转换债券不属于短期品种，特别是对于新发行的可转债至少在半年之后才进入转换期，应当从中长期来把握股价的预期。基本面分析通过评估股票的内在价值，将未来现金流用合适的折现率折为现值，以判断当前的股价是高估还是低估。基本面分析注重股市运行的宏观经济环境、资金供求、行业状况、及前景、公司财务状况等基础性因素，揭示这些因素对股市的综合作用及对中长期趋势的影响，适合于可转换债券价值的分析。基本面优秀的公司，未来存在更多的发展机遇，能够保持业绩的增长，获得投资人的青睐，从而增加可转换债券的投资价值。基本面分析内容繁多，不是本文的论述重点，具体内容参见相关的文章和论著，本文仅以行业为例来做简要分析。遵循价值投资的理念，上市公司行业景气度的提升能带动上市公司业绩的增长，进而拉动上市公司股价的上涨，推动转债价格上扬。由于铜行业的景气，需求量大增，带动了铜价的大幅上涨，以铜为主业的铜都铜业获得了发展良机，业绩大增，股价上扬，其可转换债券价格达到了140以上的高位，较发行价上涨超过40%.从这一角度出发，目前，钢铁行业今年达到了景气的高点，后市预期再度走高的可能性不大，股价上扬机会不多。
对于股价波动率的考察可以参照历史的波动率，结合公司基本面分析和市场热点，来推断未来股价可能波动率。历史上波动率高的公司，得到较多投资人的关注，未来可能持续这一趋势，因而历史波动率可作为参考。若公司未来存在较多的利好消息，而且很有可能成为市场热点，则股价正的波动性就大，这将提高可转债的期权价值。另外，从市场经验看，小盘股和低价股具有相对较大的波动率，也就存在更多的机会。
到期年限较长的公司，股价有较多的上涨机会。近几年国内证券市场波动较大，每年都会上涨的行情。选择到期年限在1年以上的'可转换债券能获得更多的机会，对于1年以下，例如阳光转债只有0.54年，由于未来股价上涨的机会相对不多，一般不必考虑。
三、价格特征分析
可转债作为兼具股性和债性的金融衍生产品，其价值主要由纯债券价值和期权价值两部分有机地构成，所以转债的固定收益部分（包括票面利息、利息补偿以及无条件回售价格）和股票的走势对转债的市场价格具有决定性的作用。如果以转股价格为分水岭，当股价远低于转股价格时，转债价格主要体现的是转债的债性，纯债券价值对转债的价格起到了很好的支撑作用；当股价远高于转股价格时（不考虑赎回），此时转债价格主要体现的是转债的股性，即转换期权价值；当股价处于转股价格附近时，则债性和股性综合体现。不同的股价下对应的市场价格特征如下图所示。其中：转换价值=股票价格×（债券面值÷转股价格）。
因此，在股价低于转股价格时，由于纯债券价值的保底作用，可转债显示出了很强的抗跌性。在高于转股价格较多时，则转债的市场价值略高于转换价值，跟随股票的上涨而上涨，收益与股票相似。
四、套利分析
可转换债券的波动通常比股票的波动慢，如果股价下跌，转债的下跌会有一定的滞后，而且跌幅更小。如果股价上涨，可转债的上涨也会滞后，涨幅也不如股票，此时可能出现转换价值超过市场价值的情形，折算转换价格（定义见下面公式）小于股价，这一价差的出现形成套利机会。例如铜都铜业在2004年9月17日股价上涨7.45%，收盘价为9.81，而可转债价格仅上涨4.91%，以收盘价计算的转换价值为144.26，超过了可转换债券的收盘价139.94.折算转股价格为9.51，差价为0.3元，出现套利机会。反之，由于普通股并不能转换为可转换债券，所以在折算转换价格高于普通股的市价时，套利行为是不可行的。因此，对可转换债券的套利只能是单向的。
套利策略为：套利者首先必须有一定数量的股票和现金（股票也可以由转债转换而来），当市场出现套利机会时，套利者卖出股票，同时买入相应数量的转债并申请转股，第二个交易日套利者的持仓变化为：股票数量不变，现金增加。现金增加部分即为套利收益，但由于没有卖空机制，套利者必须承担持股风险，这是单边市场套利所不可避免的。为了发现套利机会，定义如下指标：
折算转换价格=可转债市价/（100/转股价格）
每股转换溢价=股价-折算转换价格
每股转换溢价率=每股转换溢价×（100/转股价格）/可转债市价
每股转换溢价率也称为套利空间，如果套利空间为负，则不存在套利机会；反之，若套利空间为正，且大于所有的交易成本费用率，则存在套利机会。操作时卖出股票和买入转债同时进行，所以组合中股票市值和现金资产的比例大致应为1：1.
