整合营销的名词解释
“纹我”通过精心收集,向本站投稿了4篇整合营销的名词解释,这次小编在这里给大家整理后的整合营销的名词解释,供大家阅读参考。
篇1:整合营销的名词解释
整合营销的名词解释
整合行销(Integrated marketing),即整合行销传播(Integrated marketing communications),指将一个企业的各种传播方式加以综成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应,这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。CEO必读12篇战略性地审视整合营销体系、行业、产品及客户,从而制定出符合企业实际情况的整合营销策略,包括旅游策划营销、事件营销等相关门类。
整合营销的特征
①在整合营销传播中,消费者处于核心地位。
②对消费者深刻全面地了解,是以建立资料库为基础的。
③整合营销传播的核心工作是培养真正的“消费者价值”观,与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。
④以本质上一致的信息为支撑点进行传播。企业不管利用什么媒体,其产品或服务的信息一定得清楚一致。
⑤以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。
⑥紧跟移动互联网发展的趋势,尤其是互联网向移动互联网延伸、手机终端智能化以后,新技术对原有PC互联带来了前所未有的颠覆和冲击,在这个过程当中应当紧盯市场需求,整合现有的资源,包括横向和纵向的资源。成为一个移动营销价值的整合者和传播者。就如优秀移动营销整合服务商百分通联已覆盖金融、汽车、IT数码、房地产等行业,已拥有一些典型案例和成功用户。
整合营销的操作思路
1.以整合为中心
着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用,实现企业的高度一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。
2.讲求系统化管理
整体配置企业所有资源,企业中各层次、各部门和各岗位,以及总公司、子公司,产品供应商,与经销商及相关合作伙伴协调行动,形成竞争优势。
3.强调协调与统一
企业营销活动的协调性,不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致,而且也强调企业与外部环境协调一致,共同努力以实现整合营销。
4.注重规模化与现代化
整合营销十分注重企业的规模化与现代化经营。规模化不仅能使企业获得规模经济效益,还为企业有效地实施整合营销提供了客观基础。整合营销同样也依赖于现代科学技术、现代化的管理手段,现代化可为企业实施整合营销提供有效保障。
整合营销的营销技巧
在业界,整合营销一直被誉为是社会经济高速发展的产物,它从USP(独特销售主张)、定位等传统的世界性营销理论演变而来,是营销手段和方式越来越对企业产生重要影响的背景下受到关注和重视的。尤其是互联网大潮的影响下,企业营销手段更加多样化,而对营销工具的整合也成为企业面对市场竞争的一种必然选择。
在企业整合营销的手段和工具中,O2O、团购、SEM和SEO这四类是十分受到关注的传统网络营销。不难发现,这四类营销方式都具有一个共同的特征就是对数据的跟踪反馈非常直观和明确。来自相关的统计机构检测,企业SEM的广告投入已经占据整个企业广告预算的70%--80%,无独有偶的是互联网搜索引擎本土巨头百度全年营收超过央视的数据也印证了这一点。
