成功项目管理案例
“xylh_125”通过精心收集，向本站投稿了8篇成功项目管理案例，这次小编在这里给大家整理后的成功项目管理案例，供大家阅读参考。
篇1：成功项目管理案例
项目管理它包括两类活动：一是技术活动(如软件项目中的写代码、建筑项目的砌砖、晚会项目的节目彩排等);一是管理活动(包括启动、规划、执行、监控、收尾，这些在每个项目中相似)。在这里，我们主要从管理的角度，以生活中的一个小案例来剖析项目管理的核心内容。
成功项目管理案例：
晚餐项目背景：在某月某日，我在家准备晚餐。决定开始项目的时间是下午4点，涉及到的项目干系人就是我和我爱人。
为什么使用这个案例?首先，可以确认它是个项目，因为，对我而言，它符合临时、独特、渐进明晰的特点。其次，这是个小项目，同样涉及到技术活动(炒菜)和管理活动(启动、规划、执行、监控、收尾)，小项目的好处是，容易理解;最后一点，这个项目大家都比较熟悉，便于集中精力学习项目管理过程上。
项目启动
“好的开始是项目成功的一半”，项目成功的标准就是实现项目目标，而目标就是在启动时来确定。具体而言，此过程要分析干系人、确定项目目标以及找出制约因素和假设。
识别干系人
项目干系人就是和项目相关的人，他们要么参与项目过程，要么会受到项目影响，或影响到项目。例如奥运会项目各国运动员、教练、奥组委人员、志愿者等都属于第一类干系人;北京市民就属于第二类干系人，还有些施加影响和干扰的国际势力属于第三类人。每个项目都有很多干系人，通常你没有识别的干系人会对项目的进行造成意想不到的影响，因此启动首先要识别干系人。
晚餐项目中干系人的识别非常简单，即我和我爱人。我爱人是项目发起人，发起项目并提出对项目的要求，我爱人也是团队成员中的专家角色。我是项目经理也是团队成员，我负责策划实施整个项目。同时俩都是客户。假如决定外出吃饭，饭店也算是干系人，假如项目包括外出买菜，菜贩子也属于干系人，具体而言，他们都是供应商(提供项目所需要的原材料和服务)。
分析干系人的需求和影响
项目成功的标准客观上是实现项目目标，主观上是干系人满意。满意的前提是了解干系人需求，需要注意的是，一个是干系人不明确表达自己潜在的需求，项目经理需要有优秀的沟通能力了解其潜在需求，另一点就是项目干系人往往需求不一致，而且有时候会矛盾，项目经理需记录下来他们各自需求，并进行平衡。在大型项目中，如果涉及到很多方干系人，项目经理还需要评估他们对项目的影响力和影响是正面的负面的，项目经理需要高度关注哪些影响力较强的干系人。
样式搭配要合理;因为她晚餐后需要练习瑜伽，希望项目尽快完成;同时希望基于家里现有原材料进行。作为项目经理和团队成员，我的需求是：希望全程得到专家的技术支持;建议关键任务(如炒菜)由专家亲自完成。影响力评估，我们俩都有很强的影响力，因为在家里她是领导，她的影响力比我大一点。
确定干系人目标
在了解项目干系人需求之后，需要将需求转化为具体的目标。目标和需求不同，需求是一种感觉，而目标必须是符合smart原则的(具体、可衡量、可实现、相关的、有时间限制)。项目的目标可以从四个方面描述：范围(做什么不做什么)，进度(什么时间做什么，用多长时间完成)，成本(花多少钱)，质量(做到什么程度为止)。
经过项目干系人多次交流，确定晚餐项目的目标如下：
1)范围目标：成果必须包括四菜、一汤和主食(米饭或馒头)，搭配上需要有荤有素、有饭有汤、有凉有热
2)进度目标：项目必须在2小时内完成，当前时间是下午4点，完成时间为下午6点，这样才能保证7点半参加锻炼
3)质量目标：营养丰富、美味可口
4)成本目标：直接成本是原材料成本，间接成本是水、电、气。
确定目标优先级
通常干系人会提出很多目标，有些目标有时候是矛盾的，比如希望范围要多、进度要快、成本要少、质量要好。当目标较多时，需确定目标的优先顺序。这样做好处：可以集中精力满足关键目标。
案例：
经过使用目标优化矩阵(见图表1)，最终确定目标优先顺序：进度、质量、范围、成本。
说明：将纵轴上的项目依次与横轴上的项目对比，相对重要填 1，相对不重要则填 0，最后将数字相加，根据合计的数值进行优先排序
找出制约要素
制约要素就是当前存在的会对项目实施有限制的因素。如在培训项目中教室的大小、在工作中大多数项目事先确定的预算、事先确定的日期等等。了解这些，可以让计划更可行。
晚餐案例的制约要素列表：
1)必须使用家里现有原材料;
2)工具有限：电饭锅、铁锅、菜刀都只有一个;
3)厨房面积有限;
4)我的工作经验、能力、水平有限;
找出假设
假设就是项目成功的前提条件。如为了培训如期进行，需要老师能够及时到场、学员能到场、投影能正常工作，这些都是假设。假设充满不确定性、如果不成立就是风险。假设需要渐进明晰，开始了解少，在项目进行中需要逐步确认。
完成案例假设条件列表：
1)有电、有气、有水
2)铁锅、电饭锅、菜刀、切菜板都是可用的
3)原材料有蔬菜、有肉
在此案例中，项目干系人较少，需求较一致，项目干系人容易识别，而在实际项目中，大多数项目涉及很多干系人，识别干系人是非常关键的任务。此外干系人的需求很模糊、表达不明确，而且，有些干系人的需求相互矛盾。这是在启动过程，项目经理面临的最大挑战。
在这个过程中，需要项目经理具备的能力包括：沟通(和陌生干系人会面，迅速建立良好的关系)、谈判(用来共同确定目标)、说服(让干系人相信你，听从你的建议)、观察力(对环境的观察、理解)、决策力(准确做出判断，必要情况下帮助干系人做出选择)、协调(和不同干系人沟通，召集会议等)。除了上述六个基本步骤之外，大型项目还需要正式任命项目经理、建立项目管理团队等工作。
篇2：关于it项目管理成功案例
