营运督导的职责包括哪些内容
“爱种稻谷的农民”通过精心收集,向本站投稿了13篇营运督导的职责包括哪些内容,以下是小编收集整理后的营运督导的职责包括哪些内容,仅供参考,欢迎大家阅读。
篇1:营运督导的职责包括哪些内容
职责:
1、负责对加盟店提供专业的督导工作;
2、负责对加盟店铺的货品进、退、转的日常管理;
3、协助开展针对所在区域开展新品培训、准备工作;
4、负责策划终端店铺的营销优惠方案;
5、负责对加盟店的后期的维护管理;
6、负责加盟店铺的巡查管理,库房陈列,食品安全,物料申补;
7、执行和配合公司新品及促销活动的推广,并收集终端销售业绩情况及报表反馈回公司;
8、 贯彻公司及部门管理制度,指导、协助店长制定和规范店铺各项制度、流程,并监督实施;
9、 及时对店铺销售数据进行分析,评估店铺业绩完成情况,提出合理化建议和指导;
10、 检查店铺工作,随时了解店铺的经营、销售情况,提出合理化建议和指导;
11、接受上级部门的工作检查和监督,以及岗位胜任力方面的考核,定期返回培训督导部接受技能及业务培训;
任职资格:
1、大专以上学历,有餐饮方面经验优先;
2、具备良好的沟通能力和人员管理能力
3、表达流利,思维敏捷,能吃苦耐劳,责任心强,能承受较大工作压力;
4、熟练操作办公软件。
篇2:营运督导的职责包括哪些内容
职责:
1、全面负责辖区区域营运管理工作,制定区域营业目标并制订相应的计划与策略,推动并确保营业额指标和利润目标的顺利完成;
2、修订及执行公司战略规划及与日常营运所相关的制度体系、业务流程;
3、通过对各店店长有效辅导,持续反馈,运用各种有效方法提升团队成员的工作能力并提升团队凝聚力;
4、监督并负责所有餐厅管理组训练、工作考核、薪资考核的成绩,为新店的开展培养足够的人才储备;
5、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通;
6、维护公司的各种资讯安全,提升品牌形象;
7、对于营运数据敏感,并能通过数据分析给出有效解决方案.
8、负责解决辖区内的营运疑难问题。
任职要求:
1、5年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验(如鱼火锅、串串、川味火锅等),营运、培训为强项,有2年以上营运经理经验者优先录用;
2、熟悉连锁餐饮企业营运流程、行业动态及运营发展趋势;有良好的经营谋略,有独特的分析能力,在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验;
3、大学专科及以上学历,接受过企业管理、战略管理、市场营销、财务管理等相关专业学习和培训;
4、对店长的招募和甄选、培训和发展以及员工培训有一定的想法和执行度;
5、较强的领导力、策划力、执行力及处理复杂事物的变通能力,具有高度的企业责任感和工作的积极主动性;
6、具有优秀的沟通、协调、组织和开拓能力,较强观察力和判断、分析、归纳能力。
7、能够接受出差工作,每个月会有一个星期左右需出差。
篇3:营运督导的职责包括哪些内容
职责:
1.负责门店日常现场管理的督导和提升,各类营运标准的落地和规范执行;
2. 负责营运标准门店一线的落实工作,每月整理单店巡检报告,完成营运部的巡检情况月度通报;
3. 负责每月、季和年度的部门巡检计划的制定和执行情况;
4. 跟踪监督门店各类故障报修后各部门的完成时效和结果,确保门店日常运营顺利;
5. 负责日常对公司营运队伍的业务指导和培训工作;
6. 负责完成领导交办的其他工作;可向区域经理方向发展。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,专业不限;
2、具有零售行业营运2年及以上相关工作经验
3、具有较强的沟通能力、协作能力。
篇4:营运督导的职责包括哪些内容
1. 负责推进和执行公司的各项工作制度及日常工作,达成公司下达的各项工作指标。
2. 熟悉连锁品牌餐饮的门店选址、开业筹备及订货等流程,并可进行有效的工作开展。
3. 熟悉连锁品牌餐饮的门店的日常管理及运营流程,并可有效辅导所辖门店成员开展经营工作。
4. 在店面运营管理的同时兼顾品牌招商的工作内容。
篇5:营运督导的职责包括哪些内容
1、督察店铺的日常工作,以确保达成区域销售目标;
2、对店铺员工定期进行专业技能的培训;
3、在巡店时能够按照公司的要求对店铺不合理的地方进行指导和改正,及时进行门店人员培训和指导;
4、能独立管理管辖店铺的运营状况,定期向公司反馈;
5、开业支持,人员招聘,店铺定期广宣物料对接更换
6、促销方案制定及执行
7、年度销售指标制定及监督落地达成
篇6:营运督导工作职责
1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视,了解店内商品需求及顾客反馈并上报。