一次套利操作需要同时卖出股票和买入转债两次交易才能完成，卖出股票的交易费用率按0.5%计算，买入转债的交易费用率按0.1%计算，则一次套利操作总的费用率以0.6%计算。当套利空间大于0.6%时，则存在套利机会，否则不存在。资金量不同，对套利空间的要求不同，实际操作时对套利空间的需求按投资者的资金量大小而定。
套利机会的存在不仅使投资者多了一种获利的方式，同时也直接促进了转债的转股效率。由于目前转债的市场规模较小，流动性不足，所以不适宜大资金进行套利操作。如果转债市场得到进一步的发展，对机构投资者来说，套利是值得关注的。
五、投资策略
可转换债券作为一种进可攻、退可守投资工具，其风险收益的特点适合于厌恶风险，却又想获得较高收益的投资者。以承受低利率的代价得到股份未来上涨时的获利机会。当然如果是在二级市场买入，则可能要付出更多的代价才能得到转换权。综合上述可转换债券定价的讨论和投资的分析，可以考虑从以下角度来把握可转换债券的投资。
（一）选择策略
第一，选取可转债实际值与理论价值比值较低的品种。尽管目前市场表现尚未认同理论估值，但建立在有效市场假设下的理论估值对于评估可转换债券的价值仍具有参考意义。可转债实际价值与理论估值相比较低的品种，可以认为是市场更多地低估了其价值，因而相对风险较低。从规避风险的角度出发，对于此类品种，可以进行重点关注。这些可转债有复星转债、西钢转债、营港转债、华菱转债、首钢转债、山鹰转债。
第二，从公司基本面选取重点关注品种。基本面决定了股票的内在价值，是股票价格的有力支撑。成长性良好的上市公司能为未来股价的上扬提供强劲动力，进而促进可转债价格上涨。从行业角度考虑，钢铁行业达到景气高点，股价未来大幅上涨机会不多，减少关注。民生转债、云天转债和歌华转债所处的银行、化肥、有线电视行业未来成长性好，而且公司基本面不错，值得重点关注。
第三，选取历史波动率大的品种。对可转换债券的期权价值产生影响的是其期权有效期内的波动率，但历史会重演这句话在很多时候都会显示其正确性，因而在计算期权价值时，用历史波动率来进行估计。有理由相信历史波动率大的品种在未来股价上涨的机会更多一些。另外，小盘股和低价股相对有更多的表现机会。
第四，选择纯债券价值高，有利率调整条款的品种。此类转债给投资提供了较高的保底收益，调整条款的存在使投资者回避了利率变动的风险，锁定收益。在市场低迷时，选择此类转债较为有利。
第五，关注满足向下修正条款的可转债。对于股票价格位于修正条款所规定修正价格区域的转债品种，股价值一般较低。转债价格受到纯债券价值的支撑，表现出强烈的抗跌性，而且由于存在转股价格向下调整而增加可转债的价值。如华西转债。
第六，到期年限在1年以内的可转债一般不必考虑。
第七，可转换债券价格已高的一般不必考虑。当股价远离转股价格，可转换债券价格一般过高，此时的可转债表现出股性，与股票已十分近似，承受与股票相似的风险，则投资可转债与投资股票并无本质差别。因此，考虑进行可转债的投资，已无必要。如铜都转债，价格达140元，与股票无实质差别。同时，如果股价已高于赎回价，则此类转债的投资价值受赎回条款制约：一方面，约定的赎回价格一般都远小于可转债的市场价格，因此若接受赎回，将产生较大的损失风险；另一方面，由于接受赎回将产生较大损失，因此绝大多数可转债的持有人采取的策略是在赎回期前将可转债转为股票，然后再出售股票，这就可能使投资者面临在赎回期前可转债集中转股、集中出售对股票价格造成冲击而产生的风险。
（二）操作策略
第一，认购可转换债券。目前，可转换债券的发行都是以面值发行，相对于理论价值有更大折价，而且由于可转换债券的价值已逐步等到市场的认同，近期新上市的转债多在面值之上，特别是基本面为市场所看好的转债其上市价格更高。转债的一级市场提供了很好的投资机会。
第二，在股市行情低迷或未来不确定因素很多的情况下投资。可转换债券在行情低迷或未来极不确定时，有效地控制了风险，把可能的损失限定在可控范围之内，却又不会失去行情转好的机会。但在股市处于牛市当中时，可转换债券的收益明显低于股票上涨的收益，而且可转换债券流通性较差，还受到赎回价格的制约。因此，可以把转债视为防御性品种来进行投资。
