企业要营造先进的企业文化
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篇1:企业要营造先进的企业文化
企业要营造先进的企业文化
所谓企业文化指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践,所形成的整体价值观念、信仰追求、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化不同于社会文化和民族文化,它是企业内部形成的一种特殊的组织文化。不同的企业有不同的企业文化。我们所倡导的企业文化是具有中国特色的社会主义企业文化,即先进的企业文化。先进的企业文化有其共同的特征:一是坚持以人为本的原则,以对人的价值关怀为目的,最大限度地调动员工的积极性。二是坚持顾客至上、消费者为先的原则,实现企业与顾客双方利益都得以实现的“双赢”目标。三是坚持企业利益和企业对社会责任统一的原则,在履行社会责任的前提下,实现企业利润的最大化。四是坚持“两个文明”一起抓的原则,企业在实现企业利润最大化的基础上,不断地丰富企业员工的精神生活。
企业要想立于不败之地就必须搞好企业文化建设。主要原因有四个方面:一是企业发展的内在需要。市场经济一旦走出它的初始阶段,那种以物质刺激为手段的企业管理模式的作用就大大减弱。因为社会需求和个人需求已不能完全用物质范畴来满足人们的文化需求,人们的文化需求、精神需求越来越多,必须依赖文化力的管理模式,才能充分调动员工的积极性,使企业具有活力,以适应市场的需求。二是消费者的文化需求。消费者的消费分两大类,即物质消费和文化消费。随着买方市场的形成,消费者作为选择主体的地位日益体现出来,对商品的选择越来越挑剔,不仅要求商品要适用、质量好、价格便宜,而且在选购商品时附加了许多文化方面的需求,包括受到尊重。三是市场竞争的需要。企业文化热的兴起,是市场激烈竞争的必然结果,企业文化的营造,是市场激烈竞争的需要。中国文化的主要观念,与以人为中心的企业文化观念是相吻合的,一旦市场经济的竞争机制与中华传统文化的核心精髓相结合,必然激发中国企业的巨大活力和中华文化的勃勃生机,使我国的市场经济在一个较高的起点上向前发展。四是社会主义文化建设需要。建设社会主义市场经济,需要“两个文明”一起抓,既要抓好物质文明建设,又要抓好精神文明建设。
那么,如何营造先进的企业文化呢?我认为,首先要抓好企业的道德文化和形象文化建设。一要培育富有生命力和时代感的企业道德文化。在继承和发扬“艰苦奋斗”、“无私奉献”和“敢于拼搏”等优良传统的基础上,充分体现市场要求的“竞争意识”、“效率意识”和“法治意识”,培育“重质量,贵诚信”的企业道德。把“质量第一”、“用户至上”和为社会造福作为必须遵循的道德准则,注重职业道德建设,提高员工职业道德水平。二要培育内容丰富、广泛认同的企业形象文化。在市场竞争中,良好的企业形象是一个企业的无价之宝,是企业赢得竞争优势的重要因素之一。塑造良好的企业形象,是企业文化建设的关键,也是取信于市场和社会的首要内容。
其次,要培育“团结、苦干、开拓、奉献”等现代企业精神。企业精神是企业文化的核心,它源于企业生产经营者的实践。企业的发展需要全体员工具有强烈的向心力,需要把所有人的`聪明才智都集中到企业的经营目标上来。企业精神正是这样一种共同的理想,将全体员工凝集在一面大旗下,最大限度地发挥人的主观能动性,既给人以理念、信仰、鼓励,也给人以约束。企业精神一旦形成,便形成一种群体心理定势,大大提高员工主动承担责任、修正个人行为的自觉性,从而使员工主动地关注企业的前途,维护企业的声誉和形象,为企业贡献自己的全部力量。
再次,要坚持以人为本的原则,最大限度地调动职工的积极性。目前,大部分民营企业职工没有享受国家的社会保障待遇,一旦下岗,生活即无保障。还有一部分企业没有签订规范的劳动合同,拖欠、克扣工人工资的现象时有发生。因此,企业必须坚持以人为本的思想,依法建立工会组织,积极推进民主管理,保护职工的各项合法权益。要健立健全劳动合同和劳动保障制度,为职工提供医疗、养老、失业等保险,解除职工的后顾之忧。同时,要加强职工培训,促进人才成长,经常性地开展丰富多彩的文化娱乐活动,促进职工的身心健康。要注重在平时与职工的点点滴滴的情感沟通和关心爱护,进行情感激励,增加企业的凝聚力,充分调动职工的积极性、主动性和创造性。
篇2:营造健康的企业文化
践行怎样的企业发展观念,营造怎样的企业文化,体现了公司的战略导向,关乎到公司的发展命脉,关系着公司的生存持久。“生存、突破、持久”,所有公司人都能不假思索、脱口而出的这三个词组,作为公司集团企业愿景,这组词最终归结在了“持久”二字上。在探求实现“持久”这一目标的工具上,公司人早以了然其中三昧,那就是“以文化求持久”,即以健康的企业文化为工具达到企业持久发展的目标。那么什么是健康的企业文化,如何才能在公司营造健康的企业文化,便成了我们值得深入思考的问题。纵向回溯企业发展历史,横向参考成功与失败案例,我们梳理总结、埋头苦思,虽然表面看来这两个问题的答案纷繁多样、林林总总不尽相同,但从更深入的层面来看,我们总结如下:
首先,关于什么是健康的企业文化这一问题,我们认为,公司健康的企业文化就是公司所有成员在一定时期内性格、理想、作风和习惯等中包含的正面因素凝结在一起形成的总和,是能够最大限度地统一公司人意志,规范公司人行为,凝聚公司力量,为公司总目标服务的企业灵魂,是公司前瞻性的战略发展策略、集体的智慧、勇于任事的精神和一往无前的魄力的根本来源,也是为公司源源不断的提供创新精神、输送前进动力的发动机。
也许这样的说法会看起来很空泛,但虽然企业文化在某种形态上看来是务虚的、空泛的,在其全部的结果,企业文化却必然是务实的。关于这一点,尤以不健康的企业文化带来的实际危害更易被人关注,设想一下,如果在一个企业内,员工只知惟命是从,从来不会提出自己的观点和看法,这样的企业会有创新吗?人情大于制度,每天只知拉关系、搞逢迎,这样的企业能有健康的风气吗?员工不愿也不敢承担责任,事情来了互相推诿、互相扯皮,工作得过且过、“当一天和尚撞一天钟”,这样的企业能有进取心和忧患意识吗?员工处处对公司不满意,抱怨指责,说风凉话,公司效益好的时候争奖金争福利、公司遇到危机时置公司利益于不顾、散播谣言、作鸟兽散,这样的企业能够持久吗?高管人员不受制度约束,成为“特权阶层”,这样的企业能形成凝聚力和向心力吗?奖惩不及时、不到位、不合理,这样的企业能让员工将企业是为自己的家、上下同心吗?凡此种种,都是不健康的企业文化在企业中的表现形式,这样的企业注定不会取得好的效益吗,也必然无法生存发展以至持久。
反观我们公司,在突如其来的金融危机下,在食用油行业无情的激烈“洗牌”中,在无数曾经辉煌的国内粮油企业破产倒闭或是被国外企业整合的情况下,依然能坚强的承受着世界经济“严冬”中的“刺骨的寒冷”。我们为什么能做到这一点呢,就是由于公司与生俱来的性格和在这种性格下已经初步形成的公司企业文化。电视剧《亮剑》中主人公李云龙说过“一支部队的性格是由这支部队的首任军事主官的性格和气质决定的”,我想这段话同样适用于公司,我们公司的性格和企业文化基础也是自公司成立就已由杨学犟董事长的性格和气质决定了的。大家都知道,在印尼初期考察种植园是非常艰难的经历,在考虑公司为什么能在无数狂风巨浪里生存至今时,我无数次想到这段经历,我也乐于把这段往事向大家讲述,让大家感受到我们公司的一种文化。当时董事长带病坚持深入考察地,在雨中还坚持把仅有的一把雨伞打给同行最年长的同事;在荒无人烟的考察地里,完全没有路的情况下带领大家爬过深可没膝的沼泽,每一步都可能深陷入沼泽爬不起来,实在口渴只能喝河水,就是这样,董事长还是带领着大家完成了考察,这也是现在整个集团工作的缩影,所有人都是咬牙坚持跟着董事长的轨迹,而董事长永远是这样不断的给自己设定标准,规划着前进的方向,这就是我们的企业文化中最富公司个性的一种,也是公司与生俱来的性格,是公司能够持续发展,不断创造辉煌的精神和灵魂,是公司健康的企业文化的根本。
其次,关于如何营造公司健康的企业文化。历史不会割断,公司的未来也不只是过去简单的的重复,企业文化中正面的、反面的,积极的、消极的,欢快的、沉重的东西,都不可避免地会对公司的未来产生极大的影响。“一元复始,万象更新”,毕竟只是良好的祝愿,只有把关于企业文化的总结、思考中形成的结果取精去糟、付诸实践才能使公司长久永续。我们认为,营造公司健康的企业文化不外乎以下几点,即公司人明确一个关系、秉持两种态度、具备三个特征、履行四个职能:
一、明确一个关系,就是说作为公司人我们应该明确我们与公司的命运是紧紧连在一起的关系。
公司的命运就是在座每个人的命运。我们的公司是所有公司人一起构成的团队,我们有共同的目标,共同的未来。也许我们加入公司的时间不同,也许我们加入公司的原因不同,也许我们的工作岗位也不相同,但相同的是我们都选择了公司这艘巨舰,而在做出这个选择的同时,我们也将自己的命运与公司牢牢地联系在了一起。我们共同呼吸着公司的空气,感受着公司的文化,憧憬着公司的未来,也同公司一起迎接着挑战和困难。于顺风顺水时助公司乘风破浪、一往无前固然是我们的责任,当公司遭遇到惊涛骇浪、漩涡暗礁时,勇敢的面对风浪,摒弃抱怨和牢骚,用积极的心态对待工作,将委屈和困难看成一种考验和财富,与公司同呼吸、共命运更是我们义不容辞的职责。
二、秉持两种态度,就是说作为公司人我们应该秉持勇于承担和肯于承受这两种态度。
勇于承担就是说在企业需要时能挺身而出,一往无前,发挥自己能力将工作做到最好。不能勇于承担的人永远也没有机会,事情出来了,没有人承担,它就会永远的摆在前行的路上,阻碍进程,时间、精力被白白的浪费,个人也得不到任何好处。与其如此,不如将责任一肩膀扛起来,承担起了责任,事情也就顺了。领导会佩服你的勇气,欣赏你的果敢,即使不成功对个人也是一个机会,在同等条件下,你的机会就会比别人多很多。肯于承受不是被动的忍受,而是在遇到困难、挫折时主动的去适应、去改变,去迎难而上,保持乐观积极的态度,在逆境中磨练自己的意志和能力,能够承受压力并化压力为动力,在困难中积攒能量,期待爆发。肯于承受才能在挫折和困难中成长,才能激发进取的勇气,最大限度的发掘自身的潜力。没有肯于承受的态度,遇到挫折和困难就知难而退,选择放弃永远都不能获得成长、获得成功。
三、具备三种特征,就是说作为公司人我们应该具备做人实在、做事实在、作风实在这三种特征。
我们所说的实在不是指庸庸碌碌、无能无为,而是诚实守信、表里如一、甘于奉献、勤勤恳恳工作、兢兢业业做事、任劳任怨、忠于企业、在企业遇到困难时甘于从企业利益着想不记个人得失。但是与这种实在相对照,无论在企业中还是在社会上,总是有一些不实在的人,不重品行,自私自利,只知索取不知奉献,对待工作得过且过、敷衍了事,牢骚不绝、抱怨不断、遇到企业有困难不仅不努力为企业着想,反而散播谣言、扰乱人心,如果一个企业中这种人多了,不仅仅是他们个人得不到发展的问题,更是与企业发展无利,而且会严重涣散企业的人心,对企业造成极大的损害。对于做人实在、做事实在、作风实在的员工,公司一定不会吝惜给与他们机会,我们敢于承诺,公司一定保障这样的员工在实现公司事业腾飞的同时自身工作得到肯定和奖励,能力、技艺水平获得绝对提高。
四、履行四个职能,主要是针对公司的管理干部,就是说公司的管理干部要履行好“运动员”、“教练员“、“宣传员”和“服务员”的职责。
当好“运动员”就要拥有具体做事的能力,不见得面面俱到,但至少术业有专攻,能够亲自下场比赛,这样才能服众,才能更好地领导你的团队,才能更好地争取周遭的资源,才能有所作为;当好“教练员”就是说你对下属的成长和工作结果负有责任,我们提倡管理干部推功揽过,像好教练员一样关心员工成长,让我们的事业后继有人;当好“宣传员”就是说管理干部要及时向员工宣传公司的事业发展状况与主流文化理念,自觉反对和抵制与主流文化背道而驰的思想和行为,帮助员工树立正确的价值观、工作观;当好“服务员”就是说管理干部要树立正确的权力观、地位观,坚决杜绝官本位,在认真履行管理职责的同时,也要树立服务的观念和意识,以服务为本份,关心员工、爱护员工,为下级工作创造条件、排忧解难,做好服务保障,让肯干事的员工能干事、让能干事的员工想干事。
总之,“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,不平凡的**年已经过去,富于机遇和挑战的**年正漫步走来,时不我待,在这关系企业未来命运的重要时刻,让我们所有公司人团结努力,共同营造公司健康的企业文化,为公司的持久永续奠定坚实的基础。
[营造健康的企业文化]
篇3:如何营造良好的企业文化
随着我国的改革开放和世界经济一体化,企业面临着日益激烈的竞争。在新的世纪,企业采用何种方式才能对现有人力资源进行有效的激励呢?我们说:就是追求卓越的企业文化。
企业文化是企业员工共有的价值体系,它体现了企业核心价值观念。企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念,它规定了人们的基本思维模式和行为模式,或者说是习以为常的东西,是一种不需要思考就能够表现出来的东西,是一旦违背了它就感到不舒服的东西,而且这些思维模式和行为模式,还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。一个优秀的企业,就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。当我们遇到问题时,企业文化为我们提供正确的途径来约束员工的行为--什么是我们该做的,什么是我们不该做的--并对问题进行概念化、定义、分析和解决。
作为一个企业的领导,我们应当赋予企业文化什么样的内涵和风格呢?尽管一个企业的文化与企业所处地区、行业、发展阶段、员工素质、管理层的管理意识、管理者等一系列因素息戏有关。但是作为领导者,对以下回答不容忽视:
第一,如何看待外部顾客;第二,如何看待内部员工;第三,如何思考和定义竞争;第四,如何考虑对社会和环境的责任;第五,如何考虑合作与竞争;第六,如何认识成本和利润等。
从目前成功企业的企业文化分析中看,他们都非常重视对企业人力资源的爱护与尊重。惠普的企业文化明确提出:“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想,这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重,为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之处。
建立企业文化,必须使每一位客户满意,他们包括顾客、员工、股东、社会与环境,甚至包括供应商和竞争对手,在这里我们仅讨论员工问题。企业究竟有没有把员工真正视为企业的资源?我时常听到管理层讨论如何让员工努力工作,但很少听到管理层认真研究他们如何实现对员工所承担的义务(有多少企业认真考虑过对员工应承担什么义务和责任)的承诺。如果你要营造一个使每一位员工都努力工作而不问报酬是什么的环境,那么你应该首先想一想,为此你对员工承担了什么?如果你要员工忠于企业,那么企业对员工的承诺又是什么?
