中国企业的ERP策略电商论文

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篇1：中国企业的ERP策略电商论文

中国企业的ERP策略电商论文

编者案：树立企业管理信息系统，通过计算机管理软件实现企业管理被认为是提高企业竞争力的首要方式。最近几年来，众多中国企业中的佼佼者已经开始了大范围的企业管理信息系统建设，他们引进国际先进的管理软件，聘用1流的国际咨询参谋，树立起企业ERP系统，以巩固企业的竞争优势。

目前，Internet以及电子商务热席卷全世界。中国企业的ERP 系统建设较国际先进的跨国公司后进10多年，面对于新的机遇，中国企业是不是能实现高出发点起步？是不是可以结合Internet以及电子商务带来的新的信息技术，制定企业在电子商务时期的管理信息系统策略？对于于已经施行ERP系统的企业，如何在原有ERP系统投入患上到维护的同时，应用电子商务技术？

一．电子商务将推进企业变革

电子商务将推进传统企业管理以及经营模式的变革，主要体现在：由地区性经营向区域性以及全世界化发展；由企业内部管理向更为关注客户以及市场发展；大部份集中的企业行政职能转为员工自我服务以提高效力；企业管理层由日常事务管理转向智能化管理以及决策。

普华永道公司通过对于全世界经济以及企业进行分析，提出了企业将呈现的四种类型的变革模型：

渠道增强模式 企业应用电子商务改良市场、销售以及服务渠道。如计算机网上在线销售、在线市场营销及广告以及促销、传媒行业在线发行、网上客户服务等。

价值链集成模式 企业内部价值链扩大到连接企业的供应商以及客户网络。企业通过电子商务强化的供应链，大大缩短从接受定单到发货的周期以及降低本钱，通过供应商、分销商以及企业库存，实时同享，实现实时主动的出产规划等。

行业转型模式 这种企业的大部份业务将实现外包，通过电子商务实现企业以及外部业务的紧密集成。企业的核心业务包含钻研以及开发、销售方案的树立、方案实现以及客户服务，而出产、配送、安装、采购以及供应等业务，财务、人事、信息系统等支撑服务都通过外包服务实现。

行业融会模式 价值链将逾越企业的界线，成为价值网。专业化分工高效运作的出产企业、物质供应企业、零售企业、信息服务企业等通过Internet 为企业客户以及消费客户提供个性化服务。

二．企业管理信息系统方案

基于Internet技术，实现电子商务以及ERP系统结合策略的'方案可分为3类，即：

(一) 在利用系统基础上增添基于Internet的渠道服务

该方案的优势是：起步本钱较低，可应用企业已经经树立的信息系统资源。局限是：对于独立技术方案与原有系统的连接请求较高；Internet渠道利用受原有系统的可用性限制；潜伏Internet渠道利用以及原有ERP系统数据不1致。

(二) 实现基于Internet的全面客户瓜葛管理(CRM)方案

即实现包含远程、电话以及Internet方式的渠道以及企业前台管理系统的集成，构成面向客户的企业管理。该方案的优势是：前台管理智能化；渠道管理1致；本钱适中；基于原本的前台利用系统。局限是：受原有后台系统的可用性限制；因为有多家利用系统供应商，增添了利用保护本钱以及繁杂性。

(三) 集成的电子商务利用系统

-即树立基于Internet的集成渠道、前台利用以及后台利用系统。该方案的优势是：企业客户渠道以及先后台系统集成，拥有全面实时的客户反映能力；基于同1供应商的电子商务利用系统方案，易于保护，易于扩大。局限是：早期本钱投入以及时间投入较大。

三．制订相符企业特色的策略

中国企业目前正在阅历3个阶段的企业管理信息系统发展进程，第1阶段是树立部门信息管理，企业没有管理信息系统策略，缺少整体计划，初步构成计算机管理的观念；第2阶段是树立企业级管理信息系统，企业进行全面的信息系统策略计划；第3阶段是树立基于Internet的企业管理信息系统，和以客户为中心的电子商务系统，企业树立客户瓜葛管理利用，通过呼唤中心实现产品市场推行、客户服务等。目前在中国，领先的企业已经树立企业级管理信息/文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！/系统，并开始施行基于Internet的渠道服务。

企业在施行信息系统项目时，建议从下列方面进行斟酌：

(一) 与企业发展目标相结合

制定支撑实现企业发展目标的管理信息系统策略以及计划。进行整体计划，防止树立部门独立的信息系统，进行效益分析，在能为企业带来更大效益的业务领域先树立信息系统管理，如

财务管理、销售管理等，同时制定其他业务的分步施行方案。

(二) 与企业管理模式相结合

例如，采取集中式仍是散布式的管理信息系统策略，取决于企业的业务管理模式、团体公司的财务集中管理，消费品企业、销售通过代理商渠道进行的企业应加强客户渠道服务管理以及客户瓜葛管理利用。

(三) 与企业管理基础相结合

管理基础薄弱的企业也可采取国际先进的企业管理软件，但应依据企业的管理基础、企业对于变革的经受能力、企业外部因素，制定分阶段切实可行的提高企业管理的策略，防止寻求1步登天。

(四) 采取主流的技术方案

企业管理信息系统产品是树立在软件技术、网络以及通讯技术、数据库技术、硬件技术等基础上的综合技术产品，在技术日新月异的今天，企业采取主流的信息管理软件产品将降低方案实现的全周期本钱。

(五) 管理信息系统的资金投入

企业常常关注项目的第1次投入，其实资金投入应至少斟酌下列因素：利用功能扩展的本钱，跟着企业的发展，利用需求不断增强，功能丰厚的软件产品可知足需求，而不会呈现采取多种软件带来的业务流程集成问题、数据1致性问题等，1般而言，不同软件的集成的本钱是较大的；软件保护的本钱，应包含保护费用、保护人员的本钱、主流软件、数据库或者开发人员本钱；企业的使用本钱，应选择功能丰厚而又易于使用的软件产品，用户界面的简单友善将有益于系统在企业患上到利用，同时降低培训本钱，在企业跨地区发展时能够采取标准管理模式在新企业中迅速实现标准化管理。

对于于大多数企业而言，施行企业管理信息系统项目将面临众多的第1次，在供应商强大的市场攻势下，企业的项目目标被1次次地提高，面对于企业不尽公道的需求提出否定意见的供应商将首先被淘汰出局，公道的项目预算在1轮轮竞争中降低，面对于近乎免费的软件价格以及便宜的咨询参谋费用，项目从开始就面临着各种风险，包含不切实际的项目目标风险、项目供应商的支撑以及资源质量风险等，那末，企业终究将是受益者仍是受害者？

目前，部份企业已经意想到上述进程带来的项目风险，在肯定软件方案前，进行独立的企业信息管理系统策略咨询，请经验丰厚的咨询公司协助制定企业信息系统策略以及计划，在此基础上树立软件以及施行方案。

篇2：中国企业需要ERP电商论文

中国企业需要ERP电商论文

前言

人类社会正逐渐由工业经济时期步入知识经济时期。在知识经济时期，企业对于知识以及信息的有效管理已经日趋紧急，可以说企业管理正进入新的理念。跟着世界经济1体化、全世界化局面的呈现，跟着中国行将加入WTO，咱们的企业将面临史无前例的竞争压力。当前的市场特征是新产品开发速度日趋加快，产品生命周期不断缩短，产品必需知足客户个性化需求，市场竞争愈演愈烈。在这类形势下，企业必需意想到在剧烈的市场竞争中仅仅靠价格、质量、产品以及服务已经没法博得竞争优势，由于这些东西都是竞争对于手很快就能够学到的。只有横下1条心，在企业管理方面多下功夫，通过引入先进的管理模理念，向管理变革要效益，才有望在全世界化的市场竞争中脱颖而出。

施行企业资源规划(ERP)恰是中国企业顺应历史潮流，走向世界市场的必然趋势。ERP的核心思想是供应链管理，它强调仅靠自己企业的内部资源(人、财、物、技术、信息、时间)不可能有效地介入市场竞争，还必需把经营进程中的外部资源(如上游的供应商以及制造工厂和下游的分销商以及客户等)纳入到1个总体的供应链中，将企业的内部资源以及外部资源整合在1起，才能有效地支配在企业的产、供、销流动，知足企业应用全社会1切市场资源快速高效地进行出产经营的需求，实现对于企业的动态节制以及各处中资源的集成以及优化，进1步提高效力以及在市场上取得竞争优势。ERP强调在管理变革的基础上，实现企业的信息化建设。它是从哲理以及实践两个方面，体现企业迈向知识经济时期，顺应管理革命发展趋势的利用软件，是提高企业管理水平的有效手腕。

ERP与中国企业管理

因为发展违景以及文化上的差异，照搬西方国家的ERP系统是行不通的。咱们应构筑中国式的ERP，以适应中国的国情以及厂情。ERP不外乎企业基本功能的优化以及集成，从而在企业施行管理变革的基础上，完成企业的信息化建设。下列从企业的组织结构、业务流程、考查鼓励、员工培训、出产管理、采购管理、库存管理、财务管理、营销管理、人力资源管理等10个方面来讲明ERP在中国企业管理中的首要作用。

一惫赜谧橹结构

跟着信息时期以及知识经济社会的来临，请求企业具备更富有弹性扁平化的组织结构，促使企业以更快以及更灵便的方式知足市场以及顾客不断变化的需要。我国企业的组织结构大多为金字塔式的职能型层次式组织结构，且机构臃肿，人员繁多，严重影响了办事的效力。凡此种种显然严重地阻碍了组织的.发展，应该由新型的扁平小组中心型流程式组织替换。咱们应树立更富有弹性的活动型组织，组织的成员可以来自不同的部门，也多是企业外部的专家、参谋，实际上企业管理已经超出企业自身固有框架。ERP系统恰是请求企业树立富有弹性的扁平化组织结构，对于市场做出迅速麻利的反映，以适应不断变化的顾客需乞降市场机遇，从而树立企业的竞争优势。跟着ERP系统在我国的不断发展以及改进，目前许多系统已经具备高度的弹性可支撑随时调剂的组织结构。

