高层管理培训总结
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篇1:高层管理人员培训方案-培训工作方案
高层管理人员培训方案-培训工作方案
【高层管理人员培训方案_培训工作方案】
激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟战略,最终由谁来实现?员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。
本培训计划针对班组的重要地位和班组长的工作特点,着重提升班组长的综合素质,解答班组长工作中的种种困惑,提供具有很强操作性和指导性的工作思路和方法。通过管理前沿专题讲座为班组长发展提供知识基础。
一、培训目的:
1.了解班组长在企业中的定位与作用
2.认识班组长的工作职责及应具备的素质
3.掌握日常班组管理的内容及方法,使自己成为一个合格的班组长
4.提高沟通协调能力、管理以及培育下属的方法和技巧,搞好班组建设,使自己成为一个杰出的班组长。
5.为班组长发展提供知识基础。
二、培训教材:《如何当好班组长》李飞龙著北京人民出版社
辅助参考教材:
《把工作做到出色》机械工业出版社
《团队精神》新华出版社
三、培训对象:班组长(及后备班组长)及其他基层管理人员。
四.培训内容:
第一讲 班组长在企业中的地位与职责班组长在企业管理中的作用班组长的现状与基本标准
第二讲 做个领导型的管理者
A 班组长必须提高管理水平
1.管理的五项主要工作
2.管理的五项主要内容
3.班组管理的原则--管理无小事
B 班组长应该提高领导艺术
1.班组长的权利类
2.班组长如何提高影响力
3.做个领导型的管理者
第三讲班组长如何履行职责(一)
班组长的目标管理
1.目标管理的意义与原则
2.目标管理的方法
A 班组长的决断
1.决断的特点与何时需要决断
篇2:管理培训总结
从在公司内听到精益生产这个词算起,至今差不多有两年有余了,回头读的第一本书就是詹姆斯·沃麦克的《改变世界的机器》,读完这本书后加上华致赢企管的专家的一些培训,结合自己对国内企业的一些了解,在此说说我对推行精益生产的一些看法。
一、精益推行,要从心开始。
有个广告词说得好:‘沟通从心开始’,我们精益推行也不例外,只有真正从内心了解并接受了精益这个概念,才有可能把想法变成真正的行动,行动才是最重要的,这也和公司领导和精益老师常讲的‘态度很重要,态度决定一切’一脉相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相关准备工作。
常言说得好:‘兵马未动,粮草先行’,这个道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生产方面的培训工作,最好是全员培训。精益生产,我个人的理解是全员参与,持续改善提高的这样一个过程,但到目前为至,参与精益项目中来的还只是很少一部人,真正能主动去做精益的就更少了,且经常会听到或遇到有同事问‘什么是精益或精益生产’这样的问题。
三、精益推行的方式上,个人觉得按下面的来做可能效果更好点:
1、精益的推行采取自愿自发的方式开展,公司出引导政策,并开展相关活动,充分调动并发挥员工的主观能动性,保证课题的开展是向公司需要的方向发展。
2、精益开展的具体内容,尽可能的围绕本部门的实际核心业务来开展,如果此业务涉及到的部门很多,可以把这个课题进行二级分解,甚至是三级四级分解,最终要体现到最基层员工全员参与,这样才能取得实际效果,从而能收到既把本职工作做好了又同时把精益改善也一并做好。
3、精益推行的过程中,要做好标准化的工作,要把一些东西进行提炼,形成规范和标准,并在实际工作去严格执行它,在执行的过程中还要对其进行精益改善,实现‘实践—改善—再实践—再改善’这样一个完善过程。
4、精益推行的过程中,要想取得好的效果,有关问题的解决最好由问题产生的部门来主导解决,其余相关部门积极配合,而不要由下游部门来推动上游部门来展开工作。
5、精益推行要长期开展,不要搞短期行为。精益活动既然是个持续改善的过程,就必须长期开展下去,最终我们才能取得良好的结果。
篇3: 管理培训总结
公司的采购工作品种繁多、错综复杂,特别是遇到工程紧急采购任务时,需要我们集中力量,与供应商密切配合才能及时、有效的完成采购任务,以保证工程进度。在这里,我们分享一下让供应商先提供产品或服务,然后才办理付款的好处与方法:
好处有以下三点:
1、提高采购工作效率,及时供货和提供服务,供货质量较现款现货时会更有保障;工程早完工一天,公司将会节约巨大的资金。
2、减轻公司的资金压力,让公司的资金用到更加需要的地方去。
3、有助于工作能力的提高,个人信用的提升。工作能力的提高后,将会有更加宽阔的平台。
有目标才会有前进的动力,好处是显而易见的。那么我们该如何做才能达到自己的目标呢?我的方法有以下几点:
1、树立讲信用的形象。
“做事即做人”、人讲信用,事情才会做得稳妥,供货服务完
成后,要积极主动的协助供应商完成各种程序和付款的手续。如果届时有特殊情况发生,应该主动说明,定下付款时间,以取得对方谅解。假如你不讲信用,那么无论你有天大的本事,别人也不会将货物赊给你。
2、让供应商保持一个合理的利润。
俗话讲“只有错买的,没有错卖的”、“买的没有卖的精”说
的就是供应商不赚钱的生意是不会做的。让对方保持一个合理的利润是让其先提供产品或服务的前提。供应商是以赢利为前提的。第一次谈价,让其保证一个合理的利润。经过几次的合作,每次价格下降一点,供应商在多次合作后,感觉到有实力的企业,从而考虑长远的利益,对价格的方面会逐渐低的。
3、供应商也是做生意的人,“人上一百,形形色色”那么做生意的方法也是多种多样的,对不同的供应商要有不同的处理方式:
1)对正直的供应商,多以保证质量为前提,报价相对来讲较为合理,你保证按时付款,给他以承诺,那么质量与供货时间是可以保证的。
2)对利诱你的供应商,他们的内心其实很软弱的,担心做不成生意或被骗。利诱你无非是想让自己多一点保险。对这种情况,我们一定要做到坚持做人的原则,时间久了,供应商自然会佩服你的为人,今后与公司合作时自然会提供更加优质的产品和服务。
4、学会与供应商交朋友,为供应商解决一定的困难。
在供应商履行义务过程中,遇到困难时,不要发脾气。应及时主动予以帮助、多想办法,也可以向公司领导请求给予一定的支援,以便供应商更好的提供产品和服务。
篇4: 管理培训总结
9月13日,我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班,在短短一天的培训时间里,在总经理及有关部门精心组织和知名教授李飞龙的精彩讲解下,培训圆满完成,使我受益非浅。对于一个刚进公司不久的普通员工的我来说,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己今后若有机会成为班组长,该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长既是组织领导者,也是生产经营者,他的使命就是:
1、提高产品质量;
2、提高生产效率;
3、降低成本;
4、防止工伤和重大事故。
班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,他的重要作用是影响着决策的实施,起着承上启下的重要作用,是生产一线的组织者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将直接影响班组管理的好坏。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。以下是我的几点个人看法:
一、沟通
