沟通的重要性演讲稿
“shmily”通过精心收集,向本站投稿了19篇沟通的重要性演讲稿,下面是小编整理后的沟通的重要性演讲稿,希望对大家有所帮助。
篇1: 沟通的重要性演讲稿
大家好!今天我要讲的话题是沟通。
沟通向来是人与人进行交流的桥梁,它能使我们更好地了解对方,知道对方在想什么,想干什么。
在生活中,沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢?一个人,如果没有了沟通,那么他永远都只是会照着自己的想法去做事,有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败,但他却始终不明白是什么原因导致自己失败。而有的人,却擅长与人沟通,在与他人的沟通中,他不仅可以将自己的意见说出来,同时也可以倾听他人的意见,做到取长补短,合二为一,完善自己的想法。
在日常生活中,到处都需要沟通不是吗?我们与父母需要沟通,与老师需要沟通,与同学需要沟通,与朋友需要沟通,所以说,沟通无处不在。那么,我们要怎样做才能让自己与他人进行更好地沟通呢?
首先,我们要热情地去与他们说话,去听他们说自己的意思,有时候我们会发现他人的想法有时使我们自己没有思考过的。
其次,要谦虚地将自己的想法表露出来,让对方了解自己,告诉自己是否还有哪些方面可以改进。
最后,在沟通时我们必须尊重他人,营造一种良好的氛围,让大家愉快的谈论,这样不仅对自己有所帮助,同时还增进了彼此之间的'感情。
篇2: 沟通的重要性演讲稿
通过这几个月的工作经历和以前的生活经验,我认为与顾客沟通要注意这几点:
第一:主动向顾客微笑打招呼,主动表示帮助,用我们的热情影响顾客。这样可以让那些犹豫不决的顾客下定决心在此消费,也能提升我们在顾客心中的形象,有利于他们再次光临。
第二:礼貌地解答顾客的问题,并对顾客的身份有一定的判断,察言观色顾客的兴趣爱好,面带微笑,注意语言节奏和语言的亲和力。
第三:老话说:顾客就是上帝。但是上帝也有不同的嘴脸。对待挑剔的顾客不要对他讲道理,即使对方看上去是在对你发脾气,也不要与他还击或甩手不理,可以微笑夸他幽默风趣。
第四:为顾客提供选择的机会,帮助顾客重新设置期望。
第五:眼睛是心灵的窗户。当与顾客交谈时,保持稳定的目光接触,加上真诚的面部表情,就会将顾客的注意力吸引到你和你推荐的产品上来,有利于提升你对顾客的影响力。
以上就是我思考、反省后的与顾客沟通时应注意的几个方面。下面我把时间留给其他同事,听取、学习他们的经验总结。
篇3: 沟通的重要性演讲稿
我有一双明亮的大眼睛,一个小鼻子,一张粉红色的小嘴,黑色闪亮的头发,其中我最喜欢的是我的头发。大家看到我的头发都会说;哇,你的头发又长又细又嫩。每次听到这些话,我都很开心!虽然我对自己的外表有点自信,但我不擅长与人交流。
记得有一次,有个几年没见的朋友来我们家,我就一直和弟弟一起画画,一边画画一边讨论事情。虽然我想和朋友打招呼,但我从来不知道怎么说话。朋友一直看着我们姐弟俩,好像在等我们陪她玩。就这样,这位嘉宾朋友一直坐在客厅里,等着我照顾她,我却动不了嘴。最后朋友失去信心,对爸爸说:“爸爸,我们回家吧!”从那一刻起,我就知道我可能被朋友误会了。
我不仅有一个特点,还有另一个。人们说:“女儿是妈妈的小棉袄。”当然,我也是。
有一次我妈发高烧,40多度。我赶紧去找邻居的医生,让医生去我家看病人。医生赶紧让我带路。回到家,医生负责看病,我负责照顾妈妈。医生照顾好我后,我赶紧让爸爸买单,然后带了一盆冷水和一条毛巾。一个星期过去了,妈妈终于康复了。我妈夸我是个懂事的好女儿!我太开心了。
你愿意和我这样的女孩交朋友吗?一个只会用行动做事,却不会张嘴接纳别人的女生。
篇4: 沟通的重要性演讲稿
各位朋友:
大家好!国家卫生和计划生育委员会网站今天正式上线了!欢迎您登录我委网站,感谢您对我委工作的关心和支持!
健康是人全面发展的必然要求。国家卫生计生委肩负着加强医疗卫生工作,深化医药卫生体制改革,坚持计划生育基本国策,提高出生人口素质和人民健康水平的重要任务。我们深感责任重大、使命光荣。我们将和全国卫生计生系统全体职工一道,齐心协力,扎实工作。
通过网站,您可以了解到国家重要法律法规政策,医药卫生改革,疾病预防和健康促进,公共卫生和医疗服务,计划生育政策、管理和服务,卫生计生服务资源配置,国家基本药物制度,国际合作等多方面的信息,可以更加深入地了解卫生和计生工作进展。网站将及时回应社会关切。同时,我们的工作离不开社会各界和广大公众的理解和支持。我们将依托网站平台,加强与社会各界及公众的交流与沟通,自觉接受社会和公众的广泛监督,进一步提高服务水平。
卫生和计生,呵护您一生。我们秉持全心全意为人民服务的宗旨,脚踏实地、勤勉敬业,为不断提高人民健康水平而共同努力。
篇5: 沟通的重要性演讲稿
尊敬的XX:
沟通,是建立人际关联的桥梁,如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。
能够这样说,没有沟通就没有人际的互动关联,人与人之间关联,就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来,工作、生活节奏越来越快,人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细,信息层出不穷,现代行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。
对个人而言,良好的沟通能够使咱们很坦诚地生活,很有人情味地分享,以人为本位,在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象,在一个家庭,一个单位,人与人之间,如果没有沟通,那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理,工作难以展开。
现代的世界是个沟通的世界,透过沟通能够拓展个人关联的网络,发展人际关联中的支持系统;使交谈富有好处而且简单愉快,使对方感受到你的尊重和明白,能够迅速激发他人对你的理解,让他人自愿地带给更多的协助,发展互惠互利的合作关联;另外还能够,避免人际之间无谓的争论,不伤双方的感情,减少因误解所造成的压力,克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪,促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光,让一切有了生机和活力。多少感情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关联,因没有沟通或沟通不良,而濒临破裂,因良好的沟通而冰释前嫌,真是世界上没有沟通不了的事。
谢谢大家!
