it技术支持岗位的具体职责
“treytw”通过精心收集，向本站投稿了17篇it技术支持岗位的具体职责，下面是小编给大家整理后的it技术支持岗位的具体职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
篇1：it技术支持岗位的具体职责
职责：
1、负责公司办公电脑所有问题的处理;
2、负责公司打印机、复印机、电话等办公设备的配置、维护与管理;
3、负责公司服务器、路由器、交换机等网络设备监控和维护管理;
4、负责视频监控设备的网络连接及培训;
5、负责公司NAS服务器、VPN服务、云主机、贸易系统等维护与管理。
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上相关工作经验;
2、熟悉计算机硬件，精通组装计算机及排查问题;
3、精通windows操作系统，能熟练排查各种常见问题;熟悉Linux系统，熟悉SQL以上数据据，懂VB、C等任意一种编程语言***，
4、熟悉TCP/IP协议、局域网、广域网等对网络安全有自己的认识，熟悉防火墙，windows server及机房管理，熟悉网络设备，路由器、交换机、无线控制器等，熟悉主流厂商网络产品配置;
5、具有较强的动手能力及分析问题能力;
6、工作积极，责任心强，吃苦耐劳，善于沟通，有良好团队意识，学习能力强。
篇2：it技术支持岗位的具体职责
职责：
1.负责网络及系统的日常管理和维护，硬件设备维护。
2.负责网络安全管理工作。
3.负责内部局域网络维护，进行服务器、路由器、交换机等设备管理，以及网络平台的监控和维护。
4.负责病毒的查杀，维护网络系统安全，处理网络及计算机故障。
5.负责维护打印机，管理内部集团电话交换机。
6.负责公司软件产品技术支持与配合。
职位描述：
1.大专以上学历，1年以上网络维护经验。
2.有较强的沟通能力，责任心强，有团队精神。
3.具备主流操作系统及网络方面的知识体系。
4. 熟悉计算机硬件。
5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC应用。
6.熟练操作windows server 2008R2 、熟悉2008R2活动目录。
7.熟悉集团电话管理。
篇3：it技术支持岗位的具体职责
职责：
1、维护公司网络安全，确保网络稳定;
2、对IT设备进行安装、调试、维护、升级等操作，确保设备平稳运转;
3、负责监控、门禁等安防系统的维护和管理;
4、对办公系统的日常维护和管理，包括但不限于OA、邮箱、jira、confluence、git等系统;
5、制定并实施IT运维管理制度、流程、安全策略和技术文档;
6、负责IT系统、正版软件的采购与管理
7、负责机房设备的日常维护、数据备份和安全管理;
8、协助行政经理管理电子设备类固定资产和电子类低值易耗品;
9、协助行政专员选购电子设备;
10、其他Helpdesk运维项目的管理。
任职要求：
1、熟练使用Windows、MACOS、Linux操作系统，熟悉网络设计运维管理;
2、1年以上阿里云服务器管理经验;
3、精通系统、网络、防火墙以及应用相关的安全攻防知识;掌握系统安全配置、熟悉常见的网络攻击和预防方法;熟悉常见的企业内部安全、互联网安全防御及保障技术，熟悉各类安全工具的使用、结果分析与安全配置范围;
4、熟悉各类网络安全设备、系统，如防火墙、VPN、IPS、WAF、防毒墙、网页防篡改系统等;
5、熟悉和掌握各种计算机硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;
6、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建、VLAN划分、互访协议编写和网络设备的基本维护和故障处理。
篇4：it技术支持岗位的具体职责
职责
1、公司日常办公桌面系统维护;
2、网络技术的维护和支持;
3、后台应用系统技术支持;
4、其他IT设备和系统的基础运营维护和技术支持;
5、参与公司IT系统的建设，并完成领导交办的其他任务。
任职资格
