用户研究方案设计论文
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篇1：用户研究方案设计论文
用户研究方案设计论文
用户研究方案设计论文应该怎么样写？设计师同学们的一个专业，各位，我们看看下面吧！
用户研究方案设计论文
摘要:优秀作品需要以经验积累和思想沉淀为基础，建筑作品也是一样。小区建筑方案设计时，不仅要考虑建筑的使用功能，还要兼顾整体风格。因此，此项工作具有较高的复杂性。项目建筑设计负责人的设计理念是影响建筑设计效果的重要因素。本文对小区建筑方案设计理念的相关问题进行了探讨，并结合某工程实例对需要注意的问题作了简要分析。
关键词:小区；建筑方案；设计理念
小区是居民的生活和工作场所，在设计过程中，首先要考虑的就是方便居民。因此，功能布局、设施配置等属于建筑方案设计中的基本内容。除此之外，现代人越来越多的开始关注居住环境的舒适性，对小区景观、建筑风格也提出了一定要求［1］，这些因素也是设计中必须要考虑的。也就是说，现代小区建筑方案设计不仅要满足居民的生活需求，还要提升品位，满足居民的精神需求。
1小区建筑方案设计理念概述
1．1以居民为本
小区规划与建设都是为居民服务的，建筑方案设计也是如此［2］。因此，设计工作应围绕居民需求展开，以便民、利民为指导思想。此项原则要求各项设计工作从居民的心理需求出发，充分考虑居民的视觉感受，在保证设施能够满足生活要求、功能布局科学合理的基础上，提升小区的舒适性，营造宜居环境。
1．2节能环保
为居民营造良好的生活环境，是小区建筑方案设计的目标，也是优化方案、改进设计的出发点。考虑到居民的生活质量，现代小区设计中也应坚持节能环保原则［3］，在不影响小区基本功能的基础上，尽量降低能耗，提升生态效益。在具体设计中，应善于利用原有环境条件。空间布局方面，应尽可能的保留自然景观，使建筑与自然保持和谐，改善视觉效果。另外，小区建设时，也要尽量使用低耗、低污染的材料，防止建筑材料污染小区环境、危害居民健康。
1．3现代化
当前，科技的进步，使得人们对生活环境的要求也越来越高［4］，小区建设中也开始应用一些新兴的材料和技术。为了真正满足居民对城市生活的各项要求，小区建设时，就要重视做好规划，积极应用先进的材料和技术，提高小区的服务能力。但建筑方案设计中不能盲目求先进，更要保证可靠，争取建成功能齐全、服务完善、风格优美的现代化小区。
1．4合理布局小区
毕竟是居民生活的场所，为改善环境，在规划布局过程中，应确保建筑位置合理。简单来讲，就是设计方案应对建筑朝向进行合理规划，以保证能够满足居民的`采光要求，同时，也要适当考虑视野效果。这样做不仅可以使居住者感受外界的优美环境，对于改善住宅的舒适性也有一定的好处。
2小区建筑方案平面设计的相关问题
对于小区建设来讲，平面设计的主要任务是对出口、入口、图底关系等进行合理布局［5］。具体工作中，出人口范围的划定，应以人来的方向为依据;确定图的形状以及位置时，应对人进入的方向和部位进行分析。这一部分的工作是建筑设计的基础，也是影响布局合理性的关键，因此，每一项工作都需要设计者慎重对待。
2．1出入口设计
出入口的设计过程中应考虑的因素包括布局是否美观、与城市规划、消防规范和交通规范的相关要求是否相符等。一般来讲，出入口最好布局在项目内、外可紧密连结处［6］，同时，还应坚持人车分流原则。这样做可以在确保基本需要得到满足的同时保证安全，符合以居民为本的设计要求。如果项目规模较大，设计时可另设垃圾出口，以免垃圾运输影响居民生活或者污染小区环境。另外，设计时最好使内外道路通过出入口实现连接，并且，设计的道路应保证可以满足小区居民以及一般车辆的通行要求，在条件允许的情况下，应尽量避免曲折。此种做法有两个目的，一为方便出行，二为节省用地。节省下来的地可用来种植花草，美化小区环境。(应改为:设计道路应分人行道和车行道两部分，人行道满足小区居民出行方便。车行道应满足消防车辆的通行要求，道路可以通而不畅，这样能够降低车速，确保居民行走安全，因此可以有目的做些曲折，更加丰富了平面的景观效果。)
2．2图底关系
这部分工作中，可以先将建筑的全部房间、室外人群活动区、车辆停放区分别视为三个要素，之后再进行设计，就会比较简单。在这样的情况下，设计中需要考虑的因素只有三项，矛盾得到了简化，主要矛盾得以凸显出来。但要注意的是，此种分析应结合实际进行，过程中也要以外界环境以及出入口方位为参照，以确保分析的针对性和目的性。这一阶段的分析，是确定“图”形以及具体位置的基础。
2．3竖向设计
这部分的设计，应重视对场地坡度进行控制。如果现有地形属于坡地，则要对场地设计进行适当优化。设计过程中，应充分利用高差关系，尽可能的降低土方量，节省成本。一般项目应科学设置相应的排水设施，确保路面积水和地面雨水能够及时排走。如果小区地处沿海区域，还要注意参照相应的防洪要求。总平面图设计不仅包括出入口设计、交通组织设计，还应重视依照防火要求以及相关规定，对建筑与周围建筑、道路的距离进行控制。另外，合理布局建筑类型、有效改造小区气候，也是这部分设计中要考虑的内容。
3案例分析
当前，小区建筑方案设计中，设计者普遍将建筑风格与立面效果作为考虑重点。甚至部分小区设计时，将立面效果作为了唯一关注重点，导致建筑美观有余、实用不足。这样就增大了施工设计的难度，给施工图设计带去很大困扰。以某工程为例，在设计过程中，设计者将关注重点放在了立体效果上。为了凸显效果，该工程中包含两处大型构架:①第一处建筑使用了架空楼板。②第二处为斜跨拱形。并且，第一处的单体跨长、跨宽分别为47m、9m。在这样的情况下，出于稳固性考虑，工程施工时若采用钢筋砼结构，就要适当加大柱和梁。这样做能够保证建筑安全，但是，构件却会因此变得笨重，设计预期的立体效果受到了影响。因此，建筑设计时不仅要考虑外观与视觉效果，还要对建筑的实用性和施工的可行性进行考虑，确保方案的有效性。设计者需要明确的是，能够保证基本生活是小区建筑方案设计的首要要求。“华而不实”的设计方案不仅会导致施工困难，还会影响到居民的生活质量，并不可取。因此，设计时如何兼顾实用与美观是每一位设计者都要重视的问题。但现实中，依旧还有很多小区的建筑方案设计工作没有得到相应的重视，设计过程中由于对影响因素的考虑不够周全，造成小区建成后居民生活和出行存在诸多不便，这些都是设计者应该反思的问题。
4结语
小区是城市的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量。小区建筑方案设计是一项非常重要的工作，其中需要对单体建筑、出入口、停车区域、交通组织等多项要素进行考虑，设计的复杂性非常突出。因此，为了保证方案设计的合理性与科学性，负责此项工作的人不仅要重视知识积累，还要学会总结经验、取人之长补己之短，在实践中不断提高自己的职业素质。建筑设计实际上就是一个创造与优化的过程，除却遵守相关规定之外，还需要设计者充分发挥创造性，而这一点却经常被人们忽视。
参考文献:
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［2］余洁．四川高层住宅小区建筑设计探究［J］．城市建筑，2015(05):15．
［3］谢昱田．城市住宅小区建筑间距研究与分析［J］．科技经济市场，2015(07):64－65．
［4］郭子仑．新中式风格的演变节奏———浅谈淮安建华玖珑湾居住小区建筑设计［J］．房地产导刊，2015(04):90－92．
［5］何昌文．基于现代化小区建筑规划设计研究［J］．四川建材，2015，41(02):97－99．
［6］仇大未，柳婷婷，侯莉莉．关于滕州市居住小区建筑色彩现状调研与探讨［J］．学周刊(上旬)，2015(02):
作者:张加培 单位:安徽汇华建筑设计有限公司
篇2：用户信息框架研究论文
用户信息框架研究论文