篇6: 沟通的重要性演讲稿
人与人之间的沟通需要沟通,人与人之间的沟通需要用心沟通,才能增进彼此之间的感情!然而,现在的人与人之间缺乏沟通,这无疑是人际交往中最可悲的现象。
沟通是先敞开心扉!如果你不能敞开心扉,你会被孤立,你的心也不会被打开。自闭症患者很少与人交流,因为不敢敞开心扉!自闭症患者长期把自己锁在内心世界,拒绝与人交流,而是主观地盲目认识和理解事物。所以,只要你敞开心扉,和别人交流,你交流中的快乐就会来到你身边!
有的人认为沟通不好,因为很多人不相信友谊,害怕欣赏对方的伴侣在平日里被利益驱使翻脸出卖自己;害怕所谓的友好关系只是伴侣在利用自己;恐怕我的伙伴们有不同的意见。所以他们认为关闭心脏是保护心脏不受伤害的“好办法”。而我就是最好的例子!我只相信漫画中的友谊,然而,这要付出巨大的代价。其实我不是一个很好的沟通者,只是有时候有点自闭:在家里,我几乎不说话!所以和父母沟通是我的奢望之一。
不过还好,世界上的人都不像我!否则世界将彻底解体,互助不存在,不利于社会和谐进步。所以一定要敞开心扉,学会沟通!
敞开心扉,学会沟通,你会融入集体,有更真诚的彭宇,每天都开心快乐;敞开心扉,学会交流,就要接触到自己内心最纯粹的净土。这时的人会没有距离,只能看到头顶上广阔的蓝天!
篇7: 沟通的重要性演讲稿
尊敬XX:
曾经有一个边远贫困乡村,那里的人民是无知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延,自然灾害发生。没多大意义的人,给那些被死亡。人民生活,甚至不知道今天是什麽日子。生命就在原始直到有一天电话被带进村子。人们开始与外界沟通,打开他们的想法。最后这个村庄呈现出崭新的面貌和发展进入模式的城市。我们可以从这个故事吗?这个神奇的电话,确切地说,这是沟通的方法,重新生活的村庄。那么,谁能告诉如何沟通是重要的?既然人们从中受益了,否则,人甚至历史。还记得吗?我们的`古老的中国曾被认为是世界文明的国家,在好几个领域中辉煌的成就。然而,在明代的党代表政策,禁止通信从世界的其他地方,有大量的科学和文化的发展。中国滞后和滑进了19世纪晚期月蚀…很多人会忽视沟通的重要性,因为我们已经从我们的历史。幸运的是,有些人知道沟通的重要性只是作为一个老师说:“那些有良好的沟通能力可以在最好的表达自己的思想;马丁・路德・金没有一个人善于沟通,黑人解放运动也不知道它的一天来,如果男人从不接触对方,他们会伤害彼此的一天。”
历史发展的道路是通过改变沟通,而如今,沟通显得越来越重要,因为比以前技术和信息需求的交流,推动经济发展和业务发展需求,因为国家和政府的沟通和交流,因为公司的需求,呼吁交流关系,热爱家庭需要沟通交流,友谊的欲望要求交流…因为所有的人都需要不同的沟通,女士们,先生们,你们和我在这里,谁要生存在这个社会没有交流吗?非常感谢你。
谢谢大家!
篇8:沟通重要性英文演讲稿
Importance of Communication in Leadership
What is the role of a leader?A leader is expected to represent his/her followers and motivate them to reach heights of success through individual and collective effort.Communication is the best equipment a leader can employ to achieve this goal.Even ideals resting upon strong principles can fall flat and fail to motivate due to lack of effective communication skills.History is galore with examples of many national leaders who have moved the masses by their life-changing speeches and powerful writings!Abraham Lincoln and Martin Luther King Jr.are prominent examples of outstanding leadership through effective communication.
Significance of Communication in Relationships
I don't think I need to elaborate much on this,as we all have,some time or the other,experienced certain roadblocks and voids in our relationships owing to a lack of communication.Lack of communication in relationships result in frustrations,misunderstandings,unrealistic expectations,guilt and can create personal differences.It is difficult for people who share their lives with each other to coexist for long without having regular and smooth communication for oiling the machinery of the relationship.Relationship communication problems can only be solved through active and effective communication.
As living beings,we need to express and understand the expressions of others.Like it or not,the human society thrives on communication.Civilizations have risen and fallen based upon how good they were at maintaining sound relations with the rest of the world.Communication is,indeed,the very lubricant that makes the machinery of human relations function smoothly.Therefore,the significance of communication cannot and should not be underestimated.Sometimes,difficult situations in life can be resolved by just sitting down and talking it out!Similarly,most personal,professional and social disasters can be averted by maintaining clear,appropriate and unambiguous communication.All we need is some effort on our part to identify and avoid barriers to effective communication to make our lives and the lives of those around us better.
篇9:沟通重要性英文演讲稿
Importance of Communication in the Workplace
The most difficult part of running an organization is managing the human resources. This is one resource which doesn't work on any principle of management, economics, psychology or any other social science! This is the most random and volatile resource which must be managed with great dexterity to reach desired organizational goals. Communication is that lubricant which keeps this resource moving throughout the organizational machinery. The salience of communication in the workplace is manifold, as it involves communication along vertical, horizontal and parallel organizational levels and such communication should always follow the hierarchy prescribed by the organization. A breach of the hierarchical channel of communication is known as a Gang Plank and should be avoided as much as possible. Communication in the workplace involves interpersonal communication between colleagues, superior and subordinate and vice versa and workplace communication skills come handy in such situations. A clear understanding of the purpose of such communication, especially if it is of a vertical nature, along with the expectations of the sender and receiver are extremely important for the smooth running of an organization.