第三，纳入投资组合。根据美国市场的研究表明，把可转换债券纳入投资组合，组合有效边界明显上推，在维持风险不变的情况下能提高收益率，或者在收益率不变的情况下降低风险。
第四，在套利机会出而又满足条件时，适当进行套利。可转换债券作为一种上不封顶、下有保底的投资工具，在风云变幻，整体收益不佳的A股市场上独具魅力，尤其在国内证券市场体制不健全，未来存在较多的政策不确定性的今天，更显现出其吸引力。国内可转换债券正处于发展初期，为吸引更多的投资者，发行人设计了较为优厚的转债条款，为转债投资提供了良好条件。同时，由于投资者不熟悉以及国内没有卖空机制，转债的价值被低估。总体而言，可转换债券的投资面临良好机遇。
投资可转换债券，除了保底的纯债券价值外，投资者把更多的目光集中在了期权价值之上，作为买入期权，最终收益的大小取决于标的股票价格上涨的多少。因此标的股票价值的分析成为关键，而基本面分析在股票价值的分析中起到至关重要的作用。基本面分析也就成了在可转换债券投资中取得好成绩的必修课。
六、结论
本文通过可转换债券价值进行投资分析，得出如下结论：
第一，可转换债券是一种在规定条件下可转换为普通股的企业债券。它具有在获得债券保底收益的同时，分享企业增长成果的特点，成为一种“进可攻、退可守”的投资工具。
第二，纯债券价值和期权价值构成了可转换债券价值的主要部分，对于这两部分价值影响因素的深入了解成为理解可转换债券价值的重要内容，可转换债券的条款对转债价值的影响也不可忽视。其中，期权价值显得尤为重要。
第三，在可转换债券价值构成的基础上，得出计算模型：可转换债券的价值=纯债券价值+期权价值，期权的价值的计算以B-S模型为核心。
第四，利用模型计算的理论价格与可转换债券的市场价格有较大差异，一般高于市场价格。主要原因在于B-S公式的假设条件没有完全得到满足。因此，并非B-S公式在国内市场无效，而是在国内目前市场条件下，还缺乏一些能让B-S公式发生指导作用的因素。由于政策预期的变化，一些假设条件在不久的将来有可能得到满足，过去被低估的可转换债券价值将逐渐向理论价值回归。
第五，对于投资价值的分析，企业基本面的分析应作为重点，优秀的企业在未来将会获得较多的成长机会，相应可转换债券价值的持有者能分享到成长的果实。此外，套利机会在一定条件下的存在也使投资者多了一些投资机会。
篇8：境外投资财务管理
（一）基本情况
我国的境外投资是随着改革开放的不断深入逐步发展壮大起来的，经历了一个从无到有、从小到大、从局部布点到遍布世界各地的一个渐进过程，目前仍然处于发展的初级阶段。据外经贸部统计，截止到底，在境外注册成立的企业5539家（不含金融、保险企业），这些企业分布在130多个国家和地区，其中在港澳地区约占40％左右。以上是经过外经贸部批准设立的企业，若加上非正常渠道对外投资和境外企业到第三国的投资，据估计我国在境外的投入资本可达100亿美元，资产可达500亿美元。总体看，境外投资对我国实施经济全球化战略起到了积极的促进作用。
国家财政根据境外投资发展情况，不断规范和加强境外投资财务管理。1989年下发了《境外贸易、金融、保险企业财务管理暂行办法》和《境外单位非贸易外汇财务管理暂行办法》，对规范境外投资行为和境外单位非贸易外汇财务管理起到积极作用。，下发了《境外投资财务管理暂行办法》。这是我国 第一个统一的境外投资财务管理制度，标志着我国境外投资财务管理逐步走上规范化、制度化轨道。同时，国家财政还建立了境外企业周转金，扶持境外企业积极开拓国际业务，支持境外投资健康发展。
（二）存在的主要问题。