二惫赜谝滴窳鞒

企业要施行ERP规划，首先要进行业务流程重组(BPR)。如果仅是对于原本的业务流程履行信息化管理，就违抗了ERP的主旨。由于ERP首先是1种管理模式，其次才是技术手腕。ERP的精华在于管理技术与计算机的结合。我国企业的业务流程不公道之处太多，时常是因人设事，人浮于事，扯皮现象不断产生。BPR请求咱们理顺以及优化业务流程，强调流程中每一1个环节上的流动尽量实现最大化增值，尽量减少无效的或者不增值的流动。并从总体流程全局最优的目标，设计以及优化流程中的各项流动，解除本位主义以及利益扩散主义。BPR强调管理面向业务流程，将业务的审核以及决策点定位于业务流程执行之处，缩短信息沟通的渠道以及时间，从而提高对于顾客以及市场的反映速度，而这恰是我国企业所缺少的。

三惫赜诳疾楣睦

施行ERP请求将企业基础的管理工作规范化。考查与鼓励工作作为企业基础的管理工作，必需患上到足够的注重。考查与鼓励是1种社会现象，在有人群流动之处，就会有考查与鼓励。特别是对于企业这样的社会性组织来讲，为了达成经营目标，就更需要树立、健全考查与鼓励轨制。但是在我国大多数企业中，企业管理者要末不注重考查与鼓励工作，要末只是停留于情势，没有施展其应有的作用，这是造成企业人心散漫、效力低下、发展不前的首要缘由之1。实践表明，1个人在遭到以及没有遭到充沛而公道的鼓励情况下，其本身能力的施展，分别为八0～九0％以及二0～三0％。由此可看出，考查与鼓励是企业内部管理工作中的症结因素。在咱们的企业中树立1套出发点高、充沛量化、操作简易而又富有实效的考查与鼓励体系，也是施行ERP的首要目的之1。

四惫赜谠惫嘌

在知识经济时期，企业必需成为学习型组织，方可不断吸收先进的技术，维持企业旺盛的生命力。培训则是很好的学习方式之1。我国的企业尽管也强调培训的首要性，但在注重程度以及投入力度上还远远不够。ERP作为管理技术以及信息技术的有机结合，其在管理上所反映出的思想以及理论通常比实际运作中的要先进，这就首先请求我国企业各级管理人员要不断学习先进的管理理论，如精益出产、麻利制造、并行工程、虚拟工厂、准时出产、供应链管理、客户瓜葛管理等，为此应答触及ERP项目的人员分不同层次、不同程度进行培训。再则施行ERP几近牵涉到企业所有的流动，因此应答我国企业所有的员工进行ERP理念的培训，使之理解并接受它，从而为ERP工作的展开奠定坚实的思想基础。

五惫赜诔霾管理

出产管理是制造型企业的主要流动，其完成的好坏取决于出产规划的制定，而ERP的核心恰是规划系统。ERP是在继承MRPⅡ基础上构成的，我国企业上MRPⅡ的不少，但以失败告终的占多数。其主要缘由之1就是咱们的规划系统未能真正实现其应有的功能，国内市场的不健全、企业内部基础数据不完全、不许确和工艺前提的限制，使患上规划赶不上变化，从而

致使整个系统不能施展作用。ERP强调出产管理要以销定产，增添或者完美与外部的接口，进行综合平衡以及调和，从而实现出产管理的优化。ERP支撑先进的出产模式，比如精益出产(LP)、准时出产(JIT)等，保证了出产管理的先进水平。

六惫赜诓晒汗芾

采购费用1直是我国企业本钱的主要组成部份，咱们应严格加以节制。遗憾的是在这1方面我国的企业其实不是很注重。在与供应商打交道的进程中，很少货比3家。既没有严格的比价系统，也没有进行招标，采购的随便性很大。而且在采购进程中有严重的“猫腻”现象，主管采购的人 员有吃回扣的行动。如斯采购原料的质量又怎能保证?所以在我国企业的原料采购中，常常是价高质差，严重影响到企业的本钱管理以及产品质量，真是“赔了夫人又折兵”。施行ERP势必给咱们的采购管理带来革命。ERP的核心思想是供应链管理，它强调企业与上游的供应商以及下游的经销商构成1条供应链，以便在市场上博得竞争优势。企业与供应商成为利益共同体，供应商必然会定期、按质、按量地供应原料，从而确保企业的出产经营流动的高效力，也防止了采购进程中的种种弊病。

七惫赜诳獯婀芾

我国好多企业总是埋怨资金短缺，其首要的缘由便是产品积存严重，库存量太大(包含原料以及产品)，致使企业的资金周转呈现难题。库存管理的问题在于原料的采购没有依照出产规划的需求，致使原料的积存；出产规划没有依照市场的需求来制订，致使产品的积存。总的来讲是没有理顺流程。施行ERP强调规划的首要性，请求我国的企业按需定产，按产定购，库存管理工作势必大大改善，实现零库存已经不是梦想。ERP强调企业管理的信息化，通过信息技术的手腕，咱们可以动态地掌握企业与市场、企业与供应商的供求瓜葛，从而提高企业的库存管理水平，加快企业活动资金的周转。

八惫赜诒厩管理

ERP系统既然名为“企业资源规划”，必然请求能够实现对于企业经营本钱的规划与节制。跟着企业外部环境的千变万化，和同行业竞争的日益剧烈，企业在其发展进程中面临着愈来愈多的挑战。企业管理者不但要千方百计开辟业务渠道，扩展利润基础，而且还要加强内部本钱核算，提高利润空间。即在“开源”的同时，还要重视“节流”。我国的企业大多注重“开源”，歧视“节流”，对于本钱的管理远远不够。尽管也有邯钢的“摹拟核算，本钱否决”胜利经验，但大多数企业在本钱节制方面是使人耽忧的。因而咱们应该把目标本钱管理纳入考查指标体系，运用管理会计的基本原理，以分部门核算的法子树立起1套包含本钱收录、分摊、计算功能的会计系统，可及时有效地反应各部门的收支情况，不但便于领导的跟进、查办，同时更首要的是树立以及强化部门的本钱束缚意识以及收入对照意识，从而彻底扭转各部门只关切业务展开而不重视本钱以及效益的状态。本钱管理的思想贯穿于ERP规划全进程，可以大大提高企业的本钱节制水平。

九惫赜谟销管理

ERP在营销管理方面强调对于营销网络的动态节制。通过Internet/Intranet技术，企业可以实时地搜集以及分析营销的业务数据，包含市场占有率、销售利润、销售本钱、回款率、客户满意度，乃至竞争对于手的情况。企业高层领导迅速掌握营销体系的资源动态，在此基础上加以多角度科学化的分析，从而决策企业营销的战略部署。另外，ERP10分强调客户瓜葛管理(CRM)，包含客户订单追踪、客户档案、服务合同管理、绩效分析、售后服务、服务跟踪、来电管理和退货管理等，真正体现了“顾客就是上帝”的企业主旨。我国企业的营销管理大多还停留在“推销管理”的概念上，只注重产品的销售，而忽视市场的预测以及分析，忽视客户的管理，忽视营销战略的动态调剂。通过施行ERP，我国企业可以准确地进行营销业务全进程的实时节制以及管理，保证企业运营的效果以及利润。

一0惫赜谌肆ψ试垂芾

知识经济时期，企业间的竞争已经不光是市场之争，还有人材的争取。人力资源作为企业最首要的资源，遭到愈来愈多的注重。我国企业的人力资源管理还有良多不足的地方。首先是人材的招聘缺少科学的测评手腕，主要是凭经验以及感觉。其次人材的提拔主要是靠瓜葛，而能力反倒在其次。再则员工之间缺少凝聚力，“窝里斗”现象严重。施行ERP可以实现我国企业人力资源的再造与整合。ERP规划强调全面提高企业员工的素质，适应现代管理的请求。要做到人尽其能、人尽其才，适合的人在适合的岗位上，方可实现人力资本的最大增值。ERP规划强调因事设人，坚决杜绝人浮于事的现象，裁减过剩的没必要要的人员。每一1岗位的人员都有严格的岗位责任制，员工必需切实地按轨制办事。同时强调团队精神，通过协作进下不提高企业的凝聚力以及战役力。

收场语

现今世界经济的发展趋势是全世界经济1体化，中国又行将加入WTO，咱们面对于史无前例的机遇以及挑战。在这类形势下，中国的企业该发奋图强、克意进取，捉住历史的机遇，英勇地迎接挑战。咱们在与世界经济接轨的进程中，除了了要强化内功以外，还应放眼世界，不断学习发达国家先进的管理模式，以期进1步提高中国企业在国际上的竞争力，为振兴民族产业而努力。施行ERP恰是咱们的首要举措之1。ERP在国外已经获得了光辉的成绩，实践证明这是1种先进的管理模式，能给企业带来巨大的经济效益。我国的企业要想立足于世界的经济舞台，就没有理由谢绝ERP。知识经济时期以及信息社会的飞速发展，迫使咱们必需加快信息化建设的步伐，而ERP恰是适应这类请求的“宝贝”。施行ERP既可强力晋升我国企业的管理水平，又可以实现企业的信息化建设，堪称“1箭双雕”。相信在不远的将来，ERP势必给中国的企业开拓出标致的新世界!

