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妈妈与宝宝所沟通的技巧

2023-06-28 08:58:34 收藏本文下载本文

“咖咖lin”通过精心收集，向本站投稿了7篇妈妈与宝宝所沟通的技巧，下面是小编帮大家整理后的妈妈与宝宝所沟通的技巧，希望对大家的学习与工作有所帮助。

妈妈与宝宝所沟通的技巧

篇1：妈妈与宝宝所沟通的技巧

妈妈与宝宝所沟通的技巧

实验1：和宝贝进行眼神交流

实验开始啦：科学家们把宝贝分成两组，一组当妈咪与宝贝交流时，配合眼神的交流；另一组当妈咪以同样的语调和宝贝说着同样的话，但是眼睛看着别处。结果发现，当妈咪目光注视宝贝的时候，宝贝也会尝试跟妈咪沟通，并为这种“沟通”感到非常开心；当妈咪对宝贝说话，无目光交流时，宝贝能感觉到妈咪的敷衍行为。

宝贝这样说婴语：当宝贝感到妈咪在敷衍自己时，会通过各种动作和表情来吸引妈咪的注意，试图将妈咪的注意力重新吸引到自己身上。当他的这种努力失败的时候，宝贝就会烦躁不安，哭闹不止。

妈咪应这样回应：如果妈咪能读懂宝贝此时哭闹的含义，在与宝贝交流的过程中，用目光与宝贝交流，关注到宝贝的情绪，这样宝贝很快就会收到妈咪传来的信息啦！并会在心中暗自欢喜，太好啦！原来妈咪也会说婴语。

实验2：宝贝能读懂你的表情

实验开始啦：科学家们让妈咪坐在8个月大的婴儿对面，分别以快乐的表情与快乐的语调，悲伤的表情与悲伤的语调，快乐的表情与悲伤的语调，悲伤的表情与快乐的语调和宝贝沟通。结果发现，当妈咪以快乐的表情和快乐的语调与宝贝交流时，宝贝会变得兴奋而开心；当妈咪以悲伤的表情和悲伤的语调与宝贝交流时，宝贝会变得悲伤，并开始哭泣；当妈咪以悲伤的表情和快乐的语调或者快乐的表情和悲伤的语调跟宝贝沟通的时候，宝贝会变得困惑、烦躁不安，并哭闹起来。

宝贝这样说婴语：宝贝的开心、悲伤或烦躁的情绪都在告诉妈咪，我接收到了你的'语言信息，更接收到了你的非语言信息，你的快乐让我快乐，你的悲伤让我悲伤，你的表里不一让我不知所措。

妈咪应这样回应：如果妈咪能听懂宝贝的婴语就会明白，即使婴儿还很小的时候，就已经能够通过观察别人的情绪理解各种情绪，并以同样的方式表达出来。这样会提醒妈咪，不仅仅是语言，自己的情绪更能给宝贝带来正面或负面的影响，因而妈咪与宝贝交流时，一定要表里如一。

实验3：沟通时出示实物更有效

实验开始啦：科学家们把宝贝分成两组，其中一组当妈咪给他们讲一个事物时，用手去指所讲的东西，另一组的妈咪只给他们讲但不去指所讲的东西。结果发现，妈咪边讲边指时，宝贝的眼睛会顺着妈咪的手指去观看，也会更加心领神会妈咪所传达的意思，而妈咪光讲不指时，宝贝表现出不知所云的困惑。

宝贝这样说婴语：当妈咪边讲边指时，宝贝在用他的眼神和专注的神情告诉妈咪，妈咪我听懂了，我还想听；当妈咪不用手指指物体时，宝贝用自己的表情在说，妈咪，我听不懂你在说什么。

妈咪应这样回应：如果妈咪能听懂婴语就会明白，教宝贝认知时给宝贝出示实物，会事半功倍。

实验4：有妈咪陪的宝贝更爱探索

实验开始啦：40位母亲和她们的宝贝（15个月大）被分为两组：第一组的宝贝坐在地上玩耍，母亲们不能回应宝贝的任何请求。第二组的母亲可以与宝贝进行情感交流。当宝贝坐在小毯子上玩着玩具时，房间里出现了一个遥控机器人，并走近宝贝。研究人员发现，那些没有妈咪陪伴的婴儿表现得不太主动，对机器人的探索也很少；相反，当母亲可以与婴儿进行情感交流时，婴儿更加明白当时的情况，也更容易与外界发生互动。

