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希尔顿洗马桶的故事

2023-02-26 08:20:33 收藏本文 下载本文

“NEVERMIND”通过精心收集,向本站投稿了6篇希尔顿洗马桶的故事,下面是小编为大家整理后的希尔顿洗马桶的故事,仅供参考,欢迎大家阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。

希尔顿洗马桶的故事

篇1:希尔顿洗马桶的故事

希尔顿(Hilton,Conrad 1887~1979),美国旅馆业巨头,人称旅店帝王。1887年生于美国新墨西哥州,曾控制美国经济的十大财阀之一。第一次世界大战期间曾服过兵役,并被派往欧洲战场,战后退伍,之后经营旅馆业。并在19创建第一家“希尔顿酒店”。希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。希尔顿的“旅店帝国”已伸延到全世界,资产发展为数十亿美元。

希尔顿洗马桶的故事

许多年前,一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员。这是他涉世之初的第一份工作,他将在这里正式步入社会,迈出人生关键的第一步。因此他踌躇满志,暗下决心:一定要好好干!

谁知在新人受训期间,上司竟然安排他洗马桶,而且工作质量要求高得骇人:必须把马桶擦得光洁如新!

他根本不喜欢洗马桶的工作,更不可能实现“光洁如新”这一高标准的质量要求。洗马桶在视觉上、嗅觉上都使他难以承受。当他拿着抹布伸向马桶时,胃里翻江倒海。这令他心灰意冷。开始时的踌躇满志全然不见。

正在此关键时刻,同单位一位前辈及时出现在他的面前。她并没有说教,而是亲自洗了一遍马桶。接着,她从马桶里盛了一杯水,一饮而尽!

她给了他一个微笑,而他已经目瞪口呆。她用简单的行动告诉了他一个简单的道理:把马桶擦洗得“光洁如新”,这一点完全可以办得到。他恍然大悟,原来自己的工作态度出了问题,于是他痛下决心:“就算一辈子洗马桶,也要做一名洗马桶最出色的人!”

从此,他脱胎换骨成为一个全新的人,他的工作质量也达到了无可挑剔的高水准:为了检验自己的自信心,为了证实自己的工作质量,也为了强化自己的敬业心,他也多次喝过厕水。

他很漂亮地迈出了人生的第一步,开始了不断走向成功的人生之旅。几十年光阴一晃而过,他成为世界旅馆业大王。他就是康拉德·N·希尔顿,后来建立了享誉全球的希尔顿酒店帝国。

希尔顿坚定不移的人生信念,表现为他强烈的自驱力:“就算一辈子洗马桶,也要做一个洗马桶最出色的人。”这就是他成功的奥秘所在。这是一个很朴实的道理,可是很多人不知道,知道了也不愿意努力去实践。

“最”不是绝无仅有,没有人要求你必须成为一个首相、一个富翁或完美得没有一点瑕疵,那不是真实的活生生的人,而只是一个标本。

做到最好,是人生的一种历程;努力地达到,便成为自己宝贵的人生经历。

做一个最好的清洁员、一个最好的父亲、一个最好的上司,这本身不是一种目标,而是一种态度。在实现这个目标的过程中,我们会有收获和成功的快感,直到做得连自己都认为无可挑剔时,别人的眼光中就只有感动和敬佩了。

篇2:希尔顿酒店的来历故事

辗转数年之后,小希尔顿终于破茧而出,创立了第一家“希尔顿大酒店”,并迅速扩充成全世界最大的酒店集团之一希尔顿酒店集团。

酒店简介:

希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。

酒店理念:

希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的`核心内容。并把这个理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。

篇3:希尔顿饭店首任总经理的故事

这是发生在美国的一个真实故事:

一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住宿一晚,

无奈饭店的夜班服务生说:「十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常,我会送二位到没有空房的情况下,用来支持的旅馆,可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中,你们何不待在我的房间呢?它虽然不是豪华的套房,但是还是蛮干净的,因为我必需值班,我可以待在办公室休息。」

这位年轻人很诚恳的提出这个建议。

老夫妇大方的接受了他的建议,并对造成服务生的不便致歉。

隔天雨过天青,老先生要前去结帐时,柜台仍是昨晚的这位服务生,这位服务生依然亲切的表示:「昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人昨晚睡得安稳!」

老先生点头称赞:「你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。」

几年后,他收到一位先生寄来的挂号信,信中说了那个风雨夜晚所发生的事,另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票,邀请他到纽约一游。

