面试技巧提升肤色的八步
“九九加油啊”通过精心收集,向本站投稿了7篇面试技巧提升肤色的八步,这里小编给大家分享一些面试技巧提升肤色的八步,方便大家学习。
篇1:面试技巧提升肤色的八步
迅速提升肤色的八锦囊
忙碌的生活、工作的压力、城市的污染让原本白皙的脸蛋也渐渐晦暗了起来,今天开始我们“美白革命”简单的几招,让你的脸色迅速提亮!
一、牛奶洗面--对付脸色暗沉
速度:5天
上妆前,可以先用牛奶洗面。牛奶有美白嫩滑的作用,好多人洗完后脸部立即变得顺滑,让上粉更容易。但用牛奶洗面前,应用洁面乳先清洗污垢,过水之后才用牛奶洗面。
二、六日不化妆--对付不易上妆
速度:6天
经验告诉我们,平日不搽粉、偶然才化妆的人较易上粉,因为化妆无论怎样都会阻止皮肤毛孔呼吸,让皮肤较易缺水且变得粗糙,所以最好6日内乖乖做个“普通”人,涂点口红画画眉毛,点缀一下就可以了。
三、专业底妆上妆技巧
速度:6天
首先,将化妆棉两层重叠,充分浸上保湿化妆水。然后轻拍皮肤表面并有微风拂面之感。此时毛孔紧缩,粉底霜黏着效果将较好。脸颊及额头拍打过后附以适量乳液并等待吸收。简单的底妆就做好了。
四、面霜加维生素E--对付皱纹
速度:1天
如果发觉面霜不够滋润,可以在面霜中加入少许维生素E油,在睡前涂。因为睡觉是皮肤休息的'好时机,特别容易吸收面霜营养,而维生素E有减少皱纹的功效,赴约前1晚用最适合不过。
五、保湿面膜上妆前必备--对付皮肤干燥
速度:5天
每天1次敷保湿面膜,到第五天,皮肤的水分含量应该会变得比较滋润。当然好的保湿面膜非常重要。
六、萝卜汁去暗疮--对付突然出现的暗疮
速度:1-2天
重要约会前1天生暗疮都算是不幸,不过也有紧急处理方法:即未受细菌感染,可以用双氧水涂在暗疮上,次日红肿情况应可改善。据说用萝卜汁对付暗疮治疗亦很有功效。只要将新鲜萝卜连皮磨成汁,敷在患处,15分钟后再用水清洗,早晚1次后,对暗疮有解毒及分解脂肪作用
七、柠檬敷眼--对付眼袋
速度:5分钟
有眼袋了!不要担心,只要用柠檬就能帮你回复眼部的“平整”。不过敷前要记得将柠檬放在水中浸一会,再给眼睛盖上纱布,放上两片柠檬等待5分钟。
八、睡高枕头--对付眼袋
速度:一晚上
睡前若忍不住喝多了水,可以试试睡个高枕头,水分就不容易沉积在上眼睑,第二天就不怕眼睛肿肿,显得无精打采了。
美肤从一点一滴做起,积水成河,美女就是这样炼成的。还有什么好的美丽秘诀,一起来探讨吧!
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篇2:八步打造完美面试
1. 让你看起来值得信赖。这一点的重要性毋庸置疑。留下好的第一印象并与面试官建立良好的关系是面试成功的关键。你需要做的是:微笑,进行眼神交流,展现你的热情,坐在椅子前端,正确称呼面试官……做你自己,但记住要表现出你最完美的一面。我们都希望能够跟我们喜欢并且也喜欢我们的人共事。记住并利用这一点,事实上只有很少的应聘者能够做到。
2. 永远不要用你多想得到这份工作作为面试开场白。为什么?因为在面试开始时,你可能还不知道自己到底是否想要得到这份工作。这是虚伪的承诺。
3. 问一些你真正关心的问题。重点关注这份工作是否适合你这个问题:你将与谁共事,你将向谁报告工作,你的工作职责等等。面试是个双向选择的过程,面试官也愿意积极回应那些认真寻找真正适合自己的工作的应聘者。另外,事实上你也没有其他的方法去确认你是否真的想要这份工作。不用害怕开口问问题,只要你没有完全变成主导者,面试官会因此欣赏并记住你。
4. 设置一点小机关。关于面试你需要知道一个令人沮丧的事实:面试官能够记住的信息其实很少,特别是在我们为同一个职位面试了很多应聘者的时候。之后我们也许会这样提及你:“那位带着鳄鱼皮公文包的男士”,或者“那位做过强悍泥人运动的女士”(译者注:“强悍泥人”是一种运动项目,是英国特种部队设计的号称世界最难的项目,耗时一天,包括跑19种障碍的马拉松,在泥中爬行,跳进冰水,翻火山,爬绳锁,过天梯,钻管道,穿过一片每三秒充10000vol电压的悬挂电线等),或者“那个在巴拿马长大的男人”。有时候你会因为一些特别的地方被记住,你可以利用这一点,比如说你的穿着打扮(但必须是应季衣物),某种户外活动兴趣,你成长过程中或生涯发展中的某件不同寻常的事情等。设置一点小机关,让面试官能够记住你――被记住是至关重要的一点。
5.你还可以尝试着多走一步:寻找你能够旗开得胜的方法。如果你具有某些特别的技能,可以在面试中展现出来。但是不要说这样的话:“我希望能够着手改进公司的社交媒体市场。”第一,这是很冒昧的,第二,也许已经有人正在做这项工作。建议你这样做:告诉面试官你具体能够做些什么,并且你愿意跟从事相关工作的团队合作。如果公司目前没有相关团队,那更好,你也许就会成为负责人。如果你的意见跟这个团队意见相左,想想你的特别之处在哪里,并展现给面试官们。他们会自己判断你的提议能否使公司获益。
