销售管理中的几个重要文化建设
“可怜考试人”通过精心收集,向本站投稿了7篇销售管理中的几个重要文化建设,以下是小编帮大家整理后的销售管理中的几个重要文化建设,仅供参考,希望能够帮助到大家。
篇1:销售管理中的几个重要文化建设
销售团队是企业战斗力的最重要部分,销售团队的竞争力直接影响着企业发展的速度,犹如国家的军队对于国家的重要性,因此销售管理者想拥有良好的业绩表现,就必须打造不断进取的标准化团队,进取与标准不是矛盾对立,而是相互的动态平衡,代表了团队的效率和战斗力,笔者建议打造三个关键的团队文化:
一、勇气文化:即团队中的每个人都必须达到某中标准要求,才有可能避免大浪淘沙,剩下的全是精英!由于现在就业较难,很多人为了获得职业会应用各种方法,比如做出多种简历,编造多种经验,甚至拥有各种证书,这样我们在招聘过程中很难识别,不过这没关系,不管什么学历、经历,只要能达到我们的用人标准,就可以了,所以销售团队首要的就是“勇敢”,比如任何人,不管你是何方神圣,必须达成企业所制定的销售目标,否则只能对不起,这并不残忍,而是生存有道,同情并不能让任何人活下去,所以人类最伟大的品格就是“勇敢”,一个勇敢的人并非不害怕,只是面对恐惧时依然向前,单靠这一关,就能刷下一批“南郭先生”,
二、学习文化:即让团队中的每个人自我学习,相互学习,借脑学习,学会把经验、知识、实践相互实现转化。这一点应该尽可能量化,比如用概念性的方式你让A学习,并告诉他学习有什么好处,我们要建立学习型团队。这毫无意义,你最好应该用更具体的方式与队员沟通,比如:“小A,你这个月准备看几本书?”A答:“两本吧!”“好,那你把书名报上来,月底我要检查,另外准备好,你可能得在月底业务会议上对书的内容及感受做一次分享。”这样整个务实的学习气氛就会被建立起来,然后有机会引进一些好的专业培训,员工的专业知识提升就会变得很快,学习才会变成真正的团队文化。
三、忠诚文化:一个勇敢而善于学习的人,常常会成为智勇双全的人,但不能为你所用,又有什么意义呢?因此接着要培养他们的忠诚度,当然忠诚度会受企业的用人制度,企业的战略及利益分配所影响,因此作为销售经理所能做的就是在同样的条件下,做一些合理建议,加强团队的凝聚力和忠诚度。比如员工职业生涯建议,对自己和家人负责的心态,自己价值的提升和挑战精神,除此之外,销售管理者想办法与上层沟通,尽量做出更加科学的薪酬体制,改善工作环境等,增加员工的忠诚度。总之,若能建立这三个文化,销售团队一定会成为一个可怕的团队。
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篇2:项目管理中学习型文化建设论文
项目管理中学习型文化建设论文
一、项目管理、学习型处室文化建设概念及其特征
所谓项目管理,是指项目管理者在有限的资源约束下,运用系统的观点、理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理,实现项目建设目标。项目管理具有三个明显特征:
1.管理思想的现代化,理论系统化是现代项目管理的基础理论;
2.管理技术的现代化,科学的决策运行辅助系统体现了管理过程的自动化、系统化、网络化;
3.项目管理组织的现代化,以人为本的理念,规范制度化的组织行为,开放的系统组织形式,高效的项目团队,大大地提高了项目组织的工作效率。所谓学习型处室文化建设,是指通过各种有效途径与具体措施,培养职工养成终生学习的习惯,充分发挥职工的创造性思维能力,形成共同愿景、价值标准、行业精神和道德规范,增强处室的向心力、战斗力和执行力。学习型处室有四个基本的特征:
1.处室成员拥有共同愿景;
2.“自主管理”使处室成员边工作边学习,并使工作和学习紧密结合的方法;
3.善于不断学习,强调“终身学习”“全员学习”“全过程学习”“团队学习”;4.强调团队建设和处室文化,处室文化贯串于团队建设的始终,好的团队建设能够形成好的处室文化,而好的处室文化能够进步团队绩效,促进团队目标的达成。
二、项目管理中学习型处室文化建设的必要性
1.学习是项目管理自身的要求项目管理中学习有三种情形:被动学习。这是一种被动的反映。这种反映主要由三种原因引起:第一,当团队的期望与实际结果出现差距时,才进行团队学习。团队未能实现整体搭配,出现1+1<2的状况。这时解决办法就是团队学习。通过学习,实现团队的整体搭配,发展出一种共鸣或综合效果,有把散光凝聚成激光功能。第二,当团队对完成项目的目标不力时,才进行团队学习,使其在业绩上有新突破,需要有新知识、新技能和新态度,这些东西必须依靠学习才能在短期内迅速获得,这一招大有“逼上梁山”“亡羊补牢”之意。第三,项目自身和新技术发展的要求,必须进行团队学习。近几年总站基建处承担管理的项目大多技术含量高、质量要求高,随着时代的发展,学习要求增加。主动学习。直面未来,提高工作效率。这是一种主动的反映。团队所有成员上下达成共识:学习是团队得以较好生存的一种条件,是团队可持续发展的重要条件。只有团队学习,才能不断地提高,也只有团队学习,才能使团队具有较强的战斗力。自觉学习。随着社会的发展、物质的丰富,人们的工作观正在逐渐由“工具性”工作观(工作是达到目的手段)转变为“精神性”工作观,把学习作为内在的第一需要。这是促进向学习型团队迈进的深层次社会动力。