当前的中国已快速溶入到世界经济的全球化的浪潮中，起步晚的中国IT行业也紧追世界步伐。但是阻碍中国IT企业的变大变强的因素依然存在。在技术上并不落下风的中国IT企业，缺乏科学地管理企业IT团队成为企业发展的短板，其仍然是中国IT企业的心头之痛。其中，对IT工程管理理论和IT项目管理理论的研究与实践，是需要IT企业急待提高和改进。 作者从计算机专业毕业后，从程序员到项目经理的十年的项目经验中，深入研究了IT项目管理并且总结了不少IT项目风险管理的经验与教训。希望能够对即将从事或从事多年的同行们起到参考作用。 项目管理按知识领域来细分，可分为范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、采购管理、沟通管理、项目整体管理九大知识领域。按项目过程来分，可分为启动过程、计划过程、执行过程、监控过程、收尾过程等五大项目过程。而风险管理是项目管理中重要环节之一，与项目管理的其它知识领域紧密相关，涉及到项目管理的每一个过程。项目风险管理分为风险规划、风险识别、风险分析、风险响应、风险控制、风险监测几个步骤，它是一个不间断的过程，可以在项目生命周期的任何一个阶段执行。 作者所在公司承接了一个计算机信息系统安全系统项目。从项目规划开始，按照风险管理的理论，收集项目的相关资料，找出风险因素，分析系统的风险所在，根据风险分析结果，制定安全策略，采取相应风险应对措施，预算项目经费，安排时间进度。在项目的实施过程，进行风险监控，实时发现新的风险，及时启动应对措施，结果项目进展顺利，基本达到了预期的目标。
经过理论与案例研究，总结出如下IT项目风险管理的经验：
1、IT项目的风险因素很多，技术风险只是其中的一种，最大的风险是人的因素造成的风险，必须加强项目人力资源管理，最大限度地利用人力资源。
2、在项目开始时就要进行风险管理，尽量减小实现项目受到威胁的可能性。不仅要重视“重大问题”，也不要忽视其他问题，寻找增加利润的机会，但不要以增加风险为代价;
3、风险并不会总是按人们预想那样出现，其是动态的，难以预料的。所以在IT项目的整个过程中，风险管理必须根据风险变化及时动态调整，达到风险预测、实时响应、降低风险的良性循环能力，保证项目开发成功。
4、风险管理在整个IT行业中的重视程度不高，这是因为风险管理的重点在于防患于未燃。当项目没有出现重大挫折而成功后，风险管理在默默无闻的作贡献，其价值不容易体现。不同于危机管理，危机管理是在危机已经出现后，如果得到解决，其贡献能见度高。风险管理的最高境界就是没有危机，没有风险事件发生。但是我们如果不进行风险管理，那么风险将会给项目带来巨大的损失;
5、风险管理的意识是风险管理成功的基础。加强对与项目相关的人员的风险意识培训是确保这种基础的重要手段;
6、作为IT项目经理或IT高级项目经理，其风险意识决定着该项目的风险管理水平高低;
7、不论项目的规模如何，都应该有项目风险管理。
篇3：it项目管理成功案例
Uber似乎一直想告诉消费者，它不止是专车。一键呼叫CEO，用Uber找工作，找对象，送外卖，领养小动物，这些都是Uber曾经展开的营销活动，而在纸醉金迷的终极名利场——戛纳电影节，Uber再次将服务升级，推出了直升机送客项目。
据悉，直升机业务主要是往来机场和戛纳电影节的主会场(影节宫)之间，这也是每一位来参展旅客的必经之路，两地在不堵车的情况下，走高速大约40分钟，但是电影节期间，小城戛纳和机场大约要接待20万远道而来的客人，拥堵状况不可避免，而乘坐直升机，只需要7分钟即可到达。
价格大约在180美元，一次可乘4人，虽然换算人民币还是有点贵，但据悉一般乘坐出租车往返于机场和戛纳影节宫，也需要人民币800元，这样算下来，直升机只是贵了400块而已。其实在去年戛纳电影节期间，Uber曾在法国巴黎和尼斯之间开展过飞机接送业务，一个小时的航程收费9000美元。
对于明星而言，钱不是重点，如此霸气的出场方式值得拥有，而对Uber来说，通过这次活动盈利不是重点，通过明星引发社交媒体关注才是目的。
明星斗秀的名利场，也是品牌扎堆的地方，不是每个闪光灯都有价值，不是每次博版面都有掌声，正所谓经得起多大的诋毁，就受得起多大的赞美，戛纳营销以质取胜。
下面说一些关于uber项目管理的成功之道
有一个uber司机家住国贸，原来在央视新闻频道当记者，现在搞互联网公司创业，开一辆路虎和一辆法拉利做uber司机，和他一起培训的有张朝阳老师的两个前助手，还有一个开A8W12的土豪。
他开uber不为挣钱，主要有两个目的：
招聘：12点以后在中关村趴活，接的都是加班的技术员，接了6个人以后，招到了现在的技术总监，大大降低人力招聘成本。
找项目：晚上在南站趴活，他的第一单生意就是在那接到了一个IDG的人，然后谈成了生意。
美国：把投资人打包快递给你
4月，Uber搞了一个奇葩的营销活动，主题为“给你7分钟，Uber会把投资人快递到你面前”，而当时的时间点恰逢HBO情景喜剧《硅谷》的热播，Uber相当会利用热点造势。
4月9日上午11点到下午3点期间，Uber在硅谷3个核心城市提供一个如此奇葩服务：当你叫的Uber车到来时，会有一个Google Venture(谷歌创投)的投资人坐在车里等你，对方会给你7分钟的阐述时间，然后再花7分钟给你提供反馈意见。之后，Uber还会把你免费送回家。
当然啦，这样的营销奇迹你是羡慕不来的，谁叫人家Uber有好干爹呢。，Google Ventures在Uber身上投资了2.58亿美元，也正因为如此，Google Ventures的几位合伙人才会联合出来帮Uber站台，进行市场推广和宣传。
新加坡：打辆超级跑车来玩玩
