让群众更满意让行业更发展--江西省通信管理局监管纪实
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篇1:让群众更满意让行业更发展--江西省通信管理局监管纪实
让群众更满意让行业更发展--江西省通信管理局监管纪实
十六届五中全会提出要加快建设法治政府,全面推进依法行政,健全科学民主决策机制和行政监督机制,这进一步明确了电信监管方向.通信与经济的'发展呈良性互动关系,通信得益于国民经济的发展,反过来又服务于国民经济发展.
作 者:谢劲良 作者单位: 刊 名:中国电信业 英文刊名:CHINA TELECOMMUNICATION TRADE 年,卷(期): “”(12) 分类号: 关键词:篇2:简单销售,让销售更简单
再一次面对销售这个职业,看到报端不断描写的行业百态,以及不断膨胀的近亿营销大军,功成名就马上封侯者寥寥无几,更多的是在基层摸爬滚打辛苦受累。于是不禁想问:做销售难吗?很难,要掌握专业的产品知识、行业知识、沟通技巧、要辛苦跑市场、要不断的提升自己各方面的能力等等。所以,从这个意义上来讲,虽然都觉得随便一个人就可以做销售工作,但是还真的有很多人都不适合做销售工作。
那么,做销售就真的这么难吗?也不尽然,笔者认为,只要做好以下两个方面,照样可以出人头地,名利双收。
1、关系
中国的社会,自古以来就是一个各种关系和联系织就而成的网络社会,也就是我们常说的关系网。可以这么说,在中国社会做任何事情,只要有了关系,就可以事半功倍。对销售工作来讲,自然也不例外。
所以,无论处于销售工作的什么阶层,善于编制关系网的人,往往都可以将工作做得很好。对于处于市场层面的销售人员来讲,处理好几类的工作很重要:
建立好与公司领导的关系,可以帮助你获得更多的机会和支持;
处理好于客户的关系,可以最大限度的提升销量;
处理与与客户紧密相关人物的关系,可以间接营销客户的决策(有时候是直接影响);
处理好与同事的关系,可以赢得支持和人脉;
处理好与同一市场同行的关系,可以获得更多的信息影响销售;
与此同时,处理好与家人、朋友、师长等等之间的关系,可以从心理上、能力上等多个方面为自己的销售保驾护航。
2、利益
销售工作,归根结底是建立在利益交换层面进行的。厂家销售产品为了获得利益,经销商销售产品也是为了获得利益,销售人员销售产品为了获取工资、提成等利益,而消费者购买产品也是为了获得在使用、感觉等相关方面的利益,
所以,简单一点来讲,销售的整个过程也就是利益再分配的过程。
在销售整个环节过程中,销售人员在维护公司利益和个人利益之后,更多的就是要考虑如何满足经销商的利益这个核心问题了。而利益的区分为两个方面:
A、物质利益
对经销商的物质利益就比较好界定了,给予他尽可能低的价格,让经销获得更多的利润空间。协助经销商市场销售规划,让他们的产品市场流通速度更快,获得的利益更多。同时,直接给予经销商以及相关决策人利益转移和公关支持等,也是较为直接的利益分配工作。
B、精神利益
同时,我们也不能忽视经销商作为有独立思想和认知的人在精神层面的利益需求。寻找与经销商的共同爱好与需求,经营思路的认可,家庭层面的和谐,不断的赞美,给予经销商变现的机会,善于向经销商请教等等,都是满足经销商精神层面的利益需求。
销售人员要善于对经销商进行物质和精神两个层面的利益需求分析,找出经销商最紧迫的利益需求点,给予直接有效的满足,就能促使双方合作的快速有效开张,从而保证销售人员销量的实现。
关于作者:
王亮:医药行业实战营销人士,多年知名企业从业经验,“定位突破营销模式”倡导者。历任市场经理、企划部经理、调研部经理等职务,对医药招商、OTC、第三终端、商业流通等渠道均有一定研究。《中国医药报》《医药经济报》《销售与市场》等知名媒体撰稿人!信奉实践出真知,希望和各方朋友交流探讨!查看王亮详细介绍 浏览王亮所有文章 进入王亮的博客