前几日,笔者在为某外资企业进行培训前的诊断与策划时,与其总经理助理进行了广泛的交流,从而了解了该企业的文化。该公司将员工视为企业的主人,如:每月为员工设有庆生日,每月评选明星员工,让一线班组制订自己的工作目标、“行动纲领”等,同时为员工提供“犯错误的机会”,不仅在知识上对员工进行全方位的培训,同时在实践中进行培养,让其在岗位中进行锻炼,使员工的积极性得到了极大地发挥,用员工自己的话讲:这样的企业我们能不热爱吗?由于员工的目标与企业的目标得到了统一,该企业仅用了两年的时间,年利润逾千万。
一句话,要想使员工关心企业,能够与企业同心同德、尽职尽责,最着急的在于员工能否分享企业成长所带来的好处。只有在这种企业文化下,员工才能树立积极的工作价值观,才能真正感受到成功的乐趣,才能体会出人格的被尊重,也才能表现出敬业敬职的精神,公司才真正被员工所热爱。
企业文化的建立和重塑,是目前管理层最重要的事,是人力资源管理的核心任务,它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。管理的问题是人的问题,主要是管理者的问题,关键在于那些管理“管理者”的人。因此,作为管理者,特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是群体最终的责任者,是下属发展的培养者,是新观念的开拓者,是规则执行的督导者。总之,在企业文化建设中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越,关系到一个优秀的企业文化建设的成败。
1.如何营造企业文化氛围
2.如何开展企业文化
3.如何构建企业文化
4.如何了解企业文化
5.如何让企业文化落地
6.如何形成企业文化
7.如何评价企业文化
8.影楼如何建立企业文化?
9.员工如何践行企业文化
10.企业文化如何影响员工
篇4:如何营造富于个性的企业文化?
营造富于个性的企业文化,是一种创造性的群体劳动,企业只有形成正确的经营管理理念,才能合理而科学地架设企业文化的内部结构,处理好物质、行为、制度、精神各层上的关系。形成自己的企业文化模式,使企业的外在形象和内部凝聚力得到迅速提升,为企业的拓展再造空间。
一.企业物质文化建设
工作场所、生产资料、生产技术、生产设备和产品质量、服务内容等等都是企业文化中的物质层。在企业文化中,人是主体,承载精神和意识,物质是客体,是人活动的对象。人们谈起企业文化,想到的只是人的精神风貌而忽视工作的条件对象,这是一种错觉。其实企业文化的建设不是以人的思想和心理活动的规则为依据的,而是以生产资料作为研究的出发点的,这与经济理论的研究相符合。
进行企业物质文化建设要形成以下认识:
1. 企业的效益主要是控制企业物质性的生产成本产生的;
2. 企业的行为规范是建立在对物质存在研究的基础上的;
3. 企业物质文化的建设是以提高企业成员对产品、技术、服务等方面的审美能力为目的的。
二.企业行为文化建设
企业行为文化建设,就是对企业成员行为的规范。人的行为,总是交互作用着的,就象一个情绪不好的人遇到另一个人难免要流露出不高兴,而被他遇上的这个人一看他这样,也难免会受影响。企业之所以要规范行为,其初衷就在于不想让工作情绪稳定者受到工作情绪不好者的影响,更不想让工作情绪不好者去影响企业的客户或关系对象,以使企业形象受损。然而企业行为文化的建设光重视行为的交互作用和企业的形象还是不够的,下面几个问题也是应该考虑到的:
1.在企业行为文化建设中应侧重于企业成员之间与企业成员对外行为的哪 一方面?
2.有没有把握好“控制—自由”之间的关系?或者说,企业在给其成员约束的同时有没有考虑到其成员还需要什么样以及何种程度上的自由?
3.如何消除员工对制度和规范的抵触情绪?(员工对制度和规范的抵触情绪最好的来源是制度和规范自身的不稳定)
4.企业的制度和规范有没有一点人情味?能不能加入一点人情味?
5.在大部分人的意识里,制度和规范都是其制定者维护自身利益约束他人的工具,在“以人为本”的知识经济时代,如何不让制度和规范延续传统的冷铁形象呢?
三.企业精神文化建设
企业精神文化的建设在于在多少程度上考虑到了人的价值和社会的需求,而不是在多少程度上考虑到了企业的利益和团体的需求。精神是心理活动的参考,是行为举止的座标。企业精神文化的建设要以社会经济的发展为导向,重视企业成员对企业活动的参与和协作能力,既要考虑到内在的环境要素,也要考虑到外在的环境要素,才能形成企业创新、奋进、团结、奉献的企业精神风貌。
企业的精神文化对企业成员的潜移默化作用主要依赖于:
1.企业的精神与社会所倡导的精神风貌相适应;
2.企业的精神与个人和企业发展的价值观念相适应;
3.企业的精神在领导层中得到了很好的体现;并且,在基层中有可被其他人效仿的具体典型,
四.企业文化与品牌战略
品牌是企业文化的外层,一个企业的品牌战略体现出该企业企业文化的外在张力。同理,一个企业的品牌是该企业企业文化的外延。品牌战略的制定,往往是以企业文化的现状为参考依据的。实施品牌战略,就不得不考虑向外界展示的是一个什么样的企业。因为一个企业要让外界了解自己以及外界了解自己的介质、外界评判自己的依据就是企业文化,这对不管是实施品牌战略还是实施名牌战略都是一样的。相应地,实施品牌战略应有助于企业文化的巩固和发展。另外,企业文化在实施品牌战略中的体现不止是公关宣传上的,也是产品质量、销售和服务上的;不止是物质上的还是精神上的;不止是体现在外界,更体现在企业内部。
一个企业,在已做好经营管理上的总体规划实施品牌战略时还要考虑到以下几点:
1.实施品牌战略要与企业文化相互兼容补充、相互调整促进;
2.实施品牌战略要首先要在企业内部加强企业文化的发展力度;
3.实施品牌战略要在企业内部先行开展“企业品牌战略文化”活动。
五.企业文化与广告、营销
广告和营销是展示企业文化的又一个窗口,也是树立企业品牌的重要手段,为解决品牌文化在发展中存在的问题,应重视企业营销文化和广告文化的建设,目的就是要树立企业成员的品牌意识,以文化促营销,从以下几个方面找感觉:
1.广告的投放是否达不到预期效果?
2.对产品周期的预计是否正确?
3.在技术上的竞争是否落后于人?
4.服务的理念是否深入人心,服务的意识和规范是否到位?
5.市场规划和细分是否得当?
6.是否有盲目扩张的嫌疑?
