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营运经理具有哪些基本职责

2022-12-24 07:58:41 收藏本文 下载本文

“白一”通过精心收集,向本站投稿了18篇营运经理具有哪些基本职责,下面是小编给大家整理后的营运经理具有哪些基本职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

营运经理具有哪些基本职责

篇1:营运经理的基本职责

职责:

1、负责管理与追踪区域门店的日常营运管理工作及对各管辖区域内门店营运结果负责;

2、负责完成所管辖区域门店的各项经营、管理指标;

3、负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;

4、负责及时发现、辅导并监督门店存在的问题,确定改善方法及追踪进度;

5、负责合理处理各类突发事件;

6、负责辅导和支持区域内的营运幕僚领导能力,并建立协同一致合作良好的团队;

7、熟悉餐饮行业及熟练制作各类成本营业报表;

8、对门店实行全面管理,确保为顾客提供优质餐饮服务,完成每月营业指标;

9、检查并监督食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实等;

任职要求:

1、5年以上连锁餐饮或3年以上营运经理任职经验,熟悉连锁餐饮行业管理流程、营运系统;

2、有知名连锁餐饮营运经理工作经理优先;

3、热爱食品服务行业,能适应出差驻点;

篇2:营运经理具有哪些基本职责

1) 制定营运工作目标,监督及管理卖场日常营运工作,指导营运专员工作;

2) 负责商家租费的收缴;

3) 协助并管理各项促销活动,对商家经营予以指导;

4) 现场突发事件的处理;

5) 巡场过程中发现问题并及时予以处理;

6) 商家安全管控、现场经营品质管理,并就商户服务规范、陈列卫生、安全防范制定营运标准并监督执行;

7) 负责购物中心经营状况的分析和营业员的培训、考核;

8) 负责与物管方及公司保洁、保安的工作对接与指导;

9) 负责购物中心开、闭店管理;

10)负责营运部各种款、物、票等物料管理工作;

11)配合上级领导完成相关工作。

篇3:营运经理的基本职责

职责:

1、根据公司的年度计划和业务拓展目标,对目标市场进行商圈调研调查、信息分析、预测工作,并实施拓展;

2、对目标客户进行加盟宣导及合作谈判,协助客户进行店铺选址、考察、评估与指导;

3、建立和维护客户关系,组织客户来访的接待工作;

4、代表公司向客户宣传公司的产品与客户政策、公司的优势或改进方案,建立和增强客户信心;

5、负责指导和支持区域内终端店铺的全程运营管理;根据区域内销售目标进行店铺分解,并在执行过程中进行全程监督与调整优化;

6、培训区域内储备人才,为新拓区域的人才需求奠定基础;

7、区域内活动方案的设计与监督执行。

任职资格:

1、市场营销类院校毕业,熟悉快时尚服饰行业管理模式,在快时尚行业任职过的优先进行考虑;

2、对数据敏感,有一定的数据分析能力;

3、有敏感的市场意识,分析问题及解决问题能力强;沟通协调能力强;

4、3年以上品牌运营管理经验,有操盘过年销售额超过五千万以上的工作经验。

5、能够迅速融入企业文化,真心关怀下属,培养人才,树立威信,推动企业改革和发展。

篇4:营运经理的基本职责

职责:

1、根据品牌的战略规划,确立品牌定位及活动策划、分析发展趋势,制定品牌年度预算和品牌策略;

2、负责管理公司各区域的品牌店铺,包括货品的调拨调整及人员的管理;

3、负责指引各分公司零售团队达成营业目标,实现销售及利润的最大化;

4、负责对各区域的销售业绩进行诊断、调整和提升;

5、负责鼓舞一线销售人员的工作热情和团队士气;

6、负责总部制定的各项销售政策、流程制度的全面推行及落实;

7、负责各区域日常陈列管理工作,并不定期进行抽查及监督调整;

8、完成上司交办的其它工作。

职位要求:

1、大专以上学历,市场营销相关专业;

2、具有5年以上化妆品、服装等流行时尚产业工作经验,其中3年以上管理岗位工作经验;

3、具有经销商加盟管理和人脉资源者优先;

4、对品牌管理有自己独特的见解,有一定的商场谈判、活动策划、品牌推广经验;

5、熟悉店铺日常管理流程,并具有丰富的销售管理和人员培训等相关工作经验;