在抵达曼哈顿几天后,服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客,这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:「这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,记得吗?」

这位服务生惊奇莫名,说话突然变得结结巴巴:「你是不是有什么条件?你为什么选择我呢?你到底是谁?」

「我叫做威廉.阿斯特(William Waldorf Astor),我没有任何条件,我说过,你正是我梦寐以求的员工,

这旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店,这家饭店在1931年启用,是纽约极致尊荣的地位象征,也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。

当时接下这份工作的服务生就是乔治‧波特(George Boldt),一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。

是什么样的态度让这位服务生改变了他生涯的命运?毋庸置疑的是他遇到了「贵人」,可是如果当天晚上是另外一位服务生当班,会有一样的结果吗?

人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰,不要轻忽任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人都热情以待,学习把每一件事都做到完善,学习对每一个机会都充满感激,我相信,我们就是自己最重要的贵人。

篇4:希尔顿与大饭店创立的故事

摘录:希尔顿决定单独成立购买集团,用自己的钱购买,这样就无人能够阻止他的行动了。他去请教了一位华尔街的金融专家,在专家的指引下,希尔顿在下午一点半准时前往证券交易所,买下“华尔道夫”的全部上市股票,获得了控制权。一次性投入现款300万元。

希尔顿大饭店的故事

1929年,希尔顿筹划建造更大的旅馆“艾尔帕索希尔顿”,拟定耗资175万元,这是希尔顿跳出德州向更广阔领域发展的重要一步。

这一年,经济不景气的阴影已经在美国徘徊,东海岸的经济已几乎陷于瘫痪,不断传来有人跳楼自杀的消息。

南部的经济状况虽然好些,但灾难的浪潮也不断袭来。人人都有一种在悬崖边的危机感。希尔顿却用超乎常人的勇气开始了大饭店的建造。

那个年代,要建造这样巨大宏伟的建筑简直等于白日做梦,但希尔顿完成了,历时一年,他利用的恰恰是这种普遍的危机感,使大饭店的造价达到了历史上最高的水平。

“艾尔帕索希尔顿”是一座豪华的摩天大楼,高19层,计300多个套房,分别以印第安、西班牙和拓荒者的不同风格布置房间,豪华美丽,令人惊叹。

揭幕式那天,几乎整个德州的人都来观礼,人们仿佛看到了一个奇迹,这天的晚宴上,旅馆的厨师杀了1200只鸡招待客人。

面对众多宾客,希尔顿慷慨陈词充满信心,他坚信大萧条一定会过去,经济复苏一定会到来,尽管会有重重艰难,希尔顿大饭店会不负众望。

和以往一样,希尔顿在大饭店里投入了他的大部分资产,他很清醒,大萧条不可避免,他的旅店也不可能“四面树敌”,收缩才是唯一的明智之举。

在希尔顿的经营生涯中,这是他第二个重大抉择,从放弃经营二手旅馆,到放弃一个全面开花的经营网,均显示出他超人的经营才华。

大萧条果然铺天盖地而来,没有任何角落得以幸免,旅店业首当其冲,人们不再外出旅游,不再有南来北往的客商,人们只为衣食饱暖而奔忙。

收入锐减,但支出却与以往相差无几,地租,贷款利息、捐税,各种贷款等等账单如雪片一样飞来,希尔顿马不停蹄地奔波在银行之间。

但能够调出大笔资金的银行已所剩无几,希尔顿只好向莫迪家族求助,这是一个很难打交道的家族,借钱更非易事。

几度周旋,希尔顿终于以公司股票为抵押换取了30万元的紧急贷款,然而,30万元用尽之后,危机仍然没有过去。

为了免于破产,希尔顿接受莫迪的建议,与莫迪家族共同管理希尔顿饭店,成立“国家旅馆公司”。

双方的合作不很愉快,很快宣告破裂,希尔顿又一次陷入困境,他顾不上探望妻子和新生的男孩,到所有能够想得起的熟人那里去登门拜访,寻求帮助。

希尔顿终于战胜了大萧条,“艾尔帕索”巍然屹立,。

权术、策略、耐心、机遇,缺一不可

母亲逝世前曾和希尔顿作过一次长谈,她微笑着向儿子挑战:“你的旅馆已遍布全国,你该满意了吧,唐尼?”

希尔顿深知母亲的用心,他果断地回答:“不,我还没有得到它们当中最宏伟的那一座,我要争取,您看着吧!”