篇10:沟通重要性英文演讲稿
Importance of Communication
Communication is an integral instinct of all living things. The most important bearings of communication are best understood when there is a lack of it. The following article discusses how important communication is and why it plays such a vital role in our daily lives.
There is more to communication than just talk and gesture. Listening, understanding and interpreting are as much integral to communication as words - verbal, written or gestured. Yes, even gestures in communication play a crucial role in conveying and interpreting the message! Similarly, how we communicate or express ourselves goes a great way towards determining how our expressions are interpreted. To quote Karl Popper, “It is impossible to speak in such a way that you cannot be misunderstood”. Faulty or incomplete communication can completely mar the purpose of communicating and may result in damaging consequences. This is where understanding how important communication is and communicating the right way comes into picture. Not everyone is equally endowed with the ability to effectively express himself and this is where the significance of communication skills can be truly fathomed. Communicating the right way is equally important in every walk of like, be it in personal, professional or social life. Come, let's take a look at some major areas where right communication or a lack of it can have serious implications.
篇11:沟通重要性英文演讲稿
Significance of Communication in Relationships
I don't think I need to elaborate much on this, as we all have, some time or the other, experienced certain roadblocks and voids in our relationships owing to a lack of communication. Lack of communication in relationships result in frustrations, misunderstandings, unrealistic expectations, guilt and can create personal differences. It is difficult for people who share their lives with each other to coexist for long without having regular and smooth communication for oiling the machinery of the relationship. Relationship communication problems can only be solved through active and effective communication.
As living beings, we need to express and understand the expressions of others. Like it or not, the human society thrives on communication. Civilizations have risen and fallen based upon how good they were at maintaining sound relations with the rest of the world. Communication is, indeed, the very lubricant that makes the machinery of human relations function smoothly. Therefore, the significance of communication cannot and should not be underestimated. Sometimes, difficult situations in life can be resolved by just sitting down and talking it out! Similarly, most personal, professional and social disasters can be averted by maintaining clear, appropriate and unambiguous communication. All we need is some effort on our part to identify and avoid barriers to effective communication to make our lives and the lives of those around us better.
沟通重要性英文演讲稿
篇12:沟通的重要性英语演讲稿作文
How to Make a Successful Intercultural Communication?
With the development of global cooperation and frequent world-wide activities, people can't help involving in intercultural communications. However, due to the distinction of their cultural background, sense of worth and languages, it's uneasy to make the communication smooth and successful.
There're several suggestions on how to make the intercultural communication carry the point. On the one hand, it's quite useful to learn some information on their culture, language and customs in advance, which will help you avoid embarrassment and miscomprehension while contacting others. For example, Japanese businessmen usually will behave more implicitly than Americans in the process of commercial negotiation. Knowing about this, you probably will negotiate with them in a different style. On the other hand, people should respect the customs of the opposing party and get rid of prejudice and stereotype. Of course, if your actions offend other people unwittingly, you'd better say apology and correct your behavior in time.
A successful intercultural communication is not only beneficial to improve bilateral relations but also could enhance understanding between nations. So we should work together to make it.
篇13:沟通的重要性英语演讲稿作文
