移动电子商务发展的十大趋势电商论文
“龙迹户外”通过精心收集，向本站投稿了16篇移动电子商务发展的十大趋势电商论文，下面是小编整理后的移动电子商务发展的十大趋势电商论文，希望能帮助到大家!
篇1：移动电子商务发展的十大趋势电商论文
移动电子商务发展的十大趋势电商论文
最近IDC的专家对于挪动电子商务今后发展的前景进行了预测，并终结了10个症结的发展趋势。
IDC的1位钻研主管Keith Waryas负责了这次名为“挪动电子商务发展的10个症结趋势”的钻研项目，他称，“毫无疑难挪动电子商务领域潜力巨大，然而运营商在每一走1步时必需维持小心。在接下来的六～一二月中，你会发现挪动运营商将发动1波又1波的宣扬攻势，诱惑你使用它们提供的新的数据业务。它们这样做固然事出有因，因为最近几年来这些运营商在基础设施以及许可证上投入了巨额资金，因而它们指望通过数据业务的收入来填补这些费用开消。”
但是问题是，在这些挪动运营商推出这些业务的初期，这些业务其实不能完整兑现运营商所许诺的机能。Waryas称，网速依然很慢，而且用户接口也会不友善。
挪动通讯商务领域发展的10个趋势
趋势之1：挪动互联网的商业炒作将到达顶峰
挪动运营商以及通讯装备制造商将缭绕着挪动互联网进行大肆宣扬，由于它们已经经在数据通讯装备以及运营许可证上投入了巨额资金。这些公司将倾尽全力唤醒用户的意识，并且使他们接纳这1通讯方式。IDC预测在二00三年全世界将有超过一0亿部的手机拥有互联网接入功能，固然这些手机其实不会全体用于Web冲浪。
趋势之2：企业利用将成为挪动电子商务领域的中心以及热门
无线客户瓜葛管理(CRM)、销售管理以及其它企业利用将使患上企业用户不论在收入以及办公效力方面都获益匪浅。因而，挪动商务企业利用将成为今年运营商宣扬的重头戏,而消费者利用将转入幕后。
趋势之3：消费者使用挪动装备主要是获守信息而不是进行事务处理以及交易
对于消费者来讲，他们主要使用手机获守信息如电子邮件、股票行情、天气、旅行线路以及航班信息等。无非虽然这些服务其实不代表直接的商业机会，然而在电子商务的引导下，这些业务有助于构建客户瓜葛，并且创造间接商业机会。
趋势之4：挪动电话中将集成嵌入式条形码浏览器，这为挪动商务带来新鲜的风气
预计具备嵌入条形码浏览器的手机今年就能供货。这新功能将在在传统商业以及网络商业之间架起桥梁，嵌入条形码浏览器解决了数据输入的问题，而这是挪动电子商务迈上了1个新的台阶。IDC预计该功能对于于那些挪动商务专业人士尤其有用。
趋势之5：智能手持装备的显示屏将有所改善，然而表格输入以及原始数据收入仍然成问题
分辨率较高的显示屏和拥有条形码浏览功能会使挪动装备的会增添用户的友善性，然而别指望有奇迹产生。狭窄的显示屏以及烦琐的数据收入法子仍然是限制挪动因特网易用性以及功能性的主要障碍。IDC预测在近期数据输入方式以及屏幕尺寸不可能有较大的改善。
趋势之6：挪动安全性将成为1个热门问题
跟着人们开始逐步接受采取挪动装备接入互联网，同时也开始日趋关注相似于PC机的安全性问题。当采取挪动通讯装备进行数据同享和挪动装备功能的不断增添，这类安全性顾虑更为凸起。虽然目前全世界使用的'拥有数据传输能力的挪动装备到达了数百万之众，然而这些装备几近没有甚么安全机制。
趋势之7：语音网络导航仍在钻研当中
因为语音看起来是挪动通讯装备的最自然的接口，无非采取语音方式接入互联网这1钻研工作在近期内不会取得突破性进展，更不会呈现商用。
趋势之8：挪动通讯装备将多种功能集于1身，但仍然将继续维持多种装备共存的局面
尽管今后的通讯装备集成为了愈来愈多的功能，然而不会呈现某种装备1统天下的格局。PDA 厂商会将电话功能加入到它们的装备中，使PDA愈来愈像挪动电话，而挪动电话厂商则努力使患上它们的装备更像PDA，但是这样做不仅会增添装备的体积、重量，会增添装备的本钱。大多数人不会接受这类装备。
趋势之9：无线通讯装备上的广告将继续增添
今年将是无线广告兴起的1年，并且成为1种时尚。尽管它不会成为运营商的首要收入来源，然而它为广告客户提供了1个新的宣宣扬媒介。
趋势之10：运营商必需扭转它们的业务销售策略 .
篇2：移动电子商务发展十大趋势
趋势之一：移动互联网的商业炒作将达到顶峰
移动运营商和通信设备制造商将围绕着移动互联网进行大肆宣传，因为它们已经在数据通信设备和运营许可证上投入了巨额资金。这些公司将倾尽全力唤醒用户的意识，并且使他们接纳这一通信方式。IDC预测在全球将有超过10亿部的手机具有互联网接入功能，当然这些手机并不会全部用于Web冲浪。
趋势之二：企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热点
无线客户关系管理(CRM)、销售管理和其它企业应用将使得企业用户不论在收入和办公效率方面都获益匪浅。因此，移动商务企业应用将成为今年运营商宣传的重头戏,而消费者应用将转入幕后。
趋势之三：消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易
对消费者来说，他们主要使用手机获取信息如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等。不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会，但是在电子商务的引导下，这些业务有助于构建客户关系，并且创造间接商业机会。
趋势之四：移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新鲜的风气
预计具备嵌入条形码阅读器的手机今年就能供货。这新功能将在在传统商业和网络商业之间架起桥梁，嵌入条形码阅读器解决了数据输入的问题，而这是移动电子商务迈上了一个新的台阶。IDC预计该功能对于那些移动商务专业人士特别有用。
趋势之五：智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然成问题
分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备的会增加用户的友善性，但是别期望有奇迹发生。狭小的显示屏和烦琐的数据收入方法依然是限制移动因特网易用性和功能性的主要障碍。IDC预测在近期数据输入方式和屏幕尺寸不可能有较大的改善。
趋势之六：移动安全性将成为一个热点问题
随着人们开始逐渐接受采用移动设备接入互联网，同时也开始日益关注类似于PC机的安全性问题。当采用移动通信设备进行数据共享以及移动设备功能的不断增加，这种安全性顾虑更加突出。尽管目前全球使用的具有数据传输能力的移动设备达到了数百万之众，但是这些设备几乎没有什么安全机制。
趋势之七：语音网络导航仍在研究之中
由于语音看起来是移动通信设备的`最自然的接口，不过采用语音方式接入互联网这一研究工作在近期内不会获得突破性进展，更不会出现商用。
趋势之八：移动通信设备将多种功能集于一身，但依然将继续保持多种设备共存的局面
