卓越销售的七个秘诀
“xys33”通过精心收集，向本站投稿了10篇卓越销售的七个秘诀，以下是小编为大家准备的卓越销售的七个秘诀，欢迎大家前来参阅。
篇1：卓越销售的七个秘诀
第一个秘诀：职业化，
21世纪什么最重要？人才！这是一句经典的、实用的语录。然而，当商务人士从接触开始，呈现给对方第一印象最重要的却是职业化。曾经很多国内外商家学者认为中国企业必须解决两大问题：一是在制度层面建立规范化的体系；一是在人员层面形成职业化的员工队伍。
教你如何做到职业化，做什么就要有像什么的样子，工业品销售也是一样，你的工作技能够职业化吗？你的工作形象够职业化吗？你的工作态度够职业化吗？
1、职业化销售人员的四大关键
Head――学者的头；
功课：深入了解行销理论、产业心理学、市场的习惯、客户的生活形态、客户购买时的价值观，以及购买动机等。
目的：用具有优越判断力的头脑让你成为一位成功的推销高手。
Heart――艺术家的心；
功课：对于司空见惯的风景和人物，经常以新鲜的眼光去观赏和关心。
目的：用敏锐的洞察力告诉你别人看不见的美丽风景。
Hand――技术员的手；
功课：对于自己所销售产品的品质、性能、易用性、经济性、价格、制造工艺等，必须具有充分的知识。
目的：会说也会练，做个业务工程师。
Foot――劳动者的脚；
功课：保持健康。
目的：好身体帮助你在激烈的市场中冲锋陷阵。
2、成为职业顾问的三个秘诀
第一、销售顾问永远要掌握销售过程中的主动权：主动权不是讲话多，而是有目的地引导你的客户，建立信任，让客户沿着你的思维方式进行沟通，客户的参与程度越高，往往信任感越强，销售的可能性越大；
第二、销售过程中设计问题是非常有必要性：因为销售不是讲出来的，销售是问出来的，问出客户的需求，问出客户的问题，问出对现有供应商的不满意，从而激发了客户的行动力而产生的；特别是工业产品更是如此，同时，客户经常问你的问题，只要你做过销售，基本上发现，客户问题的种类几乎是差不多的，所以，尽可能地设计好问答的问题，让客户更加满意，就是关键了；
第三、销售顾问总是让客户你得到快乐，自己才幸福：因为客户问题被解决了，不满意消失了，客户得到了解决方案，自然就得给我们“李子”，这就是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐啊！”
把你知道的告诉你的客户，为客户提供增值服务，如果你比你的竞争对手为客户提供低成本的增值服务，为客户创造更多的价值，你就会获得更好的生存条件，
第二个秘诀：找对人。
关键人的重要性相信大家都能够体会得到，找到关键人物不仅使销售人员能够节省更多的时间、得到更多的资源、减少更多不必要的麻烦，而且能够使订单成功机率大大提升。这也许就是找对人的魅力之一。
教你找对人，找对人，做对事，是对销售人员最基本的考验，也许你曾经因为找错人而四处碰壁，也许你曾经被人不断地踢足球，这里，改变你的遭遇。
1、目标客户，你了解他们吗？
先问问自己：你找到的目标客户，你都了解他们吗？
了解你的目标客户，不只是知道他们公司是做什么的，与本公司的销售联系有哪些，以前合作有哪些，而是真正深入到客户内部去，当然也不只是去了解客户的采购流程和组织架构，这两大要素是很重要的一部分，可是它们的范围却太过于宽泛了，所以，我们必须真正找对人，而他们，才是你真正需要了解的对象。
公司总经理，在公司销售中处于什么角色？他是销售项目的决策人，他考虑和关心的重点是利益最大化，对于性价比，他的要求中等，在整个项目进行的过程中，他处于一个很重要的地位，有着举足轻重的作用，所以，千万别忽略了他，否则，他也会忽略掉你。
公司最懂技术的人，如果说最有发言权，那必定非他莫属，因为在这个公司他是最懂的人，他的一句话可以决定你的产品是去还是留，所以，重视他的建议，你也许会收到意想不到的回报。
谁使用产品，他与技术部主管有着相似的重要性，如果说技术部能给你好的建议，那他更能从最基层反映给你他们最想要的信息，所以，请把握住你所有的生产部门主管，对于他们的任何一点报怨，一定记在心里，不断改进，提高自己。
那个握着算盘在人，作为公司的财务负责人，他最想要的是支出最少，收入最多，所以，对于价格，他最敏感，你够了解他心里的价格界限吗？如果不够，去多想想。
2、让金钥匙为你开启财富之门
当你拥有开启财富之门的金钥匙之后，你便可以获得无尽的财富。你的客户手握采购重权，而你想要获得这份合约，怎样才行呢，想要开启财富之门，你要先拿到你的“金钥匙”。但是，怎样去获得呢？让客户心甘情愿的拿出来可不是件容易的事情。
在销售工作中我们发现人就代表了生意的机会。不管你是在卖什么，你都要说服人来做购买的决策，所以我们必须学习并且培养说服别人的能力。客户购买有七大影响力，学习一些关键性的字眼与行动，激起客户的购买欲。让你的客户信任你，对你有信服感，你才能更好的销售你的产品。
篇2：提高销售业绩的七个秘诀
诺贝尔物理学奖得主NilsBohr：“预测是非常困难的，特别是预测未来”
提高销售业绩的基本原则是，通过最优化所有可利用的资源，如人际关系、工作流程、人员调配、先进技术、财务支撑等，在短、中、长期中让一个销售团队的营销业绩达到最大化，
一些有效提高销售业绩的策略常会有悖常规，这些策略挑战着传统销售的智慧。这篇文章主要是和读者分享提高销售业绩的七个秘诀。
秘诀一：做正确的事情
