客服工作简历

“sccyxt”通过精心收集，向本站投稿了10篇客服工作简历，以下是小编精心整理后的客服工作简历，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

篇1：客服工作简历

目前所在：

年龄：29

籍贯：

国籍：中国

婚否：未婚

民族：汉族

身高：160 cm

体重：46 kg

简历求职意向

求职职位：行政/后勤：人事行政人员，市场/营销：销售代表，客服及技术支持：客服员

工作经验/年：7专业职称：无职称

工作类型：均可就职时间：随时

期望薪资：20xx--3500求职地区：广州

工作履历

广东富兴摩托车车实业有限公司起止年月：20xx-01-01～20xx-06-30

公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位：总工程师助理

工作描述：负责相关资料的管理，人员的接待，协助总工程师完成产品的开发、跟进等工作。熟悉应用多种办公需要用到的软件：如Word、Excel、ppt、AutoCAD、UG、AI、PS、PDF、CDR等

离职原因：寻找更广阔的发展空间

教育简历

毕业学校：xxxx学院

最高学历：大专获得学位:毕业时间：20xx-07-01

所学专业：计算机辅助设计第二专业：无

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

20xx-09-01 20xx-07-01南宁地区教育学院计算机应用技术教师资格证英语应用能力证计算机等级证

语言能力

外语：英语一般粤语水平：一般

第二外语：无国语水平：精通

简历自我评价

专业技能：熟练掌握各种办公自动化软件、Auto CAD、UG、Photoshop、CorelDraw等软件，做事细心，考虑事情比较全面，为人亲和，责任心强。

篇2：客服工作简历

个人基本简历

姓名：xxx

年龄：xxx

性别：xxx

国籍： 中国

目前所在地： 白云区

民族： 汉族

户口所在地： 梅州

身材： 164 cm 47 kg

婚姻状况： 未婚

年龄： 20 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 市场/营销/拓展专员：销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管：

工作年限： 2

职称： 初级

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 20xx--3500

希望工作地区： 广州 深圳 佛山

个人工作经历：

公司名称： 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07新邦物流(区域项目经理)

公司性质： 私营企业所属行业：物流/运输

担任职务： 经理

工作描述： 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的跟进，新旧客户的维护)

离职原因： 公司人事变动

教育背景

毕业院校： 湖北黄冈师范学院

最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-03-01

所学专业一： 物流管理 所学专业二： 办公软件

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证，计算机证

语言能力

外语： 英语 一般

国语水平： 精通 粤语水平： 优秀

篇3：客服工作简历

客服工作简历模板

在个人简历中要如何来凸出卖点?通过卖点的则就可以大大提高简历的通过率，在个人简历就是通过各大优势来凸出。但是现实中很多人却具有很多方面的劣势，要写好个人简历则就要能够将劣势弥补掉。

个人信息

yjbys

性 别： 女

民 族： 汉族 年 龄： 29

婚姻状况： 已婚 专业名称： 电子商务

主修专业： 电子类 政治面貌： 汉族

毕业院校： 福州大学阳光学院 毕业时间： 1 月

最高学历： 本科 电脑水平： 一般

工作经验： 五年以上 身 高： 160 cm 体重：55公斤

现所在地： 新罗区 户 籍： 1008-1167

求职意向

期望从事职业： 人事，文员，客服，会计助理。 期望薪水： 面议

期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要

教育/培训

教育背景：

学校名称： 福州大学阳光学院 ( 9月 - 206月 )

专业名称： 电子商务 学历： 本科

所 在 地： 福州 证书： 国家英语四级，计算机二级，会计从业资格证

专业描述： 电子商务专业包裹电子商务，计算机，会计，等等,获得证书国家英语四级，计算机二级，会计从业资格证

培训经历：

工作经验

公司名称： 莆阳网络有限公司 ( 6月 - 9月 )

所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10人以下 工作地点： 莆阳

职位名称： 客服文员

工作描述： 网络服务器备案，服务器销售，处理客户问题。负责公司内部考勤和人员的招聘。

公司名称： 爱利达贸易有限公司 ( 1月 - 206月 )

所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10～50人 工作地点： 爱利达

职位名称： 外贸主管

工作描述： 培训新员工，组织管理分配工作，SEO搜索引擎优化，外链发布，网站内部优化等，负责招聘公司人员和考勤。

公司名称： 名者有限公司 ( 年8月 - 12月 )

所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10～50人 工作地点： 名者外贸有限公司

职位名称： 组长

工作描述： 负责寻找资源，网站优化，产品发布，追踪订单，分配任务。

公司名称： 思力贸易有限公司 ( 2010年2月 - 2010年6月 )

所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 500～1000人 工作地点： 思力有限公司

职位名称： 人事文员

工作描述： 负责招聘，人事管理，人员考勤，资料录入，员工的入职和离职手续。还有一些文员类工作。

离职原因： 回校

自我评价

自我评价： 本人性格开朗，学习能力强，有责任心，工作比较认真，能够服从上级安排，配合同事完成工作。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读：个人简历要怎么写

在编写个人简历的时候要提高其质量可以了解一些简历的'写作原则，更要能够根据自己的实际情况来扬长避短，例如的当自己的的专业与求职目标不相关的时候怎么办?其个人简历要怎么写呢?