虽然今后的通信设备集成了越来越多的功能，但是不会出现某种设备一统天下的格局。PDA 厂商会将电话功能加入到它们的设备中，使PDA越来越像移动电话，而移动电话厂商则努力使得它们的设备更像PDA，然而这样做不但会增加设备的体积、重量，会增加设备的成本。大多数人不会接受这种设备。
趋势之九：无线通信设备上的广告将继续增加
今年将是无线广告兴起的一年，并且成为一种时尚。虽然它不会成为运营商的重要收入来源，但是它为广告客户提供了一个新的宣宣传媒介。
趋势之十：运营商必须改变它们的业务销售策略
直到现在，运营商将其业务销售对象定位于消费者，但是这一策略即将发生改变。随着大批商业应用服务在投入运营，可以预见移动通信运营商会将其业务的销售对象从终端消费者转向企业用户，而那些能成功实现这一策略转变的运营商不但可以赢得市场份额而且可以提高其每用户收入（ARPU）。
篇3：移动电子商务发展的十大趋势
最近IDC的专家对移动电子商务今后发展的前景进行了预测，并终结了十个关键的发展趋势。
IDC的一位研究主管Keith Waryas负责了这次名为“移动电子商务发展的十个关键趋势”的研究项目，他称，“毫无疑问移动电子商务领域潜力巨大，但是运营商在每走一步时必须保持谨慎。在接下来的6～12月中，你会发现移动运营商将发动一波又一波的宣传攻势，诱惑你使用它们提供的新的数据业务。它们这样做当然事出有因，由于近年来这些运营商在基础设施和许可证上投入了巨额资金，因此它们期望通过数据业务的收入来弥补这些费用开销。”
然而问题是，在这些移动运营商推出这些业务的早期，这些业务并不能完全兑现运营商所承诺的性能。Waryas称，网速仍然很慢，而且用户接口也会不友善。
篇4：移动电子商务发展的十大趋势
趋势之一：移动互联网的商业炒作将达到顶峰
移动运营商和通信设备制造商将围绕着移动互联网进行大肆宣传，因为它们已经在数据通信设备和运营许可证上投入了巨额资金。这些公司将倾尽全力唤醒用户的意识，并且使他们接纳这一通信方式。IDC预测在全球将有超过10亿部的手机具有互联网接入功能，当然这些手机并不会全部用于Web冲浪。
趋势之二：企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热点
无线客户关系管理(CRM)、销售管理和其它企业应用将使得企业用户不论在收入和办公效率方面都获益匪浅。因此，移动商务企业应用将成为今年运营商宣传的重头戏,而消费者应用将转入幕后。
趋势之三：消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易
对消费者来说，他们主要使用手机获取信息如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等。不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会，但是在电子商务的引导下，这些业务有助于构建客户关系，并且创造间接商业机会。
趋势之四：移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新鲜的风气
预计具备嵌入条形码阅读器的手机今年就能供货。这新功能将在在传统商业和网络商业之间架起桥梁，嵌入条形码阅读器解决了数据输入的`问题，而这是移动电子商务迈上了一个新的台阶。IDC预计该功能对于那些移动商务专业人士特别有用。
趋势之五：智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然成问题
分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备的会增加用户的友善性，但是别期望有奇迹发生。狭小的显示屏和烦琐的数据收入方法依然是限制移动因特网易用性和功能性的主要障碍。IDC预测在近期数据输入方式和屏幕尺寸不可能有较大的改善。
趋势之六：移动安全性将成为一个热点问题
随着人们开始逐渐接受采用移动设备接入互联网，同时也开始日益关注类似于PC机的安全性问题。当采用移动通信设备进行数据共享以及移动设备功能的不断增加，这种安全性顾虑更加突出。尽管目前全球使用的具有数据传输能力的移动设备达到了数百万之众，但是这些设备几乎没有什么安全机制。
趋势之七：语音网络导航仍在研究之中
由于语音看起来是移动通信设备的最自然的接口，不过采用语音方式接入互联网这一研究工作在近期内不会获得突破性进展，更不会出现商用。
趋势之八：移动通信设备将多种功能集于一身，但依然将继续保持多种设备共存的局面
虽然今后的通信设备集成了越来越多的功能，但是不会出现某种设备一统天下的格局。PDA 厂商会将电话功能加入到它们的设备中，使PDA越来越像移动电话，而移动电话厂商则努力使得它们的设备更像PDA，然而这样做不但会增加设备的体积、重量，会增加设备的成本。大多数人不会接受这种设备。
趋势之九：无线通信设备上的广告将继续增加
今年将是无线广告兴起的一年，并且成为一种时尚。虽然它不会成为运营商的重要收入来源，但是它为广告客户提供了一个新的宣宣传媒介。
趋势之十：运营商必须改变它们的业务销售策略 .
篇5：移动电子商务发展的十大趋势
移动电子商务发展的十大趋势
最近IDC的专家对移动电子商务今后发展的前景进行了预测，并终结了十个关键的发展趋势。
IDC的一位研究主管Keith Waryas负责了这次名为“移动电子商务发展的十个关键趋势”的研究项目，他称，“毫无疑问移动电子商务领域潜力巨大，但是运营商在每走一步时必须保持谨慎。在接下来的6～12月中，你会发现移动运营商将发动一波又一波的宣传攻势，诱惑你使用它们提供的新的数据业务。它们这样做当然事出有因，由于近年来这些运营商在基础设施和许可证上投入了巨额资金，因此它们期望通过数据业务的收入来弥补这些费用开销。”
然而问题是，在这些移动运营商推出这些业务的早期，这些业务并不能完全兑现运营商所承诺的性能。Waryas称，网速仍然很慢，而且用户接口也会不友善。
移动通信商务领域发展的十个趋势
趋势之一：移动互联网的商业炒作将达到顶峰
移动运营商和通信设备制造商将围绕着移动互联网进行大肆宣传，因为它们已经在数据通信设备和运营许可证上投入了巨额资金。这些公司将倾尽全力唤醒用户的意识，并且使他们接纳这一通信方式。IDC预测在20全球将有超过10亿部的手机具有互联网接入功能，当然这些手机并不会全部用于Web冲浪。
趋势之二：企业应用将成为移动电子商务领域的中心和热点
无线客户关系管理(CRM)、销售管理和其它企业应用将使得企业用户不论在收入和办公效率方面都获益匪浅。因此，移动商务企业应用将成为今年运营商宣传的重头戏,而消费者应用将转入幕后。
趋势之三：消费者使用移动设备主要是获取信息而不是进行事务处理和交易
对消费者来说，他们主要使用手机获取信息如电子邮件、股票行情、天气、旅行路线和航班信息等。不过尽管这些服务并不代表直接的商业机会，但是在电子商务的.引导下，这些业务有助于构建客户关系，并且创造间接商业机会。
