管理案例撰写范文
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篇1：如何撰写班级管理反思或案例
如何撰写班级管理反思或案例
对于班主任来说，“反思班级管理”就是班主任自觉地把自己的班级管理实践，作为认识对象而进行全面而深入的冷静思考和总结，它是一种用来提高自身的管理水平，改进班级管理的学习方式，不断对自己的教育实践深入反思，积极探索与解决教育实践中的一系列问题。进一步充实自己，优化班级管理，并使自己逐渐成长为一名优秀的班主任。那么如何写好班级管理反思或案例呢？下面我结合自己的这方面体会，简单谈几点认识和做法，以达到抛砖引玉之目的。一、关于教育教学反思
1、教育教学反思的内容（即写什么）
（1）、写成功之处
将班级管理过程中达到预先目的做法；临时应变得当的措施；某些教育思想的渗透与应用的过程；教育学、心理学中一些基本原理使用的感触；班级管理方法上的改革与创新等等，详细得当地记录下来，供以后班级管理时参考使用，并可在此基础上不断地改进、完善、推陈出新，达到新的高度。
如《树立浓厚的学习氛围的几点做法》
去年分班后，不少住宿班老师都感到压力较大。如我们班当时全级前100名中只有6人，优秀学生少，中下游学生多，想让优秀生帮扶一下基础弱的学生都力不从心。如何找到解决问题的突破口呢？我决定首先从树立学习氛围入手。一是对早饭前主动到教室学习的学生、对任课教师每天提到的表现突出的学生、对学习氛围浓厚的宿舍进行各种方式的表扬；二是抓住学生取得的每一点成绩不失时机地夸赞班级的进步，树立全班学生的自信；三是利用课外活动培养学生的竞争意识，每逢级部、学校开展拔河比赛、秋季运动会，我都注意和学生全身心投入，对有能力但有顾虑的同学我对他们说：试试就能行，争争才能赢！对成绩不佳但努力拼搏的学生同样表彰。让学生们深深体会到成功的喜悦和拼搏的价值，逐步树立起竞争的意识。四是制订激励机制，对在月考中首次进入全级前列或一定范围的学生进行表彰。五是达到一定程度后，逐步树立更高的奋斗目标，如开始我为班级制订的目标是全级前四名，同学们努力一段时间，借助于偶尔一次取得的好成绩，我就对班里学生说：以前我说咱们班学生能行，怎么样，事实胜于雄辩，因此现在我有把握的说，中考全体同学努力，全级第一就是我们的，然后把班里有进步的同学有根有据的表扬一番，再表扬一番班里学习风气。学生一听我说的有道理，更来劲了，中考各项指标真就得了全级第一！可见好学生、好班级、好的学习氛围是表扬出来的，这是我最深刻的体会。
（2）、写不足之处
即使是成功的班级管理方法也难免有疏漏失误或不切实际之处，对它们进行系统的回顾、梳理，并对其作深刻的反思、探究和剖析，使之成为今后再进行班级管理时应吸取的教训，以便更上一层楼。
（3）、写班级管理机智
班级管理工作中，随着情况的变化，班主任的管理策略往往会因为一些偶发事件而产生瞬间灵感，这些“智慧的火花”常常是不由自主、突然而至，若不及时利用反思去捕捉、记录，则会因时过境迁而烟消云散，令人遗憾不已。
如《对由成绩评价学生的冷思考》
在刚刚举行的运动会上，我们班的贾靖同学获得跳高第一名的好成绩。赛后贾靖高兴地对我说：“老师，跳得这么高，连我自己都没想到，谢谢你的指导和鼓励！”我对他的表现也十分满意，拍着他的后背说：“其实你本来就有这个水平，只是你今天表现出来而已！”看着他高兴的样子，回想当时对他的指导，也就是当他每次过杆或擦杆而过的时候，我对他边打手势边说的那句话―你的屁股其实离杆还早着呢？班会总结时我蓦地想：评价学生的学习也是这个道理啊！
学生的'成绩是学生学习情况的一种动态反映。多数学生的成绩一般是这次好些，下次差点或这次差点，下次好些。因此我们一般不要用一次成绩的得失，尤其是当我们以一次较差的成绩来评价某一学生时，学生就有可能降低主动学习的意识，甚至成为成绩下滑的起点。反之，如果这时综合一段时间（如一学期或一学年）的学习成绩来得当地评价他，以考得较好的一次成绩来勉励他，不但为学生的下一步的学习留了一个缓冲空间，而且会使学生对下次考试充满期待，我常常用自己总结的一段话来勉励学生，激励家长：“只要你曾经达到过一个高度，说明你就具备了达到这个高度的能力，如果调整好心态，你甚至能超过这一高度。”
（4）、写学生创新
在班级管理工作中，学生实现自我管理是班级管理的重要组成部分，学生总会有“创新的火花”在闪烁，班主任老师应当充分肯定学生在班级管理工作中提出的一些独特的方法，这样不仅使学生管理的好方法、好思路得以推广，而且也是对学生管理工作的一种赞赏和激励。同时，这些难能可贵的方法也会成为学生乐于接受的好的举措。
（5）、写“案例分析”
一天下来，静心沉思，摸索出了哪些管理方法；其中有哪些创新；处理学生之间的纠纷是否得当；激励学生学习的方法是否合理，班风的细微变化，“学困生”和“问题生”的变化，优秀学生的弱点，学生在学校活动中的表现，课间学生与你的交谈， “优秀学生”评选后班级中的反响等等。及时记下这些得失、变化或现象，并进行必要的归类与取舍，考虑一下再处理类似问题时应该如何做，写出“案例分析”，这样可以做到扬长避短、精益求精，把自己的班级管理水平提高到一个新的境界和高度。
2、写好教学反思的方法
⑴、从怀疑处反思。
从怀疑处寻求问题，至少产生两个角度以上的思考。如：班级管理方法的使用是否科学。从“是”与“否”两个度，还可以延生出怎么“更科学”，怎么才能避免“不科学”等举一反三的思考。
⑵、从转换立场处反思。
一个教育的细节，从班主任、学生、家长的角度来看也会不同，细究之，从学生的不同层次来看也是如此。因此，反思中，要有机地寻求转换立场，多角度来“包围”反思主题，才能增强反思的深度与客观性。
⑶、转换时空处反思。
环境、时间的变化影响了人们的认知。每个教育细节都有其发生、发展的时空特性，一节主题班会、一个教育管理过程的成功与失败都有诸多偶然因素，不要因为成功或失败就放过或忽略潜藏其中的问题。
⑷、从假设性问题处反思。
注重思维的设计性是培养创新思维的要点。假设是逻辑思考的重要方式。一种假设就代表一种新思维、新概念，甚至能产生与已有的问题相悖的结果。反思中提出一个假设，就可能是在发现问题后寻找到的解决问题的一把钥匙。
⑸、从联系对比处反思。
对比体现差异，联系体现衔接，通过横向、纵向的联系、对比，我们就可以从中发现许多新的问题。
⑹、从事物本质处反思。哲学是所有科学的基础，心理学、教育学是教育科学的基础。要学会做更深层次的反思，就必须掌握哲学原理，学习心理学、教育学知识，才能使“反思”更全面、更科学、更客观，才能提高“反思”的含金量。
二、关于教育案例：
1、什么是教育案例
关于教育案例的含义，许多专家学者有过不同的表述，虽然说法不同，却也有一定的共识。如果将其概括为一个定义，可表述为：教育案例是一个教育情境故事。在叙述一个故事的同时，人们常常还发表一些自己的看法――点评。所以，一个好的案例，就是一个生动的故事加上精彩的点评。
2．基本格式
（1）标题：以主题定标题或以事件定标题
（2）引言：展示事件的大致状况，反映事件的主题
（3）背景：包括直接背景（与事件直接相关）和间接背景（虽与事件不直接相关，但对了解和认识事件有帮助的信息）
（4）问题：问题是什么？问题是如何发生的？问题产生的原因是什么？
（5）问题的解决：问题解决的过程；问题解决的效果。
（6）讨论与反思：问题解决效果的评判；问题解决的启示；问题解决中还有哪些未解的问题；下一步的打算和设想。
3．撰写教育案例时，要把握以下四点：
①有对事件的描述和解决问题的策略。这个描述不是简单的班级管理实录，更要反映这个事件（或片断）发生的过程、重点描述反映师生角色的变化和戏剧化的情境，尤其是重点描述教与学的方法巧妙运用的始末；
②事件（或片断）的描述和解决问题的策略中应当蕴含一定的教育基本原理和教育思想；
③应当从案例中总结出一定的经验教训；
④有一定的理性思考。第一点，犹如记叙文写作，突出主题，详写重点，雕刻高潮。第二点，实际是将撰写者自己的教育理念以及教育基本素质原理渗透于描述的字里行间，比如学生做了什么，参与程度，投入程度如何、教师如何引导点拨，师生心理、行为变化情况等，无不体现撰写者的教育理念和教育基本原理。第三点，即从案例描述中分析、总结、归纳出经验或教训，给人以启示。第四点，最重要，最主要，可以说是统领以上三点的，所谓理性思考，就是撰写者的教育思想和教育理念在教学实践中的体现。
如：《请把你的纸条撕碎》