六.企业文化与企业形象
到目前为止,企业CI还是塑造企业形象的最佳选择,然而在中国的企业里CI战略的实施却缺乏新意,模仿和克隆的结果使企业患上了软骨病,企业的总体效益仍徘徊在原有的水平,企业的形象也没有因过多的投入产生质的改变。究其原因,是缺乏以下几个方面的认识:
1.只有富于个性的企业文化才能产生富于吸引力的企业形象;
2.企业和产品的形象比企业和产品本身及其价值(价格)重要;
3.企业文化应以培养卓越人才为目标;
4.最富有生命力和竞争力的企业是学习型的企业。
结束语:
企业文化是企业中物质和精神文化的总和,是企业管理软硬件的结合,是以物质为载体的各种精神现象的具体反映。要营造富于个性的企业文化,必须充分认识到只有员工的工作效率和对企业的认同与融合才对企业文化起到支撑和发展作用。员工需要的不再是思想政治教育,不再是大棒和香蕉,而是企业在多少程度上考虑到了人的价值、需要和自由。如同企业文化是员工耳濡目染企业领导的行为作风形成的,人力资源部工作成绩的取得同样是靠影响企业每一个成员达到的,人力资源部的工作者首先应是一个不断超越自我的人,明白管理是以影响为手段的,协调是以发展为目的的。而从事企业文化的工作者,最重要的能力应是最大限度地使企业与员工的利益时刻保持一致。人力资源管理是一种创造性的全员运动,只有领导层的表率作用才能影响员工的工作和思维方式,也只有员工的工作效率和对企业的认同才对企业文化起到支撑和发展作用。
篇5:营造独具特色的金融企业文化
营造独具特色的金融企业文化
企业文化的培育是现代企业管理的大趋势。商业银行的企业文化,关系到商业银行的生存和发展。它渗透于商业银行的一切活动之中,又涵容了金融物质财富和精神财富,是商业银行的灵魂。国内外金融业的变革、发展实践证明,现代金融管理科学只能从不同侧面揭示金融企业运行的规律;而要全方位窥测、深入阐明并有效策动金融业的改革与发展,必须构建良好的金融企业文化。构建商业银行企业文化,是金融体制改革的一项重要内容,应当引起每一位银行家的高度重视。
一、企业文化概述
(一)企业文化的内涵
企业文化,主要是指企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。其中不仅有思想和精神方面的内容,也包含社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等因素。
企业文化是管理思想发展的新阶段,是现代企业管理的产物。国外企业管理经历了几个发展阶段,即经验管理阶段(或称传统管理阶段)、科学管理阶段和现代化管理阶段。目前正值现代化管理阶段。如何对待人,是这几个管理阶段的重要区别之一。
进入80年代以来,美国、日本等国家的学者从一些先进的企业管理实践中概括出新的经验,这就是重视企业文化的建设。他们把企业文化建设提高到企业发展战略的高度去认识、去实践。可见,企业文化战略就是要建立共同价值观,用精神激励的方法调动企业成员积极性,规范企业成员的行为,并自觉遵守,形成一种作风和精神,从而获得企业长远发展的精神动力。
企业文化是一种物质和精神因素的综合体,包括表层的硬文化、制度文化和观念文化等几个层次。表层的硬文化是指企业文化的物质的外在表现,包括企业的建筑、设施、环境等。企业的这种有形财富,是企业文化发展水平的体现。制度文化是指企业的各种组织机构、组织制度、规章制度以及思想政治工作等管理文化的.体现。观念文化即精神文化,亦称企业精神,是指企业的价值观、企业目标、经营哲学等无形的文化部分,是企业文化的核心内容。
(二)企业文化的特点
⒈柔软性
相对于企业的设备和产品等具有刚性的特点而言,企业文化具有柔软性的特点。所谓刚性,是指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性,人们称它们为“硬件”。企业文化是一种精神上的东西,它是在企业长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观、企业成员行为的准则,对每个成员都能形成自我约束。长期以来,这种共同的行为准则与每个成员个人的行为逐渐合拍,逐步形成企业的作风和精神。这种共同的价值观和共同的行为准则,虽然不具有像“硬件”那样的“不可塑性”,却有自己柔中带刚的特点。也就是说,它的柔软性只是形式上的,它具有一种无形的力量,使人们内心感到有一种紧迫感、柔性压力感。尤其是在企业文化初创阶段,企业文化更具有强制性与自觉性的两重性――柔性与刚性的两重性。
⒉渐进性
企业文化的创立和发展是一个过程,是经过多年的培育逐渐形成的。美国国际商用机器(ibm)公司是美国的大公司之一, 在世界上也占有重要地位。在长期的经营活动中,ibm 公司逐渐形成了独具特点的企业文化。该公司的价值观是:①必须尊重每一个人;②必须为用户提供尽可能好的服务;③追求卓越,即必须追求最优秀、最出色的成绩。由于有这样的企业文化,该公司的年销售额逐步从2.5 亿美元增加到500亿美元。在近五十年中,公司从未解雇过工人,40 万职工也从未发生过罢工,这在西方世界是不多见的。
篇6:营造良好的企业文化论文
营造良好的企业文化论文
随着我国的改革开放和世界经济一体化,企业面临着日益激烈的竞争。在新的世纪,企业采用何种方式才能对现有人力资源进行有效的激励呢?我们说:就是追求卓越的企业文化。
企业文化是企业员工共有的价值体系,它体现了企业核心价值观念。企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念,它规定了人们的基本思维模式和行为模式,或者说是习以为常的东西,是一种不需要思考就能够表现出来的东西,是一旦违背了它就感到不舒服的东西,而且这些思维模式和行为模式,还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。一个优秀的企业,就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。当我们遇到问题时,企业文化为我们提供正确的途径来约束员工的行为——什么是我们该做的`,什么是我们不该做的——并对问题进行概念化、定义、分析和解决。
作为一个企业的领导,我们应当赋予企业文化什么样的内涵和风格呢?尽管一个企业的文化与企业所处地区、行业、发展阶段、员工素质、管理层的管理意识、管理者等一系列因素息戏有关。但是作为领导者,对以下回答不容忽视:
第一,如何看待外部顾客;第二,如何看待内部员工;第三,如何思考和定义竞争;第四,如何考虑对社会和环境的责任;第五,如何考虑合作与竞争;第六,如何认识成本和利润等。
从目前成功企业的企业文化分析中看,他们都非常重视对企业人力资源的爱护与尊重。惠普的企业文化明确提出:“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想,这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重,为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之处。
建立企业文化,必须使每一位客户满意,他们包括顾客、员工、股东、社会与环境,甚至包括供应商和竞争对手,在这里我们仅讨论员工问题。企业究竟有没有把员工真正视为企业的资源?我时常听到管理层讨论如何让员工努力工作,但很少听到管理层认真研究他们如何实现对员工所承担的义务(有多少企业认真考虑过对员工应承担什么义务和责任)的承诺。如果你要营造一个使每一位员工都努力工作而不问报酬是什么的环境,那么你应该首先想一想,为此你对员工承担了什么?如果你要员工忠于企业,那么企业对员工的承诺又是什么?
前几日,笔者在为某外资企业进行培训前的诊断与策划时,与其总经理助理进行了广泛的交流,从而了解了该企业的文化。该公司将员工视为企业的主人,如:每月为员工设有庆生日,每月评选明星员工,让一线班组制订自己的工作目标、“行动纲领”等,同时为员工提供“犯错误的机会”,不仅在知识上对员工进行全方位的培训,同时在实践中进行培养,让其在岗位中进行锻炼,使员工的积极性得到了极大地发挥,用员工自己的话讲:这样的企业我们能不热爱吗?由于员工的目标与企业的目标得到了统一,该企业仅用了两年的时间,年利润逾千万。
一句话,要想使员工关心企业,能够与企业同心同德、尽职尽责,最着急的在于员工能否分享企业成长所带来的好处。只有在这种企业文化下,员工才能树立积极的工作价值观,才能真正感受到成功的乐趣,才能体会出人格的被尊重,也才能表现出敬业敬职的精神,公司才真正被员工所热爱。
企业文化的建立和重塑,是目前管理层最重要的事,是人力资源管理的核心任务,它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。管理的问题是人的问题,主要是管理者的问题,关键在于那些管理“管理者”的人。因此,作为管理者,特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是群体最终的责任者,是下属发展的培养者,是新观念的开拓者,是规则执行的督导者。总之,在企业文化建设中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越,关系到一个优秀的企业文化建设的成败。
篇7:如何建立先进的企业文化
当企业的市场蛋糕逐步做大,而销售额却得不到增长,当企业的员工越来越多,而效率似乎越来越差,当企业的客户越来越多,而优秀的客户却总是做不长久,为什么随着企业的发展壮大,利润却反而越来越少?为什么人招的很多,优秀的人才却留不住,频频出走?为什么员工总是那么难以管理,管理的成本总是那么高?很有可能企业忽略了一个企业发展壮大后必然的问题,如何建立先进的企业文化的问题。
首先,我们来了解下企业文化。企业文化,具体概念各种学派都有不同的理解,主要由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
当今,企业文化的概念,已经越来越多地在各种场合被企业家所关注。无论是声名显赫的跨国公司,还是中国本土的民营企业,都开始认识到企业文化的作用。
随着中国市场的企业竞争日趋激烈,我国经济体制改革不断深入,许多企业面临企业改制、战略转型等管理变革问题,企业文化已逐渐成为能否顺利实现管理变革的最大制约因素。如何通过文化建设提升企业竞争优势及企业经营业绩,实现企业的健康持续发展,已成为当前迫切需要解决的现实课题。
但是在中国企业文化的建设过程中,由于直接引进了企业文化的管理形式,而对企业文化的内涵、实质等缺乏认真细致的研究,因此,需要对企业文化理论进行深入分析,创建我国优秀的企业文化。企业文化究竟有什么神奇的魔力,作为企业,又该如何去建立企业文化。
企业精神
(一)确定企业的内部使命,把握企业的内在动机
企业最基本的两个问题是:核心业务是什么、如何才能实现增长和发展。核心业务是进行由价值驱动的企业变革;通过在世界范围内建立一个专业人员团队,致力于由价值驱动的企业变革,实现公司的成长和发展。所以,在世界范围内建立一个由专业人员组成的团队,致力于价值驱动的企业变革,就是企业的内部使命。
(二)确定内部价值观念和内部愿景
提出并解答第一个为什么,形成自我实现宣言,确定内部愿景,追问更深层次的内在动机。针对内部使命,我们提出为什么要在世界范围内建立这样一个专业人员的团队,致力于价值驱动的企业变革?答案是:为全球企业的变革提供资源。这就是我们的内部愿景。内部使命和内部愿景共同为企业及其员工的发展和成长指明了方向。
如果针对内部愿景提出如何为全球企业的变革提供资源?那么,我们在内部使命中会找到答案――通过在世界范围内建立一个专业人员的团队。致力于由价值驱动的企业变革。如果一家企业已经有了很好的内部愿景,但还没有内部使命,就应该针对内部愿景问如何?这样就可以形成内部使命。
(三)确定外部使命
在确定内部使命和内部愿景基础上,提出和解答第二个为什么,确定外部使命,把握外部动机。我们针对内部使命提出为什么希望在全球范围内建立这样一个专业人员的团队,致力于进行由价值驱动的企业变革?答案是为了支持领导者建立愿景企业。第二个为什么涉及的是我们与客户的关系,关照的是公司的外部动机,答案是能够激发公司客户兴趣的宣言,即公司的外部使命。
(四)确定外部愿景
提出并解答第三个为什么,确定外部愿景,从更深层次上追问企业的外部动机。针对外部愿景提出我们为什么要支持领导者建立愿景企业?答案是为了在世界范围内转变企业哲学。第三个为什么的答案,就是我们的外部愿景。外部使命和外部愿景两个宣言共同阐述了我们将如何帮助客户,以及这样做将为社会带来哪些益处。
如果企业有了外部愿景,但没有外部使命,可以针对外部愿景提问如何?以便确定它的外部使命。
现在可以针对内部愿景提问为什么,以便检查内部愿景与外部愿景是否一致。外部愿景表述的是比内部愿景更深层次的一种动机。如果问为什么希望为全球企业的变革提供资源?我们可以在外部使命中找到答案――为了在世界范围内转变企业哲学。这是第四个为什么?通过这种方法,我们建立了一个连续的驱动环,将内部使命、内部愿景、外部使命、外部愿景四个宣言联系起来。为使命和愿景工作的团队会清醒地知道什么时候能够形成一个完整的驱动环,因为到那时,人们围绕自己制定的宣言将产生强烈的共鸣。如果没有共鸣,工作就没有完成。
(五)确定支持内部动机的价值
为了确定这些价值,需要选择能够支持实现内部使命和愿景的价值,并需要使大家所持有的价值达成一致。我们选择的能够支持完成内部使命的价值是优秀、创新和利润,能够支持实现内部愿景的价值是信任和战略联盟。
优秀是为了组成专业人员的团队,创新是为了不断开发我们的企业变革模型和工具,利润是为了维持生计。我们需要通过自己的工作,不断投资开发企业变革模型和工具,建立全球的变革网络并产生足够的盈余,以便为非盈利组织开展有利于公共利益的工作提供条件。信任对于产生企业的凝聚力十分重要,而为了在世界范围内与志同道合的专家建立合作网络,则需要建立战略联盟,
(六)确定支持外部动机的价值
为了确定这些价值,需要选择能够支持实现外部使命和愿景的价值,并需要使大家所持有的价值达成一致。我们选择的能够支持完成外部使命的价值是服务和赋予能力。我们选择的能够支持实现外部愿景的价值是伦理道德和意识进化。
我们通过为领导及其企业赋予能力,促进企业快速发展。这就是我们服务的方式。我们希望通过这种方法为意识的演进做出贡献。伦理道德的价值标准说明,我们的工作永远都是由最深层次的道德动机驱使。
(七)确定部门的动机和价值
第一至六步通常由管理团队完成,这一步应从企业中其它人员那里获得反馈。这需要向下一层的管理人员(部门负责人)通报公司的宣言,并要求他们制定各自部门的使命宣言。他们对所在部门的使命宣言问为什么的时候,应能够在企业最高层次的宣言中找到答案。否则,可能需要修改自己部门的宣言或建议修改企业宣言。各部门还应考虑确定自己的价值,既可以支持企业选择的价值,也可以提出其它建议。
(八)确定个人动机,在个人使命和企业使命之间建立驱动关系
当员工在对自己的使命宣言问为什么的时候,他们应该能够在部门宣言或企业宣言中找到答案。如果人们无法在部门或企业的使命和愿景中找到答案,这种驱动与被驱动的关系就会中断。在这种情况下,员工就无法在企业中实现个人价值。为了达到个人实现,个人使命必须与某个层次的企业愿景和使命建立驱动关系。企业应该帮助每个员工找到能够建立这种关系的工作,如果个人的动机与企业的动机一致,那么人们就能够发挥他们最深层次的生?力和创造力。员工的使命心理就会成为企业的竞争优势。
这样,每个人和每个部门都应该拥有一个明确的使命宣言,并且知道它们如何通过符合逻辑的驱动链与企业的使命和愿景建立联系。此时,管理团队应再次进行检查。确保部门宣言和企业宣言一致。完成这项工作并进行必要的调整,便可制定沟通战略,向员工通报企业的愿景、使命和价值。
企业道德
企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”
团体意识
团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。
北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。
企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
建立企业标识文化CIS.