趋势之四：移动电话中将集成嵌入式条形码阅读器，这为移动商务带来新鲜的风气
预计具备嵌入条形码阅读器的手机今年就能供货。这新功能将在在传统商业和网络商业之间架起桥梁，嵌入条形码阅读器解决了数据输入的问题，而这是移动电子商务迈上了一个新的台阶。IDC预计该功能对于那些移动商务专业人士特别有用。
趋势之五：智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然成问题
分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备的会增加用户的友善性，但是别期望有奇迹发生。狭小的显示屏和烦琐的数据收入方法依然是限制移动因特网易用性和功能性的主要障碍。IDC预测在近期数据输入方式和屏幕尺寸不可能有较大的改善。
趋势之六：移动安全性将成为一个热点问题
随着人们开始逐渐接受采用移动设备接入互联网，同时也开始日益关注类似于PC机的安全性问题。当采用移动通信设备进行数据共享以及移动设备功能的不断增加，这种安全性顾虑更加突出。尽管目前全球使用的具有数据传输能力的移动设备达到了数百万之众，但是这些设备几乎没有什么安全机制。
趋势之七：语音网络导航仍在研究之中
由于语音看起来是移动通信设备的最自然的接口，不过采用语音方式接入互联网这一研究工作在近期内
[1] [2]
篇6：中国农村电子商务发展探析电商论文
1 引言
目前，从对于中国互联网认识以及使用的群体来看，绝大部份都集中于受太高等教育的人口，尽管其中会有散布于农业行业的部份，但从整体看来，所占比率很低。而且，就真正农业用户而言，受 到客观前提的限制，用户的真实需求被大大地打了1个折扣。恰是这类外部环境的局限，使患上众多的IT精英们面对于农业这个中国最大的产业只能望而生畏，特别是互联网的利用，不管是从树立商业模式的角度，仍是斟酌操作规程的施行而言，似乎都要比其它的产业的推行利用难患上多。
篇7：中国农村电子商务发展探析电商论文
二.一 中国农村电子商务的基本概述
二.一.一 中国农村电子商务站点有了显著的发展。
一九九四年以来，中国农业信息网以及中国农业科技信息网的接踵开通运行，标志着信息技术在农业领域的利用开始迈入快速发展阶段。目前，信息技术农业利用钻研与推行获得了1些成果，建起了1批农业综合数据库以及各类利用系统，其中以粮棉油为主的信息技术成果约占一／三。农业部应用网络协定信息发布与查询等技术，建成的专业面涵盖较宽，信息存储、处理及发布能力较强，信息资源丰厚以及更新量较大的中国农业信息网，现联网用户已经发展到了三000多家。据农业部信息中心检索，到二00二年初，中国大陆农业网站数量已经达三000多家，超过了法国、加拿大等发达国家，如果加之台湾以及香港的农业网站，中国农业网站数量可排在世界前一0名之内
二.一.二 中国农业信息化建设也已经经开始起步。
目前，农业信息体系建设有了优良起头，三二个省(区、市)均树立了农业信息网站，多数省分成立了农业信息中心，有一／三的省分具备了较好的基础。据统计，广东的信息基础设施建设发展至关迅速，在全国居领先地位，为农业信息化提供了优良的基础。
二.二 中国农村电子商务存在的问题
二.二.一全国上网用户比例很低，农民上网更少。
据相关方面统计，在全国将近七八00多万网民中，从事与农业相干职业的网民所占比例不足1％，而且绝大部份是农业管理与技术人员。且高度集中于经济发达的北京、上海以及广东、浙江、江苏等地区，真正上网的农民几近可以疏忽不计。其中网络本钱较高，大多数农民买不起计算机，是中国农民上网的主要阻碍。现在平均每一台计算机的价格约为三000元至四000元；农村电话上网费用三.六元／小时，在加之各种培训费用，普遍农民难以支付如斯高的费用。
二.二.二农业网站不多，网站散布不均衡，且应用程度低。
依据CNNIC的调查结果表明：互联网的用户散布与农业网站的地区别布类似，集中在大城市以及东部发达地区，中部以及西部地区的用户很少，而这些地区经济发展后进，技术水平更低，对于信息以及技术的需求更为首要。同时，以农业信息为主要内容的网站在全国所占的比例也不高，并且应用程度低。在所有的网站中，基本上可以分成以下类型：①由中央部委树立的网站以及各级政府树立的网站；②高等农业院校以及科研单位树立的综合性以及专业性网站；③各行业树立的专业性网站；④少部份个人的网站；⑤非农业信息网站中的农业信息专栏。
二.二.三 基础工作水平低，缺少大型实用数据库。
因为农业出产的特性，所触及的信息瓜葛到自然环境以及社会经济发展。我国幅员辽阔，地区差异很大，原本的基础工作比较薄弱，大型数据库的树立也是近几年的比较正规进行。虽然各个单位都有数据库，但真正可以投入运行的其实不多。即便为数不多的数据库，农业科技人员以及农民要使用它们，也是难题重重。制作单位利益以及数据保密问题，使患上这些数据不能充沛施展作用，造成很大的挥霍。
二.二.四中国农村电子商务网站较多，但缺少专业性以及实用性。
中国农村电子商务网站风起云涌，情势以及内容雷同，缺乏特点，专业性以及实用性不强，农业信息服务体系尚无构成，电子商务给农产品销售带来的作用尚未施展。目前，除了了几个有影响的国家级网站外，1些处所性的`网站建设水平还不够高，1家有的内容多家都有，乃至导航栏的设置也都大同小异。在内容上以宣扬本地农业、为领导服务的信息较多，而指点农民出产、真正合用于农民的信息较少，直观反应的信息较多，有分析、协助决策层以及农民出产决策的信息较少，缺少宏观的指点性的农业信息，信息服务尚未构成。同时，我国大部份的农村电子商务网站，设有农产品行情以及供需信息发布，但很少发布各个网站对于市场需求的评价或者预测，更没有各地种植情况的信息，市场信息分析专家的作用没有构成，而农业出产真正需要的这类拥有指点意义信息。
二.二.五 网上信息不够开放，有价值的信息不能实现资源同享。
1些网站设有内外网两个部份，外网公然的信息，1般性的信息多，有价值的信息少。内网上有用的信息相对于比较多，又履行会员制，相对于封锁起来。这样网络间的相互封锁，在某种程度上制约了农业信息的发展，也失去了设网建站的目的。
3 中国农村电子商务的必要性分析
三.一发展中国农村电子商务，可以解决农业信息畅通问题。
综合我国农业结构存在的问题，主要集中在信息问题、技术问题以及产品管理、配送问题上，而信息问题是最首要的，后两个均可能从信息问题中患上解决。鼎力发展中国农村电子商务，为工农业等物资能源产业的信息化改革服务，更好地增进它沿时期的方向发展，从而构成信息商务化、数字化。可以将农业出产的产前、产中、产后诸环节有机地结合到1起，解决农业出产与市场信息不对于称的问题，可以匡助领导科学决策，指点出产者进行公道的支配出产，可以有效防止盲目发展带来的对于农业农村的不良影响。目前，农业经济增长对于物资投入的依赖趋于减少，而愈来愈依托信息劳动，依托人的智力以及知识的投入。
三.二 发展中国农村电子商务，可以解决制约农业发展的农产品流通问题。
