面试技巧:面试开始阶段的应对措施
“地狱骑士0123”通过精心收集,向本站投稿了12篇面试技巧:面试开始阶段的应对措施,以下是小编为大家准备的面试技巧:面试开始阶段的应对措施,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1:面试技巧:面试开始阶段的应对措施
一、尽快适应面试环境
能否迅速适应面试环境,将直接影响你在面试中正常水平的发挥,为此你有必要对可能面临的面试环境有更加全面、准确的预测,不要把面试环境事先就在脑子里规定好,而是要根据现实场景随机应变,迅速适应现实存在的面试环境,
现实中,由于考官自身素质的差异,对面试的认识不同,所以造成面试环境千差万别,有些面试环境创造得非常好,基本符合正规面试的要求,有些面试环境却令人难以恭维。好的面试环境当然容易适应,这里不再多言。我们做事,最好遵循这样一个原则,既向最好处去努力又要考虑到最坏的情况。你对面试环境的预期一般不要太理想化,设想为一个非常正规、环境非常怡人的场所,因为有些面试组织者素质偏低或经验不足,不太注意创造一个良好的环境,假如等待你的面试场所可能是一间狭小而杂乱的办公室,主考官悠闲地叼着烟卷,品着茶,翻着文件或报纸,电话铃声不断,有个办公小姐一边接电话一边与另一个在打印文件的先生聊天,看到这种情况,你可能很失望很厌烦,但是,你一定要平定自己的情绪,不能在表情和动作上表露出来。因为,这并不一定表明考官对应试者不重视,而可能是因为这是他一贯的工作作风或者是因为他经验不足,根本不知道面试环境的作用。你时刻要知道,你是来应试求职的,不是来挑毛病的。要改造现实,首先要适应现实,否则你自己连立足之地都没有还怎样来施展才华呢?只有你争取到任职的机会,工作以后处理好人际关系,发挥出你的聪明才智,你才能一步步地达到自己预定的目标。
考官与被试的相对位置是面试环境的重要构成因素。现实中,可能会出现各种情形。以下列举几种以供参考。
以上的10种情况,对应试者的心理会有不同的影响。图1、图2代表审讯式。这种形式突出了考官的地位,居高临下,适合于答辩与问题式面试。这时应试者的心理压力会较大,明显感觉到处于被试的位置。但这种方式最为常见,应试者应做好心理准备,要镇静勇敢,不要忘而却步或坐如针毡。图3代表座谈式。这种形式强调主试与被问的平等关系,适合于交谈问题式面试。这时应试者会感觉轻松自在得多,但同时与其他竞争者同台表演难免又有一定的压力,这种情况下,应试者一定要注意思维表达的全面性,照顾到方方面面,既要积极表现自己,又不要咄咄逼人,要把竞争性与合作性完美地结合起来。图4代表会客式。半圆形,像家常会客,比较亲切。考官的意图是想把被试的心理压力减到最低限度,使被试自然大方地表现自己,被试应全力配合这一点,不要拘谨,不要太客套,但不可放松警惕,不要语气太随便,要注意对考官的尊重。图5代表公堂式,比较庄严,适合于辩论式、答辩式面式。考官着重对被试自信心、自控力、应变力、逻辑表达力进行测试。被试要保持平静自若,反应敏捷,理直气壮,给人以震撼力和感染力。图6代表舞台式,考生在台上,考官观众在台下,适合于演讲、答辩、辩论及其他表演性面试。应试者尽情发挥自己的魅力,注意表演的鼓动性和感染力,给考官和观众以美的享受和力的感觉,此时考官容易被观察的情绪所感染,应试者应努力获取观众的好感和支持。图7代表的是会议式,应试者与主考官三分天下,但应试者只占其一,处于考官的“夹击”之中,必须采用“平衡外交”的战术,对考官的两方不能出现厚此薄比的现象。图8代表谈判式,主试和被试是横向和对角向的对应关系,彼此地位形式上对等,但实际上被试处于一个孤立的据点,会产生危机感,因此被试应注意调适心理波动,掌握好综合平衡。图9代表宾主会谈式,气氛最为亲切友好,主试和被主式都将试图达到一种促膝谈心的效果,但双方都在密切关注着对方的反应,此时被试应对主试的亲善友好报以积极反应,最重要的是表达出对主试的尊重和信赖,言谈止举要稳重自然,流露出言为心声的城意。图10代表乐队指挥型,主试为乐队指挥,被试必须看清指挥棒的动向和含义,给予正确、积极的回应,同时各个被试既要突出个人的“艺术”天才,又要表现出良好的合作精神,使整个乐队的演奏和谐而动听。
二、礼貌对待考务工作人员
求职者前来参加面试,大都有一种忐忑不安心理。一是对考场和考官有一种莫名其妙的怯意,有点高深莫测;另一方面担心一旦面试不过关,前功尽弃。有经验的考官非常理解报考人的这种心理,进行面试前会设法在最短时间内使报考人情绪获得调整、缓和其紧张的心情,以便使他们的水平正常发挥出来。为此,考官会安排一些考场工作人员负责对求职者的接待服务,热情友好地引导应试者进入考场。一般情况下,考务工作人员会热情、自然地和应试者寒暄几句,对求职者前来参加面试表示欢迎,并把应试者引见给考官,并向应试者介绍各位考官的姓名、职务等个人情况,
对考务工作人员的热情服务,应试者应及时能予积极的反应,平等礼貌地表示诚挚的感谢。这样不仅会获得考务工作人员好感,而且你温文尔雅、平等待人的君子风度会给考官留下美好的印象。不过,你可能会遇到个别素质较低的考务工作人员,表情木然,神态冷漠,板着面孔推开考场的门就把你放进去了,或者遇到个别粗鲁的考务工作人员,他大声地点你的名字,不耐烦地扫你一眼,然后扭头过去,一声不响地走在你前面,把你“推”到考官的面前。这时你可能会很窝火,真想教训他一番,但千万不能这样做,甚至不能表现出任何不满,俗话说“打狗还得看主人”,爱屋及乌,因此你不能与他们计较鸡毛蒜皮之类的小事,要表现出你海纳百川的容人之量。你不但不能对他表现出厌烦憎恨的情绪,而且同样要对他们的“服务”表示诚恳的感谢,这样你不仅可以使他回味自己的所作所为,更重要的是向考官表现出你善于忍让,不计较小事,顾全大局的高贵品质。礼貌地对待考务工作人员,将表现出你细心周到,尊重别人劳动,平等待人和善于情绪自控,不因小失大等个人修养水平,是每个应试者都要争取做到的并非小事的小事。
三、配合考官迅速建立和谐友好的面试气氛
建立和谐友好的面试气氛对主试和被试双方都有利。在和谐友好的气氛中,被试对主试有一种信任感和亲切感,从而愿意开诚布公,说出自己的真实想法;而且会轻松自然地发挥出正常的水平。被试能发挥正常的水平,主试能获取真实的信息,当然是两全其美的事,是双方都希望发生的,但这需要双方的共同努力。一般说来,在正式提问开始之前,有经验的考官会积极主动地去创造一个和谐友好的气氛,以消除应试者的紧张或警戒心理。当考务工作人员将应试者引入考场并介绍姓名后,考官中的主试人应迎上来与应试人握手表示欢迎,然后请应试人入座,面试即开始。在没有考务工作人员引见的情况下,应试者进入考场之前,应轻轻叩门,待得到考官应允后方可入室。入室后,背对考官,将房门轻轻带上,然后缓慢转向面对考官。有礼貌地同面试人打招呼,如果你不知道对方各自的姓名和职衔,决不要自作聪明,随意猜测后就称呼对方×××。如果出现差错,将十分难堪,对方会觉得你轻率无礼。你最好先自我介绍一下,再有礼貌地请教对方的姓名和身份。例如,你可以这样开始:“您好!我是王义明,很高兴能有这个机会参加面试,非常感谢您给了我这个宝贵的机会。非常高兴能与您会面,您能简单介绍一下您和其他几位考官的姓名和身份吗?”这时,主考官可能就会回答:“我姓刘,是人事局副局长,这位是王处长,这位是李博士。”你这时要和考官一一打招呼,并称其姓和职衔,再次表示他们给予了你面试的机会。例如,“谢谢您!刘局长”,“您好,王处长,很高兴见到您。”“您好!李博士,非常高兴认识您。”如果考官主动伸出手来,就报以坚定而温和的握手。如果考官不主动握手,应试者切勿伸手向前和对方握手,以免对方没有思想准备而出现尴尬局面。若无主试人邀请,你切勿自行坐下。对方叫你坐下时,切勿噤若寒蝉或扭扭捏捏;应即口说“谢谢!”坐下时要放松自己,但要坐得挺直,切勿弯腰弓背,不要双腿交叉和叠膝,不要摇摆小腿。最好双腿自然并拢或稍微分开一点儿。女士特别要注意,坐下后不要把腿向前伸直,也不要大大地叉开。应试者要绝对避免伸懒腰、打呵欠、双手抱在脑后、莫名其妙地跺脚等忌讳的举动。已经安排好的应试者的座位,你不要随意挪动。随身携带的皮包、物品等或平时压在或放在桌子上的东西应拿在手中,或放在膝盖上面。双手保持安静,不要搓弄衣服、纸片、笔或其他分散注意力的物品。
神态要保持亲切自然。神态是每个人内心世界的外观。面试过程中,和颜悦色,不亢不卑,是最佳神态。面容与眼神最容易引起考官的注意,面带微笑,使人如沐春风,最受欢迎。而不苟言笑,面无表情,最令人反感。眼神也非常微妙,但不可乱用。在面试中,审视、鄙视、斜视以及瞟、瞥都是不能采用的。当然,点头哈腰、奴颜婢膝,也不适当。应试者的表现应当热情诚挚,落落大方,这是自尊和自信的表现,也是主考官欣赏的表现。
现代青年比较重视表现自己的气质、风度等形象魅力,但应当记住,魅力不是故作姿态和装腔作势。有些小姐与人相见,总喜欢甩甩自己满头的秀发,或者把头稍稍歪一点。要是过度地张扬自己的女性美,向考官无缘无故地撒娇发嗲,是不成体统的。
以上所谈的还是一般情况,由于主试的积极主动、热情友善,应试者的心理压力较小,一般会很快消除紧张焦虑的心理,对主试的行为报以积极的回应,容易建立和谐、友善、宽松的面试气氛,但由于考官也是千差万别,什么样的人都有,有些人可能性格内向,不善言谈;有些人可能性情冷漠,不苟言笑;有些人可能孤高自傲,目中无人;有些人则可能是由于对面试没有正确的认识,以为主试必须摆出主试的架子,要高高在上,给被试来个下马威,故意做
篇2:面试开始阶段的应对措施
一、尽快适应面试环境
能否迅速适应面试环境,将直接影响你在面试中正常水平的发挥,为此你有必要对可能面临的面试环境有更加全面、准确的预测,不要把面试环境事先就在脑子里规定好,而是要根据现实场景随机应变,迅速适应现实存在的面试环境。
