呼叫中心服务人员简历

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篇1：呼叫中心服务人员简历

呼叫中心服务人员简历模板

姓 名： 性 别： 女

民 族： 汉族 出生年月： 1988年4月15日

证件号码： 婚姻状况： 未婚

身 高： 163cm 体 重： 44kg

户 籍： 广东广州 现所在地： 广东湛江

毕业学校： 广东海洋大学 学 历： 本科

专业名称： 海洋科学 毕业年份：

工作年限： 一年以上 职 称： 初级职称

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 客服及技术支持-咨询热线/呼叫中心服务人员

职位名称： 助理 ; 文员 ;

工作地区： 湛江市霞山区 ; 湛江市麻章区 ;

待遇要求： 1800元/月 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 英语 CET-4 ;

计算机能力：

教育培训

教育经历： 时间 所在学校 学历

培训经历： 时间 培训机构 证书

工作经历

其他信息

自我介绍： 本人认真负责，吃苦耐劳，虚心求教，具有良好的沟通能力和自我约束能力，具有一定的管理能力，具有团队精神。

在大学四年期间，我认真学习，参加了各种活动，锻炼自我，并成为了水产学院团委学生会女生部副部长，提高了自我能力。

我参加了全国大学英语四级考试和广东省会计从业资格考试，并顺利通过。

还在假期进行实习工作，曾担任店务员与电话访问员。

我相信，在我的努力和积极进取的'推动下，我能够完成企业的工作，为企业谋求最大的合法利益。

发展方向：

篇2：呼叫中心服务人员简历

个人概况

姓 名：

出生年月：1988年2月

毕业院校：河南机电学校

学    历：中专

联系电话：

性 别：女

政治面貌：团员

专 业；数控技术与应用

手    机：

电子邮件：

教育经历

9月-6月在郑州31中学

8月-6月河南机电学校

在校奖励情况与实践经验

206月中国电信担任电话营销员职位，一年的工作经验使自己有了一定的社会应变能力,在电信从事电话营销员是一个沟通的工作,在那一年的工作让自己学到不少处事技巧和沟通方式,我只希望用我的智慧，热忱和努力来实现我的社会价值和人生价值，

呼叫中心服务人员简历

，

在莘莘学子中，我并非最好，但我拥有不懈奋斗的意念，希望贵公司给我一次机会.我相信我一定会做的更好.

技能水平

能够独立操作机床，能对一些简单的工件编程，熟悉掌握了AutoCAD、MasterCAM

自我评价

我性格开朗、活泼，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动。有团体协作精神，适应能力强，相信没有最好，只有更好。在平凡的工作中不断学习，力求上进，请给我一次机会，我将尽全力把工作做好。

求职意向

咨询热线/呼叫中心服务人员,房地产销售人员,

篇3：呼叫中心服务人员简历

目前所在： 天河区 年 龄： 21

户口所在： 广州 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请  身 高： 155 cm

人才测评： 未测评  体 重：

◆ 求职意向

人才类型： 在校学生

应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员， 咨询热线/呼叫中心服务人员， 会计

工作年限： 0 职 称：

求职类型： 实习可到职日期： 随时

月薪要求： 面议 希望工作地区： 天河区,越秀区,海珠区

◆ 工作经历

中恒信会计师事务所 起止年月：-01 ～ 2013-01

公司性质： 所属行业：会计/审计

担任职位： 审计助理

工作描述：

毕业院校： 广州广播电视大学

最高学历： 大专 获得学位:  毕业日期： -01

专 业 一： 会计 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

◆ 语言能力

外语： 英语 一般 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 精通

◆ 工作能力及其他专长

◆ 个人自传

本人性格乐观,诚实,有良好的沟通能力，做事认真负责。在间接受过文秘工作的'学习，在文字组织和书写方面有较好的能力。而且本人在初中、高中，乃至大专阶段均是班长和学科代表，因此本人的交流能力和管理能力，以及对事务的处理能力较高。希望贵单位能给予本人一个学习和自我提升的机会，谢谢！

篇4：呼叫中心服务人员个人简历

目前所在： 海珠区 年 龄： 22

户口所在： 湛江 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

培训认证： 未参加  身 高： 163 cm

诚信徽章： 未申请  体 重： 48 kg

人才类型： 在校学生

应聘职位： 咨询热线/呼叫中心服务人员：

工作年限： 1 职 称：

求职类型： 实习可到职日期： 一个星期

月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 白云区,天河区,海珠区

KFC 起止年月：-07 ～ 2010-08

公司性质： 外商独资 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位： 服务员

工作描述： 在工作期间,态度认真,积极向上,并从中累积了一定的'工作经验,丰富了人生阅历,倍感自豪.