晚自习前，我夹着备课本和教材来到了初四（4）班教室。教室里很静，同学们都忙着做题，以备战即将到来的期末考试。我巡视了一遭，看到同学们做的材料，才发现忘记带来啦！当我习惯性地走到课代表明德平那儿取他的材料时，他却一反常态的用手捂住材料时，我已掀起材料一边，看到了材料下纸条上的一行字：“真，你好！”，联想刚才明德平那慌乱的神情，我已明白了事情的原委。我真想夺过来，可转念一想，事情再清楚不过啦，用不着看个仔细，我
篇2：如何撰写教学案例
如何撰写教学案例
教学案例是教育工作者对某一节课或某一教学片断的教学实录和对于这段实录中所体现的教育理念、思想的分析。教育工作者包括教师、教研员甚至大学和研究机构中的专业研究者。教师是教学案例写作的主体和教学实录素材的提供者，其它人员参与教学案例写作有利于提升教师的反思水平，挖掘教学实录的深层思想。
教学案例对于教师专业发展具有重要意义。教学案例的写作给执教者提供了一个反思的机会，写作的过程把执教者和自己的教学实践拉开了一段距离，有利于他更清楚地认清自己教学中展现出来的优点和不足。在其他人员参与讨论和反思的情况下，更是如此。教学案例发表后会对其他教师，特别是相同学科的教师产生重要的启发作用。因为教学案例不同于教育教学理论，它具有生动的情景性，很容易被其他教师认同；而且教学案例又不同于教学实录，其中还包括了对教育理念和思想的反思，能帮助其他教师提升对自己教学实践的认识水平。
一、基本要素
教学案例表现形式五花八门，但是都是由教学实录和教学反思两种基本要素组成的。
教学实录是对教学实际情景的描述。教学实录可以是教师根据录音或录像对教学过程中师生对话一字不差的记录和对师生非言语行为和教学情景的描述，也可以是教师凭借自己的记忆和印象对师生对话、非言语行为和教学情景的约略描述。前者主要用于一个教学片断，否则教师的工作量会特别大而且会远远超出一个教学案例所能承受的篇幅。后者可以描写整节课，可以对那些作者认为不重要的部分(本网网 )一笔带过，或者干脆略掉。但是，简略的教学实录不能成为教师的“想当然”，更不能成为教师教育思想的注脚。无论怎样省略，它都必须有教学案例所要求的真实性、情景性和故事性。
教学反思是对教学情景中体现出来的教育教学理念和思想的分析、概括。教学反思的作者可以是执教者本人，也可以是其他教师或研究人员，还可以是两类人员就教学实录展开的讨论和交流。教学反思应该具有一定的理论高度，说明教师为什么采用这种教学方式方法，为什么这种教学方式方法能取得成功。教学反思要紧扣教学实录，不要写成与教学实录无关的纯理论内容。
二、结构类型
教学实录和教学反思的组合形式多种多样，归纳来说，包括以下几种 。
1．夹叙夹议式。一边描述性地记录教育教学过程的真实情况，一边对教学事例进行分析与点评。这种写法的优点是面面俱到，对每一个教学环节都进行深入细致的分析，对教育教学的过程作出全面的评价。
2．先叙后议式。先描述教育教学的某一过程或片断，然后根据典型事例，确定一个主题展开议论。这种写法往往能以小见大，便于突出文章中心，作者观点鲜明，读者很快便能理解作者的写作意图。
3．比较式。对同一个教学事件，由于受到特定的时代背景、教师的教学观念、学生的学习行为等因素的影响，就会产生截然不同的教学设计，从而得到完全不同的教学效果。针对这种现象，可以对几种不同的教学设计作一比较分析，使人从中得到启发，从而改进我们的教学。
4．随想式。即把自己在教育教学过程中的所见、所闻、所想以教学随笔的形式记录下来。内容既可以是教学过程中的某一问题，也可以包含解决问题的某些方法，或者叙述教学中成功的经验、失败的教训……这种写法的优点是形式自由，任作者发挥。由于没有过多的限制，作者可以随时随地记录自己的感想。
三、范文举例
贴近生活做数学
DD《儿童小超市》教学案例与反思
樊志刚
一次教学视导，我到一所乡直中心小学，看了一节一年级数学活动课。他们使用的是人教版与新大纲配套的教材。教材上安排的内容是《小小商店》，老师把它延伸为《儿童小超市》。以下是教学过程简介。
案例
（教师把全班学生带到学校实验室。实验台上没有摆放任何实验仪器，但有教师在课前准备的用纸箱制成的3组售货架，货架上还摆放着20多种商品，如钢笔、圆珠笔、练习本、小刀、小皮球、饼干、方便面、汽水、健力宝等，每件商品上还标出了价格。学生一进实验室，还没有来得及坐下就被三个“货柜”上琳琅满目的商品给吸引住了）
生1（迫不及待地）：尹老师，学校实验室什么时候变成了小卖部？
师：这像小卖部吗？
生1（高兴地）：像！
生2：我看不像！
师：为什么？
生：（很认真地）：因为卖的东西没有柜子拦起来，买东西的人可随便拿东西，他拿了东西不给钱怎么办？
生3：不会的，爸爸前天带我到县城“百家福”超市买东西，就是让各人自己先选好货，再到收钱的地方付钱的。
师：是吗，你的记性真好!还有同学能说说自己所了解的有关超市的清况吗？（学生回答略）
师：你们真不错，知道的事情真不少。今天，老师就给你们准备了一个“儿童小超市”。你们现在也根据需要，自己选购商品，好不好？（一部分学生一时不语）
生；（一幅不高兴的样子）：老师，我今天没有带钱!（还有很多学生都说自己今天没带钱）
（老师玩魔术似地突然从桌子底下盒由一个纸盒）
师：你们看这是什么？没钱不要紧，这不，我给你们准备了很多钱。
（老师边说边打开纸盒把钱拿给学生们看，有若干张1角、2角，5角的，1元、2元、5元、10元、20元的，还有一张50元和一张100元的）不过有个要求，今天我把钱“借”给你们买货，你们可要还喽！
【评】学生看看钱，看看商品，活动的积极性一下子被调动起来。
（按老师的要求，学生迅速组合成7－8人一组，分成了5个小组，还选出一人既当小组长，又当收款员。活动开始前，老师要求各小组在选购前要做好两件事，第一，每人借多少钱自己定，但一个人借钱最多不超过12元，把借的钱数报到小组长那里，然后算一算你小组一共要借多少钱，由小组长到老师这里借。第二，小组长把借回的钱按各人的借数分给每位同学。借钱活动开始了，同学们都很投入，有的报，有的记，有的统计，有的分发）
【评】这一活动巩固了学生认识人民币和人民币计算的基础知识，渗透了简单的统计知识，突破了连加知识这一教学难点，培养了学生的小组合作意识。
师：请同学们根据自己手里的钱选你最需要买的货，只要钱够，买一种、两种、三种都行。现在选货开始!
（教室里像油开了锅，一下子沸腾起来，三个“柜台”前挤得满满的.。有的边选边说：“我想买一枝圆珠笔和一袋饼干”；有的边看边思考，把东西拿在手上看看价又放回原处；有的同学边看商品的价格，边小声自言自语地说话，看得出他是在计算哪几件商品的总价与自己手里的钱数最合适；有的相互商量着买同样的东西……老师在旁边巡视，时而提醒同学们：“请爱护商品，轻拿轻放，不要损坏它！”）
【评】注重了人人参与活动，人人动手实践，体现了《数学课程标准》的教学理念。
（几分钟后，同学们带着选好的商品陆续高兴地回到了自己的座位）
师：请各位同学静下来，把自己选的商品，按商品上标的价格算一算共要多少钱，到小组长那里去交，要注意如果你交的是整数钱，还要算算应退回多少？看谁算得快、算得准，比比看!
生：我早就算好了!
师：说说看!
生1：我买一个小皮球1元5角，一个文具盒3元2角，一袋饼干1元5角，共计6元2角。
师：你是怎么算的？
生1：我先把小皮球1元5角加上饼干1元5角得3元，再把3元加上文具盒3元2角，共计6元2角。
师：你是把能凑整数的两件商品的价先加起来，再加第三件商品的价，想得真不错！算得准，算得快，奖给你一朵小红花!
生2：我也算出来了，我有5元钱，选货用了4元6角，还要退我4角钱。
师：你是怎么算的？
生2：我选了一瓶健力宝2元5角，5元减去2元5角，还剩2元5角。选了一枝圆珠笔1元5角，2元5角减去1元5角还剩1元。选了一袋方便面6角，1元减去6角还剩4角。
师：你真棒！这种算法也很好，奖给你一朵小红花!
生3：我有8元钱，我选的三样东西正好8元。
师：说来听听。
生3：我选一个小篮球4元，一盒饼干2元5角，三支铅笔1元5角，共计正好8元。
师：不简单，你真会选货，钱不多不少。奖给你一朵小红花!
（在学生忙碌的过程中，老师发现生4；把一样东西送回了货架，老师忙问生4：“怎么啦？怎么把选好的东西退回去了？”）
生4：我选东西选多了，钱不够。
师：能算给我听听吗？
生4：我选了一个文具盒3元2角，一枝圆珠笔1元5角，还有一盒饼干2元5角，我只有5元钱，不够买。
师：你能具体算一算差多少吗？
生；（认真地）：3元2角加1元5角等于4元7角。5元减去4元7角，还剩3角，还有一盒饼干要2元5角，2元5角减去3角，还差2元2角。
师：你真棒！能算出自己差多少钱。奖给你一朵小红花!