目前，我国农产品流通体系不但在实现正常的产品流通上尚有问题，而且功能也不完美，更不能起到有效引导以及组织出产的作用。农民尽管在多方面已经经努力地去适应市场的需要，但在销售方面显然与市场经济的请求相去甚远，不能主动地选择最有益的市场去销售，而是被动地等待市场的选择。电子商务的发展无疑为解决农业发展中农产品的流通问题提供了广阔的空间，应用
电子商务技术改造传统经济下的流通进程，构成由信息流、资金流、物流、商流组成的并以信息流为核心全新的流通流程，推进中国农村的新发展。
4 中国农村电子商务的可行性分析
四.一 中国的国家信息基础设施建设迅速发展，为中国农村电子商务提供了优良的基础。
我国的国家信息基础设施建设发展迅速，基本完成框架结构，为中国农村电子商务提供了优良的基础。中国电信已经建成开通了笼盖全国的数据通讯网络。其中中国公用分组交流数据网一九九三年建成开通，是中国电信最先建成的数据通讯网络，网络范围目前已经经笼盖到二二00多个城市，并与世界上二三个国家以及地区的四四个数据网互联。中国公用数字数据网一九九四年开通，目前骨干网已经通达所有省会城市，笼盖到二000个县以上城市以及二000多个经济发达地区的乡镇。中国公用计算机互联网目前已经经有二0多个省市的接入网建成，网络节点遍及全国二00多个城市，并与美国等五个国家的一二个运营商有直达路由连接。中国公用宽带网目前已经笼盖全国所有省会城市，二0个省的省内宽带网已经基本建成。中国公家多媒体通讯网主要提供国内信息服务以及各种利用。
篇8：我国移动电子商务发展的特点和趋势论文
我国移动电子商务发展的特点和趋势论文
摘要：移动电子商务(E-commerce)是电子商务新的发展方向，有着十分广阔的市场前景。本文从我国移动商务快速发展的态势入手，着重分析我国移动电子商务的发展现状，特点和发展前景，提出了今后发展过程中的突出问题并对其发展趋势进行了简单预测。
论文关键词：移动电子商务,特点,发展趋势
一、中国移动商务快速发展的态势
近年来，移动通信在全球范围内迅猛发展，数字化和网络化已成为不可逆转的趋势。中国移动通信业经过多年的发展，在网络基础设施、用户规模和移动通信服务等方面都保持了快速发展的势头。移动用户从的不足5000万猛增到的4.7亿。根据工业和信息化部发布的最新数据显示：8月底，我国移动电话用户数约为6200万人(如图1-1所示)，截至9月，全国固定电话用户减少1241.8万户，达3.28亿户，移动电话用户增加6140.6万户，首次突破7亿户，达到7.03亿户。中国已经成为名副其实的全球人数最多、规模最大、资源最丰富的移动通信市场。
从用户所在地区来看：东部占60.8%，中部为24.1%，西部为15.1%。从省份来看：广东省WAP活跃用户达到970万人，占全国的1/4。北京和上海的WAP活跃用户数量分别为170万和130万人。可以说我国WAP互联网已经走到了一个快速增长的临界点，无线互联网将迎来发展高潮。 随着手机的大规模普及，国内使用手机上网的网民也激增。据CNNIC今日发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》披露，截止206月，国内使用手机上网的网民达到1.55亿，半年内增长了32.1%。手机搜索与互联网搜索相比较，在以下两方面有着明显的优势：
第一，手机搜索的便利性更高。手机网民可以在任何时间、任何地点进行对内容的搜索，包括新闻、酒店等信息，而不用打开电脑和寻找网络接口。
第二，手机搜索可以让用户获得更丰富的信息和更好的应用体验。手机不但可以作为手机搜索的终端载体，同时又支持GPS定位(至少可以利用GPRS定位)，类似的手机自身应用功能，都将被很好地利用在手机搜索上。
虽然在用户数量规模上，手机搜索将有可能最终被手机音乐、手机电视等适合手机宽带上网的大众化应用所超越，但手机搜索所表现出的对用户生活需求的实际帮助很大，并且在手机的小屏幕上，用户依然需要用搜索来获取更多的音乐和视频等内容。所以说手机音乐等应用的快速发展，反而也会推动手机搜索的发展。
二、中国移动商务快速发展的特点
目前，移动商务进入以开发移动商务价值为特色的资源开发和价值开发阶段，进入20以来，移动商务的发展出现了实质性的变化。其最显著的'特点是：
⑴开始走出了短信低俗化的围城。
⑵开始走出了小富即安的满足感。
⑶开始走出了一般性的模式探索。
⑷开始了商务模式的系统研发和价值开发的研究探索。
这一变化得到了敏锐的风险投资商的关注，理性思索和系统研发开始起步。短信是目前最为成熟的中国移动通信服务业务之一，而短信与企业应用系统相结合已经成为中国移动商务的一种低成本、快回报、易操作的实现模式。计世资讯(CCW Research)发现，在已为用户部署移动商务应用的SI/ISV中，有60.7%的SI/ISV为用户部署的移动商务是采用短信技术。
调查表明，移动商务应用的行业市场分布比较均衡，许多行业都存在对移动商务应用的需求。政府部门和制造、流通、金融行业是目前移动商务应用的主要行业市场，物流、流通、快速消费品等高流动性和服务性行业如餐饮业、旅行社等也都有广泛的市场需求。
另外，用户消费意识的提升是移动商务市场拓展的基本要素之一，移动商务和移动信息化整体解决方案在公安、交通、金融等行业应用领域的市场拓展步伐不断加快，并实现了由部分试点到全面启动的突破。其中，“手机银行”、“移动证券”、“警务通”、“集团彩铃”等移动商务服务已开始在一定程度上普及和推广。
管理软件移动应用、移动终端软件开发和移动商务解决方案提供与实施都为中国软件业提供了良好的发展机会。由于我国的管理软件是目前国内应用最为广泛和成熟的应用软件市场，实施管理系统的企业为了提供工作效率、降低成本，对管理软件的移动应用产生了明确的需求。短信与管理软件的结合就是一种典型的管理软件移动应用模式。
三、未来发展趋势的简单预测
从为用户提供可随时随地享用的方便灵活的服务，到将企业运用和数据扩展到今天不固定的工作人员，移动电子商务提供了一种增加收入，简化核心流程并降低成本的全新途径。面对这种新的电子商务发展模式“机遇与挑战”是并存的，特别是在西部欠发达地区人们的思想意识还有待于改变，适合中小企业与普通民众使用的发展模式还有待于进一步摸索，移动电子商务在为人们带来激动人心的无限商机的同时，也带来了与其相关固有的复杂性和风险，具体表现在以下几个方面。
(一)安全的保障
目前关于移动电子商务的安全性初步应用的各种数据表明：移动电子商务面临的最大障碍便是赢得客户的信任，一个安全漏洞很可能导致所有的努力都功亏一篑。因此，如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯，是一项迫切需要解决的问题。除此以外，我们还应该解决好电子支付系统，商品配送系统等安全问题。
(二)技术的实现
带宽问题与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较小，带宽成本较高，同时分组交换的发展使得信道变为共享;时延较大;连接可靠性较低，超出覆盖区域时，服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。