1、大专以上学历;
2、计算机科学、网络、信息系统或相关专业优先;
3、有责任心，团队适应力强，抗压性强，具备良好的沟通能力;
4、接受新事物能力强，具备较强的学习能力，有强烈的进取心。
篇5：it技术支持工程师岗位的具体职责
职责：
1、IT服务规划管理：
①规划定义IT服务管理具体流程、制度;
②根据各类报表分析IT服务的现状和改善点;
2、IT办公电脑终端规划管理：
①根据操作系统、办公软件、应用软件的更新情况，定期发布标准镜像，保障电脑软件环境的安全性和统一性;
②根据IT终端的参数变更，统一规划公司IT终端采购的品牌、型号、技术要求，保障IT终端硬件的合理性和统一性;
③根据公司部门、人员调整，合理配置公用IT设施，保障各部门的业务使用;
3、项目运营：
①从用户角度出发，以项目形式对IT服务进行改进，提升用户体验;
②对IT服务体验提升项目进行需求分析、流程设计、系统上线、系统运营、项目验收;
任职要求：
1、大专及以上学历;熟练掌握计算机专业知识;
2、熟悉网络维护，路由器、交换机、服务器、监控、门禁等网络设备的工作原理及局域网架设;
3、了解打印机及复印机等常用办公设备工作原理、硬件组成及故障排除;
4、掌握PC硬件组成、硬件原理、部件识别及故障诊断思路，能独立进行台式、笔记本故障排查及组装;
5、有良好的沟通能力，动手能力强，做事积极主动;
篇6：it技术支持工程师岗位的具体职责
职责：
1. 负责编制IT及周边设备操作说明书和维护基准，制定维护保养计划，并组织实施;
2. 处理IT设备硬件及网络故障， 对IT设备及网络运维管理提出改进意见并实施，提高IT设备运行稳定性和安全性;
3. 制定完整的网络、计算机域等更新升级策略，监督网络权限、网络IP配置、用户域权限、数据上传下载安全等日常工作;
4.执行现有IT及信息化管理规章制度，并提出优化意见，建立安全、信息化、高效的IT系统及网络系统;
5. 负责参与IT新设备的选购、技术标准的制定，安装调试和验收;
6.配合团队工作，服从组织工作安排。
任职资格：
1. 本科及以上学历，2年以上IT运维管理工作经验;
2. 熟练掌握计算机、交换机等IT系统硬件使用、维修、维护，熟练应用Office等常用办公软件和统计工具;熟练应用SQL Server,SQL
SERVER 数据库配置等;
3. 绘制网络拓扑图，组建域网络，能针对IT运维制定安全策略;
篇7：it技术支持工程师岗位的具体职责
职责：
1.提供helpdesk桌面日常技术支持服务，主要包括：电脑、电话、办公网络、操作系统、办公软件及会议等支持服务;
2.协助进行呼叫中心IP电话配置及排障;
3.IT综合布线的简单排障及维护;
4.协助进行AD域控、Exchange邮箱服务器、文件服务器的后台操作与维护;
5.音视频设备维护与配置;
6.职场网络维护及机房巡检;
7.职场系统服务维护及巡检;
8.快速响应并及时解决用户IT故障，对于常见故障，能对用户进行简单的培训;
任职要求：
1.计算机科学/信息技术相关专业，专科以上学历;
2.熟悉计算机硬件设备及操作系统，熟悉Windows，Mac OS系统的安装与部署;
3.熟悉办公IT弱电相关常识，能够解决常见的办公电话及办公监控故障;
4.熟悉Windows server及Linux，CentOS server的安装与简单配置;
5.熟悉网络基本原理，掌握网络基本排障方法，持有CCNA及以上网络认证;
6.熟悉华为、思科、华三等主流品牌厂商的网络设备维护;
7.良好的沟通、文字表达和逻辑思维能力，良好的团队合作意识;
8.1-3年相关工作经验，有大型互联网/互联网金融公司工作背景及具有CCNA、MSCA等IT服务类认证者优先。
篇8：it技术支持工程师岗位的具体职责
职责：
1. 负责日常桌面端IT设备维护工作，资产管理统计、企业内部网络的排错和维护;
2. 负责客户端电脑、打印机，会议和电话系统等IT相关设备的硬件维护和技术支持;
3. 负责桌面软件和企业应用的维护和技术支持;
4. 参与及配合公司IT知识库文档的撰写和维护;
5. 参与公司内部IT项目的实施，及各个分公司和仓库的支持建设。