企业整合营销绝对不是个案,而成为整个社会发展的趋势。这是因为在社会经济发展的背景下,社会产品和选择的渠道更加多样化,消费者的个性化需求得到充分发展,在选择和接受产品及企业信息的方式上,有了更加多元化的选择,再加上消费者本身就受到生活环境、教育程度、消费方式等多重因素的影响,企业单一的营销方式已经远远不能跟上这一发展趋势。比如消费者在选择就餐时,在饮食口味、消费能力、就餐需求及就餐便利性的选择上就会导致不同的结果,分别可能出现网上订餐、电话或者手机订餐以及团购餐券等形式消费,其与企业对应的营销方式也就分别不同。
企业整合营销的必然与越来越多新的营销工具的出现有着重要关系,最典型的表现就是手机移动互联网发展带来的APP企业应用。APP营销是WAP营销发展到一定阶段的产物,二者都来源于企业对移动营销的重视。
整合营销技巧细分可分以下几点:
1、任何营销方式都要融入搜索思想。软文营销、论坛营销、微博、视频、社会化媒体营销、网络公关等等营销方式都要融入搜索营销的思想,因为在任何一种营销方式中都需要搜索。
2、社会化媒体营销要融入网络公关的思想。社会化媒体可以与客户产生互动,可以迅速的传播信息,这时要时刻监控客户的反应,很多企业危机都是从这里爆发的,一旦发现客户有不良反应,就要及时处理,消除隐患。
3、新闻营销和社会媒体相结合。一个事件出来,可以先采取新闻报道的形式加以推广,之后在以新闻为由头在社会化媒体进行传播,而社会化媒体的言论又可作为新闻营销的内容源头。
4、视频营销和可以广告营销相结合。视频营销可以采用“润物细无声”的方式予以传播,而硬广告则相反。将两种方式予以结合,则给客户巨大的冲击力。
篇2:整合营销
关于整合营销
◎整合营销传播--营销新概念如果给“整合营销传播”下一个定义,答案一定是多种多样的。舒尔茨等认为:“整合营销传播,就是一种适用于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制。而这种传播与沟通就是尽可能得与其潜在的客户和其它一些公共群体(比如雇员、立法者、媒体和金融团体)保持一种良好的积极的关系。在美国西北大学,舒尔茨等人的整合营销理论清楚的阐明了成功的基本原则就在于:
分割有价值顾客;商业利润分析;顾客与企业接触点检测;基于消费者不同点的营销;数据库在行为分割及企业管理方面的应用;创新战略设计;引导传播途径使顾客保持一个新的水平;顾客满意度及商业利润的获得。
企业所做的每一件事,从电话的接听方式到商品包装、广告以及售后服务,都无时无刻不在将自己的信息传递给那些关系着企业成功与否的群体(顾客、商业及雇员等)。如今的企业都需要那种能够通过高级调查研究和数据库营销来正确评价市场的专家,使企业运用一种循序渐进的获得利润及成功的传播方式来完成商业竞争中的主要目标。
”选择“已经成为消费者购买时的一个越来越重要的因素。他们不但选择着自己所需要的商品同时也选择着了解这些商品信息的途径。厂商们如今清楚的知道,仅仅靠单一的宣传途径(比如广告、营销、促销或公关)来销售产品的时代已经过去。”整合“就是要我们把注意力放到所有这些宣传方式的整体力量,而正是这种”整体力量“掌握着对未来最强有力的、最能令人兴奋的发言权。
―― 乔治・舒卫策尔 CBS广播集团 营销与传播高级副总裁
◎关于整合营销传播理论的评价
随着吸引消费者注意力的竞争日益激烈,市场营销中的'各种销售途径结合对于树立企业品牌形象起到至关重要的作用。整合营销理论一直都在以后也必将会继续以如何为产品建立更具特色的品牌形象为市场营销方向的研究而努力。
――Michael Lang 索尼电子公司 副总裁
广告界由于对”整合“的错误理解,已经浪费了十年的时间。它不是各门学科的”整合“而是通过各门学科把它们应用到现实世界中的”整合"。这才是成功的关键。
――Mark Goldstein Fallon-McElligott公司总裁
今天,许多公司和企业已经越来越倾向于整合营销。整合营销传播使顾客与公众对于一个企业的重要意义趋向一致化。它把责任放到了某个人的手中-一个以前从未有过的某个人手中-以统一一个通过各种企业行为产生的企业形象。
――摘自《营销管理》 菲利浦・科特勒著