现实中,由于考官自身素质的差异,对面试的认识不同,所以造成面试环境千差万别,有些面试环境创造得非常好,基本符合正规面试的要求,有些面试环境却令人难以恭维。好的面试环境当然容易适应,这里不再多言。我们做事,最好遵循这样一个原则,既向最好处去努力又要考虑到最坏的情况。你对面试环境的预期一般不要太理想化,设想为一个非常正规、环境非常怡人的场所,因为有些面试组织者素质偏低或经验不足,不太注意创造一个良好的环境,假如等待你的面试场所可能是一间狭小而杂乱的办公室,主考官悠闲地叼着烟卷,品着茶,翻着文件或报纸,电话铃声不断,有个办公小姐一边接电话一边与另一个在打印文件的先生聊天,看到这种情况,你可能很失望很厌烦,但是,你一定要平定自己的情绪,不能在表情和动作上表露出来。因为,这并不一定表明考官对应试者不重视,而可能是因为这是他一贯的工作作风或者是因为他经验不足,根本不知道面试环境的作用。你时刻要知道,你是来应试求职的,不是来挑毛病的。要改造现实,首先要适应现实,否则你自己连立足之地都没有还怎样来施展才华呢?只有你争取到任职的机会,工作以后处理好人际关系,发挥出你的聪明才智,你才能一步步地达到自己预定的目标。
考官与被试的相对位置是面试环境的重要构成因素。现实中,可能会出现各种情形。以下列举几种以供参考。
以上的10种情况,对应试者的心理会有不同的影响。图1、图2代表审讯式。这种形式突出了考官的地位,居高临下,适合于答辩与问题式面试。这时应试者的心理压力会较大,明显感觉到处于被试的位置。但这种方式最为常见,应试者应做好心理准备,要镇静勇敢,不要忘而却步或坐如针毡。图3代表座谈式。这种形式强调主试与被问的平等关系,适合于交谈问题式面试。这时应试者会感觉轻松自在得多,但同时与其他竞争者同台表演难免又有一定的压力,这种情况下,应试者一定要注意思维表达的全面性,照顾到方方面面,既要积极表现自己,又不要咄咄逼人,要把竞争性与合作性完美地结合起来。图4代表会客式。半圆形,像家常会客,比较亲切。考官的意图是想把被试的心理压力减到最低限度,使被试自然大方地表现自己,被试应全力配合这一点,不要拘谨,不要太客套,但不可放松警惕,不要语气太随便,要注意对考官的尊重。图5代表公堂式,比较庄严,适合于辩论式、答辩式面式。考官着重对被试自信心、自控力、应变力、逻辑表达力进行测试。被试要保持平静自若,反应敏捷,理直气壮,给人以震撼力和感染力。图6代表舞台式,考生在台上,考官观众在台下,适合于演讲、答辩、辩论及其他表演性面试。应试者尽情发挥自己的魅力,注意表演的鼓动性和感染力,给考官和观众以美的享受和力的感觉,此时考官容易被观察的情绪所感染,应试者应努力获取观众的好感和支持。图7代表的是会议式,应试者与主考官三分天下,但应试者只占其一,处于考官的“夹击”之中,必须采用“平衡外交”的战术,对考官的两方不能出现厚此薄比的现象。图8代表谈判式,主试和被试是横向和对角向的对应关系,彼此地位形式上对等,但实际上被试处于一个孤立的据点,会产生危机感,因此被试应注意调适心理波动,掌握好综合平衡。图9代表宾主会谈式,气氛最为亲切友好,主试和被主式都将试图达到一种促膝谈心的效果,但双方都在密切关注着对方的反应,此时被试应对主试的亲善友好报以积极反应,最重要的是表达出对主试的尊重和信赖,言谈止举要稳重自然,流露出言为心声的城意。图10代表乐队指挥型,主试为乐队指挥,被试必须看清指挥棒的动向和含义,给予正确、积极的回应,同时各个被试既要突出个人的“艺术”天才,又要表现出良好的合作精神,使整个乐队的演奏和谐而动听。
二、礼貌对待考务工作人员
求职者前来参加面试,大都有一种忐忑不安心理。一是对考场和考官有一种莫名其妙的怯意,有点高深莫测;另一方面担心一旦面试不过关,前功尽弃。有经验的考官非常理解报考人的这种心理,进行面试前会设法在最短时间内使报考人情绪获得调整、缓和其紧张的心情,以便使他们的水平正常发挥出来。为此,考官会安排一些考场工作人员负责对求职者的接待服务,热情友好地引导应试者进入考场。一般情况下,考务工作人员会热情、自然地和应试者寒暄几句,对求职者前来参加面试表示欢迎,并把应试者引见给考官,并向应试者介绍各位考官的姓名、职务等个人情况。对考务工作人员的热情服务,应试者应及时能予积极的反应,平等礼貌地表示诚挚的感谢。这样不仅会获得考务工作人员好感,而且你温文尔雅、平等待人的君子风度会给考官留下美好的印象。不过,你可能会遇到个别素质较低的考务工作人员,表情木然,神态冷漠,板着面孔推开考场的门就把你放进去了,或者遇到个别粗鲁的考务工作人员,他大声地点你的名字,不耐烦地扫你一眼,然后扭头过去,一声不响地走在你前面,把你“推”到考官的面前。这时你可能会很窝火,真想教训他一番,但千万不能这样做,甚至不能表现出任何不满,俗话说“打狗还得看主人”,爱屋及乌,因此你不能与他们计较鸡毛蒜皮之类的小事,要表现出你海纳百川的容人之量。你不但不能对他表现出厌烦憎恨的情绪,而且同样要对他们的“服务”表示诚恳的感谢,这样你不仅可以使他回味自己的所作所为,更重要的是向考官表现出你善于忍让,不计较小事,顾全大局的高贵品质。礼貌地对待考务工作人员,将表现出你细心周到,尊重别人劳动,平等待人和善于情绪自控,不因小失大等个人修养水平,是每个应试者都要争取做到的并非小事的小事。
三、配合考官迅速建立和谐友好的面试气氛
建立和谐友好的面试气氛对主试和被试双方都有利。在和谐友好的气氛中,被试对主试有一种信任感和亲切感,从而愿意开诚布公,说出自己的真实想法;而且会轻松自然地发挥出正常的水平。被试能发挥正常的水平,主试能获取真实的信息,当然是两全其美的事,是双方都希望发生的,但这需要双方的共同努力。一般说来,在正式提问开始之前,有经验的考官会积极主动地去创造一个和谐友好的气氛,以消除应试者的紧张或警戒心理。当考务工作人员将应试者引入考场并介绍姓名后,考官中的主试人应迎上来与应试人握手表示欢迎,然后请应试人入座,面试即开始。在没有考务工作人员引见的情况下,应试者进入考场之前,应轻轻叩门,待得到考官应允后方可入室。入室后,背对考官,将房门轻轻带上,然后缓慢转向面对考官。有礼貌地同面试人打招呼,如果你不知道对方各自的姓名和职衔,决不要自作聪明,随意猜测后就称呼对方。如果出现差错,将十分难堪,对方会觉得你轻率无礼。你最好先自我介绍一下,再有礼貌地请教对方的姓名和身份。例如,你可以这样开始:“您好!我是王义明,很高兴能有这个机会参加面试,非常感谢您给了我这个宝贵的机会。非常高兴能与您会面,您能简单介绍一下您和其他几位考官的姓名和身份吗?”这时,主考官可能就会回答:“我姓刘,是人事局副局长,这位是王处长,这位是李博士。”你这时要和考官一一打招呼,并称其姓和职衔,再次表示他们给予了你面试的机会。例如,“谢谢您!刘局长”,“您好,王处长,很高兴见到您。”“您好!李博士,非常高兴认识您。”如果考官主动伸出手来,就报以坚定而温和的握手。如果考官不主动握手,应试者切勿伸手向前和对方握手,以免对方没有思想准备而出现尴尬局面。若无主试人邀请,你切勿自行坐下。对方叫你坐下时,切勿噤若寒蝉或扭扭捏捏;应即口说“谢谢!”坐下时要放松自己,但要坐得挺直,切勿弯腰弓背,不要双腿交叉和叠膝,不要摇摆小腿。最好双腿自然并拢或稍微分开一点儿。女士特别要注意,坐下后不要把腿向前伸直,也不要大大地叉开。应试者要绝对避免伸懒腰、打呵欠、双手抱在脑后、莫名其妙地跺脚等忌讳的举动。已经安排好的应试者的座位,你不要随意挪动。随身携带的皮包、物品等或平时压在或放在桌子上的东西应拿在手中,或放在膝盖上面。双手保持安静,不要搓弄衣服、纸片、笔或其他分散注意力的物品。
神态要保持亲切自然。神态是每个人内心世界的外观。面试过程中,和颜悦色,不亢不卑,是最佳神态。面容与眼神最容易引起考官的注意,面带微笑,使人如沐春风,最受欢迎。而不苟言笑,面无表情,最令人反感。眼神也非常微妙,但不可乱用。在面试中,审视、鄙视、斜视以及瞟、瞥都是不能采用的。当然,点头哈腰、奴颜婢膝,也不适当。应试者的表现应当热情诚挚,落落大方,这是自尊和自信的表现,也是主考官欣赏的表现。
现代青年比较重视表现自己的气质、风度等形象魅力,但应当记住,魅力不是故作姿态和装腔作势。有些小姐与人相见,总喜欢甩甩自己满头的秀发,或者把头稍稍歪一点。要是过度地张扬自己的女性美,向考官无缘无故地撒娇发嗲,是不成体统的。
以上所谈的还是一般情况,由于主试的积极主动、热情友善,应试者的心理压力较小,一般会很快消除紧张焦虑的心理,对主试的行为报以积极的回应,容易建立和谐、友善、宽松的面试气氛,但由于考官也是千差万别,什么样的人都有,有些人可能性格内向,不善言谈;有些人可能性情冷漠,不苟言笑;有些人可能孤高自傲,目中无人;有些人则可能是由于对面试没有正确的认识,以为主试必须摆出主试的架子,要高高在上,给被试来个下马威,故意做出一副惟我独尊姿态;可能还有些人刁钻古怪或滑稽可笑,等等,不可尽述。如果遇上这类考官,有的考生可能会灰心失望,觉得应聘单位的人素质太低;有的考生可能会心生厌恶,瞪眼皱眉;有的考生可能会茫然失落,不知所措;有的考生甚至可能出现过激的行为,当面指责考官,等等。如果考生表现出类似的态度,无疑会使双方的关系趋于僵化,甚至对抗,整个考场的气氛也就变得凝固、紧张。做为应试求职者,一定要牢记自己的使命——争取面试成功,获得应聘职位。因此,无论如何不能与考官对着干,否则就等于弃权了。我国的公务员制度还很不完善,甄选录用的程序和方法距现代科学化的要求还有很长一段距离,很多考官对面试的涵义、作用、方法、技巧知之甚少,常做一些片面的或歪曲的理解,因此有些考官表现得很不理想,影响了单位的形象,伤害了应试者的自尊。为此,我们的公务员队伍急需输入和更换新鲜血液,让一批道德品质修养好,有真才实学,能够适应现代化建设和发展的优秀人才进入公务员队伍。为此,作为一个有志于献身国家、社会公务事业为祖国为人民谋福利的应试者,你千万不可计较一些旧体制旧时代遗留下来的不好的态度和行为,要以长远利益大局利益为重,先适应社会,才能再改造社会。不要被眼前暂时的挫折吓倒,不要灰心丧气,而要鼓起勇气,振作精神,在考官面前充分展现你的个人修养、人格魅力、才华能力,来征服和感化考官的心,为自己争取到一席用武之地。
四、配合考官顺利度过引入阶段
引入阶段主要是围绕应聘者的基本情况提出问题,逐步引出面试正题。
无论哪种面试,都应有引入阶段。在引入阶段,考官的提问一般很自然、亲切、渐进,像闲聊漫谈一样,考官这样做的目的,一是消除或缓解应试人的紧张和焦虑情绪,一是引出面试的主题。