2.学习是对项目成员的基本要求项目管理者的权力和承担的责任越来越大,风险也越来越大。风险包括时间风险、质量风险和经费风险。这必然对项目管理者的素质提出了更高的要求。这里所说的项目管理者并非仅指项目管理者个人,而是指项目管理团队。项目管理者的素质包括知识素质、能力素质和品格素质。知识是项目管理者整体素质的基础,项目管理者应在知识的深度和广度上下功夫,深化专业技术知识。项目管理者首先必须是行业的.专家,不懂专业技术往往是导致项目管理者失败的主要原因。当然,我们不要求项目管理者对所有的专业知识都十分精通,但必须熟悉实施项目的主要技术知识,扩大综合知识的广度,既要掌握项目管理理论、决策理论、网络技术管理信息理论,还要掌握合同法、招标法等相关的法律法规。项目成员的素质要求项目成员应具有适应所承担工作的专业知识、技能和经验。项目成员还要善于相互合作、相互帮助、相互学习,从而不断地提高各自的素质和能力。项目成员不可能在业务能力的各个方面都符合团队工作的要求,需要在工作中不断地完善。随着时代的进步,团队队员需要不断地学习,从而能跟上基建项目领域内知识与技术更新的步伐,团队成员需要有持续学习的主动性。由于团队成员必须与具有不同的背景、知识、技能、立场和观念的成员通力合作,需要多角度思考问题,了解基本知识技能的框架。这需要团队成员积极主动地学习新知识,做到既对自己领域技能的重要性充满自信,又认识到其他技能的重要性,为了团队的成功,努力磨砺自己。
三、项目管理学习型文化建设实践与思考
在工作中,我们以建优秀、高效的团队为目标,重点提高项目团队队员的素质、培养强有力的项目管理者、弘扬积极进取凝聚人心的团队精神、营造优秀的项目团队文化。把项目管理与学习型文化建设有机地融合起来。
1.加强处室文化建设,提升人员队伍素质
一是建设学习文化。明确学习重点,提出学习要求,创新学习方法。针对基建管理中的新情况新问题,将基础理论知识以及基建工作涉及的建设项目规划、招投标管理、施工管理等业务技能作为学习的重点内容。要求每个人加强学习,要求参加外培课件、资料成果共享,在处室内开展培训交流,注重学用结合,注重传帮带,注重在实践中锻炼提高。比如基建办举行内部培训研讨会,针对修缮购置项目实施和管理,精心准备PPT课件,讲解了农业部修缮购置项目管理文件、政府采购有关法规政策、修缮购置项目特点和管理要求、修缮购置项目实施程序和主要做法。既有具体事例,又有典型经验,突出实际实用,为总站有序开展修缮购置项目和提高项目管理水平奠定了良好基础。二是建设团队文化。努力营造团结和谐、积极向上的处室氛围,坚持处室例会制度,经常交流谈心,提倡“有事儿就说、有想法就提、不同意见就辩论”,敞开思想,畅所欲言,坚持“多沟通、多请教、勤集思、勤汇报”,发挥集体智慧,形成团队合力,基本实现了“各负其责、积极配合、思维创新、工作用心”的文化构想。三是建设廉洁文化。注重用身边的典型教育人,树立正确的人生观和价值观,慎独慎初慎微,做到防微杜渐;积极学规定、学典型、学案例,筑牢思想防线;增强风险意识,自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,较好地坚持了“规范、严谨、公正、廉洁”。
2.强化项目管理者的培训,提高项目管理者的能力水平
培训是针对两种人,一种是新走上项目管理岗位人员的培训,一种是单位现有项目管理者的培训。首先是综合知识的培训。通过培训,使职工具备成为一个合格的项目管理者所必需的知识素质,而且还应该让项目管理者了解单位的基本情况,规章制度等。其次是能力的培训。通过培训,使项目管理者掌握一个合格项目管理者所必备的技能,如决策能力、处理人际关系技能,领导技能等。最后是态度的培训。必须通过培训,培养项目管理者的忠诚,培养其应具备的精神准备和态度,增强项目管理者的主人翁精神。采取多种方法包括宣传、处室文化建设等树立对单位的自豪感,使项目管理者自觉地维护单位声誉和利益。培训的形式有送出去培训、处内培训、日常沟通交流,帮助解决思想问题与实际困难相结合。
3.营造优秀的团队文化,创建不断进取的学习型处室
团队文化主要包括:团队价值观、团队精神、团队道德、团队目标、团队制度等。我们着重从三个方面进行团队的文化建设:
1).培养团队精神。工作中我们努力增强团队的凝聚力、鼓励队员全力投入工作、培养民主氛围、促进队员的发展。增强团队凝集力的关键就是鼓励有利于团结的团队行为,抑制不利于团结的团队行为。
2).加强团队的学习。真诚地交谈是团队成员学习的一种有效途径。我们多以会议的形式发挥集体的智慧攻克项目难题。鼓励队员参与和贡献自己的想法,鼓励队员之间能积极有效地沟通、愿意分享及珍惜不同的想法。
3).树立共同理想、创建共同愿景。即创建一流优秀高效的项目团队。每个队员都要清楚地了解、认同它,都愿为共同愿景的实现而奉献全部心力、体力与智力。
篇3:管理文化建设年度工作总结
管理文化建设年度工作总结
一、制度建设