我一直在为创造力的解放而努力。创造力要从它以前狭隘的定义中解放出来,要从把它限制在设计部门或监禁在纸张和电视屏幕的监工手中解放出来。我并不是出于自己对创造力的兴趣才去寻求它的解放,而是整合营销学使创造力在自由市场体系中得到解放而成为可能。
――Keith Reinhard DDB有限公司主席及执行总裁
整合营销理论对于经营者已不再仅仅是一个理论上的愿望而是那个逐步走向分裂的传播环境的一个越来越迫切的需求。整合营销要求各种单一的营销途径为了共同的目标而没有任何偏见的结合起来,和谐的运转。除此之外,再没有别的传播战略可以提供这种适应市场竞争的优势。
――Susan Atteridge AT&T 公司 副总裁
整合营销学的确已经是一个非常成熟的理论。每天在市场销售过程它都会作为一个营销的组成部分与消费者、商品、企业和其它一些非传统的直销商出现。整合营销学能够不断发展的一个基本原因就在于它的工作对象是消费者。
篇3:整合营销方案
随着互联网媒体资源的日新月益发展变化,如何掌握网络推广的技能,把多种网络推广整合在一起成为未来的趋势。这就需要我们首先要了解网络整合营销的价值,学习如何做好网络整合营销前的调查与分析,并逐步的了解网络营销推广的手段和技巧,同时,加强网络整合营销的品牌及管理。所以,在此我就借助马海祥博客的平台跟大家分享一下网络整合营销方案大纲:
1、网络整合营销的价值
(1)网络整合营销的作用
(2)网络整合营销的调查
(3)网络整合营销的影响范围
2、搜索引擎营销
(1)SEO优化排名
(2)竞价排名
(3)分类目录
(4)关键词广告
(5)网站定位广告
3、事件营销
(1)网络事件营销的作用
(2)网络事件营销案例分析
(3)网络事件营销策划
(4)网络事件营销推广
4、营销活动
(1)网络活动营销的作用
(2)网络活动营销的策划
(3)网络活动的推广
5、微博营销
(1)微博营销的作用
(2)微博营销推广基本点
(3)微博营销的粉丝的提高
(4)微博营销常见的工具
(5)微博营销平台的推广
(6)企业微博营销营销战略
(7)微博营销流程
6、微信营销
(1)微信营销定位
(2)微信运营平台搭建及运营
(3)微信运营考核及效果评估
7、博客营销
(1)博客推广的基本设置
(2)博客推广的方式
(3)如何成为有影响的博客
(4)博客营销群博推广
(5)博客自动的推广
(6)博客推广流程
8、社区营销
(1)论坛营销的作用
(2)论坛营销目标群体定位
(3)论坛平台的寻找和准备
(4)论坛文案策划与设计
(5)论坛营销发布的注意点
(6)论坛营销流程关键点
(7)社交网站推广要点
9、百科营销
(1)百科词条的作用
(2)创建百科词条的技巧
(3)如何在规模的进行百科的推广
10、问答营销
(1)问答推广的作用
(2)问答推广设计提问的技巧
(3)问答推广回复的技巧
(4)问答推广选中答案的技巧
11、网络整合信息
(1)网络整合信息的平台
(2)网络整合信息推广技巧
(3)网络整合信息推广关键点
12、口碑营销
(1)经验性口碑
(2)继发性口碑
(3)有意识口碑
13、外链整合
(1)外链推广的作用
(2)找外链的技巧
(3)外链的调查和注意
14、即时通讯营销
(1)即时通讯推广的作用
(2)常见的即时通讯平台推广
(3)即时通讯推广的关键点
(4)即时通讯推广的流程
15、电子书营销
(1)电子书推广的作用
(2)常见电子书的制作
(3)电子书加工的要点
(4)电子书的推广技巧
16、视频营销
(1)视频推广的作用
(2)视频的加工制作
(3)视频格式的转化
(4)视频的分割
(5)视频的推广注意点
17、移动互联网推广
(1)移动互联网推广的技巧
(2)移动互联网推广的注意
(3)移动互联网的整合营销
18、电子商务推广
(1)淘宝和天猫的推广
(2)电子商务全网营销
(3)电子商务的整合营销
19、网媒营销
(1)网媒营销的作用
(2)网络新闻稿文案策划