As the saying that every family has their issues, the most common issue between families is the communication between parents and children. Most kids would not like to talk about their happiness and sorrow with their parents, they think their parents never really understand them. If the parents want to have nice talk with their kids, they must try to be the kids’ friends.
The problem why the kids would not like to talk things with their parents is that the parents always treat their kids as the small ones, so when the kids want to try something they are interested, the parents’ first reaction is to deny the children’s trying, and tell them to do this is na?ve. As the parents always judge what their kids do with their viewpoint, the children feel frustrated and don’t want to talk to their parents gradually. www.yingyuzuowen.cn
The parents should listen to their kids more, it is better not to give the children judgment right now, to be the kids’ friends will help promote the communication. So when the children tell their plans or interesting things, the parents should just listen to them.
篇14:学会与人沟通的演讲稿 交流的重要性
亲爱的老师、同学们:
大家好!我今天的演讲主题是《交流的重要性》,希望你们喜欢。
听着风吹过脸颊的沙沙声,仔细思考,原来这是我们人类与大自然的一种交流。只有这样,我们才能画出一幅美丽的历史画卷。
试想,如果没有沟通的桥梁,我们如何才能完成从猿到人的进化,从古代发展到现代呢?由此可见,沟通交流是非常重要的。没有沟通,就没有孩子对母亲的承诺。没有沟通,就不会有恋人的山盟海誓。没有沟通,就不会有人民对祖国的无私奉献。
抬头看看,因为有了沟通,才有了太阳和月亮的更替;遥望远方,因为有了沟通,青山绿水才更好的交融;仔细听,有了交流,我们的世界才充满了动听的歌声。
因为共性,人与人之间是普遍联系的,我们每个人的经验都对他人有普遍的参照作用。我们应该多学习,多交流,共同进步。
俗话说,活到老,学到老。沟通也是一样的,它就是一种知识。让我们更好的去学习古今中外各种文化,取长补短,取其精华,取其糟粕。
读别人写的书,就是古人、圣人和现代人的一种交流,这种交流显得非常有意义。
如今的人们,更倾向于在网上聊天,这也是一种沟通交流。只有相互沟通,求同存异,取长补短,才能共同进步,加快进步。看书或上网聊天时,一定要经过自己的大脑思考,从中去吸收真善美的东西。而那些虚伪、邪恶、丑陋的东西,不适合自己身心发展的东西就会被抛弃。
沟通要注意,要更加严格要求自己,对别人要宽容一些。我们可以保留意见,关键是我们能否放下执念,求同存异。
当代人的生活节奏太快,每个人的沟通显得很微弱,宁愿拿着手机也不愿跟身边的人说一句话。这样子的形式也是很不妥的,我们需要适时的话语交流,发表自己的观点,才能让生活变得更加和谐美好
沟通是连接彼此的重要桥梁,无论什么时候都不要把桥上的路堵死了,你需要它走进别人的世界,别人也需要它走进你的世界。
我的发言到此结束,非常感谢。
篇15:学会与人沟通的演讲稿 交流的重要性
如果说一个学校最重大的事是教育孩子,那么,一个家庭最重要的事会是什么呢?我想,同样也是教育孩子。不过,与学校教育相比而言,家庭教育是建立在亲子沟通的基础之上的,换句话说,家庭教育是否真正成功,很大程度上取决于亲子沟通有没有真正实施,所以,用心与孩子建立正常的亲子关系,进行良好的亲子沟通,是有效教育孩子的前提条件。下面我将谈谈本人与自己孩子进行沟通的一些经验和体会,以求和大家共同交流,共同探讨。
第一,父母要用心做孩子的朋友。
我这里所说的“用心”,就是要诚心诚意放下架子,与孩子平等相处,以朋友式的姿态与孩子交流,沟通。为此,本人在与孩子进行沟通时,常常坐下来,或者蹲下身子,与孩子保持平视状态。我发现,这比站着做孩子的工作要好得多。
沟通从心开始演讲稿有一次,我与孩子一起外出散步,因为孩子现在的个子比我矮得多,走着走着,我也就不经意地将手搭在他稚嫩的肩膀上。没想到孩子却善意地将我的手挪开,似乎对我的亲近不大领情。我有点纳闷,难道自己做得不对吗?我原以为这也许是孩子一个不经意的动作,于是,又将自己的手轻轻地放回到他的肩头。可这回,孩子干脆停住了脚步,将身子往外一侧,我的手也就很自然地从他的肩头滑落了下来。我意识到,这次孩子绝不是不经意的,而是有意为之。可这是为什么呢?我一时摸不着头脑,就把孩子牵到路边,蹲下身子,看着他的眼睛,诚恳地问:“儿子,你不喜欢爸爸将手放在你肩上吗?”孩子点点头。我连忙追问:“为什么呢?”孩子摇摇头说:“不为什么,我想和爸爸手牵手。”我当时一头雾水。过后想想,原来孩子已经长大,开始有了自我独立意识,不愿再躲在父母的翼下当“宝宝”,因为在孩子看来,手牵手才是平等的,而自己的肩膀被人搂住,有一种被控制住的感觉。之后,我和孩子一起散步时,要不手牵手,要不就并排而行,我再也不随便将手放在他肩上了。我觉得,做父母的要懂得尊重孩子,给孩子以平等的心态,这是和孩子能顺利沟通的第一步,也是关键的一步。
第二,父母要放心给孩子更多的时间与空间。
我们常说,孩子是我们的希望,是我们的未来。所以,现在的孩子也挺累的,试想,要能顺利实现父母寄予的厚望,谈何容易?所以,聪明的父母应该放手、放心让孩子自己走路,让他们有时间和空间做自己的事情,既让他们亲身体验成功的喜悦,也让他们真切感受失败的痛苦。
和大家的孩子一样,我的孩子今年也正读一年级。他的语文老师很有创意,现在就要求他们开始学写作文。虽然每天只要求写几句,但这对家长来说,或许心比孩子还要急。起先,我也很着急,看着孩子不知何为作文的痛苦劲,我恨不得亲自为他写。还是他妈妈有耐心和远见,说如果帮孩子写作文,他现在倒轻松了,但以后怎么办,总不可能帮他写一辈子吧!所以,我们就放手让孩子自己写,不管写什么,写多少都行,甚至写得乱七八糟,我们也不责备。有时,看着孩子实在写不出,我们就干脆让他先停下不写,或带他出去走走,或想个游戏跟他一起做,尽量给他创设一些作文的情景和材料,再予以适当的点拨和暗示,他也就有话可写了。我想,现在很多孩子之所以越来越怕作文,大概跟他们开始学写作文时,家长、老师要求过多,限制过严有关吧。希望这种悲剧不要在我们的孩子身上重演。
第三,父母要真心给孩子以宽容。
成长中的孩子容易犯错,孩子是在犯错中长大的,所以,任何时候父母都要真心接纳孩子。“人非圣贤,孰能无过?”就是圣贤,也难免出错,更何况是孩子。当孩子犯错误时,我们往往很少去想孩子为什么会犯这个错误,或怎样去对待孩子所犯的错误,而是一味地责骂或痛打孩子。其实,当孩子犯错误时,父母打骂孩子是非常不好的,会给孩子带来很多负面的东西,甚至影响孩子的一生。
我觉得,教育孩子就像种庄稼,世界上没有种不好的庄稼,只有不会种庄稼的人。庄稼在生长过程中出了问题,没有一个人会站在田地里去骂庄稼,相反,我们往往从自己身上找原因。同样,孩子在成长过程中,总会出现这样或那样的错误,孩子也正是在不断犯错和不断纠错中成长的,重要的问题不是孩子会不会犯错误,而是父母采取什么样的态度来对待孩子的错误。
作为家长,我们或许都为孩子迷恋看电视而头疼;我也曾有过这样的体验。其实,现在的孩子整天被“关”在笼子里,生活单调,对他们来说,看电视或许就是最好的娱乐方式了。但放任自由又不行,强硬剥夺又不好。为此,我和妻子一起,想了一个两全其美的办法,跟儿子就看电视问题约法三章:一、上学期间,无特殊情况不能看电视;二、双休日要先完成作业,时间有余,再看电视;三、平时表现好,作为奖励可以看一会儿电视。儿子也乐意接受,尤其第三条,对他很有诱惑力。从此,孩子在看电视问题上,也不再让我们头疼了。
第四,父母要精心讲究沟通的技巧。
作为父母,我们没有不关注孩子的学习成绩的。谁都希望自己的孩子考高分,但我们又常常觉得高分离自己的孩子太遥远。有些父母,平时不大重视孩子的学习过程,而非常重视孩子的学习结果,孩子考了个低分,就如临大敌,将孩子的所有亮点都毁于一“骂”,弄得孩子惧怕考试,惧怕知道成绩。可又有谁在成长的路上没有失败过?我觉得,孩子的一次失败并不算什么,关键是失败后如何让他重新站起来,去迎接新的挑战。这就需要我们做父母的,及时与之沟通,讲究沟通的技巧,予以适当的鼓励和帮助,这既是我们做父母的责任,也是我们做父母的义务。
有一次,我孩子的数学考试不很理想,他知道成绩后,以为我要批评他,所以当晚早早的就睡了——他以为睡了,就听不到爸爸的批评了。当我从四中上夜自修回来听妻子这么一说时,我怔住了,觉得孩子也挺可怜的,如果我这个时候把孩子从睡梦中叫醒,或责骂一顿,或苦口婆心地教育一下,显然都是不合适的。但假装不闻不问,又是不行的。我一时也不知道该怎么办。我坐下来沉思了一会儿,觉得自己应改变一下与孩子沟通的方式——既然你已经睡了,我也不叫醒你,我就给你写信,等明天你睡醒了就可以读到了,或许这样的效果还不错呢!于是,我取出他的一个作文本子,在上面写道:“孩子,听妈妈说你这次数学考试不是很好,为此你很难过,这说明你是一个求上进的孩子,爸爸感到高兴。爸爸告诉你,一次失败没什么,重要的是不灰心,找找失败的原因,这样,下一次你肯定能成功。”末了,我还加了一句:“孩子,你是爸爸、妈妈共同的骄傲,我们希望你好好学习,将来做一个有用的人!”