因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样,这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法,找出问题所在,求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力,让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。
二、支持
在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的,单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考,征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系,增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。
三、执行
在获得班组大部分成员的支持后,对于厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。
李老师的第三讲内容“如何做计划和执行计划”:
1、调查研究,发现问题;
2、确立目标;
3、计划拟定(征求部属意见);
4、计划制定(优中选优);
5、计划实施。我就今天的互动游戏来解析一番。游戏规则是每组八个成员围成一圈,每个人左手放背后,右手手握一瓶矿泉水,顺时针或逆时针空中传递矿泉水,连续不断传递三次,以用时最少的一组获胜。游戏听起来不难,但真正实施起来却也不易。在比赛前的练习过程中,本组成员频频失误。此时,身为组长的我开始组织组内成员分析失误的原因,听取组员的各种意见,反复实践,最终以零失误的极佳成绩获得比赛的冠军。取胜的关键是赛前我们制定了计划,及时发现问题确立目标,贯彻优中选优的原则实施此计划。
当然,比赛的胜利,除了计划缜密,更离不开组员的齐心协力。此前,我与其余的七位组员互不相识,如何在最短的时间内拉拢组员,让大家一条心,这着实有点难度。于是我利用前几年教书的经验,首先花上几分钟时间与组员沟通,通过言谈了解他们的个性差异,进而用轻松的言语勾起大家求胜的欲望,这样一来,我们就以短时的相处换来共同的心态目标,达到同心协力的效果去完成任务。
另外,认真观察,汲取经验也是此次获胜不可缺少的因素。总之,通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清发展形式,转变发展机遇,坚定发展信心。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
篇5: 管理培训总结
下面是我对在培训时所体会到的的几点个:
一、在入职培训中让我感受最深的是恒大集团高尚的企业文化,我个人也的企业文化是公司发展的根基,公司不用的企业文化和核心理念,在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。恒大集团的精准策划、艰苦创业、无私奉献、努力拼博、责任精神、狠抓、办事高效的工作作风凝聚为恒大集团高尚的企业文化,是使恒大集团稳定发展的主题;我选择了恒大集团,从真正意义说崇尚恒大集团的企业文化和核心理念,我希望能够在恒大集团的高尚企业文化里将培养合格的人才。
二、加入恒大集团偶然,恒大团队的发展战略、品牌意识、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识,深深的凝聚着我的红心;英明的核心及高效的管理团队,让我在面对以后的工作中充满动力与信心。学习更让我不后悔认识了成熟的现代化的恒大集团公司,了对当代社会核心能力的意识。
三、紧密型集团化的管理模式达成了恒大的三个,就象培训中说的了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险,精品模式得以不折不扣的复制到全国,企业文化地传承到全国各地区公司,使全国员工都能秉持恒大作风。这是恒大集团得以高速发展的基础,是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。
当企业面临着发展需求时,,最最核心的制约因素人力资源。场经济体制下,人力资源在企业中的作用。培训人力资源管理所的手段和方法,企业都非常。培训往往事与愿违,培训在低上徘徊。以至许多从事人力资工作的人培训是“美丽的陷井”,企业对培训工作的支持仅仅停留在精神上鼓励。纵观企业培训工作的,就不难理解培训的低效、无效甚至是负面的。
1、盲目跟风,为赶时髦做培训,为培训而培训,流行培训课程,企业就组织员工参加培训。
培训需求分析是培训工作最关键和最基础的一项工作。企业往往这项工作。做培训不需求分析,就不知道培训内容;培训,培训事倍功半。培训计划摆设,为计划而计划,为应付检查而做计划。
思维问题。岗位分析从事者应具备的知识和技能,而是从课程入手,考虑课程的培训能知识,这自然就会跟风赶时髦。
2、培训工作的理解偏差。企业培训是人力资源部的工作,培训需求分析自然人力资源部的事。其实不然,企业有上百个岗位,涉及几十门学科,这靠人力资源部力量就能需求分析工作的,而是要求企业每个都,协作,正如教育部不会制订每一专业的课程设置。人力资源部的主要责任是制订培训制度、培训体系,培训体系的运作。
3、企业专职或兼职讲师,教材开发力量。每个企业是技术、工艺管理等都有独特之处,并社会上的培训资源就能企业的培训需要。企业内部专职或兼职讲师,平时疏于教材的开发和对积累的经验总结,培训时教材东拼西凑,难以培训。
4、培训与企业的的管理体系脱节,配套的培训管理体系来激励员工参加培训的愿望,员工培训,的处罚制度。
鉴于,企业要使培训的投入和产出成正比例,从结构化的培训体系入手,扎实培训工作的每环节。
通常完整的培训体系包括:培训课程体系、培训讲师管理制度、培训评估和培训管理体系四组成。前三项是培训体系的三大核心工作内容。培训管理体系是把原本独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训评估融入到企业管理体系中,要和晋升体系、薪酬体系相。
培训课程设置是在培训需求分析基础之上,培训课程的普及型、基础型和型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和课程三类。
员工入职培训课程设置较为简单,属普及性培训,课程主要包括企业文化、企业政策、企业制度、企业发展历史等。
固定培训课程是基础性培训。是从事各级岗位需的应知应会知识和技能,岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需固定课程培训。
培训课程是科技、管理等发展,企业发展和竞争战略培训分析,这类培训是员工能力的提升,为企业的发展人才支持。
篇6:管理培训总结
大量失败的企业管理案例反复证明:“没有执行力,就没有竞争力”,通过参加公司举办的基层管理培训,对这点理解更加深刻。
依据当今世界各种先进管理理论,并结合个人认识,深深感到:应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,进而打造健康、持续发展的宁波钢铁尤为重要。归其要点如下:
一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业
当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。要紧紧围绕“三要素”提高学习力,针对工作的重点、难点增强创新力,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。
1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力