当考官看见—个应试者一进考场便频频地向他点头,然后拘谨地走过去坐在应试席位上,不停地搓动双手,或满脸涨得通红,鼻尖冒汗等,一般不会立即开始提面试的正题。聪明的考官肯定会发现这个应试者心情十分紧张,内心十分焦虑,惴惴不安。这时,考官会找一些比较轻松的话题让应试人平静一下。诸如:“是骑自行车来的吗?”“我们办公楼不难找吧?”“请坐,你是怎么来的?家远吗?”“到这里来工作有什么困难吗?”等等。一些幽默风趣的考官可能会找一些很有趣很容易拉近彼此距离的话题,如考官从应试人简历材料中得知其太太与应试人是大学同学,便可引发话题:“你们夫妻在同一所大学毕业,是不是一边学习,一边谈的恋爱呀?”考官如果从个人简历中得知应试人非常擅长打乒乓球,曾获得过北京市青年杯的亚军,就可以引发话题:“听说你的乒乓球打得挺不错,以后可得向你请教一下啊。”再如,应试人所填简历中,字写得很“帅”,考官可能会随口问上几句,并询问是否经常练习书法。总之,凡是有经验的考官,都对考生的应试心理有所了解,不会一上来就穷追猛打,一般都会引导考生自然地进入正题。对于考官的这类引导性的问题,考生最好随口应答,无所拘束,表现出对考官的好感和信任,但要注意用敬语如“您”、“请”等等,切不可将同学或同事之间使用的语言用于回答考官的问题。市井街头常用的“俗语”要尽量避免,以免被认为油腔滑调。面部表情
要自然,谦恭和气。眼睛应看着问话的考官,但不要盯着看,不时看看旁边的考官。目光注视着答话者是尊重对方的表现,同时也表现出你的自信。以眼瞟人、漫不经心、无缘无故皱眉或毫无表情都会使人反感。
应试人要积极配合考官顺利度过引入阶段,同时集中精力,时刻留心话题的转变,调动全身心力量准备进入攻坚阶段。
五、机智敏捷,应付意外情况
“阵而后战,兵法之常;运用之妙,存乎一心。”应试者必须注意培养自己的应变力和创造力,不要为一些固定的思维方式、行为方式捆住手脚。
例如,没有经验的考官可能根本不顾及考生的心理,一上来就横挑鼻子竖挑眼,提一些刁钻古怪的问题,美其名曰考察应试人的应变能力和自制能力。这类考官也有其合理之处,因为此时考生真的需要很强的应变能力和情绪自控能力。问题在于这类考官大多并不是真的清楚他们考察的应该是什么,他们对面试并不了解,对自己也不相信,惟恐被考生看出自己心虑的实质,故意装腔作势,拉虎皮做大旗,先耍一通威风再说。对这类考官,考生最好先满足其虚荣心,对他们表现出极大的尊敬,顺其意而为之,话语形式上要客气、婉转,内容上要坚定有力,既表现出自己的才华,又表现出对他们的推崇。
有些考官虽然出于对考生的理解和关爱,想缓解一下紧张的气氛,拉近彼此间的距离,但由于经验不足,往往适得其反,事与愿违。例如,有的考官不分对象,一开口便说:“请坐,请不要太紧张。”考生坐定后,接着说:“好啦,让我们开始面试吧,我要问的第一个问题是……”听考官这么一说,本来感觉并不紧张的考生倒怀疑起来了,“我怎么搞的,他怎么看出我紧张来了?”所以考生必须保持高度的自信心,不要总疑心自己哪方面出了问题。
还有些考官,善于别出心裁或者说富于创新精神,喜欢打破常规,我行我素,天马行空。例如,他可能突然提出这样的问题:“最近有消息说希特勒是拿破仑的后代,你对此有何评论?”“你知道天有多高地有多厚老鼠有多少只吗?”“你能给我背两首《诗经》里的国风吗?”等等似乎考察应变力的问题。这时你不妨“以牙还牙”回答出更荒诞的答案。例如,你可以说:“我听说墨索里尼也是拿破仑的后代,是他的第4代贤孙”。不过,的确有些考官非常富于创新精神,通过设置一些细微的情景来测试应试人的某种素质。例如,日本外务省有一次在面试几位应征的小姐时就发生了一件有趣的事。应试的小姐走到考官面前,考官问道:“请报一下您的名字、年龄和履历。”回答是温文尔雅、相当流利的,因为事先作了充分的准备。突然,考官发问:“一般来说,女人有几条美丽的大腿?!”始终斯文地站着的,用女人特有的温柔回答着问题的女青年,一听便勃然大怒。她感到在如此严肃的场合,考官对女人的大腿表示兴趣,是对她的侮辱,便一个急转身,胡乱地推开门冲了出去。下一个小姐也是如此。考官问了几个常规性问题后,突然问道:“女人的大腿……”应试者愣住了,认为自己碰上了一个心术不正的人,马上哭丧着脸,尔后转身推门,逃之夭夭。之后又面试了好几个,终于有一位小姐在回答了几个常规问题后,对考官突如其来的“女人的大腿”这个问题,极为冷静地回答:“有两条。”最后,考官决定录用她。据这位考官自己的解释,理由如下:在甄别人的场合,通常的一些方法往往奏效甚微,原因是对象人物都按一定的规则来活动,成为自己“心音”表露的遮盖物。因此,在必要的时候,攻及对方的虚弱处,瓦解其外表的“规定、准则”,才能捕捉到表露出来的“心音”。先前的那位小姐,一听到“女人的大腿”,马上产生了激动和愤慨。于是,可以清楚地判明,她属于“兴奋型”。假若录用她,让她当外事联络员,结果会怎样呢?如果有个外宾由于不懂日本的礼节,做出“出轨”的动作,或说话态度非常傲慢,这位小姐恐怕也会一下子产生冲动,发起怒来,因为她是属于一受到冲击,便会产生冲动的“兴奋型”的。于是外宾被“驱逐出境”,一项本来友好的外事往来被毁掉了。这类令人恐惧的女性,联络办当然不会录用。后面的一位小姐在受到冲击后,抽抽泣泣,属于“忧伤型”。如果录用她为联络员,遇上那位“越轨”的外宾,恐怕也难免哭丧着脸,“逼迫”外宾离开。联络办同样也绝不能录用这类碰到冲击便抽抽泣泣的“忧伤型”小姐。而最后的那位小姐属于“情绪稳定型”的,在遭受冲击后,仍能沉着稳定地处理问题。联络办在录用她的问题上肯定是“OK”了。对这位考官的理由,你可能持不同意见,心里还无法接受这种考验方法,不过没有什么关系。我们并不对此多加评论。我只想通过这个例子,告诉你这样一个事实:的确有一些很有创意的考官,会创造出新鲜的方法,而且这些考官对此津津乐道,整个面试中的所有问题几乎都比不上他的这个创意,符合他这个创意要求的人就是优越的或至少是合格的,否则就免谈了。另外,还有个例子,某市有一次招考公务员,在面试场中设置了这样一个情景:在每个考生推门进屋前,故意把几片废纸撒在门口,屋角放一个废纸篓,然后观察每个考生进门后的反应。结果发现,有的考生昂首阔步一直走到应试席前,根本没有注意到地上的废纸;有的考生走过去才发现,但瞟了一眼又继续向前走;有的考生一进门就发现了,但犹豫了半天也没把废纸捡起来,有的犹豫了一阵儿然后把废纸捡起来扔进了废纸篓;有的考生发现地上的纸片后毫不犹豫地捡起来放进了废纸篓,等等还有好多情况。考官因为每个人不同的反应,给每个人下了不同的结论,录用结果也就不同。例如,那个发现纸片后毫不犹豫捡起来扔进废纸篓的人被判定为:工作认真细致,办事果断,个人修养好……获得了最高的评价,在众多的竞争者脱颖而出。
六、调动全身心力量,准备进入攻坚阶段
面试的起始阶段非常重要,因为“首因效应”也即我们平常所说的“第一印象”的影响,应试者已经被定型化或概念化了。据调查结果显示,80%的考官在三分钟内就已经对考生下结论了,甚至有的考官在问话还没开始就已经决定录不录用某人了。
由于现代的面试理论和实践都已表明“第一印象”容易产生重大偏差,造成不良后果,面试专家们一再呼吁要克服“首因效因”,采取结构化、标准化的面试方法,把问题深入下去,采用较为客观的评分办法,综合评定应试者的水平和求职资格。因此,随着面试的科学化、规范化,越来越多的面试开始采用结构化、标准化的评价方式和方法,努力克服主观偏见的不良影响。虽然第一印象非常重要,应试者应下大工夫获得这一关键性的有利条件,但第一印象并不是全部,后面还有许多实质性的问题等待你的回答,你后来的表现将逐步修正考官对你的第一印象。如果考官对你第一印象特别好,就可能对你有过高的期望,要是你以后的表现却一团糟,这种反差会让考官大失所望,极可能把你从高山推入深谷。如果考官对你第一印象不太好,就可能对你不抱什么期望,要是你以后的表现却意外的精彩,这种反差往往会使考官惊喜异常,极可能把你从深谷托向高峰。所以,应试者决不要因一时顺利而得意忘形,也不要因一时失误则自认倒霉,而应该胸怀全局,不以一城一地之得失而或喜或悲,要时刻关注时局的发展,追踪和预测考官的思想意图,调动全身心的力量,准备进入攻坚阶段。
优秀的应试者,非常注意调适身心的最佳状态,冷静沉着,但大脑在迅速旋转着,眼睛在敏锐地观察着,神态自若,谈笑风生,内部心理却坚不可摧,抱着必胜的信念,愿意接受一切困难和挑战。虽然有“好的开始,就是成功的一半”之说,但也有“近成功时难至极,行百里者半九十”之论。究竟哪个说得对?两人都对。这两句话都是富于哲理的名言,强调的角度不同,一个是劝诫我们珍惜机遇,创造良好的开端,一个是劝诫我们持之以恒,争取最后的胜利。在面试开始的时候,我们应多用第一句名言激励自己,在即将转入面试主体阶段时应该用第二句名言鞭策自己,应试者应该争取达到这种随机制宜的心理素质。
来源:SOHU
篇3:面试应对技巧
面试前:掌控时间
兵书上有云:“养兵千日,用兵一时”,现在真的要上战场了,你准备好了吗?求职者务必在面试前,了解一下未来公司的具体地址和方位。
提前十分钟到达是最为理想的。
在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的,而提前半小时以上到达,往往会影响HR其他工作的开展。
到达目的地后求职者应耐心等候,许多的公司会要求求职者填写一份应聘表格,或是安排其他方面的测试等。
面试中:沉着冷静,不卑不亢
求职者在见到HR的时候,应该主动地和HR打招呼,问候对方,并且感谢HR给自己这样一个非常好的机会。
这样的开场白会使HR感到自己非常受尊重,同时HR也会对求职者留下深刻的印象。
如果求职者在面试前做足了准备工作,那么面试就没有什么可怕的了。
一般HR在一开始的时候都会通过一些社交话题帮助求职者放松情绪,消除求职者的紧张戒备心理。
在回答HR所有的问题时求职者要沉着冷静,不卑不亢。
求职者不要因为对方是决定自己命运的一个关键人物,就在回答问题时故意讨好,巴结HR。
这种假惺惺的回答既会让HR感到求职者是个虚伪的`人,又讨不到HR的喜欢。
注意事项:千万不要喧宾夺主。
一些求职者往往经过了数次的面试以后,基本上了解了HR在面试中会提一些什么样的问题,一旦有开口的机会,就滔滔不绝起来,从自己的个人情况说到工作经历,再说到离职原因,最后说到个人脾性等等。
这样的求职者是不会让HR喜欢的,试想求职者把HR要问的问题都说完了,那么你让HR问什么呢?有时候HR看一些求职者这么能说会道,干脆就问一些非常刻薄和离奇的问题。
求职者要记住,自己是来争取工作机会的,不是来和HR唇枪舌战的,给HR发“战帖”可不是什么明智之选啊!