一个成熟的企业,应该塑造企业特有的标识文化,即CIS战略。这是企业文化的外部体现。
主要的标识文化有商标、企业名称、工作服、包装等,通过标识的一致性,可以增强员工的使命感、责任感和向心力,可以用最小的成本换来更大的管理收益。
结语
随着市场竞争越来越激烈,创建适合企业自身的企业文化已经成为企业发展的必然趋势,企业文化与企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡。企业之间的竞争也越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业生存和发展的作用越来越大。成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的基本因素。本文首先对企业文化的概念模式及层次结构进行分析并了解了企业文化的价值观。企业文化是企业管理中最模糊的领域。也是迄今为止对每个企业来说最具挑战的一环。优秀的企业文化是企业长久不衰的基础和动力。
篇8:浅谈先进电力企业文化论文
浅谈先进电力企业文化论文
两本装帧精美、印制精良的明星画册成为**年末**供电公司最吸引员工眼球、最引发职工议论的精神食粮。其实,画册上的明星既非“姚明”也非“周杰伦”,他们只是**供电公司普普通通的员工,由于在自己平凡的岗位上付出过不懈的努力,在某一方面做出过突出的成绩,一不留神就成了明星,上了画册。这本普通的明星画册背后所蕴涵的是**供电公司独巨匠心、丰富厚重的企业文化,所倾注的是公司党委对普通员工的人文关怀和悉心培养,所锤炼的是一支不断争先进取、勇于开拓创新的员工队伍,所体现的是一种“努力超越、追求卓越”的企业精神。
星光耀眼
翻开**供电公司的画册,印入眼帘的是一张张熟悉的笑脸和一双双诚挚的眼眸。平时大大咧咧、不修边幅的配电操作班的小伙子们走上画册竟如此帅气从容;工作时认真细致、一丝不苟的95598服务热线的姑娘们进入画中人亦这般动人妩媚;年过半百的老线路队长陈衍云在夕阳背景的烘托下深邃的眼神格外坚定执着;开朗热情的校表女工华云梅在大红绶带的映衬下甜美的笑容更加灿烂自信。这些整天工作在我们身边的普通员工们定格在画册上竟如此具有“星光”。他们都是**供电公司的'“明星”。
从“员工之星”到“团队之星”;从“每月双星”到“每季双先”;从“十佳员工”到“最佳操作手”;从“全国服务明星”到“全国劳模”;从宣传栏到网页视频;从供电报到明星画册;从劳模报告到明星讨论,**供电公司多年坚持开展的“造星、追星、争星”活动一浪高过一浪,明星的种类、层次不断丰富,对企业明星的宣传也越来越广泛深入。
“每月一星”评选活动始于年元月。在公司党委的精心策划下,为了激发职工们的进取精神,形成“学先争优”的良好氛围,开展了“每月一星”评比活动。即每月评选出当月在两个文明建设中做出突出成绩或在某一方面具有闪光点的个人。由于评选范围较广,条件相对宽泛,影响大,“每月一星”评选活动受到了职工们的积极响应和欢迎。员工们对身边的人披红挂彩变成明星被隆重推出很感兴趣。**年元月,当时车队的司机陈林同志因在工作途中及时举报重大交通逃逸事故、协助交警抓获肇事者的见义勇为行为而成为首位“每月一星”。当领导为他披挂上鲜红夺目的“每月一星”绶带时,这位平时默默无闻、表现平平的小伙子激动地连声说:“没想到,没想到,我这样的普通员工也能当明星。”而挖掘平凡者的闪光点,激发普通人的上进心,把表现平平的职工激励成明星,把本来表现好的激励得更好才是开展“每月一星”活动的真正目的。2,公司党委以创建学习型企业为契机,突出团队精神,将“每月一星”扩展到“每月双星”(员工之星、团队之星)的评选;200年,公司党委结合“保证力、凝聚力、党员先锋工程”建设,在党组织内部又开展了“每季双先”活动。**年初,公司在开展员工学习标杆的建设中,开展了年度十佳员工的评选;**年4月,公司配电工区王世祥荣获全国劳动模范称号后,公司紧紧抓住这一契机,又开展了“学习劳模王世祥,争做敬业供电人”的主题教育;**年末又将在公司首届职工技能运动会中涌现出的岗位尖兵们命名为最佳操作手,使“学先争优”活动进入了新的高潮。
星光无限
在**供电公司的明星画册当中,有一些格外闪亮的明星:配电岗位的佼佼者——全国劳动模范王世祥、农电战线的女当家——全国服务明星王长征、安徽省共产党员先进性教育活动先进典型李光明、安徽省电力公司服务十佳集体“黄绿红便民服务队”等等。
翻开群星画册,朱亚奇,刚刚在公司首届职工技能运动会上获得最佳操作手称号的调度班长。这位在公司地区调度工作了近10个年头的老调度班长被人誉为超负荷运行的老黄牛。这些年在迎峰度夏最为紧张的日子里,他几乎寸步不离调度台,他的脑海里只有负荷、电量,自己累病了不敢松懈一下,休息几天。孩子病了也只能锁住焦急的脚步,因为电网的安全在他心里比什么都重要。这些年在**地区电网用电负荷连创新高、用电形势极度紧张的情况下,他带领调度员们在岗位上尽心尽职、无私奉献,保证了江东大地电网的安全运行。
陈秀珍,继电保护专业的佼佼者,公而忘私的她几度为工作推迟婚期,在负责的数项艰巨工程中,沉甸甸的担子压在她孱弱的肩上,她每天吃住在工地,夜以继日地忙碌,从现场安全操作票的拟定到施工安全组织和技术措施的落实;从装置说明书的消化到施工图纸的校核,每一项工作都做得细致入微,让领导放心,令大家钦佩。
李凯,多经部门的酒店经理,多年来热心资助一位贫困女学生,并在生活、学习上给予细心的关心和照顾,使她健康成长。
李伟,营销战线的反窃电斗士,日夜奔波在用电检查第一线,凭借着娴熟的反窃电技术和认真细致的工作作风,严格查处各类窃电和违章用电现象,为公司挽回重大经济损失。
再来看看明星集体:精心调度、保一方平安的调度班,迎峰度夏没日没夜的配电工区;认真执着、敢于拼搏的维权队伍用电检查部,热情周到的“黄绿红”青年志愿者服务队;奋战在高温一线保供电的检修工区变压器班,拼搏在暴风雨中忙抢修的兴源工程公司;处变不惊、从容应对的监控中心操作队,不惧强手、勇夺大奖的线路检修小组……在所有的明星集体身上,体现的更多的是一种精诚合作的团队精神,是风雨同舟、携手共进的集体主义。
群星璀璨
**供电公司通过“造星、追星、争星”活动,树立了一大批爱岗敬业、尽心尽职的先进典型。他们的岗位、职务、年龄各不相同,但他们都有一种争先进取、勇于开拓的精神。在他们的思想认识中,以“努力超越、追求卓越”的企业精神和“尽心服务、尽力先行”的理念不断自我激励,在工作上全心全意为客户服务,在作风上严于律己、无私奉献,展现了新时期**供电职工的时代风采。
先进典型是激励员工奋发向上、开拓进取的旗帜和标杆。通过树立具有鲜明时代特征和行业特色,看得见、叫得响、站得住的先进典型,使一般员工学有榜样、行有规范,唱响了员工队伍建设的主旋律。
**供电公司以开展主题教育和评比表彰活动为载体,深化了企业文化的内涵,拓展了企业文化的外延,使企业文化建设具体生动、扎实深入、富有成效,有力地促进了员工队伍的政治、业务、作风建设,大力弘扬了正气,提升了公司形象。
今后,**供电公司明星画册的种类会越来越多,内容会越来越丰富,也会有更多的普通员工成为明星登上画册。“造星、追星、争星”活动已成为**供电公司一道独具魅力的风景线,明星画册已成为一个独具匠心的企业品牌。企业文化建设已深入到**供电公司每一位员工心中,他们将不断付出努力,使**供电永远星光璀璨。
篇9:营造独具特色的金融企业文化心得体会
营造独具特色的金融企业文化心得体会
企业文化的培育是现代企业管理的大趋势。商业银行的企业文化,关系到商业银行的生存和发展。它渗透于商业银行的一切活动之中,又涵容了金融物质财富和精神财富,是商业银行的灵魂。国内外金融业的变革、发展实践证明,现代金融管理科学只能从不同侧面揭示金融企业运行的规律;而要全方位窥测、深入阐明并有效策动金融业的改革与发展,必须构建良好的金融企业文化。构建商业银行企业文化,是金融体制改革的一项重要内容,应当引起每一位银行家的高度重视。
一、企业文化概述
(一)企业文化的内涵
企业文化,主要是指企业的指导思想、经营哲学和管理风貌,包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。其中不仅有思想和精神方面的内容,也包含社会心理、技能、方法和企业自我成长的特殊方式等因素。
企业文化是管理思想发展的新阶段,是现代企业管理的产物。国外企业管理经历了几个发展阶段,即经验管理阶段(或称传统管理阶段)、科学管理阶段和现代化管理阶段。目前正值现代化管理阶段。如何对待人,是这几个管理阶段的重要区别之一。
进入80年代以来,美国、日本等国家的学者从一些先进的企业管理实践中概括出新的经验,这就是重视企业文化的建设。他们把企业文化建设提高到企业发展战略的高度去认识、去实践。可见,企业文化战略就是要建立共同价值观,用精神激励的方法调动企业成员积极性,规范企业成员的行为,并自觉遵守,形成一种作风和精神,从而获得企业长远发展的精神动力。企业文化是一种物质和精神因素的综合体,包括表层的硬文化、制度文化和观念文化等几个层次。表层的硬文化是指企业文化的物质的外在表现,包括企业的建筑、设施、环境等。企业的这种有形财富,是企业文化发展水平的体现。制度文化是指企业的各种组织机构、组织制度、规章制度以及思想政治工作等管理文化的体现。观念文化即精神文化,亦称企业精神,是指企业的价值观、企业目标、经营哲学等无形的文化部分,是企业文化的核心内容。
(二)企业文化的特点
⒈柔软性
相对于企业的设备和产品等具有刚性的特点而言,企业文化具有柔软性的特点。所谓刚性,是指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性,人们称它们为“硬件”。企业文化是一种精神上的东西,它是在企业长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观、企业成员行为的准则,对每个成员都能形成自我约束。长期以来,这种共同的行为准则与每个成员个人的行为逐渐合拍,逐步形成企业的作风和精神。这种共同的价值观和共同的行为准则,虽然不具有像“硬件”那样的“不可塑性”,却有自己柔中带刚的特点。也就是说,它的柔软性只是形式上的,它具有一种无形的力量,使人们内心感到有一种紧迫感、柔性压力感。尤其是在企业文化初创阶段,企业文化更具有强制性与自觉性的两重性——柔性与刚性的两重性。
⒉渐进性
企业文化的创立和发展是一个过程,是经过多年的培育逐渐形成的。美国国际商用机器(IBm)公司是美国的大公司之一,在世界上也占有重要地位。在长期的经营活动中,IBm公司逐渐形成了独具特点的企业文化。该公司的价值观是:
①必须尊重每一个人;
②必须为用户提供尽可能好的服务;
③追求卓越,即必须追求最优秀、最出色的成绩。由于有这样的企业文化,该公司的年销售额逐步从2.5亿美元增加到500亿美元。在近五十年中,公司从未解雇过工人,40万职工也从未发生过罢工,这在西方世界是不多见的。
⒊潜移默化性
企业文化一旦形成,便会在日常的经营活动中通过各种形式,“无孔不入”地渗透到职工的思想中去,逐步形成企业的共同价值观,激励企业广大职工,象无声的命令,潜移默化地促使职工朝着同一目标前进。
⒋延续性
延续性也称继承性。好的企业文化一旦产生,便会世代相传。特别是企业创始人的价值观、创业精神,会极大地影响企业文化。企业创始人所创立的企业文化会绵延发展,并在实践中不断丰富其内容。
(三)企业文化战略
在第二次世界大战后的几十年间,日本在经济崩溃、满目疮痍的困境中奇迹般地崛起,并实现了国民经济现代化,成为超过英国、法国、原西德,仅次于美国的经济强国,跻身于世界经济大国行列。80年代初,大批美国学者、专家开始对日本经济腾飞的奥秘进行考察、研究。通过考察研究发现,日本企业注重的不仅仅是厂房、机器和设备,更注重的是人。一些在大战中成为废墟的企业,只要原企业的主要负责人还在,这个企业就可以很快地建设起来。许多都有自己明确的信念和价值观。一些优秀企业的领导人都十分强调人的作用和精神的作用,追求和创造一种文化精神,引导员工为企业的兴衰而努力工作。可见,日本企业的崛起,除了经济资源、技术资金、利润指标以及严格的制度等因素外,更重要的是具有能够凝聚企业员工的精神力量,即企业文化。企业文化理论产生后,迅速在全世界范围内传播,成为最流行的管理新理论。企业文化能作为一种企业竞争战略兴起和发展,有其客观必然性。具体表现在:
⒈物质决定精神,精神对物质具有反作用
从某种角度讲,精神比物质更重要,思想比金钱更重要。日本本田技研公司总经理本田宗一郎说:“思想比金钱更多地主宰着世界。好的思想可以产生钱。当代人的格言应当是:思想比金钱更厉害。”近年来,我国经济体制改革的实践也说明,单靠物质刺激是不能成功的。一些优秀的企业家都深知精神因素的重要,并能巧妙地利用精神因素去激励企业员工。
⒉追求社会价值是人的高层次需要
随着生产力的发展,人们生活水平逐步提高,物质需要基本得到满足,不再为温饱而奔波。资料表明,美国企业的职工,其精神需要和满足是第一位的,物质要求已经不是首要的。职工想得到这样一种满足:工作称心、效率高、受人尊重、被人承认。
⒊做好人的工作是企业第一位的工作
应该说,企业的发展主要取决于职工积极性的充分发挥。现代企业正从传统技术向高新技术转化,从以生产为中心向以技术开发为中心转化。一个企业的技术开发状况,直接关系到企业的兴衰。因而,调动人的积极性显得尤为重要。现代企业的产品结构也正在发生巨大变化,并向企业管理提出新的挑战。新技术、新学科、新产品不断涌现,不断向更深的层次发展,促使企业产品形成新的格局,即由大批量、少品种向小批量、多品种发展,产品由劳动密集型向知识密集型发展,产品开发由长周期向短周期发展。由于信息工具的发达、电子计算机的普遍采用,更多的企业采取弹性工作时间,有的工作甚至在家里上班、在家里设计。这些新特点,促使企业的管理工作由传统管理向现代化管理转变。
二、商业银行企业文化的内涵及功能
(一)商业银行企业文化的内涵
商业银行企业文化是金融企业文化的一个最重要的组成部分。它是指商业银行在经营管理活动中所形成的经营目标、行为规范、行风行貌、商业银行企业精神及干部职工共同意识的总和。其核心是商业银行企业精神;其本质在于注重职工的共同意识及价值观等。商业银行的企业文化由以下几个方面组成:
⒈企业信誉
银行作为经营货币的特殊企业,其信用与声誉是极为重要的。无论是金融方针政策、规章制度,还是业务经营活动,都必须树立良好的信誉。
⒉服务质量
商业银行工作的出发点是促进社会生产的发展,即服务于社会、服务于生产、服务于群众。这是商业银行的基本职责,也是商业银行寻求发展的根本所在。我国商业银行必须树立“服务第一”的思想,在社会主义现代化建设中发挥巨大作用。
⒊经营思想
商业银行的经营指导思想,实际上是企业文化的具体表现。在管理工作中,经营思想体现在以下几个方面:职工主人翁意识及行为方式、内部各方面的有效调节、职工需求与愿望的满足、商业银行自身形象等。
⒋企业道德
企业道德是企业行为的规范,是企业文化的重要内容,是企业价值观功能发挥的必然结果。企业道德不具有法律的强制约束力,但它有积极的示范效应和强烈的感染力。商业银行道德必须有广泛的群众基础。只有在员工不断提高认识的基础上,才能形成大家能够共同遵守的行为准则,才能保证企业行为的端正。如果商业银行缺乏良好的企业道德,必然会在同业竞争中出现“犯规”行动,将自己的利益建立在牺牲其他金融企业利益的基础上,最终危害自己的生存和发展。
⒌企业精神
商业银行企业文化的核心内容是企业精神。一个民族应该有一个民族的精神,它是民族的灵魂。同理,一个商业银行也应该有它的企业精神。企业精神是企业在经营管理实践中逐步形成的、并为全体员工所认可和接受的一种群体意识。它是企业素质的综合反映,是全体员工意志的提炼和集中,是企业生存和发展的精神支柱。作为一种客观存在,金融企业精神具有强大的凝聚力、感染力和影响力。金融企业精神作为一种精神存在,虽然是无形的,却在商业银行的经营管理和员工言行中得到具体的、有形的体现。
⒍企业目标
企业目标是商业银行要达到的目的和标准,是全体员工努力争取的期望值。商业银行目标体现了银行的执着追求,同时又是员工理想和信念的具体化。商业银行目标是银行企业文化追求的动力源。一个科学的、合理的银行目标,可以激励员工坚持不懈地努力创造卓越业绩。商业银行构建自身优秀的企业文化,若没有明确的发展目标,企业文化必然先天不足。商业银行要构建自身的企业文化,就必须结合实际,体现银行的具体目标。不同的商业银行应该有不同的企业目标;即使同一银行,在不同时期也应当有不同的企业目标。
⒎企业规范
如果说前六项内容是商业银行文化中的“软件”,那么,企业规范就是商业银行企业文化的“硬件”部分。商业银行规范主要包括商业银行的规章制度、组织机构以及工作、管理程序和标准等用文字表达的内容。它是商业银行在一定时期内的“定格”,并为维护相应的企业文化软件服务。例如,银行制度是一种主要的企业规范,是经营管理活动中形成的带有强制性的义务和保障一定的权利的规定,是实现经营管理目标的有力措施和手段。
⒏企业环境
商业银行的各项工作,业务性、政策性极强,这是与其它行业的本质区别。特别是在当前深化金融体制改革中,创造一个良好的心理环境和工作环境,是一项极为重要的工作。开展商业银行企业文化的建设,各项工作就能更好地进行,经营目标就能更好地实现。
(二)商业银行企业文化的功能
在商品经济高度发达的社会里,企业文化决定着一个企业的兴衰和胜败。企业文化作为管理软件,是企业战略实力的重要组成部分,其主要作用是:
⒈传播认同感,增强企业凝聚力
商业银行企业文化是在商业银行长期经营活动中逐步形成的,是有着共同价值观、共同理想、共同行为准则、共同价值取向的一种微观文化体系。它使商业银行成为全体员工的利益共同体,使干部职工在日常经营活动中,很自然地用共同行为准则约束自己的行为,并以此调节人与人之间的关系。企业文化能使员工自我约束,强调自觉行为,变被动为主动,变外力推动为内力推动。它能排除阻碍企业发展的人为摩擦,建立融洽的人际关系,使人们为了共同的目标而彼此尊重、互相学习。这种凝聚力的产生,使得银行上下团结一致,共同努力为实现银行的目标而奋斗。
⒉调动职工积极性,激发职工首创精神
有了共同的价值观和价值取向,企业就会努力创造一切可能的条件,充分发挥职工的主人翁意识,发挥职工的首创精神。银行领导人都应当有意识、有目的地在工作中努力创造一种环境,使银行职工能最大限度地实现自身价值。
⒊树立良好的商业银行形象,增强在竞争中的实力
企业文化建设,可以使商业银行在与社会的联系中逐步树立良好形象,提高社会声誉。
⒋有效地促进商业银行两个文明建设
两个文明一起抓、两个成果一起要,是社会主义商业银行经营管理的题中应有之义。企业文化建设与精神文明建设具有内在的统一性,商业银行企业文化建设可以促进商业银行的精神文明建设。
三、商业银行企业文化优化方略
(一)培育和建设商业银行企业文化的原则
建设商业银行企业文化,是深化金融体制改革,促进社会主义市场经济建设的客观要求,也是商业银行参与同业竞争,寻求自身更大发展的需要。构建商业银行企业文化,应该遵循以下原则:
⒈共性与个性相统一的原则
无论是国外的.还是国内的商业银行,都有其共同遵循的客观规律,亦即企业文化必有共性的一面。而另一方面,由于民族文化和所处的环境不同,企业文化又有个性的一面。从某种意义上说,商业银行的外部环境构成企业的共性,内部环境构成企业的个性。因此,商业银行要构建企业文化,必须坚持共性与个性相统一的原则,把握时代脉搏,突出本企业特点,把内外部环境有机地结合起来。
⒉继承与创新相统一的原则
不同的商业银行,必然会形成各自不同的企业历史传统,并概括形成企业文化。但是,随着时间的推移,客观条件会向企业提出新的任务。不同的历史时期,商业银行的外部环境、内部条件、经营战略所包含的因素总是不同的,因而,不同时期的企业文化的目标指向也必然会随之发生变化。这就是说,商业银行构建企业文化时,应坚持继承与创新相统一的原则,融汇外国文化、传统文化、现代文化,去粗取精,使商业银行企业文化具有现代化、丰富化、多样化的点,具有鲜明的时代感和时效性。
⒊先进性与群众性相统一的原则
个人的工作成绩,取决于本人的能力和动力。能力强的人,工作易于取得成绩。但能力的发挥,在很大程度上取决于有无动力。处理好先进性与群众性的关系,也就是处理好能力与动力的关系。先进性决定动力的大小;群众性是能力的基础。
(二)如何建设商业银行企业文化
高度重视企业文化建设工作,采取强有力的措施和方法,培育和建设企业文化,对商业银行的发展和银行战略目标的实现,具有至关重要的作用。现阶段应重点抓好以下几项工作:
⒈培育银行家精神,建立银行家群体
要努力培养和造就一大批具有较高素质、较强能力和较为成熟的银行家,让他们在激烈的市场竞争中发挥最大的管理效率,创造性地实现银行总体战略目标指导下的各自的经营目标。特别是在当前专业银行向商业银行转化的过程中,更要特别注重挑选、培养、引进具有企业家精神的员工,把他们放到业务第一线去锻炼,这对银行的长远发展十分重要。
商业银行企业文化是靠银行家创立、倡导和培养的。商业银行企业文化是银行家精神的集体化、企业化,是银行家个性的充分体现,是其人格向组织人格的转化。银行家作为商业银行经营管理活动的决策者,对各项工作有着决策、指挥和支配权。这种决策权必然使商业银行的发展战略、管理特色、经营方式等受个人因素的影响和制约。作为商业银行的负责人,银行家个人的理想、道德和信念,决定着企业的行为方式和取向。而作为商业银行的形象和代表,不论多么高明的银行家,总会存在着这样或那样的缺陷。如果这种缺陷反映在企业文化建设上,那将是十分危险的。为了弥补这种缺陷,就必须刻意培育银行家群体,让银行家群体来管理金融企业,推动企业文化的形成和发展。
⒉培育员工的“主人翁意识”,造就一支训练有素的职工队伍员工“主人翁意识”主要包括:员工的敬业奉献精神、职业道德观念、自我发展意识和拼搏创新风格等。这就需要提倡一种精神,创造一种环境,提供一种氛围,形成一种机制。商业银行企业文化建设是一项系统工程。要做好这项工作,就必须打破原有的组织分工,对现有有关部门实行职能归位,不能各行其是,追求形式,要注意整体效果。当前,要重点研究“企业文化发展战略”,对银行的企业文化建设与发展要进行总体和战略上的考虑和规划。同时要考虑银行企业精神的提炼和概括、职业道德规范和行为规范的制定等。所有这些,都要通过口号、准则、规范、标准、制度等确定下来,并在实践中不断完善。
⒊增强“客户观念”,提高服务质量可以说,银行家的“企业家精神”和员工的“主人翁意识”,最终都体现在“客户观念”之中;也可以说,企业文化建设的中心是“客户观念”。要通过企业文化建设,真正树立起“客户至上、客户第一”的观念;真正树立起“高效地、最优地满足客户的需求”的观念;真正树立起“不断创造新的需求,寻求新的客户”的观念。离开“客户观念”谈“企业家精神”和“主人翁意识”,就不是真正的企业文化。这种客户观念,不仅要体现在组织目标和经营方针中,体现在金融产品设计上,更要体现在服务上,甚至体现在组织结构上。
⒋抓住时代特点,体现银行个性
建设商业银行企业文化是一项复杂的系统工程,不能孤立地进行。一方面,企业文化要反映社会的本质特征和时代精神,用大文化指导小文化;另一方面,又要有自己的独特个性,即企业的特征。如果商业银行企业文化只反映共性的一面,而忽视了突出个性的一面,就会变成空洞、平淡的口号,失去存在和发展的基础。有个性才有针对性,有针对性才能产生效果。建设商业银行企业文化,要选择具有明显个性的价值观念、行为规范。对企业文化的内涵,应根据不同的环境、不同的时代、不同的要求,找出不同的侧重点。
⒌抓好五项工作,培育五种精神
五项工作包括:
一是企业文化的理论工程建设,包括技术、伦理道德、信念等。
二是企业文化的物质工程建设,重点是不断开拓业务领域,创造新的金融工具,满足客户不断变化的需求。
三是企业文化的制度工程建设,这是降低经营风险,规范员工工作行为的重要保证。
四是企业文化的精神工程建设,如职业道德教育等。
五是企业文化的行为工程建设,如公关、语言、仪表等,这对商业银行树立社会形象、吸引客户也是至关重要的。
五种精神包括:一是培养员工的主人翁精神;二是培养员工的群体精神;三是培养员工的竞争精神;四是培养员工的开创精神;五是培养员工的艰苦创业精神。
篇10:学会管理先进的企业文化
学会管理先进的企业文化
在跨国并购中,员工消化已成为日益突出的问题。
最终完成并购的和阿尔卡特,因为员工问题而重新签订并购协议。今年月中旬,集团子公司通讯科技要出资万欧元回购阿尔卡特持有双方合资公司公司%的股权。根据协议内容,阿尔卡特承诺在个月内分阶段接受子公司全部员工的雇佣合同约为名,首批员工已于月日起上岗。
