面试要会倾听
“tilokuini”通过精心收集,向本站投稿了10篇面试要会倾听,这次小编给大家整理后的面试要会倾听,供大家阅读参考。
篇1:面试要会倾听
面试要会倾听
使用好的语言交流的方式
这是有关表现自信心的∶站姿端正、用眼神交流、坚实有力的握手,面试中这种第一印象是很好的开场白,反之则是催命符。
着装得体
现代人大都着装随意,但这并不代表你面试时可以跟“他们”穿得一样。外表看上去整洁而且职业化,这一点是很重要的。至于你是穿套装还是穿不那么正式的服装,取决于公司的文化和应聘的职位。如果可能的话,面试前要打听清楚公司的着装标准。
倾听
面试伊始,面试官会直接或间接地给你信息,
如果你没有认真听,你就会先失一城。认真地听而且让他/她知道你在听,这是很不错的'交流技巧。观察面试官,去迎合他/她的风格和节奏。
别说得太多
告诉面试官太多有时可能会弄巧成拙。如果你事先没准备的话,可以随便闲聊,把话题从工作转移到其他方面上去。准备面试时,要通读招聘信息,找出你所具备的该职位必备技能,并且只谈论这一信息。
别太套近乎
面试是正式的职业会谈,而不是结交新友。亲疏程度取决于面试官的态度。面试中回答问题和询问问题时,有精力有热情这一点很重要,但是别忘了,你是在找工作。
篇2:你,会倾听吗?
员工:我跟安迪之间出了一点问题。我建立顾客档案所需要的信息,他从来都不提供给我,除非我找他要六七次,
“指导性倾听者”(经理人):下次再发生这样的事情就过来找我,我会跟安迪谈谈,帮助你解决这个问题。
篇3:你,会倾听吗?
员工:我早早地完成了这项工作,客户给我寄来了一张祝贺卡片。你看看啊!
“设身处地式倾听者”(经理人):你听起来非常骄傲,非常开心。做得真不错!
篇4:你,会倾听吗?
员工:这个新客户真的让我们非常头疼。她答应得很爽快,不过没几天就会改变主意。
“设身处地式倾听者”(经理人):你听起来非常沮丧、灰心。与客户打交道的确是销售人员最大的挑战之一。我也有几个很棘手的客户,非常清楚你的感受。
不喜欢“设身处地式倾听”方式的经理人连自身的情绪和感受都很难弄清楚,更别提其他人的情绪和感受了。同时他们也认为在工作场合不能带有任何情绪,这些经理人或许同样无法理解彼此倾诉私人生活中的问题。
“欣赏式倾听”
很多时候我们需要以“欣赏式倾听”的方式倾听团队成员的发言。或许正对你说起自己最引以为豪的成就之一;或有一个非常有趣的故事要跟你分享;或许正在告诉你,她的女儿在上周六的英式足球比赛中表现得有多么出色。作为一个“欣赏式倾听者”,你只需要安静地倾听就可以了。你无须提问,或表达自己的观点。你要认可对方所说的一切,无论是语言形式的还是非语言形式的。
在所有的倾听方式中,“欣赏式倾听”被应用得最少。导致这一倾听方式消退的原因包括时间压力,以及大多数企业不断强调任务与时间期限。但是,那些善于“欣赏式倾听”的经理人能够与团队成员建立更加和谐、互信以及更具建设性的工作关系。
范例
员工:上个星期我总算见到了G先生。哎,你不知道,在听说了关于他的所有那些糟糕的事情之后,我真的有点无所适从。不过,我终于找到了面对他的方法。
“欣赏式倾听者”(经理人):快点告诉我吧。
员工:是这样的。一开始,我就意识到,如果我希望他对我有好感的话,就应该让他尽情地说下去。这一招果然有效!我来告诉你我是怎么发现这一点的。
“欣赏式倾听者”:(压低声音,悄悄地说)我迫不及待地想听听为什么。
对于那些任务导向型经理人而言,很难接受“欣赏式倾听”。如果一个团队成员没有谈那些重要的,或工作上的话题,他们就会停止倾听。他们根本不知道“欣赏式倾听”的价值。
再强调一次,经理人应该留意自己不适应的倾听方式,并对此多加实践。同时他们也需要警惕自己是否用错了倾听方式。也就是说,他们是否在特定的场合采取了错误的倾听方式?要知道,不基于特定情境的要求,胡乱选择倾听方式,会让团队成员认为经理人没在听他们说话。
篇5:你,会倾听吗?