离职原因： 回校读书

志愿者经历

广州市志愿者协会 起止年月：2010-12 ～ -01

担任职位： 亚运会志愿者

工作描述： 在当亚运会志愿者期间,工作态度认真,敬业,增强了一定的社会责任感,锻炼了本身的意志力和耐力,受益匪浅.

教育背景

毕业院校： 广州科技职业技术学院

最高学历： 大专 获得学位:  毕业日期： -06

专 业 一： 外贸与报关 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 优秀

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人在校期间已经通过外语水平考试,以及计算机高新技术运用测试考试,并取得普通话资格考试.

详细个人自传

本人性格开朗,工作态度认真,积极向上,虽然社会实践经验不多,但愿意以乐于好学的态度,勇于挑战的意志力去对待每一份工作,去迎接更美好的未来.

篇5：呼叫中心服务人员个人简历

客服及技术支持-咨询热线/呼叫中心服务人员

电子/电器/半导体/仪器仪表-其它职位

职位名称：销售助理 ; 经理助理 ; 工作地区：湛江市霞山区 ; 湛江市开发区 ; 待遇要求：1500元/月 不需要提供住房 到职时间：可随时到岗

篇6：呼叫服务人员求职简历

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篇7：呼叫中心服务简历

呼叫中心服务简历模板

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目前所在：大学生校内网 广州 年 龄： 25

户口所在： 广州 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请  身 高： 165 cm

人才测评： 未测评  体 重： 55 kg

人才类型： 普通求职

应聘职位： 物流/仓储， 咨询热线/呼叫中心服务人员

工作年限： 3 职 称： 无职称

求职类型： 兼职 可到职日期： 随时

月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,花都区,

工作经历

广州白云国际机场 起止年月：2009-04 ～ 至今

公司性质： 国有企业 所属行业：物流/运输

担任职位： 业务员

工作描述： 负责回复航空公司的咨询和问题的处理，收集航空公司库存数据并汇总

离职原因：

广州市雁南非针织服装有限公司 起止年月：-02 ～ 2008-03

公司性质： 私营企业 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位： 仓库管理员

工作描述：   负责仓库的整理，清洁卫生，以及仓库的'盘点

离职原因：  大学生个人简历网

南方都市报 起止年月：-03 ～ 2007-05

公司性质： 所属行业：

担任职位： 促销员

毕业院校： 广东广播电视大学

最高学历： 大专 获得学位:  毕业日期： 2007-07

专 业 一： 工商企业管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

-05 2006-11 广东岭南职业技术学院 人力资源管理员 人力资源管理员四级 -

语言能力

外语： 英语 一般 粤语水平： 良好

其它外语能力：

国语水平： 良好

工作能力及其他专长

本人对环境的适应能力强，动手能力强，对工作有高度责任心，办事有清晰的条理性,且珍惜每一次实际工作的机会，积累了一定的社会经验。且对仓库管理接触过，有初步的了解。

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本人性格开朗、稳重，待人热情。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，自立自强，有较强的实际动手能力和团体协作精神，始终相信坚强、勤奋就能创造属于自己的一片天空。

篇8：旅游中心服务人员简历

希望工作地区：越秀区、荔湾区、天河区  

篇9：呼叫中心客服求职简历

现在有不少毕业生在写求职简历时，大多存在着一种毛病，就是写得比较空泛笼统。如“要求上进、严守纪律、成绩优秀”等等，如此这般，而无具体事例，谁都可以这样写，由你怎么吹，都很难令用人单位信服。因此，在写求职简历时，要善于让事实说话，用充分的事实来征服用人单位，来取信于用单位。

现在的用人单位在录用员工时，已不是单单看他会不会干活，而且还要看他有没有思想，有没有头脑，有没有眼光，能不能为本单位的继续发展出点子、想办法。因此，毕业生在写求职简历时，如果能够自然地写出自己对一些与自己相关问题的认识和看法，也可以让用人单位对自己认识事物的'能力和水平有所了解。

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个人信息

姓 名： yjbys

性 别： 男

民 族： 汉族

出生年月： 1986年8月

婚姻状况： 未婚

身 高： 166cm

体 重： 55kg

户 籍： 福建其他

现所在地： 福建厦门

毕业学校： 山西大同大学

学 历： 本科

专业名称： 计算机应用专业

毕业年份：

工作经验： 三年以上

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 计算机硬件

职位名称： 咨询热线/呼叫中心客服,客服及技术支持类 ;