任职资格：
1. 1年以上相关工作经验;
2.熟悉思科，华三，华为等主流厂商网络设备，具备基本的网络知识包括不限于MPLS VPN,BGP,OSPF等;
3. 熟悉Windows7、Office套件、MAC系统、McAfee等常用客户端软件;
4. 熟练掌握Windows Server 、AD、ISA等微软主流产品;
5. 了解企业内部oa系统，客服呼叫中心系统的搭建及维护;
6. 良好的沟通能力，能够协调多方面解决问题，具有良好的服务意识;
7. 有MCSE、CCNP或同等经验能力者优先;
篇9：it技术支持工程师岗位的具体职责
职责：
1. 通过远程支持方式为客户提供技术支持, 包括软硬件故障的诊断和排除, 客户端软件的安装和设置, 用户账户及设备管理等;
2. 协调多方服务团队，及时跟进未完成的服务请求并及时更新系统信息和状态。
职位要求：
1.大专以上学历，计算机、电子工程、信息管理等理工类相关专业优先，可接受实习生及应届毕业生，CET-4以上水平，有一定英语口语沟通能力;
2.良好的客户服务意识和沟通能力;
3.对Window OS和一般PC应用软件的安装、配置有一定基础，能做简单障排除;
4、对IT行业有一定发展学习兴趣。
篇10：技术支持经理岗位的具体职责
1、协助技术部经理，完成团队成员的招聘和培训工作，确保员工及团队的胜任和竞争力;
2、辅导员工相关业务经验和技能，确保其严格遵循相关业务流程，充分履行各环节职责，协助技术部经理，制定团队和员工的KPI指标，并确保指标达成;
3、负责对工程师方案设计的审核，计划并控制完成大项目、重点项目的设计总结，确保团队方案设计的及时率和合格率(KPI);
4、产品售后问题的技术分析和客户端问题解答;
5、协助销售、市场、物流、生产、质量、售后等相关部门的工作，提供技术支持并有效合作;
6、全面负责技术支持团队技术资料的充分有效存档和安全;
7、掌握专家性质的产品和行业经验，以及技术支持工作的业务经验和技能;
8、评审工程师完成的大项目、重点客户的信息积累，保障跨年度设计的连贯性;
9、领引产品技术的持续改进：新物料、新技术启用，新领域的开拓，技术资料整理及制作，协同市场部，形成技术推广必备的方案资料;
10、客户端走访，主导技术推广;
11、销售及代理商培训：全局统筹制作系统的培训提纲和资料，针对不同对象做分级培训;客户端培训：全局统筹制作系统的培训提纲和资料，针对不同对象做分级培训;主导并定期组织技术部内部技术交流。
篇11：技术支持经理岗位的具体职责
职责
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范;
2、完成产品安装、调试、演示;
3、对公司内外进行产品培训和讲解;
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持;
5、撰写产品文档及数据分析报告;
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
岗位要求：
1、化工等相关专业，专科以上学历;
2、五年以上相关技术研发工作经验;
3、年龄要求在30岁以上
4、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力;
5、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;
6、善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强;
7、具备良好的职业道德和职业习惯。
篇12：技术支持经理岗位的具体职责
职责:
1、承担技术团队管理、考核与人才培养工作;
2、通过客户拜访&信息收集&竞争对手分析，掌握市场信息，分析市场情况，从产品及技术层面给销售团队提供技术支持;
3、根据行业市场趋势，结合市场调研及竞争分析，制定核心解决方案规划，对解决方案需求进行管理;
4、制定备货、库存处理策略，降低库存，提升公司交付能力。
任职条件：
1、本科及本科以上学历，计算机、软件工程、信息安全专业毕业;