6. 别在面试官脑海里留下消极的声音。面试官只会记得你说过的少数几句话,特别是那些消极的表达。如果你没有负责过培训项目,不要说:“我从来没有负责过培训项目。”你应该说:“我没有承担过这样的工作任务,但是我组织过新员工培训,并编写了培训指南。”基本上,你不应该说“我不会”、“我不能”或者“我从没有过”,你应该做的是跟面试官分享你做过什么,并从中发掘出有利于你的地方。无论你们的话题是什么,记住去寻找积极的方面:即使是你犯过的最严重的错误,也能转化成为你最佳的学习经历。
7. 基于事实向面试官要求得到这份工作。在面试要结束的时候,你应该能够确认自己是否希望得到这份工作。如果你需要更多的信息才能够做出决定,就对面试官说不。否则,你就需要发挥自我推销的能力,向面试官申请得到这份工作(别担心,作为面试官,我们很希望你这样做)。关注这份工作特定的几个方面:告诉对方你最擅于团队合作,或是喜欢自由的工作环境,或是你希望能够有较多的出差机会……然后用事实论证你想要这份工作,并且你也能够胜任。
8. 面试结束后跟进结果。推荐邮件跟进的方式,手写的卡片效果更佳,最好是能够告诉对方你在面试中学到了什么。在邮件中可以提供一些你在面试中被问及的信息,或者有关你们讨论过的议题的链接(无论是商业信息或者个人信息)。面试进行得越顺利,你听得越认真,你就越能够找到自然的方式去跟进面试结果。另外,别忘了表达感谢――永远都不要低估感恩的力量。
篇3:面试准备八步走
在整个应聘过程中,面试无疑是最具有决定性意义的一环,事关成败,
面试准备八步走
。同时,面试也是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机,面试发挥出色,可以弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的一些不足。总的来说,面试需要厚积薄发,需要知己知彼,更需要自信不疑。“不打无准备的战”,既然面试如此重要,那么就该好好准备一番。现在我们从面前准备、心态调整以及服饰着装等方面细节一一介绍,希望大家能迈出成功的第一步。
本文的起止时间为:接到面试通知电话――出发前往面试公司
在这其间,作为求职者的您需要进行如下准备:
第一步:迅速核对自己曾经在何时、通过何种渠道申请了该职位
第二步:了解对方公司的详细信息
第三步:了解职位要求
第四步:猜测面试官会问些什么问题
第五步:结合自身实际情况,准备面试问答
第六步:准备面试穿着
第七步:调整好心态,迎接面试
第八步:查阅交通路线,整理好资料
如果将面试比作一次个人表演,那么如同所有成功演出一样,需要厚积薄发,
人们常说不打无准备之仗,只有做到了知己知彼才能冲五关斩六将。这不,小雯前阵子应聘了某公司文案一职并顺利拿到了offer,我们不妨听听她是如何在面试前足做准备的。
篇4:八步打造完美面试
八步打造完美面试
八个帮助你们在面试中完美表现的方法:
1. 让你看起来值得信赖,这一点的重要性毋庸置疑。留下好的第一印象并与面试官建立良好的关系是面试成功的关键。你需要做的是:微笑,进行眼神交流,展现你的热情,坐在椅子前端,正确称呼面试官……做你自己,但记住要表现出你最完美的一面。我们都希望能够跟我们喜欢并且也喜欢我们的人共事。记住并利用这一点,事实上只有很少的应聘者能够做到。
2. 永远不要用你多想得到这份工作作为面试开场白。为什么?因为在面试开始时,你可能还不知道自己到底是否想要得到这份工作。这是虚伪的承诺。
3. 问一些你真正关心的问题。重点关注这份工作是否适合你这个问题:你将与谁共事,你将向谁报告工作,你的工作职责等等。面试是个双向选择的过程,面试官也愿意积极回应那些认真寻找真正适合自己的工作的应聘者,
另外,事实上你也没有其他的'方法去确认你是否真的想要这份工作。不用害怕开口问问题,只要你没有完全变成主导者,面试官会因此欣赏并记住你。
4. 设置一点小机关。关于面试你需要知道一个令人沮丧的事实:面试官能够记住的信息其实很少,特别是在我们为同一个职位面试了很多应聘者的时候。之后我们也许会这样提及你:“那位带着鳄鱼皮公文包的男士”,或者“那位做过强悍泥人运动的女士”(译者注:“强悍泥人”是一种运动项目,是英国特种部队设计的号称世界最难的项目,耗时一天,包括跑19种障碍的马拉松,在泥中爬行,跳进冰水,翻火山,爬绳锁,过天梯,钻管道,穿过一片每三秒充10000vol电压的悬挂电线等),或者“那个在巴拿马长大的男人”。有时候你会因为一些特别的地方被记住,你可以利用这一点,比如说你的穿着打扮(但必须是应季衣物),某种户外活动兴趣,你成长过程中或生涯发展中的某件不同寻常的事情等。设置一点小机关,让面试官能够记住你——被记住是至关重要的一点。
5. 知道你当前能够给公司提供什么。面试前了解公司的基本情况是必须的,