6、懂顾客消费心理,沟通表达能力强,有团队合作精神及良好的协调能力;

篇5:营运经理的基本职责

职责:

1、负责管理、监督、协调区域内门店店长工作,提升区域销售;

2、负责协助区域总监建立有效激励、考核机制,营造和谐工作氛围,提升区域绩效;

3、负责协助区域总监完成销售目标及利润指标;

4、负责区域竞争商圈的信息收集,有效改善及增强区域门店的竞争力;

5、负责核查区域内门店各项指标的完成情况,并指导店长优化工作流程,提升工作效率;

6、负责指导店长的店务管理,培养关键岗位人才;

7、负责检查门店各项操作的规范性,检核门店执行力;

8、公司企业文化的传播。

任职要求:

1、本科或以上学历,26-33岁,熟悉零售行业运营模式,具备同岗位3年以上工作经验;

2、具有较强的市场分析及营销推广能力;

3、具有较强的营运管理经验及营运标准建立经验;

4、具有良好的沟通、谈判及解决问题的能力

5、工作严谨、细致,能承受一定的工作压力;

篇6:营运经理的基本职责

职责:

1、根据公司终端渠道特点,建设零售运营模型,即在公司直营店不断调整营运方法,总结经验,建立模型,推广至加盟店铺;

2、策划营销方案,帮助店铺吸引、保留、运营精准粉丝;

3、分析店铺各类销售数据,通过产品、陈列、活动方案的调整实现店铺预期业绩。

4、通过培训和辅导,提升自营店及加盟店终端人员店铺运营能力。

任职资格:

1、有3年以上高性价比品牌(服装优先)营销、策划、营运管理经验;

2、熟悉超市渠道零售管理,能根据要求建设标准的零售运营模型;

3、具有创新能力,了解时下热点,懂粉丝运营;

4、培训辅导能力强,能对进行公开授课,同时能进行单店辅导。

5、工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有良好的沟通能力、谈判技巧与协调能力,较强的团队合作能力与执行控制能力。

篇7:营运经理具有哪些基本职责

1.根据公司的总体经营规划,制定部门的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的业绩指标;

2.熟悉相关品牌及品类的招商业务,能独立编制招商方案及预算,组织和实施招商工作;

3.对专柜经营数据收集、整理与分析,激励及协助专柜提升经营业绩;

4.收集与分析竞争对手经营数据信息,确定公司相关的竞争品项应对策略;

5.负责专柜管理,完善服务体系,确保提供之服务、商品、促销活动等达到公司要求;

6.及时妥善处理顾客抱怨,协助顾客解决问题,提供良好的顾客服务体验;

7.定期与所属专柜供应商保持良好沟通,维护供应商关系;

8.负责制定品牌调整方案,配合公司各店整改,转型计划,做好资源储备工作;

9.协助解决专柜进撤场及经营过程中遇到的与公司流程相关的问题;

10.执行卖场走动式管理,收集顾客及市场回馈信息,优化改进,不断提升顾客满意度;

11.负责所属员工绩效考核,培训及团队建设工作,培养指导下属,提高工作技巧及工作能力。

篇8:营运经理具有哪些基本职责

职责:

1、与公司一道,参与新项目的开发、构建、研究,含项目整体形象设计、模式设计、设备开发、市场定位等;

2、代表公司,全面对新项目进行跟进、落地,参与店面项目施工、设备购置、设备制作等;

3、负责新项目团队的架构设置与成员组建;

4、负责新项目的市场推广与前期导入,运用公司现有资源以及开发资源,对新项目进行推广;项目运营后,对所辖门店全面经营管理负责,达成公司要求的各项经营指标。

任职条件:

1、基本要求:专科及以上学历,专业不限;真诚、开朗、感恩、责任心、有梦想有追求;具备实干精神,具有空杯心态,具有学习心态和能力,喜欢儿童项目,喜欢儿童教育。

2、经验要求:对儿童和体验消费市场有一定的了解和兴趣;对顾客消费心理有一定研究,有项目构建、团队组建、品牌连锁企业营运管理经验者优先。

3、能力要求: 较强的组织能力、沟通能力、协调能力、计划能力、执行力、发现并解决问题能力。

篇9:营运经理具有哪些基本职责

1、全面负责公司日常生产和运营的管理工作;

2、制定和实施公司年度经营目标计划,发掘市场机会,独立带领团队开拓市场;