2、具备管理基本知识;有较强人际理解、沟通、协调和组织能力;
3、有公、检、法单位行业经验或具备C++、数据库开发经验;
4、有20人及以上技术支持团队管理经验;
篇13：技术支持经理岗位的具体职责
职责：
1、负责IP呼叫中心、IP-PBX、软交换等产品的项目实施和技术支持工作;
2、负责实施文档编写，实施方案规划建议;
3、负责售后维护及技术支持工作;
4、负责客户培训及内部培训
任职要求：
1、计算机、网络、通信及相关专业毕业;
2、3年以上呼叫中心、软交换、云总机或VoIP相关技术支持及实施经验;
3、熟练分析SIP呼叫流程;
4、熟练掌握linux及网络技术;
5、学习能力强，勤奋踏实肯干，有团队精神;
6、具有良好的书面和口头表达能力;
7、有大客户技术支持经验者优先。
篇14：技术支持经理岗位的具体职责
职责：
1. 协调相关资源，帮助客户解决在使用公司产品过程中出现的各种问题;
2. 整理和维护公司产品文档和售后相关工具;
3. 收集客户反馈信息，帮助研发进行产品改进。
任职要求：
1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA，有技术支持经验优先;
2. 对FPGA在深度学习和信号处理方面应用有一定的了解;
3. 了解FPGA OpenCL开发环境，掌握C，C++者优先;
4. 良好的沟通和表达能力，责任心强，具备团队合作精神。
篇15：软件技术支持工程师岗位的具体职责
职责：
1、负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行;
2、负责软件系统安装部署、升级维护;
3、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息;
4、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问;
5、编写相关实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;
6、熟悉Windows等主流操作系统的安装和使用。
岗位要求：
1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业大专及以上学历;
2、熟悉各类基础软件平台、网络和硬件平台，熟悉数据库管理和维护;
3、能够适应不定期的出差;
4、具备良好的沟通能力，文档编写能力;
5、具有2年以上现场实施与维护工作经验，懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑;
6、有.net开发或同类型软件开发经验优先考虑;
7、接收优秀应届毕业生。
篇16：软件技术支持工程师岗位的具体职责
职责：
1、市场考察。
2、门店收银系统、供应链系统及会员系统的安装和维护(例如系统无法正常使用、改菜价、改菜单、折扣维护)。
3、门店电脑相关设备购买及维修(例如电脑、点单机、小票打印机、扫码枪、发票机)。
4、办公室网络、电脑设备、打印机维护。
5、财务方面的软件维护 。
任职 要求：
1、计算机类相关专业专科及以上学历，熟悉TCP/IP协议，熟练掌握交换机和路由器的操作配置。
2、软件项目实施或开发经验1年以上;有餐饮行业软件实施经验者优先。
3、精通计算机硬件及软件问题排查及维修。
4、沟通表达能力较好，思维逻辑清晰。
篇17：软件技术支持工程师岗位的具体职责
职责：
1.负责通过工单，邮件，即时通讯工具等方式承接电渠运营过程中的故障投诉;
2.负责通过自己的专业知识、经验及开发团队及集团或省相关部门沟通对故障进行排查、定位系统问题;
3.对确定的问题进行回复
4.负责部分接口联调任务
5.能适应节假日及22点前值班"
任职资格要求
1.大学专科或以上学历;
2.熟悉计算机基本操作，熟练使用数据库及SQL语句
3.熟悉XML，Json语法
4.熟悉HTTP，SOAP，FTP协议基础知识，了解系统间接口传递原理;
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