3月21日和22日，Ube在新加坡策划了一场超跑秀，联合兰博基尼和玛莎拉蒂为用户奉上15分钟的免费乘坐体验。此次活动提供了两款车型，分别是兰博基尼的Gallardo Spyder和玛莎拉蒂的GranTurismo跑车。
用户只需要在Uber的应用界面上选择SuperCar就有机会预约成功。
日本：樱花季：妈妈再也不用担心我花粉过敏啦，Uber用无人机来送口罩
大家都知道，每年的3-4月份是日本樱花盛开的季节，期间大批的市民、游客都会出门观赏樱花。可是，漫天弥漫的樱花花粉却让有些人不适甚至出现过敏症状。于是，204月1日起，Uber别出心裁的打算用无人机来为用户免费递送口罩，方便他们出行。
具体来说，活动期间，用户只要点击Uber应用里的Uber Mask，然后像往常叫车一样，在地图上用图钉标示出自己的位置，Uber便会用微型无人机来把口罩递送到用户面前。
也许是为了契合Uber自己的“叫车平台”形象，又或者是为了方便在无人机飞行不便时可以继续行进，Uber在使用的无人机底下安装了四个轮子，做成了汽车的样子，从而真正实现了“空陆两栖”。
对于Uber此次的创意营销，我只想说，什么时候Uber也能在帝都开展“雾霾天送口罩”的活动，那本人一定会成为Uber铁粉儿啊!
美国纽约：玩起参与感，Uber让纽约市民亲身体验《权力的游戏》道具场景
年，制作出了热剧《权力的游戏》的美国HBO公司，为庆祝其独立流媒体服务HBO Now的启用，联手Uber于当地时间4月16日和17日在纽约曼哈顿推出了“铁王座”试乘服务。
用户只需在Uber APP上输入“铁王座试乘”(Throne Rides)即可进入相关页面。如果选择“铁王座”(THRONE)，体验者可以在透明卡车内与“铁王座”合影;如果选择“三轮车”(PEDICAB)，体验者有机会乘坐一辆装饰过的三轮车，一饱戏瘾。
当然啦，因为“宝座”数量有限，Uber只把活动参与者限于曼哈顿中心的几个街区，那些有幸在“铁王座”上体验一把王者风范的市民都迫不及待地把照片分享到了Twitter之上。
澳大利亚：萌萌喵星人送上门
2015年2月5日中午12时至下午4时，Uber在澳大利亚悉尼、墨尔本、珀斯等多个城市策划了一场猫咪秀活动。用户只要打开Uber的应用，并点击选择Kittens(意为小猫)，过不了多久就会有Uber司机把萌萌的小猫咪送上门，而用户也有十五分钟的时间可以尽情和猫咪玩耍嬉闹。
其实“送猫咪上门”的营销活动Uber之前已经在美国一些城市策划过了，这次又在澳大利亚掀起了一股热潮。
而这个活动本身其实还有更深远的意味，那就是提高人们对流浪宠物的认识，以及为他们做慈善募捐。在Uber所到之处，公司会和当地的动物收容协会一起策划活动，而所得车费都会捐给当地的动物收容所。同时Uber也鼓励用户邀请自己的亲朋好友，通过“Split Fares”(AA付车费)来一起参与募捐活动。
泰国：泼水节生存装备get
每年的四月中旬都是泰国人民和国外游客狂欢的日子，因为此时正值一年一度的泰国泼水节。而Uber借此事件又策划了一场营销盛宴。一方面，用户可以通过点击UberSplash选择最近的蓄水卡车。预约成功后，用户将可以登上卡车停留20分钟，为自己的水枪蓄水，并在车上“占领高地”，“打击”路上的行人。
另一方面，Uber还为那些想要参与泼水节狂欢，但却顾忌随身重要物品被水淋湿的游客提供了Survival Kit(戏称为“生存套装”)。这个套装包含了一件雨衣以及一个防水信封，用户可以把自己随身携带的钱包和手机等贵重物品放到信封里加以保护。
用户通过Uber的应用点击UberBIKE(没错，是自行车!估计狂欢节汽车根本开不起来)，并设置套装送到的地点，过几分钟就会有人蹬着自行车给你送雨衣来啦。此套装仅限500套。
北京：一键呼叫CEO
看完国外的案例，再来看看近年Uber在中国做的那些让人印象深刻的活动。2015年4月24-25日，Uber在北京推出了一键呼叫CEO活动。16个企业高管乘坐轿车围绕清华转，学生通过Uber应用叫车，和高管在车上进行15分钟面试。
Uber北京负责人以及LindedIn、App Annie等公司高管都到了现场。参加活动的学生以女生为主，大多比较兴奋。他们觉得近距离接触高管的机会非常难得，甚至还有人专门从天津过来，当场拿到产品经理的offer。
活动结束后也有成果产生，一名来自北航的同学一直没等到和LinkedIn高管的见面机会。于是他提出活动结束后和对方拼车离开，成功在回学校路上拿到LinkedIn的offer。
上海：一键呼叫直升飞机
今年4月，Uber在上海推出一键呼叫直升机服务，2999元一次的价格，20位用户成为首批乘客。这次活动邀请了赵又廷作为首飞乘客，活动当天还有一对年轻情侣空中求婚。
Uber一键呼叫直升机活动可是赚足了眼球。不过有趣的是，Uber自己的微博主页，所有信息的点赞数加起来，也远不及赵又廷的微博点赞数，后者大概是Uber的27倍。
除了微博之外，很多媒体报道了这则消息。新浪等几十家媒体都选择了跟进报导。这几乎意味着，只要你在当天看新闻，多看几条就能知道Uber做了一键呼叫直升机这件事。
深圳、广州：雪糕日
风靡全球130多个国家的雪糕日也来到了中国，207月，在深圳和广州多辆Uber定制的雪糕车驶向街头。夏日炎炎时，用户只需在Uber的App里选择“雪糕”按钮，离他们最近的雪糕车会尽快把雪糕送至指定地点，用户最快可在几分钟内就能享用到雪糕。
成都：激动车副驾驶员
年12月，Uber和宝马合作，在圣诞节前夕派出了十辆Mini，三环内免费搭乘到目的地。这个名为“激动车副驾驶员”的活动将一次性满足你视、听、嗅、味、触五感需求：
车内有按摩装置、情趣香氛、迷幻慢摇电音、iPad内置激动视频、功能饮料、《男人装》杂志、免洗洗手液、大胆出位的文字.....