关于用户合作性信息行为的研究最早来源于MuratKaramuftuoglu于发表的《合作性信息检索:面向信息检索互动的社会信息学视角》一文。随着信息通讯技术的发展和社会性网络的兴起,用户的合作性信息行为为大规模用户智能积聚和知识共享提供了重要的条件。用户通过“借智”和“扩智”的方式,为获取有价值的知识创造良好的生态环境,目前用户合作性信息行为的研究在各个领域兴盛起来,涉及学术界、产业界、军事界和医学界等〔1〕,但都是对用户合作性信息行为的微观研究,例如,用户合作性信息检索和信息查询领域等,对于用户信息行为的整体性研究和认识比较少。本文从用户合作性信息行为的含义切入,分析了用户合作性信息行为的发展阶段和过程,并对其合作性信息行为的理论性整体框架进行了探讨。
1用户合作性信息行为含义的界定
在过去用户信息行为的研究主要强调个体的信息行为活动,忽视了组织以及机构的合作性信息行为,例如,T.D.Wilson定义信息行为为:关于人类信息资源和渠道的所有人类行为,既包括被动也包括积极的信息搜寻和信息使用〔2〕。而随着信息通讯技术的发展和网络社会的兴起,很多学者转向了用户合作性信息行为研究,试图对用户合作性信息行为做比较全面的探索,例如JetteHyldegard认为合作性信息行为指群体中的个人在从事信息查询的过程中,共同协作解决问题所从事的体力劳动和经历的认知和情感上的经验〔3〕,包括信息查询、信息检索、信息搜寻几个方面。这个定义关注的是合作群体中个体的经历和经验,而忽视了对合作群体整体信息行为的认知与情感的研究。之后,ArvindKarunaka-ran、PatriciaRumaSpence、MadhuC.Reddy等认为合作性信息行为是指在一起工作的人们去认识信息需要、检索、共享、评估、整合信息以及使所发现的信息产生意义,然后去利用发现信息的所有行为〔4〕。在他们的研究中,从技术纬度和社会纬度研究用户合作性信息行为的各个方面,相对比较全面,但他们的研究将用户合作性信息行为局限于一定的工作群体。实际上,在社会性网络发达的今天,用户合作性信息行为可能发生在任何的情景中,而不一定是工作在一起的人们。例如,TaljaSanna和HansenPreben则认为用户合作性信息行为的范围包括:偶尔的信息相遇到合作性的信息查询、信息过滤、诠释和整合。合作性的信息行为既包括用户临时性的信息共享行为,也包括有计划的劳动分工下的信息共享行为。〔5〕本文认为用户合作性信息行为是指处于一定背景中的人们通过网络为解决共同面临的信息问题,临时的或者有组织的合作所从事的信息查询、检索、过滤、共享、评估、整合、利用以及更深层次的信息开发与管理的所有行为的`集合。用户合作性信息行为的产生通常分为临时的合作性信息行为以及有组织的合作性信息行为。临时的合作性信息行为具有以下特点:(1)是基于网络的信息合作行为。(2)或具有匿名性。合作者之间有可能并不互相认识,但面临共同的信息问题,能够通过网络沟通,共享发现信息的内容。而有组织的合作性信息行为则是指一个机构或者一个组织,为了解决共同面临的信息问题,组建团队,共同发现、利用信息,并且建立有效的知识管理的过程。
2用户合作性信息行为的发展阶段
2.1第一阶段:背景的认识。用户合作性信息行为产生的背景对合作性信息行为的发展和认识具有重要的作用,通常分为两个方面,即文化的影响和情景的认识。
2.1.1文化的影响。文化是影响用户信息行为的重要因素。ElfredaAChatman指出,文化和社会规则影响着人们选择反映、被动或者忽视信息的行为方式〔6〕。BirgerHj?rland同样指出,信息搜寻行为理论定义了用户信息搜寻的基本特征,包括文化和社会决定因素的描述。对于信息查寻和使用并不是客观产生的而是通过人们生活经历的期望来阐释的〔7〕。用户的信息行为植根于人们的文化和社会实践当中。因此,文化在合作行为的过程中产生重要的作用。Nei-Ch-ingYeh通过价值、偏见、习惯等因素分析了文化对台湾土着居民信息行为的影响(见图1)〔8〕。图1文化对信息行为影响在Nei-ChingYeh研究中发现,传统文化形成了人们知识的存量以及人们的偏见、视角、价值观、共识与具体的知识。当人们遭遇具体的情况时,他们首先用自己的知识反应判断是否需要信息。如果他们的知识能够解决问题,他们就不会查寻信息。相反,他们则会通过搜寻信息帮助解决问题。
2.1.2情景的认识。情境指认知行动者信息行为过程中所处的特定环境和状态。PeterIngwersen和KalervoJarvelin指出:任何信息行为都是发生在一定的情景中,情境是所有信息行为的出发点和落脚点,也是信息行为的依据和指南〔9〕。因此,无论是用户临时的合作性信息行为还是有组织的合作性信息行为,情景的充分认识将会有助于信息行为的组织和管理。
2.2第二阶段:问题的确认。在这一阶段,通常包括两个方面:触发点和信息的交流。触发点通常是用户合作性信息行为产生的原因,而信息的交流则是共同确认问题的重要方式。
2.2.1触发点。触发点是指正式或者非正式的群体在一定的环境中开始合作性信息行为的外部事件〔10〕。触发点是用户个人信息行为向合作性信息行为转折的关键点。用户个人的信息行为的产生有各种各样的触发点,例如,用户信息行为的背景与期待结果的缺口,用户在从事一系列活动中信息的缺乏等。但是,用户合作性信息行为的触发点要比用户个人信息行为要复杂得多,其原因有:信息需要的复杂性、缺乏领域专家,缺乏立即可用的信息以及分散的信息资源等。〔11〕
2.2.2信息的交流。用户信息交流的方式包括两种,对话和群聊。对话通常是用户一对一的信息交流活动,而群聊则指三个以上的用户或者用户集体的信息交流活动。用户信息的交流在合作性信息行为中扮演着重要的角色。尤其用户在开始合作时,对于确立所要发现的问题,达成共识起到至关重要的作用。在开始的信息交流中,信息的发送者和接受者之间,要充分了解交互的合作方式,合作者的姓名、身份、偏好、个人能力、领域知识及合作所处的环境。有助于用户之间对于合作的内容、结构、形式和方向达成共识(见图2)〔12〕。图2合作者交流的目标和内容在用户的合作性信息行为过程中,触发点和信息的交流是交互的,在临时的合作性信息行为中更容易发生在信息交流中确认问题。相反的,在有组织的合作性信息行为中,先确认问题则比较常见。合作者在确认所面临的问题之后,通常建立一致性的表述来达到共识性的理解。共识是用户合作性信息行为的关键,共识的表述也是为了进一步了解和认识问题。
2.3第三阶段,信息搜寻过程。主要指两个或者两个以上的用户在前一阶段基础上,因为信息的需要,为了一致的目标有目的搜寻信息的过程,包括合作性信息的查
询、检索、过滤、共享等,以及为了处理信息的需要使用各种系统、人力、渠道等。信息的搜寻可以将其划分为实际操作层次的活动,也包括两个或两个以上用户之间以及用户与系统之间在认知、情感方面的互动。
2.4第四阶段,信息的使用及知识开发。信息的使用包括用户达到共同理解的物质的、精神的以及在合作群体现存知识基础上的整合信息和交流信息的行动,例如共享资料、编辑文件、在现有知识的基础上评价和检索信息,以及在此基础上进一步的知识开发。用户在临时性的信息合作行为中,信息的使用将是最终的目标。相对而言,用户在有组织的信息合作行为中,除了信息的使用之外,还更容易进行下一个阶段的合作,即信息的知识开发。
3用户合作性信息行为框架构建用户除了合作性信息行为发生所要经历的主要阶段外,在合作性信息行为的每个阶段都会有一些共同的行为发生,即信息的共享、信息的评估、合作的共识、合作性的意义建构等,称之为“共享活动”(见图3)。图3合作性信息行为理论框架图