师：有哪一个小组的钱收完了吗？如果收完了，算一算你们小组共收回了多少钱？
（刚刚收完钱的3个小组又开始忙碌起来。一会儿，二小组的学生全部举起小手）
二小组长：我小组共收钱45元5角。
师：你们是怎么计算的？
二小组长：我们是把各人买货用的钱一个一个地加起来的。
五小组长：我们共收42元8角。
师：你们是怎样算的？
五小组长：我们把收的钱数了数，一共47元8角，减去您（老师）给我的5元零钱（老师分给每小组用来找零的5元钱），就是42元8角。
师：这样计算收的钱准确吗？
生（五小组另一个学生）：准确，我们还这样算过，把7个人买东西的钱加起来，正好是42元8角。
师：你们小组真棒，会用别的方法验算，你们都是爱动脑筋的好孩子。
【评】学生选购货物和付款活动更进一步地巩固了100元以内人民币的加减法运算，老师教得轻松，学生活动得愉快。
下课时间快到，老师对同学们讲：“今天同学们选购了很多自己喜欢的货物，老师本想让你们带回家，由于老师疏忽，没跟你们家长商量，待下次同你们家长商量以后，老师再带你们去县城逛真的大超市好不好？”……）
【评】教师用根巧妙的方式，收回了学生模拟选购的商品和借的钱，还给学生留下更迫切的活动余兴DD老师带他们到县城逛超市。
反思
座谈会纪要
（课后，笔者与讲课的老师和该校两位听课的老师进行座谈）
笔者：你对今天这节数学活动课感觉怎么样？
尹老师（很自信地）：我觉得只是课前准备要难一点，但教起来很轻松，我自认为效果很好，我很满意。
某老师（参与座谈的一女老师）：你让同学们拿着钱自己选货时，“乱”成一团，我倒替你捏把汗，担心小学生乱起来不可收拾。
尹老师：我知道不会乱的。
笔者：为什么呢？
尹老师：这个班我是从一年级带起的，一开始，我就想尝试着用新课程的教育理念带学生学习数学，他们对数学课特别感兴趣，更喜欢数学活动，喜欢动手操作。
笔者：你今天给小朋友奖那么多小红花，他们在乎吗？
尹老师：这些小朋友对奖励的小红花看得特别重，如果上课时得到了老师奖给他的小红花，回家的第一件事就是告诉爸妈。再说，我每周末让学生把本周所得到的小红花拿出来数一数，看谁的多，学生们都怕自己输给了别人。
笔者：有的小朋友得的小红花很少或没有，怎么办？
尹老师：不会的。因为我上课奖励时很注意学生之间的平衡，特别注意对后进生的激励，发现他有一丁点“闪光点”，我就鼓励他，奖给他小红花。
笔者：你一味地鼓励，学生回答问题错了怎么办？
尹老师：我采取的方式是学生有错，不要急于去给他下“错”的结论，让他说说他思考的过程。我发现大多数学生在思考过程的叙述中能发现自己的错误和原因，并能改正。我注意抓住这个机遇表扬他们，奖给他们小红花。
总评
尹老师这堂课让学生贴近生活做数学，从以下几方面体现了《数学课程标准》所倡导的新理念。
1.创设“小超市”情境，让学生在不知不觉中走进数学学习空间。在学生已认识“小卖部”、“大商店”的基础上，开始了解“超市”，体验城里人在“超市”自由选购商品的文明买卖情境，积累了学生的社会知识，培养了学生的道德情操。
2.选购商品活动，既体现了面向全体学生，又注重了学生的个性发展。全班学生人人都参与活动，都在认真地动脑思考，动手实践。买与不买，买多买少，买吃的，买学习用具，还是买玩具都由各人自己决定，尊重学生的个性。
3.通过活动，巩固和延伸了学生对人民币的认识、使用和计算的知识。如小组付款活动，主要巩固了学生对人民币加减计算的基础知识。小组统计购货总额活动，使知识得到延伸，还培养了学生的相互合作意识和情感意识。
4.课堂活动中学生的“喧闹”，不是乱，而是学生进入了角色，学习进入了高潮。如果说“乱”，这是符合新课程理念的“乱”，没有这样的“乱”，说明学生的自主学习受到了老师的制约；没有这样的“乱”，学生就难以开启“思维与智慧”的大门。
5整个教学过程中，老师以激励学生为主，处处尊重学生人格，尊重学生的个性。这样教学很符合低年级儿童的心理特点和认知规律，能激发、调动学生学习数学的积极性。
6.教师是学生数学学习的组织者、引导者与合作者。在教学中实现了教师角色的转变，实现了教师教学方式的转变。
总论：没有生动的课堂实践，就没有生动的教学实录；没有敏锐的理论眼光，就没有恰当的教学反思。这个案例之所以写的比较成功就在于两者的结合。执教者对新课程理论的理解和实施，撰写者对课堂情景的把握和感悟对于这个案例写作都是必不可少的。而作者创造性地把课后的评课过程中不同主体之间的交流和碰撞记录下来，对于教学案例的撰写，对于扩充教学案例撰写的体裁和形式，无疑具有重要的意义。
其它代表性文章
毛秀波：《运用故事教学 生动会话课堂DD 小学英语会话教学案例》，载《小学教学设计》，第3期。
张桂香、李彪：《寓教于乐“玩”数学DD<掷一掷>教学案例与反思》，载《湖北教育》（教学版），20z1期。
黄桂林:《走进精神世界进行心灵交汇――<月光曲>教学案例解读》，《湖北教育》，第11期。
郑逸农：《反复诵读逐层深入――<登岳阳楼>教学案例》，《语文学习》，第2期。
张敏：《克服形式主义，注重实效性――“千克与克的认识”教学案例》，《中小学数学》（小学版），第12期。
黄芳、吴群：《小小蜘蛛“织”出意趣盎然之“网”――<蜘蛛织网>教学实录及评析》，《小学青年教师》，20第12期。
黄伟星、孙敏：《数学与生活的有效整合――“确定位置”教学案例与反思》，《小学数学教师》，第11期。
张忠：《制造“认知”冲突 激发探究欲望――“方差”教学案例及分析》，《中学生理科月刊：初三版》（中考金刊），2004年第11期。
陈灵丸：《乐学与真学齐飞――<葡萄沟>教学案例及分析》，《小学青年教师》，2004年第1期
徐伏儿：《情境中活动，活动中体验，体验中领悟――《平面直角坐标系》教学案例》，《数学教学研究》，2004年第1期。
高乃定、曾宝俊：《打破思维定式，提高科学素养DD<摆>教学案例》，《小学教学设计》2004年第10期。
篇3：幼儿教育案例撰写
一、案例
今天的绘画内容是“我的好朋友”，孩子们在专心的画着自己喜欢的小伙伴，只有阳阳手拿着蜡笔，皱着小眉头，半天都没有起笔。我走了过去，抚摸着他的头问：“阳阳怎么不画呢？”他对我说：“老师，我不会画。”我好奇的问：“阳阳每次都画的很好，今天怎么了？”他低着头，嘴里嘟哝着：“我不会画。”
于是我走到他跟前问：“阳阳的好朋友是谁呀？”阳阳说：“我的好朋友是猴猴。”“那我请他坐你对面，仔细看看他，好不好？”他点点头。我想这回阳阳该画了，可是他看看猴猴，又看看画纸…等到绘画结束，他还是没有画出来。
二、分析
1。通过与家长的沟通，得知阳阳在外面参加了绘画班。由于是混班，绘画内容偏高，超出了孩子的能力范围，每次都让妈妈帮着画，然后自己涂颜色，造成了遇到困难就依赖别人，自己不愿动手画的原因。
2。阳阳虽然年龄偏小，但他做事认真，是个要求“完美”的孩子。如在进餐环节，他总是注意不让饭粒、菜汤撒到衣服上，衣服总能保持得很干净。在手工制作中，不论是剪，撕还是粘，即使在速度上慢一些，他也要认真细致的完成好。因此，他的要求“完美”给他带来了心理压力，也是他不动笔的原因之一。
3。小班刚开始时，他喜欢涂涂画画，能大胆地作画，兴趣也很浓。在绘画内容不断丰富的过程中，我发现，他表现的不够积极，开始不愿意动笔画画了。我分析，阳阳是我班里年龄最小幼儿，随着绘画内容的丰富和自身能力的不足，影响了他的绘画热情，自信心不足，才表现为不愿动笔了。
三、措施
1.帮助家长转变教育观念
孩子的成长离不开家庭教育，家长的教育观念直接影响着幼儿的发展，于是，我便找到阳阳的妈妈进行沟通，帮助家长理解幼儿绘画的特点，向她介绍在新课改下美术活动的基本思想和孩子在绘画过程中应该关注哪些方面，讲解了参加这样的兴趣班会给孩子发展带来的不良影响。家长听了，很认同我的观点。这样的有效沟通，使幼儿在家在园都拥有良好的教育环境和气氛。
2.创设宽松的氛围，给幼儿自由表达的机会，获得成功的体验，帮助幼儿建立自信心。
幼儿意愿画是给幼儿应有的自主权，能使幼儿在宽松自由的环境和心里氛围中作画的一种形式。对于缺乏自信的阳阳来说比较适用，我鼓励他按自己的意愿去大胆表达，并及时的给予表扬。如：在美工活动中，我有意识的接近他，我问：“阳阳，老师知道你可喜欢画画了，那你最喜欢画什么？”他兴奋地说：“我最喜欢画大轮船了。”“那今天你送老师一艘大轮船好吗？”他高兴的点点头说：“好！”于是拿来蜡笔和纸，认真的画起来。过了一会儿，一艘漂亮的大轮船就画好了。他兴奋地拿给我说：“看，我画的好吗？”我高兴地说：“这艘轮船太漂亮了，我想马上坐上去。”“好！那我带你去好远好远的地方玩。”在活动结束后，我表扬了他，并请他举起画来给大家看，在孩子们的掌声中，我看到了阳阳自豪的微笑和他所独有“手舞足蹈”式的表演。
3.赋予爱心，细心观察，给予必要的帮助与指导
面对幼儿，教师用积极、恰当的语言，肯定并赞美他的良好表现，使孩子感受到自身的价值，从一点一滴的进步中建立自信。在每次的绘画活动中，我都关注阳阳的表现，给予他及时的帮助与指导。如在绘画小鸡时，我观察到他又静静地坐着，我走到他身边再次示范讲解给他听，画出基本形，鼓励他学画。画完后我说：“你画的小鸡真可爱，你的小手真能干！”在一次次的鼓励、示范、提示，暗示下，阳阳的小画笔开始忙碌起来。一幅幅“完美”的作品展现在大家的面前，当听到老师小朋友的赞许声中，阳阳笑了。