上海：佟大为变身司机
2015年4月6日，一个视频在网上疯转——在上海，明星佟大为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车，作为一名Uber的司机满市转悠着拉客。比较有趣的是，第一位乘客上车后，视线丝毫不离手机。尽管佟大为使出浑身解数，仍没有被认出来。
快递——同城的快递兄弟，对不住了!
在来看看Uber其他的创意活动：如果外面正下着大雨，你又有份紧急资料要送，这个时候怎么办?专车给你提供新的选择，你无需冒雨亲自去送，再打车回来，这不仅浪费时间金钱，还可能被淋得落汤鸡。你只需让司机来拿再告诉地点即可，由于app上有身份信息等资料，还有导航可监控路线，安全有保障。
这样一来，快递的同城业务自然会受冲击，由于有接单、排号、派单等流程，快递再怎么快也赶不上专车速度，而且随着订单量增多，成本也会摊薄。与此类似的还有搬家、超市购物等注重时效、短途运输的业务。
外卖——不只是快递小哥哭晕在厕所
Uber不仅在全球几大洲快速攻城略地，在业务上也不断创新和扩张。就在许多出租车司机担心丢了饭碗的同时，Uber又开始尝试餐馆外卖服务，这叫外卖小哥怎么活?
Uber将外卖服务名为“Uber FRESH”(Uber生鲜)，宣布十分钟之内，就把外卖从本地餐馆送到家，Uber用户，在指定餐馆中进行订餐，只需下楼拿就行。
终极大招：再查司机，我们就用无人驾驶汽车
最近Uber在各地被查，于是他们加快了无人驾驶汽车的研发。今年二月，Uber宣布和卡内基梅隆大学(CMU)建立战略合作关系，联合开发先进的地图、车辆安全、自动驾驶技术。
最近听说Uber的无人驾驶车辆已做出来了，这速度!有钱别说能使鬼推磨，磨推鬼都行!你看，车辆顶部安装了一大堆奇怪的仪器，侧面则有Uber公司标识。
优步的CEO Travis既谦虚又自信：这还只是试验阶段，人家谷歌的无人驾驶汽车就要上路行驶了，特斯拉下一款新车也要配置“自动驾驶”功能，因此我们要加大力度投入研发更先进的无人驾驶技术。
现在，打车大头还是司机拿了，要真实现无人驾驶，那一辈子打车的成本也没自己买车高，还有人免费接送。于是，大家不买车了，交通不拥堵了，空气清新了，马路杀手也没有了，这才是伟大的公司!
最让学习啦小编感到吃惊的是，Uber在全球做了这么多活动宣传居然都没有花钱。
深圳地区市场经理Evanee说，Uber全球范围都没投放过广告，不管是线上或线下。和一些明星的合作也是不需要付费，双方是秉持互利原则合作。很多明星其实也有一些推广需求，比如发新片的时候。Uber已经成为了一个渠道或者小型媒体了，我们有很多的用户，也有很多媒体合作伙伴和很支持我们的粉丝。
篇4：成功的项目管理案例
PMP把项目分为五大过程组，分别为启动、规划、执行、监控、收尾。同样，也可以把家庭装修根据这五个过程组分别加以管理。
1、启动过程组
当决定开始进行家庭装修任务时，通常会指定一个家庭成员全权负责，这就是在启动阶段明确项目经理的环节，也是制定项目章程的重要组成部分。一般丈夫要当仁不让担当起项目经理的角色，但也不排除某些女强人争当项目经理的可能。不管谁当项目经理，确定人选之后，资源调配、重大问题决策、沟通问题等等都需要他担当起相应责任。
在制定项目章程过程中，除了指定项目负责人以外，还需要确定项目大体的方向，例如明确装修总体风格(欧式、简约、田园、地中海、现代、美式等等)、外包方式(包工包料、包工不包料等)、大致预算、预计工期等等。在明确这些方向的同时，必须获得关键干系人的认可。也就是必须在项目早期阶段就项目的大致方向跟爱人、双方家长、子女等进行充分的沟通，获得他们的支持，以获得调配资源的权限。
在实际操作中，可以根据权力/利益方格，对已识别的干系人按照参与度和积极性进行分类，对于爱人、子女、双方父母等对项目产生至关影响的干系人要进行重点管理。
2、规划过程组
在确定了大致的装修风格之后，一场总体规划就要开始了。是选择一家靠谱的装修公司还是只找一个装修队伍搞定呢?根据经验来说，装修公司可以提供全方位的服务，价格稍贵;而施工队伍能够完成绝大多数的具体工作，两者各有利弊。欣旋小编建议第一次装修的朋友选择提供总包服务的装修公司，或者通过装修过的朋友来找一个好的施工队伍，避免不必要的麻烦。有经验的朋友可以直接参考“组织过程资产”——装修经验教训知识库。