第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,临走时只叫妻子将我昨晚写的信给儿子,别的也没多想。没想到那天中午,妻子发来短信对我说:“儿子看了你写给他的信后感动得哭了,并说要给你回信。”我忽然觉得孩子长大了,懂事了,他也需要和我沟通。当晚,我一回到家,就迫不及待地想看儿子给我的回信。儿子在信中说我是个爱他、懂他的好爸爸,在他失败的时候给了他信心,他会认真学习,下一次考出好成绩,不再让我失望。读着儿子的回信,我感到做父母责任之重大,也真正认识到和孩子好好沟通的重要性。
最后,我想跟大家说:对孩子应多些鼓励与赞美,少些批评与指责,做到用心交流与沟通。切记:赞美鼓励使孩子进步,批评抱怨使孩子落后,亲子沟通就要从心做起。谢谢大家!
篇16:沟通的重要性
一、沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除
沟通是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。
试想故事中的墨子和耕柱,他们忽视沟通的双向性,结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候,墨子要么推诿很忙没有时间沟通,要么不积极地配合耕柱的沟通,结果耕柱就会恨上加恨,双方不欢而散,甚至最终出走。
如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下,主动与耕柱沟通,然而耕柱却不积极配合,也不说出自己心中真实的想法,结果会怎样呢?双方并没有消除误会,甚至可能使误会加深,最终分道扬镳。
二、管理者应该积极和部属沟通
优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重视与部属沟通。
许多管理者喜欢高高在上,缺乏主动与部属沟通的意识,凡事喜欢下命令,忽视沟通管理。
试想,故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错,如果耕柱在深感不平的情况下没有主动与墨子沟通,而是采取消极抗拒,甚至远走他方的话,一则墨子会失去一个优秀的可塑之材,二则耕柱也不可能再从墨子身上学到什么,也不能得到更多的知识了。
对于管理者说,“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用,但是必须讲求方式方法,切不可走极端,“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反,挑毛病必须实事求是,在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标,在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。
从这个故事中,管理者首先要学到的就是身为主管有权利也有义务主动和部属沟通,而不能只是高高在上简单布置任务!
三、员工应该主动与管理者沟通
优秀企业都有一个很显著的特征,企业从上到下都重视沟通管理,拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。
一般来说,管理者要考虑的事情很多很杂,许多时间并不能为自己主动控制,因此经常会忽视与部属的沟通。
更重要一点,管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后,自己并没有亲自参与到具体工作中去,因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题,总认为不会出现什么差错,导致缺少主动与员工沟通的精神。
作为员工应该有主动与领导沟通的精神,这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。
试想,故事中的墨子因为要教很多的学生,一则因为繁忙没有心思找耕柱沟通,二则没有感受到耕柱心中的愤恨,如果耕柱没有主动找墨子的行动,那么结果会怎样呢?不言而喻啦!