许多营销组织存在着两个极端——没有销售数据或者销售数据泛滥。奇怪的是，销售数据泛滥的团队并不比那些没有销售数据的团队表现更好。尽管如此，任何销售过程都可以通过使用一小部分的关键业绩指标来进行全面定义和最优化管理。这些数据是可以很容易得到的，并且是可以很容易追踪的，前提是你要知道你在寻找什么。
秘诀二：黄金定律就是世界上并没有黄金定律
一个黄金定律就是面对一些突发情况时，你应该要知道哪些事情该做，哪些事情不应该去做。黄金定律是基于一些以前刻苦铭心的实践，以便将来可以使用和参考的正确做法。下面列出了一些常规的黄金定律，比如：
梳理清楚这一年的业务，下一年的业务它自己就可以运作的很好；
当你缺少潜在客户时，是你做营销拓展的最好时机；
面对客户，即使你并不知道该做什么，但你永远都要多做一些事情；
面对不满意而即将要离开的客户，你永远都不要尝试把产品卖给他。
以上几条黄金定律，它们常常是错的，不管直觉上你觉得它们有多对。开发新客户和留住老客户哪个更好呢？经常和活跃度最高的客户沟通与去争取最不活跃但潜力最大的客户，哪个更好呢？
问题的答案完全取决于你目前所处销售阶段的数据支撑，并不是取决于你以前销售过程中某一个阶段或者某一件事情做得多成功。你需要模型化你的销售过程，处理好相关的数字，让它们给你最好的选择结果。
秘诀三：你的销售渠道有漏洞吗？
如果说销售过程是一辆车，那么销售渠道就是油。如果你没有油或者没有使用正确型号的油，即使你开着的是一辆Formula1赛车，你也走不远。最成功的营销组织常常会检查它的渠道与它的业绩指标是否一致。
例如，假设你需要四个月的时间把一个潜在的可能客户变成你的新客户，而且成功的概率为1/3，而你的目标是一个月有3个新客户，那么你必须要保证你的渠道覆盖了至少36个潜在的客户。对于新合同、新的潜在客户、你的渠道，适用同样的逻辑。如果你发现销售渠道有漏洞，那么你应该马上采取行动，可是由于销售周期的原因，你今年可能都没法去弥补那个漏洞，但你必须通过其他方式去提高你的业绩，
秘诀四：知道什么时候去进行营销拓展，或者什么时候不去
假如你的销售周期很长，那么你的劳动成果在年底的时候可能只是刚刚显露，要到第二年才能看到大部分的成果。
在这种情况下，我可以通过历史数据告诉你，营销拓展增加50%,仅仅只能增加今年几个百分点的销售收入。秘密就是，尽早发现营销中的问题，并且尽早地去解决，而不仅仅是通过加大营销拓展手段去增加销售收入。
秘诀五：警惕“只关注今年”的想法
前面的一点会引导某些销售经理随着这一年的过去而忽视处于销售生命周期的早期销售行为，因为它似乎对今年的销售数字提高没有太大作用。这样的逻辑看起来是正确的，但其实这并不是一个明智的决策。“只关注今年”或许对今年没有大的影响，但是他可能对来年有重大影响。
“只关注今年”的想法是一个危险的陷阱，它会使你在每年开始时，都在销售渠道上留下一个大的漏洞。最成功的营销机构在管理他们的销售时，并不是以12个月为基础，而是会以独立于会计年末的滚动12个月为基础。
秘诀六：管理好销售时间，别让它来管理你
你知道要把一个新的潜在客户转化为一个积极活跃的老客户需要多长时间吗？在大多数情况下需要一年以上时间。假设现在你的销售收入的大部分取决于积极活跃的客户，而非新的潜在客户，那么意味着你拓展新业务时所付出的努力对今年的业绩不会产生任何效果。因此你除了需要知道你的销售渠道是否有漏洞外，同时你还要确定和计划销售过程中的每个阶段的时间周期。一旦你确定了，你可以做些什么呢？
显然你想在不影响产出结果的情况下尽量缩短这个周期。而只有它在你控制能力范围内，销售周期的时间才有可能被缩短。将潜在联系人转化为目标客户也许并不在你的控制范围内，因为你可能缺乏与这些企业员工之间的良好关系。
然而，在转化潜在目标成为新客户或者把新客户转化为主要客户这件事上，其实你可以拥有更多的控制权。如果你尝试通过一个未按时间模型设计的excel表格来管理你的销售预期，那么你可能在管理销售时间时感到困难。
秘诀七：选择对的工具——模拟销售
提高销售业绩的最后一个秘诀感觉挺简单的。提高销售收入的最佳方法是，把有限的资源用到更多可能提高销售业绩的地方，而不是用有限的资源在有限的范围去尝试做更多的事情。这就是最优化销售资源。你应该把资源投放到销售过程最重要的3到4个环节。那么从哪里获得资源去做这些事情呢？这个问题其实很简单，你只要从那些不重要的环节调动资源就可以了。这些地方即使你放松了也不会对你的销售数字产生任何影响。然而，唯一能准确确定关键环节和非关键环节的方法是：在你的模拟程序中进行模拟销售，看看哪些环节改变会对你的销售数字产生变化。
篇3：《卓越校长的七个习惯》读后感
最近，读到了一本很有价值的好书。书名是《卓越校长的7个习惯》（美）ElaineK、McEwan著，吴艳艳陈伟嘉译，华东师范大学出版社出版。现摘录一些主要内容以飨众友。
在你想有效地和问题教师接触之前，你必须先审视自己的态度和行为――你惯常的思维、言语和行为。要与问题教师打交道，您就必须在处理教师的问题之前，直面自己的个性缺陷。
无论你的目标是想在学校不良风气中处于领导地位，还是想要和一两个问题教师打交道，都需要将以下七个态度和行为习惯融入你的日常实践中。
1、做一名果断的管理者；
2、做一名个性的示范者；
3、做一名有效的沟通者；
4、培养积极的校园文化；
5、做一名突出的贡献者；
6、开展果断的干预；
7、从今天就开始做。
怎样的管理者才是果断的管理者，书中有一个自我评估量表，包括14个指标，分为从不、偶尔、有时、通常、总是五个评价级别。具体指标如下：