篇3：中国企业的ERP策略

中国企业的ERP策略

编者按：建立企业管理信息系统，通过计算机管理软件实现企业管理被认为是提高企业竞争力的重要方式。近年来，众多中国企业中的佼佼者已开始了大规模的企业管理信息系统建设，他们引进国际先进的管理软件，聘请一流的国际咨询顾问，建立起企业ERP系统，以巩固企业的竞争优势。

目前，Internet和电子商务热席卷全球。中国企业的ERP 系统建设较国际先进的跨国公司落后十多年，面对新的机遇，中国企业是否能实现高起点起步？是否可以结合Internet和电子商务带来的新的信息技术，制订企业在电子商务时代的管理信息系统策略？对于已实施ERP系统的企业，如何在原有ERP系统投入得到保护的同时，利用电子商务技术？

1．电子商务将推动企业变革

电子商务将推动传统企业管理和经营模式的变革，主要体现在：由地区性经营向区域性和全球化发展；由企业内部管理向更加关注客户和市场发展；大部分集中的企业行政职能转为员工自我服务以提高效率；企业管理层由日常事务管理转向智能化管理和决策。

普华永道公司通过对全球经济和企业进行分析，提出了企业将出现的4种类型的变革模型：

渠道增强模式 企业利用电子商务改进市场、销售和服务渠道。如计算机网上在线销售、在线市场营销及广告和促销、传媒行业在线发行、网上客户服务等。

价值链集成模式 企业内部价值链扩展到连接企业的供应商和客户网络。企业通过电子商务强化的供应链，大大缩短从接受订单到发货的周期和降低成本，通过供应商、分销商和企业库存，实时共享，实现实时主动的生产计划等。

行业转型模式 这类企业的大部分业务将实现外包，通过电子商务实现企业和外部业务的紧密集成。企业的核心业务包括研究和开发、销售方案的建立、方案实现和客户服务，而生产、配送、安装、采购和供应等业务，财务、人事、信息系统等支持服务都通过外包服务实现。

行业融合模式 价值链将跨越企业的界限，成为价值网。专业化分工高效运作的生产企业、物资供应企业、零售企业、信息服务企业等通过Internet 为企业客户和消费客户提供个性化服务。

2．企业管理信息系统方案

基于Internet技术，实现电子商务和ERP系统结合策略的方案可分为三类，即：

(1) 在应用系统基础上增加基于Internet的渠道服务

该方案的优势是：起步成本较低，可利用企业已经建立的信息系统资源。局限是：对独立技术方案与原有系统的连接要求较高；Internet渠道应用受原有系统的可用性限制；潜在Internet渠道应用和原有ERP系统数据不一致。

(2) 实现基于Internet的全面客户关系管理(CRM)方案

即实现包括远程、电话和Internet方式的渠道和企业前台管理系统的集成，形成面向客户的企业管理。该方案的优势是：前台管理智能化；渠道管理一致；成本适中；基于原有的前台应用系统。局限是：受原有后台系统的可用性限制；由于有多家应用系统供应商，增加了应用维护成本和复杂性。

(3) 集成的电子商务应用系统

-即建立基于Internet的集成渠道、前台应用和后台应用系统。该方案的优势是：企业客户渠道和前后台系统集成，具有全面实时的客户反应能力；基于同一供应商的电子商务应用系统方案，易于维护，易于扩展。局限是：初期成本投入和时间投入较大。

3．制定符合企业特点的策略

中国企业目前正在经历三个阶段的企业管理信息系统发展过程，第一阶段是建立部门信息管理，企业没有管理信息系统策略，缺乏总体规划，初步形成计算机管理的观念；第二阶段是建立企业级管理信息系统，企业进行全面的信息系统策略规划；第三阶段是建立基于Internet的企业管理信息系统，以及以客户为中心的电子商务系统，企业建立客户关系管理应用，通过呼叫中心实现产品市场推广、客户服务等。目前在中国，领先的企业已建立企业级管理信息系统，并开始实施基于Internet的渠道服务。

企业在实施信息系统项目时，建议从以下方面进行考虑：

(1) 与企业发展目标相结合

制订支持实现企业发展目标的管理信息系统策略和规划。进行总体规划，避免建立部门独立的信息系统，进行效益分析，在能为企业带来更大效益的业务领域先建立信息系统管理，如财务管理、销售管理等，同时制订其他业务的分步实施方案。

(2) 与企业管理模式相结合

例如，采用集中式还是分布式的管理信息系统策略，取决于企业的业务管理模式、集团公司的'财务集中管理，消费品企业、销售通过代理商渠道进行的企业应加强客户渠道服务管理和客户关系管理应用。

(3) 与企业管理基础相结合

管理基础薄弱的企业也可采用国际先进的企业管理软件，但应根据企业的管理基础、企业对变革的承受能力、企业外部因素，制订分阶段切实可行的提高企业管理的策略，避免追求一步登天。

(4) 采用主流的技术方案

企业管理信息系统产品是建立在软件技术、网络和通信技术、数据库技术、硬件技术等基础上的综合技术产品，在技术日新月异的今天，企业采用主流的信息管理软件产品将降低方案实现的全周期成本。

(5) 管理信息系统的资金投入

企业往往关注项目的第一次投入，其实资金投入应至少考虑以下因素：应用功能扩大的成本，随着企业的发展，应用需求不断增强，功能丰富的软件产品可满足需求，而不会出现采用多种软件带来的业务流程集成问题、数据一致性问题等，一般而言，不同软件的集成的成本是较大的；软件维护的成本，应包括维护费用、维护人员的成本、主流软件、数据库或开发人员成本；企业的使用成本，应选择功能丰富而又易于使用的软件产品，用户界面的简单友善将有利于系统在企业得到应用，同时降低培训成本，在企业跨地区发展时能够采用标准管理模式在新企业中迅速实现标准化管理。

对于大多数企业而言，实施企业管理信息系统项目将面临众多的第一次，在供应商强大的市场攻势下，企业的项目目标被一次次

地提高，面对企业不尽合理的需求提出否定意见的供应商将首先被淘汰出局，合理的项目预算在一轮轮竞争中降低，面对近乎免费的软件价格和廉价的咨询顾问费用，项目从开始就面临着各种风险，包括不切实际的项目目标风险、项目供应商的支持和资源质量风险等，那么，企业最终将是受益者还是受害者？

目前，部分企业已意识到上述过程带来的项目风险，在确定软件方案前，进行独立的企业信息管理系统策略咨询，请经验丰富的咨询公司协助制订企业信息系统策略和规划，在此基础上建立软件和实施方案。

篇4：浅谈网站营销策略电商论文

浅谈网站营销策略电商论文

一营销现状

公道的市场定位能够匡助企业更快地进入以及融入行业,作为初入农产品电子商务这个行业,“壹号农场”现如今的知名度以及客户范围都相对于比较小,但这其实不象征着会1延续这样的状况。在将目前区域内的客户服务好并患上到消费者的普遍认同后,可以进行模式的推行,可以将客户的范围扩展,让更多中等收入的人群也作为“壹号农场”的客户,届时企业的服务体系也会更为完美。

二策略改良

本章基于“壹号农场”的现状,结合营销学的四P策略及其客户瓜葛管理理论,对于“壹号农场”提出改良建议。

二.一以知足客户需求为寻求的产品策略

“壹号农场”倡导“慢糊口?享有机?品自然”的糊口理念,其产品以有机食物为主,相符当下消费者健康、绿色消费的需求。因而,“壹号农场”应该加大对于产品策略的改良。“壹号农场”提倡有机绿色农产品,引导新的糊口方式。跟着糊口水平的提高,人们对于绿色有机农产品的需求也愈来愈高。因而应充沛应用网络技术的多媒体展现和交互性的特色,给消费者1个个性化定制产品的自由空间。“壹号农场”的套餐深受顾客好评,但其套餐过去单调。因而,建议在原有套餐上增添DIY套餐,由消费者自己选择套餐内容,以增添顾客的介入性。

二.二以尊敬客户权益为主旨的促销策略

“壹号农场”存在推行力度不足,因而“壹号农场”应在推行策略长进行改良。在网络营销中,网站是重点,加大网站的推行其目的是通过对于企业网站的宣扬吸引用户走访,起到宣扬以及推行企业和企业产品的效果。一)应用微博推行网站“壹号农场”应应用好本身的“壹号农场”微博,踊跃更新微博,踊跃发布农场信息,加大与微博关注者的互动。二)病毒性营销进行网站推行“壹号农场”应该按期将农场信息、季节食物等信息同过邮件发给注册用户,并提出“转发有积分奖励”的优惠政策,这样让1些有需求但不知道的“壹号农场”的网名通过点击网站链接来查看具体信息,这样大大的提高了网站的点击率,对于于企业的网站推行拥有举足轻重的'作用。三)线下以及线上相结合的网站宣扬组织各种新产品发布会、公益流动或者者现场促销销售等流动,向消费者宣扬网站站点。同时,不按期的发放农场观光券,便可宣扬农场又可以提高客户信任度。

二.三以利便客户需求为原则的渠道策略

“壹号农场”以其绿色有机的理念吸引着年青的消费者,但又因其本身本钱较高,消费群体较为有限。在此基础上要如何提高“壹号农场”的销售量,销售渠道的改善显患上尤为首要。“壹号农场”应该自建物流,提高送货速度以及服务水平。

二.四以客户心理价值为标准的价格策略

因为有机搞产品的本身本钱较高,“壹号农场”没法通过压低价格,提高服务的方式知足消费者需求。因而“壹号农场”应从增添产品的附加价值入手。“壹号农场”本身就提供农场参观,可通过微博及其他渠道发放免费观光券,以提高会员对于“壹号农场”的信任以及虔诚度。

篇5：上海贝尔ERP实施案例电商论文

上海贝尔ERP实施案例电商论文

公司违景

中比合资的上海贝尔有限公司成立于一九八四年，是中国现代通讯产业的支柱企业，也是中央企业工委管理的国家首要骨干企业之1，连续名列全国最大外商投资企业以及电子信息百强前茅。公司总注册资本一二0五0万美元，总资产一四二亿元，现有员工四000多人，平均春秋二九岁，七二%以上的员工拥有大学本科以上学历，具有硕士以及博士生五00余名，其中科研开发人员占员工总数的四0%。至二0底，累计实现销售收入五00余亿元人民币，上缴税金八六亿元人民币,出口合同总额四亿美元，出口创汇一.五亿美元。二000年,公司实现销售收入一0八亿元，在二00一届全国电子信息百强企业中排名第一二位。在二00一年五月出版的《财富》杂志中，上海贝尔公司被评为中国最受赞赏的外资企业之1。新世纪的上海贝尔，将秉持团结拼搏、融洽立异、再创光辉的精神，105规划期间，年均增长超过三0%，在国内IT产业中继续维持领先地位，逐渐发展成为世界级通讯企业。