经过家园的共同努力，我们从他自信的画笔中看到现在的阳阳有了很大的进步。在教育的过程中我深深的体会到作为教师要关注每个孩子在活动中的表现和反应，敏感的察觉他们的需要，以爱的表达方式感染幼儿，鼓励他们大胆的探索与表达，获得满足和成功的体验。
篇4：幼儿教育案例撰写
一、案例背景
浩然是小班下学期入园的新生，由于他性格内向，身体弱小，刚入园时每天都要哭，不太愿意主动地与人交往。学习活动中从来都不愿意举手发言，老师和他讲话，他也不愿意开口。也许是从未有过集体生活的体验吧，在刚开始的一段时间里，他的爸爸、妈妈、爷爷、婆婆都与我联系过，表示了极大的担忧：孩子自理能力差，与外界接触少，比较娇气，性格内向。通过一段时间的交往后，我发现他却又是个聪明又懂事的孩子。原来他所缺少的是自信和大胆的品质，需要的是更多的关注和机会。
二、案例片段
游戏活动时，我带孩子们到户外玩走荡桥。在我和保育员的保护下，孩子们一个跟着一个，玩得可高兴了。轮到浩然的时候，他小心翼翼地踏上木板，手脚抖了起来，身体晃得很厉害，他连忙下来，小脸红彤彤的，有点紧张，有点无奈，不敢再上荡桥了。我朝他笑了笑、点点头，对他说：“浩然，别怕，老师会保护你的。”他摇摇头，不敢走。我让其他孩子鼓励他，为他喊加油，孩子们大声地喊：“浩然加油！浩然加油！”可他还是摇摇头，并且往后退了一步。于是我不强求他，让他站在一旁，看其他孩子走荡桥。当他看见其他小朋友在老师的帮助下，都很努力地走过去，没有人摔下来，他脸上的悲戚表情一下消失了很多，我知道孩子心头的疙瘩已慢慢解开了，开始向前迈步了，于是我又鼓励了他一番。他真的走上去了，两只小手紧紧抓住扶手，小脚小心翼翼地往前迈开，我一边扶着他，一边为他加油。从他严肃的表情上看，他十分紧张，额头上已微微的沁出汗珠。慢慢的，他终于走过荡桥。孩子们为他拍手欢呼，我摸摸他的头，表扬了他的勇敢，他回头看看荡桥，露出了害羞的笑容。接下来他又很快地排在队伍的后面准备接受第二次的挑战。
三、反思
一位哲人说得好：谁拥有自信，谁就成功了一半。可见自信是成功的基石；是人类发展的内向动力；是孩子们成长过程中的精神核心；是促使孩子充满信心去实现自己的愿望和理想的动力。自信对孩子来讲，是其将来在成长、学习和生活中获得成功的必不可少的基本元素之一。尊重、赞许与鼓励是培养孩子自信心的前提。浩然是个内向而胆小的孩子，在集体面前表现不够大方，活动中显得不够积极也很不自信。每当这个时候，我似乎可以从他的眼中窥探出一种渴望之情，于是我就想办法靠近他，对他倍加关注。记得刚开学时，我曾几次建议他加入小伙伴的游戏，他都固执地摇摇头。而现在，在老师、小朋友的眼里，浩然变得可爱了，变得懂事了，也愿意在集体面前说话了。看着他的改变，我也发自内心的欣慰。是啊，象浩然这样内向胆小的孩子，更需要我们老师应该尽大可能培养孩子的自信心。在日常生活中，教师应采取少批评多鼓励的方法，经常以肯定的口吻表扬幼儿，使幼儿看到自己的长处，体验到快乐和满足，激起继续上进的愿望，增强其自信心。正是从老师的尊重和信任中，浩然感受到了愉快的体验，形成了对自身价值的认同，自信心得到了培养。作为老师，除了注意与孩子建立亲密的关系外，更重要的是顺应孩子心理发展的规律，运用教育技巧，走进孩子的内心世界，以坚定的信任与执著的耐心点燃孩子心头自信的火花。老师的一言一行对幼儿自信心的形成有很重要的影响，老师无意中的一举一动会深深影响着他们，对他们的关心和爱护更会每时每刻地感染着他们，浩然就是一个例子，哪怕是老师的一个眼光、一个微笑、一个动作足以能使他鼓足勇气向前走。我为自己在寻常日子里一步步接近他，一次次鼓励他，一遍遍支持他而感到由衷的高兴，在孩子成长历程中，教师要细微的观察、适时的点拨、热情的鼓励。浩然就是因为有了我的关爱和鼓励，才点燃了自信的火花，在他的心头才慢慢燃起了渴望成功的激情。
自信是孩子成长进步的重要因素，保护自信，培养自信是幼儿教师不容忽视的职责。《纲要》中明显指出：“要高度重视幼儿的心理健康”，我们只有正确的评价孩子，给孩子更多的关爱和尊重，我们的孩子才能扬起自信的风帆，才能体验成功的喜悦，才能健康快乐地成长。
篇5：如何撰写案例分析文章
案例分析文章主要是针对特定而典型的事件、问题或工作，运用一定的理论知识和实践经验．对其进行剖析、反思、归纳、总结，进而提炼出经验、教训、对策、建议等而撰写的理论性 文本。下面就从几个方面对其撰写方法作些介绍。
一、主要特点
案例分析文章以实际发生的事件为对象，注重对事件发展过程中理论与实际互动关系的分析，注重对事件发展过程中各种因素对最终结果不同影响的研究。它不是用实例来说明理论、图解理论，而是从实际中分析、概括、抽象出理性的认识，并进而举一反三，将其用于对现实问题的观察、思考和分析。
基层党政干部都很熟悉工作总结与探讨型的文章，平时写得较多。如将其与案例分析型文章作一比较，就更容易把握后者的特点：前者是针对某部门一段时期的工作，是个综合的对象，后者是针对某个事件或问题， 是单个的对象；
前者主要是总结经验，或者说对正面的积极的东西进行总 结，而后者是正反两个方面都可进行分析，可以总结经验也可以分析教训；前者所写的对象一定是自己所从事的工作，或至少是本部门所从事的工作，而后者既可是自己经历过的事件，也可以是别人经历过的事件，甚至是历史事件。
二、基本结构
案例分析文章的基本结构包括标题、案例、思考与分析三大部分。
1．标题
案例分析文章的标题主要分为三大类：一是直接表明中心观点的结论型标题，如《校庆必须虚实结合，以实为主―――我校78周年校庆工作的思考》，直接点明了文章所要表述的观点：学校校庆工作必须虚实结合，实为主。二是表明论述思考对象的对象型标题，如《关于“孙志刚事件”的思考》等．表明了作者要论述的是不久前在广州发生的孙志刚
事件。三是点出文章要论述思考的问题型标题，如《校内文流转缓慢原因初探》，提出了要思考的问题：校内公文流转缓慢的原因。
还有些标题属于混合标题，如《从基建部门负责人被查处看加强工程审计的重要性》，既表明了思考的对象也表明了要论述的'观点；《从校务公开看依靠教职工办学的思路》．既表明了思考的对象也表明了思考的问题。
2．案例
案例是思考的源头、分析的基础．一个好的案例必须具备以下四个特征：一是典型性。只有典型的案例才能揭示出具有普遍指导意义的规律。何为典型？就是这样的事件并非只在某一个特定环境中才能发生，而是在基本相同的环境下都有可能发生。
二是真实性。实践出真知。我们分折的案例必须是来自实践的真实的事。又有真实的案例才能让分析者获得仿真的实践锻炼，获取经验、提高理论运用水平和实践能力。 三是目的性。案例并不是实践活动的全面并现，不是材料的任意堆积，不需要将案例所涉及事情的方方面面都记下来，而是以要思考的问题为主践，经过去粗取精、去伪存真、去“枝叶”留“主干”的I作而精lc组织的。
四是完整性。有的案例本身就是一个故事，情节不完整，信息不全面，往往会影响案例本身的可读性．乃至丧失案例分析的价值。
3．思考与分析
案例思考是案例分析的开始．案例思考的深度和角度直接决定于案例分析写作者的思维
敏锐力、分析能力、判断能力和创新能力；也决定了案例分析文章写作的质量。案例分析主要包括原因分析、对策建议等内容。在这一部分，作者主要是运用所学的理论知识结合案例材料进行剖析、归纳、总结、提炼，提出对策、建议、措施、方法等，它充分展现作者的逻辑分析能力、思维创新能力、解决问题能力、行政决策能力、文字表达能力等。
三、几种主要的案例分析文章的写作
1．总结型。又可分为成功经验总结型和失 败教训总结型。此类案例分析的特征在于针对一个完整具体的案例材料，结合有关理论眷重分析成功或失败的原因。如《创办校区经验总结》一文就指出了创办珠海枚区的成功经验。这类文章由一个特定的事件分析开采，总结出一般的规律，具体起到一种由点到面，由个别上升到一般的效果，使分析者和阅读者获得有益的启发，从而提高理论素质、政策水平和实践能力。
2．问题对策型。又称为问题解决型。此类案例分析的特征在于案例材料里一般都蕴合着一个总而未决的问题，需要分析者根据材料提出解决问题的途径、方法或措施。如《广州市纺织工业研究所与广州市服装研究所改革方向究竟向何处去?》一文，作者在分析后指出“两个所的转制与组建广州纺织工贸企业集团有限公司并不矛盾”．建议采取控股形式，既不妨碍两个所的改制也有利于集团的产息和技术创新。这样就化解了案例材料中的尖锐矛盾，创造性地提出了解决方法。
3．问题反思型。又可称为现象反思型。此类案例分析的特征是作者针对案例材料中所展现出来的问题或现象引发出对制度、政策或措施执行等方面的思考．并有针对性地指出改进、完善或加强的方法和思路。它与经验总结型案例分析的不同在于思考的角度有差别．经验总结型案例分析主要从活动结果成败来分折总结，而此类案例分析有的是关注活动过程当中的某种现象，如《160公职为何无人报考》，主要分析公职招考中出现冷场的原因；有的是关注管理过程所引发的某种争议．如《企业为何对报表稽核结果提d异议》，主要是就企业对报表稽核结果提出不同希法进行讨论分析。
篇6：谈如何撰写教学案例分析