1、我保护并尊重我个人的权利，同时也会保护他人的权利。
2、我认识到界限的重要性，能够在与他人沟通的同时保持自我意识和个体独立。
3、我对于自己有着积极良好的感觉，也因此能够在教师中形成积极良好的氛围。
4、我愿意冒风险，认识到错误和失败也是学习过程中的一部分。
5、我能够从我的成功和失败中发现并吸取经验和教训。
6、我能够给予老师们赞美、鼓励和建设性的批评，也能够从他们那里吸取同样的反馈。
7、我向老师们允诺可实现的诺言，对他们负责，并不断实现诺言。
8、我发自内心地尊重他人的想法和感受。
9、我愿意和教师们或他人基于良好的相互信任进行协商合作。
10、我能够和教师们说“不”，坚持自己的立场；但我无需不计代价地坚持己见。
11、我能够应对老师们的愤怒、敌意、沮丧和谎言，但不会过分紧张，并意识到可以从中认识自我。
12、我能够应对老师们的愤怒、敌意、沮丧和谎言，但不会报有同样的情绪状态。
13、我意识到自己的情绪状态（如愤怒、紧张），能够清楚地定义他们，并进行情绪的自我管理。
14、我对于学校领导过程中必然经历的痛苦已经做好了准备，并且能够应对。
习惯2：做一个个性的示范者。个性示范者要与愤怒、苦恼、倦怠或困惑的教师打交道需要表现以下特征：获得信赖、诚实正直、真实无虚、尊重他人、慷慨无私、谦卑礼让。
习惯3：沟通者是真诚且开放的人，具有倾听共情、互动的能力，并能够与教师以切实有效、帮助、鼓励的方式进行交流。
习惯4：培养积极的校园文化。校园文化体现一个学校的品味，积极的校园文化可以激励师生拼搏向上，努力进取。
习惯5：做一名突出的贡献者。一名贡献者是服务型领导，是鼓励着，也是促进者，最重要的任务就是为他人的成就作贡献。
习惯6：开展果断的干预。主要是让老师们意识到妨碍他们有效教学、阻碍大家达成使命的一些行为。如何开展果断干预02――反思。在您开始果断干预之前反思你个人的价值观、学校的使命、哪些运行良好、哪些运行无效。想一想你将要面对的教师是如何干扰了学校使命的达成或者是如何破坏了学校积极的文化氛围。运用数据资料。而不是凭着个人的感觉或主观意见来支持你的陈述。知道你的脑子里形成了一个整体的图景时你再开始写陈述草稿。
习惯7：从今天就开始做。去接受挑战、直面现实，与问题教师打交道。
就一个单位而言，最重要的不是每一个人的能力越强，这个集体就强。关键在于这个集体中的每一份力量是否都作用在同一条线的同一个方向，或者从不同的方向朝向同一个点，形成一个真正的具有共同的愿景和目标追求的团队，这个团队现在未必是强大的，但总有一天要显示它的威力，因为它隐藏着不可估量的潜力。正如鲁迅先生所说：“不在沉默中爆发，就在沉默中死亡”。团队的力量在于激发，团队的力量在于和谐。和谐在于理顺人与人之间的关系，在于拥有一个可以一心一意朝着愿景奋发努力的环境，在于大家有一种心无旁骛的境界。而人与人之间，最为重要的就是“真诚”。“路遥知马力，日久见人心”；“去以自己的火点燃旁人的.火，去以心发现心”；“捧着一颗心来，不带走半根草去”；各位朋友，相逢是一种缘分，有缘修得共船渡，我们便是同乘一艘船了，大家只有合力向前，才能登上幸福的彼岸；众所周知，老师的职业压力已经够大了，难道我们还有多余的精力去耿耿于怀、去斤斤计较？如果这样不是更疲惫、更辛苦了吗？身体的疲惫再加上心灵的设防，其何能堪？送人玫瑰，手有余香，何乐而不为？快乐的理由还可以有很多很多，但快乐的底色必须涂满“爱”和“善”。快乐是一种心态。只有心中有阳光，才能播洒阳光！我是快乐的，我是幸福的，我希望身边的人也是快乐和幸福的。
总之，你应该个性鲜明、行事果断、沟通有效并怀有一颗服务的心、支持积极的校园文化，有勇气在第一次出现时就直面它。只有这样才能获得有所修为，逐渐从合格走向优秀，从优秀迈向卓越。
篇4：七个观点看销售
随着社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落！不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，每个人都需要培养自我的营销能力！
试想：如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果讲师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？
首先分享一下观点：“白天求生存，晚上图发展！也就是说，在工作的时间内我们努力工作，求得生存行，在晚上，也就是下班之后我们要懂得求发展！赢在别人的休息时间”正如：“伟人之所以伟大，是因为在白人都停下脚步的时候他继续坚定的往前走！”
观点一、在销售过程中我们销的是什么？我的答案是：自己
观点支持：
1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说过：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；
2、产品与顾客之间有一个最最重要的桥梁就是销售人员本身；
3、销售过程中，假如客户不接受销售人员本身，他还会给介绍产品的机会吗？
4、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的为人，是不入流的，一听你讲的话更像是外行话，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去！