1，对专业背景要求少的工作

现在很多企业在招聘的时候都喜欢根据其专业能力，来招聘人才，比如说财务部门所招聘的必须是相关财务方面的人才。但是如果个人的专业与求职的目标不相同怎么办呢，例如学习导游专业的人想要从事销售工作，或者是企业管理工作。可以，选择一些对专业背景要求少的工作，不乏有一些企业单位在招聘的时候，是以学历为选择标准。

2，可以突出外语能力

在个人简历中专业能力是必须要写的，但是如果是与求职目标没有多大关系的专业，即便是写出来作用也不是很大。这种的情况可以突出一种通用性的专业技能，比如说外语能力，目前来说的英语能力在很多工作中都是通用的，通国外语能力也可以大大提高求职优势。

3，强调选修课程或者是双学位

求职者在编写个人简历的时候一定要能灵活应变，如果自己的本职专业与想要求职的目标不想更符合，但是如何有双学位了，或者是选修课程相符合，则也可以在个人简历中强调其选修的课程，或者是辅修的专业。

4，可突出个人的技能

一个人的技能有很多，专业不相关但是如何一些技能有相关的，同样也可以使用，像是计算机技能、管理能力、创新能力等等软技能都可以强调突出。

篇4：文员客服工作简历

文员客服工作简历模板

姓名：

性别：女

年龄：23岁

工作年限：1~2年

学历：大专

期望工作地区：上海 - 浦东

求职意向

期望从事职业： 客服（客户关系管理）、业务助理

期望月薪：2500元-3000元

工作经历（1）

工作时间:XX年1月 至今

公司名称:中国平安

职位名称:业务助理

工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管； 2、负责收集、整理、归纳市场行情； 3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理； 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作经历（2）

工作时间:XX年1月 至 XX年12月

公司名称:申通快递

职位名称:文员客服

工作内容:1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的.提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训

教育经历（1）

在校时间:XX年1月 至今

学校名称:西南交通大学

专业名称:金融系

学历/学位:大专

自我描述

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

篇5：客服主管主要工作简历

基本信息

姓 名：李 性别：女

婚姻状况：未婚 民族：汉

户 籍： 年龄：28

现所在地： 身高：167

电子邮箱：

求职意向

希望岗位：客服主管/经理，客户经理/主管

工作年限：3

期望薪资：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

教育背景

毕业院校：华南师范大学

最高学历：大专 毕业日期：20xx-01

专业一：英语 专业二：幼儿教育

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

-09 20xx-07 广东女子技术学院 幼儿教育 中专 毕业证

20xx-02 20xx-01 华南师范大学 英语 大专 毕业证

语言能力

外语：英语一般

粤语水平：良好

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

服务是企业与客户间的桥梁，是企业足于市场发展必需的.资源。本人毕业至今一直从事服务行业工作，多年的工作实践磨练让我掌握了客户服务管理工作流程，拥有良好的客户服务素质和服务技巧，明确服务的职责及宗旨，树立了良好的服务态度意识，具有较强的管理能力。

自我评价

本人从事服务职务多年，熟悉客户精细化管理(CRM)操作系统，具有较强的管理能力，擅长于数据统计分析，善于总结经验寻求创新。工作中总以公司的利益为首全力以赴，共创双赢，迎来发展。

个人工作经历

起止年月：20xx-04～20xx-09xx公司

公司性质：民营企业

所属行业：教育/培训/院校

担任职位：客服主管

工作描述：新思维教育致力于青少年脑力开发和推广，我于20xx年4月进入公司新组建客服部。根据公司发展战略规划，制定部门制度、工作计划和目标;培训客服专员接听400电话、在线答疑及商城书籍销售、招生咨询及签订合同审核等。全面负责20xx年“第十九届世界脑力锦标赛”总体接待工作，此为世界最高级别的记忆力赛事，于1991年在英国发起，截止至目前已经在全球多个国家成功举办了二十届赛事。