(3)网络新闻稿的发布技巧
(4)网络新闻的推广要点
20、邮件营销
(1)邮件营销的作用
(2)邮件营销内容的设计关键点
(3)企业邮箱的实现
(4)客户邮件的收集与整理
(5)邮件发送的实现与注意
(6)邮件营销的效果分析
21、网络整合营销管理
(1)危机公关的处理
(2)网络整合营销总结
(3)网络整合营销案例
(4)网络整合营销流程
22、网络整合营销的就职岗位
(1)网络推广
(2)网站/网店推广
(3)网络推广主管
(4)网络营销工程师
(5)网络推广专员
(6)网络品牌推广
(7)社区/博客运营和推广
(8)网络事件策划
(9)网络营销总监
(10)网站运营总监
篇4:整合营销方案
一、创新思维和超越思维
创新思维是营销策划的主要思维方法之一,创新思维在营销策划中具有很高的价值。创新思维是发现市场机会的钥匙。运用创新思维.能够创造市场,赢得市场。善于创新思维,可以在纷繁无序的市场中找到消费者的需求,找到产品的市场,找到品牌的'定位。古今中外,创造营梢奇迹的企业家往往都是因为非常善于创新思维而取得成功的。比尔·盖茨认为:极为成功的商人,不会模仿别人,或是把自己的思想和行为挤进任何陈旧模式中。他一定是位具有自己的个性的人,能独立思考独立行事。
善于创新思维的营销人,能够看到市场与用户的需求差异性别差异年龄差异性格差异文化差异收人差异产品差异价格差异区域差异和实践差异,从而制定出独具特色的市场营销战略。避开正面竞争,开展错位竞争,避免无序的,不规范的恶性竞争.找到自己的生存发展空间与市场竞争定位,降低竞争成本,形成竟争优势。当把针锋相对的竞争关系变为相互激励相互补充的关系后,就会形成一种良好的竞争与合作关系,形成有利于企业发展的市场生态环境与市场竞争秩序。
需要指出的是,创新思维不是猎奇思维,而是超越思维,即超越现实与常态,产生高哈远瞩的眼界高屋建板的设想立意高远的构思。超越思维的第一表现是超越空间。也就是跳出原有的空间范围去思考问题。坐井观天是一种封闭的思维方法,它导致思维的禁锢,而超越空间则是把一件事情放在更广阔的空间去思考,就会别有洞天,就会带来思维的飞跃。比如就促销论促销,往往很难打开思路,经常感到黔驴技穷,但是如果跳出促销论促销,站在营销与品牌的高度上看促销,思维就开阔多了。
超越思维的另一表现是超越时间,这就是超越原有的时间界限去思考问题。先知品牌一直以来强调的是,营销策划是对未来营销活动的谋划。因此,必须超越现实放眼未来。只有超越时间,才能满足未来市场需求,才能领导市场潮流,才能领先竞争对手赢得市场先机。
超越思维的再一表现是超越利益。占老的经商谚语是“财聚则人散,财散则人聚”,现代的经营谋略将“风险共担,利益共享”。过于看重自己的利益,甚至为了自己的利益而不惜损害合作伙伴利益与消费者利益,是缺乏远见的。坚持多燕方针,兼顾用户和客户的利益,是市场营销产品畅销的关键。只有大家都是旅利的事,才有人来关心,才有人来扣助,才会有人去推波助澜,去为之努力奋斗,才能形成良性循环。可口可乐总部在20世纪70年代末断然决定采取不控股战略,放弃全球范圈的瓶装厂的控股权,结果使更多的国家为了自己的利益而努力把可口可乐做大。因此,即使在战争年代中,可口可乐的利益也因为所在国的利益而没有受损。
二、前向思维与逆向思维
面向未来的营销策划必须运用前向思维,即从消极保守的里入为出的后项思维转变为积极乐观的量出为人的前向思维。未来的市场规模和市场目标不是根据过去的销售资料来确定,而是根据未来的市场需求与企业竞争能力来确定;未来的市场收人不是根据现在的销售规模而定,而是根据未来预期的销售规模来定;资源配置不是根据现有资源存量来安排,而是要根据实现目标规划的需要来安排。现有资源不足可能是实际困难,但不应成为不按目标要求配置资源的理由,应该积极主动地在更宽阔的空间去寻求资源.弥补自有资源的不足。只有按照前向思维开展营销策划,才能把握未来市场机会,才能最大限度地发挥资源效应,最大限度地扩大市场规模,最大限度地创造企业效益。