四、企业忽视沟通管理就会造就无所谓的企业文化
如果一个企业不重视沟通管理,大家都消极地对待沟通,忽视沟通文化的话,那么这个企业长期下去就会导致形成一种无所谓企业文化。
任何企业中都有可能存在无所谓文化,员工对什么都无所谓,既不找领导,也不去消除心中的愤恨;管理者也对什么都无所谓,不去主动地发现问题和解决问题,因此大家共同造就了企业内部的“无所谓文化”的企业文化。
在无所谓文化中,员工更注重行动而不是结果,管理者更注重布置任务而不是发现解决问题。
试想故事中耕柱和墨子如果两者都认为一切都无所谓,耕柱心中愤恨不去主动积极找墨子沟通,墨子感觉耕柱心有怨言,也不积极主动找耕柱交谈以打消其不满的情绪,那么故事的结局想必很明显吧?墨子没有优秀的学生,其学问不可能产生深远的影响。
耕柱呢?也就只可能是一个很普通的学生,心中愤恨日久生怨,说不定还会做出很极端的事情。
篇17:沟通的重要性
沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通,可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。
而且沟通的方式也很多,常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一。
良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子,孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之间的和睦相处,是幸福家庭必不可少的一点,而且我认为现在人们现在所说的代沟,就是平时缺少良好的沟通,大家都是生活在这个社会的人,就算生活的环境不一样,但只要多沟通,还是能更好的相处。
夫妻之间的良好沟通能让彼此了解对方关心对方,可以使自己能及时改变自己的错误,或是及时的帮助对方,而不至于是因为自己的错误或是失误造成对方的离开,夫妻之间经常进行良好的沟通,更能避免现在普遍的离婚状态。
朋友之间如果能经常沟通的话,能减少双方的误会,增进双方的友谊,朋友之间的良好沟通能是反目成仇的现象也大大的减少。
篇18:沟通的重要性
1.1首先,有效的人际关系沟通提高组织成员的满意度。
人际关系是以人的情感为纽带,不同的人际关系引起人们的情感体验不同。
良好的人际关系引起的是人们愉快、亲切、随和的心理体验。这样的心理体验带给组织的是积极、健康、饱满的精神状态。只有组织成员具有了积极健康饱满的精神状态,才能更好地投入到组织的各项工作中,不断地为组织的生存、建设和发展做出贡献。
1.2第二,增强组织成员的凝聚力。
良好的人际关系有助于团结。团结是组织生存和发展的重要条件。
相信“团结就是力量”这句话对于大家来说再熟悉不过了,一双筷子很容易被折断,可要是想把一大把筷子同时折断的话恐怕是很高难度的挑战。相反,没有团结互助的精神,组织就缺乏凝聚力,维持组织生存和发展的感情关系就会破裂,人与人之间的矛盾冲突就会加剧,试问一个组织像一盘散沙似的,如何能够承受住困难和挑战呢?但是如果成员之间的感情融洽、关系和谐,他们就能相互支持、相互帮助,齐心协力地工作。
1.3第三,提高组织成员的工作效率。
成员工作效率的高低直接影响着组织效益的好坏。虽然,影响成员工作效率的原因是多方面的,但是人际关系的好坏是其中一个重要的因素。良好的人际关系可以激发组织成员的责任感和荣誉感,可以激励成员的工作激情,形成和谐的气氛,从而提高成员的工作积极性、主动性和创造性,进而提高工作效率。
这一点从唯物主义辩证法角度也可以证明其正确性。高中所学习的唯物主义辩证法告诉我们,事物的发展是内外因相互作用的结果,其中内因起着决定性的作用,外因有着重要的影响,外因通过作用于内因,对事物的发展起着推动或阻碍的作用。
在此,我们可以把成员的工作效率看成是一个不断变化发展的事物,从这个层面来讲,成员是内因,对于工作效率来说起着决定性的作用。那么人际关系就是外因,对成员的积极性、主动性和创造性有着重要的影响,倘若人际关系好,那么这个外因对成员这个内因所起的作用就是积极的,这样才能推动工作效率不
断提高;如果人际关系差,那么它对成员的作用是消极的,这样必然会导致成员的工作效率下降,最终影响组织的发展。
2、有效人际沟通中存在的障碍性因素
既然人际沟通对于组织来说有如此重要的作用,每个组织都必须把人际沟通作为一个重要的工作来抓,才能实现组织长足的发展,但是在现实生活中,人际沟通往往存在着诸多障碍,因此组织在企图改善本组织的人际沟通的前提应该是
认清其中的障碍并采取积极的措施应对,才能实现无障碍的人际沟通。现实生活中影响的`人际沟通的主要障碍有:
2.1语言障碍
语言不通是人们相互之间难以沟通的原因之一。这个障碍不仅仅存在于跨文化沟通中,也存在着我们的实际生活中。
我国作为幅员辽阔的多民族国家,即使同是中华儿女,各民族间不同的语言甚至是同一民族中不同的方言也是影响我们沟通的一大障碍。当双方都听不懂对方的语言时,尽管也可以通过手势或其他动作来表达信息,但其效果将大为削弱。
即使双方使用的是同一语言,有时也会因一词多义或双方理解力的不同而产生误解。沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适:在别人的反应里看到自己。
有效沟通是预备+主动=诚实、坦率(语气、语调)和尊重别人。作为组织的管理人员更应着力做到。
2.2理解障碍
语义曲解是另一个问题。由于一个人的知觉程度受多种因素的影响,常使得人们对同一事物会有不同的理解。
例如,当上司信任你,分配你去从事一项富有挑战性的新工作时,你可能会误解上司对你原有的工作业绩不满意而重新给你分配工作。这就是我们平常说的“误会”。
有时候对于同一问题或者是同一种说法,不同的人基于不同的出发点或者是不同的立场来看就会有不同的理解。
有时候双方间出现理解障碍或者是误会时,往往是信息不对称或者是角度不同引起的。所谓“说者无心,听者有意”,当人们面对某一信息时,是按照自己的价值观、兴趣、爱好来选择、组织和理解这一信息的含义的,一旦理解不一致,信息