(三)增值应用的需求
尽管近年来移动运营商和应用服务商在网络安全、身份认证等方面作出了巨大努力，确保使用者能在任何地点、任何时间安全、及时、交互地进行安全接入信息与服务，降低了用户在移动商务中数据传输信息失真、非法篡改、抵赖等交易风险，提高无线交易的安全性。
篇9：中国二手车电商发展现状及趋势
中国二手车电商发展现状及趋势
中国二手车电商市场发展现状一、以来二手车电商模式逐渐淡化，C2B、B2B、B2C、C2C二、交易服务商回归商业本质，借力数据积累快速发展三、中国二手车电商经历洗牌之后将进入市场启动期四、中国二手车电商移动端用户规模快速提高五、家庭需要和经济能力刺激用户的购买和置换需求六、一线以上城市用户占据二手车移动端用户过半规模中国二手车电商市场发展趋势一、跨区域交易将成为主流，行业不断回归商业本质1、解除限迁政策效果逐渐显现，二手车跨区域流通趋势逐渐成为主流2、模式差异进一步缩小，行业回归商业本质二、新型技术推动检测评估技术升级，带动金融和售后服务快速发展1、人工智能、大数据等技术推动行业检测评估体系不断完善2、售后延保、二手车金融服务助力电商平台提高用户体验、增加盈利来源三、全平台汽车生活生态逐渐形成，汽车产业各环节相互联动1、全平台汽车电商生态开始形成，新车、二手车后市场相互联动篇10：我国电子商务发展特点和趋势论文
摘要：随着我国电子商务的迅速发展，与之相关的服务业和传统企业也进行了相关的改革升级，有助于电商行业开拓海内外市场，拥有更广阔的市场发展空间和号召力，同时也有助于我国市场经济的发展融合。在以后的市场经济发展中，电子商务市场将会以移动终端应用为主要平台，在大数据技术日趋成熟的背景下，向更精细化的方向发展。根据我国目前电子商务发展的特点和趋势，就如何建立更完善的电子商务体系，构建适用于电子商务发展的市场环境，积极引导电商又好又快发展进行研究和解读。
关键词：电子商务；发展特点；移动终端；互联网行业
近年来，随着互联网的广泛普及和网民的逐年增多，我国电子商务发展呈爆发式增长，并且这种增长趋势将继续蔓延成为世界电子商务业的中流砥柱。与之相应的电子商务服务业正在成为促进电子商务发展的强大引擎和信息时代的商业基础设施，电子商务的经济社会影响力日益广泛和深刻。如何构建与电子商务发展相适应的制度体系，以及如何消除“数字鸿沟”并遏制其与“经济鸿沟”相互强化，是影响电子商务未来发展的关键因素。中国的电子商务发展时间短，增长速度极快，而目前的硬件和软实力不足是制约其健康稳定发展的主要因素。
篇11：我国电子商务发展特点和趋势论文
随着我国科技水平的迅速发展，传统行业的经营模式已经开始转型，许多新兴行业也开始萌芽并快速发展，其中电子商务的发展最为明显。以后，中国企业开始从内部系统集成走向外部电子商务，，我国电子商务交易总额增速（28.64%）是国内生产总值增速（7.4%）的3.86倍，全年网络零售额的增速比社会消费品零售总额增速高37.7个百分点；与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%，全国信息消费规模达到2.8万亿元，同比增长18%；信息消费的拉动带动了相关产业1.2万亿元的发展，对GDP贡献约0.8个百分点。电子商务已经成为市场经济的一大支柱，其发展带动了现代服务业和传统企业的转型发展。
1.1带动现代服务业转型
随着电子商务行业的进一步发展，其涉及到的领域正在逐步扩大，电子商务行业与传统行业相互融合之后，将带动传统的物流、金融等行业的发展。同时，电子商务也会促进新兴产业的发展，其中影响最明显的就是电子商务服务业的兴起。由于电子商务交易在人们生活中得到越来越广泛的应用，电子商务服务行业开始在电子商务交易服务、业务外包服务和信息技术外包服务等行业中有所表现，他们通过提供丰富的产品和服务满足个人、企业和政府的电子商务应用需求。
1.2促进传统企业快速转型
电子商务行业的迅速发展及市场占有率加大，一方面对传统行业的发展造成不利影响，使其发展受到桎梏，而另一方面也刺激了传统行业的转型和改革。随着越来越多的企业在采购、销售、营销、财务和人力资源管理等方面广泛应用电子商务，电子商务将向企业内部进行深层次延伸，与企业内部价值链深度整合。电子商务与传统产业的融合将进一步深化。
篇12：我国电子商务发展特点和趋势论文
有关专家认为中国电子商务发展的趋势应该是应用水平的提高与基础设施的投资双重发展，这一点也得到了业内人士的认可。他们把电子商务发展趋势诠释为所谓“在线（online）”与“离线（offline）”的融合，中国的电子商务发展已经走到了历史的三岔口，在未来必然作出相应的改变和调整，根据目前我国国情和电子商务自身的特点来看，我国电子商务发展一定是依托与互联网市场与实体市场经济互相融合、共同发展的趋势之上。
2.1移动终端应用将是电子商务发展的主力军
移动终端应用因具有时效性、便捷性、更新速度快的特点而受到广大人民的.青睐，这也为电子商务的创新发展提供了良好的基础和发展平台。随着互联网市场的进一步扩大和我国手机网民的增多，移动终端应用将成为有效促进电商企业发展的新力量。
2.2促使实体经济与互联网行业融合发展
据不完全统计，我国的电子商务网购平台有有大大小小商家企业约二十多家，随着网络购物规模的不断扩大，实体＋网络的电子商务营销模式将成为各行业的主流。网购不仅让许多网民乐此不疲，而且成为不少零售企业抗击金融危机的一条新出路。同样，资本在电子商务这一爆发领域聚集。
3我国电子商务发展的主要问题及应对措施
我国电子商务行业仍然处于起步阶段，在其快速发展的过程中逐渐暴露出一些问题，主要表现在以下几个方面。
3.1制度体系不健全
完善的法律制度是电子商务发展的必要条件，目前我国在这一领域内的相关法律不完善，导致侵权行为，售假、售后服务不完善缺陷严重阻碍了电商行业的发展。对此，政府应当建立一套完善的法律法规，积极主动引导电商向健康、快速的方向发展。
3.2支撑体系不完善
电子商务发展的主要支柱有网络平台、物流服务业、人才配置等。目前我国的互联网普及程度、网速排名在全球中仍然靠后，电商行业的中高端人才配置依然比较落后。为此，政府应当加强网络基础建设，尤其在注重在农村、偏远地区的网络建设，通过高校与企业合作等方式培养中高端的电子商务人才，逐步完善电子商务人才培养体系。4结束语本文主要就我国电子商务发展的特点和趋势进行了相关的分析和探讨。首先针对目前我国电子商务的发展特点进行了简要的阐述，然后就电子商务的发展趋势进行了分析，最后根据我国的电子商务发展特点中暴露的问题提出了简要的应对措施。希望本人的分析研究能够给相关的电商企业的未来发展提供一些更具个性化的参考与建议。
参考文献:
［1］何超.浅谈我国电子商务的现状及解决措施［J］.科技经济市场，（11）.
［2］孙少杰.我国电子商务发展的现状和趋势［J］.商业文化（下半月），（05）.