(一)常规制度管理
1、完善岗位职责 实施教职工聘任制度
我们始终把建设一支高素质的教师保育员队伍作为提高保教质量和办园水平的关键一环来抓,建立健全了教职工岗位职责,完善了教职工聘任制度、考勤方案,以园长负责制、岗位责任制、教师聘任制、结构工资制为主要内容的内部管理体制改革始终正常运行,至今,教师竞聘已连续成功进行了数年,淘汰不合格人员 5名,转岗8名,以量化管理制度为核心实施全园考勤制度,全年积分为100分,把教师工作分成按幼儿入园、早操、教育活动、游戏活动、午餐、午睡、户外体育活动、离园、备课、卫生10项环节,详细规定每一个环节中教师和保育员的职责,实施“一日流程”管理制度。
2、建立幼儿评估体系
3、完善教学管理制度 制定检查评价制度
针对教师的备课、教学活动、户外活动等制定教职工“一日流程行为细则”,成立保教质量检查小组,按考核细则的要求,对每个保教人员进行分数评定,一周一公布,一月一总结。保教成绩与奖金相挂钩,奖勤罚懒,奖优罚劣。
4、健全后勤制度 提高服务质量
建立《校产维护和管理制度》《财务管理制度》《专用教室管理制度》《水电暖管理制度》,幼儿园维修人员、班主任对本园的教室物品、设施设备、水电暖每天巡查,实施“设备维修报单”制、严格执行“每天巡视、每周小修、每月大修、每季汇报”维修制度制度。
5、制定消防、食堂、交通、人身等安全制度和卫生制度、完善各类应急预案
制定了《安全责任追究制度》《安全消防制度》、《科室安全工作制度》、《班级安全工作制度》、《伙房安全工作制度》、《仓库安全工作制度》、《保卫科工作制度》、《门卫值班制度》、《值班制度》《大型活动审批制度》、《突发事件报告制度》、《消防安全制度》及《各种突发事件应急预案》,使安全工作规范化、制度化、科学化。
(二)特色领导制度
1、幼儿园具有独具特色的幼儿园章程,确定了幼儿园教育目标、园风、教风、办园宗旨。制定切实可行的三年规划。
2、着力构建三维管理模式,即建立完善规章制度、建立层次目标系统、建立“以人为本”的`思想体系,制度管理、目标管理、主体管理层层深入,相互配合,形成现代化三维管理的合力。在具体实施中我们首先在“以人为本”的思想指导下,以办园目标为准绳,制定严格、科学、规范切实可行的发展规划、各类规章制度,制度的可操作性使广大教职工能以各层目标为准绳,在实施过程中产生动力,进而体现“以人为本”的理念。
3、制定教育科研、教育管理、德育教育、后勤管理网络图,直观、形象,便于操作。
二、细节管理
(一)干部队伍管理
1、领导班子建设
实验幼儿园组织机构健全,岗位设置合理,领导班子成员都有一个明确的思想:质量为本,科研兴园,走内涵发展的路子,树立了终身学习的新观念,认真钻研现代化教育思想、领导理论和管理方法,不断提高领导能力、决策水平和业务水平。班子成员分工不分家,相互协调、相互制约,形成了一个能打善拼、团结奋进、乐于奉献的钢铁班子,
2、加强中层干部的培养
把业务精湛、勇挑重担的中层干部委于重任独挡一面,放在前沿磨练摔打,同时制定系列培训计划,明确职责,干部人员一天一日志,一天一反思,外派学习,内练真功,使其尽快成材。
3、领导干部树立服务意识、密切团结群众,通力协作,大力实施“事业留人、感情留人、待遇留人”,“以事业为基础,以党性为保障,以感情为纽带,”干部始终紧靠教学一线,发挥妇女优势,大力弘扬“献身幼教、服务人民、奉献社会”的精神,鼓励中层干部为幼教事业勇立新功。
(二)教师管理
1、幼儿园不断探索新时期师德考评制度,做到“三个结合”即:把师德建设与教师成长发展相结合、把师德教育与教师业务培训相结合、把教师职业道德考核与教师职务聘任相结合,大力弘杨优秀教师先进事迹,重拳整治违犯师德规范的不良行为,以“教师行为十不准”为规范,使教师在社会主义精神文明建设中真正做到率先垂范,做幼儿健康成长的指导者和引路人。
2、建立教师业绩评价机制,重视教职工自我成长,以课题规划立项制度、监督检查制度、经费投入制度、成果鉴定奖励制度、级部负责制度、对话交流制度以及教师课题研究成果申报、鉴定、评选、分享交流制度等,每年进行一次全园性教育科研成果和工作岗位成果展示、评选,并在年度考核中加分给予奖励,鼓励教职工自我发展,提高素质。
2、关注教师专业成长
在终身教育思想指引下,力做研究型教师,以“一个优秀的教育者首先是优秀的受教育者”的思想,先后组织教师到上海、德州、济南、泰安、肥城、邹平、滨州、枣庄等地参观学习,先后聘请北师大教育专家华东师范大学教育系专家、北大英语、剑桥英语幼教专家来园讲座,每月视频聆听一次客座教授讲座,扩展提高教师的知识层面。为让教师树立大教育观念,幼儿园组织教师送课下乡、利用暑假连续两年选派20多人进行为期30天的封闭式培训、组织教师进行心理培训、组织骨干教师到先进园所学习交流。以教研组为载体开展各项活动,侧重培养新教师,积累经验,提高教学质量,如“观摩评比活动”、 “教师基本功大赛”、 “教师教学、风采展示”等。幼儿园教师立足岗位成才,通过自学、函授等方法提高文化素质,现有本科学历22人,专科学历65人,中学高级职称6人,中级职称27人,涌现出省、地、市级先进工作者、优秀教师、教坛英才、教学能手、师德标兵、学科带头人、教坛新星等39人次,有26人次获得了省、泰安市幼教论文评选一等奖,10人荣获泰安市和新泰市优质课一等奖,1人荣获了省优质课三等奖。形成了一支业务精湛、师德高尚的教职工队伍。