当前境外投资存在问题主要是：“小、散、滥、乱”。“小”到夫妻店，有的光靠国内订货回扣生存。“散”到违规经营，偷税、漏税，骗税不少；“滥”到投资决策失误，以致受骗上当，重投资，轻管理，或者只投资不管理，国有资产流失的现象相当严重；“乱”到“外不树形象、内不强素质”，对外不讲信誉，一锤子买卖；对内，内部管理混乱，随意性大，用李岚清副总理的话讲是“一个经理一个招，想怎么管就怎么管”。具体表现为：一是整体规模和单个企业实力均偏弱,直接影响企业的竞争力和我国的国际形象,即使少数规模较大的企业,也是强者不强，距离实现国际化、集团化的跨国经营的目标相距甚远；二是一些企业思想不够开放，开拓进取心不强，企业机制没有转换，缺乏发展的活力和潜力,不适应市场经济的发展和国际竞争的需要；三是管理体制不顺, 调控手段不力,特别是地方一些窗口公司和综合性企业,也包括一些中直企业,在省市既无具体管理单位,又缺乏有效的监控机制,有关主管部门对其真实的财务状况始终不了解,对其重大经营活动事前监督和事中监督难于落实,事后出现问题难以解决；四是内部制度不健全,监管不到位，突出表现为决策程序不规范,随意性大,缺乏评估咨询和监督制约机制；五是领导班子不力,人才缺乏；六是不了解国际市场,投资盲目造成损失；七是没有把境外企业的管理切实提到议事日程,以批代管现象屡屡发生,这其中有经营者的指导思想问题,也有管理者的管理意识问题。
篇9：电力企业财务管理目前状况及创新
【摘要】 企业管理的重要环节之一就是企业的财务管理，财务管理是企业管理工作的核心。
伴随国内电力体系改革的不断深入及电力事业的快速发展，电力企业突破垄断早已是势在必行的工作。
在新形势的影响下，企业要怎样抓住新的机遇，怎样进行财务管理的创新，是企业当前主要面对的理由之一。
本文对电力企业的财务管理中存在的理由进行了分析，还对财务管理的创新策略进行了相应的探究，为电力企业健康、有序的发展奠定基础。
篇10：电力企业财务管理目前状况及创新
一、引言
企业财务管理是企业市场生产、经营管理的主要组成部分之一，社会进步与企业发展都是依靠竞争来推动的。
竞争还是市场经济的主体，面对各种竞争压力，相关企业必须对企业发展、财务管理的理念进行相应的观念创新、技术创新、体制创新。
并坚持以社会经济效益作为中心、以资金管理作为企业管理的重点，从而对电力企业的财务管理进行创新。
二、电力企业财务管理的目前状况
1、财务管理目标的定位不够准确
电力企业是以资本化、价值化的管理为主要特征，且是以资本与价值为目标的管理活动。
许多企业都错误地将追求最大的利益作为财务管理最终的目标，在国内以国有经济为主体的经济制度下，电力企业财务的管理目标不仅要争取到最大的利润，以照顾到企业的整体利益;而且还要兼顾其它主体之间的利益，与国家的宏观调控要求相符，做到真正的效率优先以及兼顾公平。
2、财务人员的素质较低
现在，国家电网基本都是在REP系统里进行核算，大部分事务走的都是集成与财务集约化的线路，对财务人员的要求非常高。
但是国内电力企业的管理比较封闭，缺少科学的现代财务管理体系，企业虽然已经开始重视培养高素质的财务管理人员，但财务人员的专业知识尚还欠缺、财务管理观念尚还滞后。
同时，财务人员缺少创新的财务管理精神和对知识掌握的主动性，缺少把会计信息给转化为企业决策信息的相关能力，无法给电力企业发展提供良好的意见，严重阻碍了企业未来的发展和存活。
3、财务分析评价的指标和激励体系不够完善
国际上评价企业财务的标准通常是参照综合财务的评价指标来进行，国家对企业的监督、约束手段主要是以定制有效的监督管理体系。
奖励机制的评价体系和财务分析的评价体系互相分离，是国内电力企业财务管理实践中比较容易发生的理由，其还缺少协同性、完整性、关联性，导致电力企业的财务管理作用无法得到发挥，限制了对企业管理的决策作用。
4、财务管理的技术比较落后
伴随财务管理复杂化程度的不断加大，一些电力企业原来的管理技术早已无法适应当前的发展趋势，导致企业财务利用率不高。
虽然电力企业已经开始采用REP系统来对其财务进行管理，使管理技术有了一定的提高，但是，因为电力企业的财务管理人员技术、意识还不能适应、完全达到新系统的相关要求，如新系统还处于过度期，不能对信息、技术进行全面的掌握;新系统还达不到要求，需引入其它的管理模式进行管理。
5、财务危机与风险无法避开
财务风险指的是在企业的生产经营过程中，具体财务的收益和目标财务的收益之间发生背离从而致使企业遭受损失。
因为电力企业处在国家长期垄断经营的体系中，是依靠国家的优惠政策和计划来对生产要素进行配置的;所以对市场经济中风险的应对能力比较欠缺。
电力企业需要面对的财务风险有经营性的'风险、政策性的风险、成本制约的风险、投融资方面的风险等。