为什么欧美企业的员工问题成为中国企业并购以及并购后整合的一个突出问题?其实,这并不是中国企业碰到的特有问题,上世纪八、九十年代,日本公司从世界扩张大肆并购欧美企业的时候,也面临着同样的问题。麦肯锡公司的一项研究表明全球并购成功比例只有%,而失败则高达%。大多数并购失败的原因是整合失败,特别是人事。
其实,员工问题成为中国企业海外并购的突出问题部分原因来自于中国企业对低成本的依赖。一位南方家电企业前董事会主席曾向记者表示,中国企业最核心竞争力就是低成本,特别是低廉的人力成本。“别的地方不可能找到每天工作多小时,月工资只有元,而且没有劳保,随时可以让其走人又随时可以补充的劳动大军。而欧美的员工报酬一般是中国员工的倍左右。这是中国企业能够在短期内迅速崛起的重要原因。”
上海卓跃企业管理咨询有限公司董事总经理庞亚辉进一步解释,中国企业海外并购的时候,更多的是基于规模的考虑而进行的。例如,中国家电企业一直以来的发展思路是规模―低成本―竞争力。但是,当他们以这种思路并购欧美企业之后,往往会发觉企业的现状特别是欧美员工的薪酬制度阻止了企业进一步降低生产成本。
目前中国企业的海外并购目标多是那些已经在该产业内没有任何竞争优势的企业,更多的是甩包袱才决定出售的企业。这样的企业,要么是管理上出了问题,要么技术创新乏力,要么在成本制造上不具有优势,或则经营业绩不佳等导致亏损或倒闭的'企业。
很显然,员工问题在中国企业海外并购的过程中显得如此突出的原因很复杂,不只是因为中国企业独特的成长环境造成了多数企业依赖低成本竞争,同时不同民族、不同企业的文化价值取向也是其主要原因。
业内专家刘步尘在接受记者采访时表示,无论是联想并购,还是并购阿尔卡特和汤姆逊,都可以说是一种弱势文化并购强势文化,并购之后,就需要建立一种以并购方为主体的新的文化体系,处于强势文化地位的员工要接受弱势文化需要超越诸多障碍。而这种文化的差异也造成了企业的价值理念、薪酬体系、行为方式都不一样。比如的目标是做全球最大的彩电制造企业,而汤姆逊的目标则不是这样。
而业内专家罗清启认为,中国企业并购海外企业之后,首先要在管理能力上提升,最好能够创造一种强势的企业文化,他说,对于处于扩张期的中国企业来说,最主要的不是利润增长,而是组织能力的成长,尽快使自己的管理能力能够协调公司在全球各地的组织成员。
篇11:如何推进企业文化发展,构建先进企业文化
论文关键词:企业文化 构建
论文摘要:随着时代的发展和科技的进步,企业文化的作用越来越明显,也越来越受到广泛的关注。能否构建一种积极向上的企业文化,就成了一个企业兴衰存亡的关键因素。
一、序言
我党的十六大报告中讲到“当今世界文化与经济相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出,全党同志要深刻认识文化建设的战略意义,推动社会文化的发展与繁荣”。随着时代的发展和科技的进步,企业文化的作用越来越明显,也越来越受到广泛的关注。能否构建一种积极向上的企业文化,就成了一个企业兴衰存亡的关键因素。
我国改革开放以来,企业文化逐渐被介绍引到国内来。越来越多的中国企业开始重视企业文化建设,也取得了一定的成效。但由于国情和母体文化的不同,目前中国企业文化建设和发展仍存在着许多问题,而最根本的问题是企业文化的中国化特色不够鲜明。因此,建立符合中国国情和企业特点、有效促进中国企业可持续发展的企业文化就显得尤为重要。
二、弘扬中国传统文化,构建中国特色的先进企业文化
建设有中国特色企业文化的基本要求是当代中国的先进文化必须体现中华民族的特色,具有中国风格、中国特征,才有强大的生命力和吸引力。
在推进企业文化建设过程中,要努力培育出与时代相适应的有中国特色的社会主义企业“合金“文化。培育和塑造优秀的企业文化是一项复杂的系统工程,不可能一蹴而就,因而,在具体实践中,应从以下几方面入手:
(一)精心提炼,严肃确立
在塑造企业文化的时候,首先要对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最能概括本企业在长期发展中形成的成功经验,最富有本企业的特色,最适应本企业发展、最有价值的文化,而不是简单地模仿别人提出“团结、进取、求实、拼搏”这样没有任何本企业鲜明特征的所谓的“企业文化”。而一旦提炼出了新的企业文化,就要经过企业员工代表大会这个最高权力机关予以严肃确立,使全体员工对新的企业文化有一种认同感知的自豪感,从而自觉地以实际行动实践企业文化。
(二)大力宣传,深入人心
企业文化确立后,要想真正被员工所接受,就必须通过各种宣传工具、各种中国传统文化与我国现代企业文化的构建宣传途径、各种宣传方式进行灌输教育,把企业文化所提倡的观念、意识和原则,把体现企业文化的先进思想灌输到员工的大脑中去,使之深入人心,从而使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。具体来说,可以采取以下几种方式进行: (1)标语式,即把企业文化的主要内容制作成鲜艳的大幅标语,或体现企业文化的张贴画悬挂或张贴在厂大门口或办公大楼、生产车间等引人注目的地方,使员工随处可见,在有形无形中受到熏陶。 (2)活动式,即经常开展各种为员工喜闻乐见的文体活动,在这些活动中,自始至终体现企业文化,如每年至少举办一次艺术节和运动会,在艺术节上通过厂歌比赛等形式,艺术地向员工灌输企业文化。 (3)广告式,即通过广播、电视、网络等现代化媒体在宣传企业形象和产品时,巧妙地把企业文化融汇其中,使员工和大众一样在接触媒体宣传时接受企业文化的教化,将企业文化铭刻在脑海里,落实在行动上。
(三)身体力行,发扬光大
企业文化不是说在嘴上,写在纸上,挂在墙上的装饰品,而是需要企业从上到下,从管理者到员工身体力行的规范。因此,企业管理者在实际工作中一定要身体力行,率先垂范,自觉实践企业文化,要求员工做到的,自己首先做到。而我们的员工,作为企业的主人翁,也要处处、事事体现企业文化的要求,真正把企业文化落实到自己的日常工作中去,只有上下同欲,心往一处想,劲往一处使,我们的企业文化才能发扬光大,成为企业持续发展的不竭动力。总之,作为企业文化核心的企业文化的培育和塑造,是企业内部条件和外部环境相互作用、相互结合的产物,从提炼确立,到成为企业的文化支柱和全体员工的力量源泉,需要不断地培育和塑造,只有这样,才能充分发挥企业文化在企业发展进程中的积极促进作用。
(四)建立激励机制,巩固企业价值观
价值观的形成是一种综合个性心理的累积过程,这不仅需要很长的时间,而且需要给予不断的强化。人们的合理的行为只有经过强化加以肯定,才能再现,进而形成习惯稳定下来,从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。
三、构建先进的企业文化,共创和谐社会
构建现代企业文化,必须与构建和谐社会相适应。先进的企业文化必须要有利于企业内部的和谐和企业与社会的和谐。
(一)和谐社会理念下的企业社会责任
社会责任建设正是在我国构建和谐社会的大背景下对企业提出的新要求,它必须充分体现和满足构建和谐社会的基本特征要求。加强企业社会责任建设,特别是推动企业社会责任标准化运动,有助于建设安定有序的和谐社会。实现人与自然的和谐相处,并最终实现社会全面协调和可持续发展,是企业社会责任建设的终极目标和归宿。“和谐”既是企业谋求发展道路上必须承担的神圣社会责任,也是作为科学和艺术的企业管理所追求的最高、最美境界。
(二)发挥企业自身特点,构建先进的企业文化
在改革开放以前,中国的企业组织实际上就是行政组织的分支,企业组织的目的就是按照指令进行生产和销售。改革开放以后,不同形态、不同行业的企业都存在,当代企业管理有句名言”一流企业做文化,二流企业做品牌,三流企业做产品”。公司要做一流企业就得大力开展文化建设。先进的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,面对国内外市场竞争日益激烈的新形势,如何将企业文化建设与市场推广等方面有机结合起来,相互促进,是摆在企业面前的一个重要课题。贯彻落实党的十七大精神,就要求我们要从行业科学发展的总体布局出发,更加自觉地把企业文化建设作为推动和促进高速公路事业又好又快发展的重要内容,进一步在我国文化大发展、大繁荣、思想大解放中站位入局,不断增强加快企业文化建设的机遇意识和发展意识。
中国企业的特点是社会组织的重要组成部分,具有特定的社会责任,在西方称为义务。同时,很多时候是依靠政府而非市场,完成一宗交易的成本不仅体现在产品成本,还有很多看不见具体形态的成本。同时,中国的企业更注重道德约束而非内部管理。在中国企业推动人与人互信互助比推动执行内部操作规范更有意义。很多时候,在企业执行指令是依靠人与人之间的感情而非岗位责任。了解这些特点才能创建更有效和生命力的企业文化
(三)先进的企业文化,有利于构建和谐社会,也有利于企业自身发展壮大
在构建和谐社会的进程中,企业的生存与发展离不开和谐的社会环境,构建和谐社会离不开企业的积极参与,而企业文化建设对于企业的生存与发展具有决定性的意义。因此,加强企业文化建设,建设以人为本、诚信创新的和谐企业文化理念,为构建和谐社会提供基础和保证。建设社会主义和谐社会是中国特色社会主义建设的重要目标,社会和谐也是中国特色社会主义的本质属性。从和谐社会的内容和目标来看,和谐社会的特点就是充满活力,诚信友爱,公平正义和不断创新发展。现代企业作为社会的重要细胞,是构建和谐社会的基础和保证。而先进的企业文化不仅对企业的经营发展起主导和支撑作用,对员工起凝聚思想和激励斗志的作用,还对企业的整体形象起塑造和宣传作用。只有加强企业文化的建设,才能有效促进社会主义和谐社会,也才能促进企业自身发展强大。
四、总结
企业文化相对于企业发展的重大作用。所以要培育优秀的企业文化,就要继承我国优秀传统文化对企业文化建设有益的文化成果。在认真分析中国的传统文化基础上,充分认识传统文化的时代价值,构建有中国特色的企业文化,为促进我国社会的和谐发展贡献力量。
参考文献:
[1] 张仁德、霍洪喜.《企业文化概论》.天津:南开大学出版社.
[2] 刘光明.《企业文化》.北京:经济管理出版社.
篇12:营造良好的企业文化--企业管理的最高境界
下面就是人事经理的几种不良工作习惯,希望人事经理能认真了解,并与自己的工作习惯向对照,来发现自己的不足:
1、不注意与直接上级的关系
直接上级是你的直接领导,也是你工作的直接安排者和工作成绩的直接考评者,搞好上级的关系不是让你去溜须拍马、阿谀奉承,而是要注意经常与上级沟通,了解上级安排工作的意图,一起讨论一些问题的解决方案。这样可以更有利的完成自己的工作
2、忽略公司文化
每个公司都有自己的企业文化,不论公司是否宣传这些文化,它都是客观存在的。特别是新员工,在刚来公司时,一定要留意公司的企业文化。企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯,不注意这些习惯,就会与其他人格格不入。比如公司员工经常加班加点的工作,而你却非要按时来按时走,一分钟都不愿在公司多呆,这种不良的工作习惯势必会影响你在其他员工心目中的印象。
3、对他人求全责备
每个人在工作中都可能有失误。当工作中出现问题时,应该协助去解决,而不应该只做一些求全责备式的评论。特别是在自己无法做到的情况下,让自己的下属或别人去达到这些要求,很容易使人产生反感,
长此以往,这种人在公司没有任何威信而言。
4、出尔反尔
已经确定下来的事情,却经常做变更,就会让你的下属或协助员工无从下手。 你做出的承诺,如果无法兑现,会在大家面前失去信用。这样的人,公司也不敢委以重任。
5、行动迟缓
在接受到工作任务之后,应该立即着手行动。很多工作都是多名员工相互协作开展的,由于你一人的迟缓而影响了整体工作的进度,会损害到大家的利益。有些时候,某些工作你可能因为客观原因无法完成,这是你应该立即通知你的上级,与他讨论问题的解决方案。无论如何,都不应该将工作搁置,去等待上级的询问。
6、一味取悦他人
一个真正称职的员工应该对本职工作内存在的问题向上级提出建议,而不应该只是附和上级的决定。对于管理者,应该有严明的奖惩方式,而不应该做“好好先生”,这样做虽然暂时取悦了少数人,却会失去大多数人的支持。
7、传播流言
每个人都可能会被别人评论,也会去评论他人,但如果津津乐道的是关于某人的流言蜚语,这种议论最好停止。世上没有不透风的墙,你今天传播的流言,早晚会被当事人知道,又何必去搬石头砸自己的脚?