接下来要进行的是范围管理工作。不管对于哪种施工方式，首先都应收集需求，同施工队设计师或者负责人进行详细的沟通。例如想要达成哪种具体的装修效果，每个房间和区域的功能性布局，关键干系人的特殊要求等等。建议把需求都一项项写下来，详细列出各种细节组成部分，创建WBS。白纸黑字写清楚装修公司的职责，业主的职责，定义双方的责任范围。
明确了项目范围之后，便可以自下而上地开始估算项目成本，项目成本应该与项目章程中预计的大致相当，得到合理的预算。由于装修是一个预算上限不封顶的项目，一间一百平米的房子可以用5万元搞定，也可以用50万元搞定，一切都取决于每个家庭的预期和承受能力。建议做预算的时候，对于一些没有确定好的布置，要做好应急储备，划出一部分资金作为后备，同时跟关键干系人沟通好预算之外的管理储备是否可行。
确认完预算后，便要确定装修周期——项目时间管理。一般情况下，普通家装的周期为3个月，施工队会安排各工种按顺序进场：瓦工→水电工→泥水工→木工→油漆工→水电工→设备安装工→污染治理工→清洁工，在制定具体施工程序时，通常应注意缩短工期、成品保护和安全等原则，并合理统筹安排。其中若由于不可抗力，例如天气等原因造成的风险，也需提前识别，做好应对准备。
谁都不愿意住在一个整天需要修修补补的房子里，项目经理要负责任地提前做好项目质量管理。在同装修公司谈判的过程中，应该明确验收标准，把详细的内容记录于合同中，或者作为合同附件经双方认可，有助于今后解决争议，给业主提供保护。
3、执行与监控过程组
做过家庭装修的朋友应该都知道，同装修队伍的负责人(监理)进行有效的沟通非常重要，因为他对于整个装修过程，包括设计可行性、装修质量、工人偷懒与否全部一目了然，可以通过他获得装修专业化的建议并作出相应改进。
在装修过程中，经常去现场走动走动，同实施作业的干系人们保持日常有效的沟通，一方面可以加强监督，另一方面对于项目质量的控制和提升或许会有意想不到的好处。
对于一些在执行过程中产生的同预期不一致，需要改进或者修改的地方，便会用到变更控制。在欣旋PMP培训的知识体系中，变更管理是非常重要的一个知识点，具体的步骤是：了解变更、评估影响、准备方案、通知关键干系人、批准或拒绝、更新文件、通知干系人、跟踪实施情况。在实际的装修过程中，变更经常存在，例如对某个效果不满意，有新想法等等，最主要的跟干系人沟通，在双方都认可的情况下完成变更。
对于一些预计中或者预计外的风险也要做好风险管理工作。例如阴雨天会造成油漆干的比正常慢，采购的材料质量不达标等等，只有做好相应的应急措施，才能在风险来临时不至于束手无策。
装修项目同项目管理一样，是一个执行与监督反复循环的过程，两者同时进行，相互依存。
4、项目收尾
在完成了总体工作之后，便是整个装修项目的收尾阶段。在欣旋PMP培训的知识体系中，收尾过程组一般包括审核范围、移交产品、收集记录、审核成败、收集经验教训、存档信息、庆功宴和解散资源等步骤。在实际操作中，收尾过程组一般包括质量验收、确认保修、隐蔽工程备份等工作，都必须妥善完成，最后累积经验完成项目总体的验收，大功告成。
篇5：成功的项目管理案例
从昨天晚上19点到今天晚上19点，24个小时里我花了13*0.75=9.5个小时看越狱第三季，足不出户，精彩啊精彩。很多地方看得深有感触，很多东西都是自己的工作中也会遇到的，写出来分享下。什么是项目，很多项目管理的书上都有各种各样的描述，但越狱第三季，有明确的项目目标(救出James Wisley)和项目进度表(一周)、以及项目回报(得到LJ)，一切都符合最苛刻的对项目的定义。最有意思的是里面遇到了很多的问题，我要说，一个顺利完成的项目，不会是一个好的案例，只有这种遇到了很多问题然后一一解决，才对人有启迪。
PBS3项目，是Linc&Mich兄弟公司从康帕尼(Company)公司得到的一个outsouring项目。项目目标难，工期紧，L&M公司非常重视本次项目，为此实行双经理制。派出董事长Lincoln担任项目经理，负责和客户沟通以及协调资源，公司CEO Michael担任技术经理，领导项目开发。具体的项目实施过程当然要请大家去看电影，这里只是一个project review...