工作地区： 福建厦门 ;

待遇要求： 1000-元/月 不需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

语言能力： 英语 大学英语四级 ; 普通话 标准

电脑水平： 能熟练地进行计算机硬件的组装与维护;能对计算机硬件的故障做出判断，并做出相关处理;具有硬件异常的分析处理经验;通过全国计算机二级(C语言);熟练配置路由器及交换机;熟练配置防火墙;熟悉网络与信息安全领域如防火墙、防病毒网关等方面的知识;熟悉windows操作系统;了解文件系统安全技术。

教育培训

教育背景：

时间 所在学校 学历

9月 - 6月 福建省古田县第三中学 高中

209月 - 207月 山西大同大学 本科

培训经历：

时间 培训机构 培训主题

4月 - 206月 山西大同大学数学与计算机科学学院 多媒体计算机的组装与维护

年1月 - 2006年4月 山西大同大学数学与计算机科学学院 全国计算机等级考试(C语言)

工作经历

所在公司： 山西大同大学数学与计算机科学学院 (学院计算机机房)

时间范围： 1月 - 年1月

公司性质： 其他

所属行业： 计算机业(硬件、网络设备)

担任职位： 计算机管理员

工作描述： 参与学院计算机房的组建与维护，排查计算机硬件及软件的故障，解决使用中遇到的硬/软件故障等问题。

自我评价：

为人开朗，个性坦诚、直爽、冷静。待人诚恳友好，处事乐观。兴趣广泛，对数学及计算机方面特别感兴趣，会刻苦钻研，自学能力强，具有良好的适应能力，组织协调能力强，有很强的团队精神。责任心强，工作态度认真细心，有耐心，自学能力强，很有上进心。心理抗压能力与稳定性较好，具备较强的逻辑思维和判断能力。

篇10：呼叫中心人员求职简历

呼叫中心人员求职简历模板

目前所在： 白云区 年 龄： 22

户口所在： 河南 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

培训认证： 未参加  身 高： 170 cm

诚信徽章： 未申请  体 重： 53 kg

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 广告：，咨询热线/呼叫中心服务人员：，文秘/文员：

工作年限： 4 职 称： 中级

求职类型： 兼职 可到职日期： 随时

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州,广州,广州

工作经历

名幸(南沙)电子厂 起止年月：-09 ～ -01

公司性质： 外商独资 所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位： 起先文员后做技工兼储备干部

工作描述： 此公司是一家日资企业,主要以生产线路板出口为主.起做文员时主要处理一些日常办公事务.后因个人爱好,学习了本部门的EM20000飞针机(主要测试客户首批定单的基板)和高频阻抗测试机(主要测试线路板上的`线路阻抗对外界的能力是否达到客户规定的规格范围内)二项技术操作机.

离职原因： 家中有事

志愿者经历

教育背景

毕业院校： 方城二中

最高学历： 高中 获得学位:  毕业日期： -07

专 业 一： 文科 专 业 二：平面设计

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

-09 2004-07 河南省方城县第二高中 各科 毕业证 -

语言能力

外语： 其他 较差 粤语水平： 一般

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人有一定的物业知识及行政文员一职的经验，有电子产品品检的技能。客户是上帝，信誉是第一，把握机会为公司赢得荣誉。

从小喜欢模特，梦想有一天自己也成为一为靓丽的名模。

详细个人自传

今天工作不努力，明天努力找工作。成功之人找方法，失败之人找借口。现在的心里终于终天贴切的体会到了。

本人乐观向上,勤奋好学,勇于开拓创新,敢干挑战自我,能吃苦耐劳,遇事沉着冷静,有较好的团队精神,有较强的工作责任心,对未来的人生道路充满自心.希望在煅炼中学习,在学习中成长,积垒更多的知识、更丰富的经验运用在实际的工作当中来。在寻找新的起点如能与贵公司结缘,给我一次机会,可以让我展示自已的人生舞台，绝不会让您失望！