篇13:90后时代,要“变通”企业文化
有很多朋友问我类似的问题:为何当初和他一起拼天下的一班干将们,如今却在企业发展势头正猛时,激情不再?为何企业做大做强时,越来越散沙难聚,各自为政?为何被奉为软实力的企业文化在面对90后职场新主力军时,真的越来越软?我告诉他们:其表在管理,其本在人心;身还在,认同已不再,因此渐行渐远,那么,有没有一种方法可以解决这种多因素变量导致的企业现象?有。捋顺管理靠“法术”,齐心合力靠“道法”,这种道法就是让企业和员工能形成共同心理契约的企业文化。但单纯的企业文化不是道法的根本,真正的源头活水是要做一个会“变通”的企业文化。那么,“变通”究竟是什么?
对企业文化而言,以不变应万变绝对不是一个睿智的选择。现在,企业文化对于企业的重要性已尽人皆知,但很多情况下,企业却往往在单方面强调文化建设与文化管理重要意义的同时,忽视了企业原本就是一个具有生命周期的生命体,因此,问题就出在一成不变的企业文化之道与企业不断成长发展需求之间的矛盾中。这种矛盾具化在企业里,就是“做好一个文化理念打天下”,其表现就是以一成不变的文化理念来指导企业新发展阶段、凝聚人员新价值需求,那么结果不言而喻,战略失误、管理混乱、人心涣散都可能只是一个时间问题。
面对这个严峻又实际的问题,解决方案就是两个字――“变通”。说到底,变通就是哲学上矛盾论中讲到的具体问题具体分析,它要求我们要先看清企业状态,再谈企业文化,根据企业发展现实状况,调整企业文化架构与理念表现形式,让企业文化与企业生命体融合,也给予企业文化自身一个良好的成长机会,从而实现变则通、通则达。
一、不同企业发展期的文化诉求
按照企业发展周期,我们可将企业分为初创期、发展期、成熟期和衰退-转型期四个成长阶段。由于每个成长阶段所处的社会、政治、经济以及文化环境均有不同,因此,不同阶段的企业对文化的诉求也有不同,甚至是同一发展阶段下的企业,由于发展方式、路径的不同,也会出现不同的文化需求。因此,这就需要对成长阶段以及文化诉求进行梳理:
不同发展阶段的企业文化特点十分明显,文化建设方法也有所侧重。初创期的企业文化,主要是为刚刚创立的企业树立一面精神旗帜,这个时候企业一把手的价值取向和认知最为重要;通过并购重组谋求发展的企业,关键需要考虑的就是并购企业间的文化差异处理;通过纵向集团化发展的企业则关键要建一个可以“一主多元”的集团文化;而对于按市场需求进行单体发展的企业而言,可能就要着重关注企业文化的更新和提升;对于步入成熟期的企业而言,如何基业长青是首要考虑的问题,那么从文化建设提升到文化管理则成为必然;而对于衰退-转型期的企业来说,需要把原来的死胡同变为弯路口,那也需要文化的引导,这个文化将主要是根据企业战略转型而做出的文化重构。
二、“变通”成长的文化系统
从上图的企业发展分期以及文化建设特点和方法的不同,我们可以看到,企业文化应当是一个由文化雏形――文化建设――文化培育――文化变革四阶段组成的闭环文化系统,这个系统是生态的、可成长的。
文化雏形阶段的关键是把企业文化做成种花而不是移花。尽管这个阶段的文化理念只是初具规模或者说只是领导人的个人意志,但值得注意的是,这个阶段的企业文化一定要是企业领导人立足于企业自身特点提及的,任何“洋为中用”、“拿来一用”的做法在此都不可取。文化雏形阶段,要求的是“根正苗红”且扎根深植。
文化建设是整个企业文化成长系统中最重要的一环,对于这个阶段的要求关键在于“因地制宜”。根据企业所处环境的不同、发展战略的不同、文化差异的不同,来选择多元化的文化建设方式。因此并购来的企业文化更看重整合和文化更新,纵向集团化的企业更要做好文化融合和落地回灌,对于单体发展的企业而言,现有文化的评估和提升就显得尤为重要。
在生态、成长的文化系统里,文化培育阶段是最为漫长的。因为一旦企业选定了文化构架和文化管理模式,那么接下来文化建设的走势以及文化效果的应用就全与文化培育休戚相关了。当然,这个阶段更针对于已经成熟稳定发展的企业,因为这是最凝练文化亮点、形成企业不可复制力的好时机。
作为一次成长循环系统的最后一环,文化变革既是本次系统的终点,同时也是下一次提升后文化系统中的新起点。企业文化与企业同呼吸、共命运,这就赋予了他成长的生命力,那么自然也就面对生命中的衰退和对逆境的谋变,而这,就是文化变革。文化变革实际上更多的是一种新生命希望。
因此,要做好会“变通”的企业文化就要认清几个文化阶段之间的逻辑关系:文化雏形是“种花”,文化建设是“剪枝”,文化培育是“施肥”,文化变革是“节节高”;文化雏形关键在于“扎”,文化建设关键在于“变”,文化培育关键在于“通”,文化变革关键在于“达”。
三、“变通”企业文化的现实认证
既然企业文化是一个可成长的文化系统,那么与时代、企业、员工期许等诸多诉求变量保持匹配性,就成为这个会“变通”企业文化的题中应有之义,这也是企业文化从高高的形而上,脚踏实地的落地到现实的必然路径,
企业文化的出台不是为了纸上谈兵,而是为了指导实践,下面就以当下最烦扰企业的“90后不好管”这一现状为例,来谈谈企业文化究竟该如何“变”,怎样“通”?
众所周知,自上世纪80年代“企业文化”一词出现在商界后,企业文化着实成为一种不可替代的公司力量,融合了那个时代的单位和职工,也维系了双方彼此之间的忠诚。那个时代,企业文化几乎成为一种信仰,为单位锦上添花那是一种荣光,职工愿意以单位为家,敬业、不计得失、责任感成为这些出生于6、70年代人的标签。
而今,不同了。跨入到21世纪,我们赶上了国际商界发展的脚步,“单位”变成了“企业”,“职工”成为了“员工”,企业文化愈来愈重视以人为本,以文“化”人的对象也由那些敬业、不计得失的6、70后人,变成了今日特立独行、崇尚自由的80、90后。时代变了,企业发展了,职场主力军更替了,企业文化的“变通”也势在必行。
然而,面对当下的职场主力军,尤其是90后一代,企业文化显得有些尴尬:作为企业管理巅峰的文化管理被90后视为虚无缥缈,文化之道被当成一种摆设,企业文化更被认为是老板拍脑袋的杰作。对于90后而言,他们不关心企业文化到底是什么,他们最关心的是自己在这种氛围下,还能否拥有自我与自由。因此,苦口婆心的文化宣贯充其量是唐僧的紧箍咒,阵痛后依旧我行我素;全员参与的文化实践最多算是现实版的电玩动漫,还是不需要游戏攻略,过眼即忘的那种……这样的境地,究竟企业文化还能怎样“变”?企业文化还能否顺利落地,与90后的新人类达成心理契约,继续引领企业的价值航向?
答案依然是乐观的,因为在我看来,90后对企业文化的“宣战”正是企业文化成长的契机,这是时代以及时代人物对企业文化提出的与时俱进的文化诉求。
我们应当看到,作为企业文化客体的90后,他们虽然有些桀骜不驯,但他们身上也有闪光,90后一代更为大胆创新,不拘泥传统,不恪守陈规,他们既然选择了企业,就说明企业愿景与他们自己的目标存在着交集,共同的心理契约不是不可达成,只是90后更喜欢按自己的方式去实现。因为思想上存在一致性,所以企业文化面对90后并非“举手无措”,针对这些职场主力军的整体特质,调整好企业文化实现的道法术,文化建设与文化管理依旧可变的很“通达”。
首先,从道的层面上讲,要变文化教化为文化感知。针对90后,企业文化的重点在文化培育,原来的那种太太式培训、填鸭式培训对90后并不适用,因为他们要求保持思想空间的最大自由。因此,企业从理念上先要放弃教化他们、改变他们的想法,相反,要让90后由被动接受企业文化变为主动融入企业文化,让他们更多的去体验,培育他们去慢慢发现企业文化中的可贵以及与他们价值追求的一致性。这样,由文化教化变为文化感知,变他人布道为本人悟道,从心里油然而生的认同,才是适合90后企业文化建设的根本。
其次,从法的层面上讲,要以学习成长来筑基企业文化。90后的职场主力军可能会拒绝文化灌输,但不会拒绝自我成长,因为他们知道只有成长的足够大,才能更多的拥有自我和自由。因此,企业可以利用90后的成长欲望,让成长的企业文化与其相匹配,这就要间接的通过学习型组织建设,来实现企业文化变通的直接目的了。而这一方法的关键就在于改变心智模式。值得一提的是,在这里需要改变心智模式的不只是90后,还有企业中的其他生力军,包括管理层以及那些非90后员工。一方面,企业中的其他生力军要打破定势思维和惯性思维,改变对90后的固有看法,用一种更为欣赏和包容的心态来容纳这一新群体,看到他们身上的亮点和潜质;还要改变原来企业文化的宣贯模式和培训路径,用一种更先进的体验式培训、情景式实践来感染90后的身心和感官。另一方面,90后员工也要改变深植在思想中的“小我”概念,学会“与人共处”的道理,理解“团队”的意义,让90后的“小我”逐渐通过学习和改变,成长为可贵的“大我”。心智模式的改变就成为“变通”的内驱力。
最后,从术的层面上,要用小技巧来夯实文化力。90后爱天马行空,但也乐意接受新知;90后特立独行,但更具备拓取创新的意识。因此,在了解90后的时代人物性格特征后,通过一些小的管理技巧与手段来辅助企业文化的实现,也是必要的。例如,对于90后的员工,企业管理者应加大正向激励与外激励。因为正向激励可以让90后更加了解企业容纳他们的态度,外激励可以进一步增加他们的成就感、自豪感和表现欲,这些积极的、肯定的激励模式将增强90后对企业以及企业其他员工的认同,这将为心理契约的达成增加砝码;另外,企业还可以通过科学的人格测评或评价中心技术,对90后员工进行胜任力评价,从而更有针对性的将其放置适当的岗位上。例如,让喜欢特立独行的员工参与到创新与创意工作中,让崇尚自我表现力的员工投入到更具挑战性的营销工作中等等。我们之所以在术的层面上,引入了很多实务性的管理技巧,其原因在于企业文化的建设、培育以及变通从来就不是孤立的。正由于文化的作用在于对企业发展、建设起指导意义,因此,其更需要管理、制度的支撑和保障,而管理上的小技巧也恰巧成为一个润滑剂,“润滑”了这些职场主力军,夯实了企业文化的软实力。
结语:
由此看来,企业对于文化的不同需求,还不能以“企业文化”一言以蔽之。想要企业生机勃勃,远离那种人心不振、散沙难聚的局面,拢得住那些想自己做主的90后,就先要赋予它一个不断充盈的精神气儿,而实现其的途径就是看清企业状态,再谈企业文化;做活企业文化,再谈共同价值观。把企业文化做成可成长的生态系统,让可“变通”的企业文化成就企业不凡的生命活力。针对90后职场新秀,企业文化做出的改变,就说出了“变通”的价值和意义所在。
篇14:90后时代:要变通企业文化
很多朋友告诉我类似这些问题:当初和他一起打拼天下的干将们,如今却在企业发展势头正猛时,激情不再有;企业做大做强时,却越来越散沙难聚,而变得各自为政;被奉为软实力的企业文化在面对90后职场新主力军时,真的越来越“软”,
我告诉他们:表在管理,本在人心。身还在,但认同已不再,所以渐行渐远。那么,有没有一种方法可以解决这种多因素变量导致的企业现象呢?有。捋顺管理靠“法术”,齐心合力靠“道法”,就是让企业和员工能形成共同的心理契约。
企业文化不能只重传统,真正的源头活水是要有一种会“变通”的企业文化。以不变应万变绝不是睿智的选择。企业原本就是一个具有生命周期的生命体,一成不变的企业文化之道与企业不断成长发展的需求之间必然会出现矛盾。而“变通”的企业文化,就是具体问题具体分析。它要求我们先看清企业状态,再根据企业发展的现实状况来调整企业文化的架构与理念、表现形式,让企业文化与企业生命体融合,也给予企业文化自身一个良好的成长机会,从而实现变则通、通则达。
不同企业发展期的文化诉求
按照企业发展周期,我们可将企业分为初创期、发展期、成熟期和衰退-转型期四个成长阶段。由于每个成长阶段所处的社会、政治、经济以及文化环境均有不同,因此不同阶段的企业对文化的诉求也有不同。甚至是同一发展阶段下的企业,由于发展方式、路径的不同,也会出现不同的文化需求。因此,这就需要对成长阶段以及文化诉求进行梳理(如图表所示):
从图表中可以看出,不同发展阶段的企业文化其特点十分明显,文化建设方法也有所侧重。初创期的企业文化,主要是为刚刚创立的企业树立一面精神旗帜,这个时候企业一把手的价值取向和认知最为重要。到发展期,通过并购重组谋求发展的企业,关键需要考虑的是并购企业间的文化差异处理;通过纵向集团化发展的企业则要建立一个可以“一主多元”的集团文化;对于按市场需求进行单体发展的企业而言,可能就要着重关注企业文化的更新和提升。对于步入成熟期的企业而言,如何基业长青是首要考虑的问题,那么从文化建设提升到文化管理就成为必然。而对于衰退-转型期的企业来说,需要把原来的死胡同变为弯路口,这也需要文化的引导,这个文化将主要是根据企业战略转型而做出的文化重构。
“变通”成长的文化系统
从上图的企业发展分期以及文化建设特点和方法的不同,我们可以看到,企业文化应当是一个由文化雏形――文化建设――文化培育――文化变革四阶段组成的闭环文化系统,这个系统是生态的、可成长的。
文化雏形阶段的关键,是把企业文化做成种花而不是移花。尽管这个阶段的文化理念只是初具规模或者说只是领导人的个人意志,但值得注意的是,这个阶段的企业文化一定是企业领导人立足于企业自身特点而提炼的,任何“洋为中用”、“拿来一用”的做法在此都不可取。文化雏形阶段,要求的是“根正苗红”且扎根深植。
文化建设期是整个企业文化成长系统中最重要的一环,对于这个阶段的要求,关键在于“因地制宜”。根据企业所处环境的不同、发展战略的不同、文化差异的不同,来选择多元化的文化建设方式。因此并购来的企业文化更看重整合和文化更新,纵向集团化的企业则要做好文化融合和落地回灌,而对于单体发展的企业,现有文化的评估和提升就显得尤为重要。
在生态、成长的文化系统里,文化培育阶段是最为漫长的。因为一旦企业选定了文化构架和文化管理模式,接下来的文化建设走势以及文化效果的呈现就全与文化培育休戚相关了。当然,这个阶段更针对于已经成熟稳定发展的企业,因为这是最凝练文化亮点、形成企业不可复制力的好时机。
作为一次成长循环系统的最后一环,文化变革既是本次系统的终点,同时也是下一次提升后文化系统中的新起点,
企业文化与企业同呼吸、共命运,它赋予了企业成长的生命力,自然也就面对着生命中的衰退和在逆境的谋变,而这,就是文化变革。文化变革实际上更多的是一种新生命希望。
要做好会“变通”的企业文化,要认清几个文化阶段之间的逻辑关系:文化雏形是“种花”,文化建设是“剪枝”,文化培育是“施肥”,文化变革是“节节高”;文化雏形关键在于“扎”,文化建设关键在于“变”,文化培育关键在于“通”,文化变革关键在于“达”。
“变通”文化的现实认证
既然企业文化是一个可成长的文化系统,那么,与时代、企业、员工期许等诸多诉求变量保持匹配性,就成为这个会“变通”文化的应有之义,也是企业文化从高高的形而上落到现实的必然路径。企业文化的出台不是为了纸上谈兵,而是为了指导实践,下面就以当下最烦扰企业的“90后不好管”这一现状为例,来谈谈企业文化究竟该如何“变”,怎样“通”?