2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)
3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作),并用营运巡检表到各店检查工作执行情况,合理打分。(直营店)
4、每月月底安排各店开展盘点工作,及损耗工作的统计汇报。
5、对营运部下发的各项工作进行跟进,直至将结果反馈给营运经理。
篇7:营运督导工作职责
1、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达,反映各分管门店在营运中出现的问题, 并在上级指导下协助解决;
2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店,不断提交门店经营管理水平,完成上级下达 的各项指标;
3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;
4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;
5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;
6、新开店铺的业务协助与指导,帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程,步入正轨;
7、完成上级领导交给的其它任务。
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为加强超市内各种标识标物的.管理,规范各种标识标物的使用,充分发挥各种标识标物的作用,特制定本管理规定。
2.0适用范围:公司各部门适用。
3.0相关文件
4.0名词解释
4.1 超市内的标识标物分为超市公告类和商品说明类两大类。
4.2 超市公告类:告知顾客相关超市经营内容、工作流程、企业文化的宣传告示。
4.2.1 卖场公告类:悬挂于卖场内的与顾客密切相关的告示。
A.顾客须知类:明确告知顾客相关的超市服务内容、作业流程等的告示。包括:
a. 超市简介
b. 公司徽标
c. 经营宗旨
d. 服务理念
e. 营业时间
f. 超市服务项目
g. 超市购物须知
h. 顾客存包须知
i. 顾客退换货须知
j. 赠品发放须知
k. 办理会员卡须知
l. 办理团购业务须知
m. 大宗购物送货须知
n. 其他顾客须知类
B.顾客提示类:提示顾客正确的超市方向及安全购物的标示。包括:
a. 顾客服务处标示牌:顾客服务台、退换货处、赠品发放处、存包处、会员卡办理处、团购接待处。
b. 出入口指示
c. 方向指示
d. 楼梯口的“小心碰头”
e. “小心路滑”告示牌
f. 消防、安全指示牌
4.2.2 办公区域公告类:悬挂于办公区域内的与超市员工、供应商及其他来访者密切相关的告示。包括:
A.对内宣传类:
a. 公司徽标
b. 经营宗旨
c. 服务理念
d. 企业口号
e. 上班时间
f. 公告栏(各类评比、公告等)
B.对外公告类:
a. 供应商等候室:超市各部门作业流程图
b. 供应商谈判室:反贿赂标语
c. 结算中心:供应商结账须知
4.3 商品说明类:告知顾客与商品相关的宣传告示。包括:
4.3.1 商品区域说明:说明商品分布区域的告示,包括:
A.位于客服总台的超市布局图。
B.各商品区域上方的商品区域说明,如:生鲜区。
C.各商品类别上方的商品分类说明,如:冷冻冷藏食品。
4.3.2 POP类:告知顾客相关促销信息的告示,包括:
A.大海报类(大看板):主要悬挂、放置于超市门前或入口处,告知超市即将进行或正在进行的大型主题活动。
B.主题海报类:告知顾客超市即将进行或正在进行的主题活动。
C.特价海报类:告知顾客明确的促销商品特价信息。是主要的POP,通常悬挂于促销商品上方。
D.旗帜类海报:包括方形旗帜及三角形旗帜,主要起到点缀卖场,烘托气氛的作用。
4.3.3 商品说明类:
A.商品分类说明卡:对特殊商品进行特别说明,以吸引顾客购买的促销卡,通常放置在商品旁边的货架上。包括:
a. 新商品;
b. 进口商品;
c. 推荐商品;
d. 自由品牌;
e. 广告商品;
f. 特价商品;
g. 限时发售商品;
h. 惊爆商品;
i. 清仓商品。
B.商品介绍类:对特殊商品的功能进行介绍,以便顾客在充分了解商品的基础上,引发购物的兴趣。通常放置在商品旁边,包括:
a. 百货类特殊商品的功能介绍卡;
b. 生鲜商品的产品介绍,包括文字说明、营养介绍、图片。
c. 其他商品的特殊介绍。
C.商品销售说明类:
a. 暂时缺货卡:对于暂时缺货,但不属于删除状态的商品进行说明。放置在缺货商品的货架上的价签带上。
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职责:
1、协助区域经理制定发展战略计划,为重大营运决策提出建议和信息支持;
2、领导分管区域制定工作计划,完成任务目标;
3、负责分管区域营运QSC管理体系,保证餐厅QSC在较高的水平;
4、指导分管区域营业额提升工作,完成营业额目标;
5、负责分管区域营运团队建设与管理;
6、完成营运经理交办的其他工作任务;
任职要求:
1、本科以上学历;
2、三年以上连锁餐厅(或面包烘焙连锁店)门店管理经验;
3、高度的工作适应性及主动性,具备良好的人际关系;
4、良好沟通能力和数据分析能力,对市场有敏锐的观察力。
篇9:营运督导的职责描述
职责
1、负责本区域店铺进行定期巡店检查、培训、指导工作;
2、负责本区域店铺出货月度、年度目标达成;
3、负责本区域店铺门店形象维护,陈列指导,确保良好的营运水平;
4、负责本区域店铺提货及回款目标;
5、负责本区域店铺订货及开店指标;
6、完成本部门领导安排其他临时性工作;
7、配合完成相关部门其他工作需求。
任职要求:
1、25-35岁,态度积极;
2、有知名服装连锁或其他知名连锁公司同岗经验者优先考虑;
3、具备区域终端管理的能力,有高度的市场敏感度及洞察力;
4、抗压性强,吃苦耐劳,有激情,有较好的语言表达能力及沟通协调能力;
5、能适应长期出差,并服从因工作需要的调动。
篇10:营运督导的职责描述
职责:
1、完成分公司制订的各店的月度销售目标;
2、检查管辖店铺促销活动执行情况及对促销结果进行分析;
3、对于各店的人员编制情况进行统计登记及店铺人员晋升工作;协助加盟商招聘工作;
4、检查管辖店铺整体形象;库存抽盘
5、协助加盟商对各店存在问题进行商讨或提出改进方案;并上报分公司;
6、周未、节假日或大型促销参加门店销售带动门店的销售氛围
任职资格:
1、有鞋服行业店长经验2年以上,熟悉专卖店管理流程;
2、熟悉女装或女鞋陈列;
3、工作认真细致,执行能力强;
4、能够适应短期出差;
5、有从事过督导或专卖店店长工作经验优先考虑。
篇11:营运督导的职责描述
职责:
1、负责对区域的代理商、加盟商的开发与维护(意向客户的跟进洽谈、营运指导、开业支持、单店促销、减免管理费、续约等工作)与管理(培训、规范、回款、违约行为的修正与跟进);
2、负责对所属区域与代理商制定营销推广方案与活动,并监督实施;
3、负责对所属区域信息数据的收集与反馈;
4、负责执行新品上市活动、季节性产品调整/促销活动、应对竞争性活动、消化库存性活动;
5、每月对区域进行经营分析,分享成功经验,总结存在问题并提出改进建议,并根据年度目标提出次月工作计划;
6、根据年度策略,协助代理商进行团队建设;
7、根据年度策略,实施强效系列产品的区域推广工作;
8、根据区域经营状况,安排线上培训(案例分享)、线下培训(组织区域加盟商参与)。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,市场营销、连锁经营管理等相关专业;
2、2年以上工作经验,连锁行业工作经验有限考虑;
3、熟悉门店管理、客户管理等工作,具有团队管理经验优先;
4、吃苦耐劳,可接受适度出差。
篇12:营运督导的职责描述
职责:
负责调查并诊断所辖区域客户市场、店铺管理相关信息,形成诊断报告;
负责加盟店铺开业筹备计划及现场跟进、店铺运营提升指导,提升员工业绩与工作技能;
负责加盟店铺的人员,销售流程、礼仪、视觉陈列等日常运作规范的管理、培训及评估;
负责落实执行各项销售计划及店面管理工作,协助大型营销活动(品牌推广、开业等)的现场实施。
任职资格:
大专以上,珠宝、管理、营销等相关专业,2年以上连锁品牌店铺运营或市场督导经验;
熟悉珠宝门店运营、销售管理,能开展终端培训与指导,具备较强的数据分析及店铺诊断能力;
销售能力佳,善与人沟通,有敏锐的市场洞察力及良好的综合分析能力;
执行力强,吃苦而劳,能适应不定期出差。
篇13:营运助理包括什么基本职责
1.负责商场的具体营运、品牌引进工作,客户联系、沟通及客户资源积累工作
2.负责相关的市场调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施
3.负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总,及客户意见反馈及商户走访工作
4.负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作
5.负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作,并对相关资料进行整理归档
6.负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作,完成上级领导交办的其他工作
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