所以：你必须让自己看起来像一个很好的产品！
观点二、在销售过程中我们售的是什么？我的答案：观念
观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求！
念——信念，客户认为的事实！
观点支持：
1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？
2、改变顾客的观念容易，还是销售配合顾客的观念容易呢？
所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合TA！如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再进行销售！
记住：是客户掏钱买他想买的东西（或者是你创造他的需求），而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的产品或服务！
观点三、买卖过程中买的是什么？我的答案：感觉
观点支持：
1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是“感觉”；
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素，它是一种人和人、人和环境互动的综合体；
3、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意！可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？我想肯定不会，因为你的感觉不对；
企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉！在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了！
观点四、买卖过程中卖的是什么？我的答案：好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦！
观点支持：
1、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；
2、三流的销售人员贩卖的是公司品牌；二流的销售人员卖的是产品跟服务；一流的销售人员卖结果跟好处；
3、对于客户来讲，客户只有明白产品会给自己带来什么好处或是避免什么麻烦才会购买；
所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当客户通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说“谢谢”！
观点五、销售过程中客户心中在思考什么？
我的答案：客户心中永恒不变的6大问题：
1、你是谁？
2、你要跟我谈什么？
3、你谈的事情对我有什么好处？
4、如何证明你讲的是事实？
5、为什么我要跟你买？
6、为什么现在就要跟你买？
在跟你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的！
观点六、售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较？
1、不贬低对手
a、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会产生反感！
b、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖！
c、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题！
2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了！
观点七：怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？
我的答案：你的服务能让客户感动（服务=关心，关心就是服务）
可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？
1、让客户感动的三种服务：
a、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业!
b、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人!
c、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的，
七个观点看销售
，
2、服务的三个层次：
a、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以!
b、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好!
c、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？
3、服务的重要信念：
a、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比!
b、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳!