面对当下的职场主力军,尤其是90后一代,企业文化显得有些尴尬:文化管理被视为虚无缥缈,文化之道被当成一种摆设。他们不关心企业文化到底是什么,他们最关心的是自己在这种氛围下,还能否拥有自我与自由。因此,苦口婆心的文化宣贯充其量是唐僧的紧箍咒,阵痛后依旧我行我素;全员参与的文化实践最多算是现实版的电玩动漫,不需要游戏攻略,过眼即忘。
我们应当看到,作为企业文化客体的90后,他们虽然有些桀骜不驯,但他们身上也有闪光。90后一代更为大胆创新,不拘泥传统,不恪守陈规。同时,他们既然选择了企业,就说明企业愿景与他们自己的目标存在着交集,共同的心理契约不是不可达成,只是90后更喜欢按自己的方式去实现。所以企业文化面对90后并非“举手无措”,针对这些职场主力军的整体特质,调整好企业文化实现的道法术,文化建设与文化管理依旧可以变得很“通达”。
首先,要变文化教化为文化感知。企业从理念上,先要放弃教化他们、改变他们的想法,相反,要让90后由被动接受企业文化变为主动融入企业文化,让他们更多地去体验,使他们渐渐发现企业文化中的可贵以及与他们价值追求的一致性。这样,由文化教化变为文化感知,变他人布道为本人悟道,从心里油然而生认同感,才是适合90后企业文化建设的根本。
其次,要以学习成长来筑基企业文化。90后的职场主力军可能会拒绝文化灌输,但不会拒绝自我成长,因为他们知道只有成长得足够大,才能更多拥有自我和自由。因此,企业可以利用90后的成长欲望,让成长的企业文化与其相匹配,这就要间接地通过学习型组织建设,来实现企业文化变通的直接目的。而这一方法的关键就在于改变心智模式。值得一提的是,在这里需要改变心智模式的不只是90后,还有企业中的其他生力军,包括管理层以及那些非90后员工。一方面,要改变对90后的固有看法,用一种更为欣赏和包容的心态来容纳这一新群体,看到他们身上的亮点和潜质;还要改变原来企业文化的宣贯模式和培训路径,用一种更先进的体验式培训、情景式实践来感染90后的身心和感官。另一方面,90后员工也要改变深植在思想中的“小我”概念,学会“与人共处”,理解“团队”的意义,让90后的“小我”逐渐通过学习和改变,成长为可贵的“大我”。这里,心智模式的改变就成为“变通”的内驱力。
最后,要用小技巧来夯实文化力。90后天马行空,也乐意接受新知;90后特立独行,但更具备拓取创新的意识。在了解90后的时代性格特征后,通过一些小小管理技巧来辅助企业文化的实现,也是必要的。例如:对于90后员工,企业管理者应加大正向激励与外激励。因为正向激励可以让90后更加了解企业容纳他们的态度,外激励可以进一步增加他们的成就感、自豪感和表现欲,这些积极的、肯定的激励模式将增强90后对企业以及其他员工的认同,这将为心理契约的达成增加砝码;另外,企业还可以通过科学的人格测评或评价中心技术,对90后员工进行胜任力评价,更有针对性地将其放置适当的岗位。如让喜欢特立独行的员工参与到创新与创意工作中,让崇尚自我表现力的员工投入到更具挑战性的营销工作中,等等。管理上的小技巧可以成为一种润滑剂,“润滑”了这些职场主力军,夯实了企业文化的软实力。
做活企业文化,再谈共同价值观。把企业文化做成可成长的生态系统,让可“变通”的企业文化成就企业不凡的生命活力。
篇15:求职要学会识别企业文化
企业文化对个人发展极为重要。一个聪明的求职者,不难在面试过程中过滤出一些关于企业文化的信息,从而判断出企业的环境是否公平,也可以判断出如果入职该企业,上升通道中是否有限制因素。
有时面试官会问应聘者一些健康、婚姻、孩子、家庭等个人生活细节方面的问题。这样的问题往往能曝露出企业的某些倾向,其中有些可能是歧视的。对这样的企业,求职者在做出入职决定前,应该慎之又慎。
当然,有些企业的面试官在问这些问题时,主观上并不希望带上“歧视”烙印,可客观效果却事与愿违。这只能说明一点,就是该企业在对应聘人员进行面试前,没有精心设计和规划面试的架构,面试过于随意,从而导致“失误”。这样的企业,其文化也是不完美的,因为作为企业人力资源配置的重要决策人员,在处理人的问题上过于随意,对个人来说,对职业发展也非常不利。
总之,面试过程可以成为应聘人员和用人单位相互摸底的环节。对企业来讲,通过面试可以鉴别并且留住心仪的人才;对应聘人员来说,也可以减少许多不确定因素,让自己的最终抉择的稳定系数和安全指数大大提高,这样更有利于保持个人职业发展的连贯性。
篇16:企业文化:企业做大就要学会“叠罗汉”
企业文化:企业做大就要学会“叠罗汉”
有一次,我去参加一个理事会,穿了衬衫,还打了领带。结果就有一个朋友问我:你今天怎么西装革履的?我说很抱歉,今天早上穿这件衬衫没有一个扣子,很难看,就用领带掩盖起来。联想到企业,也存在同样的问题:将缺陷用优势掩盖起来。现在许多中国企业习惯在高速成长当中生存。如果中国发展很快、宏观形势非常好,需求发展很快,这些企业的日子就过得很好。但是,如果速度降低了呢?我们就没有了能掩盖缺陷的优势。所以,要学会在低速成长之后也能生存下来,特别是面临非常严重的宏观紧缩的时候仍然生存下来,就是企业的真本事了。
关于如何把企业做大我有一个观点:做大企业,实际上就是叠罗汉。也就是说,大企业是叠加在一层一层中小企业之上的,一些世界级的大企业就是这样做的。假设一个大企业的销售额每年是亿美元,那么这亿美元中可能只有、、的价值是他创造的,另外百分之七八十的价值是其他企业创造的。而在计算产值的时候,却都是算在这个企业里面的。将自己的企业通过合作,通过叠加,就可以在最短的时间内将自己销售额扩大几倍,毫无疑问,这是一个最快成长的好办法。
我们中国有很多企业,过去都习惯于自力更生,从平地上做起,直到做大。但我认为这在未来这已经不是一条可以持续发展的道路。未来的发展更看重的是什么呢?靠我们整个产业的经营生态,也就是很多企业合起来做大。在未来不可能有哪个单个企业,可以抛开其他的企业而维持非常高的增长速度。所以,我认为做大企业就一定要叠罗汉。
当然,叠罗汉不是一个简单的过程,不是几个企业胡乱的叠一下就大了。这其中有一个很重要的问题:跟什么人一起合作。也就是说,在叠罗汉之前,你一定要考虑你下面的那个人是否长得结实,是否有这个体力将你扛起来,他是否值得你信任。要想到,他会不会过一会儿不想让你站了,结果一撤你就掉下来了。所以,在一个合作的链条当中,如果其中任何一个企业不守信用,不能承担自己的责任,那就是叠在一起也不可能做大的。所以,叠罗汉之前的首要任务就是考虑清楚,要跟谁一起叠。
关于中国企业的发展问题,我们做过一次调研,总结了个发现,这个发现都是以上的认同率。其中第一个发现就是的中小企业具有制造成本、低廉的优势,同时具有交易成本高昂的劣势。也就是说,如果想把制造业成本降低,那专业化就非常重要。这意味着你要在价值链当中选择一个你最擅长、最具核心竞争力的部分来做,而不是在所有的链条上都做。但是链条与链条的关系靠什么来维持?就是靠交易。也就是我们讲的交易成本。如果一个企业,靠专业化能在某一个链条做的成本很低,但企业之间的交易成本却非常高的话,那么整个产业也不可能健康发展。所以降低交易成本,是未来企业要做大做强的一个非常重要的条件。关于商业规范,我认为可以这样理解:朋友的朋友是朋友,朋友的敌人是敌人,敌人的朋友是敌人,敌人的敌人不一定是朋友。如果商界的朋友都记住这几句话,按照这几句话去做的话,我想就可以建立起一个良好的商业秩序。
要做到这些,在操作层面上可做的事情是什么?就是学会价值分享。在价值创造的链条当中,众多的企业为创造价值做出了贡献,每一个企业应该拿到多少,我想这是中国企业面临的一个最大的`难题之一。我们经常看到一些东西,比如家电的销售企业和家电的制造企业在争吵,在打仗。实际上就是怎样进行价格分享的问题。
进一步讲,我们两个企业在合并的时候,经常合并不成,本来是一加一大于二的事情,我们却做不到,这也是因为很多企业有了好处都想自己占了,而不习惯给别人分享。而如果学不会怎样跟别人分享价值的话,这个企业做大也是不可能的。
关于企业只有靠大家才能做大的这个观点,我可以举一个例子,比如微软,微软是非常成功的企业,而微软的合作伙伴有个合作伙伴,这些都是他的直接合作伙伴。如果没有三万八千多个企业的合作,微软就不可能做得这么大。同样,我想在中国未来大量是小企业,也会出现领头的企业。而领头的企业怎么学会价值分享,这也是能将企业做大的关键。
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