3.1信息的共享。用户信息的共享是合作性信息行为发生的必要条件。依据TaljaSanna的研究,信息的共享分为以下类型:(1)战略共享。指信息共享服务于一个更广阔的目的或目标。例如,研究小组中效率最大化的意识战略。(2)范式共享,如研究小组致力于在一个学科或者跨学科间建立一种新型的、显着的研究方法。(3)定向共享,涉及信息的双向交流。例如高级学者和初级学者能够从对方的检索中获益。(4)有助于人际和社区建设活动的社会共享。按照共享的程度可以分为超级共享、偶尔共享、无共享。〔14〕因此,在合作性信息行为环境中,用户信息共享的类型和程度将会影响合作性信息搜寻的效果。
3.2信息的评估。在合作性信息行为每个阶段用户都会持续地共享和检索信息,对所搜寻的信息进行评估。并且,在进行下一阶段之前都会共同评估所要面对的问题,整合所评估的信息〔15〕。
3.3合作的共识。合作的共识是指用户在合作性信息行为过程中吸收和反应可用信息并达到一致理解的积极的建构行为。包括信息的分享、意义的辩论和解释等。当合作范围变大,合作共识的平台将会升级,并且会局限于核心信息的建构。另外,合作共识的实现并不总是指用户之间所达成的一致性的理解,有时候会停留在合作成员各自观点整合的点上。MortenHertzum认为这也是平衡个人与群体认识的过程(见图4)〔16〕。
3.4合作性的意义建构。合作性的意义建构发生在用户为了理清混乱信息的不同观点的多角色之间。合作性的意义建构是一个复杂的过程,因此在合作性信息行为研究过程中,多元群体的意义建构应该具备一定的条件,更有助于共识的达成(见表1)〔17〕。在整个合作信息行为过程中,合作性的意义建构是用户为达到合作的共识,而在这个过程中,用户之间合作的共享和评估也渗透在合作共识的建构过程中。因此在合作性信息行为的理论框架中,包括两个部分,即用户合作性信息行为的发展阶段和共享的活动。4结语在信息技术发达的今天,用户合作性信息行为虽然已经是一个普遍的现象,但对合作性信息行为的研究在国内外则是相对比较新的领域。用户合作性信息行为一般理论框架从用户临时的合作性信息行为和有组织的合作性信息行为两个方面分析了用户合作性信息行为的过程和发展阶段,构建了整体的框架结构,该框架可以为用户合作性信息行为整体的组织和管理提供一定的思路。
篇3：毕业论文研究方案设计
【摘要】近些年的发展过程中，我国的经济得到了空前繁荣，很大的原因是依靠交通的便利。从实际来看，我国的公路交通建设在近几年的时间有了迅速发展，而山区的公路建设由于受到诸多因素的影响，在选线和技术上都有着很大的难度，所以解决这一问题是发展山区公路的关键。本文主要就我国山区的公路选线方案进行详细探究，并对选线技术加以研究，希望能够通过此次努力对实际操作起到一定指导作用。
【关键词】山区公路；选线方案；选线技术
引言
我国幅员辽阔地形复杂，山区的面积占到整个国土面积将近70%，而山区的公路是我国交通运输的一个重要组成部分。对山区公路的选线设计过程中不仅要对专业知识和各种信息进行应用，同时也要考虑山区的地形以及地质和水文等诸多方面因素，在此基础上才能够选择一条能够最大限度满足经济和政治以及技术等诸多方面要求的公路路线。
1.山区公路选线设计的原则及特征分析
1.1山区公路选线设计的基本原则分析
对山区公路选线设计的过程中要遵循着相关的原则，如此才能够最大程度的将公路线路选择达到最优化程度。首先就是要坚持以人为本的原则，从而对交通的安全得到保证，山区线路的选择设计最终是为人服务的，是满足人们的需要而进行实施的，所以要将人放在首位，在设计中采取主动和被动的防护措施，将其中的安全隐患得到最大化消除[1]。
其次是坚持地形条件和技术指导两者的有机协调原则，要在保证行车安全的基础上强调因地制宜地选用技术指标。要坚持以环境保护作为中心进行路线多方案必选论证原则，要使得方案能够安全可靠和经济合理以及有利环保。还要坚持参考地质条件选线原则，以及坚持对典型工程方案进行综合比选原则，正确处理公路工程和人文景观自然景观关系原则。
我国的山区公路的选线设计要结合实际的地形进行实施计划，其自身有着鲜明的特点，首先就是特殊性特征，山区的地形较为复杂，在布线的自由度方面相对较小，所以山区的地理环境对山区公路的选线设计有着制约性，沿河线以及山脊线和越岭线等成了山区公路的主体，所以在线路的平面指标的限制下会有着诸多难度，最为主要的就是受到总想指标的控制，故此有着特殊性[2]。
另外就是山区公路线路设计的变化性特征，同样是受到自然环境的复杂性影响，对山区公路新路的选择会根据这山区的复杂程度进行变化，复杂程度越大变化的程度也就愈大。同时在复杂性特征方面是最为主要的特征，这主要就是地质构造体系的复杂性以及多变的立体性气候和丰富的自然生态环境。这些复杂的因素对山区公路线路的设计有着重要影响，对路线的选择也会受到这些因素而发生变化。
2.山区公路选线方案设计与选线技术探究
2.1山区公路选线方案设计探究
由于山区公路的地形较为复杂，所以在对其进行路线方案设计的过程中，要考虑多方面的影响因素，力图将线路方案设计达到最优水平。首先对山区公路选线方案进行全面的布局，确定山区公路线路的起点，将大致的路线基本走向加以确定，然后在线路走向中的几个基本点进行确定，将其作为线路的控制点。接着进行逐段的安排，在相邻的主要控制点间划分成不同的段落，再参照道路的设计等级要求，结合实际的地形以及地址的条件，进行更加细致的布点，这样就将公路路线的走向带得到了确定。针对起点的走向在具体的实施上可以通过调查或者是踏勘的方法进行现场收集资料[3]。在大比例尺上对备选方案加以确定，然后再确定几条方案进行初步的评选。
对山区公路线路方案设计总的来说分为平面线性的设计和纵面线性的设计以及横断面线性的设计。平面线性的设计主要就是和公路选线与地形选线进行有机的结合，在步骤上就是通过GPS技术进行收集相关的地形信息，综合评价可供布线的路线走廊周围的地质条件，将潜在地质危害找出并及时的治理，在选线上适宜选择曲线。而纵面线形的设计一方面要选择适宜的竖曲线半径，另一方面要合理应用极限坡长和坡比。对于横断面线形的设计要根据不同地段和地形，灵活的对横断面进行选择。
2.2山区公路选线技术探究
当前我国的科学技术得到了迅速发展，一些先进的科学技术已经在诸多领域得到了应用，针对山区公路选线，可将先进的技术应用到其中，这样能够将新路选择达到最优化。一般情况下，对山区的公路选线技术作为常用的就是计算机辅助技术以及GIS技术和数学方法，将其得到有机的结合能够将山区公路选线达到最精确的水平。从我国的选线技术的应用来看，最为常用的就是路线大师以及EICAD系统。这些技术的`最为主要的功能就是对平面地形以及纵横断面等进行设计和绘制工程表，能实现多个虚交的处理。在山区公路选线过程中，通过GPS技术获取的信息进行分析探究，而工作人员也能够通过这一技术得到的信息通过计算机技术模拟自然过程演变，达到实验的效果，这对线路的最佳选择有着重要促进作用。
通过对GPI技术的应用所得到的信息，从而可对周围地形及地质和地貌等加以动态的构造，通过动态模型展现的效果达到对山区公路线路的优化效果。另外，通过Google Earth辅助选线也能够达到最优化的选线效果，其在清晰度上能够有效地满足路线方案的选择要求，在具体的实施步骤上，首先就是在CAD当中把山区公路线路的主要控制点通过多段线进行连接，然后导入Google Earth当中，从山岭对控制点连接线附近具有的各垭口加以分析比选。通过这一技术方法的应用，能够将山区公路选线得到直观全面以及多角度的进行分析，所以在展示的效果上比较优越。
3.结语
总而言之，我国的山区公路在现阶段发展过程中的作用已经愈来愈重要，所以对公路线路的方案设计也就显得格外重要。在实际的线路方案设计过程中要能够将人本思想以及可持续发展的理念得到落实，要保证自然环境不遭到破坏。在此基础上进行最优化的选择路线方案才能够使得运输量得到保障，行车的安全得到保障，在公路的费用投入上也能够得到最小化。
参考文献
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[4]雒继锋.金沙江溪洛渡水电站对外交通专用公路选线原则的拟订[J].甘肃科技，2012，（06）.