让我们共同学习、探讨和研究，让“案例分析”真正成为我们专业成长的“助推器”。一个医生总是伴着对一个又一个病例的研究逐渐成长，一个律师也是在一个又一个案例的剖析中不断成熟，我们教师也应该在学习、研究、写作教学案例中使自己的专业得到提升。 什么是教学案例。
教学案例就是对一个教学过程中一个实际事件或情境的描述再加上作者的看法。
一般由案例背景、案例描述、案例分析三个部分组成。教学案例是教师在教学过程中，对教学的重点、难点、偶发事件、典型的教学事例的处理过程、以及对该案例记录的剖析、反思、总结。因此，教学案例就是对课堂教学中真实发生的某种具体教学情景的记叙，不仅记叙教学行为，还记叙伴随行为而产生的思想、情感及灵感，反映教师在教学活动中遇到的问题、矛盾、困惑，以及由此而产生的思想、思路、对策等。教学案例不是课堂实录，也不是教师教案、教师个案。如果对教学事件做静态的，缺少过程性的描述，没有以客观真实为基础，缺乏典型意义的教学事件，都不能称为教学案例。
二、撰写案例分析的途径
1、一种是精心研制的，主要是先确定研究的主题，再进行教学设计，把相关的理论或教学策略自觉地应用在教学设计中，并实施；然后根据课堂现实进行案例分析，这一类的案例，教师的课后反思，着重围绕研究的主题针对教学设计与课堂现实之间的落差（或超越了预设的目标，或没达成预设的目标），以及处理课堂偶发事件的方法与得失，分析原因，总结经验，寻找对策或提出新的问题与困惑。
2、一种是“无心栽花”，事先没有确定研究主题，甚至也没想到做案例分析，但所上的某节课的精彩片断感动了自己，因此课后就把课堂发生的真实感
3、一种是“借鸡生蛋”．利用现有的教学资源－－教学录像，针对某个教学热点难点问题，选择某些课题的教学片断，来加工成教学案例．
三、教学案例的写作
一般情况下，撰写教学案例要写两个方面的内容，一是写案例事实，二是写案例分析。 撰写案例事实，是“讲老百姓自己的故事”，由于教师对教学事件比较熟悉，叙述的事实比较具体，加之教师对写记叙文不会感到困难，所以描述教学事件也就得心应手。撰写案例分析需要进行论述，但是这里的论述是就事论理，是针对具体问题发表自己有针对性的意见或建议，不涉及很多的人和事，不需要高度的抽象概括，难度不大。 只要我们认真研究，都有可能写出有价值案例分析；只要认真地运用教学理论深入分析教学案例，都有可能提出独到的见解。
四、如何写好教学案例分析
（一）：要对教学案例与其它教育文体的联系与区别有所了解。
1、与论文比：论文是以说理为目的， 以议论为主。是为理论找事例，是从抽象到具体的演绎思维；而案例则是以记录为目的，以叙述为主。是为事件找理论，是从具体到抽象的归纳思维。
2、与教案、教学设计比：教案和教学设计都是事先设想的教育教学思路，是对即将发生的教学活动的设计和说明，重在预测；而案例是对已经发生的教育事实的追述与思考，重在反思。
3、与教后记、教学实录比：教后记是在上完一节课后及时记下课堂上发生的事件或自己的感受。这就是教学事件，是案例写作的必备素材，但并不是每篇教后记都值得作案例，还要加以选择与研究主题相关的。教学实录是有闻必录，从上课到下课，师生的语言、动作、效果要尽可能地详细描述出来；而案例是根据研究主题研究目的有选择地记录，一般以片断记录为主，可以针对一节课，也可以针对几节存在共同问题的课。
4、与随笔、反思比：随笔写作形式比较灵活，有感而发边叙边议；反思是教师对自己教学行为进行分析，提出自己的改进意见和自己的困惑；而教学案例指向的对象范围广，可以是自己的教学行为，也可以是他人的教学行为，可以描述教学事件的全过程，也可以着重说明某个情境片断。
九月开学季，老师你们准备好了吗？
幼教开学准备小学教师教案小学教师工作计...初中教师教案初中教师工作计...
（二）要掌握教学案例分析写作的几个基本要素
1、背景：主要交待事件发生有关情况。如介绍一节课，可以介绍教材内容、教学目标、学生情况、教师情况等。这些都是为了让读者更好地理解主题，背景的叙述不需要面面俱到，要跟主题有关。
2、主题和案例问题
每个案例都要有一个主题，主题是案例分析的核心理念，要从最有收获、最有启发的角度确定主题，然后才能围绕主题选材、叙述、分析。案例问题是围绕着主题的各种问题，这些问题能够阐述案例的主题，提示各种困惑，链接有关理论，启发读者的讨论和反思。 例如：“转变学生数学学习的方式”
这一主题，我们围绕几个教学案例片断进行以下两个方面的分析
⑴让学生在数学教学活动中经历“数学化”的过程
⑵让学生在数学活动中自己建构数学知识 提炼出以下两个案例问题：
⑴教师应怎样引导学生经历数学化各个方面的过程
⑵在学生自己建构数学知识的过程中，教师的角色如何进行“度”的把握？
3、情境与细节描述
有了主题，写作时就不会有闻必录了，而是对原始材料筛选，有针对性地向读者交待特定的内容。细节和情境的描述要注意围绕主题，相关的尽量写详细点，无关的写简略甚至不写，才能突出主题，思路清晰。案例情境的描述可以是记录式的，也可以是讲故事式的，但目前案例事件的'描述不提倡以师说、生说的形式，而是提倡以故事叙述的形式来描述案例事件。
4、教学效果
让读者知道结果，将有助于加深对整个教学过程的了解，因此，案例不仅要说明教学的思路，描述教学的过程，还要交待教学的效果，即教学措施的即时效果，包括学生的反应和教师的应变。
5、分析与思考
对于案例所反映的主题和内容，包括教育教学的指导思想、过程、结果，以及利弊得失，作者要有一定的分析和思考。分析是在记叙基础上的议论，可以进一步提示事件的意义和价值，思考是为了让读者能得到更多的启示。分析思考不一定是理论阐述，可能是就事论事，有感而发。应该注重对解决问题的方法的深入分析，指出哪些遵循教育规律，哪些违反教育规律，哪些突出体现案例研究的主题，哪些对体现主题研究还不到位，存在哪些问题，原因何在？应如何改进便于读者在以后的教育教学中引起注意和改进。
6、问题讨论
根据本案例所阐述的主题，设计讨论的作业单，在今后的案例分析中，供其他教师讨论。因为在案例分析研究中，解决一个问题，又有新的问题产生，所以案例分析研究是开放而无终结的。
在撰写教学案例分析的时候，上面所讲的6个要素并不是截然分开的，也不一定非得要一个一个要素按顺序写。课堂教学案例具体撰写时结构可以灵活多样，并非要千篇 一律、一个模式，而是可以有不同的表现形式，如“案例背景――案例描述――案例分析”、“案例过程―
―案例反思”、“课例――问题――分析”、“主题与背景――情景描述――问题讨论――诠释与研究”等
总之，教学案例分析对我们老师来说，还是个新生事件，但它正日益成为我们进行教育理论、实践、研究的“新宠”，只要我们做教学实践的有心人，处处留心学习、实践、积累，敏锐地捕捉到课堂上生成的教学现象、捕捉到每天发生在自己身边的教育现象，通过自己的慧眼透过现象看本质，我们就能够写出一篇很成功的案例分析。
让我们共同学习、探讨和研究，让“案例分析”真正成为我们专业成长的“助推器”。
篇7：班组长管理案例管理案例
某车间烷基化装置第一次检修，付班长所在的班组主动要求清理氢氟酸混合器。这种混合器的区别在于，它有氢氟酸喷嘴，比较难清理，虽然经过了吹扫置换，但还是存在着比较大的危险。并且，氢氟酸的腐蚀很厉害，一旦灼伤，其疼痛是人无法忍受。虽然任务艰巨，但是采取相应措施后付班长第一个钻了进去，随后又有两个班员争相进去，经过努力，最终圆满完成了任务。
篇8：班组长管理案例管理案例
“小张是一家大型生产企业的班组长。一天，他的一个要好的同学小逸也进入这家企业，且正好被分配到他的班组上班。老同学相见，分外亲切。工作之余，小张和小逸经常形影不离。在工作上，小张常常有意无意地给予小逸特殊照顾——手把手地传授小逸作业技巧，对其他班组成员的请教却漫不经心。这使得小逸进步很快，同时也使得不少私下议论纷纷。
两个月后，班组开展金牌员工评选。结果出来，一共有三位员工入围，小逸也在其列，不过名次排最后。“现在结果在我手上，没人知道，我让小逸第一名也不枉我们同学一场。”这么想着，小张面不改色地改了两个数据——小逸顺理成章地拔得头筹。
正所谓“世上没有不透风的墙”，疑惑的班组成员很快知道了事情的真相，认为自己的工作再过硬，也不如小逸和班长的关系硬。此后，班组工作效率每况愈下，小逸也在班组被完全孤立。后来，不堪忍受大家异样眼光的小逸向小张递交了辞呈。小张对这个结果感觉很意外，不知道自己错在何处。
篇9：班组长管理案例管理案例
某班范班长去参加培训，期间有操作工代理班长。这下，班组可热闹成了一锅粥：班员巡查不认真，干活荡荡悠悠，结果挂错牌，被车间查到，扣发了奖金，还被颜色批评，给班组带来了恶劣影响。培训回来的范班长无可奈何地说：“哎，这些人就是不明白，他们工作不是为了我，而是为了他们自己，每个人应该为自己认真做好工作。”
篇10：班组长管理案例管理案例
班组长赵成业这两个月为生产的事忙得焦头烂额，正值一年中任务最忙的时候，不但每月的计划生产任务额加大，而且临时订单和加急订单也是一个接着一个。为了按时完成任务，确保整个班组的业绩，赵成业在要求班组成员加班加点赶任务的同时，不断地鼓励整个班组成员发扬“一不怕苦，二不怕累”的精神，保证产品的生产质量。
本月初，车间主任又安排下来一个大客户的紧急订单，要求赵成业的班组必须按时、按质完成。于是，第二天的班前会上，赵成业鼓励班组成员一定要以拼搏精神完成任务，并针对原定生产任务和新的紧急任务进行了调整，明确必须按时完成紧急生产任务，并给每位班组成员规定了具体的任务和要求。