上海贝尔具有国家级企业技术中心，在交流网络、挪动网络、数据网络、传输网络、网络利用以及多媒体终端等领域拥有国际先进水平。一七年来，公司树立了笼盖全国以及海外的营销服务网络，建成为了世界水平的通信产品制造平台，累积了具有自主知识产权的交流、网络、信令、IP、DSP、智能、大范围集成电路设计等核心技术，能够为用户提供总体网络的全面解决方案。

作为中国现代通讯产业的支柱企业，上海贝尔1贯注重企业信息化建设以及现代管理建设。早在一九九四年，上海贝尔就引进了SSA公司的MRPⅡ管理软件，一九九五年正式启动了MRPⅡ，财务部、出产部等部门也有自己的管理信息系统。但MRPⅡ仅仅局限于物料管理，没有财务以及销售等信息，没以及财务、销售集成。跟着企业的发展以及市场的变化，MRPⅡ显患上愈来愈力不从心。为了晋升管理，提高管理效力以及对于市场的反映速度，一九九八年一0月，上海贝尔正式抉择上ERP。经由一四个月的努力，一九九九年，上海贝尔正式启动了ERP，在国内较早地利用企业资源管理。

管理呼叫新系统

在九0年代中期，MRPⅡ仍是至关先进的管理系统。它能借助计算机的运算能力和系统对于客户定单、物料在库以及产品形成的管理能力，实现按客户定单计算物料需求规划，减少库存，优化库存。然而，不可防止的是，MRPⅡ只是1种物料管理模式，它将财务节制、资产管理以及销售分销等排除了在外，不能适应形势的发展。

买方市场初显端倪，而当时的上海贝尔对于市场的反映速度不够快。九0年代中期之后，中国的通讯市场竞争格局产生了根本的变化，由卖方市场向买方市场演进。1方面通讯装备市场放开，国家降低了国外通讯装备制造商进入中国的门坎，另外一方面国内新兴装备制造商异军崛起，竞争加重。而上海贝尔习气了卖方市场，没有做好迎接买方市场的筹备，对于市场反映不够快。

各部门管理系统不统1，信息沟通不顺畅。依据某著名财务咨询公司所作的调查，当时上海贝尔内部居然有九个不同的管理系统，如出产部、财务部、规划部等都有自己相对于独立的系统，构成1个又1个的“信息孤岛”，造成沟通不顺畅。

一九九八年开始，上海贝尔开始了新1轮的发展高峰，公司初步进行了组织结构调剂，许多业务流程需要调剂。另外，公司使用的多数管理系统存在二000问题，系统本身亟待更新。这些问题，形成了公司管理立异的瓶颈，也在必定程度上阻碍了公司内部管理前进的步伐。事实证明，尽管上海贝尔1直走在管理最前沿，但在纷纷变幻的世纪之交的中国通讯市场，原本的管理系统已经愈来愈不能知足公司发展的请求。管理立异，需要管理系统更新；上海贝尔，呼叫全新的管理系统。

艰巨的起头

相比MRPⅡ而言，ERP是企业资源管理新的发展阶段。它不只是计算机的利用问题，而且是1种全新的管理方式。除了了物料管理之外，ERP还包含了财务、出产、销售、人事等广泛的内容，需要纳入设计以及调剂的内容至关多，致使系统设计至关繁杂。

业务流程繁琐。

上海贝尔具有世界先进的通讯装备制造平台，能够设计制造的产品涵盖了交流、挪动、传输、数据、网络利用以及多媒体终端等，出产工艺繁杂，业务流程多。ERP是个开放互通的系统，需要包容出产、销售、财务、人事管理等流程。而当时上海贝尔履行的MRPⅡ管理对于销售、财务、人事等都没有请求。因而，要引入ERP，就要对于企业管理各方面的业务流程都了如指掌，将各部门原来相对于独立的业务流程进行整合以及成文，并诊断现行的业务流程是不是公道，对于不公道的流程进行调剂乃至从新设计。

基础数据筹备繁杂。

引入ERP，需要收拾供应商、用户、物料、出产、销售、财务、人事等等各项数据，将这些数据整合成1个联贯的系统。而当时上海贝尔各部门使用着不同的系统，系统其实不互联，信息也不互通。在不同的部门，即便是同1种物料，也有不同的编码，有不同的业务流程。显然，这项基础数据的筹备工作，是1块上海贝尔启动ERP不能不啃的不折不扣的硬骨头。

观念转变难。

刚刚据说ERP时，人们对于它存在两种截然不同的态度。有的人把它“神化”，对于它抱着不切实际的指望，认为有了ERP，公司管理的1切问题都能迎刃而解。而有的人则惧怕，耽心ERP这类全新的管理以及技术会篡夺自己的工作机会，让人下岗。针对于这些过错的认识，上海贝尔组织了屡次培训，并在公司内部网上开通了有关ERP的专题，在内部刊物、宣扬栏上系统的介绍了ERP知识。另外，上海贝尔还组织了讨论以及学习，理清了人们的头绪。通过情势多样的学习，上海贝尔上上下下都了解了ERP究竟是甚么，它能给公司以及员工带来甚么，面对于ERP，自己该做些甚么……

欲上ERP，选好软硬件

“公欲善其事，必先利其器”。欲上ERP，选好软硬件。上海贝尔引入ERP的第1步，就是依据企业的特征以及需要，稳重选择软硬件。

在软件上，上海贝尔的选择标准是能否知足公司的全体需要。SAP R/三就是此时吸引了人们的视野。SAP R/三能够知足上海贝尔在物料、出产、销售、财务、人事等方面的需要。另外，SAP R/三使用规模广，是ERP利用的龙头，《财富》世界五00强中大多数企业引入ERP时使用的就是SAP R/三软件系统。因为时间紧，触及部门多，而且当时主要问题是解决部门业务集成问题，所以上海贝尔引入ERP主要运用了SAP R/三有关销售、出产、供应以及财务四个方面的模块。

操作系统，上海贝尔则使用UNIX操作系统。上海贝尔用户多，负载请求高，并需要随时增加用户以及装备，而UNIX系统拥有开放互通的特色，正好合适了上海贝尔的`请求。

而硬件平台则选择了SUN公司的产品，由两台服务器以及1个磁盘阵列形成。1台服务器是SUNENTERPRISE五五00（简称五五00），另外一台为SUNENTERPRISE三五00（简称三五00）。磁盘阵列采取SUNSTOREDGEA五000（简称A五000），目前包括了一六个九GB的硬盘以及六个一八GB的硬盘，能够知足ERP系统运行的需要。系统还采取了SUN的CLUSTER技术，三五00与五五00之间通过“心跳线”相连，当探测到五五00产生故障没法使历时，三五00会立刻中断自己的服务，将五五00的数据以及利用接收过来，既避免数据丢失，又保证了用户正常工作。其中五五00是出产用机，能够知足近二00个ERP用户同时在线工作；而三五00为开发用机，用于系统开发人员编写、调试程序以及修改后台配置。所有的出产数据以及开发数据都存储在A五000上。

经由屡次进级以及优化，上海贝尔ERP管理软硬件系统运行有序。二年多的事实证明，SAP R/三以及SUN软硬件是有效、安全、不乱的。

ERP：集成公司主要业务因素

依据先易后难、先解决紧急问题的原则，上海贝尔第1批引入的ERP模块是MM（物料管理）、SD（销售与分销）、PP（出产规划）、PM（工厂保护）、FI（帐务系统）、CO（财务节制）以及AM（资产管理），集成为了上海贝尔的销售、出产、供应以及财务四个最主要的业务因素。

销售

用来匡助企业销售人员完成客户档案、销售报价、销售定单、客户定金、客户信誉检查、销售发运处理、销售发票处理等1系列销售管理事务。主要有销售定单生成、树立，销售合同跟踪，发货拣配，报价支持体系，销售主数据保护等，其中销售主数据保护包含用户数据、定价。通过它，用户可和时了解到销售进程中每一个环节的准确情况以及数据信息，销售人员可以清楚地知道所有动态业务数据和互相瓜葛。

出产

依照预测的销售前景来编制出产大纲；再按主出产规划的排程，编制物料需求规划，据此采购原材料以及零件，并支配部件的出产，以期将在制品、原材料及成品节制在最优水平上。另外．依据物料需求规划的结果核算能力，调剂主出产规划，尽可能保护能力的平衡。主要包含中长时间预测规划、出产节制以及出产主数据保护四项，其中规划有主出产规划、物料需求规划，出产节制有出产定单生成、确认等，而出产主数据保护则包含物料清单、工作中心工艺线路。

财务

对于企业在经营进程中的财务流动以及财务瓜葛发生的日常帐务、财政报表、费用、固定资金、活动资金、专用资金、销售收入以及财务支出等内容进行管理。以财务为中心的集中管理使企业彻底解决了各项财务核算以及帐面核查不许确等问题。同时还拥有进行多单位团体管理、多币种涉外业务和大量系统决策分析等功能。包含应收应付帐款、本钱节制以及资产管理三项，其中本钱节制又有预算以及本钱中心节制等。

供应

包含库存管理、库存清点、采购、物料主数据保护以及供应商主数据保护等内容。

依据业务需要以及公司的发展，之后上海贝尔还将优化ERP，在适量时机引入HR（人力资源管理）、PS（项目管理）、WF（工作流程管理）以及IS（工业方案）等模块。

ERP：管理再上新台阶

作为国内最先引入MRPⅡ以及ERP的高新技术企业之1，二年来，上海贝尔尝到了施行ERP的甜头。ERP，使上海贝尔的管理再上新台阶，既晋升了管理水平，又加快了内部库存周转，也提高了公司总体上对于市场的反映速度。