篇4：信息超载时代用户信息素养研究论文
信息超载时代用户信息素养研究论文
一、信息超载对信息用户的威胁
海量的信息环境中，人们用于信息处理的时间越来越长，病态信息使用行为已给使用者带来种种威胁。
1.信息反客为主
信息数量巨大，会导致信息消费主体熟悉信息的时间大大挤压反思的时间，信息反客为主，产生信息异化现象。知识是用于解决问题的结构化信息，信息要转化为人需要的知识，上升为智慧，须将原始信息经过整理。由于知识具有隐性特征，需要进行归纳、总结、提炼等人的心智内化过程，才能被真正理解并被准确运用。而信息的归纳、总结、提炼需要一个人留出时间，专门用于信息的处理。如果原始信息的组织性、有序性差，形不成知识体系，信息使用主体的创造性降低。“失去控制和无组织的信息在信息社会里不再构成资源，相反，它成为信息工作者的敌人”。当一个人一味地追逐新信息，那么最终必会沦为信息的奴隶。
2.身体疾患增加
长时间的信息接触会导致身体的虚弱，头痛、注意力、记忆力下降、视力下降、腰椎间盘突出、血压增高、鼠标手等生理疾病。甚至，科学家认为未来人类的形体将会因此发生很大变化。因iPhone等移动类电子产品的广泛使用需更加复杂的手眼协调能力，未来人类手臂和手指将会变得更长，以便减少常常伸出手臂的动作，而手臂上的神经末梢数量将会增加。因为计算机将会帮助人类进行很大一部分记忆和思考功能，而大脑体积将会缩减。由于人越来越依赖手机短信与别人联络，说话渐少，双眼经常盯着手机屏幕，科学家预测人类的眼睛将会变得更大，且眼纹更多。
3.催生精神疾病
信息超载已引起心理学研究专家的重视，其中一个备受关注的研究课题是信息焦虑。一个人如果在短时间内接受过多的繁杂信息，大脑中枢来不及分解消化，便会造成一系列自我强迫和紧张，被称为“信息焦虑症”。沃尔曼认为信息焦虑的产生源于人们所理解的内容与期望自己应理解内容之间的差距，并警告说由于缺乏时间反思，信息超载会将人们变为机械的信息查询者。人们在与信息打交道的过程中，由于信息量过大，超出了个人的有效处理能力，从而产生面对信息的低分析决策能力和无形的压迫感。长时间的信息超载还会导致人的阅读心情越来越浮躁，患上“注意力缺乏症”。为在有限时间内更大范围触及流行信息的“全景”，以快餐式、浏览式、随意性、跳跃性、碎片化为特征的“浅阅读”已成为人们从信息海洋中搜寻和捕捉有用信息的主流方式。过大的信息负荷会减少信息选择的时间，增强延迟选择的可能性，甚至使使用者只重视对信息的了解，而放弃对信息的知识性理解选择。对信息反思性选择工作量的减少，必然使用户的信息接触行为背离人的信息需要，不能确保思维和行为满足目的性和有序性。
4.弱化社交能力
过多的信息活动会减少社交时间，降低社交能力。现代数码产品的普及越来越多地影响到信息用户开会、吃饭、看电视等日常活动，人际关系也因此疏离。现实交往越来越被感觉“不需要”，因网络视频已让人觉得“天涯共此时”了。然而，现实交往是一种全感官即时性交往，而网络中介化的交往则是部分感官参与的异步交往，因此网络虚拟社交并不能弥补现实交往活动不足带来的缺憾。同时，从知识学习来看，隐性知识很难在中介化的信息交流活动中得到转移。由于隐性知识是扎根于特定情境下的行动、参与和使命,是非口语化的、直觉的和难以表达与编码的，这类知识转移的难度很大。因此，一个人要获得体系完备的知识结构，须在实际的社会交往中得到锻炼，并增强线下社会交往活动量。
5.影响创新能力
过度的信息接触会导致信息迷航，学习效率低下，影响创新能力。信息用户如果受兴趣的支配，在各类信息间自由跳转，就难以将精力聚集在某一特定问题上，从而忘记自己要解决的问题，产生信息迷航现象。特别是网络媒介的信息消费，尤其要注意信息使用的效率问题。网络信息接触从内容来看，属于摘要式阅读；从时间上看，属于碎片化阅读；从阅读的思维参与度来讲，属于浅阅读；从阅读内容的内在逻辑上讲，属于非线性阅读。摘要式阅读和非线性阅读破坏了阅读内容的完整性，弱化了对某一主题内容的深入思考。碎片化阅读和浅阅读影响了阅读时的思想参与，削弱了用户的创新思维。而全神贯注、将注意力长久地倾注于某一件事，才有可能灵感勃发，产生超常的创造力。同时处理多个任务、在不同的信息窗口中不断切换，注意力不断转移，工作效率必会降低，个体潜在的创造力受到抑制。此外，由于疲于应对新的信息，记忆被迫外包给了网络，大脑本有的.信息贮存功能被交付给电脑。记忆外包当然节省了脑力，但主体也因此削弱了对相关信息的熟悉理解程度，外在于己的信息难以转化为内在于我的知识，主体借助知识的实际运用而产生智慧的可能也因此“皮之不存，毛将焉附”。
二、信息超载时代的用户自赎
面对日益严重的信息超载问题，信息用户并非无所作为，虽无法突破个人的信息处理能力极限，但用户可通过科学组织信息活动避免超载带来的负面影响。
1.养成良好的信息使用习惯
各种符号类型的信息产品要合理搭配，图像、文字符号各用其长。如视觉符号具有瞬间性，是最高效的信息接收方式，而阅读要在一个较长的时间段内才能接受相对完整的信息；电子媒介特别是网络的多媒介符号能满足多样化的需求，却容易干扰人们的思维，其接受效果往往不如纯文字文本。因此，在学习性信息活动中要注意各种符号文本合理搭配，特别要为纯粹的文字阅读留下一定的空间。在关注内容上，要结合工作需要和兴趣所在，确定重点关注的信息范围，排除对工作和个人发展无效、低效的信息。在复杂的信息环境中，对用户有意义的信息必然会受到其他信息的干扰或抵消，为减少无意义信息的干扰，用户应在长期的信息活动中缩小信息关注范围，重点关注最有价值的信息平台和信息类型。同时，还要增强心理控制力，避免被兴趣支配，一味追新求异而在信息活动中模糊了信息接触的目的，丧失信息使用的主体地位。
2.科学组织信息来源与内容
过度信息对生活充实的人来说是一种沉重的负担。为排除无效信息的干扰，信息使用者须懂得取舍，善于选择。“信息对人的生存来说是必不可少的，但并不意味着信息越多越好，要考虑它在量上的适度性以及在质上的适用性。量上的适度性就是信息对个体的生理和心理承受力来说，既不缺乏，又不过量。质上的适用性是指信息的有用、有利，不会对个体的身心构成危害。”信息媒介组织有较强的信息处理能力，能对海量信息进行有效的整合、组织，将无序化的信息结构化、专题化。信息媒介组织强化了信息的有序性，但每类媒介对信息的组织化程度不一样，因此对各类媒介的特征应有清醒的认识，并能正确利用。如报纸可选择新闻周刊看。新闻可选择要闻看，以浏览式为主，将厚报读薄。电视可充分利用节目预告，选择性收看频道与节目。对网络要充分利用专题数据库、特色数据库、个性化数据库。与传统媒体相比，网络信息的组织具有非线性特征，信息之间的跳转极为容易，因此要更加注意信息超载问题。
3.合理分配信息使用的时间
合理分配信息使用的时间涉及两个方面。首先，要限制信息接触的时间，有规律地留出部分时间远离信息媒介，将这段空白时间用于身体锻炼；坚决反对“头悬梁、锥刺股”式的过度信息活动，讲究个人的可持续发展。其次，增加信息整理的时间和信息应用的时间。理由在于只有将信息整理归类，才能转化为用户自己的东西。电脑日益掌中化，手机日益电脑化，现代个体已成为网络中的移动节点，信息的快速更新激化了人们的时间紧迫感。然而只有在远离外界信息打扰的寂静中，才会转向自我内心，在静默中体会、反省、怀疑、选择，升华对已知信息世界的理解。
4.掌握现代信息使用技术
掌握专业化的信息搜索技术。首先要掌握信息搜索技术，信息搜索技术具有智能化与精准化等优点。通用搜索与各类垂直搜索软件，能帮助用户快速地寻找到所需信息。其次要有效地利用推技术。相比传统媒体，网络媒体具有身份识别功能，可通过IP地址、用户登录、cookie、视频辨认等手段区分每一个用户，用户可根据自己定义的准则，让软件系统自动搜集个人感兴趣的信息，并使其将信息传递至指定的地点。再次，要变传统的信息储存方式为网络储存方式。传统的信息存贮方式多种多样：笔记、音像制品、纸质载体、剪报这些以物理形态存贮的信息存在诸多缺陷：不方便整理、信息归类费时费力、查阅困难、存储空间大、物质载体容易毁损、复制共享困难、信息购置成本高物理形态信息产品的种种弊端，都可以被电子信息产品有效地解除。
5.付出必要的信息服务成本
优质的信息服务须付出相应的物质代价，无论是文件下载速度的提升，还是特色数据库的使用，都要求支付一定的费用。在网络信息环境中，免费信息服务是存在的，这种免费实质上和收看电视节目一样，需付出注意力成本。提高信息使用效率须作出成本选择：时间或者金钱。付出时间需忍受广告的干扰，付出金钱可获取“广告清洁版”。因此，用户应付出必要的金钱成本，以降低信息获取的时间成本，将宝贵的注意力资源投放在更有意义的事情上。此外，还要有合作共享的精神，许多有价值的信息散落各处，一个人很难将这些信息迅速搜集在一起，即使有现代网络搜索技术的帮助，许多非结构化的信息也很难被搜索到。因此，为提高个人的信息使用效率，在信息使用上可与有共同信息偏好的人加强合作，实现资源共享。应对信息超载问题，信息用户既要避免一味追逐新信息而沦为信息的奴隶；又要注意在减负过程中避免信息偏食，造成信息的结构性营养失调，影响个人的全面发展。
篇5：研究用户对移动支付的看法论文
研究用户对移动支付的看法论文
摘要：本文在TAM 模型的基础上，加入了感知的可试用性、感知成本、感知的信任及其影响因素，将TAM 模型改进成为对于分析移动支付更加适用的模型，创新性的提出了移动支付用户接受模型。通过设计问卷、发放问卷来回收了用户对于移动支付的看法。利用回收的数据进行了实证分析。对模型中变量间的关系进行了研究分析，对研究提出的假设进行了验证。