母亲1947年病逝,她在另外一个地方仍然注视着儿子奋斗的背影,她很欣慰,儿子太像他的父亲了,终生都在为理想冒险。

好多年来,希尔顿一直倾慕着旅馆业的尊贵“王后”,他的衣袋里常年装着一幅彩色照片,那是从某个杂志上撕下来的。图片上“华尔道夫”大旅店灯火辉煌,在纽约绚烂的夜色中,犹如一座圣殿。

“华尔道夫”太动人了,在希尔顿的心目中,过去的一切都黯然失色,只有“华尔道夫”才能使他不断奋斗不断前进。他甚至将自己的事业也分为两个阶段:华尔道夫前期、华尔道夫后期。

收买计划受到种种阻力。

首先“华尔道夫”双亲在上,一位是正在负责经营的旅馆公司;另一位是纽约的不动产公司,它拥有旅馆的地皮,并且持有否决权。没有征得他们的同意和默许,希尔顿无论如何不能将这位“新娘”接回家。

其次,对“华尔道夫”表现了浓厚兴趣的已不止一人,而且这些竞争对手都有很强的实力。希尔顿必须抓紧时机,否则“华尔道夫”就可能落入别人手中。

时间在一天天的流逝,然而公司董事会依然无动于衷,他们对如此庞大的收购计划表示很不理解,希尔顿向他们反复解释磋商都无法扭转他们的偏见。

希尔顿决定单独成立购买集团,用自己的钱购买,这样就无人能够阻止他的行动了。他去请教了一位华尔街的金融专家,在专家的指引下,希尔顿在下午一点半准时前往证券交易所,买下“华尔道夫”的全部上市股票,获得了控制权。一次性投入现款300万元。

1949年10月12日,希尔顿终于买下了“华尔道夫”,娶回了梦寐以求的“新娘”。他的估计没有错,“华尔道夫”果然不负厚望,经营状况日趋良好,赢利丰厚,很快便还清了所有的债务。

希尔顿又增添了许多服务项目,使“华尔道夫”无论在吃、住,还是游乐都成为上流社会的中心舞台,是豪华中的豪华。

梦想终于变成了现实,希尔顿的名字和“华尔道夫”连在一起,在旅店经营业的顶峰上闪闪发光。

篇5:哲理故事:马桶为啥要搞这么复杂

上周去拜访一个亲戚,期间去卫生间,完事后发现马桶不是普通的后面按一下就冲水了, 在马桶的一侧上有好多个按钮,什么女士专用、坐圈保温、暖风烘干、静音落座等等,但就是没有冲水啊。

好尴尬啊!好尴尬!

我胡乱试了一个按钮,马桶立即发出滴滴的叫声,就是不见冲水,这叫声更是惊得我的心咚咚直跳,终于体会到红楼梦里刘姥姥进大观园时的惶恐和迷乱。

我又试着按后面的一块黑色标志,没有动静。

我扫了一眼洗手间,一眼瞄到旁边有个白色瓷盆,有了,我拿起盆在洗手池那一边洗手一边接了一盆水,搞定。

对着镜子,深深吐出一口气,方才镇定地,假装刚才什么都没发生一样打开卫生间的门走出去。

回来的路上,我想起老公也去了卫生间,就对老公说,“那个马桶好高级啊,我都不会用。”说的时候,感觉心里涌起一堆羞愧,想自己是不是特土?

没想到老公说:“我也不会用,我用盆冲的。”

心里一下子原谅了自己,“你说,马桶弄那么高级有必要吗?”

“没必要,马桶再高级,该便秘还是便秘。”老公说。

说的真对,我忍不住大笑。

当然,也许有人正在笑这俩“土老帽”。

随后的几天,我一直在想一个问题,那就是马桶为啥要搞这么复杂呢?

就算复杂点有各种好处,但最重要的冲水功能起码要弄的明显一点吧?

过了两天,虽然我没想通,但也忘的差不多了。谁会老惦念着个马桶?

偶然间在网上翻看腾讯创始人马化腾的材料时候,看到一点很有意思的`东西,来自中国的头号Blogger、互联网观察者、评论者keso的爆料说他一共和马化腾吃过三次饭,第一次是在底,在一个很烂的破馆子,在座的有高春辉、潘德强、余京等人。第二次是底,那会儿F哲理故事:马桶为啥要搞这么复杂cebook正红,网络视频正火,马化腾在考虑视频的进入时机。

有趣的就是这第三次,此时3Q大战刚刚偃旗息鼓,吃饭地点在一个很高级的地方,这位爆料者称“我乱试了半天才搞明白洗手间的抽水马桶怎么用。”

这个事例证明,并不是只有我在用这种马桶的时候懵圈了。

我又开始思考那个让我头痛的问题,马桶为啥要搞这么复杂呢?