结束语：
一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……
一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……
任何宝典，即使我手中有武林秘籍，它也永远不可能为我创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！
最后一句话：当你认可上述观点之后把这些知识融合到你的行动当中！去实践吧！！！
篇5：读《卓越校长的七个习惯》心得体会
把《卓越校长的七个习惯》一书匆匆读完，这本书所说的七个习惯主要是针对如何应对教师的愤怒、苦恼、倦怠和困惑而言的。说实话，从教师岗位转到管理岗位已经快四年的时间了，因为从事后勤安全管理，所以针对教师管理方面从来就没花过心思去考虑和学习过，与教师间的沟通也少之又少，这方面的管理更是缺乏管理经验，很感谢借助名园长工作室这个平台。
张园长为我们购置了这本有实践操作的良师益友，通过读这本书收获还是蛮多的，下面谈一下我的心得体会：
现在各种各样的教学任务越来越繁重、家长和社会的要求越来越高，各方面的安全压力越来越大、应对各处检查也越来越多……教师正日渐成为高压力群体。许多教师因为工作和生活中的各种问题而陷入困境，变得或倦怠、或愤怒、或苦恼、或困惑。如何应对身陷困境的教师，如何激励教师，如何创建积极的校园文化？美国的教育专家伊莱恩将自己长期实践和研究累积的材料悉数生动呈现，有透彻的理论，有翔实的案例，更提出了种种独特丰富的应对之道。
作为校长要有七个习惯：
1、做一个果断的管理者；
2、做一个个性的示范者；
3、做一个有效的沟通者；
4、培养积极的校园文化；
5、做一名突出的贡献者；
6、开展果断的干预；
7、从今天就开始做。
要正视问题教师的问题，而不是任其发展，充分发挥校长的作用，对“问题教师”进行“果断干预”。
首先，校长需要成为一个多面手，既是学校的管理者，也是学校文化建设者，更是所有人的榜样和楷模。在教师面前，要以身作则，在出现问题的时候，要伸出援助之手。所以，出色的校长在发现教师的问题后，要给以及时而专业的“对质”，让教师直面自己的问题，并就此提供指导和帮助，让我印象深刻的是众多的“校长圆桌会议”和“案例研究”，读来亲切而实用，非常具有启发性；此外，还有专门的章节细数肯定、激励、授权于教师们的60种方法，翔实具体、颇有特色，各种解决方案非常值得借鉴。文中还强调了沟通的重要性，要与教师及时有效沟通，使校长和教师的意愿和价值观达成一致。
其中有一些观点值得思考和学习：
1.对教师的情绪和问题保持尽可能少的焦虑；
2.和问题教师交流时，要平和镇静，就事论事，正视眼前发生的.事情，而不去担心明天将会怎样；
3.在决策前，能够通过个体内心的价值观明了他人的实际情况，而不是一直试图找出他人的想法或者随波逐流；
4.明确并致力于个人的信念和目标；
5.愿意对个人的情绪状态和后果承担责任，而不是责备他人或归咎于不合作的氛围、性别或环境等其他的因素。
当其他教师出现情绪异常时，管理者本人能够保持镇静，不受他们不良情绪的影响，正视问题，采取积极、主动的心态去面对问题、解决问题，并勇于承担责任，不逃避、不随意指责他人。当你发现教师行为失当时，在进行果断干预前，务必先彻底弄清事情的缘由，如果搞不清楚的话，在进行干预时，则只就事论事。
一个好的团队，要有很高的凝聚力，人往一起聚，劲往一起使。在如何应对“问题”教师方面，打造和谐团队，我需要学的还有很多很多，从今天开始，以积极的心态去感染周围的人，用良好的习惯去提升自我。从观念着手，树立克服“惯性”的信念，培养这些良好习惯，不断提升管理水平,时时地反思“管理沟通”, 才能在“管理”的旅程中与时俱进，获得持续的升华。