关键词： 消费者行为学；移动支付；TAM 模型；感知的信任
0 引言
随着移动终端的越来越普及，以及3G 网络和业务的迅速发展，各种移动互联网业务都有了蓬勃发展的势头。手机对于消费者来说不只是一个简单的通讯工具，更是各种各样的增值业务的载体。移动支付作为一项重要的增值业务，是运营商发展的重点，对消费者来说也意味着一种全新的更加便捷的支付方式的产生。而这种支付方式将会在一定程度上改变消费者的生活和支付方式。移动支付尽管是近几年才得到发展，但是因为他的方便性，缩短了用户不必要的等待时间，剔出了很多无价值和乏味的活动，因而对于消费者来说有着巨大的价值。 从国内外的发展情况来看，虽然移动支付对于消费者有着巨大的实用价值，在国外也有成功发展的先例，但是始终没有在全国范围内出现井喷式发展。究其原因，是消费者对其有用性的认识不足？还是消费者的支付习惯不易培养？或者是消费者对移动支付的信任不足导致没有大规模使用？本文就着力研究消费者接受移动支付的关键因素，并观察信任因素在其中所起到的作用。
1 文献综述
国内外对于移动支付采纳因素的研究多是基于TAM 模型，本文先对TAM 模型进行介绍。Davis 以TRA 为理论基础，吸收了期望理论模型、自我效能理论等相关理论中的合理内核，提出了技术接受模型（Technology Acceptance Model-TAM）。技术接受模型的框架如所示。
技术接受模型提出了两个主要的决定因素：①感知的有用性(Perceived Usefulness-PU)，反映一个人认为使用一个具体系统对他工作业绩提高的程度。②感知的易用性(PerceivedEase of Use-PEOU)，反映一个人认为容易使用一个具体的系统的程度。TAM 模型认为系统使用是由行为意向决定的，行为意向是由某人想用的态度和感知的有用性共同决定的，想用的态度是由感知的有用性和感知的易用性共同决定的，感知的有用性是由感知的易用性和外部变量共同决定的，感知的易用性是由外部变量决定的，同时外部变量为技术接受模型中存在的内部信念、态度、意向和不同的个人之间的差异、环境约束、可控制的干扰因素之间建立起了一种联系[3]。
此外，对于TAM 模型在无线互联网以及无线金融方面的研究，学者都进行了不同的尝试，相继出现了很多改进的TAM 模型。包括Lu 和Yu 等在综述了以往技术接受模型问题研究的基础上，分析了无线互联网的接受特点，提出了无线互联网的技术接受模型，该模型将感知有用性分为短期和长期两部分[4]。Kleijnen 等提出无线金融的消费者接受模型，将用户特征及环境因素作为调节变量，其中也包括对于与移动技术的掌握情况等因素，此外将感知的成本和感知的系统质量作为影响态度的重要因素，也充分考虑到了移动商务在这方面的特殊性[5]。
2 研究模型及假设
从前面的文献综述中可知，TAM 模型包括五个因素：感知的有用性、感知的易用性、态度、行为意向和实际使用。研究指出，使用态度对行为意向会产生正面的影响，而这又会进一步影响到实际使用。同时，感知的有用性对使用态度和行为意向有正面的影响的假设已经得到了验证。当消费者使用了移动支付时，他们实际上就是接受了新的技术。所以，可以使用TAM 理论来研究消费者对移动支付的接受。当消费者认为移动支付对他们的工作或者日常生活有帮助时，他们就会形成对该服务的正面态度，从而进一步影响到其行为意向和实际使用。
本研究将TAM 模型作为研究移动支付接受度的基础模型，并综合加入可试用性和信任相关因素，得到移动支付用户接受模型。外生潜在变量有五个，分别是服务的可试用性、感知的服务成本、信任倾向 、基于制度的信任 、对服务商的信任。内生潜在变量包括五个：
感知的有用性 、使用态度 、感知的信任[6]、行为意向 、实际使用 。研究模型如所示。
由于本研究是以TAM 模型为基础，加入了可试用性、感知成本和信任相关因素，所以研究假设包括基于TAM 模型的假设，可试用性、感知成本相关假设和信任因素相关假设。
本文做出如下假设：
H1：消费者的行为意向显著影响其实际使用。
H2：消费者的使用态度显著影响其行为意向。
H3：感知的有用性显著影响消费者使用移动支付的行为意向。
H4：感知的有用性显著影响消费者对移动支付的使用态度。
H5：服务的可试用性显著影响感知的有用性。
H6：服务的可试用性显著影响消费者对移动支付的态度。
H7：感知的服务成本显著影响消费者对移动支付的态度。
H8：感知的信任显著影响消费者对移动支付的`态度。
H9a：信任倾向显著影响感知的信任。
H9b：基于制度的信任显著影响感知的信任。
H9c：对服务商的信任显著影响感知的信任。
3 实证研究
本文在研究模型的基础上，本文设计了测量各个变量的问题，并将使用Likert7 级量表进行衡量。共回收问卷349 份。在去除前后矛盾、未完整填写等无效问卷8 份后，剩下有效的问卷341 份。本研究中的研究数据分析都是基于有效问卷数据的基础上进行的。
3.1 信度检验
信度是指测量结果的可靠度，包括稳定性（stability）和一致性（consistency）。效度是指量表真正能够反映想要衡量事物的特性和功能的程度。本文采用Cronbach Alpha 系数衡量衡量问卷的信度。根据Guielfod（1965）的建议，当α 值大于0.7 时，表示信度很高，若α 值介于0.7-0.35 之间时，则为可接受的信度，而小于0.35 时，则为低信度。本研究的CronbachAlpha 系数如表1 所示。
从以上结果可以看出，大部分变量的Cronbach Alpha 值大于0.8，表明本研究中编制的量表具有较高的信度。但是感知的信任的总体信度较低，并且感知的信任的第三个测度项TRU 的校正的项总相关性为0.044（小于0.3），删除此项后感知的信任的Cronbach Alpha值变为0.876，有很大提升。此项符合删除条件，将其删除。
3.2 效度检验 然后用SPSS 对所有指标进行主成分抽取和最大方差旋转，得到的各个变量的因子负荷值如表2 所示。
在分析结果矩阵中，TSP1 和对服务商的信任其他三个测度项不在一个变量上，所以其效度不佳，将其删除。其余各个测量项在相应变量上的因子负载值都大于0.5，交叉变量的因子载荷值没有超过0.5，这表明量表具有良好的收敛效度和区别效度。
3.3 结构方程模型检验
4 结论
本文给出了影响用户使用移动支付的关键因素，影响用户态度的四个因素中只有服务的可试用性没有显著的影响作用，影响感知的信任的三个变量中，只有对服务商的信任没有显著的影响。此外，感知的有用性对行为意向的影响不显著。下面分别讨论各个变量间的关系及对消费者接受移动支付产生的影响作用。
1）使用态度同时受到感知的有用性、感知的服务成本以及感知的信任三个因素的显著影响。其中，感知的服务成本和感知的有用性两个因素对消费者使用移动支付的态度都有很大的影响。同时，感知的信任也显著影响消费者的使用态度，但影响程度不及感知的服务成本和感知的有用性。这表明了在消费者可以接受的费用下针对消费者的实际需求，提供切实有用的服务，将受到消费者的欢迎。在这个过程中也要注重降低消费者的感知成本和提高消费者的信任程度。结果同时表明，当消费者对移动支付的总体感觉较好时，通常很容易产生使用的意向，并最终产生实际使用行为。
2）本研究的结果验证了TAM 模型中的对应假设，然而感知的有用性并不直接影响行为意向。这可能与移动支付现阶段还没被大多数消费者所清楚地认识有关，虽然移动支付很有用，但是消费者对其的认知不到位和消费习惯还没有被培养起来，并且网上支付、信用卡支付等传统方式仍有较多的用户群和较强的消费惯性，要让用户切实感受到移动支付的有用性还需要移动支付产业链上的各个成员的共同努力。
3）服务的可试用性显著影响感知的有用性这个假设得到了证实。这就表明，用户对于没有使用过的产品或服务，往往需要通过试用阶段来增强所感知的服务的有用性。像移动支付这样的新型的服务，并且与消费者以往的行为习惯有较大的不同，像消费者提供较好的试用服务和较长的试用期可以增强消费者的有用性感知。也就是说，消费者需要试过以后才知道移动支付有用。例如现在北京移动推出的手机钱包免费开通并且使用可以获得奖励的活动就可以通过增强移动支付的可试用性来增强消费者感知的有用性，这对于推广移动支付是大有裨益的。
4）在影响信任的三个因素中，信任倾向和基于制度的信任都对消费者感知的信任有显著的影响。这表明，用户的信任倾向对于用户感知到的信任起着很重要的影响作用。就中国目前的情况而言，移动支付的服务商主要是中国移动、中国电信和中国联通，三家运营商经营规模较大，基本上都是值得信任的，因而对服务商的信任对消费者信任的影响作用并不是那么显著。
5 本文的不足之处
本文在研究过程中，由于移动支付的使用者为对象，受限于该群体母体的总数及界线并无法准确的计量，因此无法进行随机抽样，而采用便利抽样。在抽样概率上可能受到一定的影响。
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[参考文献] (References) [2] 李娜. 日本、韩国移动支付发展的启示. 信息性科学， 年：71～72.
[3] Davis ,F.D.A technology acceptance model for empirically testing new end - user information systems :theoryand results[ Z] .Ph. D. dissertation ,MIT Sloan School of Management , Cambridge ,MA ,1986.