宝贝这样说婴语：宝贝用自己的行动告诉妈咪，如果他受到的关注多，他也会更多地关注外界，如果妈咪与他产生互动多，他也更愿意与外界发生互动。

妈咪应这样回应：如果妈咪懂婴语就会知道，在陪伴宝贝的过程中，一定要与宝贝进行有效互动，当宝贝发出一些互动信息时，妈咪一定要及时回应，这样宝贝才更有勇气去探索未知事物。

篇2：商务谈判与沟通技巧

商务谈判与沟通技巧

1、确定谈判态度

如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵。如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，要以最佳谈判结果为导向。

2、充分了解谈判对手

对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，要了解对手谈判目的、心里底线、公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。

3、准备多套谈判方案

在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案。

4、建立融洽的谈判气氛

在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。

5、设定好谈判的禁区

谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的。

6、语言表述简练

谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息，也可以穿插一些问句，引起对方的主动思考，增加注意力。

7、谈判是用耳朵取胜，而不是嘴巴

在这种竞争性环境中，你说的话越多，对方会越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，让对方把想说的都说出来，接下来你在反击。善于倾听还可以从对方的话语中发现对方的真正意图，甚至是破绽。

沟通技巧

技巧一：空瓶心态。无论我们有多大的成就，请别在每一次的沟通中都高高在上，因为谁也不希望就算自己真不如别人，而总是看或者听别人指手画脚的和自己谈话。三人行，必有我师焉。降下姿态，以空瓶的想法要求自己，也许你是这个领域的专家，但别人也未必不会有你并不清楚的理解和经验，虚心，可以让您的沟通更有效。

技巧二：沟通从心开始。前阵子徐峥导演了一部电影，一面反反复复强调走心。做事走心，沟通更要走心。你如果希望对方可以认可你的理论，同意你的观念，乃至于最后为你的决策马首是瞻。一个大大的前提就是你要用心对待与对方的这次沟通。怎么样算走心，如何算用心，又怎么从心开始呢?我觉得，最简单的方法就是，你每说一句话，感觉下这句是真心该说的，还是逢场作戏的客套话。慢慢地，你会更能说服人。

技巧三：好的沟通=执行力。不要小看执行力。好的执行力会促使好的沟通。有的时候，影响和阻碍沟通的不是别的，正是执行。例如，你的领导安排你个任务，让你往东走，你接任务的时候说一定按照领导的要求完成。回过头执行的时候，觉得，领导是不是搞错了，往东明明绕路，而且还比好走，不如走捷径，于是往西走，还没和领导说一声。结果领导检查任务的时候，你说正走捷径，领导说谁告诉你的?你回答：觉得这么走近。是近的问题吗?领导正等着你从那边走顺带做一件别的事。小聪明坏了大事。执行力很重要，会让沟通更有效。

技巧四：聆听。一次好的谈判，更多的时候，是需要你在该说的时候说话。其实，更仔细的聆听，让你的谈判对向更快的进入角色，你只要静静聆听，会有意想不到的收获。让对方觉得你真的很在意他说什么，他也一定会这样对你。

技巧五：充分准备。无论要和谁谈判，谈判什么，只要是商务谈判，就离不开一次充足的准备。正所谓，知己知彼，百战不殆。了解下客户需要什么，想要了解什么，我该怎么对待，有没有我无法回答的硬伤等等。总之，为了你谈判成功，请准备充分。

技巧六：学会总结。每次谈判过后，总会有不完善，或者自己不满意，亦或者自己处理的好的地方，那么别吝惜笔墨，把这些细节记录下来，总结好，让自己可以在每一次经验后，更好，更快的成长。

沟通方式

第一种沟通方式是：刚式沟通。

刚式沟通也叫强硬式沟通，强硬式沟通一般是具有谈判优势的一方经常使用的方式。我跟沃尔玛谈全球采购谈了一年，跟很多的采购员、采购经理、采购总监接触发现他们都有一个特点：强硬他们的强硬表现在三板，脸是板的、表情是板的、语言是板的。你和他们沟通既憋气不舒服，好在我的心理素质比较强，我也想了很多方法来对付他们。我考虑他们这样做是给供应商一个吓马威，这只是猜测但没有确定。后来我在一个年会上，见到了沃尔玛的采购总监。我就问他：“你们的女采购人员都那么漂亮，怎么都板着个脸，连个笑容都没有。你们在一起工作不累呀?”他看了我一眼明白了我的真实用意，说：“看你这么真诚的份上我告诉你，但你必须要喝三杯酒。”我心想不就是三杯酒吗，于是我喝了三杯。他说：“我们在一起不累，她们都很开朗的，为什么对你们没有微笑呢?这是我们的谈判策略，她们的三板都是经过训练的。如果她们给你们好脸色，你们肯定抬高你们的价格。”我说呢那么漂亮的姑娘不会笑那不是有病吗?所以销售人员去见采购商时他们态度不好，你不能有压力因为这是他们的策略。