(三)幼儿管理
1、重视幼儿的心理健康及思想品德教育,尊重幼儿身心发展规律。以《幼儿园行为规范》为准绳,规范幼儿行为。聘请心理咨询师定期与教师交谈、为幼儿上课,观察幼儿异常表现,为教师、幼儿提供咨询服务。
篇4:医院管理中和谐医院文化建设作用论文
当前和谐文化建设已经成为了我国社会建设的主流文化,而和谐医院文化作为我国和谐文化的重要组成部分,已经成为了现代化医院发展所不可获缺的软实力,其主要是在以病人为中心和以人为本的理念基础上,服务于医院管理工作。主要在对和谐医院文化的内涵以及作用分析的基础上,从当前和谐医院文化建设中存在的问题入手,探讨医院管理中的和谐医院文化构建策略。
1和谐医院文化的内涵及其在医院管理中的重要作用
1.1和谐医院文化的内涵
和谐医院文化作为医院的核心价值观、思想政治工作载体以及现代化医院生存和发展的重要保证,其是在长时期的实践过程中所产生的新型现代化管理理论,在受到了医院广大职工的接受和认同后,能够产生强大的内部凝聚力,从而使得职工产生强烈的归属感、责任感以及使命感。在当前的社会主义市场经济环境下,和谐医院文化通过新的道德观、价值取向、积极健康的文化环境和观念的营造,使和谐医院文化成为职工认同并自行遵守的信念和行为准则,彰显出了良好的医院形象。总的来说,和谐医院文化在本质上是医院的底蕴和灵魂,其在现代化医院的发展过程中发挥着极为重要的作用,并成为了医院可持续发挥发展的良好动力基础。
1.2和谐医院文化建设在医院管理中的重要作用
首先,和谐医院文化建设在医院管理中发挥着重要的导向作用,主要是在医院建设和形成的过程中,伴随着产生了相应的文化定势,在该种文化定势影响下,医院广大医务人员的思想和行为能够逐渐走向医院发展奋斗的目标上来,从而通过和谐医院文化的建设,进一步推动了医院的健康和稳定发展。其次,和谐文化建设的灵活方式和丰富内容,实现了对医院传统思想政治工作方式以及工作内容上的不足之处的弥补,从而成为了医院政工工作的有效载体。而通过医院政工工作与和谐医院文化建设的有效融合,在进一步加强了思想政治工作有效性的同时,也有效的解决了思想政治工作说教形式带来的各项问题。第三,和谐医院文化建设通过充满热情以及和谐融洽的环境氛围的创建,实现了医务人员思想行为和医院整体的充分联系,并且在此过程中有利于进行互帮互助和团结一致的和谐整体建设,从而有效的增强了医院的凝聚力以及向心力。
2和谐医院文化建设中存在的主要问题
2.1形式化问题
形式化问题主要是当前部分医院在进行和谐医院文化建设的过程中,片面的将和谐文化建设局限在理念构思、文化手册以及“文化上墙”等形式上,并没有制定相应的规范制度对和谐文化建设进行促进和保障,从而造成了和谐医院文化建设成为了一种没有实际意义的口号。
2.2雷同化问题
雷同化问题主要是指在进行和谐医院文化建设的过程中,医院并没有充分依据自身特点进行和谐医院文化内涵的深度挖掘,盲目的追随和谐文化建设的潮流或者是进行其他医院和谐文化建设的模式的照搬,造成了医院和谐文化建设目标缺乏针对性和实用性,不能有效的引起医院职工的共鸣和认同。2.3脱节化问题脱节化主要指的是和谐医院文化建设与管理制度的脱节和基础设施建设的脱节,从和谐医院文化建设的全面性来讲,其应是贯穿于医院管理的整个过程中,但是当前普遍存在着和谐医院文化建设与医院管理制度和管理体制不能有效融合,和谐医院文化建设得不到相应的基础设施保障等重要问题。
篇5:加强现代大学管理中的文化建设论文
关于加强现代大学管理中的文化建设论文
论文摘要:现代大学管理需要构建现代大学制度,但现代大学由于其功能的特殊性,更需要文化的浸润。文化管理是当今世界大学管理模式发展的必然趋势,要从办学理念的顶层设计,制度体系的构建,精神文化的建设,使大学文化润物无声。
论文关键词:大学管理;制度;文化
管理理论的发展先后经历了经验管理、科学管理和文化管理三个阶段和两次飞跃。当前,我国的大学管理尚处于科学管理阶段,甚至有些高校仍处于从经验管理向科学管理的转变过程当中。可喜的是,越来越多的教育理论工作者和高校管理者已经逐步认识到,文化管理是当今世界大学管理模式发展的必然趋势,也是我国大学管理改革的方向。
一、当前我国大学管理中的现状
(一)制度管理占主导地位
当前,我国的大学管理偏重于制度管理。不可否认,制度化管理在一定程度上提高了学校管理的理性水平,特别是相对于可测量的教学任务目标的完成来说,理性化的管理制度有利于可测定目标的快捷高效的实现。
然而,相当多的管理者们把制度的建设作为学校工作的中心,习惯于对教育活动的各个方面建立详尽的条例、实施程序和保障机制。通过强制性纪律规范教师和学生的行为,通过制订细则化的考核标准来衡量评定教师的工作表现,并将之作为教师评优与奖惩的依据。这种将可量化与不可量化的指标统统进行量化处理的管理方式,使教师疲于应付,倍感压力,成为被制度支配的工具人。