[4] Lu JC S, Liu C, Yao J E.Yu. Technology Acceptance Model for Wireless Internet. Internet Research, :206～222.
[5] Kleijnen M, Wetzels M, Ruyter K D. Consumer Acceptance of Wireless Finance[J]. Journal of FinancialService Marketing, . 8(3):206～217.
[6] LeeT. The Impact of Perceptions of Interactivity on Customer Trust and Transactions in Mobile Commerce.Journal of Electronic Commerce Research, : 165-180.
篇6：电力营销中大用户交易模式研究论文
电力营销中大用户交易模式研究论文
1大用户直接交易模式概述
1.1大用户直购电
大用户直购电是指符合条件的高耗能用电大户直接与发电厂签订供电合同供电，电流经过电网传输或经过发电厂与用户间架设的专线进行传输。大用户直购电是与传统供电模式不同的一种供电模式，电力直接在发电厂和大用户之间售卖，不再经过电网公司的转卖。电网公司此时的作用就相当于一个公共的交易平台。大用户直购电的实施购电的行为虽然是涉及到发电厂和大用户直接的交易合同，但是仍然会需要电网公司的调度协调，需要电网公司提供管理服务。如果用到电网公司的输电线路，还需要电网公司提供的输电服务。这时，发电企业和大用户需要针对电网公司提供的服务缴纳相应的服务费用。但是，电网公司己经不再参与电力产品的售卖活动。发电厂也将直购电合同卖给电网公司，电网公司代替发电厂销售直购电合同，大用户从电网公司手中买到直购电合同。此时，电网公司相当于一个电力交易的代理商，电网公司收取代理服务费。当电力市场充分引入竞争，电力市场体制更加规范，电力资源能够更好地实现优化配置，直购电大用户的门槛也会越来越低，直购电的范围也越来越大。在我国，现阶段对大用户的界定是指用电的电压等级高、年用电量大或者变电容量超过一定水平的大工业用户。由于各地区的电力建设状况和电力需求水平都不相同，各个地区可以根据自己的经济发展需要，根据自己的实际情况作出相应的界定大用户的标准。供电企业按用电变压器容量在315kVA及以上的用户划为大用户；按用电电压等级的，多把用电电压在10kV以上的划分为大用户。
1.2大用户直购电运营模式
根据直购电运营方式区别，一般可以将大用户直购电模式分成两种：①过网直购方式，这种方式电流的传输需要用到电网公司的网络，经过电网的转供；②专线直购的方式，直购电的发电厂和大用户之间直接架设输电线路，不经过电网公司的转供。
1.2.1专线直购模式
在这种方式下，发电厂与大用户签订直购电合同后，发电厂或者大用户自建电流专用输送线路，发电厂传输到大用户的电流经过专用输电线路传输，不再上网经过电网的转输。建设专用供电线路的资金由发电厂和大用户自行协商解决，专用线路的维护管理费用也由双方合理分摊，不需要经过电网，电网公司也就不再对其收取管理服务费用和输电费用等过网费用。
1.2.2过网直购模式
直购电的另一种模式是过网直购模式，也是较常用的一种模式。在这种模式下，发电厂与大用户签订了直购电的合同，但是电流的传输是通过电网公司提供的网络进行输送的。由于要租用电网公司提供的网络，一方面发电厂要与电网公司签订接入电力网络的合同，发电厂支付电网公司网络使用服务费；另一方面，大用户也要使用电网进行接收电流，大用户也要支付电网公司电网使用服务费用。电网企业充当的是一个网络提供者的角色，电网企业对直购电发电企业和大用户收取的费用统称为过网费。
2如何应用大用户模式促进电力营销-以我国某区域为例
2.1开放跨省区电力直接交易权
从试点情况来看，除东北三省曾开展过跨省区的电力直接交易外，其余电力直接交易基本都局限在省区内。该电网区域中，西部省区水电资源丰富，开放大用户的跨省区交易权一方面有助于消纳西部富余水电，推动西电东送的可持续发展；另一方面可以进一步促进西电东送输配电价体系的改革。合理的输配电价除了能够保障送电通道的投资回收，还能保证本地电源的竞争力。考虑到当前西电东送中东西部水火矛盾突出，在试点初期，为了便于与当前计划电量方式衔接过渡，跨省区直接交易的电量宜安排在省间购售电协议计划电量之外。
2.2电价风险的规避
电价风险的规避需要通过建立成本传递机制来实现。一方面，供电企业在电力大用户遇到产品销售问题时，可以在电费结算期内对上网电价进行适当调整，这样既可以帮助电力大用户缓解压力，又有利于供电企业组织生产。另一方面，如果供电企业的燃料成本上涨，使得发电成本增加，供电企业也可以通过适当调整上网电价来规避风险，如以联动定价方式，与电力大用户实行利润平分和风险共担，这样使得大用户直购电的长期合约灵活性更强，可以及时反映供电企业和电力大用户成本与承受能力的变化，从而实现电价风险的规避。
2.3合理安排交易电源结构
在同一输配电价水平下，交易电源结构对电网企业的收益影响程度不同。其中低上网电价的电源比重越大，对电网企业收益的影响越大。因此，大用户电力直接交易中输配电价的制订除了要考虑测算方法外，还要考虑到参与交易的电源结构。该电网区域中省区间电源结构差异较大，不同省区应结合本地区实际情况来确定输配电价制定方案。为维护电网企业的合理收益，宜考虑在统一输配电价水平下合理安排交易电源结构。
2.4设置合理的交易准入机制
该电网区域东西部用电特性不同。西部三省用电以高耗能用户为主，东部地区主要大用户的`能耗相对较低，且不同省区同一产业的能耗水平也不相同。因此，在各省区开展电力直接交易时需考虑当地产业发展的特点。同时，各省区的工业用户电压等级差异也较大，如西部三省110kV及以上电压等级工业用电比重超过50%，为推进电力直接交易的实施，可进一步放宽参与交易的用户的电压等级范围。当前，国家正加大产业结构调整力度，大用户直接交易应结合各省区实际设置合理的准入条件，既符合国家节能减排政策，又符合省区的产业发展特点，以促进直接交易的顺利开展。
2.5保证电网的统一调度
西部省区水电资源丰富，部分用户期望通过建立专用通道与发电企业直接签定购电协议，从而规避缴纳电网输配电服务费用。从社会公平角度看，这类用户将逃避交叉补贴、政府性基金及附加费用等应尽义务，造成对其他用户的不公平；从资源效益的角度看也将造成电网重复建设；从前期试点经验看，出于用电可靠性和安全因素，所有省份的直接交易均保证了电网的统一调度。因此，建议在电力直接交易推进和执行的过程中加强交易双方准入情况、信息批露等内容的监管，保证电网的统一调度，有效维护电网的安全稳定。
2.6交叉补贴问题的处理
为了解决交叉补贴问题，相关部门在近些年不断开展工作，例如，在相同地域内，相同电网的价格相同，这就使得区域直接所产生的交叉补贴现象得以改善；而针对工商用电对居民用电的交叉补贴现象则通过并价的方式进行解决，从而使得不同类别的用电交叉补贴现象得以改善。另外在此基础上，严格管制居民用电以及农业用电和生产用电。在电价的调整过程中，对农业和居民生活生产用电调整幅度进行限制，从而限制物价涨速过快，减轻民众的生活压力，稳定社会。
3结束语
综上所述，当前我国电力行业发展迅速，为了更好地促进电力行业的发展，人们就开始通过对当前我国电力市场环境的相关内容进行分析，从而在电网公司电力产品营销过程中，找到合适的营销方法。而大用户营销策略的提出，主要是为了增强供电企业的电力营销管理能力，使其电力资源可以得到更加合理的利用，这不仅有效地降低了了用电企业的用电成本，促进了供电企业的经济发展，还使其市场竞争能力得到明显的提高，实现了供电企业和用电单位的“双赢”，从而进一步的推动了我国国民经济的发展。
篇7：有线电视数字用户网络分配设计研究论文
随着数字电视技术的提高，有线数字电视工程设计越来越严谨，尤其是用户网络分配的设计，结合施工现场网络端口以及配套设备的具体情况，因地制宜制定切实可行的科学实施方案。
1.1户外分配网设计