为了确保紧急订单任务按时、按质完成，赵成业每天都会在生产现场进行监督、控制。到了第8天，班组骨干王业生病请假，赵成业就安排张磊接替他的工作，尽管张磊的工作能力比王业要差一些，但也能满足按时交货的要求，因此赵成业就没有过多考虑。
眼看紧急订单的交货日期就要到了，前两天由于忙于其他事务未在现场的赵成业想到车间看一看生产进行得是否顺利。当他赶到现场时，被眼前的情形吓了一跳，由于张磊这个工序的效率上不来，影响了整体产品的效率，要想完成紧急生产任务是不可能的了。
篇11：班组长管理案例管理案例
“七匹狼”班组即平顶山移动市区分公司新城区渠道班组，成立于元月，隶属于河南移动平顶山分公司新城区营销中心，是一个由青年员工组成的，富有活力与激情的团队，并主要负责所辖区域内的渠道拓展与管理工作!班组共有成员7人，号称“七匹狼”，七匹狼班组的班组名称和博客上的名称都叫“七匹狼”，七人均是本科以上学历，其中中共党员4名。
，七匹狼班组在省公司的正确指引下，在市公司和分公司各级领导的英明领导下，在班组建设的熏陶下，充分发挥党员的先进模范作用，通过对班组管理建设的不断探索与实践，使班组文化在基层的落地生根取得了阶段性的进展。20七匹狼班组“七匹狼”班组牢牢把握促进发展、构建和谐两大要素，按照“营造氛围、搭建平台、开展活动、选树典型”16字方针，紧紧围绕“文化、学习、业务”三大主题，以“和谐型、绩优型、学习型、创新型、安全型、活力型”六型班组建设为载体，多措并举，从而有效推动了班组文化向高绩效方向发展。七匹狼班组在KPI指标和绩效考核上取得了一系列良好的成绩，获得了领导的认可，尤其在班组建设方面取得了突出的成绩。
篇12：班组管理案例
第一阶段：角色的转变
1、针对优秀现场管理者的“岗位五个基本问题”的讨论。
我的顾客是下道工序、我的上司以及我所有服务的对象。顾客对我的期望是能满足他们的需求，为他们提供更完善的服务。通过深入的沟通，了解这些期望，要以积极的态度去满足这些期望，不要轻言“我做不到”。要知道，满足顾客的需求是我们生存的基础。对于现阶段无法给予满足的，也要及时与顾客进行沟通，找出与顾客满意度的差距，并作为下一阶段的努力方向，进行改进，同时要取得顾客的谅解。
案例：驾焊车间反映我冲压件油多，污染了其车间地面，同时还产生其他一些不利于生产的现象。接到反馈后，班组立即进行原因分析：这是因为材料、模具等原因造成制件拉裂，频繁的涂油是目前避免拉裂的唯一办法。班组一方面做减少涂油频次的实验，另一方面将问题反馈车间，研究能否通过改善材料和模具状况使问题得到解决。同时向驾焊说明目前情况，取得谅解。
2、讨论优秀的现场管理者应该具有的意识。
现场管理者在进行管理过程中应具备多种意识，但我觉得最主要的一种意识是问题意识，对于生产现场来说，改善很重要，要进行不断的改善以提升各种能力，但如果没有问题意识，改善也就无从谈起，只有在发现问题后才能有的放矢，进行改善。如何能够及时的发现问题呢？这就要求管理者同时具有作业标准化的意识，标准化实际就是制定标准、执行标准、完善标准的一个循环过程，有了标准，在执行过程中才容易暴露问题、发现问题所在，进行改善，完善标准。
案例：在一次作业观察中，发现生产引擎盖内板拉延件时，操作工为了保证制件不拉裂，对每件板料都进行涂油，这是以前定的标准。但是这样造成涂油量大，而且下道工序也对这一问题有过反映。我就要求操作工每两件涂一次油看效果怎么样，没有问题后，接下来5件涂一次，直至15件涂一次油出现了问题，然后再试，最后确定标准为每生产10件涂一次油。这样改善下来节约了拉延油，减少了涂油时间，下道工序的问题也得以解决。以后随着材料和模具的改良，再对涂油标准进行修改。
3、讨论优秀与失败的现场管理者在对待“错误、成绩、目标”等方面的强烈对比。
优秀的现场管理者对待错误会勇于承认责任，并以积极的态度去改正错误。对待成绩他会认为这是团队共同努力的结果并能够激励团队朝更高的目标攀登。对待目标会积极地想尽一切部分去完成，不抱怨目标难以达成，相反，他会制定较高的目标去挑战自我，以提高自己的职业能力。失败的管理者总是将错误推向别人，找各种理由为自己辩解，认识不到错误和不敢承担错误的管理者只会一错再错；对待成绩他们会大包大揽，认为是自己努力的结果，与其他人无关，这样的管理者会丧失威信，部下对他产生不信任感。失败的管理者总是抱怨目标定的太高，找各种借口编织完不成目标的理由，不能以积极的心态去应对目标，执行只也推委、扯皮，把责任转嫁给别人，目标成为他的
累赘。在对比中我们不难看出对待事情的方法和态度的不同，结果也不同，也就有了优秀与失败两种管理者。
案例：班组生产的制件发生漏孔，并流入总装，造成了很坏的影响。此孔为简易模手工冲孔，由于人员为流动作业，易产生意外漏孔现象。班组曾指定专人对此孔进行检查、确认，以避免不合格品的流出。这次生产时更换了机台，而曾指派的检查人员在自己的机台生产，班组长又未指派新的检查人员。
上司：发生这种事情的原因是什么？
组长：是我的责任。在发生4M变更时没有及时随变更确认、更改标准，造成操作人员分工不明确，才出现了问题。
上司：你准备怎样避免再发生这种问题呢？
组长：针对此件生产时不固定机床的现状，班组规定检查工作由生产机台机长负责，班组长负责监督执行。
上司：由于这次质量问题的出现，你本月的质量考核为D级，你同意吗？
组长：同意。这将是对我工作的一个督促，我会接受这次教训，使我的工作做的更好。
通过这件事情，班组长在组员当中也树立了威信。是自己的错就要承担起来，他如果一味地将责任推给组员，说是组员没有做好自检、互检，那么组员可能有一百个理由为自己辩解，结果是整个团队没有人再对任何事情负责任。这个团队的管理者就是失败的。
4、优秀的现场管理者应该具备哪些角色。
优秀的管理者首先应该是一个团队的指挥者。他要为团队制定目标，明确方向。同时，他还是一个教练，教他的下属如何更好的做事。在工作过程中，协调、调配各种资源，使之有机的结合，提高工作效率，具备导演的能力和角色。管理者应该是一个优秀的沟通者，通过倾听内外部的声音，了解各种信息，准确把握现状，及时改进以应对各种变化。随时对下属进行激励，推动下属的工作业绩，起到助推器的作用。管理者应该在工作中以身作则，以德服人，树立威信，成为个人楷模。优秀的管理者不是家长，凡事都替下属安排；不是警察，靠事后的监督来让下属完成工作；更不会象消防队员，到处救火，处处抢险。
案例：班组长在现场观察一工序作业后与操作者进行沟通。
班组长：这个制件你一小时能生产多少？
操作者：不清楚。
班组长：你准备用多长时间把这一批次生产完呢？
操作者：不知道，干到什么时候就是什么时候吧。
班组长：那么这就是说我们现在没有标准，更没有目标，这对我们的工作是很不利的。
操作者：是的，我们是应该定一个标准。
班组长：刚才我算了一下，20分钟你生产了100件，那么一个小时应该生产300件，这个先作为我们的标准，好吗？
操作者：好的。
班组长：在观察中，我发现有一些时间是被浪费掉了，比如你拨料的动作可以在滑块运行时做，这样可以节省1秒钟，又比如??。这样我们每小时可以生产360件了。
操作者：算起来是这样的，可我一下子做不到呀！
班组长：我们可以把目标定为360件，15天之内我想你可以达到的。你说呢？你还需要什么帮助可以随时提出来。
操作者：好的，我知道怎样把它干好！
5、讨论管理职能中的计划、组织、领导、控制、协调做哪些具体的事项。
在制定计划时，应确定工作的重点，运用5W2H使计划更切合实际和容易操作。在组织上使各种资源，包括人、机、料、法、环有机地结合，合理地调配和运用。在领导方面应该与下属共同确定个人发展目标，做好工作指导，提高其工作能力，及时向下属反馈他的好与不好，同时进行激励，让他高兴地做事。在控制方面应定期评价与检查，进行重点问题的分析与处理，发现差距，持续改进。协调中应该做好上、中、下的沟通和内外部关系及矛盾的处理。
案例：在制定班组第二天的生产计划时，要了解下道工序的生产数量和本班组的库存情况，列出需生产的件号，确定与其他制件的生产关系、生产数量和所需时间。这时候要了解班组半成品情况、工位器具数量和该制件SPH值。如有需要三套连装的就要考虑三台机床要同时换模具，在这之前制件的生产安排既要形成批量，又要计算好时间，不然就会造成此机台待彼机台，浪费生产时间。所以，在做计划之前，要使用5W1H法，多问为什么，使计划更切合实际和容易操作。
6、讨论对于人员、作业、设备、品质、成本等管理项目主要做哪些事情。
对于人员做好工作指导，并进行合理的分工。对于作业应使作业方法标准化，不断地进行改进和完善。对设备做好各级保养和自主维修工作。在品质方面要定期反省，落实QRQC工作，在品质稳定的基础上，通过改善不断进行提升。在成本节约上要不断提高生产效率，降低水、电、气的使用量，同时保证产品质量，降低废品率，提高材料利用率。
7、讨论现场一线管理者的目标、职责和日常管理的一天。