如果对方是具有优势的采购方，他们可以应用刚式的沟通方式，那销售方或者处于弱势的一方，要不要使用这种沟通方式呢?有很多的销售人员认为在和采购商谈判的时候不应该强硬，这种认识是片面的，你光讨好客户，客户不一定领你的情。即使知道要强硬，但有的时候就是强硬不起来。

作为弱势方怎么使用刚式沟通呢?要使用这种方式有一个前提条件，就是对方对你方的产品和服务比较感兴趣，如果他们没有任何兴趣你的强硬就没有什么意义了。这个条件达到了，我们在使用这种沟通方式的时候还要注意三个事项：第一，在强硬的时候要有底气，说话要斩钉截铁，不能唯唯诺诺;第二，在强硬的时候要客观，要有“柱子”的支持;第三，在强硬的时候最好要两个人配合，你强硬另外一个人要打圆场，以免不可收拾。

第二种沟通方式是：柔式沟通。

柔式沟通就是站在对方的角度说话，这种沟通方式会让对方感觉到愉快，这种方式可以使谈判的氛围更加---，也可以打破僵局让谈判进行下去。这种沟通方式一般包括：关心对方、主动让步、讲笑话。我给沃尔玛谈判的时候，他们总是没什么笑容，总是很强势，我也不愿意退步，很多时候谈判就僵在那里很难进行下去。为了改变这样的氛围我想了一个招，我们公司有一个员工工作不努力，能力不怎么样，但他有一个优点好笑，他长的好笑说话也好笑，有点像冯巩，我就把他拉过去谈判。在谈不下去的时候就让他讲笑话，每次都能让对方笑的前仰后合。自从用了他以后谈判容易多了。

第三种是：柔中带刚式的沟通。

这种沟通方式是我们经常要用的也是必备的沟通方式。这种沟通方式是先同意，再认同，最后提出异议。比如你在推销某种产品，客户说：“你的价格太高了。”这时如果你和对方进行争辩或说服，来证明你们的价格不高，这种沟通方式是很难让谈判进行下去的。如果你回答说：“我们的价格是高了，”然后就没下文了，这种沟通方式也很难让谈判进行下去。以上的两种沟通方式太单一了，通过柔中带刚的沟通方式来解决这个问题。我们可以说：“是的，我非常理解你的感受。因为很多人在第一次听到这个价格时也是这么说的。可我仔细的给他们分析一下我们的产品和价格，他们总是会发现，就当前的市场情况来说，我们的性价比是最为合理的。”如你去面试一份工作，对方的人力资源经理告诉你：“我感觉你的行业经验不足。”你可以说：“是的，我完全理解你的担忧，可我认为我的工作经历和我的能力非常适合你招聘的这个职位，我能不能给你详细的解释一下。”我们这种回答方式比直接回答效果要好得多。

要用好这种沟通方式要分三步：

第一步就是回答“是的”，先同意对方的观点;

第二步是认同，就是告诉他，他有这样的想法是正常的;

第三步再提出你的异议。

如果对方说：“你们的产品一看就是劣质产品。”我们回答说：“是的，很少的人有这样的想法，不过我一看你就是一个非常爱开玩笑的人。”你跟一家企业的老板谈生意，刚到老板的办公室老板就说：“一看你就是一个---诈的人，我没时间给你谈。”你可以这样告诉对方：“是的，有很多人看到我都有这样的想法，但他们和我接触后都不愿意找别的供应商了。”通过上面的案例我们可以看出，这种沟通方式既可以扭转相互对抗的局面，也可以对对方的错误观点进行还击。

篇3：与供应商沟通技巧

为了避免供应商处于优势下攫取暴利，采购人员只好同意供应商有“合理”利润，否则胡乱杀价，仍然给予供应商可乘之机。因此，通常由采购人员要求供应商提供所有成本资料。以国外货品而言，则请总代理商提供一切进口单据，籍以查核真实的成本，然后加计合理的利润作为采购的价格。

与供应商沟通技巧：供应商要提高价格时

由于处在环境的快速变迁，如国际局势动荡、原料的匮乏等，往往造成供应商有机可乘，并进而提高售价。此时采购部门责任更为重大，若能发挥议价协商的技巧，则能针对卖方所提高的售价，予以协议商谈，达成降价的目的。在议价协商的过程中，采购人员可以采用直接方式或间接方式，对价格进行谈判。