ERP集成为了公司的主要业务，具有了市场销售、财务预测、出产能力以及调剂资源调度等方面的功能，成为企业进行出产管理与决策的首要辅助平台。ERP有助于公司理顺市场定单-采购-出产-销售-财务流程，依据市场需求公道支配出产，完美财务管理，实现物流、资金流以及信息流的资源同享。启动ERP之后，从批准采购申请起，各部门的预算费用就纳入公司的资产管理，管理人员只要打开计算机，就能查看公司的资金使用情况，了解销售本钱、应收帐款以及应付帐款等因素。

ERP的启动，也适应了上海贝尔结构调剂的步伐，理顺了企业运行机制。长时间以来，上海贝尔构成了重出产的“橄榄型”结构，跟着通讯产业的变革、市场竞争的加重以及企业的发展，这1结构不能适应。一九九八年起，上海贝尔开始进行结构调剂，逐渐构建了高层统领全局、销售服务平台/事业部/研发平台/制造平台横向服务于用户、资源管理部门纵向对于内服务以及支持的2维运行矩阵管理的全新结构，构成了重市场以及科研的“哑铃型”结构。启动ERP与公司结构调剂同步进行，也有益于公司构成内部高效运作、对于外快速反映、充溢活气的组织。

从微观上看，启动ERP，加快了库存周转，大大降低了上海贝尔的经营本钱。启动ERP以前，1般需要二个半月才能平衡库存，而启动ERP后，应用SUN的E五五00运行相干的模块，只要四⑸小时就能平衡。原来上海贝尔的库存周转1次需要二四0天，一九九九年，刚刚启动ERP后，这1时间就当即缩短为一八0天，减少了4分之1。经由一年运转后，库存周转只需八九天，更减少了将近3分之2的时间。今年，上海贝尔预计能将周转周期缩短到七六天，不及原来的3分之1时间。

ERP，1个集成的管理系统，1条连接公司各个业务流程的纽带，谱写了上海贝尔管理的新篇章。上海贝尔，正应用ERP的现代管理方式，朝世界1流通讯企业的目标迈进。

篇6：电商国际贸易论文

一、电子商务的未来发展模式及对国际贸易的影响

最近跨境电子商务的运作模大受亲睐，跨境电子商务有其独特的优势，他不仅具备电子商务部分缩短中间环节、有效化解产能过剩、为中小企业提供发展机遇等传统优势，还具有重塑国际产业链、转变外贸增长方式，增强国际竞争力等作用。

(一)电子商务使国际贸易市场环境有了新气象

和谐有序的国际贸易市场不仅可以减少贸易双方的摩擦，还可以使整个国际贸易的环境得以优化推动新的贸易需求的产生。电子商务的横空出世优化了国际贸易的环境，电子商务把世界连成一个整体，在数字化的网络世界里面使国际之间的信息，资源都可以实现更好的交流共享。

(二)促进中小外贸企业更好地进入国际市场

中小企业一直都在夹缝中生存，面临国内市场的饱和的危机他们急需要开拓国际市场的机会，但是由于资金和人才技术方面的局限性使他们望而却步。

(三)电子商务促进国际贸易营销模式改变

网络贸易互动、网络贸易资源整合和网络贸易私人定制式营销模式就是在电子商务的影响下产生的。其中网络贸易互动营销体现了人性化需求，尊重贸易主体的选择，加强了客户参与的积极性。

二、电子商务在国际贸易中的基本功能及优势

(一)电子商务在国际贸易中的基本功能

1.挖掘潜在的贸易伙伴。从事国际贸易的企业可以通过电子商务平台向世界市场发布有关商品的信息，建立属于自己企业的信息网络。这样有意愿的顾客就会很方便的咨询洽商。

2.方便贸易双方磋商业务。电子商务模式下买卖双方通过网络来了解商品和国际市场的走势，利用电子邮件来进行询发盘等相关业务，这样极大地超越时间和空间的限制还有利于降低面谈的成本。

3.实现网上合同、订购与付款一体化。国际贸易借助电子商务平台来签订贸易电子合同是对纸质合同的超越，同时还可以就感兴趣的货物下订单及电子化付款结算。

(二)电子商务在国际贸易运作中的优势

1.电子商务有利于降低各项贸易业务成本。电子商务通过互联网作业，减少了电话、传真、邮件的使用，直接降低了沟通联系间的费用;电子商务不再利用单据进行商务信息处理，降低了劳务费用的同时，也节省了时间。

2.电子商务提高了国际贸易的工作效率。在国际贸易中比较困难的是时间和距离的`差距，而电子商务则可以通过移动互联网利用最短的时间做最有效率的工作，利用计算机强大的计算能力以及畅通的共享功能，有效高速的完成工作任务。

3.电子商务突破了实体店的时间限制。由于人的时间和精力是有限的，因而一些重要而且焦急的工作就会因此受到限制，影响工作的效率和进度。但是电子商务可以避免这一难题，通过网上银行等办理各种业务都没有时间的约束，是十分方便的。

三、电商在国际贸易发展过程中存在的问题

电商应用于国际贸易事务以来成果显著，但是我们还得从现阶段的初级国情出发清醒的意识到与国际接轨的差距，自身还存在许多不足:我们的电子商务发展还处于低水准不平衡的阶段，然而西方发达国家早已实现一体化，现将本国电子商务在国际贸易发展中的不足归纳如下:

(一)缺乏健全的安全保证机制

目前网上交易主要隐患就是贸易主体身份真实性很难辨别，那么交易主体之间的商业机密，通讯过程的安全性，企业之间的相互信任感就会大打折扣。银行网之间相对比较封闭，没有安全保障的绝对性，可能出现电子商务欺诈、电子商务信息被盗等等这类安全问题。

(二)没有健全的电子商务法制法规

由于电子商务是近些年才发展起来的新兴科技，大多数国家还都是摸着石头过河，相关的法律法规还都不健全。少数发达国家已经开始制定相应的电子商务法律，但是我国还没有相关的规定，导致电子商务发展中存在一些商务诈骗等现象。

(三)电子商务人才短缺

人才是竞争的根本，是电子商务的动力源泉。电子商务是高科技发展的产物，没有高科技的应用人才，电子商务也就是个摆设而已。

四、促进电子商务在国际贸易发展中的对策

(一)创造一个良好的电子商务发展环境

目前，国际上电子商务发展的水平还处于不稳定阶段，不适合电子商务的更好地发展。应该由各国政府为电子商务的发展创造一个积极良好的发展状态，通过政府的引导和法制法规建设，利用科学的筹划和资源的利用，进行快速建设电子商务发展的良好环境。

(二)完善电子商务发展的安全建设

针对强大的黑客袭击应该通过国际上的共同力量积极的研发各种预防和治理软件，让黑客的袭击可能性降低，避免电子商务信息的被盗，避免电子商务欺诈现象的发生。通过严格的法律制裁，将影响电子商务安全隐患扼杀在摇篮之中。

(三)利用优势资源优先培育电商人才

电子商务的广泛开展要以人才为支点，大学教育应与时俱进不断更新教程，并进行新的经济发展模式的创新。加强对人才的综合培训，走出人才短缺的困境。从而保证电子商务的发展和应用更加高速、快捷。

篇7：商务电商论文

商务电商论文

挪动商务已经成为二00八年最炙手可热的挪动利用之1,如何看待热朝违后的争取

有业内人士曾经戏称“二00八年将是挪动商务的乱局年”。挪动商务产业链的相干主体悉数出场,表现出对于挪动商务的巨大兴致。在传统互联网电子商务企业纷纭涉足的同时,用友等传统软件公司也开始其挪动商街规划;更有运营商开始提出其筹备已经久的挪动商务攻略。

“香饽饽”

在互联网领域,淘宝网打败了易趣,盘踞了互联网上超过了七0%的市场份额。在这类独大的情况下,淘宝仍然看到未来的竞争危机,宣告开通大范围公然测试手机版淘宝网,进军无线零售领域,支付宝亦推出手机支付业务。论文论文参考网

中研博峰咨询分析师扬帆指出,挪动商务以其商务泛在性、服务个性化、支付利便快捷等独有优势将成为未来挪动增值利用的`“黑马”。

挪动商务的1个最大优势是用户可和时获守信息,并能随时随地进行商务流动。而且用户可依据自己的需乞降喜好定制挪动商务的子类服务以及信息。挪动商务基于挪动通讯网,能获取以及提供挪动终真个位置信息,这类情况下与位置相干的商务利用将成为挪动商务的1大亮点。

但是,这类向手机终真个延伸是不是能够让淘宝在挪动电子商务领域有所建树呢艾瑞市场咨询认为,挪动商务的挪动逢迎即时性是吸引用户的主要因素,但现在手机上淘宝网,除了了网页与互联网的不同外,其余的模式仍是1样的,也就是说,手机只是让淘宝用户多了1个进入淘宝网,使用支付宝平台的途径。

而且种种迹象表明,挪动运营商也开始了挪动商务的布局,以争取电子商务这块未来首要市场。

不甘于沦为“通道”

纵观运营商的挪动商务布局,更多的是局部处所市场的反映,上海、重庆等良多处所挪动运营商都展开了以挪动支付为基础的挪动商务利用。

其中,重庆挪动的挪动商务布局较早,而且相干业务的用户已经经初具范围。重庆挪动总经理沈长富说,从二00三年起,重庆挪动陆续推出基于USSD的饮料机、小商品机、自动售药机等,其实不断发展完美。如今利用手机支付方式的自动售货机,因为交易利便、安全,发展潜力巨大。目文秘站:前,挪动电话自动售货机已经遍及重庆市区以及郊县各主要挪动营业厅及主要广场、街道、高级住宅小区、商业大厦,数量已经达三00台,二00七年年底到达了一000台摆布,预计二00八年将到达一0000台。