当今,市场竞争日趋激烈,市场开拓难度越来越大,特别是一些私营、合资企业的兴起,更容易满足产品质量要求高、价格低、批量小、周期短的需求,给传统钢铁企业的工作和盈利带来了一定压力。面对这种情景,我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;要产品上做到人无我有、人有我好,更需要不断学习,使学习工作化,工作学习化;不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习,朝钢及集团在这方面已经提供了良好环境。 学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅个人要学而且团队也要学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。
一是薪酬激励。完善并落实不同学历给予不同基本薪酬的制度;完善岗位聘用制度,对有“学历”而无“学习与创新能力”的不聘;对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。制定新产品开发奖励办法、小改小革、自主管理活动奖励评选制度、设立“金点子”奖等,对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。极大地鼓舞员工学习的积极性和主动性。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训、传统性技术比武等活动。 对各部门的综合技术水平和个人技术等级目标要纳入量化指标考核中,并与集体和个人的部分奖金挂钩,进一步激发员工学习的热情。
2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。
为此,公司应组织创建学习型企业领导机构,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习中长期规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。
如首先确立学习型企业创建目标,围绕整体目标,层层开展培训需求调查与分析,再结合企业的实际,设计出专门的培训计划记录表,对学习内容、目标要求、学习进度、时间、学习型式等做出详细的安排,并做出对学习效果验证的具体要求,报相关部门对各种学习措施的落实效果进行考核。
3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力
在设计载体,开展活动中,要着重围绕干部员工学习能力的培养和提升,重点解决怎样学更有效的问题。为此,应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法:在错误中学习、通过提出问题学习、通过比较学习。
如可通过提高如何做到降本增效的问题,要求各部门学习《利润倍增》这本书,并结合工作实际完成有分析和见解的学习心得体会,重点是结合岗位实际,可落实执行。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。
二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力
“树根理论”为学习型企业寻求不断进步,超越自我,获得充足资源,提供了新型管理平台。许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到的多种方法和技巧,但却很少关注他们之间的相互联系和结合,没能取得较好预期效果,达到希望的速度。
而“人员、战略、运营”相结合,正是执行力精髓所在。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度几乎一切,快慢决定成败,为此,在创建学习型企业的同时,以执行力提高来打造企业的独特竞争力,为企业的生存与成功提供关键基础支撑。
1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化
随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,不能虎头蛇尾。如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,要结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。
同时,对各种政策、措施的执行,公司高层要亲自抓落实,并带头执行,这点至关重要。如在抓比价采购工作中,公司主管领导亲自抓“货比三家、价比三家”措施的落实;检查安全制度的落实情况时,公司分管领导要亲自督查;对质量事故的追究先从分管领导开始抓起等等。凡是牵扯到管理者方面的规定与事宜,各级领导均需率先示范,做出表率。
2、面对现实,作风严谨,维护执行力文化
如果不将信念和价值观转化成具体的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力的重要手段。
为此,在制订新的管理制度,实施新的管理办法时,一定要严谨务实,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行,按照质量体系的要求,先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理,杀鸡敬猴;二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。
3、依托学习,找准方法,提高执行力水平
执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。
为此,在提高执行力效率上,应通过信息化管理理论,进行科学的流程再造,提升工作效率,如对跨部门配合的项目,实行项目负责制,选准项目负责人,组成跨部门的项目小组,促进有效配合,提高最终效果。对需要综合技术解决的问题,以召开专题会的方式,代替以往各部门的逐个审批,提高快速反应能力。其次,在提高执行的准确性上,要意识到某些时候,方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行。让执行速度的快与慢有本质提升。
4、实施监督,完善考核,顺畅执行力流程
执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,从而实现企业的战略目标。
为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。
文件格式的标准化,涵盖了战略流程、组织流程、运营流程的内容,同时为监督与考核的实施创造了便利。
在制定考核项目与指标时,结合公司的长期目标与短期计划,针对不同时期出现的具体情况,合理调整考核项目与目标值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。
如在绩效考核设计上,分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等,随公司战略导向的变化而不断调整与完善;在考核目标设置上,以纵向比较为主,横向比较为辅;在奖惩形式上,以奖励为主,扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。
总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也可以此为基准来达到推动企业健康、持续的发展的目标。
“树根理论”小解:如果将一个企业比作一棵大树,学习力就是大树的根,也就是企业的生命之根。树根理论告诉我们,评价一个企业在本质上是否具有竞争力,不是看这个企业取得了多少成果,而是要看这个企业有多强的学习力。这就像观察一棵大树的生长情况一样,不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美好外表,因为无论有多么美的外表,如果大树的根已经烂掉,那么眼前的这些繁荣很快就会烟消云散。