沟通就会受阻,甚至会产生矛盾和争执。
2.3信息含糊或混乱
在这种情况下,接受者不是不知所措,就是按自己的理解行事,以至于发生与信息发送者原意可能大相径庭的后果。信息混乱则是指对同一事物有多种不同的信息。例如令出多门,多个信息源发生的信息相互矛盾;朝令夕改,一会儿说这样,一会儿又说那样;言行不一,再三强调必须严格执行的制度,实际上却没有执行,或信息发送者自己首先就没有执行。
所有这些,都会使信息的接受者不知所措、无所适从。
无论是组织的领导者还是组织的成员,在人际沟通中切忌含糊其词或者是出尔反尔,造成信息含糊或混乱对于接受者理解信息来说是致命的障碍,一旦接受者理解错误,那么对于工作的开展也是致命的。
2.4环境干扰
环境干扰是导致人际沟通受阻的重要原因之一。嘈杂的环境会使信息接受者难以全面、准确地接受信息发送者所发出的信息。
诸如交谈时相互之间的距离、所处的场合、当时的情绪、电话等传送媒介的质量等都会对信息的传递产生影响。环境的干扰往往造成信息在传递途中的损失和遗漏,甚至歪曲变形,从而造成错误的不完整的信息传递。
另外嘈杂的环境对于一个人心情的影响也是很大的,一旦个人不能以良好的心态接受信息的传递,那么此时的沟通只是单方面的,也就不存在实际意义上的沟通。
2.5其它因素
除此之外还有其他一些影响信息有效沟通的因素,如成见、偏见、聆听的习惯、气氛等都会影响人际沟通。其中成见和偏见对于人际沟通的阻碍程度也是致命的。
因为在人际沟通和人际交往中一旦存在着成见或偏见,那么沟通的参与者就不能以正确的观点和态度去进行有效的交往,不能敞开心扉进行沟通,那么从这个层面来讲,沟通就失去了价值。
3、改善人际沟通的方法,实现组织有效沟通
人际沟通效果的提高有赖于那些影响人际沟通的障碍的消除。为此,信息发送者和信息接受者都要努力提高自己的沟通水平。
3.1信息发送者
首先,作为信息发送者,要注意以下六个方面:
3.1.1要有勇气开口
作为信息发送者,首先是要有勇气开口。只有当你把心里想的表达出来时,才有可能与他人沟通。人与人之间存在很多矛盾的一个主要原因,就是当事人都只在自己心里想,没有勇气把自己的想法说出来,从而导致了很多的误解。
3.1.2要态度诚恳
人是有感情的,在沟通中,当事者相互之间所采取的态度对于沟通的效果有很大的影响。只有当双方坦诚相待的时候,才能消除彼此间的隔阂,从而求得对方的合作。
3.1.3提高自己的表达能力
对于信息发送者来说,无论是口头交谈还是采用书面交流形式,都要力求准确地表达自己的意思。
为此,要了解信息接受者的文化水平、经验和接受能力,根据对方的具体情况来确定自己表达的方式和用词等;选择准确的词汇、语气、标点符号;注意逻辑性和条理性,对重要的地方要加上强调性的说明,借助于手势、动作、表情等来帮助思想和感情上的沟通,以加深对方的理解。
3.1.4注意选择合适的时机
由于所处的环境、气氛会影响沟通的效果,所以信息交流要选择合适的时机。
对于重要的信息,在办公室等正规的地方进行交谈,有助于双方集中注意力,从而提高沟通效果;而对于思想上或感情方面的沟通,则适宜于在比较随便、独处的场合下进行;这样便于双方消除隔阂。要选择双方情绪都比较冷静时进行沟通;当大家都理解,但感情上不愿意接受时,信息发送者身体力行可能是最好的沟通方式。
3.1.5注重双向沟通
由于信息接受者容易从自己的角度来理解信息而导致误解,因此信息发送者要注重反馈,提倡双向沟通,请信息接受者重述所获得的信息或表达他们对信息的理解,从而检查信息传递的准确程度和偏差所在。为此,信息发送者要善于体察别人,鼓励他人不清楚就问,注意倾听反馈意见。
3.1.6积极地进行劝说
由于每一个人都有自己的情感,为了使对方接受信息,并按发送者的意图行动,信息发送者常有必要进行积极的劝说,从对方的立场上加以开导,有时还需要通过反复的交谈来协商,甚至采取一些必要的让步或迂回。为此,交谈时间应尽可能地充分,以免过于匆忙而无法完整地表达意思;要控制自己的情绪,不要采取高压的办法,而导致对方的对抗;尽可能开诚布公地进行交谈,耐心地说明事实和背景,以求得对方的理解;耐心地聆听对方的诉说,不拒绝对方任何有益的建议、意见和提问。
3.2信息接受者
其次,作为信息接受者,则要注意仔细地聆听。关键的沟通技巧是积极聆听。
以前人们常常只注重说写能力的培养,而对倾听的能力则不那么重视。事实上,倾听的技术对于进行有效的沟通来说同样是非常重要的。在一个组织中,管理者不善于聆听会导致相互间沟通受阻,相互协同难以进行。
作为管理者,要花大量的时间与其他人接触,以收集和发布信息,若不善于聆听,则可能难以收集到有用的信息。因此,作为管理者,要学会有效的倾听,学会倾听的艺术。
有效的倾听能增加信息交流双方的信任感,这是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能,可以从八个方面去努力:使用目光接触;展现赞许性的点头和恰当的面部表情;避免分心的举动或手势;要提出意见,以显示自己不仅在充分聆听,而且在思考;复述,用自己的话重述对方所说的内容;要有耐心,不要随意插话;不要妄加批评和争论;使听者与说者的角色顺利转换。
3.3缩短信息传递链
拓宽沟通渠道,保证信息的双向沟通。信息传递链过长,会减慢流通速度并造成信息失真。
因此,要减少组织机构重叠,拓宽信息渠道。其实无论是在工作还是生活中,我们都曾遇到各种各样的沟通问题,其中信息传递链过长是导致沟通过程时间长并且信息失真的重大障碍之一。
古时候有“一传十,十传百”,其实到了后面的传递链,信息已经严重失真了,有的甚至与原始信息对立。因此缩短信息传递链是保证信息传递高效准确的重要措施。
另一方面,管理者应激发团队成员自下而上地沟通。在一个组织内,组织应设立有问必答信箱,鼓励所有成员提出自己的疑问、意见或建议。
3.4开辟非正式的沟通渠道
在利用正式沟通渠道的同时,可以开辟非正式的沟通渠道。在人际沟通过程中,双方之间的距离有一定的含义。一般说来,关系越密切,距离越近。