沈长富指出,基于RFID手机钱包小额支付的利用环境还可以扩大到泊车场住宅小区等领域。之前在重庆挪动,员工进小区有门禁卡,进泊车场有泊车卡,进公司大门有员工卡,在公司食堂就餐有饭卡,现在这些功能全体集成在手机当中,10分利便。可以说,重庆手机支付的发展代表了趋势,也代表了中国挪动在挪动商务发展的策略重点。

针对于这1现象,扬帆认为,挪动商务自身的价值正逐步被基础运营商广泛认同、注重。因而,运营商已经经不愿仅仅沦为通讯“管道”的提供者,而在愈来愈多地涉足该产业自身。

挪动商务在路上

除了了产业链主体企业的“主动”出击,今年二月份,原国务院信息化工作办公室授与湖南“国际挪动商务试点示范省”称号,这标志着国家挪动商务的试点工程正式启动。显示出,挪动商务有了更有力的政策推进。

但德瑞电信咨询首席参谋宋永军认为,虽然挪动商务拥有1些独特的优势,但发展起步阶段,要想快速发展,必需要解决3大问题:其1,诚信问题。诚信问题是挪动商务发展的最大障碍。挪动商务解决这个问题可以鉴戒传统电子商务,比如通过电子认证手腕对于商家以及用户进行身份的认证,然而挪动商务相比传统电子商务更有优势,由于终端号码的独一性并且号码能对于应真正的身份,通过对于终真个有效管理,就能够降低诚信风险。今年,在政策层面,行将出台的《电子商务监管意见》目的就在于规范解决电子商务的诚信问题。

其2,挪动支付机制问题。要构建安全高效的挪动支付机制,各电信运营商和银行之间必需加强联络以及合作,解除支付障碍,在提供高速网络服务的同时不断增强客户终真个功能。电信运营商以及银行还要降低挪动支付的手续费,从而使挪动用户能够更利便地购物以及支付。其次,可将原本的各个不同支付服务、支付方式进行系统化整合。

篇8：ERP的冷遇困境与突围电商论文

ERP的冷遇困境与突围电商论文

ERP的生命线至关长。从它的发源至今，它的名字已经经变了四次，或许在未来还会变，然而，万变不离其宗。ERP的管理理念，是从企业人、财、物、产、供、销等管理的实践中总结出来，又反过来指点企业管理实践。

从ERP发展的历史，咱们可以清楚地看到，IT技术快速发展带动了管理的巨大变革，劳开工具的发展是推进社会发展的动力。

ERP冷遇：制约ERP施行的五大障碍

ERP在中国的前景是美妙的，潜力是巨大的，ERP建设势在必行，企业必需认识它的首要性。然而，为何目前中国的企业中上ERP的这么少，为何那末多的企业没有上ERP呢？

ERP是现今企业发展的必然需求，如果企业尚无想好，或者者不知道该怎样做，固然不可能盲目追跟着上ERP。目前，制约中国企业上ERP的障碍主要有：

一、观念。我国目前国有企业的管理水平后进，留有六0⑺0年代以前的管理模式，企业管理者思想进步不大，因而在市场经济转化时代，企业及企业的管理者在ERP上有极大的思想阻碍。

二、体制。很少有人为企业的长时间目标作打算，由于ERP不是1朝1夕就能浮现成效的，1些企业的高层领导者更多地关注任期内的经营目标，很少斟酌长远的目标。

三、管理人员素质低。企业的管理人员在多年的规划经济的管理法子中，累积了丰厚的规划经济体制的管理“经验”，他们对于市场经济的管理法子却不懂，学新东西都会被原来的经验所屏蔽。这些人员知识违景也不高，学习新知识难题，掌握ERP就更难，企业必需把人材用活。

四、企业在施行ERP项目时存在着“穿新鞋走老路”的现象。多数企业未能把业务流程的优化重组与施行ERP有效地结合起来，造成为了只是用计算机接替了原本的手工操作的情况，造成为了ERP的功能难以全面施展。

五、国内ERP市场尚不成熟，厂商行动难以规范。例如个别公司为了到达自己的销售目的，无论其产品是不是合适卖方的实情，不负责任地达成合同，致使了后面的施行工作没法进行以及效果不佳的终局。

ERP窘境：没有足够称职的ERP参谋队伍

从战略上斟酌，专业的IT咨询队伍会鼓励企业改良本身，从而使施行难度降低，效果更好。然而中国没有足够称职的ERP参谋队伍来匡助众多的中国企业来施行ERP。

企业在ERP施行利用中会遇到良多问题，而这些问题的彻底解决，1方面来自于企业的不断努力，另外一方面，咱们也应看到，仅仅依托企业内部本身的气力，有时是没法有效地解决它所面临的所有问题的。这时候，就有必要借助必定的外部气力，如管理咨询公司的专业化服务，来匡助企业胜利施行ERP系统。

施行ERP是个系统工程，它的利用施行触及到企业的各个部门，从最高的领导层到最底层的操作人员。而对于于这样1项耗资巨大、费时费力的系统工程，企业大都没有这方面的`施行利用经验。虽然有些企业自身具有自己的内部顾问以及决策者，企业可以自己组织业务人员、管理人员以及IT人员进行需求调研、方案设计、软件选型或者者具有强大的IT人员可以自行开发软件，自行施行。他们对于于企业具体问题以及需求比较了解，特别对于企业的各项管理轨制以及企业文化的通晓更加透辟，然而他们在施行中遇到的阻力是至关大的。

企业缺少复合性人材，让企业处理存在的那末多问题，进而上升到另外一个高度，用ERP，用先进的理念来管理企业，企业本身触及改动之处至关多。如果这项工作由本企业本身的队伍来做，那是不太可能的，即便做了，也不会彻底，“自己的刀难削自己的把”。从从来的经验，施行ERP，专业的IT咨询公司的工作以及气力是至关首要的，会使ERP到达更好的效果。从战略上斟酌，专业的IT咨询公司会维持技术的先进，同时，推进的气力比较大，会鼓励企业改良本身，难度会降低，效果更好。

但是，面临中国巨大的企业市场，推进ERP不能不面临又1个难题：ERP的专家。目前，中国众多的企业“造就”了“众多”的中小软件开发商，ERP等管理类软件层见叠出。在这类情况下，企业将怎么选择1个专业的IT咨询公司来进行合作。ERP的专家将是终究衡量的指标。

首先，ERP的专家要了解这个企业的需求，必需找到企业最早奏效的，能够发生经济效益以及社会效益的切入点。第2，确保表达方式，匡助用户树立信念。第3，充沛了解客户，客户在做ERP进程中，会遇到甚么问题，必需掌握，知道哪些问题容易解决，哪些比较难解决。同时，以自己的经验给用户以正确的引导，并培训客户。

现在国内良多软件企业，特别是做管理软件的，标榜自己的ERP专家、咨询参谋。其实依据中国这几年在管理软件方面的发展来看，真正称患上上ERP专家的无非三000人，大部份人只是做过ERP的开发，施行经验更谈不上。中国目前有三一九0万家企业，而中国的ERP专家却只有不到三000人，而有过以上ERP经验的专家以及咨询参谋更是寥寥无几，这样的比例，在中国企业大范围施行ERP的时候，难免会呈现另外一个瓶颈。

这是中国ERP建设进程中，主观制约因素以外的，摆在咱们眼前的客观因素。

在中国的ERP管理咨询市场上有两大新力量：1支就是国际知名的大型管理咨询公司，像普华永道、安盛、德勤等等。他们在这方面有丰厚的经验，与多年的积淀。同时，本土的管理咨询凭着自有的优势也正蓬勃的发展成为另外一支强大的新力量，这是由于他们更为了解中国这个特殊的企业，而且在人员沟通上的障碍也少的多。

ERP突围：将ERP简单化

企业很大，但将业务简单化，细分成中小型业务，那末，企业在施行ERP的进程中，就能够先做1两个流程，把ERP简单化，这就衍生了SMB（Small Middle Business）。

经由10几年的发展，专业的有经验的IT厂商已经经依据自己多年的经验，为企业量体制订了1揽子ERP施行规划，划定了1条线，企业可以依据这条线逐渐推动。

在这个进程中，ERP强调匡助企业解决最凸起的问题。企业很大，但将业务简单化，细分成中小型业务，那末，企业在施行ERP的进程中，可以先做1两个流程，简单化。比如：可以先做出产或者销售。其实，这就是SMB（Small Middle Business）的概念了。

SMB是针对于中国企业ERP突围的1个切入点，这是专门为中国的情况斟酌的。以后，可以在全世界推行标准的流程。比如：先做1个电子流程，再推行到良多家，这样，1个流程可以合用于多家企业，降低了ERP施行的本钱。

目前，机械制造企业、钢铁企业等产值增长迅速，然而，许多企业尚无很好的ERP系统，必将提高对于ERP的需求。从未来看，中国的ERP市场将会在短时间内表现出1个很大的增长，ERP的市场将更为活跃，1些大、中型国企都将要上ERP。

中国的三一九0万家企业中，没有ERP的占大多数，潜力是巨大的。尽管短时间内，中国企业的总数不会有太大变化，但对于ERP的需求会显明增长。而且延续增长期将会比电信、社保、金融等行业更长。这需要大量的软件开发人员，但最关注的应当是施行，重视经验的累积。

篇9：电商企业的引流策略

电商行业如何进行引流措施

你是否每天还只在关心如何做好店铺日常运营，而不知道大环境的变化?再不重视无线，你就没有机会了!