离职原因：

起止年月：20xx-02～20xx-09xx公司

公司性质：民营企业

所属行业：医疗/护理/保健/卫生

担任职位：客服主管

工作描述：公司总部设在广州，子公司遍及全国共有40家。我于总公司客户资源发展部任职CRM主管，负责培训各子公司客服人员熟练运用CRM系统，提供全国CRM数据分析报表为市场提供销售资源支持;审核产品退换申请、礼品采购需求，提出处理意见报上级审批;协助经理拟订客服体系各项管理制度、工作计划、费用预算及执行抽查;监督指导各子公司客服部开展相关工作。(期间岗位晋升：资料分析员→客服助理→CRM主管)

离职原因：

起止年月：20xx-08～20xx-12xx公司

公司性质：外商独资

所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位：客服助理

工作描述：于客服部任职客服助理，主要负责监控处理投诉信息，特殊情况即时与相关部门沟通制定有效执行方案，妥善处理顾客抱怨保证新老客户的稳健发展;对每日收集的各类信息进行统计分析，提出改进建议以完善各环节工作，工作成效深得领导认可。

离职原因：寻求更好的发展

起止年月：20xx-07～20xx-05xx公司

公司性质：国有企业

所属行业：多元化业务集团公司

担任职位：客服代表

工作描述：于客服部任职客服代表，主要负责接听各类客户的来电，针对客户提出的产品售前售后等相关问题提供快速、准确、专业的咨询解决方案，从中培养了良好的服务素质和沟通技巧，熟悉掌握客户服务工作的开展及管理流程。

离职原因：寻求更好的发展

语言能力

外语： 英语良好

粤语水平：精通

国语水平：精通

工作能力及其他专长

自我评价

本人工作认真踏实，责任心强，善于独立思考，分析问题，解决问题。有强烈的集体荣誉感，较强的社会适应能力，具有良好的表达能力和沟通能力，能熟练操作计算机办公软件。同时，本人也接受了一定的工作经验，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，一直以来按照严谨的和端正的工作态度，塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。此外，还积极地参加各种工作群体组织活动，抓住每一个机会，锻炼自己，建立起良好的人际关系，意识到良好的沟通和人际交往技巧非常重要，使我在社会实践中以它作为对自己的要求。良好的工作态度是取得工作成绩的基础，表现出的是人积极的主观能动性。 有了较强的工作能力，而又辅之以正确的工作态度，那么必将是事半功倍，能促进任务的完成、事业的成功。

本人热爱贵公司所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习进步。最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!期盼与您的面谈。

祝愿贵单位事业蒸蒸日上!

篇6：客服主管主要工作简历

丘小姐

目前所在： 白云区

年龄： 27

户口所在： 韶关

国籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民族： 汉族

诚信徽章： 未申请

身高： 164 cm

人才测评： 未测评

体重： 51 kg

我的特长：

◆ 求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 销售，外贸跟单/跟单助理，日语翻译

工作年限： 5

职称：

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 3500～6499元

希望工作地区： 天河区，白云区，越秀区

◆ 工作经历

国际美容集团

起止年月：20xx-06 ～ 20xx-04

公司性质： 私营企业

所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位： 客服主管

工作描述： 主要工作是处理代理商销售订单，出货情况，处理客户的调换货，受理投诉，下达公司不定期的方案政策。催收货款，核实任务的完成情况。处理部门问题，跟进会议。

离职原因： 个人原因

上海生物科技有限公司

起止年月：20xx-08 ～ 20xx-05

公司性质： 私营企业

所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位： 计划对账员

工作描述： 根据市场销售情况以及产品的安全库存综合制定生产计划，将订单下至OEM生产厂家，核实包材库存情况，申请付款，之后跟进生产进度，厂家排产情况，对整个生产过程的掌握与控制，根据下线数量申请货款尾款。订单完成后，知会厂家盘点包材。

离职原因： 寻求发展

广州精细化工有限公司

起止年月：20xx-12 ～ 20xx-07

公司性质： 私营企业

所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位： 客服跟单

工作描述： 主要是做好客前问调，调查客户资料，了解客户的具体情况，对以后的展开工作打好基础;客中跟踪，向客户推荐企业产品，讲解有关产品的相关信息，以及公司相关活动政策，尽其能购买公司产品;售后服务，不定期的客户回访，要及时了解和解答客户对公司产品的咨询，处理客户投诉等。

离职原因： 毕业

◆ 教育背景

毕业院校： 华南师范大学+肇庆工商职业技术学院

最高学历： 本科

获得学位: 本科毕业

毕业日期： 20xx-06

专 业 一： 商务日语

专 业 二： 公共关系

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-02 肇庆工商职业技术学院 国际商务日语 国际商务日语中级 0730820xx9