3、制定/控制合理的生产计划,提高工作效率,减少企业运营成本;

4、主持、推动关键管理流程和规章制度建设,建立健全公司统一高效的组织体系,建立现代公司机制;

5、领导建立公司外部良好的公共关系和沟通渠道,协调好内部各部门关系,树立良好的企业形象;

6、负责组织公司文化和品牌的建设与推广,推动公司经营良性发展,塑造和强化公司价值观;

7、负责公司员工队伍建设与培养;

8、主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策;

9、完成总经理临时交办的其他工作。

篇10:营运经理岗位的基本职责

一、运营管理:

1、执行关于人员服务规范、流程等标准,并监督、检核店铺执行情况;

2、执行关于产品、道具陈列的标准,并监督、检核店铺执行情况;

3、根据管理的需要,负责制定、完善、优化运营各类制度与流程,并执行;

4、根据公司业务的需要,负责组织制定各类促销活动方案,并组织执行;

5、与公司各部门进行沟通,确保准确高效的完成各项后勤对接工作,传达追踪门店执行情况;

二、培训管理:

1、负责员工培训工作的开展,并对结果负责;

2、负责门店执行情况及出品达到公司要求;

3、完成营运部门团队建设,保证构架的合理性,有效的传达布置各项工作,提升工作效率;

4、认真落实执行各项培训要求;

三、新店开业 :

1、完成新店开业筹备工作,保证门店顺利开业;

2、完成新店人员的培训;

3、保证新店活动的正常进行;

四、数据管理:

负责收集、汇总、整理、分析各类数据,并按要求提报给相关部门;

五、成本管理

1、合理控制门店各项成本(人力、原料),确保营运部门的各项利润指标;

2、对各项成本进行分析,提出合理化建议;

3、控制维修费用和固定资产投入。

篇11:营运经理工作的基本职责精选

1. 负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作,完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目),执行商户资源整合、优化、考核政策,具备进口品牌、异业引进能力,不断提升本品类竞争力。

2. 负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核,确定合作的主要条款,安排客户进、撤场等具体事宜,做好厂商与商场各部门的协调工作。

3. 负责企划资源的征集落实工作,带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作,达成商场分解、下发本部门的销售指标。

4. 根据商场经营策略与实际环境,牵头设计销售提点考核方案,对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右,具体比例由商场总经理确定),有效推进方案落实并达成销售指标。

5. 定期建立预警机制,控制环保质量及假货产品,定期了解售后服务中心质量类的投诉情况,对环保及质量的投诉,负责落实抽查到 20%的数量并及时跟进处理,将处理结果反馈上级领导。

6. 负责定期进行市场调研,组织分析竞争对手商场经营情况,交付调研报告并制订应对措施,同时,协助上级领导进行市场 3 年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。

7. 确保部门内所有员工具备六年职业创业规划,负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作,落实分管组织里员工的培养与培训职责。

8. 推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户,帮助其提升营销与经营能力。

9. 根据互联网项目要求,分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线,业务培训等系列工作的指标和结果交付。

10. 不得收授商户礼品、现金等物品,负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。

11. 完成上级领导交办的其他工作。

篇12:营运经理岗位的基本职责

1、负责管理与追踪分管餐厅的日常营运工作及对餐厅营运结果负责;

2、完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

3、执行并追踪餐厅营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;

3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题,确定改善方法及追踪进度;

4、收集餐厅发生的各类问题,协调公司各职能部门提供餐厅所需要的协助;

5、辅导餐厅分析优弱势,协助制订餐厅的短期、中期、长期目标,并追踪执行;

6、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;

7、招募与面试餐厅管理组人员,确保分管餐厅有足够且合适的人力;

8、合理处理各类突发事件;

9、辅导和支持区域内的营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队。

篇13:营运经理岗位的基本职责

职责:

1、负责完成门店各项销售任务指标完成及提升;

2、负责指导店铺运营管理,提升服务质量,维护店铺形象,应对突发事件及时做好适当的处理;

3、负责督导、店长提升管理水平,带动门店专业知识、基础管理培训,发掘培养分店内部人才;

4、负责协助门店进行有效货品调配,定期检查门店货品、实施定期盘点,监督财产安全;

5、负责陈列指引,检查店铺陈列完成情况,提升品牌形象;

6、负责传达公司的政策、制度,对门店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

7、负责门店员工管理,实施门店人员招聘、调配、考核、奖惩;