也许我不能成为真正的卓越人士,但一定在不断地成长进步。
篇6：读《卓越校长的七个习惯》心得体会
最近，读到了一本很有价值的好书。书名是《卓越校长的七个习惯》（美）Elaine K.McEwan 著，吴艳艳，陈伟嘉译，华东师范大学出版社出版。现摘录一些主要内容以飨众友。
在你想有效地和问题教师接触之前，你必须先审视自己的态度和行为——你惯常的 思维、言语和行为。要与问题教师打交道，您就必须在处理教师的问题之前，直面自己的个性缺陷。
无论你的目标是想在学校不良风气中处于领导地位，还是想要和一两个问题教师打交道，都需要将以下七个态度和行为习惯融入你的日常实践中。
1、做一名果断的管理者；
2、做一名个性的示范者；
3、做一名有效的沟通者；
4、培养积极的校园文化；
5、做一名突出的贡献者；
6、开展果断的干预；
7、从今天就开始做。
习惯1：做一个果断的管理者：怎样的管理者才是果断的管理者，书中有一个自我评估量表，包括14 个指标，分为从不、偶尔、有时、通常、总是五个评价级别。
具体指标如下：
1、我保护并尊重我个人的权利，同时也会保护他人的权利。
2、我认识到界限的重要性，能够在与他人沟通的同时保持自我意识和个体独立。
3、我对于自己有着积极良好的感觉，也因此能够在教师中形成积极良好的氛围。
4、我愿意冒风险，认识到错误和失败也是学习过程中的一部分。
5、我能够从我的成功和失败中发现并吸取经验和教训。
6、我能够给予老师们赞美、鼓励和建设性的.批评，也能够从他们那里吸取同样的反馈。
7、我 向老师们允诺可实现的诺言，对他们负责，并不断实现诺言。
8、我发自内心地尊重他人的想法和感受。
9、我愿意和教师们或他人基于良好的相互信任进行协商合作。
10、我能够和教师们说“不”，坚持自己的立场；但我无需不计代价地坚持己见。
11、我能够应对老师们的愤怒、敌意、沮丧和谎言，但不会过分紧张，并意识到可以从中认识自我。
12、我能够应对老师们的愤怒、敌意、沮丧和谎言，但不会报有同样的情绪状态。
13、我意识到自己的情绪状态（如愤怒、紧张），能够清楚地定义他们，并进行情绪的自我管理。
14、我对于学校领导过程中必然经历的痛苦已经做好了准备，并且能够应对。
习惯2：做一名个性的示范者。个性示范者要与愤怒、苦恼、倦怠或困惑的教师打交道需要表现以下特征：获得信赖、诚实正直、真实无虚、尊重他人、慷慨无私、谦卑礼让。
习惯3：沟通者是真诚且开放的人，具有倾听共情、互动的能力，并能够与教师以切实有效、帮助、鼓励的方式进行交流。
习惯4：培养积极的校园文化。校园文化体现一个学校的品味，积极的校园文化可以激励师生拼搏向上，努力进取。
习惯5：做一名突出的贡献者。一名贡献者是服务型领导，是鼓励着，也是促进者，最重要的任务就是为他人的成就作贡献。
习惯6：开展果断的干预。主要是让老师们意识到妨碍他们有效教学、阻碍大家达成使命的一些行为。
如何开展果断干预 ——反思。 在您开始果断干预之前反思你个人的价值观、学校的使命、哪些运行良好、哪些运行无效。想一想你将要面对的教师是如何干扰了学校使命的达成或者是如何破坏了学校积极的文化氛围。运用数据资料。而不是凭着个人的感觉或主观意见来支持你的陈述。知道你的脑子里形成了一个整体的图景时你再开始写陈述草稿。
习惯7：从今天就开始做。去接受挑战、直面现实，与问题教师打交道。
就一个单位而言，最重要的不是每一个人的能力越强，这个集体就强。关键在于这个集体中的每一份力量是否都作用在同一条线的同一个方向，或者从不同的方向朝向同一个点，形成一个真正的具有共同的愿景和目标追求的团队，这个团队现在未必是强大的，但总有一天要显示它的威力，因为它隐藏着不可估量的潜力。正如鲁迅先生所说：“不在沉默中爆发，就在沉默中死亡”。