员工:我再也无法忍受营销部门了。他们从不给我一个明确的回答。
“指导性倾听者”(经理人):我来给你一些建议。不管怎么说,与营销部门打交道是你的工作。首先……
不喜欢“指导式倾听”方式的经理人往往难以告诉别人应该做什么,或以专家的姿态示人。他们既不希望别人自己作决定,也不希望通过集体讨论达成一致意见。
“设身处地式倾听”
“设身处地式倾听者”会一边听,一边体会对方的遭遇与感受。当有人在工作或个人生活中遇到了困难、工作受到了挫折,或压力过大、不堪重负时,采用“设身处地式倾听”方式是比较恰当的。当对方感到快乐、兴奋或狂喜时,经理人同样可以设身处地地与对方分享愉快的情绪。
对于“设身处地式倾听者”来说,一个非常重要的环节是留意那些非语言性的信息――也就是说,发言者的肢体语言以及说话的音调。
在所有的倾听方式中,绝大多数经理人感觉最难做到的就是“设身处地式倾听”。需要长时间地练习,以及强烈的意愿,才能察觉对方的情绪与感受,理解对方的感情。这并不是说要分辨对方的情绪是对还是错,只是需要感同身受地体会对方正在经历的东西。情绪是没有对错之分的,它们是客观存在的。当人们的情绪或感受得到了认同,他们就知道经理人真的在用心倾听。
篇6:面试应如何倾听
面试应如何倾听
1、当面试官讲话时,你要直接看着他,使他知道你对他讲的感兴趣,你的眼神会告诉他:我在专心听您的讲话,
2、控制自己的思绪,使它不会超过面试官的讲话速度。通常我们都知道,思维的速度比讲话快五倍。如果他讲话不连贯,一下子找不到合适的词,千万不要插嘴,或作补充说明。这种帮助一点也不会让上高兴,他会感到难为情,因为这会反映出他的思维反应不够快。
3、倾听的时候最好姿态是在椅子上坐直,稍微向他那边倾身,但身体不要僵硬,也不要像在家里看电视那样随意。
4、不要感情用事和他争辩,无论面试官说什么,你不要认为他无知和幼稚,不一定你自己就对,
如果从心里产生对他的抵触情绪,这就为专心听他说话制造了心里障碍。
5、摆脱视觉上的'干扰,注意听讲,不要摆弄你的眼镜、钢笔或其他任何与倾听无关的东西。面试中可能做点笔记,不要漫不经心的乱画,更不要去研究室内的装饰或外面的风景等。
6、倾听要有精神,以显示出你对面试者所讲的东西有极大的兴趣。你根据他的讲话内容可适当地改变面部表情,可以偶尔点点头或者做出赞同的评论,这有助于沟通。
篇7:如何面试:倾听技巧
如何面试:倾听技巧
面试时的倾听技巧是什么?请看大学网的推荐
①当面试官讲话时,你要直接看着他,使他知道你对他所讲的感兴趣,你的眼神会告诉他:我在专心听您的讲话,
②控制自己的思绪,使它不会发超过面试官的讲话速度。通常我们都知道,思维的速度比讲话快五倍。如果他讲话不连贯,一下子找不到合适的词,千万不要插嘴,或作补充说明。这种帮助一点也不会让人高兴,他会感到难为情,因为这会反映出他的思维反应不够快。
③倾听的时候最好姿态是在椅子上坐直,稍微向他那边倾身,但身体不要僵硬,也不要象在家里看电视那样随意,
④不要感情用事和他争辩,无论面试官说什么,你不要认为他无知和幼稚,不一定你自己就对。如果从心里产生对他的抵触情绪,这就为专心听他说话制造了心里障碍。
⑤摆脱视觉上的干扰,注意听讲,不要摆弄你的眼镜,钢笔或其他任何与倾听无关的东西。面试中可能做点笔记,不要漫不经心的.乱画,更不要去研究室内的装饰摆设或外面的风景等。