(二)文化管理刚刚起步
虽然文化管理是世界大学管理改革和发展的必然趋势,但在我国目前仍停留在理论研究和小范围应用阶段。究其原因,第一是因为文化管理主要强调心理上和价值观的认同,强调人的自主意识和主动性,是通过启发人的自觉意识达到自控与自律。而现实中,由于长期坚持制度管理,制度管理的惯性使人们养成了受制度约束的习惯。因此,一旦没有了制度的约束,要求主观认识不一的人们自觉地去接受一种在文化引导下的管理方式,确实需要一个比较长的过程。第二,文化管理必须以学校文化为基础,学校文化是文化管理的动力和标准。高校作为一种组织,学校文化是在学校历史发展过程中逐渐积累沉淀起来的,是在管理活动中形成的特有的思想、信念和价值观。文化管理如果缺乏学校文化的支撑,那只能是空谈。
二、大学制度管理和文化管理的含义、特点及其关系
(一)制度管理的含义和特点
制度管理作为科学管理的表现形式,具有强制性,其目的是追求效率。主要强调学校的一切管理活动都必须遵循科学规律,注重管理理论与管理实践的结合,着重规范教师的日常教学活动和学生的日常行为,强调学校活动的规范化、标准化、程序化,是一种直接的、刚性的管理。用制度管理学校,体现了依法治校的思想,实现了学校工作的秩序化运转,有利于落实目标、强化责任、提高效率、创造公平。这是现代大学普遍采用的有效管理方式。
但是,这种直接的、刚性的科学管理缺少必要的人文关怀、情感和谐和内力驱动。对于大学教师这样一个具有高度自主意识与自我追求的职业群体,一味地规约和监控只能使教师的积极性和创造性受到制约和打击,对学校制度管理产生反感和抵触的情绪,直接影响到管理效能和教学效果。而对于渴望真知、追求真理的大学生群体,过于侧重量化指标的管理引导使他们的学习目标产生偏差,不利于学生的全面发展。
(二)文化管理的含义和特点
文化管理相对于制度管理而言,指以人为出发点,以人的生命价值的真正实现为最高目标。文化管理就是人性化管理。对学校而言,文化管理即以培养人、塑造人、发展人为核心价值观,充分发掘、创造独树一帜的学校文化,将个人的发展与学校的发展并联接通,形成共同愿景,通过建设科学的激励机制和保障机制,激发师生内在驱动力,形成卓越的团队力量,最终实现个人愿景与集体愿景的达成,为学校可持续发展奠定文化的基础。
文化管理是一种间接的、柔性的管理,它通过柔性的人文关怀,促进情感和谐,利用内力驱动,凝聚师生的精神力量,保证了大学的教学、科研等方面的发展始终有一个清晰的使命与目标。文化管理没有强制性的规约而又很自然地实现对教育活动的规约,是一种更高层次的无为之治。
(三)制度管理和文化管理的关系
制度管理和文化管理是大学管理的两种模式,虽然有着不同的内涵,但却不是相互排斥,而是相辅相成。一方面,制度是文化传播的最好、最直接的载体。当管理者要倡导某种新文化的时候,可以通过制度的实施,将倡导的文化渗透到管理的过程中,教师和学生们逐步接受了参与到管理中的新文化。当制度被广泛地认同,遵守制度变成一种自觉行为和习惯的时候,制度本身已经失去了存在的意义,管理者所倡导的新文化也蔚然成风;另一方面,文化是制度得以顺利实施的重要保证,是降低制度成本的`关键所在。制度是刚性的外在约束,当制度的内涵没有被认同并形成一种共同的信念和道德的时候,被管理者不可能心甘情愿地去贯彻制度,制度的推行需要监督、惩治等手段才能达到目的。而当制度升华为一种文化的时候,被管理者已认识到遵守制度是自身发展的一种需要,文化成为一种潜在的行为准则和制约,无须严格的监督就能自觉地执行制度,制度管理自然而然取得好的效果。
三、加强制度管理和文化管理的融合,实现大学管理由制度规范到文化浸润
(一)制度建设,要以先进文化为导向
制度管理与文化管理的融合,首先要从制度的建设做起,要体现先进文化的导向作用,并将制度与大学自身的文化相结合。一个制度的推出,只有让教师们通过适当的途径参与到制度建设的过程中,体现公平和民主,才能发挥管理者的主导作用和被管理者的主体地位,才能使制度更加合理,从而形成合理的约束力。制度形成的结果是刚性的,而形成的过程却可以是柔性的。因此,制度的建设,要紧紧抓住时代先进文化的脉搏,也要走具有自己特色的道路。
(二)明确思路,按现代大学的办学理念建构顶层设计
大学建设与管理有其规律性,因此必须按照教育规律来管治大学。同时大学发展与特定国情、经济社会发展程序与民族文化传统等也有不可分割的关系。在大学管理方面,要明确办学指导思想,理清管理思路,明确发展战略,切实把握大学的本质,构建富有活力的办学体制和运行机制。大学章程既是大学理念的体现,又是大学制度的根本大法。要以长远眼光和战略观念对待学校章程的修订,以此为总纲,建立和健全其它规章制度。章程既体现了大学的文化,章程也会不断涵养新的文化。
(三)以人为本,构建充满生机活力的大学制度体系
制度从本质上讲,作为管理的调控手段,主要是对人的行为的调节,要最大限度地发挥人的主观能动性。制度是文化的反映,要继续优秀传统,因此有些行之有效的管理制度应该保持;同时制度要有创新性,要体现现代大学治校治学的若干基本原则;而且制度要根据环境条件的改革而不断修订,体现继承性、稳定性与创新性的统一,使创新的制度体现变化的情况。