篇3:江苏扬州村官工作日记:做好小事让群众更满意
江苏扬州村官工作日记:做好小事让群众更满意
李庚,1988年出生,一位来自内蒙古赤峰的秀美姑娘。8月,这位获得北京大学法学和经济学双学位的高材生,报名竞聘了江苏省扬州市江都区仙女镇邓院村大学生村官,后任代理村委会主任、党总支副书记。当选为扬州市人大代表。
月15日
我们村开展一站式的便民服务,也有几个年轻人,但是村民来时很少主动打招呼,人家询问相关问题时,头总埋在电脑里。我就从自己做起,用微笑和耐心接待每一个来访者,我相信微笑是最有感染力的语言,一来二去,村民熟悉了我,身边的伙伴也和群众熟起来了。“您好,再见”之类简单的礼仪,让我们和群众的心贴得更近了。村民有起早习惯,来村里办事时,总有工作人员还未到班,常会耽误村民的事情,也容易引起群众的不满。我带头起早来,伙伴们也不好意思来晚了,连个别常来晚些的伙伴也早早来了。我问:“今天怎么来这么早啊?”他笑着对我说:“你宿舍离村这么远还能来这么早,我们没有理由迟到了。”
虽然是一些微不足道的小事,但被大家学着做,也让群众满意,心里真的蛮开心的。
年12月14日
在农村工作并没有轰轰烈烈的大事,有的只是再平凡不过的小事,村民登记、发放低保、整理资料等等,这些事看起来很具体、很琐碎,但实际上关系家家户户的切身利益。一个数字错了,一个名字不对,也许在我们眼中是小事,但在村民那里却是大事。
有一天和我们村的通讯员聊天,他跟我说:“我干通讯工作二十几年了,村里的所有人我都认识,村里的各种声音我都能听得到。他们对你评价都很好,说新来的大学生村官不错,不愧是名校出身的'。”第二天的党员大会全票通过了我的入党转正申请,通讯员骄傲地和我说:“看,我说的没错吧?”虽然是几句简单的话,但我的心里却暖暖的。我觉得,作为一名大学生村官,所谓成功,不是别的,是群众首肯的眼神和满意的笑声。正所谓“金杯银杯,不如群众的口碑”。
202月10日
有一次,和任书记一起参加合同的协商,合同上写的是“如果因单方原因导致合同中止,应提前三个月告知。”而当时的情况是合同期已届满,属于合同的终止,但对方仍想继续签订合同而纠缠于这个条文,坚持强调我村并没有履行提前三个月告知的义务。当时我就指出了这个问题,合同的“中止”和“终止”虽然读音相同,但是在法律上涵义是完全不同的。对方没话说了。虽然是一个小小的法律问题,但却及时打消了我方的顾虑。对我而言,虽然是件小事,但是学到的知识得到了有效的运用,心里真的挺开心的。
农村是最基层的地方,也是法律法规及相关政策的检验地,群众发出的一些对法律的考问值得我们思考。有一次,展队长把一份调解协议拿给我看,事情是围绕民间借贷展开,内容也很简单,一户人家欠另一户人家钱,但迫于生活压力不能在约定的时间将钱全部还清,通过邓院村人民调解委员会的调解,双方达成协议,约定如果发生征地,征地款要拿来优先偿还。现在问题发生了,合同约定的征地行为发生了,但另一方不愿意还钱了,展队长的想法很简单,当时是通过村调解的,现在村里在分配征地款时直接将征地款扣下,偿还债权人就行了,他问我村里有没有这个权力这样做。
根据法律,我回答说,村里无权这样做。当时他有点恼火,说当时是因为信任村里能解决好此事,才同意进行调解,现在又告诉不能帮助催款了,这不是欺骗吗?现在如果再去法院起诉,从时间和成本上,根本不划算。
虽然是农村的一件小事,一个小纠纷,但是却触碰到了人民调解的一个软肋――调解协议的性质和效力问题。很多业界的专家和学者在讨论,至少到现在为止,还没有一个官方的回答。但在农村,我们要解决实际问题,单纯地和百姓讲法律,讲调解协议的效力,他们不愿意听,也不会听,百姓只想解决最实际的问题。
作为一名大学生村官,如何处理此类事情,如何在法律的框架内解决问题,同时又能让百姓满意是值得思考的。就目前而言,最好的办法就是村里出面耐心和另一方谈,督促他还款。