篇11：呼叫中心管理制度

呼叫中心管理制度

第一章 设备安全

第一条呼叫中心机房安全工作由呼叫中心运营经理牵头,落实到呼叫中心系统维护人员进行管理,主管及以上管理人员监督,要明确防火、防盗等安全责任,并落实到个人。

第二条机房现场管理人员应对机房电源、电线、插座、插头进行定时和不定时的安全检查,发现安全隐患及时排除。

第三条机房须设置消防器材,如灭火器等,须有专人专管,并负责培训其他员工的消防安全知识。

第四条外呼人员应在下班后对自己使用过的设备进行安全检查,如发现存在隐患或问题应及时排除,如不能解决应立即通知机房管理人员。

第五条为保证机房内环境整洁、防止电源短路,任何人不得携带食品及饮品进入机房;严禁在单位吸烟,易燃易爆物品不能带进机房,做到安全生产,文明生产。

第五条机房每天工作结束后,管理人员应将机房内的总电源切断,确保机房内各用电设备不带电,并进行例行检查后方可离开。

第六条机房内须定期检查所有门窗安全性及其防盗耐久度,如发现异常情况应及时向综合部报告。

第七条 每天将上下班交接表填写清楚。

第二章 信息安全

第一条为保证公司的资料信息不被外来人员盗取及损坏,公司聘请有专业安全保卫人员对外来人员进行管理,未经公司许可,严禁外来人员入内,如确因工作需要需入内,必须填写详细来访登记表及出示有效证件;

第二条机房外张贴“外来人员请勿入内”的标语,给外来到访人员以警示;

第三条公司要求管理人员及员工在机房时,如遇陌生人到机房,需立即礼貌的`将陌生人带出机房再询问陌生人到访原因;

第四条除由公司安排的管理人员可带公司客人到机房内参观外,公司员工不得将非工作人员带入机房;

第六条公司设有休息室,可以供外来人员如应聘人员面试等,以保证呼叫中心的正常生产运作。

第七条机房所有电脑禁用主板usb设备和互联网,设置bios密码。如因工作需要使用,需提出申请,批准后由电脑维护人员一人操作,解除禁用后方可使用。杜绝外来磁盘、光盘、u盘、mp3、mp4带入机房;机房所属磁盘和光盘一经借出或拿出,返还时必须先检查有无病毒。

第八条办公网邮件系统和网络硬盘使用权限设置和密码由专门的工作人员管理;公司电脑均要求设置密码,重要的文件夹也同样需设置相应密码。

第九条公司定期安排工作人员对各管理岗等重要资料进行拷贝,以防止数据及其他信息丢失。

第十条采用“谁主管,谁负责”的管理方式,各类信息及密码都由专人负责管理,将信息安全落实到专人。

第十一条员工上岗必须与单位签定《竞业禁止协议书》即《保密协议书》。员工必须严格按照《竞业禁止协议书》来规范自己的行为,如由此造成的损失由个人承担。

第十二条员工安全保密制度

1、不得泄露单位运营状况及各种统计资料;

2、不得泄露单位的相关作业流程和规章制度;

3、不得提前泄露单位在市场经营策划中的各种方案;

4、不得将客户的相关资料向外泄露,员工须在每日下班前将工作中形成的便笺交由公司统一保存;

5、不得私自将资料的原始件和复印件带出工作现场,员工离职后,需交还公司一切相关资料;

6、不得随意修改客户资料。

第十三条每个工号都应由工号管理人员妥善保管,工号只可用于公司正常的业务使用。如有特殊情况需要特殊办理业务,须向上级申请,批准后才可使用。

第十四条辞职员工在现场管理人员处归还的物品包括:一切记录着单位秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体。

第三章工号管理

第一条员工工号由外呼人员各自保管,不得外借或互换,不得利用外呼系统与用户谈与工作无关的事,不得泄露外呼系统显示的用户资料。

第一条 管理人员工号由对应的管理人员各自保管,不得外借或互换,不得利用外呼系统与用户谈与工作无关的事,涉及权限的外呼工号统一归口到呼叫中心经理,如各部门有特殊需求需通过请示方能使用。

第四章系统管理

第一条申请接入外网的员工,经部门主管审核,公司领导签字后,由系统维护部开放相应权限。

第二条公司计算机的ip地址由维护部统一规划,员工不得擅自更改其ip地址,更不得恶意占用他人的地址。

第三条严禁在网络上传播非工作的内容(如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等)。

第四条有使用外网权限的员工使用电子邮件时,不能打开未知附件。对于陌生的电子邮件,请予直接删除。

第五条为了信息安全或其他特别的原因,维护部有权随时关闭internet网,或者直接关闭上网权限。

第六条在上班期间不得浏览与工作无关的网站。

第七条员工不得利用公司计算机在网上发送与工作无关的信息。

第八条不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它计算机或服务器。

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