团队的力量在于激发，团队的力量在于和谐。和谐在于理顺人与人之间的关系，在于拥有一个可以一心一意朝着愿景奋发努力的环境，在于大家有一种心无旁骛的境界。而人与人之间，最为重要的就是“真诚”。“路遥知马力，日久见人心”；“去以自己的火点燃旁人的火，去以心发现心”；“捧着一颗心来，不带走半根草去”；各位朋友，相逢是一种缘分，有缘修得共船渡，我们便是同乘一艘船了，大家只有合力向前，才能登上幸福的彼岸；众所周知，老师的职业压力已经够大了，难道我们还有多余的精力去耿耿于怀、去斤斤计较？如果这样不是更疲惫、更辛苦了吗？身体的疲惫再加上心灵的设防，其何能堪？送人玫瑰，手有余香，何乐而不为？快乐的理由还可以有很多很多，但快乐的底色必须涂满“爱”和“善”。 快乐是一种心态。只有心中有阳光，才能播洒阳光！我是快乐的，我是幸福的，我希望身边的人也是快乐和幸福的。
总之，你应该个性鲜明、行事果断、沟通有效并怀有一颗服务的心、支持积极的校园文化，有勇气在第一次出现时就直面它。只有这样才能获得有所修为，逐渐从合格走向优秀，从优秀迈向卓越。
篇7：面试前的七个准备秘诀
哪些秘诀是我们在面试前，一定要掌握的呢？
1、当你第一次接到面试通知时，试着把会见订在一整周(五天工作日)后。
你可能倾向更早些的面试以便“把事情做完”。请不要屈从于这样的本能反应，因为你需要时间来准备你的面试。(当然，如果面试官坚持一个早些的日期，那么请爽快地接受。)
2、做好准备工作。
上网查找与公司有关的每一篇文章。不要仅仅读过这些文章，还要研究，仔细分析它们。基于你所挖掘的信息，制作一张你自己的、对公司的提问的“主要列表”。
3、进行更深更广的调研。
查找公司的网站，获取公司以往的年报，检阅它们，如同身临其境。购买这一领域的商业出版物，了解公司同行所作所为。一定要在你的问题列表上加入一些竞争者的信息，为你在面试中提问做好准备。
4、从公司里找到任何你能联系上的人，并从他们那里挖掘一些对你即将来临的面试有帮助的信息。
询问公司最近发生的活动;查明公司的管理结构;找出面试官在公司的位置。如果你不认识公司里的任何一个人，那么请找公司同行中你认识的人，从他们那里得到公司的消息。晚上出去和他们喝喝酒，如果有必要，请他们吃顿饭。不要忽视这个重要的步骤!
5、写下你的目标。
不会那么容易就得到工作吧，你会问?是的，当然会，如果我做得好。以针对该公司的方式写下你的目标。“我的目标是成为ADR公司客户联络部的副部长，我希望得到年薪***，***(通过你对公司的调查，你将知道理想的工资水平)。
6、在面试前预先决定好你穿什么服装。
这可以避免你到最后一分钟时去做艰难的决定。确定你的服装都已经放好，且它们适合工作的要求。等到面试那一天时，要洗好澡，刷好牙，清理好指甲和头发。带一卷清香薄荷糖在身边，以防万一要用。
7、在面试前的15小时，请停止学习，试着放松自己。
如果你喜欢，做做瑜珈或听听你喜欢的曲子。请不要喝咖啡，以保证你能睡个好觉。
此时你可以认为自己是世界上准备得最好的求职者，用你的智慧和魅力使那些重要的面试充满乐趣。
篇8：增强你意志力的七个秘诀
无论你想做什么事，都需要靠意志力来支撑，没有意志力，就容易半途而废。要有效克服意志力最有效的方法，就是建立「习惯」，习惯是唯一一个可以不用经过大脑思考的事情，除了习惯之外，还有其他可以有效帮助你改善你的意志力。
一、保持积极
要成功就要有积极的心态，心存希望、勇往直前。「为了维持积极的思考方式，不要和思想消极的人交往频繁。消极的情绪远比积极的情绪容易传染，因此，妳辛辛苦苦累积充好的能量，很可能一下子被释放完了。」积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。
积极的人跟积极的人在一起，消极的人容易跟消极的人在一起，这世界是物以类聚的!