美国几家500强企业遭遇破产清算的真实故事震撼着人们的神经,它以真实的例子验证了“树根理论”。有人预测,21世纪最成功的企业将会是“学习型组织”,因为未来唯一持久的竞争优势是有能力比你竞争对手学习得更快,学习力成为十倍速变化的知识经济时代唯一持久的竞争力。如果没有学习力,就不会有新的思想,也不会有新的希望,就会被时代所淘汰。学习一方面是为了保证企业的生存,使企业组织具备不断改进的能力,提高企业组织的竞争力;另一方面学习更是为了实现个人与工作的真正融合,为企业的成功提供不竭动力。
篇7:管理培训总结
什么是执行力?按照著名管理学者余世维教授的说法:执行力就是按质按量完成工作的能力,个人执行力的强弱不是取决于单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。
六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训,通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习,收获很大,本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义,也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。
我认为中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么,到底该如何提高这两方面的能力呢?参考本次培训课程以及个人的工作经验,可以从以下几方面来着手提高执行力:
第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷,是做好一个高层信息传达者的首要任务。
不能正确理解领导的意思,将会出现企业决策方案在执行的过程当中,方向的小小偏差、会在不断的执行中,误差变大,最终导致整体工作的偏差,越到后期离原定的目标越远,甚至是背离了领导的意图和目的,产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。
可以说明确领导的要求,才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈,这就要做到:
1、平时做到与领导和睦相处;
2、自觉做好助手和下级;
3、学会与不同类型的上级相处;
4、不断充实和学习,能够站到更高的角度,替领导换位思考;
5、通过汇报,确认领导的要求,要把明确后的领导要求,准确的输送给执行人。随情况的变化不断校准要求,如有偏差,尽快改正,保持工作方向的明确,走在正确的路上,完成各项任务。
第二,表率作用是榜样。作为一个中层干部,不能只靠说别人,也要靠自己做,打铁先要自身硬,必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。仍要继续严格要求自己,遵章守纪,不放松个人管理,不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的榜样,中层管理者的管理才更有说服力和执行力。
第三,主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待,也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题以及各种预案工作做到前头,从提升本部门的基础工作开始,将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿,明晰责权、出台考核、奖勤罚懒,引导员工变得积极主动,才会打造一个主动积极的部门,执行力也就有了保证。
第四,工作到位是准则。中层管理者要有严谨的工作态度,把握好工作的程度,做到不急不缓、多做不多说。要想作到位,必须做到:
1、头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部属;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下沟通,既要及时汇报,又要随时督促;
3、眼睛到位——细致观察环境的变化,及时发现问题,并解决问题;
4、耳朵到位——广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议;
5、腿脚到位——经常深入现场,保持第一手资料的搜集。 工作到位与否是衡量执行力的标尺,把握住这个尺度,要靠勤奋的磨练自身素质,最优的利用资源,交办的工作到位了,领导满意,员工用心,中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。
第五, 不讲借口是态度。在领导面前不讲借口,恪守职责,不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间,体现了一个中层管理者的敬业和担当,服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借口,那就根本谈不上执行力。不但培养自身的担当心态,还要从明确部门内的各项工作职责和工作流程入手,不推诿,不扯皮,让下达的任务可以第一时间找到对应的责任人开始,快速掌控工作的进展情况,进行督导和传达。
第六,团队合作是保证。中层管理者作为一个团队的领导,经过遴选后的团队成员,要给予充分的锻炼,成员虽然不能要求赴汤蹈火,但也是要在各个方面要求成员独当一面的。所以要多进行团队活动,在互动中多多接触每个员工,了解每个员工,以便在团队内培养成一个互相信任、互相支持、互相配合、互相帮助,相互尊重、相互激励、相互交流,发现优点的团队合作氛围。为发挥团队的才智和力量,做好基础工作。团队外,才有各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成公司合力的可能。只有通过团队合作对中层领导者能力的放大效应,执行力的提高才能落到部门工作的各个角落。
第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,正确的做事。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气,能坚持原则、坚持正义、牢记使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,放心工作的决心和担当的勇气,能树立正气,保证执行力不偏离。
第八,总结反省是关键。作为中层管理者针对执行力要做到经常自我反省,“磨刀不误砍柴工”,总结反省是推动工作前进的重要环节、寻找工作规律、提高工作能力、吸取教训的重要途径。强化执行力就是一个不断提升和积累的过程,通过定期组织团队内部员工的学习和总结,在反思中丰富经验,在总结中学习成长,明确公司、部门、甚至是个人的不足和困难,在解决问题和准备解决问题的过程下,执行力也将在不断的审视和反思中得到了提高。
第九,开拓创新是动力。在原有模式上提升执行力不应是中层管理者的目标,通过不断创新和开拓新的工作思路和方法,如何做到化繁为简,务实高效的执行工作,更好的达成使命才是执行力提升的目的,可以说开拓创新才是执行力的动力。这就要培养对新工作方法、思路的敏感性,把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来,在可控的范围内,多做尝试和探索,积累相关改进的数据,参考相关的素材,待时机成熟,提出切实可行的实施思路和具体措施,创造性地开展工作。
第十,不断学习是源泉,中层管理者的执行力的提升过程,源泉就是来自于不断的学习,而且是有方向的学习,通过理论的、实践的、内部的、外部的、历史的、现实的、国内的、国外的等等诸多方面的积累和吸收,为我所用,在提高自身专业素质和素养的同时,执行力的提升引发领导力的增长,让中层管理者自然而然的升华成一种部门员工支持的领导力气质,执行力的提升也就不再困难。