⑥倾听要有的精神,以显示出你对面试者讲的东西有极大的兴趣。你对他的讲话的内容可适当地改变面部表情。你可以偶尔点点头或者做出赞同的评论,这有助于沟通。
篇8: 要懂得倾听作文
要懂得倾听作文
倾听,不是每个人都能做到的。封建社会里,倾听贤臣说话的,是明君;不倾听贤臣说话的,是昏君,如商纣王。
倾听,不只是在课堂上倾听老师说的话,也不是在课堂上倾听同学的发言,而是更为广泛地一种倾听。如在医院、车站听工作人员的广播,再具体一点吧,你犯错时家长教育,你必须要倾听,倾听是一种美德,也是一个有教养的.人应当具有的素养。
倾听,不只是听,听可以马马虎虎的,而倾听是一种耐心地、细心地听。比起倾诉,我更喜欢一点倾听。倾诉指的是心中有苦,便向别人诉说,别人可能耐心地听下去,这就是好的倾听,而有的人可能听了一半就说,这事我知道了,你走吧!这是很不礼貌的,向你倾诉的人心里也很不好受。
有一次,我兴致勃勃地向一位同学讲一件事情,说完了,我让他复述一遍,他结结巴巴,讲不出来,我很恼火,很生气。
倾听,就是在听的基础上加上了真心。学会倾听,整个人也就会变得更有修养;学会倾听,向你倾诉的人也会和你成为朋友。让我们每一个人都成为倾听者吧!
篇9:面试倾听技巧指导
1.不仅要听对方所说的事实内容或说话的本身,更要留意他所表现的情绪,加以捕捉,
2.注意对方尽量∷避而不谈的有哪些方面,这些方面可能正是问题 的关键所在。
3.必要时,将对方所说的予以提要重述,以表示你在注意听,也鼓励对方说下去。
4.在谈话中间,避免直接的置疑和反驳,让对方畅所欲言。即使有问题,留到稍后再来查证。此时重要的是,获知对方的真实想法:
5.遇到你确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点, 请他做进一步的解释和澄清。
6.不要自己在情绪上过于激动,此时要尽量了解对方;如果你赞 同对方的观点,适当表示一下就可以了,关键是态度要诚恳,行为要表现得像是发自内心⊥样,不可过于张扬,哈哈大笑,欢呼雀跃是不得体的;如果你反对对方的观点,应暂时予以保留,如果造成考官对你的错误排斥,应找时机礼貌地予以解释或说明,
7.注意找出信息的关键部分。
8.关注中心问题,不要使思维迷乱。
9.记录下重要的部分。
10.不要过早做出结论和判断。
11.倾听只针对信息,而不是针对传递信息的人。
12.尽量忽视周围环境中让你不舒服的东西。
13.注意说话者的非语言信息。
14.不要害怕听到困难而复杂的信息:面试录用的原则是择优,是 一种相对水平的比较:对你来说复杂困难的信息对别人来讲可能更为复杂困难;你感觉很难应付,别人可能感觉根本无法应付。面对困难的时候,才是考验你的时候,也才是你崭露头角的时候,一定要保持镇静和自信,尽自己的心力去想办法。
如果您对面试有任何疑问可以参看58求职指南。
篇10:面试:倾听并且发问
把主试官当成一个朋友
把那些主试者想成是你的朋友,你是去拜访朋友的,这样就会产生一种温暖的感觉。你越感到温暖,就越容易达到自我推销的目的。
让主试官感到自在
怎么做呢?看起来要有兴趣,不要无精打采,不要打呵欠,多多微笑,让你的微笑形成一个温暖、愉快的表情。不要皱眉头或看起来很顽固。
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