(四)凝炼精神,加强以精神文化为核心的大学文化建设
大学精神随时代的发展而不断被赋予新的内涵,但最基本、最核心的价值追求应该是不变的。精神文化体现了大学最高层次的办学思想、办学理念和价值尺度,从历史看就是稳定的办学传统,对外表现为学校的办学特色。大学制度体系的建立,是以一套理念、价值为基础的,或者说制度体系本身已包含了丰富的办学理念和价值标准与价值追求。因此,创新大学制度、建立健全大学制度体系是文化建设重要的内容之一。
(五)润物无声,使大学文化在有形无形中浸润人心
大学管理,实质是对社会精英的管理、是对知识生产和传播的管理、是对特殊群体的特殊劳动的管理。大学在管理中,一方面要善于营造大学文化,另一方面也要加大大学文化的宣传、扩散力度,通过多种形式让师生对办学理念、办学定位、发展目标、发展战略等有正确的理解,形成共识、内化于心,从而树立献身教育事业的志向。因此,大学管理应遵循特殊的管治规则,于有形的制度规范入手,达到无形的文化浸润之境界。
高校的发展,管理是关键。现代大学制度的建立固然是其中必要的步骤和重要的措施,但是以高等学校特殊的功能、高校教师劳动的特殊性和学生培养的特殊性而言,更应加强高校文化的建设。以制度来规范师生行为,以文化来涵养师生品格;以制度保障和文化浸润,共同促进高校原创性知识的生产和高素质人才的培养。
篇6:浅谈项目管理中的项目文化建设研究论文
浅谈项目管理中的项目文化建设研究论文
论文关键词:项目项目管理项目文化
论文摘要:项目文化是项目各要素产生合力的粘合剂,是项目高效运转、顺利推进的润滑剂,是团队行为的导向和灵魂,是项目管理活动中一只看不见的手,缺乏项目文化的项目必然是死气沉沉,没有生机和活力的,在项目管理中能否建设良好的项目文化是项目能否成功或者取得更优异成绩的重要保证。本文在分析项目管理中加强项目文化建设必要性的基础上就如何加强项目文化建设提出了一些建议。
一、项目管理中加强项目文化建设的必要性分析
项目文化是项目的生命源泉,是项目管理的一种强大推动力,它在项目的生命周期中把团队保持在一起,能够有利地凝聚人心、维持团结合作、积极进取的氛围以达到项目目标。
1.项目文化建设是改变项目员工工作态度的需要
项目员工的态度和项目团队的活力决定着项目的命运,只有让员工改变工作态度,整个项目团队才会有活力。其实对任何一个项目中的人来说,每天都在做一项重复的工作,总有一天会变得对这份工作十分厌烦。因此,作为项目团队的领导,要做的第一件事就是,让员工对他所做的工作充满热情,让他喜欢上这份工作,这比任何激励方式都更为有效。
2.项目文化建设是实现项目目标的需要
项目目标是形成项目团队精神的核心动力,要实现项目目标,必须增强项目团队的整合力和个体的驱动力。
第一,从思想上整合,增强团队的凝聚力。一个项目的成员各有不同的背景,健康的项目文化犹如润滑剂,给有各种期望抱负和技能的项目成员以互相了解的时间和条件,创造良好的沟通、团结氛围,凝聚人心,形成整体一起作战。
第二,从行动上整合,优化项目的管理力。适宜的文化可以导致高效的工作,建立一种有利于实现项目目标的无形机制,引导项目成员对项目目标的认同,增强项目成员的责任意识。项目文化管理是对项目管理规划和道德规范的双重构筑,是刚性约束和柔性约束的相互结合,由它所建立起来的项目的管理控制系统,更多体现了沟通与互动式的交流,使得项目管理的信息渠道十分畅通,对生产要素的管理,项目风险的控制,项目中冲突的解决都打下了良好的基础,减少无效管理和无效措施的出台,使得管理工作更加切近实际,更加具有操作性。
第三,从价值实现上整合,激发项目活力。健康的项目文化能够提高项目成员对项目的参与度、适应性,唤起项目成员的进取精神和克服困难、主动改善项目环境的意识。一种健康的项目文化通过项目价值和个体价值的整合,会使项目成员的潜能获得解放而为项目目标的实现积极工作,人的自我价值也可以在较高的境界上得以实现,使人获得极大的精神满足。
3.项目文化建设是培养项目成员自豪感的需要
为了创建一支高绩效的项目团队,项目领导者应该努力营造一种支持性的人力资源环境。包括倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多的时间供大家交流,以及对成员取得成绩的能力表示信心,这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步。项目成员都希望拥有一支光荣的团队,而一支光荣的团队往往会有自己独特的标志。如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏,员工作为项目成员的自豪感就会荡然无存。项目成员的自豪感,正是成员们愿意为项目团队奉献的精神动力。
二、加强项目文化建设的对策分析
项目文化是项目的核心竞争力,加强项目文化建设对我国项目管理有着重要意义,具体而言主要是做好以下五个方面的工作。
1.加强项目物质文化建设
项目物质文化由项目全体人员共同创造的产品和各种物质设备等构成,是以物质形态显示出来的表层项目文化。