人类学家E·霍尔(1966)把人际距离分为亲密的、个人的、社会的和公众的四种。他认为,父母与子女之间、爱人之间、夫妻之间的距离是亲密距离,约18英寸,可以感觉到对方的体温、气味、呼吸。
个人距离指朋友之间的距离,大约是1·5~4英尺。
社会距离是认识的人之间的距离,一般是4~12英尺,多数交往发生在这个距离内。公众距离指陌生人之间、上下级之间的距离,一般是12~15英尺。让领导者走出办公室,放下身段,放下高高在上的姿态和成员交流信息。坦诚、开放、面对面的沟通会使成员觉得领导者理解自己的需要和关注,可以取得事半功倍的效果。
3.5“对事不对人”原则
最后,在组织内人际沟通还应该注意一个原则:“对事不对人”。只有这样,组织的团队成员才能有愉悦快慰的心情去为达到组织目标而奋斗。
但是否能做到这一点?一句话,只有良好的沟通,才能做到。
3.5.1培养信任感,多了解和理解你的沟通对象
良好的沟通是建立在沟通双方相互信任、了解和理解的基础之上的。从排除沟通障碍、改善人际关系的角度来看,培养上下级之间的信任感是非常重要的手段。
信任感是长期的管理实践和沟通实践中,作为上下级的双方靠“言必信、行必果”的实际行动积累起来的。这对于建立组织内良好的人际关系起着积极的促进作用。
3.5.2用“双赢”的沟通方式去求同存异,达到良好的沟通目的
提倡“高驱力,高同感”。“高驱力”指的是能积极地向别人推销自己的主张,意味着在谈判中决不轻易地屈从和迁就,而“高同感”意味着能认真地倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张。既有“高驱力”又有“高同感”,这意味着既能维护自己的尊严和利益,又决不忽视对方的利益和尊严,而这正是取得
“双赢”结局的保证。在组织内部就应该提倡健康的人生态度。
3.5.3抱有一颗“宽宏大量的心”,善于理解和原谅别人
实际上,只要拥有共同的理想,共同的组织目标,以及那些等着去完成的伟大事业,再想想那短暂的生命,就无暇为小事而争执和烦恼。事事学会从多个角度考虑问题,树立“否定之否定”的唯物辩证法思想,营造和维护良好的合作环境。
我们应该培养有换位思考的理念,也应尝试从多个角度去思考问题,这样才能辩证地理解他人的行为和思维。因为许多精彩的创意就是在碰撞中产生的,而且,只有经过碰撞的思想才更加经得起推敲。
总之,有效的人际沟通在组织内起着非常重要的作用。
成功的团队领导把沟通作为一种管理的手段,通过有效的沟通来实现对团队成员的控制和激励,为团队的发展创造良好的心理环境。
因此,无论是领导者、管理者,还是团队成员都应该统一思想,提高认识,培养信任感和积极的沟通态度,营造良好的组织氛围,注重沟通技巧的培训,克服沟通障碍,实现有效沟通,以求最大限度地实现个人和团队共同发展的目标。
篇19:沟通的重要性
枫香镇中心幼儿园:郭秋梅
任何人际关系的相处是互动的,是相互影响的,教师在与家长的交往过程中发挥主动作用,取得家长的信任,是做好家访、做好家长工作至关重要的一环。教师与家长初次接触时难免有生疏感,作为教师应主动担负起建立相互信任的责任,主动向家长介绍幼儿在幼儿园各个方面的表现。因为每个家长都希望在自己的家里听到孩子各个方面都进步了,所以这时我们要尽可能的说些孩子的优点,这样也可以缓和家访时僵硬的气愤。即使孩子今天帮助某个小朋友捡了衣服,或是自己把作业完成了,或是帮助老师拿了本书,都要当作是件很了不起的事来讲述给家长听,这时的家长心里肯定是美滋滋的,接着才把幼儿存在的问题一笔带过,而不是进行长篇大论,试想谁会想听自己一大堆的坏话。
在家访时,我们让家长介绍孩子在家中都喜欢做些什么,兴趣是什么,这样我们就可以知道孩子的另一面,而我们的介绍也会让家长知道孩子的另一面,两方的结合可以更好的教育孩子。例如在王世源小朋友家时,我们说到她在幼儿园时经常唱歌,跳舞,而且还敢一个表演时,她的父母吃惊起来,说她在家从不肯表演,他们还以为她在幼儿园什么也不学呢?于是我们和她的家长商量,是不是该让她多在这方面发展,让她到兴趣班去学习。结果在元旦表演会上她的父母看到了她的表演,她也在家里表演了,活跃了许多。
所以家访时老师和家长都要相互的介绍幼儿的各种情况,幼儿园要与家庭进行密切地联系,才能了解幼儿的个性和生活习惯,从而进行正确指导。
家访就是让家长知道幼儿在园的各种表现,无论好与坏,都要让家长知道,这样才能达到共同教育的作用,只有及时的提出才能达到教育的目的,但也要婉转的提出,
例如我们的杨鹏小朋友来幼儿园这么久了,一句话也不说,什么事都是要老师提醒他,他才去做,上厕所要叫“杨鹏上厕所啦!”他才会去,如果你不叫他,他就不动。我对家长们说,在家中,父母多抽空带他到外面玩,多和陌生人接解,老人们不要什么事都包办,让他做力所能及的事;在幼儿园作为老师的我们要多关心他,让他尽快融入到幼儿园的生活中。经过这段时间的共同教育,他有了很大的进步。
通过家访,我们不仅了解到了平时不了解的情况,与家长进行了情感沟通,达成了共识,更大范围地取得了社会对教师工作的尊重与认同,也使得我们自己再次感受到了教师工作的神圣与责任,激发了工作热情;更使我们得到了教育和锻炼。通过家访,不仅弘扬了师德正气,还树立了教师的良好形象。密切了家园配合,深层互动,和谐一致,提高了教育的针对性、目的性和实效性。
在这次家访活动中,我发现多数家长的综合素质还不高,在教育子女时,缺乏教育学、心理学等方面的理论知识。有的家长还习惯于传统的“棍棒教育”,只要幼儿不听话就打一顿再说。有的家长无法理解幼儿日益增长的“自我”意识,凡事搞包办,助长了子女依赖性、惰性的蔓延。有的家长对幼儿百依百顺,当做小皇帝,在日常生活中没有与孩子进行经常的多方位的思想情感交流等等。这些都需要我们摸清对象,对症下药,特别是与家长保持密切的联系,发现问题,及时解决,真正做到有的放矢。
总之,通过家访我感到,教师与幼儿之间不只是传递与被传递的关系,也是情感、人格的相互作用的过程,人的情感是在认识基础上产生和形成的,培养幼儿健全的人格、高尚的情操,良好的心理和正确的学习习惯是我们教师的责任。
2010年6月30日
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