中层管理者在企业中起着承上启下的作用,犹如上传下达的管道,随时要承受上压下顶的压力,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁,实现顺畅沟通,达到天堑变通途的效果;发挥得差,就是横在领导与员工之间的一堵墙,极易形成政令不通、低效工作的沟通顽疾。执行力在中层发挥管理作用中起着决定性的作用,由此说提高中层管理者的执行力在企业各个时期的发展中都有着非常重要的意义。
目前,____公司正处在快速发展的准备阶段,建设规模有序的扩大,对中层管理水平的要求也在不断增加。公司的发展,除了要有远见的高层领导班子、适时的发展战略、合理的管理体系、优秀的员工队伍外,更需要起着承接联通作用的中层管理者良好的执行力来保驾护航。
本人将依照上述的体会,继续提升个人的管理水平,发挥好公司赋予中层的管理作用,更好的带动本部门的各项工作,保障公司各项相关事务的顺利开展。
篇8:管理培训总结
20xx年3月11日,四公司刘建凤副经理等五人来到xx项目检查工作并进行工程管理培训,在刘副经理的组织领导下,工程、材料、财务、劳资办公室等部门领导对xx项目全体员工进行了一次系统全面的工程业务培训。俗话说“春雨贵如油”,xx项目目前正是前期大干时期,由于各种方面的原因,工程进度进展比较缓慢,而这次公司领导对项目员工的培训无疑给我们带来了一场春雨,几天通过各个部门领导的培训,让我们充分地了解了工程建设各个方面的内容,各个部门之间团结协作的关系,同时我对自己也有了新的认识,看到了自己的不足和今后努力的方向。
一、对业务的认识
参加工作已近四年,前三年一直从事测量放样工作,去年8月份正式接手项目尾留变更工作,起初对变更工作的认识只是停留在表面,认为只是简单的变更图绘制及工程量计算,通过领导的讲解,才体会到变更工作对于一个项目的重要性,各种变更方案的提出都要经过严格的审核、优化,既要满足技术要求还要符合经济要求,合理设计,达到成本最小化、效益最大化。
做为一名技术人员必须在图纸下来后确定哪些单位工程可以进行变更工作,并且要对现场进行实地调查,提供准确的技术数据,为变更资料的申报提供基础数据。技术工作不再是那种单纯的技术业务,而是要将技术工作全面渗透到项目的经营活动中去,做为技术人员,我们也是成本责任中的一份子,每个人都要将成本意识放在心上,只有控制了成本,才能让项目实现高效益,才能是职工的待遇提高,进而为企业的发展注入活力。
二、对自身的认识
自从到单位后,我在项目领导的关怀和爱护下,业务水平有了明显提高。但是和领导的期望还有差距,工程设计的技术非常多,我学习的方面比较单一,有些技术部门的业务未能涉及,自己也没有主动去学习。学习态度没有树立端正,在现在这个大的建筑环境中,各个建筑企业之间的竞争越来越激烈,不仅是企业实力的竞争,同样也是人才的竞争,工程技术的革新步伐也在加快。从简支T梁到现在大跨径的悬臂现浇,越来越多的施工企业接触到了复杂施工技术,以前的施工企业间技术的差距在逐渐缩小,稍有松懈就会被其它企业超越,进而走向被动。所以,作为技术人员,必须要紧跟技术变革步伐,绝不能落后。在处理人际关系方面,我做的还很欠缺,尤其是对外,比如对监理,有时候他们正是利用了我们年轻,社会经验不足,在工程方面处处为难。同时,作为项目的变更负责人,有时必须和业主、设计代表接触,往往因为年轻,在交流的过程中显得不够稳重,说一些不该说的话。以后的工作中还需要多学习,从各个方面提高自身的能力。
在公路大发展的时代,感谢公司领导给了我这次学习的机会,我一定会努力去做好自己的工作,在工作中不断学习、锻炼,在思想上牢记领导的教育,时刻以公司利益为第一位,踏踏实实做人,为沈高的发展做出自己的贡献。
篇9:管理培训总结
这次公司组织了班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量,正所谓“企业千条线,班组一针穿。”
在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,对其中的一些知识有很深的体会。我们在企业里可以经常听见班组长这样抱怨:“员工积极性差,不好调动”、“我管理权限有限,能用的方法都用了,就是不见效”等等。总是把责任归咎于外因,是我们很多班组长管理时典型的心智特征之一。殊不知,员工是管理者的镜子,员工的行为很大程度上映射了班组长的管理能力。正如俗话说:兵熊熊一个,将熊熊一窝“、”强将手下无弱兵“。
班组长作为“兵头将尾“,其管理能力的高低直接决定了班组整体的效益水平。就像老师所说的通过管人来管事,通过说事来管人。相信没有差的员工,只有不会管理的班组长。
我们环保部班组长现状普遍存在的问题是,班组长是技术上的能手,管理上的弱者,具体表现为:自己会做事,但不会管人带队伍;自己能以身作则,兢兢业业,却不知道如何影响班组成员;没有严格的班组考核制度,只依赖于部门考核、罚款等“硬手段”,不善于用人管理、文化管理等“软手段”;侧重于工具、设备、和生产方式的改善,而不善于调动班组人员的积极性,发挥他们之所长;看到员工的缺点多,对员工的批评教育多,而看到员工的有优点少,对员工的鼓励、肯定少;抱怨员工职业素质低,技能不够,却不知道如何对员工素质进行培养;具有将班组建设上一个新台阶的美好愿望,却在管理知识和管理技能上有所匮乏,不知如何下手等等。
那么面对这些问题我们应该怎么做呢?束手无策?放之、任之?不!我们班组长应该为成功找方法,而不是为失败找理由!我们应该利用培训所学,通过管人、管事的两个方面来改善管理,提升能力。在班组管理过程中,我们要把人作为管理的第一要素贯穿始终,一切以人为核心,努力激发和调动人的主观能动性、积极性、创造性等。一方面作为管理者,要多做换位思考,经常设身处地的站在员工的立场看具体一件事应该怎么样处理,管理要合情合理,又充满人性化,使得班组和员工双方的利益尽可能的达成一致。另一方面班组长要把重点放在员工的全面发展上,不仅关心员工的工作,而且要关心员工的学习和生活,既重视员工的工作能力,又关心其健康,使员工真正把班组作为自己的家,把班组长作为自己职业生涯的指导者。班组长要更多的了解员工的真实想法,工作的默契度和效率就会大大提高。
作为班组长,不能只当“孤胆英雄”,不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色,就要有哪吒的“三头六必”。所谓的三头是指班组长的三重身份,即生产一线的指挥官班头、下属成长的教导员教头、现场问题的解决者锄头。要做好“三头”还必须“六必”的本领,这“六必”是班组长必备的六种技能,一是领导激励能力,二是有效沟通能力,三是部属培育能力,四是业绩管理能力,五是现场管理能力,六是问题解决能力。做好三头,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。改变过去那种大包大揽的工作方式,既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在班组管理中,运用激励机制,既要奖励先进,也要奖励进步,适时地与班组成员进行有效的沟通,发现他们思想上的动态,关心他们的生活,了解他们的个性,根据他们的各自不同的性格,发挥他们的性格优势,克服他们的性格弱势,使班组成员在团队中有归属感,快乐的工作。在遇到问题和困难时,要挺身而出,敢于承担责任,在关键时候给班组成员当“挡箭牌”,获得他们的信任,建立和提高个人的影响力。为获得班组成员的支持,要灵活运用动之以情,晓之以理,诱之以利,绳之以法,挟之以威等方法。
班组是企业中最小的组织单位,但却是企业最重要的细胞,班组工作的好坏决定了企业是否能够健康生存与发展,直接影响企业整体经营成果。所以企业要永葆生机与活力,就应该扎扎实实抓好班组的各项管理工作,而班组管理要以人为本,一切以人为核心,使得人尽其才,才尽其用,创造班组效益最大化,实现人与班组共同发展。