面试后:注意事项
终于捱到结束的时候了,终于回答完所有HR提出的既挑剔又尖锐的问题。
但是往往许多的求职者在面试结束时的“不拘小节”露出破绽,致使“煮熟的鸭子飞了”,所以面试全过程需要善始善终。
面试结束勿忘礼仪
当求职者知道面试即将结束时千万不要在HR面前表现出浮躁不安、急欲离去的样子。
因为HR在和求职者在一番“斗志斗勇”之后也会感到体力和脑力上的疲倦,HR希望得到求职者的充分尊重。
聪明的求职者会起身表示告辞,同时用“同您谈话我感到很荣幸”或“感谢您给我这次面试机会”这样的辞令结束谈话。
这样的辞令会令HR感到很舒服,自己的劳动得到了夸奖,当然对求职者的印象也就加深了。
不要急于询问
HR对求职者的印象面试即将完成时,事实上HR的心里早已有了答案:是否给求职者第二次面试的机会。
许多的HR在结束时不管求职者成功与否,一定会给一个答复,这只不过是个时间、方式的问题(一般大约是在一个星期以内)。
可是千万不要在当时就急切地询问“请问我下次的面试时间是在何时?”,或是“您认为我怎么样?”。
HR是不会直截了当的回答这样的问题的,因为任何一个公司和企业都想让求职者知道被录用并不是一件轻而易举的事情,希望求职者在未来的岗位上能够珍惜这个工作机会。
那么求职者也不必如此心急火燎的去揭开未来雇主的神秘面纱。
篇4:面试应对技巧
一、事先了解
首先,你得知道你即将面对的是压力面试。
这一句不是废话,了解你将要面临的情况才能做得更好。
如果我们已经知道接下来是要进行压力面的话,那就成功一半了。
二、常用手段
一般来说,压力面主要是由面试官营造的一种紧张气氛让你头脑反应不过来,从而造成自我紧张。
他们通常用如下方式来使人紧张:抓你简历上的漏洞,不断的追问,一个个出其不意的问题让人不及反应;揪住你说的每一句话,如果有少许的前后矛盾的话,也是面试官的切入点。
通常他们会紧紧把握节奏,不容你有思考的时间,一句话说完,马上会接下去;似是而非的质疑点,会让你试着解释,但又说会对结局影响不大。
就我经验只想到这些了,有机会再补充。
三、慢字决
在面对这样迫人的面试时,我们只要做到一个字:慢。
只有慢下来,才能跳出面试官控制的那个节奏,回到自己的节奏;才能清楚的想问题,不至于被人奇着鼻子走;做到前后一致。
通常来说,我们并不能Hold得住整个场面,并不能把整个节奏放慢,但只要我们在回答问题前有意识的停顿,思路就可能回来。
一定要做得放慢自己的语速,尽管你平时是个急性子,是个语速非常快的人,当在那个时候也有意的把语速放慢,个人觉得在平时说话语速上再慢个三分之一就行了。
当你表现得不急不躁时,反而给人的感觉是你很有料,很沉稳。
四、诚实又有原则
无论哪一轮面试,诚实是必然的。
个人认为在个人履历方面的作假十分不必要,也很给自圆其说的。
万一哪天你成了唐骏那个人知名职业经理人呢,万一又冒出另一个“方同学”呢?
其次是有原则,当聊到一些比较边缘但又不影响大局的问题时,我们可以礼貌地拒绝回答。
特别是那些为了营造紧张氛围而问的问题,个人觉得完全可以拒绝回答。
而且对方也是可以了解的,并不会在那个问题直纠结。
篇5:面试应对措施全攻略
面试应对措施全攻略
一、尽快适应面试环境能否迅速适应面试环境,将直接影响你在面试中正常水平的发挥,为此你有必要对可能面临的面试环境有更加全面、准确的预测,不要把面试环境事先就在脑子里规定好,而是要根据现实场景随机应变,迅速适应现实存在的面试环境。
现实中,由于考官自身素质的差异,对面试的认识不同,所以造成面试环境也是千差万别,有些面试环境创造得非常好,基本符合正规面试的要求,有些面试环境却令人难以恭维。好的面试环境当然容易适应,这里不再多言。但我们做事情既要向最好处去努力又要考虑到最坏的情况。所以,你对面试环境的预期一般不要太理想化,将其设想为一个非常正规、环境非常怡人的场所,因为有些面试组织者素质偏低或经验不足,不太注意创造一个良好的环境,假如等待你的面试场所可能是一间狭小而杂乱的办公室,主考官悠闲地叼着烟卷,品着茶,翻着文件或报纸,电话铃声不断,有个办公小姐一边接电话一边与另一个在打印文件的先生聊天,看到这种情况,你可能很失望很厌烦,但是,你一定要平定自己的情绪,不能在表情和动作上表露出来。因为,这并不一定表明考官对应试者不重视,而可能是因为这是他一贯的工作作风或者是因为他经验不足,根本不知道面试环境的作用。你时刻要知道,你是来应试求职的,不是来挑毛病的。要改造现实,首先要适应现实,否则你自己连立足之地都没有还怎样来施展才华呢?只有你争取到任职的机会,工作以后处理好人际关系,发挥出你的聪明才智,你才能一步步地达到自己预定的目标。
考官与被试者的相对位置是面试环境的重要构成因素。现实中,可能会出现各种情形,对应试者的心理会有不同的影响。
1、审讯式。这种形式突出了考官的地位,居高临下,适合于答辩与问题式面试。这时应试者的心理压力会较大,明显感觉到处于被试的位置。但这种方式最为常见,应试者应做好心理准备,要镇静勇敢,不要望而却步或坐如针毡
2、座谈式。这种形式强调主试与被问的平等关系,适合于交谈问题式面试。这时应试者会感觉轻松自在得多,但同时与其他竞争者同台表演免又有一定的压力,这种情况下,应试者一定要注意思维表达的全面性,照顾到方方面面,既要积极表现自己,又不要咄咄逼人,要把竞争性与合作性完美地结合起来。
3、会客式。这种方式比较像家常会客,较为亲切。考官的意图是想把被试者的心理压力减到最低限度,使被试者能够自然大方地表现自己。被试者应全力配合这一点,不要拘谨,不要太客套,但也不可放松警惕,不要语气太随便,要注意对考官的尊重。
4、公堂式,比较庄严,适合于辩论式、答辩式面式。考官着重对被试自信心、自控力、应变力、逻辑表达力进行测试。被试者要保持平静自若,反应敏捷,理直气壮,给人以震撼力和感染力。
5、舞台式,考生在台上,考官观众在台下,适合于演讲、答辩、辩论及其他表演性面试。应试者尽情发挥自己的魅力,注意表演的鼓动性和感染力,给考官和观众以美的享受和力的感觉,此时考官容易被观察的情绪所感染,应试者应努力获取观众的好感和支持。
6、会议式,应试者与主考官三分天下,但应试者只占其一,处于考官的“夹击”之中,必须采用“平衡外交”的战术,对考官的两方不能出现厚此薄彼的现象。
7、谈判式,主试和被试是横向和对角向的对应关系,彼此地位形式上对等,但实际上被试者处于一个孤立的据点,会产生危机感,因此被试者应注意调适心理波动,掌握好综合平衡。
8、宾主会谈式,气氛最为亲切友好,主试和被试者都试图达到一种促膝谈心的效果,但双方都在密切关注着对方的反应,此时被试者应对主试的亲善友好报以积极反应,最重要的是表达出对主试的尊重和信赖,言谈举止要稳重自然,流露出言为心声的诚意。
9、乐队指挥型,主试为乐队指挥,被试者必须看清指挥棒的动向和含义,给予正确、积极的回应,同时各个被试者既要突出个人的“艺术”天才,又要表现出良好的合作精神,使整个乐队的演奏和谐而动听。
二、礼貌对待工作人员
求职者前来参加面试,大都有一种忐忑不安心理。一是对考场和考官有一种莫名其妙的怯意,有点高深莫测;另一方面担心一旦面试不过关,前功尽弃。有经验的考官非常理解求职者的这种心理,进行面试前会设法在最短时间内使求职者情绪获得调整,缓和其紧张的心情,以便使他们的水平正常发挥出来。为此,考官会安排一些工作人员负责对求职者的接待服务,热情友好地引导应试者进入考场。一般情况下,工作人员会热情、自然地和应试者寒暄几句,对求职者前来参加面试表示欢迎,并把应试者引见给考官,并向应试者介绍各位考官的姓名、职务等个人情况。对工作人员的热情服务,应试者应及时能予积极的反应,平等礼貌
一、尽快适应面试环境
能否迅速适应面试环境,将直接影响你在面试中正常水平的发挥,为此你有必要对可能面临的面试环境有更加全面、准确的预测,不要把面试环境事先就在脑子里规定好,而是要根据现实场景随机应变,迅速适应现实存在的面试环境。
现实中,由于考官自身素质的差异,对面试的认识不同,所以造成面试环境也是千差万别,有些面试环境创造得非常好,基本符合正规面试的要求,有些面试环境却令人难以恭维。好的面试环境当然容易适应,这里不再多言。但我们做事情既要向最好处去努力又要考虑到最坏的情况。所以,你对面试环境的预期一般不要太理想化,将其设想为一个非常正规、环境非常怡人的场所,因为有些面试组织者素质偏低或经验不足,不太注意创造一个良好的环境,假如等待你的面试场所可能是一间狭小而杂乱的办公室,主考官悠闲地叼着烟卷,品着茶,翻着文件或报纸,电话铃声不断,有个办公小姐一边接电话一边与另一个在打印文件的先生聊天,看到这种情况,你可能很失望很厌烦,但是,你一定要平定自己的情绪,不能在表情和动作上表露出来。因为,这并不一定表明考官对应试者不重视,而可能是因为这是他一贯的工作作风或者是因为他经验不足,根本不知道面试环境的作用。你时刻要知道,你是来应试求职的,不是来挑毛病的。要改造现实,首先要适应现实,否则你自己连立足之地都没有还怎样来施展才华呢?只有你争取到任职的机会,工作以后处理好人际关系,发挥出你的聪明才智,你才能一步步地达到自己预定的目标。
考官与被试者的相对位置是面试环境的重要构成因素。现实中,可能会出现各种情形,对应试者的心理会有不同的影响。
1、审讯式。这种形式突出了考官的地位,居高临下,适合于答辩与问题式面试。这时应试者的心理压力会较大,明显感觉到处于被试的位置。但这种方式最为常见,应试者应做好心理准备,要镇静勇敢,不要望而却步或坐如针毡
2、座谈式。这种形式强调主试与被问的平等关系,适合于交谈问题式面试。这时应试者会感觉轻松自在得多,但同时与其他竞争者同台范文网 www.fanwenwang.org 提供最新的原创免费范文!表演免又有一定的压力,这种情况下,应试者一定要注意思维表达的全面性,照顾到方方面面,既要积极表现自己,又不要咄咄逼人,要把竞争性与合作性完美地结合起来。
3、会客式。这种方式比较像家常会客,较为亲切。考官的意图是想把被试者的心理压力减到最低限度,使被试者能够自然大方地表现自己。被试者应全力配合这一点,不要拘谨,不要太客套,但也不可放松警惕,不要语气太随便,要注意对考官的尊重。