二、保持正向思考
人生不如意十常八九，既然如此，何不让自己正向思考一点呢?积极思考会让你的人生变得更正向，人生有时候是一种循环的结果，好的面向会让你越来越好，负面的想法则容易让你越加沮丧。
在工作中，如果你能让自己时时保持正向思考，做事就会变得更积极、更容易。
三、避免比较
停止与其他人比较吧，然后专注在自己的生活上，当你能够放宽心，不再与别人比较，想想自己的优点，你就更容易专注。别忘了要常常对自己说「我很棒」，给自己多一点的自信，告诉自己「我很好、我很棒」，当你这样做，就能对自己的人生充满信心。
四、停止向他人抱怨
「停止抱怨，就是不再让自己的情绪，堆积成无法攀越的高山，不再放大自己的忧虑，停止用抱怨来滋养这些情绪。」
当你向他人抱怨时，就是将负面情绪传染给他人，同时，这也会让你无法把事情做好，抱怨会让你分心，让你把注意力放在你抱怨的事物上，而不是解决问题上。
五、阅读励志书籍
阅读励志书籍是保持你的意志力的一个很好的方式，你可能感觉励志书籍讲得都是千篇 一律，但其实常常阅读励志书籍能够让你随时保持在正向思考的状态下，这有助于你更积极、完成更多事。
六、释放压力
压力必须时常获得释放，如果你常常积累很多压力，就容易感到疲惫，然后等到一定程度的时候，你就会宣告放弃，因为你再也承受不住。适度的释放压力、替压力找到宣泄的出口，有助于你工作变得更有效率。
无论是跟朋友吃个饭、与家人聊天，或是其他各种方式，你都应该要有一两个宣泄压力的方法。
七、充满感恩
无论你的生活如何，都要对周遭的人、事、物充满感恩的心。「你可以减少逆境，前提是你在顺境的时候要感恩，明智地步步为营。」
当你能够充满感恩，你就能时时活在当下，你不会抱怨他人，而会将生活的重心专注在眼前的事情上，充满感恩的心能让你变得更专注。
篇9：助你薪水加倍的七个秘诀
如果你希望收入加倍，你必须先让你的工作效率加倍，
助你薪水加倍的七个秘诀
。美国职业生涯规划与时间管理专家BrianTracy，集实务工作经验与研究，发现能使你生产效率加倍的7个工作秘诀：一、全心投入工作：当你工作时，一定要全心投入，不要浪费时间，不要把工作场所当成社交场合。
二、工作步调快：养成一种紧迫感，一次专心做一件事，并且用最快的速度完成，之后，立刻进入下一件工作，
三、专注于高附加值的工作：聪明的员工会想办法找出对达成工作目标及绩效标准有帮助的活动，然后投入最多时间与精力在这些事情上面。投入的时间愈多，每分钟的生产力就愈高，工作绩效也就提高，自然赢得老板及上司的赏识与重用，加薪与升迁在望。
四、熟练工作：工作愈纯熟，工作所需的时间就愈短；你的技能愈熟练，生产力就提升得愈快。
五、集中处理：一个有技巧的工作者，会把许多性质相近的工作或是活动，例如收发E-MAIL、写信、填写工作报表等等，集中在同一个时段来处理，这样比分开处理，节省一半以上的时间。
六、简化工作：尽量简化工作流程，将许多分开的工作步骤加以整合，变成单一任务，以减少工作的复杂度。
篇10：日常生活必不可少的七个养生秘诀
1.坚持几个“少”：
少盐多醋、少糖多果、少肉多菜、少药多食、少睡多行、少忧多眠。有一首诗中写道“一眠万事了，无喜亦无恼，何物是真物，身在即为宝”。
2.坚持几个“常”：
发常梳，面常搓，鼻常揉，肢常伸，目常运，齿常叩，腹常旋，耳常弹，肛常提。
3.践行“八字”诀，终生不懈：
童心、蚁食、龟欲、猴行。童心，要童心未泯。蚁食，要少吃。现在许多人的问题是吃得太多、太好，又不运动，食物堆积在身体里。龟欲，要心境淡泊。猴行，要多运动，锻炼身体。
4.天天干洗面：
先把手搓热，然后用手搓脸。每天早晨起床，反复做几十次。搓阳明经这个部位，气血运通。坚持干洗面，眼袋和皱纹慢慢都舒展了，比做美容还见效。
5.学会吐纳法：
陶弘景在《养性延命录》里提出：“纳气有一，吐气有六。纳气一者，谓吸也;吐气六者，谓吹、呼、唏、呵、嘘、洌皆出气也。”吐气的时候，不能把嘴张得太大，要无声，长气，吐完为止。吐气的时候，根据每个字发音的不同，口型有轻微的变化，吐气的部位也不同，要把气出到最长。练到一定程度的时候可以达到胎吸。胎儿在母亲身体里，虽然没有呼吸，但也有生命，这就是胎吸。练气功之前，首先把心定下来，去除一切杂念，进入状态。按照方法做完气之后，会发现满口生津，古书称“上池之水”，然后把津液咽下去。津液是一种重要的生命物质，不能随便吐掉，应做到“津常咽”。
6.“三通”：
我们现代人一直在不断地补，现在公路上交通堵塞，我们体内也交通堵塞。血脂高、血糖高、血压高，都是堵塞的结果。所以要把“补”改正为“通”。血脉要通、气要通和、心气要通、胃肠要通，要达到吃得下，睡得着，拉得净，放得开。
7.坚持勤动脑：
不要以为养花、养草、养鱼，就是养生了，一点精神寄托都没有，衰老得反而快。马寅初70岁的时候开始学俄语，歌德80岁的时候写《浮士德》，陆游《渭南集》里很多气壮山河的诗词都是60岁以后写的。不要以为60岁就到晚年了。
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