1. 在做项目计划的时候一定要留有余地，尤其是技术难度高，没有十足把握的项目。所以Michael明明是打算第七天的下午3点完成项目，却告诉客户是晚上，就是为了给自己留点buffer. 当然很糟糕的事情是Lincoln在和客户沟通的时候把这一机密漏嘴说出去了。。damn! 所以这是另一个教训，大家在和客户沟通的时候一定要管好自己的嘴巴，即使是美女当前也要看好自己的立场。虽然说Lincoln大概没觉得Grecha是美女，这从一见面就讽刺她大概不是上流社会出生就可以知道。咳，说白了L&M兄弟也是太子党出身啊，统阶内部矛盾，估计最后还得和解。
2. 把项目完成就算好了么?说Yes的人一看就知道一向在大公司混，被别人伺候得像温室里的蚕宝宝......告诉你，项目完成后不能及时收到或者根本收不到工程款的事情兄弟我见得太多啦，虽然多数都是我拖欠别人的款，好汗呐。所以搞好收款工程很重要。要点很多，合同保证、给对方副总和财务总监一些回扣，等等都是办法，当然执行起来都没有我说的这样轻易。我们L&M公司的老大Lincoln显然于财务方面老谋深算，先后租了一个木屋，并花两周布置了一个仓库用于收款，虽然后者因情况变化没有派上用场，但这样做是值得表扬滴。
3. 要balance好工作和家庭......现代社会，老板们都是要results不要过程的，管你天天加班累得要死也罢，天天到点就溜也罢，老板们(华人老板除外)是不在乎的，只要你完成工作就好。所以Lincoln在紧张的工作之余，不忘泡妞并卓有成效，活生生从James手里抢走了美女Sophia，堪称事业爱情双丰收。其中的巴黎铁塔手机链，病房里充孝子等情节值得单身人士学习。另外，第三季的新人James无疑是大帅哥，加上SONA监狱中极有穿衣品味的老大Pope, 还有酷哥马宏，更不要说广大少女心中的偶像Michael，以及情种Lincoln，小兵哥Sugar，在摄影师经常使用的大光圈人像特下镜头下非常赞，越狱真是越来越值得推荐给女性观众了。巴拿马的海水真蓝啊，我想去游泳。
4. 项目不能按期完成怎么办?不用失眠也不要焦虑，只要你work hard, try the best，仍然不能按期完成的话，那就去和客户沟通好啦。兄弟我偶尔会干的事情之一就是给客户打电话“Hi Mr. XXXX, 那个啥啥啥项目，天时不顺又目有人和，延期2周好伐?好的麻烦你把修改过的项目计划书签字传真给我哈，下次来中国请你喝啤酒哦。”所以我们看到，在原计划 7天没能完成项目之后，经过Lincoln经理和客户沟通，又争取到4天时间继续施工。从另外一面也验证了本notes第一条，客户其实对项目的安排也往往是有buffer的。
5. 项目管理不涉及人的管理么?wrong。一个活生生的项目管理过程，就是与人斗与天斗与技术斗的过程。有时候为了项目，得把某个位置安上自己信任的人，原来在那个位置上的人当然就得牺牲了。实例就是监狱的掘墓人直接被咔嚓掉了。我的建议是，尽量少去伤害他人，但当有人挡了你项目的路的时候，根据你完成项目的决心去做多大的事。做事情做到了极端的当然是T-Bag同学，对上是kiss the ass, 对其它人是设计把挡了他路的人一个个都干掉，有伤天和啊。不过他的心理素质真好，不管别人怎么冷嘲热讽都不露相，值得学习。这样的人要在公司里混，都是三年一升五年一迁的，寻常人望尘莫及的那种。
6. 米国编剧还是很崇拜技术的，虽然搞技术在美国也只是混个温饱不可能赚大钱。当然了，这个社会的大多数人都这样，不管他们多聪明。我写这一条是想说， Michael同学多次用技术(修水管，破坏电力)来增强自己的狱中的地位，很好很强大，说明了技术是工具，手段也很重要，混社会要想明白自己的目标。客户康帕尼公司十分看好Michael的技术，在第13集里面客户的美女经理邀请Michael入伙，暗示钱大大的有。----对此我的评价和 Michael的反应相同，宁为鸡首，不为牛后!大公司未必就好，事实上沪上喜欢标榜自己是500强的公司往往工钱不多......
好了，其实，越狱似乎到这里都可以结束了，但该死的编剧留了个尾巴，Michael要为Sara复仇(虽然种种迹象显示她没有死)，这是下一个项目。而马宏同学没钱没身份，不得不给公司打工赚回家路费，公司当然也不会白雇他。让我预测一下PBS4的剧情吧:
Michael 发现Sara未死，于是调查Company. Company正好又用Sara要挟Michael去做项目。这次是什么项目呢?原来Company的一位VP被关进了人民共和国监狱，Michael还得做最拿手的越狱工程。在三个代表和和谐社会的感召上，Michael幡然悔悟，向全世界揭发了美国政府被Company控制的丑恶现实，最后 L&M公司全体成员在上海大团圆。
篇6：it项目管理成功案例分析
北京凯迪思电子有限公司ERP项目的实践
1项目背景
最近的调查数据显示，在未来有信息化投资意向的企业中，有40%的资金投向在ERP软件的开发或购买使用上，尤其是电子制造企业信息化走在了很多传统工业行业的前列，是信息化的天然优势行业。北京凯迪思电子有限公司是一家电路板制造企业，具有电子制造业的典型特点。
其ERP项目共分两期完成，一期工程从开始，通过专家组验收，历时近两年;二期从206月开始，至年底结束。其中一期工程为北京市科委(以下简称“市科委”)20“制造业企业信息化示范”所属课题之一。
本ERP项目采用合作开发的模式，并最终选择了具有多年电子制造业ERP实施经验的软件公司作为其技术依托单位来共同完成该项目。 此历时近三年的ERP项目成功实施了生产制造管理系统中的系统管理子系统、基础数据管理子系统、销售管理子系统、生产计划管理子系统、库存管理子系统，协同办公系统，以及供销协同系统。
凯迪思ERP项目以实现企业的网络化制造为目标，围绕生产制造管理建立了适合于按订单生产的制造管理系统和协同办公系统的集成，实现了物流、资金流、信息流的统一; 同时B/S架构的网络化制造管理系统实现了异地远程访问。其成功实施使北京凯迪思建立了一个支持网络化制造的协同ERP平台，有效地降低了北京凯迪思的生产制造成本，提高了快件产品的日生产容量和财务决算速度，
其成果和经验可为印制板制造行业起到示范和借鉴的作用。通过凯迪思网ERP项目工程的实施，可见管理系统成功应用不是一朝一夕之事，需要采用科学、合理的方法，并不断总结经验，不断改进完善，才能最终获得项目的成功.