1、无线直通车推广

无线淘宝直通车是手机端最大的流量引入口。卖家开启无线直通车，最好是单独设立移动设备推广计划，通过精准关键词和大词提高无线流量。

2、无线端钻石展位的推广投放

钻石展位的投放推广需要针对流量引进情况进行推广图片的测试，通过分析不同图片的点击效果进行调整，主要以访客定向为主。后期则要适当提高溢价和种子店铺数量，稳定流量基础。期间钻石展位的图片风格测试稳定后，需要筛选出相对应的宣传海报图进行店铺活动的预热，以此吸引更多买家关注。后期则要再保证前期点击率不错的情况下提升流量，把店铺无线钻石展位的推广人气、收藏等提升起来。

3、无线淘宝客的推广

前期要在PC端设置相对应的佣金比例，后期在无线端设置相同的佣金比例，必要时可以适当提高佣金百分比，用来吸引更多的淘宝客对店铺宝贝进行推广和曝光。

电商企业的引流策略

营销是企业生存之本，控制成本是发展之翼

第一季度，国内电商网站的流量转化率平均值为3‰、推广ROI平均值为1:0.3。获得一个真实有效点击的成本为1元，获得一个真实有效的注册用户成本20元、获得一个实际用户的成本尽然高达180元。

可以肯定的是，在全年和20上半年，国内电商B2C行业整体亏损的主要原因之一，便是流量获得成本过高。

更耐人寻味的是，各大小电商公司都以价格战为首策略，价格战的结局可以想象，而各家的策略说透了其实也简单——归根到底，大电商公司是希望通过这种激烈的血拼肉搏，将最后不堪重负的一个对手淘汰出局，从而瓜分其占据的份额，最终达到利润与时常份额的自然稳定。小电商企业是为了利用价格吸引更多客户，从而实现薄利多销的战略，然而，这样的战略得益者必定是消费者，对于企业，面临更加严峻的考验，价格越来越低的同时，引流成本却越来越高，夹缝中求生存的机会也越来越小，那么在这种环境和背景之下，国内B2C电子商务平台，特别是广大中小B2C平台，以及广大品牌企业电商平台的出路又在哪里呢?

控制引流成本，铸就企业发展

电商引流，以淘宝为例，之前，淘宝引流成本相对企业来说，性价比还算不错，如今，虽淘宝的引流效果依旧，但是成本却不断的攀升，拿最近一次淘宝团购“篮球展示位置”拍卖来说，拍到39400元，淘宝团购的利润空间本身就小，对于此企业，需要卖多少才可以回这个拍卖位置的本钱。企业营销成本高，利润薄，以量求利，有苦难言，只能归于引流难

与其圈死在圈子，不如走出圈子看世界，部分中小型电商企业目前开始实施外部引流，更多的电商企业还在观望外围引流，他们担心的问题只有一个，性价比如何?怎么才能从外围引流实现效益目标呢?

智朴联讯针对电商外部引流研究多年，实践中出真谛，总结出一套引流成本小，性价比高的电商引流策略，利用社会化媒体，搜索引擎等等时下热门平台，以图文及视频等方式为中小型电商公司成功引流，节省了开支，开创了新的电商之路

曾经我们针对周边20位女性做过化妆品电商企业做过简单的市场调研，“有谁听说过小也化妆品”，其中16位的结果是“不知道”，小也是淘宝化妆品卖家第一的企业，为什么那么多人不知道，原因只有两个，淘宝只是一个以销售为主的平台和电商化妆品未得到女性的信赖

国内最大的网络购物平台，他给企业创造的是网络商铺，但是，消费者选择淘宝，目前更多的因大环境因素“廉价”的驱使，线下知名品牌企业入驻淘宝，可以更好的驱动销售，反过来，更多的新品入驻淘宝，只有不断引流，以低价为饵，才有生存的空间，更别提什么品牌，也许有朝一日如同“老人头”品牌一样，到最后只有不断低价促销才能有效益，如此畸形的局面，铸就淘宝不是打造品牌之地，而是以量为主，以利为图的市场环境

想要打造品牌的同时享受效益，是许多电商企业关系的话题，更直观的解决方法，把淘宝堪比成为线上的最大销售点，从外围不断去提升知名度的同时，引导网民进入淘宝直接购买，即可以促进销量，更可以提升知名度，一举两得

智朴联讯研究电商外围服务多年，总结出打造新品成就品牌、电商外围有效引流的方式，如您有这方面的困扰，我们可以帮您开启不同营销之路

电商引流的方法总结

获取流量主要两个渠道：

1丶站内推广

大家都很清楚，站内流量巨大且精准，转化高，是商家必争之地;如淘宝的;直通车丶钻展丶淘宝客丶聚划算丶搜索优化丶各种活动报名等，都是卖家每天必做的事，而流量一样存在二八原则，80%的流量20%大卖家坐拥，20%的流量80%中小卖家拼抢;这就是江湖„

2丶站外推广

从其它网站带来的流量，所产生的流量价值，称为站外推广，总体转化会比站内低一些，但不能成为忽视的理由。如果你一直在做站外推广，说明你已经明白它的价值;如果你还未涉足这方面的推广，那么下面介绍几种站外引流的渠道，大家可以参考一下。

第一种：导购类网站

导购类网站是指导一些刚使用网络购物，对网上购物不熟悉，或者是把各大电商网站进行对比后挑选出来一些性价比高的商品指导选购的网站。比较知名的有美丽说、蘑菇街、逛、口袋购物、简单网、优惠社、热兔等。导购网站的质量目前在站外推广是最高的，用户的精准性最高，是购物交易的上游环节，针对今年热兔网的出现其引流方法也是值得大家借鉴的。上线初期针对公司内部开展亲友内侧活动，引流发展会员;其次针对产品特点，通过开展校园歌唱比赛活动，而且双一十当天举行，并引发了一场关于“热兔购”的风潮，精准定位引流也是非常不错的推广效果。

第二种：返利网站

返利网站与商家之间达成协议，凡是通过合作平台前往商家的用户成功购买商品，商家就需要根据商品金额支付给合作平台一定的费用。而购物返利就是合作平台把获得的费用转而支付给网购者的CPS营利模式。商家可合作返利平台不少，但素质参差不齐，返利条件不同丶信誉也不同。建议大家在选择返利平台时，尽量考虑有实力有信誉的大平台，确保自己的权益。目前合作的主要形式是CPS,但对商家的技术要求特别高，现在大部分还是直接跟电商平台合作的，另外还有一些CPD丶CPM的广告合作，适合有品牌推广需求的客户。

第三种：社交网站?

社交网站是目前最为受宠的推广方式之一，早期的有百度贴吧丶天涯丶猫扑丶豆瓣丶人人网等，后起之秀的如微博丶微淘以及现在最为火爆的微信，拥有庞大的用户群和流量，是个商家都垂涎欲滴，但目前一直没有很好的推广方式，做硬广太贵，达人或大号转发价格也不菲，后期的效果转化也是未知，自己发帖太简单粗暴又无人问津，大部分的商家只能干着急的看着，无法做到精准的到达营销。营销成本跟技术要求是个瓶颈，需要专业的人员来做。

第四种：团购网站

前两年风靡一时的团购网站除教育线下的服务企业外，也替生产企业找到了一个出货的渠道，随着这两年的沉淀，除了大众点评丶美团丶百度糯米等巨头外，唯品会丶折800丶九块邮等也成了不少商家眼中的宝地。如果交易环节在淘宝，目前已不能增加站内的相关权重。目前主要合作的形式是CPS,商家提供一个特价单品，团购网站参与销售额分成;另有部分团购网站以售卖坑位的形式(效仿聚划算)，针对库存较多的商家是个不错的出货渠道。

第五种：广告联盟

广告联盟指集合众多网络媒体资源组成联盟，通过联盟平台帮助广告主实现广告投放，并进行广告投放的数据监测统计。目前市场上做广告联盟的公司众多，让人眼花缭乱，比较知名的有

Google?Adsense丶百度联盟丶阿里妈妈丶易传媒丶悠易互通丶MediaV等，这些联盟合作的媒体众多，主流媒体都能覆盖。但联盟广告的流量质量参差不齐，后期效果监测也是个问题(淘宝的一些核心数据，如成交丶收藏丶转化等是不会开放的)，所以联盟广告适合有一定技术背景的商家使用投放。

前两年风靡一时的团购网站除教育线下的服务企业外，也替生产企业找到了一个出货的渠道，随着这两年的沉淀，除了大众点评丶美团丶百度糯米等巨头外，唯品会丶折800丶九块邮等也成了不少商家眼中的宝地。如果交易环节在淘宝，目前已不能增加站内的相关权重。目前主要合作的形式是CPS,商家提供一个特价单品，团购网站参与销售额分成;另有部分团购网站以售卖坑位的形式(效仿聚划算)，针对库存较多的商家是个不错的出货渠道。

篇10：电商SEO实战推广策略

B2C电子商务网站建站初期，在没有大量资金进行陆海空多方广告宣传推广的前提下，寻找一种低成本、见效快、效果持久的网站推广方法：搜索引擎优化(SEO)无疑是最佳选择，

第一、关键词的分析及定位策略

B2C电子商务网站在对关键词进行分析定位时，主要考虑以下几方面：

1.行话及专门词汇。

2.搜索客户的趋向是找产品还是找解决问题方案或文献资料。

3.搜索客户是习惯用品牌名还是通用名。

4.同样的产品是否有多个叫法或别名。

5.对核心关键字的扩展，如地名、品牌名、规格型号等修饰词的扩展。

6.零星分散的搜索词积少成多，经常成为来自搜索引擎流量的主导。

第二、逆向的优化顺序及塔尖塔底两头齐并重策略

B2C电子商务网站不同于小站，其页面的优化价值是逆向顺序，即最终页>活动页>分类页>频道页>首页。所以关键词分配可以按照以下的原则。

最终页：针对长尾关键词。

专题页：针对热门关键词。

栏目页：针对固定关键词。

频道页：针对核心关键词。

首页理论上不分配关键词，而是品牌为主，顺带些行业的泛关键词。

作为B2C电子商务网站，产品分类的一级、二级所对应的页面分别是频道页和栏目页，页面内容与之设定的关键词相关度邢台人事网是极高的，如配与规范的 URL，页面的权重会相当不错，所以一般的频道页、栏目页其固定关键词、核心关键词排名都是比较靠前，真正要下功夫的是最终页和首页。最终页的长尾关键词 及首页的泛关键词通常是比较符合用户搜索思维、也是用户搜索最多的关键词，所以网站优化重点也就在此两部分页面，塔尖塔底两头齐并重。