篇4：与供应商沟通技巧

(1)议价时不要急于进入主题。在开始商谈时，最好先谈一些不相关的话题，藉此熟悉对方周围事物，并使双方放松心情，慢慢再引入主题。

(2)运用“低姿势”。在议价协商时，对供应商所提之价格尽量表示困难，多说“唉!没办法!”等等字眼，以低姿势博取对方同情。

(3)尽量避免书信或电话议价，而要求面对面接触。面对面的商谈，沟通效果较佳，往往可藉肢体语言、表情来说服对方，进而要求对方妥协，予以降价。

篇5：人际交往与沟通技巧

在《大话西游》里，唐僧有一句著名的台词：“悟空，你想要啊?你要是想要的话你就说话嘛!你不说话我怎么知道你想要呢，虽然你很有诚意地看着我，可是你还是要跟我说你想要的，你真的想要吗?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?难道你真的想要吗?”相信看过此片的人都会为唐僧的喋喋不休，说话啰嗦而会心一笑。但是，细细想来，唐僧的话却不无道理。在班级里，那些常常发言的学生会得到老师的青睐，尽管他们的观点有可能偏激。当然，任何事情都是有限度的，话语过多也不是一件好事情。

篇6：人际交往与沟通技巧

试想，假如你与一个同学说话，而他爱搭不理，或是心不在焉，手里忙着其它事情，如翻报纸、看表、修指甲、打哈欠等，你肯定会认为他没把你放在眼里，这样的人你会喜欢他吗?结论不言而喻。合格的听众在贡献耳朵的同时，还要专注于对方说话，不要心不在焉、面无表情，不要轻易打断别人的话，要注意不时地做出一些语言和表情上的反应，表示你对他的话感兴趣。

一位学生会干部去找辅导员汇报自己的“工作计划”，辅导员一直没说什么，但是这位同学不得不承认，辅导员一直是在用“听”同他“交谈”，他不时轻轻点头，示意讲下去，或让他重复某些内容。在整个交谈中，辅导员的目光时时与学生接触，那视线的短暂交织似乎在说：你没想到的每个细节我都留意到了，我体察到你的深意。在辅导员无言的尊重、肯定和赞赏的鼓励下，这位同学很顺畅的和盘托出了他的计划方案，而且临时又提出了许多新的、有创意的构想。

如果把交谈比作是“二重奏”的话，这位善听的老师是用“心音”在为这位同学伴奏。他没说什么话，但他“听”表达的含义比“说”更丰富、更文明、更高雅、更具魅力!

人际交往与沟通技巧：对他人所说的话，要表示浓厚的兴趣

谁都有自己最感兴趣的事，而且，也希望别人同他一样感兴趣。一天，某汽车销售商迎来了一位衣着考究、神采飞扬的客人。销售商热忱接待，并详细地介绍形形色色的品牌和款式以及车子的性能、优点。客人很满意，并微笑着与他一起走向办公室，准备办理买车手续。不料，从展厅到办公室，仅短短几分钟，客人的脸色却越来越难看，最后竟拂袖而去。百思不得其解的销售商，后来终于知道了其中原委。那位客人的儿子考上了名牌大学，全家非常高兴，决定送一部车给他。问题出在客人谈话中数次提到：儿子!儿子!儿子!!而销售商却一味只强调：车子!车子!车子!!一桩生意的失败，缘于忽视了他人的快乐。

篇7：人际交往与沟通技巧

这样做，才能使讲话的人意识到，你一直在认真地听他讲话。对此，鲁迅先生曾有过一番高论，他说，陪同一些所谓“名流学者”谈话是极累的事情。什么都不懂会被人看轻，什么都懂又会讨人嫌，最妙的法子便是装成似懂非懂，不时地提个问题去请教一番。此话虽有些偏激，试想一下却也有一定道理。

人际交往与沟通技巧：不要打断别人的谈话，要听他讲完

讲话者最讨厌的就是别人打断他的讲话。因为这样，在打断他思路的同时，又让他体会到别人不尊重他。事实上，我们常常听到讲话者这样的不平：“你让我把话说完，好不好?”一天，美国知名主持人林克莱特采访一名小朋友，问他道：“你长大了以后想干什么呀?”小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员!” 林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有的引擎都熄灭了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着孩子，想看他是不是自作聪明的小家伙。没想到，孩子的两行热泪夺眶而出。这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他：“为什么要这么做?”孩子的回答透露出一个孩子的真挚想法：“我要去拿燃料，我还要回来，我还要回来!”你在听别人说话时，你真的听懂他的意思了吗?如果不懂，就请你听别人把话说完吧。听话不要听一半，不要把自己的意思投射到别人所说的话上头。

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