4、公堂式,比较庄严,适合于辩论式、答辩式面式。考官着重对被试自信心、自控力、应变力、逻辑表达力进行测试。被试者要保持平静自若,反应敏捷,理直气壮,给人以震撼力和感染力。
5、舞台式,考生在台上,考官观众在台下,适合于演讲、答辩、辩论及其他表演性面试。应试者尽情发挥自己的魅力,注意表演的鼓动性和感染力,给考官和观众以美的享受和力的感觉,此时考官容易被观察的情绪所感染,应试者应努力获取观众的好感和支持。
6、会议式,应试者与主考官三分天下,但应试者只占其一,处于考官的“夹击”之中,必须采用“平衡外交”的战术,对考官的两方不能出现厚此薄彼的现象。
7、谈判式,主试和被试是横向和对角向的对应关系,彼此地位形式上对等,但实际上被试者处于一个孤立的据点,会产生危机感,因此被试者应注意调适心理波动,掌握好综合平衡。
8、宾主会谈式,气氛最为亲切友好,主试和被试者都试图达到一种促膝谈心的效果,但双方都在密切关注着对方的反应,此时被试者应对主试的亲善友好报以积极反应,最重要的是表达出对主试的尊重和信赖,言谈举止要稳重自然,流露出言为心声的诚意。
9、乐队指挥型,主试为乐队指挥,被试者必须看清指挥棒的动向和含义,给予正确、积极的回应,同时各个被试者既要突出个人的“艺术”天才,又要表现出良好的合作精神,使整个乐队的演奏和谐而动听。
二、礼貌对待工作人员
求职者前来参加面试,大都有一种忐忑不安心理。一是对考场和考官有一种莫名其妙的怯意,有点高深莫测;另一方面担心一旦面试不过关,前功尽弃。有经验的考官非常理解求职者的这种心理,进行面试前会设法在最短时间内使求职者情绪获得调整,缓和其紧张的心情,以便使他们的水平正常发挥出来。为此,考官会安排一些工作人员负责对求职者的接待服务,热情友好地引导应试者进入考场。一般情况下,工作人员会热情、自然地和应试者寒暄几句,对求职者前来参加面试表示欢迎,并把应试者引见给考官,并向应试者介绍各位考官的姓名、职务等个人情况。对工作人员的热情服务,应试者应及时能予积极的反应,平等礼貌地表示诚挚的感谢。这样不仅会获得工作人员好感,而且你温文尔雅、平等待人的君子风度会给考官留下美好的印象。不过,你可能会遇到个别素质较低的工作人员,表情木然,神态冷漠,板着面孔推开考场的门就把你放进去了,或者遇到个别粗鲁的工作人员,他大声地点你的名字,不耐烦地扫你一眼,然后扭头过去,一声不响地走在你前面,把你“推”到考官的面前。这时你可能会很窝火,但不能表现出任何不满。你不但不能对他表现出厌烦憎恨的情绪,而且同样要对他们的“服务”表示诚恳的感谢,这样你不仅可以使他回味自己的所作所为,更重要的是向考官表现出你善于忍让,不计较小事,顾全大局的高贵品质。礼貌地对待工作人员,将表现出你细心周到,尊重别人劳动,平等待人和善于情绪自控,不因小失大等个人修养水平,是每个应试者都要争取做到的并非小事的小事。
三、配合考官迅速建立和谐友好的面试气氛
建立和谐友好的面试气氛对主试和被试双方都有利。在和谐友好的气氛中,被试者对主试有一种信任感和亲切感,从而愿意开诚布公,说出自己的真实想法;而且会轻松自然地发挥出正常的水平。被试者能发挥正常的水平,主试也能获取真实的信息,当然是两全其美、双方都希望发生的事,但这需要双方的共同努力。一般说来,在正式提问开始之前,有经验的考官会积极主动地去创造一个和谐友好的气氛,以消除应试者的紧张或警戒心理。当工作人员将应试者引入考场并介绍姓名后,考官中的主试人应迎上来与应试人握手表示欢迎,然后请应试人入座,面试即开始。在没有工作人员引见的情况下,应试者进入考场之前,应轻轻叩门,待得到考官应允后方可入室。入室后,背对考官,将房门轻轻带上,然后转向面对考官。有礼貌地同面试人打招呼,如果你不知道对方各自的姓名和职衔,决不要自作聪明,随意猜测后就称呼对方×××。如果出现差错,将十分难堪,对方会觉得你轻率无礼。你最好先自我介绍一下,再有礼貌地请教对方的姓名和身份。例如,你可以这样开始:“您好!我是***,很高兴能有这个机会参加面试,非常感谢您给了我这个宝贵的机会。可以请问一下您和其他几位考官的姓名和身份吗?”这时,主考官可能就会回答:“我姓刘,是人事局副局长,这位是王处长,这位是李博士。”你这时要和考官一一打招呼,并称其姓和职衔,再次对他们给予你面试的机会表示感谢。例如,“谢谢您!刘局长”,“您好,王处长,很高兴见到您。”“您好!李博士,非常高兴认识您。”如果考官主动伸出手来,就报以坚定而温和的握手。如果考官不主动握手,应试者切勿伸手向前和对方握手,以免对方没有思想准备而出现尴尬局面。若无主试人邀请,你切勿自行坐下。对方叫你坐下时,切勿噤若寒蝉或扭扭捏捏;而应马上说“谢谢!”坐下时要放松自己,但要坐得挺直,切勿弯腰弓背,不要双腿交叉或叠膝,不要摇摆小腿。最好双腿自然并拢或稍微分开一点儿。女士特别要注意,坐下后不要把腿向前伸直,也不要大大地叉开。应试者要绝对避免伸懒腰、打呵欠、双手抱在脑后、莫名其妙地跺脚等忌讳的小动作。已经安排好的应试者的座位,你不要随意挪动。随身携带的皮包、物品等或平时压在或放在桌子上的东西应拿在手中,或放在膝盖上面。双手保持安静,不要搓弄衣服、纸片、笔或其他分散注意力的物品。
神态要保持亲切自然。面试过程中,和颜悦色,不亢不卑,是最佳神态。面容与眼神最容易引起考官的注意,面带微笑,使人如沐春风,最受欢迎。而不苟言笑,面无表情,最令人反感。眼神也非常微妙,但不可乱用。在面试中,审视、鄙视、斜视以及瞟、瞥都是不能采用的。当然,点头哈腰、奴颜婢膝,也不适当。应试者的表现应当热情诚挚,落落大方,这是自尊和自信的表现,也是主考官欣赏的表现。
现代青年比较重视表现自己的气质、风度等形象魅力,但应当记住,魅力不是故作姿态和装腔作势。有些小姐与人相见,总喜欢甩甩自己满头的秀发,或者把头稍稍歪一点。要是过度地张扬自己的女性美,向考官无缘无故地撒娇发嗲,是不成体统的。
以上所谈的还是一般情况,由于主试的积极主动、热情友善,应试者的心理压力较小,一般会很快消除紧张焦虑的心理,对主试的行为报以积极的回应,容易建立和谐、友善、宽松的面试气氛,但由于考官也是千差万别,什么样的人都有,有些人可能性格内向,不善言谈;有些人可能性情冷漠,不苟言笑;有些人可能孤高自傲,目中无人;有些人则可能是由于对面试没有正确的认识,以为主试就必须摆出主试的架子,要高高在上,给被试者来个下马威,故意做出一副惟我独尊姿态;可能还有些人刁钻古怪或滑稽可笑,等等,不可尽述。如果遇上这类考官,有的考生可能会灰心失望,觉得应聘单位的人素质太低;有的考生可能会心生厌恶,瞪眼皱眉;有的考生可能会茫然失落,不知所措;有的考生甚至可能出现过激的行为,当面指责考官,等等。如果考生表现出类似的态度,无疑会使双方的关系趋于僵化,甚至对抗,个考场的气氛也就变得凝固、紧张。作为应试求职者,一定要牢记自己的使命――争取面试成功,获得应聘职位。因此,无论如何不能与考官对着干,否则就等于弃权了。不要被眼前暂时的挫折吓倒,不要灰心丧气,而要鼓起勇气,振作精神,在考官面前充分展现你的个人修养、人格魅力、才华能力,来征服和感化考官的心,为自己争取到一席用武之地。
四、配合考官顺利度过引入阶段
引入阶段主要是围绕应聘者的基本情况提出问题,逐步引出面试正题。
无论哪种面试,都应有引入阶段。在引入阶段,考官的提问一般很自然、亲切、渐进,像闲聊漫谈一样,考官这样做的目的,一是消除或缓解应试人的紧张和焦虑情绪,一是引出面试的主题。
当考官看见―个应试者一进考场便频频地向他点头,然后拘谨地走过去坐在应试席位上,不停地搓动双手,或满脸涨得通红,鼻尖冒汗等,一般不会立即开始提面试的正题。聪明的考官肯定会发现这个应试者心情十分紧张,内心十分焦虑,惴惴不安。这时,考官会找一些比较轻松的话题让应试人平静一下。诸如:“是骑自行车来的吗?”“我们办公楼不难找吧?”“请坐,你是怎么来的?家远吗?”“到这里来工作有什么困难吗?”等等。一些幽默风趣的考官可能会找一些很有趣很容易拉近彼此距离的话题,考官如果从个人简历中得知应试人非常擅长打乒乓球,曾获得过北京市青年杯的亚军,就可以引发话题:“听说你的乒乓球打得挺不错,以后可得向你请教一下啊。”再如,应试人所填简历中,字写得很“帅”,考官可能会随口问上几句,并询问是否经常练习书法。总之,凡是有经验的考官,都对考生的应试心理有所了解,不会一上来就穷追猛打,一般都会引导考生自然地进入正题。对于考官的这类引导性的问题,考生最好随口应答,无所拘束,表现出对考官的好感和信任,但要注意用敬语如“您”、“请”等等,切不可将同学或同事之间使用的语言用于回答考官的问题。市井街头常用的“俗语”要尽量避免,以免被认为油腔滑调。面部表情要自然,谦恭和气。眼睛应看着问话的考官,但不要盯着看,不时看看旁边的考官。目光注视着答话者是尊重对方的表现,同时也表现出你的自信。以眼瞟人、漫不经心、无缘无故皱眉或毫无表情都会使人反感。
应试人要积极配合考官顺利度过引入阶段,同时集中精力,时刻留心话题的转变,调动全身力量准备进入攻坚阶段。
五、机智敏捷,应付意外情况
“阵而后战,兵法之常;运用之妙,存乎一心。”应试者必须注意培养自己的应变力和创造力,不要为一些固定的思维方式、行为方式捆住手脚。
例如,没有经验的考官可能根本不顾及考生的心理,一上来就横挑鼻子竖挑眼,提一些刁钻古怪的问题,美其名曰考察应试人的应变能力和自制能力。这类考官也有其合理之处,因为此时考生真的需要很强的应变能力和情绪自控能力。问题在于这类考官大多并不是真的清楚他们考察的应该是什么,他们对面试并不了解,对自己也不相信,惟恐被考生看出自己心虑的实质,故意装腔作势,拉虎皮做大旗,先耍一通威风再说。对这类考官,考生最好先满足其虚荣心,对他们表现出极大的尊敬,顺其意而为之,话语形式上要客气、婉转,内容上要坚定有力,既表现出自己的才华,又表现出对他们的推崇。
有些考官虽然出于对考生的理解和关爱,想缓解一下紧张的气氛,拉近彼此间的距离,但由于经验不足,往往适得其反,事与愿违。例如,有的考官不分对象,一开口便说:“请坐,请不要太紧张。”考生坐定后,接着说:“好啦,让我们开始面试吧,我要问的第一个问题是……”听考官这么一说,本来感觉并不紧张的考生倒怀疑起来了,“我怎么搞的,他怎么看出我紧张来了?”所以考生必须保持高度的自信心,不要总疑心自己哪方面出了问题。