20xx-09 20xx-12 肇庆工商职业技术学院 国际商务单证员 国际商务单证员 0820xx916160

◆ 语言能力

外语： 日语良好

粤语水平： 优秀

其它外语能力： 英语 良好

国语水平： 优秀

◆ 工作能力及其他专长

从事美容行业3年，对该行业知识有一定的了解，沟通能力和抗压能力，适应能力较强。有深厚的文字功底，有专业的语言能力证书，追求新事物。

◆ 个人自我评价

本人相对较温和，是个独立自主，坚强，负责人的女孩子。爱运动，喜欢新鲜事物，有强烈的好奇心。

篇7：客服工作简历自我介绍怎么写

我是三峡学院的一名应届毕业生，专业是会计电算化，我希望能到贵公司客服部工作。

大学三年，我既注重基础课的学习，又重视对能力的培养。在校期间，我抓紧时间，刻苦学习，以优异的成绩完成了基础理论课的学习。同时，我也有计划地抽时间去阅读各种书刊、杂志，力求尽可能地扩大知识面，紧跟上时代的步伐。学习之余，走出校门，我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会，与不同层次的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品位生活的酸、甜、苦、辣，使自己尽快地成熟。

篇8：客服文员的工作简历

优秀的个人简历必然也是标准的个人简历，要成为高质量的个人简历首先也必须要满足个人简历基本原则。

个人信息

yjbys

性 别： 女

民 族： 汉族 年 龄： 26

婚姻状况： 未婚 专业名称： 物流

主修专业： 运输类 政治面貌： 群众

毕业院校： 龙岩华侨职业中专学校 毕业时间： 7 月

最高学历： 中专 电脑水平： 一般

工作经验： 五年以上 身 高： 158 cm 体重：40公斤

现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区

求职意向

期望从事职业： 文职、后勤 期望薪水： 面议

期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要

教育/培训

教育背景：

学校名称： 龙岩华侨职业中专学校 ( 9月 - 207月 )

专业名称： 物流 学历： 中专

培训经历：

工作经验

公司名称： 龙运联电子技术服务有限公司 ( 11月 - 10月 )

所属行业： 通信(设备·运营·增值服务) 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10人以下 工作地点： 城市中心花园

职位名称： 客服文员

工作描述： 后勤

公司名称： 米兰春天 ( 12月 - 209月 )

所属行业： 批发·零售 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 200～500人 工作地点： 龙州工业园

职位名称： 信息员

工作描述： 出入单

公司名称： 电信114 ( 9月 - 月 )

所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 50～200人 工作地点： 东城

职位名称： 话务员

工作描述： 接听电话，查询信息

公司名称： 龙岩市公安局 ( 4月 - 2月 )

所属行业： 政府·非营利机构 公司性质： 私营.民营企业

职位名称： 档案录入

自我评价

自我评价： 本人工作认真负责，诚实守信，积极主动，服从安排，能够接受出差。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 一般

普通话 精通

拓展阅读：影响个人简历通过率的重要因素

在求职过程中个人简历要写的好，还要投递的好，才能发挥其真正的作用。如何来写好个人简历呢?其细节部分也是重要的因素之一。

1，排查错误

关于个人简历的细节部分，最值得关注的一点就是在个人简历上的错误上， 有一些是的个人简历中的错别字，还有一些则是常识性错误。不管是哪种类型的错误都会影响到个人简历的效果。在编写完个人简历之后，一定要注意错误的排查，最好能找他人排查。

2，个人简历的.篇幅

编写个人简历的时候，很多人都不是很在意其篇幅，求职者总是认为篇幅并不影响其内涵。话虽如此，但在实际的求职中，个人简历的篇幅也是比较重要的一个影响细节。一来，个人简历的篇幅直接影响其整体的美观，二来个人简历篇幅也会影响其阅读性。

3，个人简历的打印细节

编写个人简历基本上都要打印出来，这也是编写制作个人简历需要注意的细节部分。比如说个人简历打印选纸、打印的字迹效果，还有个人简历本身在打印上排版与风格上。虽然不会影响内涵，但是在求职中也是不可忽视的加分要点。

4，个人简历用语方面

个人简历的编写上，也有一些非常重要的语言使用的细节上，首先就是一些专业术语上，一定要准确无误。其次是语言的表达上，要能表达好才能实现的自身突出的优势。另外，在语言的使用上，也要注意称谓方面的问题，比如说在个人简历中一般都是以第三人称来写，很少会使用第一人称。

篇9：客服简历

篇10：客服简历

客服简历模板

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