篇13：电子商务五大误区电商论文
电子商务五大误区电商论文
在国内，当众多知名电子商务网站还在挣扎着、迷茫着、英勇的摸着石头过河但过了几年还没能上岸的时候，许多不太知名的电子商务网站却早就过上了小康糊口。笔者察看各类电子商务网站半年，本日且对于此发表1点鄙见。
一.网站就是商店大多的人都会认为做1个电子商务网站其实就是在网上开1个商店。尽管这对于外行的人来解释的话可以这么说，但做为1个电子商务经营者如果这么想，那末就太超级理想化了。由于网络毕竟是网络，尽管在技术上它可以在线付款问题，但除了了软件，信息等商品外，其他的商品不光是物流问题，而是能不能被消费者接受的问题，由于消费者买1件商品，1般都需要“4觉”。及视觉、触觉、听觉、味觉。而电子商务能够解决的只能是视觉而已经。所以网站只能是1个媒体，它只是实现商务的1个手腕，如何公道的应用它将低本钱，带来利润，那才是真实的电子商务。
二.商品种类越多越好许多电子商务网站总以为商品种类越多越能好，基本里面都是大到飞机汽车小到泡面打火机甚么都有，还巴不得再去以及谱京谈谈把俄罗斯的导弹卫星也拿到自己的网站卖。商品种类多的电子商务网站是否真的好，看看它赚钱不赚钱就知道了。大多此类网站到了最后都是倒掉。八八四八如斯， IGO五也差不多，六六八八呢？估量它如斯下去也没甚么很乐观的结果。由于电子商务网站的定位很症结，1个电子商务网站想赚钱，首先斟酌的是最大的消费群体，然后是这些消费群体需要甚么商品，这些所需要的商品当中那些通过网络可使其利润最大化，那末选下这些产品确定不会错。如果种类繁多的商品中间，大多都是根本不合适网络销售的或者通过网络销售利润很小的，那末，这类做法不光会让消费者找起自己想买的产品来感到麻烦，更会挥霍本身的更多资源，加大网站的运营本钱。
记患上某些网虫上网到夜半的时候肚子饿了，然后就到1些网站买1点小吃，而这些网站为了信用不能不夜半去送货，就此生意综合本钱1算，不光不赚钱，还受折腾。
三.技术至上愈来愈多的电子商务网站1味的寻求着自己技术的完善，功能的更为强大，弄到最后是给人是操作截面放繁杂，总体页面繁乱。其带来的常常是与但愿相反的效果。比如：电子商务网站申明自己的网站有六0多种完善的在线支付方式，并把此当作自己的招牌。其实，这些其实不是好的卖点。由于消费者在用的时候，还要在这六0多种付款方式当选择，而选择就要去思考，思考不光需要时间，让消费者感到麻烦，此外通过思考，消费者就会对于自己的消费有了理性的`思考，而消费可能是感性的，那末消费者就颇有可能选择到最后发现自己并无必要购买这个商品，从而抛却购买。我自己所了解的许多赚钱的网站，技术尽管都不怎样样。但人家就是实实在在赚钱了。
四.宣扬要遮天蔽日几年来，众多电子商务网站花钱花的至多之处可能就是宣扬了，由于依照理论而言，流量至上，人气就是金钱，所以想赚钱，你就必需舍患上花钱，舍患上投入，跟着钱大把大把的烧，人气确切上来了。但到最后，真正要去把人气变为钱的时候，那些O级人物们都傻眼了，于是关门大吉，或者者找点借口以示自己尽管失败但仍是好样的，接着开始新1轮的游戏。
其实，电子商务网站想赚钱，宣扬仍是必要的，但遮天蔽日烧钱的宣扬那绝对于是挥霍，由于宣扬的到位就够了。如何才能宣扬的到位呢？那末就要钻研自己的目标客户是谁，他们会注意那些媒体，然后如何在这些媒体上做广告，以到达最低的本钱带来最大的收益。那末这样就够了。
去年，我认识1个弄网络营销电子商务钻研的朋友，他1年中大大小小胜利的做了几10个客户（包含3星），并且所有客户都是网上患上来。但当我在网络营销电子商务圈子里提到他的名字的时候，居然很少有人知道他。我1次问他为何你可让1个企业的产品靠1个简单页面就能够取得订单，但你为何不让专家知道你才是真实的专家呢？他笑了笑说：由于他们不是我的客户。
五.模仿他人的没错不知道为何，感到太多的国人特爱模仿，或许是教育问题，这里且不多言。就电子商务上来讲，开始的时候是模仿国外的电子商务网站，那末后来，国外的电子商务网站失败了，自己不失败才怪。近段日子，弄电子商务的人士都爱讲赢利模式之类。哪一个网站靠那种赢利模式赚钱了，自己赶紧也去做1个以及他1模1样的出来，但做出来了才茫然的发现这个模式是这么的难。对于于电子商务网站的赢利模式，学习是必要的，但1味的模仿我认为不可龋由于媒体报导的，个人看到的，大多只是1个表面而已经，学习也可能是只能学个表面。所以，模仿他人极可能错，电子商务网站赚钱，必需自己反复进去看看，出来瞧瞧，然后真正高懂，然后走出1条自己的路才行，由于只有真正属于自己的模式，自己才明白它如何发展如何运作何如赚钱。
篇14：我国移动电子商务发展的特点与趋势
我国移动电子商务发展的特点与趋势
摘要：移动电子商务(E-commerce)是电子商务新的发展方向，有着十分广阔的市场前景。本文从我国移动商务快速发展的态势入手，着重分析我国移动电子商务的发展现状，特点和发展前景，提出了今后发展过程中的突出问题并对其发展趋势进行了简单预测。
论文关键词：移动电子商务，特点，发展趋势
一、中国移动商务快速发展的态势
近年来，移动通信在全球范围内迅猛发展，数字化和网络化已成为不可逆转的趋势。中国移动通信业经过多年的发展，在网络基础设施、用户规模和移动通信服务等方面都保持了快速发展的势头。移动用户从的不足5000万猛增到的4.7亿。根据工业和信息化部发布的最新数据显示：8月底，我国移动电话用户数约为6200万人(如图1-1所示)，截至9月，全国固定电话用户减少1241.8万户，达3.28亿户，移动电话用户增加6140.6万户，首次突破7亿户，达到7.03亿户。中国已经成为名副其实的全球人数最多、规模最大、资源最丰富的移动通信市场。
从用户所在地区来看：东部占60.8%，中部为24.1%，西部为15.1%。从省份来看：广东省WAP活跃用户达到970万人，占全国的1/4。北京和上海的WAP活跃用户数量分别为170万和130万人。可以说我国WAP互联网已经走到了一个快速增长的临界点，无线互联网将迎来发展高潮。
随着手机的大规模普及，国内使用手机上网的网民也激增。据CNNIC今日发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》披露，截止206月，国内使用手机上网的网民达到1.55亿，半年内增长了32.1%。手机搜索与互联网搜索相比较，在以下两方面有着明显的优势：
第一，手机搜索的便利性更高。手机网民可以在任何时间、任何地点进行对内容的搜索，包括新闻、酒店等信息，而不用打开电脑和寻找网络接口。
第二，手机搜索可以让用户获得更丰富的信息和更好的应用体验。手机不但可以作为手机搜索的终端载体，同时又支持GPS定位(至少可以利用GPRS定位)，类似的手机自身应用功能，都将被很好地利用在手机搜索上。
虽然在用户数量规模上，手机搜索将有可能最终被手机音乐、手机电视等适合手机宽带上网的大众化应用所超越，但手机搜索所表现出的对用户生活需求的实际帮助很大，并且在手机的小屏幕上，用户依然需要用搜索来获取更多的音乐和视频等内容。所以说手机音乐等应用的快速发展，反而也会推动手机搜索的发展。
二、中国移动商务快速发展的特点
目前，移动商务进入以开发移动商务价值为特色的资源开发和价值开发阶段，进入20以来，移动商务的发展出现了实质性的变化。其最显著的特点是：
⑴开始走出了短信低俗化的围城。
⑵开始走出了小富即安的满足感。
⑶开始走出了一般性的模式探索。
⑷开始了商务模式的系统研发和价值开发的研究探索。