第一,项目活动环境建设。项目活动的厂房、工地、办公室等现场的布局、背景布置、卫生、秩序等情况将直接影响到人员的效率和情绪,需要结合企业和项目特色加强规划和管理。
第二,项目技术设备文化建设。技术、设备是项目活动的物质基础,是项目物质文化的重要保证,新技术、新设备、新材料、新工艺、新产品的开发和应用,生产进程和生产的机械化、自动化都直接关系到项目物质文化的发展水平和精神文化的发展,要适时引进新技术和新设备。
第三,项目产品文化建设。项目产品是项目的重要成果,客户购买项目产品并不只是产品本身,还有通过这些产品透视出来的科技水品、管理水平以及它所反应出来的文化和精神。产品的造型、特色和人性化设计以及包装会给人一种美的文化享受,项目产品优良的.质量水平和售后服务更会让用户得到情感上的满足,同时也是一个无需粉饰的广告。项目产品必须进行文化设计,用以指导然人们的生活方式,体现人们生活和文化的底蕴。为此,项目产品文化建设要加强项目产品的文化设计,尤其是项目产品的文化情调、文化功能、文化心理和文化精神四个部分的设计。
2.加强项目制度文化建设
一定程度上可以说项目制度文化是为了实现项目目标而对员工的行为给予一定限制的文化,是项目组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。具体而言,项目制度文化建设从组织结构上要尽量建立扁平式的组织结构,加强项目成员间的沟通,加强团队成员间的融合,发挥文化的合心力;在项目领导体制建设上要侧重于领导方式、领导结构和项目实际的结合,真正发挥项目组织资源的能力,顺利实现项目目标;在管理制度方面要着重进行人力资源管理、生产管理、沟通等制度方面的建设,推进项目人本管理的实施。
3.加强项目精神文化建设
项目是一种一次性的活动,项目经理、团队等都是临时性的,是为了完成特定的项目目标而临时组织起来的,项目完成后即将解散。在这样不固定的因素下要达到项目目标,需要进行项目的精神文化建设。 第一,项目组织应当根据项目自身的特点以及项目组织、人员、设施等状况确认项目的经营哲学,经营哲学是项目在生产开发、经营管理过程中处理各种问题,使之达到项目目标的世界观和方法论,是项目活动中处理人与人,人与物的知道性工具。
第二,倡导并培养适合于项目的价值观,让价值观整合项目组织内的各种冲突和人际关系,决定项目活动的生产经营特色和管理风格,规范项目成员的行动,让价值观视作全部项目成员的精神支柱。同时使项目活动适合于社会的利益、人类的利益。
第三,由于项目是在有限的时间、费用以及规定的参数等情况下进行的,所以项目成员面对各种压力应该有一种精神,行动要有道德标准。项目精神、道德文化建设必须贯穿整个项目的始终。项目组织应该通过宣传、教育、项目制度等形式灌输并强化员工的奋斗、团结、齐心协力的精神和敬业、临危不惧的精神。这些精神是在项目活动的性质和特点下所必需的。
4.加强项目行为文化建设
项目行为文化是项目建设者在经营管理、施工劳动和学习娱乐中产生的活动文化,是项目员工的工作作风、精神面貌和人际关系的动态体现,包括项目日常生产活动,人际关系活动,教育宣传以及文娱活动中的文化现象和项目组织整体风貌,他是团队精神和价值观的折射。
第一,项目经理行为文化建设。项目经理作为公司的代理人,项目经理负责组建项目团队,对项目进行计划、组织、领导和控制,以完成项目为己任。项目经理是项目的主要责任人,是项目管理的基石和项目团队的灵魂。项目经理拥有掌控项目全局的地位和能力,他的知识结构、经验水平、管理素质、组织协调能力、领导艺术甚至个性和情绪都对项目管理的成败有着决定性的影响。项目经理处在项目管理的中心位置,最清楚完成项目最需要什么样的文化,他通过选用团队成员,制订各种规则、程序、工作模式来倡导和培育这种项目文化以作为项目完成的支持因素,因此,项目经理是项目文化的倡导者、培育者。在项目经理行为文化建设上,项目经理不但要有实践经验,更重要的加强其领导能力、凝集能力、沟通能力的培养。
第二,项目模范人物行为文化建设。这些模范在为项目做出特殊贡献、体现出项目特殊风貌和文化的同时,也成为普通人员模仿和学些的对象。并且一旦模范人物形成群体,则会体现出项目模范的群体行为,无形中成为项目所有成员的行为规范。
第三,项目普通人员行为文化建设。项目的普通人员是项目活动的主体,因此普通人员的行为体现着整个项目的精神风貌和项目的外在形象。对项目的普通人员来说,必须以积极的态度去从事项目的工作,以勤劳、敬业的精神来规范知道自己的行为。对项目组织来说,塑造项目人员群体文化行为文化是项目文化建设的重要内容。为此,组织应该建立科学、完善的正式群体,让群体中的人员从事由组织目标所规定的行动,并使自己的行动指向于组织目标。同时,允许非正式群体的存在并积极引导,使其为改善人际关系和提高生产效率服务。组织应在群体中提倡并强化一种积极向上、团结奋斗的风气和行为,使成员感受到群体的压力从而产生一种积极的从众行为,对成员个体产生社会助长作用,促进项目行为文化的建立和改善。
参考文献:
[1]赵振宇.试论项目文化及其建设.华北电力大学学报(社会科学版),(4).