篇10: 管理培训总结
xx年4月28日,我有幸参加了省公司在淮阴卷烟厂组织的为期三天的质量管理小组(QC)培训,省质协副秘书长高菊敬为我们授课。此次培训主要涉及QC的基础知识和QC活动常用工具的应用两个方面。通过这三天的学习,我对QC活动有了更加深入的了解。下面我从培训内容和学习心得两方面将此次培训做如下汇报:
一、培训内容
QC即英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是质量控制,其定义是为达到质量要求所采取的作业技术和活动。 QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QC活动常用的工具分为“老七种”和“新七种”工具。老七种工具包括:调查表、分层法、排列图、因果图、直方图、控制图、散布图。新七种工具包括:系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC(过程决策程序图)、矩阵数据分析。
针对新、老七种工具,高老师重点讲解了直方图、亲和图、控制图、排列图、因果图等QC活动中常用的工具和方法,特别对工具应用过程中涉及到的重点和难点进行了详细讲述。高老师通过案例分析,指出了各个步骤容易出现的问题。针对指令性课题的目标设定、
可行性论证的特殊要求进行了讲解。然后,教师根据多年指导、评审QC成果的经验,特别分析了诸如“要因确认”的方法等QC活动中普遍存在的问题,使在座的同学茅塞顿开。
二、学习心得
1)发挥员工主观能动性,激发积极性,提高员工素质。
QC小组活动,就是从尊重人性的观点出发,认为人人都想做好工作,完成所交付的任务,使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。QC小组作为现代企业发展的一个体细胞,人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组,针对提出的'问题,与组员一起进行研究分析,解决问题,因而改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足,有了这样的感受,人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。
2)不断的改进质量,提高经济效益。
企业,在产品生产过程中,在工艺、设备、管理等方面多多少少都存在着一些问题,通过QC小组活动,不断改进产品质量、工作质量,采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施,以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题;另外,开展QC小组活动,不断提高生产效率,节约物资消耗,提高物资资源的利用率,通过降低企业物资资源和人力资源的消耗,增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效率。
3)改善人际关系,提高团队凝聚力
成立QC小组的基本原则之一是“自愿参加,上下结合”,小组成员自觉参与质量管理,自愿结合在一起,自主的开展活动,在内部讨论问题,解决问题时,小组成员间相互平等,不分职位与技术等级的高低,高度发扬民主,各抒己见,通过“
头脑风暴法”等方法互相启发,集思广益。在小组活动中,产生共同的兴趣爱好,通过长时间的交往,增进人与人之间的交流和了解,塑造良好的团队关系,整合企业全体员工的价值取向,提升团队的整体凝聚力和作战能力。
三、不足之处和下步打算
通过此次培训活动,发现自身对QC的认识以及方法运用有着很大差距。同时在实际工作中还缺乏主动发现问题,提出问题并组织解决问题的能力。接下来我将在不断学习QC活动知识的同时,积极主动参与公司QC活动,将QC小组课题与生产中的难题相结合,组织攻关活动。把质量管理的科学方法运用到技术攻关中去,使两者有机地结合在一起,进而提高自身和小组成员的质量意识、技术水平和工作能力。
篇11: 管理培训总结
今天是学习时间管理的第100天,很感慨于自己这100内的收获与改变。
收获一:完全做到了早起,早睡正在一点点的改变,相对之前12点睡觉,现在基本上可以做到11点到11点半。
收获二:一直坚持运动+面膜,无论怎么忙,一周可以固定三次以上的运动,一次面膜,与闺蜜的互相监督打卡,非常有效,如今已经变成了一种习惯。
收获三:每天称体重+合理饮食:不再随意喝甜饮料,不再随意吃甜食,偶尔朋友聚餐,之后几天会调整饮食结构,或者减少进食量。每天早上空腹称体重,记录在晨间日记中。
收获四:晨间日记+日检视,已经成为一种生活习惯,无论多么忙,是不是外出,每天都必须要在印象笔记中写晨间日记+日检视,如果这两项任务像洗脸刷牙一样,成为我生活当中必不可少的一部分,早上我可以不吃早饭,但是不能不写晨间日记,如果早上不写晨间日记,我就会感觉脑子里空空的,心里很慌乱,每天只有写了晨间日记,心里才踏实。
收获五:学会了高能要事:每天早上起来,除外出之外,写完晨间日记及每日检视,就开始我的高能要事。当然有时候也会拖延,或者偶尔情绪不好的时候也会罢工,但是绝大多数情况可以做完一件要事。我发现如今再也没有过去三个月内认为很重要的工作上的事还没有不完成的情况。而过去这种现象很普通。
收获六:坚持写学习心得与笔记:很多人看书只是看了,但是没有读书笔记,很多灵感再过上10天,20天就没有了,很多要实践的内容也没有记录,最后等同于没看。很多人听音频,只是听那一瞬间热血沸腾,过后不会践行,等同于没听。
收获七:学习了并且开始实践,古人说“学以致用”,学习最大的收获在于运用,如果光学不用,有何意义呢?我学习时间管理除了写心得,作笔记,更多在践行。学习时间管理100讲,用了番茄钟,印象笔记,一直坚持到现在,学了9段,认真的打印255,一日五色表,周表,买了carlends5。慢慢地科学的管理时间,约束自己。其实时间管理的本质就是约束自己。
收获八:对自己的人生梦想,幸福维度逐步清晰起来。记得3月份时听了叶老师的46讲梦想版,当时热血沸腾的,于是开始写自己的人生梦,发现脑子里空空,翻开自己的博客,找出来去年年嶙,今年年初的文章,好不容易制订了三条,过了一周之后,略有感觉,制订了6条。又过了15天,终于有了一个完整的八大关注。于是我把我的晨间日记也改成了八大关注的模块,到此,我才有一个清晰而初步的真正梦想版。为了让自己时时记住自己的梦想,我每天复制一遍“愿望与梦想”的笔记到新的一天日程里。有一空,有一想法就去修正,如今八大关注的模块中除了亲密关系其他都已经在进行中。
收获九:结识了一批志同道合的小伙伴,让自己开拓了视野。自从加了训练营,发现原来身边有这么多优秀的时间管理的小伙伴,他们是公司的白领,国企的.干部,自营企业家,创业者。他们的思维敏捷,学习能力超强。同时不忘记运动,健康饮食与学习,有一个小伴伙在保证月收入4—5万的基础上,甚至可以每天抽出来8个小时学习,还有个MM,不误上班的同时还考取好多热门证书,真的是太厉害了!
收获十:用自己的亲身经去影响朋友,影响家人。我是一个时间管理的受益者,所以每当身边有伙伴说忙,没时间锻炼,没时间学习,没时间睡觉的时候,我就推荐他们听时间管理100讲,如今至少分享了十位以上的朋友。有一个也是做教育机构的同事,感觉这些255,五色表太好了,当场就打印了出来。另外,晚上有时间,我陪两个女儿一起255,吃青蛙。我们三个共同设25分,中间中说话,不离坐位,我办公,她们写作业。番茄钟铃声响起时,一起起身。感觉明显他们写作业的效率提升很多。
当然也有一些不足,电子日历一直没有启动,carlends5买了没用,因为习惯于电脑办公,不太喜欢手机打字。所以很多软件还是电脑版的,不过,我已经购买了蓝牙键盘,接下来把电子工具用起来,毕竟纸质的和电脑的还是一些耗时间。
学习时间管理100天,感谢一直坚持的自己!