篇5:导购销售技巧“八步走”
导购员虽然具有不同的阅历、年龄、性别,在不同的卖场里,但所有的导购员,都承担着卖产品的基本职责,那么,我们的导购员如何提升销售技巧并提高销售收入呢?今天,中国人才网就围绕导购员销售技巧的话题展开文章。大体上,导购销售技巧有8个部分,简称导购技巧“八步走”:
1、健康的身心
心理学家的研究证明,第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现导购销售人员的内在美。因此,导购销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。这样,才能使顾客有交流的意愿。
2、明确的目标
成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括:确定每天要拜访的顾客,找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误,会使导购销售人员浪费很多时间,却一无所获。
3、顾客开发能力
优秀的导购销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,导购销售人员才能获得销售的成功。优秀的导购销售人员不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。
4、强烈的自信
自信是成功人员必备的特点,成功的导购销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信,导购销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。
5、专业知识强
谭小芳老师认为,销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的导购销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的导购销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。
6、找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的导购销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。
7、销售解说技巧
销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。
8、擅长处理反对意见
善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的导购销售人员抢先与顾客成交永远快于一般导购销售人员。销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给导购销售人员带来很大的压力。
具体说来,导购销售培训的内容如下――
中国人才网根据现有的企业培训体系及终端卖场的实际情况,对导购人员的培训应大致包括如下内容:
1、企业知识的培训。
包括企业背景、发展历程、战略目标、经营理念、文化内涵、宣传口号等。
2、产品知识的讲解。
包括面料知识、产品类型、产品风格等。需要注意的是,除了一些基础的产品知识外,每次新品上市时培训人员都应完成一份产品指引类的材料。注明产品各种特性和卖点,以方便导购的学习。
3、陈列知识的培训。
从目前终端市场的发展情况来看,产品陈列的作用愈加明显。陈列是一个理论易懂但操作困难的课题,因此需要培训人员认真研究、精耕细作。
4、销售技巧的灌输。
这个步骤直接影响业绩的产生,应从顾客个性分析开始,将接待步骤、应对技巧等内容逐一讲解,力求让导购人员深刻领会。
5、服务内容的规范。
主要包括售前、售中和售后等几个阶段的服务内容。对于一些细节,尤其是诸如如何处理顾客投诉这类的重要问题,都要做出详细的规范。
篇6:英语面试,提升表现的技巧
事实上,即使许多求职者原本英文能力还不错,但是只要碰到到英语面试,由於紧张及非母语的关系,表现也不免大打折扣,事实上,如果你具备基本的英文能力,可以根据充分的准备,在「英语面试」脱颖而出。以下是我们的建议。
一般敢挑战英语面试的求职者,都有一定的英文基础。不过,即使英文基础不错,也不一定可以在英语面试时胜出。在这里我要提供一些英语面试时该掌握的基本技巧,这些方法将可以有效的提升求职者在英语面试时的表现。
见面亲切问候,赢得主考官好感
让我们先谈谈初见面的问候语。求职者带给面试官的第一印象,如果是落落大方的,会是一个很好的开始。我建议求职者可以从面试官的名字开始问候。如果面试官的桌上会有名牌,求职者可以从”Good morning, Mr. ”开始,拉近两人的距离。当面试官问求职者:”How are you?” 求职者可以回答:”Couldn’t be better!”显示出个人「愉悦的人格属性」。