通过这件事,一方面让我开始关注人民调解的相关问题,另一方面,我也领悟到,在农村,和群众打交道,一定要注意自己的措词和态度。
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篇4:什么让生活更美好
白雾中,我又看见了这个老人,方脸,衬衫,长裤,运动鞋,这个老人我见过多时了,每天早晚要到公园里散步,走得很慢,步子很大,好像在地上烙上了一个个刻骨铭心的印记,至于他为什么走得这么慢,没有人知道。
秋深了,微冷,放学时,又看到了老人。还是那副模样,背很直,眯着眼,注视着前方,默默地沉思着,步子很大,还与往常一样地走着,视若无人。他为什么每天来公园散步呢,我鼓起勇气,走上前,刚想说,却一阵凉风灌入嘴里,竟一时语塞。
孩子,我知道你想问我什么,你是不是想问我每天为什么定时散步?话里带着笑意。我听着有点嘲讽的意思,转头看我,我看到了他的正颜,眉目清晰,眉头上缀着一颗黑痣,挺鼻子,浅浅的酒窝,让人不觉想起他往日的英俊。
我点点头,在这位老人面前,我懵懂得像初春涩涩的新枝,而他,就像那老枝,一折,便溅出满堂苦苦的气息。
有那么一些时候也许就在散步的时候,我在想,人的一生为什么非得追求快,从而躁动不安,试图一步登天,然后,摔得人仰马翻,为什么不能静静地思考,然后踏踏实实地慢慢走,人这一生,需要疾走,需要快跑,但更需要慢慢走,慢慢思考,慢慢生活,慢,其实才是美好的开端。
我微微一怔,是啊,在这现代化、快速化的尘嚣中,老人显得格格不入,可是在这样一个躁动的时代,慢才是美好,踏踏实实才是美好,慢慢走才是美好。
老人走远了,背影像一尊佛,里里外外全透着一种端重,沉稳的气息让人无名的敬畏,我望着他的背影发起呆。
我也学着他慢慢地走了起来,细听鸟虫吟唱,每一步如诗如画,一种心灵的升华,我恍然,原来慢慢走能让生活如此美好。
后来,不论是学习上,还是生活上,我都记着那天那位老人说过的话。
人生或许需要疾走,或许需要快跑,但更需要慢慢走。
篇5:什么让生活更美好
自古以来,人们常说“吃一堑,长一智”,意思是遇到一次挫折,就会令人成长一次。
记得那是我上三年级的时候。
当时,我的学习很不好,上课也喜欢说悄悄话,惹得老师们都很不喜欢我,只有一个老师喜欢我,那就是我的班主任——崔老师。
崔老师教我们语文,崔老师喜欢我的原因是因为我的学习劲头强,阅读理解能力强,作文写得好,能“感染”周围一大堆的同学。
“叮铃铃……”上课铃响了,一想到这节课是班主任崔老师的课,我便立马往教室跑,可还是晚了一步,班主任崔老师已经在教室里了。崔老师批评了我一顿,就让我回到座位上读书了。我以为崔老师也对我有偏见,不喜欢我了,心里就极不平衡,心想:等我以后学习好了,你想喜欢我也不喜欢你。我当时就下定决心了。
后来,我就发奋学习,英语、数学、科学这三门课都提到了95分以上,唯有语文直线下降到了85分。而用我的思想就是——我不喜欢代课老师,就不喜欢这门课,所以学习成绩自然就不好了,学不好也不能怪我,要怪就怪代课老师,谁让她这样令人“讨厌”呢。
从那以后,我在语文课上就不在认真听讲,而是搞小动作,说悄悄话……慢慢地,同学们也都不喜欢我了,我的好朋友——张可欣也越来越疏远我了。这个时候我才猛地觉醒,自己必须把语文成绩提上去。
回家后,我就问妈妈,我现在努力还晚不晚,妈妈好像看穿了我的心思,笑着说“不晚,不晚,还来得及!”这句话使我备受鼓舞,我“命令”妈妈去给我买了两套卷子,每天晚上做两套。我的学习成绩越来越好,年级排名甚至排到了年级前十。
后来,我总算明白了崔老师说我并不是不喜欢我,而是在“表扬”我——当我这棵小树苗长歪了的时候,及时地修正我。我也明白了,不能因为以为老师对自己的批评而不喜欢学习,学习是为自己而学,不是给老师学的。我真想对崔老师说一句:“崔老师对不起,我误会您了!”