还有些考官,善于别出心裁或者说富于创新精神,喜欢打破常规,我行我素,天马行空。例如,他可能突然提出这样的问题:“最近有消息说希特勒是拿破仑的后代,你对此有何评论?”“你能给我背两首《诗经》里的国风吗?”等等似乎考察应变力的问题。这时你不妨“以牙还牙”回答出更荒诞的答案。例如,你可以说:“我听说墨索里尼也是拿破仑的后代,是他的第4代贤孙”。不过,的`确有些考官非常富于创新精神,通过设置一些细微的情景来测试应试人的某种素质。例如,日本外务省有一次在面试几位应征的小姐时就发生了一件有趣的事。应试的小姐走到考官面前,考官问道:“请报一下您的名字、年龄和履历。”回答是温文尔雅、相当流利的,因为事先作了充分的准备。突然,考官发问:“一般来说,女人有几条美丽的大腿?!”始终斯文地站着的,用女人特有的温柔回答着问题的女青年,一听便勃然大怒。她感到在如此严肃的场合,考官对女人的大腿表示兴趣,是对她的侮辱,便一个急转身,胡乱地推开门冲了出去。下一个小姐也是如此。考官问了几个常规性问题后,突然问道:“女人的大腿……”应试者愣住了,认为自己碰上了一个心术不正的人,马上哭丧着脸,尔后转身推门,逃之夭夭。之后又面试了好几个,终于有一位小姐在回答了几个常规问题后,对考官突如其来的“女人的大腿”这个问题,极为冷静地回答:“有两条。”最后,考官决定录用她。据这位考官自己的解释,理由如下:在甄别人的场合,通常的一些方法往往奏效甚微,原因是对象人物都按一定的则来活动,成为自己“心音”表露的遮盖物。因此,在必要的时候,攻击对方的虚弱处,瓦解其外表的“规定、准则”,才能捕捉到表露出来的“心音”。先前的那位小姐,一听到“女人的大腿”,马上产生了激动和愤慨。于是,可以清楚地判明,她属于“兴奋型”。假若录用她,让她当外事联络员,结果会怎样呢?如果有个外宾由于不懂日本的礼节,做出“出轨”的动作,或说话态度非常傲慢,这位小姐恐怕也会一下子产生冲动,发起怒来,因为她是属于一受到冲击,便会产生冲动的“兴奋型”的。于是外宾被“驱逐出境”,一项本来友好的外事往来被毁掉了。这类令人恐惧的女性,联络办当然不会录用。后面的一位小姐在受到冲击后,抽抽泣泣,属于“忧伤型”。如果录用她为联络员,遇上那位“越轨”的外宾,恐怕也难免哭丧着脸,“逼迫”外宾离开。联络办同样也绝不能录用这类碰到冲击便抽抽泣泣的“忧伤型”小姐。而最后的那位小姐属于“情绪稳定型”的,在遭受冲击后,仍能沉着稳定地处理问题。联络办在录用她的问题上肯定是“ok”了。对这位考官的理由,你可能持不同意见,心里还无法接受这种考验方法,不过没有什么关系。我们并不对此多加评论。我只想通过这个例子,告诉你这样一个事实:的确有一些很有创意的考官,会创造出新鲜的方法,而且这些考官对此津津乐道,整个面试中的所有问题几乎都比不上他的这个创意,符合他这个创意要求的人就是优越的或至少是合格的,否则就免谈了。另外,还有个例子,某市有一次招考公务员,在面试场中设置了这样一个情景:在每个考生推门进屋前,故意把几片废纸撒在门口,屋角放一个废纸篓,然后观察每个考生进门后的反应。结果发现,有的考生昂首阔步一直走到应试席前,根本没有注意到地上的废纸;有的考生走过去才发现,但瞟了一眼又继续向前走;有的考生一进门就发现了,但犹豫了半天也没把废纸捡起来,有的犹豫了一阵儿然后把废纸捡起来扔进了废纸篓;有的考生发现地上的纸片后毫不犹豫地捡起来放进了废纸篓,等等还有好多情况。考官因为每个人不同的反应,给每个人下了不同的结论,录用结果也就不同。例如,那个发现纸片后毫不犹豫捡起来扔进废纸篓的人被判定为:工作认真细致,办事果断,个人修养好……获得了最高的评价,在众多的竞争者脱颖而出。
六、调动全身心力量,准备进入攻坚阶段
面试的起始阶段非常重要,因为“首因效应”也即我们平常所说的“第一印象”的影响,应试者已经被定型化或概念化了。据调查结果显示,80的考官在三分钟内就已经对考生下结论了,甚至有的考官在问话还没开始就已经决定录不录用某人了。
由于现代的面试理论和实践都已表明“第一印象”容易产生重大偏差,造成不良后果,面试专家们一再呼吁要克服“首因效因”,采取结构化、标准化的面试方法,把问题深入下去,采用较为客观的评分办法,综合评定应试者的水平和求职资格。因此,随着面试的科学化、规范化,越来越多的面试开始采用结构化、标准化的评价方式和方法,努力克服主观偏见的不良影响。虽然第一印象非常重要,应试者应下大工夫获得这一关键性的有利条件,但第一印象并不是全部,后面还有许多实质性的问题等待你的回答,你后来的表现将逐步修正考官对你的第一印象。如果考官对你第一印象特别好,就可能对你有过高的期望,要是你以后的表现却一团糟,这种反差会让考官大失所望,极可能把你从高山推入深谷。如果考官对你第一印象不太好,就可能对你不抱什么期望,要是你以后的表现却意外的精彩,这种反差往往会使考官惊喜异常,极可能把你从深谷托向高峰。所以,应试者决不要因一时顺利而得意忘形,也不要因一时失误则自认倒霉,而应该胸怀全局,不以一城一地之得失而或喜或悲,要时刻关注时局的发展,追踪和预测考官的思想意图,调动全身心的力量,准备进入攻坚阶段。
优秀的应试者,非常注意调适身心的最佳状态,冷静沉着,但大脑在迅速旋转着,眼睛在敏锐地观察着,神态自若,谈笑风生,内部心理却坚不可摧,抱着必胜的信念,愿意接受一切困难和挑战。虽然有“好的开始,就是成功的一半”之说,但也有“近成功时难至极,行百里者半九十”之论。究竟哪个说得对?两人都对。这两句话都是富于哲理的名言,强调的角度不同,一个是劝诫我们珍惜机遇,创造良好的开端,一个是劝诫我们持之以恒,争取最后的胜利。在面试开始的时候,我们应多用第一句名言激励自己,在即将转入面试主体阶段时应该用第二句名言鞭策自己,应试者应该争取达到这种随机制宜的心理素质
篇6:行为面试应对技巧
1.当面试官不清楚应聘者在事件中的具体角色时需要追问
行为面试需要了解应聘者本人亲身经历的事件,需要应聘者向面试官描述其本人在事件过程中所做出的对事件情况发展有影响的一些行为。经常遇到的情况是,应聘者对自己在事情中扮演的角色表述不明确,多会使用“我们”、“大家”、“每个人”等词。
遇到这种情况时,面试官要去探究在事件中应聘者个人表现出的明确的行为,他扮演什么角色,对事情的发展是否起到了决定性作用,等等,否则就获取不到其所具有的某些能力的证据,就无法预测未来在类似的情境中,其所会有的表现。
2.当面试官不清楚应聘者行为的对象时需要追问
应聘者各具特点,每个人都很不一样,行为面试可以让考官认识到每一个人hr369。com的不同经历,获得更个性化的个人信息。在面试过程中,应聘者讲述其经历的事件时,常常会涉及到相关的人和对象,有时这些对象不很明确,比如应聘者说“我向大家请教……”,“他们也是努力影响我的看法……”,“通过沟通,我解决了这个矛盾……”,这样的描述显得非常笼统,讲的是大多人都一般会有的惯常模式,没有显现其较为独特的个人特点。这时,面试官需要通过追问来明确其行为的对象。一是为了证实其所讲述事情的真实性,二是为了获取更为细致、具体的信息来抓住应聘者的个性特点。
3.当应聘者讲述非行为事件时需要追问
应聘者在面试过程中经常很容易就谈到一些非行为事件,归纳起来,主要有这样一些情况:第一,应聘者常常会说一些主观的看法与认识,而非其真实发生的行为,比如“我认为团队合作是应该的……”,“我想,这种情况下每个人都会这么做……”等等。第二,应聘者把自己置身于一个假想的情境中,来讲述其可能会有的一些应对做法,比如“在这种情况下我会这么做……”。第三,常会偏离到一般性描述,比如“通常我是这么处理的……”,“过去,我遇到这种情况很多,我常和大家一起商量来解决……”等。这几种情况,应聘者提供的都是非行为信息,谈论得较多的是很抽象的一些个人观点或理论认识、一些概化的通常行为模式以及未发生的将来行为等。因为行为面试始终关注从个人过去的行为解读其行为模式,来对未来行为或者绩效表现做出有事实根据的预测,所以,一旦察觉应聘者在讲述非行为事件,面试官一定要先试着帮助其放慢节奏,引导其去回想,从而讲述一件既往发生的具体实例。
4.当应聘者事件描述不完整时需要追问
行为面试偏于获取完整的行为事例信息,一般来说,完整的事例包括四个部分:背景或情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)简称“STAR”。当应聘者对事件过程的描述比较模糊时,“STAR”就可以帮助我们迅速察觉其中的遗漏与缺失,指导我们进行针对性的追问。
篇7:应对英语面试技巧
英语从小开始学,可学了10来年,有的人还是“哑巴英语”。到了要找饭碗的紧要关头,则对一些“成功英语面试培训”饥不择食。其实,冰冻三尺,非一日之寒,速成是不可能的,只能在平时积累的基础上,注意一些细节,运用一些技巧,给自己加上几个成功的筹码。
首先,平时要注意训练听力,至少要听得懂考官的问题,如果考官一个问题出来,你却听得云里雾里,然后来两三个“Pardon”,那现场气氛定会急转直下。说话要流利,思维要连贯,层次要清晰,不要夹杂中文,可以用“well”、“however”这样的过渡词来给自己停顿和思考,同时,也使得自己的表述显得口语化一些。
其次,发音要标准。在与外国boss面谈的过程中,发音的正确清晰与否是最为重要的。不要因为害怕犯语法错误而不敢说,大多数时候一些细小的语法错误并不影响交际的进行,老外们也不会特别在意。如果要说某个词却一时想不起来,那就换种说法,尽量避免卡壳,卡壳会导致冷场。总之不管怎么样,都要自信满满地,把英文说得让人听上去像那么回事。
■先期准备
主要是个人情况和业务方面。专业英语的准备要充足,有时会被要求用英语解释一个专业术语或解答一个技术问题。还可去公司的英文网站了解一下企业文化,这在与bigboss面谈的中会有帮助的。
■临场发挥
英语面试中,准备好的英语只能让你流利几分钟,其它的都是些出其不意的问题。比如应聘销售职务,会被问到“如果要推销月球上的一块土地,你会用什么理由说服客户?”