任职要求:

1、大专以上学历,具有5年以上连锁门店管理工作经验,具备烘焙行业经验者优先考虑;

2、为人正直、积极进取,工作责任心强;

3、成熟的管理督导及培训技巧;

4、具备良好的沟通协调及领导能力,具备良好的心理素质及团队推动力,较强的组织能力和执行力;

5、敏锐的市场触觉;

篇14:营运经理岗位的基本职责

职责:

1、负责区域销售目标的制订和落实;

2、建立健全区域管理制度和标准化流程体系;

3、负责公司产品推广运营策略及发展计划的制定和执行;

4、负责区域的运营管理、流程规范化培训与检查工作;

5、制定部署区域年度营销计划,监督销售任务达成,结果跟踪及改善措施的制定落实;

任职要求:

1、大专及以上学历,市场营销、工商企业管理等相关专业毕业;

2、五年以上服装运营管理经验,有大型连锁服装行业管理经验尤佳;

3、对市场具有敏感的洞察力、思考力和应变能力;

4、高度的责任心与抗压能力,较强的创新思维、执行力与团队协作能力。

篇15:营运经理岗位的基本职责

1、负责街区/购物中心现场经营品质管理,提升商业形象;

2、对接商户进退场及装修事宜,协调物业关系;

3、负责租金/物业费收取;

4、对接营销活动同商户的沟通,确保商户参与;

5、给于经营建议,促进商户经营提升,实现商户及公司双赢;

6、负责统计商户经营数据,出具报表;

7、处理商户投诉,提升商户满意。

篇16:营运经理工作的基本职责精选

职责:

1、负责完成区域内各项销售任务指标;

2、负责指导区域内店铺运营管理,提升服务质量,维护店铺形象,应对突发事件及时做好适当的处理;

3、负责督导店长提升管理水平,带动分店内部专业知识、基础管理培训,发掘培养分店内部人才;

4、负责协助货品部进行有效货品调配,定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全;

5、负责根据陈列指引,检查店铺陈列完成情况,提升品牌形象;

6、负责传达公司的政策、制度,对分店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

7、负责区域内店铺员工管理,实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

8、负责针对商场促销活动,制订营销策略、并实施组织开展,对效果进行评估;

9、负责维护商场良好的关系,促进区域内分店筹划和业务发展。

任职要求:

1、大专以上学历,具有八年以上零售业管理工作经验,有大型零售品牌或珠宝行业管理经验者优先;

2、为人正直、积极进取,工作责任心强,分析及判断力、处事忠诚可靠;

3、成熟的管理、督导及培训技巧;

4、具有良好的沟通协调及领导能力,具备良好的心理素质及团队推动力,较强的组织能力和执行力;

5、具有以客为本的服务意识和良好沟通协调能力;

6、敏锐的市场触觉。

篇17:营运经理工作的基本职责精选

职责:

1.管理运营团队,与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

2.及时了解周边商场的品牌调整,做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

3.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

4.及时了解分管区域各品牌的经营情况,做好业主与商户关于租金的协调关系;

5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

6.负责办理商铺退租手续,核查并收缴退租商户欠费;

7.负责分管区域商场的经营管理秩序:员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

岗位要求:

1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

2.系统地接受过商业百货业营运管理培训,熟悉商品零售业的营运管理工作;

3.性格活泼开朗,较强的沟通协调能力。

篇18:营运经理工作的基本职责精选

职责:

指导部门按照运营管理标准,促进终端运营标准化。

监督部门人员开展日常电话回访工作,并就店铺问题进行指导,确保终端正常运营。

监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺,为新店形象标准化提供物料支持。

监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求,结合终端店铺实际情况,为新店开业配置规定货品,确保终端新店的顺利开业。

监督营运专员根据开业活动的策划要求,协助终端新店开业的相关事项,促进品牌宣传推广落地。

监督营运专员根据公司客户接待流程,进行客户接待工作,确保意向客户签约,加盟客户拿货,为市场发展提供支持。

根据公司嘉宾接待流程,结合实际工作需要,制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

任职资格:

1、年龄在25-40之间,大专及以上学历,珠宝鉴定、市场营销等专业

2、有创新、培养下属能力、谈判经验

3、有计划、解决紧急事件能力

4、沟通表达能力强,熟悉办公软件

5、5年以上珠宝行业经验,同岗位经验3年以上

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