篇7：成功项目管理案例分析
就像很多人忍不住好奇去观望严重车祸的后果一样，有数百万美国人都在收看NBC电视台的《名人学徒》(Celebrity Apprentice)节目第一季，想要看看一群名人夸张的表现自我，并试图用他们并不高明的商业智慧来赢得这档真人秀节目老板唐纳德·川普(DonaldTrump)的青睐。有谁能抗拒这样的电视节目呢——黄金时间播出，众多名人参与其中，还有其他11名渴望成为明星的人尽情展示自己，以赢得赞扬和由川普捐出的25万美元慈善捐款。
如果谈到怎样更有效的工作，看这样一档真人秀电视节目当然对于商人并没有多大价值。然而，真正有战略意义的内容可能隐藏在表面的夸夸其谈之后。除了用名人来吸引观众以外，这个电视节目对于如何成就一个有效的项目管理者还提供了真知灼见。它并不像看起来那么简单。
“让团队迅速完成正确的任务，这就是项目管理的本质。”希德·凯普(SidKemp)说。他是一位咨询顾问，著有畅销书《项目管理终极指南》。“这就是为什么《名人学徒》这样的节目提供的宝贵价值所在，尽管它是那么不切实际。”
“这种类型的节目说明一个事实，做生意的基础是人以及关系。这是一场对人类本质的有趣研究。”蒂姆·简金斯(TimJenkins)说。他是项目领导力咨询企业PointB公司的CEO。
所以先把怀疑放在一边，考虑以下项目管理的最佳做法，许多都是从《名人学徒》节目的情景里精选出来的。将这些建议付诸实施并不需要名流的血统，它们植根于坚实的原理中，适用于项目经理可能要面对的真实商业世界。虽然这不会让你登上《名人学徒》节目的舞台，但可以很好地帮助你成为项目管理领域的明星。
判断项目是效用或效率优先。反正不是这个就是那个，商业咨询顾问汤姆·丹诺斯基(TomDanowski)说。定位于提高效率的项目通常都是为了找到更好地做事方法来实现成本削减。而那些以效用为中心的项目是为了通过创新来发展——“做些与我们以前所做不同的事。”制造差异能让项目进入焦点。
判断项目是否与公司目标相吻合。丹诺斯基说：“把别人要求你所做的放入大环境来考虑很重要。你要将项目与更广泛的目标连接、明显地联系起来。”
做控球后卫。成功的领导者甘愿在幕后做事，指挥进攻，而其他人完成大部分的得分工作。简金斯说：“在《名人学徒》节目中，人们经常假定他们只要负责或指示，那就会显示出他们的领导能力。但实际上很少提倡那样。”
早点运用情商。理念执行专家罗利·科恩(RoryCohen)说，要让团队成员买账，就要通过鼓励每个人提交自己的理想计划，谈谈项目如何展开以及怎样达到目标。
敢于面对前方的阻碍。面对团队可能不同意或不能充分理解项目的最终目标。不管怎样，让每个人都为目标努力是项目经理的责任，凯普说，你可以将之定义为展示他们技能的机会。
像心理学家那样思考。心理学家乔依斯·布拉瑟斯(JoyceBrother)认为，“要在与团队成员的关系上投资，这样你会知道哪些东西能激励他们。”这是项目经理义不容辞的责任，简金斯说。将参与者的自我意识引向积极方面是项目经理最大的挑战，科恩补充说，不要试图压制他们，“你需要具有自我意识的人，他们会更努力。”
检查你自己的自我意识。最好的项目经理乐意把自己的自我意识放下，愿意帮助团队成员完成他们的任务，简金斯说。“如果人们看到你在代表他们工作，他们会更愿意为你做些什么。”
找出关键的外部人士。在融资或项目其他重要的环节中，了解谁具有决定权，这非常关键，丹诺斯基说。与他们的助手和中层经理保持友善关系也很有帮助，实际上正是他们可能使用你的团队制定的方案或流程。
传播新闻。利用通信工具，比如内网博客、群发电子邮件等，不妨让利益共享者频频在关于项目进展的新闻中出现，让他们保持兴趣。
做聪明的谈判者。不要拼命赢取每一次战斗。“要明白最终游戏是什么，”简金斯说，“认识到放弃一个谈判点也许会有助于达到下面路途中更大的目标。”
不要走旁门左道。不要在道德伦理或商业价值问题上妥协。不计成本争取胜利的思想状态会招来麻烦。
奖赏和庆祝。取得成功后，要公开地奖励团队成员。“小孩子们的自我意识需要奖励。”科恩说。很小但有意义的表达方式通常就够了，比如在同事面前的认可、发自公司总裁的一封电子邮件等。
记住，你是在现实的商业环境里运作，这与真人秀节目的共同之处很少。要想利用真人秀节目来培养商业智慧并不现实，所以就只吸取《名人学徒》这个节目所蕴涵的真正价值吧：看看人们在管理项目和人的时候可能会犯的错误。
篇8：it项目管理成功案例分析
本文通过三个实例讲述了IT项目管理成功的三大因素：调动员工积极性、沟通和平衡利益、获得更多部门的支持。
即使成功的IT项目负责人在做事风格上完全不同，但是他们在很多方面也仍然具有相同点。善于倾听，富有想象力，头脑开阔，有胆有识，这仅仅是其中一部分。以下是三位成功IT项目的负责人，他们通过长期、多级的项目体现了对项目的控制能力。
调动员工积极性
人物：Ian Patterson，Scottrade公司CIO。
项目要求：在线投资公司要建立3.4万平方英尺的数据中心用来处理年增长率为两位数的贸易量，还要实现下载数据的分析，由财务数据中心提供。
成功要点：通过定期交流及评价来提高士气。
Scottrade公司于2006年斥资2500万美元修建数据中心。在此之前，公司专门招聘了项目经理负责这个庞大的项目确保能够如期完成。除了管理员工，46岁的Patterson还注重项目的其他方面。例如，在设计这个新的方案设施之前，他确保投资方如思科公司等理解项目立案的根本原因在于公司业务增长对网络容量的新需求。