随着生产技术的成熟，有线通讯设备成本的降低，大数据传输功率的光纤设备的普及，进一步提高了信息传输质量和抗干扰能力，许多通讯公司采用先进光纤技术，把光接收机安装在各个生活小区的近口处，在提高用户接受信息质量的同时，便于设备检修和用户线缆以及终端设备的维护，目前，常用到的用户网络设计的方案有两种：光纤到户和光纤到楼。（1）光纤到户设计方案。数字线缆通过光接收器装换后，使用无源分路器采用星型连接的方式将数字电视信号通过两芯皮线光缆分头引进各家通讯配置箱，连接入户水晶头，实现用户电视的网络连接，这种方式尽量减少接头和设备的连接，在一定程度上提高了信号质量，减低各种耗损以及线路故障，这种方法简单易行，深受业内学士的认可，目前这种安装成本稍高，随着通讯设备成本的逐步降低，有望在未来的新生活区普及，让更多的人“畅享新鲜视觉”。（2）光纤到楼的设计方案。有线数字电视工程将信号进行转换后，将信息送入各个小区楼端口，采用无源光分路器将信号通过星型方式连接到每一个单元的数字光接收机上，通过光接收机分线端口可以为楼内居住用户服务，这种EPON+LAN的方式来实现同轴电缆和五类线同时入户，极大的方便了增减用户的操作。
1.2楼内分配网设计方案
楼内分配网的设计，要遵循集中分配全星型，设计方向结合光纤走线方式，有线数字线缆接入居民楼后，采用光接收机将远程信号转换成有声音图文的'射频信号，这种设计是目前许多楼盘常用的分配网设计布线的方式之一，由于我国南北地理风貌各不相同，许多楼盘顺山势走向建筑而成，造成电缆接入口也不尽相同，在具体施工中楼内分配网络设计模式也不同，大部分是结合当地数字运营商的采用设备进行布局设计，一般常用有分支独立连接，还有一种常用的方式集中分配网络，这两种方式都取决于分配器对光信号进行分配。现在常用的分配器包括阻抗匹配器、功率分配器、高频补偿电容和隔离电阻。其中阻抗匹配器和功率在集中分配中同轴线缆应用中，减少一些分支、分配器的使用，提高了光纤传输率，高频补偿电容和隔离电阻在一定程度上提高了抗干扰能力，为用户提供高质量纯清图像，在这些集中优势的背后，又有一些问题继续改善，那就是线路中的接头，每一个接头都会削弱光纤的信号，因此在施工中尽量采用高质量的设备线缆，减少接头的使用。这种星型的设计结构有利于日后数字通信设备的升级改造，为广大数字用户提供了优质图文，为有线数字技术的开拓创新打下良好的基础。
1.3分光设计
有线数字信号接入小区室外光交接箱以后，通过分光器将信号进行分解，提高信号质量确保每一用户都能获取充足的信号资源，分解后的信号通过线缆管道进入各个单元通讯设备配置室，再通过个用户墙内线管接入用户家庭。经过无源光网络主要设备分计算时，分光比例可以达到1：64的扩充速度，这种一点对多点的光纤传输和接入技术，下行采用广播方式，上行采用时分多址方式在单元通讯设备配置使用，一般情况下分光器接ONU终端设备需要配置2台插片式的PLC光分路器，每个单元的分光点处通常会配并通过分配器连接对应的插片式PLC分光器，让每个用户使用的带宽可以从64kbps~155Mbps灵活划分，一个OLT上所接的用户共享155Mbps带宽。
2信号测试
有线数字电视工程实施以后，要对初装系统进行测试，检验一下有线数字工程质量以及通讯设备各项指标是否合格，对后期有线数字工程的维护提供全面的检查记录，对整个工程质量有一个明确的定位，对未来有线数字电视的安装和维护有重要的指导意义，也是对有线数字用户负责的表现。
3结束语
有线电视数字用户网络分配设计，要综合考虑各方面的因素，结合各地通讯设备采购情况，因地制宜，因材设计网络分配方案，制定一套高效节能的优质实施计划，进而提高有线电视数字质量，确保家家户户畅想优质画面。
参考文献
[1]吴洪川.有线数字电视的市场拓展策略探析[J].广播电视信息，（03）.
[2]吴尚东.浅谈有线数字电视网络技术维护[J].有线电视，2017（03）.
篇8：电商网页设计中用户体验研究论文
电商网页设计中用户体验研究论文
摘要：随着用户体验这个理念在电商网站中不断体现，用户体验俨然成为评价一个电商网站是否成功的重要标准。良好的用户体验可以给用户购买时提供方便与愉悦，同时增加电商平台的收入。伴随着大众审美水平的不断提升，网站页面设计的艺术与美感被大众所关注。本文以淘宝网为例，探讨用户体验在电商网页设计中的应用。
关键词：电子商务；用户体验；网页设计
一、用户体验的概述
用户体验一词最早被大众所认知是在上个世纪90年代中期，由用户体验设计师唐纳德诺曼提出并推广。用户体验是用户对产品是否美观实用，以及使用起来是否方便等方面最有效的检验，同时也是用户在使用前使用时以及使用后的情感体现，包括了用户对产品的全部感受，例如：情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。
二、电商网页的特征以及设计原则
网页是构成网站的元素之一所以电商网页与其他网页相比具有更多的互动性。电商网页在整体页面的布局排版、图片设置、文字大小、导航栏等方面都与其它网页有所不同。网页的设计原则应该遵循以下几点：
1.用户导向性原则。在网页设计之初，设计者就需要考虑浏览网站的定位和用户的需求以及心理期望等因素。只有充分了解了用户的诉求并满足需求，设计出的网页才能让用户使用更为方便，才能让更多的人访问这个网页。
2.易操作性原则。优秀的网页设计可以帮助使用者更方便的找到自己所需的东西。电商网站是大众型的网站，没有针对性的客户群体，使用者的水平也参差不齐，所以简单的操作是必不可少的。例如在网页中快速找到用户登录栏、搜索框的简洁明了、关键信息的提示等。
3.统一性原则。网页的整体效果是至关重要的，网页的色彩搭配、文字使用、页面布局等要和谐统一，不能造成视觉上的负担。通过网页设计中对比的方法，可以让设计更具有生气，但过于强烈的对比容易失去平衡统一。
4.个性化原则。个性化是独特的，别具一格的，是在大众化的基础上有所改变的。网站的个性化并不是指花哨夸张的图片或是夺人眼球的宣传标语，而是能够体现这个品牌或企业独特的文化。例如在电商网页中可以使用企业图标logo或吉祥物等。
三、用户体验在电商网页设计中的应用——以淘宝网为例
1.感官体验
感官体验是呈现给用户视听上的体验，强调舒适性。网页的感官体验一般体现在页面布局、页面导航、色彩等方面。淘宝网整体色彩采用白色和橙色两种颜色作为主色调，橙色是介于红色和黄色之间的颜色，是一种充满活力和欢快的色彩。橙色能使人联想到秋天收获的果实、温暖的太阳等，给人舒适温暖的感觉，能增加网页的亲和度。白色和橙色的冷暖对比，可以使网页呈现更为清晰。
2.交互体验
交互体验强调互动性，即网页给用户使用、交流的全部体验。用户在浏览淘宝网时，随着鼠标位置的移动，光标停留的文字或链接会变色，用户可通过单击变色部分进入不同的页面。淘宝网的搜索框与产品分类也体现了交互性。用户通过在搜索框中输入关键字词来搜寻自己所需的产品时并不能描述自己所需物品的准确信息，淘宝搜索框通过关键字联想出更多产品，同时提供历史搜索记录，为用户提供了更多选择。
3.情感体验
人会对不同的东西产生不同的情感体验，情感体验是感性的心理体验，会受周围客观环境所影响的一种主观体验。淘宝网是一个购物消费平台，给用户更多的还是积极的情感体验，同时积极的情感体验可以留住用户并且可以吸引用户购买产品。淘宝网给用户良好的情感体验在于细致的`分类导航、联系客服、售后服务等方面。
4.浏览体验
浏览体验是用户在浏览网页时全部感受，网页设计要从用户的角度出发，去观察用户的浏览习惯，用户关注的方面等内容等。淘宝网的布局采用“国”字型布局，一般最上面是网站的标题及横幅广告条，接下来就是网站的主要内容，左右分列一些两小条内容，中间是主要部分，最下面是网站的一些基本信息、联系方式、版权声明等。这种常规的布局符合大众的浏览习惯。淘宝网在首页中间设置滚动广告图片已经热门品牌，提供了产品推荐，吸引用户浏览。
四、结语
随着互联网时代的不断发展，电子商务这一产业也发展迅速，各种不同类型的电子商务平台也如雨后春笋般出现，不同的网页设计也层出不穷。本文以淘宝网为案例，从视觉体验、交互体验、情感体验、浏览体验四个方面分析了用户体验在电商网页设计中的应用。随着互联网的普及和使用人群的年龄跨度的不断加大，淘宝应推出更适合中老年使用的简化网页，从用户的角度出发，充分考虑用户的需求，才能赢得用户的好感。希望通过本文的研究，希望更多的网站能都以用户为中心，省去花哨的设计和广告，为用户提供更好的体验。
参考文献：
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[3]吴江,黄晟青,蔡骏.互联网购物网站用户体验设计研究[J].包装工程,2012(08).
[4]用户体验的五大分类.
