沟通礼仪的6大绝招
“upay”通过精心收集,向本站投稿了7篇沟通礼仪的6大绝招,下面小编为大家带来整理后的沟通礼仪的6大绝招,希望大家能够受用!
篇1:沟通礼仪的6大绝招
沟通礼仪的6大绝招
第1招 妥善安排会面的约定
-I'd like to make an appointment with Mr. Lee. dating
当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访,也要通过对方的秘书安排,告诉
她:“I'd like to make an appointment with Mr.Lee.”(我想和李先生约见一次。)让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。
第2招 向沟通对手表示善意与欢迎
--I will arrange everything. Something nothing anything
如果沟通是由你发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的'气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他:“I will arrange everything.” (我会安排一切。)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。
第3招 沟通进行中应避免干扰
-No interruptions during the meeting! No disturbance ,please
如果沟通的地点是在你的公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。
第4招 遵守礼仪
--Behave yourself!
沟通时,仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态,这样可以增加人们对你的好感,提高你的沟通效率。此外,坐姿不良,在对手讲话时左顾右盼,都足以使人对体产生不良的印象,而减低与你洽谈的兴致。
第5招 适时承认自己的过失
--Its my fault. Mistake error
如果你明显地犯了错,并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的“Im sorry. Its my fault.”(对不起,是我的错。)通常能够获得对方的原谅。就算他实在很懊恼,至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解,只能火上加油,扩大事端。
第6招 抱怨不是无理取闹
-I have a complaint to make.
以激愤的语气向人抱怨某事,很可能令人心生反感,而使结果适得其反。服务员上错了菜,旅馆女服务员忘了整理你的房间,送来的货物根本不是你订单上所指明的东西等情况,着实令人懊恼。但是生气并不能解决问题,不如心平气和而语气坚定地告诉对方 “I have a complaint to make.”(我有怨言。)然后告诉他所发生的事。
篇2:沟通礼仪的6个绝招
关于沟通礼仪的6个绝招
第1招 妥善安排会面的约定
—i’d like to make an appointment with mr. lee.
当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。出国以前再以telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访,也要通过对方的秘书安排,告诉她:“i’d like to make an appointment with mr.lee.“(我想和李先生约见一次。)让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。
第2招 向沟通对手表示善意与欢迎
--i will arrange everything.
如果沟通是由你发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他:“i will arrange everything.“ (我会安排一切。)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。
第3招 沟通进行中应避免干扰
—no interruptions during the meeting!
如果沟通的地点是在你的公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的`意愿和热忱。
第4招 遵守礼仪
--behave yourself!
沟通时,仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态,这样可以增加人们对你的好感,提高你的沟通效率。此外,坐姿不良,在对手讲话时左顾右盼,都足以使人对体产生不良的印象,而减低与你洽谈的兴致。
第5招 适时承认自己的过失
--it’s my fault.
如果你明显地犯了错,并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的“i’m sorry. it’s my fault.“(对不起,是我的错。)通常能够获得对方的原谅。就算他实在很懊恼,至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解,只能火上加油,扩大事端。
第6招 抱怨不是无理取闹
—i have a complaint to make.
以激愤的语气向人抱怨某事,很可能令人心生反感,而使结果适得其反。服务员上错了菜,旅馆女服务员忘了整理你的房间,送来的货物根本不是你订单上所指明的东西等情况,着实令人懊恼。但是生气并不能解决问题,不如心平气和而语气坚定地告诉对方 “i have a complaint to make.”(我有怨言。)然后告诉他所发生的事。
篇3:商务出行沟通礼仪与6大注意事项
塑造自己良好的商务交际形象,就必须要注意自己的言行举止,首先在交谈过程中,要学会使用交际用语,如中途先走应说“失陪”,请人勿送应说“留步”,初次见面应说“幸会”。态度要和气,交谈要自然自信,不要有太多的手势,要尊重、理解、谅解对方,说听交互,把握自己占有的时间,而不是一方独霸话语权,同时要学会赞美、认同、肯定对方。交谈禁忌攻击性强,禁公然质问他人,禁傲慢态度,禁常向人诉苦,禁絮絮叨叨,重复肤浅话题,禁喧宾夺主,禁刨根问底,禁不辞而别。
篇4:商务出行沟通礼仪与6大注意事项
关于握手,右手握手,握手力度均匀,对女性象征性地握下就好,但要沉稳真诚,一般都是长辈、上司、女士主动伸出手,晚辈、下属、客人、男士相迎握手。单手相握时左手不能插口袋,注意力集中,不能在握手时同时跟别人打招呼。拒绝对方主动握手的行为是无礼的,手上不方便或有污渍时要谢绝握手,并礼貌地解释致歉。不要抢握,也不要交叉相握。
篇5:商务出行沟通礼仪与6大注意事项
关于神情仪态,用你真诚地微笑展现自己的热情与魅力吧,这也是女性最美丽的妆容,也是男士良好修养的表现。要用专注的目光表示对他人的尊重,大部分时间应该看着对方,但也不要紧盯对方,眼睛是心灵的窗户,目光运用的是否到位,非常影响沟通的结果。在聊天的过程中,要让对方多谈自己并且多讲对方感兴趣的而且积极向上的话题,最好不要聊私人问题,比如年龄、收入、婚姻等,也不要聊机密、低俗或者宗教政治方面的话题。
篇6:商务出行沟通礼仪与6大注意事项
关于名片交换,索取名片是商务交往中的常见现象,不仅要争取到对方名片,还要给对方留下一个好的印象。交换名片大致分为四种方式,首先是先将自己名片递给对方,也就是将欲取之,必先予之;或者是一种平等的合作行为,表示今后如何联系,也就是希望对方互留名片;有时候是一种虚心请教的行为,暗示对方拿出自己名片交换,尤其针对女性,表现自己的谦恭;还有一种是积极进取的方式,主动提议。最好委婉一些,不要太直来直去。
篇7:商务出行沟通礼仪与6大注意事项
关于仪表礼仪,男士需剃须修面,保持清洁,前发不遮眉。西装的搭配以两个单色一个图案、深浅交错为佳,全身限制在三个颜色中,忌穿西装不打领带。黑色皮鞋百搭,浅色皮鞋只能搭配浅色的休闲西服,女士则应美观大方,不佩戴华丽首饰,如定要佩戴首饰,应注意佩戴件数以少为佳,首饰最好同质同色,同时在国际性的交往中最好符合习俗,不宜佩戴十字架形的挂件。化清新淡妆,工作装简约素雅,切忌在他人面前公然化妆补妆,禁忌乱如麻或过于新潮夸张的两面化妆容,禁忌打扮过于性感。
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