这一变化得到了敏锐的风险投资商的关注，理性思索和系统研发开始起步。短信是目前最为成熟的中国移动通信服务业务之一，而短信与企业应用系统相结合已经成为中国移动商务的一种低成本、快回报、易操作的'实现模式。计世资讯(CCW Research)发现，在已为用户部署移动商务应用的SI/ISV中，有60.7%的SI/ISV为用户部署的移动商务是采用短信技术。
调查表明，移动商务应用的行业市场分布比较均衡，许多行业都存在对移动商务应用的需求。政府部门和制造、流通、金融行业是目前移动商务应用的主要行业市场，物流、流通、快速消费品等高流动性和服务性行业如餐饮业、旅行社等也都有广泛的市场需求。
篇15：电子商务呼唤先知先觉者电商论文
电子商务呼唤先知先觉者电商论文
美国亚马逊网上书店无疑是全世界电子商务业界最受人关注的企业。该公司副总裁迪哥・皮亚钱德尼最近在接见日本媒体时强调，电子商务相对于于传统商务所拥有巨大的的优胜性似的企业前程无量。
迪哥所表现的其实不是浅陋的乐观。在电子商务中，由于可以同时实现高毛利率以及高库存周转率，已经使这种公司相对于传统公司优势显明。比如，亚马逊公司的毛利率为二五％，库存每一年周转一六次。美国著名的传统书店Barnes & Noble公司的毛利率尽管到达二六％，比本公司要高，但库存周转次数每一年只有三次。
以及亚马逊1样，许多大公司也1直都在致力寻求1种新的商业模式，以使自己看起来像是个电子商务的先知先觉者。
沃尔玛：在e化中再强大
沃尔玛百货公司在二00一财政年度的收入达二二二0多亿美元，取代石油巨头埃克森，成为《财富》大公司排行榜上名列第1的公司。业内权威人士认为，沃尔玛的强大同这祖传统的服务公司不失时机“e化”亲密相干。二0一0月，沃尔玛公司联合美国在线、推出自己的网络接入服务。沃尔玛同时称它将为用户提供包月制的网络接入服务，而且月租费还不到一0美元。
早期，沃尔玛在全世界网上零售业中的排名曾经经1度落到第四三位，当美国亚马孙网上书店迎来第一00万个用户时，沃尔玛的网站却只有几万人惠顾。但沃尔玛没有被公司网站几年来的萧条经营所吓倒。新世纪到来以前，沃尔玛制订了1系列有针对于性的规划，特别是规划树立1个从牙刷到电器等包罗万象的销售网站，来与它实力雄厚的配送系统相匹配。新网站大大增添1些贵重商品，如DVD播放器以及数字摄像机等品种，在线图书的书目也将从五00万册增添到七00万册。实践证实，这项措施将使沃尔玛至关于新建了二五个商场，同时也使消费者网上购物的选择规模扩展了将近两倍。
通用电器：坚持电子商务战稍不动摇
美国通用电器公司（GE）1直深信，新技术及互联网的呈现正在扭转着传统产业，这类变革主要渗入到企业的采购、销售及内部管理环节。近几年GE每一年通过内部网络的采购以及销售的总金额在二00亿美元摆布。这个数字等同于它在其它独立的电子商务平台上所做的交易，然而GE电子商务的发展也并不是是1帆风顺的。
在一九九九年底，GE掌门人韦尔奇发表了他的著名讲话：“电子商务是公司必需注重的’第1、第2、第3、第4位的工作，是GE二一世纪首要的经营策略。”但工作进展阻力重重。实际上，GE展开电子商务首要的阻力不是来自于技术而是来自于文化层面。销售人员惧怕电子商务抢了他们的工作，因而公司不能不提供奖金激励他们使用网络。有些管理人员请求使用两重管道，即同时使用电子商务以及之前老的交易手腕。
如今，GE各分部都在使用网络进行三e（电子采购、电子销售以及电子出产）工作，直接的效果是节省资金，更快地接触顾客并可以应用网络技术带来的优势提高产品质量。GE还但愿通过采取电子商务带来新的出产方式，如改革1次性采购为扩散采购；能够应用电子销售开辟之前不能开辟的小型市场，并且但愿更多供货企业上网竞价，以降低出产本钱。
思科如何驾驭互联网
许多人都知道，思科擅长应用互联网取得了胜利。过去二年，该公司九0%的定单都是通过互联网传递，然而它对于于互联网的运用远远超越了电子商务的范畴，进而几近渗入到商业的每一1个角落。
不管在加州圣何塞市思科系统公司总部仍是其各下属各分公司里，员工们都是在网上支配盈利、将费用讲演归档，而经理们则通过互联网来评价下属、搜集竞争对于手的信息、监控销售状态。据称，1位典型的思科系统雇员每一天要登录内部网站至少三0次。公司请求，产品开发、吞并与收购、法律与公关等部门主管详细必需列出他们使用互联网的情况。
如今，客户、供应商、分销商和其他业务火伴只要走访思科系统的全世界网站，就会时常对于于自己的发现大叫道：“这就是联手经营的完善方式。”对于此，公司首席信息长彼患上・索尔维克坦言：“公司已经经将对于于互联网的机会主义观望转变成核心经营战略，这是咱们能在五年前就把竞争对于手甩开的症结缘由之1。”
公司认为，因为客户支撑方面八五%的疑难均可以在网站上解决，公司二00二年将能节俭开支八.二亿美元，而且从客户方面看，无论他们有多急躁，都乐于在网站上接受问题诊断或者者下载修补文件。思科还很擅长应用别人优势。思科与IBM 二000年宣告，将在面向挪动装备的因特网接入方面进行合作。这是在拉斯维加斯举办的“Comdex 二00一”上宣告的。两家公司宣称：“要努力为企业、宾馆、会议中心等公共场所提供安全、高速的因特网接入及相干服务”。
日本：加速树立电子商务物流体系
在日本，送货到家早已经成为传统，而准时送货轨制的施行使日本许多传统企业在向电子商务运作靠拢进程中收到了显明的效果。日本业者对于德国的调查发现，尽管顾客在因特网上定货很快，而商家送货却无比迟缓。为此，六0％以上的德国人对于网上购物不满意。据悉，德国的电子商务企业通常只以美国为样板，但日本业者已经洞察到送货是推进电子商务群众化的症结，特别是在散户零售方面。
在日本，目前有两个行业处于互联网革命的中心：零售以及运输行业。如今，二四小时营业的商店正在成为电子商务的前哨，这类商店散布在日本各大城市地铁站周围的住宅区，人们通过电脑可在那里二四小时买到食物以及日用品。另外，顾客还可以在这类商店取得订票、拜托办理业务等服务。
目前，日本有三万多家这类利便商店（超市连锁店），这个密度在世界上是最高的，也为日本实现互联网销售以及改善电子商务物流体系奠定了有益的基础。电子商务企业尽管患上向商店支付代销费，但节省了大量的运输费：总店把货物提供给最近的零售连锁店货物分发中心，该中心当天就会把这些货物运走。
IBM：“电子商务随取即用”
IBM率先提出的“e-business on Demand（电子商务随取即用）”理念，预示了未来的电子商务将像水、电、燃气、电话等公共能源1样，无所不在，可以随取即用。“电子商务随取即用”作为未来的公共能源，是电子商务自然的演进。它使电子商务变患上更简单、更经济、更合用。当企业需要电子商务解决方案时，“电子商务随取即用”将通过网络，把标准化的电子商务流程、利用以及基础设施传送给需求者。
IBM认为，在新经济时期，面对于剧烈的竞争、有限的预算、和开发新业务的压力，企业需要通过信息技术更灵便、更快速地应答这些挑战，并适应不断变化的市场需求。因而，“电子商务随取即用”应运而生。目前，IBM致力于整合其所有部门，包含硬件、软件、服务以及钻研中心，和业务火伴的气力，将商业发展策略集中在“电子商务随取即用”上。IBM将预先筹备好必要的电脑基础设施以及各种解决方案，为客户提供现成的服务，并依照客户的实际使用情况收费。
IBM“电子商务随取即用”涵盖了现今众多的电子商务服务，包含基础设施随取即用服务以及业务流程随取即用服务两方面。通过基础设施随取即用服务，客户可以通过网络迅速的订购1系列强大的、安全的`、可扩大的，并且相符标准的IT能力，这样可以提高资源的应用率，同时将IT投资与业务回报更好的结合起来。
迫使企业进行内部改革