篇12: 管理培训总结
一、正确的时间管理心态
1、时间管理就是领导自我,明确自己的人生目标
2、正确的动机+正确的心态+正确的技巧=好的时间管理3、我们怎样处理好不为己的事情,经常做自己习惯的事情
二、目标与人生使命
1、大部分人定立目标所犯的错误A、短期的目标定得太高,半途而废
B、长期的目标定得太低,不相信自己的潜能,浪费人生
2、人生管理
人生最重要的是确定最重要的是最重要的
3、谈到8/2原则及产量与产能的关系
作为一位领导者怎样利用自身心态、技巧、策划、授权、预见性来衡量8/2怎样转换成2/8的重要性
4、个人的SWOT分析
怎样利用强处去争取机遇,克服弱点去争取机遇,利用强处去避免威胁,减少弱点及避免威胁
三、每周时间管理
7步骤领导自我的每周时间管理
确立工作目标、订立工作长期与短期目标、分析工作角色、订立每周工作目标、安排一周日程、突发事件从容应变、不断回顾检讨
四、每天日程安排
1、请记住:紧迫不等于优先
2、怎样协调你的上级在工作安排好先后顺序上存在的差异
3、要及时发现与同事在工作先后顺序上的矛盾
4、根据情况的变化和信息的发现,要对工作的`优先顺序作出变化
五、个人效率系统
1、现在做就是现在做
2、现在就是系统化
3、现在就开始计划
4、后续追综并持续完成
5、维修系统(创意思想模式)
最后总结:主题冒险
要笑,就得冒着显得愚蠢的危险
要哭,就得冒着现显得轻弹眼泪的危险要他人接触,就得冒着受牵连的危险
要在从人面前展现你的创意,你的梦想,就得冒着损失它们的危险要爱,就得冒着不被爱的危险要生,就得冒着死的危险要相信,就得冒着绝望的危险要尝试,就得冒着失败的危险
但是你必须冒险,因为生命中最大的险,就是不冒任何险
那些不冒任何险,不做任何事,不拥有任何成果的人,一无是处
他们或许可以避免受苦或伤悲,但是他们不能学习,不能感觉,不能改变,不能成长,不能爱,不能生存
他们成了奴隶,被自己的态度禁锢他们已经丧失了自由
只有敢于冒险的人拥有自由
篇13: 管理培训总结
作为一名程序员出身的我,有关项目管理的课程可谓是新知识新内容。以前,我不是很了解项目管理,只是笼统的知道项目管理就是通过一系列的手段来保障项目的顺利开展和顺利的结束。自从学习了余老师的项目管理课程,我渐渐的意识到,IT项目管理的重要性,即如何通过项目管理来更好的完成项目,更重要的是,遇到各种各样的问题时,如何运用项目管理的知识来解决棘手的问题。IT项目管理更多的不是为了管理而管理,而是在项目中融入一种机制,可以使项目按照既定的轨道开展,把困难充分的考虑到,降低项目风险,同时做到上传下达的承接作用。
通过学习,我了解到项目管理主要是围绕9大知识体系进行开展的。这9大知识体系是:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、整体管理。其中9大知识体系又包括42个过程域。通过这些内容,我了解了项目管理需要做的工作。每个体系单独拿出来说都是一个很关键很重要的环节,就个人而言,我认为沟通管理是所有管理中最重要也是最难做到的管理工作。
我们做任何事情都需要沟通,如何进行有效的沟通,使得我们的工作能够达到事半功倍的效果,是我应该不断的学习、思考的问题。以前,我认为沟通能力是天生的,有的人天生就会说,知道如何表达,如何说道对方的心里去。但当我学习了这门课程,由其是通过余老师上课讲解的示例,我的感触非常深,我感觉其实对于沟通的技巧也是可以通过学习掌握一些方法的,这个方法不但可以运用到项目管理中,而且在平时的生活、工作中也是用得到的。就拿“卖杏”的例子来说吧,第三个卖家虽然地理位置不好,但是他能够通过有效的沟通了解到买家的'需求,从而获得了更多的收获。通过这个例子,让我感到沟通的重要性,回想我们公司的项目,有些项目就是由于沟通的原因,使得项目做起来异常的困难。比如做商业银行的项目,与商业银行打交道,在我看来是最困难的。因为商业银行的系统要求很高,并且商业银行的客户往往都是最为挑剔的,那么在这种情况下,如何运用沟通的技巧,避免给自己出难题,就是非常重要的环节,有的时候对于项目不利的因素,要据理力争,不能含糊不清,给用户造成误解,最终酿成不可收拾的局面。
此外,我认为项目的进度管理是很有用的知识,通过所学的关键路径法预测项目的时间进度。考虑关键路径以及时间成本就可以在压缩进度的时候充分考虑如何去提高功效并追赶进度。此外,对于计划评审技术法,我认为也是可取的一个方法,通过概率算出完工的工期,虽然在数据上有不准确的地方,但这种方法其实提供给我们的是一种考虑问题的手段,也就是通过概率来计算最有可能完工的工期,以及通过概率去考虑一些与工期有关的因素,例如:开发人员的因素,比如技术水平,开发人员数量等。
总之,IT项目管理是通过人们在无数个项目中进行实施并总结的经验,是项目管理中通用且普遍的方法总结。因此,学习IT项目管理就像学习一种管理的方法。这种方法能够引导我在实际项目中按照它的知识体系去思考如何进行项目管理,如何管理项目才能够面面俱到,能够将风险降到最低。这就是我对IT项目管理的一些初步认识。
篇14: 管理培训总结
经过局工程经济管理部的组织系统知识培训,我感触颇深,以前仅是字面意思的理解,例如铁路总公司(原铁道部)为什么要那么规定,定额为什么要那么编制等问题根本不理解,通过专家的详细讲解,我一下感到豁亮了许多,结合兰州枢纽工程项目的工程实践,现就建设项目施工图量差控制简单的总结了一下。
目前,在建铁路项目大多采用的施工总价承包合同。合同条款中5.4.2有明确规定,铁路项目施工总价承包的大部分是量差包干的,而且大部分是负量差(施工图优化后的结果),负量差怎样验工计价,业主会整体打包做负的I变更或者直接修揉入施工图投资检算中。根据铁建设211号关于印发《铁路建设工程验工计价办法》第九条规定 :“建设项目实行施工总承包的,采用合同总价下的工程量清单方式进行验工计价。工程量清单范围内的工程,按合同约定的单价进行计价;工程量清单范围外的工程,属于建设单位对建设方案、建设标准、建设规模和建设工期的重大调整,以及由于人力不可抗力造成重大损失补充合同的工程,按施工总承包合同约定的单价计价,在批准费用项下计费;其他工程由双方协商单价,按验工数量进行计价,但不得超过承包合同总价。工程全部验收合格后,承包合同计价剩余费用(不包括质量保证金)一次拨付施工总承包单位”。大多数 人对这条理解有偏差,认为最后反正都会按合同总价一次拨付给我,事实不是这样的。铁建设函644号明确规定“严格依据合同验工计价,严禁合同外验工计价。严格施工验工计价管理,工程数量、质量必须经监理工程师签认,严禁虚假验工计价,严禁超拨工程款”。明确说明了未经监理工程师签认的工程量不于计价,即使过程中计价,在国家投资项目审计中也会扣除,因此只有用合理、合法、合规的工程项目才能冲抵负量差。因此要实现预期的目标,必须认真学习铁建设211号关于印发《铁路建设工程验工计价办法》的通知;铁建设函关于《加强铁路建设项目验工计价工作的通知》,只有对办法的规定、要求全面掌握,才能完成计价工作。施工图负量差是施工图减去投标清算量(价)形成的量(价)差,按总价承包合同的'规定,施工图量差属于总承包风险费包干的范畴。做好施工图量差是关系到项目经理部总体效益至关重要的一步,应从以下方面进行控制:
一、做好前期策划工作
根据现场实际情况,对照初步设计图或施工咨询图,确定好形成施工图负量差的重点主攻方向,制订减少工程量与优化投资的方案,一般情况下应优先考虑优化方案降低单价(形成价差)、其次减少数量(形成量差)的方式,并优化施工项目,减少工艺复杂、施工难度大的项目。施工图出来 - 2 -
后,项目经理部要及时成立施工图审核工作小组,以项目经理部为第一责任人,项目总工牵头,技术、工经、物资等部门协同配合。 (1)细致的梳理投标清单、施工图数量,做好对比表,并详细研究初步概算,对照投标清单中的细目组成,找出漏、差、错及不足的项目,做好与设计院沟通前的基础工作。
(2)将施工图负量差揉入到施工图投资检算中。现在大线的施工图负量差额度都较大,设计院对施工图投资检算与初步设计概算变化幅度有一定的控制考核标准,为了降低铁路总公司(原铁道部)在清概时压缩概算的风险,在不影响I类变更设计和新增工程的前提下,要把施工图投资检算做足,这就需要将施工图负量(价)揉入到施工图投资检算中,这个目标要明确,并贯穿始终。
(3)建立持续改进工作机制。施工图投资检算往往是反复多次才能最终敲定,所以要根据每次的沟通结果,结合投标交底、总承包合同、铁路总公司(原铁道部)有关政策文件、相关法律法规及现场实际情况,查找业务和工作上的不足,动态优化,持续改进。
二、提前介入加强沟通工作
施工图负量差最终要落实到设计院新出的施工图中,所以要安排精通概预算、熟悉现场、沟通能力强的人员进驻设计院进行沟通。设计院是施工图投资检算的主体,特别是设计业各设计专业部门及工经部门的主管本项目的专业工程师的沟通。
(1)提前介入及时掌握动态
一般情况下在项目进点后,设计院会针对初步设计图,根据现场实际情况,逐步推出正式的施工图纸或咨询图,施工图或咨询图有时会与初步设计图纸有很大的变化,设计院工程经济所会根据正式图纸重新修订初步概算,此时将是负量(价)差形成的关键时间段。在此期间要派驻精通概预算、熟悉现场、沟通能力强的人员进驻设计院与专业工程师沟通。
(2)加强与设计单位的沟通
通过加强与设计人员的沟通,要以诚待人,以情感人,使他们充分认识到有关总价承包合同调差条款,理解施工单位的难处,帮助我们优化初步设计方案,避免因人为因素造成对方抵触情绪而影响成效,在施工图出图阶段努力形成“施工图负量差”。防止引起不必要的外围影响,介入人员精而少,最好具备掌握现场、技术全面、精通预算、善于交际的复合型工作人员。突破工作关系和设计院相关工作人员打成一片,把检算做足的目标贯入设计院工作思路,取得设计工程师信任,参与设计所进行工程量列项和计量,取得预算工程师认同参与工经所预算定额选用和费率调整,分别在 设计、工经内部和之间协调联系工作,通过不断优化调整而实现预期目标。
(3)加强与监理单位的沟通
监理方面虽然与施工图投资检算并无直接联系,但监理单位和施工单位同在施工阶段推进工程的实施,目标和利益是一致的,应本着以谦虚的态度请教于人,以扎实的工作取信于人,以高超的业务牵制于人,做到同期签证的及时性、完整性、准确性和有效性,为施工图投资检算及今后清概变更索赔完备基础资料。
(4)加强与业主单位的沟通
业主方面也要及时进行沟通,避免负量(价)差过大难以消化、项目总体费用不足、同项目其他标段正量(价)差过大时造成人为更改合同、增加工程项目及工作量造成效益流失。与业主方沟通一是权利的行使,各层次领导间的交流至关重要,如能让业主方指令、要求或授意设计院相关工作指标,往往会事半功倍;二是利益的趋使,通过利益关系可使业主方相关工作人员向施工方的目标出谋划策,乃至介入干预。业主相关责任人往往掌握项目立项、可研、初设、批复等环节,期间的来龙去脉,如建设标准的调整,工程量的等价臵换、虚增,既有设备的征迁或保护,大型临时、过渡和措施性方案的选择,环保水保等方面的内容,而施工单位本来就不接触这些方面的内容,又历经前期策划、开发部门、- 5 -
篇15:护士管理培训总结精选
一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”
一直以来,许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩,即“为什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退”?通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解,我对优质护理服务有了更正确的认识,我明白了这样做的目的是:要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题,这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。
通过学习,我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的思索。郭副司长说“人力资源永远是一个课题”。管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益,让每一个人发挥其潜能,使一个人能顶两个人、甚至三个人。每个医院前进一小步,整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步,护理行业则迈出一大步。
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