Scottrade所在的在线经济公司，通常在整个市场准入瞬间就处理10%～20%的日贸易总量，“等市场完全放开后，我们的贸易额则会缩减。” Patterson说。当市场经历各种起伏时，贸易的频率通常整天都很活跃。他说，这不仅仅要求搬迁数据中心，而且预见了未来急需建设新的数据中心。因此，在新数据中心设计方案的前三个月，Patterson请思科公司的工程师们前来实地考察公司现在的网络情况，“以便他们更好地理解我们的数据下载情况”。
新中心刚刚建好，在投入使用前，公司又请其他一些公司对新的中心进行压力测试，“我们所做的就是测试再测试。” Patterson说。对Scottrade这样拥有311家分支机构的在线公司来说，他们采集数据，管理数据并操作贸易的工作本质要求他们要有一个完美无缺的数据中心，而不是选择停工。
为此，Patterson相信他对这个耗时一年的大工程最大的贡献就是调动了每个员工的积极性，并告诉他们每个人对这个大项目都有贡献。“实际上就是要让每个员工都感觉到我永远站在他们身边，并且在帮助他们。”才跳槽到Scottrade公司不到一年的这位CIO说。为了保证客户不会受数据中心转移的影响，Patterson和他的团队与AT&T和Verizon公司紧密配合，在两个数据中心之间建立了长约8英里的宽带通道。 这个项目的意义实现了。Scottrade和另外20家经济公司共同分享了数据中心的安全所带来的便利。他们每个人都独自拥有并经营着自己的数据线进行在线交易。去年5月份，当Scottrade已经准备使用新数据中心的时候，其他一些业主还没有做好准备。
同意和支持这个项目之一的总裁兼CEO说，对Scottrade公司来说，新的数据中心给他们提供新的产品和服务是必需的。他还说，Patterson所做的是：“动员和领导IT员工是我们成功完成新的数据中心组建的关键因素。”
沟通和平衡利益
人物：Dwight Smith，Marriott Vacation Club公司，信息资源部副总裁。
项目要求：Marriott Vacation Club公司的IT部门迅速转移，验证、遴选和完成一个预定系统，帮助MVCI公司在亚太地区拥有新的占有率。
成功要点：通过外交手段，保证在优先权进程中的每个建议都得到响应。
2005年底，46岁的Smith受命于一项任务，这就是让MVCI公司在亚太地区迅速扩张，并且平衡各股东间的权利。
Smith说，他的目标就是保证每个人想要达到的目的都能实现，也就是说协调各大股东的利益需求。对Smith来说，这意味着在短期内，在有限的技术水平下制定系统的业务特性，以保证该系统迅速运行。
“我们必须迅速获得市场，我们不能展示一劳永逸的系统，而是展示随着市场发展不断增添新功能的系统。”为了确认和平衡不同机构间错综复杂的利益，Smith经常与不同组织和机构的领导人们会面并交流。“最初我最需要做的事情就是搞清楚成功对亚太地区业主们的意义，并把我在市场上所见到的与MVCI公司内部的执行联系起来。”这位在Marriott公司干了20年的老员工说，而这一过程包括提高MVCI公司IT部门的效率。
事实上，确保各方的利益均衡这需要很多强有力的外交手段。这一项目“如果任何一方变成主导都会导致这个项目的流产”。例如，他敢保证，在设计系统的时候，他们绝不会单独同MVCI公司亚太地区业务总监会面交谈时不考虑整个公司的利益。
Smith还主导性地通过外交手段保证所有投资方共同参与管理。因为他需要他们一同研究市场，然后决定在系统使用的最初几年中，在现有资金条件下，如何改动系统并增加功能。Smith在此项项目中的所作所为得到了老板的褒奖。“在很短的时间内，Dwight成功地领导着各部门高度合作，共同参与。”MVCI总裁Steve Weisz如是说。 MVCI仍旧在向亚太市场进军，Smith对目前所取得的成绩保持乐观。
获得更多部门的支持
人物：Adrian Butler，Accor北美IT和电信服务部副总裁。
项目要求：扩容旅馆网络带宽，并提高其他技术如增加Wi-Fi等。
成功要点：唯才是用，集中力量应对网络升级。
37岁的Butler认识到为Accor北美公司服务了多年的网络已经“难以发挥作用”。
问题在于，任何改变现有网络进行升级的项目都要与公司其他项目一起竞争项目资金。不同之处是，网络升级的收益并不能很好地体现在投资回报中。“因此，我仔细研究了公司业务，了解各方面的要求并通过政治手段同各机构沟通，”Butler说，“重点在于认真听取公司内部的意见。”例如，Butler发现公司培训中心需要增加网络带宽以辅助在线学习功能的高效运作，他还发现其他部门也需要增加网络宽带。因此他动员这些部门的主管一起向高层反映这一需求。
Butler所做的努力包括让公司高层明白，公司需要对网络进行何种变化才能满足扩张的需求。为此他广泛听取了业务部门、技术部门以及其他部门的综合建议。
为了设计新的网络，Butler以浅显易懂的语言，重点对业务总监和大股东们讲解新网络的需要。
“我花了大量时间准备可行性论证，避免晦涩难懂的专业术语，尽量清晰地向他们解释升级网络所能带来的收益。”Butler说，Accor公司还打算增加网络宽度以满足管理新的客户和新增销售点的要求。
在对网络升级的同时，Accor还在进行另一个单独的项目，根据交易卡(PCI)数据安全标准，将客户的信用卡和借记卡交易信息进行编译。Accor的CEO认为PCI项目有一定的优先意义。正是由于Butler将网络升级的项目实施，升级后的网络扩大了编译容量。
这个项目花了Butler数月的时间，于2006年10月圆满竣工。这归功于他能够获得管理层乃至老板，执行副总裁兼CIO的同意。“我们老板使得我这个项目终于圆满。”“Adrian对项目所执行的正确政策和他所具有的技术性领导、见识以及将公司目标和IT战略相结合是项目成功的关键。”总裁兼执行官评价说。
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