前向思维为什么必要有可行?因为企业的生存发展空间是未来市场。
如果仅仅把眼光放在眼前,则企业所拥有的资源肯定是有限的。但是如果把眼光看得更远一点,那么,企业所拥有的资源可以到无限广阔的未来市场中去获取,也就是说,企业可以而且有必须要最大限度地利用未来市场资源,获得营销机会和发展空间。
在具体的营销策划过程中,还常常需要进行逆向思维。即在思考营销问题时进行反问反思反面质疑,以摆脱传统习惯思维的影响,激励新思想新方法的产生。
1900年前后,中国经济出现市场疲软状态,家电产品也从卖方市场变成买方市场。正当众多电冰箱厂家纷纷降价销售时.美葵电冰箱没有跟风降价,反而高价推出181立升大冷冻室电冰箱,结果一炮走红,形成了电冰箱市场的181效应。
逆反为何能够制胜?这是因为一般习惯性思维往往会在同一思维方向走向极端。
在竞相降价时都着眼于降价,并力求把价格降的更低更有吸引力。这说明人们的思维方式,往往习惯于正面观察,顺向思考,忽视反面求异逆向探索,从而出现一面倒一窝蜂现象,适成多浓珍谈。而这时逆向思维,往往能够找到市场空间,避开竞争,趁虚而人,出奇制胜。
当然,逆向思维之逆反,不是任意的,要从实际出发,审时度势,因地制宜。从这个意义上讲,逆反思维的成功需要机遇,需要条件。
三、发散思维与系统思维
营销策划需要在不确定的市场条件下达到营销目标,解决营销间题的多种方案,因此,需要进行发散思维。所谓发散思维.就是从不同的方面不l司的角度不同的层次不同的视觉去思考问题,从而挤求解决问题的第二方案第三方案。当我们的思路不是沿着一条胡同,而是几个方向去行走时,思维就进人辐射状态,形成纵横驰骋的放射状的发散思维。
发散思维包括辐射思维旁通思维等形式。辆射思维就是围绕某一轴心联想相关事物从而形成扩散性思维。以“笔”的研发创意为例,以“笔”
为轴心,与人事物挂钩,然后放飞思维,便可引出无数创意线索:在笔与人这条线上,大学生小学生.财务广告艺术工程,不同的年龄不同的职业形成不同的专业用笔,如**使用的钢笔小孩使用的铅笔,以及财会特细笔,广告绘画笔竹制笔,就在“竹制笔”,这点上,还可以放开来思维向外延伸.比如用不同的竹质,不同的颜色不同的形状.做成不同的笔。总而言之,只要延伸思路,一个个产品系列的创意就会跳跃出来。
旁通思维是一种借鉴相关事物的启发从而产生新创葱的思堆刀活。
在科学发展史上,不少惊人的发明并不是由原本内行的人创造的。彩色胶卷的发明者利奥博特·迈尼斯和利奥博特·戈多斯基曾是音乐家。拉迪斯罗·伯罗.圆珠笔的发明者,曾当过雕刻家画家和记者。金·坎伯·吉利,剃须刀的发明者,原来是一家酒厂的推销员。而在2002年第九届中国广告节上,海飞丝“流星篇”之所以获得银奖,是因为它摈弃了常见的甩头发的表现手法,借鉴流行于权落的方式独特地表现出了海飞丝的去头屑功能。
为什么思维横向移动更能出新?因为思维角度向侧面延伸之后可以摆脱习惯思维的束缚,从而产生了不同反响的创造力。
然而,发现思维不是没有目标的离散思维,发散思维必须能够围绕营销目标实现思维意识的整合和统一。因此需要在发散的思维的基础上,进行系统思维整合。而且由于营销策划具有效益性系统性和可行性的本质属性与要求,因此,从本质上来说,营销策划必须进行系统思维。系统思维是营销策划的一种基本思维方式,市场营销策划是一项系统工程,市场营销活动进行分析创意设计和整合,系统地形成目标手段策略和行动高度统一的整体方案。
因而,灵机一动的促销点子.不能说是营销策划;头痛医头,脚痛医脚的应急之作,不能说是营销策划;临时抱佛脚的仓促之作,不能说是营销策划,市场营销策划强调对资源与目标现实与未来策略与方法手段与方法进行系统拱合。营销策划的本身就是系统思维的过程,营销策划的结果就是系统思维的结果。
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