有时候真不知怎么回答好时,也别冷场,尽量显示你的机智灵活。一位在微软任职的先生说,他英语面试时,老外问他最郁闷的事情(mostfrustratedexperiences)是什么,他说最郁闷的事情就是被老外问到最郁闷的事情是什么,老外听了哈哈一笑,OK了。
篇8:应对电话面试技巧
Create a checklist.
列出一份清单。
Review the job posting and make a list of how your qualifications match the hiring criteria. Have the list available so you can glance at it during the interview. Also have a copy of your resume in clear view, so you don't have to remember what you did then.
重新浏览招聘公告,然后列一份清单,写下自己符合招聘标准的资格技能。随手准备一份清单,在面试的过程中就能方便查看。同时还要准备一份方便查看的个人简历,那么你就不必死记自己的经历了。
Research the job and the company.
对职位和公司进行资料搜集。
Take some time to research the job and the company. The more prepared you are for the interview, the smoother it will go.
花点时间对职位和公司做点资料搜集。你的准备工作做得越充分,面试的过程就越顺畅。
Prepare for phone interview questions.
准备好回答电话面试的问题。
Review answers to typical phone interview questions and think about how you're going to respond.
回顾一些经典的电话面试问题的答案,然后构思自己的回答。
Use a land line.
使用电话座机。
Unless your cell phone service is 100% all the time, use a land line instead of a cell phone.
除非你的手机服务总能全程在线,否则你最好使用座机而不是手提电话。
That way you won't have to worry about dropped calls and getting disconnected.
这样你就不必担心错过了对方的来店和失去联系了。
Turn off call waiting.
关闭呼叫等待功能。
If you have call waiting turn it off. The beep of an incoming call is distracting and can make you lose your focus.
如果你有呼叫等待的功能,那么请关闭它。来电的铃声会造成干扰还会让你分心。
Get rid of the distractions.
排除干扰。
Interview in a private quiet space. That means securing a babysitter if you have small children at home and kicking the dog, the cat, and the rest of the household members out of your interview space.
请在一个私人安静的空间进行面试。这样就意味着如果你的家里有小孩就要找保姆照顾好,还要把小猫小狗,以及所有家庭成员排除在你的面试空间之外。
Have a glass of water nearby.
身边放着一杯水。
There isn't much worse than having a tickle in your throat or a cough starting when you need to talk on the phone. Have a glass of water handy so you can take a quick sip if your mouth gets dry or there's a catch in your throat.
在电话里聊天的时候,没有什么比喉咙痒或者忍不住咳嗽更难堪的了。所以在身边放一杯清水,在你嘴巴干涩或者喉咙有点问题的时候就可以拿来喝一口。
Take notes.
做笔记。
It's hard to remember what you discussed after the fact, so take brief notes during the interview.
你无法记住所有讨论的内容,所以在面试的过程中可以做简短的笔记。
Focus, listen, and enunciate.
专注,倾听,并清晰表达。
It's important to focus on the interview and that can be harder on the phone than in-person. Be sure to listen to the question, ask for clarification if you're not sure what the interviewer is asking, and speak slowly, carefully, and clearly when you respond. It's fine to take a few seconds to compose your thoughts before you answer.
在面试的时候保持注意力集中是非常重要的,而在电话面试的过程要做到这点其实比亲自面试更困难。所以要确保自己能够听清楚对方的问题,如果你不清楚面试官的提问,可以请求对方稍作解释,并且回答的时候要把语速放慢,保持谨慎而清楚地表达。在回答问题前,花几秒来组织答案也是没有问题的。
Pay attention to body language.
请注意肢体语言。
This might sound strange, but your body language matters on the phone almost as much as it does during a face-to-face meeting. Focus on the interviewer, smile, and think positive. You'll make a better impression.
虽然这听起来很奇怪,但是你在电话里的肢体语言几乎跟面对面的面试同等重要。你要把注意力放在面试官上,保持微笑并积极地思考问题。这样你就可以给对方留下更好的印象。
Multi-task.
一心多用。
This won't work for everyone, but if you can multi-task have the company's website open in your browser, so you can quickly check for company information if it comes up in the conversation.
这一点并非适用于所有人,但如果你具备这种能力,你可以在浏览器打开这家公司的网站,那么在面试过程中如果遇到相关的问题就可以迅速浏览了。
Have questions to ask the interviewer ready.
准备好提问。
Be prepared to respond when the interviewer asks whether you have any questions for him or her.
准备一些问题,如果面试官询问你是否有疑问的时候就可以提出来。
Follow up after the phone interview.
后续工作。
Ask for the interviewer's email address, if you don't already have it. Send out an email thank you note immediately, thanking the interviewer and reiterating your interest in the job. Use your thank you note as a way, as well, to provide information on anything regarding your qualifications you didn't get a chance to mention during the phone interview.
如果你没有面试官的电子邮箱地址,请求对方告诉你。面试后要即时向对方发送感谢信,感谢面试官并再次表达你对这个职位的兴趣。同时你也可以把感谢信当作一种信息补充的形式,把电话面试过程中无法提及的关于个人资格技能的内容给对方补充完整。
[应对电话面试技巧]
篇9:关于面试有哪些应对技巧
一、不善于打破沉默
面试开始时,应试者不善打破沉默,而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会给面试官留下热情和善于与人交谈的良好印象。
二、与面试官“套近乎”
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。
三、欠缺有力佐证
应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。
四、缺乏积极态势
面试官常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:您为什么五年中换了三次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多
五、无法善用提问机会
有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。
六、职业发展计划模糊
对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么”,应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标,都离不开您对个人目前技能的评估,以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的发展计划。
七、假扮完美
面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答是对自己不负责任的,也不符合实际。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
篇10:应对压力面试技巧
压力面试(stress interview)是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力。主考官通过提出棘手的、古怪的、狡猾的、刻薄的问题故意使应聘者感到不舒服,针对某
一事项或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至你无法回答。
压力面试主要有以下几种类型。
请君入瓮
主考官:能谈谈你最希望得到改进的缺点吗
看似不经意的一句话,却暗藏杀机。怎么回答,说自己没缺点肯定是不行的,把自己的缺点说成优点,也不好。一个最基本的回答技巧就是打“擦边球”“我想我最大的缺点是没有太多的工作实践经验。学生时代的经历是从一所学校到另一所新的学校读书。我想利用在学校的时间踏踏实实地多学点有用的知识。希望我的这些不足能够在贵单位的实际工作中得到改进!”
当头一棒
主考官:我觉得你太乖、太听话了,恐怕不适合这个职位,要知道,我们经常会遇到一些很难缠的客户。
他的主要目的是考察你是否有无潜力可挖,尽管他在刁难你、试探你,但你不能被动地挨打,这时要体现你的涵养和信心,证明自己是一个强者。你可以这样回答:“我显得内向是因为我善于倾听,愿意把发言机会留给别人,但并不表示我不善言词,需要时我也能侃侃而谈。”
设下陷阱
主考官:你喜欢《三国演义》里的哪个人物
他会选择这个问题,一定做好了充分的准备,无论你怎样回答他都可以反驳你。假如你夸刘备宽厚仁慈,厚德载物,他一定会说刘备这个人,小事优柔,大事武断,平时遇事只知放声大哭,关羽被杀后,不听劝阻,一意孤行,最终为蜀国的灭亡埋下伏笔;即使是世代称颂的诸葛亮他同样可以叹息:诸葛亮的忠,只是愚忠,明知道阿斗扶不起来仍然要扶,在其百年之后,蜀国的灭亡也就不可避免,可悲可叹。这时你千万不要中计,思维要有创新意识,如果你想让面试在笑声中圆满结束,不妨试试幽他一默:“金无足赤、人无完人,由于历史局限,《三国演义》中的人物都是有缺点的,抛开历史的恩恩怨怨,单就个人而言,我最喜欢的是《三国演义》中的大乔、小乔。因为孔夫子说过,‘食色,性也。’”
压力面试是一场智力游戏,谁能避开陷阱,谁就是赢家。只有充分准备和随机应变,才能将你的才华发挥得淋漓尽致,不断挑战自己,超越对手。
化解招数之一:绕开陷阱
面试情景:
一家知名咨询公司招聘咨询顾问,经过几轮对答后,面试官突然表示:“你今天的面试我很不满意,你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗?”