管理者的目标就是达成既定计划。职责是按计划及指令安排生产，对人员进行工作指导，贯彻工艺标准，对生产效率、产品质量、设备、工装、现场“6S”、人员绩效进行管理，贯彻执行公司的各种规章制度。日常管理中，首先对设备、原材料等进行检查，向员工分配生产任务，明确工作的完成时间。在工作开始后，检查员工的工作质量，并及时进行指导。检查关键的质量点，发现问题立即
纠正。检查生产现场的整理、整顿等情况，确保生产安全。观察每位员工和作业现场，去寻找和发现问题，进行改进。
第二阶段：工作技能提升
1、讨论：针对意愿高技能高、意愿低技能低、意愿高技能低、意愿低技能高的下属应该采取何种领导方式。
① 意愿高技能高：及时对其所做出的业绩进行表扬，创造好的氛围，使其业绩达到更好，同时鼓励其将好的经验与同事分享。
案例：朱某是一名机长，生产当中能带领机台人员出色地完成任务，改善意识很强，为班组各方面的能力提升做出很大贡献。
班组长：朱某，你的这个改善让班组的SPH值提高了不少，操作起来也省了不少力，我也得到了主任的表扬，真的很感谢你呀！
朱某：我是这个团队的一份子，做改善是应该的！
班组长：我这里有一本关于改善的书，送给你，希望你总结一下经验，我可以安排时间你和组员交流交流，使咱们的改善工作做的`更好。
朱某：能有这个机会我很高兴，我会好好总结的。
② 意愿低技能低：在经常对其进行工作指导和思想沟通的基础上，明确指出他现在所处的处境，讲明利害，督促其进步，
③ 意愿高技能低：适时对其工作能力进行指导，分配一些力所能及的工作，完成后进行鼓励，提高其自信心。
案例：李某刚从公司职工食堂调入本班组，工作很积极，但是由于对班组生产一窍不通，工作没有效率。班组长从简单的掀料、上料开始指导，使其掌握动作要领。李某在掌握了要领以后，操作起来不再是满头大汗又不出活了，他感到轻松多了。班组长对他说：“怎么样？这跟掂勺一样，只要用心，你会做的更好的！在这以后，班组长安排机长对其指导，使他的技能一步步的提高。
④ 意愿低技能高：经常进行沟通，对其能力表示高度评价，了解其真实想法，适时对其生活和工作上进行帮助，使其树立更高的意愿。
案例：赵某是班组的一名老工人了，技能水平相当高，他平时不爱说话，但是只要一说话，就是牢骚话，对团队的士气有很大的影响。班组长要试图改变他，不是靠一次谈话就能解决的。沟通要在平时不断的进行，正式的谈话只会引起他的反感。经常的沟通才能得到他的信任，才能了解他的真实想法。在他有困难的时候，即使帮不上忙，说几句安慰的话也能起到很好的作用。这样在你说出你对他的要求时，他才更容易接受。在这个基础上，才能进行这样的谈话。
班组长：赵某，你今天好象有什么心事？
赵某：哎！又和老婆吵架了！
班组长：为了什么事？
赵某：还不是嫌我挣钱少！
班组长：哦！怪不得你今天说那样的话呢！
不过，你真的认为班组的技能评价是在走过场吗？
赵某：不是吗？真正有技能的人级别却不高。
班组长：是这样吗？上次评价你为什么是I级呢？
赵某：还不是理论考试没过！我就是不想去背这些东西。
班组长：你是觉得理论知识没用吧，不过它可是用来指导实操的，那些理论好，实操又好的当然要比你的技能高了。
赵某：我只是觉得评级没意思。
班组长：你老婆不是嫌你挣钱少吗？级别高收入也会高，最重要的是体现你的价值。如果你总是发牢骚，怨天尤人，不去主动提高自己，你和别人的差距会越来越大，后果你是清楚的。你现在就理论差一些，好好准备一下一定会升级的。
赵某：哎！我的牢骚是太多了。那我这次好好准备一下，争取考上L级！
2、讨论：良好人际关系掌握的准则是什么？
在与他人沟通时，要以公司利益的大局为重，并站在对方的角度，以对方的利益为出发点考虑问题。有争议的地方要用事实说话，克制自己的情绪，避免感情用事。多说感谢和鼓励的话，体谅和尊重对方。
案例：本班组生产左/.右前立柱内板时，由于制件小，班组的平板料架也少，就使用了大的花料架盛放，这样不但可以不占用平板料架，大的花料架一次盛放的数量也多，减少了吊运次数，班组的生产效率提高了不少。但是给下道工序冲一班组带来了麻烦。冲一的班组长找到我。
“李组长，你们能不能使用平板料架装那种制件。”
“为什么呢？我们的平板料架也不多呀。”
“那种花料架很深，我们取料时很不方便，体力消耗大，生产效率也下降了20%！”
“哦！是这样啊！我们使用平板料架效率提高了10%，这样看来应该先满足你们的要求，我们再让车间增加平板料架。”
“那么谢谢了！”
“谢什么，你如果不反映这个问题，咱们车间的生产效率就会下降，真的应该谢谢你呢！”
3、讨论：如何表扬下属？处理问题时如何保持良好的人际关系？
表扬下属：①指出其好的方面；②说明这项改善对你和工作小组的重要性；③留心听取员工的意见；④询问员工是否需要帮助，使工作更顺利；⑤在适当时向员工表示会给予帮助；⑥感谢员工做出的成绩。
保持良好人际关系：①坦白告之工作情况；②当做得好时给予称赞；③对本人有影响的变更事项，要在事前告之本人；④尽量帮助培养、发展本人的能力；⑤对待下属时要尊重他的人格――控制情绪；⑥爱心、包容心；⑦认可与信任；⑧做一些让员工感动的事。
4、讨论：如何进行绩效反馈、不良行为习惯反馈。
绩效问题：①以友善的态度指出问题；②请员工协助解决问题；③讨论问题产生的原因；④找出可以解决问题的方法，并记录下来；⑤双方决定采取的具体行动；⑥协定明确日期，在作讨论。 行为问题：①清楚说出自己所观察的不良习惯；②指出引起关注的原因；③询问原因，并以开放的态度聆听解释；④强调必须改善的工作习惯，并请员工提出解决方法；⑤讨论每个提议，并向员工提供协助；⑥协定采取具体行动及订下跟进日期。
案例：
班组长：王某，我发现你并有按照标准作业书中的要求对制件进行频次检查，这样一旦出现问题就是批量的，这种事情以前出现过，你是知道的，为什么你还这样呢？
王某：这个制件很稳定，我开始检查了，没有发现问题，也就不检查了，再说，频次检查消耗了时间，会降低生产效率的。
班组长：是的，这个制件是比较稳定，但是我们不能保证不会出现异常，环境、材料、模具的因素，都可能引起制件的不良，而这种不良随时都可能产生。再说了，这个制件以前出过问题，所以才在标准作业书中要求做频次检查，我们要严格执行它，才能避免再出现问题。
王某：我还是觉得有些浪费时间。
班组长：怎么能说是浪费时间呢？如果产生的不良品流入下道工序或到了顾客手上我们付出的代价会更大。我们现在要做的是如何减少检查的时间，而不是减少频次。你有什么好的办法吗？ 王某：我知道了，频次检查是一定要执行的。要减少检查的时间只要靠提高我们的检查技能了。 班组长：是的，这是解决矛盾的唯一办法。那么你打算什么时候开始呢？还需要什么帮助呢？ 王某：我会从现在开始，按标准作业书作业，提高检查水平。我想咱们机床的照明不是太好，请解决一下。
班组长：好的，我现在就通知有关部门解决，咱们两天之后再谈，我会关注这件事情的，再见。
5、用5W2H法做计划和分析及解决现场问题。
5W2H法
What：工作的内容和达成的目标
Why：做这项工作的原因
Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人
When：在什么时间、什么时间段进行工作
Where：工作发生的地点
How：用什么方法进行
How much：需要多少成本
意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。 5W2H法的运用能使计划更完善，更具有可操作性。通过对提出问题的逐个
考虑和解决，使计划的理由、要达到的目标、完成的地点、时间、负责人，包括
用何种方法进行实施和成本花费都一一明确。按照5W2H法提出问题逐个落实才
能做好计划。运用这种方法可以使现场问题得到更深入的分析，通过问题的提出， 使问题一一暴露，最后找到产生问题的根源给予解决。
篇13：管理会计案例
环境不确定性都管理会计的影响
摘要:伴随时代的不断发展，以及社会经济体系的不断完善，企业越来越关注具体会计工作的管理，希望能够通过提升企业的管理工作质量实现提升企业竞争力的目标。本次研究以企业发展过程中的管理会计发展为基础，希望能够在掌握相关概念和理论的基础上进行分析和讨论，本次研究在环境不确定性的基础上展开分析，希望能够采取科学的干预方法江都管理会计工作中的不定性问题，进而保障我国企业工作的顺利进行。
伴随我国经济的不断发展，企业越来越重视财务工作相关问题。因此，本文展开了关于不确定性环境下的管理会计对策研究和分析企业的财务工作需要收集大量的数据信息，针对工作中出现的管理会计问题进行协调，提出科学的管理会计对策，进而实现对提升企业市场竞争力的目标。
一、企业管理会计工作发展历程
(一)管理会计概述
通常来讲管理会计指的是企业围绕管理系统以及支持系统开展的相关管理活动，而管理活动的实际开展则是为了将企业价值予以最大化提高。现今随着市场环境的不断变化，企业需要构建新型的管理会计，即建立横轴纵轴管理会计，其中横轴管理会计以信息系统为主，而纵轴管理会计则以管理系统为主。新型的管理会计强调了两个系统的协调发展以及相互配合，更加将“为顾客提供较大价值”作为实际经营理念。
(二)管理会计必要性