篇6:什么让生活更美好
微笑是一首优美的音乐,让人心旷神怡;微笑是一幅美丽的风景画,令人沉醉不已;微笑是一种亲切易懂的语言,让人敞开心扉;微笑也是世上最美好的表情。
微笑是如此的神奇,它能消除人与人之间的间隙,能在人们遇到困难时给人鼓励,它既象征着宽容与理解,也意味着真诚和善良。
记得小时侯听过这样一个故事:从前有一个小偷,他从小就失去了双亲,从来没有人关心过他,所以长大后,他就誓要做一个小偷,来惩罚人们的冷漠。一天,他又翻窗户来到一个厨房里,正准备开始偷东西,一个小女孩推门进来了,她看见他站在那里,脸上充满了惊讶之情,他以为这个小女孩接着一定会大叫,正当他向前一步,想要捂住小女孩嘴巴的时候,这个小女孩却微笑着:“叔叔,你是不是饿了啊,我们家有好吃的哦,可是厨房里只有菜啊,不过,柜子里还有蛋糕,嘿嘿。”他顿时呆住了,他从小就一直都生活在人们的唾弃与不屑中,还从没看见过有人对他露出这么美好的表情,他突然对自己的所作所为感到了愧疚,对偷盗感到了前所未有的厌恶,于是,他没等小女孩反应过来,就翻窗逃了出去了,从此,他洗心革面,做一个好人,对别人也总是微笑着,他说要让别人感染自己的快乐,对别人以爱相待。
是啊,微笑是多么美好,它能打开人们善良的一面,能传递关心与爱,一笑泯恩仇,微笑着去面对挫折,感受幸福,品味人间的爱,这样你会发现这个世界原来是那么的美好,地球上面积最大领域是海洋,比海洋更大的是天空,比天空更大的却是人的心灵,让心灵微笑,微笑着面对生活,你便会多一份自信、少一份沉重,多一份宽容,少一份计较,成功就会向你张开双臂,生活也会变得多姿多彩。
带着微笑出发,走向美好的明天。
篇7:让明天更美好
让明天更美好_初中记叙文
中学时代,是梦的时代,无数的梦想让我们青春、使我们快乐、携希望走向明天……那我们如何使自己的明天更美好呢?
中共中央、国务院曾转发《中央宣传部、司法部关于在公民中开展法制宣传教育的第四个五年计划》,从中提出“青少年学生要在法律素质的养成上下功夫。各级、各类学校要开设法制教育课,并且做到计划、课时、教材、师资‘四落实’,保证普及基本法律常识的任务在九年义务教育期间完成”的要求,我们的身边也仿佛多了一点点东西——法制。可见,在将来的法治社会中,拥有法律素质很重要;不仅如此,而且法律能为人们的生活护航,因为法律是由国家指定的,以规定权利义务为主要内容,具有国家强制性和普遍约束力的行为规则。在现代社会中,人们的生存与发展都离不开法律。
法律同时也发挥着许多作用:它可以清楚地告诉我们在社会生活中可以做什么,有权做什么,不能做什么,必须做什么,这就使我们做事情有了方向,发挥了它指引的作用。而用法律评价某种行为是否正确,并从中吸取经验教训,从而规范人们的行为,起到为生活护航的作用,此为它的评价作用。它还可以使人们预先估计到自己行为的结果,从而决定自己行为的取舍和方向,这就是法律通过规定人们行为的法律后果,起到的预测作用。另外法律发挥了教育作用,就是通过其规范体现社会的主流价值取向和道德观念,从而使人们受到法制和正义的教育。最重要的,它发挥了强制作用,法律通过其强制力保护人们的合法权利,惩处违法犯罪行为,为公民的生活护航。
我们生活在一个崇尚法制的时代。新时代的我们要成为发展社会中的一名合格公民,应该怎样做呢?
首先,我们中学生应该努力学习法律知识。特别是与自己生活息息相关的一些最基本的法律知识必须了解和掌握。现在我们正向知识经济时代迈进,一个法盲是很难在一个飞速发展、日益复杂的社会中生存,更不必说取得大的成就了。多了解一些法律知识是法治社会对我们的最起码的要求,也是我们守法、用法的前提。
其次,我们应该遵纪守法,养成良好的行为规范和道德修养。遵纪守法既是对他人权益的尊重也是对自己权益的保护。我们中学生要理解遵纪守法与保护自身权益的.一致性,更要增强依法办事的自觉性,坚持把遵纪守法视为自己的基本义务,视为尊重社会公德的具体表现;另外,法律包含了人类的道德要求,要成为高尚的人也必须具备良好的法律素质和良好的道德品质。因此,我们既要遵纪守法,又要修身立德,做一个有尊严、有美德、品行高的人。
再次,我们应该善于用法,善于运用法律武器维护自己的合法利益。我们的各项权利都是由法律赋予的,因此也会受到法律的保护。一旦我们的权益受到非法侵犯,而且不能用一般的方法获得补偿时,诉诸法律将是我们最明智、最有效的选择。反之,忍气吞声、委曲求全不仅让人觉得你软弱可欺,同时也纵容了违法和犯罪。而那些以牙还牙、逞血气之勇,自行报复的则会触犯法律,使自己从受害者变成害人者,结果会受到法律的制裁,喝下自己酿造的苦酒,追悔莫及。所以,我们必须明白,公民在维护自己的合法权益时,不得损害他人的权利喔!
作为21世纪的中学生,也为了我们美好的明天,我们要努力做个遵纪守法、具有高尚道德情操的合格公民,从而肩负起建设社会主义现代化国家的神圣使命。你准备好了吗?
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