当被问及个性时,以 2S1H胜出
面试官除了关心求职者的学历及经验(这些可以从履历表来观察)之外,面试官往往也会考核求职者的「个性」及「态度」。这时,建议求职者以”2S 1H”来表达自己的个性。”2S 1H”中,S是’’Serious’’ ,H是’’Humorous’’的意思。例如,求职者可以说自己的个性是:Diligent, logical and happy. Diligent,和logical,是属於严肃的描述;happy是属於幽默感的描述。但是,在表情上要搭配得宜,例如,说自己是个happy的人的时候,表情也应该是微笑的。如何掌握精准的表情,有赖於对自己性格的了解。
当自我介绍时,要掌握企业需要的讯息
企业需要的讯息为何?显然是求职者的所学所能,是否可以符合企业的需要。例如,求职者工作的长度、所负责的职务内容描述、能运用的技能(例如英语及电脑或某种专业)等等,是面试官最关心的讯息。面试的时间有限,求职者必须先掌握企业的要求,作符合条件之内容陈述。
掌握企业关心的资讯
在有限的面试时间里,求职者要掌握诉求的重点,并以逻辑的方式,一一道出企业所需要知道的讯息。什是企业需要的讯息呢?是求职者的所学所能,是否可以符合企业的需要。那么,求职者就要去研究,企业的期待为何?还有,这个职务所需要的「学历、技能、个性、态度」为何?如果求职者掌握了这些资讯,就可以在履历、自传及面试时作「对应」的准备,
面试时,面试官经常会要求职者作「 自我介绍」。我认为这跟写自传是一样的方法(中英文自传皆然)。陈述的第一段,求职者要呈现与「寻找的职务目标」相关的学识和技能;第二段,要表达过去的经历籍个人专长,与「寻找的职务目标」相符何处;第三段,表达求职者的学习精神,和「恳请给予面试机会」的意愿。
面试时,求职者很可能被问到某种并不擅长的技能,或缺乏某种经验的项目时,这时,面对面试官的质疑,求职者也有方法可以安然度过!
我要提出四个步骤化险为夷。
1. 承认面试官提出的问题。
2. 举出曾经历过的具体的经验及教训。
3. 提出具体改善的方法。
4. 强调自己学习力极强,表示自己可以很快迎头赶上。
第一项:承认面试官提出的问题,可以「避免」求职者露出「反对面试官」的态度。求职者马上「反对面试官」,是绝对没有好处的!至於举出曾经历过的具体的经验及教训,以及提出具体改善的方法,则可以将过去的成绩具体化!。最後,强调自己学习力极强,表示自己可以很快迎头赶上,则是化解面试官的疑虑。这样一来,求职者可以马上化弱点为优点。
我在此要提醒求职者,事前的准备很重要。如何将自己脑中大量混乱的资讯,以系统的方式整理及归档,让面对不同问题时可以侃侃而谈,是很重要的。
面试官提出难题,其实不是为了考倒求职者,而是希望藉由问题,了解求职者的能力及个性。 英语并非我们的母语,面试时碰到不懂得单字是很常见的。我建议求职者准备一个笔记本,当听不懂某个单字时,可以用笔记下来,然後请教面试官。
例如,你听不懂’’ordinate’’这个单字,你可以请教面试官:Could you give me a simple word about“ordinate”?
阅读链接:推荐十招巧获面试最佳状态 英语口语面试如何完美地表现自己
通常,只要能明确的点出疑问,面试官都会帮忙。因为,诚如刚才说的:「面试的过程,是为了了解求职者的程度和个性,面试官并非要考倒求职者的那个人!」而且,「面试」不等於「英语程度测验」,面试官可以帮助求职者,来了解他的问题。
离场时,要表达「信心及礼貌」。
当结束了面试,求职者要表达胜不骄、败不馁的态度。求职者即使感到自己表现不是非常好,也可以以一点幽默感及好的态度加分。例如,离场时,求职者可以说:Thank you very much. I hope we can see each other very soon. 求职者必须以正面的态度结束这个面试,千万别露出沮丧担心的表情。这做,至少可以让面试官感受你正面积极的态度及不慌不忙的成熟个性。
篇7:面试技巧提升―影响他人的能力
影响他人的能力
如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事,
面试技巧提升―影响他人的能力
。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。& 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
& 请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
& 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?