是为了实用?功能多呗。为了满足更多人的需求?那么多按钮,总有一个是你需要的。为了炫富?毫无疑问,选择这种马桶的人,一定不会是个穷屌丝。

一边思考,一边在百度上搜相关信息。

居然搜到一篇关于智能马桶爆*的报道,报道说,浙江的一位女士在厕所里装了一个智能马桶。这种马桶安装了电机,能自动冲水,还能出水洗屁股、暖风烘干、加温座圈。一天凌晨,这个高级马桶突然爆*。爆*时,楼上邻居都听到了声响。爆*过后,整个房间里都是黑色的烟尘,127平米的房子里到处都是黑的。

消防队员进屋查看,马桶已完全变形,像一堆烂泥,里面倒是还有水。

幸好,幸好,马桶上当时没有人。

如果,如果,当时正好有人在马桶上坐着,然后爆*了,想想那得多惨哪。

有人说,这很可能是马桶电机的电源短路,将马桶里的水烧开,沸腾的水烫坏马桶,导致爆*。报道称,马桶的爆*原因还是调查中。

我的神啊,我则又长见识了,马桶还能爆*哩。

这下子,我就更搞不懂了,马桶为啥要弄这么复杂呢?

这个问题真让人抓狂啊。

也许,有时候,我们吵吵自己太累,原因是不是在于我们自己把问题复杂化了呢?

在中国哲学中有一个很重要的概念,叫大道至简。指大道理(基本原理、方法和规律)都是极其简单的,简单到一两句话就能说明白。

一门学问,如果弄得很深奥是因为没有看穿实质,一门技术搞的很复杂是因为没有抓住程序的关键。博大精深就是没有认清实质、没有找到核心,只是一味陶醉在自我制造的纷繁复杂中不能自拔。

武术高手在搏击时总是一招制敌,击中要害,绝对不会大战300回合才击倒对手;

高明的医生总是一针见血,药到病除,绝对不会开乱七八糟的药物骗钱;

精明的商人一招领先,步步领先;高人指点一语道破天机,不用太多言语……

篇6:巾帼英雄洗夫人的爱国故事

洗夫人(约512或525—约602或604),一作冼夫人,洗氏之女,名阿莫,高凉(今广东阳江西)人。中国古代杰出的女政治家、军事家,南朝、隋初岭南俚族女首领,历仕梁、陈、隋三朝。高凉洗氏,世为南越首领,跨据山洞,有部落十余万家。洗夫人自幼贤明,多智谋,善用兵,常劝亲族为善,信义结于乡里。梁大同初年,罗州刺史冯融闻听洗夫人有志行,为其子高凉太守冯宝聘以为妻。冯融虽累世为方伯,但非土著,号令不行。洗夫人诫约宗族,帮助冯宝处理政务,首领有犯法者,虽是亲族,也决不宽宥。自此冯氏政令畅通,人不敢违背,平息了中原人士与岭南土著的冲突,促进了中原民族和南越民族的团结和融和。

最能体现洗夫人政治智慧和军事才能的故事主要有五件:

第一,侯景之乱时,忠于梁朝,镇压李迁仕叛乱。

梁武帝太清二年(548年),东魏降将侯景发动叛乱,攻陷建康,囚禁梁武帝,屠杀士民。550年,梁广州都督萧勃征兵勤王,高州刺史李迁仕据守大皋口,联络高凉太守冯宝。在时局不明的情况下,冯宝准备前往,洗夫人阻止说:“刺史无故不该召太守,一定是欺骗你共为反叛。”冯宝说:“凭什么这样说?”洗夫人说:“李迁仕被召勤王,他推辞有病,拒绝前往。并铸造兵器,聚集人马,而后与你联络。如你前往,必被扣留,逼你发兵。最好不去,以观其变。”几天后,李迁仕果然反叛,派杜平虏率兵入灨石。