[2]汪小金.理想的实现――项目管理方法与理论.北京:人民出版社,版
篇7:小学班级管理中的文化建设论文
小学班级管理中的文化建设论文
受学生年龄、认知能力等多方面的限制,小学班级管理存在很大的难度,单一的说教效果并不好。但是好的班级文化对小学生潜移默化的熏陶作用则是非常有效的,小学班主任在班级管理中要注重创建一种文化氛围,致力于心灵的塑造,培育优秀学生。
一、美化教室,创建班级物质文化
在班级文化建设中,要利用墙报、设立读书角、悬挂图片标语等方式美化教室。突出教室布置的审美的风格,整洁、明丽、温馨的教室环境可以给人以启迪教育,激发性情、陶冶情操,使其起到潜移默化的育人功能。主要有几个方面:
1.会说话的墙壁。开辟教室空余的墙壁展示学生的作品或者成为师生交流的阵地。一是展示学生的学习成果,积累同学们奋勇争先。把学生的优秀作业、优秀习作文章、书法绘画作品等展示在墙壁上,学生利用课余时间自由参观学生作品,班主任要适当引导学生,能将自己的作品展示在墙壁上是一种莫大的荣耀,每一个学生都争取把自己的优质作品挂在墙上。一个学期积累的优秀作品,在学期末要进行评比活动,对优秀作品进行表彰,激励后进的`学生。二是交流班级话题,就同学们关心的班级卫生、班级纪律、困难学生的帮助等话题粘贴同学们的意见,其他同学也可以参与讨论,随时把自己的意见贴在墙上,让学生畅所欲言。例如,今天的早读你读了什么?语文老师要求的古诗你背诵了吗?迟到或者早退的同学是不是影响了大家?
2.能充电的图书角。通过同学们捐书、班级自购书等形式建立班级读书角,鼓励同学们多读书、读好书。将班级图书角管理员列入班级值日生中,每天由专人负责整理读书角的卫生、整理图书、做阅读登记等工作。每周高一次讲故事比赛,把在书本中读的故事讲给大家听,并给同学们推荐书目。每个学期评比阅读量,奖励阅读量最大的同学。
二、促进和谐,创建班级精神文化
精神文化虽然是看不见的,但其却是一个班级文化的灵魂与核心。小学班级管理中要注重培养班级的凝聚力和集体荣誉感,增强学生主人翁意识,人人爱护班级建设、人人享受班级建设,构建良好的人际关系
1、“ 我为班级争光”,培养集体荣誉感。小学教育教学过程中有大量的集体活动,如运动会、跳绳比赛、歌唱比赛、手抄报比赛等比赛类的活动,还有中队活动、值日周活动、交通协管员活动、校园卫生大扫除、年级公开课等非比赛类的活动,参加活动的同学们的表现都代表了班级的形象。小学班主任在管理中既要积极引导学生踊跃参与活动,又要强调活动中的表现和班级形象的关系,让同学们对荣誉感、耻辱感、集体荣誉感等有正确的认识。
2、“.我是班级小主人”,增强小学生的主人翁意识。班主任要健全班级管理的各种组织机构,设置班长、副班长、组长、监督员等角色,让绝大部分同学都有一个管理角色,在行使管理者角色职权时,要先做好自己,为班级负责,爱护班级,做好班级小主人。假设有个值日生生病或者其他原因不能参与值日,卫生委员、卫生小组长等角色要迅速认识到自己的职责,主动参与值日,保障教室卫生。班长在管理班级时,首先自己要做到文明礼貌,见到老师要主动问好,有需要帮助的同学要主动提供帮助。小学班主任理念清晰,方法得当,就能将这种主人翁的教育体现在小学生生活的方方面面,让学生更爱班级。
三、制定规矩,创建班级制度文化
班级制度文化包括班级的纪律要求、规章制度、文明公约等,是班级全体成员自觉遵守并共同认可的。班级制度对少数不遵守制度的同学起到约束作用,便于营造良好的班风。小学生自制能力较差,制定科学可行的班级制度,便于小学生树立规矩意识。
1.班规大家订。小学生班级日常管理的很多规则需要结合同学们不同需求来制定。小学班主任要通过开展班会、个别谈话、分组讨论等形式,让同学们制定自己的班规,只有大家都能接受,他们才能认同,才能遵守。比如,如果你不小心迟到了,或者有事需求走出安静教室怎么办呢?要做到“轻声慢步,动作迅速”。如果你的同学需要帮助,怎么办呢?要做到“伸出友爱之手,关爱同学”。
2.奖罚分明,考核量化。同学们是不是能够遵守班级制度、在班级管理中表现如何、学习是不是刻苦努力、成绩是不是优秀等问题,要制定细化的量化考核标准,奖罚分明。例如,每周五下午评选“每周之星”,每月评“月明星”,学期末评“文明之星”、“学习榜样”等,获得称号的同学每人都可以得到一张喜报,以此鼓励大家共同进步。当然,对于表现不好的同学,破坏班规的同学要适当惩罚,例如,当学生在一周内得分过低时,作为惩罚让学生双休日在家摘抄一篇好文章、背出一首诗或读一个好故事,并给带给全班同学分享。以此让学生在受到惩罚的同时,又增长了知识。
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