& 假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?
& 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?
& 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?
& 我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
& 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?
& 讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?
& 描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?
客户服务类工作
服务提供者需要有特别的态度和心理素质,这种特殊的心态体现在:不要把所有事情的是非都联系在一起。喜欢给内外客户都提供超级服务的应聘者肯定能够知道并理解他人的需求。他们努力提供超过客户需求的服务。他们能够认识到:没有客户,就没有生意;没有良好的服务,就没有回头客。他们知道如何处理好提供超级客户服务和保证公司兴旺发达的关系。下面一些问题能够问出应聘者对服务他人的理解以及他们的服务能力。
& 请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?
& 讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
& 你认为质量和客户服务的关系是什么?
& 很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么?
& 给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的?
& 在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用?
& 请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要?
& 如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题?
& 统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?
& 若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?
团队意识
团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。
& 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么?
& 请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的?
& 管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?
& 请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?
& 请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用?
& 请告诉我你在什么情况下工作最有效率?
& 你认为怎样才算一个好的团队者?
& 你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别?
& 根据你的经验,若某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队带来什么样的问题?这些问题该怎样解决?作为团队的一员,你是怎样改善这种情况的?
有效的沟通技能
不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
& 请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
& 一个好的沟通者应该具备哪些条件?
& 请说一下别人是怎样看你的?
& 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?
& 若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?
& 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
& 你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
& 你认为良好沟通的关键是什么?
& 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
有效的沟通技能
不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
& 请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
& 一个好的沟通者应该具备哪些条件?
& 请说一下别人是怎样看你的?
& 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?
& 若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?
& 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
& 你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
& 你认为良好沟通的关键是什么?
& 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
销售能力
在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂,这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)听说能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性,又讲原则;(7)做事积极主动,又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
& 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
& 人们购买产品的三个主要原因是什么?
& 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
& 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
& 若受到奖励,你有什么感想?
& 你最典型的一个工作日是怎样安排的?
& 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
& 电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
& 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
& 若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
& 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
& 讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
& 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
& 一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
& 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
& 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
& 在打推销电话时,提前要做哪些准备?
& 你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
& 请向我推销一下这支铅笔。
& 你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
& 和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
& 如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
& 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
& 假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
工作主动性
工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中,他们会尽心尽力地追求富有创新性、想像性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法,以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。
& 说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作?
& 请讲这样一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。
& 你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情?
& 在你前任工作中,你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题?
& 讲讲这样的一次经历:在解决某一难题时,你独辟蹊径。
& 工作中使你最满意的地方是什么?
& 在你前任工作中,因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化?
& 你认为工作中什么被视为是危险的情况?
& 你最后一次违反规定是什么时候?
& 若你干这个工作的话,你怎样决定是否需要一些改变?
& 哪些经历对你的成长最有用?你怎样确保在这儿也会有同样的经历?
& 为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?
适应能力
每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。
& 据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。
& 有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。
& 请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。
& 当某件事老是没有结果是,你该怎样做?
& 讲一个这样的经历:你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?
& 假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?为什么?
& 讲一个这样的经历:本来是你自己的工作,但别人却给你提供了很多帮助。
& 你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗?若有,该怎样履行这些责任?
& 请讲述一个你本来不喜欢,但公司却强加给你的一些改变。
& 请讲述这样一个经历:为了完成某项工作,你有很多需要学的东西,但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作?
正直
正直不是人能够教会的。它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。对成年人来说,这种品格体现在日常决定和行为中。当工作涉及到管理他人的钱财时,公司在用这样的人员时会特别小心谨慎,而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、诚实。因此,在物色应聘者时,要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。
& 请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人,你是怎样对待他的?
& 请讲一下这样一个经历:尽管其他人反对,但是你还是坚持自己的观点,并把事情继续做下去。
& 在日常生活和工作中,什么行为才能表现出一个人的正直来?
& 若平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品,你会制止他们吗?如果会的话,你该怎样做?
& 讲一个你的正直受到挑战的经历。
& 假设公司规定不许在办公楼里赌博,如果你是新来的部门负责人,你发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博,他们这种活动已经进行了好几年了,你会怎么办?
& 讲讲这样一个经历:别人让你给客户撒个谎(比如,说某批货已经发了,其实订单还在办公桌上呢),你会怎么办?
& 假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密,你觉得你的老板也应该知道这件事,你该怎么办?
& 请你讲一个这样的经历:你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的?
& 请你举一个你的同事很不道德的一件事,你为什么认为那种行为不道德?
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