洗夫人对冯宝说:“杜平虏是勇将,与官兵相据,无法返回。李迁仕在高州,无能为也。你如亲往,必有一战,应派人卑辞厚礼骗他说:‘不敢亲往,特派夫人前来。’他必然大喜,无所防备。我带千余人,担杂物步行前往,就说供奉物资,李贼必然可图。”冯宝依计而行,李迁仕果然大喜,不加防备。洗夫人袭击,大获全胜,李迁仕逃亡宁都。洗夫人与梁长城侯陈霸先会于灨石,归告冯宝:“陈都督非常人也,甚得众心,必能平贼,君宜厚资之。”洗夫人真可谓有勇有谋、慧眼识英雄。

第二,帮助陈朝统一岭南、镇压欧阳纥叛乱。

冯宝死后,岭南大乱,洗夫人抚其部众,怀集百越,数州晏然,助陈统一岭南。陈永定二年(558年),遣其子冯仆朝见陈武帝,拜阳春郡守。陈广州刺史欧阳纥谋反,召冯仆至高安,诱其作乱。冯仆派人归告其母,洗夫人说:“我为忠贞,至今两代,不能因怜惜你而负国家。”遂不顾其子安危,发兵据守边境,帅百越酋长迎章昭达。在内外逼迫之下,叛军溃散。因为洗夫人的功劳,其子冯仆封信都侯,加平越中郎将,转石龙太守。封洗夫人为中郎将、石龙太夫人,赠驷马安车一乘,给鼓吹一部,并麾幢旌节,依仗如刺史。陈后主至德(583—586)年间,其子冯仆卒。

第三,陈朝灭亡后,与时俱进,归降隋朝。

开皇九年(589年),隋灭陈,岭南数郡无所依附,共奉高凉郡太夫人洗氏为主,号圣母,保境安民。隋文帝派遣韦洸安抚岭南,陈豫章太守徐璒据守南康,韦洸无法前进。晋王杨广命陈后主(陈叔宝)写信告诉洗夫人,国家已经灭亡,劝其归降隋朝,并以兵符和当初洗夫人献于陈后主的犀杖为证。洗夫人看见犀杖,验知陈朝确已灭亡,集合首领数千人,尽日恸哭,表达了对陈朝的一片忠心。随后遣其孙冯魂帅众迎接韦洸,韦洸击斩徐璒,进入广州,遂平定岭南。隋文帝表冯魂为仪同三司,册封洗氏为宋康郡夫人。

第四,忠于隋朝,镇压王仲宣叛乱。

江南初定,人心未安,隋朝在岭南的.统治并不巩固。开皇十年(590年),番禺人王仲宣叛隋,岭南首领大多响应,引兵围攻广州。隋将韦洸被乱箭射死,隋文帝命其副将慕容三藏指挥广州军事,同时命裴矩巡抚岭南。洗夫人遣其孙冯暄率兵救广州,冯暄与叛将陈佛智关系友好,逗留不前。洗夫人大怒,把冯暄拘押狱中。又派其孙冯盎讨伐叛军,遂斩陈佛智。与慕容三藏合击王仲宣,叛军败退,广州解围。洗夫人亲自披甲乘马,率军随裴矩巡抚岭南二十余州。在洗夫人的帮助下,隋朝再次平定岭南。

战后论功行赏,隋文帝拜冯盎为高州刺史,追赠洗夫人的亡夫冯宝为广州总管、谯国公。册封洗氏为谯国夫人,开谯国夫人幕府,置长史以下官署,颁发印章,可发动部落六州兵马,如有紧急军务,可以见机行事。因洗夫人的忠诚和战功,特赦冯暄逗留不前之罪,并被拜为州刺史。洗夫人把皇后赏赐的首饰和衣服,藏于箱中,与梁朝、陈朝赏赐的东西各藏一库,每逢年节,陈之庭院,以示子孙,说:“我事三代主,唯用一忠顺之心,今赐物具存,此其报也,汝曹皆念之,尽赤心于天子!”

第五,揭发赵讷罪行,安抚俚、獠等民族。

番州总管赵讷贪虐百姓,俚、獠等少数民族多反叛逃亡。洗夫人命长史张融上书隋文帝,揭发赵讷的罪行,并论述安抚之策。隋文帝据实查办赵讷,并命洗夫人招抚慰问叛逃之人。洗夫人亲载诏书,自称使者,遍历十余州,传达皇帝旨意,所到各地,俚、獠纷纷降服。皇上嘉奖,赐洗夫人临振县为汤沐邑,食邑一千五百户。赠其子冯仆为崖州总管、平原郡公。仁寿初年,洗夫人卒,赠物一千段,谥为诚敬夫人。

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