篇9：基于移动网购用户行为的营销策略研究论文
基于移动网购用户行为的营销策略研究论文
一、移动网购用户行为特征分析
用户的分享性强。移动互联网应用的出现帮助用户实现了随时随地分享信息以及获取信息，方便性极大提升。一方面，移动互联网大大的方便了用户之间相互分享信息，网购用户通过移动互联网第一时间分享自己购买到的商品，不仅能提升自身的购物体验，也能方便其他的移动互联网用户;另一方面，移动互联网方便了商家与消费者之间的沟通，双方能够随时就购物的相关问题进行交流，同时商家也通过消费者的分享获取到消费者更深层次的消费需求。用户移动支付意愿不高。当前我国的移动网络用户仅有少部分愿意为移动互联网产品付费，但这一数据较之于还是略有提升。根据调查，25．2%的用户过去半年为手机应用付过费，相比20增加了近10个百分点。对没有付费的用户进一步调查，发现其中有48．5%的人未来愿意为手机应用付费。同时，近7成手机网民表示更倾向于通过接收手机广告来避免付费。
二、基于移动网购用户行为的中小微企业面临的问题
1、利用移动互联网平台传播信息的问题。
中小微企业由于自身条件的限制，不可能面向所有的移动网购用户进行产品推广，并且对自己的目标客户群体的认识并不全面，甚至是从未做过市场调研来具体了解消费者的需求，更谈不上利用移动互联网平台来传播商品信息，迅速抓住消费者的需求了。这在移动互联网时代是行不通的。
2、移动互联网平台搭建的问题。
中小微企业由于资金等方面的问题，尽管有利用移动互联网平台开展销售活动意识，但缺乏利用移动互联网搭建微网站平台的技术能力。因此，对于中小微企业来说，移动互联网平台的搭建也是一个不小的难题。
3、提高移动网购用户忠实度的问题。
就已经开展移动互联网销售活动的中小微企业来说，几乎都是“熟人交易”，本身有一定的信任基础，但是一旦产品使用过程中造成移动网购用户不满意，则对中小微企业的打击也较大。
三、基于移动网购用户行为的中小微企业营销策略
对于需要开展移动互联网销售的中小微企业来说，要诱发移动网购用户产生购买行为，需要根据移动网购用户的特点以及购买模式来开展活动。具体来说，需要做好以下几方面的工作:
1、利用电子传单打通信息沟通渠道。
因为目前的移动网购用户更习惯于基于广告的后向收费模式，因此，利用微信电子传单进行宣传推广，将移动网购用户引流到移动微网站上去、或者是引流到线下具体企业实体店铺，再进行消费，是目前来说比较行之有效的方法之一。例如:上海草莓园就是通过向目标客户发送微信电子传单对本园内草莓促销活动进行宣传推广后，吸引大批客户前来草莓园摘草莓，本需要两个月才能销售完毕的草莓在一星期内被抢卖一空。可见微信电子传单对于移动网购用户的`宣传效果是非常显著的。究其原因，主要是因为微信电子传单主要是在朋友圈这种私密性较强的平台内传递，有较高的信任关系，节省了商家与移动用户之间建立信任度的时间，大大提高了企业信誉。
2、利用微网站建立购物平台。
微网站平台为中小微企业大大降低了建站成本，对于中小微企业来说，以前在互联网上自己建立网站开展销售活动几乎是很难的事情，现在利用快站、凡科、点点客等微网站建站平台，可以充分利用其提供的各种免费模板迅速建立起有自己个性的微网站。但是，目前来看，一方面，对于中小微企业来说，现在的微网站还主要停留在宣传推广企业产品上，起到的仍然与微信电子传单相类似的目的―――引流;另一方面，对于移动网购用户来说，微网站的导航是否清晰、页面是否整洁、内容是否丰富是影响其选择是否购物的因素。
3、利用微信的公众号提高客户忠实度。
对于移动网购用户来说，在购买任何产品之前，都希望能在朋友圈里看到有关此产品的基本介绍、使用的方法、使用后的情况等与产品相关的信息。在有朋友购买并且体验非常好的前提下，更能促使其采取购买的行动。所以，微信的公众号不仅是促使移动网购用户采取购买行动的主要途径，更是稳定移动网购用户，促使其不断采取重复购买行为的重要途径。
四、结语
随着3G、4G网络的开通和普及，互联网的接入速度进一步降低，以手机为代表的移动设备终端带给用户的互联网体验已经无限趋近于计算机，再加上手机媒体拥有的庞大的用户群体，其凭借无与伦比的方便性无时无刻不在改变着传统的互联网信息传播模式以及运作机制。毋庸置疑的是，移动互联网时代下的媒介传播观念和模式是日新月异的，企业如果想要在移动互联网市场中站稳脚跟，紧跟时代、精确定位，不断创新营销方式和传播策略是必由之路。
篇10：无线电装接与调试教学方案设计研究的论文
1.实施方案主要内容。①培养方案设计分四个模块。模块一：电子线路分析与应用；模块二：电子产品组装与调试；模块三：电视技术；模块四：无线电装接与调试高级工实训。通过无线电装接与调试工培养方案的实施，在校内实训基地、实训室、模拟实训车间和校外实训基地，训练培养学生的职业能力和无线电装接与调试工所需的关键能力，为学生今后就业夯实基础。②培养方案设计的框架。与企业专家共同分析，按照无线电装接与调试工典型工作任务和国家职业技能标准所需要的知识点和技能点，确定教学内容，从而达到技能培养的目标。电子线路分析与应用模块———以简单电子线路的组装为载体，培养学生查阅电子元器件手册、阅读和应用常见模拟电路和数字电路的能力；训练学生合理选用元器件、简单电子产品组装、简单电路故障检查与排除的能力；电子产品组装与调试模块———以典型的普适的.电子产品为载体，培养学生能阅读电路原理图、印制电路板图、工艺文件的能力。能熟练地装接电子电路、电子产品组装并能使用电子仪器进行电子产品调试的能力。能解决电子产品装接与调试过程中出现的一般问题和故障检查与排除能力；电视技术模块———以电视机为载体，培养分析电视机的电路图、会阅读整机及各分单元原理方框图、连线图的能力；能对整机音、视频及射频信号通路的正常工作予以调整，并具有发现和排除故障的能力，掌握电视机组装、调试、检测、维修等职业技能与能力；无线电装接与调试工高级实训模块———以任务驱动、工学结合、校企交替进行生产性实训的教学模式，培养学生无线电装接与调试高级工所必需的关键能力。在无线电装接与调试工培养方案设计的框架中，技能培养从单一到综合，产品组装从简单到复杂、课程变化从易到难；上课地点从学校到真实的企业车间体验，掌握无线电装接与调试工高级工的知识和技能，使专业能力、职业技能综合提高，适应企业要求，实现学校与企业零过渡。
2.培养方案的实施。①以四个模块实施教学。模块一：电子线路分析与应用。完成电子元器件的识别、电路检测与调试、故障诊断与排除，示波器、高频信号发生器、扫频仪等仪器功能检测与维修等教学。模块二：电子产品组装与调试。SMT回流焊、AOI光学检测在校内SMT模拟实训车间和中环电子计算机公司总装配厂交替进行，浸焊、波峰焊、针床检测在中环电子计算机公司等校外实训基地完成教学。模块三：电视技术。整机音、视频及射频信号通路的检测与工作点调整，故障检查与排除等内容，将以校内实训基地与校外基地万达家电维修中心交替进行教学。模块四：无线电装接与调试工高级实训。在校内基地与校外基地交替进行教学，真正实现学院与企业岗位零距离过渡，此外，编写出适应高职教育特点的《无线电装接与调试高级工实训》指导书。②教学过程实施方法。无线电装接与调试工培养方案：在课程内容的构建中，针对职业岗位的职业能力目标，将基础知识、拓展知识进行解构和重构，主要分为电子产品安装与调试、元器件选择与检测、故障检查与排除等技能。在教学实施中选取的方法为：以学生为中心的教学模式；聘请一线工程技术人员讲课；多媒体、网络教学虚拟与真实交替进行；教学做一体化教学、工学结合；双重身份、企业运作；任务驱动、过程展作；真实产品、实际操作；职业能力，目标明确。真正实现学校教室与生产车间的零距离。
无线电装接与调试工培养方案实施效果
1.技能考试通过率高。通过课题研究与实施，使学生在毕业时达到无线电装接工和无线电调试工的高级工水平。参加职业技能考试，获取无线电装接工或无线电调试工的高级技能资格证书，通过率为98%以上。使学生能顺利就业上岗。
2.技能大赛成绩好。电子10-1班的雷勇、陈圣超等同学，于2012年1月7～8日在天津市教委举办的技能大赛中获市级“智能楼宇”项目三等奖，电气10-1班袁文鑫、曹治聪两位学生在“自动生产线安装与调试”项目中分别获得二等奖的好成绩。
3.就业率高。自本课题实施以来，课程改革主要体现在任务驱动、工学结合、校企交替的教学模式，获得很好效果，09、10级学生100%获得无线电调试工高级工职业资格技能证书，原本应在2012年7月毕业的学生，提前半年被企业招聘上岗就业。有的同学因有无线电调试高级工职业资格技能证书及动手能力强等优势，被天津市某电子产品研发单位破格录用；有的同学被摩托罗拉、三星、中芯国际等单位招聘，还有的学生已经是企业的技术骨干。
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