互联网钻研机构佛里斯特公司最近的1份讲演中指出，电子商务是难以改变的大方向，但又正告说，跟着愈来愈多的商务流动移至网上，互联网加快了商务流动的周期，大型公司将不能不进行内部重组，否则就有落伍的危险。跟着许多大公司将其外部合作瓜葛搬到网上，它们还需要取缔等级森严的公司内部结构，而成为由范围较小的自治子公司组成的网络。
预计今后五年内，这样的内部重组将可以使公司的利润率晋升一0%以上，而要是不进行调剂，它们将后进于已经履行转变的、本钱效益更高的竞争对于手。到二00四年，全世界五00强公司将有三0%的交易在网上通过电子市场完成。这样的电子市场有望通过降低交易以及供应链的本钱来提高效益，但佛里斯特的分析师们认为，作为单个实体，大公司的决策速度不够快，从而没法从网上的最好报价交易中获利，这些最有益的交易会被更加麻利的竞争对于手抢走。
业内人士认为，大型公司之所以存在的主要缘由就是为了减少交易本钱。因为新市场降低了交易本钱，行销以及全世界品牌是大公司存在的理由。所以，由以销售全世界品牌为目标的小公司组成1个团体的组织情势，会获得更好的效果。
篇16：客户关系管理CRM趋势谈电商论文
客户关系管理CRM趋势谈电商论文
客户瓜葛管理（CRM）市场目前依然方兴未艾。AMR Research估量二00三年全世界CRM市场将增长一六%，到二00四年将到达顶峰。而且CRM的高速发展与中低端CRM的强烈需求密不可分。市场钻研机构Jupiter Media Metrix估量，到二00六年，北美中低端CRM、电子商务以及财务管理利用软件的购买量将从二00一年的九.七一亿美金爬升到三四亿美金。AMR Research认为中低端市场以及企业部门级市场在之后的一0年中将有四四一亿美金的机会。
在中国，作为“舶来品”客户瓜葛管理（CRM）已经经满城风雨传布了好几个年头了。用户、咨询公司、软件厂商、政府机构等对于CRM这个词已经经再也不目生。社会各界对于CRM理念多少有所了解。如今，更多的人开始思考“CRM对于我的企业到底能够起到多大作用？”，也更多地关注CRM“做甚么”、“谁来做”和“怎样做”的问题。这是使人感到欣慰的事，表明人们对于CRM的认识已经经从感性向理性转变；这同时也“映照”出CRM体系正逐渐走向成熟、走向利用。可以说，CRM已经经向“成熟”以及“利用”迈出了坚实的1步。
然而，CRM产品自身也在不断发展。不断发展的CRM利用系统未来会怎么呢？下列咱们将以1种结构化的法子来分析CRM利用系统的发展趋势，这类结构化的法子主要体现在产品的环境、组织、基础结构、结构、客户化以及集成性。
（1）环境
环境是企业在选择软件的进程中最简单的技术架构的评估标准，而且是最容易区别的。最首要的环境就是CRM产品所支撑的服务器平台以及数据库。企业在选择CRM产品时，最佳不要扭转现有的服务器平台以及数据库标准，否则将会增添良多投资。因而1个CRM产品最佳要支撑企业原有环境。
未来的CRM产品，最少要支撑1个或者多个国际上最早进的服务器平台以及数据库标准。例如Microsoft 、Sun、IBM以及Oracle等服务器平台。除了了这些最主流的平台外，功能强大的CRM产品还应该支撑1些“第2层环境”，例如：HP以及Sybase服务器管理系统。这样可以确保CRM产品拥有更强的环境适应性。
（2）组织
产品的“组织”主要用来反应各组分的配置方式，和组分间接口以及通讯协定。
未来CRM产品的“组织”主要包含3个成份：客户端、利用服务器以及数据库。未来的趋势是应用无线技术以及基于Web的技术；并且确保客户、客户服务人员、销售人员以及现场服务人员等多种用户能够具有统1的用户界面，和不同的使用权限。
（3）基础结构
基础结构用来为多个用户以及同享的`资源系统（例如CRM利用系统）提供系统级、独立利用的中间层服务。服务包含基本的要求处理、队列排序、流程管理、记忆管理、数据库管理以及事务管理等。
“门户”是未来基础结构中发展的1种首要情势。由于企业使用了采取“门户”技术的CRM产品，就能够在1个环境下，走访多个CRM利用系统，看到多种报表，或者者在不同维度上来检查企业的事迹。
基础结构的开发主要将基于Java以及J二EE的。
（4）结构
咱们这里所讲的结构是指，CRM产品组织中的主要内部成份是甚么，和它们如何被树立，由甚么组成。
未来典型的CRM产品主要仍是基于Web的3层组织。
l 网页/表示层
l 程序逻辑（用于利用软件功能以及利用服务功能）
l 数据模型
其中，咱们需要强调的1点是，未来的CRM产品将要在支撑Web服务长进行“强化”。Web服务已经经成为1种拥有吸引力的交互方式。Web服务的标准化目录以及查询功能、界面说明，和通讯协定使患上“集成”的繁杂性的降低以及本钱的降低都将成为可能。
（5）客户化
显然，所有的CRM利用软件均可以实现客户化（定制）。事实上，所有的运营型利用软件定制化多少都会反应公司业务流程以及信息结构的特征以及细微差异。1个CRM产品套件客户化时有两个方面的结构因素。1方面，元数据的角色；另外一方面，使用标准化技术仍是专有技术。当1个产品的结构基于元数据时，客户化可以通过元数据来实现。不要使用低层级结构以及编码工具，企业应该使用高层级元数据以及可视化工具，这样可以确保客户化更为容易、快速以及可节制。
当1个CRM产品的结构以标准化、群众化的技术树立时，就会有许多用于客户化的工具。当1个CRM产品树立在专有结构基础上时，企业被迫使用供应商的客户化工具。
“客户化”的焦点在于：甚么能够取得客户化，和执行客户化时所使用的机制。为了有助于企业客户定制产品，未来CRM产品将主要基于元数据进行开发。
（6）集成性
CRM系统主要用来为企业提供1种广泛与客户“打交道”的工具以及法子。CRM产品必需要定制来反应企业的业务流程以及信息结构。更加首要的是，产品也需要与内部以及外部的业务系统进行集成，以自动化业务流程。内部业务系统主要包含其他运营型CRM利用系统以及后台系统，和数据仓库以及分析型利用软件；外部系统主要指销售以及营销业务合作火伴的CRM系统，和供应商的后台系统。最成心义的是，CRM产品应该提供1种集成的客户视图，搜集不同种类来源的客户信息，并能够提供对于所有利用系统的统1的走访。集成是1项症结而繁杂的任务。集成是企业在施行CRM的进程中所遇到的最难题的任务之1。为了解决这个问题，业界衍生了1个系统集成行业。目前在市场上有良多集成技术以及产品可以应用。同时也呈现良多种信息协定以及业务流程标准。
因而，未来CRM产品，应该从本身角度来提高与其他系统“集成”的能力；“集成能力”在未来势必成为软件厂商竞争的焦点之1。
总的来讲，CRM利用系统将拥有更强的“集成性”以及“可定制性”；CRM产品自身正逐渐走向完美、走向利用。可以预感，CRM未来在各行各业中的利用将愈来愈广泛而深刻。未来CRM利用主要有下列特色：客户密集性的企业将首先广泛利用CRM，例如金融、房地产等；施行“差异化战略”的企业将会更易利用好CRM；中端企业将成为CRM利用的“主流”；企业将广泛利用“分析型CRM”来支持“运营型CRM”；基于Web的CRM将成为1大发展趋势；企业将不断拓宽CRM的利用规模；CRM将与其他“前台”、“后台”系统进行集成使用；产品更新以及进级频率高的企业将广泛利用其交叉以及追加销售的功能……
总之，不管是从技术角度，仍是从市场角度而言，CRM都将拥有更广阔的前景。可以预感，CRM在不久的将来将会患上到更多行业、更高层次的接受与利用。无非在CRM逐渐发展的进程中，咱们需要对于其进行延续的改良，让其沿着正确的轨道发展。
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