原本信心十足的应聘者,听到完全否定的回答,一下子就懵了。尽力回忆面试回答也没发现什么纰漏,于是犹豫了半晌,不知如何回答。
求职一点通:
先否定你的成绩和观点,然后看求职者在被否定的情况下表现出的处理能力,这是一种较为典型的压力面试。类似的质疑性问题有很多,如“你认为你刚才的回答正确吗?我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定?”“这就是你的简历吗?明显没有很好地准备和修改,错误百出。”“我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。”“你不是上海人吧?不会说上海话,你在上海怎样开展工作?”“我对你今天的面试表现非常失望!”等等。遇到这类问题,识破陷阱是关键。
1、保持镇定。求职者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题,且推理符合逻辑,回答能自圆其说,就应该对自己的判断和回答有信心,保持微笑和镇定。
2、耐心解释。求职者可以把招聘官看作一位难缠的的客户,在坚持自己见解的同时,对他的无理挑剔给予心平气和的解释,要显得有耐心和涵养,尽力表现出一个职业经理人应有的沉着和冷静,而不是激动、失态地据理力争。
3、提出反问。除了解释,求职者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望,请问优秀的面试表现应该是怎样的?”等等。
总之,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出的性格特征。
化解招数之二:奋战到底
面试情景:
“你能谈谈你一些失败的职业经历吗?”
在这些经历中,你吸取了怎样的教训?“
“从经历看,你的性格比较抑郁悲观,不适合我们的工作。”
“你的着装颜色是深色系的,给人不太积极、不太阳光的感觉,你的话语中也透露着不自信。”
“你给自己本次面试打多少分?”……
求职一点通:
与上一面试类型不同,这一类型的压力面试是快速提出一系列问题,且求职者每次的回答都会成为下一个问题的把柄,面试者据此步步紧逼,严重打击求职者的自信和反驳的勇气。此外,还会故意制造严肃的气氛,施加压力。比如5位考官面试一位求职者,考官个个正襟危坐、表情严肃,提的问题火药味十足,千方百计地让选手们尴尬,不给选手任何喘息的机会。如果选手说自己性格开朗,主考官就让他讲一个笑话,但无论是什么笑话,考官们都面无表情,让选手感受到巨大的压力。
这类面试的目标只有一个,在刁钻问题的背后,尝试考察求职者的能力与适应性、独立工作的能力与团队精神、对领导的服从性、处理困难问题的能力、处理紧急事件的态度、忍耐能力、职业作风等。对此,求职者的应对方法最好是坚持到底,认真回答每一个问题,并且保持足够的耐心和信心。
情景一:你是“捣蛋分子”吗?
主考官:这是一份充满创意的工作,需要逆向思维能力。请问从小到大,你做过最捣蛋、最让父母头痛的事是什么?
回答一:我一直是好学生、乖小孩,没做过坏事,也没想过去做坏事。(错误,太乖的孩子通常没什么创意)
回答二:我常胡思乱想,和朋友堆一整天积木也不累。上学时,我也曾参加过火箭社、演讲社,但不曾做过什么破坏性的事,也不认为做坏事才能体现创意。(正确)
回答三:我是个好动儿,喜欢发明东西,常把家里的瓶瓶罐罐拿来实验,或把空木箱子改装成唱机和音箱。好在得过几次科学实验奖,才没有被父母处罚。(正确)
解析
考官已强调这是一份需要创意的工作,所以回答自己喜欢胡思乱想、参加社团、玩积木、研究实验、得到科学奖等,都可以加分。相对来说,太乖巧老实的孩子,就显得不知变通,不合考官的心意。
情景二:你有无潜力可挖?
主考官:我觉得你太乖、太听话了,恐怕不合适这个职位。要知道,我们经常会遇到一些很难缠的客户。
回答一:再难缠的客户也要讲道理,我觉得这跟个性无关。再说,乖巧听话也是优点吧。(不理想。这不是主考官要的答案,也不宜否定主考官判断。)
回答二:我显得内向是因为我善于倾听,愿意把发言机会多留给别人,但并不表示我不善言词,需要时我也能侃侃而谈。(不错,能让考官觉得你潜力无穷。)
解析
如果能让主考官意识到,尽管他在刁难你、试探你,但你不以为意,也不会被动地挨打,因为你有涵养和信心,是一个强者。
情景三:你忠诚度够高吗?
主考官:你的学历很高,为什么愿意屈就这个工作呢?
回答一:目前我没有更好的工作机会,而贵公司在业界声誉不错,学习机会也多。(错误,任何公司都不想成为“新兵训练所”。)
回答二:我很喜欢这份工作,不在乎是否屈就。至于我的三张学历证书,你挑一个合适的,其余的就请忘了它吧。(正确,自信又有创意。)
解析
面试官担心求职者只是拿公司当跳板,所以求职者要表达十足的诚意,答案还要创意十足,才能让主考官耳目一新。
情景四:你适应力强吗?
主考官:你今天为什么不穿西装?
回答一:我平常就不穿西装,所以今天也不穿。(错误,抗拒穿西装,容易给人任性、长不大的印象。)
回答二:我昨天本想买一套西装,但路上发现两套很好的书,于是花掉了准备买西装的钱。(不理想,即使要找理由,也不能给人耍嘴皮子的感觉。)
回答三:我从未穿过西装,但如果这个工作需要穿,我会考虑置办一套。(可以,至少表现出自己的可塑性。)
解析
其实,穿不穿西装不是重点,主考官主要想知道你对公司规则的反应。完全顺从固然不好,叛逆性十足也不理想,最好的态度应是保持弹性,以大局为重。
情景五:你兴趣广泛吗?
主考官:你对最近流行的事物好像知道得不多?
回答一:我只知道流行的歌手和演员。(不理想。知道的范围太窄。)
回答二:流行音乐、戏剧、电影、文艺活动、消费新知,我都很喜欢,不知道你想问哪方面的流行事物?(厉害,主动出击,暗示对方自己兴趣广泛。)
解析
注重创意和流行的公司,大多希望员工能随着社会脉动前进,时尚感强。有意让面试官知道自己兴趣广泛,是最高明的招术。
[应对压力面试技巧]
篇11:第一次面试应对技巧
许多人面对生平头一遭的求职与面试难免会心慌意乱。说到底面试第一印象是那么的重要。 如果这时镇静心态,注意仪态,穿着得体,面试时就能脱颖而出。在这初次的面试时,能这样应对,肯定使面试官眼前一亮。 一、裁剪合宜、简单大方的套装,比两件式上下身搭配或洋装更能建立权威感与专业感,而女士下身应以裙装为主,如穿长裤,应选择质料柔软、裁剪合宜的西装裤。 二、套装、西装颜色以中性为主,避免夸张、刺眼的颜色。以自己的“肤色属性”为前提(也就是穿适合你皮肤色调的色彩),让人看到你精力充沛、容光焕发。 着装面试技巧也是很讲究的。 三、避免无袖、露背、迷你裙等性感装束。裙长应至少盖住大腿的三分之二。 面试的着装打扮还是“保守”点好。 四、不要穿露出脚趾的凉鞋,宜穿素色素面的一寸半包鞋,自然地抬头挺胸,精神饱满。 五、简单高雅的配饰,不要配戴造型过于夸张,会叮口当作响的饰品。 六、保守淡雅的彩妆,勿浓妆艳抹,也不宜脂粉不施。头发、指甲、配件等细节位置,都应干净清爽,给人良好的印象。 七、只带一个手提包或公事包,尽量把化妆品、笔、零碎的小东西有条有理地收好。手里又提又拿,容易给人凌乱急躁的感觉。定位好你面试中的角色,你是去面试的,这样乱乱的话,给人感觉是那么糟糕的。 八、注重细节,如鞋子是否干净闪亮那是好品味与坏品味之间微妙的差异。面试细节决定成功! 九、微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。不能苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。
篇12:面试技巧:应届生如何应对面试?
当你来到用人单位准备接受面试时,面试官由于其他事情,有可能正忙着,你应该告诉接待小姐你来参加面试并已约好,让其通报相关人员,同时,你应该在接待人员给你安排的地方静静地等候,或者浏览接待室给客人准备的一些报纸、杂志并观察周围的环境以放松一下心情,不要显得焦躁不安而流露出紧张情绪。
看到面试官走进来时,应该不慌不忙地站起来,面带微笑,诚恳而坚定的与对方握手,并作简短的自我介绍:“×经理您好,我是×××,很高兴见到您。”在这个时候,你应该注意:
1.与面试官一道进入面谈室时,不要一看到椅子就一屁股坐下,应该等对方示意请你坐下时再坐。有时候是面对面而坐,还是在沙发旁隔茶几而坐,对方都有特定的安排或习惯,切忌莽撞毛躁,给人喧宾夺主的印象。
2.说话时要注视对方,多作眼神的正面接触。当然不要直钩钩地瞪着对方致使其感到不自在,而是经常和对方做视线交流,以显得你对正在讨论的话题十分专注、感兴趣,同时看起来也显得令人信赖。眼睛是心灵的窗户,中国人自古以来即有以观察眼眸作为鉴人的准则,因此即使再擅于伪装,眼神却是骗不了人的,所以在说话时,切忌眼神不集中、躲闪、左顾右盼,以免给人心虚、不诚实的感觉。
3.坐姿方面,身体稍微前倾,坐在椅子或沙发的前部,神情要专注,这样也显得较为机敏与精神。不要正襟危坐,以免看起来紧张且拘束;但也不要放松地整个身体瘫坐在椅子或沙发上,否则对方可能认为你没有教养或素质低下。
4.说话的态度应保持平和诚恳,神情专注;说话速度要不疾徐,表达意见清晰而沉着,以展示你的自信。
面试开始时,面试官一般会问一些基本问题,比如:
1.请你简单地介绍一下你自己的情况。对这一问题,应该本着如实回答的原则,不可夸大或添油加醋地描述你的经历、兴趣、能力和取得的成绩,
2.你对我们公司了解多少,对于公司的发展你有什么看法?这时候你收集的信息就派上了用场,你可以从公司的管理体制、经营策略、市场定位和未来发展方向等方面陈述你自己的观点,应该做到有理有据、言之有物,不可信马由缰、信口开河。
3.为什么选择到我们公司发展?对这个问题,你可以根据用人单位的提供的产品或服务、市场定位和招聘岗位并结合自己的专业和特长加以阐述,要做到让用人单位相信你的确有能力胜任所招聘的岗位职责并能完成相应的任务。
4.为了考核你的外语水平,面试官可能会让你用外语回答一些问题。就要看你平时的修炼了,如果你平时打下了扎实的外语功底,应付这些不是很难的外语问题就应该不会有什么大的困难,相反,由于功底不深,你可能会很紧张而造成听不清对方的意思,致使回答问题阴差阳错。在这般情况下,你不要急于回答,如果没有听清楚问题,你可以请求对方将问题重复一遍,如果实在是应付不了,也可以如实相告,不过面试评语就可能大打折扣了。所以,要想获得一份好的工作,还得靠真功夫,仅仅凭运气或机会,结果很可能令你失望。
除了这些基本的问题外,有的用人单位很可能还要让你用纸笔回答一些问题、做一些测试或参加结构化面试,有时候问题可能还很怪异,一不小心,就会落入用人单位设置的面试圈套。
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