电力企业所面对的竞争压力在不断增大，遇到的企业财务风险越来越严酷;企业中又缺少预防财务风险的相关体系，导致财务危机与风险无法避开。
三、电力企业财务管理创新的策略
1、对财务管理的目标进行创新
电力企业财务的管理目标与经济的发展密不可分、相互影响，随着社会的不断进步和经济形态转变而发生变化。
因为企业在生产的过程中大量运用新能源、新技术，所以电力企业生产对环境带来的污染、对资源的浪费与掠夺都将会有所减少。
企业应该重视产品质量的提升和售后服务的态度，为相关人员提供就业的机会，才能让企业的社会效益与生态效益得到具体体现。
企业在生产中，必须将其之前所追求的最大化财富和自身利益转化为对企业最大价值的综合管理，对企业财务管理的目标进行不断的创新，让企业形成具有良好知识流动的秩序、最佳知识结构的财务管理目标，从而推动电力企业的不断发展。
2、增强财务人员的整体素质
电力企业应该增强对财务管理人员的相关培训，增强财务人员的专业技能。
在当今这个知识经济的时代，企业发展与存活最基本的形式与客观的要求就是增强对其自身人力资源的重视，对财务人员的素质与专业技能进行不断的强化。
企业还应该对自身的财务机构进行有效改革，只有认识到高素质人才对企业发展的重要性，让企业财务人员不断参加相关课程的学习、培训，才能让财务人员的素质和业务水平得到提高，才能有效推动企业利益的提升。
所以，要想让企业在竞争剧烈的市场中占据主体地位，就必须不断增强企业财务人员的整体素质。
3、建立全面的预算管理机制
要对企业财务管理实行全面的预算管理，企业在建设、经营、生产中就必须对预算管理体系进行严格管理，且要加强对预算的有效制约、完善预算的审批制度，确保预算管理工作可以有序、高效、科学的进行。
电力企业财务预算的重点是成本费用的预算，要想具备产、供、消为一体的预算管理体系，企业就必须让财务人员拓宽预算的相关内涵。
通过对投资预算进行管理，可以对企业资金筹集、投资时间、投资收回进行有效明确，且可以通过使用相关的财务软件，建立科学合理的财务预算体系，能够让固定预算向滚动预算的方向发展，将年度预算转变为季度预算。
企业在对预算进行执行时，必须对执行的情况进行全面分析，对预算管理的组织机构进行完善、建章立制。
确保预算管理程序化与规范化，还可以定期组织企业召开相应的经济活动交流、分析会，实时制约财务预算。
为了让企业的经营目标得到实现，可以对岗位进行层级与专业划分，增强管理与考核的力度，对经营的目标进行量化、分解，让各单位的预算职责与权利得到有效落实。
篇11：投资价值研究报告
所谓投资价值研究报告指的是针对某一特定的、以谋取商业利益、竞争优势为目的的投资行为，就其产品方案、技术方案、管理及市场等，投入产出预期进行分析和选择的一个过程，也被称作投资价值分析报告。下面我们就来看一下投资价值研究报告有哪些内容。
一、投资价值研究报告摘要
主要包括：项目名称、承办单位、项目投资方案、投资分析、项目建设目标及意义、项目组织机构等。
二、投资价值研究报告项目背景分析及规划
主要包括：
(1)项目背景
(2)项目建设规划
(3)主要产品和产量
(4)工艺技术方案
三、外部环境分析
主要包括：
(1)外部一般环境分析
(2)产业分析
四、市场需求预测
主要包括：
(1)国外市场需求预测
(2)国内市场需求分析
五、项目内部分析
主要包括：
(1)项目地理位置分析
(2)资源和技术分析
(3)项目swot分析
(4)项目竞争战略选择
六、投资价值研究报告财务评价
主要包括：
(1)评价方法的选择及依据
(2)项目投资估算
(3)产品成本及费用估算
(4)产品销售收入及税金估算
(5)利润及分配
(6)财务盈利能力分析
(7)项目盈亏平衡分析
(8)评价分析结论
七、融资策略
主要包括：
资金筹措、资金来源、资金运作计划等。
八、价值分析判断
主要包括：
价值判断方法的选择、价值评估等。
一份优秀的投资价值研究报告将会使投资者更快、更好地了解投资项目，使投资者对项目有信心，有热情，动员促成投资者参与该项目，最终达到为项目筹集资金的目的。
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