第三、网站导航清晰合理，代码的选择精简策略

清晰合理的网站导航，对搜索引擎蜘蛛程序来说，是他爬行整站这棵大树的主干。只有清晰合理的主干，才能让蜘蛛程序方便快捷地遍历整棵大 树的枝枝叶叶，尽可能多地收录网站更深层次的页面及新生成内容页面，保障网站每个有实际内容的页面都能有为网站增加流量的机会。同时网站导航应尽量不要使 秦皇岛招聘网用flash或图片、客户端脚本，对搜索引擎的深度收录有很大的影响，

正确的选择编写页面代码和精简页面多余无效代码，减少了页面的体积，使页面在浏览器能够快速读取，如果页面太快速读取完，面对搜索引擎 蜘蛛程序每秒上亿次的运算速度而无法跟上，搜索引擎一般会选择放弃索引此页面。目前搜索引擎蜘蛛程序比较友好的页面编写方式是DIV+CSS，应该尽量减 少表格圈套跟图片相结合。对各种广告、合作、交换内容以及其他没有相关性的信息，可以选择使用js、i等搜索引擎无法识别的代码过滤掉这一部分信息。

第四、内部与外部链接策略

B2C电子商务网站整站页面成千上万，只有通过强大有序的内部链接，形成一个六度空间，让网站所有页面互联互通，来提高搜索引擎对网站的爬行索引效率，增强页面收录，同时也有利于PR的传递，平均站内网页的权威度，还可提高网站的PV值。

网站的外部链接也是搜索引擎唐山人才网最新招聘息优化极为重要的一项工作，外部链接除了提高网站的知名度并带来流量外，对整站在搜索引擎的权重评分(Google的PR值)也起到关键性作用。

增加外部链接，我们应该遵循的原则是：不与未收录或受惩罚的网站交换链接，链接文字中尽量包含关键字，尽量得到内容相关的网站外部链接，而获得链接的方式可以是合作交换、带链接的软文推广、制作链接机会和诱饵等。

第五、网站标签tag及主题的应用策略

面对整站成千上万的页面，作为B2C电子商务网站，虽然有产品分类进行归类，但这只是对同一性质的相关信息类别进行归类，如产品的供求 信息和资讯就属于不同性质的信息，无法进行归类，这时tag标签就可以填补这个缺陷，并集中形成内容更加完善的主题页，使该主题的关键词在搜索引擎中比单 页面具有更大的排名优势。

第六、网站内容的搜索引擎友好策略

B2C电子商务网站内容的形成，不管是客户自己发布，还是网站内部网编的录入，都需要编辑进行审核修改，网站内容是否对搜索引擎友好，很大程度也还是要取决于页面内容，所以页面内容对搜索引擎的优化，需要从页面内容的制作开始：

1.进行换位思考，熟悉客户对该内容的搜索习惯，来确定最终内容的关键词。

2.重视title、的书写及设置技巧。

3.文中加入相关内容的链接并加粗。

4.把握关键字的分布及密度。

第七、数据分析及热门时效的关键词策略

任何网站都必须有自己的流量监测，B2C电子商务网站更不例外，网站流量的数据分析，内容包括网站的搜索引擎页面收录情况、网站的访问 量、IP跟PV的比例、各搜索引擎流量比例、关键字、使用浏览器、屏幕尺寸、地区分布、回头客、浏览深度、跳出率、浏览入口及浏览页面等。

通过对数据的及时分析，调整关键词选词和其他优化策略，及时发现当前的热门时效关键词，组织相关专题的制作，争取排名优势，为网站带来流量。

篇11：电商网站会员营销策略

会员营销对于电商的发展有着很重要的作用，对于淘宝卖家来说，不管是新店还是老店做好会员营销要比搞流量靠谱。在最佳时机、用最合适的价格、对最合适的客户提供最佳的商品和服务。

提升方法

提供增值服务，提升商品的购买价值;

向客户推荐更多更好的商品;

创造需求，使客户长期购买;

会员激励(让利，VIP折扣等);

网店推广的最高境界就是发展一批忠诚的会员。当然，发展会员后还要进行维护。

会员价值分析与管理

1.会员关系的生命周期

观察-形成-稳定-退化

2.会员的终身价值

终身价值对产品试用年限平均每年带来的利润推广，维系，服务的费用

3.会员价值细分

按年龄，需求，购买力，价值等细分出客户是谁，是什么样的客户，区别对待

普通会员的特点，初次购买，对产品有一定兴趣，也就是潜在客户，他们最重视的就是外界的评价，会员的层次、职业，也就是购买力决定以后的发展，

高级会员的特点：对产品质量的感知，也就是对产品功能的了解，能否满足自己的需求，解决自己肌肤的问题，满足就继续使用，不满足就会流失。然后就是服务的感知。

VIP、至尊的特点：对店铺有一定的信赖，产品能满足需求，对待这一级别的会员就要服务特殊对待，并且针对性的推荐不同的产品深层次的需求(比如某一产品已经满足会员控油的需求，就要提供收缩毛孔的需求)。

新会员营销

VIP会员营销

篇12：电商双十一营销策略

双十一网络营销方案是指在对“天猫平台双十一活动营销环境”在进行调研分析的基础上，根据品牌双十一营销目标和店铺关键指标来制定实现这一目标所应采取的营销策略、措施和落地步骤的明确规划和详细说明。

整个双十一营销计划表单由多个信息维度组成，营销计划表是一个二维表，以时间为横轴，关键维度为纵轴。其原理是以时间控制为核心来确定双十一关键指标能按时按量的完成。

其中最主要的几大维度是：营销活动、双十一会场位置、业绩指标、客单价指标、转化率指标、流量指标 ，另外还有商品配备原则、店铺活动推广、店铺陈列原则、流量补给推广等。当然在这几大指标中又会做一些细分，具体细分成哪些指标会在下面的内容中做出说明。

营销活动

整个双十一营销计划表中我们可以把活动分成三个部分：

第一部分是打基础、增销售的部分，时间节点是在10月10日至10月31日，这部分主要活动是聚划算活动和店铺优惠环⑺突疃，当然这段时间也不局限于只是聚划算的商品团和品牌团，如果开通淘金币权限的，淘金币活动同样是可以参加的，另外像品牌特卖也是可以的，只要是一切能上的店铺活动，都可以申请参加。

第二部分是预热。预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分，预热是双十一的前奏，预热的时间节点是11月1日至11月10日，活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠煌扑汀⑻嵝严费者提前加入购物车、参加官方预热活动、CRM维护和营销、SNS推广。

对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外，对于用户群基数较大大大卖家，预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。具体分成几步，每一步采用什么样的手段来激活、维护已有的老会员，吸引老会员领取双十一优惠唬提前把目标商品加进购物车，双十一当天能回来下单购买，是值得各位卖家要深思的问题。

第三部分就是双十一当天。双十一当天的营销活动主要是根据当天官方赛马时间点和规则来定，不同时间段有不同时间段的玩法，当然全场1-5折是必须要有，满就减也是不可缺少的。但是除了这些常规款外，我们是不是可以进行一些玩法的创新呢?以下是两个活动设计思路，可以作为参考：

刺激用户购买：

第1、88、888、1888??用户的激励

限量购产品销售(稀缺感)

售罄产品公布(紧迫感)

赠送礼品

Vip会员包装

提高客单价：

关联营销

满额就减、买多折上折

对高客单价用户进行奖励

提高单包件数

买多件享优惠

双十一关键指标

在做双十一营销计划指标内容的时候，明白双十一关键指标所包括的是那几个信息维度，这里重点讲一下双十一营销计划表纵轴中的几大关键指标：

会场位置：我们要根据双十一审核结果，明确自己所在的会场，双十一有主会场，分会场之分，当然，我们如果在分会场，也要通过赛买规则争取主会场。12年的时候还有一淘会场，另外就是双十一当天是否有聚划算的品牌团或者商品团支持。根据当天会场资源进行接下来的各项指标预估和制定。

业绩指标：这里的业绩指标有两部分组成：第一部分是通过自然流量带来的业绩指标，第二部分是根据会场预估所能实现的双十一业绩指标。业绩指标是可以根据上一年度相关数据，或者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。

客单价指标：这里的客单价指标是指的双十一当天预估的客单价，同样也是根据不同会场的折扣要求和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度双十一的客单价数据，或者竞争品牌的相关数据。

转化率指标：这里的转化率指标是指的双十一当天预估的转化率指标，同样也是根据不同会场的流量情况和消费群的区分，以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考上一年度双十一的转化率数据，或者竞争品牌转化相关的数据。

流量指标：这里的流量指标分为两部分，一部分是自然流量指标，另外一部分是已购买流量指标。根据双十一目标业绩，结合客单价，转化率以及自然流量这几部分的数据，计算出完成目标业绩的流量缺口，确定所需要购买的流量数据及预算。

货品准备

双十一货品准备是根据业绩指标，再结合商品品类架构、商品单价、售馨率等指标来进行核算和准备的。

在双十一货品规划的时候，要从两部分来考虑，一是在售商品的数量和品类，二是上新商品的数量和品类。不管是在售和即将上新的商品，总数有多少，哪些是重点品类商品，都要有具体的规划。 货品准备的关键指标：售罄率、件单价、销售指标

货品准备的计算公式：备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价

假设品牌商双十一要完成1000万目标业绩，需要备多少货呢?

一般按照女装的售罄率约40%核算，最低销售额800万，那么需要备货2000万。如果件单价100元，那么需要备货20万件。

备货量在自己可控的范围，原则是好产品才有好转化，首先选产品有以下几项参考指标：

1)好评率较高的产品

2)销量持续增长的产品

3)有利润空间打得起价格战的产品

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