现今随着时代的发展以及社会的更新，管理会计在新时期凸显出较大的职能作用。可以说管理会计已经从以往的数据单纯核算进而过渡到了现如今的解析过去以及筹划未来和控制现在三方面作用上。其中解析过去则是管理会计能够对资料以及数据进行延伸分析以及改制和加工，而控制现在则指的是管理会计能够利用相应的指标体系对当前过程中存在偏差予以修正进而促进企业实际经济活动的有效性。而筹划未来则是指管理会计能够通过现有信息进而为管理领导层提出具有预见性的相关决策依据。
二、环境不确定性概述
(一)环境不确定性概念
环境中的不确定性因素不由企业自身控制，主要是源于企业在发展的过程中存在策略性的转变，另外的影响因素主要是源于周边社会环境的繁杂程度等众多原因。伴随企业不断的发展壮大，其所要面临的相关问题也越来越多，很容易导致实际的企业发展与社会经济体系存在矛盾。企业在应对这一问题的过程中需要设置更多的职能部门，由于部门越来越频繁的外界工作接触，导致出现不确定性的环境问题，也是企业发展预想中的差异风险。
(二)环境不确定性特点
在企业的发展集团化特征逐步明显的大背景下，环境的不稳性进一步加大了企业经营管理的竞争加剧，企业的产品不断出现各类差异化的发展问题，企业经营发展的内部和外部环境受到来自信息收集总量的不稳定性影响，所以，在企业的外部环境不稳定的条件下，需要企业的经营和决策者从企业发展实际出发，采取有针对性的发展对策，通过合理手段促进企业经济价值增长，更加帮助企业适应多变的市场竞争环境。
三、基于环境不确定性的管理会计对策
(一)增加环境信息量收集
在环境不确定性的背景下进行管理会计的工作质量提升，需要侧中进行不确定性环境的管理与政治。基于整体环境背景的工作内容中存在影响的影响因素，企业开展的具体工作应当更加重视对信息的收集和整理。针对企业的发展进行观察和分析可以发现，建立完善的信息网络对于实际开展的管理会计工作具有重要的影响效果，扩充传统的信息收集范畴，进行精密的分析和研究，能够实践开展预测工作，对于企业未来的发展具有良好的引导作用。
(二)转变体系结构形式
转变传统的体系结构模式，对于提升不确定性环境下的管理会计对策具有良好的效果。构建专业的部门配合专业的职能人员进行管理会计工作，能够减少工作中的压力，缓解工作中可能出现的问题，有效的组织企业其他职能部门进行更加科学的工作运营。转变的结构和体系更加有利于企业的发展，能够实现降低外界干扰的需求，对于企业实际的工作具有扶持的作用。构建的缓解职能部门不可取代，主要的为企业提供承载压力的职能，并且可以抵御外界的不确定性影响因素。
(三)促进体系文化宣传增加管理会计实用性
构建一个良好的信息平台，主要是为了提升企业自身运营的文化发展，在科学技术支持的背景下进行企业职能组织的功能发挥，实现管理会计信息的实用性。管理会计的工作需要具备真实性和科学合理性，坚持在稳定的基础结构上进行组织的相关文化宣传工作，引导企业职能部门良好的开展风险预估和避让工作。坚持将企业的内部和外部进行密切联系，避免在企业发展的过程中出现信息不对称等问题。重视企业管理会计工作的重要性，进行体系的优化和完善，进而实现监督和管理的重要职能体现，保障企业发展具有引导性。
四、结束语
综上所述，本次研究从企业管理会计工作的发展历程入手，了解和掌握管理会计的相关概念和实施的必要性。再针对环境不确定性的相关内容进行分析和体会，希望能够在明确环境不确定性概念和特征的基础上进行理解，并针对环境不确定性的管理会计工作进行对策分析和讨论，希望能够有效的提升企业管理会计的工作效率，在良好的经济管理环境基础下进行相关工作的执行，为企业的发展提升市场竞争力，积极的营造企业发展的文化氛围，以可持续发展的角度制定企业发展的相关计划，完善企业的进步提升企业的经济效益。
篇14：管理会计案例
一、季度确信证明
季度确信证明，是通用汽车进行内部控制的一个基本工具。在每个季度，其下属的分(子)公司的总经理和财务总监都要将季度确信证明签字后，发给总公司的CFO。由于通用汽车在世界各地分支机构众多，通过这种季度确信证明制度，就能够加强对下属分支机构的控制，在最大程度上降低内部控制风险。
通用汽车下属的分(子)公司向总部提交的季度确信证明，应就以下事项做出保证：
1.季度财务报告应根据工人会计准则编制并出示，并遵守了公司的会计政策;
2.确保重大交易事项均已及时、准确记录;
3.确保会计内部控制制度在正常运转;
4.没有违背法令法规的行为;
5.对负债和损失均已入账，并为以下项目进行计提：一切价格上的未决事项、重大争议、担保或召回事项、合同及加工损失、雇员赔偿及其他事项;
6.损益表和资产负债表要保证能够反映所有的调整和估计事项;
7.对于所有的重大例外事项都已写明，并采取了相应处理措施。
季度确信证明的基本内容主要包括以下几个方面：
1.总账。美国以外的子公司，应根据美国的会计准则和总公司的会计政策所做的调整分录和合并试算平衡表一并报送。
2.现金。上报银行户头的余额调节表。
3.应收账款。应收账款报表要回答以下问题：
·应收账款的账龄报表是否与总账相符?
·超过60天的应收账款是否采取了有效措施?
·收到的账款是否及时进行了入账?
·季度末是否有预提的应收账款，如有，其中未开票的有多少?未定价的有多少?回收费有多少?
·不适用的有多少?
4.存货。主要内容应包括：
·存货价值表及循环盘点表;
·最近的存货实物盘点表;
·检查是否存在未入账债务;
·检查循环盘点的差异是否已经调整并入账;
·检查所有差异项目，比如销售退回、质检扣留、重新返工等是否已及时向供应商收取回收费;
·最近一次或计划中的存货需要在什么时间完成。
5.产权、厂房和机器设备。重点内容是：
·检查已报废的固定资产是否已经从总账中清除;
·检查新增固定资产是否已经及时提取折旧。
6.应付账款。主要内容包括：
·应付账款的账龄报表;
·供应商的对账表要与账龄报表相符;
·应付账款的截止时间要与月结和存货实务盘点时间相吻合;
·检查仓库收货是否及时，是否已经及时入账;
·检查因销售退回、质检扣留、重新返工等原因向供应商收取的回收费是否及时入账。
7.预提费用。主要内容包括：
·预提费用清单;
·雇员索赔计提;
·合理的工薪预提;
·为价格谈判做好充分准备;
·为尚未开票的运费计提;
·检查其他账龄过长的预提项目。
8.所得税。所得税账户要按最新的税务法规和当年的经营结果进行调整，另外，要检查一下是否存在因当地公认的会计准则与美国公认的会计准则的差异而计提递延税款的情况。
9.集团内往来。主要内容包括：
·检查内部来往是否进行了对账，对方的确认书是否有签字;
·集团内往来业务是否已经调整到了专门的集团内往来账户;
·检查在途货物是否记录为发货单位的发出商品，直到对方单位收到货物为止。
10.汇兑损益。主要内容包括：
·确保所有的外汇收支记录在季度末均已发送给司库;
·确保所有的外汇往来账户均已按集团颁布的月末汇率进行调汇;
·检查汇兑损益是否正确记录在经营利润之外。
11.其他资产。
二、职权分割调查
职权分割调查，主要用来控制季度确信证明没有涉及的方面，是另一个内部控制的基本工具。通用汽车对数百家子公司进行的职权分割调查，也是按季度进行，子公司的总经理和财务总监同样要将经过确认后的职权分割调查报告上交总公司的首席财务官。
职权分割调查的主要内容包括：
·销售、应收账款现金收款循环;
·应付账款、现金支付循环;
·财务循环;
·项目投资循环;
·工资薪金循环等。
子公司相关人员在填写完职权分割调查后，财务控制部门要对公司的职权分割调查做出总评价，并报财务总监和总经理审阅签字。子公司的财务总监和总经理审阅签字后，报地区一级财务总监和总经理审阅签字。地区一级的财务总监和总经理审阅签字后，报总公司财务总监备案。
三、内控自我测试
和前面两个内控工具不同的是，内控自我测试是分公司在季度确信证明和职权分割调查的基础上，开发的用来自用内控制度。内控自我测试覆盖销售——应收账款——现金收款循环、应付账款——现金支付循环、筹资与投资循环、担保循环、成本与费用循环等五大循环。对于每一个循环均要求制订详细的执行制度。
❤案例评析
近年来，随着美国安然公司的倒闭，以及施乐公司、世界通信公司在财务上的作假，这些事件直接美国导致了一部新法案即《萨班斯——奥克斯利法案》的出台。
这部法案涉及会计职业监管、公司治理、证券市场监管等多个领域，它的出台，意味着所有在美国上市的公司都要按该法案的规定办事。
新法案中争议最大、对企业影响最深的就是有关企业内部控制规定的404条款。这项条款严格界定了上市公司管理层对公司内部控制所需承担的责任和义务，它要求所有在美国上市的公司都要建立一套完整的内部财务控制系统和程序，同时管理层应对内部控制系统的有效性做出评价，而且评价的结果还要经过外部审计机构的审计，并由审计机构对管理层的内控报告出具规范的鉴证报告，以达到内部和外部双重监控的目的。
通用汽车的上述财务内控体系就是在该法案出台后，予以完善的。通用汽车公司采取的诸如季度确信证明、职权分割调查、内控自我测试等内控工具是值得借鉴和学习的，国内公司可根据自身的特点，有选择地加以借鉴，以设计研发出适合本公司的内部控制制度。当然，对于那些渴望前往美国上市的公司，就更应该多加借鉴。
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10.撰写颁奖词
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